农行优势范文

2022-05-17

第一篇:农行优势范文

活力农行 风采巾帼--XX农行营业室(大全)

活力农行 风采巾帼

红楼梦里,贾宝玉说过这样的话:“女人是水做的骨肉”。古往今来,很多人都认同女人是水做的,但是很多人没有想到水除了柔美以外的含意。如果听过水滴石穿的故事,你就会惊叹于水的力量,惊叹水的以柔克刚,惊叹水的坚韧不拔。水是广阔而深邃的大海,她胸怀博大宽阔无际,平静时海纳百川,爆发时惊涛拍岸。 女性就是这样,看似柔弱的外表下都有这样的坚强,默默奉献,用自己的智慧,向社会证明了自身的价值。

在我们XX农行,在我们营业室,就有许多让我感动和令我敬佩的人。她们总在你无助的时候,伸出她们友好的双手;她们总在你感到迷茫的时候,告诉你人生的目标和工作的方向;她们总在你看得见或看不见的地方,默默给予你鼓励和帮助。

在XX县农行营业室这个家庭里,我们共有14名成员,女性就占12人。在这个家庭里的每一成员的工作方式和生活态度总能给人很多帮助,在潜移默化中给你教育,在无形中给你指引。

事无巨细的主管。大家庭里的大小事务总能在她的打理下安排的井井有条,大到政策方针,小到卫生服务,她总能细致周到的安排着。即使是一张简单的排班表,都能够看出她对我们每个员工的考虑和照顾。可是,她给自己的休息安排却很少。你总能看见周末她在网点加班的身影。工作中,对于每一次的授权,她都要仔细核对,拿着原始凭证一遍遍仔仔细细的查看。而对于我们的粗心,她都会略带严肃地教育我们说道:“下次一定要仔细点,核对好了再输机。”她总是很低调,但却总是默默为我们付出着,一张张的传票、一笔笔的金额,都在她的眼里仔细地查看着,在她手中严谨的翻过。

细心善良的老同志黄师。黄师是我们营业室最资深的一位老同志,数十年如一日,勤勤恳恳的工作在农行基层岗位。黄师的细心善良用一件事就可以看到,记得去年的一个工作日,有一位看着很清苦的老人家拿着一张一百元的人民币来营业室换零钱,柜员在过验钞机的时候发现老人家的钱是假的。原来老人家从田里种点菜来市场上卖,被人用假钱骗了。看着老人家一句话也说不出,眼泪在眼眶直打转,在场的客户和工作人员都为老人家感到难过、对用假钱的骗子感到气愤。这时一向不爱凑热闹的黄师过去跟老人讲:“老人家,算了,这一百块你拿回去,以后要小心了”。说着黄师从自己兜里拿一百块钱递到老人家手里,当时老人家感到得一句话也说不出,一直在眼里打转的泪忽然涌了出来。黄师的细心善良感动了老人,也感动了我们所有人。

耐心真诚的大堂经理李师。面对填单有困难的客户,她总是热情帮助;面对破口大骂、不讲道理的客户,她也总是微笑着耐心劝导;面对不同需求的客户,她总能在最短的时间,利用我们的产品将客户留住。大厅里总能看见她为客户忙前忙后的身影。她让我们知道了只有真诚热情才能赢得客户的心。

踏实肯干的新成员小叶。小叶是我们营业室最年轻的新鲜血液, 除了她们,XX农行还有很多让我尊敬和学习的人。支行年轻有为,业务精干的杨副;公司部体贴周到,热情真诚张师;个人部兢兢业业、严谨仔细的李师等等,在大家营造的热情温馨的氛围里,我们共同努力提高自己的业务技能,为客户争取时间;我们热情服务,针对不同客户的需求,营销不同的银行产品;我们努力向上,积极踊跃参加支行的各项活动;我们团结互助,在同事们需要帮助的时候,真诚的伸出双手。

我们是一家人,相亲相爱的一家人。我们共同学习,共同进步,共同创造农行美好的明天。

第二篇:农行个人总结

篇一:农业银行员工个人工作总结

我叫***,女,1971年7月出生,现年35岁,大学文化,现在农行***支行**任主任。 我于1990年参加工作,至今已16年。先后在**支行**储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作,并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步,无以至千里;不聚小流,无以成江海”的道理,16年来,在领导、同事们无私的关心和帮助下,我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨,不断磨练自己,不断鞭策自己,使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力,也具备一定的组织协调能力,曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子,我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。

在前台临柜期间,通过扎实的学习、苦练,自己很快成为储蓄所业务骨干,不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范,还帮助同事更好地完成组织交予的任务,并利用业余时间揽储200余万元,为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。

