第一篇：广州易达范文
富易达家具公司简介
富易达家具有限公司坐落在享有“家具之都”美誉之称的东莞市厚街镇双岗家具大道。公司占地三万多平方米，引进了意大利、德国最先进的色彩家具生产线，以及拥有国际领先的管理水平，是目前国内最大的色彩家具研发、生产基地。公司专业生产、经营高档板式卧房系列、客厅、餐厅系列、成人及青少年色彩系列家具的现代化知名家具企业。销售网络遍布全国各大城市，产品远销欧美、泰国、印度、马来西亚、中东等海外国家和港澳台地区。
富易达家具有限公司作为国内第一家专业色彩家具生产厂家，旗下品牌有“童一首歌”、“易点时尚”，其中“童一首歌”是全球最知名的青少年家具品牌之一，代表了目前国内青少年家具最高的设计水平和工艺水准。“童一首歌”以“简洁明快、色彩绚丽、环保健康”的设计理念一直引领国内青少年家具的最新发展潮流，现已成为国内青少年儿童家具的领军品牌。“童一首歌”、“易点时尚”品牌家具已入选并获得《中国著名品牌》证书以及《中国绿色环保产品》证书。
以秉承和延续“让欢乐走进千家万户”为已任，公司又成功推出“童一首歌”青少年儿童家具并风魔国内外市场之后，瞄准目前市场的需求，结合国际家具流行趋势，隆重推出了“易点时尚”色彩成人系列家具。“易点时尚”以其流畅的线条和印花为表现主体，配以不同色彩的搭配，风格简约现代，时尚自然，纯美，倾心演绎新一代年轻人充满阳光的生活，“易点时尚”成人色彩系列产品推出后，深得
广大市场客户的青睐。并迅速地主导着现代潮流和家居文化的发展!
依托多年来从事家具设计、品牌推广、市场营销的优势，秉持‘专注健康、科技创新、以人为本、追求卓越’的理念，致力于富易达按摩椅项目，形成了适于行业特点的自身体系的严谨的质量管理体系，广泛的营销网络;完善的售后服务系统。“富易达”拥有先进的生产设备，经验丰富的科技工程技术人员和优秀的生产管理人员，拥有产品外观设计、机械设计、微电脑开发与应用等设计和综合开发能力。借着现代消费者对自身健康及生活高质量越来越强烈重视的趋势，富易达以其“健康、休闲、环保“为表现主体特色，倡导着现代人的健康生活理念，品牌推出并迅速引起行业的瞩目及消费者的极大关注，成为市场新宠。
灵感创造温馨，科技打造精品，诚信铸就品牌!质量是基础;品牌是生命;人才是根本。随着具有特色的优秀企业文化的建立发展和企业综合合竞争力的增强，“富易达”这棵长青树必将根深叶茂!
第二篇：会议营销危机-易达会议营销网
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会议营销危机
来源：易达会议营销网
现在，中国会议营销面临严重的问题-会议营销危机?特别是采用会议营销会销团队的模式，他们将面临同样的问题如下：解决，会议营销市场才能发展，这支队伍茁壮成长!不能得到解决，会销团队面临着艰难的生存危机。如何看待保健品会议营销危机，调整?倒闭?反思?
会议营销危机一：将过时的形式出售
我们谈论的是：会议营销形式过时了!做不到!，只要一个!是真的吗?我们首先看看市场营销队伍，每年多次会议宣布倒闭，但也有许多会议营销会销团队越做越大。
所以，我们总结出来的结果就是：会议营销形式不是过时了，只是需要找到会议营销方法方式。
会议营销危机二：如何经营一个明智的消费环境
会议营销模式与会议营销会销团队越来越多，越来越激烈的市场竞争，越来越多的中国老年朋友更明智，参加这次会议的推出是可能购买产品的反复，以至基本不买产品，你花了这么多的退货成本是一种损失，损失更塌了!辛辛苦苦积攒的资金，就这样突然消失了!能够卷土重来的人会有几个呢?也许你可以，但是，现在明明可以预防的，可为什么不阻止!
会议营销危机三：招聘难，销售更难
经常有人这样感慨，销售精英难找!难以招聘会议营销员!只有处理了找人难，销售难这个问题，那么销量自然也就不是问题。从第一组开始几个人，做了几年，不过是在几十人的会销团队，这是难以进行的数百个会销团队的，更不要说是组织上千的会销团队。为什么有的会销团队可以在短短三个月内可达到100人?每月销售突破上千万人民币?需要考虑!
