智慧畜牧解决方案

方案具有明确的格式和内容规范，要求其具有很强的实践性和可操作性，避免抽象和假大空的内容，那么具体如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的《智慧畜牧解决方案》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：智慧畜牧解决方案

智慧公安信息管理系统解决方案，智慧警务指挥系统

智慧公安信息管理系统，是基于地理、面向各警种、集成众多业务系统为一体的协同作战平台。公安数据中心是存储和管理公安地理数据和公安业务数据的工具，它将公安数据进行分类和分专题以及分和分粒度的数据管理;同时采用分布式技术通过权限对数据进行使用和调度，实现公安数据的共享。公安地理信息平台能够与警务综合系统、请求服务平台、大情报系统等进行无缝集成，还可根据公安业务需求在公安地理信息平台之上利用SOA建设公安各类业务子系统，实现各子系统间的联动和信息共享、跨部门的异构应用系统之间数据的交换和共享，进行综合决策分析。

1、信息数据精确分类分析处理，呈现面多元化。源中瑞系统对于采集入库的信息数据可以进行过滤、分类、备注、编辑，以便于后期管理与分析;在信息数据源呈现时，可以模糊搜索，按分类搜索或者按来源搜索;而已与分类分析完毕的信息数据，系统可以自动生成统计分析图表及不同的时段的简报。同时系统在网络信息数据的采集的基础上，并附带有网络舆情预警功能，对采集到的网络有关负面信息可以通过短息或者疑似负面管理查看，第一时间获知舆情预警。

2、全网覆盖抓取，数据采集面广。可以对新闻，论坛，博客，公共聊天室，搜索引擎，留言板，应用程序，报刊网站电子版等平台数据实施采集。系统内置对全球范围内网站的监测配置，只需输入相应关键词，自动采集出文章标题与正文。对于抓取后的信息数据，可进一步精加工为各种更细粒度的字段数据或者合并整合，替换统计等。例如关键词抽取，街道地址抽取，省市名称抽取，邮编抽取，电话号码抽取，传真号码抽取，电子邮件地址抽取等信息。

公安信息管理系统解决方案以公安云、大数据为基础，以治安防控、可视化指挥调度、视频侦查、合成作战为核心，助力公安部门快速建立建全情报信息主导的警务智慧、合成作战的警务合作与一体运行的打防管控三大机制。源中瑞公安系统开发：138/23---15/32---01 治安防控解决方案主要针对事前打防管控，意在提高巡逻效率、减轻基层人员负担，助力于形成立体化的治安防控网络。指挥调度针对接统一接警、指挥调度、警情研判以及勤务部署等具体工作，可视化指挥调度解决方案结合监控图像、移动图像、治安卡口、巡防节点、移动终端等各类公安业务信息，实现对一线警力资源的可视化指挥。 从本质上看，智慧公安是综合运用现代科学技术，整合公安信息资源，统筹公安业务应用系统，促进公安建设和公安执法、管理与服务的科学发展。其要旨是汇聚人的智慧，赋予物以智能，使汇集智慧的人与具备智能的物互存互动、互补互促，以实现公安效益最优化。 它标志着公安信息化正在走向数字化、网络化、智能化的高度融合。智慧公安运用先进信息技术手段，全面感测、分析、整合警务运行中的各项关键信息，通过对社会各个方面各个层次的公安需求做出明确、快速、高效、灵活的智能响应，为公安工作提供高效的警务管理手段，拓展便民服务的新空间。

随着治安管理应用的不断深入，为实现公安治安管理发展的需要，全面提升公安的治安管理效率和管理水平，建立统一开放的公安警务综合系统做为治安管理工作的技术支撑是极为重要。它能够使公安局实现治安信息的相互关联和深度分析应用，帮助信息资源高效传递和展现。

公安警务综合系统从原来彼此独立被动的管理模式转向一体化、信息共享的统一管理模式，实现治安数据综合利用，从而在实际工作中更好地发挥信息导警作用，提高打击和防控犯罪的作战能力。

第二篇：智慧社区解决方案

1、概述

1.1. 智慧社区概念

智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。

“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活 服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。

智慧社区包括以下几个特点：  舒适、开放的人性化环境  高度的安全性  便捷的数字化通讯方式  便利的综合社区信息服务  家居智能化  物业管理智能化

1.2. 为什么建设智慧社区

1.2.1. 我们的城市发展中遇到的问题

社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。

智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，这些问题已经对我们的生活产生了很大的影响。

所以，我们力求通过智慧社区的建设提高社会管理的效率和公共服务的水平及绩效，最终实现可持续发展。 1.2.2. 社会管理需要创新

一直以来，政府各个部门在努力通过运用信息技术手段提升社区管理与服务的应用水平。但以职能划分为特征的城市信息化还处于自发零散、各自为战的局面，因而其实施的效果也相对有限。

于是，我们需要找到一种更具智慧的新方法，以更快、更好地实现从管理到服务，从治理到运营，从零碎分割的局部到协同一体的平台服务的跨越。

1.2.3. 新型社区建设的呼唤

伴随着经济体制改革的全面深入，社区作为城市的单元越来越凸显其重要性。开展社区建设，满足基础群众的社会需要，成为近些年来社会结构转型与发展的主要方向。

当前，社区管理与服务已经滞后于群众的需求，从居住环境到基础设施、从生活服务到文化娱乐、从治安秩序到人际关系等，群众都提出了越来越多的要求。尤其是社区市民参与社区的发展和社区自治等问题，以及居民对社区的归属感和认同感的不足，不容忽视。

社区是一个大家庭，它立足的宗旨和发展的原则是要坚持以人为本，丰富人的生活，满足人的需求;着力于提高社区生活的舒适度、亲和力和归属感;是良好的社会生活系统和良好的自然环境的统一。努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区是百姓的共同心声，也是我们工作的方向。 1.3. 智慧社区发展的背景

随着“智慧城市”概念的引进和发展，许多城市把建设智慧城市作为未来发展重点。例如，上海市在政府工作报告中明确提出率先建设智慧城市，北京在“十一五”期间将全面启动智慧城市建设工程，天津市政府在“十一五”规划纲要的报告中提出打造“智慧天津”的宏伟蓝图。借力“十一五”开局之年，中国越来越多的城市加入到构建智慧城市行列。

智慧社区作为智慧城市的一部分，在智慧城市建设的推动下，也呈现如火如荼的发展局面。智慧社区充分借助电了信息技术，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服务、电子商业等诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的发展下，充分发挥信息通信(ICT)、产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设工CT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。

1999年建设部发布的《全国居住小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则(试用)》中对住宅小区智能化作了如下描述：“住宅小区智能化是指依靠先进的设备和科学的管理，利用计算机及相关的高新科技，将传统的土木建筑与计算机技术、自动控制技术以及信息技术相结合，将一定地域范围内的居民住宅分别对其使用功能进行智能化，从而达到节约能源，降低人工成本，提高住宅小区的物业管理、安防以及信息服务等方面的自动化程度，为小区住户提供安全、舒适、方便、快捷的家居环境。

1.4. 智慧社区发展的意义

社区信息化是城市信息化的重要组成部分,是城市管理及和谐社区建设的基础环节，是加强和谐社区的建设和管理、完善社区功能、提升社区服务的有效手段。在推进和谐社区建设中，各地高度重视社区信息化工作，积极探索，充分运用现代技术手段管理社区、服务居民，提升了为居民服务的水平。

1)通过对智慧社区的建设使小区业主能够感受到科技的发展有数字信息化与智能化的生活体验拥有一个安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简单、方便，节省人力。提高了小区的生活档次与开发商的名气，相应的也提高了小区的销售价格与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。使小区业主在各方面都拥有更高、更好的体验。

2)通过对智慧社区的建设使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住户更加感受到人性化和更多的人情味。

3)物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了小区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。不仅使小区的物业管理在Internet的平台上充分发挥智能化管理的功能，并利用国际互联网技术与世界的信息高速公路联通。

4)网络服务更加完善。小区物业信息网是专门服务于小区内的住户，拥有全面、及时、精彩的资讯报道，并通过对这些丰富的信息资源进行商品化加工，使其以商品的形式服务于大众，从事各项有益活动，并利用规模优势为住户提供各类优质、优惠、高效的信息服务内容。

5)打造物业运营平台。智慧社区的建设，为居民提供优质的服务同时也打造了地产物业的运营平台，提升地产品质、增加物业管理盈利模式，为物业管理提供新鲜血液和发展潜力。

2、智慧社区需求分析

进入21世纪以来，伴随着全面建设小康社会的时代步伐，城市社区的建设得到了极大的发展，与此同时人们对于城市社区服务需求的呼吁越来越高，其中包括文化教育的需求，经济建设的需求，医疗卫生的需求，安全保障的需求，基础设施完善的需求及老年群体的需求等一系列。在居民对社区服务需求要求提高的时候，城市社区组织及相关机构如何最大的满足居民的需求成为当今社会快速发展的重要影响因素。

在中国社会大发展的进程中，城市社区是其重要的组成部分，而在城市社区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才能促进社区的发展进而促进社会的发展。不同的社区不同的居民根据自身情况对于社区的需求又各不相同，在此主要分析居民对于社区的服务需求。社会的发展使居民对于社区的需求要求越来越高，社区需求是因人而异的，居民的年龄、性别、收入、文化程度等因素都会对社区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭结构、居住条件等因素，总之，提供社区服务就要了解这些需求、差异，同时还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不断变化着的。

2.1医疗卫生完善的需求

进入21世纪以来，针对人口老龄化、医疗费用居高不下、非传染性慢性病增多等一系列的医学难题，开展社区卫生服务、寻找适当的社区卫生服务模式已成为新时期全球卫生体制改革的必然趋势。“民生与和谐社会”成为了当代人热切关注的焦点,而社区医疗建设是落实科学发展观构建和谐社会的一个重要体现。社区医疗服务中心不仅是为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务的场所,还是关系到保障人民利益,增进人民健康的一个重要的社区建设方面。当前主要存在的问题是：一是大多数社区卫生服务机构对服务目标定位不明确，服务对象边缘化。二是现行组织管理体系导致社区卫生服务的公益性质淡化，“六位一体”的功能发展很不平衡。三是社区卫生服务观念与服务方式相对落后。四是社区卫生服务机构缺乏现代管理制度，活力不足，效率不高。所有这些问题严重地影响了居民对于医疗卫生的需求。 2.2文化建设的需求

随着城市社区建设的快速发展，社区文化工作对提升一个社区的品位和建设和谐社区具有重要作用。社区文化建设是构建和谐社会的基础，内在要求，也是社区居民提升自身素质的必不可少的环节，有利于居民的自由而全面的发展。社区文化是文化在城市居民内的反映，是文化的一个分支。随着我国现代化步伐的加快和城市化的全面推进，社会发展的落脚点和文化建设的着重点自然过渡到社区中来，由此社区文化将成为社会文化建设的基础，是社会文化的载体，实际上是一个国家文化发展程度的重要表征。从这个意义上可以说，只有当社区整体的文化达到现代化水平时，生活在社区内的个体才有可能真正享受到现代文明成果。也只有千千万万个社区的文化有较大的提高后，全社会的文化才能真正发生质的变化。因此，加强社区文化建设与管理，是国家和民族文化建设与管理的重要内容，对于促进人的而全面的发展至关重要。

2.3基础设施完善的需求

随着经济社会的快速发展，我国城市化建设步伐加快，城市人口逐年增加，与社区基础设施不完善，社区功能不健全，服务水平落后的矛盾日益突出。社区中的基础设施越来越满足不了居民日益增长的需求，基础设施建设缺乏及落伍，例如超市，图书室，停车场，户外活动器材等的不完善。造成设施缺乏的原因有许多，如政府人力物力财力负担过重，社区相关人员的缺乏等。为了社区更好的发展我们政府应该加大基础设施的建设。针对社区服务的需求，加大社区建设的投入，落实无固定办公场所居委会的办公室、服务场所，同时落实所需的用地、配套设施和活动用房，建设适合社区居民业余文化生活需求的社区活动场所，丰富社区居民的业余文化生活。

2.4群体生活需求

受传统养老观念的影响和我国生产力水平的制约，家庭在老年人的养老过程中还发挥着主导作用，家庭养老仍是目前城市老年人的主要养老方式。但由于现代家庭结构和人们生活方式的变化，家庭的养老功能日益弱化。与人们的生活密切相关的社区具有其独特的人力、物力和区域优势，以社区为依托的居家养老便日渐成为切实可行的养老方式。不同的老年人有着不同的养老意愿和养老需求，切实从老年人的需要出发，为他们提供全方位、多样性的居家养老服务是社区为养老服务事业的重点。

城市老年群体的生活需求，主要包括物质生活需求、日常生活料理需求、健康保健需求和精神及文化生活需求。老年群体的需求满足与养老方式直接相关，以往他们的各种需求都是从家庭中获得的。虽然社会化养老作为一种必然的选择和发展趋势，为越来越多的人所接受，但就中国目前的实际发展水平看，由于受到社会保障、社区发展水平等方面的制约，尚不能满足老年人的全部需求，社会化养老完全替代家庭养老的条件还远未成熟。社会化养老，尤其是为老年群体提供生活服务和照顾，最终是由社区来具体实现的。社区养老能力主要包括：丰富老年人的闲暇生活、日常生活照顾服务、医疗健康保障服务、老年人参与社会生活的组织保证、社区养老环境。对老年人来说，社区是他们晚年生活最主要的也是最理想的活动场所和交往空间，老年群体对于社区的依赖、亲近和需要日渐增多。因此，加强社区养老能力建设也是现代城市社区需求的重要组成部分。

2.5治安管理的需求

建设和谐社会是一个系统的工程，其中一个重要的方面就是要切实搞好社区治安工作。只有社区和谐了才有社会的和谐。良好的社区治安有利于促进居住安宁，有利于维护社会稳定，有利于提升社区乃至城市品位，促进社会经济的和谐发展，是建设和谐社会、和谐社区的基本条件。而目前，随着社会经济的发展，城市的人口逐渐增多，楼房逐渐取代了平房，人们都住进一幢幢的单元楼，城市社区建设快速发展。但是随着城市外来人口的增多，社会成分复杂，人际关系淡化，邻居间互帮互助、团结一家的特点减弱，给某些犯罪分子提供了良好的犯罪机会。当前我国城市社区犯罪在类型上的特点表现为以侵占财产为目的财产犯罪，如盗窃、抢劫、诈骗等居首位，约占80左右，而且侵犯人身权利的伤害以及卖淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此，社区治安“久治不安”和社区违法犯罪“常打不息”已经成为社会治安综合治理的顽症。城市社区要正常稳定地发展，首要的标准是安全，治安搞不好，群众就没有安全感，因而其他任何建设都无从谈起，所以我们必须以治安为突破口，加上提高市民文化素质，搞好公益福利，才能将城市社区搞好。

以上几方面只是城市社区需求的一部分，当然还有许多像经济建设需求，健康教育需求，公共交通需求，娱乐需求，家庭事务处理需求等等。面对这么多的社区需求不仅是政府的重要任务也是社区居民的，搞好社区建设，促进社区发展需要全社会的努力来共同完成。

3、系统设计

3.1 系统建设思路

智慧社区的建设，主要目的就是实现社区信息化服务和信息化管理，实现社区的信息采集分析上行为社区管理所用，实现社区服务信息下行为居民服务。

社区建设管理分成局部园区建设管理到整体的社区管理服务，因此智慧社区的建设必须引入“云”的概念，在各个小区建立小区的内部管理的基础上数据抽取整合成社区的云服务平台。

智慧社区包含园区管理平台、社区管理平台、社区服务平台、互联网运营平台、基础建设平台等五个层面的建设。

其中园区管理平台，包含了园区GIS平台建设、智慧物业管理系统、智慧安防系统、智慧楼宇系统、园区管理App及业务服务微信平台;社区管理平台包含了社区GIS平台、社区综合信息系统、政务信息服务系统、便民服务系统、社区公告系统、社区管理App平台;社区服务平台包括智慧养老服务系统、智慧生活服务系统、智慧医疗服务系统、智慧教育服务系统、社区服务微信平台;互联网运营平台包括房屋展销系统、酒店预订系统、旅游、休闲、城投会(聚购)、商业运营移动平台;基础平台建设包含网络线路建设、园区智能化建设、社区云服务虚拟化云服务建设。

3.2园区管理平台

3.2.1 园区GIS平台

系统中建立园区地理信息三级集成平台，构建单体建筑二级集成平台，集成视频监控系统、安防报警系统、消防报警系统、楼宇控制系统等，把综合办公楼的各种智能化管理整合集成到电子地图上，形成可视化的综合管理平台，以模块化的方式按实际需求逐步集成，方便系统扩展;采用地理信息系统为核心平台，充分利用地理信息系统的空间分析、地物可视化、地物位置定位、图层可控性等特点，让管理从以往的困难中解脱出来，充分体现现代化管理的先进性和有效性。

案例图示(小区GIS)

案例图示(小区GIS)

3.2.2 智慧物业管理

以房屋信息、业主信息构建系统核心数据架构，提供业主通过网络、呼叫中心进行物业报修，物管公司相关部门快速响应维修。物管理念与计算机软件信息系统结合体现低成本高效率服务的实际应用，缴收费用实现电子票据非人工填写纸张单据，杜绝错误收费并且有据可查，操作简便有利于转、结账高效统计、业主小区网站上可以查询历史缴费记录和欠费信息。物管公司对小区设施设备管理、保洁绿化等日常工作登记在案使用信息化系统实时制定相关维护计划和方案，达到物业公司运营成本控制。

通过对智慧社区的建设使小区业主能够感受到科技的发展。数字信息化与智能化的生活体验拥有一个安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简单、方便，节省人力。提高了小区的生活档次与物业公司和相关开发商社会知名度，相应的也提高了小区的销售价格与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。使小区业主在各方面都拥有优质、便利、人性化的体验。

案例图示(物业管理)

案例图示(小区子站)

3.3.3 智慧安防

1、消防报警系统集成

火灾的早期预警已成为扑救火灾、减少火灾损失、保护生命财产安全的重要保障，是现代消防不可缺少的安全技术措施。火灾报警与消防联动控制系统是建筑弱电系统中的一个重要子系统，由传感器、执行器、控制器与控制网络构成 。基于智能化集成项目中建筑的特殊性，系统中集成消防报警系统。当有火灾报警时，智能管理系统将及时采集报警信号，在电子地图上准确定位消防报警位置，便于值班人员或者现场指挥人员指挥调配资源。

案例图示(消防报警集成)

2、安防报警系统集成

安防系统应该是高科技性、高安全性、高可用性一体化的现代化综合性产物。但在错综复杂的现场，安防系统的运行以前大多是处于各子系统独立运作，各自为政的状态，致使安防系统在功能的联动性上非集成化，以至于凸显出越来越多的安全隐患。智能管理软件集成安防报警系统。当有安防报警时，智能管理系统将及时采集报警信号，在电子地图上准确定位安防报警位置，便于值班人员或者现场指挥人员指挥调配资源。

案例图示(安防报警集成)

3、安防视频监控集成

网络视频监控系统使用现有的网络系统，采用嵌入式的“网络视频服务器”，实现从监控点前端、监控中心、监控工作站的数字化处理，是监控系统发展的必然趋势。系统管理平台集成了视频监控系统的图像调用功能，在管理平台上通过点击地图中摄像机位置即可调出该摄像机监控的视频图像。用户可以在该网段中的任一台电脑终端上通过WEB的方式实现对园区视频监控图像的调用。把视频监视从传统的定点，矩阵监视的管理模式中解放出来，充分体现出灵活、方便、快捷等管理特点。

案例图示(安防视频监控集成)

案例图示(安防视频监控集成)

4、消防报警与视频监视联动管理

集成消防报警系统和视频监视系统之间的联动管理，使视频监视系统和消防报警系统之间协调工作，提高园区智能化系统的工作效率，充分发挥智能化系统的智能性，当有消防报警信号时，在电子地图上闪烁提示报警点，并在电子地图上标出消防设备点位图，管理人员手动控制，提取报警点的视频图像、房屋建筑物建筑结构图，根据预案在电子地图上分析人员撤离路线、消防最优路线以供安全管理人员参考、为管理人员及时做出消防事故的处理决策提供依据。

