windows系统概述

第一篇：windows系统概述

Windows操作系统教学教案

【教学目的与要求】

了解操作系统的特点和发展历史，掌握WindowsXP的常用术语，掌握WindowsXP的基本操作，掌握资源管理器的操作，学会文件管理方法，学会磁盘管理，掌握系统的设置方法，了解控制面板的使用，学会使用WindowsXP的自带程序，了解打印机和扫描仪的安装、设置和使用。

第一节 WindowsXP介绍

一、Windows XP的特点

1.界面友好

2.多任务系统

3.支持多屏幕显示

4.网络管理方便、安全

5.设备管理功能强大

6.与Internet的集成

二、启动Windows XP Professional

计算机启动后将出现“登陆到Windows”对话框，输入正确的用户名及密码，“确定”即可进入到WindowsXP系统。

三、Windows XP 的桌面

Windows系统登陆成功进入到的第一个界面称“桌面”，系统安装完成后桌面上一般形成以下几个图标。

1.我的电脑：管理计算机内的所有资源

2.我的文档：用户文件的管理

3.网上邻居：网络浏览及文件共享

4.IE浏览器：启动网页浏览器以浏览网页信息

5.回收站：存放被删除的对象及对被错误删除对象的恢复

四、关闭Windows XP

通过Windows系统的关机命令来正常关闭计算机。

开始→关机→选择“关机”→确定 第二节 Windows窗口

一、窗口的组成

窗口是Windows系统的特点，窗口的基本组成部分都一致，一般包含以下几个部分：

1. 标题栏：显示窗口名称、应用程序名称或文件名

2. 控制按钮：位于标题栏的左边，单击打开控制菜单

3. 最小化按钮：将窗口最小化为任务栏上的一个图标

4. 关闭按钮：彻底关闭窗口

5. 最大化按钮：将窗口充满整个屏幕

6. 还原按钮：将窗口还原为原始大小

7. 菜单栏：包含了针对当前窗口的所有命令

8. 工具栏：将常用命令制作成按钮以方便使用

9. 地址栏：按照已知路径查找对象或上网浏览信息

10.工作区：显示窗口操作的内容

11.滚动条：窗口内容较多时用以滚动显示对象，有垂直的跟水平的两种

12.状态栏：显示窗口当前操作对象的状态

二、窗口的基本操作

Windows窗口可以根据需要进行各种调整以方便使用：

1. 最小化

2. 最大化

3. 还原

4. 关闭(快捷键：Alt+F4)

5. 调整窗口的位置

6. 调整窗口水平方向、垂直方向或任意方向的大小

7. 层叠窗口

8. 横向平铺窗口

9. 纵向平铺窗口 第三节 资源管理器

Windows资源管理器是一个树型结构的文件管理系统，窗口启动后分左右两个窗口，左窗口称为文件夹窗口，右窗口称为文件窗口，可以很方便地查看驱动器、文件夹与文件之间的相互关系。

一、启动资源管理器

常见资源管理器的启动方式有以下几种：

1. 开始→程序→附件→Windows资源管理器

2. 右击“开始”按钮选择“资源管理器”

3. 右击“我的电脑”选择“资源管理器”

