互联网专线业务协议

2022-08-14

第一篇：互联网专线业务协议

互联网专线业务接入服务合同

[ ]互联网接入业务合同

合同签订地：[沈阳市]

甲方：[ ] 地址：[ ] 法定代表人/负责人：[ ]

乙方：中国电信[]公司地址：[] 法定代表人/负责人：[]

鉴于：

1.甲方由于业务发展需要使用乙方互联网专线业务。

2.乙方同意按照本合同约定的条款和条件向甲方提供互联网专线业务。

甲乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本合同。

第一条定义 1.1“电路”：终端设备之间的连接媒介，是信号和信息的传输通道。 1.2“一站式服务”：在一点完成相关的电信业务服务，如：业务咨询，受理，收费以及故障受理、技术支持等。

1.3“端到端”：由乙方提供的经电信网络的骨干层，接入层到甲方端设备的网络集成。

1.4“网络割接”：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及相关系统进行必要的修改、调整、搬迁和改造等活动。

1.5“一次性费用”：在接入过程中需要的相关费用，如：手续费，测试费等。 1.6“月使用费”：按月收取的业务服务费及网络使用费。 1.7“速率”：甲方终端(不含)到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，可能达到的最高速率。甲方实际使用的网络带宽是动态变化的，实际速率取决于骨干带宽、接入带宽和甲方所访问的内容提供商的带宽，乙方对达到最高速率的时间段和时间比例不做承诺。

第二条服务内容

2.1甲方使用乙方[10M]互联网专线(XDSL/光纤及LAN/其他)业务用于[ ]，具体以盖有甲方公章或授权部门章(部门章名为：[ ]，部门章印鉴样本见附件)的业务需求单为准(附件一)。

2.2甲方新的业务需求应另行向乙方提出。在甲、乙双方就新的业务需求的

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费用达成一致的前提下，甲方根据本合同的条款和条件，向乙方书面提交盖有甲方公章或授权部门章新的业务需求单。

2.3 业务需求单为本合同的附件，受本合同的条款和条件约束。

2.4乙方在使用业务开通后提供1个甲方可自行分配使用的固定IP地址供甲方使用，或由甲方自带[ ]个合法的IP地址入网。

第三条双方权利和义务 3.1甲方权利和义务

3.1.1作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的一站式服务。 3.1.2在接入和使用业务过程中出现的技术性问题，均可就近向乙方或乙方当地下属机构申告。

3.1.3应按照国家法律法规的规定及本合同的约定合理使用业务，在使用业务过程中不得从事损害乙方及他人合法权益的活动。未经乙方书面同意，不得将本业务以任何方式提供给第三方使用，也不得用于本合同约定用途以外的其他用途。

3.1.4应保证连接到其有关通信设备全部符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求，并取得进网许可证。

3.1.5依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的合同条款，按时足额向乙方缴纳本合同约定的各项费用。

3.1.6应以书面形式(业务需求单)向乙方提供互联网专线开通的类型、通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端接入地点、用途、要求开通时间、服务期、联系人、联系电话等信息。

3.1.7应派专人负责做好业务开通的各项准备工作，包括但不限于： (1)业务开通前期的组织、协调工作。

(2)无偿提供机房，并做好接入设备及安装场地的准备。 (3)保证相关机构、人员、物业等业务各方配合乙方的业务开通调测工作。 (4)根据接入服务的需要，调配和预留各接入场所内配线室至安装地点的通信线路。

(5)提供有UPS保障的220V稳定电源，供乙方设备使用，并承担设备的用电费用。

3.1.8应承担因甲方原因造成的本业务迟延开通的责任，该情况将视为本业务已经按时开通。

3.1.9使用乙方提供的互联网接入业务，必须遵守国家相关的法律、法规和政策规定，如甲方在使用本业务时存在违反国家法律或相关规定的行为，甲方承担由此产生的全部责任;同时，甲方应向乙方承担违约责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

3.1.10如果甲方自带IP地址入网，甲方应保证该等IP地址的合法性，提供该等IP地址的合法性证明，并就该等自带IP地址与乙方签订安全合同作为本合同附件。

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3.1.11不得在使用的专线及设备上加装其他各种设备及装臵。

3.1.12应积极配合乙方对使用专线的日常维护、检测等工作，并负责其机房线路设备侧专线的维护管理。

3.2乙方权利和义务

3.2.1视甲方为全国集团客户，提供综合性服务，并为甲方提供业务咨询、组网建议等服务。

3.2.2负责进行本业务的连接、调通、测试。

3.2.3在资源具备，且甲方交付了本合同约定的一次性费用后，根据双方协商的开通时间开通使用业务。

3.2.4由于乙方端口、设备资源暂未具备等原因而未及时开通本业务的，乙方有责任协调相关部门尽快开通本业务。

3.2.5负责处理在接入和使用业务过程中出现的技术故障，乙方和乙方当地下属机构有义务接受甲方申告并负责处理。

3.2.6对所投资的线路和设备拥有所有权。服务期内，甲方对乙方提供的线路和设备有保管责任。若由于甲方原因造成该等线路或设备损坏的，须按价赔偿。

第四条业务的开通

4.1 业务开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通，并以最晚一端开通为准。乙方不负责甲方客户端网络设备的调测。

4.2业务开通后，乙方或委托乙方下属机构向甲方提供业务竣工单。

4.2.1甲方应当在收到乙方业务竣工单后五日内验收核实，本业务确已根据本合同约定和国家有关电信业务规定开通的，甲方应签字或盖章确认。本业务实际开通日，以乙方或乙方代表与开通地点的甲方代表签字或盖章确认的日期为准。

4.2.2若甲方在收到乙方业务竣工单后五日内未签字或盖章确认、也未书面提出异议的，视为乙方已按照本合同约定和国家有关电信业务规定开通使用业务, 业务竣工单载明的实际开通日期为使用业务的实际开通日。

4.3乙方自实际开通日起开始对使用业务计收月使用费。第五条终止业务服务

5.1甲方终止使用业务，应提前三十日以书面形式通知乙方。停收服务费的时间(“终止服务时间”)以甲方向乙方发出的终止服务通知载明的时间为准，但最短不少于乙方收到甲方退租终止服务通知后的三十日。如果甲方的退租终止服务通知中载明的时间少于三十日，则退租时间终止服务时间为乙方收到甲方退租终止服务通知的第三十一日。

5.2甲方终止服务时应按照本合同第6.3.3条结算并支付相应的费用。 5.3若甲方在本合同确定的服务期未满时终止使用业务，应按实际使用业务期限向乙方补齐该等提前终止使用业务于本合同签署时乙方标准费用与甲方已享受的优惠费用之间的差额，并应支付合同剩余未履行期间业务标准资费总额的[ ]%作为违约金。

