旅游行业分析报告

报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《旅游行业分析报告》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：旅游行业分析报告

党性分析报告（旅游行业）

这次保持共产党员先进性教育活动规模大、范围广、层次深，是一次自我加压、自我完善、自我提高的好机会。按照党支部开展保持共产党员先进性教育活动《实施方案》的安排部署，自己以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。在参加党支部组织的集体学习活动的同时，利用业余时间学习了毛泽东、周恩来

、邓小平等老一辈无产阶级革命家的著作理论、江泽民“三个代表”重要思想以及其他党性修养的相关文章。通过认真学习，对照《党章》要求，对自己的实际工作及思想动态进行了“六查六看”，找出了思想、工作、作风等方面存在的问题。

一、存在的主要问题和不足

(一)思想上有“满”、“怨”、“怕”情绪

“满”——大九寨管委会成立两年来，在州委、州政府的领导下，经过全体员工的共同努力，完成了漳扎镇改造、九寨沟沟口至九寨沟县城公路“三改二”工程以及黑水达古冰川、阿坝莲宝叶则、茂县营盘山、理县桃坪羌寨等景区景点的规划，达古冰川、莲宝叶则景区公路也将在今年完工，“大九寨”品牌的知名度和美誉度越来越高，项目融资也取得了实质性进展。这些成绩得到了州委、州政府领导的肯定，也赢得了群众的好评。面对这些赞誉，有时把上级对自已工作的肯定当作炫耀的资本，满足于现有的成绩沾沾自喜，有头脑不够冷静，盲目乐观，守成自满的表现。

“怨”——大九寨管委会按照州委、州人民政府要求，在对大九寨区域内景区进行规划、管理、开发、促销等方面取得了一定成绩，但由于当前大九寨管委会的体制、机制等方面的问题，在履行管委会的职能上还存在诸多困难和障碍。因此，怨体制不顺、机制不活，怨环境不宽松，怨上级不理解，怨下级执行不力，怨个别县和部门不支持。这种思想的存在，使自己在大九寨的建设中有时有喘口气、歇歇脚的念头。

“怕”——随着大九寨各景区项目建设的铺开，在工程监管方面的任务越来越重，存在的问题日益突出。再加之国家对金融政策的调整，银根紧缩，项目融资的难度也越来越大，致使自己的胆子变小，调子变低，怕冒风险，怕出问题，脑子里困难想得多，对前景担忧多。

(二)工作上有性子急躁的表现

建设大九寨国际旅游精品区是一项全新的系统工程，没有模式可以参考。面对资源整合、景区开发、宣传促销、资本运作等全新的课题，加之景区建设任务重、头绪多、情况复杂，对如何“高起点、高标准、大手笔、快节奏”建设大九寨国际旅游精品区表现出急躁心情，对工作有时缺乏认真准备和周密计划，有时过于注重程序，缺少开拓创新精神。在处理问题时，有时脾气过于急躁，对下属的态度不够好，特别是当工作遇到困难时，更是心急如焚，恨不得来个“快刀斩乱麻”，缺少耐心细致、“和风细雨”。

(三)作风上有“坐着车子转”的现象

由于大九寨建设项目点多、面广、战线长，去年全年跑了万多公里，平均每天要跑近公里，就只有走马观花，“坐着车子转”。在实际工作中，布置安排得多，检查督促得少，特别是对大九寨项目建设中的一些重点、难点问题，比如项目融资、工程质量、工程安全、对外协调等方面存在的一些薄弱环节抓的力度还不够大。

二、存在问题的根源

通过开展保持共产党员先进性教育活动第一阶段全面深入系统的学习，对照反思自己，归根结底，我存在以上问题的种种表现都能从学习上和认识上找到根源：

一是日常工作中总是忙于琐碎事务、忙于工作，工作下来就感到身心疲惫，缺乏学习的钻劲和忍劲。学习缺乏系统性，深入思考不够，艺术修养、人生领悟方面的书看得多，理论知识、现代管理方面的书看得少。在学习内容上，有实用性但缺少前瞻性，为政治上的坚定和理论上的清醒、为在改造客观世界的同时积极改造主观世界、为适应新形势、研究新问题、把握新规律、迎接新挑战等方面学习做得不够好。在学习目的上，觉得自己在工作能力、工作经历上都积累了一定经验，没有制定一套全面、系统的学习计划，缺乏锲而不舍的精神和与时俱进的时代品质。

二是学习上的误区自然导致了认识上的模糊。自己长期在党政机关工作，加之现已人到中年，有一种“万事求稳”的心态。特别是看到社会上发生的一些不正当现象，有时也有一种失落感。这种失落感会使人产生一种精神惰性，会给人一种负面影响，也会影响到自身工作中的价值判断。

三、今后的努力方向

通过查找不中，分析根源，结合自身工作实际，决心在以后的工作中做好以下几点：

一是坚持发展理念的创新，做到谋事想民。只有不断创新发展理念，才能在抓旅游建设中确保人民的利益。利益从广义上可分为全局利益与局部利益，全局利益通常是指党的利益、国家利益，局部利益则是指集体利益和个人利益。党的利益和国家的利益即是人民的利益。因此，做到谋事想民就要认真履行自己的职责，在工作中勤奋

第二篇：旅游行业调查报告

攀枝花市旅游产业概况

调查目的：本次实习是为了让我们运用所学的理论知识、专业技能和自身对旅游的认识，调查旅游产业的发展情况，并以此确定我们的发展目标，提高我们的实际工作能力，深刻掌握专业知识;让我们的逻辑思维、实际工作能力、对社会的适应能力、提高人与人的交往能力，从而让我们了解这个社会的实际情况。

调查内容：对攀枝花市旅游产业发展情况的调查 调查时间：2014年4月12日-2014年4月18日 调查单位：攀枝花市

调查原则：经济性原则、合理性原则、实际性原则

调查方法：实际踩点法、问卷调查法、文献调查法、实地观察法、网络调查相结合

调查人员：攀枝花学院人文社科学院旅游管理本科班学生甘鹏、何庆春、陈倩、王艳洪、景琳、石茂丽 调查范围：攀枝花市

调查重点：攀枝花市旅游产业的发展概况

具体方法：1.我们先了解攀枝花市旅游相关产业的具体发展情况; 2.根据具体情况采取分工合作从各个方面展开调查; 3.调查后进行整合、分析;

4、根据分析结果各自提出方案和想法;

5、对该次调查做总结、得出结论。

附件：

攀枝花市旅游市场调查问卷

亲爱的朋友：您好!