二、创建文件夹

左窗口选择目标文件夹，右窗口空白处右击选择“新建→文件夹”，或文件菜单下选择“新建→文件夹”即可。

三、文件或文件夹选择

文件或文件夹的选择根据需要有以下几种选择方式：

1. 选择一个对象：单击

2. 连续选择多个对象：先选第一个对象，按Shift键选择最后一个对象

3. 选择多个不连续的对象：先选第一个对象，按Ctrl键选择其它对象

4. 全部选择：编辑菜单下的“全选”命令或Ctrl+A

四、复制、移动文件和文件夹

文件或文件夹的复制或移动操作几乎完全类似

1.选择对象

2.选择编辑菜单或右键菜单下的“复制(或剪切)”命令，或选择工具栏上的“复制(或剪切)”按钮

3.选择目标位置，选择编辑菜单或右键菜单下的“粘贴”命令，或选择工具栏上的“粘贴”按钮

五、删除及还原文件或文件夹

文件或文件夹的删除方法完全相同

1.选择对象

2.选择编辑菜单或右键菜单下的“删除”命令，或选择工具栏上的“删除”按钮

Windows环境下文件或文件夹被删除后，首先被放进了回收站，恢复的方法为：

1. 打开回收站

2. 选择需要恢复的对象

3.选择文件菜单下的“还原”命令，或选择窗口内的“还原”按钮

六、文件及文件夹重命名

选择对象，选择文件菜单或右键菜单下的“重命名”命令，对象名称反白显示，输入新名称即可。

七、搜索文件和文件夹

Windows环境下提供了搜索功能，可以根据用户的需要，对文件或文件夹进行搜索，具体方法为：

1. 开始→搜索→文件或文件夹

2. 在“搜索结果”窗口里，可以根据文件或文件夹的名字、包含的文字、具体的搜索范围，以日期、类型、大小等方式进行文件或文件夹的搜索。 第四节 磁盘操作

一、查看磁盘属性

右击磁盘对象，选择“属性”命令，可以在“常规”、“工具”、“硬件”、“共享”标签下对磁盘进行相关的设置并进行磁盘属性的查看。

二、格式化磁盘

右击磁盘对象，选择“格式化”命令，可以对磁盘按照“格式化选项”进行格式化，不同的格式化选项，格式化的结果也不相同，磁盘在使用前必须进行格式化操作。

三、软盘与软盘之间的复制

相同内容软盘的形成可以使用该方法，将源盘插进软驱右击磁盘对象，选择“复制磁盘”命令，开始读取源盘信息，结束后提示插入目标盘，将目标盘插入软驱，继续操作即可。注意：该方式复制将把目标盘里原有的内容清除。

四、磁盘碎片整理

磁盘在使用一定时间后，小的尚未使用的存储空间就会越来越多，文件的管理会变的比较可能，机器运行的效率就会降低，这时可以使用磁盘碎片整理程序重新整理硬盘上的文件和未使用的空间，以达到加速程序运行的目的，方法为：

开始→程序→附件→系统工具→磁盘碎片整理，在出现的窗口根据需要对磁盘空间进行可选择地整理。

第五节 任务栏及桌面

一、任务栏

一般情况下，任务栏位于屏幕的下边，分为：“开始”按钮区、快速启动栏区、任务区及状态区，根据需要可以单击任务区空白位置并拖动将任务栏拖动到屏幕的四周，移动鼠标到任务栏的边缘上鼠标变为双向箭头拖动可以改变任务栏的大小。

“开始”按钮：用于启动系统里的应用软件及一些控制窗口

快速启动栏区：可以把用户常用的工具放这里以快速启动

任务区：用户启动的所有窗口都在该区显示一个按钮

状态区：可以设置系统时间、输入法及声音等的控制

二、桌面属性

用户可以根据自己的爱好和要求设置个性化桌面

右击桌面空白位置选择“属性”命令，在出现的窗口中可以在“背景”、“屏幕保护程序”、“外观”、“Web”、“效果”、“设置”标签下进行相关设置。 第六节 控制面板

用户可以工具自己的需要在控制面板对系统进行更多的设置：开始→设置→控制面板

一、调整时间

双击打开“时间/日期”图标出现“日期/时间属性”对话框，可以进行“时间/日期”与“时区”的设置。

二、设置输入法

双击打开“区域选项”图标出现“区域选项”对话框，在“输入法区域设置”标签下进行输入法的添加与删除等设置。

三、设置键盘鼠标

双击打开“键盘”与“鼠标”图标分别出现“键盘属性”与 “鼠标属性”对话框，在“键盘”的对话框里可以分别设置键盘的“字符重复”与“光标闪烁频率”，在“鼠标”的对话框里可以进行“鼠标键”、“指针”及“移动”等的设置。

