第一篇：易达科讯scmerp
易达科讯供应链ERP系统
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构建有效的供应链系统
供应链管理专家、斯坦福大学教 授Haul Lee指出："市场的竞争，不再是单一企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。"因此，企业为了创造更大的股东利益，占据最有力的市场竞争位置，必须建立有效的供应链系统。
供应链管理思想是在从重视局部管理到强调系统管理的过程中逐步形成的。传统的供应链概念局限于企业内部，注重企业自身资源的充分利用。随着对供应和需求管理研究的开展，供应链被扩展到企业与供应商之间，并进一步加强了与渠道、客户之间的联系，形成了涵盖从供应商到生产企业，再到最终用户，包含信息流、物流、商流、资金流的复杂动态系统。
有效供应链系统的构建，必须注意对管理战略、管理流程、合作伙伴关系、绩效考核体系以及IT系统方面的相关建设。
建立满足供应链需要的管理战略
为了使供应链运转顺利，首先得解决组织上的障碍问题。企业须建立满足供应链业务流程的组织结构，使之扁平化。然而，许多公司都无法实现跨越整个供应链流程进行日常决策的扁平化管理，尽管这些公司也会和供应商和合作生产工厂拥有自己内部的供应链，但他们的决策流程通常是自底向上的。改变这种流程，不仅需要重组供应链，而且可能需要削减部门之间的界限。
相对供应链流程重组而言，更复杂的是要确定一种特定的供应链管理模式
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如何能与目前和未来的业务流程吻合。在供应链范围内进行业务流程重组(BPR)是建立满足供应链需求的管理战略的唯一出路，通过业务流程重组不仅可以在企业内部建立扁平化的组织结构，加速日常决策，而且可以使企业之间的协同更清晰、更便利，为实现真正的协同商务打下坚实的管理基础。
供应链协作关系的构建
供应链是一个动态的系统，强调企业与企业之间的协同与合作。因此，在企业构建供应链系统前，需要转变对伙伴的价值观，树立"风险共担、利益共享"，以双赢的态度看待合作伙伴价值链和相互作用。企业必须了解整个价值链过程，以发现自己的信息和能力在何处有助于价值链，进而有益于最终消费者和价值链合作伙伴。
在20世纪90年代，产品创新、市场营销和客户认知已成为高科技企业的核心竞争力，而内部的生产能力却开始远离其核心竞争优势。外包成为高科技企业供应链的万应良药。
一个成功的案例是思科的供应链。思科只保留了25%的生产能力，其余75%的产品生产与交付都委托给合同制造商。它的行政总裁John Chambers一直为思科的"全球性虚拟生产"而自豪："首先，思科在全世界范围内建立了工厂;其次，思科同主要的合同生产商建立了紧密的关系，客户无法区分哪些产品是我们自己的工厂生产的，哪些是合同生产商制造的。" 不过，这种外包生产形成的不应该是一种简单的企业对企业的供求关系，而需要协调彼此的流程，随着市场的演变而改变自身，相互之间形成深层次的信息共享与协同关系，否则，将给企业带来沉痛的教训。
由于供应链中企业之间的合作关系必须利用利益去驱动和维持，不同于企
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业集团之间的完全合作，它是企业在充分考虑自身利益的基础上，通过谈判而形成的，以契约的形式进行固化，并在合同中加以体现。这种固化的合作关系不仅可以改善供应链性能，为买主提供稳定的供给，为供应商提供稳定需求外，稳定的合作关系还可以减少事务处理成本，并加强合作。
供应链绩效考核指标的构建
绩效考核体系是评价供应链管理的标准，它准确与否直接关系到供应链管理的成败。企业需要从自身构建有效供应链出发，与供应商、渠道等合作伙伴一起，确定合理的供应链绩效考核指标。
系统评价指标需要满足一致性、有效性、可用性、典型性。根据供应链管理运行机制的基本特征和目标，供应链绩效评价指标需要恰当地反映供应链整体运行状况，以及上下节点企业之间的运营关系。
因此，供应链管理的指标包括供应链总体指标和企业的个体指标。这两类指标之间往往存在着冲突，只能通过企业之间的合作，使这两类指标之间的关系转化为正相关，使之相互促进。和一般企业评价指标体系相同，供应链的绩效评价指标包括时间、质量、成本、客户满意度等多方面。
建立适合于供应链的管理流程
冲突性的管理目标会阻碍供应链管理的成功。在构建供应链之前，企业须了解本企业目前供应链的运作模式，以及为获得期望成本降低而必须进行的转变。
通常情况下，供应链管理流程之所以难于理解和被接受，是因为它需要对公司内多年来建立的许多部门产生影响。例如，对于供应链管理中最为重要的订单管理流程，它的目的是通过只接受最有利可图的订单来获取最大化的收
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益。但问题在于成本、价格以及其他一些决定订单收益的商业行动往往在公司中由不同的职能部门控制着，并在其间经常存在着一些冲突。如：
销售人员希望其收入最大化，即他们愿意接受价格上打折扣的大订单，同时给予销售客户短供货期的承诺;
客户服务部门为了维持客户满意度，期望超额生产，保证足够的产品; 而公司的生产厂要有效地利用各种资源，因此希望产品可以集中批次生产，并通过适时生产的物料供货方式减少公司产品的内部库存。
因此，供应链的订单管理流程必须能够集成这些部门的相关流程，并消除它们之间存在的矛盾，使部门之间、企业之间能够协同工作。 利用IT技术支撑供应链管理
供应链管理作为新的管理思想，供应商、企业、分销商和最终用户之间的关系是合作、协同、信息共享、全程优化和双赢的。通过供应链业务流程重组而形成的适合于供应链管理思想的业务流程，需要通过IT技术进行固化，并利用IT技术加速流程的流转。
IT技术，特别是供应链管理软件，能为企业的供应链管理提供支撑，是建立有效供应链的必要手段之一。利用IT技术给包括运输、配送中心、工厂和原材料供应等构成的日益扩展的网络赋予自动的智能决策能力，使供应链中的每个环节都能利用最新和最好的相关信息来管理业务，实现产品从起点开始就以尽可能快的速度、最少的成本和更为完美的供需平衡流向客户的目标。
与企业资源管理软件(ERP)不同，供应链管理软件按照过程观进行供应链组织间的计划、安排进度表和计划的执行与控制，着重于整个供应链和供应网络的优化以及供应链计划的实现。
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供应链管理软件包含了从订单输入到产品交付等并行于制造业务流程的全部业务过程，其中包括预测、供应链和生产计划、需求和分销管理、运输计划等内容。实践证明，供应链管理的实施给企业带来了显著的效益。
信息技术的进步，消费者的需求多样化，市场需求的不确定性，这些都使企业之间的竞争加剧，都要求企业构建有效供应链，实施供应链管理，不断提高竞争力，适应市场竞争的需要。
第二篇：易达科讯供应链ERP（本站推荐）
