入职新员工入职培训

2022-08-23

第一篇:入职新员工入职培训

写给入职新员工

年初以来,已有陆陆续续的三批次百余人经过严格的报名、笔试、面试和录用面谈程序,从众多应聘者脱颖而出,走进鑫泰石化,成为队伍的一份子,不断充实、壮大着鑫泰石化的工作学习队伍。

作为新入职的员工,有的是刚刚毕业的学生,有的是在各行各业打拼多年的工作者,可能对将来,对企业,肯定会有种种的期望,那么,在今后的工作中也肯定会有种种的困惑。如何让他们更好地完成从学校到社会,从学生到员工,从各行到石化行业的转变呢?在这里向你们提几点建议,或许对你们在公司的成长会有所帮助。

首先,自己要有信心。其实,对自己缺乏信心的员工是很难完成岗位所交给我们的任务的,进入公司伊始,你可能会遇到不知道去车间应该怎么走,进了车间却找不到自己工作的岗位,没有思绪,摸不着头脑,从而不明确自己的工作范围,甚至是因为对各个流程一无所知等问题,从而受到困惑。其实这些你完全不必担心,你能被公司录用已经证明经过一定的培训你定能胜任这里的工作,因此,首先你要对自己有信心。其次,要将初期所学安全培训知识带入到日常的工作中。入厂三级安全教育固然重要,入厂后新员工也系统的接受了三级安全教育,厂里高度重视新员工的培训工作,年初以来两次聘请了齐鲁石化的专家为新员工进行了授课,在安全教育的时候,授课人讲解了很多事故案例,你们也观看了很多的火灾及事故视频,然而如何更好地将所见所学融入到日常的工作当中呢,这还需要新员工们去结合所学的安全知识,自觉去规范自己的行为,自觉遵守安全规章制度,自觉执行安全操作规程,并自觉反“三违”、及时发现和整改隐患,并时刻提醒周围同事注意安全。再次,要虚心接受知识,学习操作技能。公司的每一位同事都是你的兄弟姐妹,相信他们每个人都会对你很友善,很照顾,帮你适应这里的环境,你完全不用过于害怕与他们

之间的相处,即使刚开始有一些责备的话语,那也是对你工作的指点和评价,是逆耳的忠言。你根本无需在意他们说话时的语气,只要用心听取他们的建议,认真改善,就会发现自己的工作确实存在疏漏之处,就会明白他们并非有意针对你,而是乐于将自己的工作经验,拿出来与你一同分享,让你更快地掌握各项操作技能。

“条条大路通罗马”,不错的,从上学到工作,一直都很喜欢这一句话,成功的途径有很多种,对于新员工来说,工作的旅程刚刚起步,在起跑线上,只有树立正确的人生观、价值观,知道一些成功的方法,懂得成功的意义,琢磨成功人士的道路,这样才能使自己在发展的道路上走得更顺畅一点,而不是去寻求所谓的“诀窍”或者是“抄近路”。成功没有诀窍,也不能抄近路,只有踏踏实实,提高自己的能力,加强优秀品质的培养,不断提高个人素质,才是不二的成功法则。

人力资源部:李文涛

第二篇:海信写给入职新员工

您有幸加入海信公司,我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上,与您一起渡过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。

海信是一个以电子技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的大型家电企业。她有着自己的历史使命,她不但需要各种专业和管理人才,同时还必须有一个能被这些人才认同的价值体系,这就是说要建立一个共同拥有的企业文化。海信的企业文化是建立在执行文化基础上的企业文化,这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在海信进步的机会。那样您会空耗了宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。进入海信并不意味着高待遇。对新来的员工,因为没有考评记录,起点较低,晋升也许没有您期望的那么快,为此深感歉意。

公司管理是一个矩阵系统,运作起来就是一个求助网。希望您们成为这个大系统中一个开放的子系统,积极、有效地既求助于他人,同时又无私地给予他人支援,这样您就能充分地利用公司资源,您就能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色,很快进步。求助没有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是参与群体奋斗的最好形式。如果封闭自己,怕工分不划算,想单打独斗,搞出点名堂来,是万万不可能的。就算您搞出来,也需要较长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。实践是您水平提高的基础,它充分地检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句名言:没有记录的公司,迟早是要垮掉的!多么尖锐。一个

不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗?

