第一篇：建行内控合规知识题
合规知识竞赛参考题
合规知识竞赛
(2016知识竞赛)
一、单选题
1、证券公司应承担的客户管理中首要职责是(
)。 A 竭诚为客户提供便捷的服务，节省中间审核程序 B 事前认识客户，事中交易监控、事后可疑交易分析 C 不对客户进行交易监控，避免对市场产生冲击 D 开户后对客户进行持续督导周期为三个月
2、近年来监管趋势变化方向是(
)
A 从监管投资者为中心向监管会员为中心监管转型 B 限制业务创新，服务覆盖面显著收紧 C 严格禁止券商专业化、特色化服务 D 不鼓励券商发展国际化业务
3、某证券公司分类评级从AA被降为BB，BB级到AA级之间差5分，投资者保护基金要求多缴纳数千万元，其中基金缴纳比例说法正确的是(
) A从营业收入中多缴纳0.25%
B 从营业收入中多缴纳0.5%
C 从营业收入中多缴纳1%
D 从营业收入中多缴纳0.75%
4、下列哪个表述是错误的(
)
A 证券公司从事证券经纪业务，应当对客户账户内的资金、证券是否充足进行审查。
B 证券经纪人可以同时接受两家证券公司的委托，进行客户招揽、客户服务等活动。
C 证券公司向客户收取证券交易费用，应当符合国家有关规定，并将收费项目、收费标准在营业场所的显著位臵予以公示。 D 证券经纪人不得为客户办理证券认购、交易等事项
5、证监会李超副主席在《证券公司风险控制指标管理办法》培训会议中讲话，指出现今证券业存在的问题中没有下列哪一项(
) A 行业普遍缺乏客户利益优先的理念
B 合规风控基础不牢、水平不高，严重落后于业务发展 C 行业发展萎缩，体量总体下降
D证券行业员工职业道德水准不高、行业形象不佳，履行社会责任不够
1
6、证券公司分支机构可以通过下列哪种媒介渠道推介私募基金(
)
A 海报、户外广告
B 电视、电影、电台及其他音像等公共传播媒体
C 公共、门户网站链接广告、博客等
D设臵特定对象确定程序的讲座、报告会、分析会
7、证券公司从业人员，私下接受客户委托进行证券交易行为，没有违法所得或者违法所得不足十万元的其惩罚金额是(
) A 十万元以上三十万元以下的罚款 B 五万元以上四十万元以下的罚款 C 一万元以上十万元以下的罚款
D 二十万元以上五十万元以下的罚款
8、证券公司任免分支机构负责人，应当自作出决定之日起(
)日内，将有关人员的变动情况以及职责范围公告，并向相关派出机构报告。 A 3
B 5
C 2
D10
9、向客户销售适当的金融产品或提供适当的金融服务时，如果客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或服务时，正确的应对方法是(
)。
A 进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则同意客户购买 B 直接让客户购买 C 告知客户不能购买
D 营业部先进行风险提示，客户经风险提示后仍坚持购买的，则应要求客户书面进行确认并记录保存
10、下列证券经纪人行为适当的是(
) A 泄漏客户的商业秘密或者个人隐私
B 在客户允许的情况下，代为操作客户账户 C 在客户请求下，代为盯盘指示交易
D 节假日进行客户走访，了解客户实际情况
11、《证券公司代销金融产品管理规定》中证券公司正确代销产品行为是(
)
A 由营业部负责代销产品资质审核
B 由公司代销金融产品业务实行集中统一管理
C 代销产品风险与客户风险承受能力匹配由业务人员掌握
2 D 代销产品宣传中可以承诺收益
12、根据《证券公司融资融券业务管理办法》规定，证券公司不得为证券资产低于(
)万元，证券交易的时间连续计算不足(
)的客户开立融资融券信用账户 A 30、一年 B 50、半年 C 100、三年 D 60、两年
13、《中国证券监督管理委员会行政复议办法》规定，申请人申请行政复议，应当向中国证监会提出行政复议申请，申请人申请行政复议的方式为(
)
A 必须书面申请 B 必须口头申请
C 可以口头申请，也可以书面申请 D 以上皆不对
