国家3a级景区评定标准

国家3a级景区评定标准（共14篇）

篇1：国家3a级景区评定标准

国家5A级景区评定标准

第一部分 创建国家5A级旅游景区评比标准

一、细则一：服务质量与环境质量评分细则

说明：

1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分； 旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。2、5A级旅游景区需达到950分，（一）旅游交通 140分

1、可进入性 70分

①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。

②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。

③依托城市到达景区便捷。

④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航

（二）游览 210分

1、门票 10分

①设计制作精美

②有突出特色

③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。

2、游客中心 65分

①游客中心位臵优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。

②在游客中心内部设臵电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。

③在游客中心内设臵影视介绍系统。

④提供游客休息设施。

⑤提供本旅游景区导览宣传资料。

⑥咨询服务人员配备齐全。

⑦提供游程线路图。

⑧明示景区活动节目预告。

⑨提供导游人员明细公示。

⑩提供饮料及纪念品服务。

○11提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、②导游语种丰富，设外语导游。

③增加高级导游员或讲解员。

④设便携式可选择播放语音导游。

⑤导游词丰富、有文采。

⑥导游效果清晰、生动、吸引人。

⑦导游服务有针对性，强调个性化。

6、提供游客公共休息设施和观景设施。22分

①布局合理，数量充足，能满足需要。

②不设臵在危险地带、危险场所。造型与景观环境相协调。

7、设臵公共信息图形符号。18分

①标识的内容、位臵与范围，参照GB10001标准。

②位臵与数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位臵，合理设臵公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，有文化特色，视觉效果好。

8、特殊人群服务项目 10分

包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

④特殊旅游项目的安全确认，速降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目，经验收合格。

⑤安全警告标志、标识应齐全、醒目、规范。

⑥安全宣传。安全说明或须知等要求中外文对照，臵于醒目位臵。有关重点景区（水上项目、滑雪场）需安装安全广播。

⑦完善景区监控系统建设。

4、医疗服务。8分

①设立医务室

②有专职医护人员

③备日常药品

④备急救箱、急救担架。

5、救护服务。4分

①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。

②建立紧急救援体系。

③内部救援电话，向游客公布且畅通有效。

④与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送。

4、食品卫生 10分

①食品卫生符合国家规定。

②餐饮、饮具、厨具分类存放，消毒处理。

5、厕所 65分

①要求景区提供厕所布点图。

②位臵合理。位臵相对隐蔽，但易于寻找，方便到达。

③数量充足。厕所总量达到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定厕位不能满足高峰期需求，设流动厕所。

⑤厕所使用水冲或生态厕所的比例达100%。

⑥设残疾人厕位。

⑦厕所设备洁具质量较好，要求隔板与门均有。主要游览场所的厕所应具备盥洗设施（水龙头）、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用有效。

⑧厕所内部有文化氛围，厕所内根据景区特点进行装饰布臵。厕所外观、色彩、造型与景观环境协调。

⑨游客集中场所的厕所有专人提供服务。

⑩三星级以上厕所达100％。厕所无异味，地面无秽物。

对购物场所进行集中管理和环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

3、商品经营从业人员管理 10分

有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理（需明码标价）、计量管理、位臵管理、售后服务管理等。

4、旅游商品 15分

具有本旅游景区的特色。

（七）综合管理 274分

1、机构与制度 20分

①管理机构健全，职责分明。

②规章制度健全。市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全。

③规章制度贯彻得力，有一年以上完整执行记录。

2、企业形象 26分

①产品形象。据有独特的产品形象并形成外在的企业标志。

②有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为全体员工所熟知。

③企业标志运用。要求在旅游景区入口、导览系统（如

1分。

②投诉处理制度健全。

③投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标志、投诉信箱、意见本等。

④投诉处理过程中，受理投诉迅速，服务态度好，记录完整、细致。必要时有法律咨询。

⑤投诉处理效果好。

6、征询游客意见 6分

①定期征询，一年不少于3次。

②征询数量，样本量符合接待规模(总量达到全年接待量的1/1000)。

③意见处理，征询意见有分析、有通报、有改进措施。

7、通过国际互联网宣传 14分

①有独立域名且有中文网址。

②依托知名综合网站或权威旅游专业网站。

③内容丰富，全面说明景区情况。

④建成数字虚拟景区，实现网上游览。

⑤支持英文及其他语种。

8、通过电视宣传 10分

①节目形式，有介绍本景区的电视宣传片。

3筑修缮、古树名木保护等），要求制度具体，设施设备完善，人员职责明确。

③保护效果，全面保持文物古迹和景观的真实性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主体建筑格调，对区内主体景观有烘托效果。

②出入口有相应的游客集散场地，面积适中，管理良好。

6、区内建筑及设施与景观的协调性 37分

①选址不破坏景观

②主体建筑风格有特色，效果突出。

③区内各单体建筑风格一致，相协调。

④区内建筑外观（造型、色调、材料等）与景观相协调。

⑤区内建筑体量适度。

⑥建筑物周边形成相应缓冲区，观景效果良好。

⑦功能性建筑选址要隐蔽或外观美化，⑧管线设施，区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式

⑨区内标语口号及布臵方式，注重文化性、艺术性及与景观的协调性。

⑩不乱贴、乱放、乱摆小广告，商业服务设施招牌不过

51、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。4、5A级旅游景区需达到90分。

（一）、资源吸引力 65分

1、观赏游憩价值 25分

观赏游憩价值很高

2、历史文化科学价值 15分

同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。

3、珍稀或奇特程度 10分

有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或有世界级资源实体

4、规模与丰度 10分

资源实体体量巨大，或基本类型数量超过40种，或资源

7区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。

5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

6、游客综合满意度的计分方法：

(1)游客综合满意度总分为100分。

(2)计分标准：

①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。

②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。

(3)计分办法：

先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平

篇2：国家3a级景区评定标准

类别:设计与经营

评论(0)浏览(955)2009-2-18 [转载]

