人力资源总监工作开展

2023-02-12

第一篇:人力资源总监工作开展

人力资源总监工作职责

人力资源总监的工作职责主要包括:人力资源战略规划、招聘与配置、培训与发展以及绩效激励、薪酬福利、企业文化、员工关系等方面。

一、人力资源战略规划

人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,主要有领先型、跟随型和差异型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。跟随型是指选定一个目标企业,所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行。差异型主要是指选择与竞争对手不同的策略,以达到出奇制胜且与竞争对手难以比较。新建公司的中小企业适合选用差异性战略,除行业内优秀的名品牌企业以外,大多数企业适合采用跟随性战略,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。人力资源总监要依据公司的人力资源战略,设计出实用、扁平、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。

二、招聘与配置:

招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,人力资源总监要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。在招聘渠道方面,要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。选择招聘渠道的原则,以岗位等级和工作区域为核心,兼顾实用、快速、经济的原则。在人才选拔方面,采用面试、笔试、人才测评和集体面试相结合的方法,确保不会看错人、不会看走眼。新招职员最好组织参加初试、人才测评和面试;新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试,半数以上评委同意才可通过。在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩。严格执行人才录用回避制度和入职体检不合格否决制度。

三、培训与发展

培训工作是企业基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。人力资源总监要建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。在培训内容上分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。在培训时间上,力争做到全年人均脱产学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。在培训层次上分为四类:包括高管培训、中层培训、职员培训和工人培训。在培训性质上分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、与大学合作MBA培训、参观考察、企业交流、外请讲师、入职引导人、师傅带徒弟等等。在员工发展方面,制定行政和技术两条发展线路。行政方面可按工人、职员、主任、经理、总监、总经理、总裁的线路发展;技术方面可按工人、技工、技术员、助师、工程师、高工、总工的线路发展。两条线路可交叉并行,同等级别的管理人员和专业技术人员,享受同等的

福利待遇。人力资源部要通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。

四、绩效与激励

绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、庸者让、无能者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样企业才能基业长青、稳步发展。人力资源部要加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,综合考虑短、中、长期的激励。

五、薪酬福利

薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性,对内具有公平性的原则,充分发挥薪酬福利的保障性、竞争性和激励性的作用。薪酬标准制定的四项基本原则:以岗位为核心,以资质为基础,以市场为导向,以绩效为依据。公司将以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资不同。相同的岗位,在不同的阶段和人才市场薪酬水平的变化时工资也不一样。相同的岗位、相同的资历,在同一个效益的公司,因个人的绩效不同,获得报酬也会不一样。在福利方面,公司会逐步完善集体福利和个性福利。集团福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会,住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的基础上,将逐步完善下列五项员工福利:温馨家庭(如住房贷款)、幸福生活(如旅游休假)、亲情无限(如探亲慰问)、健康人生(如体检保险)、个人成长(如参观学习)等。人力资源总监应根据市场情况和企业效益合理调整员工的工资,但工资的增长速度不得高于企业利润的增长速度,也不得高于企业规模的增长速度。也就是说,要想快速提高工资,必须共同努力将企业做强做大,提高企业的盈利能力。

六、员工关系

建立河蟹的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的河蟹的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、**限的沟通关系,不断提高员工的满意度,提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压

力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。员工关系专员要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系管理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。

七、企业文化

企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱。不管有没有写出来,任何一个企业都有其自己的文化。企业文化是一个企业员工的行为准则和工作习惯。主要包括企业宗旨、目标、使命、愿景、价值观、做人做事标准、企业歌曲、企业标志、企业形象等,以及在人、财、物等方面的基本要求等。企业文化通过一定的载体展现出来,如规章制度、标语口号、丰富多彩的文体活动等。通过思想变为制度、通过制度变为程序、通过程序变为行动、通过行动变成习惯,通过习惯变成文化。优秀的公司都有特色鲜明的企业文化。如每天开早会、每周写总结与计划、每月集体升旗仪式、每季度绩效考核奖惩兑现、每年初召开誓师大会、每年底召开总结表彰大会等。