会议营销危机四：留不住人
如今找人难，留人更难，我们现在招聘的工作人员大多是90后的第一线，也就是说，在90年代出生的，他们并不想做我们这行，进来的人就是把这里当做“跳板”，做几个月就不做了，辞职了，换单位了或者换行业了，结果是他们把老板“炒鱿鱼”了，无赖，你必须去招聘，而且还要把你们每个月辛辛苦苦赚来的钱积攒起来，准备帮助你的未来，贡献给炒你鱿鱼的员工，没办法!你们必须这样做!更要深思!
会议营销危机五：如何做营销，最终的会议? 会议营销如何做?
会议营销老板形形色色，有的以前是做传统保健品或药品的，由于莫些原因，也参与到了会议营销这个大家庭中;有的在其它会议营销会销团队呆了一段时间，有了一些的老顾客和经验，也出来当老板了;没有任何保健品营销经验或经历的，他们就找了个懂会议营销的也做了起来;有的以前从来没做过任何保健品销售的，看到他人在这个项目上赚到了钱，也开始投资做老板了;刚开始你们都是想做大，做强，但是并不是像他们想象的那样，当头给了他们一棒，由于连续的亏损直接导致你们的会销团队或公司解散或难以运营。成功只会留给有准备的人!
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第三篇：易达科讯scm供应链管理
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ERP，SCM，CRM
企业资源计划(ERP)，供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)是当前信息系统三大热门话题，也是电子商务的组成部分，而其中ERP又是核心部分。ERP、CRM、SCM 三者从企业管理集成的角度来看，它们之间有区别，也有联系。
ERP 基本功能概述
企业资源计划(Enterprise Resources Planning)，是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实际两个方面，提供企业(以制造业为代表)整体经营管理解决方案。ERP一般包含管理思想，软件产品，管理系统三方面。
ERP超越了传统MRPⅡ的概念，吸收了准时生产(JIT)、全面质量管理(TQC)等管理思想，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产管理、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持国际互联网、企业内部网和外部网、电子商务(E-Business)等。
CRM 基本功能概述
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)起源于1980 年代初提出的“ 接触管理”(Contact Management)，即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。客户关系管理系统CRM 是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析处理的新型应用系统，它为企业内
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部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户的价值方面CRM 具有很广阔的应用空间。
企业CRM 系统的基本功能包括销售管理系统、营销管理系统、客户服务系统、电话中心(Call Center)几部分。
SCM 基本功能概述
供应链管理(Supply Chain Management)就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需正确的产品(Right Product)，能够在正确的时间(RightTime)，按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place)——即“6R”，外加正确的人应该是“7R”。并使总成本最小。具体地说，SCM 是指供应链中的核心企业与其供应商以及供应 商的供应商，核心企业与其销售商及用户之间，在现代网络信息技术的支撑下实行的一种集成化管理模式。其基本功能有以下几点：传递信息的功能;协调的功能;技术升级的功能。
1.三者之间的区别
(1)三者处于信息系统发展不同阶段。信息系统的发展经历了半个世纪，是一个不断积累、演进和成熟的过程。20 世纪60 年代中期以后，MRP系统的成功推出是一个标志性的里程碑，从MRP 以物料需求计划为核心，到能适应产品生产计划的改变，又能适应生产现场情况变化的闭环MRP 系统，再演变到70 年代后的MRP Ⅱ以产品制造为核心的生产改进，直到90 年代ERP 的提出