四、添加/删除程序

计算机系统安装的文件均保存在硬盘的某个区域上，但不可以在不需要的时候直接删除文件夹，因为这样的删除只删除了安装文件下的文件，而一些被安装到系统目录下的“*.dll”文件并没有删除，同时也没删除注册表的信息，这将造成系统资源的下降。正确的方法为打开“添加/删除程序”窗口，在该窗口下进行程序的删除与添加。

第七节 常用附件

Windows提供了一些常用软件以方便用户的使用，如：画图、写字板、记事本、录音机、CD唱机、计算器等。

一、画图程序的使用

使用画图程序可以创建编辑简单的图画。

二、写字板的使用

使用写字板程序可以创建编辑简单的文本文件及带有简单图形的文档文件。

三、其它附件

使用录音机程序可以录音或对声音文件进行格式转换;使用CD唱机可以对CD文件进行播放;使用计算器程序可以方便用户的计算;记事本用于编辑文本，但功能比写字板差;用户还可以在闲暇之余从Windows系统自带的小游戏中得到放松与娱乐。 第八节 打印机、扫描仪的安装与设置

打印机和扫描仪是计算机常用的外围设备，这些设备在使用前均需要先正确连接硬件、安装其驱动程序并进行相关设置后才可以使用。它们的安装与设置方法基本类似。

一、打印机的安装与设置

在控制面板里打开“打印机”图标，双击“添加打印机”图标可以出现打印机安装向导，按照向导的提示，可以选择打印机的使用环境、安装端口、型号等。安装完成后会在“打印机”窗口形成刚安装的打印机图标，右击该图标选择“属性”可以对该打印机进行相关设置。

二、扫描仪的安装与设置

在控制面板里打开“扫描仪与照相机”图标，可以出现扫描仪与照相机安装向导，按照向导的提示，可以选择设备的使用环境、安装端口、型号等。安装完成后会在“扫描仪与照相机”窗口形成刚安装的设备图标，选择“属性”可以对该设备进行相关设置，有些扫描仪有文字识别功能，需要相关的识别软件。 第九节 使用帮助功能

Windows环境提供了丰富的帮助系统，常见的有三种方式：操作系统帮助窗口、应用程序帮助窗口、对话框帮助按钮。

一、操作系统与应用程序帮助窗口

操作系统与应用程序帮助窗口非常相似，可以按照目录、索引、搜索与书签的方式寻求帮助。

二、对话框帮助按钮

Windows环境下很多的对话框窗口的标题栏上有带“?”的按钮，点击选择该按钮，鼠标变为带问号的指针，到操作不明白的对象上去单击就会显示文本功能提示。

第二篇：Windows XP操作系统教案

主讲：杨亚东

教学目标：

1、了解操作系统的特点。

2、了解操作系统的功能。

3、掌握WindowsXP基本操作。

教学要求：

1、掌握WindowsXP的启动、退出。

2、掌握窗口的基本操作。

3、掌握菜单对话框的基本操作。

4、掌握文件及文件夹管理的操作。 教学难点：

1、文件及文件夹管理。

2、控制面板的基本操作。

教学重点：

1、操作系统的分类。

2、WindowsXP的基本操作。

3、文件与文件夹操作。

4、WindowsXP平台上的应用程序操作。

教学主要内容:

1、WindowsXP的特点、运行系统

2、WindowsXP的启动、退出

3、WindowsXP桌面介绍

4、窗口的基本操作

5、菜单对话框的基本操作

6、开始菜单

7、中文输入法

8、桌面管理

9、“我的电脑”基本操作

10、文件及文件夹图标

11、展示与折叠文件夹

12、文件与文件夹属性

13、文件夹的建立、移动、复制、删除

总结： 总结本节内容，重点强调文件夹的建立、移动、复制、删除，文本文件和 Word文件的建立。

一、WINXP的组成与特点 WINXP操作系统是由美国微软公司推出的32位、图形用户界面、多任务、单用户操作系统。

操作系统的定义：

是管理计算机软硬件资源、控制程序运行、改善人机界面和为应用软件提供支持的系统软件。

二、WINXP的基本操作

1、鼠标指针的含义

2、鼠标的基本操作

3、窗口组成、基本操作

打开与关闭、更改大小、移动、切换、最小化、最大化、还原、显示打开方式。 操作方法：

鼠标单击任务栏上图标。 当前窗口标题栏显亮!!!! 标题栏拖放。

4、对话框组成、基本操作

文本框、列表框、下拉列表框与下拉组合框、单选与复选框、微调框、数值框、滑标、消息框。

5、菜单 1)开始菜单 2)菜单约定 3)快捷菜单 4)快捷键与访问键

6)剪切、移动、复制、粘贴捕获整个屏幕与活动窗口的方法。 PrintScreen Alt+ PrintScreen

三、WINXP的资源管理器

1、文件

1)定义：是存储在辅助存储器中的一组相关信息的集合。 2)文件名的规定： ※最多有255个字符，扩展名有3个。

※不可用的字符有： / : ? “ < > | * 、不可用的设备名： CON AUX或COM1 NUL LPT1 LPT

21、磁盘为外存，可长期保留数据，有软盘、硬盘及光盘。每个盘定义不同的名称(即盘符)共有A—Z 26个：

A、B：软盘 C：硬盘 光盘紧跟硬盘后、软盘的操作(格式化、复制等)

2、文件夹(也称目录)：是一种特殊的文件，其作用是管理其包含的文件和文件夹。同文件一样，打开方法、展开(+)和折叠(-)文件夹、右窗格的查看方式、文件(夹)的排列、选定文件(夹)单击、CRTL、SHIFT、全选、反向

3、文件夹：创建文件夹

4、文件与文件夹的重命名

5、复制、移动与删除文件与文件夹 复制(移动)步骤 1)选中对象 2)复制(剪切) 3)目标位置 4)粘贴命令

删除文件与文件夹操作方法： 1)使用菜单 2)鼠标右键

3)配合使用shift键，删除同时按SHIFT，文件不放进回收站而彻底删除。 4)DEL键

5)直接拖放至回收站

第三篇：Windows 7系统如何添加打印机？

联想服务官方网站：http://support.lenovo.com.cn

问题描述：

Windows 7系统如何添加打印机?

解决方案：

1，首先点击屏幕左下角Windows开始按钮，选择“设备和打印机”进入设置页面。注：也可以通过“控制面板”中“硬件和声音”中的“设备和打印机”进入。

2，在“设备和打印机”页面，选择“添加打印机”，此页面可以添加本地打印机或添加网络打印机。

3，选择“添加本地打印机”后，会进入到选择打印机端口类型界面，选择本地打印机端口类型后点击“下一步”。

4， 此页面需要选择打印机的“厂商”和“打印机类型”进行驱动加载，例如“EPSON LP-2200打印机”，选择完成后点击“下一步”。注：如果Windows7系统在列表中没有您打印机的类型，可以“从磁盘安装”添加打印机驱动。或点 击“Windows Update”按钮，然后等待 Windows联网 检查其他驱动程序。

5，系统会显示出您所选择的打印机名称，确认无误后，点击“下一步”进行驱动安装。

正在安装打印机，，，

6，打印机驱动加载完成后，系统会出现是否共享打印机的界面，您可以选择“不共享这台打印机”或“共享此打印机以便网络中的其它用户可以找到并使用它”。如果选择共享此打印机，需要设置共享打印机名称。

7，点击“下一步”，添加打印机完成，设备处会显示所添加的打印机。您可以通过“打印测试页”检测设备是否可以正常使用。

注意：如果计算机需要添加两台打印机时，在第二台打印机添加完成页面，系统会提示是否“设置为默认打印机”以方便您使用。也可以在打印机设备上“右键”选择“设置为默认打印机”进行更改

更多资讯，请访问联想售后服务网站，网址：http://support.lenovo.com.cn。

第四篇：实验一Windows 2000XP操作系统

数计学院教师实验教案

课程名称：操作系统

任课专业班级：计算机应用技术 实验学时： 2学时

一、实验项目名称：

Windows 2000/XP操作系统 (第1个实验)

