课程标准网络营销

第一篇：课程标准网络营销

《网络营销实务》课程标准

课程名称：网络营销实务 适用专业：高职高专市场营销专业及相关专业

一、前言

(一)课程的性质 本课程是高职高专市场营销及相关专业的一门专业主干课。 课程以现代互联

网和计算机技术发展对企业市场营销活动的影响为主线， 以各个网络工具和方法 在企业营销活动中的应用作为基本内容， 系统地介绍了B2B平台营销的流程和技 巧，C2C平台营销流程和技巧，营销型网站的建设、推广和效果评定，搜索引擎 营销和搜索引擎优化，许可Email营销的规划与开展，Web2.0营销体验与开展， 网络广告的设计和发布等内容。课程内容新颖务实，操作性强，并结合企业网络 营销典型案例进行分析，使学生通过本课程的学习，能够掌握企业网络营销的基 本知识和操作技能，达到具备从事网络营销工作的基本要求，基本具备现代营销 人员的素质。

(二)设计思路和课程范型 本课程的设计思路：立足中国网络营销发展现状与实践应用，在整合国内外

优质教学资源的基础上，强调网络营销实践操作，打破了传统的教材编写模式， 探索新的教学方法--任务驱动式教学模式。在教学内容设计上，每个项目按实践

技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣， 让学生在真实任务中探索着学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特

征。每个项目紧紧把握四个环节，即创设情境，导入任务;任务分析，相关知识

介绍;任务实施，实操演练;课内外实践，巩固知识与技能。 本课程的课程范型：项目中心范型。

二、课程目标

《网络营销实务》 是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、 应用型的、 高层次的专业人才服务的一门课程。讲授这门课，要向学生完整介绍网络营销的 知识体系与研究方法，使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法，从而在实践

中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，灵活掌 握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，为企业成功营造网 络经营活动空间，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操

作能力的市场营销专业的应用型专门人才。 ——熟练理解阿里巴巴B2B平台营销的流程和技巧，掌握各个B2B平台的特

点。

——熟练理解淘宝C2C平台营销的流程和技巧，掌握各个C2C平台的特点。 ——尝试营销型网站建设流程，学会使用各种统计工具统计营销效果。 ——掌握开展搜索引擎营销的各种方法，掌握开展搜索引擎优化的各项技