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和发展，使企业的关注点转移到内外部资源的整合。ERP 实现了供应链的推式管理，即以产品为中心，从原材料到市场的过程。然而，随着经济全球化，市场由卖方走向买方，企业的产品必须转化为利润，企业才能得以生存和发展。供应链转向拉式的，即由市场到产品到采购，企业的管理重心转向外部，于是促进了以客户为中心的管理(CRM)系统的发展，解决如何深入了解客户需求，及时响应，并向客户提供个性化的服务，进行客户关系管理。同时供应链管理(SCM)思想和其它的信息系统也相继出现。
(2)三者关注的侧重点与内容不同。ERP 系统是建立在信息技术基础上，重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享。一般来讲，要成功实施ERP，必须进行企业的业务流程重组(BPR)。ERP 完成了企业内部供应链的管理和内部业务流程的整合，通过这种整合改善企业的运营效率。SCM 系统最初是由ERP 发展起来的，它是对物流、信息流、资金流进行管理，计划和协调与物流、信息流、资金流的所有活动，使其成为一个无缝的过程。SCM 覆盖了供应链上所有环节，加强了对供应链上企业的协调和企业外部物流、资金流、信息流的集成，弥补了ERP 的不足。CRM 系统是培养以客户为中心的经营行为，实施以客户为中心的业务流程。它弥补了ERP 在前台的不足，通过分析销售活动中产生的数据，挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。
2. 三者的联系
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无论是ERP、SCM 还是CRM，其根本目标都在于降低库存、加快资金周转、提高企业的管理水平，以提高企业对市场的响应速度，都应符合企业的整体发展战略。企业的整体发展规划必然要求三者的最终集成，同时技术的发展为三者的融合也提供了支持。SCM 和ERP、CRM 是一个企业密不可分的三个IT 系统，这三个内容已被人们视为E-Business 平台的三个要素。
(1)CRM 与SCM 之间是相互依赖的关系。CRM 中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM 产生直接影响; 同时SCM 对CRM 中客户满意程度也会有直接影响。
(2)CRM 与ERP 之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先，ERP 生产系统为CRM 中的数据仓库提供丰富的数据。其次，CRM 的分析结果和对市场发展的预测给ERP 系统提供了决策数据。最后，CRM 从改善客户关系的角度，而ERP 从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。
(3)SCM 和CRM 软件都能独立运行发挥效用。要想全系统整体发挥很大效果，必须有ERP 的支持，ERP 还是E-Business 和E-Commerce 的基础。
而ERP系统只有与SCM、CRM结合在一起时，才能形成为一个完整的闭环，才能发挥ERP的最大作用。因此，ERP、SCM与CRM是相互联系，互为补充的。
第四篇：易达科讯供应链ERP（本站推荐）
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ERP的供应链管理
以前是企业与企业之间的竞争，以后将是供应链与供应链之间的竞争。 供应链管理的基本内容
世纪之交，所有的企业都将面临更严峻的挑战--它们必须在提高服务水平的同时降低成本，必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。总之，客户拥有了越来越大的权力。
供应链从客户开始，到客户结束。对客户实际需求的绝对重视是供应链发展的原则和目标。根据LaLonde教授的分析，30年前的1960年至1975年是典型的"推式"时代，从原材料推到成品，直至客户一端。从1975年到1990年企业开始集成自身内部的资源，企业的运营规则也从推式转变为以客户需求为源动力的"拉式"。进入90年代，工业化的普及使生产率和产品质量不再成为竞争的绝对优势;供应链管理逐渐受到重视，它跨越了企业的围墙，建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。因此供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。随着涉及的资源和环节的增加，对供应链的管理就变得十分复杂，信息技术是监控所有环节的重要条件之一。
在计算机行业，客户可能有成千上万种硬件和软件配置需求，这些需求必
