定位机构

2024-04-30

定位机构(精选十篇)

定位机构 篇1

一、什么是定位

定位客观存在。实际上,我们讨论的问题不是要不要定位,而是,要么你在正确、精准的定位,要么你在错误的定位,且根据错误的定位进行资源配置。如果机构没有遵循客户心智中的定位进行资源配置,那么,不但会造成客户不接受新的投入,反而会对机构造成巨大的资产浪费,甚至致使机构毁灭。

定位基于心理学“心智阶梯原理”,核心是抢占心智资源,以品牌进入顾客心智阶梯。检测市场竞争强,客户选择多,我们需要建立检测品牌阶梯中数一数二的品牌,当顾客有相关检测需求,会首先想到该品牌,使其品牌成为该品类的代名词。如地区定位生态米乡,生态鱼乡,食品品质守护者。心智资源是企业经营的起点、方向和终极目标。

定位核心要点是:拥有一个区别于竞争对手的简单概念;这个概念为外部导向,找寻竞争对手强势中的弱点;拥有让这个概念真实可信的信任状或产品;以差异化为核心,自下而上,制定一个规划,一来让消费者和潜在消费者了解这个差异化,再则对内部运营、外部营销和内外沟通活动进行部署、取舍和评估,从而抢占消费者心智,驱动企业卓越绩效。

定位是战术到战略、自下而上的内部运营和外部营销的战略部署。一个差异化概念,就是一个竞争性的心智切入点,这就是战术,这让你的营销规划有效运作。必须把这个差异化概念转化成一个战略,并且利用这一点取得成果。战略聚焦于既定的概念上,包含协调一致的营销活动,目的是调动你的资源去抢占差异化概念,将所有的资源集中到一个战略方向上,既能最大限度地利用战术优势,又能不受既定目标的限制。战略以差异化概念为全部核心,包含内部运营和外部营销的所有一致性活动,具体为:企业的组织结构、运营设计、产品规划,产品类别的确定、定价、分销、广告、公关、包装和命名。战略是一致性的营销方向,战略一旦确定,方向就不应该改变。

定位是检索、评估资源配置、内部运营和营销策略是否合理的指导和评价标准。通过定位检索运营绩效,即识别出企业投入中哪些20%的运营产生了80%的绩效,从而通过删除大量不产生绩效的运营,并加强有效的运营而大幅提升生产力;通过定位评价营销策略的有效性,并作为是否持续改进的评价标准。

二、为什么要进行再定位

质检机构原来的定位是旧体制和机制下的产物,目前,湖北省很多检测机构面临定位不当而导致生产力低下,同质化现象严重,而且有很多弊端。

机构定位不聚焦,求大求全。机构资源配置和维护入不敷出,不能产生绩效,仅有的盈利在为不盈利的买单。

机构仅仅以顾客为导向。顾客导向是必须的,但不是差异化。如同扑克游戏,以顾客为导向仅仅是“开牌”,它仅仅让你进入游戏,过分聚焦顾客,看待问题会过分复杂,不可能弄清该向顾客传达怎样的信息。而服务客户的所有原则应以两个常识性概念为基础:一是你应该让消费者买更多和抱怨更少;另一点是巩固现有顾客,让他们感到成为你的顾客是明智的。重要的不是了解你的顾客,重要的是让顾客了解你。

机构醉心于设立目标。设立目标是设法强迫事情发生,而不是设法寻找可以利用的东西,是趋向于追逐现有市场而不是寻找新的机会,是内部导向的而不是外部导向的。当受制于一厢情愿的设想时,造成了一定的不灵活性,往往容易错过出现在不同方向上的机会。

三、如何进行再定位

再定位关键是调整认知,对我们自己的认知和竞争对手的认知。差异化关键是关注认知,关注我们要怎么做。再定位的成功来自外向思维,这才是市场所在。

(一)综合分析外部竞争

再定位要以心智中的竞争为起点,重要的不是你想做什么,而是你的竞争对手允许你做什么。任何企业都不是在真空中争夺注意力,竞争对手始终存在且一直在不遗余力的为自己做宣传。机构信息必须切合行业环境,必须从市场和顾客对竞争对手的认知开始。要置身市场环境下思考,从一线获得灵感,从发生在潜在顾客心智中的营销战中获得启发。外部有哪些竞争?竞争各有哪些优缺点?如何避开优势攻击弱势或优势中的缺点?研究各自品类的心智资源。所在领域顾客的心智资源有什么特点?如何分布?竞争对手已拥有哪种心智资源?企业能抢占哪种心智资源?如何抢占?

(二)找到差异化概念

实现差异化就是要做到与众不同,机构要寻找自己有别于竞争对手的东西。思考要点是,差异化不一定要和产品相关,但要为顾客提供利益点。对差异化概念要多加思考,初始可以从回答两个问题开始:什么样的概念?在哪里找?定位或再定位可以使用将对手归类、演变分销渠道、以融合求演变,再定位货品等再定位方法。

(三)寻找支持点

为建立差异化,寻找符合情理的“信任状”支持差异化概念,使它真实、可信。比如差异化建立在产品特性上,则应该有能力证明那个特性确实成立,这个证明就成了产品的信任状。成为第一、领导地位、拥有一个特性、主宰一个品类、产品制造、产品制造等都可成为差异化概念。找到差异化概念,战略初步成型。制定战略原则是:战略是一个简单、焦点明确的价值定位,战略的制定从基础开始,从细节出发;制定战略计划必须陈述清晰、焦点明确简单有力,整个过程必须简单易行,检验标准是:它是否为员工明确指明业务方向,是否提供超越对手的方法,是否不断的把战略传播给客户、员工和股东。换句话说,你的战略就是要为你顾客制造一个理由,一个购买你的产品而不购买你竞争对手产品的理由。

(四)整合传播

差异化战略贯穿内部运营、外部营销和内外沟通全过程。内部运营包括确定机构的产品、规划和定价;确定组织结构以及内部流程运营设计。外部营销包括广告、宣传册、网站、销售说辞、公关、包装、命名等各种营销手段。方方面面反映差异化,更重要企业从此沿着这一方向再整合所有资源,配合运营,最终是差异化逐步形成核心竞争力。

四、结束语

拥有一个区别于竞争对手的简单概念;拥有让这个概念真实可信的信任状;制定一个规划,以差异化为核心,对内部运营、外部营销和内外沟通活动进行部署、取舍和评估,让消费者和潜在消费者了解这个差异化,抢占消费者心智,驱动企业卓越绩效。我们旨在为质检机构打破现有的格局提供思路,为其发展指引方向,设定节奏,让湖北质检机构腾飞。

摘要:质检机构市场化的脚步越走越近,进入市场竞争的这三五年保护期内,质检人需要思考我们该干点什么?本文通过什么是定位,为什么要再定位以及如何再定位的阐述,以全新的视角,创造性的吸收和运用定位的商业智慧和营销思想,思考质检机构未来的发展战略,以求迅速抢占制高点,赢得足够的筹码角逐检验市场竞争。

关键词:质检,改革,定位,品牌,战略,心智,聚焦

参考文献

[1]杰克.特劳特,艾.里斯.定位[M].谢伟山,苑爱冬译.机械工业出版社,2011

[2]杰克.特劳特,史蒂夫.里夫金.再定位[M].谢伟山,苑爱冬译.机械工业出版社,2011

[3]邓德隆.2小时品牌素养[M].机械工业出版社,2011

[4]杰克·特劳特.什么是战略[M].火华强译.机械工业出版社,2013

[5]杰克.特劳特,艾.里斯.营销革命[M].谢伟山,谈云海,苑爱冬译.机械工业出版社,2011

[6]爱德华兹.戴明W.戴明论质量管理[M].钟汉清,戴久水译.海南出版社,2003.

[7]杰克.特劳特,艾.里斯.商战[M].谢伟山,李正栓,李腾译.机械工业出版社,2011

定位机构 篇2

县级教师培训机构的职责定位和发展思路 作者:王业刚

来源:《现代教育科学·小学教师》2011年第04期

当前我国县级教师培训机构一般称作教师进修学校。教师进修学校建设应是展现一个地方教育水平的重要窗口,是衡量一个地方教育发达程度的标志。进入“十二五”,教育部先后出台相关文件积极推进教师教育工作,把加强县级教师培训机构建设作为促进教师专业化成长的有效抓手。

一、教师进修学校要认清自己的使命,重新为自己的职责定位

县级教师培训机构是我国现代教师教育体系的重要组成部分,在推进教师专业化发展中具有不可替代的作用。当前,教师进修学校身处教师继续教育和基础教育改革的双重背景之下,因此进修学校必须立足学生,面向广大基层教师,充分发挥组织、协调、指导、管理和服务职能,以提高教师整体素质为目标,构建起实力雄厚的现代教师学习与资源中心。教师进修学校明确了自身的职能定位,才能明确发展方向。

1.培训职能。毋庸赘述,过去的进修学校的主要职能就是组织开展培训,在新形势下,尤其是在新课程的背景下,培训职能不仅不能削弱,反而要更加强化。因为基层教师面广人多,90%的培训工作都要由县级教师培训机构来承担。为充分发挥培训职能,必须建立起县教育局、乡镇教育办、教师任职学校三级领导网络和进修学校、教师任职学校、中小学教师三级培训网络,用行政手段调控培训工作,确保政令畅通,层层落实。

2.管理职能。县级教师进修学校要承担起对本县中小学教师继续教育工作的管理职能,管理全县教师教育的规划与年度计划,制定具体措施并组织实施,制定教师学籍管理的有关制度,建立学籍档案和培训档案等,更好的发挥进修学校的管理职能。教育部在2002年就出台了《关于加强县级教师培训机构建设的指导意见》,要求进修学校与教研、电教等部门进行机构整合,壮大进修学校的管理职能,便于各机构整体规划,形成合力,避免重复无效的管理运行,发展成为具有多种功能、适应多种学习模式的区域性教师学习与资源中心。

