设计院上半年工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《设计院上半年工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：设计院上半年工作总结

2020服装设计上半年工作总结

身为服装设计的工作人员，伴随着上半年的结束，应该要写上一份工作总结，为以后的工作积累一些经验。以下是由小编为大家整理的“2020服装设计上半年工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2020服装设计上半年工作总结范文(一)

2020上半年度服装销售工作总结我代表zz服装店设计部全体员工对2020上半年的销售、服务情况进行总结。下面，我从三个方面进行总结。

一、销售情况

从销售数量上看，zz增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，zz增长了4%，衣香增长了5%.从类别上看，成正增长的有：zz裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，衣香上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%.另外，配件方面，zzz有8%的金额增长;zzzz有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%.

虽然有多种因素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。

二、工作心得

作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。

另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。

三、工作展望

下半年，我们有信心，一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验，努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。

有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告诉你们，我们设计部是非常棒的!

2020服装设计上半年工作总结范文(二)

不知不觉中，2020上半年已经结束，回首上半年的工作，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。刚进入公司时，那时刚到zz不到半年的我对一切充满了希望和憧憬，同时对自己的工作也有不同的期望，虽然与自己的要求有些出入，但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作，我知道一切只有付出才有回报。

刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料的过程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让自己保持乐观积极的心态。几个月下来我觉得我自己成熟了许多，这其中有自己的努力也有领导的栽培，我很感谢你们给我的这个机会，虽然有些事情做的还不够完整，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的经验和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信!

后来我参与了春装的设计及一些细节的讨论，在这个过程中体会到自己的不足，对市场了解的匮乏，设计经验的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售，积累自己的知识面，去汲取更广泛的设计知识。在春装慢慢接近尾声时我们开始了夏装的讨论及设计工作，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，按照之前的思路开始进行，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是一次很好的经历，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我现在不能去达到量的飞跃，但我要抓住质的积累。

在经历了两季的设计，我体会到了许多，设计其实并不是那么简单的把图画好，打板做好，然后生产，更主要的是在这个过程中一点点的去积累，把更好的东西慢慢坚持下来，把不足的地方去弥补完善，让自己的思维没有那么混乱，理清哪些是重要及时要去做的，哪些是可以缓解的，就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求，对自己知识面的拓展，要做到走出去拿进来的想法，经常去看一些相关的资讯，了解到时尚的前沿，也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的，例如在做辅料单的时候，虽然看起来简单，但是那些简单的东西中才能体现出细节，一颗扣子，一个配色线，如果在这层没有把好关，到了下一层就会出现很多麻烦，所以要更加仔细，认真。

在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方，对廓型描述的不够准确，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获，春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，夏装也有下单的款式，那些也是自己努力后的成果，我不会因为这些就满足与自己，这些只是一个开始，在慢慢的积累中会有更多的成果，因为我一直在努力，因为我会一直保持我的积极、乐观!

在下半年的开始，我对自己有了更多的要求，希望自己能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的肯定。同时也祝愿公司在下半年里：龙腾虎跃，财运亨通，事事顺利，财源广进!

2020服装设计上半年工作总结范文(三)

从最开始制作款式图粗糙，到后来在同事以及领导的关心于帮助和自己的努力之下我调整并明确了自己的设计思路;在印花方面的我积极并努力的去印花厂去了解学习;通过各种媒体收集流行资讯：包括时装发布会、服装流行题、服装流行色等;与版型师沟通设计意图学习制版方面的内容，了解服装工艺，控制样衣版型式样和进度，协调版师和样衣工的工作，控制样衣的工艺方法和质量，样衣完成后我查看样衣并找出自己不满意的地方并加以改正。以下是我2020上半年的工作总结。

一、日常工作

打印出图，贴面料、审核作品;必要的时候与领导沟通。下去看版师.裁剪老师进度，并了解有无碰到问题;到样衣房监督样衣质量、进展。去印花厂印花并学习。

二、工作上的不足和要改进的方面

上半年的时间里，我对我们设计部所从事的工作流程、方法等有了较深的认识，但是还需要不断的学习和实践。不管成绩的好坏，我可以说我学习到了很多东西，这些东西可以让我受用一生。