在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间,我克服工作重、任务多、事情杂的困难,科学安排好时间,使工作做到杂而不乱、繁而有序,总能在第一时间处理好计算机运行故障,在第一时间发现并纠正前台误操作,筑牢了第二道防线,得到了支行领导的肯定。 在担任财会监管员期间,我负责4个营业机构的财会监管工作。在支行要求每季进行一次监管检查的基础上,自我加压,要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查,并充分履行好工作职责,重点对各风险环节的控制上进行监督检查,即时发现问题并提出整改意见,使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。由于监管工作抓得实、效果好,xx年我作为财会监管骨干人员被**市分行抽派到**分行参加全省操作风险大检查。在保质保量地完成好监管工作的同时,我还兼任全行统计工作,经常加班到深夜、凌晨,总能准时提取、汇总和报送相关数据,上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。我还汇总撰写全行《财会监管报告》,深入地分析和总结取得的经验、存在的问题及准备采取的措施,为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考,所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。 在担任**任主任期间,我一是抓好基础管理,推行内控管理量化考核机制;二是建立学习制度,搭建起职工互动交流的学习平台;三是抓好优质服务,倡导细心观察、体贴入微的智能化服务;四是抓好营销工作,充分挖掘员工潜能,大力拓展业务市场,推动了本所业务快速发展。在本所任职期间,各项存款累计增长4800万元,余额8109万元;营销银行卡2800余张,卡总量达11000张;电子银行注册客户528户,xx年评为**市分行电子银行网点营销第2名、xx年上半年评为第4名,受到市分行表彰。我本人也因电子银行知识掌握较牢,运用较好,xx年7月,经过选拔和培训,代表**分行参加了全省电子银行知识竞赛。同时,全所内控管理更趋严密,没有发生一起风险责任事故,员工业务技能、服务质量也明显提高。xx年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。 古语云:“学如逆水行舟,不进则退。”我在干好自己本职工作的同时,坚持在学以致用、用有所成上下功夫,努力提高自己的科学文化水平和综合素养。1994年参加了中共中央党校函授学院经济管理专业本科班学习,xx年参加了中央广播电视大学金融专科学习,xx年参加了**农业大学网络教育金融本科班学习,现已全部毕业。同时,针对现代办公越来越趋于电子化、网络化的特点,我利用业余时间努力钻研计算机知识,通过了全国职称计算机考试,取得了微软公司办公室软件产品高手认证,目前对“word”“excel”、“powerpoint”、“frontpage”、、“photoshop”、“flash”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用,能够设计制作较大型的网页,能够编辑复杂的幻灯、影像资料等。我也充分利用自己的这些特长,一方面,帮助同事熟悉和掌握计算机有关知识,传授一些办公软件的应用技巧。另一方面,为业务部门进行的保险、基金、电子银行等知识培训制作一些通俗易懂、图文并茂的幻灯片等,起到了很好的效果,得到了同事和领导的充分肯定。 通过16年的磨砺和锻炼,自己逐步走向了成熟,也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。如果说有一些成绩的话,应该是得益于各位领导的关怀和培养,得益于同事们无私的关心和帮助。在今后的工作中,我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作,为农行的改革和发展贡献自己的力量。篇二:农业银行柜员个人工作总结2013 农业银行柜员个人工作总结

从2011年到现在两年时间一晃就过去了,这期间我在重庆市巴南区李家沱支行辛勤工作,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,圆满顺利的完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下:

一、思想方面

我个人觉得,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。这两年里,在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面,表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸,共发展,深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础,我与农行荣辱与共,主动推动农行的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量的理念。在小的方面,克服了心理状态不稳定的缺陷,过去我经常在这点上吃亏,那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激;很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了,这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;在工作和生活中尽量给人于方便,多些给予,少些索取。凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。

二、工作方面

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

三、学习方面

作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,因此,我时刻不放松业务学习。这两年来,我一方面向同事们请教业务知识;一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如:我们农行组织了“三基本”的培训和考试,我积极参加、努力学习,在前面的几次考试中都取得了可喜的成绩。另外,我现在还在继续学习《公共基础》,提高自己业务素养。

我作为一名成长中的青年,深深地知道:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇三:农行员工工作总结 银行柜员工作总结

2011年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来秦安路支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在秦安路支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认 真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱 服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此, 我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦 相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让 我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们 一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、 用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供 一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真,在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户 提供及时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。 富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

第三篇:农行柜员心得

工作心得

一年来,我标准严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:

在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。

过一年的工作,我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。篇二:农业银行柜员心得体会 农业银行柜员心得体会

农业银行柜员>心得体会

卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的>收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项>规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”.今

天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇三:农行员工工作心得, 工作心得 回想一下,我在农行已经有2个年头了,亲身感受了农行的改革给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化--如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使我们的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升??当日历一页页剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这2年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,并收获了丰收的喜悦。 让我对于农业银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

这一年里,我经历了很多以前没有经历过的事情,首先是我摘掉了实习生的工牌,终于带上了有我自己名字的工牌,这从内心加强了我的荣誉感,同时,回想一下这段时间的工作,我发现了我的不足和别人好的方面,让我进一步的加强自身能力的学习,从而使我保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为农业银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归

