公司工作汇报总结

通过工作汇报，上级能迅速掌握下级的工作完成情况，遇到的障碍，以及需要的支持。同时，汇报也是下级进行自我展示的机会，各行各业都需要工作汇报，那么工作汇报要如何写好呢？以下是小编收集整理的《公司工作汇报总结》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：公司工作汇报总结

公司安保工作总结汇报

X我部在公司及职能部门的领导下，认真贯彻执行“预防为主，安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定，从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手，经过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了安全职责和预防措施，确保了公司全年安全工作目标的实现，为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。

一、完善安全制度，落实安全职责制。

X、今年根据公司下达的安全目标，结合物管公司的具体情景，我部及时的拟定了物管公司三级安全职责书和目标考核办法，并于今年年初在物管公司安全职责人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了安全职责书，共签定了三级安全职责书X份，明确了各自的安全职责，将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了安全职责清楚，岗位职责明确，安全工作落实到人;

X、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来，我们根据公司的实际情景，对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。

二、加强安全教育、服务理念培训，增强员工安全服务意识。

X、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议，总结上月情景，安排下月工作，把安全工作落实到基层，传到达每位员工。全年共召开会议X余次，大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会X余次;

X、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管知识的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训X余次，香悦华府共组织培训X余次，阳光美地每位队员培训时间到达X小时⁄人。为了检验培训效果，及时发现薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，经过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素质有了不断提高，业主普遍反映保安素质高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为安全服务工作打下了坚实基础。

X、今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工安全理论知识得到了提高，安全防范意识得到了增强;

三、做好治安保卫工作。

今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对安全重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：

X、阳光美地保安坚持每一天对小区各处巡查数次，全年共巡查了X余次，香悦华府保安队对小区各点每一天巡查X次，全年共巡查了X余次;

X、坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每一天坚持对大厦公共区域巡查X次以上，全年共巡查X余次，电器大厦巡查保安每一天对大厦公共区域巡查X次，全年共巡查了X余次。

X、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，保护好了公司及业主财产。

X年工作思路：作为安全职能部门，我们将一如既往的重视安全保卫工作，在公司及保卫部的指导下，不断探索创新安全管理新模式、新方法，把安全工作做细做扎实，建立和健全保安部各项规章制度，并强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和-谐的目标发展。

加强员工安全教育意识培训，提高安全服务质量，圆满的完成全年安全保卫任务，为公司生产经营活动的正常进行供给一个好的安全环境，维护好公司形象，争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。

第二篇：保险公司汇报工作总结

保险公司个人工作总结 20XX年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20XX年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

不平凡的20XX年即将过去，作为总公司“xx”开头年，xx省分公司全体在总公司领导班子的英明领导下，同舟共济、艰苦奋斗，始终坚持“xx”的经营指导思想，全力强化成本管控，狠抓机关作风整顿，全面转变工作观念，切实实现跨越发展。现将xx省分公司xx年工作情况予以汇报：

20XX年伊始，xx省分公司就面临展业市场竞争激烈，监管环境恶劣，经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁重压力，及时应对以确保公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点：

——业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止12月底，累计实现保费收入 万元，较去年同期增幅为 %。其中，车险保费 万元，占比 %，完成计划的 %，较去年同期增幅为 %;财产险保费 万元，占比 %，完成计划的 %，较去年同期增幅为 %;意健险保费 万元，占比 %， 完成计划的 %，较去年同期增幅为 %。

——经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后，下半年逐步呈现出良好的发展态势。全险种日历赔付率为 %，其中：车险赔付率 %，财产险赔付率 %，意健险赔付率 %。综合经营成本率截止12月底，保持在 %以内。

——市场份额平稳增长，始终保持有利的竞争局面。截至12月底，xx省分公司占全省市场份额为 %，同比上升了 %，整体排名为第 名。

全力推动业务快速稳定发展。

分公司自年初就根据市场现状，结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施，并却对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，每周点评，每月分析，按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比，对不同险种实行差异化费用政策和激励办法，全面激发基层一线的展业热情。

坚持依法合规经营，自觉带头规范保险市场秩序。 xx年，分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、全面系统的检查，这使我们进一步提高了思想认识，增强了依法合规经营的自觉性，不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。

加强队伍建设、渠道建设，大力提高机构产能。 队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上，分公司通过推荐和竞聘选定高效人才，为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿，提高机关人员综合素质和服务水平，做好后援保障、支持工作，全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上，通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质，确保队伍和业务的稳定发展。