三、以下是我的看点与想法

我希望公司是不是能不断提供一些新的设计、工艺、技术等相关的一些资料，比如可以关注一些有很有代表性的成功案例，并不光是图片、画册，还应该更多接触新的技术工艺;由于样衣工的速度和工艺问题，如果在几个部门一起大力开发的前提下可能跟不上进度，导致新样制作缓慢，所以需要专门配置几个专门作新样的样衣工;针织厂的配合问题，希望公司多找几家针织厂使本公司制作样衣时的速度加快，一寸光阴一寸金。

由于本部门没有画图人员所以我们要把图放到其他部门，这样不仅影响其他部门的运作，还影响本部门的新样速度所以本人认为有必要配置一个画图人员;我希望公司多让设计人员出去进行针对性地区域进行市场调查，商场调查，目标品牌调查为目标或将来开发针对性的目标产品。

“业精于勤而荒于嬉”，的典故告诉我们学业由于勤奋而精通，但它却荒废在嬉笑声中，事情由于反复思考而成功，但它却能毁灭于随随便便，所以在以后的工作中我要不断熟悉职业知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，作到学以致用。勤奋学习不让自己的努力毁灭于随随便便之间。

第二篇：2020建筑工程设计上半年工作总结模板

工程设计工作只有具备扎实的理论素质和过硬的业务技能才能更好地做好各项工作，而且在工作中进行总结有助于提升自身能力也是很重要的。下面就是小编给大家带来的2020建筑工程设计上半年工作总结模板，希望能帮助到大家!

2020建筑工程设计上半年工作总结模板一

本人来到集团建筑设计院工作已经有一段时间了，有幸成为了集团的一名员工。透过这段时间的工作学习，自己在专业技能上和思想上都有了很大的进步，以下是我2020上半年的工作总结。

一、工程设计的认识与学习

在刚刚开始工作的这半年，尽快适应了工作的环境。在领导及各位同事的关怀、支持与帮忙下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等，个性是对于钢结构设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。

这半年学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，透过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间，透过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

透过近半年的实习，使我认识到自己的学识、潜力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了必须的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项专业素质，争取工作的用心主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这半年以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、用心主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。

经验不足，个性是设计工作是相比较较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范;自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

有些时候工作中比较懒散，不够认真用心，工作效率有待提高;在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强职责心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。

以后我应该要做到加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数;本着实事求是的原则，用心做好自己的本职工作，不拖拉;遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更多的价值。

这半年来，我在工作中出现了不少错误，再次感谢公司领导和同事对我的悉心指导，在今后的工作中，我会继续努力!

2020建筑工程设计上半年工作总结模板二

2019上半年的时间就这样很快的过去了，在半年的时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，工作上受益匪浅，思想上也感悟良多，这对我今后的人生和发展都有举足轻重的意义。既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感，又领略到了从事设计工作的严谨与艰辛，现将工作以来的情况总结如下。

一、 工作态度和遵守公司规定方面

积极完成自己的本职工作，工作投入，说热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。

二、 业务技术水平和工作质量成绩

在前辈们的耐心指导以及个人学习中，逐渐能掌握强弱电、火灾报警、防雷接地设计，对常用的规范和图集有了基本的了解，对于每次工程设计当中同事提出来的图纸上的问题，以及审图的意见，都做了认真的学习，对于电气设计有了全面的了解，技术水平不断进步。在工程设计当中认识到电气设计是要与其他专业紧密联系的环节，其中有给建筑专业提供配电室、强弱电管井、消防控制室面积，给排水、暖通专业消防设备的配电设计、结构专业上梁板与电气管道的配合等等。

三、 工作中的不足与改进

参加工作这么长的时间里，尽管在不同方面都有了一定进步，但仍存在一些不足需要自己去改进：首先，电气设计中各类建筑的设计特点、设计规范了解的宽度和深度将在以后的工作学习当中尽快的提高;其次，在处理不同人际关系的方式方法上还显稚嫩。以后的工作会面临来自甲方、施工方以及不同合作方的人际往来，处理好与不同人员之间的交际也关系到自身的业务能力，所以平时要注意观察，多看、多听、多想有意识的提高。另外，在符合规范规定的基础上，解决甲方和施工方提出来的问题的能力在以后的工作当中积极培养，也要向各位前辈学习。

四、 总结及展望

在过去的时间里，通过不断的学习和提高，我已经渐渐适应了工作环境，也认识了公司的文化、理念和人文气氛，同时也认识到了自己需要学习提高的地方。我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，自己一定能够在今后的工作中更好的提高专业水平和综合素质，更好的完成工作，为公司做出贡献!