当然,人无完人,我还存在许多的不足,在一些细节问题还存在些许不够周全的地方,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处,让自己的言行无愧于自己的宣言:“一言一行树农行形象,一心一意为客户服务”。篇四:农业银行柜员个人工作总结2013 年终总结 从2012年到现在两年时间一晃就过去了,这期间我在农行瑞安陶山支行工作,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下:

一、思想方面

我个人觉得,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里,我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础,我与农行荣辱与共,要主动推动农行的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量。另外,这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;在工作和生活中尽量给人于方便,多些给予,少些索取。凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。

二、工作方面

在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的而自豪!这两年以来,我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也羸得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

三、学习方面

作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,因此,我时刻不放松业务学习。这两年来,我一方面向同事们请教业务知识;一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如:个人信贷、大堂经理的上岗证考试,运营主管后备的培训等,我都积极参加。

我作为一名成长中的青年,深深地知道:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

朱李红 2013/12/29 - 1 -篇五:柜员农行员工行为守则学习心得1 《中国农业银行员工行为守则》学习心得

《中国农业银行员工行为守则》中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况制定了。 要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时也是强化内部管理,维护正常的银行业务经营活动而制定的。

中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。 员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。

正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。 “遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献社会。爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。

在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责的观念和意识,提高自身的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化。通过此次学习,我定将更好地自我督促,完善个人形象,争做农行标兵。

第四篇:农行产品介绍

1、借记卡,是我行发行的金融支付工具,具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能,联线作业,不允许透支。

办理条件:个人有效身份证件

办理流程:到我行网点填写①客户信息变更表;②个人结算业务申请书;③银行卡存款凭条。

2、贷记卡,具有先消费,后还款的特点。持卡人在授信额度内先消费后还款,享受最长56天消费免息期。消费可积分兑换礼品。并提供随时调高临时额度、自助激活、24小时免费客户服务热线、失卡零风险、短信及时通知、消费密码选择、紧急援助、多种还款方式等一系列贴心服务外,还相继开通账单短信提示、短信挂失、邮件挂失、商旅预订、24小时健康咨询,将遍布城乡的网点优势、网络优势与产品优势结合起来从而形成强大的功能优势。

办理条件:①个人有效身份证明;②个人收入有效证明;③无不良信用记录,

办理流程:①提供有效身份证件原件及复印件个人收入有效证明;②填写贷记卡申请表。

3、个人电话银行,通过固话拨打我行“95599”特服号码进入银行电话银行系统,完成对银行账户管理和金融交易操作。公共客户余额查询、明细查询、挂失、人工服务。柜面注册客户增加本行转账功能。、办理条件:已在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通账户的个人客户。

办理流程:①个人客户提交申请表、有效身份证件、注册账户

1 原件;②注册行审核并进行信息设臵;③设臵转账限额;④注册行与客户签订服务协议;⑤客户签字确认,打印回单提交客户

4、个人网上银行,注册客户可享受网上购物、网上缴费、转账交易、理财服务贷记卡还款、账户余额明细查询、密码修改或挂失等服务

办理条件:①已在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通账户的个人客户。、②提供的申请资料:有效身份证件和需要注册的账户原始凭证、客户仅银行卡号和密码即可完成网上银行自助注册,但仅能办理账户余额查询及漫游汇款汇兑等业务。

办理流程:①客户到网点出示有效身份证件和需要注册的账户;②填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》并签署《中国农业银行电子银行服务协议》;③客户获得个人网银证书参考号和授权码,并检查密码信封是否破损;④客户将证书放在IE浏览器或K宝中使用。

5、短信通,实时通知个人签约客户活期账户、借记卡的柜台、ATM的存现、取现、转入、转出,网银内部转账、支付转账,账户结息、年费扣收、跨行、跨省交易手续费等的实时账户变动通知。

办理条件:①在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通账户的个人客户;②移动、联通、小灵通用户之一;

办理流程:①个人客户提交有效身份证件、注册账户原件;②与客户签订服务协议和个人短信通申请表;③客户签字确认,回单提交客户。一个账号只能捆绑一个手机号。

6、转账电话,受理我行借记客户卡余额查询、本机卡余额查询、客户卡转本机卡、本机卡转出、当日末笔交易查询、最近十笔交易查询、汇总结算。(所有功能限农行借记卡)农行唯一一样能收能付的机具,服务中小批发户的好帮手。

办理条件:①在我行开立的金穗借记卡及其复印件;②持卡人有效身份证件原件及复印件;③个体工商户营业执照复印件;

办理流程:、①提供有效身份证件原件及复印件、注册账户原件及复印件、营业执照原件及复印件;②填写注册申请表、签订《金穗支付通服务合同》;

7、手机银行,注册客户可以享受对账户的查询、挂失、改密、转账、缴费、投资理财、理财信息、运营公告等服务,免费开通手机银行。

办理条件:①已在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡,且有移动或联通的手机;②提供的申请资料:有效身份证件原件及复印件和需要注册的账户原始凭证。