巧。

——灵活应用Outlook、Foxmail等邮件工具，熟练完成邮件主题、内容、格

式的设置。

——能独立有计划的开展博客营销、论坛营销等。 ——了解各种网络广告的特点，有选择性的开展网络广告。

三、课程内容和要求

(一)课程内容 绪论 1.参考课时 6 2.学习目标

(1)掌握网络营销基本概念与基本职能。 (2)掌握网络信息传递的一般原理。 (3)了解中小企业开展网络营销常见的工具与方法。

(4)能对中小企业开展网络营销的方法进行分析。 3.工作任务

(1)掌握网络营销基本概念与基本职能。 (2)掌握网络信息传递的一般原理。 (3)了解中小企业开展网络营销常见的工具与方法。

(4)相关理论与网络营销调查知识。 (5)相关技能知识

①电子商务的概念。 ②电子商务的分类。 (6)拓展知识 (7)思考与练习 项目一 第三方B2B平台营销

1.参考课时 8 2.学习目标

(1)能选择合适的第三方B2B平台。

(2)能掌握阿里巴巴B2B平台的应用方法。

(3)能掌握第三方B2B平台的应用技巧。 (4)能利用各个平台的特点为企业创造效益。 3.工作任务

(1)能选择合适的第三方B2B平台。 (2)能掌握第三方B2B平台的应用流程与技巧。 (3)能使用阿里巴巴B2B平台开展网络营销。

(4)相关技能知识

①第三方B2B平台的概念和职能。 ②第三方B2B平台的特点。

(5)拓展知识

(6)思考与练习 项目二 第三方 C2C 平台营销 1.参考课时 10 2.学习目标

——掌握网上开店前的软硬件准备。 ——掌握网上开店前的营销策划分析。

——能在淘宝或拍拍等第三方C2C平台开设店铺。

——能对网上店铺进行日常的经营与管理。

3.工作任务

(1)叙述选择合适的第三方C2C平台的方法。 (2)能做好网上开店前的软硬件准备、营销准备。

(3)能在淘宝或拍拍等第三方C2C平台开设店铺。

(4)能对网上店铺进行日常的经营与管理。

(5)相关技能知识 ①第三方C2C平台营销的概念。 ②第三方C2C平台营销的优点与缺点。 ③中国四大第三方C2C平台的比较与选择。

(6)拓展知识

(7)思考与练习

项目三 营销导向的企业网站建设

(一)参考课时 12

(二)学习目标 ——掌握营销型网站的建设一般流程。

——能对营销型网站的内容、结构、功能、服务进行设计和推广。

——能对营销型网站进行效果鉴定。

——能对营销型网站进行必要的优化。

(三)工作任务

1、叙述营销型企业网站建设的一般流程。

2、能对营销型企业网站进行规划与设计。

3、能建设一个中小型营销导向的企业网站。

4、能对中小型企业网站进行效果评估。

5、相关技能知识 (1)域名注册概念及基本流程。 (2)虚拟主机的申请及使用方法。 (3)网站上传基本工具与方法 (4)网站备案的流程及注意事项。

6、拓展知识

7、思考与练习

项目四 搜索引擎营销

(一)参考课时 12

(二)学习目标

——掌握免费登录搜索引擎基本方法。 ——能对百度、Google进行付费登录搜索引擎。 ——能对企业网站或博客等进行搜索引擎优化。

(三)工作任务

1、能对企业网站或博客进行搜索引擎免费推广。

2、能掌握搜索引擎关键词购买与选择技巧与方法。

3、能对企业网站或博客进行必要的搜索引擎优化。

4、相关理论与搜索引擎知识。

5、相关技能知识 (1)搜索引擎营销的概念与职能。 (2)搜索引擎的工作原理。

(3)企业搜索引擎营销工作的根本任务。

6、拓展知识

7、思考与练习 项目五 许可Email营销

(一)参考课时 8

(二)学习目标 ——能使用Outlook软件进行客户端设置。

——能建立企业Email营销的内部列表。

——能进行许可Email营销的流程规划。

——能进行Email广告的设计与发放。

——能处理Email营销中产生的一系列问题。

(三)工作任务

1、能使用Outlook软件进行客户端设置。

2、能建立Email地址的内部列表。

3、能进行许可Email营销的流程规划。

4、能进行Email广告的设计与群发。

5、相关技能知识 (1)许可Email营销的概念和特点。

(2)许可Email营销优劣势分析。

6、拓展知识

7、思考与练习 项目六 Web2.0营销

(一)参考课时 10

(二)学习目标

——了解Web2.0营销主要工具。 ——能运用博客工具进行企业网络推广。

——能运用网络社区进行企业网络营销活动。

——能综合运用web2.0各种工具进行网络营销活动。

(三)工作任务

1、体验web2.0各种工具在网络营销中的应用。

2、能运用博客工具进行企业品牌推广。

3、能运用网络社区进行企业网络营销活动。

4、能运用口碑营销理念进行web2.0营销。

5、相关技能知识 (1)web2.0主要工具基本概念与特点。 (2)口碑营销基本理念与思路。

(3)AISAS营销法则基本概念与理念。

6、拓展知识

7、思考与练习 项目七 网络广告营销

(一)参考课时 6

(二)学习目标 ——能进行网络广告基本创意。

——了解网络广告基本制作工具与技术。

——掌握网络广告媒体投放形式与媒体选择。

——能对网络广告方案进行优化与评估。

(三)工作任务

1、叙述网络广告策划的一般流程。

2、能进行一般网络广告的创意。

3、能知道一般网络广告的制作工具与技术。

4、能进行网络广告投放的形式与媒体选择。

5、相关技能知识 (1)网络广告基本概念与特点。

(2)网络广告常见的计费方式。 (3)网络广告策划活动的一般流程。

6、拓展知识

7、思考与练习 3.2 教学要求 (1)结合实际，坚持理论联系实际，强调动手能力。

(2)能力的训练应贯穿于课程教学的全过程。

(3)面向全体学生，贯彻因材施教的思想。

(4)坚持启发式。 (5)及时将高新技术融于教学中去。 3.3 课时安排 课时分配 序号 教 学 内 容 要求 讲授 实训 合计

1 绪论 掌握 4 2 6

2 第三方B2B平台营销 掌握 4 4 8 3 第三方C2C平台营销 熟悉 4 6 10 4 营销导向的企业网站建设 掌握 4 8 12 5 搜索引擎营销 掌握 4 8 12 6 许可Email营销 熟悉 2 6 8 7 Web2.0营销 掌握 4 6 10

8 网络广告营销 掌握 2 4 6 总 计 28 44 72

四、实施建议

(一)教学建议 1.教师应依据中小企业网络营销岗位技能要求而采取项目教学， 以工作任务 为出发点来激发学生的学习兴趣，教学过程中要注重创设教育情境，采取理论实 践一体化，要充分利用多媒体先进技术。在教学过程中，对于涉及的理论知识的 讲解要把握好深度，注意不要将该课程变成理论教学。相关理论知识要安排学生 预习，讲授时只做简要介绍。理论讲解学时原则上不超过20%。拓展一般安排学

生自学。教师应以学生为主体设计教学结构，营造民主、和谐的教学氛围，使学 生在相对宽松的环境中完成教学任务，激发学生参与教学活动，提高学生学习积 极性，增强学生学习信心与成就感。教师应指导学生完成项目的过程中，将有关

的知识、职业道德、情感态度等，与技能培养有机融合。加强学生的动手操作能 力的培养，注重培养学生独立分析和解决问题的能力。在课堂教学中要尽可能安 排学生讨论，相互学习。 2.各项目可结合各校情况进行更换，但要求内容能涵盖原有的知识点。

(二)教材编写建议 以中小企业网络营销岗位要求的技能点为主线编写教材，便于教学。编写建

议参考本标准把实用性强、用户基础广的 B2B、C2C 平台营销引入网络营销课程

体系，教材内容体现了项目设计的先进性、实用性，科学性，产业特殊性和可操

作性，图文并茂，易于接收。

(三)教学评价建议 教师评价和学生互评的方法：教师听课后进行座谈评价或学生座谈评价，

或学生主要用实训报告的形式评价。 过程评价和结果评价的方法：操作过程中，对学生的操作规范性，操作能 力进行评价，也对操作结果进行评价 课内评价和课外评价的方法：本课内学生、教师进行自我评价和期未考核

评价或参加技能考核进行评价。

理论评价和实践评价的方法：理论考核和技能操作考核进行评价。 校内评价和校外评价的方法：校内校外专家评价和用人单位反馈评价。

(四)课程资源的开发与利用 课程资源的开发：由多所学校的教师和企业的网络营销应用人员，根据工

作岗位的需要，结合阿里巴巴公司的电子商务专员考证要求共同开发完成。 课程资源的利用：本课程的开发，对以岗位为目标的高职校的教学提供了 优质教材，同时也为中小企业网络营销应用人士提供实用操作教材。

第二篇：《网络金融营销》课程标准

1.课程性质

基于高职院校人才培养目标和校企合作人才培养模式的要求，互联网金融专业以“本专业旨在培养高职层次，德、智、体、美全面发展，掌握互联网金融所必需的基础理论知识和基本技能，能在银行、证券、保险和其他金融机构从事金融营销、金融交易、个人理财、风险控制、管理工作，具有成为互联网金融第一线需要的高端技能型人才。”作为本校人才培养目标。《网络金融营销》课程在结合21世纪金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营、金融产品营销、金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通金融市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，探讨了金融三大主业包括银行、证券公司和保险公司等金融企业的营销思路、营销规律和营销实务流程，揭示了金融自身的发展规律、运行机制与制度安排等。

《网络金融营销》课程是在学习了金融基础、经济学基础、商业银行业务与经营等课程的基础之上，开设的一门针对当前金融市场需要和金融专业学生就业的具有较强实用性、技术性的职业能力拓展课程。本课程所涵盖的内容较为广泛，能较好的培养学生的经济思维、人际交往能力和专业能力。通过该课程的学习使学生们掌握基本的金融营销技能和技巧、观察和分析现实中的金融问题以及如何处理问题的正确方法，为进一步学习其他金融专业课程打下坚实的理论和实务基础，为今后从事与金融营销相关的工作做好充分的准备和铺垫。

本课程的学习重点是使学生对网络金融营销的基础知识、宏微观环境、金融市场状况、金融营销的计划和组织有较全面的认识和了解，能够通过相关职业资格考试取得具有就业竞争力的行业资格证书，并在此基础上培养学生扎实的金融营销技能，使学生具备从事金融行业工作的职业能力和素养，为将来走向工作岗位奠定坚实理论和技能基础。

2.设计思路

本课程总体设计思路是：金融营销自20世纪50年代在美国兴起，现已越来越受到各国金融界和金融人士的重视，并已逐步发展成为当今金融企业和金融机构发展战略、经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的相关要求，旨在构建金融“宽口径”知识和职业技能教育，与我院现阶段金融人才培养注重实践能力与创新创业精神相适应。同时，随着金融服务的日趋多样化和专业化发展，我国金融机构和金融企业对综合性技能型人才特别是具有较强营销技能的人才的争夺十分激烈，本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程的总体设计共分为十一章，在概述金融营销基本内容的基础上，主要介绍了金融营销策划、营销战略的制定，对银行业、证券业、保险业等主要金融企业服务营销的行为分析，对金融产品开发与营销管理，银行卡营销实务，金融客户经理制度，客户沟通与产品推广以及金融行业互联网营销现状，金融营销的创新形式等作出了详尽的阐述，并通过一系列营销任务将理论转化为对学生营销技能的培养和提升。