3.研究职能。事实上,进修学校在教育中的独特位置,决定了它必须承担起一定的研究职能,这为增强培训的实效性、针对性、连续性起到巨大的推动作用。进修学校的研究内容主要包括:研究基层教师;研究中小学基本情况;研究新课程对基础教育的要求。

4.监测职能。过去,进修学校把对培训过程的监测等同于对培训结果的监测,把出勤率、培训对象的覆盖面当作培训活动的主要指标,对培训质量关注不够。主要原因是对培训的质量和效果进行评价和监测确有难度,因为教师从培训中获得的收获并不是立刻就能表现出来。进修学校必须改变现有的随意的、主观的培训效果监测机制,建立起一套科学有效的培训效果监测体系。培训效果如何最有发言权的是一线教师自身和学生以及任职学校。因此,每种类型的龙源期刊网 http://.cn

培训结束,都要留出一定时间,让培训者领会、吸纳、实践、反思,在教育教学中应用培训中学到的知识和理念。

二、内强队伍,外联强援,研培一体,借势发力,进修学校要形成具有自我特色的办学模式

进修学校要真正实现为基础教育服务、为教师的专业化成长奠基的宏伟目标,必须面向基层,实现工作重心下移,贴近中小学教育实际,与中小学结成战略合作伙伴关系。同时,内强队伍,外联强援,研培一体,借势发力,形成多点开花、多条腿走路的办学模式。

1.走创建高素质教师队伍之路,是“立校之本”。进修学校要在基础教育改革中发挥自己的作用,必须打造一支开放型、多元化、高素质的培训队伍。帮助每位教师制定“个人成长计划”,明确专业化发展的短期目标和长期目标,提出终身学习的要求;让教师“走出去”,参加培训和学术交流;让教师“沉下来”,到高中、初中挂职锻炼和到农村中学支教,建立“挂职锻炼、支教循环制度”;让教师“动起来”,开展教学技能大赛,开展“新课改教学研究月”活动;让教师“静下来”,读书、写作和反思;把专家学者型教师“引进来”,使培训更具权威性和针对性。

2.走研培一体化之路是“兴校之源”,也是解决单纯为“培训而培训”的关键。教育科研是教育的第一生产力,只有加大教师教育的造血功能,才能保证教师培训的不断创新。进修学校要使教师努力做教育的研究者,提倡行动研究,实现教研与实践的“零距离”对接。在教师培训中,倡导“研培一体”的培训模式,“研”,是紧扣“新课改”,以实施新课程教学中的问题为对象,以获得对问题的解决为目标,解决教育教学中的实践问题。“培”,是围绕课堂实效,通过培养和训练,使教师发生预期的发展变化,获得对自己和专业更深入的理解,实现新的专业成长。

3.走与高校联合办学之路是“强校之路”。进修学校要继续提升自己的办学品位,应该依托高校的强势教育资源,提高培训的权威性。通过上挂下联、外引内扩,将高校的科研、教师优势转化为自己的培训优势。上挂,即上挂高校;下联,即下联中小学校;外引,即引进高校的远程教育资源;内扩,即扩展培训空间,积极为社区服务。通过借势发力,发展壮大了自己,也会使本地教师得到实惠,产生良好的办学效益和巨大的社会效益。

浅谈职业培训机构品牌定位 篇3

关键词:职业培训;职业培训机构;品牌定位

目前,我国劳动力供求存在着结构性矛盾,一面是许多企业招不到合适的人,另一面则是劳动者找不到合适的岗位,供求之间的错位加剧了就业市场的竞争。而职业技能培训,正是缓解这一矛盾的良药之一,它向劳动者提供了针对某一岗位知识技能的专项培训,为其提供进入某一行业的资质或是在本岗位上提升职业技能、提高自身就业能力。目前它已经成为了职业人士充电的首选。在强烈需求及政策的积极推动下,从事职业培训的社会机构应运而生。这些机构是由企事业单位、社会团体或个人利用非财政经费,面向社会举办职业技能培训的机构。需要参加职业培训考试的人员借助于这些机构进行学习实践从而获得职业资格证书。

一、上海职业培训行业现状分析

目前,由于大量资本进入此行业,市场内的培训机构约有800余家。中小机构占大多数,机构之间的竞争激烈,市场利润正在被稀释。而培训的目标客户群却更理性化,从自身实际需求、培训师资、机构的资质、知名度等方面综合考量培训机构,机构招揽生源难度越来越大。面对这一系列问题,一些培训机构为降低培训成本,使用质量不佳的师资力量,租借不合格的培训设施,培训质量无从保证,宣传内容和培训实际名不符实,这导致其运营情况进一步恶化。因此,树立科学的营销理念对于市场上培训机构而言格外重要。

开展有效的品牌战略是培训机构寻求利润增长,取得市场竞争成功的营销方式之一。而品牌定位则是品牌战略的首要步骤,是决定培训品牌能否成功的首要因素。

二、培训机构建立品牌的必要性

美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)将品牌定义为:一个名称、术语、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。因此,对于消费者而言培训机构的品牌将成为他们认别其有别于其他机构的符号,成了他们在选择培训产品过程中的引导牌。同时,培训品牌也可能成为机构的商标,有条件进行商标注册的机构,可以用法律手段进一步保护品牌的健康成长。这既保证了机构自身的知识产权,同时对机构开展培训理念、技术创新有着积极的推动作用。因此,品牌树立将给培训机构带来生机。

三、培训机构品牌定位的实施

(一)选择合适方法,进行品牌调研

要做好培训品牌的准确定位,首先就要开展围绕品牌的全方位调研工作,培训机构要搜集资料,采用合适的品牌调研分析技术。如3C分析法,针对机构所处的微观环境,即消费者、竞争者、机构自身来进行分析调研。一是消费者分析。消费者的年龄,性别,收入,职业,教育程度等;消费者的培训偏好,培训需求,参加培训的目的;消费者的对目前培训品牌的知晓度和忠诚度;消费者的消费习惯,拥有的培训费用预算,年度培训计划安排。二是竞争者分析。目前本机构的主要竞争品牌,品牌竞争程度;竞争品牌在培训市场中的情况;竞争品牌产品的特征;竞争品牌的品牌定位与品牌形象;竞争品脾的传播策略。三是培训机构分析。机构现有的传播策略,如通过门户网站及户外广告;培训产品特征,如专注于机械技能的职业培训;现有的目标市场,如25岁-35岁中等收入,高中以上学历人群;机构目前在消费者心中的品牌形象,如在机构技能培训领域有优质的师资力量,机构就读者培训鉴定合格率全市第一等;现有的品牌知名度、美誉度,如在消费者心中尚未形成品牌的概念、知名度等。

(二)开展STP,把握目标市场

1、市场细分,是指培训机构根据消费者群体对不同营销策略所产生的不同反应,将整个市场划分成若干个小市场。每个小市场中的消费者在消费行为、个人需求等方面有着相似性,这就可以为培训机构找到目标市场,制定针对目标客户群的营销策略。目前可以进行职业资格认证考试的职业有上百种之多,一般的培训机构不可能从事如此数量庞大的职业或岗位的职业培训,因而机构必须为自己确定有效的细分市场。(1)确定细分市场变量。针对目前职业培训的地区特殊性,纵然是同一职业,职业培训资格认证考试内容也因地区不同而有所差异,培训要有不同的培训侧重点,并结合当地行业发展现状开展培训业务。规模小的培训机构一般只考虑在一个城市开展职业培训工作,大机构可以考虑在几个城市开展培训工作。针对培训学员开展一对一访谈、一对多座谈以及问卷调研,对学员参加职业培训的目的、所在公司是否有相关的鼓励培训的政策和费用,个人的职业发展方向,个人升迁中需到的问题,年度、季度及月度的培训计划,喜欢培训教师的风格,对某一培训产品的了解程度、态度、培训情况做好全面的记录,根据细分市场的相关变量将他们划分为不同的群体。(2)描述细分市场轮廓。培训机构选定适合本机构的细分变量后,可据此描述出可能存在的细分市场轮廓。例如,18岁-25岁高端市场(月薪7000以上),18岁-25岁中端市场(月薪7000-3000),25岁-35岁高端市场(月薪7000以上),25岁-35岁低端市场(月薪3000以下);35岁-45岁高端市场(月薪7000以上),35岁-45岁中端市场(月薪7000-3000),35岁-45岁低端市场(月薪3000以下)。这里培训机构选择了年龄,个人收入作为细分变量,其中年龄划分为三个等级,个人收入划分为三个等级,这样就形成了9个细分市场。具体到每个细分市场的状况描述如表1所示。

2、选择目标市场。(1)评估细分市场。培训机构要从划分的几個细分市场中,选择希望进入的市场。在决策之前,机构需要考虑细分市场的规模,它必须有足够的潜在或显性的培训人群。要避免进入规模小或正趋于萎缩的市场。机构要顾及到细分市场对本机构提供的培训品牌产品所持的态度,市场中的目标客户群对新培训机构是否尝试意愿或排斥心理。此外细分市场未来的增长潜力,可能的发展方向和空间,市场的生命周期,机构实力等都要进行准确而全面的评估以保价决策的科学性和准确性。(2)选定细分市场。培训机构在对不同细分市场进行准确评估后,根据培训产品和市场所覆盖范围,可以选择不同类型的目标市场。选择单细分市场,可深入了解本细分市场目标客户群需求,在其中迅速树立起人气,建立牢固的品牌地位。而选择多细分市场,虽然它们之间的联系很少或没有任何联系,但可扩大盈利空间,扩展广泛的培训产品线。同时,比起单细分市场来,可以分散经营风险。培训机构可以根据自身特点及目标选择不同类型的市场。

(三)市场定位

1、通过给竞争对手重新定位而为本培训品牌定位。培训机构通过分析目标市场现有培训产品的分布与目标客户群的需求,拟出其中对自身威胁最大的一个或是几个培训品牌。在目标客户群中运用广告或是商业评论等方法,修改他们心中原来的品牌形象,通过舆论的导向的重定向,重新定位竞争者,从而来树立自身品牌。

