保险学概论作业第一套

第一篇：保险学概论作业第一套

兰州大学入学教育2012秋第一套作业

第一套

标准题总分：100 标准题得分：95 详细信息：

题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)

本题分数:5 内容: 我国首批批准网络教育的试点高校有几所(p004) A、4所

B、3所

C、5所

学员答案:A

题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)

本题分数:5 内容: 远程教育专家德斯蒙德·基更将远程教育培训机构分为几种类型(p006)

A、5种

B、3种

C、4种

学员答案:C

题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)

本题分数:5 内容: 我国批准网络教育试点的时间是(p004) A、1998年

B、2000年

C、1999年

学员答案:C

题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)

本题分数:5 内容: 远程教育发源于(p001) A、英国

B、美国

C、中国

学员答案:A

题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)

本题分数:5 内容: 远程教育作为一种独立的教育形态，起源于(p001)

A、19世纪50年代 B、19世纪40年代

C、19世纪70年代

学员答案:B

题号:6 题型:多选题(请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个)

本题分数:5 内容: 进入课程页面点击【学习情况查询】，可以查询到()(P051)

A、已修课程

B、论坛发帖情况

C、作业完成情况

D、视频点播情况

学员答案:BC

题号:7 题型:多选题(请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个)

本题分数:5 内容: 网络教育教学资源主要包括哪几类(P023，教学资源)

A、文字教材

B、音像教材

C、网络课程

学员答案:ABC

题号:8 题型:是非题

本题分数:5 内容: 毕业论文写作中如果参考了互联网上的参考文献，不必注明电子文献的出处或网址(P082)

1、 错

2、 对

学员答案:1

题号:9 题型:是非题

本题分数:5 内容: 新生报到注册时必须核对本人基本信息是否有误，一旦新生数据上报教育部则不能修改(P072)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:10 题型:是非题

本题分数:5 内容: 新生报到注册时必须核对本人基本信息是否有误，学生任何时候发现有误都可以申请修改(P072)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:11 题型:是非题

本题分数:5 内容: 考试成绩公布后，学生如对自己的考试成绩有异议可向学院提出复查申请(P083)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:12 题型:是非题

本题分数:5 内容: 转学习中心必须经两个学习中心同意方可报学院审批(P073)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:13 题型:是非题

本题分数:5 内容: 新生入学后，学院将按照国家招生规定对其入学资格进行复查，并按照教育部《普通高等学校新生学籍电子注册暂行办法》的规定报送学籍电子注册。获得学籍电子注册者，取得学历教育学籍(P072)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:14 题型:是非题

本题分数:5 内容: 免修指学生申请某门课程免于学习和考试，不缴纳学费，直接获得相应学分(P073)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:15 题型:是非题

本题分数:5 内容: 兰州大学网络教育课程考试需要先预约才能参加考试(P083)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:16 题型:是非题

本题分数:5 内容: 本科层次学生可登陆学院统考辅导网站，利用本人身份证号登陆“统考模拟练习系统”进行有关统考科目的练习(P086)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:17 题型:是非题

本题分数:5 内容: 免考指学生须参加课程学习，不缴纳学费，可以免予考试获得相应学分(P074)

1、 错

2、 对

学员答案:1

题号:18 题型:是非题

本题分数:5 内容: 经校学位评定委员会审核通过者，授予学士学位，对当年没有获得学士学位的毕业生，一律不再进行补授。(P079)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:19 题型:是非题

本题分数:5 内容: 学院收费项目中学费按学分收取，其他项目由其他相关单位收取(P086)

1、 错

2、 对

学员答案:2

题号:20 题型:是非题

本题分数:5 内容: 新生入学后未通过教育部入学资格复审的，不能取得学籍(P072)

1、 错

2、 对

学员答案:2

第二篇：保险学概论第一次参考资料

关于“交强险”的看法

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定：有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：