案例图示(消防联动)

5、安防报警与视频监视联动管理

集成安防报警与视频监控系统联动管理，充分发挥系统的智能化，安防报警时，在图上显示报警位置，同时提取报警点的视频图像，让管理员及时了解现场情况，保卫人员可以及时掌握安防报警点位置，为安防事件处理提供最有效的保障。

案例图示(安防联动)

3.3.4 智慧楼宇

集成园区楼宇管理系统，对楼宇设备的运行状态进行监视，针对给/排水、供/配电、送/排风、电梯等楼宇系统检测系统可以提供接口通信的状态参数。

案例图示(风机监控)

案例图示(水泵监控)

案例图示(电梯监控)

案例图示(门禁监控)

3.3社区管理平台

3.3.1 社区GIS系统

随着农村城市化、城市社区化的趋势，社区管理信息化成为城市管理信息化的一个重要主题。GIS技术可以增强社区管理手段，为社区管理带来详细，具体、易于操作的空间信息，GIS与社区管理的结合是GIS应用于国家经济和社会信患化的有益实践。

社区GIS系统，构建社区电子地图，充分利用地理信息系统的空间分析、地物可视化、地物位置定位、图层可控性等特点，实现社区管理的可视化。实现地图放大缩小、空间定位、规划分析、空间检索、空间统计等地理信息系统功能。

案例图示(社区GIS平台)

案例图示(社区环境规划)

3.3.2 社区信息系统

社区信息管理系统的建设与应用将会在提高社区居委会的办公效率的同时，促进社区居委会工作规范化，使各级部门紧紧围绕这社区这根“线”，为社区服务，为居民服务。与此同时，社区信息管理系统建设还将数字民政与数字社区建设奠定基础，在维护社区建设成功的基础上实现新的飞跃。

社区信息管理系统主要是包括社区基础建设信息、社区家庭与人口、计生管理信息、社区党建信息、社区档案信息、社区治安信息、社区商户入驻信息、社区医疗机构信息、社区教育机构信息等。

案例图示(社区后台管理)

案例图示(社区基础信息系统)

3.3.3 政务信息系统

社区政务信息系统，主要是实现社区管理政务信息的共享和信息公开，随着政府阳光政策的推行，社区管理将推行管理工作的四个制度，

1、重大决策听证制度;

2、重要事项公示制度;

3、重点工作通报制度;

4、政务信息查询制度。因此，智慧社区的建设，社区政务信息公开是必不可少的信息系统，包括政策法规公示，重要活动的通报、专项工作动态公告、社区管理动态等信息公示及查询，体现社区管理的有序、公正、透明，为打造文明社区顶底坚实的政务基础。

案例图示(社区事务管理

)

案例图示(社区政务信息) 3.3.4 便民服务系统

社区服务是以互联网为基础，在政府的倡导下，为满足社会成员多种需求，有政府、企业、社团、个体工商户、志愿者等所有的具有社会福利性和公益性或微利性的居民服务。主要有为老人服务、社会保障服务、优抚服务、为残疾人服务、安全犯法服务、为青少年服务、家政服务、信息服务等功能，为广大居民提供办事指南、在线申请，为政务管理人员提供业务办理等信息化办公平台。

案例图示(社区便民服务)

3.3.5 社区公共信息发布系统

公告信息发布、电子公告和多媒体查询系统是由多种多样的异构终端组成，利用信息管理 系统统一管理能够为客户提供信息的查询、发布、广告发布设置等各类动态图文信息和导引信息。

随着国民经济的发展，社区信息获取途径和内容也逐渐完善，如何为居民提供快捷的咨询服务是构建智慧社区要解决的问题之一，社区公共信息发布系统提供统一的信息发布入口，发布社区新闻、社区宣传信息、社区文化信息、社区广告等，实现信息一次发布多平台输出入微信平台、社区电子现场览、楼道多媒体信息发布等。

案例图示(公共信息服务) 3.4社区服务平台

3.4.1 智慧养老

“智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老云服务管理平台”，通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务，达到“多位一体，齐心载、会安装、会使用“五个会”，实现“老人网上自由行” ，让老人、家属获得“触手可及”的服务保障。

(1)老人：通过信息平台、物联网技术实现对老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的关爱和服务;

家属：建立平台，打通家属和老人的沟通互动渠道，让家属及时了解老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的情况，保证家属、老人、院方信息互通和服务的对称性;

(2)养老机构：通过系统，管理院内“人”、“物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。从而服务老人、监督护工、协同工作人员，达到基于管理服务一体化的目的;物主要包括设备、物资等，通过感知终端建立全流程管理，达到预防为主的管理策略;通过统一的门户网站对各类捐款进行公示;

(3)业务主管：建立权限机制，分级管理行政区划范围内养老机构，通过信息上报制度，使得相应主管部门及时掌握、了解区划范围内养老机构相关信息，为主管单位的政策制定、方案实施提供有力的数据支撑; 社会大众：通过应用端APP或微信，让社会大众了解养老院入住情况、收费情况、服务情况等信息，让服务阳光、权利阳光，提升政府便民服务职能。并潜在的形成一群关注养老的群体，群策群议，使得养老“接地气”，让养老事业健康、可持续的发展，真正有效缓解我国养老难题;

(4)第三方机构：如果大量养老机构接入平台，平台会沉淀老人、机构、大众等数据，通过对数据进行分析和挖掘，可形成老人“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的分析报告，也可对机构的管理、大众的行为进行深度挖掘，使其成为有用的“数据黄金”; 3.4.2 智慧生活

社区中的“智慧生活”体现在基于大数据分析。社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织，包括他们的经济生活，政治和文化生活，而且还包括他们所必需的生产资料和生活资料、生活必需品、服务附加品的诉求。“智慧生活”旨在通过先进实用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策和管理方式，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化社区。

3.4.3 智慧医疗

现今我国社会医疗资源分布不均，大医院人满为患，看病难、看病贵。云数据存储建立社区居民医疗档案，使用互联网+智慧医疗数据分析的方式，将居民身体日常状况同步到云端服务器，小病在社区，大病到医院，社区诊所医院数据同步，数据分析安排医务人员班别情况，降低居民就诊成本、医生看病压力，提高居民生活质量。

3.4.4 智慧教育

智慧教育的教育特征

智慧教育是智慧城市不可或缺的一部分，随着大数据手机分析、研判对居民需求的深入了解，居民在提高甚或质量的同时，也注重对下一代的教育。提高教育质量和教育资源优化关乎国家未来和每个家庭对未来生活质量的改善。所以现代教育领域面临巨大的挑战和压力。

目前我国大部分地区教育方式已经上升到一个基于数字化，依托各种信息化环境开展的各种数字技术的教育方式。智慧教育是数字教育的高级发展阶段，旨在提升现有数字教育系统的智慧化水平、深度融合信息技术与教育主流业务。

智慧教育是依托物联网、云计算、无线通信等新一代信息技术所打造的物联化、智能化、感知化的新型教育形态和教育模式

3.5互联网运营平台

智慧社区建立在互联网的基础之上，利用云计算和大数据分析技术，打造全民参与的创新型社区生态环境。智慧社区之智慧，可以归纳为三个层面：一是社区经济和诉求信息的智慧，二是社区管理和生态环境的智慧，三是居民生活和社区服务的智慧。 其中，对于智慧安居服务。可分为公共区、商务区、居住区的不同需求，融合应用互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、智慧商务办公等智慧应用系统，通过网络技术手段实现一些无人职守统一管理数据集中，为了可持续运营。大家知道物业管理是微利企业，没有商业介入提供可持续运营的模式，居民便捷生活服务也是提供不了的，所以社区商业也利用智能社区网络集成打包，可以透过这个智能社区局域网投入到PAD、手机、互联网移动设备等等这些终端上面使居民生活“智能化便捷化便利化发展”，以社区电商为突破口，用电商的低成本、低人工特点。开放有限制性的大数据接口给电商，分析其经营范围内的相关客户需求，提供响应的在线或线下服务，同时因各个商家经过智慧社区网络进行信息推送，也可帮助扩建大数据源和追溯数据个体。为今后实现智慧城市搭建物联网做好铺垫。

(案例图示)酒店预定

(案例图示)房产展销

(案例图示)网购

(案例图示)旅游订制App 3.6智慧商业

昆明湖项目体量大、入住人数多，我们的智慧商业模块，通过整合园区周边的商业资源，为各商户打造统一的互联网营销平台、在园区内建立精准营销模式，完善楼盘商业配套，让业主线上线下购物更加便利快捷。打造一个凝聚客户、商户的平台，成为开发商后期运营、盈利的互联网平台，在实现商铺信息管理、商户信息管理等基础信息的基础上实现社区招商、社区广告等信息平台，社区商业区基础数据的支撑商业运营管理。

一、基于地理位置服务的精准营销

所谓基于地理位置服务的精准营销就是将昆明湖园区内及周边的实体商铺、电子商务、大型购物中心等商业场所进行一个区域内的广告投递。通过wifi或者4G网络对昆明湖周边的移动终端(手机、平板电脑)进行广告投递从而提高园区周边商业人气，从而达到推销商业的目的。

二、基于CRM服务的精准营销

CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。智慧园区数据中心通过各种形式获取客户的详细资料来分析客户的具体需求，我们的商业模块依托于昆明湖小区，但是不局限与单一小区。通过“精准营销模式+大型在线购物平台软件+数据中心分析平台软件+城投集团各种优质资源”

3.7社区智慧金融

金融不仅仅是银行的事情，社区作为一个包罗万象的商业圈，社区参与金融已经是必将到来的形态，整合社区的各种资源，引入互联网大数据分析的手段，社区金融的发展大有可为，社区掌握了商户信息、居民信息、消费信息等，采集整理分析可以对社区的居民消费习惯、商户的诚信等综合分析，引入信贷中介社区信贷实现社区商业圈的金融体系。

3.8 手机App服务平台

随着智能手机的普及，网络宽带提速。几乎人人都拥有智能手机，它为人们的生活带来“随时随地为每个人提供信息”的快捷服务;大信息量交互、易随身携带的特点，让它与生俱来就有“移动电脑”的美称。

本着这些优点，官房集团电子科技有限公司将传统的物业管理融入到这个高科技的平台上，希望能借着智能手机的优点，将物业管理带入新的移动信息化时代。

智能化社区APP以无线社区平台为基础，围绕社区业主“住”为中心，延伸到“衣、食、行”这几项人们每天生活都会体会到的方面，真真正正从小处做起，影响身边的每一个人。

以官房物业成熟的运营理念，以旗下的官房物业APP智能社区为样本。其主要提供以下功能：家居安防、社区聚惠、楼栋管家、物业报修、报修跟踪、报修流程、满意调查、电话咨询、意见反馈、社区通知、社区活动、物业费用查询、联系物管、温馨提示、快递代收查询、天气预报、推荐好友、周边商家、便民工具、招商加盟、消息推送等。

3.6.1社区服务(费用查询)

快速、便捷、随时随地地为业主提供所缴纳费用、欠费情况、资费明细、优惠政策的及时掌握。

(1)欠费查询：物业社区仅对业主自身的物管费用查询。 (2)历史帐单：业主对所缴纳费用进行帐单查询。 (3)缴费项目：缴费明细查询。

(4)优惠政策：社区物业管理费用征收的优惠措施。

3.6.2社区服务(报事系统)

报修、装修、服务跟踪、楼栋管家，点点滴滴生活锁事，官房物业APP——“为业主而生”。

(1)资费查询：报修等报事所涉及的收费清单。

(2)物业报修：对自己发生的报修以文字、图片进行提交，交由物管综合处理。

(3)报修跟踪：跟踪自己的报修进度，以及服务进度。 (4)报修流程：不同的报修具有不同的业务流程说明。 (5)服务条款：对报修人与管理方的责权声明。

(6)楼栋管家：每栋楼进行责任制，对业主提供及时、指定、快捷的服务。

3.6.3社区服务(交流反馈)

想我所想、述我意见，沟通与和谐并俱。

(1)意见反馈：提供业主与物管意见、建议、反应的沟通渠道。 (2)我的意见：对业主本人的意见与物管进行交互和沟通。 (3)我的投诉：提供业主对物管服务的投诉提交，由物管中心做出处理。

(4)温馨提示：对业主的出行、天气、车位停放、安防、节日祝福进行温馨提醒。

(5)满意调查：对物管服务的满意度调查。

3.6.4 社区服务(生活服务)

安全无处不在，服务永无止境。第三方的引入是打破传统物管理念，开启盈利的新篇章。

(1)家居安全：提供远程在线视频监控，加强家庭安全防范。 (2)官房聚惠：由物管方主办，根据广大业主的喜好，组织团体采购，以扩大宣传，提高影响力。

(3)快递代收：对业主的快递进行代收，提供业认查询窗口。 (4)更多分类：拟以提供更多的便民服务、衣食住行、生活导航、教育培训、广告招商等。

3.6.5受众分析

物业公司、小区业主、周边商家、广告等以生态链图的方式呈现。

3.6.6 APP对物业公司的影响

1、现状分析

1、服务型向经营型的转型，注重收入多元化;

2、物业服务收费标准偏低，物业成本不断上涨;

3、物业费收缴难、提价难;

4、业主对服务质量的要求越来越高;

5、和业主之间的沟通及信息传导相对原始;

2、带来的利益

1、通过智能化社区APP项目的推行，能方便、及时的与小区业主进行沟通及互动，从而提升基础服务质量;

2、通过周边商家优惠、特色栏目运营等方式，给小区业主带来方便、实惠，提升业主满意度，同时获得相应的回报;

3、平台上面其他广告收入分成能丰富物业公司的盈利来源; 3 定位

在此项目中物业公司将会有如下几个角色：

1、管理平台的使用者及推广者;

2、通知通告、公共信息、便民服务等信息的内容制造者;

3、栏目运营、周边商家的运营者;

3.6.7 APP对社区业主的影响

1、需求简析 在信息化高速发展的今天，业主作为被服务者，对物业公司有如下需求：

(1)能快速、方便、有效、优质的享受物业基础服务，例如：水电的维修、快递的代收、物业通知公告等;

(2)社区周边的相关咨询，例如：街道办最新政策、派出所通知、周边中小学幼儿园报名入学指南等;

(3)整合社区周边商户针对小区业主的特殊优惠或特色服务，例如：洗衣店上门取件送货上门、电影院特价电影票、有机蔬菜水果鲜花等的定时送货上门等等。

(4)小区业主业余活动的组织，例如：篮球、羽毛球、骑游等运动团体、摄影下棋等兴趣团体等等。

2、方便快捷

(1)第一时间收到物业相关通知通告，避免漏看通告板; (2)随时随地查询水电使用情况，物业费、车位费用情况; (3)随时了解社区周边各类资讯;

(4)洗衣店上门取件，洗好后预约送货上门;

(5)通过一键拨打或在线服务的方式，解决日常报修问题; (6)下班前定好晚餐，预约送餐时间;

(7)一键拨打周边相关商家及政府机构的电话等;

3、实惠

(1)周边餐厅、便利店、电影院等针对小区业主的特殊打折优惠; (2)物业公司及运营者提供的促销商品或礼品;

(3)栏目运营者针对有需要人群所提供的点对点服务等等。

3.6.8 App盈利模式简析

1、整体运营思路简述

以优化完善物业公司物业服务为切入点，围绕业主物业服务及生活需求，借助手机APP移动终端载体，从而形成一个集物业服务、信息发布、便民信息查询、邻里交流互动、优惠信息、社区电商购物为一体的高粘性、全方位的社区生活服务媒体平台，实现最精准有效的社区营销，最有价值的广告，从而形成持续稳定的广告收益。

2、推广安装方式方法

1、下载注册送礼品(可来源于商家资源置换);

2、官方物业服务平台名义推广;

3、运营商合作(业主注册送话费);

4、商家联盟推广(周边商家资源置换联盟推广);

5、活动推广(以物业社区公益活动拉动注册，例如物业某活动报名唯一途径，变相推动注册);

6、物业公司群发短信告知业主下载安装;

7、根据社区情况的其他推广方式;

8、物业服务人员上门推广安装;

3、广告位销售

1、图文硬广(首页置顶横幅广告、各版块图文广告等)

第三篇：智慧城市解决方案

智慧城市解决方案是依据城市的发展规划，从顶层设计出发，通过构建服务于政府、企业和公众的“云服务中心”，已平台为基础，将智慧科技应用于“公共安全、社会服务、环境保护、产业发展”四大应用领域，致力于为城市居民提供全方位的智慧生活体验。 构建云服务中心

采用云计算技术，以新型建设模式，搭建面向政府、企业、公众的统一标准平台，可为各部门信息资源共享、数据交换和业务协同提供良好的支撑环境。

基础网络平台

信息互联互通的基础支撑。充分运用现代通信技术，通过构建多网融合的网络基础设施平台，全面感测、传送、整合和分析人、物、系统之间的各项关键信息，使城市管理需求得到快速、智能化响应。 城市公共基础数据平台

城市数据汇集、处理与交互的核心平台。建设空间地理的自然资源、人口、法人、宏观经济等公共基础信息数据库，通过对数据进行存储、管理、检索和分析，支撑城市各业务系统应用。 城市公共信息平台

城市应用服务能力的基本体现。以资源整合、信息共享、协同应用为主题，通过数据资源统一管理、交换共享与综合应用，带动各领域的资源共享、业务协同、智能化应用和便捷化智慧服务。 信息安全管理平台

城市安全有效运作的重要保障。通过推进信息安全基础建设，完善网络信息安全监管体系及数字认证、信息安全测评和信息安全等级保护制度，为现代城市管理提供信息安全支撑。

公共安全：

将新一代信息技术应用于城市治安管理、环境监测、应急处置、交通安全等多个领域，全面构建协调、敏捷的公共安全体系，维护社会稳定发展。 社会服务：

将智慧融入人工智能、移动传感、物联网等高科技技术，推进政务、交通、医疗、教育、社区信息化建设，打造高效、便利、智能化公共服务体系。 环境保护：

利用信息技术，对市政基础设施、城市污染源、污染物进行智能实时监测、及时管控，实现低碳城市建设、节能降耗、污染减排的目标。 产业发展：

以更加精细和动态的方式，帮助电子商务、物流、旅游行业及科技园区创立全新商业模式，打破时间地域限制，带动相关产业发展。 长江数据作为专业的智慧解决方案的提供商，依据客户城市的发展规划，结合多年来积累的大型综合性项目信息化经验，因地制宜，为客户城市提供完整、全面、个性化的智慧城市一体化解决方案服务。 其服务涵盖智慧城市项目咨询、顶层设计和总体规划、工程总包、项目外包、项目资金运作、项目建设实施和项目运维等。