认真贯彻学习“xx”，切实落实“xx、xx”的发展理念。

分公司总经理及全体员工迅速全文学习董事长的xx，并召开了专题会议进行座谈讨论，全面贯彻落实董事长重要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会，吃透精神;同时迅速组织全辖系统广大干部员工学习讨论，根据来信精神，重新制定并完善工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和考核办法;在此基础上加强督导,确保董事长的要求取得实实在在的成效。

加强成本管控，实现价值发展。

根据xx总裁对各级机构发展的要求，xx省分公司紧急制定发展规划，严控成本，确保效益。分公司严格落实费用的分项管理，严格控制费用混用，对各大类费用、资产购置等严格分类，落实预算。按照查勘费管理办法要求，合规列

支，落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策，杜绝超预算下达费用政策;对费用超支三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法，倡导节约意识，继续开展“xx”行动，切实实现加之发展。

加强培训工作，提升队伍的整体素质。

培训过程中，分公司采取了集中培训和分机构培训相结合，以分机构基层培训为主;系统培训和新业务培训相结合，以新险种业务推广培训为主;长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训取得良好成效，从而提升整体队伍素质。

积极开展xx建设，提高市场核心竞争力。

分公司紧密围绕总公司“xx”规划，结合总公司“xx”和“xx”两项活动，全力贯彻“xx”的经营理念，在全省系统内广泛开展了“xx”的全员攻坚战，全力贯彻“xx”这一理念，使xx的品牌形象进一步树立，公司品牌价值进一步提升，品牌影响力进一步扩大。

整体发展相对滞后

进入年底，全省业务得到了较快的发展，很大程度上

扭转了前期业务发展缓慢的被动局面，但截止年底，计划达成率仅为 %，仍落后 个百分点，从xx保险市场比

较看，我公司虽然同比增幅 %，但仍低于行业平均增幅 %的 个百分点。实现核保保费xx万元，达成计划xx亿元的 %，落后 个百分点。

渠道建设发展不均衡

董事长“xx”的发展理念执行以来，xx省分公司按照总公司要求全力贯彻落实，全员努力强化渠道建设，但由于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看，部分渠道业务拓展相对滞后，渠道建设的效果不显著，部分机构在xx渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然没能实现实质性突破，这些问题将在下着力改善。

部分机构、团队发展落后，保费产能偏低

xx省分公司辖内三级机构已全部铺开，机构产能除xx中支相对滞后外，大部分在xx年基本保持平稳发展，整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低，严重制约和影响了公司的发展。

部分管理者管理意识及能力薄弱、责任心不足

xx突出了管理者在公司业务发展中的重要地位，可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头，企业前进的龙头。管理者管理好不好，凝聚力、号召力、战斗力强不强，直接关系公司的兴衰成败。但有极少数

三、四级机构的管理者管理意识淡薄，管理能力低下，管理行为随心所欲，给机构的健康发展带来了隐患，拖累了全辖跨越式发展进程。

第三篇： 公司采购助理工作总结汇报

这篇公司采购助理工作总结汇报的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!

20XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1)熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才

是的。

2)年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3)参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。 4)参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库. 自己对自行车的不了解，，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自

己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

20XX年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量! 采购部： XXXX

第四篇：公司科技创新工作的汇报总结

以人为本科技带动促进发展

我们XXX公司是一家2000年改制的企业。几年来，面对日趋激烈的市场竞争，我们始终坚持走以人为本、科技带动、促进发展的路子，增强了企业的竞争力和自身实力，取得了良好的经营业绩，得到了快速发展。2003年完成销售收入和利税均比改制初的2000年翻了一番还多，企业总资产达到2.2亿元，比改制前翻了两番。今年1-8月份，实现销售收入 11298.5万元、利税421.7 万元，分别比去年同期增长了21.2 %和7 %。企业综合效益指标在全国锻压行业排名第八，省内同行业排名第二。连续四年列XX市纳税排行榜前十名，并先后获得XX市文明单位、XX市“AAA”级信誉企业荣誉称号，“XX”牌商标被誉为山东省著名商标，成为我市机械行业的排头兵企业。回顾近几年走过的发展道路，我们的主要做法有以下几方面