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须得到满足。如果计算机企业不愿意储备大量预先配置好的库存产品，就必须建立快速的供应链计划和管理体系。一个企业内部也可以形成一个供应链，如3M公司有超过30家的独立运营单位形成一条供应链。在更多的时候，供应链在到达最终用户前需要跨越多个企业。
供应链联盟SCC提出的供应链参考模型SCOR为供应链管理提供了基础;在供应链管理方面处于领先地位的i2公司则定义了供应链计划中的5项基本活动：采购、制造、运输、存储和销售。
采购
近期计划：应该从供应商购买什么规格和质量的原材料，何时到货? 远期计划：谁应该成为策略供应商?应该与几个供应商建立特殊的关系还是与多数供应商合作? 制造
近期计划：为了更好地利用企业资源，应该如何安排生产?是否应该安排换班? 远期计划：为了在全球范围内向客户提供快速反应，应该在哪里建设工厂?它们应该生产所有产品还是只生产特定产品? 运输
近期计划：如何安排车辆才能取得最佳的运输路线? 远期计划：应该如何建立全球的运输网络?是否应该将此项业务外包? 存储
近期计划：如何制定订单履行计划? 远期计划：如何设计营销网络?如何存储物品? 销售
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近期计划：按照什么顺序履行对客户的承诺?优先销售对我们最有价值的物品吗? 远期计划：下一个计划期间的销售预测如何?如果进行特别的促销活动，生产和分销网络能够应付销售高峰吗? 今天的ERP系统提供的计划和决策支持功能十分有限;ERP所擅长的是管理性的事务处理，如成本核算、订单处理，同时对已经发生的事情进行统计和分析;ERP可以处理客户订单，但对于订单的获利性以及如何最好地向客户交付产品和服务仅提供有限的信息，它所做的主要是事务处理。而供应链计划系统SCP能够随着发展和变化不断修正和强化计划的内容，直至计划执行的最后时刻。因此SCP是对ERP的补充，它提供进一步的智能决策支持信息。SCP覆盖已有的应用系统如后勤管理、财务管理等，并从中提取信息，加工而成关于整个供应链的知识，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。
实施供应链管理的原则和步骤
根据Mercer管理顾问公司的报告，有近一半接受调查的公司经理将供应链管理作为公司的10项大事之首。调查还发现，供应链管理能够提高投资回报率、缩短订单履行时间、降低成本。Andersen咨询公司提出了供应链管理的7项原则：
1.根据客户所需的服务特性来划分客户群。传统意义上的市场划分基于企业自己的状况如行业、产品、分销渠道等，然后对同一区域的客户提供相同水平的服务;供应链管理则强调根据客户的状况和需求，决定服务方式和水平。
2.根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。一家造纸公司
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发现两个客户群存在截然不同的服务需求：大型印刷企业允许较长的提前期，而小型的地方印刷企业则要求在24小时内供货，于是它建立的是三个大型分销中心和46个紧缺物品快速反应中心。
3. 倾听市场的需求信息。销售和营运计划必须监测整个供应链，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划。
4.时间延迟。由于市场需求的剧烈波动，因此距离客户接受最终产品和服务的时间越早，需求预测就越不准确，而企业还不得不维持较大的中间库存。例如一家洗涤用品企业在实施大批量客户化生产的时候，先在企业内将产品加工结束，然后在零售店才完成最终的包装。
5. 与供应商建立双赢的合作策略。迫使供应商相互压价，固然使企业在价格上收益;但相互协作则可以降低整个供应链的成本。
6. 在整个供应链领域建立信息系统。信息系统首先应该处理日常事务和电子商务; 然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析。
7. 建立整个供应链的绩效考核准则，而不仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最终验收标准是客户的满意程度。
Kearney咨询公司强调首先应该制定可行的实施计划，这项工作可以分为四个步骤：
1. 将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有供应链的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力。
2. 同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化、新技术和竞争局势，建立