2、定位于市场的领导者。第一个进入人们头脑中的品牌所占据的市场份额通常是第二个品牌、第三个品牌的几倍。这样所有的资源优势都将集中到领先者的手里。因此,培训机构一开始选择可以成为该市场老大的目标细分市场。在客户群中树立一种高档次、高质量、成功人士首选的培训品牌概念,使自己的培训品牌成为评价其他培训产品的标准。

3、质量价格定位,将培训质量和价格结合起来构建设培训品牌。中低端培训细分市场,培训学员对培训质量和价格敏感度较高,客户希望参加性价比高的培训。因而针对此类人群,机构要着力打造培训产品价廉物美的形象。同时,積极开发新课程、培训新模式、注重培训服务过程中的细节,建立学员培训跟踪回访制度。适当的价格加上适合的产品,是赢得竞争的关键所在。

(四)营销组合策略

1、产品。培训机构提供的产品实质上是一种服务,要区别与一般的实物产品。因而机构要在服务这一抽象概念上下功夫,如增设培训前期的个人咨询服务,为客户答疑解惑,树立机构全心服务于客户的形象;个人定单式培训,根据客户自身条件,为其量身设计职业培训系列课程计划,助其在职场更好发展;建立学员关系网,为学员积累职场人脉打下基础;高质量培训硬件,营造优良的培训环境,使用国内外优秀教材,模拟职业现场开展职业培训;培训师资专业化,聘用业内资深的讲师,行业优秀经理人为学员讲课,使得机构的培训服务与品牌定位相适应。打造高品质的管理类课程,某些管理类职业培训课程可以在市场基础价格上有所上浮,如人力资源管理师、采购师等。此类课程不仅提供学员职业培训的既定内容培训,同时邀请行业的高端人士穿插讲课,积累学员的人脉资源。技术类课程更注重实训,对某些专业性较强、注重实际操作能力的职业,如铣工、计算机安装调试维修员等。培训机构根据职业的特点,配置实训资源。

2、定价。面向高收入高学历学员的培训服务可以定较高的价格,此时培训价格所包含的不仅是一种服务更是一种资源,在培训的同时可以拓展白领阶层的人际交往圈,可谓一举两得。而类似于厨师、电工类的职业培训,较低的价格是此类培训的市场策略。

3、渠道。大的培训机构可以发展一级代理商,由各代理商对本机构的培训品牌进行销售,增加培训机构课程的销售量。小型培训机构则要慎重考虑渠道的问题,在成本可控可承受情况下发展相关下级分销渠道。小的机构应着重加强机构自身门店的销售能力。

4、促销。培训机构可以建立机构主页,加强机构培训产品宣传,提供更广泛的报名途径。或通过各大门户网站或其他知名度较高的培训网营销培训产品,这样机构可以在有效控制宣传成本的基础上,扩大宣传范围,加强了宣传导入效果。也可尝试与其他公司开展合作,提供各自资源,如广告公司可派人免费参加培训,而培训机构获得免费的广告宣传。

四、小结

培训机构品牌正确定位后就可以进行品牌设计、品牌传播、品牌维护等一系列品牌管理决策活动。正确的定位将有利于培训机构更好的实施整个品牌管理,让品牌成为目标客户群消费的推动力,提高机构竞争力,保持良性经营。

参考文献:

1、劳动和社会保障部培训就业司职业技能鉴定中心组织.职业资格证书(制度与体系)[M].海洋出版社,2006.

2、艾·里斯杰克·特劳特.定位[M].中国财政经济出版社,2002.

3、苗杰.现代广告学[M].中国人民大学出版社,2008.

4、丁桂兰.品牌管理[M].华中科技大学出版社,2008.

养老机构中护士的角色定位 篇4

1 躯体疾病的治疗者

入住养老机构的老人罹患疾病需要治疗时, 护士根据医嘱给予物理、药物治疗, 以促进疾病的早日康复, 这是护士最基本最重要又传统的角色。静脉输液治疗中, 首先要选好血管, 老年人皮肤弹性差, 血管细, 脆性大, 加之老年人患病期间情绪烦躁, 常常不能配合治疗, 一般情况下, 多采用静脉留置针, 以减少老人每天穿刺的痛苦。选择血管时, 应避开关节部位, 一般多选择粗而直的血管, 每天输液前、中、后, 都要观察留置针的状况, 无异常时连接输液器, 输液结束时用肝素封管, 以防血液凝固堵管。由于老年人常常伴有意识不清或不能配合治疗, 因此, 在治疗过程中, 护士一定要多巡视, 多观察老人及输液部位情况, 以避免老年人自行拔出输液针或针头移动导致局部组织水肿, 尽可能减少老人的痛苦。

2 日常生活的照料者

入住养老机构的老人由于罹患疾病致使大多生活自理能力差, 甚至卧床不起, 吃饭、穿衣、大小便等均不能自理, 需要养老机构提供服务。作为养老机构中的护士, 理应帮助老人做好晨晚间护理, 如:晨起帮助老人排便、穿衣、梳头、洗脸、洗手、喂饭等, 午间喂饭、喂水、洗澡、排便, 晚间帮助老人排便、洗脸、洗脚、脱衣、就寝, 关好电、门窗等, 夜间加强巡视。卧床不起的老年人常常伴有习惯性便秘, 给予多饮水、多食水果, 甚至口服便塞停、果导片、番泻叶等仍不能正常排便时就需要借助医疗的手段帮助老人解决痛苦, 根据病情, 给予开塞露肛塞处理。

3 躯体功能的康复者

入住养老机构的老人中大部分由于脑血管意外遗留肢体偏瘫、智能下降, 这就要求护士在生活照料的同时, 需加强偏瘫肢体功能的康复, 以防肢体僵硬、肌肉萎缩、功能丧失。如脑血管意外遗留单侧肢体偏瘫, 致使肘关节、膝关节僵直, 肢体肌张力高, 护士在日常生活照料中, 要加强对老人偏瘫肢体的康复, 帮助老人做肢体的被动运动, 被动运动需注意循序渐进的原则;同时, 要指导其发挥主观能动性, 用健侧的手带动患侧肢体做被动运动, 如用健侧手指插入患侧手, 被动抬高、伸展、拉直、握拳等, 鼓励老人用健侧料理力所能及的事情, 如:吃饭、梳头、洗脸、扣纽扣等, 让老人感受到他还有用, 有些事他还能做, 而不是一个“废人”, 更不是家庭和社会的负担。同时, 针对这个群体中有特长的老人, 我们在做文娱活动的时候, 让他们展一展歌喉, 说一说感受, 讲讲他们年轻时的轻狂、中年时的成熟、老年时的收获, 或是谈谈他们的生活阅历和生活的点滴经验, 给年轻人以有益的指导。

4 心理障碍的疏导者

入住养老机构的老年人大多罹患慢性疾病, 生活自理能力下降或智能下降, 无法适应其他家庭成员的生活方式, 不能自我做主选择在家养老, 加之长期疾病的折磨或多或少地使老年人在心理上出现一些障碍, 如:焦虑不安、夜不能眠、多疑、整天担心、烦躁, 甚至有被抛弃感、无用感等。这就要求我们护士要及时发现老人心理上出现的问题, 及时给予疏导。首先, 对入住的老人有一个详细的了解, 包括其个人的情况, 如:年龄、婚姻状态、经济状况、性格、爱好、所受教育、医疗模式和疾病情况;老人家庭情况:子女、子女家庭和收入, 子女之间的关系以及老人与子女的关系等;老人在单位和社区的情况:工作期间与同事相处的状况、工作经历、邻里关系等。其次, 要了解老人入住养老机构的原因, 原因不同, 对老人产生的心理结果就不同, 最常见的原因:年老体弱、家人照料困难, 这种情况在老人入住前家属和老人沟通好, 老人是能够接受的;也有一些是由于家庭矛盾, 老人不愿意入住养老机构, 家人强行将老人送住养老机构中, 甚至在老人入住期间都不愿来探视, 这就会引起老人强烈的负性心理, 认为年老体弱了, 家人不愿意照料他, 把他当成了包袱, 他活着是家人的负担, 死了也许会一了百了。针对这种情况, 养老机构的员工应该积极去帮助老人消除这个可怕的想法, 护士作为受过专业心理知识辅导的工作人员, 在对老人照料中, 不仅仅是做好日常生活的照料, 更重要的是和老人经常谈心, 唠家常, 引导老人向好的一面去想问题, 告知老人:老年人年老体弱、罹患一些慢性疾病, 需要做好平时的疾病预防和保健, 而子女没有这方面的知识, 往往是在老年人慢性疾病发作时才会带其到医院就医, 一旦患病, 常常是病情比较严重, 不但会增加老人的痛苦, 还会增加经济负担;子女将老人送住养老机构, 养老机构中有专业的医护人员, 这些医护人员都接受过正规医学知识的学习和培训, 有临床经验和观察、护理经验, 在患病初期就能发现, 并给予有效的预防, 使疾病控制在萌芽状态, 可以避免病情的加重和发展。要让老人了解子女近期没有探望老人, 不是子女不孝, 而是他们工作繁忙, 暂时不能前来。另一方面, 我们要积极联系老人子女, 要求子女无论工作多么繁忙, 都要抽时间来看望老人, 带一些老人喜欢的食品, 尽一尽为人子女的孝心。如果实在没有时间, 就要求子女和老人通电话, 让老人听一听子女的声音, 使老人放心, 子女不是抛弃了他, 而是没有时间及时来探望他。

5 为人子女的亲情者

养老机构中入住的老人 (尤其是丧偶老人) 因子女不在身边而缺乏亲情感, 当老人患病、有需要不能满足时、节假日或目睹其他老人的子女来看望时尤其明显。这就要求护士在日常生活中要加以关注, 及时发现老人情绪上的变化, 尽可能满足其合理需求。同时, 在节假日陪伴在老人身边, 担当起老人子女的角色。帮助老人购买日常生活用品或水果, 和老人唠家常, 带老人到花园内散步, 陪老人到医院就诊, 征求老人对居住房间的意见等等。和老人亲密相处, 遇见老人主动让路, 和老人主动打招呼, 甚至给老人一个拥抱, 让其感受到亲情和安全。在老人遇到事情难以做决定时, 站在他们的角度上帮助分析问题, 分析不同做法带来的利弊, 最终由老人自己拿主意。