14、根据《合同法》，下列属于当事人可以立即解除合同的情形是(
) A 因对方违约不能实现合同目的 B 对方当事人出现违约行为
C 对方当事人履约时质量不合格 D 对方当事人经营困难，濒临破产
15、以下关于不得再次公开发行公司债券情形的描述，哪项是错误的?(
)
A 前一次公开发行的公司债券尚未募足
B 对已公开发行的公司债券有违约或者延迟支付本息的事实，仍处于继续状态
C 违反法律规定，改变公开发行公司债券所募资金的用途 D 公司累计债券余额为公司净资产的百分之三十
16、证券公司设立申请获得批准后，申请人应当在规定的期限内向公司登记机关申请设立登记，领取营业执照。证券公司应当自领取营业执照之日起(
)内，向证券监督管理机构申请经营证券业务许可证。 A 五日 B 十日 C 十五日
3 D 一个月
17、以下哪一项是证券公司从事之前经纪业务的禁止性行为?(
) A 根据委托书载明的证券名称、买卖数量、出价方式、价格幅度等，按照交易规则代理买卖证券，如实进行交易记录
B 买卖成交后，按照规定制作买卖成交报告单交付客户
C 证券交易中确认交易行为及其交易结果的对账单必须真实，并由交易经办人员以外的审核人员逐笔审核，保证账面证券余额与实际持有的证券相一致
D 假借客户的名义买卖证券
18、涉及证券市场的法律、法规分为三个层次，即由全国人民大会或全国人民代表大会常务委员会制定并颁布的______由国务院制定并颁布的________以及有关证券监管部门和相关部门制定的______。(
) A 行政法规;国家法律;部门规章 B 国家法律;行政法规;部门规章 C 国家法律;部门规章;行政法规 D 部门规章;国家法律;行政法规
19、我国证券法的调整对象为证券市场各类参与主体，其范围涵盖了证券发行、证券交易和监管，其核心旨在(
)
A 保护投资者的合法利益，维护社会经济秩序和社会公共利益 B 扩大市场规模，为国民经济和国有企业改革服务
C 打击各种金融犯罪，保证国有资产和公共财产不受损害
D 为证券市场融资功能和资源配臵功能的发挥提供法律保障，提高上市公司质量
20、用于质押贷款的股票应业绩优良、流通股本规模适度、流动性较好。贷款人可以接受以下哪种股票作为质物?(
) A 上一亏损的上市公司股票 B 前六个月内股票价格的波动幅度(最高价/最低价)为100%~200%的股票
C 证券交易所停牌或除牌的股票 D 证券交易所特别处理的股票
21、小赵为Y证券公司理财经理,但不是证券交易内幕信息的法定知情人,与当地某上市公司无任何业务联系,同时其无朋友与家属在该上市公司工作。但是他在2009年春节假期间通过一些途径得到当地某上市公司2008
4 的大概业绩以及准备在2009年进行高送配方案。2009年4月8日该公司公布了业绩快报,4月20日公布了2008年年报与分配预案,2009年4月30日召开股东大会通过分配方案,2009年5月9日施行分配。那么小赵在以下那个时间(
)，可以买卖该证券。 A 2009年3月; B 2009年4月9日; C 2009年4月25日;
D 以上时间均不可以买卖。
22、作为一名证券经纪人,向客户揭示风险,了解你的客户是很重要的,因为这是向客户适当销售的前提,以下是客户与经纪人的常见认识与说法,你认为经纪人老朴的那个行为与说法是不完全正确的(
) A 客户向经纪人老朴抱怨签字太多,老朴说这些风险揭示书都是我们证券公司强制要求的,但是是必要的,避免了客户的风险。
B 经纪人老朴的客户风险评估是保守性,但是需要交易权证,老朴让客户在风险评估书的下方的“承诺栏”签字承诺已经知晓相关风险。
C 经纪人老朴的客户想帮助老朴完成开户任务,让他的工厂的工人都来找老朴开户,老朴与工人接触后了解他们的收入偏低,而且不了解证券市场后,婉拒了客户的好意。
D 老朴在让每个客户开户前都拿着合同文本向其提示其中要注意的风险点。
23、作为一名证券经纪人,随着交易品种的复杂,交易规则也越来越复杂,但把握一些原则性的答案是必须的。例如客户可能会经常问到以下问题,你知道如何回答吗? 证券公司根据投资者的委托，按照(
