第一篇：淘宝卖家发货流程图
淘宝卖家新手发货攻略
淘宝卖家新手发货(寄平邮、快递)教程全攻略!卖家新手必读
2007-10-12 00:28
店里的商品成交后就要开始物流的步骤，把你的商品发到买家手中，物流在淘宝的交易流程中是有非常举足轻重的步骤，我自己也是从新手走过来的，也经历过从不懂到懂到熟悉的过程，为了让新手们少走弯路，在这里以我自己的经验给那些淘宝的新手讲解一下发货的方式以及各个方式的对比。当然了，这篇文章也可以给那些平时在生活中要寄东西但是不知道怎么寄的人一个参考
一般是两种邮寄方式
一、平邮
由于平邮的价格便宜，所以一般不急需、追求经济实惠的买家都会选择它。平邮是去邮局发的，发的时候要向邮局买张绿色的平邮单5毛钱(自己可以买多几张回家就不用每次都到邮局填单，记住，平邮是绿色的单)一般发的时候自己找盒子包装好(因为路上很颠簸，所以一定要包装妥当)，包装后不要封死，因为邮局的人要检查(寄多了以后跟邮局的人熟了的话就跟他们说以后不用检查了，一般他们不会为难你的)盒子跟邮局买的话一个动不动就几块的，所以强烈建议卖家自己包装再去邮局。邮局除上述两个收费(单子盒子的费用)经常还要再收什么包装费胶纸费什么的都是不合理的，一般越大的邮局越是不会乱来的，如果要求各种名目的收费的话卖家应投诉到底(投诉电话见下文)，或者你也可以自己带上包装的工具(剪刀胶纸等)自己DIY，不让邮局赚你钱的机会，总之一句话，成本降下来才有竞争力，寄的时候花钱少了赚到的利润就多了。一般便宜的东西不用去保价，因为邮局丢件的几率几乎是零所以没有必要花这个冤枉钱，但是贵重的东西为了以防万一还是必须保价的(因为单子上面要写里面装的是什么东西，难免一些别有用心的人看了之后就要动歪脑筋，没保价丢了是不赔的)。平邮速度较慢，一般7-15天到不等，有时候还会更久，到达对方所在地的邮局后会发张通知单去通知买家拿货，如果买家长时间说收不到通知单的话你可以把发货的单子上的号码报给他叫他拿自己身份证去附近的邮局查件，平邮丢失的机会很小，买家收不到一般都是因为单子的问题，其实没有单子的话也一样可以拿到东西的。(可参考我另外一篇文章
) 平邮还有一个特别能省钱的方法就是贴邮票，自从2004年1月1日起国家邮政局发布406号文件以来,包裹就可以用邮票支付了.在淘宝上经常能买到特别便宜的打折邮票，然后邮寄的时候贴上邮票就OK了，平邮的资费可以上这2个网站查
也可以查(仅供参考，实际资费以当地邮局为准)查完了你就可以知道你的东西要寄多少钱，然后你就按你的大概的邮费准备好邮票就好了。可是有些邮局为了地方的利益,不顾消费者的权益,拒收用户自带邮票，这也是一个相当普遍的问题，建议卖家遇到这样损害消费者利益的情况应该进行投诉，http:///yyzn/tele_tousu.htm这个是邮政的投诉电话，直接打010-66417000总局的电话最有效。邮局的人本身就工作压力大，所以整天板着脸，没有什么好态度，但是有句话说的好“人之初性本善”，没人天生就板着脸的，人的内心总是有善良可爱的一面的，所以刚开始去的时候要避免和邮局的人发生冲突，跟他们说说笑拉拉家常，其实你会发现他们也没有想象中那么坏的。一旦和邮局的人发生了什么矛盾对于以后经常要去邮局的人来说无疑是非常麻烦的，不刁难你就不错了，还想他们会给你好脸色看?对于现
在这个朝中有人好办事的社会，跟邮局的人熟了自然有很多好处，比如发包裹不用检查拉、插插队拉、没零钱的时候少收你一两毛拉，甚至有包裹来了去拿连查身份证都免了，有时候一些小事就能省去你一大堆麻烦
(PS：由于现在快递的成本一直在下降，再加上平邮需要自己到邮局去寄非常耗费时间精力，所以现在绝大多数的卖家已经不发平邮了)
二、快递
先说说邮局的快递
现在邮局提供的是3种快递：EMS、E邮宝、普通快递(简称普快，单子是浅红色的)，前两个快递目前有跟淘宝合作，是淘宝的推荐物流，下面做3个快递的比较
EMS：上门取货-支持(可以淘宝下单或者打11185下单) 送货上门-支持 网上查单-支持 到达速度-快(国内1-4天不等) 价格-省外20每0.5kg起步 (续重视距离每0.5KG6-15块不等)
E邮宝：上门取货-支持(必须淘宝上下单) 送货上门-支持 网上查单-支持 到达速度-比EMS慢上几天 价格-省外15每1kg起步 (续重视距离每1KG 4-12块不等)
邮政普快：上门取货-不支持 送货上门-支持 网上查单-不支持 到达速度-慢(速度接近平邮) 价格-可参考 这2个网站只要输入了发出地和到达地就可以查到哪家快递可以到达及价钱多少
价钱是快递公司提供的对外价格，价格仅供参考，实际价格以当地公司报价为准，甚至可以砍价，一般都会便宜点的，淘宝上的推荐物流的价钱是申通和圆通比较有优势，宅急送的是超重和距离远的比较有优势。一般快递的价钱分三个等级。对外价(最贵)、然后是淘宝价(中等)、然后是大户价(超便宜)，如果你的量多了完全可以发比淘宝上面报价低很多的价钱，如果你所在的地方经济不算太发达，一般一天有几个件那业务员就开心死了，你就尽情的砍价吧
发货后可以上这个网站，找到你发的那家快递，填上单号就可以查到包裹的即时信息
三、货运物流
一般是比较重的东西才发货运，本人没这方面的经验，淘宝上卖的东西基本也没非常重的，所以货运方面基本没什么可以说的，值得一提的是货运的前提是双方所在地都有网点的，这就要求双方都要是物流比较发达的地方，一般每个城市都有专门的货运市场，大家可以去网上找找你们当地的市场然后再去打听有没有到对地点的货运公司，货运的速度不算很快，但是价格比较实惠，越重的东西越合算，比如一箱25KG/1立方米的衣服由上海发广东也就是