为了能更贴切的为您服务，促进我市旅游业的发展，弥补我们工作中的不足。特组织了这次对攀枝花市居民的大型调查，希望能够得到您的支持和协助!您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在--------中填写。您的回答将代表众多和您一样的攀枝花市居民，并将对改善我市旅游业的现状提供帮助!谢谢您的合作! 1. 性别：( ) A男 B女 2. 年龄：( )

A17岁以下 B18-28岁 C29-39岁 D40-50岁 E51-61岁 F62岁以上 3. 职业：( )

A公务员 B企事业管理人员 C公司员工 D教师 E学生 F农民 G其他__ 4. 您的月收入 ( )(元)：

A2000以下 B2001-4000 C4001-6000 D6000以上 5.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受：( )

A低于人均200元/日 B人均201-500元/日 C人均501-1000元/日 D高于人均1001元/日 6.您喜欢在什么时候旅行( )

A周末 B法定假日 C寒暑假 D其他---- 7.您喜欢的旅行方式( )

A旅行社包价旅游 B自助游 C与朋友结伴 D其他---- 8.以前是否参加过旅行社组织的旅游活动：( ) A否 B是 哪家社：--------情况如何：---- 9.你愿意参加旅行社的原因是： ( ) A省钱 B省心、省事 C、其他---- 10.你不愿意参加旅行社的原因是：( )

A不了解 B怕受骗 C不想多花钱给旅行社 D各地有熟人接待

11.您以什么标准选着旅行社：( )

A广告 B关系 C线路 D知名度

E推销真诚 F价格 G其他 12.您在什么需求下找旅行社：( )

A旅游 B订全国优惠酒店房 C租车 D组织会议 E订火车、飞机票 13.您对旅行社都有哪些期望：( ) A线路上 B销售上 C服务上 D管理上

14.出去旅游，您住哪种宾馆(可多选，不超过2项)：( )

A五星级 B四星级 C三星级 D 快捷酒店(如家、七天连锁等) E普通旅馆

15.到外地旅游，您喜欢去什么地方进餐：( )

A特色食品小吃店 B高档饭店 C中档饭店 D其他 _____ 16.您在旅游城市旅游，最喜爱使用的交通工具：( ) A公交系统 B出租车 C自驾车 D其他_____ 17.您在选择旅游景点或城市时，下列因素对您的影响强弱是(请打分) A景点吸引力 1 2 3 4 5 B费用 1 2 3 4 5 C居住条件 1 2 3 4 5 D饮食 1 2 3 4 5 E交通 1 2 3 4 5 F到达的便捷程度 1 2 3 4 5 18.请根据景点对您的吸引力从1到5排序(其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱) ( )人文历史观光景点 ( )休闲娱乐、度假型 ( )特色节日、特色展出 ( )体育赛事、运动健身 ( )生态养生

攀枝花市旅游产业发展情况报告

在攀枝花市委、市政府的高度重视和正确领导下，攀枝花市积极巩固创建中国优秀旅游城市的成果，旅游业保持了快速增长势头，旅游业作为攀枝花市国民经济持续发展的一个重要经济产业、攀枝花市经济转型的一个重要接续替代产业、建设现代服务业的龙头产业、促进就业惠民的一个重要民生产业的地位日益显现。

一、基本情况

攀枝花地处四川省西南边缘，东、北两面与四川省凉山彝族自治州接壤，西、南面与云南省的丽江纳西族自治州和楚雄彝族自治州为邻，地处金沙江和雅砻江交汇处，属南亚热带为基带的立体气候类型，具有南亚热带一北温带的多种气候类型。是一座资源型重工业移民城。

攀枝花市年平均气温20.3度，无霜期达300天以上，全年阳光明媚、气候宜人，境内旅游资源集溶洞、石林、瀑布、温泉、原始森林、高山草甸、地下海子、世界第三高坝、象牙微雕钢城为一体，自然旅游资源、人文景观资源，工业旅游资源、农业旅游资源较为丰富独特。攀枝花苏铁国家级自然保护区内有世界上面积最大的原始苏铁林;二滩国家森林公园的白坡山，有“种质资源基因库”之称;有植物立体分布的大黑山省级森林公园;有号称“中华奇洞”的米易龙潭溶洞;有世所罕见的红格氡气温泉;有彝风纯朴的攀西大裂谷格沙拉生态旅游区;有“小小联合国”之称的欧方营地;古有“回龙洞”新旧石器时期人类遗址和“南丝绸之路”遗迹，今有举世惊叹的攀枝花钢铁基地和雄奇的二滩高坝水电站，古老与现代文明在这里交相辉映。热带水果、水产品和水晶、玛瑙、翡翠等宝玉石以及被称为“砚中奇品”的苴却砚等旅游商品丰富多彩。

攀枝花独特的气候条件和得天独厚的旅游资源优势以及神秘而充满无限魅力的攀西大裂谷，为打造旅游精品“中国西部阳光温泉之旅”、“大三线工业探秘之旅”、“大裂谷奇异风光之旅”、“川滇民族风情之旅”提供了厚实的自然支持条件。1996年，朱镕基同志视察攀枝花时要求“把攀枝花建成国际知名的花园式旅游城市”。市委、市政府加大了旅游业的发展力度。截至2012年底，全市建成国家级自然保护区1个(苏铁国家级自然保护区)中，国家历史文化名村1个(仁和区平地镇迤沙拉村)，国家工农业旅游示范点3个(攀钢、二滩水电站和宇森

