人社系统调研报告

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第一篇：人社系统调研报告

人社局系统内综合自查报告

*东区人社发[2011]235号

**市**人力资源和社会保障局

关于二〇一一年目标任务完成情况的自查报告

市局考察组：

按照市人社局《关于开展2011年度全市人社系统目标考核工作的通知》(*人社办„2011‟282号)要求，现将我局2011年人社工作目标任务完成情况报告如下：

一、2011年人社工作情况

今年以来，**区人社局在区委、区政府的坚强领导和市人社局的有力指导下，紧紧围绕“民生为本、人才优先”这一主题，不断更新观念，开拓进取、扎实工作，主动服务于经济建设大局，积极实施人才强区战略，努力为实现“**区追赶型跨越式发展” 1 目标提供坚强的社会保障和人才智力支撑，圆满完成了各项目标任务。

1、突出就业政策落实和重点群体就业，就业目标全面完成，扩大就业与经济发展实现良性互动。2011年，我局坚决贯彻区委、区政府就业工作安排部署，把促进就业作为改善民生的首要任务，深入实施积极的就业政策，千方百计促进和扩大就业。实现城镇新增就业9380人，达目标任务的130.3%;城镇登记失业率控制在3.6%以*;下岗人员实现再就业2948人，就业困难人员再就业1170人，分别达目标任务的131%和137.6%。就业局势总体稳定，实现了与经济形势向好发展的良性互动。

一是就业政策得到全面落实。狠抓就业培训，全年在岗培训3490人次，品牌培训800人次，农村劳动力技能培训2186人次，就业人员劳动技能得到有效提高;积极开展职业介绍工作;大力开发公益性岗位，妥善安置大龄“4050”人就业;通过缓、降、补等优惠政策，减轻企业负担，稳定就业局势;认真开展小额贷款工作，积极支持下岗失业人员自谋职业、自主创业，发放小额担保贷款748.6万元。利用省市政策优势，积极鼓励和扶持高校毕业生自主创业，制定了《**市**区高校毕业生自主创业资金管理办法》，完成了对36名高校毕业生的创业扶持，占市级下达的目标任务的150%。

二是重点群体就业保持稳定。突出抓好高校毕业生就业工作，建立了高校毕业生就业服务体系，鼓励高校毕业生到农村基 2 层从农、从医、从教，2011年，在高校毕业生中选聘了35名大学生干部到村(社区)任职，基本达到一村一名大学生干部的计划目标，有力地改善了农村干部结构，促进了新农村建设。公开招聘大学生服务基层工作，共招聘135名大学生到乡镇从事民政、财政、劳动等协理工作;认真贯彻落实省市关于高校毕业生就业见习工作相关文件精神,组织83名高校毕业生参加为期三个月的就业创业见习活动，增强了高校毕业生就业竞争力。积极开展有组织劳务输出，引导农民就近就地转移就业，农村富余劳动力转移就业达25.5万人，实现劳务收入24.87亿元。

三是公共就业服务体系建立步伐加快。加强了就业再就业工作的组织领导，大力宣传政策。建立起功能较为完备的人力资源市场中介机构。通过市场的手段为劳动力供求双方实现相互选择。建立起配套的基层劳动保障平台。在全区各乡镇、街道全面建立就业和社会保障服务机构29个，覆盖全区的劳动保障基层平台网络体系基本形成。

2、全面推进社会保障体系建设，着力统筹城乡和应保尽保，社会保障惠及民生成效显著。2011年，全区城镇基本养老参保人数达33942人，社保养老基金征收完成2.2亿，达目标任务的129.4%;城镇居民医疗、失业、工伤等社会保险参保人数分别完成85151人、8250人、13792人，分别达到目标任务的130%、100%、101.4%。

3 一是社会保险制度建设取得重要突破。在认真总结去年工作的基础上，率先在全市提出对新征地项目采取“按项目、分乡镇统一参保”的工作思路，今年，全区完成老征地项目养老保险参保缴费7837人，缴费金额15607万元，领取养老保险金待遇3081人。完成新征地项目(2008年4月11日以后)社保资金测算26个，涉及符合新征地条件农转非人员12728人，应征收社会保险基金6.54亿元，实际到位资金1.82亿元。其中，纳入2011年市级急难险重目标考核的大千路、东桐路土地整理项目，涉及的社会养老、医疗、失业保险均全面超额完成目标任务。完善城镇职工基本养老保险费“前延后补”政策，重点做好私营企业职工参保工作，积极扩大养老保险覆盖范围。今年及时为参保的企业和个人及时办理养老保险关系，为到法定退休年龄者办理了退休手续，圆满完成了全年目标任务。

二是城乡居民社会养老保险工作全面铺开。按照省、市相关精神，我区于2011年10月启动城乡居民社会养老保险试点工作，全区上下按照“五个明确”的标准，牢牢把握四个关键环节，强化落实，完成新型城乡居民社会养老保险覆盖人数25447人，占目标任务12884人的175.1 %. 三是各项社会保险待遇水平得到较大提高。截止2011年底，为全区18652名退休退职职工发放养老金22500万元，按时足额社会发放率达100%，未有发生新拖欠。全年医疗保险基金支出5096.32万元，其中：城镇职工基本医疗统筹基金支付 4 住院费用3543.44万元，支付生育保险医疗费53.14万元，支付公务员医疗补助329.80万元，支付离休干部的医疗费198.55万元，支付城镇居民医疗费971.39万元。

四是社会保险基金监督力度不断加强。各项基金管理确保安全完整率达100%，生存调查目前正在开展认证工作，力争继续保持企业离退休人员社区管理率100%，按政策办事、投诉率控制在1‰。各项社会保险基金全部按规定存入国有商业银行和财政专户，并接受财政、审计、监察等部门的检查和审计。并通过不断完善*控制度，严格执行基金支付范围和支付标准，基金的运营和管理更加规范，维护了社会保障基金的安全完整。

3、积极稳妥推进人事制度改革，机关事业单位人事管理更加规范，人才活力得到有效激发。

一是公务员管理制度不断完善。全面实施公务员法，公务员管理进入规范化、法制化轨道。严把公务员入口关，坚持凡进必考，2011年为全区区级机关、乡镇(街道)机关公开招录公务员和工作人员49名;促进公务员合理流动22人，其中区外流动10人。我局充分发挥了公务员主管机关牵头抓总的职能，统一规划，精心组织，按照先易后难的原则，分轻重缓急，扎实推进《公务员法》的贯彻实施工作;以公务员登记为契机，在准确核实公务员基本情况的基础上，不断更新公务员信息库，实现公务员队伍进出的动态管理。按照省市培训工作的部署和安排，结合我区实际，按照先学后考、以考促学、自学和集中培训的方式， 5 开展了八期以公务员和事业单位法人为对象的《社会保险法》培训，组织新考录公务员参加市委组织部、市人社局举办的岗前培训，参训率、合格率均达到100%。对全区32个参公事业单位268名参公人员的职级工资待遇进行了清理，不再享受专业技术工资。圆满完成全市公务员管理调研工作，为下一步全市公务员管理下策的实施打下了坚实的基础。