2020建筑工程设计上半年工作总结模板三

时间一晃而过，弹指之间，2019上半年已接近尾声，半年来，在公司领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同志，认真学习，不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从组织安排，较好地完成了设计所领导交给自己的各项工作任务，但也存在了诸多不足。现将自己半年来的工作、学习和思想状况总结如下。

一、工作完成情况

半年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，和广大同事一起，积极主动地配合设计所领导，团结一致，主要完成了以下几项工作：

1、公路施工图设计工作。在参与本项目设计中我积极向院科室的各位同事学习，学习先进的设计思路和设计理念，通过本项目设计学习使我熟练的掌握了最新的桥梁设计软件，也对桥梁计算有了初步的认识。

2、公路初步设计工作。本项目为设计所组建和扩大后独立承担的第一条设计任务，面临着设计人员整体技术薄弱，经验少，工期紧，任务重，本人第一次担任设计专业负责人的情况，在项目初期外业测量中，根据工作分工我积极带领同事搞好控制点复测工作，后期放线与调查中，结合自己以前的经验，与相关专业的同事做好协调，仔细调查清楚每一处拟设构造物处的地形和现场情况，对于大的技术方案和自己拿不准的问题积极向领导和同事请教。

在内业设计中，面对组内人员技术和经验不足的情况，我在做好协调，在对新同志传、帮、带的同时也主动承担了全线座大桥的初步设计工作。在全体组员的共同努力下，如期保质保量的完成了设计任务。

3、公路改建工程两阶段初步设计工作。在项目初设外业阶段，我主要负责桥涵调查，搞好调查是进行后期设计工作的依据，也是方案必选进行定性和定量分析的基础，责任大容不得有丝毫的马虎，调查中充分了解路线布设的意图，及时将调查中发现的问题提出自己的合理建议与总体组进行沟通，避免了后期出现大量的返工以影响总体进度。

在内业设计中，合理安排工作，制定详细的工作计划，积极主动的与借调的设计院专业科室的同事进行沟通，听取组员们的意见和建议，做好与道路和路线组的协调。本项目从初设外业到内业交文件，前后历时1个月，在公司的支持和设计所领导的领导下，通过全体设计人员的加班加点不懈的努力，顺利完成了初设工作，向公司和设计院交了一份满意的答卷，同时也锻炼了我们的队伍，为设计所的发展奠定了一个新的里程碑。

4、公路改建工程两阶段施工图设计工作。在完成初设的同时，根据项目的总体进度计划安排我们有开始了施工图设计。为保证我组工作的顺利开展和有序进行，项目之初，通过制定分工计划安排表，定期对完成情况进行检查，及时处理存在的问题，后期设计中始终坚持全面、精细化设计，搞好与各组的配合，处理好交叉部位的设计，做好中间指导和图纸复核。

在完成任务的同时也把这次设计作为培养、锻炼组员的机会，通过本次设计使组内人员的设计水平有了很大的提高，也为下年度承揽设计任务奠定了基础。在设计所全体同事的共同努力下，施工图设计也基本完成。

二、学习和政治思想情况

1、在工作中，本人能够虚心坚持向设计所领导学习，向老同志学习，向同行业兄弟学习，不断提高自己的业务技能，在提高自己本专业结构理论水平的同时利用闲暇业余时间加强隧道和道路专业知识的学习。

2、注重政治理论学习，坚定立场。关心和了解国家大的方针政策，积极参与公司组织的各项活动，做到关心同事，热爱集体，使自己逐步走向成熟。

三、存在的不足和今后努力的方向

总之，半年来，我能够完成设计所领导交办的工作任务，这和公司、设计所领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和公司、设计所领导的要求相比，还有一定的差距：工作中还存在着急躁心理，在大事面前，遇事不够冷静，处理事情不够全面;管理水平有待进一步加强和提高;理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足，在此肯请领导和同事们给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。