)提出交易申报，参与证券交易所场内的集中交易，并根据成交结果承担相应的清算交收责任。 A 按照时间优先的规则; B 按照价格优先规则;
C 按照时间优先、价格优先规则; D 按照证券交易所的规则。
24、作为一名证券经纪人,常常面临客户关心其资产的安全性问题,例如客户可能会经常问到以下问题,你知道如何回答吗? 证券公司客户的交易结算资金应当存放在(
)，以每个客户的名义单独立户管理。
A 证券公司;B 商业银行;C 证券营业部;D 证券交易所。
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25、作为一名经纪人,你只能在一定区域内展业,但是证券经纪人的执业地域范围，应当与其服务的证券公司的(
)的合理区域相适应。 A 管理能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务 B 盈利能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务 C 管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务 D 盈利能力及证券营业部的客户管理水平和客户营销
26、耿某于2011年2月至2013年7月在某营业部工作期间，作为证券从业人员，私下接受该营业部客户徐某、张某、林某、顾某、王某、唐某、高某、冯某、朱某等人的委托，操作上述客户的证券账户买卖证券，获取违法所得5800元。耿某行为构成代客理财违反了(
) A 《证券公司监督管理条例》第五十八条 B 《证券经纪人管理暂行规定》第八十四条 C 《证券投资顾问业务暂行规定》第九十二条 D 《证券法》第一百四十五条
27、关于新三板业务的下列说法不准确的是(
)
A 主办券商应针对每家申请挂牌公司设立专门项目小组，负责尽职调查，起草尽职调查报告，制作推荐文件等。
B 项目小组应由主办券商内部人员组成，其成员须取得证券执业资格，其中注册会计师、律师和行业分析师至少各一名。
C 行业分析师应具有申请挂牌公司所属行业的相关专业知识，并在最近一年内发表过有关该行业的研究报告。
D 主办券商应在项目小组中指定一名负责人，负责人至少参与一个推荐挂牌项目。
28、老花是某县银行的内退人员，在这个县城人脉还是不错的，平时也爱关心一下证券市场，现在在市里某证券公司做经纪人。但是县城离市区有50公里。为方便他的客户开户，他让客户签好字后，将相关客户资料先传真给营业部完成开户，这种行为属于(
)。 A 开空户 B 非现场开户 C 不正当竞争
D 接受客户全权委托
29、经纪人展业前应该(
)。
A 通过资格考试、签订合同、执业注册登记、获得执业证书 B 签订合同、通过资格考试、执业注册登记、获得执业证书
6 C 执业注册登记、获得执业证书、通过资格考试、签订合同 D 通过资格考试、执业注册登记、获得执业证书、签订合同
30、以下现象有一个共同的特征是(
)。 1证券经纪人向客户推荐股票
2部分营业部无资格营销人员开股市沙龙，开展咨询活动 3客户经理通过短信、QQ向客户推荐股票
4小彭是有咨询资格的柜台开户人员，他每天都推荐几个股票，并明确告诉投资者在什么价格买，什么价格卖。
A 违规从事咨询;B 造成客户流失;C 非法持有买卖股票;D 法律未禁止
31、以下是经纪人在展业过程中常见的行为,哪条不一定符合经纪人管理暂行规定的要求：(
) A 作为经纪人小花,每次拓展新客户都一定向客户进行介绍市场相关情况，帮助客户了解和熟悉证券市场和小花所在的证券公司、与证券交易相关的政策法规和基础知识及业务流程，帮助客户树立正确的投资理念，尤其是强调 “买者自负”原则，提醒客户增强风险意识。
B 小花每天上班第一件事情是向客户传递所代理证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息、证券金融类产品推介材料及有关信息。