（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；

（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；

（三）被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。在司法实践中，有些保险公司往往依据该条款主张免责。 本人认为该条款与“《道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：

（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。”相冲突。《道路交通安全法》规定的是保险公司的赔偿主体资格和赔偿范围，是一种法定的责任。而交强险条例作为行政法规，下位法，不应该超越上位法的规定范围。保险公司承担的应当是赔偿责任，而不是垫付责任，不过其追偿权利也应当在《道路交通安全法》有相应规定。否则，交强险的立法目的可能落空，事故受害人的利益难以得到保障。

根据保监会的口径，目前全国范围内保商业三者险的比例只有35％，造成很多交通事故的受害者不能得到及时有效的治疗，所以国家要强行推广"交强险"。而据lqpeople所知，自从新的道路交通法颁布实施以来，一辆北京的小奥托无过错撞死人都被索赔80万元，在这样的前提下，现在还有人会不保第三者责任险吗？我做过一个简单的调查，身边的朋友只要是有车的，无一例外都保了第三者责任险，而且保额都不低，基本上是50万的为主，而且现在如果新车不投保三者险的话，连上牌都是有问题的，窥一斑可以知全豹，那么保监会所谓的只有35％的投保率是从何而来的呢？！那么既然大家都已经保了第三者责任险，为什么国家还要硬性摊派"交强险"？说得再直接一点，我已经每年花2118元投保50万元的第三者责任险，为什么还要我再花1050元投区区6万元的交强险？既然要强迫，那就应该对那所谓的没有投保第三者责任险的65％来强制，而不是对像我这样一直老老实实投保的而且准备继续买第三者责任险的所谓的35%来强制实施了！根据中国保监会１９日公布的交强险的责任限额标准，即全国统一定为６万元人民币。在６万元总的责任限额下，实行分项限额，具体为死亡伤残赔偿限额５万元、医疗费用赔偿限额８０００元和财产损失赔偿限额２０００元。此外，被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额分别按照上述限额的２０％计算问题是，这点钱能解决什么问题？我为什么每年都要花2118元保50万的第三者责任险？还不是以防万一？现在保的只是区区的6万元，能起到保障作用吗？众所周知，现在一个小小的感冒，都要在医院花上好几千的医药费，真要出了人命关天的事故，8000元的医疗费用赔偿能顶什么用？5万元的死亡伤残赔偿能顶什么用？保监会也承认这点钱派不上用场，所以还是鼓励大家继续投保商业三者险，那既然如此，为什么同一险种要我们投保人重复投保？根据中国保监会财产保险监管部主任郭左践的说法，交强险是公益性险种，商业保险公司只是代办者。保监会将本着"不盈不亏"的原则，审核交强险定价的费率以及责任限额：一方面，允许保险公司在制定费率时考虑人力成本、经营管理成本等因素，另一方面，绝对不能把利润也加在费率里。但是我们在算过一笔细帐之后，可以发现这所谓的"不盈不亏"根本只是一个美丽的谎言。首先引用据国家安全生产管理局的一组数字："统计显示，2005年全国共发生道路交通事故45万余起，造成98738人死亡、47万人受伤，直接财产损失18.8亿元。"上述事故按照保监会提供的赔付限额，就算每起都是最严重的，需要保险公司全额

