宾馆总经理提成方案

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排，包括实施细节、步骤等，也许你已经写过不少方案，但你真的懂得方案撰写的精髓吗？今天小编给大家找来了《宾馆总经理提成方案》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：宾馆总经理提成方案

酒店营销部销售经理提成方案

关于2007F、天下俱乐部销售经理销售业绩考核办法

鉴于目前市场竞争的日益加剧，为了最大程度的提高俱乐部的市场竞争力，为了充分激发销售人员的工作热情和智慧，努力增加俱乐部的营业收入，提高俱乐部在市场中的竞争力。在2006销售经理销售业绩考核办法的基础上制定如下2007销售经理销售业绩考核办法。

制定此规定的目的是为了最大限度加大俱乐部所有项目的利用率，提高整个营销部人员的素质，改善俱乐部的客源层次，并以有效的绩效工资激励销售人员的工作热情，通过业绩压力的方式促使销售人员更多、更广泛地拓展新客户，使得俱乐部目标客户得到最大程度的发掘，从而完成俱乐部的经营目标，并使营销部成为人员素质高的精锐团体。

根据俱乐部目前在客房、餐饮、娱乐各方面的经营状况，结合营销部自身情况，2007销售部销售经理业绩考核办法补充规定拟定如下：

一、销售经理每月工资考核的底薪与销售额(指住房、餐饮、会议室、康乐、高尔夫等消费)

挂钩：

销售经理工资底薪销售经理保薪业绩指标

1300元 30000元

 新员工试用期为三个月，试用期工资为1000元/月。三个月后如未完成保薪指标发

生活费800元/月，完成指标享受销售经理提成待遇;

 转正后的员工每月销售业绩低于30000元的，每月发生活费1100元/月;低于20000

元的，则每月发生活费900元/月。

 连续三个月销售业绩达不到销售经理保薪业绩指标的员工，经部门评估考核不合格

者俱乐部将有权劝退。

二、住房、餐饮、会议室、康乐、高尔夫等销售额提成方案：

1、周日至周三中任何一天起开始住房，不论住多少天，总销售业绩一律按3%予以提成;

2、周四起住房，不论住多少天，总销售业绩均一律2.5%予以提成;

3、周

五、周六中任何一天起开始住房，不论住多少天，总销售业绩一律按2%予以提成。

4、凡是旅行社、会议公司来店消费，无星期限制，总销售业绩一律按1%予以提成。

5、凡是集团其他公司介绍的单子，总销售业绩一律按1%予以提成。

6、每月业绩核算时，首先从周

五、周六业绩中扣除保薪业绩指标，不足部分先从周四业绩中扣除，再不足的才从周日至周四业绩中扣除。

7、代理费用须从业绩中扣除，如租车、钓鱼、对外租房等俱乐部需支出的费用，多余部分计入个人业绩。

8、每月提成金额按比例80%发放，20%年底一起发放。

三、会员卡提成：

钻石卡、黄金卡、宝石卡、翡翠卡按销售金额的5%予以提成(提成数额需扣除10%税金)，后续消费不参与提成(含赠送会员卡消费)。

四、营销部全体员工在需要的情况下，有义务跟进总公司的相关会议。

五、销售经理经总经理批准后可以在俱乐部内进行招待，消费额按成本从提成中予以扣除。

六、财务部每月25日核实销售经理当月的销售业绩，提成数额需扣除10%税金，每月5号

发放。(如相关客户在俱乐部的消费费用尚未付清，则该笔提成暂缓发放。)

七、销售经理电话费每月补助100元，销售拜访车费实报实销(限公交车辆)，误餐费按

5元/次报销。

八、销售人员所签合同必须按照俱乐部要求打印公司名称、联系人姓名、地址、联系电话、

邮编，并请公司代表签订盖章后，合同方为有效。

九、如发现销售经理套用其它公司的合同价格为客人订房，将会被立即辞退，并取消当月提

成工资。

十、其它行政考核条例及工作职责不变。

此方案于2007执行。

营 销 部

2006年12月24日

第二篇：关于项目经理业务提成的办法

关于项目经理业绩考核办法的通知

一、 提成的办法：

1、 提成包含内容：以所管理并组织完成的项目最终结算后的

利润为考核标准，以一定的比例作为对项目经理在保质保量按期完成该项目的奖励，该提成包含项目经理在完成该项目时所产生的以下费用：交通费、电话费、施工补贴、误餐补助、加班补助、完成施工任务的奖金等费用。项目经理的基本工资标准按《重庆市凌志装饰设计工程有限公司岗位薪资表》确定的执行。