C 小花是个热情的人,也知道加强主动营销的重要性，因此经常主动向客户送上生日、节日问候，并不断向客户提供内幕信息。
D 一般小花会结合客户的特点适当地推荐金融产品,如果客户需要购买不适合其风险承受能力的产品,小花会耐心的向客户提示风险。
32、国家对从事包括证券咨询在内的证券从业人员实行严格的(
)，从事证券投资咨询必须要取得法定的相关资质，符合法定条件，否则，即为从事(
)
A 资格准入制度
非法证券活动 B 备案制度
非法证券活动 C 备案制度
不正当竞争活动
D 资格准入制度
不正当竞争活动
33、《非上市公众公司监督管理办法》规定，股东人数超过(
)人的公司申请其股票公开转让，应当按照中国证监会有关规定制作公开转让的申请文件，向中国证监会申请核准。 A 50 B 100
7 C 200 D 500
34、关于证券公司参与打击非法证券活动，下列说法错误的是(
) A 证券经营机构应当加强合规管理，不参与非法证券活动，不为非法证券活动提供任何便利;
B证券经营机构应当严格落实了解客户和账户实名制等规定,将有关要求贯穿到营销、开户、交易、客户服务等各业务环节;
C证券经营机构不需要将获知的不涉及本公司的非法证券活动信息情况报告监管机构或证券业协会;
D证券经营机构应当将参与打非工作情况纳入相关部门、分支机构和员工的绩效考核
35、证券公司应当对证券经纪人进行不少于(
)个小时的执业前培训，并对证券经纪人执业前培训的效果进行测试。 A 50 B 20 C 30 D 60
36、证券法规定的法律责任主要是(
) A 行政责任
B 民事责任 C 刑事责任
D 未做具体的法律责任规定
37、关于证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员的行为，不正确的是(
)
A 代理投资人从事证券、期货买卖
B 投资决策由客户作出，投资风险由客户承担
C 禁止证券公司及其人员以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用 D 不得聘用第三方机构代为实施投资决策和委托交易
38、以下(
)解决了经纪人的法律地位、执业条件、行为规范等问题 A 《关于证券公司依法合规经营，进一步加强投资者教育有关工作的通知》
B 《证券法》
C 《关于证券公司经纪业务营销活动有关事项的通知》
8 D 《证券经纪经纪人管理暂行规定》
39、以下关于经纪人管理的描述正确的是(
)
A 营业部可以安排营销人员相互进行客户回访，只是回访后要作出完整记录。
B 证券公司要提供多种方式让客户查询经纪人的信息，客户能够通过现场或者互联网络的方式查看证券经纪人的照片是必须的。
C 证券公司建立证券经纪人档案只是证券公司对经纪人的日常管理，不涉及执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息
D 作为一名经纪人，证券公司需要按协议支付提成，不能将证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围。
40、以下关于经纪人营销人员可以从事的活动描述正确的是(
) A 向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息是营销人员的工作重要内容。
B 证券经纪人可以从事证券协会规定证券经纪人可以从事的活动。 C 只要是法律法规允许经纪人从事的行为，不需证券公司再重复授权。 D 《证券经纪人管理暂行规定》是约束经纪人的，因此，其他营销人员的从业行为不受该规定的约束。
二、多选题
1、某证券公司营业部王某员工向客户推荐某基金产品，承诺该基金产品1.5倍年收益，客户同意购买后，但收益迟迟不能兑现，反而产生巨额亏损，向监管机关投诉后查明该产品非该公司代销基金产品，产本身也没如员工宣传的高额收益。该员工行为属于(
) A 违规飞单行为
B 《证券投资基金销售管理办法》第三十五条违规承诺收益 C 合法的营销行为不构成违法违规
