如何做一个合格员工

第一篇：如何做一个合格员工

如何做一个合格的员工

1、员工要有敬业精神。

要尊重自己的劳动，尊重自己的职业，不能三心二意，这山看着那山高，到了那山没柴烧。记得有一篇文章讲的是鸟类学筑巢的故事：因为小燕子做事一丝不苟，专一，敬业所以它的巢最牢固，而麻雀筑巢粗枝大叶，一遇风吹雨打就遥遥欲坠，燕子的一生都在巩固自己的巢，希望每一位员工做勤劳勤奋的燕子，而不是粗枝大叶的麻雀。

2、做好员工要忠心。

要忠于自己的事业。有好多员工身处优境却不知珍惜，公司，学校给了员工优越的工作环境，广阔的发展空间，却因为个人小小的愿望没有实现，或是受了一点委屈就辞职不干，坚信自己离开这家公司一定会找到更好的，却认识不到随便跳槽、炒鱿鱼永远是阻碍自身发展的弱点，最典型的故事就是小猴子丢了西瓜捡了芝麻，最后又丢下芝麻追兔子。结果什么也没逮着，空手而归，千万不能做一事无成的猴子。我们从选择这项工作、这家公司时就要将公司的事业视为自己的事业，将公司作为自己的公司来努力奋斗。

4、好员工要有奋斗精神。

每一位员工要有自己的奋斗目标，无论是短期目标还是长期目标,是你将来要成为什么样的人，还是将做出什么样的事业，都要将自己进行一个很高的定位。有人说：“我将来要成为好的领导者”，对，不想当将军的士兵不是一名好士兵，将军需要胆识，需要才略，需要打仗的经验，如果你连士兵都做不好，你怎可能成为一名合格的将军?

有人说：“我要拥有自己的公司，我要自己做老板。”对，做老板需要资金，需要经验，需要敏锐的判断力，你不从员工做起，你哪来做老板的条件?好员工的奋斗既有长期的目标，也有短期的目标，一个人的目标决定着一个人的成败。好员工的奋斗目标是阶梯型的，而不是直线型的，所有的成功都是下一次奋斗目标的起点，这样你才能不断进步，不断成长。

5、好员工要学会“修心养性”自我调控情绪。

当你受到来自外界刺激或不利环境影响时，要学会控制和调节自己的情绪。即要以向上的心理去战胜消极的心理，以乐观的情绪去克服悲观的情绪。以开朗的心境去克服悲戚的精神状态，以良好的个性心理情操去克服个性心理状态，使人格不断完善。人格特征外向的人应注意掌握自己的心境变化，要求自己沉着、镇静、稳重，遇事冷静思考，力戒急躁。人格特征内向的人，遇有不愉快的事或想不通的问题，找别人或要好的朋友、领导讲出来，即能取得他人的劝慰与帮助，又能使情绪得以宣泄，不至于被郁积。总之，好的员工应及时充实自己的精神空间，乐观豁达。

第二篇：如何做一个合格的优秀的员工

如果缺少服务员的微笑，好比花园失去了春天的阳光与和风。”饭店业的巨头希尔顿如是说做一个

合格的酒店员工的基本要求

一、 酒店员工对服务工作应有的认识和态度

1、充分认识优质服务的重要意义，培养良好的服务意识

对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、方便、安全，有一种“宾至如归”感，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。因此，客源就是财源，顾客就是“财神”，从这点上说，顾客是酒店的真正“老板”， “顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。

“顾客至上”体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。员工在对客服务中，要以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的意识。要按规范提供服务，留意客人的言谈举止，观察客人神态表情，分析客人服务需求，及时满足客人的潜在需求。要记住客人的每次呼唤，不是一次麻烦，而是给了你一次服务的机会，我们要善于抓住这样机会，提供令客人满意的服务，形成良好的服务意识。