我们崇尚雷锋、焦裕禄精神,并在公司的价值评价及价值分配体系中体现:决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。

我们呼唤英雄。不让雷锋吃亏,本身就是创造让各路英雄脱颖而出的条件。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奉献。雷锋和英雄都不是超纯的人,也没有固定的标准,其标准是随时代变化的。在华为,一丝不苟地做好本职工作就是奉献,就是英雄行为,就是雷锋精神。

实践改造了,也造就了一代华为人。您想做专家吗?一律从基层做起,已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及在原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出来的贡献度。在华为,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流。但不经磨难,何以成才!

公司要求每一个员工,要热爱自己的祖国。热爱我们这个多灾多难、刚刚开始振兴的民族。只有背负着民族的希望,才能进行艰苦的搏击,而无怨无悔。我们总有一天,会在世界通信的舞台上,占据一席之地。任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。要模范遵守国家法规和社会公德,要严格遵守公司的各项制度与管理规范。对不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律与制度,不贪污、不盗窃、不腐化。严于律已,帮助别人。

您有时会感到公司 没有您想象的公平。真正绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望太高。但在努力者面前,机公总是均等的,只要您不懈地努力,您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈,烧不死的鸟就是凤凰,这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不致于黑白颠倒,差之千里。要深信,在华为,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。您有可能不理解公司而暂时离开,我们欢迎您回来。您更要增加心理的承受能力,连续工龄没有了,与同期的伙伴的位置差距拉大了。我们相信您会加步赶上,但时间对任何人都是一样长的。

世上有许多欲速则不达的案例,希望您丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项技术精通是十分难的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思,有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。

公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层领导工作。遵循循序渐进的原则,每一个环节对您的人生都有巨大的意义。您要十分认真去对待现在手中的任何一件工作,十分认真地走好职业生涯的每一个台阶。您要尊重您的直接领导,尽管您也有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不会尊重您。要有系统、有分析地提出您的建议,您是一个有文化者,草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间。特别是新来者,不要下车伊始,动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一

点一点地去做,不要哗众取宠。公司建立了各级管理委员会,在高层开放民主。在委员会的授权下,各级部门首长办公会议负责日常运行的管理。部门首长办公会议是实行权威制,一旦决定了要坚决执行,有不同意见可以反映,但必须服从它的决定,以及快速反应。

公司管理决策的原则是从贤不从众。管理的原则是集体负责制。这种建立在统一经营管理理念基础上的民主决策和权威管理的经营管理体制,有利于防止一长制的片面性,在重大问题上,发挥了集体智慧。这是公司成立10年来没有摔大跟头的因素之一。民主讨论还会进一步扩展,权威管理的作用也会进一步加强,这种大民主、大集中的管理,还需长期探索,希望您成为其中一员。

为帮助员工不断超越自我,公司建立了各种培训中心,培训很重要,它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段,是华为公司通向未来、通向明天的 重要阶梯。你们要充分利用这个大平台,努力学习先进的科学技术、管理技能、科学的思维方法和工作方法,培训也是你们走向成功的阶梯。

物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展。对于一个新员工来说,要溶入华为文化需要一个艰苦过程,每一位员工都要积极主动地、脚踏实地地在做实的过程中不断地去领悟华为文化的核心价值,从而认同直至消化接纳华为的价值观,使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为人;只有每一批新员工都能尽早地接纳和弘扬华为的文化,才能使华为文化生生不息。

华为文化的特征就是服务文化,谁为谁服务的问题一定要解决。服务的涵义是很广的,

总的是为用户服务,但具体来讲,下一道工序就是用户,就是您?quot;上帝。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间、任何地点,华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。

业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读些书,不要搞不正当的娱乐活动,为了您成为一个高尚的人,望您自律。