6 护理队伍的培训者

失能老人进入养老机构后, 需要从衣食住行医方面给予照料, 由于养老护理员这个职业工资低、社会地位低下, 有文化者和年轻人都不愿意干, 目前的现状是从事这个职业的人群文化程度低、年龄大、护理专业知识缺乏, 甚至有的是文盲。这就要求具备专业护理知识的护士要加强对护理员的培训工作, 不仅要集中授课, 还要在老人日常的护理过程中加强指导。如:给鼻饲老人注入食物时, 首先要将食物制成流质, 流质温度保持在38~40℃ (以手腕内侧测试食温) ;鼻饲前, 和老人解释, 协助老人抬高头胸部30°~50°, 在注入鼻饲前, 必须用灌注器回抽胃液, 检查胃管是否在胃内, 只有确保胃管在位的情况下才能注入食物。先注入少量温开水, 再注入鼻饲液, 每次鼻饲量约200 m L, 食物注完后, 一定要用温开水冲管, 再将胃管盖帽, 保持体位20 min~30 min后, 方可恢复原体位。对使用过的物品进行清洁, 并记录鼻饲量, 同时要注意每天鼻饲总量和每次鼻饲量, 一般分5~6次喂食, 每次约200 m L, 观察鼻饲前抽取的胃液颜色, 如出现咖啡色等异常情况, 应立即停止操作, 及时向医生汇报给予处理。

7 文化知识的传播者

随着入住养老机构的老人文化层次、人生经历越来越丰富, 对生活护理的要求仅仅依靠护理员的知识已不能满足, 这就要求护士自身要不断学习, 充实自己的文化, 扩大自己的知识面, 从书本上吸取营养、保健、人文和心理方面的知识, 同时

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诚心向老人请教, 多和老人交流, 在实践中进步, 在交流中加深感情。同时, 要将所学文化知识传授给护理员, 教会护理员与老人情感交流的技巧、常见护理意外的应急处理等;向老人进行健康知识宣教, 以改善他们的健康态度和健康行为, 并教会老人一些养生保健知识, 在护理区定期开展健康宣教, 如:教会老人足部保健、糖尿病的饮食控制等。

8 矛盾纠纷的调解者

(1) 老人之间的纠纷调解:入住在养老机构的老人, 来自于不同的家庭, 其生活环境和受教育程度不同, 性格特点、脾气禀性不同, 生活习惯不一样, 常常会产生一些矛盾, 如:同室老人有的喜欢开空调, 有的不喜欢开空调。针对这种情况, 在床位安排上尽可能将文化程度、生活习惯接近的老人同住一室, 或者为有条件的老人提供单人间。在调解老人之间的纠纷时, 一定要注意不要在公共场合下批评某个老人, 即使他确实存在过错。我们要试图让有矛盾的老人暂时分开, 平息各自的怒气, 了解事情的起因和矛盾所在, 有针对性地和老人沟通。在沟通过程中, 护士首先要尊重老人, 感同身受, 而不是高高在上, 以一个管理者的身份指手画脚, 要高度肯定老人做对的一面, 再帮助老人分析在这件事的做法上有哪些欠考虑的方面, 使其能够承认并接受在这件事上做得不妥的地方。同时, 护士要诚恳地解释工作中不到位之处, 以取得老人的理解和谅解。用同样的方法做另一个老人的工作, 在与双方分别沟通后, 选择适当的时间, 将老人安排在一起, 以唠家常的方式让其和好如初。 (2) 家属对护理质量不满意的调解:护理员照顾不同的老人, 每个老人的护理难度和脾气、性格各不相同, 护理员接受护理知识的能力、护理能力、语言沟通能力和老人互动的能力不一样, 护理的责任心也有差异, 因此有可能在护理过程中发生差错。作为护士, 首先要积极采取补救措施, 以减少老人痛苦为原则, 如:长期卧床老人, 由于护理员夜间翻身不及时出现了压疮, 护士应在医师的指导下, 采取局部换药, 用碘伏外敷, 局部暴露, 营养支持, 使用防压疮垫等综合护理措施, 弥补护理上的不到位。同时, 联系家属, 告知老人目前状况以及采取的护理措施, 征得家属的理解和谅解。

定位机构 篇5

海事机构在乡镇船舶管理中的定位和管理难点分析

日前,国务院安委会办公室通报了黑龙江省哈尔滨市“10・23”乡(镇)农用船沉没事故,要求各地深刻吸取事故教训,加强乡(镇)船舶安全管理.文中就海事机构在现有法律框架下,如何履行好海事职责,如何做到乡镇船舶管理既不缺位、也不越位,笔者凭借多年乡镇船舶管理的经验,发表一点浅见.

作 者:徐赞杰 Xu Zan-jie 作者单位:哈尔滨海事局,哈尔滨,150020刊 名:中国海事英文刊名:CHINA MARITIME SAFETY年,卷(期):“”(5)分类号:U692关键词:乡镇船舶 管理 定位 责任

定位机构 篇6

湖南省岳阳市教育科学技术研究院是2009年1月由原岳阳市教科所和原岳阳市教育技术中心合并组建而成的新单位,成立以来,连续被省教科院、省装备处、省电教馆评为“先进单位”。在新的时期,我们应该抓住新的机遇,围绕教育科研机构自身的“服务决策,创新理论,指导实践”三大职能,找准定位,内强素质,外树形象,努力开拓教育科研与技术工作新局面,走出一条内涵式发展的道路。

一、使教研机构成为党委、政府进行教育决策的“思想库”

市教科院作为市级教研机构,既贴近基层、实践,又贴近党委、政府。要提升教研机构在党委、政府教育决策中的影响力,使其成为党委、政府进行教育决策的“思想库”,就要使教育科研成为教育教学的“生产力”。因此,教研机构要把成果转化作为自身工作的首要任务。近年来,市教科院先后参与了市委、市政府和市教育局组织的教育发展规划制度、教育体制改革等多项重要调研,作为核心起草小组成员参与了岳阳市教育事业“十二五”规划和建设教育强市规划纲要方案等重要文件的起草;充分发挥教育科研尖端人才聚集的优势,紧扣优化教育结构、合理配置教育资源、提高教育质量、改善教育民生等热点领域,努力探索了一批具有理论创新价值和实践应用价值的高水平科研成果;紧密围绕各级各类学校教育教学工作,认真开展人才培养模式、教学指导方案、课程标准解读、教育史志、教育督导的研究,通过组织开展送教送研、教学视导、举办比赛、开办论坛、评奖活动以及设立教师培训基地和实验学校等方式,构建市、县(市、区)、校三级教育科研网络,促进了全市教育教学质量的提高。

教育科研的生命力在于求实和创新,作为全市教育科研工作的“龙头”,今后,市教科院将脚踏实地搞调研,摸典型,出思路,从理论基础、发展模式、发展体制与机制创新、资源优化配置、均衡发展标准以及弱势群体教育保障等多个方面进行系统探索,为市委、市政府在全市范围内顺利开展工作提供准确的原始资料和科学的导向说明。

二、使教研机构成为教育行政部门指导工作的“智囊团”

教研机构自1956年建立以来,就对推进教育教学改革起到了巨大作用。国家实施新课程改革以来,教研机构的职能作用更加明显。作为一个工作任务弹性很强的业务指导部门,如何使教研机构真正成为一个领导放心、自身充实、教师欢迎、社会满意、工作有效的业务部门,一直以来都是各级教研机构努力的方向。当前,要着力加强三个意识。

一是加强“资源”意识。研究是教研机构的核心工作。研究的目的是为教育行政部门、广大校长和教师提供经过研究、过滤的适合本地情况的先进有效的教育教学信息资源。教研机构要成为促进教育发展的“信息库”,必须加大信息资源的采撷力度。因此,教研员要改变过去的重上传下达的日常事务性管理为今天的重采撷、整理、传播信息资源,强化资源意识。

二是加强“谋事”意识。随着教育改革的不断发展,建立大教育观已成为共识。作为教研机构,不仅仅要研究教学,也要研究教育。教研室要为领导制定教育政策提供第一手材料,为教育行政部门开展教育工作出谋献策。因此,教研机构要改变过去只研教学不研教育的狭隘工作观念。

三是加强“服务”意识。服务是教研机构的天职。教研机构要服务教育行政部门,推进教育宏观发展;要服务学校校长,为办好学校提供智力支持;要服务教师,让先进的教学理念成为推动教学发展的生产力。教研员的服务意识和能力的提高应成为教研机构建设的重中之重。

三、使教研机构成为各类学校开展教育工作的“参谋部”

教研机构,特别是基层教研室,是联系下属各个学校的一条重要纽带。在当前的背景下,教研机构不应是常人难入的“紫禁城”,而应当切实成为各类学校开展教育工作的“参谋部”。一是为人想得多,为己想得少。教研机构作为一个专门的教育服务机构,应当把主要精力用在如何提升各个学校的教育教学质量方面来,其工作重心应当是大力培养基层学校的教师骨干,以此带动整个教师队伍素质的发展和提高。制度建设要规范,每个年度都要有严格的考核指标。二是哪里有需要,哪里就有我。教研机构的“根”应当在基层、在学校。对于学校中一些急需解决的难题和怪题,教研员都要认真调查,详细记录在案,以务实的态度和有效的措施加以合理解决,该培训的培训,该监督的监督,该处理的处理,坚决不搞有偿服务和暗箱操作。三是实行微笑服务,视质量为生命。教研员在下基层时,一定要彬彬有礼、微笑服务,主动拉近与普通教师的距离。无论是听公开课,还是开座谈会,都要放下架子,把自己内心的真实感受及时记下来,认真讲出来。教研员要注重信誉,讲求效率,自觉维护个人及教研系统的形象。四是真抓实干,树立良好品牌。商品只有拥有好的品牌,才能被广大消费者认可并接受。同理,当前,教研机构的建设离不开树立自己的品牌,必须在团结、高效、清廉三大方面做足文章。不搞个人主义,不打太极推手,不唯利是图,真心实意为基层学校发展谋大计,及时解决出现的各种疑难杂症。