酒堡)，国家、省级森林公园各1个(二滩国家森林公园和大黑山森林公园)，国家AAA级景区2个(长江国际漂流培训基地，米易龙潭溶洞省级风景名胜区)，国家AA级景区1个(鑫岛游乐城)，旅游度假区1个(红格温泉旅游度假开发区)，国家级竞训基地1个。

二、旅游业近年来所取得的成绩

攀枝花市旅游发展环境日益优化、旅游景区规划不断完善、旅游市场秩序逐步规范、旅游景点的知名度和影响力进一步扩大，全市旅游产业从小到大、从弱到强、从污染城市到中国优秀旅游城市，旅游业逐步完成了从接待事业型向旅游产业型的转变，彻底改变了“钢山烈水无旅游”的映像，为攀枝花市调整产业结构、提升城市形象、实现富民升位、构建和谐社会做出了相应的贡献。

第一，旅游经济快速增长。攀枝花市景区作为旅游的核心吸引物，仍然是游客旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素的主要内容，全市纳入统计的景区及农家乐营业收入较2011年增长了11.79%，比2011年的同期增速8.71%提高了3.08个百分点。其中：6家A级景区旅游效益增长非常明显，旅游收入5353.73万元，较2011年增长了90.00%，比2011年的同期增速8.71%提高了81.29个百分点。2012年，攀枝花市两家国家AAAA级旅游景区顺利通过了四川省A级旅游景区质量评定委员会检查组的复核检查，保证了景区质量，是大、小长假游客最为集中的景区。2012年中秋、国庆小长假期间，攀枝花市首次呈现出游客“井喷”的热闹场面，10月2日，二滩国家森林公园(含欧方营地、渔门岛、二滩观景台等)接待游客13526人次，格萨拉景区接待3180人次，两景区一天的接待量已超过2011年国庆七天的接待量，还出现了知名景区常见的假日旅游高峰情况。

第二，旅游产业逐渐壮大。目前，全市形成规模的旅游或涉旅企业122家，其中，旅行社20家(2家国际旅行社、17家国内旅行社、1家旅行社分社)，星级宾馆饭店11家(四星级宾馆2家、三星级宾馆2家、二星级宾馆6家、一星级宾馆1家)，等级“农家乐”、度假村59家;导游人员175名;有旅游汽车公司和定点车队4家，开通国内外百余条游线，开设了5条旅游专线;旅游纪念品生产厂家近10家。

第三，扩大了社会就业。至2012年底，全市旅游行业以及涉旅行业从业人员达3.5万人，仅2012年，新增直接就业人数887人，吸纳下岗职工3498人，

吸纳农村剩余劳动力174人。

第四，带动了城市良性发展。一是交通基础设施进一步改善。到目前为止，共改造12个路段，修建或改造2个大桥、3个车站、2个码头，新建、改建道路350公里，其中柔性路面139.42公里。二是城市功能设进一步完善。改(扩)建了大梯道景观工程、市中心广场、攀枝花公园、“金色的攀枝花”展览馆;新建

二、三星级旅游厕所14座，改造15座;设立了旅游咨询服务中心8个、外币兑换点2个、医疗救护点12个、定点救护医院3家，设置旅游查询系统触摸屏电脑12台、旅游地图广告牌30个，新设公用电话亭62个、更新842个。三是城市环境明显好转。市、县(区)两级政府依法对污染企业采取了限期治理、停产整治或关闭措施，下大力解决污染问题，使攀枝花市的环境质量有了一个根本性的改观。

三、主要做法

(一)坚持政府主导，齐心协力抓旅游

攀枝花市始终坚持政府主导、企业参与、市场运作的模式，保持政府牵头、相关部门协调配合的工作格局，将旅游产业作为全市重要的产业和新的经济增长点进行大力培育。其一，对旅游业的目标管理力度进一步加大：建立健全了科学的管理体系，将旅游与其它工作同安排、同部署、同检查、同考核，每年召开一次全市旅游工作会，对旅游产业发展目标进行细化，分解到各区县和市级相关部门，层层签订责任书，严格实行目标考核制。其二，旅游发展的政策措施进一步完善：市第八次党代会和八届一次人代会制定了攀枝花市旅游发展的长远规划和近期目标;全市出台了旅游规范化管理办法;健全了旅游业发展的组织领导机构;落实了旅游发展专项基金;配套完善了旅游招商引资优惠政策和开发建设、宣传促销奖励措施;下大力狠抓了道路交通的改善和环境污染的治理。这些政策措施，为旅游业快速发展提供了强大支撑和动力。三是加快企业改革步伐：在机构改革和产业调整中，对部分国有旅游企事业单位进行了改制改革，激发了企业活力、增强了市场竞争力。

(二)实施精品战略，提升旅游产品竞争力

一是抓好精品线路的景区(点)建设。紧紧抓住攀西阳光度假旅游区规划建设的契机，加大招商引资力度，集中力量规划、建设、提升一批规模大、品位高、

特色突出、配套完善的旅游区(点)。今年以来，重点加强了“百里生态长廊”、“钢铁是怎样炼成的”两条精品线路建设，加大了“红格温泉—二滩水电站—渔门旅游集镇—格萨拉”旅游产业带的培育力度。特别是对迤沙拉景区建设和文化资源的挖掘、攀钢和二滩两处全国工业旅游示范点的旅游配套设施的完善以及红格温泉旅游度假开发区、二滩国家森林公园、格萨拉生态旅游区旅游开发建设的力度进一步加大，进度进一步加快。在年内，力争完成二滩国家森林公园AAAA级景区的申报评定工作。二是指导好旅游集镇建设。针对攀枝花市多民族、多元文化的特点，重点加强了提升红格、渔门、格萨拉、平地四个旅游集镇的建设档次，完善当地旅游基础设施，挖掘整理民族文化，整治镇容村貌，推出了一批以民族风俗、民族歌舞、地方文化为特色的旅游表演项目，形成了一批风情浓郁、特色鲜明、功能配套、吸引力强的旅游新景点。三是抓好了部分景区景点建设的前期规划策划。重点抓了桐子林水电站库区水上运动休闲中心的修建性详细规划，二滩国家森林公园旅游总体规划，积极配合了省级有关部门做好四川省“新五大旅游区”攀西阳光生态旅游区的总体规划。