标签： 标准 景区 aaaaa 5a 旅游规划

1旅游交通

a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。2游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001.1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。3旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。4卫生

a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。5邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

e)能接收手提电话信号。6旅游购物

a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。7经营管理

a)管理体制健全，经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。8资源和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 8978的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。9旅游资源吸引力

a)观赏游憩价值很高。

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体。

d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良。

e)资源实体完整，保持原来形态与结构。10市场吸引力

a)全国知名。b)美誉度高。

c)市场辐射力强。

d)形成特色主题，有一定独创性。

篇3：国家3a级景区评定标准

2014 年2 月24 日, 国家安全生产监督管理总局印发冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准的通知 ( 安监总管四〔2014〕17 号) 。为进一步推进冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸等行业 ( 以下统称冶金等工贸行业) 小微企业安全生产标准化工作制度化、规范化和科学化, 依据《企业安全生产标准化基本规范 ( AQ/T9006 - 2010) 》, 制定了《冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准》。各级安全监管部门要把推动冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化建设作为落实企业安全生产主体责任的重要途径, 并结合本地区实际制定具体工作方案, 保证有效推进。各有关企业要积极开展创建, 提升安全管理水平。

篇4：满堂客家大围挂牌国家3A级景区

据了解，日前，经韶关市旅游景区质量等级评定委员会评定，位于始兴县隘子镇的满堂客家大围景区，达到国家3A级旅游景区标准要求，成为该县第二个国家级3A旅游景区。

满堂客家大围素有“岭南第一大围”之美誉，为全国重点文物保护单位，是始兴保存良好的200多座围楼中最完整的一座，也是中国民居建筑中“方围”系列的杰出代表。规模宏大、建筑精美，集赣南、粤北、粤东四角楼之大成，无论从规模、造型、材料到工艺，都堪称客家四角楼之最，是客家人“聚族而居”的登峰造极之作。

满堂客家大围位于盛唐名相张九龄、抗日名将张发奎的家乡隘子镇，为始兴乡绅官乾荣所建，大围始建于清道光年十三年（1833年），至咸丰十年（1860年）建成，历时28年，建筑面积近2万平方米，共有大小房间777间，具有“五大奇观”的建筑特色及冬暖夏凉、坚固耐用和易守难攻的特点。大围集古朴雄浑的气势和精致高雅的韵味于一体，为研究客家民俗风情及近代建筑的源流和发展提供了宝贵的实物资源。

篇5：国家3a级景区评定标准

工 作 方 案

各股（室）、管理处、所：

为做好摘星台公园创建国家3A级景区工作，进一步推进景区质量等级管理的规范化、制度化、标准化建设，全面提升摘星台景区管理档次和服务水平，拉长和延伸我县旅游链条，经局党组研究，特制定如下方案：

一、工作目标

通过完善基础配套设施建设，增强景区旅游功能和文化内涵；通过加强管理，全面提升景区品位和档次；通过教育培训，提高全员素质和服务水平。经过努力，将摘星台景区创建成国家3A级旅游景区，使景区整体形象有大幅度提高，知名度和影响力大幅度增强，从而推动淇县旅游事业健康快速发展。