四、使教研机构成为广大教师专业化发展的“导航仪”

市级教研机构是广大中小学教师提高专业化水平的重要阵地,要为教师的专业化发展指明方向。

一是强化管理职能,促进教师专业发展。首先,以活动为载体,搭建教师专业成长平台。市教科院教育科研工作的开展,以竞赛促推广。在教师层面,在全市设立了“中小学教师教学竞赛金鹗奖”“农村现代化远程教育优质课教学竞赛”“中小学教师信息技术课件竞赛”“实验教学创新竞赛”“优秀教学论文竞赛”等七大赛事。在学生层面,设立了“青少年科技创新大赛”“自制航模、车模竞赛”“电脑制作竞赛”“英语口语竞赛”“信息学奥赛”“独唱、独奏、独舞竞赛”六大赛事。在综合层面,报请市政府设立了“求索创新奖”。目前,这些赛事已经成为各县(市、区)的常规工作。全市大型赛事的举行,既是舞台,也是平台,促进了教师教育教学的不断创新,引导全市扎扎实实地推进素质教育。以每两年组织一次的义务教育段和高中段“金鹗奖”教学竞赛活动为例。这一活动开展7年来,每届都选拔出了一批理论深、教艺精、教法新的金奖得主。这些优秀教师充分发挥了他们在教师专业发展方面的辐射和影响作用,促进了各学科教师积极学习,更新理念,大胆进行课堂教学改革。其次,以校本教研为抓手,以研促教促培。教师专业发展的基地在学校,作为市级教研机构,工作的重心要下移,工作的重点是要抓好校本教研。1.指导学校加强校本教研制度建设,建立健全校本教研工作的各项制度,调动教师参与校本教研活动的积极性。2.督促和指导学校扎实做好教学常规工作,增强常规教研活动的有效性。重点为:进行课堂教学改革,增强教师专业发展的自主性;实施课堂细节描述,提高听评课质量;强化教学反思,开展教育叙事研究;开展优秀教研组建设工程,创新活动形式等。3.整合教育资源,建立片区联合教研组,开展区域合作研究。活动形式包括教学开放周、专题讲座、读书活动、课堂展示或竞赛、教学经验交流、集体备课、统一的教学检测及比较分析等。教研员挂片参与,进行专业引领,做好组织和协调工作。最后,以探索教学评价与激励机制为突破口,激发教师专业发展的动力。科学的评价与激励机制对教师专业发展具有巨大的推动作用。多年来,我们一直致力于教学评价的研究,并已取得了很多研究成果。市教科院的省级课题“中小学教学评价研究”已获得纵深发展。随着教育改革的深入,我院关于教学评价的研究也在不断发展和完善,形成了一套较为科学的评价机制,如学校教学工作评价方案、教师教学工作评价方案、课堂教学评价方案、日常教学工作评价方案等,较好地体现了新课程理念。同时,开展各类评优评先活动,如年度优秀教育教学论文(案例)评选、优秀教研教改成果评奖、市级骨干教师评选、名师评选等,通过评价调动教师积极性,促进教师专业化发展。

二是强化指导职能,促进教师专业发展。教研机构要对一线教师的学科教学、科研课题研究以及学校教学管理提供方法上的建议和技术上的指导。尤其是在新课程实施的过程中,学校和教师遇到的困难和问题会更多,教研机构应发挥专业引领的作用,指点迷津,指明方向。1.健全培训模式,组织有效的培训。教科院和师训科协调配合,加强对教师培训的模式和内容的研究,充分利用市内教育资源,做好教师培训工作。培训形式由单一的讲座丰富为对话、参与、沙龙、论坛等,通过教研员与教师的双向互动、平等交流,促使教师建立并强化专业发展的自信。2.深入基层学校,做好调研和指导工作。我们要求教研员对学校、教师的调研、指导,变自上而下的“鉴定式”为平等公开的“探讨式”,使教研员成为教师专业发展的伙伴和知己,帮助年轻教师走向成熟化、骨干教师走向风格化、名优教师走向艺术化。3.实施“名师工程”和“助教工程”。一批政治思想素质好、业务能力强、教学成绩突出的教师脱颖而出。加大对教学上存在较大困难的教师的指导和帮扶力度,采用“一帮一”的帮扶形式,通过学历提高、集体备课、拜师学艺、深入课堂指导等途径,帮助这类教师较快地成长起来。

三是发挥服务职能,促进教师专业发展。要求教研员积极收集、分析有关的培训信息,做好协调工作,为教师提供学习提高的机会。充分利用学校现有的网络设施,完善市内局域网络建设,整合全市教育资源,构建市域内学校之间、教师之间学习交流的平台。加强市教科院网络建设,发挥教研机构的职能优势,整合网络教育资源,建立信息库、案例库、工具库,为教师专业发展提供信息资料。加强局机关刊物《中小学素质教育》这个宣传阵地的建设,发现、收集、总结、推广一线教师有意义的经验、有价值的思考、有个性的声音。

五、使教研机构成为提高教育教学质量的“助推器”

教研机构在深化基础教育课程改革、全面提高教育质量、全面推进素质教育的过程中,一直发挥着重要的作用。在新的历史时期,我们要进一步加强教研机构建设,全面提升教研支撑实力。

一是各级教研机构是促进基础教育改革与发展的重要支撑力量。教研部门在促进教师专业发展、提高课堂教学质量和效益、解决农村教育薄弱问题等方面不可替代、功不可没。教研队伍的功用,有如下表现:首先,发挥了桥梁和纽带的作用,提高专业化服务水平。教研部门在沟通课改方案、课标、教材与教学之间的关系,沟通教师上课与学生学习之间的关系,沟通教育行政管理与教育教学管理之间的关系,在聚焦课堂、提高教学质量、规范教学行为等方面,具有不可替代的作用。其次,为教育行政部门决策、为教师教研和培训工作起到支撑与服务作用。最后,指导和参与教育教学改革实验,培植、总结与发现好的典型。现在,教研部门正在进一步提高专业化水平,创新教研模式,强化服务意识,完善工作机制,改进工作方式,增强教研实效,将以校本教研为重点,积极开展校际教研,推进区域联片教研,大力提倡网络教研,切实促进教师的专业化发展,特别是加强对农村课改的支持力度。

二是教研机构是深化课改,提高质量的研究者、探索者、指导者、推动者。课改之路证明,教研机构引领下的课改正在不断向纵深推进。教研机构是教育行政部门最能依靠的专业力量,如果没有教研部门对基础教育教学的研究、指导、服务、管理,课改能取得今天的成果,是不可想象的。课改以来,教研工作者的几个角色,转型得很成功,很到位,也很有效。研究者和探索者,积极主动地聚焦教学,聚焦课堂,努力提高课堂教学的质量和效益;指导者和帮助者,帮助广大学校,特别是农村的学校进一步转变认识,投身课改,深化教改;引领者和带动者,帮助广大教师特别是农村学校的教师树立新的教育理念,促进学生全面而有个性地发展。

三是教研机构为基础教育的可持续发展提供了有力的智力支撑和专业服务。教育要发展,教研需先行,越是经济发达的地区就越重视教研。一是创新教研体制,在准入制、轮岗制、退出制、激励评价制等方面积极探索,形成了特色。二是创新教研模式,在校本教研基地校、联片教研、区域教研、网络教研等方面积极探索,形成了优势。三是开展推进内涵发展、提高质量的应用项目研究,教研成为促进教育教学质量发展的重要孵化器、助推器,形成了专业支撑力量。四是开展丰富多彩的主题教研活动,狠抓课堂教学以深化课改为中心,全面提高教育教学质量,达成了社会共识。

浅析县域金融机构经营服务定位 篇7

一、确定县域金融机构经营服务定位的必要性

1. 适应金融竞争越来越激烈的需要。

当前, 已成为国民经济重要组成部分的县域经济, 依托产业化、城镇化、工业园化经济, 并以此为带动, 发展速度十分迅猛, 金融资源也日渐丰富, 从而能够支撑当地商业银行发展。在放宽农村地区金融机构市场准入政策出台、各地股份制商业银行群雄并起的情况下, 各类资本大量地涌入县域经济中, 抢占了中国最基础的市场, 多元化的县域金融机构竞争新格局逐步形成。在越来越激烈的县域金融机构竞争中, 金融机构依据自身优势确定自己的经营方式以及服务定位, 能起到良好的发展促进作用。

2. 金融支持县域经济发展的需要。

一直以来, 和城市经济相比, 县域经济是国民经济发展的薄弱环节。近年来, 中央连续出台中央一号文件, 推动“三农”及县域经济加快发展。在县域经济的发展中, 县域招商引资、承接产业转移与产业转型升级、县域重大基础设施建设、县域消费需求的发展都急需金融机构提供信贷、信息、结算、理财顾问、卡贷合一等金融服务。这就要求各金融机构能够在对县域经济发展的支持中寻找快速的发展之路, 能够抢占先机, 以优质完善的服务和卓越的战略眼光成就自身发展, 保证能够提供足够的金融支持。

3. 县域金融机构自身发展的需要。

中小企业是县域经济的主力军, 中小企业唱主角的特点, 决定了县域金融机构与城市中的大型银行网点相比, 明显存在大型公司客户偏少, 优质个人客户资源稀缺这些影响发展的不利因素。同时, 由于中小企业规模小、抗风险能力差, 极有可能造成放贷难、收贷难的问题, 极易形成不良贷款。这就要求县域金融机构不能够照搬城市中金融机构的经营方式, 而是及时调整经营策略, 形成自己的经营特色, 从而能够提高决策效率, 在满足中小企业融资需求的同时加快自身发展。