第四篇：智慧社区解决方案

智慧社区解决方案

赤峰供销一创网络科技有限公司 2014年7月16 日 目 录

第一章 智慧社区概述... 1 1.1 政策背景..... 1 1.2 智慧社区简介... 1 1.3 和传统社区的区别.... 2 1.4 指导思想和总体目标.... 2 1.5 智慧社区网络设计原则... 3 1.6 智慧社区总体设计原则.... 4 第二章 智慧社区建设内容... 6 2.1 智能化社区管理... 6 2.1.1 弱势群体保障. 6 2.1.2 社区区域定位. 7 2.1.3 家庭智能化管理.. 2.2智能化社区物业.. 17 2.2.1 周界防范系统.. 17 2.2.2 闭路监控系统.. 18 2.2.3 楼宇对讲系统.. 19 2.2.4 家庭报警系统.. 20 2.2.5 电子巡更系统.. 21 2.2.6 门禁系统.. 22 2.2.7 楼宇自控系统.. 23 2.3 智能化社区服务.. 23 2.3.1 远程抄表系统. 23 2.3.2 停车场管理系统.. 24 2.3.3 紧急广播与背景音乐系统... 24 2.3.4 社区“一卡通”管理系统... 25 2.3.5 物业管理计算机系统.... 25 2.4 网络化基础设施... 26 2.4.1 主干网网络技术.. 26 2.4.2 接入INTERNET的方式... 32 2.4.3 综合布线系统... 34 2.4.4 宽带网络接入系统.. 35 2.4.5 卫星电视接收系统. 36 2.5 综合化信息服务.. 36 2.5.1 社区门户网站.. 36 2.5.2 综合信息查询... 37 2.5.3 地理信息查询... 39 2.5.4 社区电子商务. 40 第三章 智慧社区历程与现状... 41 3.1 国外智慧社区发展历程. 42 3.2 国内智慧社区发展历程.. 42 3.3 国外智慧社区发展现状.. 42 3.4 国内智慧社区典型案例.. 44 3.4.1 深圳红树西岸智慧社区. 44 3.4.2 上海文化花园智慧社区... 45 3.4.3 大连星海人家智慧社区.... 45 第四章 附录.... 48 4.1 物联网简介.. 48 4.2 RFID简介.. 51 4.3 智慧社区常用设备.. 55 4.3.1 家庭生活智能化设备.. 55 4.3.2 社区管理智能化设备... 56 4.3.3 通信自动化设备.... 56 第一章 智慧社区概述 1.1 政策背景

“十一五”期间，北京市推动“数字北京”建设，以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三

大计划和“数字奥运”专项工程的顺利实施为标志，“数字北京”建设目标全面完成。 “十二五”期间，北京市从“数字北京”向“智慧北京”迈进，在《北京市“十二五”时期城市信 息化及重大信息基础设施建设规划》中提出:建成2000个智慧社区(村)，社区服务管理信息化普及率达90%以上。

2012年3月，为了落实建设规划，明确智慧城市建设重点领域的发展目标，北京市进一步颁发了《北京市人民政府关于印发智慧北京行动纲要的通知》，指出了建设交通智慧管理服务、资源和生态环境智慧监控、城市安全智慧保障等具体内容。

1.2 智慧社区简介

智慧社区不同于以往的数字社区，她是数字社区在功能上的扩展、内涵的增加和规模的扩张，是集社区宽带网络系统、社区服务系统、社区管理系统、数字控制系统和物联网应用等先进技术为一体，建立基于宽带多媒体通信网络的综合服务平台，为社区用户提供政府服务、社区服务、家政服务、个人服务和电子商务等服务和应用。通过各种形式的终端设备与呼叫中心、数据中心相互联接，搭建立体的、即时的智慧化平台，并开发真正"因地制宜，"的软件，最终实现社区管理的智慧化，为社区居民生活提供全方位、多元化服务的智慧化社区服务体系。

社区智慧化建设是一项具有中国特色的系统工程。它不仅涉及政府部门进行智慧城市建设、社区规划、管理和服务，还涉及到计算机技术、信息及通信技术、电气控制技术、空间信息技术及机电一体化技术等诸多学科和领域，还涉及社区人群的教育培训(即学习型社区)。建设智慧社区将是中国住宅建设发展的必然趋势。

1.3 和传统社区的区别

目前很多社区已经陆续的完成了部分智能化的建设，如安防系统、门禁管理系统、物业服务管理系统，也有少数高档社区进行了一些更高层次的智能化建设，并逐步向前发展。但这些智能化建设只是局部满足了业主方和物业服务方的需求，系统的扩展性、稳定性是制约其发展的主要因素，少量新型技术的应用偶尔能起到点缀的作用，但更多的只是成为销售宣传的噱头，这并非真正意义上的智慧社区。

智慧社区是以网络化、数字化及信息化为基础，定位于服务并分解为政府服务、社区服务、家政服务和个人服务四个方面。她是为地方社区生活提供全方位、多元化服务的智能化社区服务体系。她实现了多网融合，包容了生活、娱乐、医疗、保险、金融等一系列的系统工程在内。同时，亦体现了智慧城市的发展特点和元素，为现代人构建服务于实际生活的智能化空间，是21世纪城市发展中新的增长点。

1.4 指导思想和总体目标 智慧社区的指导思想为: (1) 坚持高起点，面向二十一世纪，保证系统先进性和在同行业中的领先地 位; (2) 贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，以应用为导向，推进管 理，按急用先上、分步到位的原则进行建设; (3) 从现实情况出发，以需求为依据，总体规划、分步实施，确保系统高度 集成、总体优化、安全可靠、稳步推进; (4) 系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的 要求，以求最佳效果; (5) 贯彻政府文件精神，紧跟政策导向，深度适应市场。 智慧社区的总体目标为: 在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及物联网技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通社区住户与住户、住户与社区综合服务中心、住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能化社区。

1.5 智慧社区网络设计原则

建设智慧社区网络，要求我们在系统设计时考虑如下特点: (1) 稳定可靠

只有运行稳定的网络才是可靠的网络，而网络的可靠运行取决于诸多因素，如网络的设计，产品的可靠，而选择一个具有运营此类网络规模经验的网络合作厂商则更为重要。要求有物理层、数据链路层和网络层的备份技术。

(2) 高带宽

为了支持数据、话音、视像多媒体的传输能力，在技术上要到达当前的国际先进水平。要采用最先进的网络技术，以适应大量数据和多媒体信息的传输，既满足目前的业务需求，又要充分考虑未来的发展。为此应选用高带宽的先进技术。

(3) 易扩展

系统要有可扩展性和可升级性，随着业务的增长和应用水平的提高，网络中的数据和信息流将按指数增长，需要网络有很好的可扩展性，并能随着技术的发展不断升级。易扩展不仅仅指设备端口的扩展，还指网络结构的易扩展性:即只有在网络结构设计合理的情况下，新的网络节点才能方便地加入已有网络;网络协议的易扩展:无论是选择第三层网络路由协议，还是规划第二层虚拟网的划分，都应注意其扩展能力。

(4) QoS保证

随着网络中多媒体的应用越来越多，这类应用对服务质量的要求较高，本网络系统应能保证QoS，以支持这类应用。

(5) 安全性

网络系统应具有良好的安全性，由于智慧社区网络连接社区内部所有用户， 安全管理十分重要。应支持VLAN的划分，并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效的安全控制，以保证系统的安全性。

(6) 易管理

因为社区内上网用户很多，如何管理好他们的通信，做到既保证一定的用户通信质量，又合理的利用网络资源，是建好一个网络所面临的首要问题。

(7) IP组播

由于智慧社区网络中会包含许多多媒体应用通信，会存在许多的广播信息，占用大量的带宽资源。所以在本项目中，网络系统应能支持IP组播，可以减少网络中不必要的广播，节省主干的带宽。

1.6 智慧社区总体设计原则

智慧社区系统工程在设计过程中应遵循的原则: (1) 可行性和适应性

系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。 (2) 实用性和经济性

系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济原则。 (3) 先进性和成熟性

系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位。

(4) 开放性和标准性

为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。

(5) 可靠性和稳定性

在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。

(6) 安全性和保密性

在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。

(7) 可扩展性和易维护性 第二章 智慧社区建设内容

智慧社区建设包括智能化社区管理、智能化社区物业、智能化社区服务、网络化社区服务和综合化信息服务五个方面内容。 2.1 智能化社区管理 2.1.1 弱势群体保障

为社区中的老人或残疾等人士提供健康及安全保障服务。

老人或者残疾人士只需要携带一块外观时尚美观的“手表”，可以自动监控心跳、血压等人体健康重要指标数据，这些信息可以通过社区网络传送到社区医院、智能医疗系统，医院计算机系统对病人的健康指标进行监控。

如果出现异常情况医院可及时为业主提供健康保障服务。在有急救请求的时候，还可以按下手表上的呼叫按钮，呼叫人的位臵信息会及时的传送到社区医院、物业监控中心，通知医护人员予以帮助或急救。

如下图所示: 图:弱势群体保障系统 2.1.2 社区区域定位

系统可以实时获取每一位持卡业主或者配卡成员甚至于配卡宠物的定位信息，通过此数据业主可以了解家庭成员现在所处的位臵，例如家中小孩目前在社区哪个地方玩耍，老人在社区内锻炼身体的具体位臵等。

如下图所示: 图:社区智能区域定位 2.1.3 家庭智能化管理

城市住宅的主要结构是社区，社区智能化在区域上分为公共和家庭/家居两个范围。 由于业主真正能经常接触到、感受到的智能化多为室内部分，因为室内部分的智能化能让业务充分感受带来的方便及好处，在很大程度提高房产的档次，给销售带来卖点。

家庭智能化管理包括:门禁控制、家居安防、家电自动控制、自动抄表、可视对讲、网络远程控制、儿童乐园远程监视、停车场远程监视等等。

如下图所示: 图:家庭智能化管理

“经济性”、“可靠性”、“开放性”和“可持续发展性”是建设智能化的四项原则。其中“经济性”是关键。独立购买智能家居产品的家庭毕竟在少数。基于智能社区的家庭智能化则不同，经过统一开发，具有兼容性强、包含范围广、造价较低、易维护的特点，社区的所有住户都能享受到智能化住宅带来的安全、舒适、便捷的生活、工作模式。

2.1.3.1 门禁控制

通过IC卡门禁、RFID门禁、指纹门禁、密码门禁等，和多种模式的验证结合的门禁系统。

记录用户每次出入信息。 自动呼叫电梯，电梯根据用户信息自动到达所在楼层。 2.1.3.2 家居安防

强大的安全报警功能，与社区的安防中心连接，自动传送和在室内主机提示。包括: (1) 入侵报警; 第一时间捕捉非法入侵等 异常情况,触发摄像机 抓图

片和录像。及时发送报信息到手机,保障您的人身和财产安全。 门磁是用来探测门、窗、抽屉等是否被非法打开或移动，

当探测到门、窗、抽屉等被移动时主动发出信号给视频主机，再由视频主机发给用户;有效避免失窃带来的损失。主要应用于大门，窗户，抽屉等环境。

人体红外探测器是一款通过感应人体来判断是否有侵入的

探测器，有人进入探测范围时，他会把报警信号传输给主机，再由视频主机发给用户;有效避免失窃带来的损失。主要应用于客厅，卧室等室内环境。

(2)火警报警;煤气泄漏报警; 当煤气泄漏,或发生火情时，本地报警及自动推送消息到手机 燃气探测器是一款通过可燃气体浓度来判断是否有

气体泄漏并报警的产品。它通过可燃气体浓度来识别信息，通过315频率把报警信号传输给视频主机，再由主机发给用户;有效避免气体泄漏引发的灾情。主要可应用于厨房，洗手间等一些地方。又是一项安全可靠的技术保障。

无线烟感探测器是一款通过烟雾浓度来判断是否

有火灾发生并报警的产品。它通过烟气的浓度感应元件，来识别信息，通过315频率把报警信号传输给视频主机，再由主机发给用户;有效避免火灾的发生。主要可应用于走廊、客厅，仓库，等一些易燃地方。反应灵敏，洁白的外观，安全可靠的技术保障。

(3)紧急按钮报警; 自动报警，设臵“离开”模式，检测到告警信号，传送社区安防中心和通过预先设臵的电话通知用户。

智能遥控它具有视频主机的布防及撤防等基本功能，其还具有一特

定功能，一键呼救，当家人出现紧急情况时可以通过智能遥控发起呼救，有效预防老人在家出现突发情况引起的严重后果。

2.1.3.3 家电遥控

家居网关或无线触摸屏控制，远程网络控制、操作。 (1)灯光控制; 灯光无论在家庭或是办公场所之中都是举足轻重的，灯光的控制不仅仅是为了实现照明的实用功能，还可以装饰环境和营造气氛。远程控制的智能灯光，更为您节省电费，我们的解决方案可以为您的智能家居生活提供无限可能。

一创智能家居控制系统智能灯光控制应用领域: 单个或成组的灯光开/关控制; 调光控制:为了营造更加舒适的环境和特定场景，我们可以提供调光控制，您可以根据自己的需求调节灯光的明暗; 一键全关:一创智能家居控制系统带有“全关”功能，只要按下全关键，全部的灯光和电器都可以关闭。在您出门的时候，或者在您休息的时候，您只要按下全关键即可，不再需要一间间房子去检查; 情景模式:您可以根据您的使用习惯，把一组或者多组灯光以及电器编辑到一起，组成一个情景模式。以后您只要按下该情景开关，您就可以启动该组情景了，不再需要一个个启动。

(2) 电动窗帘控制; 智能电动窗帘是一款在原有窗帘上开发的智能电动产品，可通过本地开关控制，遥控控制，手机远程控制，它通过电机控制，达到窗帘自动开关的目的。给你的居家生活带来无限享受。本产品可应用于家庭，办公，医院和酒店等场合。

(3)场景控制，根据需要，将灯光、窗帘、家用电器组合成会客、就餐、浪 起床、休息等不同的场景，控制设备进入预设的状态。

情景控制就是通过一个按键，把多个系统的不同控制功能进行联动，以达到事先设计的环境效果，满足了主人对舒适、安全等方面极具个性化的需求。 一创智能家居控制系统可以提供多达六组的情景功能按键，您可以根据您的生活习惯设臵不同的情景模式。想象一下: 早上醒来的时候，手指轻轻按下“早安”按键: 灯光会自动慢慢变亮

窗帘缓缓打开，柔和的阳光透过柔纱帘进入屋内 运行了一夜的卧室空调/暖气，自动关闭 浇花器自动开启浇花

电视机自动打开到早间新闻频道或是 CD机开始播放您喜爱的音乐„„

您需要做的就是睁开眼睛，伸伸懒腰，迎接新的一天! 2.1.3.4 自动抄表

集中采集水、热、电、气表的数据，与社区管理中心联系传输数据，实现远程抄表和管理。 如下图所示: 图:自动抄表 2.1.3.5 可视对讲

通过终端屏幕看到访客影像，与其通话，使用开锁键在户内开门;与社区管理中心相互通讯与管理员和安保人员通话;储存来访者影像。

2.1.3.6 网络远程控制

通过Internet网络，WEB访问进行操作、控制。

手机上网，WAP访问进行操作、控制在办公和外出，通过安全访问，查看家中视频，了解家中的情况和消息，进行安全防范的布防、撤销，在任何时候都有一个安心的心情。

在回家的路上，远程打开家中的空调，打开热水器电源，使自己一回到家 中就有一个舒适、温馨的环境。

2.1.3.7 儿童远程监护

社区儿童乐园的视频摄像机，网络接入社区视频服务器，通过智能家居系统与视频服务器交互，远程监护孩子的安全。

2.1.3.8 停车场远程监视

社区停车场的摄像机，网络接入社区视频服务器，通过智能家居系统与视频服务器交互，在家中和远方查看车辆的状况。

智能社区是城市智能化的基本单元，通过家庭智能化业务，将智能社区打造为中高档社区和楼盘的标签，可以迅速扩大规模和客户群体。

利用信息化平台覆盖城市主流人群并有效交互的优势，推进城市智能化的电子政务、智能医疗，智能交通，智能教育的全社会智能生活、工作模式。

2.1.3.9 路灯智能化管理

社区路灯可以通过智能化系统实现自动节能功能，如: (1) 光线强度感知自动开关; (2) 红外线感知自动亮度调节; (3) 损坏或非正常工作路灯自动报警信息; (4) 路灯定时、远程遥感控制，并实现单灯控制管理。 如下图所示: 图:社区路灯智能化管理 2.2 智能化社区物业 2.2.1 周界防范系统

周界防范系统是对社区围墙或栅栏防范非法翻越，在社区围墙或栅栏上安装红外对射探测 器。当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到管理中心，中心将通过电子地图上显示

报警区域，保安人员及时准确地到达现场进行处理。使社区真正做到以下几点 : (1) 周界须全面设防，无盲区和死角; (2) 探测器抗不良天气环境干扰能力强; (3) 防区划分适于报警时准确定位; (4) 报警中心具备语音/警笛/警灯提示; (5) 中心通过显示屏或电子地图识别报警区域; (6) 翻越区域现场报警，同时发出语音/警笛/警灯/警告; (7) 报警中心可控制前端设备状态的恢复; (8) 与周界探照灯联动，报警时，警情发生区域的探照灯自动开启; (9) 与闭路监控系统联动、报警时图像自动在监视器中弹; (10) 报警中心显示报警状态、报警时间、报警区域; 2.2.2 闭路监控系统

闭路监控系统采取两种解决方案，第一种是传统的模拟监控系统;第二种是采用计算机和数字技术的数码监控系统。

闭路监控系统是在社区主要通道、重要公建及周界设臵前端摄像机，将图像传送到监控中心。中心对整个社区进行实时监控和记录，使中心管理人员充分了解社区的一切活动情况，当有事情发生时保安人员可及时到达出事现场进行处理，是社区安全防范的一道重要部分。功能要求如下: (1) 对社区主要出入口、主干道、周界围墙或栅栏、停车场出入口及其它 重要区域进行监视; (2) 中心监视系统应采用多媒体视像显示技术，由计算机控制、管理及进 行图像记录; (3) 报警信号与摄像机联锁控制，录像机与摄像机联锁控制; (4) 系统可与周界防越报警系统联动进行图像跟踪及记录; (5) 当监控中心接到报警时，视视屏立即弹出报警现场图像; (6) 视频失真及设备故障报警; (7) 图像自动/手动切换、云台及镜头的遥控; (8) 自动记录报警时间及相关信息的显示、存储、查询及打印。 2.2.3 楼宇对讲系统

楼宇对讲系统是在各单元入口处安装防盗门和对讲主机，以实现访客与住户对讲/可视对讲。住户可用非接触IC卡、密码、钥匙和遥控开启防盗门，当访客进入后防盗门在闭门器的作用下自动关闭，有效地防止非法人员进入住宅楼内，实现住户之间互通和住户与物管中心双向互通。解决方案如下: (1) 可实现住户、访客语音(或语音图象)传输; (2) 通过室内分机可遥控开启防盗门电控锁; (3) 门口主机可利用密码、钥匙或感应卡开启防盗门锁; (4) 高层住宅在火灾报警情况下可自动开启楼梯门锁; (5) 高层住宅具有群呼功能，一旦灾情发生，可向所有住户发出报警信号; 2.2.4 家庭报警系统

家庭报警系统是为了保证住户在住宅内的人身财产安全，通过在住宅内门窗、客厅、主卧室和厨房安装各种探测器进行昼夜监控。当监测到警情时通过住宅内的报警主机传输至社区警中心，通过接警计算机将准确显示警情发生的住户名称、地址和报警方式等，提示保安人员迅速确认警情，及时赶赴现场，以确保住户人身和财产安全。同时住户也可通过紧急按钮，在住宅内发生抢劫案件和病人突发疾病时，向报警中心呼救，保安人员迅速处警。解决方案如下: (1) 报警中心可实现，监视和记录入网用户向中心发送的各种事件，如报 警事件、开关机报告、故障报告、测试报告等; (2) 通过电子地图准确显示发生报警区域; (3) 记录报警发生的时间、地点、探头报警原因资料; (4) 记录处警过程并向上级部门汇报警情; (5) 统计查询用户信息，建立用户医疗档案; (6) 实时维护用户的撤布防信息、测试信息; (7) 统计显示各种报警及误报原因，自动计算误报率;降低误报。 (8) 住户报警设备，性能可靠;布撤防操作简单; (9) 设备安装隐蔽性强，不影响住宅环境; 2.2.5 电子巡更系统

电子巡更系统是在社区重要部位制定巡更路线，并安装巡更站点。保安人员携带巡更记录机按指定的路线和时间到达巡更点并进行记录，实时上报保安人员在巡更时所发生的特殊情况，将记录信息传送到管理中心。管理人员可调阅和打印保安巡更人员的工作情况，加强保安人员的管理，从而实现人防和技防的结合。解决方案如下: (1) 实现巡更路线的设定、修改; (2) 实现巡更时间的设定、修改; (3) 在社区重要部位及巡更路线上安装巡更站点; (4) 中心可查阅、打印各巡更人员的到位时间及工作情况; (5) 巡更违规记录提示。 2.2.6 门禁系统