办理流程:①客户到网点出示有效身份证件和需要注册的账户原始凭证;②填写《个人电子银行业务申请书》签署《电子银行服务协议》;

8、金穗如“易”卡为我行贷记卡,具有“易申请、易使用、易还款、易提额”四大特色。

办理条件:只需提供身份证件及我行借记卡,填写如“易”卡专用申请表,就可获得最高达2000元初始额度,无任何附加

3 条件,专享免年费优惠。

9、企业网上银行是我行依托网络技术,根据企业客户的多样化需求推出的网上自助服务系统,分为智博版、智锐版、智信版三个版本。通过企业网上银行,客户可以强化企业的财务管理,缩短日常业务办理时间,提高企业资金营运效率,节约企业运营成本,实现企业财富的不断增值。

我行智博版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务;智锐版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能,具备功能实用、操作简便,权限设臵灵活等特点,可满足客户日常的资金管理需求;智信版企业网上银行大大降低了网银的使用门槛,仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验证服务。 办理条件:

① 客户向开户行提供注册普及版企业网上银行所需材料。若未在我行开立单位结算账户,先到我行任一营业网点开立账户。

② 我行审核客户资料,资料无误后添加企业需注册网银的单位结算账户,并生成客户号和操作员号,提供给客户。③ 客户登录我行企业网上银行普及版界面,进行新用户注册,设臵登录名

4 称和登录密码,完成后凭登录名称和密码登录即可。

10、农业银行电子商务业务为特约商户及支付客户提供电子渠道资金支付结算、信用中介以及相关的增值服务,支付渠道涵盖互联网、固定电话、移动电话、自助设备以及数字电视等各个电子渠道。商户涉及基金、保险、客票、第三方支付、大型生产流通企业、农副产品交易市场等多个领域。

此外,农业银行还通过其门户网站的 “基金e站”、 “保险e站”、 “缴费e站”、“票务e站”和“购物e站”等频道为特约商户及支付客户提供资讯和营销平台。

办理条件:

1、申请成为农行电子商务B2B特约商户必须具备以下条件: (1)在当地工商行政管理部门注册登记,并具有经营资格的企业、事业单位;

(2)在农业银行开立用于电子支付的资金结算账户; (3)在电子渠道建有销售商品或提供服务的电子商务平台,并能通过电子渠道与农业银行电子商务支付系统进行安全稳定的链接;

(4)企业的经营行为符合国家的相关法律法规且信誉良好; (5)农业银行规定的其他条件。

2、商户办理B2B特约商户注册申请需提供资料包括: (1)企业营业执照(政府机关、事业单位需提供事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等符合《人民币银行结算账户

5 管理办法》规定的证明文件)原件和复印件;

(2)法定代表人、经办人员、商户操作员的有效身份证件原件和复印件;

(3)法人(法定代表人)授权委托书;

(4)《ICP经营许可证》或备案证等由工业和信息化部等部门颁发的网上经营许可证明文件;

(5)《域名注册证》或其他对所提供域名享有权利的证明; (6)商户标识LOGO。

11、中国农业银行“金钥匙 留学宝”是农业银行针对拟出国留学的个人客户在出国留学过程中可能遇到的资讯问题和金融需求,专门打造的资讯强大、产品齐全、服务贴心、针对性强、方便实用的留学金融品牌。

“金钥匙 留学宝”通过将预约开立境外银行账户、出国留学贷款、存款证明、贷款证明、金穗信用卡、因私购汇、电汇、票汇、西联汇款、旅行支票等个人本外币产品进行打包整合,根据客户具体需求“量体裁衣”,提供一站式金融服务。通过农业银行完整的金融解决方案,助您顺利实现海外求学。

12、漫游汇款是指汇款人委托汇出行将款项汇出,收款人可任意选择兑付行支取的汇兑业务。异地汇出,全国通兑,款随人走,凭兑付密码和漫游汇款号兑付;支持网上汇出和兑付。

如何办理

1、汇款人填制“结算业务申请书”。

2、银行审核“结算业务申请书”,收妥款项后汇出。

13、个人一手住房贷款

指银行向借款人发放的,用于借款人购买首次交易的住房(即房地产开发商或其他合格开发主体开发建设后销售给个人的住房)的贷款。

1、贷款期限最长不超过30年;

2、贷款利率执行中国人民银行规定,最低可在同期同档次贷款基准利率的基础上下浮15%,可以采用固定利率、浮动利率或固定加浮动利率(混合利率)方式锁定贷款利率,规避加息增加的还款压力;

3、贷款最高额度不超过所购住房成交价格的80%。

14、个人住房“气球贷”是一种新的个人住房贷款还款方式:贷款利息和部分本金分期偿还,剩余本金到期一次偿还。

传统还款模式VS“气球贷”还款方式 *低利率,更省息:

您可选择一个较短的贷款期限,适用较低的房贷利率,节省利息支出。*低月供,更轻松。

15、“本利丰”理财产品,是指由农业银行自主发起的,以农业银行投资于银行间债券市场、优质企业信托融资项目和货币市场的金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的保本理财产品。

产品类型分为保证收益型和保本浮动收益型。

7 产品功能

本金保障:“本利丰”产品具有稳健、安全的特点,致力于在保障投资者本金100%安全的基础上获得较高的收益。

高安全性:“本利丰”产品主要投资于低风险、高信用等级的央票、债券、票据、优质企业信托融资项目等金融资产,安全性高,投资稳健。

适合广泛:保本保收益型“本利丰”产品适合包括保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有5种类型个人投资者和企业投资者。

保本浮动收益型“本利丰”产品适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。

期限灵活:“本利丰”系列理财产品投资期限为14天至两年不等,并已实现滚动发售。客户可根据自身对理财期限的需求选择适合的产品,并可实现资金在不同期限产品的有益循环,实现财富连续增值。

16、“安心得利”理财产品,是指由农业银行自主发起的相对固定期限理财产品,以农业银行投资于银行间债券市场、货币市场、优质信托项目、商业票据及银行存款等金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品。 产品功能

期限多样:“安心得利”理财产品为投资者提供从低于1个月到长于1年期不等的多样理财期限,使投资者可以根据自己资

8 金闲臵情况和投资安排从容选择,为自己的闲钱充分计划,获取投资收益。

运作科学:“安心得利”理财产品由农业银行担任投资管理人,投资多个期限不同的金融资产,充分利用不同资产的安全性与收益性,由专业人员采用统一管理、分离定价的方式,为投资者创造更多收益。

安全适度:“安心得利”产品属非保本理财产品,通过合理的资产配臵安排,在追求更多收益的同时降低了风险属性,总体属较低风险产品,适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。

17、“安心快线”理财产品,是指由农业银行自主发起的超短期开放式理财产品(投资周期一般低于一个月),以农业银行投资于银行间债券市场、货币市场和优质信托项目等金融资产为支撑,向公众发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品,投资者可根据需要,在产品存续期内自主的赎回或申购此产品。 产品功能

期限灵活:“安心快线”理财产品是一种开放式理财产品,提供1天、7天、14天、21天、28天等多个超短期限选择,在开放期内可以申购、赎回。帮助投资者灵活调配自己的投资资金,从容选择,及时获取投资收益。

运作科学:“安心快线”理财产品由农业银行担任投资管理人,高效配臵资产组合,充分利用不同资产的安全性与收益性,

9 由专业人员在控制总体投资规模的情况下,努力为投资者创造更多收益。

安全适度:“安心快线”产品属非保本理财产品,通过合理的资产配臵安排,在追求灵活投资、随时收益的同时有效降低风险属性,总体属较低风险产品,适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的所有4种类型个人投资者和企业投资者。

18、“汇利丰”本外币结构性存款是指由农行提供的与利率、汇率、商品价格、股票指数或信用体信用状况挂钩的存款,我行向客户提供保证本金的承诺,客户通过承受一定的利率、汇率、商品价格、股票指数或信用体信用状况风险来提高资金收益。

“汇利丰”系列理财产品分为保本和部分保本两类。

保本型“汇利丰”产品允许投资者将资产分散到汇率、利率、股票、商品等多个市场,起到分散投资风险的作用,风险等级为中低。

部分保本型“汇利丰”产品在分散投资风险的基础上,适合风险承受能力较高、追求更大潜在收益的客户,风险等级为中高或高。 产品功能

多样投资:“汇利丰”结构存款可以通过与黄金价格、汇率、利率、基金、大宗商品、股票指数等连接的方式进行多方向投资,帮助投资者更广泛地参与国内国际市场,充分利用每一次有利时机,博取投资收益。

多样设计:“汇利丰”结构存款注重跟踪所连接的股票指数、商品价格、汇率、利率等的变动情况,无论上涨下跌,只要其变动情况与预期相符,即有获利机会,为投资者提供更多可能。

本金保障:“汇利丰”结构存款具有投资范围广、本金安全的特点,致力于在保障投资者本金安全(保本型)的基础上获得更高的收益。产品分为保本浮动收益型和部分保本浮动收益型两种。投资者在购买时请根据自己的要求注意选择产品类型。

适合广泛:“汇利丰”理财产品适合于拥有闲臵资金,对收益要求较高,对国际金融市场,包括汇率、利率、股票和商品市场走势有一定认识并有能力承担一定风险的客户。

保本型“汇利丰”理财产品适合风险承受能力为谨慎型、稳健型、进取型和激进型的投资者;适合无投资经验及有投资经验的投资者。

部分保本型“汇利丰”理财产品适合风险承受能力为进取型和激进型的投资者;适合有投资经验的投资者。

19、“进取增利”理财产品是由我行自主发起的,以投资于银行间债券市场、货币市场、资本市场及优质信托项目、私募股权项目等金融资产为支撑,向投资者发售的具有较高收益的非保本浮动收益理财产品。