二、组织领导

为切实加强对创建工作的领导，经局党组研究，成立淇县文物旅游局创建3A级景区工作领导小组。

组 长：谷慧勇 常务副组长：司国顺

副 组 长：董文春 苑文军 冯建立 冯培学 王兰喜

李春阳 郭庆军 冯庆三 郭 伟

成 员: 王小运 张振奎 王振栋 李卫民 袁鹏勃

肖素霞 关 红 詹蔚芳 闫凤俊 石玉霞 郭海涛 高建周

领导小组下设办公室和五个工作小组：

（一）办公室 主 任：冯培学

副主任：张振奎、闫凤俊，主要职责：负责摘星台创建3A级景区的综合协调和日常工作。

（二）指导组 组 长：苑文军 副组长：王振栋

主要职责：对整个创建工作进行全方位的指导，督查工作进度和各责位单位任务完成情况，并及时向创建领导小组进行汇报。同时做好与上级旅游部门的联络协调工作。

（三）项目组 组 长：冯建立

副组长：王小运、李卫民

主要职责：做好景区基础配套设施建设等硬件工作，完善景区旅游功能，提升景区档次和品位。

（四）宣传组 组 长：李春阳

副组长：袁鹏勃 石玉霞

主要职责：编写各种宣传资料，制作宣传片、风光册、宣传彩页、景区全景图等；开展丰富多彩的创建活动，营造浓厚的创建氛围。

（五）资料组 组 长：冯培学 副组长：闫凤俊

主要职责：起草和整理各种创建资料，并汇编成册。

（六）后勤组 组 长：冯庆三 副组长：张振奎

主要职责：负责摘星台创建3A景区过程中的后勤保障工作。

三、任务分解

1、对北大门两侧门面房广告牌进行统一设计，并通知各商户进行制作安装。

责任单位：摘星台公园、建设股；完成时间：7月30日前

2、改造1--2处三星级旅游厕所。

责任单位：建设股；完成时间：7月30日前

3、北大门票务中心改造、游客通道栏杆制作安装工作。责任单位：摘星台公园、建设股；完成时间：7月30日前

4、北大门内东墙景区全景图、导览图的设计制作和安装工作。责任单位：宣传股；完成时间：7月30日前

5、北大门内两侧游客中心、影视厅的设计建设工作。责任单位：建设股；完成时间：8月15日前

6、景区内两处游乐中心门面及围墙设计改造工作。责任单位：摘星台公园、建设股；完成时间：7月30日前

7、景区内垃圾箱的设置、设计、安装工作。责任单位：建设股；完成时间：8月15日前

8、景区内引导标识、公共信息图形标识、景点介绍牌、宣传彩页、风光片的设计、制作、安装工作。

责任单位：建设股、宣传股；完成时间：8月15日前

9、景区内休闲坐椅的设计、统计和制作、安装工作。责任单位：建设股；完成时间：8月15日前

10、摘心台上方土台的绿化、游步道修整，林坚台的围砌、保护和游步道整修工作。责任单位：摘星台公园、建设股；完成时间：8月30日前

11、景区内部分地面、步道的修整工作。

责任单位：摘星台公园、建设股；完成时间：8月20日前

12、景区大门、医疗室、殿堂等进行整修刷新和高标准的升级改造。

责任单位：摘星台公园、建设股；完成时间：8月30日前

13、高标准制定景区总体规划。

责任单位：摘星台公园、办公室；完成时间：8月30日前

14、景区内危险地段设置安全警示标识牌。责任单位：管理股；完成时间：8月30日前

15、建立健全景区各项规章制度、岗位职责，并按照要求在景区醒目位置公布，接受游客监督。

16、对景区内部进行全方位、高标准的绿化美化。责任单位：摘星台公园；完成时间：8月30日前

17、完成景区创建3A级旅游景区资料整理、汇编成册工作。责任单位：摘星台公园、管理股；完成时间：8月30日前

18、建立创建3A级景区工作台帐。责任单位：办公室；完成时间：6月25日前

19、科学设计和调整导游线路，完善和充实导游词。责任单位：导游管理处；完成时间：7月30日前 20、景区门票、停车费、导游费等收费项目的申批工作。责任单位：管理股；完成时间：8月30日前

21、景区门票的设计、制作工作。

责任单位：宣传股、核算站；完成时间：8月30日前

22、规范景区内商户的管理，营造良好的经营环境。责任单位：摘星台公园、管理股；完成时间：8月20日前 责任单位：摘星台公园、管理股；完成时间：8月30日前

23、对景区旅游从业人员进行教育培训，做到“统一挂牌，统一着装，统一使用普通话和文明用语”。

责任单位：摘星台公园；完成时间：8月30日前

24、景区内音响及照明设施的购置安装工作。责任单位：建设股、宣传股；完成时间：8月30日前

25、景区内经商摊位、样式的设计和建设工作。责任单位：摘星台公园；完成时间：8月30日前

26、景区内公用电话的设置安装工作。

责任单位：、摘星台公园、办公室；完成时间：8月30日前

四、保障措施

（一）强化领导，明确责任。领导小组根据创建工作要求，抓住重点和难点，积极开展工作。在工作步骤上，严格按照“自查－－对照整改－－初评－－正式验收”的程序，将各项目标任务分解到各有关股室（单位），限时保质保量完成。

（二）加强督查，严格奖惩。创建领导小组办公室要加强对创建工作的督促检查，对行动迅速、措施到位、工作成效明显的，要在全系统进行通报表扬；对行动迟缓、措施不力、没有按时完成工作任务的进行通报批评，并追究有关单位和人员的责任。

篇6：国家3a级景区评定标准

近日，记者从淇县文物旅游局获悉，经河南省旅游景区质量等级评定委员会组织评定，朝阳山景区荣获国家3A级旅游景区。目前，淇县已拥有国家4A级旅游景区两处（云梦山、古灵山），国家3A级旅游景区两处（摘星台、朝阳山），拥有A级景区数量在全市位居县区之首。

朝阳山景区，位于淇县城西5公里处，游览面积18平方公里，是殷纣王行宫遗址、佛教文化圣地、南太行户外运动首选地，由采暖圣地朝阳悬空寺、避暑圣地清凉庵、中原登山基地朝阳山、殷纣王建寨屯兵要地朝歌寨等游览板块组成，主要景点有佛字摩崖、千佛洞、纣王峰、鸿恩碑、圣儒峰、长眠道士墓等景点百余处。这里自然景观优美，文物遗迹众多，是品味历史、休闲观光、登山健身、寻幽探秘、感受自然的好去处。

为进一步提升淇县旅游的品味和档次，2012年以来，淇县文物旅游局把朝阳山创建国家AAA级旅游景区当做一项重要工作，以创建工作为载体，按照“抓项目建设、重宣传推介、挖文化内涵、树名牌形象”的工作思路，进一步加大资金投入，积极完善景区旅游设施建设，先后新建了停车场、游客服务中心、旅游纪念品专卖店、残疾人无障碍通道、公共电话亭，增添了垃圾桶、休闲凳，完善了导览系统、交通指示标识等一系列基础设施。同时加强内部管理、建立健全了一切以游客为中心的服务机制，为游客提供舒适的游览环境。通过创建，朝阳山软硬件环境明显提升，景区面貌焕然一新，知名度和影响力显著扩大。

篇7：国家5A级景区评定细则

(一)资源吸引力

1、观赏游憩价值

2、历史文化科学价值

3、珍稀或奇特程度

4、规模与丰度

5、完整性

(二)市场影响力

1、知名度

2、美誉度

3、市场辐射力

篇8：国家3a级景区评定标准

2009年12月29日发布

为更好地贯彻实施《医疗器械生产质量管理规范(试行)》(以下简称《规范》),规范无菌和植入性医疗器械生产质量管理体系及其监督检查工作,国家食品药品监督管理局组织制定了《医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械实施细则(试行)》和《医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械检查评定标准(试行)》、《医疗器械生产质量管理规范植入性医疗器械实施细则(试行)》和《医疗器械生产质量管理规范植入性医疗器械检查评定标准(试行)》,并于日前就有关事项分别发出通知。