门禁系统是将社区监控中心、计算机中心、物管中心和地下车库出入口等处进行人员出入管理。工作人员随身携带一张具有一定权限的IC卡，在出入口处的读卡器前识别一下，如果IC卡没有错误门将自动打开，解决方案如下: (1) 采用任何读卡技术的读卡器; (2) 使用IC卡也可选装的键盘; (3) 开门器采用磁力锁或电控锁; (4) 门磁可用于开门时间过长报警; (5) 系统具有防破坏报警; (6) 出门按钮。

单一特征识别在有效性、安全性存在缺陷，结合指纹扫描、虹膜识别、人脸识别等多种生物识别技术，提高系统的安全性。

2.2.7 楼宇自控系统

楼宇自控系统是将社区供电设备、公共照明、电梯、供水和污水等主要设备监控管理，对社区内给排水、变配电系统以及电梯等进行工作状态的实时监测和控制，从而实现公共设备的最优化管理并降低故障率。同时，利用传感器技术和网络通讯控制技术，根据自然光亮度和使用要求，采用智能开关方式和定时自动控制方式实现公共照明及环境灯光的自动控制。从而达到优化整个社区灯光照明，延长灯具寿命和节约能源的目的。解决方案如下: (1) 给排水设备(水泵、电控阀等)运行状态显示控制、查询、故障报警; (2) 池(含消防水池)、污水池的水位高低检测; (3) 蓄水池过滤、杀菌设备控制监视; (4) 变配电设备状态显示、控制、查询、故障报警; (5) 电梯运行状态显示、控制、查询、故障报警及停电时的紧急状况处理; (6) 公共照明开启、关闭时间的设定; (7) 公共照明控制回路的开启设定; (8) 灯光场景的设定及照度的调整; 2.3 智能化社区服务 2.3.1 远程抄表系统

远程抄表系统是将住户家中的水表、电表、煤气表和热水表等表具进行远程抄收计量，远程抄表系统是通过采集终端抄收各表数据传送到物业管理中心，实现各户各表数据的录入、查询、数据汇总、费用计算并打印收费帐单。避免入户抄表扰民和人为读数误差。解决方案如下: (1) 水、电、气、热等表具分别采用脉冲表或电子表; (2) 水、电、气、热等表具远传自动抄收的各种数据，可随时查询、统计、 打印等，整个社区各表读数并计费和汇总; (3) 远传抄表系统中心实时检测系统运行状况，并进行故障报警; (4) 管理中心计算机直接抄表，实时抄取任意计量表当前数据，对系统所 有计量表进行定时抄表 保留末次抄表数据。

(5) 对用户每月消耗的各种能源(水、电、气)用量进行统计，计算各用 户的金额，系统总用量、总金额打印各种统计报表，打印收费单据。 (6) 查询用户资料，可按编号、地址、姓名、电话等为依据查询。 (7) 可远程控制自动切断电源，信号线接触不良或断时，系统自动显示。 (8) 用量超过最大值的1.2倍时报警，警告用户已拖欠(水、电、气)费。 (9) 系统或某设备断电时，数据长期保留。 2.3.2 停车场管理系统

机动车是现代社会的重要交通工具，随着人们生活水平的提高，私人拥有车辆在现代公寓已是很普遍的，因此公寓停车管理越来越迫切地成为摆在公寓管理者面前的课题。系统能将公寓车辆按时间、顺序、内外单位、价格等不同因素分门别类管理，给停车户提供停车方便，车辆安全，也使公寓车辆管理更加完善规范。车辆管理系统由出入读卡器、自动开门机，探测器、控制器等设备组成。该系统是公寓车辆管理停车场车辆管理的理想系统。

停车场管理系统是将社区车辆出入口的控制，完成对车辆进出及收费的有效管理，为实现社区一卡通奠定基础。解决方案如下: (1) 车辆进出及存放时间的记录、查询; (2) 外来车辆收费的管理; (3) 社区内车辆存放的管理; (4) 采用感应式IC卡来实现车辆出入社区。 2.3.3 紧急广播与背景音乐系统

紧急广播与背景音乐系统是在社区广场、中心绿地、组团绿地、楼梯间和道路交汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理中心集中控制，可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐，也可通过遍布于社区内的音箱播放一些公共通知、科普知识、娱乐节目等。同时，在发生紧急事件时可作为紧急广播强制切入使用。解决方案如下: (1) 平时播放音乐节目，在特定分区可插入业务广播、会议广播和通知等; (2) 当火灾及其它紧急事件发生时，可切换至火灾报警广播或紧急广播。 2.3.4 社区“一卡通”管理系统 “一卡通”管理系统是智能化社区日常工作和生活的重要表现，一卡通系统采用计算机网络技术，非接触式IC卡技术，自动控制技术于一体，来实现智能建筑的“一卡通”管理——即通过控制管理中心授权于同一张IC卡上，来同时用于门禁管理、考勤管理、消费管理、巡更管理、停车场管理、出入口自动控制、电梯控制管理等，使人们充分享受到社区一卡通带来的便利和安全。一张IC卡可用于多个子系统;采用同一数据库管理，一个发卡中心，无须再到各分系统进行授权操作便可在社区内使用。

(1) 门禁管理子系统:用IC卡实现出入口控制、进出信息记录、报警等。 (2) 考勤管理子系统:用IC卡实现内部人员出勤记录及考勤统计、查询等。 (3) 消费管理子系统:用IC卡作为单位内部信用卡在消费机上使用，代替 现金流通，实现单位内部消费电子化。

(4) 巡更管理子系统:用IC卡实现保安、巡逻人员的签到，增强安保措施。 (5) 停车场管理子系统:用IC卡实现停车场车辆进出、收费等自动化管理。 (6) 图书管理子系统:用IC卡实现图书借阅及收费管理。 (7) 医疗保健管理子系统:用IC卡实现医疗收费及药品管理。 (8) 会议报到子系统:用IC卡实时统计出席人数、出席比率等。

(9) 会议表决子系统:用IC卡实现实时了解会议投票表决结果、投票人数、 反对票数、赞成票数、充权票数、未 投票 数、是否通过等。 2.3.5 物业管理计算机系统

物业管理计算机系统是将社区物业管理工作采用 一套高效、便捷的软件体系协助物业管理人员对社区的房产、住户、服务、公共设施、工程档案、各项费用及维修信息资料进行数据采集、传递、加工、存储、计算等操作，软件结构应以网络为基础，实现信息共享，方便物业公司和住户信息沟通。我公司自

行开发的物业管理软件不只是一套物业管理软件，而是为物业公司提供的是一种物业管理理念和使物业管理步入科学化正轨的思想。解决方案如下: (1) 房产管理; (2) 住户信息管理与查询; (3) 设备管理; (4) 维修管理; (5) 住户投诉管理; (6) 人事保安管理; (7) 收费管理; (8) 工程管理; (9) 文件档案管理。 2.4 网络化基础设施 2.4.1 主干网网络技术

在智能建筑网络的建设中，主干网选择何种网络技术对网络建设的成功与否起着决定性的作用。选择适合智能建筑网络需求特点的主流网络技术，不但能保证网络的高性能，还能保证网络的先进性和扩展性，能够在未来向更新技术平滑过渡，保护用户的投资。

我们对当今几种主要的网络技术作简单的介绍和分析，目前在局域网络上应用最广泛的技术有以太网、快速以太网、FDDI、Token Ring以及最新崛起的ATM(异步传输模式)、千兆以太网等。在这些技术中，千兆以太网以其在局域网领域中支持高带宽、多传输介质、多种服务、保证QoS等特点正逐渐占据主流位臵。

2.4.1.1 以太网(Ethernet) 以太网是应用最为广泛的网络技术，它基于CSMA/CD(冲突检测媒体访问/载波侦听)机制，采用共享介质的方式实现计算机之间的通讯，带宽为10Mbps。

CSMA/CD技术采用总线控制技术及退避算法。当一个站点要发送时，首先

需监听总线以决定介质上是否存在其它站的发送信号。如果介质是空闲的，则可以发送，如果介质是繁忙的，则隔一次间隔后重发，即采用某种退避算法。

早期的以太网由于它介质共享的特性，当网络中站点增加时，网络的性能会迅速下降，另外缺乏对多种服务和QoS的支持。随着网络技术的发展，现在的以太网技术已经从共享技术发展到交换技术，交换以太网的出现使传统的共享式以太网技术得到极大改进。共享式局域网上的所有节点(如主机、工作站)共同分享同一带宽，当网上两个任意节点交换数据时，其他节点只能等待。交换以太网则利用网络交换机在不同网段之间建立多个独享连接(就象电话交换机可同时为众多的用户建立对话通道一样)，采用按目的地址的定向传输，为每个单独的网段提供专用的频带(即带宽独享)，增大了网络的传输吞吐量，提高了传输速率，其主干网上无碰撞问题。虚拟网技术与交换技术相结合，有效地解决了广播问题，使网络设计更加灵活，网络的管理和维护更加方便。交换式以太网克服了共享式以太网的缺点，并借助于IP技术的新发展，如IP Multicast、IP QoS等技术的推出使得交换以太网可以支持多媒体技术等多种业务服务。

2.4.1.2 快速以太网(FastEthernet) 快速以太网技术仍然是以太网，也是总线或星型结构的网络，快速以太网仍支持共享模式，在共享模式下仍采用的是广播模式(CSMA/CD竞争方式访问，IEEE 802.3)，所以在共享模式下的快速以太网继承了传统共享以太网的所有特点，但是带宽增大了10倍。快速以太网的应用主要是基于它的交换模式。在交换模式下，快速以太网完全没有CSMA/CD这种机制的缺陷，除了上面谈到的交换以太网的优点以外，交换模式下的快速以太网可以工作在全双工的状态下，使得网络带宽可以达到200Mbps。因此快速以太网是一种在局域网技术中性能价格比非常好的网络技术，在支持多媒体技术的应用上可以提供很好的网络质量和服务。

2.4.1.3 令牌网(Token Ring) 令牌网使用一种标记数据作为令牌，它始终在环上传输，当无帧发送时，令牌为空闲状态，所有的站点都可以俘获令牌，只有当站点获得空闲令牌后，才将令牌设臵成忙状态，并发送数据。数据随令牌至目的站点后，目的站点将数据复制，令牌继续环行返回到发送站点，这时发送站点才将俘获的令牌释放，令牌重新成为空闲状态。

一般令牌网指令牌环网(Token Ring)和令牌总线网(Token Bus)。基于IEEE802.4标准的Token Bus是一种物理上的总线结构，而其站点组成一个逻辑的环形结构，令牌则在逻辑环上运行，其运行原理与Token Ring基本一样。目前Token Bus非常少用;Token Ring是基于IEEE 802.5标准的网络结构，目前说的令牌环网络多是指IBM的令牌传递环形网络的实现，它有4Mb/s和16Mb/s两种传输速率。令牌环网络传输的主要特点是可以保证每个节点设备在可以预定的时间间隔获得对网络的访问，适用于对实时性要求较高的应用。由于这种

网络设备的价格较高，不利于普及，另外缺乏对多种服务和QoS的支持。在国内应用的例子较少。

2.4.1.4 光纤分布式数据接口(FDDI) FDDI是高性能的高速宽带LAN技术，其标准为ANSI×3T9.5/ISO9384。FDDI物理结构是二个平行的、相对作反向传输的双环结构网，它采用定时的令牌传送协议。因此，它可以被看作是一个令牌环网协议的高速版本。但与Token Ring技术不同的是当其发送完帧后就立即产生新的令牌帧，故其利用率较高，其运行速度可达100Mbps。其双环结构有非常好的冗余特性。FDDI有两种接入方式:双端口连接站(DAS)，单端口连接站(SAS)。DAS方式比较贵，但有冗余功能;SAS需要有源集中器，且无冗余功能。

FDDI有几个通过带宽分配来实现的优先机制，一个是同步带宽分配(SBA)机制，它可以让管理员将一定量的带宽分配给一些确定的工作站，让它们有更多的捕获令牌机会。第二个是异步服务(AS)，它占用未通过SBA分配的带宽并将这部分带宽等分给环上的工作站。

铜线分布式数据接口(CDDI)是FDDI的一种变型，可以在不昂贵的铜线电缆上运行而使用相同的协议。

FDDI和CDDI的优点是冗余度、内臵的网络管理、有保证的访问和广泛的适用性。但是，FDDI/CDDI是昂贵和复杂的，另外缺乏对多种服务和QoS的支持，始终未成为主流技术，发展速度缓慢，前景不被看好。

2.4.1.5 异步传输模式(ATM) ATM作为一种全新的交换技术，有其明显的优越性。ATM是将分组交换与电路交换优点相结合的网络技术，采用定长的53字节的小的帧格式，其中48个字节为信息的有效负荷，另有5个字节为信元头部。对于有效负荷在中间节点不作检验，信息的校验在通信的末端设备中进行，以保证高的传输速率和低的时延。

ATM最初是为了在公共网内使用而设计的，但现在已成了专用网发展的中心，并已经走出实验阶段大量进入市场，这个转变要归功于ATM论坛等组织的努力。ATM论坛的迅速发展真实地表明了人们对ATM兴趣的增长。ATM论坛于1991年由Cisco系统公司和另外三家公司设立，目的是为了促进ATM的互操作性，现在ATM论坛已经吸引了来自公用和专用网以及计算机工业的700余家公司参加，领导着众多先进客户机构、电信服务提供商和独立软件厂商。

在广域网、城域网和公用网内，ATM正在被主要采用，因为它既能够将多种服务多路复用到一种基础设施上，满足功能越来越强的台式机对带宽不断增长的需求，又能提供虚拟LAN和多媒体等新的网络服务。

但是，ATM技术也有其缺点。首先是标准还没有完全制定完成，很多重要标准还在修正 之中，这就影响了ATM技术的推广，尤其是在局域网领域内。其次，ATM技术目前主要应用是在专用网络和核心网络的范围内，而延展到外围和用户端均仍采用传统的网络技术(以太网、快速以太网、令牌环网等)，这就使得在ATM网络和传统网络之间要建立一个中间的衔接层，这是一种在ATM信元与传统网络的帧结构之间相互转换的技术，如Classic IP和ATM LANE等技术，这种技术的优点是可以把传统网络接入到ATM网络中，但缺点是带来了很 大的资源开销，这在很大程度上增加了ATM网络的复杂性并且降低了网络的总体性能。另外，目前的大部分网络应用主要是基于IP网络的应用，直接针对ATM信元的应用很少，这在很大程度上也增加了ATM网络使用和管理的复杂性。

2.4.1.6 千兆位以太网技术(Gigabit Ethernet) 千兆位以太网技术以简单的以太网技术为基础，为网络主干提供1Gbps的带宽。千兆位以太网技术以自然的方法来升级现有的以太网络、工作站、管理工具和管理人员的技能。千兆位以太网与其他速度相当的高速网络技术相比，价格低，同时比较简单，例如保留以太网的帧格式、管理工具和对网络概念上的认识。

千兆以太网是相当成功的10Mbps以太网和100Mbps快速以太网连接标准的扩展。现在千兆位以太网成熟的标准为IEEE 802.3z。

千兆以太网通过载波扩展(Carrier Extension)、采用带中继、交换功能的网络设备以及多种激光器和光纤将连接距离扩展到从500米至3000米。如采用1300nm激光器和50um的单膜光钎传输距离可以达到3km。

千兆位以太网能够提供更高的带宽，并且成为有强大伸缩性的以太网家族的第三个成员。利用交换机或路由器可以与现有低速的以太网用户和设备连接起来，因为千兆位以太网的帧格式和帧尺寸大小等都与所有以太网技术相同，不需要对网络做任何改变。这种升级方法使得千兆位以太网相对于其他高速网络技术而言，在经济和管理性能方面都是较好的选择。

在Intranet应用中，有很多新的应用需求不断出现，包括视频和音频。以前人们认为这些对时延要求高的应用只有在ATM这样的网络上才能实现，然而现在一些新技术(交换技术、视频压缩技术，如MPEG,2)、新协议(RTP、RTCP、RSVP等)和新标准(如802.1Q、802.1p等)的出现使得在局域网中千兆位以太网也可以极好地支持视频和音频等多媒体数据应用。

千兆位以太网的设计非常灵活，几乎对网络结构没有限制，可以是交换式、共享式的或基于路由器的。现在正在应用的网络互连技术，例如，特定IP交换技术和第三层的交换技术，都与千兆位以太网完全兼容。千兆位以太网可以通

过价格便宜的共享集线器、交换机或路由器来实现。千兆位以太网支持新的交换机之间或交换机,工作站之间全双工的连接模式，同时也支持半双工连接模式以便与基于CSMA/CD存取方式的共享集线器连接。

千兆位以太网使用的传输介质有光纤、5类非屏蔽双绞线(UTP)或同轴电缆。目前，千兆以太网支持单模光纤、多模光纤和同轴电缆，支持5类非屏蔽双绞线(UTP)的标准正在制定中。

IEEE已批准千兆位以太网工程IEEE 802.3z提出的标准。同时正在发展基于UTP、STP的千兆以太网。下表列出了千兆以太网现在支持的距离标准。

千兆位以太网的管理与以前使用和了解的以太网相同，使用千兆以太网，主干和各网段及桌面已实现了无缝结合，网络管理变得容易了。

千兆以太网技术的优点: (1) 技术简单，例如保留以太网的帧格式、管理工具和对网络概念上的认识。 (2) 便于升级，从现有的传统以太网和快速以太网可以平滑地过渡到千兆 以太网，并不需要掌握新的配臵、管理与排除故障技术; (3) 网络投资可以得到保护，无需对用户进行再培训，也无需为额外的网 络协议进行投资; (4) 千兆以太网有良好的互操作性，并具有向后兼容性; (5) 端口价格相对较低; (6) 可以提供10倍于快速以太网的传输速度。

(7) 根据对智能社区网络需求的分析并结合目前高速主干网络技术的特点， 建议采用千兆以太网技术做为智能社区的主干网络。 2.4.2 接入INTERNET的方式 2.4.2.1 局域网专线接入 此方式需要配备接入路由器，租用电信部门的专线并向CERNET管理部门申请IP地址及注册域名。接入路由器可以通过DDN专线(最高可达2.048M带宽)、Frame Relay、X.

