项目管理质量管理论文

第一篇：项目管理质量管理论文

项目质量管理与一般质量管理的比较研究

[摘 要] 本文对项目质量管理和一般质量管理进行了深入的比较研究，探讨了两者的联系及区别，为项目质量管理实践扫除障碍。

[关键词] 项目质量管理 一般质量管理 比较研究

一、引言

项目质量管理是一门新兴学科，人们对它的内涵和特性缺乏深入的理解，一些管理者将一般质量管理理论和方法直接应用于项目质量管理之中，导致了许多项目的失败。因此，必须对项目质量管理和一般质量管理进行比较研究，深化人们对两者之间联系和区别的正确认识。

二、项目质量管理与一般质量管理的联系

1.具有相同的理论基础。项目质量管理是在项目管理和一般质量管理的基础上发展起来的一门交叉学科。四大一般质量管理理论是项目质量管理的理论指导，八项质量管理原则是项目质量管理实践应遵循的基本原则。项目质量管理离不开一般质量管理的范畴，在其产生和发展历程中，吸收和借鉴了当代丰富的一般质量管理理论与实践内容。

2.具有相同的管理内容。项目质量管理活动是在一般质量管理内容体系的指导下进行的。项目的最高管理者须颁布该项目总的质量宗旨和方向，在方针的指导下进行项目质量策划、控制和改进活动，并通过质量保证对上述过程的质量进行控制，同时也涉及到项目成本管理、顾客关系管理和项目质量信息管理等内容。

3.前者是后者的推广和应用。项目质量管理是在深入分析项目特征的基础上，灵活运用一般质量管理的方法和工具，将其移植、推广到项目管理之中，是对一般质量管理理论及方法的继承和发展。

三、项目质量管理与一般质量管理的区别

虽然项目质量管理和一般质量管理之间联系密切，但决不能将两者划等号。

1.管理对象的区别。一般质量管理是对企业的日常运作进行管理。日常运作是一种连续不断、周而复始的工作过程。它具有一定的稳定性，工作内容一般不会随时间的推移而改变。同时，日常运作还具有连续循环性。

项目质量管理的对象是项目，是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目具有明确的开始和结束点，有特定的环境和目标，由个人或组织在有限的资源和规定的时间内完成，而且必须保证其满足一定的性能、质量和技术经济指标等要求。

2.管理组织的区别。一般质量管理组织的形式主要是企业内部的质量部门，其组织结构和人员配置都具有一定的稳定性。企业质量管理部门围绕企业的质量方针目标，运用一般质量管理理论和方法，通过在生产和工作岗位上具体发展各种质量活动，以改进产品质量。而项目质量管理组织具有临时性和高度柔性等特点，它是根据项目需要由来自不同企业、不同组织的质量相关人员组成的管理团队。质量管理团队具有高度的目的性，为了实现共同的项目质量目标而聚集在一起，当项目结束后自动解散。

3.管理过程状态的区别。日常运作是一种稳定的工作过程，其内容会出现频繁的周期性重复，产生的质量信息和出现的质量问题具有很大的相似性，因此，一般质量管理是一个稳定的过程。而项目具有明显的生命周期性特征，几乎所有的项目都要经历从概念阶段到收尾阶段这一完整的生命周期过程。不同阶段对质量的形成起着不同的作用和影响，因此，必须针对各阶段的具体特点，采取适宜的质量管理措施。项目质量管理过程具有动态阶段性。

4.质量控制的区别。在质量控制理论方面，一般质量管理侧重于统计过程控制理论，使用控制图等统计技术来分析过程及其输出,通过适当的措施来达到并保持过程稳定。而项目是一次性活动，任何一个过程都不可逆、不重现，任何一个过程或细节上产生了缺陷都不可弥补，因此在项目质量控制过程中采用克劳士比的“零缺陷”理论。其内涵是“第一次就把事情做对”。

在质量控制内容方面，一般质量管理的管理对象是日常运作，对于这种重复性连续过程，其质量控制主要侧重于对过程状态的调节和控制。而项目质量控制除了对过程状态实施控制外，更多地侧重于在项目的进行过程中对状态的质量控制基准进行变更控制，形成基准控制环。

在质量控制方法方面，一般质量管理侧重于采用统计质量控制方法，通过对过程历史数据的统计分析，得出其变化规律，然后采取必要的质量措施。而项目具有惟一性，不存在准确的历史数据可供统计分析，因此，更多的是在项目运行过程中，对每个过程进行技术和管理方面的控制。