要关心时事,关心国家与民族的前途、命运,我们不要卷入任何政治漩涡,不赞成您去指点江山,我们以产业报国的方式去关心、去爱自己的国家。目前,在中国共产党领导下,国家政治稳定、经济繁荣,这就为企业的发展提供良好的社会环境,我们要十分珍惜。21世纪是历史给予中华民族一次难得的振兴机会,机不可失,时不再来?quot;21世纪究竟属于谁,这个问题的实质是国力的较量,国际间的竞争归根到底是在大企业和大企业之间进行。国家综合国力的增强需要无数大企业组成的产业群去支撑。一个企业要长期保持在国际竞争中的优势,唯一的办法便是拥有自己的技术。当华为拥有知识产权的产品以强劲的竞争力冲出亚洲,走向世界的时候,它代表着一个国家向全世界展示:中国不但过去曾是文化科技大国,今天、明天、后天……,还会再创辉煌。

公司在飞速发展,迫切需要专才和干部,希望您加速磨炼,茁壮成长,我们将一起去担起明天的太阳。

第三篇:入职新员工调查问卷表

新入职新员工问卷调查

亲爱的同事:

你已经加入公司有一段时间了,公司即将对您在试用期的工作表现进行考核评估。为了对您和公司负责,公司人力资源部安排对您进行“新人入职问卷调查”,让您有机会表达对自己这段时期的公司、工作及所属部门整体运作的意见。您的问卷有助于我们及时了解员工的想法以便我们能制定对您和公司有利的计划,并期望能成为您继续在公司服务的保障。

1、你目前的岗位是否很适合您?

A、很适合B、适合C、不适合D、不愿意再干

2、您的才能在公司得到充分发挥了吗?

A、完全得到 B、大部分C、很少D、几乎没有

3、您工作职责与权力是否明确?

A、非常明确 B、明确C、基本明确D、不明确

4、您是否感觉到自己工作是重要的?

A、非常重要 B、重要C、一般D不重要

5、您是否觉得在工作中学习到了很多知识?

A、非常多B、挺多的C、一点D、几乎没有

6、您对公司给你提供的培训还满意吗?

A、非常满意 B、比较满意 C、一般D、不满意

7、您的主管会尽力了解您的需求和问题吗?

A、经常B、偶尔C、极少D、从来不会

8、您遇到困难是否会怕与你的主管商量?

A、绝对不会 B、必要时C、极少D、绝对不会

9、您的主管会在工作上给你意见,帮助你吗?

A、经常B偶尔、C、极少D、从来不会

10、您对公司的团队合作精神评价如何?

A、非常好B、好C、一般D、非常差

11、您认为公司内、同事间的交流沟通氛围如何?

A、非常好B、好C、一般D、非常差

12、您认为在工作中受到尊重和重视了吗?

A、非常重视 B、比较重视C、一般D、完全不重视

13、您认为努力工作有助于您在公司的发展吗?

A、绝对有B、还好C、一般D、没影响

14、您认为公司内部之间的建议能得到及时的反馈?

A、及时B、正常C、稍慢D、完全没有

15、您的上级能否接受与他观点不同的意见?

A、完全能B、一些能C、保留意见D、完全不能

16、您上级给您安排的工作是否有重复和浪费的问题?

A、没有问题 B、正常C、有点问题D、问题很多

17、您认为公司文化气氛是怎样的?

A、融洽、松弛B、融洽、紧张C、冷淡、紧张D、冷淡、松弛

18、您认为工作人员能否按规章制度办事?

A、完全能B、大多能C、基本能D、都不能

19、作为公司的一员,你是否有自豪感?

A、非常自豪B、比较自豪C、一般般D、无自豪感

20、您是否愿意长期留在公司?

A、完全愿意B、平常心C、看情况D、完全不愿意

1、你对公司的管理制度及其运行满意吗?还有什么需要改进的方面?

2、你认为公司部门间的制度流程是否规范完善?有什么需要改进的方面?