赔偿的话，只需要赔10万人×5万元＋47万人×0.8万元＋45万起×0.2万元，加起来的数

据是97亿不到的赔偿额。而根据2006年6月15日发布的《2005中国环境状况公报》的数

据显示，2005年，全国机动车保有量保持高速增长，汽车、摩托车保有量分别超过4300万

辆和9400万辆，按照新的交强险的收费标准即使每辆汽车按照1000元保费收取好了，就可

以收430亿元，9400万辆摩托车车按照180元每辆的标准收取的话，又可以收近170亿，

两者相加保费收入就有近600亿，比按最高限额计算支付的97亿多出了近500亿，也就是

说，我们交了10元保费，其中只有2元不到是做为赔偿给交通事故受害者，其他的8元呢？

我不知道，这难道就是保监会所谓的"不盈不亏"？如果按照保监会的说法，交强险是公益险

种，"不盈不亏"的话，我们需要支付的保费只是现在的五分之一，也就是说只需要交200元

的保费就可以了，如果真是这样的话，还会有如此强大的抵制声吗？

我觉得比较有道理的是在交强险中取消“无过错赔偿”的相关内容，对交通事故，以责任

划分进行赔偿。机动车所有人或驾驶人所应有的责任是针对无过错的行人或非机动车使用

者，至于对有过错的行人或非机动车使用者受伤或伤亡如何进行救助不应该是机动成所有人

或驾驶人所应有的法律责任，而是一种道德责任。而充法律上讲，这个责任应该由有过错行

人或非机动车使用者来承担。只有合理规定责任，才能较好地促进交通秩序的发展。

中国保险市场存在的主要问题

（一）市场主体数量少，规模小，国有独资保险公司主导的市场主体结构不利于有效竞

争市场格局的形成

目前中国保险市场仅有52家商业保险公司，这与美国、日本等发达国家数以千计的保

险公司数量相去甚远；而4591亿元（2001年）的总资产规模还不及世界排名前50位的保

险公司单个资产总额。在市场主体数量和资产规模偏小情况下，4家国有独资公司的资产总

额占到总资产的60％以上，占有的市场分额也在60％以上，而其资金运用收益率却普遍低

于股份制保险公司。这种由于非市场竞争因素形成的高度集中的垄断竞争市场，有效竞争明

显不足。究其原因，主要有3个方面：一是80年代以前保险业长期由国家垄断，国有独资

保险公司在市场中的位置在短期内难以动摇；二是目前保险市场准入受到严格管制，使许多

具备条件的企业进入保险市场受到限制；缺乏市场退出机制又使已获取保险执照的公司事实

上受到保护，特别是在目前中资保险公司基本为国有或国有控股公司的情况下更是如此；三

是保险市场已有的公司主要依靠自我积累实现扩张，融资途径有限，很难在短期内实现规模

上的快速扩张。

（二）保险投资渠道过窄，投资收益较低，不利于保险公司的发展

从国外保险业发展的经验来看，保险业经营活动已经从单纯经营负债业务发展到同时经

营资产业务阶段。依靠多渠道的投资（国外保险资金通常可投资债券、抵押贷款、股票、不

动产及保险贷款等。不同国家投资重点有所不同，以美国为例，股票和不动产是保险资金的

重要投资途径，而日本则以保险贷款为主）所获收益不仅使保险公司能弥补保险业务经营的

亏损（美国和日本2000年的综合赔付率都超过100％，美国的综合赔付率更高达110％），

得以发展壮大，而且保险投资也在金融市场上具有极为重要的地位。中国保险投资范围极其

狭窄，主要集中在银行存款和国债等固定收益类的金融产品上，投资收益低下，抗利率变动

能力低。在目前赔付水平较低（以2001年为例，全年综合赔付率仅为50％左右），保险业

务经营还有较大盈利空间的情况下，依靠银行存款、国债等固定收益类金融产品的收益稳定，

矛盾还不突出（事实上，1996年8月以来连续8次下调利率给寿险业带来的数百亿的巨额

利差损，仅靠银行存款、国债等固定收益类金融产品的增值收益已很难奏效）。随着保险市