二是扎实开展人才开发与服务工作。不断加大事业单位公招考试政策的贯彻力度，强化事业单位进人用人的监督管理，将全面推行事业单位公开招聘制度落到实处，真正做到了信息公开、过程公开和结果公开，取得了明显成效。2011年，组织各类人事考试5次，公开招聘人员372名。其中，教师178名、卫生事业人员109名、大学生村干部及“三支一扶”人员81名、其它事业单位人员4名，为我区经济和社会事业的发展提供了强劲有力的人才资源保障。为促进人才资源的合理配置，营造宽松的人才流动环境，结合我区实际情况，严格按照《**区机关、事业单位人员流动原则》和《**区教育系统人事调配管理办法》，促进人才合理流动127名，区*流动83人，区外调入9人，调出区外35人。今年，接收大中专毕业生354名，新增人事代理人员72名，为131名人事代理人员办理了转正定级、晋升职务工资、申报专业技术职称等手续。

三是专业技术职务评聘管理不断加强。2011年，审批专业技术职务资格534人。其中：高级171人，中级226人，初级 6 137人。为309名事业单位专业技术人员办理了聘任手续。其中：高级61人，中级163人，初级85人。

四是事业单位绩效工资平稳实施。根据川人社发[2010]45号文件精神，审批核定统一规范了全区30个基层医疗卫生事业单位651人的绩效工资。认真做好其他事业单位工作人员绩效工资实施工作。

五是军队转业干部解困维稳工作得到落实。按照市军队转业干部安置工作小组的要求，全面完成了我区军队转业干部及随军家属的接收安置工作。2011年接收安置军队转业干部6人，其中：计划安置3人，自主择业安置3人。切实做好企业军队转业干部解困维稳工作。成立企业军队转业干部问题工作小组和**区企业军队转业干部维稳工作领导小组。严格落实“解困”政策。与财政等部门分工协作，密切配合，确保了解困政策及时落实到位。同时，为企业军队转业干部建立了银行帐户，按标准及时划拨到帐户上，为他们提供便捷服务。定期或不定期开展走访慰问和救助活动。

4、加强宏观调控和指导，积极构建和谐劳动关系，职工权益得到有效维护。

一是加大《劳动合同法》宣传力度。《劳动合同法》颁布实施后，我区的劳动保障维稳维权力度不断加大，维权范围从保障工资支付扩大到保障就业、培训、合同、工时、保险权益各个方面。主动监察各类用工单位235户，督促用工单位签订集体合同 7 183户，工资集体协商186户， 2011年集体合同覆盖率达80%、小企业劳动合同签订率达85%，开展劳动法律法规宣传2次、发放各类宣传资料5000余份。接受群众咨询900余人次。补签劳动合同1000余份。

二是劳动监察力度得到加强。2011年，区有关部门在全区持续组织开展解决拖欠农民工工资、整顿劳动力市场、禁止使用童工、企业参加社保和缴费情况、建筑行业工资支付等专项执法检查活动，有力遏制了劳动保障侵权行为发生。大力推进集体合同制度“彩虹计划”和小企业劳动合同制度实施专项行动计划。继续开展人力资源市场秩序整顿、开展女职工和未成年工特殊权益维护行动。清理非法职介1户，查处非法用工2户。受理举报投诉案82件，结案82件，结案率100%。为398名农民工追回工资、押金共计125.3万余元。

三是劳动争议处理不断规范。《劳动争议调解仲裁法》出台，对我区广大劳动者的合法权益将得到更好的保障。2011年，我局严格按照法律法规的相关规定，对每件案件认真审查，按照办案程序及时进行立案、送达、庭审，在规定的时限*办结，及时处理群众来信来访，劳动保障领域不稳定因素得到有效处置。

二、存在的不足

在过去的一年，通过全体人社干部的共同努力，人社工作质量和工作水平都得到很大提高，年度目标任务得以全面完成。但是，在实施目标任务中仍然还有许多亟待完善和改进的地方，主 8 要表现在：由于劳动报酬较低、工作条件较差、求职者观念转变不够造成的结构性“用工荒”、“招工难”等问题还没有措施能够根本解决;人才队伍的数量、结构、分布和创新能力还不适应“两个加快”的要求;基层人力资源和社会保障公共服务体系仍然比较薄弱等。在来年的工作中我们将从增强大局观念、树立重点思想、弘扬创新精神、提升协作能力入手，为东兴追赶型跨越式发展作出新贡献。

三、 2012年工作打算

2012年，我们将紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，重点抓好以下几个方面的工作。

一是大力实施民生工程，确保就业形势稳定。从抓好就业政策落实、重点群体就业入手，确保全年城镇新增就业、下岗失业人员再就业、困难对象再就业目标任务全面完成，城镇登记失业率控制在4.1 %以*，保持全区就业局势总体稳定。

二是坚持城乡统筹发展，加快社保体系建设。要按照“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，加快推进统筹城乡的社会保障体系建设。继续加大养老保险费的征缴力度和扩面工作。加强养老保险缴费基数的申报和核定工作，定期开展稽核工作，与税务部门加强合作，力争做到应保尽保，切实维护参保职工的合法权益。扎实推进新农保和城镇居民养老保险，确保下达的参保目标任务的全面落实。

三是加强人才队伍建设，深化人事制度改革。人才资源是经 9 济社会发展最宝贵、最可持续和最具潜在优势的战略资源，要紧紧围绕全区工作大局，积极实施“人才强区”战略，加强人才队伍建设，深化人事制度改革。

四是深入开展执法维权，构建和谐劳动关系。以推行劳动合同制度为重点，加强劳动保障执法工作，健全劳动争议调处机制，围绕企业用工和工资支付等重点工作，认真开展各项专项整治活动，力争农民工工资清欠率达100%，各类用人单位劳动合同签订率达95%以上。为切实维护劳动者权益和社会稳定做出积极贡献。

附：

1、目标完成情况自查表

2、获奖加分表及依据

**市**人力资源和社会保障局

二〇一一年十二月二十六日

第二篇：人社系统队伍管理现状分析调研报告模板

一、基本情况

二、主要问题

经过此次深入调研，发现在管理上的松散现象仍然时有发生。尽管大多是个别行为，但是可能造成的不良影响和隐形的危害，很难在短期内被发现，一旦问题显露出来，就可能已经形成了一定的规模，成为了群体问题。这样就会给我们的管理工作带来极大的难度，特别是对外业务较重的单位和部门，影响的不仅是工作效率问题，更多的是引来了群众的埋怨之声，影响和破坏了单位形象。比较突出的问题表现在：

一是脱岗离岗现象仍然存在;二是中餐期间仍有部分人违禁饮酒;三是在办事过程中仍有收受他人礼品和接受宴请的现象;四是办事作风拖拉，态度刁蛮，推诿扯皮;五是吃拿卡要、小恩小惠现象;六是令不能行，禁不能止的问题;七是着装不规范、有穿奇装异服的现象。