2、 提成标准

以完成工程实现利润30%为基本考核标准，

1、工程量10万元以下（含10万元）○：业务提成1。8%。完成工程时间为20天。

2、工程量11——20万元以下（含20万元）○：业务提成1。6%。完成工程时间为25天。

3、工程量21——30万元以下（含30万元）○：业务提成1。

4%。完成工程时间为30天。

4、工程量31——50万元以下（含50万元）○：业务提成1。

0%。完成工程时间为40天。

5、工程量51——100万元以下（含100万元）○：业务提成0。

8%。完成工程时间为60天。

6、○工程量101——150万元以下（含150万元）：业务提成0。

75%。完成工程时间为80天。

7、○工程量151——200万元以下（含200万元）：业务提成0。

7%。完成工程时间为90天。

8、○工程量201——250万元以下（含250万元）：业务提成0。

65%。完成工程时间为100天。

8、○工程量251——300万元以下（含500万元）：业务提成0。

6%。完成工程时间为130天。

8、工程量301——400万元以下（含500万元） ○：业务提成

0。55%。完成工程时间为150天。

8、工程量401——500万元以下（含500万元）○：业务提成0。5%。完成工程时间为180天。

9、工程量501万元以上：业务提成0。45%。完成工程时间○

据合同而定。

3、提成发放办法（发放时间）：项目经理提成按施工进度进行

考核，200万以下的工程在办完结算后的当月计发该项目

提成的60%，年底计发30%，工程竣工满壹年后计发10%；200万以上的工程项目在施工期间根据合同约定工期按上

述计算标准，计发额不超过予计提成总额的40%，此金额

平均计算按月发放，在该工程完成结算后的当月计发到实

际应提成的70%，年底计发实际应提成的20%，工程竣工满

壹年后计发10%。

二、项目经理的职责

1．贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，

执行公司的各项管理制度。

2．经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管

理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。

3．负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方

针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

4．负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的

各项管理制度。

5．严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管

理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

6．负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组

织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。

7．负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、

信息等生产要素进行优化配臵和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

8．严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好

经济分析与核算。

9．积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、

公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

10．强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。

11．做好项目部的思想政治工作。

12．协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

13．负责协调处理项目部的内部与外部事项。

三、提成的考核内容及处罚（各项内容所占的比例）

1、工程前期进场管理程序：（占总提成的6%）

（1）进场前对现场施工准备工作，，包括现场办公室的设立、仓

库保管员和施工人员的组织等问题组织安排不当而影响进

场施工的，违反扣 20、00元/次；

（2）认真对设计施工图进行审核，督促设计人员对存在问题的

加以完善，并组织设计人员、各工种班组长进行现场技术

交底。违反扣 100、00元/次并对因此造成的损失加以赔

偿。

（3）及时组织安排施工班组及人员，并同班组长签定安全责任

书和施工合同，上报公司批准并备案。违反扣 50、00元/

次；

（4）在施工前应制定各工种施工单价，上报公司批准并备案。

违反扣 50、00元/次；

（5）在满足我方施工条件后，按甲方要求及时进场开工。违反

扣50、00元/次。

2、施工质量管理程序：（占总提成的30%）

（1）应按照施工程序在事前、事中、事后进行施工质量控制，

按照程序督促现场各工种施工人员按规范的施工工艺进行操作，若因管理不到位导致出现大规模返工的，违反扣50——200、00元/次，并根据程度不同承担公司损失的30——100%。

