房地产经纪人业务流程

第一篇：房地产经纪人业务流程

房地产经纪人每天工作流程

买卖部门经纪人的工作流程

一，经纪人每天早上9：00之前到公司，到公司后的第一件事，就是与文秘交流一下昨天所带客户的相关情况，讨论接下来如何带单。

二，如没有可交流的客户，经纪人应利用早上时间，从头到尾仔细梳理一下自己的客户本，给正在带着的客户逐个打电话再次沟通，看看客户是否有新的需求，是否有合适的房源推荐，能否再次约客户出来看房等。如打电话不方便，可以直接发短信或电子邮件，等待客户回复。

三，与文秘讨论相关客户的追单情况，把自己找到的房源与文秘沟通一下，并详细登记在文秘的客户本上。

四，闲暇时间，经纪人应做以下几件事情：谈广告位、谈低价位的房源、收房源钥匙、谈独家代理和利用网络端口发贴子。这几件事，可以对今后的带单工作起到大力帮助，并且是本部门以至本人业绩的增长点。

五，协助文秘与业主、客户约定具体看房时间，并领取带单过程中所需的相关资料，例如：业主确认、客户确认、定金收付书、合同等，准时赴约。

六，带客户实地看房后，尽可能将客户和业主带回公司，进行关于房屋产权方面的详谈。

七，经纪人带客户返回公司后，要立即与文秘交流相关情况，内容要参考《经纪人带单回来后文秘应问的相关事项》，避免重复追单。

八，如感觉签单的基本条件已经成熟，可以将业主与客户约在公司面谈，将交易的相关过程具体谈好，例如：代理费的收取、税费的具体金额、贷款与垫资及过户的相关事宜等等，并达成书面协议，三方签单确认，避免在交易过程中某一方毁约。

九，经纪人平时积累的优质房源(价格低，地理位置好)，应及时告知文秘或网络文秘，形成网络端口的刷新，提高客户量。

十，经纪人应熟知房屋买卖交易的流程、税费的核算，垫资及还贷等相关业务知识，各项交易条款必须全部写在合同中，避免在交易过程中发生违约。

十一，与部门经理或主管交流客户情况或房源情况，由部门经理或主管给予帮助，最终促成签单。

十二，和已经实地看过房的业主谈钥匙委托、广告位或独家委托。

十三，交易完成之后，重视售后服务，因为每一位与我们达成交易的业主或客户，都有可能是我们的潜在投资型客户。

十四，优秀的买卖经纪人，应具备以下条件：丰富的专业知识、较高的服务意识，热情耐心的服务精神，细致周到的工作态度，沉着冷静的心理素质。

第二篇：房地产经纪人

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考试名称： 考试名称：全国房地产经纪人协理从业资格考试

： 类型： ：2009 类型： 全年

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院

文

件

沪人考〔2009〕24 号

一、报名条件 凡遵守国家法律、法规，愿意从事房地产经纪活动，具有大专以上学历，三年内无犯罪行 为，且具备以下条件之一者，可以报名参加房地产经纪人协理从业资格考试：

1、具有上海市常住户口;

2、外省市(含港、澳、台地区)持本市居住证并在本市房地产企业从业的人员。

二、考试科目和时间

1、考试科目：《房地产基础知识》和《房地产经纪基础》两个科目。考试题型均为客观 题，采用闭卷形式进行。

2、考试时间：2009 年 6 月 21 日 下午 13：00—14：30 15：00—16：30

三、考试成绩管理办法 考试成绩为非滚动管理。参加考试的人员，须一次通过全部应试科目。考试合格者颁发人 事部、建设部统一格式的《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》。

四、报名相关事宜

(一)本次考试报名采用网上报名，现场确认的方式进行。

(二)网上报名时间为 2009 年 4 月 14 日-20 日，网址为上海市职业能力考试院网 ()的“网上报名”栏目。 考生网上报名期间须完成： 1.正确输入报名信息。 《房地产基础知识》 《房地产经纪基础》

2.成功上传电子照片(近期免冠彩色正面证件照，jpg 格式，高度 105 至 210 像素内，宽 度 75 至 150 像素内，大小 50KB 以下)。 3.保存报名信息，下载并打印报名表。

(三)现场确认时间为 2009 年 4 月 18 日-4 月 21 日(9:00-11:00,13:30-16:00)， 现场确认点地址为：

1、上海市房地产行业教育中心(联系电话：52905089) (1)武宁路 200 弄永定新村 121 号(上海市房地产行业教育中心) 确认点代码：9090 电话：52905089 (2)浦东乳山一村甲 1 号(上海市房地产管理进修学院) 确认点代码：9191 电话：58789601 (3)肇嘉浜路 159 号 601 室(原兴