第六条费用及支付

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6.1使用业务的相关费用包括一次性费用和月使用费。(费用或资费标准见附件[ ]) 支付方式：[提前一年预付，银行转账] (银行转账、银行托收或现金支付)。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：甲方信息如下：开户行：[ ] 银行地址：[ ] 户名：[ ] 账号：[ ] 纳税人识别号：[ ] 乙方信息如下：

开户行：[] 银行地址：[] 户名：[] 账号：[] 纳税人识别号：[] 6.2一次性费用：甲方根据乙方的一次性费用预收费通知单向乙方缴纳一次性费用。前述费用为预收费用。待租用电路使用电路开通后，以实际发生的费用为准进行决算。若决算费用与预收费用有差异，则根据决算通知单进行调整。

6.3月使用费：甲方须在每月20日之前(或由双方协商采用按季支付，甲方在每季的20日之前付费)，根据乙方的月使用费收费通知单向乙方缴纳当月(或当季)月使用费。

6.3.1本业务开通首月月使用费：对于当月15日之前开通的新业务，甲方向乙方支付全月月使用费;对于当月15日后(含)开通的业务，甲方按照应付月使用费的百分之五十向乙方付费。

6.3.2甲方如对费用有异议，经双方确认核对后确有错误的，在下个付费期调整。

6.3.3 在当月15日之前(含)终止服务的业务，甲方按照应付月使用费的百分之五十向乙方付费;在当月15 日之后终止服务的，甲方缴纳全月月使用费。

第七条通信和服务质量 7.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规履行本合同，维护双方权益。

7.2乙方按国家主管部门颁布的电信服务标准和电路质量要求提供服务，保证使用的业务畅通。

7.3若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则自新的法律法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。

7.4故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方向乙方下属机构就近申告，乙方下属机构实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，负责故障

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的处理。

7.5由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的故障，甲方自行承担责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

7.6因乙方施工、网络割接等原因影响本业务的正常使用的，乙方应当提前通知甲方，并且尽快消除故障、恢复业务。

7.7如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应予配合。

7.8双方同意建立协商制度，加强日常沟通，及时处理影响通信质量的问题。第八条保密

8.1未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或者披露因本合同的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本合同另有约定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息的，不受此限。

第九条违约责任 9.1如甲方使用本业务违反本合同第3.1.3条约定的，乙方有权立即终止本合同，除按照优惠前的正常资费费用标准计收月使用费外并向甲方加收月使用费2倍的违约金。

9.2如甲方逾期付费，除向乙方补交欠费外，每逾期一日应按照所欠金额的千分之三支付违约金。逾期付费累计超过[30]日的，乙方有权暂停向甲方提供互联网接入服务;暂停服务[60]日内仍未补交欠费和违约金的，乙方有权终止本合同，甲方仍应承担上述违约责任。

9.3 在满足开通条件的情况下，如因乙方原因不能在本合同规定的开通时限内开通租用本业务，则每逾期一个工作日乙方应向甲方赔付所收取的一次性费用的百分之一作为违约金，并在首月月使用费中直接抵扣扣除，赔付金额最多不超过首月月使用费。如逾期[ ]日仍不能开通，则甲方有权终止本合同。

9.4无论本合同其他条款是否有相反约定，乙方对因本合同项下行为而导致的甲方可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。

第十条法律适用和争议解决

10.1本合同适用中华人民共和国法律。

10.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[2]种争议解决方式：

(1)将该争议提交[ 2 ]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[ / ]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

(2)向乙方有管辖权的人民法院起诉。

10.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。

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第十一条不可抗力及免责

11.1如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应于该等情形发生后[十五]日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致合同不能或者没有必要继续履行的，本合同可由乙方解除。

11.2如政府管理部门提出要求的，乙方将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。

第十二条服务期限

12.1本合同确定的服务期为拾年，自本业务实际开通之日起计算。 12.2除非任何一方在租期服务期届满前九十日书面通知另一方不再续租服务，否则租期服务期将自动续展，续展后的租期服务期与本合同租期服务期相同，续展次数不受限制。除非双方另有约定，本合同内容对于续展期仍有约束力。第十三条合同生效及其他

13.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

13.2本合同一式[ 陆 ]份，甲乙双方各执[ 叁 ]份，具有同等法律效力。 13.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响。

13.4除本合同另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。

13.5本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。 13.6未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

13.7本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

13.8本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同、合同。

13.9甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。如采用书面信函形式，应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间(以邮局或快递公司系统记录为准)为通知送达时间;如使用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间;如使用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。如果因接受方原因(包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设臵拒收等)导致通知发送失败，视为通知已经送达

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(发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间)。

甲方：[ ] 地址：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 传真：[ ] 邮编：[ ] 电子邮件：[ ] 乙方：中国电信[ ]公司

地址：[ ] 联系人：[ ] 电话：[ ] 传真：[ ] 邮编：[ ] 电子邮件：[ ] 上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另一方，未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

13.10双方同意，附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。

本合同附件为：[ ]

补充附页

经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：

无

甲方：[ ]

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法定代表人/负责人

或授权代表：

[ ]年[ ]月[ ]日

乙方： [ ]公司

法定代表人/负责人或授权代表：

[ ]年[ ]月[ ]日

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第二篇：互联网专线协议

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

与

中国电信集团公司XXX XXXX市电信分公司

互联网专线协议

XXXX年XX月

第 1 页共 10 页电信XXXX分公司互联网接入业务协议

合同签订地：XXXXXXXXXX 合同编号：甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 地址：XXXXXXXXXXXXXX 法定代表人/负责人：XXX

乙方：中国电信集团公司XXXXXXXXXX电信分公司地址：XXXXXXXXXXX 法定代表人/负责人：XXXX

鉴于：

1.甲方由于办公需要，接入乙方互联网专线业务。

2.乙方同意按照本协议约定的条款和条件向甲方提供互联网专线业务。

甲乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本协议。

第一条定义

1.1“电路”：终端设备之间的连接媒介，是信号和信息的传输通道。

1.2“一站式服务”：在一点完成相关的电信业务服务，如：业务咨询，受理，收费以及故障受理、技术支持等。

1.3“端到端”：由乙方提供的经电信网络的骨干层，接入层到甲方端设备的网络集成。

1.4“网络割接”：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及相关系统进行必要的修改、调整、搬迁和改造等活动。

1.5“一次性费用”：在接入过程中需要的相关费用，如：手续费，测试费等。

1.6“月使用费”：按月收取的接入业务的租费及网络使用费。 1.7“速率”：甲方终端(不含)到数字集线器或园区交换机之间的

第 2 页共 10 页线路和设备能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，可能达到的最高速率。甲方实际使用的网络带宽是动态变化的，实际速率取决于骨干带宽、接入带宽和甲方所访问的内容提供商的带宽，乙方对达到最高速率的时间段和时间比例不做承诺。