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ERP的供应链管理
以前是企业与企业之间的竞争，以后将是供应链与供应链之间的竞争。 供应链管理的基本内容
世纪之交，所有的企业都将面临更严峻的挑战--它们必须在提高服务水平的同时降低成本，必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。总之，客户拥有了越来越大的权力。
供应链从客户开始，到客户结束。对客户实际需求的绝对重视是供应链发展的原则和目标。根据LaLonde教授的分析，30年前的1960年至1975年是典型的"推式"时代，从原材料推到成品，直至客户一端。从1975年到1990年企业开始集成自身内部的资源，企业的运营规则也从推式转变为以客户需求为源动力的"拉式"。进入90年代，工业化的普及使生产率和产品质量不再成为竞争的绝对优势;供应链管理逐渐受到重视，它跨越了企业的围墙，建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。因此供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。随着涉及的资源和环节的增加，对供应链的管理就变得十分复杂，信息技术是监控所有环节的重要条件之一。
在计算机行业，客户可能有成千上万种硬件和软件配置需求，这些需求必
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须得到满足。如果计算机企业不愿意储备大量预先配置好的库存产品，就必须建立快速的供应链计划和管理体系。一个企业内部也可以形成一个供应链，如3M公司有超过30家的独立运营单位形成一条供应链。在更多的时候，供应链在到达最终用户前需要跨越多个企业。
供应链联盟SCC提出的供应链参考模型SCOR为供应链管理提供了基础;在供应链管理方面处于领先地位的i2公司则定义了供应链计划中的5项基本活动：采购、制造、运输、存储和销售。
采购
近期计划：应该从供应商购买什么规格和质量的原材料，何时到货? 远期计划：谁应该成为策略供应商?应该与几个供应商建立特殊的关系还是与多数供应商合作? 制造
近期计划：为了更好地利用企业资源，应该如何安排生产?是否应该安排换班? 远期计划：为了在全球范围内向客户提供快速反应，应该在哪里建设工厂?它们应该生产所有产品还是只生产特定产品? 运输
近期计划：如何安排车辆才能取得最佳的运输路线? 远期计划：应该如何建立全球的运输网络?是否应该将此项业务外包? 存储
近期计划：如何制定订单履行计划? 远期计划：如何设计营销网络?如何存储物品? 销售
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近期计划：按照什么顺序履行对客户的承诺?优先销售对我们最有价值的物品吗? 远期计划：下一个计划期间的销售预测如何?如果进行特别的促销活动，生产和分销网络能够应付销售高峰吗? 今天的ERP系统提供的计划和决策支持功能十分有限;ERP所擅长的是管理性的事务处理，如成本核算、订单处理，同时对已经发生的事情进行统计和分析;ERP可以处理客户订单，但对于订单的获利性以及如何最好地向客户交付产品和服务仅提供有限的信息，它所做的主要是事务处理。而供应链计划系统SCP能够随着发展和变化不断修正和强化计划的内容，直至计划执行的最后时刻。因此SCP是对ERP的补充，它提供进一步的智能决策支持信息。SCP覆盖已有的应用系统如后勤管理、财务管理等，并从中提取信息，加工而成关于整个供应链的知识，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。
实施供应链管理的原则和步骤
根据Mercer管理顾问公司的报告，有近一半接受调查的公司经理将供应链管理作为公司的10项大事之首。调查还发现，供应链管理能够提高投资回报率、缩短订单履行时间、降低成本。Andersen咨询公司提出了供应链管理的7项原则：
1.根据客户所需的服务特性来划分客户群。传统意义上的市场划分基于企业自己的状况如行业、产品、分销渠道等，然后对同一区域的客户提供相同水平的服务;供应链管理则强调根据客户的状况和需求，决定服务方式和水平。
2.根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。一家造纸公司
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发现两个客户群存在截然不同的服务需求：大型印刷企业允许较长的提前期，而小型的地方印刷企业则要求在24小时内供货，于是它建立的是三个大型分销中心和46个紧缺物品快速反应中心。
3. 倾听市场的需求信息。销售和营运计划必须监测整个供应链，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划。
4.时间延迟。由于市场需求的剧烈波动，因此距离客户接受最终产品和服务的时间越早，需求预测就越不准确，而企业还不得不维持较大的中间库存。例如一家洗涤用品企业在实施大批量客户化生产的时候，先在企业内将产品加工结束，然后在零售店才完成最终的包装。
5. 与供应商建立双赢的合作策略。迫使供应商相互压价，固然使企业在价格上收益;但相互协作则可以降低整个供应链的成本。
6. 在整个供应链领域建立信息系统。信息系统首先应该处理日常事务和电子商务; 然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析。
7. 建立整个供应链的绩效考核准则，而不仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最终验收标准是客户的满意程度。
Kearney咨询公司强调首先应该制定可行的实施计划，这项工作可以分为四个步骤：
1. 将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有供应链的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力。
2. 同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化、新技术和竞争局势，建立
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供应链的远景目标。
3. 制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件。
4.根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。根据实施计划，首先定义长期的供应链结构，使企业在与正确的客户和供应商建立的正确的供应链中，处于正确的位置;然后重组和优化企业内部和外部的产品、信息和资金流;最后在供应链的重要领域如库存、运输等环节提高质量和生产率。