在反馈方式方面，一般质量管理侧重于端部反馈控制，将系统端部的过程输出与控制基准进行对比，然后将偏离标准的变异信息通过反馈进入自我控制，产生纠正措施。而项目是一次性活动，度量过程输出后发现差异可能会造成时间的延误，因此通常采用局部反馈过程控制方法，根据过程中间结果采取纠正措施，调整项目过程状态。

5.质量监督的区别。日常运作连续可重复，因此一般质量管理侧重于采用效果好且易于实施的事后质量监督方法，同时以事前监督作为补充。而项目质量管理则更多地采用事前质量监督，在项目成果形成之前，利用行政、技术、法律等手段对项目的实施过程进行质量监督控制，以保证最终的项目成果质量符合技术法律规范的要求。

四、结束语

基于上文对项目质量管理和一般质量管理的比较分析，在项目质量管理过程中应加强项目质量组织管理和项目质量的动态管理，采取适宜的过程管理方法进行项目质量的过程控制，同时应加强管理项目质量信息，并在项目组织内部建立“零缺陷”质量文化，指导项目成员在从事项目活动时“第一次就做好”。在正确认识项目质量管理与一般质量管理相互关系的基础上，灵活引入一般质量管理的理论和方法，促进项目质量管理目标的顺利实现。

参考文献：

[1]伍 爱:质量管理学[M].暨南大学出版社,2006:8-9

[2]卢有杰:现代项目管理学[M].首都经济贸易大学出版社,2004:3-4

[3]秦现生:质量管理学[M].科学出版社,2002:108-109

[4]顾 平:现代质量管理学[M].科学出版社,2004:55-56

作者：周　娅　黄绍林

第二篇：基于项目管理理论的工程项目质量管理研究

【摘要】在诸多高楼坍塌和工程烂尾事件相继被揭露在各大平台后，我国政府就增强了对工程项目质量的管理，就连市场也提高了工程项目建设标准，基于此背景下，项目管理理论在工程项目质量管理中的作用就凸显了起来，它在工程项目质量管理中的良好运用可有效促进我国整体工程建筑水平的提高，但如何正确运用项目管理理论，这是不少单位需要考虑的问题，本文主要是探讨基于项目管理理论下展开的工程项目质量管理工作，希望经过深入的分析让更多单位掌握项目管理理论的使用，以便于提高其运用效果。

【关键词】项目管理理论;工程项目;质量管理

在我国实行改革开放政策后，中国资本市场就变得更复杂了，在短短的四十年内，就涌入了大量的外国资本，虽说这加快了我国经济的发展进度，可却也更多工程单位受到了巨大的挑战，面对这样的环境，若无法提升我国工程项目质量，工程单位必然会被强大的竞争对手所吞并，而在工程管理中使用项目管理理论，不但可促进我国工程管理水平的提升，还可及时纠正工程项目管理中的不当操作，增强对项目整个过程的管控，以便于可以消除主观管理经验造成的各种安全隐患，给广大消费者供应质量无忧的建筑产品。

1、相关理论概述

1.1项目管理理论

项目管理是利用科学方式来协调资源以便于建筑施工项目可实现预定质量目标，在合同约定时间内竣工。一般而言，项目管理知识体系具体是两个部分构成的，一个是项目，另一个是企业，而建筑项目管理具体是围绕启动项目、规划项目、执行项目，控制项目以及结束项目展开的，整个过程牵涉知识范围甚广，不但包含了成本管理，人力资源管理，还有时间和采购等管理领域。

1.2 工程项目质量管理定义

工程项目质量管理是说工程项目在施工的过程中对各方参与主体质量进行协调的管理过程，它是工程项目策划、安排、实施、监管等环节的总和，目的是保证工程项目符合客户质量要求所采取的一系列管控过程。通常来说，工程项目质量管理并非是其中某个工程单位责任，而是需要建设、勘测、施工等单位一同负责，对此，参与项目的各方人马都要做好本职工作，这样才可实现项目质量管理目标。