二、正确看待服务和清洁工作，培养乐业敬业的奉献精神

服务和清洁是酒店不可缺少的重要工作。有些员工对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，人家玩着我干着。”认为整日打扫卫生，与拖把、抹布、盘子等打交道，把清洁卫生看成琐碎、枯燥的重复劳动，影响了服务质量。必须认识到服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务、清洁工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。在酒店做服务员、清洁员，到了工作场所以外的消费场合，也是顾客，正所谓人人为我，我为人人。

服务、清洁工作是一项知识化、专业化的工作，要求甚高。要求从业人员具备一定的知识和技巧，具备心理学知识和语言技巧，具备业务知识和操作技巧，否则，就会有意无意地得罪客人，不能快捷、高效地满足客人多层次的需求，造成顾客不满。因此，服务是一种非常知识化、专业化的工作。清洁工作也是如此。它不仅包括清洁卫生，同时也有对设备的保养。一些酒店的员工对此认识不够，工作标准低、要求低，便其酒店设备损坏，浪费严重，折旧过快，以致造成了不应有的损失。而有的酒店正是认识到这一点，采取了有效的措施，提出了专业化的要求，从而使酒店设备得到正确使用，合理折旧，延长了设备的使用寿命，降低了成本，增加了效益。这不正说明了清洁工作的专业化要求吗?

因此，酒店服务工作和其他工作一样，是一种社会化、知识化、专业化的工作，认识到这一点，酒店员工就没有任何理由轻视自己的工作，乐业敬业才是对待工作的正确态度。

三、通过服务工作可实现多层次的需求

一方面有了一定的收人，满足自己的基本需要，另一方面又具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系能力，开拓视野，丰富知识，增长才干，为今后的发展奠定了基础，所以酒店服务工作是一份值得珍视的工作。

四、严格要求自己，努力做好服务工作

1、酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工，酒店的一分子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表酒店，代表酒店的质量、形象。酒店不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让客人赞美酒店。

2、要积极、主动、热情、耐心、周到、高效率地按照酒店的服务程序、规范和标准，针对客人需求提供服务。(1)为顾客服务，讲究礼节、礼貌，遵守职业道德规范。(2)要灵活处理发生的问题。自己不能处理的，要报告上一级领导处理。要认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响客人对我们酒店的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。

3、 酒店的服务是部门与部门之间互相协作共同完成的。员工要加强协作，客人要求服务时，不能因不属于自己份内的事而把客人推来推去。同事之间应互相尊重，友好相处，互相帮助，相互配合，团结协作。

4、遵守酒店规章制度和店纪店规使酒店经营得以正常运转，确保优质服务的前提。

5、做到爱一行、干一行、专一行。首先，要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己向更高层次发展打下基础。

6、自觉维护酒店形象，须知树誉千日，毁誉一时，要知道酒店服务产品"I0-1=0"的道理。要通过自己的一言一行，一举一动，去树立和传播酒店的良好形象，不说不做任何对酒店不利的话和事，把树立和维护酒店形象当作为宾客服务的基本准则。

二、必须熟记的知识

1、熟悉酒店的基本情况

(1)必须熟悉酒店的行政隶属、发展简史、主要大事记、星级及现在的经营特色。

(2)必须熟悉酒店相近的几个主要车站的站名，有哪些车经过，主要通往市内何处，经过哪些主要地方。酒店距火车站、飞机场、码头的距离及交通方法。

(3)必须熟悉酒店内各营业场所的分布及主要功能。

(4)必须熟悉酒店内服务设施的状况，服务项目的特色，营业场所的位置、营业时间和联系电话。

(5)必须熟悉酒店总经理、党委书记、总经理助理和其他高层管理人员的姓名。

(6)必须熟悉酒店各部门的主要职能、工作范围、经理姓名、办公室位置及电话，有哪些主要下属部门及

各下属部门的主要工作。

(7)必须熟悉酒店的服务宗旨、服务风格、企业精神。

(8)必须熟悉酒店的店旗、店歌、店徽。

2、了解本岗位工作的有关规定、标准、要求

(1)员工必须了解本部门的任务和工作性质，是服务、维修，还是保障。了解本岗位的工作范围、岗位职责和主要工作内容。

(2)员工应熟悉在岗位经常用的名词术语、基本概念。本岗位所使用表格、票据的使用对象、项目、内容、填写要求、使用方法及有关规定。

(3)员工应了解本岗位各项工作中酒店和本部门的有关制度、规定，如礼貌、纪律、安全、卫生、财务管理制度、奖罚等规定，了解行业管理部门如公安、消防、防疫、税务等部门的有关规定。