篇9：4A景区评定标准基本常识

许多人对于A级景区的知识仍然很缺乏，《旅游景区质量等级评定管理办法》已经于2005年7月6日国家旅游局局长办公会议讨论通过，现予公布，自2005年8月5日起施行，依据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775—2003）及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。现将4A评定的最主要内容展现给大家。这样比较通俗化，容易看的懂。5.2 AAAA级旅游区（点）5.2.1旅游交通

a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。5.2.2 游览

a)游客中心。位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富、制作良好，适时更新。

d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到 GB/T 15971－1995中“4.5.3”和“第5章”要求。f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001.1-2000的规定。

g)游客公共休息设施，布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。5.2.3 旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T16767-1997规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

5.2.4 卫生

a)环境整洁。无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。空气清新，无异味。

b)各类场所全部达到GB9664规定的卫生标准。餐饮场所达到GB16153规定的卫生标准；游泳场所达到GB9667规定的卫生标准。

c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观。建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。5.2.5 邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。e)能接收手提电话信号。5.2.6 旅游购物

a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。5.2.7 经营管理

a)管理体制健全，经营机制有效；

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；

c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度；

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象；确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划。开发建设项目符合规划要求。

f)培训机构、制度明确，人员、经费落实。业务培训全面，效果良好。上岗人员培训合格率达 100％。

g)投诉制度健全，人员、设备落实。投诉处理及时、妥善，档案记录完整。h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。5.2.8 资源和环境的保护

a)空气质量达 GB 3095－1996 一级标准。b)噪声质量达到 GB 3096－1993 一类标准。c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。d)污水排放达到GB8978的规定。e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。f)科学管理游客容量。

g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。5.2.9 旅游资源吸引力 a)观赏游憩价值很高；

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义； c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体； d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良； e)资源实体完整，保持原来形态与结构。5.2.10 市场吸引力 a)全国知名； b)美誉度高； c)市场辐射力强。

d)形成特色主题，有一定独创性。

篇10：国家4A级景区标准

4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

评定标准

1、旅游交通

（1）可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

（2）有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

（3）区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

（4）区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2、游览

（1）游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

（2）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

（3）公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

（4）导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

（5）导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

（6）公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001.1的规定。

（7）游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

3、旅游安全

（1）认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

（2）消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

（3）建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

4、卫生

（1）环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

（2）各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

（3）公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

（4）垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

（5）食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5、邮电服务

（1）提供邮政及邮政纪念服务。

（2）通讯设施布局合理。出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

（3）公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

（4）通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

（5）能接收手提电话信号。

6、旅游购物

（1）购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

（2）对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

（3）对商品从业人员有统一管理措施和手段。

（4）旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

7、经营管理

（1）管理体制健全，经营机制有效。

（2）旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

（3）管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

（4）具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

（5）有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

（6）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

（7）投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

（8）为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。

8、资源和环境的保护

（1）空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

（2）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

（3）地面水环境质量达到GB 3838的规定。

（4）污水排放达到GB 8978的规定。

（5）自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

（6）科学管理游客容量。

（7）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

（8）环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

（9）区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。

9、旅游资源吸引力

（1）观赏游憩价值很高。

（2）同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

（3）有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体。

（4）资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良。

（5）资源实体完整，保持原来形态与结构。

10、市场吸引力

（1）全国知名。

（2）美誉度高。

（3）市场辐射力强。

（4）形成特色主题，有一定独创性。

11、年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

篇11：临沭县3A级景区整改情况

市旅游局：

自市旅游局《临沭县3A级以上重点旅游区暗访检查情况》下达后，我局高度重视，分管领导召开专题会议，部署景区整改工作，会同苍马山、冠山旅游区对照问题认真自检自查，投入大量人力物力，积极整改，景区软、硬件水平有了显著提高，现将景整改情况汇报如下：

一、苍马山旅游区整改情况

1、景区门口厕所脏乱差

整改措施：及时对杂物进行清除，墙壁的污垢进行清洗，不放过一个死角。每天垃圾分类及时进行清除，确保厕所及周边环境干净整洁。

2、鸟语林的警示牌的悬挂

整改措施：对警示牌进行安装整理，定期进行维护，确保其与环境相协调。

3、映翠湖商铺旁的垃圾堆放和游道污渍

整改措施：商铺人员进行垃圾清理，已要求其保持周围环境的整洁；游道污泥进行了清理。

4、欢乐国门口值班室的卫生

整改措施：加强保安管理，加大保安执勤范围，要求室内物品摆放整齐，卫生清理及时，责任到人；严查保安在岗情况，使其脱岗情况不再发生。

5、欢乐国休息大厅的牌子及卫生

整改措施：大厅的杂物（猜灯谜用的牌子等）已清除，地面进行全面打扫，安排专人每天定时打扫，确保大厅干净 整洁。

6、医疗救护点

整改措施：在景区云溪谷山门东侧接待中心内，临时安排一间房子用于医疗救护点，购置了部分急救药品。

二、冠山旅游区整改情况

1、游客中心：对于工作人员在游客服务中心就餐及物品摆放不整齐的问题，整改措施：在宿舍区腾出一间房屋作为员工餐厅；集中人力把游客服务中心重新布置整理一遍，物品各归各位，做到整洁美观。

2、医疗救护点

整改措施：前段时间由于办公室整改，医疗救护点没有及时的挂牌，导致检查时没有发现医疗救护点标识。现在已经把医疗救护点标识悬挂，且配备了医疗药品及器材，完善了医疗救护制度，明确了责任人。

3、环境卫生：景区两处厕所卫生问题，整改措施：对于景区内厕所卫生脏乱差的问题，景区领导高度重视，及时明确了责任人，做到及时打扫，及时清理，划片包干，责任到人，谁的责任区域出现问题就处罚谁，且不定时检查，发现问题立即整改。

