销售团队市场公关范文

销售团队市场公关范文（共6篇）

篇1：销售团队市场公关范文

公关销售部工作手册

文件名称：旅游团队接待程序版号：A

文件编号：COP-GG--05修改号：0

2页数：

1.0目的旅游团队是构成客房客源结构的一部分，淡季时要争取旅游团队入住以保证客房开房率，旺季时则要适当控制旅游团队比例，为此要建立与旅行社良好关系，加强沟通联系，使相互间业务互惠互利。

2.0适用范围

与旅行社接洽、协商、签订合同，处理团队预订及跟踪反馈工作。

3.0职责

3.1订房员负责与旅行社保持联系，编写有关合同，处理预订及整理记录。

3.2预订中心主管负责审核预订，整理及提交合同，拓展旅行社业务。

3.3部门经理负责确定旅行社业务的方向，向总经理建议旅行团预订的比例控制，审批旅行社房价协议。

4.0工作程序

4.1旅行团队预订程序

4.1.1接到预订

4.1.1.1团体接待预订一般以旅行社发传真确认为主，接到预订尽快完成预订并

回传确认(特殊情况例外)。订房员接到旅行社传真预订，了解预订的房间和用餐是否能够安排，然后在传真中注明回复结果，并签署回复人员的名字，盖确认章，向对方确认。

4.1.1.2预订员填写手工“团体接待通知书”，并输入华仪程序生成电脑订单。

4.1.1.3特殊的团队预订，需提前将“团体接待通知书”的内容输入电脑，并输

入华仪程序生成电脑客房及用餐订单。

4.1.2再次确认

4.1.2.1预订员每周一至周五的团体接待预订需提前一天与对方（旅行社）进行

再次确认，以保证预订的准确性，如有修改应及时更改手工单及华仪电

页数：

完成三天（即周六、周日以及下周一）订单。脑订单。如有特殊要求要在“团体接待通知书”上注明清楚,每周五需要

4.1.2.2与对方进行再次确认，要求在原始订单的右上方注明确认情况（包括对

方确认人、经手人、日期等）。

4.1.2.3完成每日订单的再次确认后，先复核手工单及电脑的订单是否一致，检

查无误后，预订员将原始手工单交由主管审核无误后签名。

4.1.2.4主管审阅后复印预订手工单，将复印件交总台。

4.1.3输入表格

4.1.3.1预订员将审核无误的订单输入“团体接待通知”。

4.1.3.2进入路径：网上邻居“预订中心-79”（或直接进入本机）——我的文档

——传送文件——团体接待通知书——某年某月（文件夹）——某月某日团体接待通知（打开后填写某日所有团体接待内容并打印）。

4.1.3.3预订员将打印好的“团体接待通知”交由主管审核无误后签名。

4.1.4网上传送

4.1.4.1预订员负责网上文件的传送。程序：进入“Microsoft outlook”——打

开“新建邮件”——选择收件人——输入主题“某月某日团体接待通知”——打开附件（“回形针”）选择要发送文件——按发送件即可发送。

4.1.4.2团体接待通知书一般需传送到“稽核组、客房部”；“中、西餐部”；“保

安部”。传送给财务部、客房部的文件一般可直接发送附件（“回形针”）内的文件；但发送给中、西餐部的文件在选择附件（“回形针”）文件后需打开文档进行修改，将房价删除即可。

4.1.4.3传送给保安部的内容是：通知某日团体接待留车位事宜。

4.2旅游团队报价

4.2.1订房员接到旅行社询问旅游团房价格的电话时，应弄清楚对方的身份，一

般情况下如不是协议单位应先请对方发询价函或传真名片等能证明对方 身份的资料，以确认是否适宜向对方报价。

4.2.2如涉及本地区的旅行社询价须谨慎报价。

4.3编写和签订合同以及报价

页数：

4.3.1预订中心主管根据该年度（淡、旺季）的团体房价、餐价，司陪房价、餐

价及散客价，拟好合同，呈部门经理审阅。

4.3.2部门经理审核后，确信准确无误后，盖上销售业务印章后，合同寄发或传

真对方签署（或让对方到馆签署）。

4.3.3收到签复合同后，订房员将合同复印一式二份，原件留预订中心存档，一

份交客房部，一份交财务部。把有关资料输入电脑记录。如合同内容相同，可将相同合同的公司综合一起发备忘到客房部及财务部。

4.3.4经协商，合同有更改或补充，拟定更改或补充协议，呈部门经理审阅，确

信准确无误后，盖上销售业务印章。预订中心主管落实补充修改协议，由订房员把合同寄发或传真对方签署（或让对方到馆签署）。收到签复合同后，复印一式二份，一份交客房部，一份交财务部。把有关资料输入电脑记录。原件留预订中心存档。

