女装网店推广策划方案

2023-01-27

方案是一种常见的应用文内容,有着自身的格式和内容,那么一份详细的方案,应该具体包含哪些内容呢?今天小编为大家精心挑选了关于《女装网店推广策划方案》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:女装网店推广策划方案

时尚女装网店策划方案

网店名称:XXXX

网店的经营模式:淘宝个人零售商 主营商品: 时尚女装

行业分析:

随着消费者生活方式和观念的改变,为新型营销理念和新型零售业态创造了成长空间。随着电子商务的迅速发展,消费者购物渠道逐渐趋于网络。香港贸发局的调查显示:中国有望成为仅次于美国及欧洲的最大服装零售市场。因此,零售业必须具备敏锐的市场感觉,挖掘自身所具有的业态创造机能,根据消费者生活形态、消费意识、购物方式的改变,用新的手法来提供服装产品;将国外的先进业态与我国市场紧密结合,改变传统的销售模式,网络零售由于打破了区域性和消费者购物成本的同时,满足消费者对购物便利性、选择性、文化性的需要,使服装市场与假日经济、娱乐经济紧密对接;使新业态的融合与活用,造就出服装销售的大市场。

网店定位: 网店只是企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任。在其他同类店铺同类产品的比较之下,卖出特色,形成专属的文化。

客户定位:

1.时尚白领女性,她们的经济独立自主,消费力提高;没有生活压力,对生活品质要求高,这是我们网店的最大客户群;

2.中小型零售商或者是在读大学生等。

商品价格定位:

现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格,用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

价格体系按低、中、高的策略来制定,低价位的,只能保本,甚至亏本,只为了赚人气,赚信用;中间价位的,针对消费的主流群体,目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的,针对高端群体,不求大的成交量,为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱,追求平衡。

选择性价比相对较高的产品的货源,再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高,适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白,定价是不是包括运费,交待清楚,避免引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

分工协作:

作为创业团队,应发挥优势互补,旨在建立一个有理想,重沟通,成员间紧密配合,工作积极主动,善于思考“做有创意的人、做有创意的事”,不断学习进步,有责任心的的团队。针对网店特点分工合作,大致分工。

1、网店建设、全局管理

2、市场考察、进货管理

3、出货发货、物流管理

4、售后服务、客服管理

营销策略:

(一)产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

(二)价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

(三)网上促销策略 1.网上折价促销; 2.设一个特价区;

3.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

网店推广与宣传:网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方式。

1.店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。 2.淘宝论坛;

3.百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店; 4.充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传; 5.与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利。

店铺销售服务:

1.买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

2.平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

3.打包货物:把产品稳妥包装,在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

客户管理:

1、 在每次交易后(或交易前)与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、 建立分组以便管理。

3、 建立数据项,即要了解客户的“信息项”(如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等),便于以后分类查找。

4、 将数据项放在Excel中的首行(加入编号,以后方便管理)然后将客户信息逐行加入。

5、 通过分析客户的购买(下单)时间和之前与客户的接触,分析出客户的上网时间段(以便于最快速地对其进行服务)。

6、 在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目,以贺卡形式发给客户(尽量在客户在线时传送,邮件方式会令人反感)。

7、 在以上统计出的特定时间与客户沟通,询问有关产品使用情况(让他时时刻刻有一种VIP的感觉)为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

8、 学会投其所好,撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章,发给顾客。

9、 分天气,分时段的想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题(如理财方法,心理咨询等产品的赠送)。

11、顾客生日前赠送打折卡。

12、向客户咨询他所擅长的问题,以打折卡作为回报,让他有种自我实现感,他会很快

使用自己的“战利品”。

13、建立积分制。

品牌特色文化

核心价值观:团队合作,诚信经营,质量第一

网店宗旨:打造独特品牌网店,宣扬个性咕噜文化

网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本

进货理念:时尚、新奇、个性

销售理念:只卖最好的,不卖最贵的

售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一

的宣传语:淘个性宝贝,做时尚达人

第二篇:女装网店策划

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1.1网店开设平台的选择

1.1.1选择平台

淘宝网

1.1.2选择原因

淘宝网具有良好的品牌形象及商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他公司,特别是在中国。此外,淘宝网的交易方式和协商方式比较合理,在网购方面的地位难以被撼动。淘宝现在的人气最旺、服务较好,建站方便,入驻者日益增多,所以我选择把网店开在淘宝。