一、实施人才工程，夯实企业技术进步的基础。

企业之争实际是科技之争，而科技之争的根本是人才之争。在过去一段较长的时间里，我们虽然注重人员培训，人才使用，但由于靠统配充实技术队伍，造成技术人员青黄不接，不适应企业发展的需求。带来的是产品单

一、多年一贯制，没有技术实力去搞开发、搞创新的局面，企业发展徘徊不前。为彻底解决这一问题，近两年我们公司班子通过统一思想认识，果断决策，采取了积极的措施，坚持以人为本，大胆地实施人才工程，着力培养造就一支有知识、有创新能力的人才队伍。在实施这一工程中，我们抓了三点

一是抓好人才的引进。我们通过制定一系列优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，凡是专业对口、具有大中专学历的工程技术人员，及大中专学校应往届毕业生，都可以来应聘，对引进的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们共从全国各地引进了170多名具有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。

二是抓好员工素质的提高。在实施人才工程中，我们把提高员工素质做为一项重要工作去抓。为提高员工队伍的专业知识水平，我们先后把20多名青年员工送到省内外的一些大专院校进行深造。与此同时积极鼓励企业中的管理者和技术工人对口参加各类培训。目前，全公司共有5人参加MBA学习，40多人参加大专函授及自学高考。为调动生产一线工人学技术、长才干的积极性，从2002年起，我们实行了评聘工人技师制度，通过考核，把40多位在一线中技术过硬、有实践经验和创新能力的操评聘为工人技师，并纳进人才实行动态管理，每季一考核，对考核合格者发放一定的技师奖。这样一来，我们内部从观念上就发生了变化，大家不再认为只有学历、有职称的人才是人才，生产工人照样也是人才，对提高员工队伍素质起到了促进作用。

三是为科技人才发挥作用，创造好的条件。有了人才是基础，发挥人才的作用是目的。要让人才发挥出作用，关键是要为他们营造一种好的氛围，创造出好的条件，让他们有一个施展才华的舞台。近几年我们大胆地支持和鼓励工程技术人员走出去开阔视野，考察市场，了解信息，搞新产品开发和参与一些技术攻关。并在工资待遇、奖金分配上给予倾斜，对作出突出贡献的工程技术人员让他们有荣誉、有地位。如：原技术中心主任XXX，是一位从外地引进的人才，近几年中，他带领导广大工程技术人员，连续奋战，先后开发出30多种压

力机新产品，为企业赢得了市场和效益，所以公司现把他聘为总工程师。再如，技术工人XXX原是一位获得过潍坊市工人技师、技术能手称号的车工，公司在2002年底购进了一台大型进口镗铣床后，决定让他转岗学习操作其设备。由于他勤奋好学，仅用了三个月的时间就掌握了该设备的操作技术。为此，他不仅受到了公司的表彰奖励，2003年还被评为XX市有突出贡献的工人技师。我们还对各类人才放开使用，目前公司48名中层以上干部中具有本科以上学历的占到了90%，企业管理人员的知识化使企业接受新科技、新管理理念的水平与能力得到了相应的提高，为企业抓好技术进步奠定了雄厚的基础。

二、加大投入，提高企业技术进步硬件建设水平。

在科学技术飞速发展的今天，要提高创新能力，提高竞争实力，不仅要有高素质的人才，同时还必须具备一流的加工设备，没有好的设备就不会生产出好的产品。近几年来，我们坚持不断的抓投入、抓设备更新，使企业加工能力和水平得到大的提高。

一是把投入作为兴企战略，靠投入推动企业创新。近几年来，我们始终把投入作为兴企的一项战略，列入重要的议事日程，每一都要确立目标，制定计划，把技术改造、投入项目、资金与销售收入、利税同等纳入考核指标，做到生产、销售、技改三同步，确保企业技术进步保持强劲后劲。自2000年以来，我们用于技术改造、产品开发、项目开发的资金累计达到1.8亿元，对于企业的创新和发展起到了重要的作用。如：我们自去年开始，投资

1.2亿元，建起了占地250亩的冲压中心项目。目前，该项目的一期工程已完工，正式投入了生产。仅此企业年可增加销售收入1亿元，利税1000万元。

二是兴建科技中心，形成科技网络。2000年投资二百多万元，兴建了科研楼，建起了以产品设计开发为主的技术中心，又投资50多万元，开发了计算机辅助设计系统，用现代化的手段设计开发产品，并在内部实行了联网，构筑起一个集资料、数据及管理为主、资源共享的科技网络，加快了产品开发速度，实现了运用现代化手段进行管理的目的。2001年公司的技术中心被验收为XX市级技术中心。