(4)员工应熟悉所做的各项工作(或服务)的规格和标准，质和量的要求、服务态度，服务程序及基本的服务工作方法、操作方法，对所使用的工具、机械要做到三知、"三会"，即知原理、知性能、知用途，会使用、会简单维修、会日常保养。对工作中要使用的各类用品、原料，要熟悉其性能、规格、用途及使用的注意事项。

三、员工的能力要求

1、具备良好的记忆力

良好的记忆力对搞好服务工作是十分重要的，它能帮助服务员及时回想在服务环境下所需的一切知识和技能，如服务标准、当时情况、旅客须知等。训练有素的服务员不但能准确掌握各种顾客在风俗习惯上的不同，还能熟记与顾客日常所需的其他业务知识，这是服务员搞好优质服务的智力基础。

如：记住常住客的姓名是非常重要的，记住其姓名并以其姓氏打招呼，根据其需求提供针对性服务，就会使客人倍感亲切，加深对酒店的良好印象。

加强记忆力必须做到：(1)明确记忆目标;(2)精力集中，力求理解记忆;(3)反复运用;(4)讲究科学的记忆方法。

2、具备良好的观察力

服务员最令宾客佩服的本领，就是能把宾客最感兴趣的某种需要一眼看穿，并根据实际情况提供相应的服务，而达到这一良好效果的前提，就是服务员能透过宾客的外部表现去了解其心理活动，这种能力就是服务员的观察力。一个观察力较强的服务员，在日常接待中能够通过对宾客眼神、表情、言谈、举止的观察发现宾客某些不很明显又很特殊的心理动机，从而运用各种服务心理策略和灵活的接待方式来满足宾客的消费需要，把服务工作做在客人开口之前。

如：有一次，某餐厅来了几位宾客，从他们的谈话中，服务员了解到，是一个宾客要请宾朋，既要品尝某个名菜，又想尝尝其他特色菜点。服务员就主动介绍本店的各种风味小吃，从烹制万法说到口味特点、营养价值，说得宾客们馋涎欲滴，食欲大增，接连点了好几个菜点，个个吃得津津有味，高兴异常。

3、较强的交际能力

交际能力是服务员利用种种才干进行人际交往的本领。从宾客踏进店门起，服务员就应竭力使他们成为酒店的回头客。服务员的交际能力如何，就十分重要了。按照现代服务工作的要求，服务员应成为一名招徕宾客的“演说家”、诱导宾客消费的“服务工程师”。服务员该怎样增强并施展自己的交际能力呢?

(1)应重视给宾客的第一印象。要做到客到，微笑到，敬语到，茶到，香巾到。

(2)要有简捷、流畅的语言表达能力。首先，要准确表达你所要表达的内容，做到言简意赅，清晰通顺连贯，有理有据，层次分明，目的明确。其次，要注意措辞，选择适当的表达方式，既有必要的手势、动作，又要用表情帮助说话。

(3)要有妥善处理各种矛盾的应变能力。

A.服务员是酒店的代表，但也要设身处地地站在宾客的立场上来考虑问题，即应常想一想 "假如我是一个宾客";

B.服务员个人的面子好挽回，但酒店失去的信誉是谁也找不回来的，要以维护酒店的信誉为第一;

C.除个别情况下，宾客对服务员的态度，往往是服务员对宾客态度的一面镜子。

在处理与宾客发生的一般性矛盾时，服务员就要坚持做到:

A.客观考虑宾客的利益，适当做些必要的让步;