在今后的工作中，我将更加严格要求自己，立足本职不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同志，努力工作，适应工艺创新、设计创新的发展趋势，为公司及设计所的发展贡献自己的微薄力量。

2020建筑工程设计上半年工作总结模板四

在忙忙碌碌中，2019年又将过去了，在这一年当中，工程设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构，各方面的变化都比较大。以下是工程设计部今年的工作总结。

一、运作模式的调整

工程设计部的运作模式是从年初开始进行调整的，以独立承包制的运营方式，与之前相比，变化相对较大。工程设计部有了更大的自主权，有了更大的发挥空间。对于公司来讲，也省了不少杂事小事。在这段时间的运作来看，情况还是比较稳定，总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上，继续加强专业知识的学习，领导部门所有人员，往更高设计层次迈近。

二、设计产值的提高

从一年的设计产值来看，比去年有了相对程度的提高，从项目的类型上分析，今年的声学公建项目比去年增加很多，这也在另一个角度可见，几年以来，领导一直要求我们工程设计人员重视声学装饰领域。还有今年本地区的设计装饰项目，如雨后春笋，慢慢地越来越多，而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造，这也预示着本地区的二次装修改造时期的到来。虽然今年的产值是喜人的，但是作为一个设计单位来说，这是远远不够的。我们仍需要进一步努力，不断地在业务技能上下功夫，争取在新的一年里，产值更上一层楼。

三、人员流动性较大

工程设计部今年的人员流动性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个工程设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的流产，对公司造成了较大的损失。但是，在这帮新人的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪，我们就驻现场;需要加班加点赶时间，我们就连续奋战近数月;需要互相配合，就互帮互助。在部门里，人员之间的团队凝聚力，在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点，我们都做到了。

对工作认真负责的设计人员是值得学习的，为了公司日后的长足发展，为了培养声学设计的后备人才，故派新员工亲临实践。理论与实际的结合，让他们在声学方面的专业技能，有了很大的提高。虽然在专业能力上还有待于提高，但从为人处事上来考虑，都是符合我们公司的企业精神。

今年是不平凡的一年，每年的这个时候，心中总充满着无限的感慨来回顾这一年，心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年，看到的是进步，看到的是发展，看到未来。

第三篇：空间设计师半年度总结

半年工作总结

随着时间的推移转眼间上半年的工作告已段落，但我要更加继续努力工作。总结半年工作，有收获，有改进，有不足。

上半年共出了60套图纸。离我的目标还有距离(重点在图纸质量)。前些天公司要求图纸更加正规划，使图纸一目了然，让客户更直观的看懂公司的方案设计，并做出了一系列流程。这个流程的要求，增加了套图的设计时间，比以前图纸需要多花出4个小时来完成。加盟商或公司拓展给我的图纸设计期限都很短，所以我把这些在公司没完成的图纸拿回家中设计，尽量按时完成。工程部门，是我来了以后成立的，由刘志国和我组成，归于工作性质的不同，他经常在外出差，图纸方面的重担就落在了我的肩上。比如说核对图纸，转图，现场复尺等。此类工作耗费了不少时间。希望公司在以后的工作中能给予工程部工作上的支持与帮助!

有时几个加盟商同时开业，由于只能赶出部分客户图纸，而导致其中一位客户开业时间往后推迟，让客人十分的不满意。对此我也感到非常的愧疚。

最近有发现客户最后装出的实体店与图纸出现偏差，导致最终效果未达到我司标准。从个人角度来看，原因如下：

1、客户与设计师之见缺乏沟通，

2、客户擅自改动，觉得改动部份应该没有关系，

3、客户最初提供尺寸与现场不符。解决方式如下：

1、设计师与客户多沟

通，：如有任何不明，请与设计师沟通，

2、在图纸的封面温馨提示客人：为了保证店面的理想效果，装修期间遇到与图纸不符之处，请先征得我司同意后再做改动。

3、设计师将与客户更为细致的交流，把最初尺寸完善。

4、店面货架安装时最好能有专业人员现场安装指导。

在最后，希望随着时间的推移，我们工程部门可以更强大，为公司承担更多的责任。出色的完成每次任务。 下半年计划完成直营店加盟商图纸，把粉蓝的新形象完善好。

工程部：王琼

2011/07/30

第四篇：环境艺术设计学院宣传部下半年工作计划 (2)