第二条接入标的

2.1甲方接入乙方[10M ]互联网专线业务(“接入业务”)8条，用于[日常办公]。

2.2甲方新的业务需求应另行向乙方提出。在甲、乙双方就新的业务需求的费用达成一致的前提下，甲方根据本协议的条款和条件，向乙方书面提交盖有甲方公章或授权部门章新的业务需求单。

2.3 业务开通确认单为本协议的附件，受本协议的条款和条件约束。

2.4乙方每条专线提供[1]个合法的IP地址供甲方使用。 2.5乙方提供给甲方的专线对应的公网IP地址，按XX省通信管理局要求IP地址的80和8080端口是关闭的，甲方开80和8080端口必须要在乙方备案(域名、IP地址、网站必须要在甲方备案，乙方确认甲方的备案证件有效后，方可备案)。

第三条双方权利和义务 3.1甲方权利和义务

3.1.1作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的一站式服务。

3.1.2在接入和使用接入业务过程中出现的技术性问题，均可就近向乙方或乙方当地下属机构申告。

3.1.3应按照国家法律法规的规定及本协议的约定合理使用接入业务，在使用业务过程中不得从事损害乙方及他人合法权益的活动。未经乙方书面同意，不得将接入业务以转租等任何方式提供给第三方使用，也不得用于本协议约定用途以外的其他用途。

3.1.4应保证连接到其有关通信设备全部符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求，并取得进网许可证。

3.1.5依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议，按时足额向乙方缴纳本协议约定的各项费用。

第 3 页共 10 页 3.1.6应以书面形式向乙方提供互联网专线开通的通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端接入地点、用途、要求开通时间、租期、联系人、联系电话等信息。

3.1.7应派专人负责做好业务开通的各项准备工作，包括但不限于：

(1)接入业务开通前期的组织、协调工作。

(2)无偿提供机房，并做好接入设备及安装场地的准备。 (3)保证相关机构、人员、物业等接入业务各方配合乙方的业务开通调测工作。

(4)根据接入服务的需要，调配和预留各接入场所内配线室至安装地点的通信线路。

(5)提供有UPS保障的220V稳定电源，供乙方设备使用，并承担设备的用电费用。

3.1.8应承担因甲方原因造成的接入业务迟延开通的责任，该情况将视为接入业务已经按时开通。

3.1.9使用乙方提供的互联网接入业务，必须遵守国家相关的法律、法规和政策规定，如甲方在使用接入业务时存在违反国家法律或相关规定的行为，甲方承担由此产生的全部责任;同时，甲方应向乙方承担违约责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

3.1.10如果甲方自带IP地址入网，甲方应保证该等IP地址的合法性，提供该等IP地址的合法性证明，并就该等自带IP地址与乙方签订安全协议作为本协议附件。

3.1.11不得在接入专线及设备上加装其他各种设备及装臵。 3.1.12应积极配合乙方对接入专线的日常维护、检测等工作，并负责其机房线路设备侧专线的维护管理。

3.2乙方权利和义务

3.2.1视甲方为全国集团客户，提供综合性服务，并为甲方提供接入业务的咨询、组网建议等服务。

3.2.2负责进行接入业务的连接、调通、测试。

3.2.3在资源具备，且甲方交付了本协议约定的一次性费用后，根据双方协商的开通时间开通接入业务。

第 4 页共 10 页 3.2.4由于乙方端口、设备资源暂未具备等原因而未及时开通接入业务的，乙方有责任协调相关部门尽快开通接入业务。

3.2.5负责处理在接入和使用接入业务过程中出现的技术故障，乙方和乙方当地下属机构有义务接受甲方申告并负责处理。

3.2.6对所投资的线路和设备拥有所有权。租期内，甲方对乙方提供的线路和设备有保管责任。若由于甲方原因造成该等线路或设备损坏的，须按价赔偿。

第四条接入业务的开通

4.1接入业务开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通，并以最晚一端开通为准。乙方不负责甲方客户端网络设备的调测。

4.2接入业务开通后，乙方或委托乙方下属机构向甲方提供业务竣工单。

4.2.1甲方应当在收到乙方业务竣工单后五日内验收核实，接入业务确已根据本协议约定和国家有关电信业务规定开通的，甲方应签字或盖章确认。接入业务实际开通日，以乙方或乙方代表与开通地点的甲方代表签字或盖章确认的日期为准。

4.2.2若甲方在收到乙方业务竣工单后五日内未签字或盖章确认、也未书面提出异议的，视为乙方已按照甲方要求和国家有关电信业务规定开通接入业务, 业务竣工单载明的实际开通日期为接入业务的实际开通日。

4.3为促进双方其他业务合作，首次开通后，乙方允许甲方试用两个月，自实际开通日起两个月后开始对接入业务计收月使用费(仅合同第一年有效)。

第五条接入业务的退租

5.1甲方退租接入业务，应提前三十日以书面形式通知乙方。停收租费的时间(“退租时间”)以甲方向乙方发出的退租通知载明的时间为准，但最短不少于乙方收到甲方退租通知后的三十日。如果甲方的退租通知中载明的时间少于三十日，则退租时间为乙方收到甲方退租通知的第三十一日。

5.2甲方退租时应按照本协议第6.3.3条结算并支付相应的费

第 5 页共 10 页用。

5.3若甲方在租期未满之前退租接入业务、且甲方不再使用乙方其他业务的，应按实际接入业务期限，补齐正常资费与甲方已享受优惠资费之间的差额。

第六条接入业务租费及付费

6.1接入业务的相关费用包括一次性费用和年使用费。支付方式：[银行转账] 。乙方银行账户信息：开户行：XXXXXXXXXXXXXX; 户名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; 账号：XXXXXXXXXXXX 6.2一次性费用：甲方根据乙方的一次性费用预收费通知单向乙方缴纳一次性费用。前述费用为预收费用。待接入电路开通后，以实际发生的费用为准进行决算。若决算费用与预收费用有差异，则根据决算通知单进行调整。

鉴于双方友好合作，此业务乙方免收甲方一次性费用24000元，如甲方在租期未满提前退租此业务，按5.3执行甲方需给乙方补交一次性费用24000元。用户一年内不允许更改安装地址，更改安装地址的剩余使用费不予退还。如果用户继续使用电信业务，需从新缴纳使用费，从新签订合同，视业务为新开。