三是加速设备更新进程，提高产品加工水平。俗话说，：“工欲善其事，必先利其器”。我们公司是一个老企业，陈旧设备多，不进行更新就要落后，自改制以来，我们采取逐年更新的办法，投入资金4000多万元，先后购进了70多台套精密及大中型关键设备。如：从俄罗斯购进的大型镗铣床后，使公司的镗铣加工能力提高了三倍，同时解决了新产品JM系列压力机的加工难题。为了满足新型建材机械新产品的开发需求，我们购进了在国内具有技术领先地位的大型立式车窗和磨床各2台。为了满足冲压中心的生产和产品开发需求，我们购进了大型油压机和大型机械压力机12台。等等，这些设备的购进既满足了技术进步和新产品开发的需要，又提高了产品的加工水平。

三、运用科技成果，加速产品升级换代。

企业要适应市场，就必须顺应市场需求，研制开发新产品。在具备了人才、设备优势的同时，我们坚持不断把内在的与引进的科技成果转化为产品优势，使企业保持了旺盛的竞争力。

一是挖掘本企业技术人员潜能，搞好产品延伸开发。我们公司是搞了几十年机械加工的

企业，对机械产品的设计加工积累了一定的经验，特别是我们通过引进人才、培养人才和几年来的实践，广大工程技术人员存在着一定的潜能。因此，我们抓住这一点，论文在挖掘工程技术人员潜能，延伸产品开发上下功夫，通过 这一优势，制定并采取了多元开发的经营战略，在开发生产压力机的基础上又相继靠自己的力量，自行研制开发了橡胶机械、液压机、汽车、农用车、联合收割机冲压件、混凝土砌块成型机、混凝土彩色屋面瓦生产线等多种产品，彻底地解决了多年来单一生产压力机的局面，所生产经营的产品达到5大类，100多个品种。特别是在开发新型建材机械中，QMY3-10型固定式混凝土砌块成型机被国家经贸委评审为国家级新产品，获得XX省机械工业系统科技进步一等奖，被列为XX省重点环保开发项目，公司被中国建筑块协会指定为建材机械定点生产单位。

二是运用科技成果，加速老产品升级换代。近几年，由于我们狠抓了科技投入和科研开发，所以研究积累出一些成果。如，在压力机的设计上，我们在润滑系统、气垫保护、安全保护、电气控制等方面，研究出一些新技术成果，改浓油润滑为稀油润滑，新增了行程闭锁装置、液压过载保护、移动工作台、PLC控制等，用这些技术成果对老产品进行改造和换代，使产品的性能及技术得到 提升，推向市场后效果极佳。如：我们运用科技成果，开发的JH36-400C闭式大台面压力机、JH36-400E闭式移动工作台压力机等换代产品，投放市场后，受到上海大众、长春一汽等大企业的青睐，其中，在2003年，长春一汽集团消声器厂一次就与我们签定了一千万元的销售合同。

三是抓好“厂所”挂 钩，开发高技术含量产品。在运用科技成果中，几年来，我们除靠自身力量外，还积极增借助于外部力量，利用横向联合、内外结合的方式，与省内外一些科研院所挂钩，利用技术嫁接等方式，开发技术含量高的产品，收到了较好的效果。如，工作总结近几年我们与国家铸锻所等科研部门挂钩，嫁接引进技术，先后开发出技术性能先进的20吨液压数控回转头压力机、JM系列式双点、J

31、J36系列开、闭式大吨位单、双点机械压力机等十余种新产品。使我们公司生产的压力机规格从小吨位向大吨位发展，配置上从低档化向高档化发展，品种上从机械式向数控式发展，产品品种达到60多个，在近几年的市场销售中有着明显的竞争力。

总之，几年来我们公司在注重人才、注重科技投入、科技创新等方面做了一定的努力，企业由此也得到了快速的发展。但随着形势的发展及市场的变化，我们还要在此下更大的功夫。因此，在下一步的工作中，我们计划通过招商引资、扩大对外交流、做好技术成果引进等，再在开发高速机械压力机、数控压力机、高速液压机等方面有所突破，用科技引领企业发展，全面提升企业的技术水平，研制生产出高科技、高附加值的产品，把企业做大做强、为我市的经济发展作出新的、更大的贡献。