目前我行发售的“进取增利”1号开放式债券型人民币理财产品,是一款面向具有一定风险承受能力的公众发售的,预期收益较高的非保本浮动收益理财产品,投资者可根据需要,在产品

11 开放期内自主申购或赎回此产品。

该产品主要投资于各类信用债券,实行市值评估,按净值申赎,运作方式与纯债基金相近。根据我行风险评级规定,产品风险属性中高,适合激进型和进取型客户。 产品功能

多元化投资:为各类投资者提供进入专业债券市场的通道,充分利用不同市场间的波动,和风险收益差异,分享国内经济增长成果,分散配臵资产,降低风险水平。

专业管理:由农业银行担任投资管理人,产品运作依托于农行经验丰富的债券投资交易和研究团队,实行主动动态管理,不断优化资产组合,适时把握市场脉动,充分利用不同属性债券资产的走势差异,竭力为投资者创造更多收益。

开放式理财:产品在存续期内设臵开放赎回条款,首期产品除封闭期外,每自然月末开放申赎,方便客户进行流动性管理,特别是应对意外现金需求。

风险可控:产品主要投资于各类信用债券,市值波动明显低于股权类等产品;同时通过主动管理,和对信用债券的深入分析和内部评级,确保信用风险水平总体可控。

20、“境外宝”代客境外理财业务(QDII), QDII是Qualified Domestic Institutional Investor的简称,中文含义为“合格境内机构投资者”。QDII业务是指具备资格的商业银行、基金公司或证券公司接受投资者的委托,以投资者的本外币资金在境外

12 进行规定金融产品的投资活动。 产品功能

多样化投资:给投资者更大的投资空间和更丰富的产品选择,充分利用不同国家和市场的波动,进行资产配臵,分享世界经济持续成长的同时,可以满足投资者不同的投资风格和风险偏好。

专业运作:参与平常散户无法进入的投资领域,享受专业化管理带来的收益。

自由组合:QDII允许投资境外,有利于拓宽境内投资者的资金运用渠道,提高资金使用效率,增强资产保值、增值的能力。产品品种齐全,本外币均可认购,提供更多选择和更多组合。

投资安全:目前发售的产品一般均有到期美元本金保证,或对产品提供人民币升值补偿或协助规避汇率风险。QDII产品适合于拥有闲臵资金,对收益要求较高,能够承受本金损失风险,对国际金融市场走势有较为深刻认识的客户。

第五篇:农行五金产品

农行五金产品:金钥匙

金光道

金e顺

金益农

金穗卡

金钥匙:这是一把开创中国农业银行个人金融品牌辉煌时代的“金钥匙”。金钥匙忠实传承“大行德广 伴您成长”的企业灵魂,镂空部分双侧的心型通过农行行徽紧密相连,寓意金钥匙品牌与客户心心相通,金钥匙齿部由特色古钱币“刀币”排列演化而成,寓示金钥匙品牌将以渠道便利、品种齐全、功能强大的个人金融产品和服务满足客户多元化,个性化的金融需求。开启财富引领生活

金光道:金光道,指中国农业银行以客户需求为导向,通过创新产品与服务,全面整合各类本外币存贷款及中间业务,为客户提供专业的对公金融服务品牌。是中国农业银行品牌下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金品牌工程。它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”。宣传语:智通道合,偕行以远。

金e顺:金e顺是中国农业银行基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌,主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、电视银行(家居银行)等在内的交易渠道体系,以及客户服务中心、消息服务和经营门户网站等在内的服务渠道体系。以“全面的账户管理,灵活的资金调度,轻松的投资理财,安全的技术保障”为基本特征。宣传语:轻松在线,拥有无限

金益农:金益农,中国农业银行针对三农客户推出的中国第一个三农金融服务品牌,其金融产品涵盖农民生产生活服务、为发展现代农业服务、为农村商品流通服务、为农村中小企业服务、为农村基础设施建设与资源开发服务、为农村城镇化建设服务、为农村社会事业发展服务、加强与其他金融机构的合作八大领域。一是益友良伴。二是互益共赢。惠农天下,益农万家。

金惠农:金穗卡,中国农业银行银行卡产品品牌,包含信用卡、借记卡两大产品体系,以先进的电子化手段为依托,实现以城市为中心覆盖全国的服务网络,充分满足不同客户群体消费、支付结算、汇兑、储蓄、代理业务、投资、理财等多种金融需求。品牌理念:民心所享,金穗所想。宣传语:卡随心动,金随卡行

农行标志

中国农业银行标志

中国农业银行现在使用的标志是于1988年11月1日启用的。

中国农业银行标志图为圆形,由中国古钱和麦穗构成。古钱寓意货币、银行;麦穗寓意农业,它们构成农业银行的名称要素。

整个图案成外圆内方,象征中国农业银行作为国有商业银行经营的规范化。麦穗中部构成一个“田”字,阴纹又明显地形成半形,直接了当地表达出农业银行的特征。麦穗芒刺指向上方,使外圆开口,给人以突破感,象征中国农业银行事业不断开拓前进。