场竞争日趋激烈，当保险业务经营的盈利空间越来越小甚至出现亏损时，保险公司通过合法

的保险投资不能有效增强其偿付能力，一旦面临投资收益不足以弥补保单亏损时，可能进行

地下非法投资活动，以期获得较高的投资收益，使保险公司的经营风险加大，造成金融市场

混乱，也加大了保险监管部门的监管难度。

造成中国保险投资渠道狭窄的原因是多方面的，其中很重要的两点：一是投资环境远未

成熟客观上限制了保险投资渠道拓宽。以证券市场为例，1999年10月起，保险投资渠道增

加了证券投资基金，但受制于中国证券市场较低的发展水平和证券基金吸纳保险投资的有限

能力，导致一方面证券投资基金的收益不稳定，另一方面，证券投资基金在保险投资中的比

例有限。无论从投资比例和投资收益角度，证券投资基金还只是一种尝试；二是保险公司面

对投资风险的自我约束能力较差，保险监管机构不得不对保险投资渠道进行谨慎限制，实行

严格监管。比如：在《保险法》颁布实施之前，对保险投资监管较松的情况下，保险公司大

量投资于不动产，企业贷款，不计风险，结果形成巨额的呆账和坏账至今未能消除。

（三）监管机构缺乏必要的独立性和权威性，影响其监管的有效性

要保证任何一项监管的有效性，首先监管机构和监管对象必须是独立的，尤其经济上必

须相互独立。而作为中国主要监管机构的中国保监会在经财政部和国家计委批准后，从1999

起向作为监管对象的各商业保险公司和保险中介机构征收保险业务监管费，虽然实行收

支两条线，但中国保监会（包括派出机构，下同）的开办费和必要的业务经费开支，中国保

监会工作人员经费开支，全国保险市场的信息网络系统购置安装费以及与境外保险公司及监

管部门的业务往来、信息交流费用（国外保险资金通常可投资债券、抵押贷款、股票、不动

产及保险贷款等。不同国家投资重点有所不同，以美国为例，股票和不动产是保险资金的重

要投资途径，而日本则以保险贷款为主）等都来源于此，这在客观上已使监管部门与作为被

监管对象的保险公司、保险中介机构等在利益上挂钩，监管部门的独立性和公正性受到质疑。

其次，保险监管机构的权威性是实现有效监管的另一保证，其重要表现就是是否具有处置权，

中国保监会缺乏权威性也表现在此。以市场准入为例，中国保监会对保险公司的市场准入并

没有实际的处置权力。加上中国保监会的法律地位尚未确立，对监管对象违规行为的行政处

罚和法律制裁往往也流于形式，造成这种状况的根本原因是行政干预过多。

此外，在中国目前实行的市场行为和偿付能力并重的监管模式下，比较偏向于对市场行

为合规性的静态监管，而忽视了真正的风险评估和风险管理，特别缺少对保险机构的动态跟

踪分析，使得监管机构和保险机构之间存在严重的信息不对称，监管机构很难通过对保险机

构市场行为监管实现其监管的目的；在偿付能力监管中，对准备金提取、保险投资、保单形

式等都由中国保监会制定或审批，这一方面在很大程度上限制了保险公司的竞争空间，同时

也增大了监管难度。

附表：

1合作经营协议书

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，就中石油煤层气保德区块地面工程合作

经营事宜，自愿达成如下协议，以资信守：

一、合伙宗旨：共同合作、合法经营、利益共享、风险共担。

二、合作经营项目：中石油煤层气保德区块地面建设工程。

三、合作经营地点：山西省保德县。

四、出资金额方式：期限垫付。

1、甲方以现金方式出资200万元；乙方以现金方式出资200万元

（主要用于补足前任合伙人撤资款项）。

2、合同签订之日乙方向甲方交付100万元投资款，剩余100万元

乙方须在2012年3月31日前全额到位。

3、2012年3月31日前应付前任合伙人撤资的17万利息，双方

各承担8.5万元。

4、乙方垫付2012年2月开工前期全部费用。（回款前）