风景园林学院宣传部上半年工作计划

新学期伊始，在前半年的工作中，我部门取得了较为优秀的工作成果。但是，仍然存在需要改进的方面，在新的学期里，发扬过往的成功经验，避免曾经工作中的错误，相信在我部门共同的努力下，新学期，我们会做出更加优秀的成果。

工作计划：

1. 宣传板的制作

1) 制作宣传板是宣传部的主要工作，上半年主要打3块主题板。

2) 晚会宣传板的制作

3) 辩论赛宣传板的制作

4) 学生会换届宣传板的制作

2. 新闻稿的撰写

1)【风景园林学院】新学期首次学生会工作会议新闻稿的撰写

2)【风景园林学院】2011年宣传板集锦新闻稿的撰写

3)【风景园林学院】园林规划设计竞赛颁奖典礼暨作品评价隆重举行新闻稿的撰写

4)【风景园林学院】“向雷锋同志学习”主题班会新闻稿的撰写

5)【风景园林学院】2012年春季辩论赛正式开赛新闻稿的撰写

6)【风景园林学院】共举兄弟学院“环保文化节”新闻稿的撰写

7)【风景园林学院】————齐办校园风筝大赛新闻稿的撰写

8)【风景园林学院】共建湖南省高校系“绿翼联盟”新闻稿的撰写

9)【风景园林学院】2012年春季辩论赛决赛圆满结束新闻稿的撰写

10)【风景园林学院】分团委学生会环节选举动员大会新闻稿的撰写

11)【风景园林学院】重现生活场景 提高心理教育新闻稿的撰写

3.学院文化展览:包括专业作业展览和学生会部门文化展览两个部分

+4.学院宣传视频的拍摄

5.部门内部活动(至少3次)

1) 聚餐(促进新进干事之间交流，熟悉，加强部门凝聚力)

2) 春游

3) 为成员庆生

4) 一起去KTV

5) 男生节

(活动形式和具体时间不定，主要目的为加强部门成员之间感情，使部门并不仅仅只是一个部门，更是有一帮子兄弟姐妹的大家庭。)

3. 部门建设

1) 部门工作理念

2) 部门管理理念

第五篇：2010年上半年软考软件设计师考试试题及答案

案例分析1 当初为了占领市场，淘宝网等C2C网站前仆后继选择了免费策略。在成功使用免费战略笼络了客户之后，2006年5月，淘宝网尝试性地推出了收费性服务——招财进宝，即“淘宝网将按卖家所出招财进宝价格等条件决定其宝贝在淘宝相关页面或其合作伙伴的相关页面中排名位置，并按照最后的成交情况，来收取服务费”。然而这一朝着赢利方向的尝试，遭到用户的强烈反抗，不少淘宝用户甚至采取罢市的方法，抗议淘宝网失信当初的免费诺言。2006年6月，招财进宝被用户公开投票宣判死刑，淘宝网对C2C电子商务网站盈利模式的首次摸索，以失败告终。 案例简介 在“招财进宝”出道的时候，很受人关注，多数专业人士认为“招财进宝”思路清晰，方式巧妙，和百度的竞价排名异曲同工;在激烈的C2C竞争中，淘宝网找到了一条潜在的赢利道路。但在“招财进宝”的实施过程当中，业绩并不好，最后被撤销。 作为关键字付费点击业务的C2C版本，淘宝网创造新的收入模式，为一部分会员提供增值业务;另一方面，随着商品数量的上升，如何进行有效的商品筛选及排序也是一项难题。

认真阅读以上案例材料，回答以下问题。 1. 简单概述一下淘宝网的经营模式。 2. 试分析淘宝网“招财进宝”失败的原因?

3. 从淘宝网“招财进宝”失败的案例中，你得到的启示有哪些?