5.0支持性文件

《公关销售服务标准》

《部门间协作制度》

《客户预订程序》

《特别服务策划程序》

6.0支持性记录

《备忘录》

《团体接待通知》

篇2：销售团队市场公关范文

你唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争 对手学习得更快的能力，未来成功的企业，将 是那些基于学习型组织的企业。——摘自《博爱语丝》

来自 Discovery 的真实故事

茫茫大海里 几只零星的海 豚在觅食。忽然 它们欣喜若狂地看到，海洋深处游动着，一个很大的鱼群，这时，它们并没有为饥饿，冲向鱼群，急于求成。因为如果那样，鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在 鱼群后面, 用特有的声音“吱、吱„„” 向大海的远方召唤。

一只、两只、三只 „„ 越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍 中一起高声呼唤着！

哇！已经五十多只了，它们还没有停止！当海豚的数量汇聚到 一百多只的时候，奇迹发生了！

所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。

当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。就这样不断循环往复，直到最后，每一只海豚都得到了饱餐。

[观点一] 没有完美的个人，只有完美的团队。

[观点二] 团队的力量

[观点三] 没有规矩，无坚不摧！不成方圆！

[观点四] 一个成功的团队 造就 无数个成功的个人！

团队建设

• 理解团队 • 团队的管理 • 团队的执行力

• 狼的特点？ 在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服从的 原则，要为群体的繁荣与发展承担一份责任。因此，狼为了群体的利益，甚至敢于献出生命。著名管理学 家查尔斯说：“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动 物，它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。如今，如果没有一个高效能的团队，只凭借个人力量，即便能力再强、智慧再高、表现再完美，也很难以一 己之力创造奇迹。因此，每个人，都要有着“狼”的 团队精神，才能成就非凡。

优秀团队建设 • 理解团队

团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个 或以上的人组成的群体。团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在行为上有共同的规范。

团队有别于传统的工作组

团队建设的目的是为了实现1+1大于2，即 “整体大于个体之和”，团队形成的5个阶段 形成阶段

• 相互猜测，促进沟通

动荡阶段

• 内部斗争，加强深层次的沟通

成形阶段

• 实验，培养下属

行动阶段

• 有效性，鼓舞士气

满足阶段 • 成熟与自满 • 恰当的规模 • 清晰的责任 • 信任的氛围

• 强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！

打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！

使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系！

增强团队成员自信心，激发行动力，使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态；

培养员工互助、协调、服从的精神

激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质

增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；

促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。

【课程大纲】：

一、团队概念 团队与团伙区分 个人与团队

二、发掘问题与解决问题的能力培养

1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力

2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境

3、面对问题的心态

4、管理人员思考问题的五个维度

5、“问题分析--解决”正确之程序

三、沟通能力──管理的核心

1、正视沟通以及沟通的技巧

2、沟通障碍的产生与防范

3、报告、联系、商讨

4、如何与下属建立相互依赖的关系

5、如何与上级进行积极有效的沟通

6、如何与同级进行沟通与协作

四、员工要忠诚

1、为什么要倡导员工忠诚

名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明 市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立 能力与价值关系忠诚是每一个人的立身之本，忠诚度不够的具体表现，忠诚于公司的十大理由