八、HR信息化推进

信息化是企业发展的高速公路。企业只有通过信息化,才能资源共享,高效快捷的开展工作。人力资源信息化,主要是指通过人力资源管理系统来管理人力资源工作,跨越时空界限,让员工与企业紧密的结合在一起。信息更畅通、沟通更方便。主要包括网上发布招聘信息、网上填写和投递简历、在线进行人才测评、可通过视频系统进行面试和录用。人力资源管理绝大多数工作都是可以在网上完成的。员工随时可查询到自己的相关信息,如工资条、培训记录、休假记录等,也可即时修改变化的信息,如联系电话、学历、婚姻状况、通讯地址等。管理者可通过HR系统即时查询下属的有关人事情况,如周工作总结与计划、绩效计划与考核结果、员工各类信息及相关统计等。将人力资源管理工作通过HR系统与网站、邮箱、手机联系在一起,就是人力资源信息化的高级阶段,如收到邮件就有短信提醒、生日可收到公司定制的祝福短信,工资到帐会收到短信提醒、社会保险会有短信对帐等。员工也可通过登录HR系统,了解到公司发布的各类信息,如会议通过、奖惩公告、文件制度等。更重要的是通过HR信息化来促进人力资源管理工作的简便高效,实现即时查询各类信息的查询功能;实现邮件、短信、BBS、QQ等沟通功能;实现网上绩效管理、网上培训、网上审核文件、网上报销等办公信息化功能。

九、优化工作环境

工作环境包括员工生活的硬环境和软环境。硬环境主要有办公场所、办公设备、就餐环境、住宿条件、休闲场所、购物环境、交通环境、地理位置等。软环境主要是指人际关系、工作压力、学习氛围、沟通形式等。硬环境改造难度大,但可通过软环境来补充。软环境虽然不用支付多少经济成本,但改造起来难度大,需要用时间和精力来改善。人力资源总监应尽力改善员工的工作和生活环境,让员工工作的开心、生活的舒心。改善员工工作生活环境的工作包括:如硬件方面有办公室、宿舍、食堂装修改选,宿舍装200卡电话、安装电视,创建花园厂区、

办公室增加绿色植物、购买接送大巴车、修建鱼池喷泉等,软件方面有建立企业网站、开通企业邮箱、召开员工座谈会、建立

六、员工关系

建立河蟹的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的河蟹的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、**限的沟通关系,不断提高员工的满意度,提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。员工关系专员要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系管理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。

十、员工满意度

员工满意度是以人为本的综合体现。实施员工满意度工程,员工满意度能得到了稳步提高,公司的人力资源管理工作会有根本的改变。人力资源部以满意度调查结果为导向,逐步改善人力资源管理工作,逐项提高员工满意度。通过对有关人力资源管理方面的若干问题的调查,能全面反映了员工在人力资源管理方面的需求,为人力资源的管理工作提供了依据。只有通过提高员工满意度来加强人力资源管理,才是真正的以人为本。美涂士集团总裁周炜健说,经营企业就是经营员工和客户。经营员工就是要努力提高员工的满意度。员工的满意度决定着企业的发展速度。人的问题,是企业最大的问题,所有问题的解决都是从解决人的问题开始的。万科董事长王石说,善待客户从善待为客户服务的员工做起。先有员工的满意度,才有客户的满意度。

优秀的人力资源总监,应推动企业坚持“以人为本”的核心价值观为导向,以雇主品牌吸引人,以创造机会培养人,以激励机制用好人,以事业发展留住人。坚持员工与企业共同成长,逐步提高员工的满意度,打造最佳雇主品牌,把人力资源建设成企业的核心竞争能力,保障企业高速稳健发展。

以上十点也是人力资源总监的工作流程,对其拥有一个好的工作思路具有重要作用。

第二篇:2014人力资源总监工作总结

一、团队建设方面:

年初充分发挥了龙飞人事经理的工作积极性和专业能力,稳定和提高了薪资福利等人事管理的水平,同时承担起了因龙阳调到事业部后的招聘培训等具体工作,随后充实了新员工陈东,对她进行了培训课,工作指导,提供培训材料等一系列指导工作,又通过她们拉起了一支兼职培训员队伍、考勤员队伍及讲师队伍,从而使人力资源团队的士气和工作热情都得到快速提升,较好地完成了集团及企业的任务,招聘:评价制表完成。年初计划招聘人数460人,实际招聘数1920人(含临时工转为正式工),关键岗位需求数120,完成数110,关键岗位完成率91.67%。关键人才留任:骨干人员主动离职为70人,主动离职率为1.4%。研发人员主动离职率为0.4%。其他整体完成考核指标要求。

二、在培训指导方面

高度重视和推动全员培训:飞阳人均受训达到71课时,干部人均课程输出14.38小时,其中完成人数21人,完成率100%。特殊工种持证上岗率达100%,全员教育率达100%,职工转岗安全教育率达100%,实施培训1058项,培训计划实施率达97 %(计划是95%)。具体有积极组织了飞阳在集团的星期六大讲堂活动,对产业工人培训这一领域,采取了引进浙工大教授讲课与合作辅导、请事业部蔡云等一批干部分享他们的知识和经验,并且对讲得好的干部骨干发放讲师费,从而使讲的人越发重视质量,听的人越发珍惜机会。使员工的素质、技能得以提高,保证了产品质量和安全生产,适应了公司发展的需要。

三、重视文化宣贯,在部门氛围建设方面取得突破;

部门在工作推进中,针对集团和公司对员工的关怀及相关政策宣传不够的问题,提出了七分扎实基础工作,三分宣传与文化的策略,大家积极参与了三好活动、培训活动、大龄青年联谊活动,把企业的温暖通过宣传和媒介,转化为员工愿意扎根飞阳,外部人才又踊跃来投奔飞阳。蒙田等3名飞阳员工还荣幸地获得了运营管理部三好讨论的即时奖励。新员工三六九和职业生涯规划辅导等活动,请来总等干部多次与新员工交流座谈,而且在公司OA及《今日飞阳》上发表多篇报道。

此外还开展了一些专业对外宣传交流活动,通过专业交流,有力提升了飞阳的品牌和专业形象。更可喜的是由于重视网络招聘中对企业形象的宣传,有一位客户看了我们的招聘广告打电话来要货成功,后来一位客户因打不通我公司业务员的电话,又找到我们帮助联系,客户还在电话中说,看到我们的招聘广告就不怕找不到我们的业务员。

四、重视队伍配置

在组织结构优化中,人力资源部与集团人力资源部以及映红咨询公司积极配合,理出了面向未来的人力资源战略,对本部门的人员配置和培养方面,注重业务交叉和全能型人才的培训,目前让原负责招聘培训的陈东转做薪资福利工作,引进新的人力资源专业的本科生充实招聘培训工作。对全公司的五支队伍建设,根据各自不同特点,有针对性地加强队伍建设,第一对产业工人队伍,以稳定人心稳定人员,积累岗位操作技能为目标,年初签批了23名临时工转为正式工,年底又转正114名,这样从根本上稳定了产业工人队伍,从而推动了生产产值的持续提升,也使产品质量进一步提高;第二针对营销队伍,加强技销合一团队的建设,引进5名技术服务人员,其中有4名是有一定工作经验的,从担任技术服务向营销经理的方向培养。完善了新进营销人员的工资制度,从而能吸引内部有经验的员工加入营销团队,并快速成才。第三针对研发人员队伍,认真执行了2006年底新修订的激励体系,从而留住了员工,研发人员从流失大户变成了连续两年无流失。第四针对专业技术人员队伍,年初发现设备动力部有一技之长的技术工人的收入竟低于普通操作工人的不合理现象,果断地与相关部门协商,

