女装网店策划书范文

2022-06-14

第一篇:女装网店策划书范文

女装网店策划

10营诸涛10060535

1.1网店开设平台的选择

1.1.1选择平台

淘宝网

1.1.2选择原因

淘宝网具有良好的品牌形象及商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他公司,特别是在中国。此外,淘宝网的交易方式和协商方式比较合理,在网购方面的地位难以被撼动。淘宝现在的人气最旺、服务较好,建站方便,入驻者日益增多,所以我选择把网店开在淘宝。

1.2网店产品的选择

1.2.1选择产品

女装

1.2.2选择原因

根据一项网购人群市场调查

①性别比例:男性39%,女性61%

②年龄比例:20岁以下19%,20~30岁53%,30~40岁22%,40岁以上6%; ③职业比例:学生占47%,公司职员占25%,干部6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其他职业者占7%

④收入比例:1000元以下者占47%,1000~2000元收入者占33%,2000~3000元收入者占24%,3000~4000元收入者占3%,5000元以上占3%, 基本资料不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,而且还多为2000元以下的中低收入人群

可见网上购物比较普及,还有很大的市场,另外单论购买过的人,其中女性占75%,是目前网络购买的主力军,学生购买比例也超过50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前。

因此,我选择了女装作为自己的网店产品,价格定位中低档次。

1.3网店的装修

1.3.1店铺布局

布局原则主要可以概括为:分列、平衡、分色系、立体化、多样化

这些原则是从整体角度安排各系列产品;再把特色产品放在最显耀的位置;然后恰当处理店铺首页版面的一系列颜色搭配。在最终的网店首页布局中,这些原则会很大程度上相互重叠,融为一体。然而在作布局设计的过程中,每个原则单独考虑。

1.3.2网店铺货

刚开始时尽量多上新款女装,因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览量。来的人多了,带来销量的几率自然大。但是要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看。定期地上新货,也能留住老顾客,给老顾客新鲜感。店铺刚开始尽量每类产品都购进一定数量。然后对于对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。

1.3.3上架产品照片的选取及美化

宝贝进回来后,就该为宝贝拍一张漂亮的照片。我们可以不选择供货商提供的照片,因为实拍的照片能让买家感到更真实,也能体现出卖家的用心。照片可以通过PS处理,但前提是不失真实,如果也实物相差很大,也可能会给将来交易带来麻烦。为了保持图片清楚,颜色跟实物接近,尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。 照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明自己的店名。等店铺开好以后,最好还打上网店地址,一来可以防止别人盗用图片,再者也是对自己新开店铺的一种宣传。商品摆放角度要直,这样使得商品页面看上去会显得整齐舒服。图片大小,在限定的80k内,尽量把图做大,让别人能看到细节。

1.4网店运营的配套设施

1.4.1物流

目前与淘宝有合作的推荐物流为:邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)联邦快递、汇通快递、华强物流;

我可以主动联系快递公司、邮政或物流公司,商谈好价格,签个协议,最好与快速公司建立长期稳定的合作关系,这样我拿到的价格就很便宜。他们会留给

出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。

打包货物:我要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。

在包裹里,包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

1.4.2支付

我选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!

1.4.3客服

买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我会友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我的失误,维护我的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

1.5网络营销策略

1.5.1产品策略:

找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

1.5.2价格策略:

在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

1.5.3网上促销策略:

①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。可以择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

②设一个特价区:可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

③限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

1.6结论

①首先要做好基本功,做个好的效果图,用心美化自己的小店,让人留恋往返,美的东西都会招人喜欢的!

②对待客户一定要诚心,热心,真心为每一位客户服务,态度要真诚,将每位客户都当作自己的真心朋友。

③有空多上论坛,学习前辈的经验,多交流,多发精华贴,多回贴多谈自己的感受 ,肯定会带来效果的!