(三)提高企业整体素质，下大力培育市场主体

针对攀枝花市旅游企业存在的“散、小、弱”综合实力不强的问题，采取政策扶持、智力支持、企业整合、优化资源等办法，做大做强旅游企业。对引进和培养旅游企业高层次的营销策划人才、现代管理人才、规划建设人才与其它行业同等实施优惠政策;对旅游企业进行专门培训，引导旅游企业充分运用现代企业管理制度和成功经验加强自身建设，扭转旅游企业经营理念滞后、竞争能力差、抵御风险能力不强的局面;强化了对旅游企业的行业管理，严厉纠正违规经营、低质服务、非法经营等行为。今年以来，全市共举办了导游年审、星级宾馆服务人员技能、旅游安全质量监督员等各类培训5期410人次。通过多种形式的业务技能培训，使攀枝花市旅行社、饭店、车船公司的中高级管理人持证率达80%以上，旅游从业人员培训合格上岗率达51%以上。目前，全市获得旅行社总经理、经理资格证书的专业人士47人，有力地提高了旅游企业的整体素质。

(四)狠抓宣传促销，拓展客源市场

市场是旅游发展的生命，开发国际国内旅游市场，既是旅游业发展的重点，也是攀枝花市旅游工作需要下大力气解决的问题。我们围绕“四大旅游品牌”，

突出“冬日暖阳、夏季清凉”的旅游品牌形象，充分发挥独特旅游资源优势，加大了对旅游宣传促销新机制、新办法、新手段、新方式的研究力度。在宣传促销方式方法上，以市场为目标、以产品为中心、以企业为主体、以共同利益为纽带，整合促销力量和资源，实施联合宣传促销战略，实行传统方法和现代方法相结合、政府形象宣传和企业产品营销相结合、“走出去”和“请进来”相结合。在对客源地的宣传上，在巩固省内、重庆市和周边地区客源市场的同时，国内，以北京、上海、广州三个城市为轴线，进行重点宣传;国际，充分利用攀枝花市与瑞典希尔特市国际友好城市的平台，特别是今年攀枝花市对希尔特市的回访的大好时机，进行全方位宣传，为攀枝花市旅游打入欧洲市场奠定基础。在宣传的时机上，紧紧抓北京奥运会和上海世博会即将召开的大好时机，精心准备，做好专题、专场宣传。截止目前，共举办了樱桃节、桃花节、泼水节等节庆活动3期，组织了全市旅游系统在成渝一线共11个城市开展了大规模的“阳光之旅”旅游宣传促销活动，启动了攀枝花“清凉消夏游”，在中央电视台、四川电视台、云南电视台等媒体上对攀枝花市旅游进行专题报道，在攀枝花电视台开播了“旅游直通车”栏目，组团参加了“2007中国国际旅游交易会”、“第八届中国西部国际博览会旅游交易会”，在《假日旅游》、《国家人文地理》等杂志上对攀枝花市旅游进行了宣传;研究制定宣传促销奖励与扶持政策、大型旅游团队(包机、专列)奖励政策，以充分调动各方宣传促销的积极性。目前正在制定《攀枝花市旅游宣传促销管理办法》。通过卓有成效的宣传促销，使攀枝花市优秀旅游城市的形象进一步提升、知名度和影响力进一步扩大。

(五)实施依法治旅，规范旅游市场秩序

去年12月以来，攀枝花市狠抓了旅游行业“三化”建设，加大了旅游市场秩序的整治力度。一是加大了旅游行业标准化、法制化建设力度，全面推行和落实旅游行业等级评定标准、环境管理标准和安全标准，依法规范涉旅企业的生产、经营和管理活动。二是加大了旅游市场秩序规范化管理力度。坚持“安全第

一、预防为主、以人为本”的原则，修订完善了《攀枝花旅游突发公共事件应急预案》，制定了《旅游突发公共事件应急预案流程图》、《攀枝花市旅游行业安全生产工作实施方案》，狠抓了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》和《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》的落实。三是加大了旅

游市场综合整治和旅游执法监督检查力度，坚持了每个黄金周前对旅游和涉旅企业开展全市各相关部门参加的联合大检查，旅游执法支队每周两次对旅游企事业单位的执法检查;进一步完善各项管理规章，依法规范了涉旅企业的生产、经营和管理活动，加强了攀枝花市导游人员劳动用工和旅行社管理工作。四是积极倡导诚信经营，扎实开展旅游行业诚信建设，加强了旅游行业文明和优质服务建设。深入开展了军警民共建旅游区和“旅游服务温馨工程” 活动，大力实施了“三优一满意”、“青年文明号”、“文明示范窗口”、“六心服务”、“文明经营、诚信服务”和争创文明职工、文明单位、文明行业等活动，坚持文明服务、诚信服务、规范服务、贴心服务，营造了优质旅游环境。

四、旅游业发展中存在的问题

(一) 旅游业规模化、系列化、产业化程度低，旅游综合接待能力不高。一是旅游业结构尚处在初级产业化阶段，缺乏高水平规划的指导和大手笔资金的投入，旅游资源优势尚未转化为经济优势，存在开发的景区少、档次低、吸引力不强，客流量扩增空间有限。同时，旅游景区游览项目单调，缺乏参与性项目，留不住客人。二是接待能力与客流量增加不相适应，旅游业整体效益难以发挥。存在宾馆饭店数量少、档次低，通景区公路等级差，购物、娱乐、公厕、停车场等其他旅游配套设施缺乏。三是旅游企业规模偏小，市场竞争力不强。缺乏有较强竞争力的骨干龙头企业和高素质的管理人才队伍。