本课程在教学计划中建议安排课时为48学时，其中实践课时建议为30学时。

3.课程目标

本课程要求学生对金融营销有比较全面的认识和了解，掌握金融营销的基本知识，熟悉金融营销的基本环节和主要技巧，了解金融产品的定价和营销方式等。具备分析和解决现实金融营销问题的能力，能够实现学生职业能力培养和就业的“零对接”。

本课程的培养目标是通过对金融营销宏微观环境的分析、金融营销战略和计划的制订、金融产品的开发和定价、金融营销技巧的学习，使学生初步具备掌握金融营销的操作技能与基本职业素养，培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，为学生今后的发展以及具备各专门化职业能力奠定扎实的基础。

3.1专业能力

熟练掌握金融营销的基础理论知识和营销技能;能进行金融产品营销策划和宣传;了解金融市场的营销方式和方法;通过金融营销课程的学习与训练培养实践活动，掌握金融营销实务方面的基础知识、基本理论;对金融营销有全面、系统的了解和较为深刻的认识，对金融营销策划、战略的制定，对银行业、证券业、保险业等主要金融企业服务营销的行为分析，对金融产品开发与营销管理、银行卡营销实务、金融客户经理制度、客户沟通与产品推广、金融行业网络营销现状、金融营销的创新形式有较为系统的掌握。

3.2社会能力

能进行有效的团队协作;熟练进行语言和行为的社交和沟通;能有效领导完成一定的工作任务;具备应对金融市场及突发事件的应变能力和适应能力;具备良好的金融从业人员职业道德与职业操守，为学生职业的可持续发展能力奠定金融营销理论基础，为日后从事相关的金融营销操作与管理工作打下扎实的基础。

3.3方法能力

表达准确、语言流畅;准确、规范的撰写工作所需的各类公文;熟练运用数学和统计分析的技能;能准确获取、整理、分析和运用信息资料;能熟练准确进行现代办公工具的操作;能准确获取、整理、分析和运用金融相关数据资料。通过教学使得学生了解国内外金融营销问题研究的现状，掌握观察和分析金融营销问题的正确方法;掌握金融营销的基本理论、基础知识和基本研究方法。

3.4职业能力

能用金融营销基础理论和基础知识制定金融营销策划方案;能进行金融营销环境分析，正确制定金融营销战略与策略;能了解和掌握金融三大主业包括银行、证券和保险等金融企业的营销思路、规律和具体操作流程;能进行金融产品开发和推介;能掌握银行卡营销实务，包括银行卡产品设计、银行卡发卡渠道、银行卡营销策略和银行卡综合服务管理;能初步具备金融客户经理的职业定位与职业素养;能掌握客户沟通的内涵和技巧，了解产品推广基本流程，并掌握客户关系的管理与维护;能熟悉金融互联网营销技巧;能进行金融营销创新，掌握我国金融营销未来发展趋势。

4.课程教学内容和要求

金融营销课程的具体教学内容和要求如下：

表4.1金融营销的内容和要求

序号

工作任务

课程内容和教学要求

教学活动设计

课时安排

1

金融营销概述

掌握金融营销的基本含义;了解金融营销的演变历程;熟悉金融营销的作用和功能

多媒体演示、情景模拟

4

2

金融营销策划

熟悉金融营销策划的含义和重要性;掌握金融营销环境分析;了解金融营销战略与策略制定

情景模拟、角色互换活动

4

3

金融服务营销

了解金融服务营销的兴起;熟悉银行服务营销;熟悉证券服务营销;熟悉保险服务营销

多媒体演示、情景模拟、角色互换

10

4

金融产品开发与营销管理

熟悉金融产品的开发流程;掌握金融产品推介;掌握金融产品周期性与营销策略

多媒体演示、情景模拟

12

5

银行卡营销实务

熟悉银行卡产品设计;了解银行卡发卡渠道;熟悉银行卡营销策略;了解银行卡综合服务管理

多媒体演示、角色互换活动

4

6

金融客户经理

了解金融客户经理的职业定位与职业素养;熟悉客户金融服务的种类;熟悉客户经理的绩效考核;熟悉客户风险管理

多媒体演示、角色互换活动

4

7

客户沟通与产品推广

掌握客户沟通的内涵;熟悉客户沟通的技巧;掌握产品推广基本流程;了解客户关系管理与维护

多媒体演示、情景模拟、角色互换

4

8

金融网络营销

掌握网络营销概述;熟悉网络银行营销;熟悉网络证券营销;了解网络保险营销

多媒体演示、情景模拟、角色互换

2

9

金融营销创新

熟悉金融企业的国际营销;掌握金融营销创新谋略;了解我国金融营销发展趋势

多媒体演示

2

复习考试

对本学期课程进行总体复习

2

课时总计

48

5.教学条件

5.1实训条件

学习领域课程体系学习目标的实现必须借助一定的实验和实训条件，这些条件必须依托校内和校外两类实训基地。通过校内实训进行可控性的和有计划性的技能训练，完成教学计划确定的实训内容;通过校外实训的真实性和业务发生的随机性，实现校内外实训内容、教学手段、教学要求的互补。

金融营销学习领域校内实训依托于建立的校内银行、证券和保险手工仿真实训室和电子模拟实训室，分别在该实训室完成相应的金融营销学习和实训，学生要按质保量的在校内完成分岗位、分阶段、分情境的实训学习活动，初步具备了金融机构从业人员所要求的职业能力和营销技能。

表5.1校内实训基地一览表

校内实验室

实训项目

应具备的教学设施设备

及资源等级

模拟银行实训室

银行产品的营销技巧和银行营销人员的服务礼仪

基本要求

模拟证券实训室

证券产品的营销技巧和证券营销人员的服务礼仪

基本要求

模拟保险实训室

保险产品的营销技巧和保险营销人员的服务礼仪

基本要求

校外实训基地要根据学习目标的要求，致力于为学生打造一个零距离的职业环境，使学生在校学习期间就能练就一身过硬的职业技能。校外实训基地为互联网金融专业学生安排观摩教学、社会调查、企业实习实训、毕业实习等实训事项。同时，聘请上述公司的专业人员担任专业指导委员会的顾问、实践教学指导教师、兼职教师等，参加审议专业的教学设计和课程建设等工作。校外实训基地的建立与发展，为互联网金融专业的学生实习、实训和教师授课提供了强有力的保证。