三、原因分析

针对目前管理工作中出现的诸多问题，分析其原因主要包括：

1、思想观念不过硬，学习没能经常化，导致思想认识出现偏差;有些同志平时参加学习少，或者一遇到学习就借故请假，导致该学习完成的内容没能及时学习消化，久而久之，缺少了组织的监督，思想上出现了起伏和偏差。自由散漫、懒惰、贪吃多占、腐败、刁蛮、吃拿卡要、办事拖拉等行为逐渐显现，这是思想的堕落，是价值观和人生观的偏差，是摈弃教育学习，在认识上没

能与党和人民保持一致的后果。

2、领导重视不够，认识存在片面性。个别领导干部在管理方面的认识存在片面性，认为严格管理是“整人”。因为担心丢选票，害怕得罪人，就会出现“上级对下级，哄着护着;下级对上级，捧着抬着;同级之间，包着让着”的现象。一些领导班子的民主生活会或者没有开展批评与自我批评，或者蜻蜓点水、避重就轻，或者避实就虚、言不及义，或者看似批评、实为表扬。出了问题，应进行组织处理的不及时处理，该承担责任的不及时问责。其结果就是，作风上的不良倾向得不到及时纠正，小毛病演变成大问题，小事情酿成大事件。

3、缺乏纪律观念，忽视纪律的严肃性。纪律观念是根植在每位同志心中的，只要心里念着纪律，做事就会有原则，有底线。在这一点上，大多数同志还是好的，能够时刻牢记党的纪律和单位的规章制度，对纪律怀有敬畏之心，以此为“高压线”，不敢触碰。可偏偏总是有少数人我行我素、顶风违令，总有人怀着侥幸心理以身试令、敢碰高压线。这是对纪律严肃性的蔑视，是对个人的不负责任，更是对群众利益的不负责任。

4、相关规章制度建立不完善，或是制度有，但是执行力不够，监督不到位，落实不到位。规章制度的存在，有其必要性。但在很多情况下，规章制度却又总是起不到应有的作用。究其原因，主要还是因为规章制度的作用没有充分发挥出来，只是写在纸上，挂在墙上，喊在嘴上，没有落实在行动上。换言之，就是把规章制度当成了“装饰品”。说白了，目的不是为了对照执行而只是

为了应付检查，搞形式主义做表面文章。应当知道，规章制度的制定最根本的目的是为了规范和约束人的行为，制度不仅要人看，而且要人记，更要人去做。内容再好的规章制度，不去认真落实，只能是纸上谈兵，形同虚设。

四、对策建议

1、进一步加强学习，打牢思想认识基础。管理上种种

问题的出现，主要的根源和本质，还是在思想意识上，是价值观、原则性的偏离。是在错误思想的指引下，主观能动性的方向发生了偏差。所以，要想从根本上改善管理工作的松散现象，必须要提高思想认识，加强党性修养和全心全意为人民服务的理论知识的学习，将正确的价值观和原则性，同血液融合在一起。要慎始，进一步树立崇高的理想信念，树立立党为公、执政为民的意识，严以律己，为人民掌好权用好权。要慎微，守住小节做到警钟长鸣，从小节上严格要求自己，切实做到防微杜渐。要慎独，自觉地坚持做到自重、自省、自警、自励，真正做到抵得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。要慎好，把自己的兴趣、爱好、习惯与道德修养紧紧联系在一起。要慎行，做到非理之财莫取，非理之事不为。要慎终，永葆共产党人高风亮节，切实做到活到老、学到老、思想改造到老。

2、增强领导意识，使管理更规范化。各单位和部门的

主要负责人，要进一步增强自身依章办事的观念，要站在讲政治、讲政策、讲纪律的高度，本着对组织、对群众认真负

责的态度，关心爱护、从严管理。这里的从严管理，一方面强调的是人员的自我管理，即不断加强自身党性修养，做到自重、自省、自警、自励。另一方面强调的是对人员的组织管理，即把从严的要求贯穿到人员管理工作的全过程，做到严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。通过必要的组织调整和处理，形成人人忠于职守、守土有责，对党和人民负责的良好局面。

3、严格管理制度，严肃工作纪律。在进一步落实严格管理的工作中，要严格按照规定的时间及方法步骤进行。对那些工作中故意隐瞒不报，甚至包庇、协助当事人弄虚作假的单位、部门和相关人员，一经发现，将视情节轻重追究主要领导和相关人员的责任。对于一些制度建立上仍然存在的漏洞，要及时组织有关部门进行梳理、整改和完善，做到没有制度约束的，建立制度，有制度约束的，按照制度一丝不苟、不打折扣的执行和落实。建立并强化监督机制，在切实加强日常管理监督的同时，进一步强化群众监督，开展全方位的监督，认真对待群众举报的人和事，做到件件有落实，事事有结果。对苗头性问题做到早发现、早提醒、早纠正。

4、引进竞争激励机制和岗位轮换机制，以激发人们的工作积极性和主动性。机关、事业单位的工作复杂、繁重。长时间从事一种工作，对于工作已经非常熟悉，工作的挑战性明显下降，工作本身已经不能激励人们。工作组织也因沟

通减少，反应迟钝而老化，人们的积极性消磨殆尽。应结合机关及事业单位工作的相关特点，研究提出一套与机关、事业单位实际情况紧密结合的竞争激励机制和岗位轮换机制，为激发人的主观能动性提供制度和环境的保障，同时也可以让人们更加珍惜现在的工作岗位，让原有的“一潭死水”活起来。

5、切实树立现代管理观念。现如今，人员的管理已经由过去单一的管理转化为多元化、多层次、全方位的服务，管理创新水平和人才创新能力将成为一切组织制胜的关键。新形势新任务对人员管理工作提出了新挑战新要求,“管理就是服务”已经成为共识。鉴于世界范围内人力资源管理的发展趋势，结合中国人力资源开发与管理工作的现实状况，现代人力资源工作者要想做到与时俱进、从容地应对环境变化带来的挑战，必须始终坚持全方位的改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。

创新的内容至少要包括六个方面：管理理念的创新，管理体制的创新，管理机制的创新，管理制度的创新，管理组织的创新，管理技术的创新，而首要问题为理念的创新。为此，我们应该树立人才资源是第一资源意识，尊重人才，爱惜人才，为人才发挥作用提供良好平台。

五、 建章立制

就业是民生之本，社会保障是和谐之基，人才是发展之要。

人社部门作为政府的重要组成部门，统筹负责从最基层的劳动者到最高端的专业技术人才的开发、使用与管理，承担着事关老百姓最基本的就业、养老、医疗、失业、生育、工伤等社会保障方面的工作，这些工作事事关乎发展，件件关乎民生，责任重于泰山。如何能够全心全意做好为人民服务的工作,是摆在每一位投身人社工作的人面前的一件大事。群众满意,说明工作做到位了;群众有怨言,说明我们的服务保障出了问题。所以，我们要建设一支有着强大凝聚力和战斗力的人社队伍，规章制度的重要性不言而喻。