实施供应链管理需要耗费大量的时间和财力，在美国，也只有不足50%的企业在实施供应链管理。Kearney咨询公司指出，供应链可以耗费整个公司高达25%的运营成本，而对于一个利润率仅为3～4%的企业而言，哪怕降低5%的供应链耗费，也足以使企业的利润翻番。
供应链管理是当前国际企业管理的重要方向，也是国内企业富有潜力的应用领域。通过业务重组和优化提高供应链的效率，降低成本，提高企业的竞争能力。
供应链管理在我国的发展
在计划经济和短缺经济条件下，企业拼命争技改、抢项目、扩建厂房、更新设备，导致制造能力大量过剩，而销售和供应能力则很弱，是典型的"腰鼓型"呆滞式企业。目前许多管理咨询和软件公司将注意力集中在"腰鼓型"企业的制造问题上。这虽然是ERP最擅长的内容，但也是我国企业包袱最沉重、问题最多的部分，因此造成了国内ERP应用的许多失败案例。笔者认为，与其延缓制造环节衰落，不如扶持供应链的增长。供应链管理是我国大部分企业最薄弱的环节(也是管理咨询的新增长点)，市场的无情竞争将使越来越多的企业
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家认识到这一点。如果供应链问题解决的好，甚至可以改善一个行业的竞争能力。
在市场经济下企业为了应付持续变化的竞争条件，必须具备敏捷性;实现敏捷性的重要前提是加强销售环节和供应管理，以便与客户和供应商建立动态紧密的联系，至于制造能力的改善则应该尽量协调利用社会资源，这时的企业应该是"哑铃型"。国际著名的ERP公司，如i2，Oracle， SAP， Baan等，都提供了供应链的专业化解决方案。如Oracle公司在其供应链的解决方案中还加入了先进的商业智能化系统(Business Intelligence System)，以更好地体现其供应链的思想和决策支持的功能。
1997年，当
Symix
计算机系统公司率先提出
CSRP( Customer Synchronized Resource Planning，客户同步资源计划)时，这种理论看起来似乎是有些超前了。根据CSRP理论，传统的制造业竞争的法宝--提高产品质量和降低库存，都渐渐失去了作用。人们对此似乎难以接受，因为这些传统的竞争规则曾使众多企业风光一时。
可是，世界发展的速度似乎总是出乎人们的想像。今天，制造厂商赖以竞争的一些传统的手段--价格、市场推广、销售渠道，都正在失去作用。
CSRP理论要求企业将客户纳入到其核心运作中，针对每一个不同的客户实施新的运行模式。相对于以上的变化，CSRP的优势对于制造业的竞争就变得越来越重要了。
CSRP认为企业对高效运作和产品质量的要求依然存在，但是仅仅依靠这些来保持竞争优势是远远不够的。原因何在呢?因为信息的高速传播和实施改进的运行机制在不断使企业间的竞争水平趋于一致。质量和生产效率曾经是大企
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业的制胜法宝，但是现在，中小企业和新兴企业也可以做到这一点。CSRP认为为了更有效地竞争，制造厂商为满足不同客户的需要和期望而发展新的商业运营机制，并以及时的产品到货和快捷的服务为客户提供独特的价值。 游戏规则的不断变化
Symix公司1997年提出的CSRP理论预言了一种传统竞争手段的结束。今天，技术的快速发展又成为其他传统竞争手段的终结者。这些新的变化在不停地重写竞争的规则。如果我们从市场的角度来看，可能更易理解这种观点。企业一般通过四种途径(或元素)来达到竞争优势。这些元素即"有效市场的四个P"。四个P指的是产品(product)、分销通路(渠道或网络，place/channel)、价格(price)和市场推广(promotion.)。
第一种元素：产品
将企业运营效率从决胜优势中去除，表明我们将第一个元素P--产品质量和成本从竞争优势的百宝囊中取出来了，因为仅有这个元素是不够的。
第二种元素：分销渠道
下面我们来看看其他三个元素P。首先是通路，或称为渠道，指的是为客户提供产品、管理供应和需求的能力，这种能力在传统的竞争环境中可以为企业争取极大的优势地位。像Procter& Gamble， IBM 以及Levi Strauss等企业凭借分销渠道的优势建立了它们的市场王国。对于多数中小企业来说，依靠分销渠道曾经是非常困难的。但是，就像产品质量的限制已经被突破一样，分销渠道对中小企业的限制也遇到了有力的冲击。一方面，为建立和维护一个强有力的分销渠道而花费的成本在不断增长，而另一方面，电子商务等新技术的应用又预示着分销渠道作为一种竞争优势的结束。
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无论是Dell Computer，还是Little Tykes，亦或Virtual Vineyards，像这些通过www 、电话或是其他电子手段来销售自己产品的公司越来越多。还有一些企业，他们的产品产量不足以吸引全国性的批发商和零售商为其服务，可以通过电子手段进行产品销售。在电子商务可以将产品直接送到客户家中的时候，传统分销渠道所依赖的分销商在某一地区处于最佳地理位置的优势变得越来越不重要了。
当然，为了保证"无渠道"的竞争战略的胜利，制造厂商们必须建立进行商业运作的新的反应机制。所幸的是这种新的机制可以显著降低运作一个内部"无渠道"的销售网络所需的费用和人工。CSRP正是这样一种理论，它为新机制提供了模型和基础结构。
第三种元素：价格
价格的竞争曾经风光一时，Wal-Mart，Southwest Airlines，National Semiconductor，Pepsi这些企业都充分享受了价格杠杆的好处。价格的优势可以来源于四个方面：真实可靠的价格优势;市场垄断(例如供应/需求的不平衡或是市场垄断);品牌格外费用;独特的产品。
传统的价格运作曾经有过辉煌的历史，因为客户受到取得产品价格方式的限制。但是，今天，技术的应用已经使客户可以随时得到价格信息，并且在家中花很少几分钟的时间就可以进行产品的比较了。这样做的结果就是，多数传统的价格优势将失去功效。在经营中不断趋于平衡的情况使得真实成本的优势除了可能对超大规模企业有作用外，对其他企业都将失去效果。
利用供应/需求上的不平衡来保持优势也将不起作用，特别是当你认为你所
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供应的产品是可以提供给所有人的。
而第三个来源--品牌优势，依然会起作用，但其代价巨大，尤其对中小企业而言，成本过高。
第四个来源是独特产品。只有这种价格战略，即提供独特的产品，才可能为大多数企业解决实际问题。但是因为越来越多的企业提供的产品都已有一定的灵活性，所以提供真正意义上的独特产品变得越来越困难。
这样，以客户驱动的新企业运行模式CSRP，在当今的价格竞争中就显得切实可行了。
第四种元素：市场推广
市场推广也许是最易发挥作用的手段了，但它也许是最难以实施的一种手段。现在的客户每天都会收到成百上千的电子信息，这些信息来自有限电视频道、World Wide Web上的在线广告等等。
怎样才能使市场推广这个杠杆发挥作用呢?业务重组是关键。市场推广必须为特殊的需求提供特殊的解决方案，这就需要能将不同客户的信息收集并集成到企业的生产、市场和管理等经营环节中去，以使企业有能力提供独特的解决方法。