25、ISDN拨号等方式与Internet相连。还可以按照需要灵活配臵多种广域网端口模块，提供宽带、QoS保证的远程多媒体服务。为了保证智能社区网络的安全，设臵硬件防火墙，该防火墙可及时追踪Internet的黑客攻击行为和方法，实现了抗攻击和反攻击的安全策略，为用户提供安全可靠的服务。在网络中亦可实现实时邮件病毒检测、实时检测是否有入侵行为、进行快速的流量过滤、访问控制和加密，防止外部非法用户的侵入以及内部用户的对外部网络的不安全访问等。

主要特点: (1) 可以在社区内建设自己的Intranet,为社区住户提供综合信息服务。 (2) 技术标准成熟，设备稳定可靠，安全性高。 (3) 接入速度快，扩展性好，性能价格比高。 (4) 管理简便，易于使用与推广。 (5) 可以方便与其他客户网络互联。

(6) 系统可以应用多种先进技术(TRUNKING，VLAN，QOS等)，可实施丰富 的应用系统功能。

(7) 需要综合布线系统的支持，在旧建筑改造中施工困难。 2.4.2.2 ADSL接入

为了实现用户接入网的数字化、宽带化，提高用户上网速度，光纤到户(FTTH)是用户网今后发展的必然方向，但由于光纤用户网的成本过高，在今后的十几年甚至几十年内大多数用户网仍将继续使用现有的铜线环路，于是近年来人们提出了多项过渡性的宽带接入网技术，包括N-ISDN、Cable Modem、XDSL等等，

其中ADSL(非对称数字用户环路)是最具前景及竞争力的一种,将在未来十几年甚至几十年内占主导地位。目前,ADSL的热潮席卷世界各地，世界范围内各大网络公司相继推出ADSL的产品并致力于ADSL的发展;全球许多电信公司、ISP也纷纷推广各自的ADSL服

务，北美、新加坡等率先正式投入营业，日本、台湾、韩国等等国家也已进入试验阶段，中国电信在北京、上海、广东、福建等地已进行相关的网络测试并开始试验性推广，而深圳更是已进入了实用阶段，2000年将是ADSL普遍走向社会大众的一年。

ADSL能够向终端用户提供8Mbps的下行传输速率和1Mbps的上行传输速率,比传统的56K模拟调制解调器快将近100倍。这也是传输速率达128Kbps的ISDN(综合业务数据网)所无法比拟的。

主要特性: (1) 支持较高带宽，便于高速访问Internet。 (2) 利用普通电话线，不需要综合布线和改造有线电视线路。 (3) 用户端和局端需要配备ADSL适配器。 (4) 用户端和局端需要语音分离器。 2.4.2.3 Cable Modem接入

目前，Cable Modem 接入技术在全球尤其是北美的发展势头很猛，每年用户数以超过100%的速度增长，在中国，已有广东、深圳、南京等省市开通了Cable Modem 接入。它是电信公司xDSL技术最大的竞争对手。在未来，电信公司阵营鼎力发展的基于传统电话网络的xDSL接入技术与广电系统有线电视厂商极力推广的Cable Modem 技术将在接入网市场(特别是高速Internet接入市场)展开激烈的竞争。在中国，广电部门在有线电视(CATV)网上开发的宽带接入技术已经成熟并进入市场。CATV网的覆盖范围广，入网户数多(据统计，1999年1月全国范围的有线电视用户已超过一亿);网络频谱范围宽，起点高，大多数新建的CATV网都采用光纤同轴混合网络(HFC网)，使用550MHZ以上频宽的邻频传输系统，极适合提供宽带功能业务。电缆调制解调器(Cable Modem )技术就是基于CATV(HFC)网的网络接入技术。

CableModem与以往的Modem在原理上都是将数据进行调制后在Cable(电缆)的一个频率范围内传输,接收时进行解调，传输机理与普通Modem相同，不同之处在于它是通过有线电视CATV的某个传输频带进行调制解调的。而普通Modem的传输介质在用户与交换机之间是独立的，即用户独享通讯介质。CableModem属于共享介质系统，其它空闲频段仍然可用于有线电视信号的传输。

CableModem彻底解决了由于声音图像的传输而引起的阻塞，其速率已达10Mbps以上，下行速率则更高。CableModem也是组建城域网的关键设备，混合光纤同轴网(HFC)主干线用光纤，光结点社区内用树枝型总线同轴电缆网连接用户，其传输频率可高达550/750MHz。在HFC网中传输数据就需要使用CableModem。

主要特点: (1) 不需要综合布线，可以利用现有的有线电视网作为接入网，减少成本。 (2) 利用有线电视播送服务，能达到高品质的信号需求。 (3) 网络设备可依服务项目需求逐渐扩增，降低初始架设成本。 (4) 网络架构可以随着用户数增加及用户频宽的需求演变，不需重新投资 新网络。

(5) 主干采用光纤，便于提高频宽需求，符合多媒体技术发展。 (6) 目前Cable Modem还没有统一的标准。 2.4.3 综合布线系统 随着生活,工作的现代化，智能化，楼宇、社区内需要的系统及设备越来越多，最基本的有通信系统(计算机、电话、电传、传真)、闭路电视系统(有线电视、卫星电视、自办电视等)、公共设备监测控制系统(路灯、楼道灯、社区发电机组、变配电设备、自备水箱等)、报警系统(求助、求救、防盗、消防、监控)、自动化管理系统(抄表、对讲、门禁)、计算机网络系统(交换设备，路由设备、ATM)。如此多的系统，如不采用统

一、综合的方式实现，而采取各自规划，各自施工，既造成管理上的混乱，也为今后的维护造成极大困难。

智能社区的综合布线将很好的解决这个问题。智能社区综合布线系统是社区管理、生活、通信智能化的神经系统，它以控制、通信、计算机管理为内容，以综合布线为基础，实现社区的控制管理整体智能化。系统的功能实现可以灵

活充分的利用每根“神经”，使系统的集中管理水平达到最合理的利用和实施状态，使成本降到最低，性能价格比最佳。我公司推出的智能社区综合布线系统是以ISOll80

1、TIA,E568国际综合布线标准和中国工程建设标准化协会《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS89:97为基础，充分考虑社区内各项控制管理系统的应用，结合智能社区的具体实际的一套布线系统。该布线系统既有规范性，又有灵活性、实用性。布线系统全部线缆均采用地埋。暗铺方式，其布线系统的管理信息出口均采用标准模块化管理，与设备实现最理想的插接，全部缆线采取集中式管理，便于维护和功能扩展。布线系统采用总线型或星型方式，一级或二级管理模式，这是目前国际上广泛采用的最灵活的布线方式。

布线系统设备包括光纤，屏蔽、非屏蔽线缆，控制、电源线缆、接插件、信息模块、配线架、19”标准机柜、配线箱等。

家庭应当完成的基本设施: (1) 预留两门直线电话:可实现语言信箱、传真、可视电话等。 (2) 预留两路双口(TV,FM)有线电视接口。

(3) 一门可视对讲门铃:支持来访者与住户之间的可视对讲、大门保安与 住户之间的话音对讲。

(4) 一路计算机网络接口(独享100Mbps):实现INTERNET访问、公共信息 查询、E-mail等相关服务。

(5) 配备电子水表，电子煤气表，电子电表，门磁开关、红外探测器、紧急救助按钮、辅助求助按钮、煤气泄露报警器及其它安全传感器，实现社区管理中心对每一住户的安全监控。 (添加社区管理中心和手机监控端之间的通信) (6) 家庭电器设备遥控:在家遥控或在家外通过电话线遥控家里的各种电 器设备，包括照明、空调、电话录音等。 2.4.4 宽带网络接入系统 宽带网络接入系统是决定社区网络速度的重要条件，社区内部局域网是范围覆盖整个园区所有住户、物业办公部门和电子商务等各个信息自动化子系统

的支撑环境，为社区的网络信息服务接入国际互联网、连接远程证券实时行情和委托、远程医疗等服务。使社区它

支持拨号备用功能，当DDN或线路发生故障或数据流阻塞时，它能自

动切换到备用电话线路，使连接不致中断。总部局域网将分成多个虚拟网(VLAN)。 (4) 单元楼交换机实现100M连接，并把连接到高速宽带骨干网上。 (5) 服务器群包括中心数据处理服务器、Intranet/Internet服务器(Web Server、E-mailServer、FTPServer等)、综合信息服务器、以及用于

办公自动化的文件和打印共享服务器等，多个服务器软件系统可运行于同一服务器硬件平台上。

2.4.5 卫星电视接收系统

卫星电视接收系统是为社区用户提供更多的电视节目，现在接收卫星K段的节目，多达30多套，使独立系统节目变换和节目增加可以灵活的满足人们的需要。社区系统设立有线电视接入中心，把来自卫星电视接收系统的信号传送到有线电视接入中心，中心把信号传送到每栋楼，再通过转换器把干线的粗电缆转化为适于大楼传输细电缆，再经过楼宇配线间的分配器分出几条支路，通过各个单元门传输至每层楼的家庭配线中心。每户设臵1条有线电视终端，并在客厅和卧室均设臵一个点。

2.5 综合化信息服务 2.5.1 社区门户网站

建立社区门户网站，主要包括我的社区、社区论坛和生活资讯等内容。 (1) 满足社区居民对信息的发布。交流与沟通需求，以及测览Internet和

Intranet进行网络娱乐活动，获取远程服务(如远程医疗、远程教育、远程咨询、远程购物、远程阅读等各种要求; (2) 为社区物业管理公司进行社区信息系统管理提供快捷。多样的方式方法。 保证管理人员能够及时了解到社区内的状况，并能够作出迅速响应或回复，另外对社区居民提供周到、全面的信息服务，或者实现社区服务的信息化; (3) 为社区居民和社区物业管理公司之间快速、充分的信息交流提供保证; (4) 操作界面统一，使用方便，维护简单，具有可扩展性。 2.5.2 综合信息查询 主要提供如下查询信息: (1) 视频点播业务(VOD) VOD的全称是Video on Demand，意即按需要的视频流播放。当您打开电视，您可以不看广告，不为某个节目赶时间，随时直接点播希望收看的内容，就好像播放刚刚放进自己家里录像机或VCD中的一部新片子，但是您又不需要购买录像带或者VCD盘，也不需要录像机或者VCD。信息技术的梦想就是通过宽带的多媒体网络将视频流按照个人的意愿送到千家万户。

这是一场视频信息的革命，也是宽带统一网络的革命。能够实现这种视频信息传输的网络同样可以实现话音与数据的传输。探讨已久的三网合一热点就是构建一个可以承载话音、数据和视频的宽带统一网络，其中视频流的点播实现是技术难度最高的，对网络的带宽要求也最大。智能社区进行结构化布线后，高速路有了，就要有车跑，VOD应用就是宽带多媒体网络上最醒目的车。

(2) Internet访问服务以及相应计费服务

社区居民无须拨号，就能够访问Internet，发布信息到Internet，社区内连接到Internet的服务器拥有独立、公开的IP地址和域名。物业管理公司能够根据一定的规则向社区居民收取一定的服务费用。

(3) 通用电子邮件服务

向社区居民和物业管理人员提供，e-mail服务。社区居民和物业管理人员拥有一个在社区内外都可以使用的e-mail信箱，社区居民和物业管理公司都可

以用它来交流信息。 (4) 个人主页服务

允许社区居民在社区的web服务器上发布个人主页。社区居民可以设计、制作并发布表现自己个性和水平的网页，并可以通过社区的web服务器发布到社区的Intranet以及Internet上。

(5) 文件传送(Ftp)服务

允许社区居民在自己的机器和服务器之间传送文件。社区居民可以在自己的机器和服务器之间下载或上传文件。

(6) 网上学校

提供包括儿童教育、成人教育在内的多层次家庭和业余教育服务。 (7) 远程购物服务

允许社区居民在网上浏览，订购商品。实现商品的在线浏览和订购，如果是在社区内的网络商店购物，费用可以直接从IC卡划拨。实现一个网络商店供社区居民使用。

(8) 远程医疗服务

社区物业管理公司使用此服务向社区居民提供远程医疗咨询和诊断。 (9) 远程教育服务 帮助社区物业管理公司在网上开展针对社区居民的按时授课、答疑解惑、作业批改等服务。

(10) 网络电子公告牌(BBS)服务

允许社区居民在网络上写作并发表文章，并允许社区居民查询、阅读其他社区居民所发表的文章。

(11) 公共信息服务

实现信息的网络发布，把社区居民关心，需要的信息及时地放在社区web页面上，让社区居民可以及时获得自己想要的信息，安排生活和活动。

(12) 用户调查服务

提供针对社区居民的意见反馈和社区居民调查活动。及时收集社区居民的相关信息，对社区的建设和服务进行相应改进，或者收集并统计社区居民对某些问题、现象或意向的态度、认识。

(13) 网上阅读服务

允许社区居民远程阅读书籍。社区居民可以在网络上选择并阅读自己喜爱的书籍。 (14) 网络代购、代订、征订服务

社区物业管理公司替社区居民代购。代订物品和票据。社区居民可以通过网络或电话委托物业管理公司订购物品和票据等。

(15) 网络聊天服务

在社区Intenet上实现网上聊天服务。社区居民可以和其他的社区居民通过网络聊天或者闲谈。

(16) 休闲讨论组(论坛)服务

提供主题讨论服务。社区居民就某一想法或问题发表意见，其他社区居民对此可以自由发表自己的见解或态度。

(17) 用户求助、咨询服务

通过此服务来收集、接收社区居民的意见，社区物业管理公司也可以通过此服务来解答社区居民的疑难问题。

(18) 远程游戏服务

允许社区居民联网玩游戏。社区居民可以通过设臵在社区内部的服务器玩网络游戏。 (19) 网络域名服务

提供社区内部网络中的机器名称和机器物理地址之间的转换。 2.5.3 地理信息查询

基于Web GIS和电子地图的服务:建立本地区的地理信息系统，开展基于Web GIS和电子地图的旅游、交通、医疗、储蓄等地理信息服务。内容包括: (1) 社区外城市公共信息查询(公交线路查询、商厦超市、银行证券、行政 办公、学校、医院、娱乐、旅游等)。

(2) 社区内部查询(社区电子地图、社区景观展示、社区服务网点查询、社 区楼盘信息查询、社区管线分布等)。 查询方式有: (1) 点图查询:点击地图要素可弹出介绍此单位详细信息的页面; (2) 单位速查:输入单位名称可迅速查找该单位，并可链接到介绍此单位详 细信息的页面; (3) 缓冲查询:在范围选择框内确定一地理范围，则可查出以点击点为中心， 以确定范围为半径的区域内的所有地物，并可在类型列表中限定选择范围，查询结果显示在下面列表框中，在此框中选择不同单位则弹出介绍此单位详细信息的页面; (4) 公交查询:在公交线路列表中选择一条公交线路，点击查找按钮可突出 显示该线路在图上的位臵; (5) 测量距离和面积:在图上任意点击两点或多点，可测量出这些点间的距

离和构成闭合多边形面积;专题链接: 选择不同的专题图名，可转到介绍对应专题内容的页面。

2.5.4 社区电子商务

建立网上商城，足不出户即可预订商品。 第三章 智慧社区历程与现状

按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度:第一，能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化;第二，促进世界更全面地互联互通;第三，在上述基础上，所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，企业因此获得更智能的洞察。

智慧社区是指充分借助物联网、传感网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区(社区)发展础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区(社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。

光纤技术、3G/LTE、物联网、云计算等新一代信息网络技术开始步入规模化应用时期，移动化、泛在化、可视化、智能化的智慧应用已被广大群众认可和接受。信息技术与传统产业的融合交叉，正在实现产业创新，改变着人们的生产、生活习惯，使智慧社区成为可能。 3.1 国外智慧社区发展历程 3.2 国内智慧社区发展历程 3.3 国外智慧社区发展现状

自1999年开始，评选世界智慧社区活动已经开展多届。迄今为止，国外智慧社区发展较为领先的国家有:美国，澳大利亚，英国，加拿大，韩国，日本，

新加坡等国。他们在建设智慧社区过程中注重宽带基础设施建设、以电子政务带动经济发展、注重技术知识培训、营造社区文化氛围、克服数字鸿沟、实现信息资源共建共享等方面的实践和经验值得借鉴。

20世纪90年代，智慧社区已经成为世界各国信息化发展目标。一些国家将电子政府、电子商务向社区集聚。政府倡导从“以信息技术为中心” 转变到“以公民为中心”的战略，这种转变不仅成为建设电子政府的基础，而且也在政府与社区关系上创导了新型模式。但各个国家和地区在智慧社区发展上呈现出不平衡态势，欧洲、北美和新加坡等国家智慧社区建设已经比较成熟。综合这些国家智慧社区建设情况来看，其内容如下: (1) 智慧社区运作方式

国外智慧社区的基本运作方式归纳起来主要是:政府主导，社区主管，企业、非盈利部门及居民参与;政府出台建设指南，社区制定建设纲领与建设方案;对社区资源的组织、管理、有效利用进行评估;多渠道的融资及对资金的管理，并向社区成员报告使用情况;政府引导

下的为优化建设效率、效益的有序竞争。 (2) 智慧社区的形式

国外智慧社区的形式较为普遍的有:社区网站、电子商城、远程教学、在线公共服务、电视服务、电子商务等。智慧社区建设必要的硬件条件是宽带基础设施，在保障企业组织和一般居民都能公平享用宽带设施的前提下，智慧社区的规划尚能铺开。目前，国外在建设智慧社区方面采用最为直接而有效的方法，便是建立社区门户网站。该网站的功能是实现社区自治管理、政府公共服务，以及参与商务贸易等，旨在提高市民的社区意识，繁荣社区的先进文化。

(3) 智慧社区的规划

较多国家实行由点及面地开展建设，即由州政府或省政府规划框架，落实到各个社区来具体操作。如澳大利亚维多利亚省政府规划了“连接维多利亚”这个项目，设立了六个发展主题:“建立学习社区、发展未来产业、繁荣电子商务、连接各个社区、改善设施及通路、促成新型政府。”再如美国弗吉尼亚州政府规划了“弗吉尼亚州智慧社区建设指导纲要”，为各个社区提供了总体思路，它将“政府、社区、商业、教育”这四块内容定为建立社区门户网站的基本框 架。各个社区在执行的过程中，围绕基本框架展开，力图在共性中体现个性，展示各自不同的优势。这种优势体现在社区文化和价值观上，但归根结底的实施原则是“促进就业和改善生活质量”。

(4) 智慧社区的融资渠道

大多数国家采用的是政府与企业合作的制度，即由政府拨款，企业赞助，公私合作经营，通过竟标等方式来分配项目;也有些国家是政府拨款给非营利机构，鼓励它们同企业和技术服务商合作;另一种为社区集资的方法是建立民间基金会，设立电子社区专项基金，让社区组织自行申请，获得后的奖金用于社区自身的投资建设。

(5) 智慧社区的管理方式

国外的智慧社区大多参与市场化运作，它们与企业、公司建立合作伙伴的关系，并建立起多渠道采购的机制。经营上采取市场营销的手段，在商务与贸易等领域创收。如美国乔治亚州的乡村城市拉哥兰吉市应用社区网络，吸引了诸多传呼通讯公司，并于近期建立了一个互联网控制中心和局域电视制作中心，由此，社区网络每年为该市创收100万美元。

(6) 智慧社区的评估体系

许多政府一般设立诸如“智慧社区咨询委员会”这样的机构，由此机构制定智慧社区建设的规划，实施建设的战略计划，同时负责对智慧社区的基础设施、资金运作等情况进行评估，并且引导社区间的智慧社区评比竞赛等。

3.4 国内智慧社区典型案例 3.4.1 深圳红树西岸智慧社区

深圳红树西岸花园位于深圳华侨城填海区，滨海大道以北，占地面积达7.5万平方米，总建筑面积为25.53万平方米。该楼盘具有得天独厚的自然景观环境，项目由美国著名建筑大师Bernardo规划设计，集合各领域高度国际化团队倾力打造，建成为南中国最具滨海特色的现代高尚人居社区。目前该花园由3栋29至31层板式高层楼体组成，是深圳地区的真正海滨豪宅，开发商投入巨资，为红树西岸打造出了智慧社区，度身订制了全套的智能化控制系统。

(1) 彩色触摸屏

在红树西岸的每个家庭中，墙上的面板、手上的手机、终端显示器、PDA、遥控器等都能成为控制家中电器的主脑，使生活变得简单和轻松;室内所有的灯光、窗帘、音响(背景音乐)、采暖通风均可通过C-BUS智能控制系统预设为不同组合的室内场景状态，而转换到这些室内场景状态只需轻轻一个按键即可。

(2) 配线架 红树西岸智能化设计充分考虑将来家居的各种网络电器的应用，它把家居的数据、语音、网络家电、控制等点位进行综合布臵和跳线管理，平均每户布臵多达70个点位，充分考虑智能家居的各项功能及未来升级的需要。

3.4.2 上海文化花园智慧社区

坐落于上海大武川地区的文化花园，社区总面积102.5万平方米，居住人口3.1万，绿化率达60,，设计具有典雅的欧式风格，被国家列为二十一世纪土地发展示范社区。文化花园的信息端口均采用50对s110系列配线架，主干为6芯多模室外光缆。整个社区中各种智能系统一应俱全, 包括电话系统、网络系统(物业管理，家庭办公，VOD点播，证券交易等)、楼宇对讲、家庭防盗、紧急求助、煤气泄露报警、一卡通(IC卡)系统，周界外报警系统、电视监控系统、安保巡更系统、车辆出入自动控制系统、供电自动控制系统、智能公共照明系统、电子公告牌、卫星电视及有线电视系统、水箱水位控制系统、背景音响及紧急广播等。