2、30左右，贵的话也就40差不多，如果寄快递的话那就是天文数字了，还有物流的缺点就是不送上门，两边都是需要你自己去送和取，取货的时候最好当面清点数量，货运的小偷是出名的多，因为经手太多，浑水摸鱼的机会就大了
这就完了?还没呢，能看到这里都是很有学习精神非常耐心认真看完的朋友，在这里博主为了感谢这些认真看完的朋友额外再送你一篇《快递省钱绝招与技巧》，保证你受益非浅，那些看一半就关掉的朋友就很遗憾
地错失这个机会了，嘿嘿
第二篇：卖家点击发货后，买家申请退款操作流程介绍
若交易需要退款，切勿点击“确认收货”，请申请退款(如果交易已成功，点此查看方法)，操作步骤分以下几种情况：
1、未收到货的退款申请操作流程
2、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
3、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
未收到货的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;
第二步：选择“未收到货”，退款原因根据实际情况选择填写;
已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;
第二步：货物状态选择“已收到货”，是否退货选择“不需要退货”
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。
已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写;
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
第三篇：淘宝卖家说明
买家必读
【发货时间】周一到周五，下午五点之前下单的可以当天发货，五点之后下单的第二天发货。
一、拍货前提示：
1、买家请在拍前与店主商量及确定后再拍，避免因为价格、货源、快递问题而引起不必要的麻烦。
2、本店照片，图片因为诸多原因会与实物有一定的色差，照片仅供参考。
3、由于资金回笼，请在收到商品后，及时确认付款和作出评价。如有任何疑问，请及时与店主联系帮助您解决问题，请勿在不了解情况下、未清晰商品使用方法情况下对本店商品作出误评、中评或差评。谢谢~
二、关于签收的问题：
收货地址如无特殊要求，我们会按照买家所拍商品时登记的地址发货，请在签收时注意查看货物有无损坏，对于需要先签收再打开包装查看的货物。我们发出的货全部有外加纸箱打包封好的，客户收到货物时请注意包裹的完整性!并务必当着送货人员的面拆开验货!如果可以请开启验好货确认无误后再签名签收! 如由包裹运输损坏而引起的质量问题，签收后本店概不负责。若送货员不允许，可签收后要求送货员看着您拆包验货，如有发现商品包装纸箱被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收，并一定与我们电话联系，以保证您的利益!如您留的地址是公司、企事业单位或是学校，请与公司前台、同事或是收发室之类的提前交待，要通知您亲自签收，如未能亲自签收的，也请告知代收人务必要当面拆包验货，如您未能做到当面拆包验货(注意：代签收的也视为包裹表里一致)，签收后再联系反映机器及配件丢失，数量不符，损坏严重此类问题，那么很遗憾，我们向第三方物流的索赔权也同时被您剥夺，所以请自行负责，我们无力提供任何帮助! 货物运输没有100%的安全，大家各自负责自己应当做的，遇到什么情况都很好解决，损失也完全可以避免。
三、退换货原则：
本店商品发出前都经过2道质量检查，因此商品可以完全保证质量。故请各位亲当面签收包裹，如有异议，应当在有快递公司作证情况下提出，否则视为物品完好。
四、退换货处理规则: A 、退换货前提及程序：
1、本店售出的商品，如果发现功能上的质量问题，请在收到商品24小时内(过期将不予受理)，并在商品外观、配件及包装没有损坏的情况下，向本店店主提出并联系申请退货检查事宜，在未经我司质检部检查该商品，且质量问题未得到认定之前，该商品退回的运费均由买家承担。
2、买家在退回“质量问题商品”时，应保持商品原状，不影响二次出售，包括结构、包装、价值、附件(配件)的完整性，以及安全性，否则，买家承担相应责任，商品如出现以下情况一律不予退回。 (1)商品已经使用过。 (2)商品已被私自拆卸过。
(3)商品包装袋等包装材料不完整。
3、经由我司质检部对该商品的检查，根据事实检验结果及最终处理意见：如属商品本身功能质量问题，我司可为您换寄全新的同品牌、同型号、同颜色、同数量的商品，包运费;如属人为的功能破坏，或因买家未按说明书规范操作所导致的功能质量问题，很遗憾，我司不能为您办理退换货手续。
B、货物风险的转移：
货物毁损、灭失的风险，在货物交付(收货人签收)之前由发货人承担，交付(收货人签收)之后由收货人承担。
C、货物的验收：
货物交付时，对于货物能够即时验收的事项，适用于以下表面一致的约定;
表面一致的确认：
货物当面交付，先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单(收货人联和承运人联)上加注详细情况并让承运人签字确认。
先打开包装查看货物再签收的，收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议
表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。
D、退换货邮资：
●因卖家过错导致退货的(如发错货)，卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