（2）未及时发现工艺缺陷或故意隐瞒质量不合格现象，造成工

程质量下降或增加施工成本的，违反扣 50、00——100、00元/次，并根据程度不同承担损失的30——100%。

（3）应对采购来的材料首先进行质量、数量的检验并签字确认，

无误后才能进行使用。违反扣30、00元/次。

（4）对大宗材料或不常用材料应首先进行选样，经确认后在进

行采购。违反扣50、00元/次。

3、进度管理程序：（占总提成的15%）

（1）项目经理应严格执行合同中有关进度的约定，必须确保按

期完成施工任务。因管理原因造成延期，根据情况不同扣50——200、00元/次。

（2）未按照程序规定及合同要求向甲方及监理提交周、月、季

进度计划和工作安排的，违反扣20、00元/次；

（3）50万以上至100万以下的工程项目应向公司提交施工进度

计划书，100万以上的工程项目现场办公室应有上墙进度计划图表及进度控制文字资料。违反扣30、00元/次。

4、安全管理程序：（占总提成的 30 %）

（1）项目经理在施工现场应加强安全管理，对施工人员应进行

安全教育，发现工人进行高危作业应采取安全措施，及时进行正确使用安全设施的指导的，违反扣100、00元/次；

（2）未向施工人员进行班前安全交底的，违反扣100、00元/

次；

（3）施工现场发现安全隐患，未及时进行整改或整改不彻底的，

违反扣200、00元/次；

（4）对于隐瞒不报重大安全隐患或由此引发安全事故，造成公

司形象及经济利益严重受损的，提成不再计发，承担事故责任。

5、库房、材料管理程序：（占总提成的15%）

项目经理应精心组织、核算施工材料，对采购来的材料进行严格管理，并严格执行主要或大宗材料采购应提前申报制度。

（1）对主要或大宗材料采购应提前向公司申报，由财务进行备

案，对本工程预计材料用量不仔细了解和核算，对现场施工班组短期内乱报、连续申报订购原材料的行为没有检查、审核或监督不当，造成材料浪费的，违反扣20——100。00元 /次。

（2）根据预算的材料定额发放，不能超额超量发放原料与施工

班组，违反扣20——100。00元 /次；

（3）应加强库房管理，应随时检查库房的材料发放情况，若出

现发货单签字不完善、填写不规范、不清楚的，扣20。00元/次，若出现库房材料差错的，项目经理负管理责任，扣20。00——200。00元/次

（4）在施工结束后剩余材料过多，在整个项目完成后材料的耗

量超过国家定额耗量的5%，扣200。00元 /次；并承担超量材料的30——100%。

6、工程资料的建立与管理（包括竣工资料与结算资料的管理）

（1）积极建立、整理、收集工程变更资料（包括工程变更通知

单、技术核定单和按实结算的资料）

（2）认真了解熟悉本项目工程承包合同和予算，代表公司履行

合同义务，处理合同变更 项目，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标，违反扣50、00元/次；

（3）在规定时间内及时开展对资料报验、报送监理及时进行检

验的工作，违反扣30、00元/次。

（4）应认真安排、检查竣工资料及图纸的编制、整理，及时完

成有关签字手续，以便早日进行竣工结算。若在竣工验收后10日内未完成有关竣工结算资料的扣100。00元/次。

（5）认真、准确的对各工种的施工量进行测量、汇总，在工程

竣工验收后15内交财务备案留存。违反扣50、00元/次

（6）本着实际、节约、有效、合理的工作原则安排临时工、杂

工，并对其工作内容做好详细登记，在每月2号前将上月汇总后交财务备案留存，违反扣50、00元/次。

7、其他未尽事宜，按公司劳动纪律制度执行。（占总提成的 4 %）

四、执行时间：

以上考核办法从2010年4月份起开始执行（凡是2010年3月16日未完成施工的工程都按此标准执行），原先的工资发放办法从4月份开始作废。

XXXXX有限公司

2010年3月17日

第三篇：宾馆总经理聘用合同

甲方：宾馆全体合伙人

乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限和工作内容

第一条 本合同自2012年2月 日起至2013年2月 日止。期限为1年。

第二条 根据甲方工作需要，乙方同意从事执行总经理岗位工作。经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位。

(一)岗位职务名称：宾馆执行总经理

(二)直接上级：宾馆全体合伙人

(三)直接下级：宾馆各用工人员

(四)岗位职责

1、在全体合伙人的领导下开展工作，对宾馆全面经营业绩负责。

2、建立宾馆规章制度，并要带头遵守。

3、制定年度、季度、月度工作计划，并监督，辅导执行，确保完成各项工作任务。

5、建立良好的员工文化，营造恪守制度，和谐相处，互学互助的良好氛围。

7、控制应收账款的额度，优化库存商品。

8、关心员工的日常生活。

10、建立和维护大客户，集团客户，作好各类客情关系的维系。

12、负责公司月度、季度、年度总结工作会议的召开。

13、负责突发事件的处理。

14、制定公司的年度赢利目标，预算年度费用。

15、定期向全体合伙人进行述职，上交业绩报告。

(五)义务

1.对甲方的经营管理负全面责任，行使经营管理职权，并接受甲方的监督。保证 甲方安全经营，长效管理，保值增值。

2.遵守法律法规和财务会计制度

3.不得改变甲方的法定代表人、名称和经营范围;