业中学) 确认点代码：9292 电话：52905089

2、上海房地产专修学院(联系电话:64704763) (1)徐汇区钦州路 508 号(光大会展中心对面) 确认点代码：8989 电话：64704763 13162966235

(2)汉中路 188 号三楼市青年活动中心(近上海火车站) 确认点代码：2704 电话：64753273 13816301720

3、华师大东方房地产学院 中山北路 3663 号(华师大文科大楼十二楼 1212 室) 确认点代码：9393

电话：62604280

62232870

54343901

现场确认须对报考条件所规定的专业、学历、工作情况等进行审核，请考生将网上报名时 填写的报名表下载打印后，并加盖单位公章，按规定的日期和要求，携带报名表、身份证、学 历证明等相关材料到如上点办理确认手续。身份证、学历证明均须原件和复印件，身份证复印 件需粘贴于网上下载打印的报名表反面。

(四)考生完成网上报名、现场确认方可视为报名成功。网上报名操作流程及相关要求， 见《网上报名指南》。考生网上报名或下载准考证中遇有问题，请与确认点联系。

(五)报名成功的人员应于 2009 年 6 月 9 日 10：00-6 月 19 日 16：00 在本网站准考证 发放栏目内下载并打印准考证。

(六) 考生应对提交的报考信息和相关材料负责， 如个人填报信息失真、 不符合报考要求， 由此造成的一切后果，责任自负。

五、成绩查询

(一)考试后两个月，考生可于本网站“成绩查询”栏目查询考试成绩。考试成绩单不另 行发放，考生如有需要，请于考试成绩公布之日起 30 天内自行下载打印。

(二)领证时间为成绩公布后两个月左右，地点为相应确认点。请考生届时关注本网站通 知或联系现场确认点。领证前须填写合格人员登记表。 本次考试由上海市职业能力考试院房地人才认证中心(上海市房地产业岗位考核评价中 心)负责实施。

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第三篇：房地产经纪人个人工作计划_2020房地产经纪人工作计划

不论何时，每个房产经济人会遇到一些好机会，所以要提前写好工作计划。以下是小编整理了关于房地产经纪人个人工作计划_2020房地产经纪人工作计划，希望你喜欢。

房地产经纪人个人工作计划篇一

随着2019年的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这几个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这三个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对2020年工作制定以下工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一、宗旨

希望在2020年至少完成销售指标··元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1. 全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。

2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。

3. 锁定有意向客户30家。

4. 力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1. 多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2. 对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.

3. 在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4. 在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5. 在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6. 对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7. 在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

1、以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、明年3月份市场会迎来一个高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。

五、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

以上，是我对2020年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。

房地产经纪人个人工作计划篇二

经过2019年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出2020年具体的工作计划。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和··在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。

调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。

首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。

其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。

在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2020年我会不断学习，努力工作。我要用全部的智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

房地产经纪人个人工作计划篇三

在已过去的2019年里，做为一名房产经济人，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定2020年个人工作计划。

一、加强自身业务能力训练。

在2020年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现2020年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在2020年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向。

在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对2020年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现2020年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。

我在2020年的房产销售工作重点是××公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。

我将结合2019年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正

不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

房地产经纪人个人工作计划篇四

2020年是我们··地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。

为此，在··两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了2020工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主

由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设

增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2020年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2020年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

第四篇：房地产经纪人考试

房地产主要业务知识

办理《商品房预售许可证》

1、立项批文

2、土地使用证

3、建设工程规划许可证和施工许可证

4、房地产开发企业《营业执照》和资质等级证书

5、建设工程规划定位图及施工合同

6、白蚁防治合同

7、房屋面积预测报告

8、申请商品房预售报告、方案。预售方案应当说明商品房的位置更、装修标准、竣工交付日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容，并标明公共配套设施所在位置的房地产开发项目规划总平面图、分栋分层平面图和住宅小区名称及楼号的资料;

9、 其它相关资料

房地产经纪机构设立、晋级、变更《资质证书》申请条件

1、《营业执照》或工商部门出具的核准名称通知书及复印件

2、公司章程

3、办公场地证明(房产权属证书或房屋租赁证)及复印件

4、验资报告(半年内有效)

5、房地产经纪人《资格证书》、《执业证书》及复印件(不少于3人)