通过此次调研，找到了人社队伍建设的症结。人社队伍的发展需要每一个人的参与，更需要有完善的规章制度作为依据。结合调研所形成的成果，我们在查找了人员管理的相关问题和制度的遗漏之后，决定对以下几项管理制度提出修改意见，并结合现代管理和人本管理理念，对制定《加强工作纪律的意见》提出建议。

需要修改和完善的管理制度包括：

第三篇：县人社系统2021年民生服务工作调研报告

按照X县委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求，X年X月X日—X日，通过走访、座谈、查阅资料等方式，对人社系统民生服务工作现状进行了深入而全面的了解，梳理了工作中存在的问题，并提出了强化人社系统民生服务工作的几点意见，现将调研情况报告如下：

一、民生服务工作开展情况

(一)人社系统基本情况

人力资源和社会保障局为X县政府组成部门，为正科级行政单位。主要职能是统筹事业单位工作人员管理、落实工资福利政策、企事业单位职称评聘、劳动用工管理、劳动争议调解仲裁、劳动保障监察、负责养老、失业、工伤保险事业管理、促进创业就业。

人社局机关有行政编制X个，实有人数X人，其中科级领导X人，副科级领导X人。参公编X个，实有X人，事业编制X人，实有人数X人。其中有X个行政股室：分别是办公室、专业技术人员管理股、公务员管理股(X年X月撤销，职能划归县委组织部)、事业单位人事管理股、培训教育股、就业促进股、社会保险股、医疗保险股、劳动关系股、工资福利股、规划财务审计股、劳动保障监察股(劳动保障监察大队)、政策法规宣教股、行政审批办公室。

直属X个股级事业单位，分别是事业人员档案馆、劳动人事争议仲裁院、人才开发与储备服务中心和劳动保障监察大队(与劳动保障监察股合署办公)。下属X个科级单位，即社会保险事业管理局、就业服务局、人才公共服务局。各镇乡街设有人社服务中心，现有工作人员X人。

(二)加强组织领导，民生服务工作统筹推进

领导重视，定期召开会议研究。多年来，县人社局坚持民生为本、人才优先，惠民生与促发展相结合，大力推动扩大创业就业，全面推进完善社会保障体系，扎实加强改进人才管理机制，稳步实施人事工资制度改革，努力加快构建和谐劳动关系，研究制定了《X县人力资源和社会保障局十三五规划》，并每年制定年度计划，定期召开会议推进工作，不断提升新时代人力资源和社会保障工作水平，为我县经济社会发展提供了强大的人才保障和智力支持。X年，人事劳动争议仲裁院被x区人社厅授予全区人力资源和社会保障系统X—X年度优质窗口单位。X年X月，被X市人力资源和社会保障局授予(X-X)五年先进集体。X年，在年度部门考核中，被县委、县政府评为优秀。X年至X年在年度部门考核中，连续三年被县委、县政府评为优秀。

加强教育培训力度，强化服务意识。为切实提高服务质量，X县人社系统特别是对服务窗口工作人员集中开展业务政策和服务标准培训，提高了工作人员业务能力和办事效率。X年，以全面提升人社窗口单位人员素质，夯实行风建设基础为目标，X县人社系统范围内开展了窗口单位业务技能练兵比武活动。

倡导人社文化建设，提升工作人员素质。X县人社部门始终秉承“民生为本，人才优先”的核心理念，树立“尚贤、厚生、严谨、包容”的人社精神，增强干部职工的凝聚力、向心力、战斗力，进一步提高干部职工综合素质。

(三)健全民生服务工作流程，“放管服”建设工作深入开展简化程序，规范工作流程标准化建设

规范业务流程。为使工作人员全面、准确的把握服务事项和业务流程，提升业务水平，提高服务效率，人社局编制了《X县人力资源和社会保障系统业务工作流程》，对人社系统X项业务进行详细规范，规定每项业务经办所必须环节，每个环节都明确了经办人、工作时限、责任人、工作内容，注明所依据的政策、法律、法规，以保证业务工作有章可循，规范操作，高效运行。此项工作得到了市人社局充分肯定，并在全市范围内加以推广。

精简办事环节。以“最多跑一次”为标准，对社保经办环节进行了全面梳理。一是打破信息壁垒，取消养老保险待遇资格集中认证;二是精简社保经办证明材料，取消包括单位社会保险登记、社会保险职工参保登记、参保人员查询打印社会保险信息、申请补缴基本养老保险、养老保险关系转移接续、工伤职工供养亲属待遇核准支付等X类事项的近X项证明材料;三是全面推行表格信息“不用填”。凡是参保人员已经填写过的、其他人社窗口填过的、社保卡内有记载的，不再要求群众再次填报。四是实现了省内跨地区社保关系转移接续办理手续“最多跑一次”，全面提升办事效率，让信息多跑路，让群众少跑腿。五是失地农民参加养老保险享受养老保险待遇审核时限一站式办理，简化了工作程序，加快了工作进度，提高了办事效率。

对照法规，编制完成了人社系统权责清单和服务清单根据《关于加快完善公布八张清单的通知》文件精神，按照《中共X市委、X市人民政府关于深化“放管服”改革优化营商环境的实施意见》，我局认真梳理完善八张清单。目前，梳理权责清单共十类，总计X项。其中，行政许可X项，行政确认X项、行政给付X项、行政奖励X项、行政处罚X项、行政强制措施X项、行政强制执行X项、行政征收X项、行政监督检查X项、其他行政权利X项;梳理公共服务事项清单X项;梳理随机抽查事项清单X项。人社局无行政审批中介服务事项和行政审批证明事项。

优化服务，建设优质服务窗口

一是健全社保大厅服务设施。对前台受理区、后台审批区等各类功能区进行了相对区分，配备了排队叫号机、自助查询办理一体机。

二是实行了窗口服务新规范，服务窗口建立了“x亮、四公开、五制新规范”，即亮明身份、承诺和标准，公开办事程序、依据、时限和结果，实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。有效提高了服务效率和质量。

三是推进综合柜员制深入实施。X年，人社系统共X项对外服务事项进入服务大厅，实现业务一窗综合受理。将过去的养老保险、退管、公共业务等业务由原来的多个窗口多个股室办理变为一个窗口，一次性办结，减少了经办环节，简化了办事手续，合理调整配置了经办资源，实现了窗口办理两个以上业务，只排一次队。

创新监管方式，强化事中事后监管

为进一步加强事中事后监管，规范市场执法行为，依据上级文件要求，我局制定《X县人力资源和社会保障局“双随机、一公开”工作实施细则(试行)》(宁人社发[X]X号)，制作X县人社局随机抽查事项清单，以及X县人社局“双随机、一公开”执法人员名录库和检查对象名录库。