五、股份划分：甲方% 、 乙方%。作为确定盈余分

配和债务承担的基础。

六、合作期间甲乙双方的出资为双方共有资产，不得随意请求分割。

七、甲乙双方的任何一方原则上不得中途退撤，任何一方在不给合作

事务造成不利影响的前提下可以退出，但须经双方协商认可。

八、甲乙双方的分工、权力与义务：

1、甲方为合作项目的负责人，全面负责合作业务的日常经营与管

理，重点负责商务活动及工程的回款工作。费用不得超过工程总额的

10%。

2、乙方负责合作项目的生产，施工、安全工作。

3、以甲方公司的名义，在保德县与当地银行开设账户，双方各留

印鉴、共同管理。乙方负责施工过程中的财务工作，对于涉及财务、

账目以及借款、还款、日常投资等资金使用事项在超过元额度（元以下的应各自记账留存凭证定期对账），应许

甲乙双方协商一致方可进行。同时，甲乙双方都有对财务账目的监督

权利。

九、盈余分配与债务承担：

合作双方共同经营，共同合作、共担风险、共负盈亏。

十、合作任一方违反本协议导致合作损失的，应当对另一方承担。

本协议未尽事宜，双方协商解决。

本协议一式2份，甲乙方各执一份，经甲乙方签字画押后生效。

甲方：乙方：

年月日年月日

第三篇：《公共政策概论》第一次作业

(一)事例选择：

浙江公车改革急刹车

3月4日，浙江《今日早报》发布了一条不起眼的小消息：“记者昨天获悉，受人关注的我省公车改革将‘暂缓’。也就是说，已经在实施的试点将继续实施，尚未开始实施的要‘暂停’实施。” 浙江早在2001年就从杭州市西湖区三墩镇开始试点实行公车改革。轰轰烈烈的车改怎么会在一夜之间突然叫停呢?

按职务还是按需求?车贴标准成争议焦点

事实上，按职务还是按需求进行补贴成为“货币化”过程中的一个难题。在江干区的计划制定中，刘峰他们一直想以需求为标准。“但在操作中发现很难量化。从目前看，行政职务级别是用车频率可以参照的重要标准，所以最后还是按职务划定。”刘峰道出了苦衷，“我们尽可能做到合理。比如从事副职的正处级干部，就只能享受副处级的那个标准，因为他的岗位决定了用车频率”。

“在超标的基础上谈节约没有意义”

“实施车贴后，杭州江干区四季青街道节约了68.2%，丁桥节约了18%，全区平均节约率在43.5%左右，效果应该非常明显。”刘峰很乐观，“而老百姓对车贴意见大，因为发车贴他们看得到，但并不知道原来的公车隐形开支远比车贴大得多。”

车改的直接初衷，就是为了提高行政效率。现在大家都只和改革前比，节约了多少。事实上，按照中央对乡镇一级公务用车是有严格规定的，改革前很多地方其实已经远远超标，这本来就严重违反规定，在超标的基础上谈节约没有意义。”

“公务员享受的利益边界在哪里?”

记者从有关部门了解到，春节前浙江省召开了一次党风廉政会议，会上对公车改革目前存在的问题反映较多。那次会议结束后，省里有关部门作出未改地区暂缓公车改革的决定。

“改革标准不统一，有些地区超过社会承受能力，老百姓反应强烈，改革后到底提高了多少效率，是暂缓车改的主要原因。”汪国政一针见血。“车改”的初衷，就是让公务员在一定范围内享受到某些利益，而防止他们去侵犯更多的公共利益，其实就是高薪养廉的一种措施。“从这次突然叫停来看，给公务员享受的利益边界在哪里，成为一个新问题。” 据悉，四月份，浙江省纪委将派出专门的调查组就“公车改革”下去进行调研。

“和谐社会的基础在公平，无论公车怎样改，都要朝公平的方向上走。”浙江省纪委党风廉政建设室汪国政说。

相关链接

全国“车改”背景

1998年9月，国家体改委制定《中央党政机关公务用车制度改革方案》后，各地的公车改革陆续展开。浙江、江苏、湖南、重庆等省市都进行过试点，有的地方把公车拍卖，有的地方把公车组建出租车队进行市场运营;而对公务员用车则实行货币化补贴，补贴标准各地不一，有的每年补贴2400元到3000元，有的每月补贴300元到2000元。