1.2网店产品的选择

1.2.1选择产品

女装

1.2.2选择原因

根据一项网购人群市场调查

①性别比例:男性39%,女性61%

②年龄比例:20岁以下19%,20~30岁53%,30~40岁22%,40岁以上6%; ③职业比例:学生占47%,公司职员占25%,干部6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其他职业者占7%

④收入比例:1000元以下者占47%,1000~2000元收入者占33%,2000~3000元收入者占24%,3000~4000元收入者占3%,5000元以上占3%, 基本资料不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,而且还多为2000元以下的中低收入人群

可见网上购物比较普及,还有很大的市场,另外单论购买过的人,其中女性占75%,是目前网络购买的主力军,学生购买比例也超过50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前。

因此,我选择了女装作为自己的网店产品,价格定位中低档次。

1.3网店的装修

1.3.1店铺布局

布局原则主要可以概括为:分列、平衡、分色系、立体化、多样化

这些原则是从整体角度安排各系列产品;再把特色产品放在最显耀的位置;然后恰当处理店铺首页版面的一系列颜色搭配。在最终的网店首页布局中,这些原则会很大程度上相互重叠,融为一体。然而在作布局设计的过程中,每个原则单独考虑。

1.3.2网店铺货

刚开始时尽量多上新款女装,因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览量。来的人多了,带来销量的几率自然大。但是要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看。定期地上新货,也能留住老顾客,给老顾客新鲜感。店铺刚开始尽量每类产品都购进一定数量。然后对于对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。

1.3.3上架产品照片的选取及美化

宝贝进回来后,就该为宝贝拍一张漂亮的照片。我们可以不选择供货商提供的照片,因为实拍的照片能让买家感到更真实,也能体现出卖家的用心。照片可以通过PS处理,但前提是不失真实,如果也实物相差很大,也可能会给将来交易带来麻烦。为了保持图片清楚,颜色跟实物接近,尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。 照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明自己的店名。等店铺开好以后,最好还打上网店地址,一来可以防止别人盗用图片,再者也是对自己新开店铺的一种宣传。商品摆放角度要直,这样使得商品页面看上去会显得整齐舒服。图片大小,在限定的80k内,尽量把图做大,让别人能看到细节。

1.4网店运营的配套设施

1.4.1物流

目前与淘宝有合作的推荐物流为:邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)联邦快递、汇通快递、华强物流;

我可以主动联系快递公司、邮政或物流公司,商谈好价格,签个协议,最好与快速公司建立长期稳定的合作关系,这样我拿到的价格就很便宜。他们会留给

出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。

打包货物:我要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。

在包裹里,包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

1.4.2支付

我选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!

1.4.3客服

买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我会友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我的失误,维护我的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

1.5网络营销策略

1.5.1产品策略:

找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

1.5.2价格策略:

在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

1.5.3网上促销策略:

①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。可以择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

②设一个特价区:可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

③限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

1.6结论

①首先要做好基本功,做个好的效果图,用心美化自己的小店,让人留恋往返,美的东西都会招人喜欢的!

②对待客户一定要诚心,热心,真心为每一位客户服务,态度要真诚,将每位客户都当作自己的真心朋友。

③有空多上论坛,学习前辈的经验,多交流,多发精华贴,多回贴多谈自己的感受 ,肯定会带来效果的!