2、工程项目质量管理中引入项目管理理论的作用

项目管理理论最初源自于西方国家，若是在项目质量管理中引入项目管理理论必然可促进我国整体项目管理水平的提升。由于工程项目管理环节较多，因此，管理难度也颇高，为了确保工程项目管理质量的达标，具体要围绕这几点入手：第一，在整个工程项目管理中质量管理占有较大成分，所以，有关工作人员需要自设计、设备、工艺以及管理制度等环节加强对质量的管控;第二，工程项目管理的管理工作有别于工业生产管理工作，它会受到多个因素的影响，甚至任何一个影响因素改变都会阻碍整个项目的施工质量，降低工程效益，所以，质量管理管理理论就要质量管理中引入进来，以便于增强对工程项目质量的管控;第三，一个工程项目在竣工后无法大范围调整，若是发生质量问题会缩短工程项目的使用价值和寿命，严重过度会引发更多损失、造成安全事故，结合上述因素，便可看出工程质量管理是很重要的，而引入管理理论来实行项目质量管理就更有必要了。

3、工程质量管理中应用项目管理理论的情况分析

在工程质量管理中运用项目管理理论具体展现在这几点，以下是详细的介绍：

3.1在工程项目初始阶段的应用

工程项目在筹备前期就要事先处理好各项准备工作，比如，挑选出最合适的建设、勘测、施工等单位，一一签订好相关工程合同，同时邀请所有参与工程的主体探讨项目施工图纸、规划项目施工环节，制定项目管理制度等等，但是在分析和制定详细方案的过程中，必须要将现代项目管理理论引入其中，仔细分析每一个环节的基础性工作，以确保给后续工作奠定扎实的基础。

3.2在项目进度管理方面的应用

在项目质量管理中，进度是比较关键的评估指标，所以，要结合项目建设进度来对项目质量进行管控，这样才可实现基本目标，管理者能够融入现代项目管理理论来分析整个项目建设的细节，经过对时间的估算和管控，来制定出工程施工的具体方案，同时，还能够參考现代项目管理理论去探讨每个施工环节的联系，从而实时的调整项目每个施工环节的时间，保证项目可以在规定的时间保质保量的完工，不延误客户规定时间。

3.3管理理论在成本管理中的应用

在项目工程管理工作中要增强对工程项目信息的了解，比如，参与各方人员信息，机械设备信息，施工环节信息等都要提前掌握，这样才可确保对人员安排、设备使用等方面的合理规划，才可确保每一分资金都运用到位。同时，建设单位也要及时记载各项成本支出，严格审查材料和设备等采购账单，掌握资金使用情况，经过深入分析，查找资金运用不合理之处，以便于尽快调整，实现成本造价管理目标。这里需要注意的是建设单位在控制成本管理时不但要对施工需求多加考量，还要确定投入多少的资金，最大限度的去提高施工项目成本的管控，让项目成本控制变得更合理科学，总的来说，只有制定详细的项目管理理论，才能确保施工流程的顺利落实。

3.4管理理论在材料管理中的应用

材料对于工程项目是最重要的，一旦材料出现问题，整个工程项目即便是完工也无用，所以，要增强对材料的管控，而材料管理具体是把控材料质量，把控材料使用过程，具体可围绕这两点实行监督工作：(1)管理人员要定期和不定期的抽查施工材料，以随机抽样的方式去检验材料的质量是否合格，有没有违背国家和行业的要求;(2)分析材料的成分，保证所有的材料质量都合格，耐力和忍受力符合本次项目的施工标准，此外，还要增强对材料存储的监管，按照材料的特质来选择对应的存储方式，以便于材料在存储中没有出现损耗，依旧维持原本的性能，为了避免存在安全隐患的材料被运用到工程施工中，要安排专业的人员去检查，最大限度的保障施工现场的安全，所以，完善的管理理论体系是必不可少的。

3.5在项目队伍考核方面的应用

项目施工是由施工人员完成的，管理工作由管理人员完成的，对此，想要提升工程项目质量管理水平，就要增强对所有参与工程项目人员的考核，引入现代项目管理理论来制定工程管理考核体系，由于项目经理在整个工程管理中属于指挥者，对于其考核自然是重点之重，因此，要对项目经理的责任进行明确，围绕其身体素质、管理、沟通、团队指挥、事务处理等能力入手进行考核，从这几个方面出发选出最合适的项目经理人员，给工程管理活动的开展供应最有力的支撑，此外，还要经过内部管理团队来量化考核每一个团队成员的业绩，对相关影响因素进行判断，查找影响工程管理制度的因素，经过引入先进技术以及创新管理模式等举措来控制工程项目质量管控进度，全面提高工程管理效益，实现工程项目质量管理目标。

结语：

总的来说，项目管理理论给工程项目质量管理供应最大的理论指导依据，在工程质量管理的每一个环节都起到关键的效用，因此，项目管理人员要掌握项目管理理论的使用方法，增强对项目质量的管控好，以此来提高我国工程项目管理效益。

参考文献：

[1]王帆.基于项目管理理论的工程项目投资管理研究[J].现代国企研究，2018(08)：134.