6.3年使用费：甲方须在乙方工程施工前，一次性支付给乙方第一年全年业务使用费;在业务到期的前一个月，甲方支付给乙方下一年的全年业务使用费。

6.3.1接入业务计费方式：以每月15日为计费点，对于每月15日之前开通的新业务，甲方支付乙方全月使用费;对于每月15日后(含)开通的业务，甲方按照应付月使用费的百分之五十向乙方付费。

6.3.2甲方如对费用有异议，经双方确认核对后确有错误的，在下个付费期调整。

6.3.3 在当月15日之前(含)退租的业务，甲方按照应付月使用费的百分之五十向乙方付费;在当月15 日之后退租的，甲方缴纳全月月使用费。

第 6 页共 10 页第七条通信和服务质量

7.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国电信条例》等国家有关法律法规履行本协议，维护双方权益。

7.2乙方按国家主管部门颁布的电信服务标准和电路质量要求提供服务，保证接入业务畅通。

7.3故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方向乙方下属机构就近申告，乙方下属机构实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，负责故障的处理。

7.4由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的故障，甲方自行承担责任，并赔偿乙方由此遭受的损失。

7.5因乙方施工、网络割接等原因影响接入业务的正常使用的，乙方应当提前通知甲方，并且尽快消除故障、恢复业务。

7.6如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应予配合。

7.7双方同意建立协商制度，加强日常沟通，及时处理影响通信质量的问题。

第八条保密

8.1未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露因本协议的签订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本协议另有约定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息的，不受此限。

第九条违约责任

9.1如甲方使用接入业务违反本协议第3.1.3条约定的，如将接入业务以转租或其他任何方式提供给第三方，或者将接入业务用于本协议约定用途以外的其他用途，乙方有权立即终止本协议，除按照优惠前的正常资费标准计收月使用费外并向甲方加收月使用费[ 10 ]倍的违约金。

9.2如甲方逾期付费，除向乙方补交欠费外，每逾期一日应按照所欠金额的千分之三支付违约金。逾期付费累计超过[ 10 ]日的，乙方有权终止本协议，甲方仍应承担上述违约责任。

第 7 页共 10 页 9.3在满足开通条件的情况下，如因乙方原因不能在本协议规定的开通时限内开通接入业务，则每逾期一个工作日乙方应向甲方赔付所收取的一次性费用的百分之一作为违约金，并在首月月使用费中直接抵扣扣除，赔付金额最多不超过首月月使用费。如逾期[20]日仍不能开通，则甲方有权终止本协议。

9.4无论本协议其他条款是否有相反约定，乙方对甲方因本协议项下行为而导致的可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。第十条法律适用和争议解决

10.1本协议适用中华人民共和国法律。

10.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[ 2 ]种争议解决方式：

(1)将该争议提交[ XXXX ]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[ XXXX ]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

(2)向[ 离石 ]有管辖权的人民法院起诉。

10.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本协议未涉仲裁或诉讼的其它部分。

第十一条不可抗力及免责

11.1如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应于该等情形发生后十五日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。如因此导致协议不能或者没有必要继续履行的，本协议可由乙方解除。

11.2如政府管理部门提出要求的，乙方将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。

第十二条租赁期限

12.1本协议确定的租期为[3]年，自接入业务实际开通之日起计算。协议期满，如双方无异议，则本协议自动延续。

第 8 页共 10 页

12.2除非任何一方在租期届满前九十日书面通知另一方不再续租，否则租期将自动续展，续展后的租期与本协议租期相同，续展次数不受限制。除非双方另有约定，本协议内容对于续展期仍有约束力。

第十三条协议生效及其他 13.1本协议自实际开通之日起生效。

13.2本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。

13.3如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其他条款不受影响。

13.4除本协议另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。

13.5本协议各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。

13.6未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

13.7本协议的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

13.8本协议替代此前双方所有关于本协议事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同、协议。

13.9甲乙双方因履行本协议或与本协议有关的一切通知都必须按照本协议中的地址，以书面形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

13.10双方同意，附件为本协议不可分割的部分。若附件与协议正文有任何不一致，以协议正文为准。

第 9 页共 10 页第十三条协议生效及其他

甲方：乙方：

法定代表人或授权代理人：

(签章) 年月

日日

第 10 页共 10 页法定代表人或授权代

理人：

(签章)

年月

第三篇：专线接入业务协议

成移集团[2009](IV)014号

专线接入业务协议

甲方：乙方：中国移动通信集团四川有限公司成都分公司

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，就甲方使用乙方提供的专线业务等相关事宜，经友好协商达成以下协议：

一、项目内容

甲方自愿申请办理由乙方提供的(互联网/传输电路)专线业务，并委托乙方提供专线的接入建设。

甲方确定开通业务使用地址：

二、接入方式

乙方经甲方同意并确认，决定采用[光纤专线/微波专线]的接入方式为甲方提供业务带宽为[] M的(互联网/传输电路)专线接入的服务(提供固定IP地址[]个)。

三、客户受理及付款事宜

1、甲方办理该业务需填写《专线业务需求表》，乙方按受理单中内容拟订解决方案并施工。施工完毕，甲乙双方填写《专线业务开通确认单》并签字盖章。

2、根据双方签署的《专线业务开通确认单》次月起，开始计算专线使用费，甲方每月应向乙方交纳网络使用费元。

3、每个计费月按30天计算，以当月1日零时至当月最后一天零时为准;业务使用中，甲方应按月向乙方支付全额网络使用费。

4、甲方应于每月25日前(节假日除外)将次月发生的业务使用费提前以付款方式可选择(支票、现金或托收等方式)向乙方支付，乙方向甲方提供业务使用费发票。

四、双方责任和义务

(一)甲方责任与义务

1、甲方有责任保证其网络环境的安全，承诺无人为破坏。

2、乙方为甲方成功接入网络所提供的存放于甲方的网络设备，甲方有责任保证该设备的安全。未经乙方书面许可，甲方不得擅自拆改设备或更改设备的配第1页共3页

臵。

3、若甲方违反本条

1、2款规定的义务，造成乙方的网络和设备损失的，由甲方承担全部赔偿责任。

4、甲方在业务使用中应遵守相关法律法规，规章及政策。

5、甲方有权要求乙方提供稳定、安全、可靠的专线接入的网络环境。

6、甲方不得将本业务进行转租或二次运营，否则，乙方有权单方面终止本协议，并追究甲方相关经济赔偿和法律责任。

(二)乙方责任与义务

1、乙方有义务提供稳定、安全、可靠的专线接入的网络环境，并负责维护乙方存放在甲方的网络设备。如乙方存放在甲方的网络设备发生故障，甲方应及时通知乙方，乙方收到通知后以最快的速度排除故障。