第五种元素：客户化
我们所需要的新的元素就是客户化。依赖于一种传统方式争取竞争优势的单一战略已经不能满足需要了，成功的企业必须能够提供运行所有这些竞争手段的流程和机制。
您的企业是否准备好了和客户一起共同实施一个，或部分竞争手段，从而赢得每一个客户?您的企业是否能够为每一个客户提供客户化的服务，即提供
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合适的产品，正确的分销渠道，合理的价格以及恰当的市场推广手段? 成功的企业必须学会有效、经济地建立"客户化价值"，也就是说21世纪最重要的一个竞争优势元素在于：你的企业能够做到客户化。
最初CSRP的模型为制造厂商提供了一种建立产品客户化的框架，它的应用首先从突破内部运营自动化开始。当今的MRP(物料资源计划)和ERP(企业资源计划)都侧重于内部的管理，但是我们刚才提到的四种竞争优势元素中的三种--价格、渠道以及市场推广，却都产生于企业外部。
企业管理最有效率的工具要必须能够保持建立运营效率的内部能力，但同时这些工具也必须支持外部客户以及动态的客户化。
为了客户化，你必须了解客户的需求。但是在绝大多数企业内，销售部门的员工和生产部门是分离的，其中也没有一种能够有效可行地在企业内部传递客户信息的方式。CSR P建立了一种以实时的客户信息进行商业活动的方式，能够将客户信息和服务溶入到企业运行的骨干中去。其表现之一在于CSRP对订单处理过程进行了重组。这样一来，销售订单不是开始于订单，而是从从客户，甚至潜在客户就开始了。销售人员和客户一起从客户的角度建立客户化的解决方案。订单配置技术使产品在下达正式订单之前就准备好了。同时，实时的价格模型替代了静态模型，这样就为每一个客户建立了"有价值的价格"。客户化的解决方案和有附加值的价格就形成了一种没有直接产品竞争的独特产品。不仅如此，CSRP还允许企业通过World WideWeb重组分销网络，并重组客户服务运营机制。现在，客户服务正在逐步代替生产成为企业的核心活动，客户信息被传送到企业的各个职能中心，客户支持应用系统和计划、产品、管理等应用系统集成。Web技
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术的应用将对客户的支持扩展为可以是远程、24小时和自动的服务，关键的执行系统可以自动更新，以增加为每一个客户建立独特价值的机会。销售、订单处理和管理的集成使客户服务和销售结合在一起，以建立一种推广产品和服务的新的途径。
另外，CSRP对制造和计划系统也进行重组。制造和销售的集成使制造更准确，更灵活，更快捷。对计划而言，利用实时对客户信息的访问，可以在增加对客户服务的同时降低成本。
竞争的规则在不断快速变化，对大多数制造企业来说，在新的竞争环境中，唯一的制胜准则在于：实现客户化，即为满足不同客户的独特需求提供独特的产品和服务，这正是CSRP所力主的竞争新元素。
第三篇：永州科讯信息技术有限公司介绍模版
永州科讯信息技术有限公司
湖南永州科讯信息技术有限公司成立于2011年，公司座落于湖南永州时尚春天电脑城22063，22015号。主要从事电脑硬件软件的销售，应用，网络信息技术服务;计算机系统技术维护服务;计算机配件及耗材，办公用品，办公设备的销售。经过长时间的努力与发展，已具一定的规模，现有员工8人，分别负责电脑销售、售后维修、网络安装等公司相关业务。湖南永州科讯信息技术有限公司在为用户创造更多价值的同时，更是致力于为不同群体的用户提供更高的应用需求。极力的推动新产品普及及公司的发展步伐。在品牌的规划及产品导入中，不断的注入新的元素。通过努力，湖南永州科讯信息技术有限公司已经为很多永州市的企业和单位建立了信息化的平台，是真真正正的专业化IT公司。在为用户提供高性价比产品的同时，更注重于为用户提供全心全意的服务，把客户当成我们的朋友。公司拥有一支强有力的技术服务和销售团体，兢兢业业，勇于创新，抱着与各个厂家和商家团结、合作、开拓、发展的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以忘我的敬业精神和精湛的技术为用户提供服务，立志成为永州市首屈一指的专业化IT公司。
第四篇：易达金卡办理需提供的材料
基本申请材料
1、易达金卡申请表及易达金业务放款申请表
2、易达金入账账户的卡面复印件
3、有效期内的中国居民身份证复印件
申请文件必附证明材料
1、收入证明文件。须完整显示客户姓名、账号、金额等关键信息，以下任一均有效：
A、最近三个月银行代发工资流水、存折复印件或对账单等
B、最近三个月或上一年度的个人所得税完税证明(原件或复印件)
C、最近三个月或上一年度的社会保险扣缴凭证(原件)
D、最近三个月或上一年度的住房公积金对账单 (原件)
2、工作证明文件
由企业出具的标准格式的工作证明，须包含企业名称、所属部门、申请人职位、薪水等关键信息，并盖有企业公章、人事部门或财务部门公章。
3、居住证明文件(以下任一文件均有效)：
A、房产证、户口本复印件或身份证复印件(本地户籍)
B、最近三个月的任一期银行、保险、基金对账单(对账人及地址须与易达金申请信息一致)
C、最近三个月的任一期水、电、煤等公共事业缴费凭据(缴费人及地址须与易达金申请信息一致)
其他辅助资料
1、学历证明
2、自有房产证明文件复印件
3、自有机动车辆行驶证复印件。
4、其他财力证明等。
第五篇：伟易达实习工作总结范文
试用期工作总结
尊敬的各位领导： 自2013年8月初入职sgs-env以来，在公司shine入职项目的指导和各位同事的言传身教下，我清晰定位了自己的职业角色，并在实际工作中提高了自己工作胜任力。以下是我入职半年来的心得体会，敬请指正。
一、 学与思
尽管在入职以前，我有过检测行业8个月的销售经验，但sgs-env基于自身定位而提出的ka销售及客服理念却让我对于销售的科学性和艺术性有了全新的认识。 1.1 关于销售 env秉承sgs的文化底蕴，发展了一系列广泛的优质检测项目，在环境污染物监测分析领域及整体环境解决方案方面为企业提供专业的服务，帮助企业创造稳定的持续发展动力，实现经济增长和环境保护的协调发展。
从订单的成交额及成交频次可大致分为大订单销售和小订单销售。而基于sgs-env自身的定位及对前期成交客户的分析，我认为在大客户和大订单中销售中需要始终关注顾客心理的变化。因而在实际工作中需要把握的销售理念包括：1.站在客户的立场上，从试图说服转变为积极倾听买方的谈话，把每一次会谈看成是一个理解的机会，而不是劝说的机会;销售人员的作用是自身服务与客户之间的一座桥，高效率的销售人员必须了解客户的需求及自身服务能力。因而确保把对服务能力的关注转移到对买方需求的关注上来。2.致力于策划，成功的执行依赖于成功的策划，会谈策划是建立销售策略的基石，行动时看参考hank的《拜访辅导评估表》;3.多出去拜访客户并定期检查，为避免闭门造车，深入客户一线，了解客户的真实需求。 1.2 关于客服