4.对甲方的财产无处分权，包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与 等;

5.聘用经营期间，无权以甲方或酒店的名义贷款;

6.不得以甲方或酒店名义对外提供任何形式的担保;

7.应于每月 日前据实向甲方报送酒店的财务报表;

8.决定聘任或者解聘除应由甲方聘任或者解聘以外的负责管理人员;

9.不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益;

10.不得自营或为他人经营与公司同类的业务或者从事损害公司利益的活动;

(六)执行总经理有权利：

本着职业经理人存在的一个基本前提是企业的所有权和经营权的分离的原则，执行 总经理应有如下的权力：

1、 人事权：决定聘任或者解聘除应由甲方聘任或者解聘以外的负责管理人员;

2、 财务权：可独立审批300元之内的财务支出，并初审所有的财务开支。

3、 日常事务的决策权：所有部门主管只能向总理汇报工作，而不是找董事长或其 它人，所有部门主管只能从总理这里接受工作指示，包括董事长在内的其它任何人无权 向部门主管布置工作。董事长必须充分的尊重总理的权力。

三、劳动纪律和规章制度

第1 条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。

第2 条 乙方应严格遵守公司的规章制度、完成工作任务，提高职业技能，执行劳 动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

第3 条 乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为。

第4 条 乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料，未经乙方的同意，不得公开和泄露。如果泄露给甲方造成损失，应承担相应的法律责任。

第5 条 乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处分、 行政处理、经济处罚等，直至解除本合同。

四、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第1 条 订立劳动合同时，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益，不得向乙

方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物，不得要求强迫乙方集资入股，也不 得扣押乙方的身份证等证件。

第2 条 经甲乙双方协商一致，可以变更本合同相关内容或解除本合同。

第3 条 甲方解除本合同，应提前三十日以书面形式通知乙方，在特殊紧急的情况 下可经随时解除合同。乙方必须无条件接受。

乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

3、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

第4 条 乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同，甲方应当支付相应的劳动报 酬并依法缴纳社会保险：

1、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫工作的;

2、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

第5 条本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合 同。

第6 条 本合同期限届满后，未办理终止劳动合同手续仍存在劳动关系，乙方要求

续订劳动合同，双方就续订的劳动合同期限协商不一致时，续订的劳动合同期限从签字 之日起不得少于 月，乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的，甲方应与其签订无 固定期限劳动合同。

五、经济补偿与赔偿

第1 条 甲方违反方劳动合同的，应按下列标准支付乙方经济补偿金：

甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的，以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的，从发薪日第 日起，每天按拖欠乙方本人工资额的 %赔偿乙方损失，直至支付工 资之日止。

第2 条 乙方违反规定或本合同的约定解除本合同，对甲方造成损失的，乙方应赔 偿甲方下列损失：

1、由甲方出资培训和招接收的人员，为其支付培训费和招收录用费;

2、对经营和工作造成的直接经济损失;

4、本合同约定的其他赔偿费用。

六、违反劳动合同的责任

第1 条 当事人一方违反本合同时，应承担违约责任，向对方支付违约金

元。

第2 条 其他违约责任

七、劳动争议处理

第1 条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本劳动争议调解委员会申请

调解;不愿调解或调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十 日内向 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁 委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

八、其 他

第1 条 以下专项协议和规章制度作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

(一)

(二)

第2 条 本合同未尽事宜，双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关 规定相悖的，按有关规定执行。

第3 条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

(特别提示：以上条款内容甲乙双方在签署本合同前，均应事先仔细阅读，并详细 了解本合同以及附件内容，双方签字后即行生效。)