D 非法集资
2、股票质押业务中错误的做法有(
) A 完全依靠折扣率、费率吸引客户
B 不关注标的证券最近三个月以来的交易量和换手率，折扣率设臵不合理
C 比较识别标的证券流动性，分析项目质量
D 不顾标的证券实际情况承揽，无视项目隐患风险
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3、近期，某证券公司短信平台系统被不法分子从外部攻入，不法分子破解了密码强度较低的用户账户，并使用该账户登陆短信平台，向85 万客户发送诈骗短信，造成不良社会影响。证券公司正确的应对方式有(
) A 健全信息技术治理结构，明确经营管理层、合规管理、风险管理、内部审计部门、信息技术部门、各业务部门及分支机构的信息技术管理职责和工作程序，并建立相应的绩效考核和责任追究机制
B 对信息系统实施用户认证和访问控制管理，信息系统的管理、操作和访问权限管理应当遵循最小功能原则和最小策略原则，并经合规部门审批同意
C 明确密码管理要求，加强机控、人控防范措施，保障信息系统的安全平稳运行
D 制定应急预案，加强应急演练，确保发生可能影响重要信息系统正常运行的突发事件时迅速反应，妥善应对，尽可能降低突发事件对业务的影响。
4、证券经纪业务中的禁止行为包括(
)
A 不得为多获取佣金而诱导客户进行不必要的证券买卖
B 不得违背客户的指令买卖证券，或接受代为客户决定证券买卖方向、品种、数量、时间的全权委托;
C 不得以任何方式向客户保证交易收益或承诺赔偿客户的投资损失; D 不得以任何方式在非工作时间联系客户
5、对高风险业务风险警示措施包括(
) A 建立对客户参与高风险业务的风险警示制度 B 完善业务流程和技术手段
C 高度关注发行人或管理人风险提示公告 D 及时对客户属性交易风险警示
6、近期公司制定和执行公司内部风险警示函制度函件包含(
) A 警示函 B 告知函 C 联系函 D 提示函
7、证监会李超副主席在《证券公司风险控制指标管理办法》培训会议中讲话提出，希望证券公司今年完成的重点任务是(
) A自觉梳理业务体系
10 B梳理组织架构
C全面落实合规管理和风险控制 D大力发展新业务
8、证监会李超副主席在近期讲话中提到，某些证券公司在债券业务检查中发现以下问题(
) A 有证券公司多个部门开展同一债券业务，内耗严重
B 有证券公司，没有一个相对独立的部门把控风险，内部没有基本的制度体系
C 债券尽调中，尽调底稿仅仅由发行人提供，证券公司整理形成，很多证券公司都未到现场实施尽调
D 很多公司在风险管理、质量控制等方面缺失严重
9、证监会李超副主席号召证券公司要发挥市场守门人的作用，要做到(
)：
A 客户开立账户过程中，按规定审认真查客户，了解客户的真实身份 B 加强客户异常交易行为的监控，阻止非法经营活动
C 将分级基金等直接销售给客户，适当减免适当性审核程序 D 销售金融产品采取有效的措施了解客户的风险承受能力
10、根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》有关规定：客户权益变动操作正确的做法是(
)
A 涉及客户资金账户及证券账户的开立、信息修改、注销应当一人操作、一人复核，复核应当留痕
B 建立及变更客户资金存管关系，客户证券账户转托管和撤销指定交易可以一人操作、一人复核，复核可以不留痕
C 客户账户资产变动记录的差错确认与调整等非常规性业务操作应当事先复核，事后审批，审批及复核均应留痕
D 涉及限制客户资产转移、改变客户证券账户和资金账户的对应关系应当事先审批，事后复核，审批及复核均应留痕
11、下列说法正确的是: A 某投资顾问助理X某某除做客户回访外，也要做客户开发、营销，并参与客户佣金提成。该行为不符合《证券经纪人管理暂行规定》第十七条的规定
B 某营业部投资顾问助理H某未取得投资顾问资格，但向客户提供投资咨询服务并参与客户佣金提成，领取投资咨询服务费。该行为不符合《证券投资顾问业务暂行规定》第七条的规定