二、县域金融机构经营服务中存在的问题

在各县域金融机构中, 除了城市商业银行等新兴商业银行是新设机构外, 绝大部分均为在当地发展多年、信誉良好的金融机构, 特别是农村信用社等机构, 在农村地区网点众多, 深得当地人民信赖。但随着县域经济的发展, 竞争的增强, 各机构经营服务中暴露出很多问题。

1. 市场定位趋于雷同。

各金融机构没有根据自身条件, 对所处的金融环境和自身实力进行细致、科学的分析, 只是采用跟随市场定位战略, 即在金融产品和服务提供上, 在目标客户选择上, 采取与其他银行相同或者类似的定位。还有一些金融机构有自己明确的目标市场却没有在特定的细分市场中树立自己鲜明的形象, 忽略了自身在组建时间长短、经营规模大小、人员素质高低、本身网点优势及当地金融发展水平等方面的差异。

2. 产品及机构设置上基本相同。

在县域金融机构中, 各金融机构提供的金融产品和服务在质地上差异很小或者没有差异, 机构内部的设置也基本一样。在一个银行可以找到的产品, 在另一家银行也可以找到相同或者同质的产品。所有银行经营的金融产品目前仍集中在传统的存贷款业务领域, 新兴业务的收入比重很小, 远远不能和城市金融机构相比较。

3. 盈利能力存在是否可持续的问题。

不少银行并不能全面发展, 资产空心化严重, 基本业务发展毫无起色, 只是依靠个别大项目贷款支撑支行经营, 如果这些贷款慢慢归还, 这家银行的盈利能力将会严重下降甚至消失。有的银行实行粗放式管理, 员工的风险意识十分薄弱, 工作措施不力, 尤其是一些老牌的金融机构, 网点众多, 并由于历史因素, 形成很多不良贷款, 从而给自身经营发展带来沉重的包袱。同时, 即使县域经济发展再快, 但仍存在金融资源不丰富的问题, 从而造成很多客户的偿还贷款的能力有限, 银行对客户的选择受到制约。因此, 如何有效防范风险、提高发展质量、保证可持续发展也是金融机构经营服务所要面对的问题。

4. 人员营销和服务能力有待提高。

在一些县域金融机构中, 由于老的金融机构较多, 人力资源配置上出现一定问题, 很多机构中人员由于工作多年, 服务意识不到位, 经常出现和顾客争吵的现象。同时, 由于当前各种产品层出不穷, 很多老的工作方式方法已经不能适应现在的服务需要, 老化的员工结构造成不能及时更新观念, 学习能力低下, 不能实现有效营销、全员营销。

三、县域金融机构的经营服务定位

1. 确定市场细分, 以支持当地发展为目标。

首先, 要明确金融服务地方经济, 促进县域经济发展的定位。只有当地经济发展上去了, 才会形成良好的金融环境, 才能够给金融机构的发展带来血液。县域金融机构应该尽可能与当地政府团结合作, 依靠当地政府支持, 吸纳财政资金;同时紧抓本区域龙头企业, 龙头企业作为当地政府扶持的重点企业, 是当地的利税大户, 公司经营管理比较规范, 自身造血能力充足, 能够给银行带来稳定的收益。其次, 由于县域经济的特点决定了小企业众多, 在金融机构的经营中绝对不应忽视这些小企业, 而要仔细甄别, 挑选出符合条件、经营状况良好的中小企业给予扶持帮助, 达到双方共同发展的目的。

2. 创建多元化收入体系, 以追求利润为目标。

金融机构作为盈利性经营单位, 应该以盈利为目标, 创建多元化的收入体系。当前各金融机构的盈利仍然集中在贷款业务上, 因而必须大力发展银行的中间业务, 增强收入能力。首先, 继续坚持发展传统的银行卡业务, 利用银行卡业务取得收入的同时能够积淀存款, 存款是银行发展的根本。其次, 大力发展外汇业务。现在随着经济水平的不断提高, 县域内对外汇服务的需要也在增大, 所以要放松管制县域外汇业务, 使外汇业务能够广泛推广, 增加有业务需求的金融机构开办此类业务。第三, 牢牢把握保险基金等各种代理业务, 代理业务是增加收入、提高盈利能力的一项重要手段, 代销基金、代理保险、代理贵金属销售等, 不仅可以丰富银行的服务内容, 为居民生活提供方便, 更能带来不菲的收益。

3. 完善管理体制, 提高人员综合素质。

首先, 要建立完善的经营管理体制, 制定齐全的规章制度, 保证县域金融机构的稳定运行。要完善现有的绩效考核方式, 可以采用分类考核的方式, 根据每个员工的工作特点, 确定考核重点, 强化经营目标考核, 重新制定收入分配模式, 确立薪酬激励政策, 综合考虑业绩与绩效的关系, 有效激发员工的责任心、事业心和积极性。其次, 要多渠道提高员工综合素质, 作为服务型行业, 高质量的服务才能吸引更多的客户。要强调纪律, 细化各种规章制度, 严格执行, 高标准、严要求, 打造一支业务素质硬、营销能力强、执行力高的职工队伍。要积极引进补充相关人才, 挑选一批适合现代业务, 符合技术要求, 有一定操作和创造能力的青年人才。最后, 在岗位设置上要体现基层金融单位直接经营的特点, 减少不必要的岗位设置, 全面优化劳动组合, 上级机构承担统一管理事项, 提高县域金融机构的直接经营效能。

4. 应用金融创新, 开展特色金融服务。

县域金融机构生存在当地, 发展在当地, 必须把立足当地作为发展的根本, 之后以市场的差异化为基础全面快速发展, 这就要求其开展有别于其他银行的特色金融服务。因为只有灵活经营和创新, 增加服务品种, 创新适合当地经济发展的金融工具, 用全新的金融产品和服务满足客户的需求, 形成自己的特色, 使提供给广大群众的金融服务优质高效、品种多、领域宽, 才能在差异化的市场上取得竞争优势。因此, 县域金融机构要做到“我有他无, 他有我新”, 积极实施金融产品和服务的创新, 开展特色金融服务, 努力满足中小企业全方位、多层次的金融服务需求。

5. 强化内控管理, 切实防范金融风险。

金融是一把双刃剑, 既能推动和促进经济发展, 保持地区稳定, 又可能破坏和阻碍当地经济建设, 对地方稳定起到反作用。因此, 必须保证金融机构的安全稳定运行, 防范金融风险的发生。而在县域金融机构中, 可能会面临客户素质迥异、内控意识低下等问题, 更容易造成内控合规问题, 金融风险的危险更大。所以, 强化内控管理工作刻不容缓, 不能间断。一定要强化自我约束, 通过培训等手段, 进一步提高员工的合规意识、风险意识, 使标准、规范的工作常态化、自觉化, 最大限度地降低金融风险。

浅谈职业培训机构品牌定位 篇8

一、上海职业培训行业现状分析

目前, 由于大量资本进入此行业, 市场内的培训机构约有800余家。中小机构占大多数, 机构之间的竞争激烈, 市场利润正在被稀释。而培训的目标客户群却更理性化, 从自身实际需求、培训师资、机构的资质、知名度等方面综合考量培训机构, 机构招揽生源难度越来越大。面对这一系列问题, 一些培训机构为降低培训成本, 使用质量不佳的师资力量, 租借不合格的培训设施, 培训质量无从保证, 宣传内容和培训实际名不符实, 这导致其运营情况进一步恶化。因此, 树立科学的营销理念对于市场上培训机构而言格外重要。

开展有效的品牌战略是培训机构寻求利润增长, 取得市场竞争成功的营销方式之一。而品牌定位则是品牌战略的首要步骤, 是决定培训品牌能否成功的首要因素。

二、培训机构建立品牌的必要性

美国市场营销协会 (American Marketing Association, AMA) 将品牌定义为:一个名称、术语、符号或设计, 或者是它们的组合, 其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务, 并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。因此, 对于消费者而言培训机构的品牌将成为他们认别其有别于其他机构的符号, 成了他们在选择培训产品过程中的引导牌。同时, 培训品牌也可能成为机构的商标, 有条件进行商标注册的机构, 可以用法律手段进一步保护品牌的健康成长。这既保证了机构自身的知识产权, 同时对机构开展培训理念、技术创新有着积极的推动作用。因此, 品牌树立将给培训机构带来生机。

三、培训机构品牌定位的实施

(一) 选择合适方法, 进行品牌调研

要做好培训品牌的准确定位, 首先就要开展围绕品牌的全方位调研工作, 培训机构要搜集资料, 采用合适的品牌调研分析技术。如3C分析法, 针对机构所处的微观环境, 即消费者、竞争者、机构自身来进行分析调研。一是消费者分析。消费者的年龄, 性别, 收入, 职业, 教育程度等;消费者的培训偏好, 培训需求, 参加培训的目的;消费者的对目前培训品牌的知晓度和忠诚度;消费者的消费习惯, 拥有的培训费用预算, 年度培训计划安排。二是竞争者分析。目前本机构的主要竞争品牌, 品牌竞争程度;竞争品牌在培训市场中的情况;竞争品牌产品的特征;竞争品牌的品牌定位与品牌形象;竞争品脾的传播策略。三是培训机构分析。机构现有的传播策略, 如通过门户网站及户外广告;培训产品特征, 如专注于机械技能的职业培训;现有的目标市场, 如25岁-35岁中等收入, 高中以上学历人群;机构目前在消费者心中的品牌形象, 如在机构技能培训领域有优质的师资力量, 机构就读者培训鉴定合格率全市第一等;现有的品牌知名度、美誉度, 如在消费者心中尚未形成品牌的概念、知名度等。