目前，上海、浙江、广东、江苏、湖北、江西、黑龙江、辽宁等14个省(区、市)以及国家审计署、国家宗教局等4个中央国家机关进行了公车改革试点。

来源：齐鲁晚报 日期：2005-3-29

(二)、个人发言提纲：

1、政策问题：关于公车改革试点的问题

2、政策目标：1998年9月，国家体改委制定《中央党政机关公务用车制度改革方案》，主要目的为提高行政效率。

3、政策方案：浙江的车改模式，主要存在着“购车优惠+每月补贴模式”和“购车补贴+养车补贴模式”两种。前一种是目前比较通行的，采用公车机关内公开拍卖的形式，领导干部有优先购买权，并给予拍卖价一定的优惠。另外，全体镇干部发放交通补贴。第二种模式，有些银行系统和一些开发区基本上沿用这种思路在进行改革。但购车补贴是仅限于少数领导。

4、政策评价标准：车改实施中，按职务还是按需求进行补贴成为“货币化”过程中的一个难题。在江干区的计划制定中，想以需求为标准的操作很难量化。行政职务级别是用车频率可以参照的重要标准，所以最后还是按职务划定。

5、政策资源：全国各地有实行公务员用车使用货币化补贴方式，补贴标准各地不一，有的每年补贴2400元到3000元，有的每月补贴300元到2000元。公务员享受的利益边境未确定，标准也不一定全部合理，超标的话也是货币资源的浪费。

6、政策效果：车改后，大家之和改革前比，按照中央对乡镇一级公务用车是有严格规定的，改革前很多地方其实已经远远超标;改革标准不统一，利益不同，看问题的角度也不同，有些地区超过社会承受能力，老百姓反应强烈，改革后到底提高了多少效率等众多反应的问题，导致浙江地区车改暂缓。

7、政策信息：浙江省在春节前召开党风廉政会议，会上反映了众多车改存在的问题，使省里有关部门作出未改地区暂缓公车改革的决定。四月份，浙江省纪委将派出专门的调查组就“公车改革”下去进行调研，加强沟通、了解，目的使车改往公平的道路上行使。

(三)、小组讨论总结：

公共政策分析的重要性：

公共政策分析可以减少政策的失误，提高决策者的素质和严格决策程序，将决策中存在的问题加以消除 ,确保制定的政策是优化的，提高决策的效率。

1、 政策目标：1998年9月，国家体改委制定《中央党政机关公务用车制度改革方案》后，各地的公车改革陆续展开，这也是响应了民众的呼声。政策目标不能朝令夕改，要具有稳定性，又要伴随着社会环境的变化而变化，具有应变能力。浙江省在车改中发现反映的问题，及时暂缓车改，也是为寻求更好、更公平的改革方案。

2、 政策方案：为实现并提高行政效率，车改方案因因地制宜，选择实施不同、最可行的方案，浙江的车改模式，主要存在着“购车优惠+每月补贴模式”和“购车补贴+养车补贴模式”。为实现车改目标，应采用多种手段或措施，好与坏、优与劣都是在对比中发现的，所以需要拟定一定数量的可行方案进行对比选择。

3、 政策评价标准：整个过程，无论从系统评估、投资评估、推测评估、方案评估、还是执行评价或总评价等，都是有待于建立合适的评价标准。政策制定是政治过程，离不开政治上的评价及其标准。政策评价，往往是综合性评价，不同方面的标准，无法用较为统一的尺度来衡量。改革标准不统一，导致车改暂缓。

4、 政策效果: 从经济效益看，实行车改的地区的确效果很明显;从社会效益来看，老百姓看到了车贴的实际发放，各有意见不同。车改还是需要加大前后对比的透明度与民众知晓度。

第四篇：管理学概论第一次作业1

管理学原理练习一(截止时间前网络直接粘贴提交，不用附件形式)