[2]王佳杰，赵世强.基于项目管理理论的工程项目成本管理系统研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2017(03)：124-125.

[3]王继红.项目管理理论在市政工程管理中的运用[J].科技创新与应用，2019，(08)：189-190.

[4]佘晓波探究项目管理理论在市政工程管理中的运用[J].智能城市，2018，4(18)：122-123.

作者：高现青

第三篇：全面质量管理思维的科研项目质量管理研究

[摘 要] 全面质量管理紧紧围绕着产品的质量，主要目的是建立科学、严谨、合理的质量管理体系，最早是由国外发达国家传入我国，与我国各个行业都存在着很多联系。随着社会的不断发展，不同的领域对产品的质量也提出了新的要求。如何适应市场的变化，是科研管理人员面临的巨大挑战。我国的科研项目管理取得了巨大的成就，为我国的科研事业作出了巨大贡献，但是在新的发展阶段依旧面临着很多的问题。如何发挥出科研项目管理的巨大价值和意义，更好地为社会发展做贡献，是当前科研工作中主要任务[1]。文章将紧密联系全面质量管理思维，对科研项目质量管理作出新的探讨，并提出新的管理手段，探究科研项目质量管理新路径，为我国的科研事业作出新的贡献。

[关键词] 全面质量管理;科研项目管理;管理探究

21世纪是科技的世纪，一个国家只有掌握最前沿的科学技术，才能在错综复杂的国际竞争中占据主动权。科研项目是一个国家科技发展的核心命脉，如果科研项目能够顺利完成，就会创造出新的科学成果，所以对科研项目的管理至关重要。科研项目的管理主要是靠科研单位来完成的，对科研单位进行管理，就是要按照规划引导和管理的方法，对人力资源、物力和财力资源进行合理投入和使用，不但要确保能够如期出现科研成果，还要确保科研的整个过程符合创新发展的要求，因此对科研项目的管理就是科研单位管理的重点。

一、科研项目质量管理的重要性

科研项目管理是科研单位的核心管理项目，所以做好科研项目的管理具有非常重要的意义。科研项目管理能够让科研单位实现可持续发展，提高科研单位的创新能力和制度建设。与此同时，做好科研项目质量管理能确保科研项目每个流程都能合理稳定运行，不但让科研项目的质量得到了保证，而且筑牢了科研单位的理论基石[2]。同时，科研项目质量管理还能提升科研单位的运行效率，通过对科研项目进行质量管理，能够激励科研人员全身心投入到科学研究中去，提升他们的积极性，磨炼他们的专业能力，能在科研单位形成一种良好的科研氛围，让科研单位内部获得持久的发展动力。从外部环境的角度来看，通过科研项目质量管理，科研单位内部的费用能够得到合理调配，只有科研项目管理的质量变高了，科研单位的项目产出质量才会变得更高，才能让科研单位获得稳定发展[3]。

二、全面质量管理思维在科研项目管理中的应用

全面质量管理思维主要依托质量管理，在保证企业经济发展的前提下，广泛吸纳客户的需求，参与到企业发展的每一步中来。全面质量管理思维立足于公司的产品质量和服务质量，建设出一个全面发展的管理模式。当今全面质量管理思维已经带动了很多国家企业的发展，在全面质量管理的引导下，企业产品的质量和服务质量都得到了全新的提升，让企业的竞争力变得更强。

全面质量管理具有全覆盖、持续性强和主动参与的能力高等特点。科研单位开展全面质量管理能够把质量管理的方法和科研的每一个流程相结合，对科研项目的人员、资金等各个方面进行有效管理，让全面质量管理辐射到每一个环节。这样能确保科研项目管理的体系变得更加精确，如果在全面质量管理中发现了科研项目缺陷，也能及时进行改善。全面质量管理活力性强，管理灵活有序，能及时对科研项目进行动态追踪，让科研单位获得良好发展。通过良好的管理机制，使科研人员永葆科学精神，忘我地投入科学研究。