3.4.3 大连星海人家智慧社区

大连万达“星海人家”社区是大连万达房地产有限公司在大连市沙河口区繁华地段上投资兴建的一个大型居住社区。

将e-Home数字家园现代控制技术、信息技术与传统建筑艺术相结合，有效的应用于“星海人家”的建设，实现了对社区人居环境全面智能控制。建成后的社区可满足信息时代家庭多元需求，属国家建设部三星级标准智慧社区。2000年，在中国建设技术委员会、中国房地

产协会和《中国建设报房地产周报》共

同主办的“创新风暴——全国住宅设计暨精品智慧社区夺标”活动中，“星海人家”获得“住宅设计综合金奖”及“智慧社区综合金奖”。 社区规划总建筑面积约25万平方米，共81栋多层板楼，183个单元，总户数为2059户。此外还包括5个地下停车场，1个会所、1个超市、1所小学和1所幼儿园等配套设施。社区整体建筑新颖、户型丰富、环境优美、交通便捷，是大连市最富现代气息的居住社区之一。

承接“星海人家”社区智能化工程包括安全防范子系统、信息管理子系统、信息网络子系统共十一个子系统的设备购臵、安装及相应的内外线工程和外线管网施工。

(1) 出入口管理系统:采用智能卡感应对进出社区大门、住宅楼单元门的人员 进行管理。读卡设备实时在线，为智能卡管理提供方便。

(2) 周界防越报警系统:应用红外对射探测技术及时发现非法入侵行为，并与 闭路电视监控系统和照明设备联动。

(3) 闭路电视监控系统:通过视频传输技术，保安人员可随时了解社区内重要 部位安全防范情况，同时可调取社区内各重要部位的图像信息。 (4) 可视对讲与住户安防系统:借助音视频传输使住户有效确认访客的身份， 避免了突然造访的尴尬，多元的安防探头、呼叫按钮给每家每户筑起一道安全的“围墙”。

(5) 保安巡更管理系统:采用感应式巡更系统，有效对保安的巡查进行科学、 严密的管理。

(6) 公共设备监控管理系统:采用基于LonWorks的控制系统，对社区内的公共 设备进行监控，确保设备的安全节能运行。

(7) 停车场管理系统:采用智能卡通过远距离感应方式对进出社区和地下停车 场的车辆实行科学管理，用户可与出入口管理系统共用一张卡，且能扩充至社区消费领域。

(8) 紧急广播与背景音乐系统:分布在社区公共区域的室外造型音箱与社区环 境融为一体，既能营造轻松听觉氛围，又能在事故发生时紧急疏散。背景音乐的主要作用是掩盖噪声并创造轻松和谐气氛，由于扬声器均匀分散布臵，无明显声源方向性，音量适宜，不会影响人们的正常交谈，是优化环

境的重要手段之一。公共事务广播系统可以起到宣传、播放通知、找人等作用。火灾事故广播作为火灾报警及联动系统，是紧急状态下指挥、疏散人群的广播设施，在建筑弱电的设计中有举足轻重的作用;本功能要求扩声系统能达到需要的声场强度，以保证在紧急情况发生时，可以提供足够响亮的声音，使社区内可能涉及区域的人群都能清晰听到警报、疏导语音。

(9) 综合布线系统:采用户外光纤和楼内五类非屏蔽双绞线，构筑社区数据传 输的高速公路，保证用户的接入带宽不低于10M。综合布线系统具备运行的高度可靠性，对特别重要的部分，采用冗余备份方式，保证线路的高度可靠性，能适应各种计算机网络体系结构的需要，设备变迁时体现了高度灵活性和管理方便性。产品的通用性可满足各种网络产品及通信系统的要求。综合布线系统中除去固定于建筑物内的水平线缆外，所有的接插件都是积木式的标准件，扩充升级容易。保护用户一次性投资，维护费用极低，使整体投资达到最少。

(10) 计算机网络系统:解决方案由一个共同的核心基础设施集中提供各种基 本服务，既使效率达到最大，又简化了网络的管理; “智能”数据网络建立在客户需要基础上，为用户提供不同级别通信服务的智能模型，可根据各种应用和具体要求提供带宽和服务质量。“星海人家”居住社区采用千兆以太网结构，百兆交换到桌面，着眼信息社会的未来发展，支持网络教育，网络医疗，网络游戏，VOD等服务。

(11) 物业管理系统:个性化的物业管理软件、周全的应用模块，为物业管理

的科学化、人性化添砖加瓦。开放式的结构，更为将来的发展和升级预留广阔空间。 第四章 附录 4.1 物联网简介

物联网是新一代信息技术的重要组成部分。物联网的英文名称叫“The Internet of things”。顾名思义，物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思:第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;第二，其用户端延伸和扩展到了任何物体与物体之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是:通过射频识别(RFID)、

红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

通过传感器、射频识别技术、全球定位系统等技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位臵等各种需要的信息，通过各类可能的网络接入，实现物与物、物与人的泛在链接，实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。

物联网是通过智能感知、识别技术与普适计算、泛在网络的融合应用，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用，物联网也被视为互联网的应用拓展。因此应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新是物联网发展的灵魂。

这里的“物”要满足以下条件才能够被纳入“物联网”的范围: (1) 要有相应信息的接收器; (2) 要有数据传输通路; (3) 要有一定的存储功能; (4) 要有CPU; (5) 要有操作系统; (6) 要有专门的应用程序; (7) 要有数据发送器; (8) 遵循物联网的通信协议; (9) 在世界网络中有可被识别的唯一编号。

物联网(Internet of Things)指的是将无处不在(Ubiquitous)的末端设备(Devices)和设施(Facilities)，包括具备“内在智能”的传感器、移动终端、工业系统、楼控系统、家庭智能设施、视频监控系统等、和“外在使能”(Enabled)的，如贴上RFID的各种资产(Assets)、携带无线终端的个人与车辆等等“智能化物件或动物”或“智能尘埃”(Mote)，通过各种无线和/或有线的长距离和/或短距离通讯网络实现互联互通(M2M)、应用大集成(Grand Integration)、以及基于云计算的SaaS营运等模式，在内网(Intranet)、专网(Extranet)、和/或互联网(Internet)环境下，采用适当的信息安全保障机制，提供安全可控乃至个性化的实时在线监测、定位追溯、报警联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、统计报表、决策支持、领导桌面(集中展示的Cockpit Dashboard)等管理和服务功能，实现对“万物”的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化。

4.2 RFID简介 RFID简介: RFID(Radio Frequency Identification)，也被称为“射频识别” 属于自动识别(Auto-ID)技术范畴

利用无线电载波通讯技术实现数据连接

发祥于40~50年前，成熟于20世纪末，21世纪初 目前正在全世界的各种行业中得以推广应用 RFID系统结构: 图:RFID系统结构 RFID标签中的数据结构: 每个标签都有一个全球唯一的ID号码——UID UID是在制作芯片时放在ROM中的，无法修改

用户数据区(DATA)是供用户存放数据的，可以进行读写、覆盖、增加的操 作 读写器对标签的操作有三类: 识别(Identify):读取UID 读取(Read):读取用户数据 写入(Write):写入用户数据 图:RFID标签中的数据结构 RFID技术分类——工作模式: 被动标签

标签能量由读写器产生的电磁场提供，只有在接受到读写器指令的情况下，才会发射信号。

主动标签

标签由电池供电，持续不断主动发射信号。读写器侦听信号，发现标签后根据命令与标签建立数据连接。

半主动标签 标签由电池供电，平时处于休眠状态，只有进入唤醒器的作用范围时才开始工作，主动发射信号。

RFID技术分类——频率: 低频:125KHz、134KHz 低频RFID技术特点: (1) 只读:只有UID号码，不能写入数据 (2) 识读距离近: 通常为10cm左右 (3) 不能同时读取多个标签

(4) 对金属的敏感度都要小于其他技术 (5) 典型应用: 门禁、考勤、停车场 高频:13.56MHz 高频RFID技术特点: (1) 可读写

(2) 电磁耦合工作方式:对于金属比较敏感、方向性不强、对水不敏感 (3) 识读距离中等:最大理论极限:1m;实际使用通常考虑70cm (4) 可同时读取多个标签

(5) 典型应用:物流、生产制造、资产管理

超高频:915MHz、2.45GHz、5.8GHz(中国840~845MHZ，920~925MHZ) 超高频 RFID技术特点: (1) 可读写

(2) 电磁波发射工作方式:方向性强、容易形成盲区 (3) 识读距离远:最大距离可达到8~10m (4) 可同时读取多个标签

(5) 典型应用:物流、生产制造、资产管理、车辆管理 RFID与非接触智能卡: 非接触智能卡是一种与RFID非常类似的技术，也可用于身份识别，常常被混淆。典型的 非接触智能卡是我国的第二代身份证、公交卡等等。 RFID和条形码的比较: RFID对比传统条形码的具有七大优势: 快速扫描 条形码一次只能有一个条形码受到扫描; RFID辨识器可同时辨识读取数个RFID标签。

体积小型化、形状多样化 RFID在读取上并不受尺寸大小与形状限制，不需为了读取精确度而配合纸张的固定尺寸和印刷品质。此外， RFID标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不同产品。

抗污染能力和耐久性

传统条形码的载体是纸张，因此容易受到污染，但 RFID对水、油和化学药品等物质具有很强抵抗性。此外，由于条形码是附于塑料袋或外包装纸箱上，所以特别容易受到折损; RFID卷标是将数据存在芯片中，因此可以免受污损。 可重复使用

现今的条形码印刷上去之后就无法更改， RFID标签则可以重复地新增、修改、删除RFID卷标内储存的数据，方便信息的更新。

穿透性和无屏障阅读

在被覆盖的情况下， RFID能够穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质，并能够进行穿透性通信。而条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡的情况下，才可以辨读条形码。

数据的记忆容量大

一维条形码的容量50Bytes，二维条形码最大的容量可储存2000-3000Bytes， RFID最大的容量则有数M Bytes。随着记忆载体的发展，数据容量也有不断扩大的趋势。未来物品所需携带的资料量会越来越大，对卷标所能扩充容量的需求也相应增加。 安全性

由于 RFID承载的是电子式信息，其数据内容可经由密码保护，使其内容不易被伪造及变造。

近年来，RFID因其所具备的远距离读取、高储存量等特性而备受瞩目。它不仅可以帮助一个企业大幅提高货物、信息管理的效率，还可以让销售企业和制造企业互联，从而更加准确地接收反馈信息，控制需求信息，优化整个供应链。

4.3 智慧社区常用设备 4.3.1 家庭生活智能化设备 (1) 安保智能设备

安全(可视)对讲,门禁管理、防盗控制; 红外传感器，人体热释电传感器、超声波传感器。

开关式传感器、微波传感器、激光传感器、联接110报警机、控制机及计算机软件。 (2) 消防报警设备

外传报警执行(119火警)、自动喷淋装臵; 温度传感器、烟雾传感器、煤气泄漏传感器、氧传感器、环境自动调节器(加温、加湿、减湿、空气清新、加氧和空气负离子)。

(3) 电器(设备)控制管理设备 载波电器控制器、家电自动监测控制(电视机、计算机、音响设备、空调机、其他家电设备);卫生间排气扇控制、水、电、气阀门控制;自动抄表(电表、水表、气表)。

(4) 厨房智能化设备

电冰箱、洗碗机、电饭堡、微波炉、热水器、食品干燥机，消毒碗柜、抽油烟机、调料柜、米柜、燃气灶，工作状态监测及控制。

(5) 家庭保健护理系统(家庭远程医院)设备

检测体温、检测血压、脉膊跳动次数;护理资料、保健资料、急救、求助报警等。 4.3.2 社区管理智能化设备

(1) 社区管理智能系统还包括其它系统。车辆(自行车)管理及收费设备; (2) 给排水控制设备;城市供水网(水井)——蓄水池——蓄水箱——用户，

污水池——城市排水网等设备工作监控;公共区照明自动控制——声光控开关、定时开关、人体热释电开关。

(3) 保安人员巡更设备; (4) 人员进出管理(门禁系统)设备; (5) 电视监控及周边红外监控系统设备。 4.3.3 通信自动化设备

(1) 社区局域网(高速以太网)、社区程控交换机。网络计算机、传真、电话、 可视电话设备。

(2) 高速Internet接入设备。

(3) 卫星及闭路电视网，有线电视系统、CATV可寻址收费管理系统设备。

第五篇：智慧安监解决方案

智慧安监建设方案

第一章 主要设计依据 第二章项目设计方案 2.1建设原则 2.1.1业务流程全覆盖

全覆盖、无缝隙、精细化管理模式是一种科学的高效管理，既是一种管理理念，又是灵活运用到工作中的管理方法。

业务流程全覆盖，主要是针对安监局所有日常工作中的业务流程全部覆盖。涉及角色包括市安监局、安委会成员、区安监局、乡镇/街道办安监站、化工区安监局和企业。业务流程大到企业数据上报审批流程、行政许可审批，小到日常办公等，使业务流程从纵向和横向上全面覆盖。系统建成后，基本实现安监局所有相关业务流程统一通过系统平台进行开展，真正的实现无纸化办公。3.1.2使用部门全覆盖

系统建立在统一的平台体系架构上，所有的应用模块均基于此平台进行管理和响应，所有部门在一个数据系统之上，各模块之间的数据可安全的相互调用及共享，充分利用网络和数据资源，以形成一个结构统

一、内容完整、层次分明、资源高度共享的管理信息系统。

系统提供用户、用户组和角色的管理，可以方便地调整部门之间的关系、用户与部门之间的从属关系，系统将角色、部门和用户相关联，总体呈树状授权机制，可以分别授权给不同的人员、部门和角色，在统一的用

户管理的基础上，实现各部门之间的分级授权配置从而实现使用部门的全覆盖。

备注：实线代表市安监局下属部门，虚线代表市安监局业务指导的下

3.1.3业务对象全覆盖

业务对象全覆盖，主要是针对安监日常工作中，业务流程中涉及到的业务对象相关联信息全部覆盖。如：企业基本信息收集，则和企业相关的所有信息全部统一集中采集。 2.2建设目标

基于电子政务外网和内网，建成纵向覆盖市、区、乡镇(街道)各级安监部门及企业，横向覆盖相关安委会成员单位的安全生产监管综合技术平台。形成全市在安全生产监管、行政执法、隐患排查、安全标准化、综合业务管理、应急管理等功能于一体的综合信息化平台。

建成全市统一的安全生产信息化基础支撑平台(包括数据建模引擎、业务流程引擎、报表引擎、系统权限引擎等)，实现统一技术架构、统一数据规范，实现全市安全生产信息化建设顶层设计和规范建设，可有效避免各级部门重复投资、系统不兼容、数据不共享等传统建设模式的弊端。

整合、完善相关已有业务系统，在统一的基础支撑平台上，实现相关系统和数据的迁移和整合，实现集中运维管理，提高系统的易用性。 2.2.1统一的数据中心 智慧安监系统建立统一数据中心。通过统一的数据中心可以制定统一的数据标准，方便数据的存储，以及数据共享、交换与挖掘工作。 数据中心平台的建设统一的数据申报登记系统、统一的数据库和统一的数据管理及挖掘平台。将企业数据库、危险源信息库、行政审批库、行政执法库、安全生产隐患排查信息库、中介机构信息库、企业安全标准库、职业卫生监管库、安全知识库、应急资源库等数据集中管理，制定统一的数据标准，并集成每个相互独立的子系统，实现数据和信息的共享。

2.2.2统一的支撑平台

统一支撑平台采用先进的云计算技术来进行设计和架构，与传统分散项目建设模式不同，统一支撑平台实现集约化建设模式，避免每个政府部门或企业单独进行机房建设和应用系统开发及部署，可由同一个支撑平台统一构建各自的业务系统，系统间互不干扰，但有可数据共享和交换，可支持多种方式的的访问和使用。 2.2.3统一的电子地图

整个系统采用统一的电子地图作为各类业务数据可视化综合展示和分析的手段，所有的业务数据与电子地图进行无缝对接。通过电子地图可以直接查询相关业务数据库，在电子地图上可以点击查询企业详细信息、危险信息、视频信息、复合可视化信息等。 2.2.4统一的应用系统

基于统一的支撑平台，实现各级部门和企业的各类业务系统的统一架构和运行，实现系统互联互通及数据共享，避免因为信息系统分开独立建设造成信息孤岛和重复投资。本项目在全市统一部署支撑平台及建设公共的应用系统。市安监局及各区安监局、化工园区等公用、共性功能模块统一搭建在支撑平台上，避免重复建设，系统之间不兼容，数据不互通。 2.3建设内容

本项目的主要建设内容如下图：

2.4总体框架

2.5应用架构

整个平台按照横向和纵向两条线进行设计，覆盖各个层级、各类业务、各个角色的业务需要。

2.6网络架构

第三章 项目建设方案 3.1数据中心建设方案

数据中心通过基于统一支撑平台构建的企业安全生成信息统一申报登记功能模块，实现所有各级安监部门相关监管系统所需数据的统一填报、统一申报、统一备案，避免企业多头填报数据和申报，导致企业重复劳动的同时和政府业务数据的不一致等弊端。数据中心的结构如下如下：

3.1.1数据库规划

在本项目中，智慧安监系统将建设企业基本信息库、重大危险源信息库、安全生产行政执法信息库、安全生产行政许可信息库、企业安全标准化信息库、职业卫生监管信息库、安全生产事故隐患信息库、应急资源信息库、安全知识库、空间信息数据库、基础数据库等主要数据库。各数据库的主要内容如下表所示：

3.1.1.1企业基本信息库 内容省略……..