④利用好一切宣传工具,你自己的博客,旺旺,QQ,多宣传,多交友,但不是叫你发广告,那样会讨人厌适得其反。

⑤最重要的一条,坚持,坚持,再坚持,态度决定一切,天上不会掉馅饼,自己要多努力,多学习,大浪淘沙,剩下的都是精华。

第三篇:网店推广方案策划书

小组名称:开启创业之门 小组成员:组长:组员:

目前网店经营的状况 网店产品的情况 原因目录 2012年11月28日

价格

策划目的

SWOT分析

实施的时间段

预期效果

实施步骤

附录

网店经营的状况

状况:一般。

原因

原因:由于我们第一次开网店,缺少一些经验,而且网店的竞争非常大,我们也没有太多时间管理网店,因此存在诸多因素。经营意识的滞后,没有形成真正的经营理念,导致了我们网店经营状况一般。 网店产品的情况:我们网店经营的是“包”容世界,商品主要是,女士,男士,休闲包,旅行包!适合18-28岁的消费者。

产品价格:本店所有的商品都在60-80之间,价格适合广大消费者! 网店策划的目的:我们策划的目的是给店面装饰,价格体系,商品命名,运作管理,营业推广五个方面制定的策划方案,最终实现营业额的新突破。

SWOT分析:

优势:(1)、网上开店成本低,避免实体店的租费,装修费,水电费,厂家直销,价格上有很大的优。

(2)、网店的覆盖面广,所面对的顾客是全国甚至全世界,网店具有巨大的潜在市场,时效性好,方便快捷。

(3)、网店没有时间限制,随时随地都可以为顾客,消费

者服务。

(4)、对于顾客而言,私密性强,购物环境“安静舒适”

买卖双方交易方式稳妥。

劣势:(1)、商品表达方式不生动,给顾客一种不真实的感觉,由于是网店,只能通过照片来展示商品。

(2)、和我们做同类产品的不在少数,同行企业竞争大。

(3)、物流问题多,运输途中不一定会发生什么问题。

(4)、网店客源不稳定,而且网络有黑客,安全性不足。

(5)、网店的信誉不利于新人新店的发展。

机会:(1)、网购人群每天都在增加,这么大的市场,必须要具有稳定的,多样性的,可靠的平台来运营,然而,淘宝就是这样一个平台.

(2)、我国网购市场的各大环境都有很好的提高。

(3)、政策环境、经济环境、社会环境、技术环境等,随着经济持续快速的发展,消费者也越来越多,同时也提升了消费者的潜在消费能力,网络的支付工具也在不断优化。

威胁:(1)、在机遇的同时,互联网的商务运用也存在巨大的挑战,物流、售后仍然是制约用户满意度的最大因素,对网络环境的不信任,也是消费者不愿涉足网购的重要原因。

(2)、市场需求越来越小,供大于求的行业。

(3)、我国国内缺乏系统化、专业化、没有完备的配送管理系统,市场需求规范性不强。

(4)、消费者在网络交易中的安全感较低。

(5)、信誉度是网络购物中最突出的问题。

(6)、配送也存在一定的缺陷。

实施的时间段: 周

一、周五:早8:00 – 晚22:30

六、周日:早6:00 – 晚23:00

注:20

12、

11、23——20

12、

12、06

预期效果:在一定的时间内,网点的访问量会大增,潜在客户增多,网店盈利增加,在推广方面加强,不断努力进步,在各种博客、QQ群、MSN群上交流推广,使网店越来越好!

实施步骤:(1)、将自己的企业全面快速地搬到互联网。

(2)、通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己

的企业网站。

(3)、与各地(市级)门户网站建立互相链接推广等为主

要形式的业务联系。

(4)、加入搜索引擎广告。

(5)、网易精准电子邮件营销。

附录:

选择什么样的包取决于你要装什么东西,以及你何时何地要用到包包,估计一下你携带的物品的分量,再决定你到底是挑个背包合适呢,还是休闲包更合适呢? 时装的潮流日新月异,使单色的包袋远不能满足市场的需要;而男士的包袋也早从单一的皮革类发展到现在由各种质地混合制成。

现时如防水防刮的特殊纤维料,由于比一般皮质耐磨和容易变化,正成为潮流的首选。包装的颜色应与服饰的颜色紧密配搭,在统一中寻求变化。由于一个包袋的重复使用率很高,它需要搭配你不同衣着,所以它的颜色应与你穿的大多数服饰品都相协调。

2012新款时尚防水耐磨休闲包,店内的爆款,设计的很时尚,也很简洁,颜色多样繁多是款完美的休闲包,学生也可以用作书包用和电脑包使用,这款包包采用高级尼龙布料防水 时尚耐用在结实的同时也很柔韧,材料成本远非劣质休闲包其他布料可比拟,包包整体款式和做工以及材料都很棒,店主强烈推荐!