(二) 开展STP, 把握目标市场

1、市场细分, 是指培训机构根据消费者群体对不同营销策略所产生的不同反应, 将整个市场划分成若干个小市场。每个小市场中的消费者在消费行为、个人需求等方面有着相似性, 这就可以为培训机构找到目标市场, 制定针对目标客户群的营销策略。目前可以进行职业资格认证考试的职业有上百种之多, 一般的培训机构不可能从事如此数量庞大的职业或岗位的职业培训, 因而机构必须为自己确定有效的细分市场。 (1) 确定细分市场变量。针对目前职业培训的地区特殊性, 纵然是同一职业, 职业培训资格认证考试内容也因地区不同而有所差异, 培训要有不同的培训侧重点, 并结合当地行业发展现状开展培训业务。规模小的培训机构一般只考虑在一个城市开展职业培训工作, 大机构可以考虑在几个城市开展培训工作。针对培训学员开展一对一访谈、一对多座谈以及问卷调研, 对学员参加职业培训的目的、所在公司是否有相关的鼓励培训的政策和费用, 个人的职业发展方向, 个人升迁中需到的问题, 年度、季度及月度的培训计划, 喜欢培训教师的风格, 对某一培训产品的了解程度、态度、培训情况做好全面的记录, 根据细分市场的相关变量将他们划分为不同的群体。 (2) 描述细分市场轮廓。培训机构选定适合本机构的细分变量后, 可据此描述出可能存在的细分市场轮廓。例如, 18岁-25岁高端市场 (月薪7000以上) , 18岁-25岁中端市场 (月薪7000-3000) , 25岁-35岁高端市场 (月薪7000以上) , 25岁-35岁低端市场 (月薪3000以下) ;35岁-45岁高端市场 (月薪7000以上) , 35岁-45岁中端市场 (月薪7000-3000) , 35岁-45岁低端市场 (月薪3000以下) 。这里培训机构选择了年龄, 个人收入作为细分变量, 其中年龄划分为三个等级, 个人收入划分为三个等级, 这样就形成了9个细分市场。具体到每个细分市场的状况描述如表1所示。

2、选择目标市场。 (1) 评估细分市场。培训机构要从划分的几个细分市场中, 选择希望进入的市场。在决策之前, 机构需要考虑细分市场的规模, 它必须有足够的潜在或显性的培训人群。要避免进入规模小或正趋于萎缩的市场。机构要顾及到细分市场对本机构提供的培训品牌产品所持的态度, 市场中的目标客户群对新培训机构是否尝试意愿或排斥心理。此外细分市场未来的增长潜力, 可能的发展方向和空间, 市场的生命周期, 机构实力等都要进行准确而全面的评估以保价决策的科学性和准确性。 (2) 选定细分市场。培训机构在对不同细分市场进行准确评估后, 根据培训产品和市场所覆盖范围, 可以选择不同类型的目标市场。选择单细分市场, 可深入了解本细分市场目标客户群需求, 在其中迅速树立起人气, 建立牢固的品牌地位。而选择多细分市场, 虽然它们之间的联系很少或没有任何联系, 但可扩大盈利空间, 扩展广泛的培训产品线。同时, 比起单细分市场来, 可以分散经营风险。培训机构可以根据自身特点及目标选择不同类型的市场。

(三) 市场定位

1、通过给竞争对手重新定位而为本培训品牌定位。

培训机构通过分析目标市场现有培训产品的分布与目标客户群的需求, 拟出其中对自身威胁最大的一个或是几个培训品牌。在目标客户群中运用广告或是商业评论等方法, 修改他们心中原来的品牌形象, 通过舆论的导向的重定向, 重新定位竞争者, 从而来树立自身品牌。

2、定位于市场的领导者。

第一个进入人们头脑中的品牌所占据的市场份额通常是第二个品牌、第三个品牌的几倍。这样所有的资源优势都将集中到领先者的手里。因此, 培训机构一开始选择可以成为该市场老大的目标细分市场。在客户群中树立一种高档次、高质量、成功人士首选的培训品牌概念, 使自己的培训品牌成为评价其他培训产品的标准。

3、质量价格定位, 将培训质量和价格结合起来构建设培训品牌。

中低端培训细分市场, 培训学员对培训质量和价格敏感度较高, 客户希望参加性价比高的培训。因而针对此类人群, 机构要着力打造培训产品价廉物美的形象。同时, 积极开发新课程、培训新模式、注重培训服务过程中的细节, 建立学员培训跟踪回访制度。适当的价格加上适合的产品, 是赢得竞争的关键所在。

(四) 营销组合策略

1、产品。

培训机构提供的产品实质上是一种服务, 要区别与一般的实物产品。因而机构要在服务这一抽象概念上下功夫, 如增设培训前期的个人咨询服务, 为客户答疑解惑, 树立机构全心服务于客户的形象;个人定单式培训, 根据客户自身条件, 为其量身设计职业培训系列课程计划, 助其在职场更好发展;建立学员关系网, 为学员积累职场人脉打下基础;高质量培训硬件, 营造优良的培训环境, 使用国内外优秀教材, 模拟职业现场开展职业培训;培训师资专业化, 聘用业内资深的讲师, 行业优秀经理人为学员讲课, 使得机构的培训服务与品牌定位相适应。打造高品质的管理类课程, 某些管理类职业培训课程可以在市场基础价格上有所上浮, 如人力资源管理师、采购师等。此类课程不仅提供学员职业培训的既定内容培训, 同时邀请行业的高端人士穿插讲课, 积累学员的人脉资源。技术类课程更注重实训, 对某些专业性较强、注重实际操作能力的职业, 如铣工、计算机安装调试维修员等。培训机构根据职业的特点, 配置实训资源。

2、定价。

面向高收入高学历学员的培训服务可以定较高的价格, 此时培训价格所包含的不仅是一种服务更是一种资源, 在培训的同时可以拓展白领阶层的人际交往圈, 可谓一举两得。而类似于厨师、电工类的职业培训, 较低的价格是此类培训的市场策略。

3、渠道。

大的培训机构可以发展一级代理商, 由各代理商对本机构的培训品牌进行销售, 增加培训机构课程的销售量。小型培训机构则要慎重考虑渠道的问题, 在成本可控可承受情况下发展相关下级分销渠道。小的机构应着重加强机构自身门店的销售能力。

4、促销。

培训机构可以建立机构主页, 加强机构培训产品宣传, 提供更广泛的报名途径。或通过各大门户网站或其他知名度较高的培训网营销培训产品, 这样机构可以在有效控制宣传成本的基础上, 扩大宣传范围, 加强了宣传导入效果。也可尝试与其他公司开展合作, 提供各自资源, 如广告公司可派人免费参加培训, 而培训机构获得免费的广告宣传。

四、小结

培训机构品牌正确定位后就可以进行品牌设计、品牌传播、品牌维护等一系列品牌管理决策活动。正确的定位将有利于培训机构更好的实施整个品牌管理, 让品牌成为目标客户群消费的推动力, 提高机构竞争力, 保持良性经营。

摘要:在信息传播与更新迅速的职业培训行业中, 培训品牌树立将给机构带来持续竞争力。准确定位培训品牌, 首先要做好品牌的调研工作, 其次是市场细分 (segmenting) 、选择目标市场 (targeting) 、市场定位 (positioning) , 最后应围绕产品 (product) 、定价 (Price) 、渠道 (placc) 、促销 (promotion) 四个方面固化品牌的定位。准确的培训产品定位将有利于培训机构更好地实施整个品牌管理, 提高竞争力, 保持良性经营。

关键词:职业培训,职业培训机构,品牌定位

参考文献

[1]、劳动和社会保障部培训就业司职业技能鉴定中心组织.职业资格证书 (制度与体系) [M].海洋出版社, 2006.

[2]、艾.里斯杰克.特劳特.定位[M].中国财政经济出版社, 2002.

[3]、苗杰.现代广告学[M].中国人民大学出版社, 2008.

跳动检测仪的自动定位机构设计 篇9

在工业生产中存在大量的圆盘形工件,圆盘形工件的加工精度和装配精度往往是保证设备整体精度及性能的关键。

圆盘形工件的加工精度可以使用通用的测量工具及设备进行检测,跳动参数亦可使用通用的跳动检查仪准确测出。而装配精度的测量与加工精度不同,各种设备的装配结构不同,存在装配环境、空间及测试条件的差异,所以装配精度检测较多使用专用的检测设备。尤其是在批量装配生产环境下,专用的跳动参数检测仪是装配生产线不可却少的装置。

汽车制动盘就是圆盘形工件,制动盘装配后必须进行端跳检测。因装配制动盘后的装配总成的定位基准点存在非加工表面且尺寸偏移较大,所以现有生产线上使用固定检测基面以工件非加工基准点定位的检测设备均有可能存在数据偏移的现象。如果采用量程较小的接触式测量方式,则会因非加工基准点尺寸处于极限位置时,测量表面超越或脱离量程。

笔者曾经为乘用车装配生产线设计制造了制动盘全自动端跳检测仪。该检测装置定位基面的自适应结构解决了原生产线同类检测装置的诟病,并为后续设备研制取得了经验。

1 设备要求

制动盘为汽车制动系统的关键零件,装配后的端面跳动参数与汽车行驶的安全性密切相关。图示为制动盘(如图1所示)和装配后的结构(如图2所示)。

技术协议中对设备提出了以下几点要求:

1)全自动检测制动盘端跳参数,排除人工参与,避免人工操作的失误;

2)检测分辨率为0.0005mm;

3)要求在30秒内完成检测作业;

4)要求适应12种规格产品的检测,产品换型时允许20秒工装准备时间;

5)与检测前的轮毂压装工序同台操作,减少用工量,提高劳产率。

2 结构分析

按制动盘的装配工序分析,先将制动盘用螺钉紧固在轮毂上,再将制动盘-轮毂组件用压力机压装在转向节的轴承内,压装完成后即进行制动盘端跳检测。

压装夹具设置在检测夹具中部,因压装作业与本文无关,故不在此描述。本文只介绍检测装置定位机构的结构及特点。

装配总成工件的检测定位基准设置在转向节底部的三个点,如图3所示。

被检测物体的基准点放置在检测仪的检测基面上,制动盘与检测台面平行。

工件基准点1、2为加工表面并且是同一平面。基准点3为铸造表面,尺寸偏差±2mm。

通常的检测装置基面为固定平面,被检测工件的基准点放置在检测装置基面上进行检测作业。由于制动盘装配总成的基准点3为非加工表面,并且存在较大的尺寸偏差,所以检测数据有可能偏移。