表5.2校外实训基地一览表

校外实训基地

实训项目

拟选择原因

应具备的教学设施设备及资源等级

XX保险公司

产品营销、服务礼仪

综合性保险公司，便于学生全面掌握保险业务和保险营销技巧

较高要求

XX银行

产品营销、服务礼仪

便于学生全面掌握银行的基本金融产品类型和营销技巧

较高要求

XX证券公司

产品营销、服务礼仪

便于学生全面掌握证券公司的基本产品类型和营销技巧

较高要求

5.2课程体系与教材

本学习领域的教学须有高质量的金融营销学习领域课程主教材和配套实训教材，配备齐全的案例、资料等文件，配备金融人员工作准则等;有较为丰富的课堂与学习指导教学资源，具体包括教学课件与软件、习题与案例、试题库、图书与文献资料、法律法规文件、音像、动画素材和视频教学资料，电子书籍、电子期刊和数字图书馆，互联网等信息资源。

5.3专任教师资格

(1)专业资格;必须经过银行、保险、证券方面的系统化学习，具备深厚的互联网金融专业理论功底，并取得高等学校教师任职资格。

(2)技术职称资格;必须具有与所从事的教学工作相应的专业技术职称，具备从事相关行业的执业能力。

(3)工作态度;应具备热爱学生、严谨求实、爱岗敬业、乐于奉献的工作作风和工作态度。

(4)职业经历;应来自互联网金融工作一线，或在相关岗位挂职锻炼10周年以上。

(5)实践能力;能熟练掌握各类金融产品的区别和不同的营销技巧，并具体运用专业知识处理实际问题的能力和在专业领域创新的能力。

5.4兼职教师资格

金融营销课程专业兼职教师必须了解党和国家有关金融营销从业工作的方针、政策和法律、法规;遵纪守法，具有良好的职业道德修养;身体健康，能在坚持正常工作的同时，承担金融营销专业教学任务(专业专题讲座、校外实践操作指导等)。

(1)须具备良好的金融营销职业道德、金融营销专业素养和较高的营销技能水平;

(2)具有5年以上金融专业工作实践和中级以上专业技术职务(或相当于中级以上专业技术职务的行政领导职务)，或者是在相关行业领域享有较高声誉、具有丰富实践经验和特殊技能的“能工巧匠”;

(3)相关专业知识功底扎实，并具有相应的实战经验，对金融营销业务工作中的重要问题有独到见解;

(4)品行端正，身心健康，能胜任相应的教学工作，并且有能力及信心完成相应的教学工作;

(5)口头表达能力强，善于沟通、思维敏捷、有个人魅力;具备时代精神，充分了解当代大学生的心理需求。

6.实施建议

6.1教材选用与编写

(1)必须依据本课程标准编写或选用教材;

(2)教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想，以金融营销业务的各项任务模块为主线，结合职业技能证书考核要求，合理安排教材内容;

(3)教材内容既实用又开放，既在注重金融营销各项业务技能训练的同时，还应把金融营销业务操作过程中的新知识、新技术和新方法融入教材，以便教材内容更加贴近金融营销各项业务操作的实际;在形式上应适合高职学生的认知特点，文字表述要深入浅出，内容展现应图文并茂。尤其是金融营销各项业务所使用的凭证，可以将各金融机构实际使用的样本图示在教材中，各项业务的业务流程也可以以图示的形式展示出来;

(4)为了提高学生学习的积极性和主动性，培养学生处理金融营销业务的基本操作技能，教材应该根据工作任务的需要设计相应的技能训练活动，各项技能训练活动的设计应实用、具体，并具有可操作性。

6.2教学建议

(1)教师教学应体现“以学生为本”的理念，以多媒体课件的形式呈现资料，进行讲授、演示，并按设计活动的内容展开教学，教师不仅仅是知识、技能的传授者，还应扮演引导者、示范者和合作伙伴的角色;

(2)学生以课堂内的听讲、案例分析、场景模拟、讨论、练习比赛、课后复习等多种形式进行学习，强调学生“做中学”，以激发学生学习的兴趣，提高职业能力，巩固学习成果;

(3)课程结束后，可以利用实训室进行模拟操作，在条件许可的情况下，还可以去相关金融机构实地考察、见习，真正做到学以致用。

6.3教学评价

(1)教学评价的标准应体现任务引领型课程的特征，体现理论与实践操作的统一，以能否完成任务及完成情况的优劣予以评价;

(2)教学评价的对象包括学生的知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和职业素质;

(3)教学评价应注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有独特见解的学生应给予特别鼓励。

6.4考核方式

金融营销课程实行“理论考试+技能测试”的考核方式，使考试形式灵活多样，更科学的体现学生的学习效果，促进学生实际动手能力的提高。

(1)理论考试。将教学过程考核与教学结果考核相结合，在全面衡量学生日常作业成绩、课堂提问、期中测试的基础上，配合期末考试成绩，最终得出理论考试成绩。具体评分标准为:期末成绩占60%，日常表现情况占40%;

(2)技能测试。结合本课程内容与特点，鼓励学生参加相关行业的资格考试，考取与本专业、本课程相关的资格证，例如普通话证书、银行从业资格证书、证券从业资格证书等，并对考取相关岗位资格证书的同学，在理论考试成绩的基础上，给予适度加分，以示鼓励。

6.5课程资源的开发和利用

充分开发利用金融营销课程资源，对丰富该门课程教学内容，开展形式多样有效的教学，完成课程教学目标具有重要意义。

(1)积极建设并充分利用现代信息技术和互联网资源;

教师结合学校实际和学生学习的实际需求，充分利用学校现有的课程资源，以及师生可用于金融营销课程教学的经历和体验开发挂图、幻灯片、投影片、录像带、视听光盘等多媒体课件。

(2)合理开发校外金融营销课程资源;

校外金融营销课程资源丰富多样，主要包括来自金融机构的第一手资料、图书馆、广播、电视、报刊和互联网等。加强与社会各界沟通与联系，寻求多种支持，合理开发利用校外金融营销课程资源。

(3)产学合作开发实训课程资源;

充分利用金融机构资源，进行产学合作，建立实习实训基地，组织学生参与社会实践，开展参观、调查、考察、调研等活动，培养学生学习兴趣和实践能力。

第三篇：网络基础课程标准

《网络技术》课程标准

1、课程的性质、目标及教学要求 1.1课程性质

网络技术课是一门以切身体验和实践为主要手段、以增进学生网络技能技术为主要目的的必修课程，是技工院校电子商务课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才不可缺少的重要课程) 1.2 课程目标

让学生掌握网络的七层结构，初步学会网络分析工具的使用，能运用所学的网络知识解决简单的实际问题。使学生掌握网络分析的方法，网络分析的技能，网络构建的技能。 1.3 教学要求