6、人事代理合同

7、社会保险凭证

8、资质证书及中介协会批复

9、收费许可证

房地产经纪人初始注册、续期注册、变更注册申报资料

1、申请表、身份证件及复印件

2、房地产经纪人《资质证书》及复印件

3、房地产经纪机构《资质证书》及复印件

4、人事代理合同或劳动合同

5、社会保险凭证

《商品房销售管理办法》节选

中华人民共和国建设部第88号

第十四条房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。

第十五条房地产开发企业、房地产中介服务机构发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。

第十六条商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。商品房买卖合同应当明确以下主要内容：

(一)当事人名称或者姓名和住所;

(二)商品房基本状况;

(三)商品房的销售方式;

(四)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间;

(五)交付使用条件及日期;

(六)装饰、设备标准承诺;

(七)供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和

有关权益、责任;

(八)公共配套建筑的产权归属;

(九)面积差异的处理方式;

(十)办理产权登记有关事宜;

(十一)解决争议的方法;

(十二)违约责任;

(十三)双方约定的其他事项。

第二十六条受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向买受人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。

第二十七条受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当如实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况。受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。

第二十八条受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。

合肥市房地产经纪服务管理规定

第一章总则

第一条为了加强房地产经济服务管理，保障房地产经纪服务活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《行政许可法》等法律规定，结合本市实际，制定本规定。

第二条在本市行政区域内，设立房地产经纪服务机构从事房地产咨询、房地产经纪等房地产中介服务活动，应当遵守本规定。

第三条本规定缩成房地产经济服务，是指房地产转让、房地产抵押、房屋租赁等活动提供信息咨询、代理或策划的有偿服务行为。

第四条合肥市房地产管理局是房地产经济服务管理的主管机关(以下简称主管机关)。合肥市房地产中介协会(以下简称中介协会)具体负责全市房地产经纪服务管理工作。

第二章经纪人员

第五条房地产经纪人员职业资格通过考试取得

第六条房地产经纪人办理《执业证书》应提交以下材料：

(一)身份证件

(二)房地产经纪人《资格证书》

(三)所在房地产经纪机构《资格证书》

(四)人事代理合同或劳动合同

(五)社会保险凭证

第七条有下列情形之一的，不予注册

(一)不具有完全民事行为能力的

(二)在房地产经纪或者相关业务活动中被暂停注册，暂停注册期限未满的

(三)被注销房地产经纪人员《执业证书》的，自注销决定作出之日起不满三年的

(四)所在房地产经纪机构未通过登记备案

(五)有关法律、法规规定不予注册的其他情形

第八条符合房地产经纪人执业注册条件的，由中介协会核发《执业证书》。

第三章经纪机构

第十条房地产经纪机构的法定代表人、业务负责人应当由取得房地产经纪人资格的人员担任 第十一条房地产经纪机构资质等级分为三级、二级、一级等三个等级。

三级资质等级房地产经纪机构的基本条件：

(一)注册资本(人民币)30万元以上(含30万元);

(二)3名以上专职注册房地产经纪人。

二级资质等级房地产经纪机构的基本条件：

(一)注册资本(人民币)50万元以上(含100万元)

(二)5至10名以上专职注册经纪人

(三)从事房地产经纪业务满两年

(四)无违法、违规经营行为

一级资质等房地产经纪机构的基本条件：

(一)注册资本(人民币)100万元以上(含100万元);

(二)10至20名以上专职注册房地产经纪人;