调整了工时分配办法,从而稳定了队伍,提升了效益,类似的针对质保部的检验人员的激励也得到较好提升。第五针对管理队伍,重抓了绩效考核的推拉作用,针对以前部门间由于各自的小团体利益的冲突团结互助不够的问题,让企业的绩效更多地与部门经理的绩效挂钩,例如经营班子成员挂钩40%,干部30%,经理20%,从而使各级管理者逐步加强了全局意识。今年部门之间的合作和进步是空前的。当然企业文化的推进和提升也同样功不可没。

最后蒙田也加强学习,参加三合一体系培训,获内审员证书;参加集团新干部训练班,收获很大;自学了《化工原理》一书,为招聘化工专业人员起到了作用。

第三篇:人力资源总监的工作职责

一、人力资源战略规划

人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,主要有领先型、跟随型和差异型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。跟随型是指选定一个目标企业,所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行。差异型主要是指选择与竞争对手不同的策略,以达到出奇制胜且与竞争对手难以比较。新建公司的中小企业适合选用差异性战略,除行业内优秀的名品牌企业以外,大多数企业适合采用跟随性战略,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。人力资源总监要依据公司的人力资源战略,设计出实用、扁平、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。

二、招聘与配置:

招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,人力资源总监要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。在招聘渠道方面,要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。选择招聘渠道的原则,以岗位等级和工作区域为核心,兼顾实用、快速、经济的原则。在人才选拔方面,采用面试、笔试、人才测评和集体面试相结合的方法,确保不会看错人、不会看走眼。新招职员最好组织参加初试、人才测评和面试;新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试,半数以上评委同意才可通过。在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩。严格执行人才录用回避制度和入职体检不合格否决制度。

三、培训与发展

培训工作是企业基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。人力资源总监要建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。在培训内容上分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。在培训时间上,力争做到全年人均脱产学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。在培训层次上分为四类:包括高管培训、中层培训、职员培训和工人培训。在培训性质上分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、与大学合作MBA培训、参观考察、企业交流、外请讲师、入职引导人、师傅带徒弟等等。在员工发展方面,制定行政和技术两条发展线路。行政方面可按工人、职员、主任、经理、总监、总经理、总裁的线路发展;技术方面可按工人、技工、技术员、助师、工程师、高工、总工的线路发展。两条线路可交叉并行,同等级别的管理人员和专业技术人员,享受同等的福利待遇。人力资源部要通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。

四、绩效与激励

绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、庸者让、无能者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样企业才能基业长青、稳步发展。人力资源部要加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,综合考虑短、中、长期的激励。

五、薪酬福利

薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性,对内具有公平性的原则,充分发挥薪酬福利的保障性、竞争性和激励性的作用。薪酬标准制定的四项基本原则:以岗位为核心,以资质为基础,以市场为导向,以绩效为依据。公司将以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资不同。相同的岗位,在不同的阶段和人才市场薪酬水平的变化时工资也不一样。相同的岗位、相同的资历,在同一个效益的公司,因个人的绩效不同,获得报酬也会不一样。在福利方面,公司会逐步完善集体福利和个性福利。集团福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会,住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的基础上,将逐步完善下列五项员工福利:温馨家庭(如住房贷款)、幸福生活(如旅游休假)、亲情无限(如探亲慰问)、健康人生(如体检保险)、个人成长(如参观学习)等。人力资源总监应根据市场情况和企业效益合理调整员工的工资,但工资的增长速度不得高于企业利润的增长速度,也不得高于企业规模的增长速度。也就是说,要想快速提高工资,必须共同努力将企业做强做大,提高企业的盈利能力。

六、员工关系

建立河蟹的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的河蟹的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、无界限的沟通关系,不断提高员工的满意度,提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。员工关系专员要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系管理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。