案例分析2 材料1 伊利集团是全国乳品行业的龙头企业之一。为了提升企业的管理水平，1999年，伊利集团开始酝酿上ERP。以伊利集团的财力，上一套国外的管理软件从资金上讲根本没有问题。 任何成熟的管理软件，不论是SAP的ERP软件，还是Oracle的ERP软件，都是对一种成熟管理模式的总结，是一种标准的共性产品。

在企业信息化的过程中，是个性文化适应抽象的软件系统，还是抽象的软件适应个性化文化?在资源、管理、文化等诸多方面凝聚的现实面前。与IBM、HP、宝洁等跨国公司的管理品质相比，伊利的管理还处在童年。 ERP诞生于德国，是对成熟制造业管理模式的一种总结，是一种事后管理。而任何企业，要成为全行业的排头兵，一定要有自己独特的管理理念和管理模式。买了一个ERP软件，也就等于买了别人的管理模式。

伊利的目标是成为全国乳品行业的老大，要集中资源“构建中国伊利”，因此，伊利的管理系统一定要“量身定制”。 通过用友为其量身定制的分销管理系统，伊利实现了从传统管理到过程管理的转变。

(1)改变了管理的思维方式，实现了数字管理和过程管理，达到了真正的目标管理。 以前伊利集团的管理方式也是逐级汇报，一条消息从代理点传到总部至少要两三天;采用信息系统后，代理点—子公司—事业部—总部实现了7×24小时实时数据的输入和查询，从几十个小时缩减到几秒，更重要的是有了后台数据库支持，除了必要的沟通外，多数经营数据可以在数据库内直接查询，将事后控制，变成了过程控制。(2)优化了业务流程，提高了效率，一个订单的流转从一周缩短到不足24小时。以前，从客户下订单到配送中心的汽车离开仓库，通常需要一周的时间。采用分销管理系统以后，全部订单的配送当天就可以完成，同时还可对客户进行实时审查。信用额度的问题：某个客户只有100万的额度，但在没有分销管理系统的时候，信用额度就有可能被忽视或者被人情、关系替代，有了分销管理系统以后，超过一分钱都下不了订单。 (3)大大降低了运营成本，仅产品过期损失一项就从百万元级降低到了十万元级。 存货时间敏感：鲜奶的保质期只有3天，冷饮是3个月，液态奶是8个月，奶粉是12个月。库存管理：仓库管理员只凭“记忆”管理仓库，经常把即将过期的产品留在仓库，而把刚生产出来的产品发走了。有了分销管理系统以后，根据产品的标号，仓库内哪些产品是即将过期的，哪些是新生产的，一目了然，因而大大降低了过期产品的损失。而因为资金周转速度加快、准确预测产量等带来的效益的提高就更多了。

材料2 河南许继集团是以机电装备的研发、生产、销售为主的国有控股大型企业，是国家520家重点企业之一。产品涵盖电力系统

一、二次设备、民用机电及电子商务、环保工程、资产管理等行业。

1998年初，许继公司采用Symix公司的产品来实施ERP。

许继上ERP希望解决三个方面问题：规范业务流程、信息的收集整理更畅通、成本计算更准确。备选软件：SAP、Symix、浪潮软件、利玛等国内外厂商，出于价位原因选择Symix。

1998年初签单，同年7月份，许继实施ERP进展顺利。包括数据整理、业务流程重组及物料清单的建立。厂商售后服务也算到位，基本完成了产品的知识转移。许继在培养自己的而出开发队伍方面也有成效。

1998年8月，许继公司进行了重大机构调整，管理层关注企业的生存、经营的合理化和利润最大化，没有认真考虑结构调整对ERP项目的影响。

企业经营结构变了，当时所用的软件流程已经死了，厂商也想不出好办法，公司项目暂停，只在下属小公司运行，部分功能在使用。造成资源极大的浪费。

结合上述材料回答以下问题。

1.伊利公司运用ERP系统的主要目的是什么? 2.伊利和许继集团引进ERP的案例给我们什么启示?