(二)旅游景区(点)影响力和市场竞争力较弱。旅游景区、景点数量多，但文化内涵挖掘不够，表现手法大同小异。在全国叫得响的精品景点和旅游热线尚未真正形成，名点、名景少，影响力和市场竞争力不强。

(三)旅游宣传促销力度不够。旅游宣传促销需要政府和企业“两条腿走路”。政府安排一定的旅游宣传经费投入，在主流媒体进行整体形象塑造;旅游企业尽力而行，瞄准客源市场进行促销。目前，这“两条腿”仍显得疲软，在旅游市场竞争日益激烈的形势下尤显如此，从而严重制约着攀枝花旅游产业总量的增长。

(四)旅游经营管理服务人才紧缺。尤其缺乏旅游规划、经营和管理等方面的专业人才，景点导游、宾馆服务员等旅游岗位服务人员的素质不高，适应不了旅游新兴产业发展新需要。

(五)旅游业发展速度不快，占全省的比重较低，在全省排位中，名次靠后。

(六)旅游基础设施仍然薄弱。特殊的裂谷型地理环境和投入不足等原因，使得攀枝花市旅游基础设施建设仍然比较薄弱，旅游基础设施“瓶颈”制约明显。尤其突出表现在旅游交通和旅游公共服务设施建设滞后，距离中心城区较远的景区景点“进出难”问题还没有得到根本解决，旅游通达性和交通舒适性差、旅游公共服务设施严重不足，仍然是制约旅游开发的主要障碍之一。

五、攀枝花旅游业发展的具体措施

(一)强化整体旅游形象宣传。加大力度塑造、推广“阳光花城，中国攀枝花”形象，打造、推介攀枝花“最温暖干爽的冬春阳光”、“诱人的鲜花水果”、“激情的体育运动”、“惬意的健康养生”、“独特的裂谷地貌”等旅游亮点，充分展现“阳光花城，中国攀枝花”的独特魅力，不断提高并强化攀枝花旅游在中国乃至世界的认知度、美誉度和吸引力。

(二)加大交通基础建设的投入,重视区域周边交通建设合作 ，重视区域周边交通建设合作。公路建设在攀西、攀昆高速公路如期建成通车的基础上,按照“城区成环,攀枝花市成网,环网相连,节点畅通”的思路,全力构筑“四纵三横”交通主骨架。加紧推进丽攀、攀宜沿江高速公路为重点的公路基础设施建设,形成高速公路“十字形”大通道,构建川滇交界处的公路交通运输枢纽。

(三)继续加大旅游开发建设中政府的先期投入力度,完善旅游服务供给体系。促进旅游产品开发的升级优化、大力开发休闲度假旅游产品。利用攀枝花区域性中心城市的地理区位优势和雄厚的经济基础,加快商务旅游、体育旅游等配套设施的建设,开展高层次的商务旅游,会议旅游、阳光运动旅游、节庆旅游、生态文化旅游、探险旅游、温暖冬季与清凉夏季度假之旅等。加强旅游产品之间的组合度、丰富旅游项目、增加吸引力,延长游客逗留时间和拓宽消费内容,增加旅游收入。

(四)建设一支高素质的旅游队伍。发展旅游业，必须高度重视人力资源开发，加强旅游队伍建设。一要加强导游队伍建设，提高服务管理水平。二要采取送出去、接进来的办法，将现有人员送到专业旅游学校或大专院校的旅游专业学习深造，同时接收部分旅游专业毕业生，培育一大批高素质、复合型的旅游管理人才。三要加强旅游科学研究，造就一支适应攀枝花市旅游大发展的专业队伍。

(五)建立“大旅游”观念。攀枝花旅游产业的发展必须从实际出发，把握

产业发展趋势，树立“大旅游、大产业、大市场”观念，制订科学的发展规划，实施精品、名牌战略，把旅游业尽快培育成攀枝花市的支柱产业，更好地发挥其对攀枝花市国民经济的拉动作用。

(六)加快旅游业投融资机制创新。要进一步扩大旅游产业招商引资规模，按照市场经济体制的要求，加快建立多渠道筹资发展旅游业的市场机制和投融资机制，本着“谁投资，谁受益”的原则，突破地区、行业、所有制等界限，采用独资、合资、合作、股份制等多种形式，吸引国内外资金加快旅游资源和旅游产业的开发。在统一规划的前提下，鼓励国家、集体、个人一起上，共同参与旅游业的开发建设;进一步放宽政策，发挥政府的投资引导作用，吸引大量的社会资金投向旅游业。政府投资重点是关系全县旅游业发展大局和整体效益的旅游基础设施和生态环境建设。

(七)促进旅游产业可持续发展。坚持旅游资源开发与生态环境保护相结合的方针，理清旅游资源“家底”，建立旅游资源信息库，确定旅游资源开发序列，实现旅游资源的可持续利用;加强执法和行业管理，强化对旅游资源的保护、开发与监督，促进旅游业的可持续发展。

(八)丰富旅游文化内涵。把提升文化内涵贯穿到吃住行游购娱各环节和旅游业发展全过程。旅游开发建设要加强自然文化遗产保护，深挖文化内涵，普及科学知识。旅游商品要提高文化创意水平，旅游餐饮要突出文化特色，旅游经营服务要体现人文特质。要发挥文化资源优势，推出具有地方特色和民族特色的演艺、节庆等文化旅游产品。充分利用博物馆、纪念馆、体育场馆等设施，开展多种形式的文体旅游活动,集中力量塑造旅游整体形象，提升文化软实力。