七、企业文化

企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱。不管有没有写出来,任何一个企业都有其自己的文化。企业文化是一个企业员工的行为准则和工作习惯。主要包括企业宗旨、目标、使命、愿景、价值观、做人做事标准、企业歌曲、企业标志、企业形象等,以及在人、财、物等方面的基本要求等。企业文化通过一定的载体展现出来,如规章制度、标语口号、丰富多彩的文体活动等。通过思想变为制度、通过制度变为程序、通过程序变为行动、通过行动变成习惯,通过习惯变成文化。优秀的公司都有特色鲜明的企业文化。如每天开早会、每周写总结与计划、每月集体升旗仪式、每季度绩效考核奖惩兑现、每年初召开誓师大会、每年底召开总结表彰大会等。

八、HR信息化推进

信息化是企业发展的高速公路。企业只有通过信息化,才能资源共享,高效快捷的开展工作。人力资源信息化,主要是指通过人力资源管理系统来管理人力资源工作,跨越时空界限,让员工与企业紧密的结合在一起。信息更畅通、沟通更方便。主要包括网上发布招聘信息、网上填写和投递简历、在线进行人才测评、可通过视频系统进行面试和录用。人力资源管理绝大多数工作都是可以在网上完成的。员工随时可查询到自己的相关信息,如工资条、培训记录、休假记录等,也可即时修改变化的信息,如联系电话、学历、婚姻状况、通讯地址等。管理者可通过HR系统即时查询下属的有关人事情况,如周工作总结与计划、绩效计划与考核结果、员工各类信息及相关统计等。将人力资源管理工作通过HR系统与网站、邮箱、手机联系在一起,就是人力资源信息化的高级阶段,如收到邮件就有短信提醒、生日可收到公司定制的祝福短信,工资到帐会收到短信提醒、社会保险会有短信对帐等。员工也可通过登录HR系统,了解到公司发布的各类信息,如会议通过、奖惩公告、文件制度等。更重要的是通过HR信息化来促进人力资源管理工作的简便高效,实现即时查询各类信息的查询功能;实现邮件、短信、BBS、QQ等沟通功能;实现网上绩效管理、网上培训、网上审核文件、网上报销等办公信息化功能。

九、优化工作环境

工作环境包括员工生活的硬环境和软环境。硬环境主要有办公场所、办公设备、就餐环境、住宿条件、休闲场所、购物环境、交通环境、地理位置等。软环境主要是指人际关系、工作压力、学习氛围、沟通形式等。硬环境改造难度大,但可通过软环境来补充。软环境虽然不用支付多少经济成本,但改造起来难度大,需要用时间和精力来改善。人力资源总监应尽力改善员工的工作和生活环境,让员工工作的开心、生活的舒心。改善员工工作生活环境的工作包括:如硬件方面有办公室、宿舍、食堂装修改选,宿舍装200卡电话、安装电视,创建花园厂区、办公室增加绿色植物、购买接送大巴车、修建鱼池喷泉等,软件方面有建立企业网站、开通企业邮箱、召开员工座谈会、建立

六、员工关系

建立河蟹的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的河蟹的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、无界限的沟通关系,不断提高员工的满意度,提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。员工关系专员要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系管理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。

十、员工满意度

员工满意度是以人为本的综合体现。实施员工满意度工程,员工满意度能得到了稳步提高,公司的人力资源管理工作会有根本的改变。人力资源部以满意度调查结果为导向,逐步改善人力资源管理工作,逐项提高员工满意度。通过对有关人力资源管理方面的若干问题的调查,能全面反映了员工在人力资源管理方面的需求,为人力资源的管理工作提供了依据。只有通过提高员工满意度来加强人力资源管理,才是真正的以人为本。美涂士集团总裁周炜健说,经营企业就是经营员工和客户。经营员工就是要努力提高员工的满意度。员工的满意度决定着企业的发展速度。人的问题,是企业最大的问题,所有问题的解决都是从解决人的问题开始的。万科董事长王石说,善待客户从善待为客户服务的员工做起。先有员工的满意度,才有客户的满意度。