2、乙方有义务向甲方公开网络故障申告电话及受理流程，并对甲方网络设备发生的故障及时作出响应。

3、非乙方原因造成的网络环境或设备的损坏，由甲方承担相应责任。

4、由于乙方设备或线路的直接原因造成的通信线路故障所导致的一切事宜由甲乙双方协商解决，乙方不承担任何连带的、直接的赔偿责任。

5、甲方被明确告知后同意：乙方根据中国移动通信集团公司的政策和市场的变化，有权浮动网络专线接入的各项资费。

五、保密义务

甲乙双方对另一方提供的或因履行本协议知悉的另一方的客户信息、技术信息、资料以及本协议的具体内容(统称保密信息)负有保密义务。未经对方事先书面同意，任何一方不得将对方的保密信息披露给任何第三方或非为本协议目的自身使用。

本保密条款不因本协议终止而终止，而是永久有效。

六、违约责任

1、甲方如不能按期交付网络使用费，甲方应当向乙方承担违约金，每逾期一天，违约金为应付金额的3‰。违约超过半个计费月仍无法解决的，乙方有权单方面终止本协议，并追究甲方的违约等民事责任。

2、协议约定的履行期间，任何一方非因对方过错而解除协议，应当承担违约责任。双方同意：任何一方违约，违约方向守约方支付3个月的网络使用费作

为违约金。因违约行为给对方造成经济损失的，还应承担赔偿对方实际损失的责任。

七、协议的变更解除及争议解决方式

1、本协议双方中任何一方欲补充、变更、解除或终止协议必须采用书面形式，提前一个月向对方提出，由双方协商解决。

2、本协议如有未尽事宜、或在执行中产生纠纷，双方应协商解决。协商不成时，双方同意：凡因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，均应提交成都仲裁委员会，按照该委员会的现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方当事人均有法律约束力。

3、由于不可抗力导致协议不能履行，双方均不承担违约责任。本协议与国家有关政策发生冲突时，以国家有关政策法规为准。

八、其它事宜

1、本协议一式肆份，甲乙双方各持贰份，从双方法定代表人或授权代表人签字并盖章之日起生效。

2、《专线业务开通确认单》及须知内容作为本协议不可分割的组成部分。

3、本协议有效期为年,期限届满之日起前一个月，除非一方通过书面方式向另一方提出解除或终止本协议时，本协议有效期自动延展一年，延展次数不受限制。

甲方：乙方：中国移动通信集团四川有限公司

成都分公司

地址：地址：成都市高新区天府大道

天府软件园B4

开户银行：开户银行：工行春熙支行营业室帐户：帐户：4402209009005411951

甲方授权代表签字：乙方授权代表签字：

盖章：盖章：

年月日年月日

第四篇：互联网专线接入合同

http://

互联网专线接入合同

合同编号：

签订日期：____年____月____日

甲方：

乙方：

甲乙双方在平等、自愿，协商一致的基础上，就互联网专线接入事宜，达成如下合同：

合同主要内容：

客户(甲方)信息：

公司地址：

电话：

技术联系人：

一.服务内容：互联网接入、专线上网，提供____个ip地址，带宽要求独享。合同期限：____ 年____月____日至____年____月____日

付款方式：现金( ) 支票( ) 汇付( ) 储蓄帐户代扣( )

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二、陈述、声明和保证：

1)甲方陈述、声明和保证如下：甲方系由国家依法批准成立的企业法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本合同和履行其在本合同项下所需的权力和权限。

2)乙方陈述、声明和保证如下：乙方系由国家依法批准成立的企业法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本合同和履行其在本合同项下所需的权力和权限。

三、双方的权利、义务和责任：

(一)甲方的权利、义务和责任：

甲方的信息服务设备应符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等，不得影响乙方整个网络的安全。

甲方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规不得做任何违法经营活动，并负责自身的网络信息安全。若甲方对其经营的信息而引起的政治责任、法律责任、版权纠纷和经济纠纷负全部责任，与乙方无关。

当地公安部门有权对甲方经营的信息进行检查。

若甲方的系统运行影响到全网的稳定，或出现重大网络信息安全问题时，乙方有权在书面通知后，暂停用户的信息发布。

甲方应按时向乙方交纳与网络使用有关的各项费用。若甲方未按时交纳月付费经乙方催告后一个月，乙方有权停止提供服务，乙方应就实际所欠费用按每日2%支付滞纳金。

(二)乙方的权利、义务和责任：

1) 乙方为甲方提供带宽，保证正常运行，兑现服务承诺。

2) 乙方为甲方设备安装、联网调测提供必要协助。

3) 甲方如未向乙方付清应付款项，乙方有权在催告10日后停止为甲方提供服务直至甲方缴清所有款项为止，由此而造成的损失，乙方不承担任何责任。

4) 在合同履行中，因乙方原因造成网络不能正常运行，乙方应立即组织技术力量进行业务的恢复，尽量缩短业务受影响的时间。

5) 乙方有保障甲方所租用互联网带宽正常使用的责任。乙方保证租赁给甲方的互联网接入每月因故障中断的不可用时间小于4小时(不得人为恶意造成中断)。如果中断不可用时间超过4小时，甲方将扣除部分租用费以约束乙方行为。经友好协商，双方同意以不可用时间每超出1小时，乙方将扣除甲方每月该条数字电路租用费的2%，按次递增，当中断时间累计25小时或以上，扣除当月租用费的50%。乙方必须高度重视，不得无故拖延故障修复时间，更不能恶意造成中断。不可用时间以双方运维部门确认影响电路的时间计算。若故障原因在于甲方设备以及甲方人员操作不当或数字电路链路中断，乙方均不需承担任何责任。

遇有乙方线路扩宽、线路更换等线路改造时，乙方应提前一个月通知甲方。若因乙方未及时通知甲方而造成的线路中断，乙方应承担相应责任。

由于不可抗力造成的线路中断，乙方不需承担任何责任。不可抗力指无法预见，不可避免的事件，例如：地震、台风、战争、政府行为、政府禁令以及其它公认的不可抗力事件。

四、费用：

(一)一次性收取：

1)数字电路初装费____元;

2)hdsl线路延长设备____元;

3)购买数字电路两端g.703/v.35转换modem费用____元;

4)加急服务费____元(甲方若支付该费用，则乙方保证在20个工作日内开通业务，过期开通原银退还)。

合计：________元。

(二)月付费：

1)线路开通甲方确认过后____互联网接入带宽费____ 元/月。

2)每月链路费____元/月，由甲方每月向中国电信支付。

五、付款方式：

合同签定一周内甲方向乙方支付一次性费用，乙方收到甲方费用后____个工作日内开通业务。

自甲方系统正常运行____周后，甲方必须在五日内缴纳本月费用，记入乙方帐户。(此后每月的____ 日为计费日)