3、你对公司的评价和建议。

第四篇:高中教师入职新教师岗前培训心得

孙春晓

本次参加淮滨高中的教师入职培训,虽只有三天,但设计之巧妙、衔接之自然、层次之分明,当属少有。以今日之我再审视初到的我,当真可用一个成语概括"士别三日,当刮目相待".此时提笔,感悟良多。

一、君子豹变——当立正确自由观

自八月二号公告发布至九月十八号体检结果公示,历时四十余天。这段时间里相信所有新同事都和我一样,日夜提笔悬心,不敢有丝毫松懈。而后为了交材料,也是四处奔波。培训前一天晚上,我已经在路上颠簸了三十六个小时。应该说,坐在三号会议室的同仁们,大多是身体极为疲倦,而在心里则觉得终于可以松一口气。

但是当各位领导坐好,气场一出来,三言两语便让我们刚想放松一下的心再次紧绷。我们并没有"解放",而恰如刚经过高考踏入大学校园的大一新生,郑俊老师非常及时地拦住了我们要畅饮的类如"考上大学就轻松了"这碗鸡汤。

事虽小,然而于我来说意义重大,"自由"这个概念因破碎而被重新审视,自由观的树立应当是第一位的。前辈们为我们讲述了作为一名老师需要经历的成长路程,由三年到五年,再到十年,二十年,由"合格"到"优秀"的漫漫长路。孙凤琴老师更是用自己的亲身经历激励大家不要倦怠,而是要迅速接受新工作的挑战。另一个触动,是22号下午的素拓活动,我们队连输四场,屡败屡战,虽不断超越自我,但因相对成绩不佳,仍受到惩罚。活动刚开始,看到任务书上标明的"队长一人承担责任",我还庆幸自己不是队长,不必担责。但看到队长屡次被罚,体力难支。我心中没有自由,只有愧疚。直到最后王教练允许队里我们两个男生陪同队长一起受罚,我的心里才好受一点点。其他女生则十分难过,甚至有泪水在眼眶里打转。

游戏的主题是卓越与责任。我想当时,所有人都意识到自由与责任也是不可分割的。

此番经历超乎我的意料,正如世上没有永动机,人生亦不存在一劳永逸。我以为这辈子大概只有我罚学生做俯卧撑,没想到,刚来淮高第二天,学生没卧倒,我先趴下了。因此我们必须时刻不停地改变、适应、日新。所谓唯有敬畏,方能勇敢;惟有担当,方能自由!

二、特色化前提——独立意识的形成

认真来讲,我之前对淮滨一无所知,对淮高同样头脑中没有任何概念。只在面试后,搜索"淮滨在线",发现了淮滨高中微信公众号。粗读几篇文章,觉得这个学校不简单。正式迈入淮高的大门以后,各处的标语,各位领导的发言,都让我觉得这个学校具有强烈的个性。这种感觉在后来的"学习前置、问题驱动"课堂教学模式学习以及独特的素质拓展训练中,伴随着对"教育:生命对生命的影响"思想的深入了解而逐渐加强。最终给我一种感觉,或者说结论:淮高不是一架零件精良、齿轮嵌合无暇的机械式教育机构。"她"是活的,是有机体,"她"培养出来的学生一定有棱角、有自我。因此,我认为,我们作为老师,也应有着自我的独立意识。

或许是巧合,但更可能是一种必然。第一天上午由李明校长主持的自我介绍成为淮高给我的第一印象,也是我心中淮高独特性的第一次精彩展现。谈话前,校长首先强调自信是人的第二生命,然后由此直接引出自我介绍。听得出有些同事显然有经验,或者有备而来。但是这场富有创新性的自我介绍还是让许多人措手不及。我个人认为,其创新点可体现在三个方面:其一,要求大家在半分钟内说出自己的独特的东西,以让最多的人记住自己为目标。这里点明,并不是仅仅记住姓名,而是彻底记住一个人,能认其人,能呼其名。其二,后面的人在进行自我介绍之前,需要先介绍之前发言过的同事。其三,顺序是自由的。每个人决定自己何时起立进行自我介绍。

刚开始大家是非常紧张的,我记得到场的共37位同仁,怎么可能自我介绍一遍就记住呢?不过后来又做了调整,要求说出前五个人的姓名、学科。而且很重要的是李校长对每一位同事的介绍都能够找到切入点畅谈,并且语言幽默,学识渊博,极具亲和力。在不知不觉中,我们成为了主体,慢慢放松,越来越敢于向大家展示自己。