优秀的人力资源总监,应推动企业坚持“以人为本”的核心价值观为导向,以雇主品牌吸引人,以创造机会培养人,以激励机制用好人,以事业发展留住人。坚持员工与企业共同成长,逐步提高员工的满意度,打造最佳雇主品牌,把人力资源建设成企业的核心竞争能力,保障企业高速稳健发展。

第四篇:新任人力资源总监的总体工作思路

工作理解:

人力资源管理的最终目标是为企业创造最大的价值,通过组建一支发展需要的员工队伍(即在企业需要时提供包括数量、结构、质量的员工)和造就一种激发员工动力的新型的管理机制(为了创造价值建立激励机制、为了评价价值建立绩效管理机制、为了分配价值建立竞争性薪资性结构)并通过多种人力资源管理职能来实现这种创造价值的目标。

企业人力资源管理一般分为四个层次:基础性工作、例行性工作、战略性工作、开拓性工作。

一、基础性工作:主要是制定公司的规章制度和工作流程;

二、例行性工作:主要是在规章制度与工作标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的,主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考核、培训、薪资、福利、离职管理等管理内容;

三、战略性工作:主要是分析诊断人力资源现状,为企业决策者准确及时提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成并为目标的实现制定具休的行动计划;

四、开拓性工作:强调人力资源管理要为企业提供增值服务,为直接创造价值的部门提供达成目标的条件,提高员工效率和组织效率。结合企业战略与人力资源战略重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励机制,并特别关注企业人力资源的深入开发。

从以上对人力资源管理工作的理解,进入工作的思路我将围绕人力资源管理的四个层次开展,主要从三个阶段来开展,思路如下 :

一、为维持目前的日常运作,必须认真做好的工作,也就是事务性工作:

主要是看目前在招聘、人员流失、人事资料管理、职能职责划分、是否存在极明显不合理、并且需要马上改善的方面:比如某个岗位缺人,并必须马上补充的情况。具体做法是对公司的人力资源状况作一些调研,对公司进行人力资源疹断,解决最急迫的问题。

二、近期需改善的工作

制定公司人力资源规划,找出近期需改善的人力资源工作模块,特别是在基本人事政策、招聘体系建设、组织架构、部门职能、岗位说明书、绩效考核体系、薪酬体系等模块的工作,这些都是属于人力资源管理的基础模块,可以制定一个近期的工作计划,积极争取资源,按计划加以实施。

三、中长期需改善和开拓的工作

围绕公司的战略,招聘资源与渠道建设、员工职业规划、能力素质模型、晋升体系、培训与开发规划等体系的工作计划。这些工作是在做好第二步工作的基础上,进一步提升人力资源管理水平的一些内容,可以放在中长期工作计划中。

最终形成六大模块十九个体系:

1、人力资源理念;

2、人力资源管理战略;

3、人力资源规划体系;

4、组织体系;

5、职位管理体系;

6、招聘甄选体系;

7、能力素质体系;

8、培训教育体系;

9、职业惩生涯规划体系;

10、薪酬福利体系;

11、目标绩效管理体系;

12、企业文化体系;

13、劳资关系管理体系;

14、员工满意度管理体系;

15、知识管理体系;

16、人事事务管理体系;

17、人力资源管理流程;

18、人力资源管理制度;

19、人力资源管理信息化。

新任人力资源总监前一月工作计划

作为新任CHO对公司的市场和各职能部门的情况不熟悉,所以在未来的一个月中我的工作重心在于收集并将有关公司的特有的业务和人员挑战等方面的事实和观点系统化,然后把收集到的各方面的信息转化为一个全面的工作计划和行动计划:

第一天,找到我的办公室,让公司所有的员工认识自己,收集工作相关人的电子邮箱。然后翻看公司新员工培训计划,注意培训计划的可行性。

然后,我需要做的是了解公司业务和人力资本状况,我将通过所有重要的听众和相关利益人的接触,对公司所将面临的挑战和机会形成一个全面的看法。熟悉公司人力资源管理系统的操作和使用。确定公司利益相关人,包括:高层,人力资源管理团队成员,市场部,品牌,员工,客户和供应商。建立自己的工作日志以便CEO对工作的指导和监督。需要7-11天的时间来翻阅市场部和行政职能部门的历史原始资料以及与市场部主要负责人的沟通做进一步的了解。

其次,在一个工作的新环境下,通过7-11天的时间整理出来的相关数据进行分析和诊断。并与关键利益相关人进行会面交流沟通,召开人力资源部会议,在会议上听取老员工的看法和建议。

再次,通过前面一系列的工作,制定初步的人力资本战略。向关键利益人提供收集到的数据和分析评估结果。基本包括如下几项:

——人力资源价值定位(企业文化的定位)

——人力资源职能品牌定位(品牌文化的定位)

——分包模式战略定位

——基本设施战略定位(技术,人才,工作流程,组织结构)

——人力资源管理团队的管理

——人事制度的实施和未来企业绩效的标准定位

最后,在取得关键利益人的的批准,制定最终的战略行动计划,确定并动员实施计划团队。

第五篇:新任财务总监如何开展工作

一、您在试用财务总监兼财务部经理期间,您打算如何开展工作?

1、了解公司的运作,公司的文化,流程及办事的习惯,管理者的管理哲学,性格等等,从书面的制度、文件、规划、企业刊物研读开始;到抓住任何可能的机会与公司任何人员交谈沟通;了解公司的动作、文化等等。

2、和直接领导进行沟通,取得支持,明确上级期望能否顺利的开展工作,最重要的因素是上级的支持。任何人新入企业,熟悉情况必然要有一个过程,所以最关键的一件事情就是明确上级领导(老板)的期望。

所以我计划首先和直接领导进行沟通,了解本部门的工作职能以及本人职位的具体工作职责;从另一角度了解公司的财务运作情况及了解企业的文化,以便尽快融入该团队中;再次就是要尽快熟悉业务。在沟通后应该马上列出为期三个月的工作计划或思路。在试用期内,每周写一个总结邮件给直接领导,汇报一周的工作、学习进展。关于公司重要财务决策及时向领导请示。

3、了解本部门员工情况,熟悉本部门工作流程、工作内容。 除了上级的支持,就是获得部门员工的认可最重要了。计划从人和事两方面入手,“人”,既是部门里的同事,和他们混熟,与他们多交流、询问、请教,争得下属的理解、配合和支持,不能端起主管的架子高高在上。

“事”是了解部门各岗位职责,自已的职责,在都促、指点中知道部门的工作流程、工作内容。

对下属了解计划先从每个员工的简历开始,这样对每个人有一个初步的了解;然后计划开一个内部会议,了解一下自己部门各个岗位的工作职责、工作方式以及工作饱和度,理一理工作思路,听一听他们的意见。在接下来的时间内,对照领导下达的财务目标,将目标做个细分,落实下去,同时在合理的周期里做跟进,并要求他们对自己的工作做出描述及汇报,及时协调并解决工作当中出现的问题。

4、接触一下其他部门意见和建议

其他部门经理的认可也很重要。计划先接触一下同级的其他部门,听听其他部门的主管,对财务部门有什么意见和建议,原来存在的最大的不能解决的问题是什么。进入工作状态后,以后每隔一段时间,定期不定期地保持一个很好的联系。

5、熟悉账务状况

了解财务核算状况(如了解财务末级科目余额)、税收政策、资金状况等相关信息,从而从宏观上了解公司的财务状况,然后,结合与各层级人员沟通的信息,进一步了解是否账实相符,是否存在的税务风险,目前公司财务最大的困难是什么,是否存在的税务风险等等,根据重要、紧急原则,列出相关改善与提高的计划与公司高层领导探讨。

二、您认为试用多少时间能上任?