2、从忠诚到敬业案

3、从忠诚到做人

4、从忠诚到做事

五、员工要注意的八点

1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸

2、打工心态，当一天和尚撞一天钟

3、清高孤傲，不能委曲求全

4、不主动发现、思考、解决问题

5、青蛙，没危机和竞争意识

6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情

7、独善其身，不愿意主动的帮助他人

8、借口太多，不自动自发去努力表现

六、树立感恩的职业意识 抱歉，把感恩越抛越远 抱怨是失败的一个借口

扭转思维方向，让地狱变天堂 抱怨不如改变

讨论：为谁工作

Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级 老板需要的员工是——大侠

员工需要的领导是——伯乐

团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

课程总结：

篇3：市场，团队及销售

案例中，公司开业之初的良好业绩说明业务方向正确，但很快出现竞争对手和销售大幅度减缓，说明该项目没有足够的市场壁垒。找到一个有前景的项目不难，难的是拥有独特的技术或建立高壁垒。国内外风投基金评估创投项目时，经常会问这样一个问题：“当资本大鳄或行业领头者也跟进，是否会很快被挤垮？”如果是，那么这样的项目十有八九被放弃。 国内企业和外资企业，其销售管理的最大差异就是：客户资源掌握在业务员手中还是在企业手中？国内企业的客户往往是属于业务员的，业务员跳槽，客户资源也随之而走；而外资企业，其客户认同的是作为整体的企业品牌。跨国制药公司施贵宝浙江地区的整个销售团队在上个世纪90年代末曾经集体跳槽去攻打另外一个高利润项目血制品，但施贵宝在该地区的销售业绩并未受严重影响，仅三个月内就回升到原有的水平。

核心团队成员能否统一认识，耐得住寂寞，将直接影响到公司未来的命运。

解决问题的前提是，为什么销售受阻？原先预测的潜在市场需求是否依然存在？竞争对手和公司的现有产品有什么不同？市场上其他公司销售比较好的原因是什么？工商注册信息数据库本身是同质化产品，是否有可能提高其附加值？——即使短期内无法有效建立差异化战略，但也可根据先声优势，塑造行业领导者的品牌形象，提升广告效应。

广告不再有效，需要从提升广告对客户的影响力入手。如果不是广告本身的原因，那么，就需要考虑广告能够挖掘的市场潜力可能有限，当然，也可以将广告覆盖到新地区，以开拓新的地域市场。

我们需要分析，目前的1000万销售主要来自哪些区域？重点客户是否具有可复制性？客户的流失可以通过建立壁垒来杜绝，可以通过调整产品的服务约定来建立壁垒，如支付方式改为年费形式，或开通服务支付基础服务费用，以后分次计费。我曾经为一家SP产品转型定位为精准营销和互动营销工具，它改变了以短信流量计费的收费模式，客户一次买单，服务1～2年，确保了客户的稳定，客户流失率极低。

篇4：销售团队市场公关范文



1、加强营销团队领导力建设。

组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子，积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动，做好周例会、月总结大会部署工作，做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。



2、建立统一规范的企业文化体系，加强团队文化建设

 团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化，推行职位体系建设理念。



3、加强区域团队建设

 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管要善于整合人力资源，能够知人善任，重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建设，创造性

地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。



4、加强团队日常管理

 为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保营销团队旺盛的战斗力。

篇5：销售团队市场公关范文

销售团队管理 试卷(课程代码 10511)

一、单项选择题(本大题共15小题。每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队成员开始不听从指挥，各行其是，甚至根本不讲究方式、方法，对企业设定的价值和条件争论不休，领导也受到议论和挑战，个人之间的憎恶暴露，风险问题被公开提出。表现出以上特点是销售团队的 【 】

A．观望时期 B．飞速发展时期 C．经受考验时期 D．高效时期 2．销售团队在不同阶段的发展与团队领导者权力的大小密切相关。一般来说，领导者的权力相对比较大的阶段是 【 】

A．在销售团队发展的初级阶段 B．在销售团队发展的成长阶段 C．在销售团队发展的成熟阶段 D．在销售团队发展的衰退阶段

3．成功的销售人员在个人品质的共性方面，也就是具有从他人角度来理解、判断市场的能力，即是 【 】

A．决策力 B．移情 C．感召力 D.向心力 4对销售人员来说，当着客户的面进行销售培训的培训方式是 【 】

A．模拟培训 B．集中培训 C．分开培训 D．现场培训

5．拜访介绍的次数+积极的态度+不断进步的销售技巧=订单数。这是一个销售成功的方程式，叫做 【 】

A．平均数法则 B．销售订单法则 C．拜访介绍法则 D．销售态度法则 6．当市场比较广阔，而企业要求销售团队要快速实现短期利润的时候，适合运用 【 】 A．阵地战策略 B．攻坚战策略 C．游击战策略 D．闪电战策略 7．损益平衡状态是指 【 】