这就非常像一节课堂,这种互动中的主体转化,细微的心情变化让我感触良多。()因为以前都是站在老师的立场,但现在成了"学生",在理解"教师主导、学生主体"的思想历程中,这种体验是从前没有过,今后也很难有的。李校长在用自己的独立人格魅力去激发我们的自信独立精神。

百年前,蔡元培就任北大校长时,便是提倡独立自由,百年后,淮高让我看到另一种对自由独立截然不同的解读,同样获得各界认可。

三、淮高风度——吾辈心之所往

再说刘溪副校长,用生动的语言为我们全方位展现了淮高的轮廓。负责组织培训郑老师,培训期间时刻关注我们的成长变化,并且总是在关键的时候点醒我们。还有张帆主任百忙之中严格要求我们(第一天夜晚大多数同事都回去了,我偶然碰到杨磊老师仍在认真按照张主任的要求备课)。还有王湘军教练在素拓后充满人生智慧的点评……这些给我们所带来的触动,不恰恰就是生命对生命的影响?我们正当谨记校长所言"以为师,继其志".说起"学习前置,问题驱动"课堂教学模式,据郑老师说,这是学校十几年不断探索的成果。我认为这种模式的核心在于唤醒学生的自我意识。不过思其然,更要思其所以然——为何淮高能在教育教学上取得如此成绩?

李校长当场就记住了一大半同事的姓名,张主任从头到尾都在观察,以给我们定合适的岗位,给予我们锻炼的机会……这代表着学校对我们的重视、用心,以及信任。从这一件事就可以感受到淮高做事的风格。所谓十年磨一剑,由此观之,淮高定是一步一个脚印,坚定不移,多次探索,然后才有此硕果。兵法云:其徐如林。盖如是也。此由小而知大,反过来看,我辈欲成为淮高一员,这种精神毫无疑问必须继承下去,身体力行,并扬之于学生。

最后,我想以一个即将从事语文教学工作的人的身份谈一下自己对"教育:生命对生命的影响"思想的浅薄认识。生命对生命的影响,应该是包含了师师之间、师生之间、生生之间的影响,而以教师对学生的影响为根本,可能是一对多,也可能是一对一,多对一,多对多。它包含了教学相长的指导思想,集体效应的规律等等。但用在语文学科领域,这个生命,更可以是大自然。一粒种子的破土而出,一朵花开的世界,一棵树的轮回;还有鱼翔浅底的自在,鹰击长空的远图,一只小小的蚂蚁的力量。自然生命对学生的影响是学校进行美育的重要基础,而这些都是语文学科的触角所及。

孔子曰:三人行,必有我师。我们应该变被动为主动,不能局限于被影响,而应该主动接受影响。能如此,那么我想,淮高之地,虽不过万人之体量,而淮高人之精神,则足以终身受用。

第五篇:员工入职培训

《员工入职培训》考核试题(答案)

职业道德与礼仪规范50分) 总分:

姓名 部门 职位

一、填空题(20×1=20分)

1、物业管理人员必须讲求职业道德尽力设法满足服务对象的要求,保护服务对象的利益,以维护公司的信誉和尊严。

2、物业管理人员的服务规范主要体现在坚持标准,严格制度;诚实可靠,讲究信誉;礼貌服务,文明用语;主动热情,微笑服务。

3、物业管理从业人员的目光注释区域是以对方的两眼为地线,以嘴为顶点的倒三角区域,在这个区域注视比较容易传递亲切、友好的信息,从而营造出良好的适宜的氛围。

4、微笑服务是一种“粘合剂”和“增效剂”,微笑服务更是优质服务中不可缺少的内容。

5、所谓职业道德,就是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中特殊的行为规范的总和。职业道德的基本内容包括:职业认识的提高、职业情感的培养、职业意志的锻炼、职业理想的树立、职业道德行为的培育。

二、连线题(1×10=10分)

请将下面员工日常用语中相对应的一项连线

问候语 对不起!请原谅! 辞别语 再 见!晚 安! 致谢语 谢谢!多谢关照! 见面语 请 进!请 坐! 欢迎语 你 好!早晨好! 祈请语 节日好!节日快乐!

致歉语 欢 迎!欢迎光临! 祝贺语 请关照!请指正!

三、简答题(4×5=20分)

1、请回答微笑服务的要求?