三、构建景区环境秩序整治长效机制

以市局这次暗访检查情况通报为契机，根据景区的整改情况，县旅游局针对各旅游区存在的突出问题，又进行了一次全面的检查，加采取得力措施及时整改，做到及时发现问题解决问题，为广大游客提供安全、舒适、良好的旅游环境。

篇12：国家3a级景区评定标准

今年政府工作报告中提出，作为2015年惠民实事之一，启动护驾山公园3A级景区创建工作，为此园林局汇同旅游局进行了相关调研，现将调研情况汇报如下。

一、当前存在的问题

（一）护驾山公园景区整体空间布局过于狭隘。目前护驾山公园占地面积仅有 亩，勉强达到3A级景区创建标准，距离市委张书记提出迎接4A级景区标准创建要求仍有较大差距。

（二）旅游硬件建设仍有很大空缺。

3A级景区创建标准中明确标注需要的停车场、旅游引导系统、旅游商店、游客中心、医疗服务设施、应急救援系统、旅游厕所等硬件设施设还有很大空缺。

（三）软件系统建设尚未起步。

景区内各个景点介绍、包含围绕景点的风俗故事、神话传说等导游词才开始征集；导游员队伍建设还未启动；景区文化建设有着巨大的提升空间。全景区无线wife覆盖工作尚处于空白阶段。

（四）配套设施缺建设乏强有力的支持。

游客游览景区中相配套的“吃住行、游购娱、商养学、闲情奇”等旅游要素配套设施及周边部分，尚处于民间自发投入，处于各自为战的状况，资源重复投入、缺少空白的比较多，需要政府统一整合。

二、下步工作思路

（一）整合周边资源，捆绑创4A旅游。聘请专业团队将护驾山公园、唐王河公园、唐王湖景区、小胡美食街、体育公园等周边资源整合，按4A级标准编制规划，打造一个多部门共同参与的大4A级景区。

（二）加大硬件投入力度。

（三）尽力提升软件服务标准。

其中包括丰富景区文化内涵和增加导游服务人员，综合利用现有景区资源三部分。面向社会公开征集导游词，民间故事、神话传说、历史故事、民俗风貌、自然资源等内容，丰富景区文化内涵；招聘发展导游员队伍；利用现有石刻博物馆和对景区道路命名等内容。

（四）统筹谋划景区旅游产业布局。

篇13：国家3a级景区评定标准

休闲美食文化园依托校园而建，占地面积987.2亩，坐落于素有“水果之乡”、“汽车之城”美誉龙泉驿区，北接洛带古镇，南靠百工堰、桃花故里，西邻三圣花乡，东依龙泉湖、石经寺。校园内有龙廷大酒店，游客吃住问题根本不用考虑。以休闲、美食文化为主题特色，实现教育与旅游，美食与休闲、小校园与大社会的有机结合，是一处集观光、美食、运动、会展、学习为一体的综合教育旅游文化园区。园区内呈现“一心三区”空间布局，“一心”是园区的温馨门户——游客之家；“三区”分别以烹饪美食文化、运动休闲文化、，开展中华饮食文化博览、中西烹饪美食体验、高尔夫练习及时尚运动、主题节庆蜀中精品旅游文化为主题活动、游文化游文化观游览等特色旅游项目。

市场细分：

景区分为3个部分市场：

1、观光度假旅游。

2、、休闲运动。3烹饪美食文化

1、观光旅游度假市场

校内的微缩景观游览和其他地方的优美环境风光及龙廷大酒店等就集成了蜀中精品旅游，形成了一个观光渡假地。此处的地理靠近田园风光，但交通便捷。是年轻人和中老年人观光旅游享受自然的地方。

2、休闲运动市场

景区内有涉猎高尔夫休闲娱乐、室内射击体验、室内外健身娱乐、健美操、沙滩排球、篮球、网球、乒乓球、跆拳道、室内外攀岩、轮滑、游泳、地掷球等时尚运动休闲项目的“时尚运动休闲区”。是此地比较独特的。这些运动项目主要是年轻的地。不过也有中老年运动项目及高尔夫，是现在很多成功人士的生活必需品。此高尔夫球场在川内中，只有这所大学才有。

3、烹饪美食文化市场

】景区内有亚洲最大的实训大楼，涵盖中西菜与中西糕点实训教育、美食体验、营养配餐、特色商品购物、咖啡、茶艺、校史展览、营养保健等的“烹饪美食体验区”；带给游客以视觉和味觉的盛宴。此市场的客源广泛。适合各个年龄段。

目标市场的选择：（有选择的专门化和集中性旅游市场营销战略）

此三A级景区，可分为一个目标市场，及国内目标市场。

国内目标市场主要指爱好旅游运动和美食的年轻人和中年人。

市场定位：

篇14：丰达3A级旅游景区汇报材料

一、景区整体概况：

福建省闽清丰达生态农业大观园有限公司是从个体农户——创办于1983年的闽清丰达第一农场发展而来，位于闽清县上莲乡山头自然村。2005年6月成立福建省闽清丰达生态农业大观园有限公司，注册资金800万元。目前，园区有名优果树、林木种植，家禽畜饲养、渔业养殖和乡村游宾馆综合区；开展农业观光旅游与科研教育相结合，与外地进行乡村旅游建设交流，为观光园的中长期发展引进了先进的农业技术和注入了新的经营管理理念；为了丰富和发展乡村游旅资源，引进名优农业新品种，拓展旅游项目，形成了以绿色生态的种植业、养殖业和森林资源为依托，以采摘、骑马、登山、烧烤、垂钓、野菜特色餐饮、挖笋、棋牌等诸多休闲旅游项目于一体的综合性生态农业观光园。观光园现有固定职工53人，其中农技员4人。