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供应链的远景目标。
3. 制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件。
4.根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。根据实施计划，首先定义长期的供应链结构，使企业在与正确的客户和供应商建立的正确的供应链中，处于正确的位置;然后重组和优化企业内部和外部的产品、信息和资金流;最后在供应链的重要领域如库存、运输等环节提高质量和生产率。
实施供应链管理需要耗费大量的时间和财力，在美国，也只有不足50%的企业在实施供应链管理。Kearney咨询公司指出，供应链可以耗费整个公司高达25%的运营成本，而对于一个利润率仅为3～4%的企业而言，哪怕降低5%的供应链耗费，也足以使企业的利润翻番。
供应链管理是当前国际企业管理的重要方向，也是国内企业富有潜力的应用领域。通过业务重组和优化提高供应链的效率，降低成本，提高企业的竞争能力。
供应链管理在我国的发展
在计划经济和短缺经济条件下，企业拼命争技改、抢项目、扩建厂房、更新设备，导致制造能力大量过剩，而销售和供应能力则很弱，是典型的"腰鼓型"呆滞式企业。目前许多管理咨询和软件公司将注意力集中在"腰鼓型"企业的制造问题上。这虽然是ERP最擅长的内容，但也是我国企业包袱最沉重、问题最多的部分，因此造成了国内ERP应用的许多失败案例。笔者认为，与其延缓制造环节衰落，不如扶持供应链的增长。供应链管理是我国大部分企业最薄弱的环节(也是管理咨询的新增长点)，市场的无情竞争将使越来越多的企业
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家认识到这一点。如果供应链问题解决的好，甚至可以改善一个行业的竞争能力。
在市场经济下企业为了应付持续变化的竞争条件，必须具备敏捷性;实现敏捷性的重要前提是加强销售环节和供应管理，以便与客户和供应商建立动态紧密的联系，至于制造能力的改善则应该尽量协调利用社会资源，这时的企业应该是"哑铃型"。国际著名的ERP公司，如i2，Oracle， SAP， Baan等，都提供了供应链的专业化解决方案。如Oracle公司在其供应链的解决方案中还加入了先进的商业智能化系统(Business Intelligence System)，以更好地体现其供应链的思想和决策支持的功能。
1997年，当
Symix
计算机系统公司率先提出
CSRP( Customer Synchronized Resource Planning，客户同步资源计划)时，这种理论看起来似乎是有些超前了。根据CSRP理论，传统的制造业竞争的法宝--提高产品质量和降低库存，都渐渐失去了作用。人们对此似乎难以接受，因为这些传统的竞争规则曾使众多企业风光一时。
可是，世界发展的速度似乎总是出乎人们的想像。今天，制造厂商赖以竞争的一些传统的手段--价格、市场推广、销售渠道，都正在失去作用。
CSRP理论要求企业将客户纳入到其核心运作中，针对每一个不同的客户实施新的运行模式。相对于以上的变化，CSRP的优势对于制造业的竞争就变得越来越重要了。
CSRP认为企业对高效运作和产品质量的要求依然存在，但是仅仅依靠这些来保持竞争优势是远远不够的。原因何在呢?因为信息的高速传播和实施改进的运行机制在不断使企业间的竞争水平趋于一致。质量和生产效率曾经是大企
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业的制胜法宝，但是现在，中小企业和新兴企业也可以做到这一点。CSRP认为为了更有效地竞争，制造厂商为满足不同客户的需要和期望而发展新的商业运营机制，并以及时的产品到货和快捷的服务为客户提供独特的价值。 游戏规则的不断变化
Symix公司1997年提出的CSRP理论预言了一种传统竞争手段的结束。今天，技术的快速发展又成为其他传统竞争手段的终结者。这些新的变化在不停地重写竞争的规则。如果我们从市场的角度来看，可能更易理解这种观点。企业一般通过四种途径(或元素)来达到竞争优势。这些元素即"有效市场的四个P"。四个P指的是产品(product)、分销通路(渠道或网络，place/channel)、价格(price)和市场推广(promotion.)。
第一种元素：产品
将企业运营效率从决胜优势中去除，表明我们将第一个元素P--产品质量和成本从竞争优势的百宝囊中取出来了，因为仅有这个元素是不够的。
第二种元素：分销渠道
下面我们来看看其他三个元素P。首先是通路，或称为渠道，指的是为客户提供产品、管理供应和需求的能力，这种能力在传统的竞争环境中可以为企业争取极大的优势地位。像Procter& Gamble， IBM 以及Levi Strauss等企业凭借分销渠道的优势建立了它们的市场王国。对于多数中小企业来说，依靠分销渠道曾经是非常困难的。但是，就像产品质量的限制已经被突破一样，分销渠道对中小企业的限制也遇到了有力的冲击。一方面，为建立和维护一个强有力的分销渠道而花费的成本在不断增长，而另一方面，电子商务等新技术的应用又预示着分销渠道作为一种竞争优势的结束。