B.弄清宾客的动机，善意地加以疏导;

C.服务员的克制与礼貌，是扑灭宾客愤懑之情的“灭火剂”。

(4)要有对宾客的招徕能力。服务员要有与宾客融洽感情的本领，要有满足和诱导宾客需求的功夫，要有促使宾客主动交易的招法，还要有便宾客重临本店的谋略。

四、具备的意志要求

意志是人们自觉地克服困难以达到预定目的的心理过程。服务员应具备的意志品质包括以下四个方面：

1、自觉性

自觉性就是要加强主动服务。主动服务不仅是宾客在本酒店的受欢迎程度的体现，也是一名服务员专业水平高低及个人能力、素质的综合表现。何谓主动服务呢?主动服务是服务员要掌握服务工作的一般规律，善于观察分析客人的心理特点，懂得从客人的神情和举止，了解客人需求，服务于客人开口之前。主动服务关键是要有高涨的工作热情与强烈的服务意识。

2、自制力

自制力是一种对个人感情、行为的约束控制力。自制力较强的服务员善于控制自己的情绪，约束自己的情感，克制自己的举动。无论发生什么问题，都能做到镇定自若，善于掌握自己言语，分寸，不失礼于人。 在日常服务过程中，由于服务员的心理受到各种主客观因素的影响，不愉快的事情是经常发生的。在这种情况下，是稍有不快就把心中的怨气发泄到客人身上还是发挥意志的作用，有意识控制调节以至转化自己的情绪，就取决于服务员自制力的强弱。有了良好的自制力，就能做到“有理让三分”，加深宾客对服务员的谅解。

加强自制力，克服冲动性应注意以下几个方面：

(1)当自己心情欠佳时，不应把情绪发泄到客人身上。每个服务员都是一个实实在在的、有血有肉有感情的人，都会遇到不顺心或伤心的事，甚至会在表情、动作、语言中表现出来。但是在服务工作过程中，我们能将喜怒哀乐都“形之于色”吗?不能。因为客人是花钱来买享受的，是酒店的“皇帝”，而非“受气桶”，所以服务员要善于驾驭情感，做好自我调节，不要把情绪发泄在客人身上，不要把不满或怨恨发泄在工作，如大力地端送上菜或收拾碗筷，这些都极容易让宾客发现和不满。再者，如果目无表情，以致对宾客的询问不理不踩，这样也极易引起客人的误会，客人会认为你不情愿为他服务。要经常反问自己在服务中是否做到面带笑容，控制自己不要把不愉快带给宾客，礼貌地为宾客做好服务。

(2)当宾客对我们的工作提出批评，会使我们难堪时，我们应冷静地对待。客人在私下的场合以委婉的方式向我们提出时，我们感到容易接受，但宾客在公开场合对我们疾言厉色时，我们往往会感到难堪。遇到这种情况，我们首先应冷静，不要急于与之争辩。如确属我们的问题，应表示歉意，并马上改正，如属客人一时误会，则要在适当的时机，向客人做耐心细致的解释，争取客人的理解;如属客人故意刁难，我们也应以礼相待，谦虚待客;如仍未解决，则向上级反映，由上级解决。同时要相信，客人对酒店提出批评，大多数是出于对酒店的爱护和信任，是善意的，我们应虚心接受，切不可针锋相对，使矛盾激化，不可收拾。如属客人无理取闹，则交由领导处理。

(3)当宾客对我们不礼貌时，我们必须采取高度的克制，不能以牙还牙，与客人争吵或谩骂，要做到有礼、有利、有节。

A.有礼，即宁辱不怒。

B.有利，即动之以情，晓之以理。

C.有节，客人毕竟是客人，事情过后，我们还应热情服务，不能因客人有过错而随便应付。

(4)客人较多，工作量较大时，应注意服务态度和工作效率。

A.要对客人讲礼貌，不要感到客人多是有求于我们而对客人冷淡、无礼、不耐烦，不能以客人“有求于我们”时我们不热情，我们 “有求于客人”时才热情。

B.提高工作效率，做到“接

一、答

二、顾三”，接待好每位客人。

(5)客人较少，工作量较少时，应注意加强自律。酒店经营有旺季，也有淡季，每日营业有高峰期，也有空闲时。这时，服务员往往会放松对自己的要求，产生工作紧张时没有的毛病，如聚堆闲聊，不注意行为举止，甚至发牢骚，讲怪话等。因此，空闲期间往往更容易检验服务员的意志。