六、总结

攀枝花人要提高对加快发展旅游业重要意义的认识，强化大旅游和综合性产业观念，把旅游业作为新兴产业和新的经济增长点加以培育、重点扶持，本着“以休闲度假为主、观光旅游为辅;以冬季旅游为突破，兼顾其他季节;面向全国塑造品牌，立足周边重点营销”的战略发展路径。通过3～5年的时间，将攀枝花打造成为具有影响力的国内冬季旅游著名品牌，最终成为中国阳光健康度假旅游目的地。

第三篇：旅游行业市场调查分析报告

旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大旅游国。2004年全年入境旅游人数达到10904万人次，比2003年增长18.96%;旅游外汇收入累计为257亿美元，比2003年增长47.87%。

2005年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150%。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31%;一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69%。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。2004年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，2004年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。据统计，至2004年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家;旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%;直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限，景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品，对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是2004年以来，景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题，又例如2005年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”，类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。宾馆酒店行业处于过度竞争状态，全行业处于盈亏临界点。但随着我国经济及旅游业的发展，在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资，由垄断走向竞争。随着开放程度逐渐深入，国际品牌的渐渐渗透，各品牌间的服务理念、营销策略、市场定位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战，如何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需研究解决的问题。

第四篇：中国旅游业行业投资分析报告

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按照全国十年规划和第八个五年计划的要求，九十年代经济发展是“以提高经济效益为中心，积极调整经济结构，努力实现国民生产总值翻两番，人民生活达到‘小康水平’的目标”.1993年国务院转发了《国家旅游局关于积极发展国内旅游的意见》的文件，从“不支持，不提倡，不反对”的“三不”方针到“因地制宜、积极引导、稳步发展”到今天的“积极发展”的转变，我国的国内旅游业将愈来愈受重视。 并在2011 年1 月，发布了由中国旅游研究院编著的《中国旅游经济蓝皮书》。

随着经济的发展和人民生活水平的进一步提高，闲暇时间的增多，带薪假期的普遍实行，旅游条件的改观，国际旅游业的深入开展对国内旅游业的影响，人民的旅游热情将进一步焕发。本世纪末我国国内旅游业的发展趋势是：我国国内旅游市场前景广阔，需求潜力大，我国的国内旅游将维持高速稳定增长的局面，由数量速度型向质量效益型过渡。国内旅游的配套基础设施和服务设施将进一步的发展，基本上符合国内旅游的发展步伐。

一、下面我从几个方面加以分析说明：

1、旅游消费水平由低级向高级发展。旅游消费结构呈现多元化的状态,逐步向发达国家的旅游消费结构靠拢。据预测本世纪末我国人均GNP将达到800—1000美元，人们将会产生普遍的旅游动机，目前，我国人均GNP刚达到国内旅游经济条件的要求,因而造成人们的旅游消费水平的普遍偏低。随着我国人民收入水平的提高，以及旅游设施的供给水平的提高，人们出门旅游将要求吃得好、住得好、乘车带空调、坐软卧，有的要求乘坐飞机往返，由基本满足型向舒适型、享受型过渡。

当前我国国内旅游消费结构中食住行的比重较大，达75%-85%，游购娱占25%-15%。旅游业发达国家和地区如新加坡和香港，旅游消费中游览购物娱乐支出占60%。我国旅游消费资料中，物质消费资料多，精神消费资料少。随着我国旅游产品生产开发的多样化系列化和旅游配套设施投资结构的进一步改现，今后我国国内旅游消费结构中游购娱的比重将进一步上升，精神消费资料的比重也将上升。

2、旅游人数稳步增长，有组织的团体将逐步增多。目前我国国内旅游人数年平均增长率在10%以上,随着市场经济的深入发展，旅游人数将继续增长，并维持高速局面(扣除各种意外因素的影响)。由于负责接待国内旅游者的旅行社增长速度过慢以及经营中的不正之风，服务质量的低劣造成目前国内旅游者多以散客出现。随着旅行社的发展及服务质量的改观，将会有越来越多的人通过旅行社旅游。旅行社提供食住行游购娱一条龙服务，提供各种旅游信息，也将使一部分旅游者选择它

3、旅行路线由短途到长途发展.人们将不满足家门口的短距离启蒙式旅游，而是向中长途涉足。旅游的区域扩大，热点仍热，温点和冷点将随着国内旅游的发展而逐步升温。随着我国交通事业的进一步发展和人们的闲暇时间的增多，人们的眼光逐步投向外面的世界，南方人想领略一下冰城风光，北方人向往亚热带气氛，内陆人憧憬大海的辽阔，沿海人想探寻奇峰异谷的神秘。

4、旅游方式由单一化向多样化发展。目前人们的旅游方式了般为观光旅游型，活动内容贫乏单一，有人概括为“白天看庙，夜晚睡觉，白天疲劳，夜晚无聊”。随着人们生活内容的多样化，同样要求旅游内容的多样化，人们要体验更多的美好经历。初级的游山玩水不能满足人们的需要，专题和特种形式的旅游日益增加，享受性和游乐性的旅游内容会大大增强，今后人们的旅游方式由观光型为主，发展到度假旅游，探险旅游，科学考察旅游，民俗旅游，生态旅游，体育旅游，保健康复旅游，文学旅游，美食家旅游等等百花齐放的局面。

5、旅游人员构成中自费旅游的人数将逐步增加，公费旅游仍将占一定比重。公费旅游中的职工奖励旅游,公务旅游，会议旅游仍将在国内旅游中占一定比重，只不过份额逐步下降，而随着人民生活水平的提高，大部分人将会以自费旅游的方式出现。