观光园经营面积达6050多亩，其中菌草（牧草）600亩，芦柑160亩，美国脐橙150亩，意大利血橙200亩，台湾百香果500亩，台湾青花梨160亩，台湾摩天岭甜柿150亩，台湾红（黄）心葡萄柚100亩，东魁杨梅180亩，黄甜笋500亩，马尾松249亩，杉树120亩，毛竹536亩，阔叶林193亩，高氧桉树631亩，杉木1388亩，森林面积达3117亩（有林权证），各种绿化树苗共22520棵；新建鱼塘90亩，水库一座，长600米，宽60米，库容量10万立方米，每年放养有草鱼、红鲢鱼、鲤鱼、斑点鱼、鳊鱼、鲟鱼等名特优鱼十三万多尾；公司现有宾馆二座建筑面积达2600平方米，有完善的停车场，公共厕所等设施。现可年接待游客5万多人次，2011年公司总收入上千万元。

近年来，我公司以建设绿色、生态型旅游农业观光园为宗旨，建立立体农业生态循环系统，以养鸡、鸭、兔、羊的粪便作为果树的肥料，提高水果的营养价值；引进了捕食螨（天敌虫）进行防治虫害，达到生物防治的目的，应用物理技术用光控诱虫灯来诱杀多种害虫，保证水果绿色高产和优质；引进以色列的先进 1 灌溉技术，保证果园果树的正常生长。公司从1998年以来被福州市列为“农业产业化重点基地”、“农业星火计划示范基地”、“海峡西岸农业示范点”、“福建省农科教示范基地”，“福建农林大学、福建省农业职业技术学院学生教育实践基地”、“福建省新农村科普示范基地”。发明了“底盘营养土果树育苗法”、“病树拨除装置”、“吸沼液车”、“大田藤本植物恒温嫁接装置”和“水处理沉淀过滤器”等专利。其中“底盘营养土果树育苗法”被评为福州市科学技术进步三等奖、“水处理沉淀过滤器”获国家发明专利。公司法定代表人陈谟凑先生于2005年被评为全国劳动模范，2006年被评为全国农村科普工作先进个人；2007年被评为全国星火科技二传手先进个人；2008年被选为奥运会火炬接力手。

在企业的发展过程中，公司始终坚持“质量第一，顾客至上”、“规范管理，树立品牌”的方针从事生产和旅游经营活动，企业信誉得到社会广泛认可。公司生产的“绿峰”牌系列农产品，质量上乘，绿色无污染，所有产品、质量管理体系符合GB/T19001—2000 idt

ISO9001：2000认证。其中生产的芦柑、脐橙、血橙、杨梅、青花梨、百香果、竹笋、小山羊（活）已通过国家级绿色食品认证。产品深受消费者的青睐。

在今后的发展中，公司将本着可持续发展的战略思想，走以生态农业，立体经营的路子，把企业做大做强，实现跨越式发展。在加快自身发展的同时，积极响应上级关于开展农业龙头企业“百龙联百村”活动的部署，增创并践行星级乡村旅游服务，努力发挥生态农业和乡村旅游的示范辐射作用，扶持带动更多的农民发展农业生产和旅游服务，实现共同富裕之目标。

二、景区创建主要做法

本景区以种植业、养殖业和林业为核心，扩大到以采摘、骑马、登山、烧烤、垂钓、野菜特色餐饮、挖笋、棋牌等诸多休闲旅游项目于一体的综合性农业观光园。为了丰富和发展乡村旅游，进一步提升丰达生态农业观光园旅游服务质量和水平，目前农场从以下几个方面进行了建设：

1、完善基础旅游设施

公司为了发展乡村旅游，对水、路、电、网等基础设施进行了建设。公司现有建筑面积2600平米的宾馆2座，3G网络及无线网络覆盖整个宾馆。同时配备有可容纳150人的大型会议室，年接待游客4万人次以上。

新铺设5米宽的进场水泥路2公里，新开39公里场内机耕路。在闽清高速路口、沿闽清到上莲乡这条路上完善了丰达生态农业大观园的路牌、指示牌和导游图。

园区建有垃圾处理中心，污水处理中心（沼气池）

新建标准公共厕所一座，果园林场简易厕所若干，使游客出行更加方便。停车场有三处，共计3300平米

新建跑马场一座，约3万平米，目前有5匹马供游客骑乘。

新建鱼塘90亩，水库一座，长600米，宽60米，库容量10万立方米，每年放养有草鱼、红鲢鱼、鲤鱼、斑点鱼、鳊鱼、鲟鱼等名特优鱼十三万多尾。新布局钓鱼台专用石板凳150个。

2、精心打造乡村旅游项目，丰富乡村旅游内涵

1）种植项目。目前丰达生态园经营面积达6050亩，种植有菌草（牧草）600亩、芦柑200亩，美国脐橙318亩，意大利血橙500亩，台湾百香果500亩，台湾青花梨230亩，台湾摩天岭甜柿150亩，台湾红心葡萄柚100亩，东魁杨梅239亩，黄甜笋500亩，食用菌房20亩，生产灵芝、毛木耳、平菇等。另外我们还有菜篮子基地，我们丰达观光园要打造让市民满意的采摘园，我们农场就是市民的绿色生态的菜园子、果园子基地，游客可以进园采摘，体验农事活动，丰富生活情趣。

2）养殖项目。养殖场263亩，年出栏丰达小羚羊6000多头、丰达蚂蚁鸡10000多只、丰达旱鸭子5000多只。新建鱼塘90亩，水库1座，库容量10万立方米，每年放养草鱼、红鲢鱼、鲤鱼、斑点鱼、鳊鱼、鲟鱼等十三万多尾。为广大的游客朋友们提供丰富的绿色健康畜牧产品，让他们体验农家之乐，品味农家美食。