A．销售收入>销售成本 B．销售收入<销售成本 C．销售收入=销售成本 D．销售收入≥销售成本 8．销售经理的首要职能是 【 】

A．销售计划的制定与管理 B.销售会议召开

C．调查与分析 D.销售计划的监督

9．首先提出若干希望实现的目标、方向，而后再探究其实现做法的开会方法是 【 】

A．分类列举法 B．缺点列举法 C．集思广益法 D． 希望列举法 10．管理表格是对销售队伍的 【 】

A．日常管理 B．生活管理 C．财务管理 D．学习管理

11．当发生团队冲突时，由于希望抑制冲突而采取的既不合作，也不维护自身利益，使其不了了之的做法，称为 【 】

A．迁就法 B．回避法 C．合作法 D．妥协法

12．积极聆听要以询问开放式的问题为主，不属于询问开放式的问题是 【 】 A．你喜欢咱们公司的产品吗 B．你为什么会选择你的公司

C．你不喜欢咱们公司产品的哪些方面 D．您希望您的复印机具备哪些功能 13．通过一定的手段使销售团队成员的要求和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给团队，从而保证团队实现既定的销售目标。这种手段是 【 】

A．沟通 B．激励 C．反馈 D．聆听 14．一个销售团队是否成功的最重要也是最后的判断标准是 【 】 A．销售团队的人际关系 B．正确的业绩评估 C．较高的薪酬 D．团队成员的配置 15．为团队目标而奋斗的精神状态称为 【 】

A．团队精神 B．团队凝聚力 C．团队士气 D．团队目标

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16．销售团队招聘销售人员时，销售经理进行招聘的程序包括 【 】 A．人才能力测试 B．通过简历进行第一轮筛选 C．通过面试做进一步的筛选 D．洽谈工作合同和待遇问题 E．发出聘书或者是致谢信

17．奖励内容可区分为 【 】

A．精神奖励 B．物质奖励

C．目标奖励 D．团队奖励与个人奖励 E．年终考绩员工奖励

18．积极聆听的技巧主要有 【 】

A．问开放式的问题 B．重复对方的话 C．表示自己的理解 D．问封闭式的问题 E．保持沉默

19．销售团队按照发展过程可以分为 【 】

A．新成立阶段 B．摸索阶段 C．衰退阶段 D．稳定阶段 E．成功阶段 20．影响团队凝聚力的内部因素包括 【 】

A．团队领导者的领导方式 B．团队的目标 C．团队的规模 D．奖惩方式 E．团队状况

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分．共15分)21．销售团队压力 22．销售成长率 23．客户漏斗表 24．冲突

25．目标管理法

四、简答题(本大题共6小题．每小题5分，共30分)26．简述销售经理在决定是否需要增加销售团队成员前要考虑的条件。27．简述阵地战、游击战市场策略对企业薪酬制度的设计要求。28．简述销售团队会议程序。29．简述冲突的有害性。

30．简述销售经理与销售人员沟通前要做的准备工作。31．简述在激励明星销售人员时销售经理应该注意的问题。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)32．试述销售培训的作用。

33．试述分配目标销售额的具体方法。

六、案例分析题(10分)34.某家公司有三个销售小组，第一个小组的销售队长较为民主，第二个小组的销售组长是专制型，第三个小组的销售组长是放任的领导方式。员工对这三个小组各有看法，有人喜欢较为民主的小组，有人喜欢放任的小组，但绝大多数都不喜欢专制的小组。在公司总结大会上，总经理强调无论是哪一组销售团队都有努力增强团队的凝聚力，营造互信的氛围，提高团队士气，培养协作精神。

问：

(1)怎样营造互信的氛围?(2)试分析民主、专制与放任三种不同团队领导方式下的团队凝聚力特征?

2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

销售团队管理试题答案及评分参考

(课程代码 10511)

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

1.C 2.A 3.B 4.D 5.A 6.D 7.C 8.A 9.D 10.A 11.B 12.A 13.B 14.B 15.C

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16.BCDE 17.CDE 18.ABCE 19.ABDE 20.ABCDE

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

21.销售团队压力是团队成员个体的一种心理感受。当销售团队中个体与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。

22.销售成长率是指计划的销售额与上一销售实际销售额的比率，它说明了企业产品销售的发展状况。

23.主要记录分析客户各销售机会所进展到的不同阶段，及销售人员自己“销售漏斗”中的客户和销售机会结构。

24.销售团队的成员在交往中产生意见分歧，会出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张的局面。