行徽标准色为绿色。绿色的心理特性是:自然、新鲜、平静、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴,让人联想到自然、生命、生长;绿色是生命的本原色,象征生机、发展、永恒、稳健,表示农业银行诚信高效,寓意农业银行事业蓬勃发展。

中国农业银行标志的原作者是陈汉民先生。

中国农业银行信用卡管理:分一般持卡人管理(若恶意拖欠追究法律责任)和非持卡人管理(如属诈骗案例,绝对不能向受害者收取任何所谓的利息和滞纳金),以彰显“以人为本”和之宗旨。 农行简介

农行nóng háng 中国农业银行的简称。

中国农业银行(Agricultural Bank of China) 客户服务热线 :95599

中国农业银行最初成立于1951年,1979年2月再次恢复成立后,成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。1994年中国农业发展银行分设,1996年农村信用社与农行脱离行政隶属关系,中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。2009年1月15日,中国农业银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为“中国农业银行股份有限公司”。总部设在北京。是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。在新加坡、香港设有分行,在伦敦、东京、纽约、法兰克福、首尔设有代表处,拥有员工447519人。

作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行,中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理

略,着力打造“伴你成长”服务品牌,依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和多元化的金融产品,致力为广大客户提供优质的金融服务,与广大客户共创价值、共同成长。2008年,农业银行各项业务快速发展,经营效益明显提升,资产质量显著改善。年末总资产达到70,143.51亿元,各项存款60,974.28亿元,各项贷款31,001.59亿元,资本充足率9.41%,不良贷款率为4.32%,全年净利润514.53亿元。中国农业银行通过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行,以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势,向超过3.5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务 中国农业银行的发展大致经历了五个阶段。

第一阶段

(1951年—1952年):

新中国成立后,为了加强农村金融工作,促进土地改革后农村以发展生产为中心任务的实现,经政务院批准,于1951年8月正式成立了中国农业合作银行。其任务是按照国家计划办理农业的财政拨款和一年以上的农业长期贷款,扶持农村信用合作的发展。农业合作银行成立后,对所赋予的财政拨款和长期贷款业务基本上没有开展,1952年由于精简机构而撤销。

第二阶段

(1955年—1957年):

为了贯彻国家关于增加对农业合作化信贷支援的要求,根据当时农业生产发展情况和参照苏联做法,经国务院批准,1955年3月成立中国农业银行。其任务主要是办理财政支农拨款和农业长期贷款与短期贷款,贷款对象主要限于生产合作组织和个体农民,贷款用途限于农业生产,其他农村金融业务仍由人民银行办理。1957年4月,国务院决定将中国农业银行与中国人民银行合并。

第三阶段

(1963年—1965年):

1963年在贯彻国民经济“调整、巩固、充实、提高”方针中,国家采取加强农业的措施,增加对农业的资金支援。为了加强对国家支农资金的统一管理和农村各项资金的统筹安排,防止发生浪费资金和

挪用资金的现象,1963年11月,全国人民代表大会常务委员会通过决议,批准建立中国农业银行,作为国务院的直属机构,根据中共中央和国务院关于建立中国农业银行的决定,这次农业银行机构的建立,从中央到省、地、县,一直设到基层营业所。但是,在精简机构的形势下,经国家批准,1965年11月,中国农业银行和中国人民银行再次合并。

第四阶段(1979年—1994年):

1978年12月,中共十一届三中全会通过的《中共中央关于加快农业发展若干问题的决定(草案)》中明确提出“恢复中国农业银行,大力发展农村信贷事业。”1979年2月,国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》,决定正式恢复中国农业银行,恢复后的中国农业银行是国务院的直属机构,由中国人民银行监管。农业银行的主要任务是,统一管理支农资金,集中办理农村信贷,领导农村信用合作社,发展农村金融事业。

第五阶段(从1994年4月起):

1993年12月国务院作出了《关于金融体制改革的决定》,要求通过改革逐步建立在中国人民银行统一监督和管理下,中国农业发展银行、中国农业银行和农村合作金融组织密切配合、协调发展的农村金融体系。按照中国人民银行的安排部署,1994年4月中国农业发展银行从中国农业银行分设成立,粮棉油收购资金供应与管理等政策性业务与农业银行分离,农业银行开始按照1995年颁布实施的《中华人民共和国商业银行法》,逐步探索现代商业银行的运营机制。1996年8月,国务院又作出《关于农村金融体制改革的决定》,要求建立和完善以合作经营为基础,商业性金融、政策性经营分工协作的农村金融体系。农业银行认真贯彻执行《决定》的有关精神,在矛盾多、时间紧、压力大的情况下,统一思想,顾全大局,积极支持农业发展银行省级以下分支机构的设立和农村信用社与农业银行脱离行政隶属关系的改革。1997年,农业银行基本完成了作为国家专业银行“一身三任”的历史使命,开始进入了真正向国有商业银行转化的新的历史时期。