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无论是Dell Computer，还是Little Tykes，亦或Virtual Vineyards，像这些通过www 、电话或是其他电子手段来销售自己产品的公司越来越多。还有一些企业，他们的产品产量不足以吸引全国性的批发商和零售商为其服务，可以通过电子手段进行产品销售。在电子商务可以将产品直接送到客户家中的时候，传统分销渠道所依赖的分销商在某一地区处于最佳地理位置的优势变得越来越不重要了。
当然，为了保证"无渠道"的竞争战略的胜利，制造厂商们必须建立进行商业运作的新的反应机制。所幸的是这种新的机制可以显著降低运作一个内部"无渠道"的销售网络所需的费用和人工。CSRP正是这样一种理论，它为新机制提供了模型和基础结构。
第三种元素：价格
价格的竞争曾经风光一时，Wal-Mart，Southwest Airlines，National Semiconductor，Pepsi这些企业都充分享受了价格杠杆的好处。价格的优势可以来源于四个方面：真实可靠的价格优势;市场垄断(例如供应/需求的不平衡或是市场垄断);品牌格外费用;独特的产品。
传统的价格运作曾经有过辉煌的历史，因为客户受到取得产品价格方式的限制。但是，今天，技术的应用已经使客户可以随时得到价格信息，并且在家中花很少几分钟的时间就可以进行产品的比较了。这样做的结果就是，多数传统的价格优势将失去功效。在经营中不断趋于平衡的情况使得真实成本的优势除了可能对超大规模企业有作用外，对其他企业都将失去效果。
利用供应/需求上的不平衡来保持优势也将不起作用，特别是当你认为你所
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供应的产品是可以提供给所有人的。
而第三个来源--品牌优势，依然会起作用，但其代价巨大，尤其对中小企业而言，成本过高。
第四个来源是独特产品。只有这种价格战略，即提供独特的产品，才可能为大多数企业解决实际问题。但是因为越来越多的企业提供的产品都已有一定的灵活性，所以提供真正意义上的独特产品变得越来越困难。
这样，以客户驱动的新企业运行模式CSRP，在当今的价格竞争中就显得切实可行了。
第四种元素：市场推广
市场推广也许是最易发挥作用的手段了，但它也许是最难以实施的一种手段。现在的客户每天都会收到成百上千的电子信息，这些信息来自有限电视频道、World Wide Web上的在线广告等等。
怎样才能使市场推广这个杠杆发挥作用呢?业务重组是关键。市场推广必须为特殊的需求提供特殊的解决方案，这就需要能将不同客户的信息收集并集成到企业的生产、市场和管理等经营环节中去，以使企业有能力提供独特的解决方法。
第五种元素：客户化
我们所需要的新的元素就是客户化。依赖于一种传统方式争取竞争优势的单一战略已经不能满足需要了，成功的企业必须能够提供运行所有这些竞争手段的流程和机制。
您的企业是否准备好了和客户一起共同实施一个，或部分竞争手段，从而赢得每一个客户?您的企业是否能够为每一个客户提供客户化的服务，即提供
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合适的产品，正确的分销渠道，合理的价格以及恰当的市场推广手段? 成功的企业必须学会有效、经济地建立"客户化价值"，也就是说21世纪最重要的一个竞争优势元素在于：你的企业能够做到客户化。
最初CSRP的模型为制造厂商提供了一种建立产品客户化的框架，它的应用首先从突破内部运营自动化开始。当今的MRP(物料资源计划)和ERP(企业资源计划)都侧重于内部的管理，但是我们刚才提到的四种竞争优势元素中的三种--价格、渠道以及市场推广，却都产生于企业外部。
企业管理最有效率的工具要必须能够保持建立运营效率的内部能力，但同时这些工具也必须支持外部客户以及动态的客户化。
为了客户化，你必须了解客户的需求。但是在绝大多数企业内，销售部门的员工和生产部门是分离的，其中也没有一种能够有效可行地在企业内部传递客户信息的方式。CSR P建立了一种以实时的客户信息进行商业活动的方式，能够将客户信息和服务溶入到企业运行的骨干中去。其表现之一在于CSRP对订单处理过程进行了重组。这样一来，销售订单不是开始于订单，而是从从客户，甚至潜在客户就开始了。销售人员和客户一起从客户的角度建立客户化的解决方案。订单配置技术使产品在下达正式订单之前就准备好了。同时，实时的价格模型替代了静态模型，这样就为每一个客户建立了"有价值的价格"。客户化的解决方案和有附加值的价格就形成了一种没有直接产品竞争的独特产品。不仅如此，CSRP还允许企业通过World WideWeb重组分销网络，并重组客户服务运营机制。现在，客户服务正在逐步代替生产成为企业的核心活动，客户信息被传送到企业的各个职能中心，客户支持应用系统和计划、产品、管理等应用系统集成。Web技