④利用好一切宣传工具,你自己的博客,旺旺,QQ,多宣传,多交友,但不是叫你发广告,那样会讨人厌适得其反。

⑤最重要的一条,坚持,坚持,再坚持,态度决定一切,天上不会掉馅饼,自己要多努力,多学习,大浪淘沙,剩下的都是精华。

第二篇:时尚女装网店策划方案

网店名称:XXXX

网店的经营模式:淘宝个人零售商 主营商品: 时尚女装

行业分析:

随着消费者生活方式和观念的改变,为新型营销理念和新型零售业态创造了成长空间。随着电子商务的迅速发展,消费者购物渠道逐渐趋于网络。香港贸发局的调查显示:中国有望成为仅次于美国及欧洲的最大服装零售市场。因此,零售业必须具备敏锐的市场感觉,挖掘自身所具有的业态创造机能,根据消费者生活形态、消费意识、购物方式的改变,用新的手法来提供服装产品;将国外的先进业态与我国市场紧密结合,改变传统的销售模式,网络零售由于打破了区域性和消费者购物成本的同时,满足消费者对购物便利性、选择性、文化性的需要,使服装市场与假日经济、娱乐经济紧密对接;使新业态的融合与活用,造就出服装销售的大市场。

网店定位: 网店只是企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任。在其他同类店铺同类产品的比较之下,卖出特色,形成专属的文化。

客户定位:

1.时尚白领女性,她们的经济独立自主,消费力提高;没有生活压力,对生活品质要求高,这是我们网店的最大客户群;

2.中小型零售商或者是在读大学生等。

商品价格定位:

现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格,用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

价格体系按低、中、高的策略来制定,低价位的,只能保本,甚至亏本,只为了赚人气,赚信用;中间价位的,针对消费的主流群体,目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的,针对高端群体,不求大的成交量,为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱,追求平衡。

选择性价比相对较高的产品的货源,再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高,适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白,定价是不是包括运费,交待清楚,避免引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

分工协作:

作为创业团队,应发挥优势互补,旨在建立一个有理想,重沟通,成员间紧密配合,工作积极主动,善于思考“做有创意的人、做有创意的事”,不断学习进步,有责任心的的团队。针对网店特点分工合作,大致分工。

1、网店建设、全局管理

2、市场考察、进货管理

3、出货发货、物流管理

4、售后服务、客服管理

营销策略:

(一)产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

(二)价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

(三)网上促销策略 1.网上折价促销; 2.设一个特价区;

3.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

网店推广与宣传:网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方式。

1.店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。 2.淘宝论坛;

3.百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店; 4.充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传; 5.与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利。

店铺销售服务:

1.买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

2.平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

3.打包货物:把产品稳妥包装,在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。

客户管理:

1、 在每次交易后(或交易前)与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、 建立分组以便管理。

3、 建立数据项,即要了解客户的“信息项”(如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等),便于以后分类查找。

4、 将数据项放在Excel中的首行(加入编号,以后方便管理)然后将客户信息逐行加入。

5、 通过分析客户的购买(下单)时间和之前与客户的接触,分析出客户的上网时间段(以便于最快速地对其进行服务)。

6、 在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目,以贺卡形式发给客户(尽量在客户在线时传送,邮件方式会令人反感)。

7、 在以上统计出的特定时间与客户沟通,询问有关产品使用情况(让他时时刻刻有一种VIP的感觉)为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

8、 学会投其所好,撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章,发给顾客。

9、 分天气,分时段的想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题(如理财方法,心理咨询等产品的赠送)。

11、顾客生日前赠送打折卡。

12、向客户咨询他所擅长的问题,以打折卡作为回报,让他有种自我实现感,他会很快

使用自己的“战利品”。

13、建立积分制。

品牌特色文化

核心价值观:团队合作,诚信经营,质量第一

网店宗旨:打造独特品牌网店,宣扬个性咕噜文化

网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本

进货理念:时尚、新奇、个性

销售理念:只卖最好的,不卖最贵的

售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一

的宣传语:淘个性宝贝,做时尚达人

第三篇:女装网络营销策划书

互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。下面为大家分享了女装网络营销的策划书,欢迎借鉴!