第一,微笑一定发自内心。第二,微笑服务要始终如一。第三,微笑服务要作到“五个一样”。领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。第四,微笑服务要持之以恒。

2、请回答站立服务中对站姿基本的要求和具体要领?

两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

3、请简述物业管理服务的特征?

主要有:社会联系的广泛性,服务群众的直接性,经营活动的开放性,经营管理的复杂性。

4、请简答如何正确、迅速、谨慎地打、接电话? 1)电话来时,听到铃响,至少在三声铃响以内取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。 2)通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

(员工手册50分)

一、填空(20×1=20分)

1、xx集团企业理念: 。

2、xx集团员工价值观:对事业 ;对企业 ;对同事 ;对工作 。

3、公司质量方针:贴心服务 ;规范管理 。

4、公司质量目标中:治安事件有效处理率 ;入职一年以上的物业管理人员持证上岗率 ;对各部门/管理处的有效投诉每月不超过 起,有效投诉及时处理率 ,有效投诉处理满意率 。

5、员工的试用期为 ,应界毕业生见习期为 ,表现优异被公司认为勿需再试用时,给予 。

6、所有员工在试用期开始以前,必须在公司指定的医院进行体检,并向人力资源部出示体检报告,凡体检不合格者,公司不予聘用。

7、员工岗位培训,应分类分层进行各种形式的岗位培训,主要对象为各级管理人员。各部门和各级主管应根据需要组织对员工的岗位培训。

8、如员工对工作不满意或对上级的任何提示、决定不服,可提出意见,但应首先将意见告知直接上级,如一周内得不到答复或对答复不满,可循级向上反映。

二、简答题(2×8=16分)

1、请回答礼仪规范中有关员工工作服装的要求?

工作场所的服装应按公司规定的着装要求,统一着装和佩戴工牌,不追求修饰。

1、衬衫:衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:注意与西装、衬衫颜色相配,领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3、鞋子:保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋,尽量穿黑色皮鞋。

4、工装:要经常清洗、熨烫和爱惜。

5、办公室女性员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。一线女员工工作时不得戴耳环、戒指、手链、脚链、项链等。

6、工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

2、员工请假需要哪些手续?

1、员工请假两天(含两天)以内,须提前填写《请假申请单》并经部门负责人同意、报人力资源部备案。两天以上,需报主管副总经理批准。部门副经理以上和项目负责人请假,需报总经理批准。员工假期结束后,到人力资源部报到销假。延假须在假期结束前一天请示部门主管和人力资源部经理,事后办理补假手续。

2、因急事不能请假,员工须不迟于当日上班时间半小时内通知部门负责人或人力资源部,正常上班后补填《请假申请单》,否则视为旷工。

三、论述(1×14=14分)

请谈一谈你对本岗位工作的认识,将如何投入工作?

物业公司新员工入职培训大纲范本

时间:2011-03-14 16:04来源: 作者:湖南物业网 点击:

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一、培训目的

提高新进员工的服务技能,了解企业的价值观和管理模式,了解岗位的工作职责及操作规程,从而全面提升综合素质,树立对企业的忠诚度。

二、培训意义

通过培训,灌输服务理念、全面了解企业发展过程和前景;掌握公司工作岗位制度及相关规定;从而全面提高员工的观念,知识和技能水平,提高顾客满意度,确保企业的长期发展。

顾客----提供超越顾客期望的服务。

员工----是我们最重要的财富。

质量----产品、服务及设施始终保持高水准。

创新---不断改进我们的产品和服务。

合作----发扬团队精神,创建优秀团队。

三、培训内容

1、入职引导

2、公司发展史

3、公司的组织机构及主要管理人员

4、公司的质量方针、质量目标

5、企业精神与价值

6、员工手册

7、安全消防常识

8、职业道德与服务规范

9、礼仪规范

10、岗位职责与薪酬待遇范围

11、参观学习

四、培训重点

深刻了解企业的发展过程及前景;掌握公司及工作岗位制度规定、工作操作规程;熟知工作礼仪,职业道德及相关法规。

五、培训方法

以讲解为主,参观讨论、座谈为辅。

六、培训考核

试卷考核为主,问答为辅

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