X以来，我县劳动监察大队“双随机、一公开”抽查检查各类用工单位X家，涉及制造业、建筑业、批发零售业、住宿餐饮等行业，主动检查X次，专项检查X次，涉及劳动者X人。在检查过程中，发现问题，及时处理。针对个别企业存在的违反劳动法律、法规的情况，我县劳动监察大队下发劳动保障监察责令整改决定书X份，要求企业限期整改，并上报整改结果。相关企业均在规定期限内完成整改并上报整改情况。

(四)创业就业工作成效显著

积极落实以劳动者自主创业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的总方针，全面贯彻就业优先战略和积极就业政策，确保我县就业局势基本稳定。

一是认真落实高校毕业生、就业困难人员等创业带动就业政策措施，支持推动网络创业、绿色创业。X年以来，累计新增城镇就业X人;开发公益性岗位X个;城镇失业人员再就业X人;失业率控制在X%以内。

二是打造特色培训品牌，加大培训工作力度。坚持“就业导向，强化服务，提升质量”的方针，开展有针对性的就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训。推进特色培训工作，进一步打造特色培训品牌。X年以来，累计创业培训X人;农牧民转移技能培训X人，城镇技能培训X人。发放创业担保贷款X万，扶持创业X人，带动就业X人。

三是实施“创业就业孵化工程”，建立面向人人的创业服务平台。全面推动大众创业，积极支持推动网络创业、绿色创业等新的业态发展，真正把“大众创业、万众创新”作为新常态下经济发展新引擎，努力优化创造“大众创业、万众创新”的环境。以孵化效应催生创业效应，以孵化热情激活创业热情，以孵化氛围浓郁创业氛围，进而实现创业就业、自主就业。以创业者的需求和愿望为导向，对进驻创业园和创业孵化基地创业的企业和准创业者，落实择业指导、创业培训、技能培训、小额担保贷款等各项优惠政策，提高创业成功率，不断带动就业稳定增长。

四是推进网上人力资源市场建设，充分利用信息互联互通，拓展劳动品牌示范效应，不断提升转移就业的数量和质量，促进劳务收入的进一步提高。X年以来，累计转移劳动力X万人;转移X个月以上X人;劳务收入实现X亿元。

五是充分发挥人力资源市场配置作用，引导高校毕业生通过人才市场实现就业。在X人力资源网专设职业介绍、人事代理、创业指导、人才招聘等服务窗口，并开辟了用工和求职信息专栏，在人才公共服务局服务大厅开设了用工和求职信息展示板，在铁西街道和服务大厅等人群集聚地放置了X台人才E站服务终端机，免费为高校毕业生提供就业信息服务。

六是加大创业培训力度，实施大学生创业引领计划。以“X县创业学校”为培训基地，在全县范围内实施大学生创业引领计划，促进以创业带动就业战略的实施。通过对有自主创业意向的高校毕业生进行免费创业培训和实训，让他们掌握自主创业知识，激发创业潜能，提升自主创业能力，逐步提高高校毕业生自主创业比例。每年完成创业培训高校毕业生X人左右，有X名毕业生成功实现自主创业。

七是开展了就业困难毕业生就业援助工作。充分发挥基层人社平台服务功能，认真开展就业困难高校毕业生认定工作，组织工作人员深入乡镇、社区、企业开展以送政策、送岗位、送技能、送服务、送温暖、落实就业政策和开展就业创业帮扶活动为内容的“五送一落实一帮扶”活动，对认定的全县就业困难毕业生根据实际情况分类制定帮扶措施，实行“一对一”、“面对面”就业创业帮扶，共帮扶城镇低保家庭、零就业家庭、蒙授生、长期未就业高校毕业生等就业困难群体实现就业X人，自X年开始县财政每年核拨经费X万元，专门用于就业困难毕业生就业援助工作。

(五)社会保障体系逐步完善

一是依法进行工伤认定工作。X年X月，该项工作下放到各旗县区。X年X月至今共受理工伤认定申请X人次(X年X人次，X年X人次，X年X人次，X年至今X人次)。作出工伤认定结论的X人次(其中不予认定工伤X人次)，其余X人正在调查核实过程中。

二是认真组织劳动能力鉴定工作。X年X月，该项工作下放到各旗县区，成立了劳动能力鉴定委员会，组建劳动能力鉴定专家库。X年受理劳动能力鉴定的共X人，其中：因工伤提出劳动能力鉴定的X人，因疾病提出劳动能力鉴定的X人，该X人中X人作出了劳动能力鉴定结论(X人放弃鉴定)。X年劳动能力鉴定工作正在准备阶段。

三是社保扩面有成效。加强社会保险政策宣传力度，巩固全民参保登记计划成果，扩大参保覆盖面。积极探索利用“助保贷”引导为失地农民、建档立卡贫困户等困难群体缴纳企业职工养老保险费提供的贷款，解决困难群体稳定脱贫解困的新路子，为全市首例，共办理助保贷款审核手续X万人。截止目前，参加城镇职工基本养老保险共X人。城乡居民养老保险总人数X人。工伤保险参保X人。失业保险参保人数X人。

四是基金征缴有新举措。全面实行“五险合一”联网核定缴费基数，缴纳当年的养老保险费实现地税直收，落实养老保险、工伤保险费率下调政策。从X年至X年X月，共征缴企业职工养老保险金X万元;工伤保险金X万元;失业保险金X万元;从X年至X年X月，共征缴城乡居民养老保险金X万元。

五是待遇发放有保障。按时完成各年度社保待遇标准调整及补发工作，按时足额发放社保待遇。从X年X月至X年X月，共发放企业职工养老保险金X万元;工伤保险金X万元;失业保险金X万元;城乡居民养老保险金X万元。

六是全力保障社保基金安全。继续开展领取待遇人员生存认证工作，配备了自助认证设备，推广手机、电脑等媒介认证，加大信息比对、上门服务、部门协调认证力度。追缴冒领、重领待遇资金。落实社保基金“收支两条线”管理制度。

七是推进社保卡制发应用。为推进社保卡发放工作，X年制定了《X县社保卡制发X天会战实施方案》，抽调人社系统和银行人员成立X县二代社保卡制发工作“X天会战”领导小组，领导小组下设三个专项职责办公室和九个任务承包组。截止X年X月末，X县社保卡制发工作共采集信息总数X人，制卡完成X人，发放总数X人，未制卡X人，制卡完成未领取数X人，制卡中X人，制卡数是X人，制卡率是X%，发卡率是X%。

(六)加大人才培养引进力度，助推人才成长

不断加强专业技术人才队伍建设。

一是开展岗位设置聘任工作。X年，按照赤人社办发X号文件要求，全县按照市级标准统一进行了岗位设置。提高了高级比例，缓解了全县事业单位中专业技术人员的岗位设置聘用矛盾。目前，正高岗位设置X个，副高岗位设置X个，中级岗位设置X个。正高岗位聘任X个，副高岗位聘任X个，中级岗位聘任X个。