(三)从事房地产经济业务满四年

(四)无违法、违规经营

第十七条房地产经纪机构资质等级实行动态管理，每两年评定一次。有违法行为的机构，注销其《资质证书》。

第四章经纪活动

第十八条房地产经纪机构和分支机构应当在经营场所公示下列内容：

(一)《营业执照》

(二)房地产经纪机构《资质证书》

(三)房地产品经纪人员的职业资格注册情况

(四)《收费许可证》

(五)服务内容、服务标准、职业规范及投诉电话等

(六)房地产经纪合同示范文本

第二十三条在房地产经纪活动中，房地产经纪机构、房地产经纪人员不得有下列行为：

(一)房地产或交易方式属法律法规所禁止的范围，仍提供房地产经纪服务的

(二)以隐瞒房地产交易价格等方式，获以经纪人手续费以外收益的

(三)隐瞒重要事实或虚构交易机会，提供不实信息和虚假广告的

(四)用欺诈、贿赂等不正当手段促成房地产交易的

(五)与他人串通，恶意损害委托人利益或胁迫委托人交易的

(六)泄漏委托人商业秘密或利用委托人商业秘密牟取不正当利益的

(七)出租、出借房地产经纪人员《资格证书》、《执业证书》或允许他人以自己的名义从事地产经济活动

(八)法律、法规禁止的其他行为

附则

本规定由中介协会负责解释

本规定自二00五年二月一日

概念：

1、房屋：一般指上有屋顶，周围有墙，能防风避雨，御寒保温，供人们在其中工作、生活、学习、娱乐和储藏物资，并具有固定基础，层高一般在2.2米以上的永久性场所。

2、房地产：房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分以及由此衍生的各种权益。

3、房屋租赁：房屋租赁是指出租人(一般为房屋所有权人)将房屋出租给承租人居住或提供给他人从事经营活动及以合作方式与他人从事经营活动，由承租人向出租人支付租金的行为。

4、房地产代理：房地产代理是指房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为。

5、房地产经纪人：房地产经纪人就是指在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人。

6、房地产抵押：抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担

保的行为。

7、房地产转让：合法拥有土地使用权及土地上建筑物、附(引)着物所有权的自然人、法人和其他组织，通过买卖、交换、赠与将房地产转移给他人的法律行为。

8、房地产产权：房地产产权是将房地产这一不动产作为一种重要的特殊的财产而形成的物权，是依照国家法律对其所有的房地产享有直接管理支配并享受其利益以及排除他人干涉的权利，包括房地产所有权和房地产他物权。

9、房地产开发：从事房地产开发的企业为了实现城市规划和城市建设(包括城市新区开发和旧区改建)而从事的土地开发和房屋建设等行为的总称。

10、房地产销售：按照一定的营销方式，将房地产卖出的行为。

11、经营者：经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。

12、消费者：指的的是个人的目的购买或使用商品和接受服务的消费主体。

13、商品房：指房地产开发经营企业开发建设并销售或出租的房子。

原则：

1、房地产交易与评估的原则

应当遵循公正、公平、公开的原则

2、房地产开发应遵循的原则

(1)严格执行城市规划的原则。

(2)坚持经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则。

(3)实行全面规划、合理布局、综合开发、配套建设的原则。

3、经营者与消费者进行交易的原则

应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则

法律法规的立法目的和立法依据以及执行的时间：

1、 城市房地产管理法

目的：为了加强对城市房地产的管理，维护房地产市场秩序，保障房地产权利人的合法权益，促进房地产业的健康发展，根据宪法，制定本法。1995年1月1日起施行

2、 物权法

为了维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法，制定本法。2007年10月1日起施行。

3、合同法

为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，根据宪法、民法，制定本法。1999年10月1日起施行

4、商品房销售管理办法

为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》，制定本办法。2001年6月1日起施行

5、权属登记管理办法

为加强城市房屋权属管理，维护房地产市场秩序，保障房屋权利人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》的规定，制定本办法。2008年7月1日起施行

6、消费者权益保护法

为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据宪法，制定本法。1994年1月1日起施行

房地产的基本功能

1、 房地产业为社会一切产业部门提供不可缺少的物质空间条件;

2、为社会劳动力生产和 素质的提高提供先决条件;

3、房地产业为城市经济的建设提供重要的物质基础

4、是国民经济资金积累的重要来源

合同争议的解决方法

根据《中护人民共和国合同法》第125条的规定，当事人对合同条款的理解有争议的，按照下述原则来办理： 1应当按照合同所使用的词句2合同的有关条款、3合同的目的、4交易习惯、5诚实信用原则，确定该条款合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，认定各文本使用的词句有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。

土地出让的方法

1、招标

2、拍卖

3、挂牌

4、协议。

简答：

一、申请房地产经纪人机构资质证书应提交的资料

答：

1、《营业执照》或工商部门出具的核准名称通知书及复印件

2、公司章程

3、办公场地证明(房产权属证书或房屋租赁证)及复印件

4、验资报告(半年内有效)

5、房地产经纪人《资格证书》、《执业证书》及复印件(不少于3人)

6、人事代理合同

7、社会保险凭证

8、资质证书及中介协会批复

9、收费许可证

二、有哪些情形之一的合同无效

答：

1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益时，合同无效。

2、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益时，合同无效。

3、以合法形式掩盖非法目的情况下，合同无效。

4、损害社会公共利益的合同当然无效。

5、违反法律、行政法规的强制性规定的合同也是无效的。

三、购买商品房提交的资料有哪些

答：身份证、户口本、婚姻证明、收入证明

四、房地产经纪行业的作用有哪些

答：

1、促成交易，繁荣房地产市场;