为了适应高职教学的需要，本课程以Internet中使用的TCP/IP协议为主线，注重理论与实践相结合。针对高职学生，要求对于网络理论，以必需、够用为度，注重网络实用技术及实际应用的介绍，并以实际中需要的技术、操作和使用技巧为主体。在内容安排上，紧密结合最新网络技术的发展应用，了解和理解计算机网络和数据通信的基础知识，并掌握当前普及的局域网主流技术、TCP/TP协议与应用、Windows 2000 Server网络配置与管理及网络安全和管理方面的技术，通过典型范例的引入详细介绍学生应该掌握的网

1 络知识和操作技能。

2、课程设计理念

教学中应使理论联系实际，以理论基础为导向，面向实际、面向应用，在强调基本概念和基本原理的基础上，还应加强理论联系实际，突出各项技术的实用性。

本课程的教学采用课堂讲解与实际参观、调研、实例使用相结合，采用多媒体技术，通过演示、实验等方式，加强实践教学。采用任务驱动法调动学生的积极性。

3、教学中应注意的问题

针对学生基础差、理解能力有限的状况、利用多媒体等辅助教学手段、遵循亲身经历和实践的原则、在教学中强调提出和解决问题、提高理解问题的水平、培养细心、周到的品质、形成探索和尝试的意识。

4、教学内容、要求及建议 4.1教学内容

第一章 计算机网络概论 第一节 概述

第二节 计算机网络的发展 第三节 网络分类 第四节 网络的组成 第五节 网络的功能与应用 4.1.1教学要求

2 通过对本章计算机网络概论的学习，让学生掌握计算机网络基本概念，通过学习计算机网络分类及组成对计算机网络建立整体概念，掌握网络分类的方法，特别是了解局域网、广域网及互联网的概念及区别，了解网络的基本组成，了解三种最重要类型网络的组成及其组成方式的区别，了解计算机网络的功能及主要应用。 4.1.2教学重点难点

重点：计算机网络基本概念、计算机网络发展历史、计算机网络分类、计算机网络基本组成、三种不同网络类型的组成、网络功能与应用。

难点：计算机网络与计算机通信网的关系、网络基本概念、网络分类方法、网络分类对应学习网络重要性的了解、按照协议分类方法、广域网互联网组成的区别。 4.1.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为最大目标。 4.2教学内容

第二章 网络体系结构 第一节 概述

第二节网络各层的功能

3 第三节 网络常用协议举例 4.2.1教学要求

通过对本章网络体系结构的学习，让学生牢固掌握计算机网络协议基本概念，了解网络协议分层的基本概念，了解网络协议标准基本概念，了解网络各层基本功能、研究的范围、服务质量及要解决的问题，对常用网络协议有一个基本了解。

4.2.2教学重点难点

重点：网络协议的基本概念、协议分层基本概念、为什么要对协议进行分层、协议分层结构、虚通信、服务、数据封装与解封、协议标准、物理层协议的四个特性、物理层协议的功能、链路层协议功能、链路层协议分类、链路层可靠性、流量控制基本概念、差错控制基本概念、网络层协议基本功能、分组交换基本概念、数据报

难点：协议概念、虚通信、协议数据单元、服务、数据发送与接收过程、数据封装与解封、物理层四个特性、各层协议的功能及区别、流量控制、差错控制、分组交换、数据报与虚电路区别、虚电路与电路交换的区别 4.2.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为

4 最大目标。 4.3教学内容 第三章 局域网 第一节 概述

第二节 局域网协议标准 第三节 以太网协议 第四节 以太网发展 4.3.1教学要求

通过对本章计算机网络概论的学习，让学生通过与广域网比较了解局域网的特点、了解局域网分类方法、了解共享介质的基本概念、了解共享介质访问控制方法、了解令牌环访问控制方式、掌握随机访问控制方式基本原理、了解冲突域碎片及CD等基本概念、了解局域网体系结构的特点及标准制定的方法、了解IEEE802协议标准、掌握CSMA/CD协议基本原理、了解以太网标准、了解帧格式及MAC地址、牢固掌握数据封装与解封基本概念、了解传统以太网组网基本方法、了解传统以太网与交换以太网的根本区别、了解集线器、交换机基本特点、牢固掌握网桥、MAC地址及交换机基本工作原理、了解以太网交换机的演进及分类、能够了解集线器、分组交换机及以太网交换机之间的关系、牢固掌握VLAN基本概念、了解三层交换的基本概念、了解高速以太网及其发展。

5 4.3.2教学重点难点

重点：局域网基本概念、局域网发展历史、局域网主要特点、局域网分类、共享介质基本概念、共享介质访问控制方式、令牌环访问控制、随随机访问控制、局域网体系结构的特点、局域网标准的特点、IEEE802标准、CSMA/CD协议基本原理、发送过程、接收过程、最小帧长及碎片、广播的概念、802.3标准及DIX标准的关系、了解帧格式、MAC地址、MAC子层、物理规范、传统以太网基本概念、冲突域基本概念、中继器与集线器、10BASE-T组网特点、网桥工作原理、MAC地址表、交换机基本概念、交换机与集线器的关系、交换机发展及演进、交换机类型、VLAN基本概念、划分VLAN的方法、三层交换、高速以太网

难点：共享介质基本概念、随随机访问控制、CSMA/CD协议基本原理、发送与接收过程、最小帧长及碎片、802.3标准及与DIX标准的关系、帧格式、MAC地址、MAC子层数据封装与解封、传统以太网基本概念、冲突域基本概念、网桥工作原理、交换机基本概念、交换机发展及演进、VLAN基本概念、三层交换 4.3.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为

6 最大目标。 4.4教学内容 第四章 TCP/IP协议 第一节 概述 第二节 网际协议 第三节 传输层协议 第四节 应用层协议 4.4.1教学要求

通过对本章计算机网络概论的学习，让学生掌握IP地址基本概念、学会根据IP地址的标识识别IP地址、会配置IP地址、会划分子网、掌握端口的概念、理解默认端口及自由端口、理解通信端点基本概念、了解UDP协议及TCP协议的基本概念、牢固掌握客户服务器模式基本概念、了解Telnet协议、FTP协议、电子邮件协议及DNS服务、会应用Telnet协议、FTP协议、电子邮件协议。 4.4.2教学重点难点

重点：了解TCP/IP协议基本概念、了解TCP/IP协议层次、了解IP层功能、牢固掌握IP地址基本概念、IP地址分类、IP地址分类的识别方法、点分结构表示方法、子网概念、子网划分方法、子网掩码、IP数据报基本概念、ICMP协议基本概念、地址解析基本概念、端口基本概念、默认端口及自由端口、UDP协议基本概念、TCP协议的基本概念、TCP协议