牢牢树立优质的客户服务意识对于后期工作的开展是大有裨益的。在研习my learn平台上《电话沟通技巧》、《直言不讳》、《行为的魔力》等课程的过程中，我逐步意识到作为接触客户的前线，我的一言一行都代表着公司形象。要为客户提供专业的服务，需要每个细节上下功夫。在处理客户call-in咨询和call-out开发目标客户时，我们大都采用电话、邮件等非面谈的方式完成。所以为都体现sgs差异化的价值定位，我觉得致力于沟通技巧的过程中，把握几个原则：1.一次实践一种能力，把自己所期待达到目标分解成为各个行为组成部分，然后一次只提高一种行为;2.一种新的行为至少试三次，不要过早就评判它是否有效;3.先数量再质量，比如打陌生电话，在不断地受挫中分析相关原因而进行修正，从而从量变引起质变。
二、 行与思
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，为更好的将自己的所学所思付诸行动，在六个月来我的主要工作关键词包括： 2.1融入(第一周)
在入职深圳分公司后，在bill的引见下，认识hank、clover等同事，在和同事沟通中，明确自己的角色、职责和绩效目标。熟悉相应的工作环境，获得所有必需的设备工具，从而有效安全的开展工作。在my learning 平台上深入了解sgs及其商业活动、公司愿景和价值观。在新员工培训上，全面了解关键政策，及与我工作相关的流程，
包括财务流程及技术资源，在一周左右的时间内，对于公司方方面面的规章制度都有了初步的了解，从而初步建立自己的归属感。 2.2探索(第一个月)
在广州接受培训期间，我的主要着眼点在于熟悉业务流程并高效处理客户咨询、了解相应的检测能力及研习常用的标准、认识实验室关键岗位同事、锐化销售技能。
从我自己处理客户咨询的经历来看，我是热情有余而细心不足。面对客户的咨询，我会尽量满足客户的要求，但后来发现这种并不是最优，而应管理客户的期望值。尽管经验的积累是个过程，但是我可以多用心琢磨下。比如邮件的抄送对象，邮件的主题如何写能方便客户简单明了的了解我发送邮件的目的等等，不一而足。从战略上要把握好客户心理需求，在战术上用心做好每个能满足客户心理需求的事情。另外由于销售和实验分处两地，有效畅通的沟通必不可少，对于自己的单，采用rainn建议下的pm意识，即是说，我是完成客户检测的项目经理，我应全权负责，整合期sgs-env所提供的平台资源。
“工欲善其事，必先利其器”，在上海培训期间，在ts团队的介绍下，系统了解各业务线的划分，使得自己能术业有专攻，也不至于“贪多嚼不烂”，结合env business line strategy and planning，和基于对市场容量、客户类型、区域分布等各因素综合考虑，我选择三废和职业卫生为后期的业务方向。为高效的完成销售目标，需要做的工作包括: 2.3.1客户分析 在我看来销售工作首先需要分析潜在客户及他们的需求，以确认具有相似需求的群体，从而使得销售工作更具有针对性。因此需要先问自己如下重要的问题：(1)客户需求类别是什么?(2)购买程序是什么? 我们sgs-env作为独立第三方所提供的以环境检测服务为主解决方案传递专业与信任，正如sgs的核心价值“当你需要确认的时候”，循着这一销售逻辑发散开来，以职业卫生为例可以问问自己具体的5w1h, 客户的筛选是个持续的过程，综合考虑sgs的品牌，价值观及相关的定价策略，潜在目标客户(key client)须具备如下特征：1.认可sgs的企业文化及价值;2.资金雄厚，资信良好，价格敏感度低;3.业绩稳定且贡献大或未来合作空间大;4.行业或区域影响力大。此外了解客户的采购程序至关重要，因为它能让我了解直接到达客户的渠道。综合分析客户的call-in，其采购程序可能包括如下的一个或所有步骤：问题出现——信息搜寻——评估供应商——采购——反馈,给客户提供优质服务，需要把握好客户在各个阶段的心理变化，在此可借助客户的行为矩阵帮助分析。
从上面的分析可知，sgs-env的战略选择是差异化以提升价值。与复杂程度相关的是采购计划的层次。 2.3.2 市场分析
环保部《关于环保系统进一步推动环保产业发展的指导意见》提到逐步推进环境监测服务社会化，明确社会化环境监测的重点领域与监测范围，鼓励社会监测机构提供面向政府、企业及个人的环境监测与检测服务。鼓励发展提供系统解决方案的综合环境服务业。大力提升环保企业提供环境咨询、工程、投资、装备集成等综合环境服务的能力，鼓励环保企业提供系统环境解决方案和综合服务。鼓励政府、企业综合环境服务外包。制定综合环境服务的服务标准和技术标准，在工业园区、城市和重点行业开展综合环境服务试点。积极探索合同环境服务等新型环境服务模式。 2.3.3 竞争对手 “知己知彼，百战不殆”。华南地区(包括深圳)的检测机构良莠不齐，在此选择以下较有影响力的检测 2.4参与(前六个月)
“唯有参与，才有认同”，入职前期主要是协助clover、selena处理客户的检测咨询。在相对琐碎的处理过程中，如何最大程度的挖掘客户明显及潜在需求，另外就是如何优化流程，从而将客户的检测计划有效纳入我部门的业务流程中。在实际的沟通过程中，逐步意识到管理好客户的期望及提升差异化的服务价值显得非常重要。而在广州及上海培训期间，和各位同事的互动，体会到1+1>2的效应。
在hank培训pro-payback吸收技巧后，我开始自己拜访客户的工作，从前期的准备，到现场演练，及后期的资料整理及客户关怀，使得我的销售逐步上了轨道。但在此过程中，我也是喜忧参半，喜的是我可以独立的拜访客户，挖掘客户需求;忧的是准确定位潜在的客户群，觉得做了较多无用功。对于销售技巧的把握，还 在上海参加全国的销售会议，受益匪浅，主要体现是大局观。即是说，从长远来说，我部门所提供的应是环境解决方案，而不是简单的检测服务。随着检测服务门槛的降低，良莠不齐的检测机构如雨后春笋遍地即是，在提升整个检测行业水平的同时，大多中小型检测机构通过价格战扰乱了市场，“打铁还需自身硬”，因此也需要我们这些frontline需要不断地提升自己。
在历经半年的充分准备，我打算从如下角度开展自己的工作： a.潜在客户筛分 b.业绩分类分解
预计业绩(80w)=ka业绩(64w)+普通客户业绩(16w)(根据二八原则) =ka客户数量(>20家)*测试金额(>5w)*测试频率(每年不少于3次)+普通客户数量(>50家)*测试金额(<5w)*测试频率(1—3次)(5w根据上年top客户平均测试费用)
=ka客户数量(>60家)*测试金额*测试周期+普通客户数量(>250家)*测试金额*测试周期(潜在客户成交334原则) c潜在目标池
大型跨国跨地区企业：世界500强、美国五百强、中国五百强
行业100强(石油化工、汽车及零部件)、国家重点污染监控企业
渠道客户(工程咨询公司、环保公司及提供环境服务的公司)、环保局及监测站
三、 总结
我很珍惜也很享受在sgs工作的这段时光，我就像一块海绵努力吸收这片沃土所给予我的营养，感谢env各位同事，感谢sgs这个平台，我相信在随后的时间，我会做的更好。 王 毅
2014年1月30日篇二：2013工作总结体系 2013年度品质部工作总结
一、2013年原材料来料状况统计： a：1-12月进料合格率看图.