6、国内市场自助游步入成熟期。2012年的旅游市场总体形势非常良好，具体来说，国内游市场会呈现以下几点趋势：一是2012年散客旅游增长率会达到20%，这与中国快速建设高铁促使交通网络不断发达有很大的关系。二是2012年自助游会进入成熟期，自助游会有良好发展。由于高铁的不断发展，让旅游的活动半径不断扩大，另外去年租车市场发展不断加快，加上旅游资源线上线下整合力度不断加强，这些都将拉动旅游散客客源的增长。而且追求个性的90后今年很多都会走入职场，这更加会带动自助游的发展。三是沿海中心城市旅游发展会进一步加快。随着广州亚运会和上海世博会的成功举行，广州、上海等大城市

在交通、环境和现代服务上都做了很大的努力，会带动旅游的转型升级，从而让都市观光游转向城市休闲游发展，而大都市又会带动周边卫星城市旅游的发展。所以今年沿海中心城市旅游发展会变得更快。

7、“景区+文化”模式或成旅游行业未来发展方向。 中国旅游研究院的调查显示出景区的景气程度相对最高。在目前中国仍然以观光游为主导的背景下，景区类企业具有资源禀赋稀缺、防御型相对好的特点。虽然国内大多数景区或多或少都能跟文化有些联系，但其中真正高品质休闲度假类景区却极为稀缺，供需矛盾将赋予景区很大的溢价能力。而且文化旅游符合国民消费需求转变的趋势，尤为看好具有文化内涵并可以异地复制扩张的优质景区，“景区+文化”模式或是行业未来的发展方向。

8.旅游业社会环境分析。

近年影响旅游业的重大社会事件主要有：

一、2011年5月19日被确立为“中国旅游日”

二、赴台个人游开放

三、京沪高铁开通

四、无人岛启动大开发

五、海南推出离岛购物免税政策

六、上海迪士尼乐园破土动工

七、日本地震、海啸、核泄漏，泰国洪灾改变出境游格局

八、湘桂高铁预计2013年底全线通车。

九、旅游业"十二五"规划

二、细分行业信贷政策建议：

一、支持类

就具体技术、产品和项目而言，涉及以下内容的业务属于鼓励支持类：

1、支持休闲、登山、滑雪、潜水、探险等各类户外活动用品开发与营销服务;

2、乡村旅游、生态旅游、森林旅游、工业旅游、体育旅游、红色旅游、民族风情游及其他旅游资源综合开发服务;

3、旅游基础设施建设及旅游信息服务;

4、旅游商品、旅游纪念品开发及营销。

5、将以其鲜明的形象在市场上拥有更强竞争力的主题酒店(会议酒店和度假酒店)、经济型酒店等;

6、时尚化、休闲化的旅游项目：高尔夫球场、温泉酒店、滑雪馆、大型度假酒店等项目。

二、维持类

就产品来说，涉及以下产品类型的信贷业务给与维持的态度：

1、与阶段性市场需求热点相符的产品;

2、产品市场占有率高，需求稳定的产品;

3、盈利能力强的产品。

就项目来说，建议继续关注以下项目类型：

1、旅游企业国际化的优质项目;

2、西部地区旅游综合试点改革项目;

3、产业链上下游纵向延伸，以及行业内企业横向整合的优质项目;

4、东部地区旅游示范区建设项目;

5、城市旅游结构调整和产业升级项目。

三、行业投资建议

如今，国民人均收入实现快速增长，促进内需扩大，已经成为政府促进经济发展、改善民生状况的首要任务，这也是贯穿整个“十二五”的主线。参照国际发展经验，收入再分配将带来消费的升级，随着服务性消费的扩张，居民将显著加大在旅游方面的消费比例。另外，国家已经将大力发展旅游业提升到了国家战略的高度，并予以了多方面的扶持，如《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》

的制定。因此，未来我国旅游行业发展和旅游消费增长有望显著高于居民消费总支出增长。

建议关注四大子行业，分别是经济型酒店、旅游景区、免税购物及文化演艺。重点推荐四大子行业龙头企业、及具备估值优势且有整合预期的公司。从中长线布局角度出发，重点推荐：拥有优质景区资源且具备文化内涵的企业，受益于消费转型升级的企业，以及经济型酒店的行业龙头企业。

综合上述各项利好因素，给予整个旅游行业鼓励类投资评级。我国旅游行业仍处于景气上升周期，作为国家战略性支柱产业，文化和旅游行业发展空间不可限量。预计经营稳健、具有较强营运能力和扩张能力的旅游企业在未来几年都将有不错的业绩表现

第五篇：旅游行业、快消品行业、工业品行业之间的营销分析

一、旅游业分析 1.旅游业的构成

所谓旅游业，是指以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，以旅游者为对象，为人们的旅行游览提供所需商品和服务，从中取得经济收益的所有行业和部门。主要包括旅行社业，旅游交通业，旅游饭店业，旅游商品业，旅游娱乐业等。 2.旅游业的性质

旅游业是一个重要的经济行业;旅游业属于第三产业;旅游业有很强的文化性质。

3.旅游业的特点

(1)消费者消费的主动性和计划性很强，消费指向非常明确;

(2)是一个动态的过程，每经历一次就会有一次不同的感受，具有反复消费的特点;

(3)旅游消费必须在旅游目的地消费，旅游产品的流通方式不是产品在运动而是消费者在流动;

(4)旅游消费必须有钱和闲的支持; (5)季节性明显; (6)时尚特点十分明显。 4.旅游业与快消品业和工业之间的区别

(1)不可感知性：与有形产品不同，旅游在去之前是看不见、嗅不出、摸不着、听不见、闻不到的。顾客在旅游前，往往不能肯定他能得到什么样的服务。因为大多数服务都非常抽象，很难描述。顾客在接受服务后通常也很难察觉或立即感受到服务的利益，难以对服务质量做出准确的评价;

(2)不可分离性：旅游服务生产过程与消费过程同时进行，它具有不可分离性的特点，也就是说服务人员向顾客提供服务时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离;

(3)不可储存性;

(4)差异性：差异性是指服务无法像有形产品那样实现标准化，企业每次

服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异;