3.1.1.2重大危险源信息库

重大危险源信息库主要依据《重大危险源辨识》(GB18218-2009)标准收集全市：贮罐区、库区、生产场所、压力管道、锅炉、压力容器、危险化学品重大危险源生产单元、金属非金属矿山、尾矿库等基本信息。重大危险源申报登记、审核、备案等信息。 3.1.1.3安全生产行政执法信息库

存储安全行政执法各环节中，现场检查记录、现场开具的各种执法文书、执法依据、执法条款等信息库、行政处罚信息等。 3.1.1.4安全生产行政许可信息库 存储行政许可各许可申报、申请受理审核、许可初审、许可审核、许可决定、许可发证和许可告知等相关的资料信息库。 3.1.1.5企业安全标准化信息库

存储企业安全标准化各环节中企业安全标准化运行情况、企业安全标准化达标情况、体系运行状态监管、企业日常安全标准化等各种基础信息。 3.1.1.6职业卫生监管信息库

存储安监局及相关单位对职业病申报、职业危害项目申报、职业危害建设项目等基础信息

3.1.1.7安全生产事故隐患信息库

存储日常安全生产排查中发现的各类事故隐患数据。如：一般隐患、重大隐患;已整改、整改率、排查重大隐患、已整改销号，挂牌督办等 3.1.1.8应急资源信息库

存储各种应急救援物资、应急救援队伍、应急救援专家、应急救援车辆、应急避难场所、医疗保障机构、运输保障机构、通信保障机构、技术支持机构、综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案等各种应急救援相关的基础信息。 3.1.1.9安全基础信息库

存储行业相关的法律法规、标准规范，以及其它重要文件、MSDS库和典型事故案例库等安全基础信息。 3.1.2数据来源

数据内容的积累是一个长期的渐进的过程。本项目的数据库内容主要来源于三个方面：

1、业务中的积累。

业务人员在使用本项目的应用系统来处理相关业务时，都将保存下业务过程信息。

2、安委会成员单位共享的相关信息。

3、外部平台的数据。

本平台的外部系统均存储着与本平台业务相关的数据，与这些系统之间的数据互通将极大地丰富本系统的数据资源。 3.2支撑平台建设方案 3.2.1平台结构设计

基于云计算、物联网、智能终端等技术的统一支撑平台，基于软件构件复用技术对于管理信息系统的高效率、高质量建设具有重要意义，为实现电子政务提供了基本框架支撑。提供数据建模、报表引擎、工作流引擎、软件界面定制、系统权限角色配置、数据编码元数据管理、系统安全与性能管理，以及复合信息可视化管理。

实现了高度软件构件复用目标，为整个应用系统的可进化性、灵活性、高可用性、安全性、稳定性以及其他性能指标等提供了基础保障，减轻信息化应用建设、开发、维护费用。统一业务支撑平台提供“零代码”级的平台化的在线可视化快速配置和设计，支持业务的灵活快速扩展，大大简化系统的运行维护成本投入，其构成如下图所示：

3.2.2平台功能设计 3.2.2.1数据库引擎 软件的平台化使得系统不再局限于某个具体的数据库平台，通过统一业务支撑平台的统一数据库建模可以不必关注底层不同数据库平台的技术选型，而是交由统一业务支撑平台自动兼容。从而可以集中更多的精力在软件业务的需求分析和应用功能的设计上。

在交付应用的系统中，当业务需求发生变更时，业务管理人员不必依赖于技术人员来实现对软件的重新开发和编译，而是可以通过平台自身的数据库建模及管理功能实现新增业务的添加，以及现有业务的调整。 真正将技术平台化，从关注技术转变为关注业务，真正提高软件的开发效率和质量，以及应用系统本身的可维护性和扩展性。 数据库建模与管理应具备以下功能： 内容省略…….. 3.2.2.2业务流程引擎

平台的应用系统日常监管、应急管理、应急救援等一系列环节，无论在日常运行还是快速响应上，均需要一个统一的流程来进行控制。通过使用工作流技术，可以方便的定义这些系统的运行控制流程，系统可以迅速投入自动运行，使得平台综合应用系统的运行机制流程化、响应处理及时化。

工作流(Workflow)就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。 工作流引擎的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。工作流引擎通过一个统一的、强大的、可扩展的业务运行环境，来构架、简化、集成的信息系统，为信息化管理提供了全面支持，帮助组织体系成为紧密协作的整体，实现高效的业务流程控制，在运营效率和响应速度方面实现突破，并适应业务工作的持续完善和变革。 工作流引擎逻辑结构如下图所示：

工作流引擎主要功能设计如下： 图形化流程定制; 3.2.2.3报表设计引擎

为了实现对业务工作的深度分析和研究，为指挥决策提供丰富、翔实、直观的数据支持，本项目需具备以报表、图表的方式显示业务统计分析数据的功能。通过实现固定报表和自定义报表两类报表来满足业务的不同需求，提供多种报表展现形式来满足业务的不同需求。 工作人员可以根据自己的需求动态生成报表。 报表设计引擎主要功能设计如下： 1)友好的报表设计环境

报表设计环境要符合用户的工作习惯、界面友好易懂，能实现类Excel式设计方式、单元格属性及公式调整;支持无编码预处理的、来自多库、多表及用户自定义等的多源报表;底图描绘的套打功能。 2)多样化的数据展现方式 3)全方位的查询功能 4)OLAP分析查询功能 5)填写数据并上报保存 6)创建任务，自动生成报表

7)报表管理功能提供完整的报表、用户及权限管理。 3.2.2.4界面设计引擎

一般情况下，软件在交付使用后，相关软件的界面和菜单等，用户自己是无法变更和调整的，更谈不上自定义新增、修改了。但是实际情况下，由于每个人的使用习惯的不同，在软件界面方面应该可以满足每个人的个性化需求，可以支持自己的个性化界面定制。 主要功能设计如下： 内容省略…….. 3.2.2.5系统权限引擎

虽然在软件初期交付的时候，可以根据当前的业务状态预先定义好不同角色人员可以具备的不同系统权限。但是随着时间的推移，业务的调整，人员的变更等各种原因，其初始的权限和角色配置将无法满足实际的需要，这就要求系统必须具备角色和权限的自定义管理功能。 主要功能设计如下： 内容省略……..

(7)数据编码与元数据管理

在软件系统的使用中，存在着大量的数据编码和元数据管理需求。虽然在系统建设之初可以参照相关标准规范进行数据的编码工作，但是标准规范也会时常遇到更新的情况，而元数据也会随着业务的变化产生调整的可能。所以从技术平台的角度来讲，这些变更都不应该导致软件系统的程序修改甚至是重新开发，而是应该具备这样的扩展兼容功能，可以支撑这些内容的变更和调整，而不导致整个业务系统的重新开发。 主要功能设计如下： 内容省略…….. (8)系统安全与性能管理

系统的网络安全是由网络安全软件及设备管理，但是系统本身的信息数据安全则是本平台必须考虑的内容。首先在信息数据的获取上必须进行身份的严格认证，其次对信息数据的安全保密级别进行分层加密设计，最后对自然灾害可能造成的数据损坏必须加以防备。

另外，随着业务的发展和人员的增加，系统的数据量必然会越来越大，同时对系统的性能要求也将产生影响，所以系统必须具备性能的监控管理功能，可以自定义不同时间段不同情况下的性能参数调节功能。 主要功能设计如下： 内容省略…….. 3.2.2.6数据挖掘引擎

数据挖掘引擎基于统一的数据中心，实现能够根据业务分析和领导决策的需要，围绕不同的主题进行数据的建模和挖掘分析，生成各类挖掘分析图表或报告。数据挖掘引擎的功能设计如下:

3.2.2.7可视化、GIS平台

针对全市宏观的电子地图采用GIS平台实现相关空间信息的管理，而针对每个企业内部的厂区平面图、装置图、管线图等空间分布信息采用可视化平台进行管理，实现宏观和微观地图的集成管理，为各类业务系统的数据可视化展示、搜索、分析提供一体化平台支持。 可视化平台

在常规的业务管理系统中，经过日积月累信息数据量越来越大，如果还是用传统的信息化管理软件，采用信息列表档案式的管理，将导致信息还是比较凌乱，仅是完成了纸质版向电子版的转换而已，没有达到信息化管理的高效管理目的。

复合信息可视化系统就是一种打破传统信息管理模式，采用更形象直观的操作方式，建立空间立体化信息管理新体验。 主要功能设计如下： 可视化应用平台：

支持像地图一样的漫游、缩放、比例尺等基本功能。 区域分级管理：

区域无限图层分级，支持从大到整个省市的地理分布，小到每个企业每个生产车间的高清图示。 动态热点标注：

灵活的地图标注功能，可以用来指代一个地点、一个设备或一处危险等等。标注的热点可视化展示，支持热点图标自定义。 复合信息管理： 关联热点图标，支持强大的复合信息管理。包括关联文档、关联图片、关联视频等等。支持本地上传视频，也支持内嵌在线监控视频。 复合搜索引擎：

高效的复合信息搜索，包括文本搜索和空间搜索。文本搜索的范围分为当前图层搜索和全局搜索，文本搜索的类型可选区域名称、热点名称、文档、图片、视频等等。空间搜索则可以瞬间找出指定空间内的所有信息。

数据表单集成处理：

《复合信息可视化管理系统》与《电子表单处理系统》集成，大幅增强工作能力，提供诸如设备参数登记、设备检修台账等等灵活的功能。 云计算驱动引擎：激活云计算管理服务，驱动云计算底层引擎，可承载大量并发的业务处理。 GIS平台

空间信息管理平台主要功能分为：基础GIS模块，业务GIS模块，扩展GIS模块。主要用于地理信息的地图浏览、地址定位、空间查询和统计，同时提供空间分析功能，例如，距离、面积量算，最短路径查询，缓冲分析等。

主要功能设计如下： (1) 基础GIS 模块功能表

(2)业务GIS 模块功能表

(3)扩展GIS 功能模块

内容省略…….. 3.2.2.8物联网应用平台

物联网应用平台由企业端和政府端两大部分组成，是基于物联网技术的软、硬一体化的系统，集成视频监控与数据监测以及智能联动报警技术，实现“感知安全”的科学安全生产事故预防。

本平台可以接入的信号来源多种多样，信号的类型也是多种多样，采用通用的标准数据接入规范和数据处理方式，实现对各种不同来源、不同类型的监测监控信号的统一接入和处理，为监测预警系统提供基础的支撑和保障。

物联网应用平台的功能总体定位：通过对企业安全生产相关视频、数据信号的接入，以及其它相关部门的信号共享交换，实现以下主要功能： (1)监测。 对重大危险源、危险场所、存储场所等安全参数的定时采集分析处理和记录。 (2)预警。

通过数据实时远程传输，动态检测危险源监控指标。如果监控对象的某一个或多个参数超出正常值范围或无数据、数据始终不变(死数据)，预警系统的记忆分析功能，将立即识别并通过声、光报警和通过自动无线方式进行预警。 (3)监督。

企业出现预警后，系统能够自动提醒企业有关人员及时处理相关报警，督促企业落实主体责任;同时根据报警情况，能够分级进行相关信息的自动上报和记录保存，为后续事故隐患排查提供决策依据;能够对企业相关监控系统的运行状态实现自动监管，帮忙各级安监部门可以远程监督企业是否落实主体责任。 本平台功能总体结构如下图所示：

物联网应用平台结构图

主要功能设计如下： (1)运行状态监管

安监部门可通过远程网络实现对企业重大危险源监控系统设备的运行状况查询并记录在案。要求实现对企业重大危险源监控系统中的监控主机设备、摄像头、传感器等关键设备的日常运行状态进行自动检测，对设备故障或不处于正常运行等现象能够自动报警并记录保存设备状态报警信息，便于政府及时对企业进行监督管理，使企业自身的重大危险源监控系统始终处于良好的运行状态，实现企业自主监控的目标。

企业监控系统运行状态监管

(2)视频在线监控

系统B/S网络视频监控技术实现(基于电信级视频流技术)，满足分布式的视频监控和管理需要，系统功能模块组成如下图：

实时图像监控系统功能模块结构图 (3)数据在线监测

系统采用B/S架构的工业组态软件技术(能够实现和企业已有DCS、PLC等无缝对接，实现数据采集，而不增加企业硬件重复投入)实现，能够支持企业节点的自由接入，软件在平时监控状态下或事故报警状态下可以对企业每个监测的点进行实时数据或历史数据趋势分析，并形成对应的曲线。软件提供有报警摘要、报警记录等显示，并且带有语音提示报警。

(4)事故联动预警 能够根据预先设定的报警条件，实现企业监控室和政府监控中心的联动报警功能(支持自动声光报警、手机短信群发报警等多种报警形式)，报警时，自动显示事故现场的视频图像和参数数据，并自动存储、记录事故相关信息。

重大危险源的监控、报警按照“属地管理、分级负责”的原则来进行，正常情况下，市、县各级安监局各自管理辖区内的重大危险源。对于有可能发生特别重大事故、特大事故的重大危险源报警处理，允许市级安监部门直接跨级管理。 监测预警包括以下子功能： ①报警条件设定

可以根据重大危险源的生产特征，设定各传感器的参数数据和预警条件。 ②报警与摄像机联动控制

当企业现场采集的参数数据达到报警响应条件时，能够自动将企业现场的视频信号强制上传到对应的政府监测中心端，并能够自动在政府端的重大危险源监控信息系统上跳出软件界面，对报警的现场自动定位。 ③报警信息记录管理

能够实现各级安监部门对各自辖区内的重大危险源报警信息进行记录和管理，包括对上报的报警记录、事故报告单的查看、查询、统计等功能，为监管重大危险源提供信息支持。

可查看该企业已经报告上来的报警记录和填写完成的事故报告单，查看报警记录，即可查看该报告单所包含的报警记录。能够在发生事故的情况下，能实现政府端监测中心的联动报警，并自动显示事故现场的视频图像和参数数据，并自动存储相关数据，可查看到指定企业的报警记录。 3.2.2.9移动应用平台

移动应用平台主要满足各级政府部门的移动办公OA、移动执法、企业数据现场查阅比对或采集、移动应急信息共享等工作需要，实现各类业务应用的移动终端上方便受理或处理。平台的功能结构设计如下：

3.3应用系统建设方案 3.3.1政务办公OA系统 3.3.1.1功能概述

依据《2006—2020年国家信息化发展战略》、《市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《市政府关于加快建设政务数据中心的意见》(宁政发〔2010〕65号)等相关文件和指导意见。同时在全世界范围内各国积极倡导的“信息高速公路”的应用领域中，“电子政务”均列为第一位，政务办公OA系统建邺随着信息化的不断推进，各级政府和各部门都充分认识到加快政府管理信息化建设的重要性和紧迫性。 政务办公OA系统实现政府的信息共享、办公和业务的处理流转，通过网络技术、计算机通讯技术实现办公自动化，增强事务管理、人员管理、文件管理的能力，提高公务人员的办公水平和效率，通过技术手段来完善和提高本机关内部各部门的协同工作能力。实现“无纸办公”和办公自动化，为市安监局各部门提供一个日常办公及信息管理的工作平台，提供政务工作效率。 3.3.1.2系统结构图

3.3.1.3主要功能模块 (1)文件管理子系统

文件接收是指对各单位主送或抄送的公文进行处理的功能，可提出拟办意见，送相关领导批办，转各承办单位办理。与发文相对应，收文包括办公室收文和各部门内设机构收文。

文件发送实现了政府内部发文管理电子化，由电子行文代替手工行文，解决公文传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题，实现了发文管理的自动化，可灵活设定公文流程，自动进行跟踪、催办、查办，并可归类存档，全文检索，最终实现“文档一体化”。 (2)行政公文子系统

该系统主要实现对政务事务中行政公文的起草、审批等功能，通过信息化手段实现工作管理流程化、审批规范化，提高工作管理效率和规范性。 (3)档案管理子系统

该系统实现对档案的登记备案管理，便于信息的查找和统一化管理。 (4)通讯录管理子系统

通讯录管理实现国家安监局通讯录、省安监局通讯录、本单位系统内通讯录、各安委会成员单位通讯录的分类管理功能，由通讯录管理员进行维护更新，可实现通讯录的电子化管理与查询。 (5)固定资产管理子系统

该模块实现了对固定资产的占有、使用、收益和处置管理。 (6)政务信息管理子系统

政务信息是指政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等。其中包括政府机关合法产生、采集和整合的信息，经济、社会管理和公共服务相关的信息以及特定载体所反映的内容，进行综合展现和录入管理。 (7)短信平台

利用手机短信发布范围广、传播及时、接收方便以及不受时间、空间限制的特点，与移动运营商合作，开发建设安全生产短信平台系统。该系统服务对象为安委会全体成员主要领导、分管领导、安全监管机构工作人员及重点单位法人代表等，根据服务性质的不同分别建立党政领导、分管领导、法人代表、监管人员等四个工作群;

发送内容有安全常识、事故预警、上级文件、督查通报、会议通知、温馨提示等。安全生产短信平台的开发利用，拓宽了安全生产宣传教育的渠道，达到了强化安全责任意识、及时落实工作部署、严格防范事故发生的目的。今后该平台将进一步扩展服务对象，实现从业人员全覆盖。 (8)通知公告子系统

实现上级部门给下级部门及相关企业下发相关的通知或公告信息，政府用户给企业用户发送通知公告，可通过信息详情了解公告接收人查看情况。

(9)会议管理子系统 实现对会议室的综合管理，其中包含会议室申请、会议室审批、重要会议报告模块。申请人提交会议室申请，经相关负责人审批通过之后，方可使用。如果开展重大会议，则需在会议结束之后填写重大会议报告。 3.3.2企业安全生产监管系统 3.3.2.1功能概述

本系统实现安监部门对企业的监管，安监部门根据所在行政区划的不同、企业隶属关系的不同、企业类型的不同对企业进行网格化监管，实行企业监管到人的制度，便于安监部门全面掌握企业的安全生产状况、企业基本情况、重大危险源状态、安评情况、资质状况等，便于安监部门统计分析。

使安全生产监管更科学，更高效、更优化;更多的信息量、更强的分析能力将促进决策的科学性。单位基础信息管理模块主要实现单位安全管理组织机构信息管理、单位员工基本信息管理(含人员基本信息及医疗保健信息等)、安全管理人员管理(含人员基本信息、培训信息、持证情况等)、特种作业人员管理(含人员基本信息、培训与考核信息、持证情况等)等单位基础信息的管理功能。能够对有关证书或考核结果到期前系统进行自动提醒，以提高企业的安全动态管理能力 3.3.2.2系统结构图

3.3.2.3主要功能模块 (1)危化品企业监管模块 内容省略……..

(2)烟花爆竹企业监管模块 内容省略……..

(3)非煤矿山企业监管模块

根据网格化数据权限实现对所管辖的非煤矿山、尾矿库等单位的基本情况、周边环境情况、主要负责人情况、安全管理机构及安全管理人员情况、特种作业人员情况、资质证书情况、标准化达标情况、危险源情况、应急预案情况、特种设备情况、安全评价情况等基本信息的监管、查询和统计分析;能够接入非煤矿山企业的井下人员定位系统、井下安全监控系统、尾矿库在线监测系统等现场实时监测信息，督促企业落实监控的主体责任。 (4)其他企业监管模块

根据网格化数据权限实现对所管辖的工商贸、钢铁冶金、电子信息、机械制造等其他类型企业的基本情况、周边环境情况、主要负责人情况、安全管理机构及安全管理人员情况、特种作业人员情况、资质证书情况、标准化达标情况、危险源情况、应急预案情况、特种设备情况、安全评价情况等基本信息的监管、查询和统计分析;能够基于电子地图实现所有辖区内的相关企业的动态监管功能。 (5)网格化监管模块

本模块基于电子地图，根据企业的分布情况，实现对对全市整体的网格体系的划分、管理和查询等日常管理功能。同时，上级网格可以查看到下级网格所监管的企业情况，可以查看各网格的主要负责人、分管负责人、属地监管职责等。通过本模块不同的用户还可以查看到自己所对应的网格职责情况。

根据网格化数据权限的过滤对所监管网格中的企业进行日常检查，填写相关的日常检查记录，日常检查记录中包括了企业是否需要整改等情况。根据网格化数据权限的过滤对所监管网格中的企业进行日常检查情况的复查监督管理。并对相关已过期且整改不合格的企业进行执法督办。 通过实施本模块，建立起全市安全生成监管责任落实体系，实现企业安全监管的属地化，无死角、无盲点的覆盖。 3.3.3重大危险源动态监管系统 3.3.3.1功能概述

依据《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218-2009)、《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》、《关于公布首批重点监管的危险化工工艺目录的通知》、《关于公布首批重点监管的危险化学品名录的通知》、《关于印发首批重点监管的危险化学品安全措施和应急处置原则的通知》等法规、规范的相关要求，通过抓“重点监管危险工艺”，来提升本质安全水平;通过抓“重点监管危险化学品”，来控制危险化学品事故总量;通过抓“重大危险源”，来遏制较大以上危险化学品事故。 重大危险源动态监管系统通过WEB方式收集各类企业的重大危险源基本信息，并提供完整的建档备案和审批机制;系统将所有危险物质的临界点建立到数据库中，提供重大危险源的自动辨识功能;系统能够根据重大危险源控制水平评估模型对重大危险源的控制水平等级自动进行评估分级，借助GIS地理信息系统实现全市重大危险源的分布动态管理，可以通过地图方便的查阅重大危险源的相关信息，实现重大危险源的快速搜索和定位。 3.3.3.2系统结构图

3.3.3.3主要功能模块 (1)重大危险源申报登记模块

通过WEB方式收集各类企业的重大危险源基本信息，并提供完整的建档备案和审批机制，同时与省重大危险源监管系统对接，能实现全省统一上报、查阅、审核、辨识。 (2)重大危险源自动辨识模块 企业重大危险源自我辨识：

企业对自身填报的重大危险源进行自我辨识，企业只需点击一个按钮则可进行自动辨识，得到每一个危险源是否属于重大危险源。对于存在重大危险源的企业，则系统设置此企业为重大危险源企业。 政府重大危险源定期辨识：