二、2013制程品质状况统计 b、合格率看图 1
三、2013出货品质状况统计 b、出货直通率看图 2 深圳市飞狮电子工业有限公司 2013年度总结
四：2013年度客诉统计
1.2013收到客诉并已回复结案的共13起. 3篇三：辅导员工作总结 2009—2010(上)辅导员工作总结
计算机工程系 陈红
本人一直以饱满的工作热情和扎实的工作态度，立足本职，教书育人，以主人翁的责任感和敬业精神，积极投身教育教学工作。
转眼间一学期的工作已接近尾声，一学期来，在学院领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的辅导员工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将教学工作情况总结如下： 回顾这一学期的工作，在我跟学生取得共同成长的过程中，心中充满感激。我要感谢我的学生，是她们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是她们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思，是她们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花;我要感谢学院和学院主管教学工作的领导和同事们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，是你们每一次会议语重心长的嘱托，让我深深感受到教师工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我提供了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切!
一、 班级学生情况 高职07级计算机应用技术班，有45名学生，男生有21人，女生24人，男女人数的比例比较适中。在2009年7月2日至2009年10月28日，有17人应学院的安排到广东伟易达实习，其他的自找实习单位进行实习。
高职09计算机应用技术，09计算机网络技术：应用班有38人，1人休学1年，网络班有16人，两个班和班上课。这两个班的学生大约有10多人有网瘾，上课会玩手机，晚上上网通宵;还有几个学生的基础特别的差，学习效果不是很好;其中有极个别的学生不能适应大学学习环境，有很严重的厌学情绪，并且经常迟到;大部分学生还是不错的能够很快的适应新的环境，不断的学习独立。
二、 辅导员常规工作
辅导员常规性的工作是跟学院学生管理结合在一起的，或者说是学院学生管理工作
的具体实施，另一方面，我所带的三个班，有应届毕业生，也有大一的新生。作为大一学生工作来说，有一个学习和生活的适应过渡问题，因此辅导员要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。 这些工作的落实，充盈着辅导员工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。而对于大三的学生来讲，上学期的主要工作是对他们进行就业引导和就业技巧的培训，这学期的主要工作是对他们的实习和就业进行跟踪调查和适当的引导，以及一些毕业生信息的核对等。
三、 学生管理主要措施
辅导员工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们辅导员工作做得更有实效、更专业、更出色。 07计算机应用技术班工作：
在上学期，我主要的工作是培养学生就业的技巧。主要的工作有：1.让全班同学做了纸制版和电子版的个人简历，并一一进行指导和修正。2.模拟面试场景，让学生进行自我介绍和介绍他人，并让学生回答同学们提问的至少三个问题。3.对学生进行就业面试技巧的培训和讨论。4.收集学生信息，为下学期的工作做准备，由于我的这项工作做的比较到位，本年该班是所有外出实习的07级班级中拿奖助学金人数和金额最多的一个班。
本学期的主要工作有：1.安抚去广东实习的学生，实习虽然很累，但是我们班去的17个人都圆满的完成了实习任务，并获得带队老师的好评。2.跟踪、督促、引导学生进行就业，目前为止，该班已经有20多人就业。3.督促、引导学生完成交纳学费的义务，虽然他们不在学校，但截止目前为止，该班已经有30多人交清学费。4. 积极的宣传中国共产党的先进性，和我系党支部的其他党员一起积极发展陆琨中、韦路妹两位学生党员，争取让更多优秀的人加入到党组织中来，不断的为组织注入新的血液。 09计算机应用技术班和计算机网络技术班工作： 对我来说，我这学期09级的辅导员的“工作指南”可以概括为“以塑造学生的综 合素质为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”形成辅导员工作系统，而其灵魂是“狠抓学生综合素质，重塑学生的人格魅力”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活习惯，建立学生为人处世的基本理念”。 1. 规范学生的行为
百色职业学院的学生拥有自己所独有的特点。大家都知道我们的学生入学分数特别的低，这就造就我们的学生绝大部分是存有部分缺点的。1.这两个班的学生大约有10多人有网瘾，上课会玩手机，晚上上网通宵，上课睡觉。面对这些学生，首先对他们进行人文关怀教育，希望能够通过聊天等方式改变其行为，但是对部分学生是没有用的，所以又制定了惩罚制度，上课、开会、搞活动发现玩手机的，手机没收，学生要拿检讨书来换，并要写下保证书不再犯，如再违反，家长领回检讨，这项制度实际上只执行了一次，只是希望起到警示作用，并且取得了不错的成果。2.这两个班还有几个学生的基础特别的差，学习效果不是很好，对这些学生主要进行素质教育，改善其心理素质和学习方法。3.其中有极个别的学生不能适应大学学习环境，有很严重的厌学情绪，并且经常迟到，对这部分学生主要进行突击检查方式，在学生上课的时候我会抽时间进行突击检查，效果还可以。 2.狠抓学习