二是扎实开展职称申报评审工作。X年以来，全县职称申报通过人员共X人。其中正高X人，副高X人，中级X人，初级X人。(X年正高X人，副高X人，中级X人，初级X人;X年正高X人，副高X人，中级X人，初级X人;X年正高X人，副高X人，中级X人，初级X人;X年正高X人，副高X人，中级X人，初级X人。)

加强高技能人才管理。

大力推行职业资格证书制度，鼓励持证上岗。鼓励各类培训学校调整办学方向，强化操作技能训练，大力推行学历证书与职业资格证书“双证”制度，引导职业学校毕业生参加职业技能鉴定，近五年来，我县高技能人才考评人员共计X人。落实终身职业技能培训制度、提高技术工人待遇、企业新型学徒制等改革举措。广泛开展技能竞赛，加大技能人才选拔力度。截至目前，我县现有高技能人才X人，其中高级技师X人，技师X人。

(七)劳动关系保持和谐稳定

一是加大治理拖欠农民工工资工作力度。经人社部门协调，X年县政府制定处置农民工工资突发事件应急预案，从指导思想、适用范围，成立组织机构及职责分工，应急响应及处置程序均做了系统规范，使我县应对农民工工资突发事件有了制度性规定。X年我县制定X县“治欠保支”工作实施方案，成立“治欠保支”工作领导小组，制定X-X三年“治欠保支”工作计划。每年X月份(元旦、春节期间)集中清理整顿全县项目工程中拖欠农民工工资问题，协调解决全县各工程项目，补发农民工工资，使全县近几年元旦、春节前未发生群体性讨薪上访事件。

二是加大劳动保障监察执法力度。加大劳动保障监察执法力度，强化日常监察与专项检查，及时查处损害劳动者权益案件。与全区同步开展了清理整顿人力资源市场秩序、劳动合同签订、社会保险扩面征缴及农民工工资支付专项执法检查活动，督促县内企业依法用工，维护了农民工合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。

三是推进了劳动监察“两网化”建设力度。基本建立了以专职监察员为主导、兼职监察员为依托、监察协管员为基础的劳动监察网格化管理体系。

四是扎实推进劳动用工备案制度，实行网上用工备案。加强各用工单位备案工作的监督，强化劳动用工备案信息动态管理，完善业务操作流程，把用工备案作为各单位缴纳社会保险，享受工伤、失业待遇，确认劳动关系，认定参加工作时间、在本单位工作年限、所从事岗位工种及评优评先审核等劳动保障业务的前置程序，引导各用工单位积极开展劳动用工网上备案工作。经多年努力，现备案人数已达到X人。

五是进一步加强劳动争议案件的调处工作。从X年X月劳动人事争议仲裁院成立以来，累计受理各类仲裁案件X件，裁决X件，调解X件，其他方式处理X件，涉及劳动者X人次，涉案金额约X万元

(八)脱贫攻坚工作稳步推进就业扶贫工作

摸清底数，制定方案。在人社局统一安排下，对系统内提供的人员，县扶贫办给的人员，安排对就业培训愿望、就业愿望等进行了全面调查了解，建立台账，为精准施策做准备。在此基础上，结合上级以及县里对就业扶贫工作的整体安排，制定《X县创业就业精准脱贫实施方案》，出台了推进就业扶贫工作的一系列文件。为全面完成任务奠定了政策基础。

加大宣传力度，建立服务体系。为了强化组织领导，县委县政府成立领导小组和专项推进组，多次研究就业扶贫工作;县人社局成立就业扶贫领导小组，对就业扶贫工作进行部署，随时研究解决遇到的问题;县就业局对就业扶贫工作落实了任务和责任体系，做到了政策衔接无缝服务。同时县人社局、就业局就就业扶贫政策组织了宣传，印发了就业扶贫服务政策明白纸和就业扶贫信息简报X余份，通过乡镇街劳保所和村协理员发放到贫困户手中。

分类施策、助力扶贫。根据贫困劳动力的情况，结合相关就业扶贫政策，采取了一些有针对性措施，取得了初步成果。

一是开展技能培训，增强贫困劳动力脱贫本领。对有培训愿望的人员采取集中技能培训。利用国电集团对口扶贫帮扶资金和国家专项资金，与平煤高级技工学校合作，累计培训电工、电焊工X人。安排定点培训机构大力培训贫困劳动力，X年通过蒙东技校开展职业技能培训X人(其中建档立卡贫困户X人)。为了全面推进贫困劳动力技能培训，县委县政府在X年X月份整合资金X万元，对有培训愿望的参加技能培训的人员给予X元/天的生活补贴。为了推进短期适用技术培训，县扶贫领导小组及时出台了对贫困劳动力实施适用技术培训的意见，县里整合资金，由乡镇政府组织会同农牧林业等部门实施，进行了全面安排部署，全县各乡镇街均不同程度的对贫困劳动力开展了适用技术培训。X年，开展实用技术培训种养殖X期班，生态护林员X期班，共计培训X人。

二是搭建平台，推动贫困劳动力转移就业。近年来，共组织劳务推介活动X次，印发招聘简报X万余份，印发公告X余份。将征集到的X余家企业和近万个工作岗位就业信息集中发布，为贫困劳动力劳务输出提供便捷服务。X年X月X日，与石景山区人社局共同组织的以助力脱贫为主题的大型人力资源招聘会在天义中京广场举行。包括石景山区推荐的X家企业在内的县内外X余家企业到现场开展招聘活动，提供就业岗位X多个，有X名贫困劳动力，近千名社会求职人员到现场参加，现场达成就业意向X多人。

三是积极开发就业岗位，直接安置贫困劳动力就业。近年来，X县想了很多办法，采取了很多措施，累计开发岗位安置了X名贫困劳动力。X县需要护林员岗位，为了推动贫困劳动力脱贫致富，县里责成林业部门安置建档立卡贫困劳动力。从X年以来共安置贫困劳动力X人从事护林员岗位。针对贫困户大学生就业难情况，县委经和农商银行沟通协商，以企业出资为主，安置贫困家庭大学生到乡村做扶贫协理员。符合x区专项就业资金使用条件的，用就业专项资金，其余费用均由县农商银行出资。初定两年，期满后由农商银行负责安置X%以上人员到本行工作。据初步测算，农商银行每年出资X万元，就业专项资金X万元，共安置X个大学生就业，其中建档立卡贫困大学生X名。

四是强化创业指导服务，鼓励贫困劳动力自主创业。开展创业培训。对有创业愿望并有一定创业条件的扶贫对象，组织创业指导和培训，引导他们树立创业意识和提高创业能力。

五是支持产业和企业发展带动就业。X县注重发展各类产业来促进就业扶贫工作，在中京工业园内设立创业孵化基地，落实企业援企稳岗政策，为企业落实就业扶持政策等，为产业和企业稳定发展做出贡献，从而带动了X县整体脱贫。例如近年来，落实失业保险援企稳岗政策，累计援助企业X家，发放稳岗补贴X万元，救助职工X人，帮助企业最大程度稳定员工，减少裁员。积极实施失业保险降费率制度，减少企业和员工负担。