三、全面质量管理思维下科研项目质量管理运行路径研究

(一)整理好科研项目管理的相关信息要点

弄准科研项目研发点，提升相关信息的时效性。结合当前我国的科研现状，在全面质量管理上还没有明确界限，从以往的科研项目研发工作经验中可以得出，目前重要的工作流程主要体现在以下几点：一，科研成果的研发质量。首先应当保障科研项目研发的成果能够满足不同用户的需求。二，质量管理的方法。在整个科研项目研发阶段，保障从资金使用、产品效能等各个方面都要达到质量标准。在全面质量管理工作开展的过程中，应当管理监督好整个研发的过程，并让其从项目的开始到结束阶段都发挥重要的作用。全面质量管理工作要对整个项目主体进行服务。在科研项目进行的过程中应当不断改善管理水平，盡量减少人为因素带来的影响，并利用科技手段，不断改善质量体系，让整个全面质量管理工作能够如期完成。

(二)进行科学立项

立项是科研项目开展的首要工作。在科研项目确立之初，应该紧密结合经济发展的需要，立足于未来。科研项目应该建立统一分类并归口的相关管理体系，研发中心负责科研项目的管理工作，主要职能是制定并调控公司技术产品的运行轨迹，管理新技术和产品的研发和引进工作，并负责产品的质量管理和研发工作，新型技术的应用和推广，调控研发成本和研发进程，对科研项目的整个过程开展技术指导、检查和协调监督;科研项目立项的原则不但要符合相关的经济效益，还应让资源效益和社会效益统一起来。研发中心应当根据科研部门的规划，对国内外市场进行调查分析，提出合理的可行性分析报告。研发中心应当安排并组织相关部门和专家按照可行性分析报告，并和公司的实际经营相结合，对科研项目的核心技术、最终目标、技术方法和经济指标、预算经费等相关内容进行论证和评审，并保证相关内容具有创造性、先进性等特点，筛选申报的科研项目，并达成评审的意见建议[4]。经过严格的筛选和评审后，研发中心应当编制公司年度的科研项目质量规划书，并将其呈报给技术经理审核并批准，最后具体实施。技术部门和销售部门应当对市场信息进行周密的调研，并分析技术产品的各种信息要素，对技术产品的价格、质量和市场使用情况和用户需求进行改进，及时向研发中心经理呈交相关信息表。有关员工对技术产品质量和使用性能、降低成本的建议，可由所属部门编制成相关建议表提交给研发中心经理。如果外聘专家参与科研项目立项等相关工作，其应当符合基本的条件。

(三)翔实的针对项目成果鉴定环节进行管理

科研项目的质量主要是靠科研成果来具体呈现，科研成果还能进一步展现科研单位的效用。在对科研成果进行鑒定管理时，需要遵循以下流程：1.对科研项目的评价进行优化。详细审核科研项目的每一个流程，保证每一个流程的规范和准确。科研单位应当认真制定科研成果鉴定的每一个环节，保障初审、终审等流程顺利完成，对科研项目耗费状况、科研成果的转化落实情况、科研成果带来的效益进行研究分析。让相关负责人提前整理科研报告，并把相关报告的成果向上级报送，并进行结项。有的科研项目非常重要，承担着很大的责任，因此处理这一部分科研项目时，应当按照严密的审查流程来进行审批，并最终通过答辩的方式展示最前沿的研究成果。2.做好转化和申报。为了显现全面质量管理工作的积极参与性，科研单位应该做好相关的申报工作，让科研人员可以根据自己的科研成果而得到对等的科研奖励，保证相关质量，提升科研人员的主观能动性。切实做好成果转化工作，全面、有效地将科研成果应用到社会实践中来，并做好相关宣传工作。运用先进的大数据技术，让科研成果把看不见的知识、利润转化为经济效益，让科研单位获得可持续发展[5]。

四、结语

综上所述，运用全面质量管理的思维对科研项目管理进行调控是一种行之有效的方法，能够促进科研单位的可持续发展，能够让科研项目的研究取得重大进展。全面质量管理对科研项目的管理应该体现全面协调、参与性强等特点，广泛提升广大科研人员的积极性，让科研项目顺利完成，让科研单位获得更大的生存空间，为我国的科技进步作出更多贡献。

参考文献：

[1]姚晓东.关于新能源汽车企业财务管理的问题研究[J].财会学习，2020(29)：52-53.

[2]赵薇娜.基于全面质量管理的科研项目管理研究[J].中国科技纵横，2015(17)：249.

[3]丁悦.基于全面质量管理理念的高校科研项目管理研究[J].管理观察，2013(6)：64.

[4]郑超，吴亚东.全面质量管理在科研管理中的应用与发展[J].科学与财富，2015，7(Z2)：134-135.

[5]张拓新.分析全面质量管理思维下的科研项目质量管理[J].大科技，2018(24)：22-23.

作者：曹星