虽然我们说学习成绩不是大学的全部，但是就是因为他们学习态度不端正，他们的学习成绩才不好，这样才和其他优秀的人产生差距，所以成绩还是能反映一个人的处世态度的。在学习上我所采取的主要措施有：1.鼓励学生在经济条件允许的情况下多考些证书，本学期该班多数人都参加了ata组装和办公软件专家的考证。2. 为了激励大家的学习主动性，本人在获得班级同学的同意下，建立班级学习奖励基金(班级每人每学期交纳5元，本人带头每学期捐献100元，获得助学金和奖学金的同学自愿捐献)，这主要是奖励学习进步比较大和通过国家大学英语等级考试的同学，同时也教育获得别人帮助的同学要学会感恩。 3.培养学生的人格魅力
培养学生的人格魅力，就是要让我们的学生形成良好的生活习惯，培养学生正确的世界观、价值观和审美观，提高自身的素质。 4.督促学生交纳学费
这两个班，所有办理助学贷款的学生都申请了贫困生，并获得了国家助学金，应用班15人，网络班7人。通过本人和学院以及系部的努力，这两个班只有1人未交清学费，还是因为办理了助学贷款钱未发放。
教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从实现学生身心健康角度出发，根据学生的个性特点去点拨引导。做辅导员，我个人认为最重要的还是对学生的态度，我一直坚持我们教育的学生是面向社会的，我们的学生是大学生，无论他在进入的时候是什么样子的，我们都有责任让他在跨出校门的时候具备一个大学生的素质。
以上是本人对这学期辅导员工作的小结，如有不妥，敬请各位领导同事批评指正。
总结人：陈红
2010年1月7日篇四：伟易达志愿服务队工作简报第八期
伟 易 达 志 愿 服 务 队 wei yi da zhi yuan fu wu dui -------------------------- 目 录
◆ 开展“中国梦?七彩梦----带上宝贝乘动车”6.1欢乐之旅活动(2013.06.02) ◆ 伟易达志愿者参与伟园心理知识交流活动(2013.06.07)
◆ 积极参与寮步镇第12个安全生产宣传咨询日主题活动(2013.06.07) ◆ 开展新进志愿者培训活动 (2013.06.07)
◆ 协助cms团总支开展文明有礼知识宣传活动(2013.06.08) ◆ 协助vtt公司做好年度旅游秩序维护工作(2013.06.07--12)
◆ 用激昂青春奏响文明的乐章---文明交通劝导员在行动(2013.06.12) ◆ 开展清除公交站台小广告志愿服务活动(2013.06.16)
◆ 深入社区探望孤寡老人(2013.06.16)
◆ 遵守规则 文明有约--vtt人行道文明劝导专项行动(2013.06.18--22) ◆ 组织青年员工走进东莞理工学院追寻青春梦想(2013.06.23)
◆ 协办“提高反假辨假能力、维护绿色金融环境—反假币宣传活动(2013.06.23) ◆ 开展“传承东纵精神，忠诚托起中国梦”--爱国主义教育活动(2013.06.30) ◆ 党员志愿者开展“做公益、迎七一”--文明劝导员活动(2013.06.30) 1. 开展“中国梦?七彩梦----带上宝贝乘动车”6.1欢乐之旅活动
为落实《关于六一前后集中开展朝阳行动“中国梦·七彩梦”主题活动的通知》的精神，深入开展农民工子女关爱行动，值儿童节到来之际，伟易达团总支、伟易达志愿服务队按照团镇委、镇志愿服务中心统一部署，围绕“中国梦·七彩梦”主题，开展“欢乐六一，快乐之旅----带上宝贝乘动车”的活动。旨在满足孩子们的好奇心同时，还让他们能够体验社会现代化、科技化，充分的感受城市、融入城市。 6月2日，在朝阳行动项目专员和志愿者的带领下，15户新莞人家庭来到广深铁路东莞站，开始了他们的快乐之旅。在东莞站，为了培养孩子们的独立性，家长们都利用各自的身份证指导小朋友们到自动取票系统为爸爸妈妈取票，部分志愿者还提供自己的证件，鼓励大龄的小朋友参与购票体验。在动车上，整洁干净的车厢、高速平稳的运行，穿梭在城市高楼大厦之间，让小朋友们惊奇不已，一路上笑声不断。 在列车到达樟木头车站之后，大家来到滨河公园围绕锻炼小朋友的胆识、丰富小朋友的生活阅历进行了亲子游戏活动，得到了各个家庭和小朋友的积极参与，最后参与的小朋友还得到了惊喜的节日礼物，活动也在大家欢乐声中宣告了结束。 (伟易达志愿服务队 稿件来源：宣传部 吴玲玲 摄影：曹建中) 2.伟易达志愿者参与伟园心理知识交流活动 6月2日，由员工关系组和广东医学院心里协会主办的伟易达心理游园活动在员工生活区如期举行，为提高志愿者的专业技能，50名服务队志愿者参加本次培训交流活动。经过3个多小时的培训、现场交流和游戏互动等项目，让志愿者们既体会了游戏的欢乐，又学到了心理沟通等方面的技巧，增强了大家与陌
生人的交流沟通能力，培养了大家的团队表现力和合作能力。志愿者们纷纷表示这样的培训让他们更多地释放了自己，体验了一种以前从未体验到的轻松欢快，对自己的身心促进感觉大有裨益。同时作为心理减压志愿者更切身的体会到了心理学对于个人身心发展起到的积极作用。
(伟易达志愿服务队 稿件来源：宣传部 方俊汶 摄影：方俊汶/刘骑) 3. 积极参与寮步镇第12个安全生产宣传咨询日主题活动
今年6月份是第12个安全生产月，为强化企业的安全生产责任，提高广大人民群众安全生产意识，6月7日，由寮步镇安监分局、消防大队、交通分局、住房建设局等单位联合举办“强化安全基础，推动安全发展”的主题活动在药勒广场隆重举行。
为配合本次”安全生产宣传“活动，伟易达消防志愿服务中队积极组织志愿者，协助消防大队防火办，向广大市民、企业员工发放各类消防安全宣传挂图和消防安全知识小册子，为大家讲解日常生活中的防火小知识、逃生技能等;结合现场摆放的生产安全、消防安全、交通安全、用电安全、建筑安全等方面的宣传海报，广泛地向市民宣传安全生产法律法规和安全防范知识;积极引导和鼓励广大市民参与灭火演练。 最后，为丰富志愿者们的消防知识，提高志愿者们的消防服务技能，消防官兵还组织消防志愿者参与灭火演练、讲解应急救援装备的构造和用途。(伟易达志愿服务队 稿件来源：理事团 曹建中 摄影：曹建中 ) 4. 伟易达志愿服务队开展新进志愿者培训活动 6月7日晚，伟易达志愿服务队在员工生活区四楼投影厅召开了新一届志愿者培训大会。伟易达志愿服务队理事团成员以及新一届志愿者共计100余人参与了培训会。