2、收集、处理、反馈和传播市场信息;

3、提供广泛的服务

4、充当投资者的良师，促进资源的合理布置

5、规范市场行为，为政府的决策和实施有效的管理提供依据

五、申请房地产经纪人执业证应提交的资料有哪些

答：

1、身份证件

2、房地产经纪人《资格证书》

3、所在房地产经纪机构《资格证书》

4、人事代理合同或劳动合同

5、社会保险凭证

六、哪些房屋不得设立抵押、转让和租赁，不能在登记机关进行登记

答：以出让方式取得土地使用权的，不符合法定条件的;司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的;依法收回土地使用权的;共有房地产，未经其他共有人书面同意的;权属有争议的;未依法登记领取权属证书的;法律、行政法规规定禁止的其他情形。

七、房地产经纪行业的发展趋势是什么

答：

1、房地产经纪企业的规模化

2、房地产经纪企业的专业化

3、房地产经纪企业的规范化

4、房地产经纪企业信息网络化与共享化

5、房地产经纪企业服务的品牌化

6、政府、专业协会、经纪企业、消费者的相互关系明晰化

八、申请一二三级资质等级房地产经纪机构的基本条件分别是什么

答：三级资质

1、注册资本(人民币)30万元以上(含30万元);

2、3名以上专职注册房地产经纪人;

二级资质

1、注册资本(人民币)50万元以上(含100万元)

2、5至10名以上专职注册经纪人

3、从事房地产经纪业务满两年

4、无违法、违规经营行为;

一级资质

1、注册资本(人民币)100万元以上(含100万元);

2、10至20名以上专职注册房地产经纪人;

3、从事房地产经济业务满四年;

4、无违法、违规经营。

九、哪些人不得申请房地产经纪人执业证

答：

(一)不具有完全民事行为能力的

(二)在房地产经纪或相关业务中被暂停注册注册，暂停注册期未满的

(三)被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满三年的

(四)所在房地产经纪机构未通过备案或者年检不合格的

(五)有关法律、法规规定不予注册的其他情形

十、房地产经纪机构和分支机构应当在经营场所公示哪些内容

答：

(一)《营业执照》

(二)房地产经纪机构《资质证书》

(三)房地产品经纪人员的职业资格注册情况

(四)《收费许可证》

(五)服务内容、服务标准、职业规范及投诉电话等

(六)房地产经纪合同示范文本

问答：

1、房地产经纪人及其机构在房地产经营活动中不得有哪些行为

答：

(一)索取、收受委托合同以外的酬金和其它财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当利益;

(二)允许他人以自己的名义从事房地产中介业务;

(三)同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务;

(四)与一方当事人串通损害男一方当事人利益;

(五)法律、法规禁止的其他行为。

2、物权法的立法依据和立法目的是什么

为维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法制定本法

3、根据工作实际谈谈国家调控房地产的目的是什么

(1)遏制投机、打击投资

(2)调控住房结构

(3)保障低收入家庭住房

(4)维护房地产市场平稳健康有序发展

4、结合所学知识谈谈合肥市房地产市场健康发展的主要因素有哪些

资本市场健康发展，房地产法律法规的完善，房地产中介协会作用日趋明显，房地产经纪市场日益规范，房地产相关知识的普及与消费者维权意识的加强，房地产从业人员素质的普遍提高

第五篇：房地产经纪人常识

经纪人必读

经纪人常识

1、 划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研怎样做好房地产经纪人

若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。

房地产专业知识(包括房地信息)。所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。

市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中心必不可少的东西。要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。

法律知识。房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。

房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市已权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。

金融知识。房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联系，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。不论是作开发商的全过程代理还是抵押贷款，甚至房地产咨询业务，都少不了金融知识。一般来说，经纪人应该熟悉国际金融惯例、现行国家金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房分积金等知识。谈判技巧。谈判是一门技术，更是一门艺术和科学。它通过谈判各方观点、感情沟通，达成一个双方都能基本满意的协议。房地产经纪人的谈判也不例外，通过谈判完成委托方交给的任务、本身获得佣金的同时，也使市场的需求得到了满足。在谈判中常见的策略如时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略都是房地产经纪人所必须借鉴的。具体到居间或代理业务上至少要提出上策、中策、下策三种甚至更多方案。对房地产经纪人来说，还有一个最现实的问题，就是如何使双方成交，这就要求房地产经纪人“该出手时就出手”，还可以运用一些智谋、技巧和方法，促使对方早下决心成交。但不能使用欺骗手段。