二、实验目的和要求：

目的：对日常使用的Windows 2000/XP系统进行较深入的了解。 要求：了解Windows 2000/XP操作系统的体系结构;了解Windows 2000/XP操作系统的主要管理功能。

三、实验内容

1、了解所用系统的常规属性，计算机名及所在工作组

2、使用Windows 2000/XP任务管理器，对应用程序、进程、性能、联网等方面进行查看和管理。

3、使用Windows 2000/XP系统性能监视器，跟踪内存、硬盘、CPU、缓存、文件系统、网络等方面的性能。

四、实验原理：

Windows 2000/XP采用基于对象的技术来设计系统，提出了客户/服务器系统结构，该结构在纯内核结构的基础上做了一些扩展，它融合了层次式结构和纯微内核结构的特点。对操作系统影响很大的组件放在内核下运行，而其他一些功能则在内核外实现。

五、实验步骤：

1、查看系统的常规属性

①、选择我的电脑单击鼠标右键，选择“属性”打开“系统属性”对话框;

实验一Windows 2000XP操作系统

②、选择“常规”选项卡，查看系统常规属性;

③、选择“计算机名”选项卡查看计算机名及所在工作组。

2、使用Windows 2000/XP任务管理器，对应用程序、进程、性能、联网等方面进行查看和管理。①、用“Ctrl”+“A1t”+“Delete”(或 “Ctrl”+“Shift”+“Esc”) 组合键打开任务管理器。观察任务管理器下方的状态栏，察看当前运行的进程总数、CPU的占有率以及提交更改的信息。

②、选择“应用程序”选项卡，观察当前正在运行的应用程序以及它们的状态。在“应用程序”选项卡中可以看到当前用户正在前台运行的应用程序，以及这些应用程序的状态，其状态一般为“正在运行”或“无反应”。通过“结束任务”按钮可以结束一个正在运行的应用程序，所以若某个应用程序在运行时出现“无反应”，可用此方法强行关闭该应用程序。“切换至”按钮可转向被选中的应用程序，而“新任务”按钮则可以打开一个新的程序。

③、选择“进程”选项卡，观察用户进程和系统进程以及它们所属的用户、CPU的占用率、内存的使用情况等。值得注意的是，在该选项卡右下角有一个“结束进程”按钮，可以结束被选中的进程，但一些系统的关键进程是不可以结束的。实际应用中，可以发现并关闭一些恶意的程序(如病毒等)，它们大量地占有CPU和内存，影响机器正常运行。

实验一Windows 2000XP操作系统

④、选择“性能”选项卡，观察系统资源的占用情况。“性能”选项卡上部图形表示CPU和页面文件的使用状况，下面部分有句柄、进程和线程的总数，物理内存、核心内存的使用情况，以及认可用量等信息。从这些数据可以清楚地看出系统资源的当前使用情况和历史记录，从而可以更好地管理系统。

实验一Windows 2000XP操作系统

3、使用Windows 2000/XP系统性能监视器，跟踪内存、硬盘、CPU、缓存、文件系统、网络等方面的性能。

①、在Windows XP 的“控制面板”中双击“管理工具”，再双击“性能”快捷方式，打开系统性能监视器窗口。在这个窗口中，红线表示当前时刻，绿线表示CPU的性能变化，蓝线反映物理硬盘的运行情况，黄线反映内存运行情况。单击窗口右下方的选项，查看所选项目的详细运行情况，包括最后(当前)、最大、最小、平均值的详细情况。

②、选择工具栏上的“添加(Ctrl+I)”按钮，弹出 “添加计数器”窗口。在该窗口的“性能对象”中选择“Processor”， “从列表选择计数器”中选中“Interrupt Time”选项，单击“添加”按钮，从系统监视器中可以看出最下面多了一个监视的任务。

③、在系统性能监视器中，打开“添加计数器”窗口，在“添加计数器”窗口的“性能对象”中选择“Memory”，在“从列表选择计数器”中分别选中“pages

实验一Windows 2000XP操作系统

input/sec”、“pages 0utput/sec”和“page Faults/sec”选项，单击“添加”按钮，从系统监视器中可以看出最下面多了3个监视内存的任务。