案例分析3 百度搜索引擎竞价排名服务可将您的网站排在百度搜索结果前列，同时出现在各大搜索引擎的搜索结果中;CNNIC调查报告显示，搜索引擎是用户得知新网站的最重要途径，80%的网民习惯通过搜索引擎以"关键词"搜索的方式查询所感兴趣的信息。

竞价排名是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。通过本章的案例学习，可以掌握企业在复杂的互联网上如何更好更快的展现自己，立于不败之地。

深圳市新三思材料检测有限公司是国内专业从事材料试验方法研究与材料试验机制造的股份制高新技术企业，是国内最大的材料试验机专业制造商。2001年被授予“中国仪器仪表行业500强企业”。

1996年6月，新三思材料检测有限公司诞生于深圳经济特区，当时公司的注册资本只有100万元。第二年，新三思公司便在上海设立了办事处，并在上海交通大学挂牌成立了“华东地区技术服务中心”，新三思公司的业务量遍及了全中国，除了上海分公司以外，在长春、济南等地也建有分公司，此外还在成都、青岛等全国主要城市设立了26个办事处和七大服务中心。综合实力在中国试验机行业排名首位，市场占有率、人均生产产值与人均销售收入三项指标也在国内同行业连续五年名列首位。 新三思公司从2004年六七月份开始决定在百度上做推广。公司在此之前经过了大量的调查研究工作，对内询问销售员，对外调查客户。调查人员发现从网络上推广或者获取新三思公司的信息是一条非常重要的途径。而百度作为最大的中文搜索引擎网站，天然的具有优势。于是公司决定在百度上做推广，并牢牢占据前三位的位置。果然很快就有了明显的效果：业务量增加了两成以上，当年8月份新三思公司就一举夺得了南昌大学试验机台数超过33台的招标合同，刷新了公司8年来发展历程中的合同金额以及销售试验机台数的最新纪录。

结合上述材料回答一下问题

1.搜索引擎都有哪些?(至少写出3个) 2.百度竞价排名的优势有哪些? 3.新三思公司选择百度的理由是什么?

案例分析4 戴尔公司1984年成立;1992年，首次被《财富》评为世界五百强企业;1996年，开始通过网站销售旗下产品，拉开网络直销的序幕。2000年，网上营业额达到每天5,000万美元;自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的 “ 最受仰慕的公司 ” ，2001年排名第10位。2006年，首次季度出货量超过1000万台系统，但赖以为生的直销模式开始出现衰退。 2008年，季度盈利超过9亿美元，市场占有率却不停下降，已远远低于竞争对手惠普和联想。

戴尔公司定位：全球领先的IT产品及服务提供商。

经营模式：按照客户要求制造计算机， 提供客户所信赖和注重的创新技术与服务，并向客户直接发货。

服 务：产品服务、安装服务、工厂定制成、企业支持服务、戴尔培训与认证、实行“修理、更换、退货服务”的三包服务

产 品：戴尔电脑(除固定配置外，客户也可以根据自身需求选择电脑配置得到真正有个人特色的专属电脑)。按照家庭与个人办公、中小企业、公共事务部、大型企业的分类提供产品。产品涉及笔记本、上网本、电子产品、软件电脑附件、显示器打印机。 通过网络直接经营的商业模式，消除中间商。以此减少运营成本、中间代理获利及信息沟通时间。提供各种资讯、优质服务、个人服务。提供额外利益给顾客(在戴尔网上直销站点 购置电脑都有至少500元的现金折扣)提供社区意识。令顾客拥有全面性的体验自助方式(根据自我意识个性化选择)。 从市场份额来看在华中小企业及个人消费者通过网络订购电脑的占20%。戴尔将客户分为两类：一类是大企业、政府和行业客户，约占公司整体业务销售80%;另一部分为中小企业和个人消费者，仅占20%的比例。

随着电子商务的发展，越来越多的电商的竞争，主要竞争者为，新蛋网，中关村在线，京东商城等。单一网站的竞争力逐渐被综合性商城削弱。网络消费者对于综合性电子商务商城相对熟悉，除电子数码产品外还购买其他服装、配饰、家居、书籍等产品，购买习惯驱使也会影响消费者选择这些非专业性但自己对其有了解的网站。这类商城也有二手产品销售，价格上也有优势。

根据以上材料，回答一下问题。

1.对戴尔这种网络直销模式进行SWOT分析。