培训期间，主持人从志愿者的服务理念、志愿服务的起源发展以及志愿服务的组织管理三个方面，利用ppt向准志愿者们做了详细介绍，并向新志愿者们阐述了“奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神，让新进的100余名志愿者对志愿者精神以及中国志愿者队伍都有了进一步的了解。随后，主持人将寮步镇志愿服务中心和伟易达志愿服务队的志愿者管理制度、最近一年所开展的志愿服务项目为大家逐一进行介绍，使志愿者们明确了自己的权力和义务，并激发了他们参与志愿服务的热情。最后，主持人带领大家进行了志愿者宣誓。大会在志愿者们学唱志愿者之歌后宣告结束。
此次培训会的召开，既让新志愿者们更深入地了解了志愿者性质和伟易达志愿服务队这个公益团体，也让大家明白了加入这个社团所应肩负的责任，也更加坚定了大家用“青春誓言托起美丽中国梦”的信念。
(伟易达志愿服务队 稿件来源：宣传部 吴玲玲 摄影：刘玲基 ) 5.协助团总支开展文明有礼知识宣传活动
为深化文明礼仪宣传教育实践活动，扩大文明礼仪宣传范围，6月8日，伟易达员工关系组、cms团支部和伟易达志愿服务队在cms厂区继续开展“文明有礼知识趣味问答”主题宣传活动。
(伟易达志愿服务队 稿件来源：秘书处 黄燕玲 摄影：方俊汶/郭后勇) 6.协助vtt公司做好年度旅游秩序维护工作
为协助vtt公司做好本年度旅游后勤服务工作，6月7日起，伟易达志愿服务队积极招募志愿者，在旅游期间，配合公司csr部门工作人员，为广大员工提供门票发放、乘车指引及秩序维护等服务。
(伟易达志愿服务队 稿件来源：理事团 龚锦锋 摄影：龚锦锋 ) 7. 用激昂青春奏响文明的乐章---文明交通劝导员在行动
又逢一个端午小长假，为弘扬传统文化，倡树文明新风，倡导文明出行，营造和谐、文明的节日氛围，6月12日端午节，伟易达志愿服务队22名志愿者放弃了自己的假日，活跃在市镇区内各大繁华路口、市汽车东站，用行动践行着志愿者精神、用微笑传递着文明东莞的名片。 12日全天，在市汽车东站，20名志愿者经过简单分组，分别来到售票厅、候车厅检票口、安检处以及站台落客区，协助站内工作人员，为广大乘客提供问路咨询、乘车指引、行李搬运、检票进站等志愿服务。
社会实践报告
学院名称：教育学院 班级：学前教育1111 姓名： 孙振辉
学号:2011127150 实践单位：广州省东莞市伟易达集团 ??实践时间： 2011 年7月1日 至 2011 年8月20日 共51天
时间过得很快，在不知不觉中，一年的大学生活就这样过去了，当我还在回味年里一的
点滴的时候，更多的任务在向我招手。确实，回味过去不如展望未来。作为一名大学生，我
不仅要知道学习什么知识，更要懂得如何利用知识回馈社会。
作为一名大学生，我们不仅要学习专业知识，还要实实在在的干活。以深入学习实践科
学发展观为核心，以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线，引导青年学生
坚持理论联系实际，在社会实践中得出正确的社会观察结论，真正实现“受教育、长才干、
作贡献”。这就是开展大学生社会实践活动的目的，而我也向着这样的方向，开展了为期一个
多月的社会实践活动。
在两个月的暑假里，我选择了参加社会实践活动---在东莞市伟易达电子厂担任秘书工 作。在那里，我并不是第一次参与工作，所以，适应还是比较好的。秘书的工作：主要是记
帐,整理收据、出货单，还有打扫办公室等等。 在工厂里做秘书，一般是不用外跑的，多数是比简单的数据整理，出货的单据等等。感
谢现在的科学技术，现在算数不用笔算，而是利用计算机了。在电子厂工作计算方数是件很
考人的事，因为很多事很多产品的单。我还要计算使工厂赚尽量多钱的方案。这是一定要有
耐心和细心，一个数据出错了，也许计算出来的方案是亏而不是挣钱。
接触商业多了，就会知道钱对于一个企业的发展和生存是多么的重要，所以，记账是件
错不得的事。我不仅不可以让账错，而且要知道每一笔钱的来和去。要知道钱什么时候到帐
什么时候出账。
虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心
和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步
骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才
能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉
得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，对于数字的书写也有严格要求，
字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，
这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个厂的收入，是一个工厂以后制
定发展计划的依据。
这两个任务使得我有喜有悲，它可以让我学到很多，学会如何在工作中把困难解决，在
困难中找冷静。在工作中，有难也有易。例如整理收据，打扫办公室都是些简单的活。在家
也有类似的工作，也许是有加重做家务的经验，做起来也得心应手。 秘书的工作真的不简单，但是，每一种工作都是挑战，每一种工作都是机遇。 人生难
免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动
并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折。针对秘书这个职位
的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的社会实践后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短,但是,学到的却是不能用多少来衡量的经验。 现在我才觉得知识是要用的，多储备一些知识是必要的，更要多参加社会实践，多锻炼，全面提高自身的素质，让自己接受社会真实的教导，从中克服困难，展现能力，学习知识，累计经验，为以后毕业出去找工作积累了一定的工作经验，这样我们才能更好、更快的适应，才能在工作中提高自己。
指导老师意见
签名：
年 月 日 学院意见
盖章
年 月 日
学校意见
盖章
年 月 日
注：
1、此表学生必须如实填写，不得弄虚作假。
2、实践结束后，此表请交实践单位签署意见，并加盖公章。
3、此表由指导老师统一收齐，评定实践成绩并上交学校审核。