六、参考文献：

1、《操作系统教程》，第3版，孙钟秀主编， 高等教育出版社。

2、《计算机操作系统教程习题解答与实验指导书》，第2版，张尧学编著，清华大学出版社。

3、《操作系统实验与课程设计》，庞丽萍编，华中科技大学出版社。

第五篇：Windows操作系统下十四种系统故障的解决方法

http://tech.tom.com 2004年12月24日12时28分来源:TOM科技汤圆

一、在Windows下经常出现蓝屏故障

出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次

笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。

1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。

2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。

3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。

二、计算机以正常模式在Windows启动时出现一般保护错误 出现此类故障的原因一般有以下几点：

1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了。

2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复。

3、windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。

4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。

三、计算机经常出现随机性死机现象

死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解。

1、病毒原因造成电脑频繁死机

由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面：

①系统启动时间延长;

②系统启动时自动启动一些不必要的程序; ③无故死机

④屏幕上出现一些乱码。

其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要一并提出的是，倘若因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复。

2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电源、内存条、主板) 对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度5—10度左右，特别是P Ⅲ 的电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连Windows系统都不能正常安装，但是更换赛扬533的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂，故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障。

3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机

此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。

4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机

此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。

5、软件冲突或损坏引起死机

此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决。

四、计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障

此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解决 。

五、在Windows以正常模式引导到登录对话框时，点“取消”或“确定”后桌面无任何图标，不能进行任何操作。

此类故障一般是由于用户操作不当，造成系统损坏造成。解决方法如下：首先我们以安全模式引导系统，进入控制面板，进入“密码”选项，将“用户配置文件”设为“此桌面用户使用相同的桌面及首选项”，再进入“网络”，将“拔号网络适配器”以外的各项删除，使其登录方式为Windows登录，重新启动计算机，即可予以解决。

六、在Windows下关闭计算机时电脑重新启动

我在电脑报近期的一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装Windows来解决，其实不然，产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。

七、Windows中汉字丢失

在电脑中安装了Windows后又安装了其他软件，整理硬盘碎片时，系统提示：“硬盘碎片含有错误”。用SCANDISK修复后，碎片真理便不能用了，再进入Windows附件中时，发现其中汉字不见了。经检查没有病毒，再查看SCANDIDSK.LOG文件，提示：“文件夹C：WINDOWS已被损坏„„„”。

根据上述故障现象，中文Windows发生汉字乱码，大多是因注册表中有关汉字显示的内容丢失而造成。此时，打开注册表编辑器(WINDOWSREGEDIT.EXE)，再打开有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”这两行关键字，若有，再分别打开这两行关键字即可看到其中内容。当只有“默认”一行而无其他内容，表明无法定义有关的汉字显示，为汉字乱码的原因。

可采用手工方法进行修复。 (1)单击“开始”，选择“运行”。

(2)在“运行”对话框中，键入regedit，单击“确定”，打开注册表编辑器。 (3)展开“我的电脑HKEY—LWCAL—MACHINESystemcurrent Control SetControl Fontassoc”查看底下有无“Aossiated Char Set文件夹图标，在窗口的右栏中，将增加以下内容：

ANSI(00)“Yes” GB2312(86)“Yes” WEM(FF)“Yes” SYMBOL(02)“on”

增加方法为：在编辑新建菜单中，单击“串值”，再在右栏中出现的文字框中，键入ANSI(00)，之后双击该文字框，在出现的对话框中，键入Yes，单击“确定”，其余增加的内容依此类推。

(4)按照上述方法，单击Associated Default Fonts文件图标，其窗口的右栏中将增加以下内容：

Assoc System Font“Simsun、ttf” Font Package Decorative“宋体” Font Package Dont Care“宋体” Font Package Modern“宋体” Font Package Roman“宋体” Font Package Script“宋体” Font Package Swiess“宋体”

(5)当没有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”两行关键字时，则Fontassoc文件夹，在编辑新菜单下，单击“主键”，再在出现的文字框中，分别键入上述两行关键字，之后按步骤(4)增加所列之内容。