六是深化京蒙合作，积极落实合作项目。签订了合作协议;开展了工作对接;X年X县人社局与x石景山区商定了X项协作项目，正在组织实施中。

社保扶贫工作

共认定符合代缴条件的特殊群体X人并完成代缴，其中建档立卡贫困人口X人(未脱贫X人)，低保、五保、重度残疾、计划生育特殊家庭共X人;各类特殊困难群体X人的待遇按时足额发放到位，其中建档立卡贫困人口X人。按时完成建档立卡贫困人口城乡居民养老保险全覆盖清零达标工作。

二、存在的主要问题

一是就业压力大，就业形势比较严峻，受宏观经济形势下滑等因素的影响，企业吸纳劳动力能力不足，就业难度较大。实施“大众创业、万众创新”，首先要解决好人们的就业观转变问题，目前亟待加强就业观教育。

二是农民工工资清欠难度大，和谐劳动关系建设亟待加强。

三是未形成完善网络办事系统，“一网通办”进度缓慢。人社系统业务专网、互联网、行政审批网没有对接并联使用，导致审批所需的申请材料两网同录、重复提交，影响网上审批效率。

四是“放管服”改革工作需要进一步推进，公共服务事项没有完全进大厅。工作流程需要进一步优化。部分事项只是接受咨询业务，无法实现全流程办理。

五是人社系统各单位办公分散，联系、沟通工作不方便。如群众办理退休业务，需要跑人社、大厅等多个办公地点。群众办理退休、工龄认定等档案查询、传递不方便。机关事业单位人员退休在社保局经办，档案存放在人社局、人才服务局;企业人员退休在人社局经办，档案存放在社保局。

六是主动服务意识不够。个别工作人员存在主动服务意识不强，积极性不高，办事效率慢等问题。需加强思想教育，提高服务意识，提升服务质量。

三、强化民生服务工作的几点意见

(一)加强教育培训，提升服务质量。强化思想认识，提高政治站位。教育引导广大党员干部把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为政治必修课，持续增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，树立民生为本理念，加强窗口经办队伍建设，加大教育培训力度，积极开展业务技能练兵比武。

(二)以民生为本，努力稳定和扩大就业。以实现更高质量和更充分就业为目标，认真落实就业优先战略和积极就业政策，加大政策的宣传力度，降低劳动者就业创业门槛。加大推进创业孵化工作力度，实施创业就业孵化工程。学习借鉴先进经验，引进外地先进做法，深化合作，实现创业孵化基地资源共享，共同发展。要进一步拓宽孵化渠道，大力推进孵化社会化，把孵化基地开辟到各产业中、各企业经营环节里，形成大众孵化。推进特色培训工作，进一步打造特色培训品牌。不断完善职业技能培训体系，推行终身职业技能培训制度。通过网上人力资源市场供求信息库建设，加快推进公共就业服务信息化建设，努力实现就业管理和服务工作全程信息化。落实人社领域脱贫攻坚三年行动计划，推进就业扶贫工作，加强京蒙劳务协作，促进有组织劳务输出。综合开发各类公益性岗位，做好贫困劳动力托底就业。落实技能培训补贴政策。

(三)以扩面为主，全面推进城乡社会保障。继续加大政策宣传工作力度，扩大各项社会保险覆盖面。尽快完成机关事业养老保险制度改革任务。落实好各项保险待遇，确保按时足额支付。加大社保基金监督检查力度，开展定期定量和不定期不定量的基金管理使用情况检查。认真落实社保扶贫任务，抓好困难群体参加城乡居民养老保险政府代缴工作。做好劳动能力鉴定、工伤认定、特殊工种审批等工作。加快社会保障卡“一卡通”制发应用工作。

(四)以稳定为基，构建稳定和谐劳动关系。以维护农民工合法权益为重点，促进劳动关系的和谐稳定，加大日常巡视检查和专项执法检查及行政处罚力度。严厉打击各类违反劳动保障法律法规的行为。坚持“预防为主、调解为主、裁决为辅”的原则，加大劳动人事争议案件处理力度，提高办案质量，提高群众满意度。

(五)深化“放管服”改革，优化营商环境。加强基层公共服务平台建设，进一步优化整合服务窗口，完善综合柜员制经办机制，尽快推进机关事业单位养老保险、工伤保险、城乡居民养老保险经办实行柜员制改革。因人社业务工作服务性、政策性强，涉及面广，为避免办事群众重复跑，建议人社系统各单位集中办公，开辟一楼作为人社系统服务大厅，解决办公分散问题，真正实现只进一扇门、最多跑一次的服务目标。

(六)深入开展信息化建设工作。加快公共服务标准化和信息化建设步伐，进一步适应“互联网+”、5G迅速发展的新形势，全面践行“互联网+人社”，全面支撑清单内事项“一窗受理”“一网通办”，推动更多事项“掌上办”。进一步提升智慧服务能力，着力让办事群众足不出户，也能办理民生服务各项业务。

第四篇：2019年人社系统党支部书记述职报告

2019年以来，我坚持学习习近平同志新时代中国特色社会主义新思想、新理论，切实贯彻党和国家大政方针，自觉服务区委、政府工作大局，深入落实区委、政府的决策部署，在班子中，能够认清自己角色，维护班长权威，准确自我定位，维护集体荣誉，维护集体领导，维护班子权威，维护班子团结。我以落实上级和局党委安排的各项任务为抓手，有力推动了人社系统基层党建、党风廉政、意识形态等工作，较好地完成了各项目标任务。现将有关工作开展情况汇报如下，如有不妥之处，敬请批评指正：

一、主要工作

（一）切实抓好基层党建工作

一是理论学习摆在前。

坚持常讲常学不松懈，每月至少组织一次理论中心组集体学习，继续深入抓好十九大精神学习宣传，充分利用集体学习、党员大会、专题辅导等形式，强化理论教育;先后开展党纪党规专题学习2次，举办《中国共产党问责条例》、预防职务犯罪、十九大精神等宣讲辅导2次，组织警示教育活动1次;全面落实领导干部报告个人有关事项、“三会一课”、组织生活会、主题党日等制度。坚持把握时点造氛围，在建党节等重要节点，充分利用人社系统qq群、微信群、电子显示屏等各类载体广泛宣传，发报告公报、传新闻时讯、启学习讨论，营造浓厚理论学习氛围;坚持用好平台强理解，通过实时监督、反馈跟踪等方式组织好全系统干部职工认真学习全省人社系统网络培训和公务员网络培训实时更新的十九大精神解读等理论课程内容，提升了对理论的理解水平。