一、环境分析(swot分析)

1、优势

:①打破了传统销售的时间和空间限制,可以实现24小时不间断营业,随时为顾客提供服务;

②价格低廉、款式丰富、翻新速度快迎合众多的中低收入群体消费需求;

③配合线下配送服务,将销售范围无限延伸;

④通过网络平台与消费者直接交流互动,快速有效的满足市场需求;

⑤省略了中间渠道环节,可以获取较高的盈利;

⑥利用网络直接管理库存,有利于实时控制产品库存:

⑦与银行或者支付工具合作,实现购物的快捷支付,省去繁琐的、不安全的支付,令消费者满意购物,愉快购物;

⑧厂家直销,减少了采购成本的同时也增强了售后服务的联系;

⑨网络营销,减少了人员管理成本和实体店店面租赁成本;

2、劣势:

①缺乏相关的规章制度进行有效控制管理;

② 采购渠道单一,依赖厂家库存尾货,缺乏重要品牌的加入,对消费者的吸引力不够;

③缺乏对授权的品牌形象维护,同质化严重;

④B 2C模式,中国企业目前还处在规模积累效益阶段,尚未完全适应;

⑤发展初期,信誉很低甚至没有信誉,对销售有着致命的影响,销售达不到规模加重管理成本和采购成本的负担;

⑥网络直接管理成本,导致了库存风险的增大;

⑦由于企业处于刚起步阶段,采购时厂家会故意加压采购成本,而我们没有讨价还价的余地;

3、机遇:

①网络覆盖范围扩大到了农村,农民等低收入人群也接触了网络,

潜移默化中潜在顾客逐渐增加;

②由于价格优廉,城市中大量的低收入人群、农民工群体成为我们潜在的巨大消费群体;

③世界经济下滑,迫使国内众多的成衣出口企业由外销转内销,为我们网上商城提供了丰富的货源;

4、挑战:

①很多服装制造企业自己生产销售,在商品价格、款式、品牌形象以及服务上都对品牌折扣店形成了不小的冲击。

② 网络销售无法实现服装试穿,顾客无法体验穿着效果;

③海外品牌拥有成熟的网络营销模式和相关产业链,不断冲击着国内品牌的网络发展;

④缺乏与网络营销相配套的设计、生产、供应链管理,造成竞争力极低;

二、目标市场描述

Xum女装网上商城是针对现如今网上购物飞速发展的B2C模式而设计的专为女性网上购物服务的一家网上销售店面,我们的目标消费群体是广大的女性,细分目标市场,我们主要经营女童装、少女装、学生装、职业女性装、中年女性装、老年女装、护士装等等生活各类职业装、年龄装。

三、网站内容

(1)首页

①最上方有“会员登录”、“会员注册”、“购物车”,网上商城logo,搜索索引;

②导航栏;

③促销活动栏;

④部分促销优惠商品展示;

⑤网站论坛展示区;

⑥购物、投诉、退换货客服区;

⑦最新团购信息;

⑧配送方式、付款退款方式、售后服务指南。

(2)导航栏

①上衣:T恤,衬衫,polo衫,卫衣,运动服,针织衫,夹克,外套,孕妇装,家居服,日韩女装,吊带衫,牛仔。

②下装:裤子,裙子,打底裤,短裤分裤

③内衣:内裤,文胸,吊带/背心,隐形文胸,孕妇内衣,泳装,丝袜,棉袜。

四、网站推广

(1)、线上

①与一些知名的网站合作,在其网站上做广告,包括图片的、文字的、视屏的等方式宣传;

②社交网站、论坛上发帖,比如在西祠胡同、人人、51社区、QQ空间等等,发帖发状态;

③利用聊天工具发布,如QQ、人人桌面、旺旺等等,可以充分的利用他们的功能比如群发发布网站地址,促销信息等等;

④利用免费邮箱、收费邮箱向好友或者不认识的人推广网站;

⑤在网站导航上提交网址,如360导航等等,顾客可以在导航网站上很轻松的访问;

⑥搜索引擎营销,对于大部分网友来说,门户网站的搜索引擎仍是大家想要找寻网络上某种信息时,第一个会考虑的方法。因此主动到这些搜索引擎登记公司网站资料,让有需求的用户可以快速地搜寻到自己的网站。

(2)、线下

①利用亲朋好友、同学、老师等宣传,不仅可以达到不错的宣传效果而且宣传成本也很低;

②印制传单、海报,自己或者亲朋好友或者雇佣兼职人员分发、粘贴;

③制作个人名片,分发给好友、亲戚、同学、生意上来往的人等等。可以在名片上写上网站的地址,网站的主营业务以及网站名称;

④在公交站台张贴海报。联系公交广告传媒公司,印制海报并张贴,海报上要突出网站的主营业务、网站的网址以及公司联系电话。

⑤在公交车的座椅上,扶手上,车壁上张贴醒目的宣传标语或者图片;