7 可靠性、客户/服务器模式、Telnet协议、FTP协议、电子邮件协议、DNS服务器

难点：IP层功能、IP地址分类、掌握子网划分方法、子网掩码、掌握端口基本概念、默认端口及自由端口、TCP协议的基本概念、客户/服务器模式、Telnet协议、FTP协议、电子邮件协议、DNS服务器 4.4.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为最大目标。 4.5教学内容

第五章 网络操作系统 第一节 概述

第二节 Windows 2003操作系统的安装 第三节 对等模式 第四节 域模式

第五节 网络应用环境的设置 4.5.1教学要求

通过对本章计算机网络概论的学习，让学生了解网络操作系统基本概念、了解常用操作系统、了解操作系统一般分类、了解Windows系列操作系统版本、了解Windows系列操

8 作系统对等及域组网模式、掌握对等网基本概念、掌握域的基本概念、了解域的基本组成、熟悉活动目录组件界面、掌握组织单位建立方法、牢固掌握文件及打印机共享的基本概念及方法、会设置文件资源发布及访问、掌握Windows 2003 NTFS属性及共享文件夹的访问控制方法、学会用户管理及组账户管理方法。 4.5.2教学重点难点

重点：操作系统的功能、操作系统分类、了解常用操作系统、组网模式、对等网基本概念、Windows XP网络功能、Windows XP文件共享、Windows XP打印共享、域的基本概念、域控制器、活动目录基本概念、活动目录界面理解、容器、组织单位、客户机设置、网络应用环境基本概念、用户管理、组账户、NTFS权限、共享文件夹、共享文件夹发布

难点：操作系统的功能、域的基本概念、域控制器、活动目录基本概念 4.5.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为最大目标。 4.6教学内容 第六章 Internet

9 第一节 概述

第二节 Internet信息访问 第三节 Internet信息发布 第四节 Internet接入 4.6.1教学要求

通过对本章计算机网络概论的学习，让学生了解Internet基本概念、了解WWW基本概念及工作原理、了解HTML语言基本概念、学会浏览器的使用、学会搜索引擎的使用、理解信息发布的基本概念、能够掌握用BBS和博客发布个人信息的基本方法、学会用Windows 200建立WEB网站、掌握基本的网页设计方法、了解Internet接入的基本方法、学会用宽带的方法把计算机连入Internet。 4.6.2教学重点难点

重点：什么是Internet、为什么学习Internet、学习Internet什么、Internet的发展、在Internet上获取信息的方法、WWW简介、WEB基本原理、网页、HTTP协议、HTML语言、URL、浏览器基本概念、漫游方法、搜索引擎基本概念

难点：在Internet上获取信息的方法、WWW简介、WEB基本原理、HTTP协议、HTML语言、URL。 4.6.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以

10 不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为最大目标。 4.7教学内容 第七章 局域网组建 第一节 概述 第二节 传输介质 第三节 网络通信设备 第四节 综合布线系统 第五节 局域网组建实例 4.7.1教学要求

通过对本章计算机网络概论的学习，让学生了解不同传输介质性能、特点及选择，会制作双绞线并测试、了解各种网络设备基本工作原理、了解设备分类及选择、学会网络设备基本连接方法、学会网络设备一般设置命令的使用及基本设置、了解综合布线基本原理、掌握基本的网络连接方法、学会两台计算机组网、了解小型校园网的组建方法。 4.7.2教学重点难点

重点：双绞线标准、双绞线线序、交叉线与直通线的制作、光纤传输原理、光纤分类、光电转换系统、光纤连接方式及特点、光纤模块、网卡分类及选择、集线器连接方式、交换机工作方式、交换机分类、交换机的选择、网络互连的层次、路由器的功能、路由器基本工作原理、路由器分类、路由器

11 的选择、以太交换机与路由器的关系、路由器与分组交换机的关系、网络设备设置基本概念、PC与网络设备连接方式、超级终端的设置、对设置命令的初步了解、WEB模式设备设置、VLAN设置举例、综合布线基本概念、综合布线系统组成、综合布线系统特点、综合布线工程设计要点、两台计算机连网、校园网连网

难点：双绞线线序、交叉线与直通线的制作、光纤传输原理、交换机分类、网络互连的层次、路由器基本工作原理、以太交换机与路由器的关系、对设置命令的初步了解、VLAN设置、综合布线系统组成、综合布线工程设计 4.7.3教学建议

采用讲练结合方式进行教学，通过任务的完成程度进行现场考核，每次对学生的作品进行现场的比较和评价，并以不同的角度和不同的标准给予评价，以树立学生的自信心为最大目标。

5、课时分配表

第一章 计算机网络概论第一节 概述第二节 计算机网络的发展第三节 网络分类第四节 网络的组成第五节 网络的功能与应用总学时分学时82222

6、考核要求

12 6.1 期末总评成绩构成为：平时成绩占30%、期中成绩占20%、期末成绩占50%。 6.2 期末考试形式为： 理论+实操

7、选用教材

书名：电子商务网络技术基础 出版社：清华大学出版社 主编：温明剑 ISBN：9787302226994

第四篇：汽车配件营销课程标准

附件1.3《汽车配件营销》课程标准

课程代码：1402003 课程承担单位(部门)：教务处 合作制定人：

制定日期： 审核人： 审核日期： 批准人： 批准日期：

一、单位(部门)：广州华维汽车服务有限公司

适用对象 中职一年级

二、适用专业 汽车整车与配件营销专业

三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的

能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《汽车构造》(1401003)，后续课程有《汽车零部件营销实训》(1401012)。

四、课程目标 总体目标 学生通过理论教学与实践技能的训练，培养能够贯彻汽车生产企业营销理念、提供优质服务，联结消费者与汽车生产企业的具有高素质的汽车配件营销人员;要求学生,掌握汽车配件市场营销的基本理论和技能：包括“汽车配件市场营销原理”、“汽车配件市场营销分析”、“汽车配件市场营销战略”、“汽车配件市场营销战术策略”、“汽车电子商务与网络营销”等。同时有针对性的选择典型案例进行分析，以培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。为今后工作，打好基础。

1.知识目标

1)掌握本专业所必需的文化基础知识。

2)掌握配件市场营销知识。 3)掌握汽车构造和维护知识。

4)掌握汽车机械常识。

5)掌握汽车保险与理赔知识。 6)掌握汽车配件营销的相关法律法规。 2.技能目标 1)掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。 2)掌握市场营销的定性、定量分析方法。 3)具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。

4)熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则。 5)了解本学科的理论前沿及发展动态。 6)掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