(6)控制私欲的过分膨胀，不做一失足成千古恨的事。人有私欲是正常的，但必须在合情、合理、合法的范围内追求。

(7)在与同事、上级的交往中，应心平气和，遇有矛盾或争议，应忍让冷静。以适当的方式提出、解决。

(8)在日常工作和生活中，要讲究礼貌，遵守纪律。礼貌和纪律是对我们日常工作和生活中言行举止和行为的要求，特别是在服务工作中，讲究礼貌也是一种纪律要求，对此，我们都要严格遵守，严格执行。

3、加强坚持性，磨练坚韧性

坚持性是指人能不屈不挠地坚持不懈地去达到自己的目的，坚持性又称为毅力。坚韧性则是针对外部障碍所产生的一种锲而不舍的意志特点。坚持性和坚韧性应贯穿在服务工作的全过程中。

(1)要克服畏难情绪，树立信心

在这一阶段，关键是要树立信心，培养自身的坚韧性，相信“别人能做好的，自己也能做好”，“坚持就是胜利”，同时注意多学习，多观察，不断克服外部困难，使自己尽快进入 “角色”。

(2)适应后，要注意克服松劲厌倦情绪，培养对工作的兴趣。

员工由于熟悉工作和环境，紧张的神经开始松懈下来，特别是与老员工的接触中，学到了老员工的长处，知道了工作方法，包括一些取巧的方法，也使自己由新员工变成了老员工。在这阶段，员工往往容易放松要求，特别是天天做同样的工作，没有新意，循规蹈矩，感到枯燥无味，产生厌倦情绪。此时，员工要有坚韧性，不断从工作中寻求和发现乐趣，只有这样才能使自己的工作做得更出色。

(3)要善始善终地做好工作。酒店人员流动性大，一些人工作几年后就开始另谋出路了，但在辞职、转行前，往往影响正常工作，要 “站好最后一班岗”，要善始善终地把服务工作做好。

第三篇：一个合格的员工应当怎么做

如何成为受公司欢迎的员工

一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。

如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。

二、 要热爱工作，追求卓越。热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。

三、要把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。

四、要有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。有积极主动地心态，无论做什么事情总是在别人前面。

五、要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、空调大开;打电话时短话长说;出差可坐火车非要找各种理由乘飞机;电脑配备一个部室有那么几台就可以了，非要人手一台;耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的商业社会里，一定要严守公司机密。

六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成。一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢?以什么目标开展业务活动?都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。

七、要注重细节，追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。优秀员工应做到：

1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。

2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。

3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。

4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。

5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。

6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

八、要遵守准则，用心做事人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。优秀员工应做到：

1、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。

2、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。

3、过失不可一犯再犯。

4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。

5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。

九、要有团队意识，要为团队着想。人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到：

1、时刻不忘给公司提建议。

2、和同事建立良好的关系。

3、公开场合切勿伤合气。

4、不要加入小帮派。

5、不要越级打报告。

6、不要在公司里传闲言。

7、不要嫁祸他人。

十、要有一颗诚实忠诚的心。无论干什么事情，无论为谁做事都要诚实忠诚的去对待。优秀的员工有更多的优秀品质，试想一个企业，一个公司如果有精明的老板，一个很好的领导班子，再加上优秀员工的倾力合作。大家都一股劲的向前冲，这样的公司没有理由发展不好。 十

一、要注重个人形象，维护公司声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工们的形象决定企业的形象，没有唯护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业做为就业对象?只有企业发展了，员工工资才能提高;只有企业声誉提高了，员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发展，公司发展的重大方针、政策，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。