第五篇：公司行风建设工作总结汇报

优质服务创品牌转变作风树形象

近年来，*公司始终把加强行风建设作为树立和落实科学发展观，实现港口新跨越软环境建设的重要工作来抓，坚持以思想建设为重点，以制度建设为根本，以客户、员工满意为标准，紧紧围绕港口中心工作，加强和改进行风建设，实现解放思想有新突破、转换机制有新举措、服务水平有新提高、机关作风有新气象，努力提升全公司的管理水平、服务质量和工作效率，为港口跨越式发展营造良好的工作环境。

近几年来，港口涌现出许多先进单位和大批先进个人，如吃苦耐劳、团结拼搏的女子叉车班，优质服务、取信客户的*公司衡重班，“全省青年文明号”民警队、“全国交通系统见义勇为先进个人”××*，爱港如家、忘我奉献的好党员、*区十佳市民××*，爱岗敬业、勤于创新的计算机工程师××*，以及十几年如一日奋战在生产、建设岗位上的劳动模范××*等。2004年以来，港口先后被评为“××××*企业”、“××××级守合同重信用企业”、被集团公司授予行风建设先进单位等等。为此，将*公司行风建设的具体做法汇报如下：

一、加强领导，扎实推进，确保行风建设取得新成效。

行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及到日常工作的方方面面，其内涵和外延不断扩大，同时也有了新的定位和特点，不仅仅是解决“吃、拿、卡、要”的问题了，更深层次的“以客户为关注焦点”，创新服务，促进跨越发展，已成为新形势下港口行风建设的主要内涵。因此，我们切实加强了领导、责任落实，确保抓出成效。*公司领导班子着眼实际，科学决策，成立了以总经理为组长，党委书记、纪委书记及其他公司领导为副组长，各单位、处室负责人为成本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看员的行风建设领导小组。行风建设办公室挂靠党群工作处，负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制，制定和完善了《*公司行风建设实施意见》、《*公司行风建设量化考核办法》以及与之配套的《责任追究办法》，明确了领导小组职责和各单位、部门在行风建设中的具体责任，实行工作目标责任制，推行了行风建设责任书。做到了责任到人，一级抓一级，确保了行风建设工作健康有序的开展。

二、完善监督，加大宣传，在民主评议活动中取得新进展。

加强与社会各界的联系，主动接受全社会的监督，是深化行风建设的有利保障。我公司在客户、港口内部进行了公开承诺，服务内容公示、监督电话公示，主动接受监督;开通了总经理信箱，实行了总经理接访日制度，聘请30余位行风监督员，虚心听取意见;每年都发放致广大客户、司机的一封信，召开不同货种的客户座谈会和客户回访等工作，通过发放调查意见函、征集合理化建议等形式，促进了行风建设工作的开展。为加强行风建设的宣传工作，我们利用港口电视台、每周报道进行宣传，发布有关工作信息和行风建设的新政策、新举措、新成果，在做好内、外部宣传的同时，也加强了与社会各届的交流和沟通，努力营造全社会理解、关心、支持港口的良好氛围。

三、突出重点，多措并举，全面落实行风建设各项任务。

*公司行风建设工作是以提高办事效率和服务质量为目标，以开展创建活动为载体，以强化行风建设制度化管理为保证，唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，进一步转变工作作风，树立港口跨越发展新形象。

为抓好行风建设工作，*公司始终以让职工群众、客户、来港司机满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，从严抓五项工作入手：抓优质服务、抓制度落实、抓文化学习、抓文明创建、抓特色工作，全面落实行风建设各项任务，提高了队伍素质，弘扬了*公司敢为人先的精神。

(一)抓优质服务，让客户、司机满意。我们重点抓好了几个窗口单位的服务质量问题。如港区大门与来港司机打交道比较多，民警服务态度的好坏，直接涉及客户、来港司机的利益，服务质量的好坏直接体现港口风气的优良。为提高服务质量，我们推行了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”的文明服务规范，收到了客户和来港司机赞誉。在公司女子衡重班中，“做港口文明使者，树外理窗口形象”这一服务宗旨扎根每位员工心中，他们制定和完善了“标准规范”，认真践行着“微笑多一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点、做事多一点”的服务承诺，真正用真情优质的服务去赢得客户。