●质量问题：经我司“客户退货质量异常检验报告”确定属商品本身功能质量问题，而非人为损坏，卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
●顾客自身原因(如签收前不检查、经退回检查确定是人为损坏，或未按说明书使用商品导致商品损坏)，来回邮资买方承担。
【申明】
1.质量问题：由本店承担来回运费负责更换，如断货则全额退款(此处质量问题定义：经过对退回商品的检验，根据“客户退货质量异常检验报告”事实认定的商品本身功能质量问题。)。 2.免责条款：已拆牌、使用过的商品无论什么原因均不退换。 3.换货物流：为避免所换的商品因销售缺货，请使用快递寄回。
4.退货时间：请在签收商品后24小时内向本店提出，并联系申请退货检查事宜，过期将不予受理。 5.本店不接受除质量问题以外的货品更换要求，请买家自律，避免不必要的交易纠纷。
我们欢迎本着互相谅解、互惠互利的原则与售后服务部门协商解决各种异议.在本站下单购物，一旦下单，便被视为已经阅读并同意以上所说。
第四篇：淘宝卖家评价语
最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过掌柜人还不错!
呵，货真不错，老公很喜欢!
呵，货真不错，老婆很喜欢!
很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 !
掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。
还不错，质量挺好的，速度也快!
终于找到家好店，服务好，质量不错，下次有机会再来买。
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。
第二次来买了，货比我想像中要好!!老板人表扬下。。
包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了!
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。
一个字!!值!!!
掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢!
好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。
掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!
卖家服务真周到。以后带同事一起来。
宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。
货到了，比图片上看到的好多了3Q!
真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦!
不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯!
这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来!
忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了!
经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了! 不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了!
呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^
真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢! 老朋友。我又来你店光顾了，久了没来，生意看来还真不错哦。努力哦!
网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了! 店家很讲信誉，而且很不错哦，在这家店买东东，我很满意~
期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢!
无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错!
宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用!
有了问题能很好的处理，可以信赖的好店家，以后有机会我们再合作。
赞一个 发货迅速，宝贝和图片差不多。。
不错 希望下次合作 谢谢掌柜~~
价格大众化，YY质量很好呀,款式、面料我都挺满意的.如果有需要我还会继续光顾你的店铺!
不好意思，付款晚了点!
货好，人更好!简单就好!
昨天拿到的，谢谢!
合作愉快，已经确认付款，请查收!
好好好!very good!
产品很好，服务态度也好!
很好,非常满意!
感谢老板，送个真诚的好评!
终于拿到啦~~ 好开心那!
卖家人真的好好哦,太感谢了!
好好好好好好好好
刚收到货，很好，物超所值!!以后还来!
价格很优惠，服务也很好，东西不错，哈哈.........
质量很好，希望更多的朋友信赖.
店主态度特好，我会再次光顾的.
可不可以再便宜点.我带朋友来你家买。
不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢!
买来这个是送人的,她很喜欢.卖家的贴心让我感到很温暖.以后我还会来选的.
强烈支持!!!!
很喜欢!也喜欢店家,很热情~!