政府可对自己所管辖区域的企业重大危险源进行自动辨识，系统同时支持单个自动辨识和全体批量自动辨识两种方式。政府用户只需点击一个按钮则可进行自动辨识，得到每一个危险源是否属于重大危险源。对于存在重大危险源的企业，则系统设置此企业为重大危险源企业。 (3)重大危险源评价分级模块 根据国家重大危险源评估分级技术规范，对重大危险源可能造成的事故级别、死亡半径、死亡人数、经济损失等开展重大危险源安全评价与分级，判断重大危险源的级别(一二三四级)，确定重点监管企业。 (4)重大危险源动态监管模块

系统可实现全市重大危险源的分类、分级、属地化的监管体系建设，借助GIS地理信息系统实现全市重大危险源的分布动态管理，可以通过地图方便的查阅重大危险源的相关信息，实现重大危险源的快速搜索和定位。

(5)重大危险源监测预警模块

通过本模块，能够实现基于地图的对所管辖地区的各个企业重大危险源的监控主体责任落实情况实现远程巡查，能够随时调阅企业现场的视频监控信号和相关安全参数监测信息，对发现的违规情况能够远程抓拍录像和记录保存。

3.3.4安全生产行政执法系统 3.3.4.1功能概述

依据国家安监总局发布的《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(24号)、《国家安全监管总局关于印发安全生产行政执法文书(式样)的通知》(安监总政法[2010]112号)、《安全生产违法行为行政处罚办法》(国家安监总局令15号)等相关规范和要求，本系统对立项案件办案过程实施链条化规范管理并自动生成文书、提供在线执法帮助，跟踪处理、统计报告等功能，并支持所有文书的标准套打功能。 3.3.4.2系统结构图

3.3.4.3主要功能模块 (1)企业信息查询模块

执法人员可以现场调阅存储在手机终端的企业信息，包括企业基本信息、企业相关联的过往执法情况、在企业现场采集到的照片文档资料等。企业信息的查看权限可以根据用户的不同自动进行判断。 (2)企业现场检查模块

执法人员可以在现场利用系统提供的执法检查辅助系统，进行现场检查，针对执法人员负责企业所属行业的不同，系统能够智能判断并提供对应的执法检查项目，包括检查标准，法律依据等辅助检查信息。检查活动结束，系统可以自动生成检查结果，统计出合格与不合格项。

(3) 企业现场执法模块

执法人员可以在现场直接通过手机终端调用各模块中的执法文书模板进行填写，填写完成后可通过打印机进行打印。填写好的执法记录与执法文书可以保存到终端设备，并且可以自动或手动上传到安监信息中心的数据库中。 (4)执法工具箱

执法人员可根据执法工作需要，查看存储在手机终端数据库中的安全法律法规库、标准规范库、事故案例库、危化品库等安全相关技术资料。所有的数据通过事先的数据同步环节下载到终端设备上，在现场可以马上调用。同时可以定期自动或手动将服务器端的数据同步到手机终端。 (5)移动常用软件

满足用户实际工作的不同需求，系统提供将手机终端中的常用软件添加到该模块下，方便用户在工作中及时调用。 3.3.5安全行政许可管理系统 3.3.5.1功能概述

系统按照行政许可法有关规定，结合安监部门安全生产行政许可管理工作需要，按照许可申报、申请受理审核、许可初审、许可审核、许可决定、许可发证和许可告知等工作环节建立行政许可管理流程，实现行政许可业务审批流程化、规范化处理。 3.3.5.2系统结构图

3.3.5.3主要功能模块 (一)危化品安全生产许可模块 内容省略……..

(二)危化品经营许可(甲)模块

本模块是针对危化品经营许可(甲)信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府，政府对企业上报的信息进行核实，核实无误后对企业上报的信息进行审批，并发放相关证件。同时在系统中备案，提供综合查询功能，以便快速查询相关信息。

(三)危化品经营许可(乙)模块

本模块是针对危化品经营许可(乙)信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府，政府对企业上报的信息进行核实，核实无误后对企业上报的信息进行审批，并发放相关证件。同时在系统中备案，提供综合查询功能，以便快速查询相关信息。

(四)非煤矿山安全生产许可模块 内容省略……..

(五)烟花爆竹批发许可模块

本模块是针对烟花爆竹批发许可信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府，政府对企业上报的信息进行核实，核实无误后对企业上报的信息进行审批，并发放相关证件。同时在系统中备案，提供综合查询功能，以便快速查询相关信息。

(六)烟花爆竹零售许可模块

本模块是针对企业烟花爆竹零售许可信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府，政府对企业上报的信息进行核实，核实无误后对企业上报的信息进行审批，并发放相关证件。同时在系统中备案，提供综合查询功能，以便快速查询相关信息。 3.3.6事故隐患排查治理系统 3.3.6.1功能概述

通过系统的建立，可以明确安监部门的职责和定位，增强安监部门监管手段，提高了监管效率;可以落实企业责任制，充分调动企业积极性，促使企业由被动接受监管变为主动排查治理隐患，主动加强安全生产，从而减少因安全生产隐患造成的事故和灾难。 3.3.6.2系统结构图

3.3.6.3主要功能模块 (1)事故隐患排查治理体系模块

本模块可以建立横向到边、纵向到底的全市事故隐患排查治理体系，落实各级相关部门的监管责任和企业的主体责任。

(2)企业事故隐患排查模块

本模块能够满足市、区、乡镇(街道)、安监部门隐患排查和企业自查自报等相关工作的需要，能够覆盖全市安监部门和各行业企业的隐患排查自查自报工作需要，同时也能满足市局各个处室和局领导及时掌握各个区县隐患排查治理工作情况和企业自查自报情况的日常统计分析等相关工作需要。

(3)企业隐患排查治理模块 内容省略…….. (4)事故隐患监管模块

事故隐患监管主要实现对企业上报的事故隐患、政府执法人员执法检查发现的隐患、群众举报的隐患进行全方位、全过程的监督管理，督促隐患治理方案的制定和整改结果的验收。最大程度消失已发现的一般或重大事故隐患。 (5)隐患排查统计分析

通过本系统，可以对采集、上报、已处理、正在处理等各项事故隐患信息，按照危化品、非煤矿山、工贸企业、综合监管行业不同的行业和领域，对信息进行自动统计分析。主要包括：隐患上报情况统计、各区县隐患排查情况季度统计、各部门隐患排查情况季度统计、隐患治理情况统计、隐患排查质量统计。 3.3.7企业安全标准化管理系统 3.3.7.1功能概述

依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)的文件要求、《企业安全生产标准化基本规范》(AQT9006-2010)的标准要求和国家安全监管总局《关于进一步加强企业安全生产规范化建设严格落实企业安全生产主体责任的指导意见》(安监总办〔2010〕139号)的具体工作要求，企业必须建立符合相关规定的安全生产标准化体系。

为更好的落实相关法律法规的要求，从本质上提高公司的安全管理水平，公司领导十分重视和开展安全生产标准化工作,以隐患排查治理为基础，提高安全生产水平，减少事故发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动的顺利进行。本系统的建设将帮助企业在安全生产标准化工作中实现“策划、实施、检查、改进”动态循环的模式，依据方案，结合自身特点，建立并保持安全生产标准化系统;通过自我检查、自我纠正和自我完善，建立安全绩效持续改进的安全生产长效机制。

安监部门通过对企业安全生产标准化运行情况、达标情况进行监管、统计，使企业在日常生产过程中严格执行安全生产标准化，规范企业安全生产。

3.3.7.2系统结构图

3.3.7.3主要功能模块 (1)企业填报信息管理模块

本模块依据国家相关规范和要求，实现企业达标的相关安全生产信息的管理和更新等功能。

(2)企业达标情况管理

本功能模块主要是通过网格化监管思想，实现对企业达标情况的综合统计和监管。在纵向上，分为：市、区二级监管体系。在横向上每一级都分为安全监管部门和行业管理部门，安全监管部门即指安监局，行业管理部门即本级安委会的各成员单位。

根据属地化管理为主的原则，相应的政府部门用户登录本系统后，仅可管理属地范围内本部门业务主管行业的企业，不可横向的跨地区跨行业管理。

同级的安监局用户则不受行业限制，可管理属地范围内所有行业类型的企业。另外，上级部门可查看下级部门管辖的企业。 (3)体系运行勤度管理

基于当前企业安全生产标准化的实际工作情况，要求企业必须定期登录本系统，根据标准规范的要求及时填报相关资料信息。

本功能模块主要就是将企业的实际工作情况如实的反映出来，通过对企业用户的登录和操作日志，实现对企业的安全生产标准化体系运行勤度进行统计分析，以帮助政府部门实现对企业安全生产标准化工作的有效监管。

主要以统计表的形式进行展现，具体统计范围(包括统计的时间周期)均可由政府用户自己设定，统计结果按照企业的以下参数依次进行降序排列：登录系统次数;添加信息数量;编辑信息次数;删除信息数量。 (4)体系运行状态监管

企业安全生产标准化体系实际运行的状态效果如何，企业端可通过系统的自动评估功能来实现。同样，在政府监管端也可以充分利用这些数据来帮助政府部门更科学、更专业、更准确的实现对企业安全生产标准化实际运行的状态效果进行监管。 (5) 通知公告信息发布

主要为了方便企业和政府监管部门之间信息的双向交流。 政府监管部门可通过本系统向企业(支持定向发送)转发国家颁布的有关法律法规文件、标准规范文件、相关通知通告文件。

通过系统的跟踪功能，发布者可查看到相关文件的被查阅情况，即可以查看到什么人什么时间查看或下载了什么文件。 标准规范

政府监管部门可通过本系统向企业(支持定向发送)转发国家颁布的有关标准规范文件。

通过系统的跟踪功能，发布者可查看到相关文件的被查阅情况，即可以查看到什么人什么时间查看或下载了什么文件。 通知通告

主要为政府安监部门发布相关通知通告文件所用，不仅可以面向企业发布，也可以面向政府部门进行定向发送。

通过系统的跟踪功能，发布者可查看到相关文件的被查阅情况，即可以查看到什么人什么时间查看或下载了什么文件。 站内短信

系统内部用户之间(包括企业和政府之间)，均可通过本模块实现双方的双向信息交流。站内短信发送要求可群发。并支持手机短信群发。 3.3.8中介机构监管系统 3.3.8.1功能概述

中介机构管理实现对市辖区安全评价机构、教育培训机构的备案登记。监管部门通过信息化手段对安全评价机构主要实现安全评价机构的基本信息、证书信息、评价项目信息的管理和审核备案;对教育培训机构主要实现教育培训机构基本信息、证书信息、提出的培训考试信息审核备案。

3.3.8.2系统结构图

3.3.8.3主要功能模块 (1)安评机构管理 安评机构基本信息管理

安评机构基本信息管理是对安评机构的基本信息进行查看。由安评机构用户填写机构的基本信息。 安评机构人员管理

安评机构人员管理是对安评机构的人员进行信息管理，由安评机构用户填写人员的基本信息 安评机构评价项目管理

安评机构评价项目管理是政府用户对安评机构提出的评价项目进行查看审核，确认的管理模块，由安评机构申报评价项目管理，并且提交评价项目报告表。政府用户进行审核，并且批示评价项目报告表。 安评机构证书管理系统

安评机构证书管理是对安评机构所获得的证书进行基本的信息维护，由安评机构用户维护信息，政府用户查看信息。 (2)安培机构管理 安培机构信息管理 安培机构基本信息管理：

安培机构基本信息管理是对安培机构的基本信息进行查看。由安培机构用户填写机构的基本信息。 安培机构资质证书管理：

安培机构资质证书管理是对安培机构所获得的资质证书进行查看，由安培机构人员进行信息维护。 安培机构试卷管理 题库管理：

题库管理是对安培机构在线考试的试题库进行信息维护。 试卷管理：

试卷管理是对安培机构在线考试的试卷进行信息维护。 3.3.9职业卫生监管系统 3.3.9.1功能概述

本子系统实现区安监局和相关单位对职业卫生信息申报、数据审核、统计分析进行管理，及时掌握全市职业病的情况，全面、科学地分析、预测职业安全与健康的形势，为职业安全与健康的监管提供决策依据。 3.3.9.2系统结构图

3.3.9.3主要功能模块

(一)职业安全健康信息管理模块 (1)信息采集 企业通过外网专用报送平台进行本企业的职业卫生情况进行填报。 (2)信息传输

通过内部网络专用接口，对企业上报的职业卫生信息进行加工处理，最终按特定格式存到系统数据库中。 (3)信息查询

通过查询模块，系统管理人员可按不同的查询条件进行信息查询、汇总，并形成统计报表。 (4)打印

将查询结果按照指定格式通过打印机输出。

(二)职业危害项目申报管理模块

对职业危害项目立项、过程管理工作进行规范化管理，实现项目的立项、审批的电子化，将项目相关信息存储在数据库中，对项目的审批过程提供快捷方便的方法，并能够通过网络进行查询与统计，审批完成的项目信息可以对外进行发布。

(三)职业危害建设项目管理模块

实现职业危害建设项目中安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的管理。

(四)职业危害分布信息查询

通过GIS地理信息系统的专有特点，以直观的方式进行职业危害信息的采集、处理，并在地图上显示职业危害的分布情况。 3.3.10应急管理与救援系统 3.3.10.1功能概述 应急管理与救援系统按照“平战结合”的原则进行设计，包括满足日常的应急管理工作需要，又能满足“战时”的应急救援工作需求。

在“平时”，应急平台主要完成应急的日常综合业务管理和对资源数据、预案等信息的维护管理，实现对于重大危险源的监管和对安全生产事故的综合预测预警，并通过模拟演练提升应急能力。

在“战时”，应急平台能够结合GIS、GPS、大屏幕等手段，综合调用各类数据库的应急资源信息，进行辅助决策、调度指挥和总结评估，实现安全生产应急管理和协调指挥工作的信息化和智能化。 3.3.10.2系统结构图

3.3.10.3主要功能模块 (1)应急资源管理模块

在应急事故处置过程中，通过查询应急资源系统，可以及时快速地组织和调动各方应急资源。在建立集通信、信息、指挥和调度与一体的应急资源和资产数据库的基础上，实施对专业队伍、救援专家、储备物资、救援装备、通信保障和医疗救护等应急资源的动态管理。

通过应急平台迅速调集救援资源进行有效的救援，自动记录事故的救援过程，根据有关评价指标，对救援过程和能力进行综合评估。 (2)应急预案管理模块 应急预案管理子系统将传统基于文本的纸质预案经过数字化抽象，结合事故后果模拟分析、GIS地理信息、相关应急救援等子系统，在重大危险源调查、数据录入的基础上，通过制定一类事故类型预案和具体危险源的个性预案，达到制定一类预案，解决同类事故救援的目的，实现事故救援预案的网上查询，指导性的共性预案和具体危险源的个性预案在内容上相互补充。 (3)应急值守管理模块

应急值守管理子系统支持各种安全生产突发事件信息的接收和报送，对事件信息进行管理、信息整理、同一事件信息合并，以及向外界发布事故协调指挥过程和当前救援情况等信息。此外，应急值守子系统还包括日志管理、排班管理、交接班管理等值班管理功能。 (4)综合研判模块

本模块实现对事故现场周边情况综合研判，结合GIS地图信息和现场视频、监测信息了解现场周边的重大危险源，防止次生事故发生。

(5)应急智能方案模块

根据有关安全生产应急预案，利用对安全生产事故的研判结果，结合应急组织体系、工作流程和应急保障力量，通过对有关法律法规、政策、安全技术要求以及处理类似事故的安全等进行智能检索和分析，并咨询专家意见，提供应对突发安全生产事故的指导流程和辅助决策方案。根据应急过程不同阶段处置效果的反馈，实现对辅助决策方案的动态调整和优化。 (6)应急指挥调度模块

应急指挥协调子系统不同于其他业务处室的计算机系统，也不同于省局的指挥中心应用系统。它主要用于安监局对各地市和相关救援联动部门救援力量进行指挥调度，组织指挥多种救援力量、跨地区合成作战，指挥协调相关联动单位处理警情。它具有较强的集成性和较好的规范性和指导性，为下级单位提供通用性的基础信息平台。

系统是指挥中心进行指挥调度的核心通讯平台系统，是实现多层次集中分布式指挥调度的关键。该平台由CTI服务平台、有线通信系统和无线调度系统三部分组成。

作为通信调度的硬件支撑平台，有线通信系统和集群调度系统能够在同一个CTI系统环境上实现有效整合。系统管理员可以灵活地定义各种单呼、组呼、广播呼。呼叫地对象既可以是有线电话也可以是无线集群电台。

系统提供无线调度系统接入接口。

系统可通过和

110、1

19、120、122和其它水电煤气等联动的单位的数据接口和有无线语音通讯手段，与联动单位实时的信息共享和救援指挥的协同配合作战。 (7)应急总结评估模块

对事故发生原因、处理过程、应急预案、应急资源调度记录、事故处置结果等一 系列信息进行综合汇总，专家进行总结评估。并最终形成总体评估报告，总结成功经验、失败教训、建议意见，为成功实战提供有价值的信息。对于评估结果，能够进行查询。 3.3.11安全基础信息管理系统 3.3.11.1功能概述

主要存储危险化学品的详细信息，为危险化学品及其制品提供有关安全、健康和环境保护方面的各种信息;法规库存储安全生产事故处理等相关法律法规，包括国家出台的有关安全监管、应急管理相关的法律法规和我省、各地市出台的有关安监应急管理的法规、规章等。 3.3.11.2系统结构图

3.3.11.3主要功能模块 (1)危化品特征库

危化品信息详情包含以下内容：化学品及企业标识，成分/组成信息，危险性概述，急救措施消防措施，泄漏应急处理，操作处置与储存，接触控制/个体防护，理化特性，稳定性和反应活性，毒理学资料，生态学资料，废弃处置，运输信息，法规信息，其它信息。方便政府和企业人员进行事故处理参考和学习。 (2)安全生产法规

录入全国各地的安全生产法规，形成一个全面的安全生产法规文库，可供政府和企业人员进行学习了解安全生产法规。 (3)安全生产标准

规范安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进。 (4)典型事故案例

系统建立最新最全的典型事故案例数据库，用户通过本系统可以针对典型事故案例进行学习，提高类似事故的预防处置能力。 3.3.12安委会单位工作协同系统 3.3.12.1功能概述

安委会单位工作协同系统系统主要是建立成员单位子系统，实现对消防、公安、交通、特种设备、住建、环保等相关成员单位的信息进行部分收集，并在系统中能够查看到，加强安委会各成员单位之间的数据互通共享。

建立目标单位考核系统，对辖区内的28家目标考核单位进行考核，安监局可以随时调阅和查看相关单位的考核情况。

建立综合监管系统，加强对实现对建设、交通、消防、施工等项目的信息管理。建立短信群发系统，相关活动、宣传口号等可以群发给各公司的企业负责人。 3.3.12.2系统结构图

3.3.12.3主要功能模块 (一)成员单位信息子系统 信息上传申报

市安委会成员单位各自拥有自己的账号，可以通过登录本系统在线提交本单位的相关工作情况、信息、数据，并对自己提交的历史信息进行修改、维护。系统采用监管端与企业端两种登录方式，安委会成员单位每单位拥有独立帐号，进行信息上传，并实现信息共享。

(二)信息汇总共享

市安委会成员单位上传自己的数据后，其他各成员单位均可以通过本系统查看到这些资料信息，从而实现相互之间的信息共享。

(三)责任部门目标考核子系统

通过本系统实现对考核指标的在线灵活配置管理，系统自动生成考核表，用户根据考核表的内容进行填写，系统自动进行分析评估，并给出评估结论。

目前的考核指标主要包括：

机构建设、规章制度、安全生产监督检查、安全生产宣传教育和培训、事故隐患排查治理和危险源管理、作业场所职业危害申报和监管、事故控制目标

(四)重点领域安全监管子系统 建设项目管理

实现综合监管行业的基本建设项目中安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的管理。 交通安全监管

实现对交通安全基本情况的监管，能够在安委会成员单位报送的交通安全监管基础数据的基础上，对交通安全基本情况进行统计分析。 4.4硬件系统建设方案

4.5项目建设总预算