如遇乙方有资费政策调整，乙方与甲方协商相应的调整幅度，确定相应资费标准。

六、其它：

1) 在本合同的履行中，甲、乙双方中的任一方不能擅自变更或解除合同。如一方需变更或解除合同必须经双方协商同意。

2) 合同期内，如遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗拒因素，乙方将有权根据有关政策、法规，修改、调整本合同之内容，甚至要求终止本合同。任何一方欲终止合同需提前一个月向对方提出书面申请并经双方友好协商一致后签订终止合同方可终止。

合同到期后甲乙双方另行协商下期合作的项目及期限。

本合同经双方签字、盖章后生效，合同如有未详尽事宜，经双方协商签订补充合同，与本合同具同等法律效力。

本合同一式四份，双方各执二份，四份合同均具有同等法律效力。本合同于双方签字之日起生效执行。

甲方：(盖章) 乙方：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

代表人：代表人：

业务代表：业务代表：

联系电话：联系电话：

第五篇：互联网保险业务电子平台合作协议

协议编号：

本协议由以下双方经友好协商共同签订：

甲方：地址：邮编：联系人：联系电话：电子邮件：

乙方：地址：

联系人：联系电话：电子邮件：

第一条：协议内容及生效

本协议内容包括协议正文、附件及甲方于本协议签订前已经发布的且向乙方出具的平台使用规则。上述规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等的法律效力。

第二条：定义

本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义：

1、“”：指由甲方享有合法权益，并提供网络技术支持和辅助服务的网站/app，icp认证备案号为。

2、“电子保险平台”：指甲方上，乙方与客户订立保险合同并向客户提供保险服务的特定空间。乙方可在此宣传、出售其保险产品，客户亦可查询乙方产品的相关信息、进行交流咨询并与乙方订立保险合同的网上交易平台。

本协议项下乙方产品特指乙方依据保险法律规定创设的保险产品，具体清单见附件《保险产品清单和技术服务费比率》。

3、“甲方服务”：指由甲方通过电子保险平台向乙方提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。

4、“客户”：指在电子保险平台购买乙方保险产品的投保人。

5、有关“电子保险平台”的特殊定义：

(1)“出单失败”：指客户支付保费后，乙方根据法律法规及乙方的相关业务规则规定，未能与客户订立保险合同之情形。

(2)“保费测算”：指客户根据其保障需求，通过选择影响保费定价的各种因素，查询保费结果的行为; (3)“核保”：指乙方根据自身承保能力和市场环境对保险标的进行风险评估、风险识别和风险选择的行为;

(4)“承保”：指乙方在客户提出投保请求后，经审核认为符合承保条件并同意接受客户申请，承担保险合同规定的保险责任的行为。

(5)“出单”：指乙方根据客户提出的投保请求，进行承保并向客户发放保单之行为; (6)“投保流程”：指客户通过电子保险平台购买乙方产品的流程。

第三条：合作内容

甲方向乙方提供电子保险平台及相关服务，使乙方得以通过电子保险平台发布乙方产品信息并销售保险产品、接受客户投保及提供相关保险咨询服务等。客户在电子保险平台填写信息后，甲方将有关信息实时传输至乙方系统，由乙方进行核保、承保及出单，并提供后续理赔、退保或投诉处理等保险经营相关服务。

乙方必须是拥有合法的保险销售资质的法律实体，如为无经营资格或违反本协议第四条之声明与保证的内容或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，本协议自始无效;甲方一经发现，有权立即停止为乙方提供服务，并追究其使用甲方服务的全部法律责任。

甲方应对本协议项下所涉及的、电子保险平台享有合法使用权限。如甲方缺乏前述资格权限或违反本协议第四条之声明与保证的内容或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，本协议自始无效;乙方一经发现，有权立即终止与甲方的合作，并追究甲方的全部法律责任。

第四条：双方的声明与保证

(一)乙方的声明与保证：

1、乙方应遵守本协议以及所有于本协议签订前已公示于甲方网站/app的规则和流程。乙方应将保险监管规定及有关要求告知甲方，并留存告知记录。

2、甲方在获得乙方书面同意的前提下，可为履行本协议目的，使用乙方的商标、标识等知识产权;但未经乙方书面许可，甲方不可为履行本协议之外的目的使用乙方的商标、标识等;若因甲方违法使用而给乙方造成损失的，甲方应当负责赔偿，包括但不限于乙方因此而受到的损失、乙方为了处理甲方违法行为而支出的各项费用、诉讼费、公证费、律师费等。

3、乙方关于“电子保险平台”的特殊声明与保证：

(1)乙方应根据保险产品的特点设计相关业务流程和制定服务规范，向客户明确说明保险产品种类、保险条款、购买方法、理赔流程等内容。

(2)乙方应及时更新保险产品信息，确保客户查询到的保险信息以及对应的保险费金额真实有效。如乙方需更改其已在电子保险平台发布的信息，应提前【 3 】个工作日书面通知甲方。如乙方需更改的信息涉及保险费金额等信息，应提前【 3 】个工作日将相应的保险产品下架，且在信息更改完成【 3 】个工作日后方可上架销售。如乙方违反前述约定，导致客户在创建订单后保险费发生变更，乙方应按原保险费金额接受客户承保。

(3)乙方应提供技术接口与电子保险平台完成技术对接。对于需要测算保费、在客户付款前需进行核保的险种提供技术接口。乙方应采取合理及必要的网络系统安全措施，保护自身技术系统的安全和稳定运行。但由于可能存在的系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，甲方应当予以理解并不应要求乙方在以下情况下对甲方承担违约责任：

A、系统停机维护;

B、通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的;

C、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能提供服务的;

D、由于电信部门技术调整或故障的原因而造成的服务中断或者延迟。

(4)乙方承诺在收到客户支付的保费后及时向客户反馈出单结果。因乙方原因导致提供的订单状态信息错误产生的纠纷及损失，由乙方承担全部责任。因甲方原因导致订单信息错误产生的纠纷及损失，由甲方承担。

(5)乙方承诺按其与客户订立的保险合同之约定及国家法律法规的有关规定，全面独立地对客户承担保险责任，并给客户提供投保、理赔、退保等与保险业务有关的咨询和服务，甲方不参与相关工作但应提供必要协助。

(6)乙方需提供撤单、退保的查询接口，供甲方核实有关信息。

(二)甲方的声明与保证：

1、甲方应如实提供相关资质证明材料，包括营业执照复印件、税务登记证，并在上述信息任何一项发生变更后三个工作日内书面通知乙方。甲方应承担因提供资质证明材料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任。