(5)缺乏所有权：缺乏所有权是指在服务产品的生产和消费过程中不涉及任何物质所有权的转移。以游客住宿为例，从饭店获得了满意的住宿服务，但这并没有引起任何所有权的转移，游客得到的只是饭店设施的使用权。

二、快消品业分析 1.快消品行业

快速消费品包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等。在众多产品种类中，快销品在营销方面是富有挑战性的，多变、灵活、创新频繁，可谓千变万化、新招迭出，一直走在市场营销的前沿。尤其是进入销售旺季，众多的创新营销策略、手段和案例精彩纷呈，在电视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中，都能看到各大快消品牌的营销魅影。 2.快速消费品独特的特征

(1)产品周转周期短; (2)进入市场的通路短而宽;

(3)市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动;

(4)一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房;

(5)售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。 3.快消品业和工业之间的区别

(1)从产品行销的通路来讲：快速消费品的推广模式是以渠道为主，(举例：方便面)，渠道越广，越宽，则越好，市场区域则会越大;然而，工业类的大额产品销售的模式基本是以直销为主。(举例：大型中央空调系统);这些也是工业产品本身的特性所决定的;

(2)从产品的金额来分析：快速消费品单次的金额比较少，客户做决定比较快，所以，几乎一次就可以搞定;然而工业类产品往往少的是几万，多的是几千万，客户做决定的周期比较长，往往需要多次沟通与交流才能下定单;

(3)从市场规模的前景来展望：快速消费品的市场基本上是社会大众，覆盖的群体比较广，大部分是日用消费品为主，然而，工业类产品基本是某一类特

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消费的一次性投资。同样的还有教育、房产、银行存款和个人投资咨询等服务。但大多数情况下的旅游服务，例如光顾一次快餐店、短暂的飞机通勤往返和去一次旅行社，不到一小时就可以完成;

(2)更加感性的购买驱动：当购买产品的时候，顾客一定知道它对自己而言有个特别的功用，此时顾客运用理性的判断多于感性的判断。例外的是有些人非常钟情于某个特定的产品和品牌(如可口可乐)，这种钟情在旅游业服务中发生的概率非常大，最主要的原因是，旅游业是人的产业。由人来提供和接受服务，面对面服务的情况最为普遍。感情和情感就在这些面对面的服务接触中产生了，从而影响人们未来的购买行为。

(3)有形证据更加重要：由于服务的无形性，顾客无法看见、试用或是自己来评估服务，但是他们能看到各种各样与这些服务相联系的有形因素。所以顾客在购买服务时，就高度依赖这些有形的线索和证据。这些有形证据的综合效果决定了他们对服务质量的评估以及服务满足他们需求的程度;

(4)更加多样化的分销渠道：旅游服务没有有形的分销系统。代替旅游服务分销系统的是一系列独立的中间商，包括旅游代理商和提供度假服务的公司，如旅游批发商等。

(5)更加依赖协作组织：顾客经历一次旅游活动，会接受许多不同的企业和组织提供的旅游服务。如旅行社、饭店、景点、交通、购物等等，顾客会依据他在旅游过程中所有涉及的组织的表现来评价整个旅游体验的质量，如果其中有个别组织提供的服务没有达到顾客的标准，那就会破坏整个旅游过程。 2.快速消费品业对营销实践的影响

(1)单品价值低：相对于耐用消费品或大件商品而言，快速消费品单品价值比较低。但是，快速消费品品类中也存在着一些价值较高的商品，譬如说高档烟、酒和化妆品;

(2)消费周期短，重复购买率高：快速消费品单品消费周期短，但是重复购买率高，消费总量不低;

(3)消费行为注重便利：由于快速消费品单品价值相对小，购买风险相对小，大多数情况下，消费者的购买行为是就近购买;

(4)购买环境影响大：消费者在购买时很容易受卖场气氛影响;

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(7)实施有效的市场拓展策略; (8)培育新品，适销对路。

总之，合理的分销模式和有效的渠道管理是快速消费品市场营销的基础，设立多种渠道并存的、高覆盖率的分销网络是快速消费品行业实施营销的必由之路。

3.对工业营销实践提出的建议

(1)工业品营销的本质就是价值营销，工业品营销战的本质就是价值战。为了应对这场战争，很多企业都努力对产品进行差异化改造，用更多的产品价值、服务和承诺来留住顾客的忠诚。可一旦取得成功，竞争对手就会迅速模仿，结果大多数的竞争优势只能维持很短的时间。因此，每个企业都需要不断探索顾客的价值取向变化，通过技术手段和产品价值战术为顾客提供更多竞争对手还无法提供的价值，以期最终能够在这场残酷的战争中生存下来;

(2)顾客关注价值与顾客忽略价值的概念。工业产品的采购行为是一种非常理智、非常专业的行为，当顾客对众多厂家的产品和服务进行评判时，顾客依据的不会是单一的价值标准，而是一个全面的价值标准。一个全面的价值标准应该包含所有顾客认为至关重要并要求企业必须提供的价值，这些价值对企业来讲就是顾客关注价值;还有另外一些价值，企业认为自己提供的这些价值能够帮助顾客，可顾客却认为这些价值对自己来说是无关痛痒、可有可无的价值，称之为顾客忽略价值。在评判各个企业所提供的产品价值是顾客关注价值还是顾客忽略价值的问题上，顾客似乎拥有绝对的权力，企业只能处于被动地位。很显然，顾客的想法和要求千差万别，任何一家企业也不可能满足所有顾客的关注价值。为了赢得顾客，企业只能做两件事：一是准确、深入地把握目标顾客的顾客关注价值，并通过技术手段或营销战术手段向顾客提供并展示这些价值;二是对顾客施加影响，使顾客关注价值恰好是企业产品和服务所能提供的价值;

(3)针对顾客关注价值展开的三种战术。顾客关注价值的本质就是有关产品功能、产品使用价值和取得成本的三项组合。