一、 谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实际工作中如何运用这一基本原理? 强调管理是科学是因为管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序，它是用 象的、逻辑推理的方法去研究管理，把管理看成是规律性起作用的领域;

把管理看成一门艺术是用具体的、形象思维的方法去研究管理，把管理看成是发挥积极性、创造性的领域;

管理是科学，强调的是其原则性，强调管理学是向管理者提供在管理活动中须遵循的概念、理论、原则、方法;

管理是艺术，研究的是其灵活性，强调对概念、理论、原则和方法在实践中的灵活运用。管理中从来没有一套通用的模式，因为每个企业都处于不同的环境之中，无法 用一个固定的模式去解决所有企业的问题。

管理既是科学又是艺术，它是一门艺术性非常强的学科，一个管理者应当像个艺术家，把自己的心血同自己的事业融合在一起。

二、 联系实际说明为什么学习、研究管理学。

学习和研究管理学的重要性

(1) 管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着生产力和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性。从历史上看，经过了两次转折，管理学才逐步形成并发展起来。第一次转折是泰罗科学管理理论的出现，意在加强生产现场管理，使人们开始认识到管理在生产活动中所发挥的作用。第二次转折是第二次世界大战后，人们看到，不依照管理规律办事，就无法使企业兴旺发达，因此要重视管理人员的培养，这促进了管理学的发展。管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎立。管理是促成社会经济发展的最基本的、关键的因素。发展中国家经济落后，关键是由于管理落后。先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的“两个轮子”，二者缺一不可。管理在现代社会中占有重要地位。经济的发展固然需要丰富的资源与先进的技术，但更重要的还是组织经济的能力，即管理能力。从这个意义上说，管理本身就是一种经济资源，作为“第三生产力”在社会中发挥作用。先进的技术，要有先进的管理与之相适应，否则，落后的管理就不能使先进的技术得到充分发挥。管理在现代社会的发展中起着极为重要的作用。

(2)学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效，因此，实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。目前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习、研究管理学，培养高质量的管理者成为当务之急。

(3)学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会化大生产会日益复杂，而日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此，管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

三、案例题

在实际工作中，经常存在各种决策失误。究其原因，可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策;有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定，延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的“三边工程”。

针对以上现象，试用决策理论分析如何提高决策质量。

(1)决策定义：为达到一定的目标，从几个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 (2)一个良好的决策应具备五个特征。 ①决策要求有明确而具体的决策日标 ②决策要求以了解和掌握信息为基础 ③决策要求有两个以上的备选方案

④手策要求对控制的方案进行综合分析和评估 ⑤决策追求的是最可能的优化效应

(3)在制订决定时一般应遵循以下程序。 ①确定决策目标，拟定备选方案 ②评价备选方案 ③选择方案

(4)用以上理论进行综合分析和论述。

第五篇：2013春 社会学概论 第一次作业

一、名词解释

1、卡尔•马克思：全世界无产阶级的伟大导师、科学社会主义的创始人。伟大的政治家、哲学家、经济学家、革命理论家。

2、田野调查：田野调查被公认为是人类学学科的基本方法论，也是最早的人类学方法论。它是来自文化人类学、考古学的基本研究方法论，即“直接观察法”的实践与应用，也是研究工作开展之前，为了取得第一手原始资料的前置步骤。