甲方：(盖章) 乙方：

法定代表人或 (委托代理人)：

年 月 日 年 月 日

第四篇： 宾馆总经理先进事迹

在我国的饭店序列里，其中不乏有政府接待型饭店。一提起这些饭店，大家往往都会说，难管理。究其原因，难就难在很难打破的体制上。由于处在体制的大环境中，许多见怪不怪的观念阻碍了创新的步履，从而导致了有章不循，服务质量下跌，经营滑坡&& 如何纠正和减少这些计划经济时期留下的弊端呢?这也正是xx年3月走上**市**宾馆总经理岗位的***所面临的问题和职责。说起莲城宾馆，这家在上个世纪八十年代开业的老饭店，也曾有过自己的辉煌。怎样才能扭转局面，重塑形象?***观察着、思考着&& 转变观念，增强市场意识，做事首先要做好人的问题。***雷厉风行，说干就干。要改变现有员工的思想观念，就需要学习。***从北京请来了老师，给大家上课，她要求领班以上人员全部参加;***不仅自己带头学，而且还把自己学习的南开大学饭店管理mba的教材也带到宾馆与大家一起探讨。每个星期四的晚上，是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。通过学习，使大家认识到了过去的老黄历已经跟不上时代的发展，饭店的产品就是服务，只有明确的市场意识、服务意识，才能迎来宾客，才能端牢自己的饭碗。

从哪里跌到，就从哪里站起来。这也是***的一贯主张。宾馆的餐饮，原先是由个人承包的，生意做砸了;***决定改变宾馆的形象就从餐饮着手。其时，刚巧市里召开人代会，***心想，人大代表来自各个系统，如果把这次接待做好做到位了，宾馆的形象就会有良好的转机。于是，她就整天呆在餐厅，与服务人员一起调整布局，研究菜品。听到那里有比较受人欢迎的菜肴，她就马上带着厨师们一齐去品尝;有了可比性，厨师们也琢磨开了，对菜肴的色、香、味等进行一一的探究。在服务上碰到问题，叶晓燕就叫人立即整理出来，编辑成员工服务手册，针对出现的问题，提出解决方案。经过一系列有的放矢的整改，终于使这次会议接待有了较好的反响。会后，不断有代表问，你们是不是换了厨师，现在烧出来的菜跟以前味道都不一样了，服务也不错。

形象转变迈出了关键的一步，***欣慰地笑了;但她并没有如释重负，而是又把眼睛盯上了婚宴。她提出要把婚宴作为宾馆餐饮的一个亮点来做，做菜肴，更做服务。来一个客人，满意一个客人。果然，几场婚宴做了下来，莲城宾馆的餐饮渐渐地便有了一个良好的口碑。

回想起自己一步一步走过的日子，***深有感触地说，人的潜力是很大的，只要使他改变观念，增强责任心，就能发挥出无穷的能量。在与记者短短的交流中，她曾多次提及到这种深刻的感悟。在管理上她深感最棘手的问题，还是观念的差异。因此，在最初的阶段，她说她的管理只能是指挥式的，碰上部门经理没有能够理解她解决某个问题的真实意图时，她只好下硬命令，你按我的要求去做，做不好我负全部责任;到了第二个阶段，就变为教练式的管理。当宾馆决定要做某件事了，承担任务的部门就先拿出几个方案，如果领导认可了某个方案，就按认可的方案去做;如果一个方案也通不过，领导就要提出切实可行的办法，部门就按领导提出的方法去实施。发展到现在，便是自制式的管理，领导授权给你，你在职权范围内力争圆满完成任务。通过三个阶段的管理实践，莲城宾馆的整体管理水平得到了有力的提升，员工面貌也随之焕然一新。

&&硬件改造、首问责任制的推行、创建绿色饭店活动，等等。**宾馆一个一个接连不断的活动，如火如荼，正在证实这样一个事实：莲城宾馆，这家庭园式的三星级老饭店，正焕发出青春迷人的光彩&&

第五篇：酒店(宾馆)总经理述职报告

2005年，是我任宾馆总经理的第四个年头。回顾走过的路，再看看今天的宾馆，虽然一路走来很辛苦，但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。四年来，我以馆为家，兢兢业业，励精图治，与宾馆全体员工齐努力共奋进，终于让宾馆起死回生，稳步前进，连续四年来都取得了良好的经济效益和社会效益，职工福利得到大