(6)关闭系统，重新启动计算机。

八、在Windows下打印机不能打印

在确认打印机完好的情况下，首先用户进入DOS状态(纯DOS)，在命令提示行输入dir>prn或按键盘上的“Print screen sysrq”键，看打印机能否打印，倘若不行一般可判断主板的打印口或打印线缆有问题，但据笔者经验有可能与cmos设置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp几种

)设置有关，用户可相应调换试验，还有一种比较特殊的情况，当打印口损坏后ucdos、Windows下均能打印，但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印，对此唯有加多功能卡方能解决(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)。倘若Dos下能够打印，可按以下方法来予以解决：

①在Windows下，进入控制面板的系统属性，看打印端口LPT1是否存在，倘若没有可进入控制面板--添加新硬件，让其搜索新硬件，再将找到的打印口添加进去就可以了。

②驱动程序是否已经正确安装，重新安装打印机驱动程序。

③安装系统文件的磁盘是否有剩余空间，一般空间不足会有内存不足的提示，只要卸除一些软件就可以了。

④计算机可能感染病毒。

九、在Windows下运行应用程序时提示内存不足 一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因： ①磁盘剩余空间不足，只要相应删除一些文件即可。 ②同时运行了多个应用程序。③计算机感染了病毒。

十、在Windows下打印机打出的字均为乱码

此类故障一般是由于打印机驱动程序未正确安装或并行口模式设置不符有关，对于第一种情况解决办法比较简单，如若是第二种情况可进入Cmos设置后更改并行口模式且逐个试验即可(一般有Ecp、Epp、Spp三种)。

十一、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示 此类故障引起原因较多，有如下几种可能：

①系统文件被更改或损坏。倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作的提示，(例如打开控制面板)。

②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时均会产生非法操作的提示，笔者还曾遇到过一例由此引发的特殊现象，有时在打开某些网页时出现非法操作的提示。

③内存条质量不佳引起(有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解决此类故障)。

④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战 ，倘若未安装声卡驱动程序，运行时就会产生非法操作错误。

⑤软件之间不兼容，例如IE5.5装于win98第二版的系统上，当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法操作的提示。

十二、拨号成功后不能打开网页 出现此类故障后有以下几种现象：

1、提示无法打开搜索页。此类故障一般是由于网络配置有问题造成。进入“控制面板”--“网络”，将拨号适配器以外的各项全部删除，重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”重新启动计算机后即可解决。

2、 一些能够进去的站点不能进去且长时间查找站点。有一些MODEM如若用户没有为其指定当地的IP地址就会出现此类故障，可进入MODEM设置项再为其指定当地的IP地址即可，例如湖南的IP地址为：202.103.96.68。还有一种可能是由于用户用软件优化过，对此也可按上面介绍的方法重新安装网络选项或恢复一下注册表看能否解决问题，如若不行的话，就笔者经验只有重新安装系统方可解决。

3、在windows的IE浏览器中，为了限制对某些internet站点的访问，可以在“控制面板”的“internet”设置的“内容”页中启用“分级审查”，用户可以对不同的内容级别进行限制，但是当我们浏览含有activex的页面时，总会出现口令对话框要求我们输入口令，如果口令不对，就会无法看到此页面。这个口令被遗忘后，用户便无法正常浏览。解决的办法就是通过修改注册表，删除这个口令。方法如下：

打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwaremicrosoftwindowscurrent versionpolicies atings。在这个子健下面存放的就是加密后的口令，将ratings子键删除，IE的口令就被解除了。

十三、3DMAX正常安装完成后不能启动

此类故障一般是由于用户的windows系统文件安装不全所造成，windows一般在正常安装情况下会少装如下几个文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始--程序--附件--系统工具--系统信息，再点击“工具”--系统文件检查器，选取从安装软盘提取文件，在空白栏内输入以上提到的各个文件，提取完成后即可解决故障。

十四、计算机自动重新启动

此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致windows系统在引导时产生该故障。