3、社会结构:：人力资源在教育水平、文化类别、宗教、职业、社会地位阶层、组织内雇佣等方面的结构。

4、道德：一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。

二、简答题

1、简述社会学的发展历史。

人类对由自身活动所构成的社会生活及其思考,无论在东方还是在西方都是源远流长的。中国先秦时期的思想家荀子就曾论述过“人生不能无群”的思想，他认为人之所以异于禽兽，在于“人能群，彼不能群也”。“群”即“社会”。此后中国历代思想家都围绕着“经邦济世”这个主旨，对社会的政治、经济、伦理道德乃至民风民俗，进行广泛深入的研究、讨论和辩论，积累的著作典籍浩如烟海，成为人类古代社会生活记录和社会思想宝库中的重要组成部分。在西方，关于人类共同生活的构成条件和变迁机制，是从古希腊时代的柏拉图、亚里士多德以来的历代哲学家和思想家一直关注和论述的问题。中世纪基督教神学家托马斯•阿奎那和A.奥古斯丁从宗教神学立场也曾对此做出过论证。文艺复兴时代的人文主义者用人性反对神性、用个性解放取代封建专制、用快乐主义反对禁欲主义，在反对宗教神学和封建宗法制度的斗争中形成了一整套市民阶级的社会伦理观。启蒙思想家T.霍布斯、A.弗格森、C.de孟德斯鸠、J.-J.卢梭、A.de 托克维尔以及空想社会主义者圣西门等人的社会哲学观点，对摒弃宗教神秘主义去解决社会认识问题起了很大作用。上述中外思想家的成果，都为社会学的产生提供了某些理论启示和可资借鉴的资料。但是，这些思想或学说都有一个与社会学本质相异的特征，即它们没有把社会作为一个有机的整体加以考察和论述，更没有形成以经济为基础的独立的学科。从社会学的学科历史上考察，这些理论观点都属于社会学史前阶段。社会学产生于资本主义生产方式形成以后，它的产生有其直接的社会历史背景。

2、简述社会学的主要理论观点。

长期以来，社会学逐步形成了关于社会的几种主要理论观点，它们包括：功能论、冲突论，进化论、生物理论和地理环境决定论等等。

功能论是以把社会比作活的生物有机体为基础的。它认为，组成社会的各个部分共同发挥作用，以维持社会的秩序和稳定。冲突的出现和存在社会反常现象。

冲突论的许多思想源自马克思。它认为社会当中总是存在着强制和压迫，各种冲突的出现和存在是正常现象，反映了社会的本质。一个社会，由于其中的不同群体为了争夺有限的资源，所以始终处在不停的冲突之中，社会的稳定和均衡只是暂时的。

进化论认为，社会与生物一样，是一个活的机体，同样也经历着由简单到复杂，由低级到高级的进化过程。这一过程中的规模增长、结构分化、功能转化和相互依赖，与生物有机体有着相似之处。社会进化的形态是渐进的、连续的，不存在突变和飞跃。 生物理论认为，尽管人类是自然界长期进化的产物，是不同于一般动物的高级动物，但它仍然是动物的一种类型，仍然依赖于周围的生存而生存。人以及人类社会和生物以及生物群落，在很多方面有着相似之处。生物学的许多原理可以用来解释许多社会现象和社会行为。 地理环境决定论认为，不仅人类社会的运行和发展受特定的地理环境的制约，而且地理环境对于人类社会生活、社会制度乃至社会观念都有很大的影响，甚至有着决定性作用。研究和理解人类社会及其文化，必须注意到其所处的特定的地理环境。

3、简述马克主义的社会观。

社会主义和谐社会理论是马克思主义理论的丰富和发展，其哲学渊源是马克思的唯物史观。唯物史观的基本观点是社会主义和谐社会理论的哲学渊源。处理好生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾关系;协调好物质文明、政治文明、精神文明的关系;高度发展生产关系;只有坚持社会主义制度才能真正建立和谐社会。

4、简述习俗的形成和影响因素。

习俗根植于一定的物质生活条件，这些物质生活条件包括自然环境、社会环境和生产力的发展水平。首先是自然环境影响习俗。自然环境包括地势地形、气候、物产和自然资源;习俗还和社会环境有关，不同的社会发展水平、不同的阶层的人们会有不同的习俗;习俗归根到底算是生产力发展水平决定的;习俗虽是比较持久稳定的行为模式，但是它也是发展变化的，随着社会物质生活条件的变化习俗也在变。