幅度提高，宾馆硬件设施得到全面改进，服务功能不断完善，宾馆知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善。2004年，宾馆经济效益又创下了历史新高。在成绩面前，我戒骄戒躁，永葆共产党员先进性，保持清醒头脑，制定了2005年个人工作目标：加强思想政治学习和专业理论知识的学习，提高党性修养，提高管理水平，坚持“两手抓、两手硬”的原则，保持和提高宾馆硬件设施的功能，创新和提升宾馆软环境质量。现将一年来的工作汇报如下：

一、积极参加先进性教育活动，认真进行自我党性分析，努力增强党性观念。

按照中央和省市及东湖工委关于先进性教育的要求，我认真学习了《中国共产党章程》、《保持共产党员先进性教育读本》、胡锦涛同志《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、党的十六大、十六届四中和五中全会精神;听了***同志的先进事迹报告和市委党校教授***的专题辅导。使我对保持共产党员先进性的重要性和必要性有了深刻认识，对党员先进性的属性、内涵和外在表现及基本特征有了基本了解，深切地感受到了保持共产党员先进性是共产党人与时俱进的永恒主题。

经过深入学习和广泛征求意见，我认真进行了自我党性分析，积极开展自我批评，清楚地看到了自己的问题和不足。经过深刻地剖析自身存在的问题的内在原因，进一步明确了整改方向，并决心加强学习，增强本领，切实改变工作中急躁情绪，谦虚谨慎，廉洁自律，与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

二、狠抓硬环境的建设，保持和提高硬件设施的功能。

1、综合环境整治。

2005年初，应市政府领要求，按时拆除了宾馆停车场前两栋有碍东湖景观、破坏宾馆整体风格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪绿化，还建公共卫生间，新修建商务中心，办公区域全部进行了装修，修建专用的有毒有害废弃物存放点。改造一号楼工作间，投入资金60多万元。

2、高压供电增容工程

高压供电增容是淘汰燃煤锅炉的必要前提条件。宾馆原有供电容量为400千伏安，随着宾馆设备改造更新及服务功能的增加，供电容量不能满足宾馆需要，必须增容到1430千伏安，增加630千伏安的容量。与供电部门咨询，全部工程需资金160万元左右。工程部多方寻找关系，工程费用仍居高不下。最后，我通过多种渠道，最终以25.2万元解决全部工程费用，为宾馆节省资金130多万元。

3、新建太阳能中央供热工程

宾馆的两台锅至今已使用十六年，远远超过使用年限，存在着巨大的安全隐患，如发生安全事故，其损失不可估量，也达不到环境管理体系的要求，运行成本高，年消耗成本达40万元。经工程立项后，通过经理办公会研究决定宾馆办公室和工程保障维修部共同负责太阳能工程前期市场调查、方案设计、工程合作意向的商务洽谈。在10月下旬召开的专题经理办公上确定了****公司为太阳能供货及施工单位，工程费用48万元。我对工程提出了具体要求：确保工程质量，满足宾馆热水供应需求，售后服务及时周到，工程费用全包干，不再发生其它费用。现在，太阳能中央热水器供热效果良好。

4、网球场修复。

宾馆网球场自建成后一直闲置，荒草丛生。为了增加宾馆娱乐功能，投资近20多万元对网球场地面、防护网、照明灯进行了极具专业性的修整，效果良好。

5、烫平机、烘干机、蒸饭车的购置、床上用品的更新。

新建了太阳能中央供热水系统，原燃汽型烫平机、蒸饭车等设备不能使用，宾馆投资12.5万元购置了烫平机、烘干机各一台、蒸饭车二台。另外，投资8.5万元更新了全部床上用品。

6、消防设施的维护与更新

2005年，宾馆完成了三个大的安全隐患整改项目。(1)淘汰旧的燃煤锅炉。(2)更新全部的灭火器76具，投入资金0.5万元;(3)更新消防自动监控报警系统的烟感器71个，投入资金2万元。

三、狠抓软环境的建设，创新和提升宾馆软环境质量。

1、加强营销宣传，提高宾馆知名度，拓展客源空间

多年来，我一直非常重视宾馆市场营销与宣传。这项工作一直由我主理。我多次强调：做好一次接待，就是做好了一次广告;客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前，我总是亲自主持召开专题会议，交待各个工作环节中需要注意的问题，并进行分工。会后，亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下，宾馆成功接待了出席****艺术节开幕式的省市领导人和国家院士及八国专家友人、全国******评