很难找到一个标准来衡量是否可以正式上岗!熟悉公司及财务运作情况;了解并尊重企业的文化,努力融入企业团队;在工作上形成自己

的思路,而且也是受到上级认可;另外本人的为人处事方法、职业道德也得到认可的情况下就能正式上岗。

我认为,这个时间三个月。一般企业行规也是如此。

三、您上任后,如何规范和改善财务管理?

首先要了解公司财务管理存在着哪些问题?哪些问题是着急又重要的,而哪些问题是重要但不着急的,根据此原则,先将着急又重要的事项一一解决,然后再整体规范与改善,具体表现在以下几项:

1、健立健全财务管理制度,规范财务基础管理。

首先,要建立管理型财务的思想和体制;思考什么样的管理型财务符合企业业务管理和经营者风格;经过上下级沟通后健立健全财务标准化工作手册,内部控制制度。进入培训宣贯体系。特别注意财务制度和财务流程的建立,要经过反复沟通,取得最大化的一致,不是一定要和别的部门斗争,和谐社会具体化到企业里面就是和谐团队,大家拧成一股绳,力量才最大!而斗争的结果只能是两败俱伤!

建立健全财务标准化工作手册,手册包括:涉及财务核算与监控的制度与操作流程,使得任何一个财务问题都有障可依。

2、实行全面预算管理制度!加强资金管理。

以预算为先导;以资金为中心;以核算为基础;以内控为保障。以目标利润为依据规划公司总预算成本,再分解到公司的各个部门,建立约束各预算单位行为的分预算成本。通过严格控制预算执行过程,考核预算执行结果,及时纠正调整偏差,将公司的经营目标渗透到生产经营的各个环节,有效推动了“大财务”战略的实施,增强了企业

的竞争能力。

3、过程控制

通过审核凭证,可能的话通过审核费用发票、付款单据来规范流程。

4、事后的经营分析,财务分析

建立适合企业自己的财务分析体系和模型。通过提供分析以支持各种决策,进而参与到事前规划和控制中。财务分析本身并不能直接带来公司绩效的改善,能够直接带来成果的唯有“行动”。财务分析只能透过其他人才能发挥作用。因此,发挥财务分析的作用,唯一的途径是促成行动。

对公司运营的深入研究和真切关心,不断提高沟通和推动能力,始终关注分析工作对公司最终经营成果的贡献。

5、内部审计

内审是为了协助管理层解决问题,而不是仅仅为了汇报。通过内审认识到事物的本质,进而提出合理及有创意的建议和方案。积极帮助被审计部门。积极去体谅被审计部门的处境,统一我们的利益,才能更容易了解实际情况,从而规范流程。

四、您认为多少时间能使我公司的财务管理上一个台阶,达到公司财务规范管理和降本增效的基本要求?如达不到要求怎么办?

降本增效应是财务人的天职,企业价值或者股东权益最大化是财务管理终极目标。人在职场,在职一天就应该全心全力为企业着想,为财务管理终极目标的实现为鞠躬尽卒。

但很难定义什么叫财务规范管理,或者说达到怎么样的程度叫财务

规范管理?降本增效又达到怎么样的一个程度?跟什么数据相比较?这些都难量化!

就算上述都不是问题,多少时间才能达到理想状况也要看公司的现在情况。外来的职业经理人也只能在现在的管理水平上进行调整、规范。虽说外来和尚好念经,但期希望外来的和尚一下子就扭转局面、大幅度提高管理水平是一个过于理想化的想法。

所以我还是推崇中医的理念,不是头痛医头,脚痛医脚,企业要有一个系统的思维、战略。财务在这系统内发挥自己最大的作用。

总的来说,我认为一个财务经理人要从熟悉情况开始,到实施自己的想法,到初步见效,没有1-2年的时间很难!

至于“达不到又如何?”这个问题这要结合公司的绩效考核制度,一个全面的绩效考核制度应已包含这个问题的答案。如果有幸成为公司一员,愿意共同为本岗位的绩效考核方法探讨。

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