第四篇:淘宝网店推广策划方案专题

【洛紫依纺】服装店网站推广策划方案

目录

【洛紫依纺】服装店网站推广策划方案 ......................................................................... 1

一、网站经营项目的选取及理由 ........................................................................................... 2

二、背景分析 ................................................................................................................. 2

三、推广目标 ................................................................................................................. 2

四、目标客户分析 .......................................................................................................... 2

五、推广策略 ................................................................................................................. 3

六、推广实施 ................................................................................................................. 3 (1)网下推广方案 ........................................................................................................ 3 (2)网上推广方案 ........................................................................................................ 6

七、设计心得

................................................................................................................ 7

班级:1

1微机应用班

学号:2011411011 网店名称:洛紫依纺

姓名:杜以梅

一、网站经营项目的选取及理由

1、网站经营项目:时尚潮流女装及情侣服装(初步拟定)

2、选取项目理由:21世纪是一个充满fasion气息的世纪,每个人都渴望展示自己的独特魅力,通过选取各种时尚潮流女装及情侣服装,把握最新时尚动态。通过自己对时尚和个性的理解来选取适合不同个性人群的衣服,有助于提高自己的什么品位。

二、背景分析

网站初步建成,主要经营时尚潮流女装和情侣装,现在还没有访问量(因为正在装修中),竞争对手是卖潮流女装和时尚女装的淘宝卖家。 根据杂志对时尚的分析,提供符合青年人和情侣们的服装。

三、推广目标

将自己店内的衣服依靠自己独特的特点占领市场,依据大众对时尚的感觉创造出适合大众潮流观的衣服。通过各种方式提高自己店的知名度,增加访问量。提升自己在淘宝网店的知名度,为自己以后打下基础,更好的经营自己的商店。

四、目标客户分析

主要客户群体为年情的男女青年人。21世纪的年轻人都喜欢个性,喜欢符合自己特质的衣服,依据此特点,为他们提供符合年轻男女特质的衣服。以学生最具代表性,及白领和上班一族为代表。根据客户的特点,提供相应的服装。学生群体提供较休闲和较时尚的服装,白领及上班一族提供较成熟和时尚的服装,根据客户特点,提供不同种类的服装。

五、推广策略

对自己的网店进行推广的最重要的部分就是根据网店的特性制定出适合自己的推广策略,洛紫依纺是一个充满时尚、浪漫、温馨、甜蜜的淘宝网店,在网上利用论坛发帖子,利用QQ群发布网店信息,利用博客推广等利用一切可以利用的资源来推广淘宝网店。

六、推广实施

(1)网下推广方案

方案一:问答类推广:

百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与自己店店铺中相关产品的问题,如“购买”、“便宜”、“价格”一类,耐心回答,积极提供帮助,最后留下q号,等待有人加。加q之后要细心回答并帮助他,到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教客户注册、支付等等细节,不要嫌麻烦,一步步的教客户购买,那这名客户一定会是网店的终身客户。 方案二:导购平台推广 1.在导购平台“阿里推”(http:// )上进行自己产品的推广,可以直接在阿里推上面做付费推广,如一元推广服务,一天一元钱,将自己的店铺放在淘宝热卖位置。

2.用邮箱营销软件。用搜索器搜索相应人群的邮箱后,再用群发机对其群发有关自己店铺产品的信息。 方案三:论坛推广:

1.用自己优美的文字写自己产品的信息的帖子

2.帖子的维护,要顶自己的帖子,这样才会有人看,同时要多回来跟帖,与跟帖人互动。 方案四:博客推广:

在淘宝博客,新浪博客,阿里博客或专业对口的网站,用自己店铺的名或产品的名字做自己的笔名,然后定文章,文章标题醒目,内容丰富,这样容易被搜索引擎关注,从而达到推广的目的。 方案五:间接网站推广:

去各地的地方城市网网站二手买卖市场、财经、跳蚤市场里发布自己网店种产品的信息,如果距离不远的话,可以直接上门送货,这样更容易谈成生意。 方案六:小礼物推广:

在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物,在小礼物上印上自己店铺的名字,网店地址,从而加深买家对本网店的印像。 方案七:淘宝社区推广: 在淘宝社区宣传自己,淘宝社区融入了很多买家与卖家,每一个人都是自己的潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖,回帖。利用发表精华帖子带来的10个银币的收入,或者是利用参加社区里的一些活动得到的更多的银币,用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位,从而达到宣传店铺的作用。 方案八:免费活动推广:

报名参加淘宝上的免费活动(适合自己店铺的活动)。如:手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。

方案九:充分利用淘宝现有的促销工具进行推广: (1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数增加商品曝光力度。

(2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售,可以让买家一次性购买更多商品,提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。

方案十:超级买家秀推广:

善用超级买家秀。跟买家进行沟通,通过买家进行宝贝展示,这样利于提高店铺信誉。 方案十一:直通车推广: 选择图片清晰、标题重点突出、简单明了、有成交记录、有价格优势的宝贝进行推广,在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词。报名直通车的相关活动(如:淘宝首页热卖单品;时尚频道--热卖单品;女人频道--热卖单品等)设定一个适合自己的活动出价,如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中,这时店铺会有很大的一个流量,从而促成成交。 方案十二:淘宝客推广:

在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位(特点:定向投放,锁定固定目标群体,投放期间无论点击多少次,只需支付固定费用);也可以创建点击广告(特点投放更精准,覆盖面更广,被浏览者点击后才会产生费用)。 方案十三:邮件推广: 运用qq群邮件推广。加q群,发群邮件。qq的群发邮件相当方便,只要点击发送,群内所以成员都能收到来信

(2)网上推广方案

搜索引擎推广

1、目录式搜索引擎注册

2、机器人搜索引擎

交换链接推广 社区营销推广 邮件营销推广 网络广告推广

七、设计心得

在开网店的这个过程中,虽然遇到了很多的困难,但自己学到了很多东西,感受到要成功的开成一家网店是多么的不容易!

先说一下自己开淘宝店所经历的过程。首先是申请淘宝账号,申请成功后进行认证,两项认证成功后,紧接着做测试,测试成功后做店铺信息的整理,这是为网店做铺垫的几步,接下来就是装修自己的网店,根据自己网店物品的特点对自己的网店进行装修,装修完毕后,将自己所卖的物品放到自己的店中做展示,所有的步骤完毕后,发布自己的网店,这样买家就可以访问自己的网店了。

紧接着就是给自己的店铺取名字,在上传宝贝的时候一定要注意宝贝图片的处理,这就要求技术水平比较高,同时输入宝贝的关键字及宝贝的描述也是非常重要的,这直接关系到买家对你的店的印象,接下来就是自己花些小心思在自己的店的角落中,增加趣味性,给顾客留下深刻的印象。这些小细节的方面可以体现出一个人的思想,这样让顾客可以更好的了解店的特点。

以上是自己简单的介绍了一下开淘宝店的流程,接下来谈一下自己从这个过程中所学到的东西。以前没开过网店,这次开网店是对自己的一次挑战,最初先确定好了自己要经营的物品,通过査取网上大量的资料对淘宝店进了装修,装修的过程中自己深刻的体会到光有理论的匮乏性,只有通过实践才能发现自己的不足之处。过程中也提高了自己的应用能力,对以前所学知识的理解更加深刻了。通过了解淘宝前辈们的经验将自己的网店提升到一个高的层次,这也是对自己各方面的一个提高。除了装修之外的过程,自己也都从网上查阅了大量的资料,并付诸了实践。

回想开淘宝店历程,一路磕磕绊绊,有起有伏,有失落也有喜悦,我还在继续的摸索,继续的经历,继续的积累经验,在面对一些问题的时候一定要耐心,遇到问题就要想办法去解决,而且这并不是一个结束,用一句广告语来说,成功我们才刚上路呢!

其实,还有最重要的一点,作为卖家来说,一定要把买家的利益放在第一位,同时保证产品的质量,诚信交易,对于新卖家来说更应如此,只有这样才能为自己立起诚信的标杆,建立起稳定的诚信根基,在这个基础上步步前进!只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的!