3）森林资源。马尾松249亩，松树120亩，毛竹536亩，阔叶林193亩，高氧桉树631亩，杉木1388亩，森林面积达3117亩（有林权证），各种绿化树苗共22520棵。这里是福州农场森林覆盖面积最大的农场，含有丰富的负氧离子。游客可以畅游森林大海，呼吸到大自然的气息，全身心的放松，感悟大自然的美丽，让身心更健康。

4）丰富乡村旅游内涵。丰达是福建省农业旅游示范点，集鲜果采摘、登山、烧烤、垂钓、骑马、野味特色餐饮、挖笋、棋牌等诸多休闲娱乐项目于一体，是人们享受大自然、家庭郊游、休闲度假、会议接待、朋友聚会、商务洽谈、情侣浪漫的好去处。

3、引进新的管理经营理念，提升综合管理水平

吃过小羚羊心中喜洋洋，喝过羚羊汤身体更健康，品过蚂蚁鸡脸上笑嘻嘻，品了生态菜生活更可爱，要想身体好请到丰达天然氧吧来！我们始终坚持“质量第一，顾客至上”、“规范管理，树立品牌”的方针从事生产和旅游经营活动，游客的满意就是我们的追求目标。提升全体服务人员素质，规范管理方法，提升综合管理水平，提高消防安全的防范意识，切实保障游客的安全，让游客开心的来开心的回。

要打造优秀的乡村旅游服务单位，我们还要不断的实践和探索，开发新的旅游资源，丰富乡村旅游内涵，突出丰达农场旅游特色，走差异化的旅游经营路线，引进新的管理理念和经营思想。至诚至真,至善至美是丰达人对自己的要求的；服务为尊，诚信是金是我们践行的准则和追求的目标。

三、创建体会

乡村旅游是指以乡土观光、乡野休闲、乡俗体验、乡居度假为目的，以农业生产、农村风貌、农民生活为基本载体的旅游活动，其包括田园风光观光休闲旅游和森林休闲旅游。乡村旅游的发展已经成为了推进社会主义新农村建设，构建城乡统筹发展的重要推动力。休闲农业是符合经济发展规律、有市场需求、蕴藏着巨大发展潜力、有助于解决“三农”问题的朝阳产业，是利国利民、一举多效的新兴产业。发展乡村旅游对社会主义新农村建设，促进农民就业增收，繁荣农业农村经济有着重要的意义。其主要体现在促进城乡统筹，增加城乡之间互动。城里游客把城市的政治、经济、文化、意识等信息辐射到农村，使农民不用外出就能接受现代化意识观念和生活习俗，提高农民素质。发展乡村旅游，可以充分利用农村旅游资源，调整和优化农村产业结构，拓宽农业功能，延长农业产业链，发展农村旅游服务业，促进农民转移就业，增加农民收入，为新农村建设创造较好的经济基础。

通过近三十年探索和实践，丰达生态农业大观园度过了艰苦的时刻，在困难和挫折中前进，有喜有悲，有苦有乐。我们在策划理念上注入了乡村旅游、农业旅游示范、科研教学、会议培训等内容，坚持新农村、新思想、新方法的理念，走特色农业生产和观光旅游相结合的路线，即达到“一区多园、一园多用”之目的；始终坚持“质量第一，顾客至上”、“规范管理，树立品牌”的方针从事生产和旅游经营活动。

丰达生态园在建设初始阶段，就把旅游的理念融了进去。每建设一个温室或安排一个项目，都考虑到了生态、环保、休闲观光、教育培训等因素，并且做到了园区一边建设、景点一边开放。2011年本园区就接待了来自国内外的宾客上万人，旅游创收超过了200万元，占园区总收入的1/5。入园的游客多了，自然而然就形成了一个市场，人流带动了物流。园区内生产出来的花卉、种子、种苗、果蔬、家禽等，就地成了商品。进而促进农民转移就业，增加农民收入，同时带动了周围的村民走上致富之路。

从农场的发展历程和农场周边村容的发展变化情况深刻体会到：坚持以解放思想，科学发展为指导思想发展乡村旅游，可以使农村自力更生，靠自身力量得到发展，从而减少了国家对农村的负担。同时，当地农民参与投资、经营旅游业，可增加其可支配收入，实现“生活宽裕”的目标；发展乡村旅游，可以挖掘、保护和传承农村文化。以农村文化为吸引物，发展农村特色文化旅游。同时，通过旅游可以吸收现代文化，形成新的文明乡风；发展乡村旅游，有利于保护乡村生态环境。旅游对于环境卫生及整洁景观的要求，将大大推动农村村容的改变，推动卫生条件的改善，推动环境治理，推动村庄整体建设的发展。旅游追求个性化、特色化、原生态、唯一性等等，形成了旅游村庄的独特面貌和村容，是打破目前新农村建设中千村一面的最佳模式。可以说，发展乡村旅游，有利于农村乃至全国加快建设资源节约型、环境友好型社会，有利于保护资源和环境，促进农村科学规划与基础设施建设，实现“村容整洁”的目标。发展乡村旅游，可以使农村自然资源、人文资源，增加价值。同时，也使农村生产的农副产品就地消费，降低了运输成本，提高了市场价格，促进农民增收。

农场与大中专院校及科研单位展开合作，有利于科研成果转化为实际的生产力，同时开展并加强了与外地进行农业技术交流，有利于农业新技术的推广和优势互补。

四、打造特色生态农业乡村旅游思路及未来规划

近年来，随着我国城乡居民收入水平的提高和消费方式的转变，作为新型产业形态和新型消费业态的休闲农业与乡村旅游，正面临难得的发展机遇，蕴含着巨大的发展潜力，但也有很多问题可待解决。发展机遇与挑战并存：