一个字 好，两个字 很好，三个字 太好了!哈哈……
好,支持,如果需要,下次还找你
呵呵,很好,给个
信誉很好,,,,,,发货很及时
支持,强烈顶起!……
主人不错，而且很热情。希望你的生意 越做越好啊!!呵呵
话说!~只能用快，好，来形容啦!~嘻嘻!`下次再找你!~
不错的卖家，所以有又光顾叻!!!2009
不错，很好的卖家。 很好，很high
方便快捷,谢谢,,,合作愉快!!
东西今天收到 很满意 谢谢老板! 下次来的时候记得优惠咯!
不错啊 还会来的!
东西收到,很满意!!真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!
很好,发货很快!服务周到!
店家服务的很周到 店家的宝贝我很满意!
发货速度挺快的,赞一个
挺特别的,再来光顾……～
很热情的卖家，下次还来
希望下次还有机会合作
祝你生意兴隆^_^
质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢 ,祝生意兴隆!
非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦~
东西不错，卖家也很风趣。下次还来～
偶还来哈!哈哈，要记得偶啦
速度很快^很快^很快......谢谢了~~~有机会再合作~~~
加油加油。生意欣荣
服务质量好,态度热情,值得推荐!
掌柜发货很及时阿，谢谢啦!
虽然有点麻烦。。但是诚信拉!
诚信第一，服务第一，绝对相信
效率卖家，东西也不错!
西西。多多光顾。西西。加油加油。生意欣荣
很好，加一分。呵呵
朋友介绍一起买的，收到了，谢谢了
蛮喜欢的 还有赠品 卖家人真不错
货已收到给个好评
发货速度很快哦，东西很赞!!
还不错的老板，下次还来买别的
DD很漂亮，发货及时，包装完好，
谢谢,以后有机会还从您那里购买。
好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~
比图片是漂亮多了~
好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
觉得自己眼光还是不错的，很好看!
非常好的卖家，会继续支持你的!
支持卖家,宝贝真不错
很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
东西很实惠哦,支持卖家
货到了，和描述的很相符，好卖家!
不错的卖家，发货很快的说!
呵呵，送朋友的，很合适!
强烈支持啊 ~卖家好.东西好
支持~~~~~~~~~~~~~~卖家
货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
货到了，质量很不错，支持下~
店铺确实很不错，收藏了~
很漂亮，谢谢店主了
好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦!谢谢!
东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
真不好意思!!!因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品真的很不错，很喜欢!!!
卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖#892008
不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈 好 好 好 尽在不言中.
蛮好的，呵呵，以后继续光顾
还可以，一分价钱一分货
宝贝不错发货很快!
店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
很好的卖家,绝对支持
早上收到，很喜欢，下次一定还来
很耐心的店主!到货也很及时
价格很优惠，服务也很好，YY款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励 很好啊，这东东值。谢谢老板
嗯，这店主很令人满意。支持一下。
很好，态度诚恳，回复及时
哈，真是不错。这老板很地道
和你作生意很舒服。很负责，谢谢啦，以后合作。
呵呵，比预想的还好呢。价格也公道，谢谢啦~~~
早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折? 忙了，都忘记了，不好意思
还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的..
****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
第五篇：皇冠淘宝卖家心得
一、准备工作
准备工作，除了找好货源、拍好图片和必要的资料整理外，还有一个非常重要的，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货等等。
如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。
我个人的建议是：真正开店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。
熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大。
二、目标具体化
你这一年的大目标有了吗?
这个月的目标定了吗?
今天的目标如何?
有人说：我要在一年内做到四钻!好，有志气!但如果别人问：怎么实现?无以应答。
这是只有目标而无过程，中国人的通病。
目标重要，但实现的过程更要仔细考虑!
如何制定过程?我们一贯的方法是：把目标细化!
比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻……
再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出11件宝贝，那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家，每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家?每天要做的具体事情一一定制……
这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了!
三、找到好的货源
这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加成本和风险。
四、如实反应商品原貌的图片
因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买它呢?
我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头，分散买家的主意力，会喧宾夺主!当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔!
图片太差，吸引不了人!图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的!
五、注意宝贝的发布时间
这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段(15：00—17：30和20：00—22：30)买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。
如果你的商品数量不够发布7天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间间隔
也可以相应长些……
有些卖家为图省事，往往选择14天为发布周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。
六、利用好橱窗推荐位和店铺推荐
因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!
七、利用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!
八、保持旺旺在线
如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦!所以这个两个时间一定要想办法保持在线!
九、促销可带来人气
常用的促销方法有四种：
1、9.9元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。
2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不起的朋友一定要慎用啊!
3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大增加。
4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那要看你的说服力如何了。
十、好的服务决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买把电子秤，本已决定要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了：你信不过我就算了!我回了个讶异的表情，他竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!
虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后，卖掉了并不代表就完事了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利!而这也关系到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。
大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通，也是最有购买可能的喔!所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了。
最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!
我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不成￥￥哦!所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人!