讲礼貌是公司员工基本素质，修养是一个人内在品质。一个人的内在品质就是通过外在礼貌表现出来的。作为一名公司员工，一定要讲究礼貌。因为你不仅仅代表了自已还代表了公司，所以，穿衣、接待、打电话等都应遵守基本礼仪。

第四篇：如何做一个合格的团员

怎样做一名合格团员

如何做一名合格的共青团员 在经过了数次的团校学习后，我不仅对组织有了更深入的了解，并对如何成为一名合格的共青团员作了思考。 中国共产主义共青团，是中国共产党的革命助手，是代表着优秀品质和坚定的共产主义信念的先进青年组织。作为我们生活在祖辈们创建的幸福乐园中长大的90代，又将如何做一名合格的共青团员呢?通过院团组织的培养和经过学习获得的思想体会，我个人有以下几点粗浅的认识：

一、要有坚定的共产主义理想和信念。

追寻和不动摇实现共产主义的理想和信念。并要坚定不移地捍卫和传播这一崇高的理想和信念。

二、要有优秀的品质和道德。

作为一名合格的共产主义青年团员，诚实，善良，豁达，有社会责任心是必须具备的品质，遵纪守法，遵守和维护社会道德，扶贫济困，乐于助人，尊老爱幼，积极投身学校和社会的各项公益活动之中，完成自身应尽的责任和义务，是我们这一代人应该恪守的道德要求。

三、要有品学兼优的素质和扎实的文化基础。

作为共青团员，当前首要的任务就是认真完成学业，只有具备了良好的文化素质，通过不断地刻苦学习掌握了大量的有用的知识，才能在将来参与的社会实践中发挥出应有的作用，才能用所学到的知识去回报社会，报效祖国。

四、要成为学校学生中的表率和楷模。

共青团员要更加严格的要求自己，在各个方面都要努力成为表率和榜样，展现出共青团员更高的品质和作用。用楷模的力量去影响和带动其他同学，用实际行动去实践所追求的理想和信念。

共青团员是一种荣誉也是种责任。既然要承担这份责任，就理应做好一名团员，积极努力的不断进步。要做一名合格的团员，我认为应该具有以下几种意识：

(一)知团史、晓团情的意识

中国共青团八十八年的光辉历程：

1、在党领导的新民主主义革命阶段;

2、在党领导的从新民主主义转变为社会主义和社会主义建设阶段;

3、在党领导的改革开放和社会主义现代化建设新时期

(二)树立自立自强的意识

要时刻注意用团员的标准要求和鞭策自己，不断增强做一名共青团员的光荣感和责任感。在学习和社会生活各方面起带头作用，努力成为执行党的路线、方针、政策，勤奋工作，刻苦学习，遵纪守法，树一代新风。

(三)作为先进青年要有自律和慎独的意识

世界上没有完全的自由，我们所谓的真正自由是严于律己，从我做起，并积极学习。我们的自律并不等于墨守成规，自我束缚，我们的自律是力求上进的自律，是蓬勃向上的自律，它要求勤奋学习、提高科学文化水平、扩大见识面、不畏困难积极向上、勇于创新。

(四)树立社会竞争意识

当今的世界是竞争的世界，竞争已渗到社会和个人领域及人生的整个过程。因该说自从我们跨入学校大门那天起就已经开始竞争。如学习成绩的竞争、评先进的竞争、毕业时择业的竞争、将来走上社会同样要面临工作岗位的竞争，这就要求我们每个人正视竞争，练好内功，增强实力，敢于参加竞争。我们要充分利用学校给予的机会，把握机会展示自己。锻炼自己各方面的能力，让自己能够在社会竞争中生存，将来做一个有作为的人。

(五)树立创新发展意识

创新是一个常谈常新的话题，它是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。我们要利用在校学习的大好时光，树立创新的意识，鼓起勇气，打好创新的知识基础，培养创新的能力，掌握好创新的现代技能，为今后走向社会进行创新实践做好一切准备。 要成为一名合格的共青团员我们要做到以下几点