⑥在电视、广播、书刊等传播媒介上登广告。公司刚起步,本人认为这一方法不太合适,需要的成本太大,对于新兴公司来说承受不了这样的宣传成本。

⑦在产品的包装袋、包装盒上印上公司的网址、名称、logo以及联系方式等等。

第四篇:某女装品牌推广策划书

一、现阶段女装品牌市场环境分析

(一)市场环境分析

1.中国GDP保持增长为中国服装市场的发展创造良好的环境。我国经济已进入了一个新的经济景气周期,中国经济发展势头良好。有关专家预测2006年我国GDP增长5.5%,各个行业都能从增长中获得收益。GDP增长的巨大惯性会在相当一段时间内发挥作用,中国服装市场显示出巨大的发展后劲。中国服装企业中有相当一部分已经步入了国际化经营的初始阶段,开始注重自有品牌的建设。2007年,服装产业发展形势将继续看好。

2.中国对外出口持续增长。近四年来中国女装行业整体呈持续上升形势,产量每年呈平稳增长的趋势。根据中华全国商业信息中心统计的"2005年1-12月全国重点大型百货商场服装销售情况"表明,2005年全年女装销售8,283.39万件,同比增长23.1%。这说明2005年全年女装总体销售很好。 2005年1-12月份梭织女装累计出口52.06亿件,累计出口额182.95亿美元,同比增长20.84%。金额为93.6亿美元,比上年增长17.8%。

(二)市场开拓分析

1.城市女性服装市场发展广阔、市场潜能巨大。根据品牌无忧公司对北京、上海、广州、深圳、成都、南京6个城市的女性调查显示:女性行政人员在服装上的消费最高,女性白领次之,这些女性大多在30岁以上。学生每年也有近千元的服装消,被访者在每10次逛街中有8、9次必进服装商店。根据零点调查公司调查:中国女性消费者花在购买服装服饰方面的支出占家庭日用消费品总支出的比例最高,其次是通讯、旅游、花妆品,书籍等。由此可见,随着女性消费者独立经济能力的日趋提高,追求品质着装已成为新时代女性消费者的着装新理念,中国女装市场蕴含巨大潜能。

2.农村市场亟待开发。根据国家统计局统计:中国将进入老龄社会,65岁以上的人口已达到9377万多。现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求越来越高,使得市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。现代老年人衣着观念已经发生了很大的变化,她们逐渐开始追求时尚的余热,但是由于中国老齡服装市场过分单调,相当一部分老年人在服装市场上无法购买合适的服装,中老年服装市场有待开拓。中老年女性服装更强调文化内涵,提供恰当的选购服务是赢得中老年女性消费者口碑的关键。如今,一些国内外企业纷纷推出中年女性中高档服装,应大、恺撒、圣诺兰等还推出了完全适合中年女性的中高档品牌服装,这势必将对中国女装市场产生较大的冲击力。

二、销售定位

(一)销售地点定位 专卖店形式,分布步行街和商场

(二)目标人群定位 20-40岁独立经济能力的时尚女性,懂得享受生活,富有内涵,注重衣着品质和配搭性.(三)销售价格定位中档定位

三、销售渠道

1.第一种销售渠道---实体专卖店形式

2.第二种销售渠道--电子商务销售形式

3. 直营与加盟并存

四、服装品牌推广方案

(一) 户外广告推广 “S”型牌——大型楼顶、路边的超大型广告牌 6000元/年 “B”型牌——商场电梯侧、楼侧、立柱式等中型广告牌;3000元 “P”型牌——人行道灯箱、灯柱灯箱、电话亭、车亭等小型广告牌。10000元

附录&品牌发帖推广是一种网络推广的全新方式,他们整合网站上的各种资源,进行总结性的,带有广告性质的发帖,品牌发贴推广经常采用的方式软文方式进行推广,就像电影一样植入广告(比如某主角用某某品牌的手机)软文方式也一样道理,在文中出现该品牌的名称,文章内容中陈述与某品牌有所互动,从而达到很好的宣传效果,覆盖率很高,覆盖全国论坛,能与电视广告,电影植入广告相与并论,并且是超级便宜。比较好的现在发帖的像地藏发帖,他们都是专业的发帖队伍,能在短时间内聚集起来,做得较专