25.是一种强调是否达到目标的管理方法。在实施目标管理过程中，必须每个团队、每次活动和每一级的参与人员订立具体的目标。

四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）

26.（1）检查属下涵盖的销售区域。（1分）

（2）分析市场的销售情况。（1分）

（3）分析企业的销售情况。（1分）

（4）分析其他区域市场的销售团队。（1分）

（5）分析企业的经营理念。（1分）

27.使用阵地战策略企业设计的薪酬制度：底薪应该比较高；（1分）提成比较少；（1分）综合奖励较多。（1分）

使用游击战策略企业设计的薪酬制度：应该侧重于具有直接刺激、促进销售作用的高提成。（2分）

28.（1）总结前期工作（1分）

（2）提供新理念与方法（1分）

（3）引导员工参与（1分）

（4）分配下阶段任务（1分）

（5）激励员工士气（1分）

29.（1）导致人力、物力分散，团队凝聚力下降。（2分）

（2）造成人们的紧张与敌意（1分）

（3）冲突严重时，会影响组织和团队的寿命（2分）30.（1）关注销售人员的思想倾向（1分）

（2）设定陈述目标（1分）

（3）注意开场白的效果（1分）

（4）指出要点，使用过渡句（1分）

（5）简要回顾与结尾（1分）31．（1）与销售明星保持密切联系（2分）

（2）寻求新的、非金钱的方式来奖励那些业绩出众者（2分）

（3）对那些业绩出众者要及时给予反馈（1分）

五、论述题

32.（1）提高销售人员的自信心，培养其独立性。（1分）

（2）提高销售人员的创造力。（1分）

（3）改善销售人员的销售技巧。（1分）

（4）延长销售人员的使用期。（1分）

（5）改善与客户的关系。（1分）

（6）发现员工的潜在问题。（1分）

（7）使员工多了解产品及企业情况。（1分）

（8）使员工尽快地融入企业文化。（1分）

（9）使新销售人员尽快进入状态。（1分）

（10）摆正老销售人员的心态。（1分）33.（1）根据时间分配。

即将目标销售额按一年12个月或四个季度来进行分配的方法。如果能将销售人员所在地区、商品特征与月份结合，效果会更好。（1分）

（2）根据团队单位分配。

是指在分配销售配额时，以团队或区域为单位进行分配。（2分）

（3）根据地区分配。

即根据销售人员所在的地区大小，经济情况与客户购买能力进行销售配额分配。（2分）

（4）根据产品分配。

即根据销售人员销售的产品来进行销售配额分配的方法。（2分）

（5）根据客户分配

即根据销售人员所面对的客户多少和性质来决定配额大小。（2分）

（6）根据销售人员分配

即根据销售人员的个人能力大小来分配配额。（1分）

六、案例分析题

34.（1）鼓励合作；（1分）采用公正的管理方式；（1分）向成员展示长远目标（1分）

（2）在民主的领导方式下，团队成员积极参与决策，团队的积极性高，（1分）凝聚力较强。（1分）

在专制、独裁的领导方式下，团队成员参与决策、表达意见的机会较少，（1分）成员的满意度相对比较低，（1分）团队的凝聚力较低。（1分）

篇6：销售团队市场公关范文

解决方案一：“创值销售”的力量

为客户创造价值的能力会让你在激烈的市场竞争中脱颖而出，而你也会得到相应的丰厚回报。我把这种新的销售方式称为“创值销售”。这意味着改革销售队伍，销售人员不再只唱独角戏，而是成为团队领袖。

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解决方案二：修复破损的销售链

让每个销售人员有首席执行官的头脑：制订业务计划并运用大量数据，调动所有员工达成目标。

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解决方案三：打造“超音速”团队

考克斯(Danny Cox)曾经是优秀的战斗机飞行员、优秀的推销员，却在管理销售团队之初犯了错，他的经验和教训适用于每一位销售团队领导者。

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解决方案四：向美国海军陆战队学习建设销售团队

在如何招到最出色的团队成员，如何设计更好的培训课程，如何培养团队精神等方面，美国海军陆战队的模式可以为销售团队的领导者提供借鉴。

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解决方案五：销售队伍怎么建

招聘、薪酬、队伍规模，灵活调整，客户、经验、工作时间，充分利用。阅读全文，请点击这里>>>

解决方案六：销售经理的六种武艺

销售明星并不能自然胜任销售经理。理想的销售经理至少具备六般武艺。

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解决方案七：让销售团队化

管理大师肯·布兰佳提出三项技巧，助你建立新的团队式销售管理体系。

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解决方案八：打造一支顶级消费品销售团队