二是党的建设全覆盖。

一是工作开展到一线，XX局多次组织全区乡镇就业和社会保障服务中心同志学习党纪党规党章、习近平新时代中国特设社会主义思想和深化共产党员示范行动中的先进典型、经验做法，通过认真传达学习、充分交流交心、分享心得体会、畅谈经验成果，有力增强了基层人社工作者的政治意识、思想素质、理论水平，有力改进了服务态度，提升了服务水平;二是学习交流到村社，在脱贫攻坚挂包村深度参与了村组干部作风专项教育整顿暨扶贫领域作风问题专项整治工作。通过对政治理论的学习和同村社干部、基层挂包干部的交流交心，充分查找差距，夯实了打赢脱贫攻坚决心，解决了部分干部职工在脱贫攻坚持久战中存在的疲劳懈怠的思想;

三是两新建设显成效，切实推动“两新”党组织建设，成立XX区民办技能培训机构联合党支部，培养入党积极分子X人，积极协调两新组织开展两新联万村等活动，向挂包的XX村共捐助现金XX元，对家庭特别贫困的X户贫困户，每户捐助棉被一床、菜籽油一桶。

三是把党建重点工作落实到位。

制定并认真实施了《XX开展“大学习、大讨论、大调研”活动实施方案》，通过一系列的学习、讨论、调研活动，提升了干部职工对政治理论的理解，强化了政治理论对人社工作实践的指导;

认真开展党费收缴工作，组织各党支部组织委员学习党费收缴规定，落实专人收缴，全年党费收缴工作按要求完成。

（二）抓好党风廉政建设

一是在落实责任上下功夫。

全面落实主体责任，印发了《XXX关于印发党风廉政建设和反腐败工作要点》、《XXX关于落实党风廉政建设责任分工的通知》等文件，党委主体责任进一步落实。认真落实监督责任，根据工作需要，专门研究明确了一名工作人员协助纪检监察工作，充实了纪检监察队伍。2019年开展工作纪律、政风行风等方面的专项督查3次，印发了3期督查通报，先后约谈相关人员达20余人次。深入落实一岗双责，严格落实

“一岗双责”，切实把党风廉政建设的各项要求落实到业务工作和管理中。2019年局党委对直属单位主要负责人进行“一岗双责”谈话达10余人次。各股室、各中心负责人认真履职尽责，切实做到了服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”、服务结果“不出错”。

二是在专项治理上下功夫。

扎实开展人社服务疏堵去痛解难专项整治行动。8月下旬，XX坚持问题导向，聚焦群众办事

“长、多、缺”问题，彻底清理烦扰企业和群众办事的各类繁琐流程和无谓证明材料，大力提升了服务质量，提高了办事效率。扎实开展作风纪律专项整治工作。从8月至11月开展了为期3个月作风纪律专项整治活动，对机关各股室、各直属单位、各基层中心进行了全覆盖督查，促进了全系统干部职工作风纪律大提升、大转变。

三是在问责追责上下功夫。

一方面，强力整治“中梗阻”，专项治理“微腐败”，重点解决发生在群众身边的生冷硬推、吃拿卡要、庸懒散浮拖等作风问题，全系统政风行风有效改善，干部职工工作作风切实好转，公共服务水平不断提升。另一方面，坚持有案必查、有责必问.

（三）全面落实意识形态工作责任制

一方面，明确意识形态工作责任。明确了党委领导班子为意识形态工作负主体责任，由党委书记作为意识形态工作第一责任人，局党委副书记为意识形态工作分管领导，严格落实“一岗双责”的要求，各班子成员对各自分管领域和人员的意识形态工作各负其责;将意识形态工作纳入重要议事日程，将意识形态工作纳入领导班子、领导干部目标管理;在局党委会议、中心组学习中形成定期研判、推动意识形态工作的制度。

另一方面，稳步提升阵地管理和理论宣讲工作质量。出台了关于加强意识形态阵地管理和基层理论宣讲的专门文件，对在全人社系统具体责任人、工作目标、推动办法等做了明确;开展舆论环境整治，落实局工作微信、qq等专门管理人员，规范网上信息发布，切实加强教育，确保全系统工作人员及亲属等严守政治规矩，坚定政治立场;

多次深入对口扶贫贫困村、非贫困村，开展了“不忘初心

青春同行助脱贫”等多次志愿服务活动和宣讲活动，通过对贫困群众进行了政策宣讲和感恩教育有力提升了脱贫攻坚人民群众的政策知晓度和满意度。

二、存在的问题及原因

存在的问题：一是对职工的管理教育稍有宽松;

二是埋头于工作业务，与干部职工交心谈心、鼓励教育不够；

三是工作创新意识不够，方法不够科学。

产生问题的原因：认为即将船到码头车到站，有一定的中庸思想;年龄较大，精力有所不足，习惯于凭经验、老套路解决问题，工作思路有所老化;没有掌握计算机等新技术，工作效率有所欠缺。

三、下一步工作思路和措施

（一）深入汲取经验教训。

从2019年各项工作中的漏洞和不足中不断总结经验，发现问题、分析问题、解决问题，力争在2019年进一步完善行之有效的机关党建工作方法。

（二）统筹推进党建工作。

抓好党建与业务工作的统筹谋划，协调好理论学习与干事创业的关系，真正做到相互促进、相得益彰，提升党建工作的促进作用。

（三）持续完善机制建设。

将深入贯彻执行中央、省、市、区委和纪委关于落实“两个责任”的要求，将重点围绕抓行业作风建设和社保案例警示教育，以构建长效机制为抓手，着力从教育、制度、监督等方面查找薄弱环节，有针对性地健全完善规章制度，强化制度执行力和刚性约束，从体制机制上堵塞滋生腐败的漏洞，切实推动基层党建、党风廉政建设、意识形态等工作持续向好发展。

第五篇：县人社局荣获全省人社系统优质服务窗口

县人社局社保中心被评为

全省人社体系2011——2013年度优质服务窗口

近日，在召开的全省人力资源和社会保障系统大会上，对全系统优质服务窗口进行表彰，我局社会保障中心被评为2011—2013年度优质服务窗口，全市县级单位仅两家(另一家为大名县劳动就业服务大厅)。

近年来，县人社局以开展“优质服务窗口”、“效能提升年”、“争创一流窗口，争当服务标兵”等活动为契机，在硬件建设方面，对原有服务大厅格局进行调整，增加6个业务受理服务窗口，100平方米认证大厅投入使用，统一制作上岗证、工作牌、效能监督台等设施，进一步方便前来办事群众。在提升“软件”水平上，将人员队伍建设作为工作重点，定期组织工作人员学习劳动保障法律法规，开展职业技能和日常礼节培训，并在公休日内安排人员值班，及时受理或办结有关事项，减少办事人员往返的奔波。

去年，全县企业养老保险覆盖36398人，征缴企业养老费14560万元，发放企业养老金22869万元;机关事业单位养老保险覆盖5835人，征缴机关事业单位养老费3390.91万元;失业保险覆盖27311人，征缴失业保险费619万元;工伤保险覆盖28907人，征缴工伤保险费295万元。社保各项业务工作都走在

了全市前列，受到了省市主管部门的一致好评。