业的有地藏发贴机构,具体可以去搜索引擎搜索下该机构。

(二) 网络推广

1.服装品牌专业推广网站--品牌无忧() 白金会员广告套餐:品牌无忧首页在各大栏目推广,招商热点、推荐品牌、品牌发布会、产品展示、图标广告、品牌流行资讯发布、至尊数据库营销、《品牌无忧报》广告赠送等 费用预算:20000元/年

3.媒体推广《中国服饰报》首页整版 70000元老资格的品牌推广媒体,描绘特色产业,扩大品牌影响力,更好地为招商引资服务。《品牌无忧》报首页头版 12000元(折扣价格) 新晋服装品牌推广报,行业针对性强,客户跟踪全面;报刊免费直投给全国各省、各城市的优秀代理商,确保每一个品牌的招商信息都能够真正到达每个目标代理商手中,每月投递完成后将提供具体的投递路线图给品牌。

4.促销推广商场铺促销活动;网上电子折扣券发行;员工特价场;现金返还活动 5.公关活动 公益活动支持、户外fashion show展示 (略)

第五篇:特色女装网店的营销策略

第一步 确定目标市场

而当今时代,人民生活水平不断提高,更多的人注重对自身形象的包装,尤其是18-25岁的潮流女青年,追求具有个性的款式和独特的设计的服装,所以特色女装网店主要的目标市场主要是18-25岁的潮流女青年,包括在校女大学生以及中高收入阶层的女职工等。

第二步 市场定位

市场定位(对企业产品及企业形象进行设计,使企业及产品在目标顾客心中占有一独特的有价值的位置,树立企业及产品的特定形象)【努力塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象和个性特征生动有利地传递给目标顾客,使该产品在市场上确定强有力的竞争位置。】近年来我国网络购物市场发展相当迅速,成为当前市场发展主要的推动力。相比于传统的实体店经营,网络店铺入门简单、成本低廉,便于经营,具有广阔的应用前景和开发空间。所以要想把特色女装网店开好就必须把握好不同人的不同品味和喜好,创立自己的品牌,销售有不同特色的服饰,在消费者心中树立出一个款式多样,造型丰富新颖,个性鲜明,富有色彩,质量保证,价格适宜这样一个美好形象。把自己的目标市场的基础之上,仔细分析特色女装网店市场的竞争能力以及消费者需求,对市场进行准确的定位分析,为更好的制定营销策略打下坚实的基础。

第三步 4PS策略

(1)产品策略:所谓产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。想经营自己的特色网店而不搞代购,就要创立自己的品牌,销售有不同特色的服饰:清新淡雅的服饰符合大学生的口味;高贵典雅的服饰迎合高收入人的气质;质朴美丽的服饰适合中收入人来购买。而且,一年四季服饰的种类应必须具备齐全,以防止缺货现象而给店铺带来不利影响。

(2)价格策略:在价格方面应针对不同的消费人群,制定不同的价格策略。在校大学生没有独立的经济来源,必然支付不起价格特别高的衣服,所以清新淡雅的服饰的价格应定为中等或中等偏下;中级收入阶层也不会接受特别昂贵的服饰,所以质朴美丽的服饰的价格应定为中等或中等偏上;高收入者更看重的是服饰的质量以及美感,所以高贵典雅的服饰在保证质量优越的基础上价格应该是店铺中最高的。

(3)促销策略:人员促销:可以定期雇佣一些有广泛的社交技能和较强的表达能力兼职人员去大学,商场等地做一些宣传工作。非人员促销:可以拿出一些款式的服装参与节假日的折扣活动,这样既可以增加销售量,也可以提高自己店铺的人气和声望;可以拿出一些换季的商品做一些打折扣促销活动,可以达到同样的效果;与此同时,可以随机应变,制定一些策略,比如,团购优惠,量大从优,买两件包邮等促销手段以提高销售量,获得信誉。

(4)销售(渠道)策略(指产品由企业向最终顾客移动过程中所经历的各个环节):起点是服装厂,终点是顾客,而我所经营的网店属于中间商,应做好中间的调解工作,以提高工作效率,避免产生分歧和冲突。对待顾客的服务态度至关重要,不容小觑,所以在销售过程中,我一定会对顾客进行详细的介绍以及说明;售后服务也很重要,如果顾客对产品的质量产生疑虑或者不满意,一定尽可能的保障顾客的利益,已达到为网店赢得更高的人气和更好的声誉的目的。

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