2、甲方提供的应具有互联网行业主管部门颁发的许可证或者在互联网行业主管部门完成网站备案，其接入地在中华人民共和国境内;甲方应确保该网站/app具有安全可靠的互联网运营系统和信息安全管理体系，与乙方应用系统有效隔离，避免信息安全风险对乙方造成损失。

甲方的电子保险平台应完整、准确、及时向乙方提供投被保险人、受益人的个人身份信息、联络方式及账户等相关信息以及投保操作轨迹，提供必要的支持与协助确保乙方可以完整记录、保存交易信息，准确还原相关交易流程和细节。

除上述要求外，甲方的还应符合法律法规及监管规定的其他要求。如甲方违反相关要求，乙方有权终止双方合作，并要求甲方赔偿乙方所遭受的损失。

3、甲方提供本协议约定的电子保险平台的技术开发、产品接入、功能优化等服务。

4、甲方应负责完成电子保险平台的技术接口与乙方系统对接，保障电子保险平台的正常运行，提供5天*8小时(工作日)的在线技术支持以及7天*24小时(全年)的紧急技术支持。除了不可抗力情况和平台升级情况外，保证平台的年故障次数不超过5次，每次故障时间不超过30分钟;除本协议另有约定外，甲方负责电子保险平台系统的建设、运行和管理，负责受理涉及由于甲方自身原因导致的电子保险平台系统问题的投诉并处理因此产生的纠纷。

如因系统日常维护升级，甲方应提前5个工作日通知乙方并尽量选择乙方非办公时间，对于甲方未履行通知义务造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

因故障造成甲方电子保险平台无法提供服务，甲方在收到乙方通知后应于24小时内进行维修并使电子保险平台恢复使用，特殊情况双方协商决定解决时间，因延迟处理造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。

5、为更好地履行本协议，乙方可给予甲方有关保险业务相关的工作指导;若甲方有违法违规等行为，由甲方承担相应责任;因甲方原因导致客户或者乙方合法权益受到损害的，甲方应承担赔偿责任。

6、乙方依据本条

(一)款3项(2)内容提出产品修订信息的，甲方应于【1】个工作日内处理完毕，如因延迟处理造成客户或者乙方损失的，由甲方负责处理并赔偿损失。

7、甲方应确保电子保险平台收到客户投保申请后24小时内，向乙方完整、准确地提供承保所需的资料信息，包括投保人(被保险人、受益人)的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料。如因甲方原因导致数据或资料的毁损遗失、灭失、被盗、损毁或篡改等造成客户或乙方损失，甲方应负责出面解决并承担全部责任。

8、协议期间，甲方将按照本协议的约定为乙方提供电子保险平台技术及相关服务，以便乙方可通过电子保险平台发布保险产品信息、销售保险产品并接受客户之保险订单。甲方有权根据业务需要和网站/app维护等原因对服务提供方式进行修改、调整。甲方应在修改、调整前十个工作日通知乙方，同时明确短期中止的时限并按照规定的时限恢复服务。如未能按时限恢复服务，甲方应承担因此为乙方带来的业务损失。乙方的损失水平以发生中止前七个有交易发生日的日平均水平乘以超过服务恢复时限的天数计算。若甲方对服务提供方式的修改及调整导致严重影响乙方实现本合同之目的的，乙方有权在收到甲方的修改通知后以提前书面通知方式终止本合同，终止前需将技术服务费结算完毕。

9、如因甲方或甲方网站/app故障、病毒黑客攻击等原因导致客户数据或资料遗失、灭失、被盗、损毁或篡改等，甲方应当负责解决;造成客户损失，由甲方承担全部责任。

10、甲方应在电子保险平台的显著位置以清晰易懂的语言列明乙方产品及相关服务信息，包括但不限于乙方承保销售保险产品、乙方分支机构所在省份，保险合同订立的形式(采用电子保单的，应予以明确列明)，保险费、退保金、保险金及其他费用的支付方式，单证发票等凭证的配送方式与收费标准，投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程，投保咨询、保单查询及客户投诉方式以及其他渠道等法律法规监管规定的内容。针对投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全所采取的保障措施亦应予以列明。

11、甲方按乙方要求在乙方产品的销售页面上展示产品名称(条款名称和宣传名称)及批复文号、备案编号或报备文件编号，保险条款、费率或提供可查询条款、费率的网站链接。对于免除乙方责任的条款突出提示并予以说明，对于可能影响客户权益的理赔要求、犹豫期、费用扣除、退保损失及现金价值计算等重要内容，亦应予以突出提示。

对于乙方产品中的新型产品，应当按照监管规定的要求进行信息披露和利益演示，并以不小于产品名称字号的黑体字标注收益不确定性;严禁片面使用“预期收益率”等描述产品利益的宣传语句。

销售页面上亦应展示乙方产品的销售区域范围，投保人的如实告知义务以及违反义务的后果以及其他直接影响客户利益和购买决策的事项。

12、甲方应在醒目位置披露乙方信息及甲方网站/app的备案信息，并提示保险业务由乙方提供。甲方为乙方提供宣传服务的，宣传内容应经乙方审核，以确保宣传内容符合有关监管规定。甲方电子保险平台上公布的保险产品相关信息，应由乙方统一制作和授权发布，并确保信息内容合法、真实、准确、完整。

13、协议履行期间，如乙方拟将人身意外保险、定期寿险和普通型终身寿险等保监会认可险种扩展销售至未设立分公司的省、自治区、直辖市时，甲方应当按照乙方要求，就其可能存在的服务不到位、时效差等问题作出明确提示，要求投保人确认并留存确认记录。

第五条：结算

1、保费支付和结算：乙方知悉并同意，甲方不参与本合同项下保险订单保费的支付和结算，任何与保费支付和结算相关的纠纷与甲方无关。客户购买乙方产品产生的保费，在线支付至乙方的指定账户。

2、技术服务费结算和支付：

技术服务费按月结算，每月10日前，乙方按上月实际承保的有效保单向甲方发起技术服务费结算，由双方对成交数据进行核对，按照公式：技术服务费=有效保单保费*技术服务费比率计算出技术服务费，有效保单指实际承保的保单(有效保单需满足下列条件：a.通过乙方核保，b.客户成功购买并支付保险费，c.一年期以下短期意外险在保单有效期内未退保、一年期以上长期产品犹豫期内未退保的保单)。对于至结算日没有经过犹豫期的保单，在次月结算。各险种技术服务费比率详见附件。

当客户在保险期间内发生退保时，对于非全额退保，甲方不予退还已向乙方收取的技术服务费。退保生效日按保险合同的规定确定。若全额退保的情况，甲方退还已向乙方收取的技术服务费，但乙方应当提供相应证明供甲方核实。甲方应在确认退保当月退还技术服务费，或等额抵减乙方当月应付技术服务费。