银行卡介绍

金穗借记卡

金穗借记卡是中国农业银行发行的具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能的金融支付工具,联线作业,实时入账,不允许透支。

“金穗卡”以先进的电子化手段为依托,形成了以城市为中心覆盖全国的服务网络,走进了百姓的衣食住行,成为不可或缺的支付结算手段和理财工具。2004年,银行卡业务实现跨越式发展,市场份额显著增加,产品功能日趋完善,各项业务指标增势良好,经营效益成倍增长,银行卡发卡量、存款余额、跨行交易量均居同业第一。截至2004年末,发卡量达到1.8亿张,银行卡业务收入大幅增长,达到38亿元。

金穗准贷记卡

金穗信用卡(准贷记卡)是中国农业银行专为具有良好信用观念的城市客户量身定做的借贷合一型特色产品,不但可以作为您支付结算、储蓄理财的工具,更可以通过中国农业银行授信,

满足您临时性资金周转需求,自发卡以来已为全国近千万持卡人提供了高品质的金融服务。为进一步提升服务水平,中国农业银行隆重推出了采用银联标准、卡面时尚大方、功能更为完善丰富的新一代金穗信用卡,让您拥有更方便、快捷和优越的用卡体验!

金穗贷记卡

金穗贷记卡是中国农业银行向社会发行的,给予持卡人一定信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。

具有消费信贷、预借现金、还款等功能,贷记卡持卡人可享受免担保、循环信用、免息还款期等便利。贷记卡按发行对象不同分为个人卡和商务卡。个人卡按信用等级不同分为金卡和普通卡;按照币种不同分为人民币卡和本外币合一卡。

金穗旅游卡

金穗旅游卡(以下简称旅游卡)是中国农业银行浙江省分行与浙江省旅游局合作发行的,具有转账结算、存取现金、购物消费等功能,不允许透支的以人民币支付结算的银行卡。旅游卡是一张集吃、住、行、游、购、娱六大要素的专业旅游一卡通,按照发行对象不同分为单位卡和个人卡。

金穗国际借记卡

金穗国际借记卡是由中国农业银行发行的,具有在全球标有MasterCard和Maestro标识的特约商户购物消费,在标有MasterCard、Cirrus的ATM机上提取当地货币以及在中国农业银行指定网点存取美元等功能的支付工具。金穗国际借记卡目前分为万事顺卡(PDC)和万事达卡(PMC)两种。

金穗健康卡

金穗健康卡(以下简称健康卡)是由中国农业银行浙江省分行与中国初级卫生保健基金会联合发行的,具有存取现金、购物消费、转账结算等功能的人民币借记卡。健康卡必须联线使用,实时入账,不允许透支。

股份制改革

2009年1月15日,中国农业银行股份有限公司宣告成立。标志着中国国有商业银行的股份制改革基本完成。对于提高农业银行的竞争力,提高农行工作人员的服务质量与态度有积极的意义。标志着中国又多了一个令百姓顺心的银行。

中国五大国有商业银行之一--农业银行(601288)周日晚间发布招股意向书,正式启动IPO。公司本次计划发行不超过222.35亿A股,若全额行使A股发行的超额配售选择权,则A股发行总股数将扩大至255.71亿股。该股将于2010年7月6日实施网上申购,并将上海证券交易所上市。本次本次发行将采取向A股战略投资者定向配售、网下向询价对象询价配售与网上资金申购发行相结合的方式进行,其中,战略配售不超过102.28亿股,约占A股绿鞋(发行人授予A股联席主承销商不超过初始发行规模15%的超额配售选择权)全额行使后发行规模的40%;回拨机制启动前,网下发行不超过48亿股,约占A股绿鞋全额行使后发行规模的18.8%;其余部分向网上发行。

此外,农行本次拟同步在境外进行H股发行,拟通过香港公开发行和国际配售初步发行不超过254.12亿股H股。

根据发行日程安排,农业银行本次询价推介时间为2010年6月17日-6月23日,网下申购及缴款日期为7月1日-7月6日,网上申购及缴款日期为7月6日,定价公告刊登日为7月8日,预计股票上市日期为7月15日。

农行特点:遍布各地的网点

目前,中国农业银行拥有一级分行32个,直属分行5个,总行营业部1个,培训学院3个,并在新加坡、香港设立了分行,在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处。从塞北到江南,从雪域高原到东海之滨,从繁华都市到旖旎乡村,在中国广阔的大地上,到处都能感受到农业银行的存在。完备的网点构架,为各项业务,特别是行业性、系统性业务的开展提供了独有的便利条件。

银行业务

中国农业银行网点遍布中国城乡,成为国内网点最多、业务辐射范围最广的大型国有商业银行。业务领域已由最初的农村信贷、结算业务,发展成为品种齐全,本外币结合,能够办理国际、国内通行的各类金融业务。

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