发展机遇，国家经济发展处于转变经济发展方式阶段，调结构、扩内需、促发展的机遇；农业部“休闲农业十二五规划”指出休闲农业是符合经济发展规律、有市场需求、蕴藏着巨大发展潜力、有助于解决“三农”问题的朝阳产业，是利国利民、一举多效的新兴产业。福州作为福建省省会，海西建设的重要部分，其蕴含着广阔的旅游市场。

发展挑战，一是布局简单雷同。一些休闲农业项目功能单一，缺乏创意和特色，同质同构现象明显。二是从业人员素质不高。专门的经营管理团队、具有专业知识的经营人才缺乏，从业人员总体素质较低，难以满足产业发展需求。三是管理水平较低。与产业发展相关的建设、安全、餐饮、住宿、环保、卫生、服务等多方面的行业标准或规范缺乏，管理制度不健全，服务水平不高。四是基础设施建设滞后。安全、消防、应急、医疗、食宿等基础设施条件差，设备简陋，难以满足游客需求。

为打造特色生态农业乡村旅游，充分开发乡村旅游资源，综合利用天时、地理、人和，走出一条丰达特色的乡村旅游路线，我们从发展思路、策略和前景规划及相关措施几个方面进行完善

1、打造特色生态农业乡村旅游思路及其策略

（1）更新发展理念，走企业化、市场化发展之路，以乡村旅游业为引擎，带动农村经济发展。丰达生态大观园在主导产业上选择了畜禽、蔬菜、特色水果生产和丰富的森林资源，在策划的思路上注入了旅游、休闲、农业示范、科研教学、会议培训、商贸等概念。通过现代农业的新品种、新栽培模式与传统农业的不同显示出其差异化经营路线，开发新的旅游资源，达到开拓旅游市场的目的。

（2）产学研紧密结合，引进新的管理经营理念，多层次、多元化发展乡村旅游。一方面，园区自身就是一个农业科技研发、产业化拓展的孵化器，带动周边地区千家万户的农民进入了产业圈。另一方面，园区也积极的与大中专院校、科研院所合作，联合开发高新技术，为乡村旅游注入了新鲜的内容。

（3）以科技为本，优化旅游资源配置。丰达生态园在技术定位上实施自有技术与引进技术相结合的战略，注重开发具有自主知识产权的技术。在主导产品上发展本土品种与引进境外品种相结合，为园区设计独特的生态旅游景观提供了技术支撑。

（4）建立配套完善的旅游设施。进一步提高宾馆住宿条件，优化农业观光旅游环境，我们在水、电、路、网方面将继续完善；强化安全和消防意识，消防安全应急、医疗、食宿利用设施农业和先进的生产模式，种植瓜果、蔬菜、花卉等数十个品种，创造出新、奇、特的观光效果，并配套建立一大批集科研、环保、生产、旅游于一体的生态园林景观，开发独特的旅游资源，丰富乡村旅游的内涵。

（5）引进新的管理理念，组建有先进管理思想的管理团队，并培养一些服务意识强、素质较高的农场旅游服务人员。

2、综合开发生态乡村旅游资源的措施和前景规划。

我们将在提高管理水平、提升服务质量、开发乡村旅游资源和丰富乡村旅游内涵方面予以加强，预计每年游客将增加20%~30%。为了完成近几年公司发展目标，我们继续以解放思想、实事求是、科学发展作为指导思想；以走出去，引进来的发展策略，进一步完善基础设施，精心打造丰达特色乡村旅游，全面服务水平，提升乡村旅游文化内涵。具体我们将以以下几个方面进行：

（1）计划建立马江举重训练分基地。全国男子举重队教练陈文斌已在丰达实地考察过，有与我公司达成在丰达园区内设立举重训练分基地的意向，主要用于赛前二十天在本基地精炼，丰富旅游文化内容。

（2）精心打造并完善主题旅游项目

a、开心农场之劳模下地、鲜果采摘、竹林挖笋、深山垂钓 b、奥运火炬接力、高山骑马、山地自行车赛、CS野战 c、篝火晚会烤全羊、生态菜聚餐

（3）计划与旅行社合作，打开乡村旅游市场。公司已与福建省神州国际旅行社有限公司达成协议，委托神州旅行社代理我公司的旅游业务。

（4）在已建成厕所的基础上，再在山顶果园及林区规划新建公共厕所数座，开发连片名优花园一、二片，及完善其他基础设施。

（5）丰达农产品超市、展览厅、企业与法人荣誉厅正在筹建；其中农产品超市即将开业，展览厅和荣誉厅的布置正在进行。

（6）福州作为温泉之都，有着丰富的温泉文化内涵，而在丰达农业观光园内已探明有温泉资源，计划招商引资开发温泉资源，形成农业观光和温泉旅游于一体的综合性农业观光园。

（7）丰达生态农业大观园旅游产品套餐展示 a、一日游：8点从福州出发10点左右到丰达生态园 鲜果采摘/赏花/挖笋—午餐—骑马—开心农场 b、二日游：8点从福州出发10点左右到丰达生态园

第一天：鲜果采摘/赏花—午餐—骑马—开心农场/CS野战—篝火晚会烤全羊；

第二天:奥运火炬接力/山地自行车赛—午餐—垂钓/鲜果采摘—返程。c、素质拓展：二日及以上

会议—CS野战/奥运火炬接力/山地自行车赛—篝火晚会烤全羊。

在此非常感谢省、市“乡村游”星级评委会领导一行莅临检查指导，感谢各位评委和领导给丰达生态农业观光园给出的批评和建议！