在双方对技术服务费金额核对无误后，甲方应在5个工作日内向乙方提供相应金额的合法发票，乙方在收到发票后10个工作日内支付给甲方指定银行账户。

甲方指定银行账户：开户名：开户行：账号：

甲方以上账户信息如有变更，甲方应及时书面通知乙方。如果因甲方未及时书面通知乙方账户信息的变更情况，而导致甲方无法收到乙方支付的费用，则应由甲方自行承担相应责任。

3、本协议项下因履行己方义务所产生的费用，如无特别约定，由协议各方自行承担。

第六条：安全保障

1、甲方应具有安全可靠的互联网运营系统和信息安全管理体系，实现与乙方应用系统的有效隔离，避免信息安全风险在乙方内外部传递与蔓延;甲方将负责本协议约定的电子保险平台的技术开发、产品接入、功能优化等服务，建立完善的互联网安全保障系统。

2、双方应加强业务数据的安全管理，采取防火墙隔离、数据备份、故障恢复等技术手段，确保与互联网保险业务有关交易数据和信息的安全、真实、准确、完整。

双方应采取措施防范假冒网站、APP应用等针对互联网保险的违法犯罪活动，检查网页上对外链接的可靠性，开辟专门渠道接受公众举报，发现问题后应立即采取防范措施，并及时向相关监管部门报告。

3、对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息归乙方所有，除法律法规规定的情形外，双方应严格保密不得泄露给任何机构和个人，未经客户同意，不得将客户信息用于所提供服务之外的目的。

4、乙方应建立健全互联网保险反欺诈制度、加强对互联网保险欺诈的监控和报告。甲方应协助乙方开展反欺诈监控和调查。

第七条：反洗钱

双方均应加强客户信息管理，确保客户资料信息真实有效，保证信息采集、处理及使用的安全性和合法性。双方均应采取合理措施保证本合同项下之业务符合国家反洗钱法律法规的规定，甲方将采取合理措施积极配合乙方遵循中国人民银行及其他监管部门关于反洗钱及客户身份识别等方面的要求。

第八条：突发事件应急处置、投诉及争议处理双方均应制定应急处置预案，妥善应对因突发事件、不可抗力等原因导致的互联网保险业务经营中断;互联网保险业务经营中断的，甲方应及时按照乙方要求电子保险平台的主页显著位置进行及时公布，并说明原因及后续处理方式的。

双方须指定专门人员负责处理客户投诉，相互间积极配合。对于重大投诉，双方应启动有关危机公关和处理程序，并共同成立应急处理小组，保持密切沟通，尽快确定处理意见。投诉处理完毕，双方共同制定改进措施，以减少和避免类似投诉案件的再次发生。

第九条：违约责任

1、如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为，则守约方有权立即终止本协议。

2、任何一方违反其于本协议项下的陈述、承诺、保证或义务，而使相对方遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚等的，违约方应负责解决，造成相对方损失的，违约方应当负责赔偿。

3、甲方有以下情形之一的，乙方可单方解除本协议;如乙方因此遭受到损失的(包括但不限于监管处罚)，甲方应负责赔偿：

(1)擅自与不符合法律法规及监管规定的机构或个人合作开展互联网保险业务;

(2)未经乙方同意擅自开展宣传，造成不良后果的;

(3)违反法律法规及监管规定对信息披露、费用支付等要求的;

(4)未按照法律法规、监管规定及乙方要求向乙方提供或协助乙方依法取得承保所需信息资料的;

(5)不具备法律法规及监管规定开展互联网保险业务条件的;

(6)不配合保险监管部门开展监督检查工作的;

(7)违反法律法规、监管规定及本协议约定的其他行为。

第十条：协议的终止

1、任何一方如欲终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方，则本协议终止;

2、本协议终止时，其他自然延伸的权利和义务继续有效，不受本协议终止的影响。

第十一条：协议期限

本协议经双方盖章后自年月日生效，有效期至年月日止。

第十二条：有限责任和免责

1、本协议项下技术服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供，甲方将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，甲方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对此乙方应当予以理解并不应要求甲方在以下情况下承担责任：

(1)系统停机维护;

(2)通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的;

(3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能提供服务的;

(4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站/app升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

2、甲方仅向乙方及客户提供技术平台以便双方达成保险协议，甲方并非保险协议的参与方，不对保险协议任意一方的任何口头、书面陈述或者向甲方上传的线上信息之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任。甲方不对保险协议双方达成的或涉及的法定义务和/或契约责任承担任何责任。甲方亦无义务参与与保险协议有关的任何理赔、纠纷处理等活动。如因保险协议产生纠纷的，乙方应以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

第十三条：保密条款

1、协议各方承诺其他方为履行本协议所提供的商业秘密，包括但不限于本协议及任何补充协议所述内容、在合作过程中产生的其他文件资料、一方获取的对方或其关联公司的文件资料、注册会员信息以及财务信息、技术信息、经营信息、客户信息等负有保密的义务，并有义务采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。

2、协议各方承诺在本协议终止之后仍然继续承担在此条款下的保密义务。任何一方有权对其他方故意或过失泄露商业秘密所造成的损失提出赔偿。

3、因相对方书面同意或国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的，披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的，披露方不承担责任。

第十四条：争议解决

本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理。在协议执行中发生争议，协议各方应本着互惠互利的原则友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十五条：反腐败条款

协议签约方承诺不作、不授权或不允许任何会导致签约方和/或签约方的关联公司违反反商业贿赂相关法律法规的行为发生。这一义务尤其适用于对政府官员、公共权力机构或其关联机构代表、家庭成员或朋友等的非法支付。

协议任何一方保证不提供、不给予或不同意给予另一方员工、代理人或者代表另一方的第三方任何礼品、金钱或者其他形式的利益，亦不接受或不同意接受另一方员工、代理人或者代表他们的第三方所给予的上述利益。合同签约方在合同的协商、签订或者履行过程中也不得收受上述利益。

协议任一方在合同的协商、签订或者履行过程中知道或发现任何腐败行为，应及时通知另一方。合作方如有任何本合同所禁止的贿赂行为，或乙方有合理的理由相信合作方已经进行或正在进行本合同所禁止的贿赂行为时，乙方有权立即终止本协议。

第十六条：其他

1、任一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让或以其他方式让与他人，除非获得另一方的书面同意或本协议另有约定。无论如何，如国家法律法规或政策更新的，双方应协商变更本协议全部或部分内容。

2、如本协议的一项或多项条款在任何方面被认为无效、违法、不可执行或无法履行，则本协议的其它条款的有效性、合法性、可执行性不受其影响。本协议将需根据相关的法律法规、监管规定等变化进行适时调整和修改。

3、本协议一式两份，协议双方各持一份为凭。