3.素质养成目标 1)养成严肃、认真的科学态度和良好的自主学习方法; 2)具有严谨的科学思维习惯和规范的操作意识。 3)养成独立分析问题和解决问题的能力。 4)能运用所学知识和技能独立解决实训中遇到的实际问题;具有一定的归纳、总结能力。 5)具有语言表达能力：能正确描述工作任务、工作要求，任务完成之后能进行工作总结并进行总结发言。

4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工

五、参考学时与学分 1.学时 1

128个 2. 学分 8个

六、设计思路 本课程设计思路为：以就业为导向，重视实践和理论相结合教学，参照行业专家提出的汽车营销技能教学的建议，设定本课程的目标、课程内容和教学要求、活动设计和课时分配，课程内容与要求是《标准》的核心部分，它是目标的进一步具体化，教学内容以项目为单位，按项目教学法的观点，给出各项目的任务以及要求，用表格形式给出各层次教学内容以及它们之间的相互关系，便于从总体上认识与把握内容以面向全体，适度提高为基本原则。 本课程是根据任务引领型的项目活动要求，课程内容的编排和组织是以企业需求、学生的认知规律、多年的教学积累为依据确立的。立足于实际能力培养，“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体”，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。项目设计以工作任务为线索进行，突出对学生职业能力的培养，理论知识紧紧围绕工作任务完成的知识进行选取。教学过程中，采用理实一体教学，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。 本课程建议学时为128学时。

七、课程内容与教学要求 1.课时分配表

序号 项目内容 学时分配 备注 1 项目一 汽车与配件营销概述 12 2 项目二 汽车企业的战略规划和销售管理 12 项目三 汽车营销市场环境分析 3 12 项目四 汽车用户购买行为分析 4 12 项目五 汽车市场营销调研与市场预测 5 12 2

6 项目六 目标市场营销与市场竞争 13 7 项目七 汽车产品策略和产品定价策略 15 8 项目八 汽车分销和促销策略 15 项目九 汽车服务策略 9 15 项目十 汽车运行市场分析 10 10 总学时 128 2.项目设计

理论 项目一 汽车与配件营销概述 学时 实践 12 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.介绍市场营销学基础知识。 2.了解市场定义、市场营销形成与发展。 3.掌握市场营销的概念和营销观念的演变。 4.了解世界汽车工业发展状况及中国汽车工业发展状况，汽车工业在国民经济中的作用和汽车业发展存在的问题。 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重难点： 掌握汽车市场的特点、汽车产品的社会多媒体教室、一体化教室、校内实训(实经济价值，了解汽车市场营销观念的演变过验)室 程。 教学及参考资料 汽车课本 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评

占 10 %

理论 项目二 汽车企业的战略规划和销售管理 学时 实践 12 一体化 3

学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.介绍汽车企业的战略分析、战略选择及销售管理过程 2.汽车企业市场营销的组织、计划与控制 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重点： 多媒体教室、一体化教室、校内实训(实汽车企业的战略分析、战略选择及销售验)室 管理过程 教学及参考资料 难点： 汽车课本 汽车企业市场营销管理过程 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评 占 10 % 理论 项目三 汽车营销市场环境分析 学时 实践 12 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.了解汽车市场营销的宏观和微观环境的构成及其对汽车市场的影响 2.掌握市场环境的分析方法 3.了解入世对我国轿车市场营销的影响 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重难点： 多媒体教室、一体化教室、校内实训(实汽车市场营销的宏观和微观环境的构成验)室 及其对汽车市场的影响 教学及参考资料

汽车课本 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 4

学生自主互相测评 占 10 %

理论 项目四 汽车用户购买行为分析 学时 实践 12 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.了解影响汽车购买行为的基本因素 2.掌握汽车消费市场与汽车业务市场的购买行为特征，对中间商市场和零部件市场的特点有初步了解 3.介绍汽车消费者市场的几类购买者，并对汽车购买者的购买行为进行分析研究

主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重点： 多媒体教室、一体化教室、校内实训(实1.汽车消费市场的类型 验)室 2.汽车产业市场的消费行为与消费心理 教学及参考资料 难点： 汽车课本 设计市场调查问卷并进行实际调查

练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评 占 10 %

理论

项目五 汽车市场营销调研与市场预测 学时 实践 12 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.了解汽车市场调查的意义 2.掌握汽车市场调查的主要内容、调查的步骤及其方法 3.掌握汽车市场预测的步骤及方法 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 重难点：

讲授法，任务教学法 1.汽车市场调查的种类与目标 教学地点 2.几种汽车市场调查方案和工具

5

多媒体教室、一体化教室、校内实训(实

验)室 教学及参考资料

汽车课本 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评 占 10 % 理论 项目六 目标市场营销与市场竞争 学时 实践 13 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.学习汽车市场的划分和汽车企业的市场定位概念和方法 2.掌握三种基本的竞争战略 3.了解汽车企业如何评估市场细分 4.掌握市场细分的含义及变量、目标市场营销策略。 5.介绍市场细分提出的依据，市场细分的原则

主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重点： 汽车市场的划分和汽车企业的市场定位多媒体教室、一体化教室、校内实训(实概念和方法 验)室 难点： 教学及参考资料 市场细分的含义及变量、目标市场营销 汽车课本 策略 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评 占 10 % 6

理论 项目七 汽车产品策略和产品定价策略 学时 实践 15 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.介绍汽车产品概念及其生命周期、产品组合策略、汽车新产品开发策略、汽车产品品牌策略 2.介绍汽车产品价格构成、定价的影响因素，一般汽车市场定价方法和新产品的定价策略 3.掌握汽车产品概念及汽车品牌策略。 4.掌握汽车产品的定价方法和定价策略 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 重点： 讲授法，任务教学法 1.汽车市场的划分和汽车企业的市场定教学地点 位概念和方法 2.市场细分的含义及变量、目标市场营多媒体教室、一体化教室、校内实训(实销策略 验)室 难点： 教学及参考资料 1.汽车市场的划分和汽车企业的市场定 汽车课本 位概念和方法 练习与习题建议 2.市场细分的含义及变量、目标市场营销策略现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评 占 10 %

理论 项目八 汽车分销和促销策略 学时 实践 15 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.介绍汽车配件分销渠道的作用与类型、汽车配件分销渠道的设计与管理、分销渠道如何选择 2.介绍汽车产品促销组合，包括人员推销、广告促销、汽车营业推广、公共关系和网络营销 3.掌握汽车分销渠道类型和选择方法。 4.掌握各种促销方式的特点 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 重点： 讲授法，任务教学法 7

1.汽车分销渠道类型和决策过程，组织教学地点 的特点 多媒体教室、一体化教室、校内实训(实2.汽车配件分销渠道的作用与类型、汽验)室 车配件分销渠道的设计与管理、分销渠道如教学及参考资料 何选择 汽车课本 难点： 练习与习题建议 1.人员推销策略 2.营业推广策略 现场创设情景,激发学生兴趣。 3.汽车广告策略 4.汽车销售促进策略