1、要成为一名合格的学生团员，首先要学习进步，思想上进。众所周知，搞好学习是学生的首要任务，如果学习差，不能成为一名真正合格的学生，因为它偏离了学生以学为体的中心。思想是积极努力，有让自己发展的心态。

2、要成为一名合格的学生团员，着重培养自己各方面的能力极其重要。需要具备的不仅仅是扎实的文字功底，较强的语言表达能力，而且还需要冷静的头脑，细致的观察能力，要做一个有本领的人，素质过硬。

3、要成为一名合格的学生团员，因该如何去协调好人际关系，如何与人沟通也是一个值得思考的问题。但是一直以来不少学生都以自我为中心，不注

意团体合作精神。处理好集体和个人，家庭和社会，国家与世界的关系，做好自己!

4、要树立正确的人生态度，把个人的理想追求与国家的前途、集体的荣誉、

岗位的要求一致起来，切实增强大局意识、责任意识、法治意识、辩证意识。

5、要模范带头。树立与时代相适应的观念，在日常的一言一行中模范带头，在家中孝敬父母长辈，在学校要尊敬老师，团结同学，做一名好学生。

6、要朝气蓬勃。发扬青年人应有的精神风貌，积极向上，热爱生活，健全人格。对事业充满激情，对生活充满热情，对他人充满感情。

第五篇：如何做一个合格的老师

一、要做一个善读书爱钻研的学习型老师。“教师的知识素养要让学生折服，教师的学识水平要远远高于教学的内容。”“问渠哪得清如许，唯有源头活水来。”“教师要达到比自己反教的知识丰富50倍，才算是个好教师。(苏堆姆林斯)”“如果教师没有把学生领进自己的私人藏书房，如果没有使他们在你的精神财富的源泉面前惊异地停住脚步的话。那么用任何手段都是培养不出这种爱好的。”(苏堆姆林斯)„„这些语句，这都反复强调教师智力背景的重要性。无不说明了主人师教必须善读书、好读书、作一个真正的读书人，由“一桶水”变为“长流水”，由“静水”变为“活水”。这也是因为“教师很重要的工作就是以学科为中心进行相关知识的传承，而任何一个学科对教师都有相应的专业要求。因此，多读一本书，就能增强一份生命的强度。善读书更是对自己从事的工作注入了一份从容与自信。

二、要做一个重细节勤反思的研究型教师。生命就是一种自我的旅程。在体验中我们发现着自己，发展着自己，改善着自己。面对现在的学生，和课改深入的今天，我们怎样当教师、怎么当一个合格的教师呢?就要在教育教学中做到关注学科知识传承，以及以学科为媒介的知识的关系和与这学科相关的更丰富的知识世界的同时，更要关注学生特别是儿童的情感态度和人格倾向。努力做到珍爱生命的存在，关注每一个生命的个体。真正做到生命化教育。

三、要做一个快乐向上有追求的魅力型教师。“教书育人，为人师表”“德高为师，身正为范”“学高为师，行为世范”，教师的言行举止，为人处事、交朋结友等个人的素养无时无刻不在对学生产生身濡目染、潜移默化的无声教育效益。为师者，总是以个人良好的工作、学习、生活习惯去感染学生、引导学生、引领学生。无论何时做老师的心情是压抑的、是焦虑的、是愁苦的、是烦恼的。这个劳苦劳力、费心费神的工作，要快乐向上，一定要用欣赏的眼光去观察学生，用放大镜去放大他们的闪光点，而不是缺点，为自己找到一个个快乐的窗口和理由。只有教师真正快乐，学生才能快乐。只有教师真正快乐了，教育才会少留下太多遗憾。只有教师真正快乐后，才能耐住寂寞与清贫，才能抵制纷繁的诱惑，也才能在工作中有所建树。真正做到“广博的知识魅力感染人，用崇高的人格魅力去引领人。”