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术的应用将对客户的支持扩展为可以是远程、24小时和自动的服务，关键的执行系统可以自动更新，以增加为每一个客户建立独特价值的机会。销售、订单处理和管理的集成使客户服务和销售结合在一起，以建立一种推广产品和服务的新的途径。
另外，CSRP对制造和计划系统也进行重组。制造和销售的集成使制造更准确，更灵活，更快捷。对计划而言，利用实时对客户信息的访问，可以在增加对客户服务的同时降低成本。
竞争的规则在不断快速变化，对大多数制造企业来说，在新的竞争环境中，唯一的制胜准则在于：实现客户化，即为满足不同客户的独特需求提供独特的产品和服务，这正是CSRP所力主的竞争新元素。
第五篇：百金易达投资咨询有限责任公司
北京百金易达投资咨询有限责任公司 公司简介
北京百金易达投资咨询有限责任公司(以下简称：百金易达)于2014年9月15日在北京正式成立。百金易达是一家多元化公司，在激烈的竞争市场中形成了以客户为导向，以资金融合并投资管理、各种抵押借贷、金融咨询服务为主要业务的专业、正规、合法有限责任公司。公司拥有一批具有丰富的金融、互联网、信贷管理和风险管理经验的团队成员。我们从始至终站在客观公正的立场上，从客户利益角度出发，一方面，帮助客户解决资金不足的燃眉之急，另一方面，帮助客户达到资产配置优化、投资规划合理、财富持续增值的多元化目标。公司秉承“严把项目风险关，给客户一个信任的托付环境”的理念。努力打造成为全国成长最快，透明化程度最高，客户体验最好的投资咨询有限责任公司。 公司定位
互联网金融资产交易平台
中小企业投融资服务中心
具有良好成长性的中小企业助力者
优质信贷类固定收益理财产品提供者
大型金融机构合作者
经营理念
方案个性化——量身定制投融资方案
渠道多元化——多种金融产品可选择
资金安全化——完善的风险控制制度
服务诚信化——公正客观的服务理念
公司服务
项目：实业投资、风险投资、融资理财、助贷咨询服务、委托理财、企业、个人贷款服务、个人投资理财服务、房产抵押贷款咨询服务、在建工程项目贷款及短期垫资咨询服务。 优势：每一个信贷项目都会引入大型担保公司进行履约担保，进行风险代偿。我们同律师事务所建立长期合作关系，以确保债权的合法、合规。每一笔信贷资金都会通过第三方支付进行资金托管，严控资金动向，确保资金安全。百金易达投资咨询有限责任公司本着公正、客观的精神，一切为客户利益着想的原则，为客户提供适合自身的低成本、高成数及优质渠道的融资方案。我公司不代表任何银行、个人及其他金融机构，真正能做到：一切为您所想! 团队介绍
信念：努力成为一支集忍耐力、自控力、沟通力、观察力、分析力、执行力、学习能力于一身的，也就是一支坚决执行公司决定并且战之能胜的狼性团队。为什么要向狼学习： 我们需要狼是因为在狼的身上具有我们常人少有的一股精神，那就是强烈进取，意志坚定、富有团队合作精神。我们需要狼同时是因为现在很多企业已经变成了狼，我们再不成狼，就只能是羊。只有先成为狼，我们才有资格与狼共舞，更凶猛的狼，正在向我们冲来„„ 承诺：我们以专业的人才队伍、多元化人才结构和背景、良好的企业合作关系、敏锐的市场洞察力和精湛的技术水平，依托于前瞻性的行业视角，塑造精品，打造经典，开辟投资、理财、借贷新时代，做中国金融时代最优秀的引领者。
公司精神
诚信团队、拼搏、创新引入全面的金融市场上的投资理财业务，为客户提供专业的个人财富管理方案，合理避税、资产保全等咨询服务，协助客户在国际市场上，得到更有保障、更透明、法律更加严谨的投资环境，体会到投资理财带来的乐趣和收益!百金易达将客户的利益放在首位，以诚待客，恪守金融行业职业道德，以规范化的管理，为每一位客户量身打造专业资产配置方案。为员工提供与国际接轨的职业发展通道，始终坚守持续发展，稳健经营之理念，立志成为中国互联网金融行业的领导者。
公司宗旨
解燃眉之急，助成功之路：
我们以诚信、踏实、自律、发展、创新的作风，用积极的态度、有效的方法去创造更多的价值。以“快捷、灵活、便利”为企业宗旨，“解燃眉之急，助成功之路”为服务原则。
稳健投资，科学理财：
我们奉行“稳健投资”的策略，始终遵循收益与风险适当匹配的原则。我们拥有完善的风险控制机制，能够在全球范围内几乎所有的投资品种间进行分散投资，为客户的资金寻找保值升值的渠道。
以人为本客户至上 追求双赢：
不论您是需要投资咨询服务的个人投资者，还是需要企业服务的法人，我们都会与您真诚沟通，力求准确了解您的需求，进而为您提供量身定做的投资产品或借贷服务。
您的托付，我们的责任!!!