考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评

占 10 %

理论 项目九 汽车服务策略 学时 实践 15 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 1.介绍汽车服务与营销之间的利害关系 2.介绍汽车售后服务的工作内容，包括技术培训、质量保修、备品供应、组织和管理售后服务网络和企业形象建设 3.参照汽车4S店售后服务内容 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重难点： 汽车售后服务的工作内容，包括技术培多媒体教室、一体化教室、校内实训(实训、质量保修、备品供应、组织和管理售后验)室 服务网络和企业形象建设。 教学及参考资料 汽车课本 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评

占 10 %

8

理论 项目十 汽车运行市场分析 学时 实践 10 一体化 学习目标：概括本单元的学习目标，包含知识、技能等目标 介绍汽车市场运行分析的几种方法，让学生学会怎样对汽车市场进行动态分析。 主要内容(标注重点和难点) 主要教学方法 讲授法，任务教学法 教学地点 重难点： 多媒体教室、一体化教室、校内实训(实汽车市场运行分析的几种方法，让学生验)室 学会怎样对汽车市场进行动态分析 教学及参考资料 汽车课本 练习与习题建议 现场创设情景,激发学生兴趣。 考核与评价方式说明 权重分配 学生自主互相测评 占 10 %

八、课程实施 1.教学方法建议

1.课堂讲授

(1)教学方法

采用启发式教学方法，培养学生分析和解决问题的能力，利用讨论课、现场

教学等方法使学生获得感性认识。

(2)教学手段

采用课堂讲授、现场教学、录像、多媒体等教学手段，使学生能较快掌握本

课程的基本内容。

2.教学辅助资料 9

录像片、多媒体资料等。 3.汽车4S店参观实习 4. 任务教学法：从学生的基本心理需求出发，认为学习是满足个体内部需

要的过程，在教学目标上注重突出教学的情意功能，追求学生在认知、情感和技 能目标上的均衡达成。它强调教学中学生基本心理的满足，特别是归属感和影响

力，具有较强的情感性。它强调教学只有创造条件，通过一系列任务的完成，满

足学生的归属感和影响力，他们才会感到学习是有意义的，才会愿意学，才会学

得好。任务型教学的整个教学过程都充满了情意色彩。2.师资条件要求 本课程教学团队共有专任教师2名，企业兼职教师1名，是一支校企共建、“双师”特色鲜明的综合素质高、教学能力强、结构合理、专兼结合、具有引领和示范作用的教学团队。 3.教学条件基本要求 精品销售台 1 张 工作座椅 1 张 精品货架 1 个 实训用汽车零部件 1 套 汽车零部件模拟销售幅 汽车零部件销售流程1 配件营销实训，零部件认知实训 挂图 实训室 计算机 1 台 套 虚拟实训软件平台(终1 端) 打印机 1 台 4. 教学资源基本要求 教材内容应体现先进性、通用性、实用性，专业名词要规范，技术用语要准 确，插图无原则性错误。教材表达必须精炼、准确、通俗易懂，便于学生阅读。有一定的补充阅读材料，并向学生提供查找有关资料的线索，引导学生体会并逐步掌握学习汽车专业知识的方法。具备按照本标准制订的测试题，要有一定的知 10

识，帮助学生掌握本单元学习内容，应及时地利用反馈信息，不断修订、新测试题，随时掌握学生的学习动态。推荐选用李丕毅，屈丽主编的《汽车零配件销售》。

九、教学评价、考核要求 考核成绩由平时成绩、期末考试成绩组成：平时成绩占40%(其中：作业及提问占60%，出勤占40%)，期末考试成绩占60%(市场调研报告)。 课程成绩 =平时成绩40% +期末考试成绩60% 对不同个性和能力的学生提出差异性考核，注重学生个性的发展，积极肯定学生的突出方面。

十、编制依据 该课程标准是以依据《汽车整车与配件营销》专业调研报告和人才培养方案而编制的。 2017 年 10 月

11

第五篇：课程标准网络全员培训的学习心得

学习心得

通过参加课程标准网络全员培训的学习，我学到不少知识，对新课标的理解又有了新的认识、新的提升。通过本次学习，现在结合本人在教学中的实践经验谈几点学习心得和体会:

1、以人为本，充分调动学生主动学习的积极性，是语文教学成功的关键。

以人为本，一切为了学生，千方百计调动学生的积极性，促使学生主动学习，这是语文教学成功的关键。首先，我要坚持对学生有爱心、细 心、耐心和一颗平常心。多想一想学生学习的处境、基础、压力，学生出现兴趣下滑和厌学情绪时，需要我们用耐心和平常心去引导，不要产生急躁和厌烦的情绪。其次，我要坚持精心备课，上好每一节课，教出语文的特点、语文的味道和语文的美，把阅读课、写作课、口语交际课、综合实践活动课上得多一点趣味，把课变成师生心灵沟通的过程，张扬学生个性、挖掘学生潜能的过程，展示教师个人魅力的过程。绝不能把语文教得面目可憎。事实证明，学生若喜欢你和你的课，学生就会主动学习，那你语文教学就成功了一半了。

2、转变观念，在语文教学过程中体现新课标理念。

为了提高教育教学质量，我这次全面认真学习了新课标的有关知识，进一步树立起新的教育教学理念，把握好语文新课标的要求，促进学生语文素养的整体提高。语文教学中积极倡导自主、合作、探究的学习方式，重视语文的熏陶感染作用和教学内容的价值取向，尊重学生在学习过程中的独特体验，根据语文新课标的要求实施教学活动。

3、转变课堂阅读教学模式，切实提高学生的阅读能力。课堂教学是提高学生阅读能力的主渠道。语文课堂要有效地培养学生的阅读能力，首先培养学生的阅读兴趣，让学生从被动阅读转变为主动阅读，从喜欢阅读到能学会阅读、享受阅读。其次，引导学生多读优秀作品。这就需要教师根据新课程标准的要求，教会学生制定自己的阅读计划，掌握有效的阅读方法和培养良好的阅读习惯。著名教育家叶圣陶先生曾说：“语文教材无非 是个例子，凭这个例子要使学生能够举一反三，练成阅读和作文的熟练技能”。因此，课堂教学就要朝着促使学生“反三”这个目标提高学生迁移思维的能力。要教给学生阅读的方法和技巧，适当进行阅读强化训练，尢其应针对阅读能力相对较弱的学生设计一些提高性的练习，

1 使学生学用结合，能熟练运用所学的知识解决阅读中出现的问题。

总而言之，这次学习使我受益良多，使自己教学水平和教学理念又上了一个层次，更有信心教育好每一个学生。