由于工件基准点较大的尺寸偏差,检测装置不能采用成本低但量程小的接触式位移传感器。将导致大大增加设备的制造成本。

鉴于以上分析,只能采用浮动形式具备自适应功能的检测基面,消除工件基准点的尺寸偏差,满足检测作业的条件。

3 结构设计

跳动检测与制动盘-轮毂组件压装工序同工位操作,压装工作台上的压制工装与压装工作台固定连接。压制工装保证转向节-轴承组件定位准确。在压制工装两侧设置两根导杆,与定位平台下方的导向套配合。定位平台在驱动装置驱动下往复运动,设置检测和复位两个极限位置。

定位组件1和定位组件2固定连接在定位平台上,定位基面1可随其下方的导杆和定位斜块上下运动,定位基面2也可随其下方的导杆和定位斜块上下运动。定位基面1用于工件基准面1、2的定位,定位基面2用于工件基准面3的定位。

在定位平台上方设置滑动平台及滑动平台的驱动装置,滑动平台在驱动装置驱动下沿定位平台运动轴向往复运动,设置定位和复位两个极限位置。

滑动平台运动时,固定在滑动平台上的固定滑块斜面与定位组件1下方的滑块斜面相对运动,驱动定位组件1上升、下降。

调整滑块的滑块导杆固定连接在滑动平台上,与调整滑块的装配方式见图四。

滑动平台向定位方向移动则带动调整滑块移动,调整滑块移动时推动定位组件2上升。如定位组件2上升到位后滑动平台继续移动,则调整滑块在压簧的作用下可停留在任意位置。滑动平台移动到位后,在调整滑块顶部施加压紧力,将调整滑块与滑动平台锁死。

4 工作过程描述

由于与检测工序之前的压装工序同工位操作,在压装完成后不要马上将压头抬起,利用压装夹具的定位机构辅助检测定位。压装完成后的工件外形及放置形式如图二,装置的初始位置为:压装机的压头压在制动盘组件上,定位平台和滑动平台复位,压紧力作用在调整滑块上方将滑块与滑动平台锁紧。

检测定位过程如下:

压头下降将制动盘-轮毂组件压入转向节轴承——定位平台移动到检测位置(定位基面1在工件定位基准点1、2的下方。定位基面2在工件定位基准点3的下方)——压紧力A松开——滑动平台向定位方向移动(固定滑块斜面驱动定位组件1上升将定位基面1紧贴在工件的基准点1、2下方。调整滑块斜面驱动定位组件2上升将定位基面2紧贴在工件的基准点3下方,压簧的作用使调整滑块移动时补偿工件基准点3的尺寸偏差)——压紧力A作用在调整滑块上方将调整滑块与滑动平台锁紧——压装机压头抬起的同时,滑动平台移动到最终定位位置,将工件抬起脱离压装夹具——定位完成。

上面只介绍了用于非加工表面的工件检测的定位机构,有关驱动圆盘形工件旋转和传感器检测臂动作等经典机构,本文不再赘述。

5 使用效果

定位基准自适应结构保证了每个工件都能准确定位,检测功能满足技术要求。

定位机构结构紧凑,动作准确,为在规定时间内完成工序内容提供了可靠保证。

定位机构可适应用户12种规格产品的检测,不同规格产品换型时只需更换不同厚度的定位基面,换型准备时间只有几秒钟。可用于单件混流生产作业,显著提高了生产效率。

数控冲床中新型板材定位机构的研究 篇10

众所周知,在数控冲床中,板材在工作台面上X方向的定位依靠的是升起的机械定位块,有气缸与机械两种形式。板材边缘紧贴在定位块上,起到固定与定位的作用。这种板材的定位方式对定位块的外形以及定位块的安装固定方式有较高的要求,一旦定位块受到外部不利因素的影响,其定位精度不可避免地产生误差,对一些“孔到边”定位精度要求较高的产品势必产生不必要的损失。特别对于一些板材堆放参差不齐,又需要采用自动上料方式的机床,影响更大。基于这种情况,我们采用以光电开关为主体,FANUC 0i系统的跳转功能(SKIP Function)为设计基础,开发出了一种新型的高精度、高抗干扰性的板材定位方式,我们称之为光电定位机构。本文着重就该板材定位机构的软件应用技术进行深入探讨。

2 设计原理

对于多数的数控冲床,通常的做法都是采用机械形式的定位块来起到板材定位的作用。而采用一道光束来替代机械定位块,仅仅是外在形式上的区别,其作用还是一致的。唯一的问题就是如何让光束与机械定位块相统一起来。

在FANUC 0i系统中,有一个跳转信号(SKIP Signal),以及相应的跳转功能G33(SKIP Function)。依据G33指令能够指令指定的轴进行线性插补,类似G01。当执行该命令时如果一个外部的SKIP信号被输入,该命令的执行被打断,并且执行下一步的指令,此处即为SKIP信号发生变化的地方。并且该位置值能够通过宏变量进行读出,这就为我们完善该定位机构的功能提供了有利条件。本文就以X轴的运动为例,其运动过程示意图见图1。

在机床上,我们利用这个功能,就可以实现原有机械定位块的作用。在发生输入的SKIP信号处,我们就可以将这点理解为定位块,每次板材通过G33功能输送至该点时,轴都将停止。而该点在机床上又是一个固定的位置,完全可以替代机械定位块的作用。

3 整体结构

SKIP功能的操作是基于一个高速SKIP信号(精确连接在NC上,没有通过PMC)来代替一个正常的SKIP信号。NC端SKIP信号的延时和错误的输入一般在0~2ms(不考虑PMC端)。这个高速SKIP信号的输入功能能保持在0.1ms或更少,由此条件可以执行高精度的精确测量。

如何产生出这个SKIP信号很重要。这个信号产生的过程,以及精度的范围,对实际板材的定位将会有比较大的影响。经过我们的对比论证,最终选择了国际一流品牌的某型号激光对射型光电开关,该开关灵敏度好,精度高且可靠,检测距离长,能够满足功能的需要。两只光电开关(发射与接收)之间产生的光束被板材截断时,产生的信号变化作为SKIP信号的输入用。

在光电开关的安装设置上,也需要进行一些考虑。该光电开关需安置在原机械定位块与检测面平行的切线上,且安装误差(光电开关与机械定位块中心的距离)越小越好。由于选择的是对射型开关,所以在板材运送方向的垂直方向上,上下两侧都要安装特殊的开关支架,以支持光电开关的垂直对射。该光电开关的信号我们接通在“测量位置到达信号”上,具体连接如下所示:

在本文中,由于我们以X轴为例,所以选择连接在XAE上。

4 程序说明

整体程序的一个流程图如图2。

在程序中,我们通过调用子程序来完成整个检测的过程,这样做尽量将繁琐的程序代码简化为简单的一条指令,便于用户使用。

从图2中可以看出,在子程序中,首先需要使板材向光电开关的反方向行走一小段距离a。板材在装夹完成后,板材边缘贴在机械定位块上后有可能会遮住光电开关,此动作的作用就是避开光电开关,避免对光电开关的信号产生影响。此动作可以由G91G70X-a完成。

待X轴完成回退动作后,即可进行第一次检测。第一次检测的作用在于初定位,并且检测光电开关是否工作正常。此动作可以用G91 G33 G01 Xd Fs完成。其中,d表示这一次运动的距离,s表示运动速度。该距离并不是指板材边缘到达光电开关的距离,而是一段较长的检测距离,在运动过程中,如果光电开关发生输入,则X轴将自动停止,该G33指令完成。如果该指令直到距离d行走完毕,仍然没有检测到光电开关有输入信号,则发出报警信息,提示光电开关发生故障,需要进行检查维修。此工作提高了机床运行的安全性,保证了加工板材过程中的可靠性。一旦光电检测开关失效,那么后面程序所采用的检测值实际上是上次检测值,实际上并未起到效果,反而影响板材定位精度。

待系统判断光电开关工作正常,再进行一次回退动作。此时由于板材边缘遮挡住光电开关的光线,触发了输入信号,X轴才停止。所以必须要回退一段距离b,避让开光电开关。此距离b一般不需要设置过大,只需比光电开关半径略大即可。

第二次回退动作完成后,将正式进行光电检测动作。此动作过程依然由指令G91 G33 G01 Xd Fs完成。该指令完成后,在机床轴动作方面的工作已完成,下面需进行测量偏置的工作。

SKIP信号接通(光电开关所发出的激光被板材的边缘所截断)时的坐标值可以在用户宏程序中使用,这个坐标的值当SKIP信号在上升沿能够被记录在一个普通的宏变量中,因为它们被储存在一个普通的系统宏变量#5061和#5062中,如下所示:

如下所示:

#5061 X轴坐标值

#5062 Y轴坐标值

#5063 Z轴坐标值

#5064第4轴坐标值

检测所得到的X轴储存的坐标值就在#5061中,可以通过程序中的宏变量来读出。所以机床的X轴偏置可以通过#5061得到,经过简单的计算,使光电检测出的工件坐标系与原使用机械定位块所建立的工件坐标系相统一,使用G52指令即可完成坐标系的偏置功能。

值得一提的是,在理论上板材送料的速度越慢,其检测的精度越高。当然,这也不是无限提高其检测精度的。

在本程序中,用的是G52来完成坐标系的偏置,在这里面就必须注意到这些偏置对夹钳保护区的影响。限于篇幅,如何修改夹钳保护区略。

5 结语

此套光电定位块装置已试制成功,并在多台冲床设备上进行了长期试验,其实际检验定位精度为±0.02mm,与原有机械定位块方式相比,成功地将定位精度提高了80%。其使用简单,操作方便,控制稳定可靠,对板材的装夹没有太大的要求,获得用户的一致好评,对加工效率的提升也有很大的帮助,而且具有很好的应用前景。

参考文献

[1]FANUC SERIES 0i-PC OPERATOR’S MANUAL[Z].2004.

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