(二)抓制度建设，用制度管理行风。用制度来加强长效管理，用制度堵住可能产生不正之风的漏洞，是行之有效的约束机制。工作中，我们首先认真检查、理顺现有的工作业务流程，推行“一条龙、一站式”服务，实行首问负责制、限时办结制、责任追究制和客户回访制，积极开展现场服务、跟踪服务和延时服务等全方位服务，以服务吸引人，以真情感动人。围绕“诚信、创新、特色、共赢”核心理念，我们切实搞好调查研究，探索民主评议行风工作的新方法，使评议的过程和结果更具有科学性，修订完善了《顾客投诉的接收和处理管理办法》以及《顾客满意率统计办法》等制度，并实行了跟船、跟车征求意见，从而为进一步打造新的品牌，创建品牌奠定良好基础。其次，抓住权、钱、人等关键环节，建立健全有效地监督制约机制，逐步解决导致不正之风的深层次问题，着力解决客户和员工反映强烈的突出问题。加大公开力度，充分尊重客户的知情权、参与权和监督权，努力营造公开透明的服务环境，让客户明白、放心、满意。在加强了机关工作人员作风建设，进一步提高了为基层服务的水平和工作效率。制定了《公司员工守则》、《公司礼仪规范》以及《职业道德规范》等三项制度。

(三)抓文化学习，提高整体素质。以往的经验告诉我们，行风建设的关键是提高人的素质。结合公司职工特点，我们把以学习提高素质作为教育的原则，并把行风建设与之配套的制度编辑成册，组织学习和考核，把各项制度渗透到职工头脑中，贯穿于日常工作本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看中，落实在工作行为上，从严要求强化了敬业意识。首先，抓好政治理论学习，用邓小平理论、“三个代表”重要思想构筑职工的精神支柱，提高政治素质。其次，抓好交通法律、法规及业务知识的学习，提高业务素质。再是，在广大员工开展“岗位练兵”、“技术比武”等活动。第四，采取“走出去，请进来”的办法，开展形式多样的教育培训。

(四)抓文明创建，展示港口风采。公司将行风建设工作与争创“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”有机结合，同步进行，把行风建设的规定、要求融入到创建活动中，协同团委和女工委齐抓共管，增强了行风建设工作力度，拓宽了工作层面。通过组织“学雷锋日”、“慈善一日捐”、“救济贫困学生”等活动的开展，不仅丰富了生活，而且鼓舞了士气。

(五)抓特色工作，丰富行风建设内容。为把行风建设工作引向纵深，我们以共建为特色，本着“有理、有据、有节”的原则，从认清结合点、找准切入点、稳固落脚点入手，与当地检察院、边防检查站开展各种共建活动，从而树立了诚信，打响了港口品牌。积极引导各单位搞好承诺服务，协助健全完善承诺制度，以此提高工作效率和工作质量。我们先后在业务处、物流公司等单位开展了服务承诺制、首问负责制和签定《行风建设责任书》等制度，收到了良好的效果。每年采取召开货主座谈会和发放征求意见涵等形式，广泛征求本单位、本部门存在的行风问题，对反映出的个别问题进行了处理。几年来，我们共发放客户调查问卷上万份，向职工征求行风建设意见上百条。认真开展行风评议活动。我们按照《考核办法》，认真组织特邀监察员对全公司各单位进行行风评议工作，有利地促进了行风建设工作，为建设诚信港口打下坚实的基础。

(六)抓品牌塑造，提升港口新形象。

经过艰苦卓越的跨越发展，公司取得了令人瞩目的成就，核心竞争力和整体实力全面提高，港口对城市和腹地的辐射带动作用日益增强，在国内外港航市场的影响力不断扩大，美誉度不断提高，形象不断提升。几年来，沿着超常推进，生产快速发展，规模迅速膨胀，服务质量和服务水平不断提升，创造出一个又一个的港口品牌。矿砂接卸量全国第一，占印度出口中国矿砂总量的四分之一强;液化码头在全国最具影响力化工码头评比中，名列前矛;万吨级矿砂船接卸效率为行业内所公认，一个个品牌被创造出来，无不凝聚着我们敢于挑战、敢于胜利的团队智慧的结晶，向社会展示了诚信放心港的新形象。

行风建设工作是一项综合复杂的系统工程，抓好行风建设工作任重道远。我们相信，有集团公司的正确领导和支持下，有各兄弟单位的帮助，有公司全体职工的共同努力，我们不断总结经验，抓巩固、抓规范、抓深化，树立港口新风，展示良好的港口形象。