第五篇:小罗提供---淘宝网店策划营销及推广方案

大家可以看本人的家居类销售淘宝网店.希望大家多交流,学习

本人店铺:小罗提供

淘宝网店策划营销及推广方案

为了节省您的宝贵时间,所以本次销售方案将采取简洁的表述方式,对于重要的语句会用红色标出。

本文关键词:排名,布局,吸引,图片。

第一部分:对贵店整体分析

1. 外部分析:

1) 竞争激励:通过淘宝网搜索“女性内衣(文胸) 女装”共查找出了102件产品,而且价格均不高,外部环境竞争激烈。

2) 市场中存在隐性的龙头老大,龙头老大准确的说在网店中很难存在。但是消费者总是有个习惯,如果两店相比,产品与价格差不多的话,会选择信誉较高的一家。所以,作为只有双皇冠旗舰店来说,会在相关产品上与贮存很久的企业有间接冲突。

3)市场潜力大,且不论国家对网络市场的支持,单从精品内衣市场上来看,人们对内衣(文胸)的需求越来越大,而且人们也在越来越关注这方面的东西。

2.自身分析

1)价格适中:从淘宝上对比了几项贵店中所售出的产品中,价格适中,没有特别的价格优势和价格劣势。

2)店面形象印象不好,请了几个朋友一起看了贵店的店面,总体评价不高,缺乏一定的吸引力。感觉颜色搭配不是很好

3)信誉不高:信誉不高会影响众多的售出情况。

3.总结:

通过上述的整体的大概的内外部分析,虽然店铺虽然存在着一些问题,但是只要通过一些努力和方法,一定会取得成功。

第二部分:整体规划

本次将会模仿消费者购物的流程来对整个营销过程进行规划

1. 消费者从淘宝上搜索关键字,来搜索相关信息。

特点:

1.消费者一般会翻到3,4页便不愿再翻

2.消费者会根据图片和价格做初步购买的决定

3.最底下的橱窗,和最右边的内容也可以作为消费者参考的内容

怎么做:

1. 提高搜索的排名:

1。刚开店的店,淘宝网都会给每个卖家15个橱窗位。

2。我们在发布宝贝时有一项选项是;宝贝的上架时间;这里有两个选项,大家一定不能选14天为宝贝的上架时间!

3。以上两点结合一起,才能发挥最完美的效果。我们第2点有提到,距离结束时间越短的商品就能冲到越前面。那么要有什么样的条件才能参加冲锋的队伍呢??

PS:卖家们上架的宝贝没设橱窗位=没有办法参加冲锋的队伍。当然卖家的店里是不可能只有15件商品的,所以在这里我们就得计划好!

4.怎么安排这一系列的动手;一批一批的发布宝贝,间隔时间可以设短一点,火子个人见意卖家用淘宝助理发布,方便很多.

宝贝多的卖家或是30分钟发布一次,发布的数量根据卖家们的橱窗位数量而定.

这样商品就会15件同时杀到最前面.下架也是同时下架,而30分钟发布一次,实际上第二批"15件宝贝"已经是剩余30分种结束了,因此我们要把屋好机会,把第二批设成橱窗位,让第二批也在第一时间冲到最前面(这就好比是接力赛).谁安排得越密切谁就排到越前面.

5.优化你的关键词

2.提高你的产品的图片的质量。

2. 消费者点击图片进入页面,也先看到你的图片,运费,货物的描述,你的页面布置,以及该产品的购买情况,评价以及信誉。

特点:

图片,运费,你的页面布置,货物的描述,以及该产品的购买情况,评价以及信誉将会影响消费者最后决定。

怎么做:

1. 提高图片的质量,多而美观。对比一下其它皇冠我们可以发现他们的产品图

片质量很高,可想而知这为什么是5皇冠信誉的来源吧

2. 页面布置缺乏一定的主题。页面布置缺乏一的主题,这样的优势是可以被更

多人接受,劣势也更明显,就是很容易被遗忘。依然对比以上两家可以发现其页面布置都比较美观,具有一定的主题。

3. 提高评价和信誉,所有的大型企业,包括石油大王洛克菲勒起步的时候都是

很暴力的方式,一上来的时候可以暗箱操作,提高一下评价和信誉,并不为过。

4. 使你的产品功能更明显,看了很多的皇冠店的东西,感觉总找不到他针对的

是什么功能,而且字很小,看着很累,试着把字弄的大一点,不要把介绍粘在一起,对于功能类的产品要突出一点

3.如何吸引目标客户并将之转化成实际客户

我们的目标客户分散在全国那么多的城市,想要自己逐一找到他们,实际上是不可能的。但是通过一定的市场及宣传操作去吸引他们,让其自行与我们联系,

最终将之转化成实际客户确是行得通的。

 网店的完善

我们仔细看过了现在的网店,觉得存在一些缺陷,只有完善了这些,才能有效吸引、引导、坚定目标客户的目光和信心。我们将其归纳为:

1.网店现有主要是从产品陈列、功能及个人消费角度加以推广,对目标客户及目标消费群体并没有真正触及。建议增加诸如“白领工作人员日常穿的衣服和其它搭配服饰”等等信息内容,而且要有相关内容分析,不能单纯口号式的东西;

2.网店不能只有单纯的产品陈列及刚性推广,可增加一些与其它服饰的比较等方面的信息,不要特意增加那些客户感言之类的软文内容,因为对有经验的社会人士来说,那都是自欺欺人的东西。

 针对客户群的销售与服务政策

首先,由于他们购买的目的在于销售,而且数量较大,所以质量保证及退货承诺(当然要制定一套标准及程序并公布出来,否则就是经营的大漏洞)就成为第一考虑要素,因为任何生意都有安全和利润两大要素,其中安全对大多数人来说为第一要素。

其次,对他们执行一套不同于零售顾客的价格体系(分成散装和礼品装两个产品线),这类似于传统实体店的分级销售返利机制,即销售额越高,返点越高,而且销售记录保留下来,是下一次生意的供货价格依据。这部分的价格体系不适宜在网店公开,可通过其它方式沟通。

再次,针对他们时不时搞一些季节推广奖励、特定服饰品种进货有奖、赠品相送等政策,这些最好有个计划进行操作。

另外,为了快速推广市场,可推行客户推荐新客户有奖措施。推荐奖励可在客户下次进货时于货款中抵扣。

最后,要与客户群经常保持沟通,将最新的产品信息、价格变动、网店活动信息等及时发送给客户,不管他们暂时是否需要订货,这就是所谓贴心服务,可以长期留住客户并让他们帮助网店拓展业务。

4.顾客决定购买联系买家询问相关购买事宜

特点:

1. 顾客希望马上能联系到卖家

2. 顾客希望马上知道是否还有货。

3. 顾客为了省运费,会顺便买点其他东西。

怎么做:

1.最好能长时间在线,如不能保证,要向消费者提供准确的上线时间,并欢迎消费者留言。收到留言后,要尽快回复

2.对货物很了解,知道相关货物的储存状态。

3.设立例如5元以下专区或10元以下专区。这样的话,消费者会在购买的时候会顺带买一些便宜的东西,节省了费用。

5.顾客拍完货物,等待卖家发货

特点:

1.希望尽快发货,并能尽快到手

2.希望货物的质量好。

怎么做:

1. 卖家及时发货,通过页面显示的方式告诉消费者统一发货时间。并在发货的时候用短信通知顾客。(千万不要小看这一条短信,1毛钱而已,顾客会认为你很重视他,可能这位顾客以后就是你的常客)

2. 货物的质量要表里如一

3. 可以再发送货物的时候配送一个宣传单。这样的话可以很好的作为一个宣传的作用,为以后的消费进行一次铺垫。

现在总结一下,贵店需要做些什么。

1. 提高搜索的排名

2. 提高你的产品的图片的质量

3. 确定你的页面主题

4. 提高评价和信誉

5. 使你的产品功能更明显,试着把字弄的大一点,不要把介绍粘在一起,对于功能类的产品要突出一点

6. 最好能长时间在线,如不能保证,要向消费者提供准确的上线时间,并欢迎消费者留言。收到留言后,要尽快回复

7. 对货物很了解,知道相关货物的储存状态。

8. 设立例如5元以下专区或10元以下专区

9. 卖家及时发货

10.货物的质量要表里如一

11.可以再发送货物的时候配送一个宣传单

除此之外,还应该做到:

1. 让商品找到“门派”

在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你的网店,这也是电子商务的主要诀窍之一。选择之前先完整看看给你开放的所有分类,再仔细斟酌哪个最合适。如果商品有多种属性,那么除了添加主分类外还应该为其添加从属分类。这样,客户找到你这个宝贝的可能性就翻倍了。

2. 好东西要放门口

店家要做好商品推荐,店铺页面缺省推荐是根据时间排序,推荐时间越晚,显示的位置越靠上。如果你什么也没推荐,就默认为显示所有商品,自动分页。花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。

3. 图片,决定了一见能否钟情

商品图片是你给顾客的第一印象。图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中择取图片;另外还可以扫描产品手册。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”,让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了。

4. 笑脸相迎,还要手脚麻利

终于有人定了你的宝贝,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供良好的客户服务。不仅如此,他很有可能为你带来意想不到的收获:口碑的宣传效果不可小视。当然,如果客户投诉他付了钱没有及时买到东西,那么你不仅损失了生意,还可能拿不到该结算的货款。

5. 联络感情,搞好关系

对于曾经购买过你的商品的顾客,你可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意,在两个月后问是否有建议,或者有没有其他需要的商品„„让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。重要的是这样的成本非常低。

6.做老实人

诚信是商业发展的根本,千万别为了拣芝麻似的小利,丢了发展的大西瓜。不可能有上了一次当还眼巴巴来上第二次当的,所以在组织货源、发货时都要多加注意,杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。

7. 精心规划网店的经营内容和主力产品

网上商店的经营内容, 概括起来就是网上商店选择欲售商品或服务的内容。作为经营者, 必须要确定在网上有竞争力的商品作为自己的主力产品。选择网上商店经营内容和主力产品时, 应该充分考虑货源的成本与质量, 并遵循以下原则: 1) 选择比较精通的商品; 2) 选择时效性要求不高的商品; 3) 选择普 遍适用的商品; 4) 选择适合网上顾客群的商品。

8. 灵活运用商品定价策略

网店商品定价的基本依据是商品成本, 而成本较低是网上开店之所以有生存空间的重要因素, 定价时应充分考虑这一点。目前网店商品定价方式主要有一口价、拍卖( 竞标) 、讨价还价、集体议价四种形式[4], 可以采取组合定价、阶段性定价、薄利多销和折扣定价以及心理策略, 运用同价销售法、分割定价法、弧形数字定价法、低价安全定价法、顾客选择定价法(DIY) 等技巧, 但应坚持网上定价的稳定性、目标性与赢利性原则。

第三部分:短期还应做些什么

重点之重:

1. 提高搜索的位置

2. 优化你的界面和图片,找到你的风格。

只要你做到了以上两点就可以拥有一定比例的客户,但是如果还想要更多的,那么上一部分的内容请一定要做到。

除了上述部分所提到的,想提一下打折的事情,价格营销是营销的一项利器,案例中9.8折和9.5折在百十来元的商品看来吸引力有限,打折和没打差距不大,做不到吸引消费者的效应。

如果想应用打折的效果的话,在初期的话,可以打出8.5折以上的折扣,这样才有吸引力,可以对市场有一定的震撼效果。如果想要维持些利润的话,可以采取高价高折扣的方式,随后有了一定的信誉基础的话,就可以恢复正常价格了。

第四部分:总结

总的来说因为网店地理位置的模糊,所以你的搜索位置便成了你的坐标,好的界面和图片就是你的装修,拥有了好的地位位置和有品位的装修,那么销售自然水到渠成。

当然了其他的因素也很重要,要拥有更好的销售,细节也尤为重要。

希望我的策划能对你有帮助。

谢谢

大家可以看本人的家居类销售淘宝网店.希望大家多交流,学习

本人店铺:小罗提供

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