11 C 某营业部开展新三板业务的承揽工作，但其经营证券业务许可证中不包含承销保荐业务。上述行为不符合《证券公司监督管理条例》第十七条的规定
D 某营业部营业执照及许可证显示，营业部负责人为W某，检查发现，营业部日常经营会议由H某某主持，公司OA中H某某具有最终审批权限，薪酬考核表及费用报销单均由H某某签字，H某某违反了《证券公司董事、监事和高级管理人员任职资格监管办法》第三条的规定未向当地证监局申请任职资格
12、证券公司变更分支机构负责人的：(
)
A 应当自作出有关任职决定之日起10日内办理证券业务许可证的变更手续
B 应当自作出有关任职决定之日起20日内办理证券业务许可证的变更手续
C 应当自作出决定之日起10日内，将有关人员的变动情况以及高管人员的职责范围在公司公告，并向相关派出机构报告 D应当自作出决定之日起5日内，将有关人员的变动情况以及高管人员的职责范围在公司公告，并向相关派出机构报告
13营业部在经营过程中，应妥善保管(
)，如有遗失应查明证照遗失的具体时间、地点和原因等报当地证监会。 A 证券经营许可证副本 B 稅务登记证副本
C 组织机构代码证副本 D 新版三证合一营业执照
14、根据《上海证券业经纪业务自律规范》相关规定，营业部应切实采取相关措施，重点关注要点(
) A 佣金报备、公示与执行标准一致
B 对年龄70周岁以上的、购买高风险等级金融产品、单笔认购金融产品金额在500万元以上的三类客户作为重点回访对象略原则，并经合规部门审批同意
C 根据《上海地区证券投资顾问人员信息备案系统》要求，确保经纪业务活动信息及相关人员失信行为信息的及时、准确、全面录入
D 销售金融产品之前，应当及时在同业公会的金融产品销售信息平台中全面、准确地填报、维护本单位销售金融产品业务相关信息
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15、融资融券业务中违规为客户与客户之间融资提供便利行为有(
) A 通过代销伞形信托等结构化金融产品为客户融资提供便利 B 通过P2P平台等机构为客户融资提供便利 C 为客户之间直接融资提供服务 D 及时通知客户补仓
16、伞形信托，是指由证券公司、信托公司、银行等金融机构共同合作，结合各自优势，为证券二级市场的投资者提供投、融资服务的结构化证券投资产品，被证监会叫停的主要原因(
)
A 打破了投资者与账户交易行为的“唯一对应”关系 B 账户信息披露不透明
C 加快市场交易效率，提高资金流动性 D 普遍加杠杆运作模式加剧市场运行风险
17、依据《反洗钱法》的规定，在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构，应当依法采取预防、监控措施，建立健全(
)，履行反洗钱义务。 A 客户身份识别制度
B 客户身份资料和交易记录保存制度 C 大额交易和可疑交易报告制度 D 责任追究制度
18、根据《证券法》和《证券公司管理办法》的规定，下列事项(
)的变更必须经证监会批准。
A 合并、分立、变更公司形式以及公司解散 B 证券营业部异地迁址 C 增加或减少注册资本 D 变更业务范围
19、关于证券公司合规管理，下列说法正确的是(
)
A 证券公司的合规管理应当覆盖公司所有业务、各个部门和分支机构、全体工作人员，贯穿决策、执行、监督、反馈等各个环节
B 证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从高层做起的理念，倡导和推进合规文化建设，培育全体工作人员的合规意识
C 证券公司分支机构负责人应当加强对本部门和分支机构工作人员执业行为合规性的监督管理，对本部门和分支机构合规管理的有效性承担责任 D 证券公司分支机构及其工作人员发现违法违规行为或合规风险隐患时，应当主动、及时地向合规总监报告
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20、证券交易所、证券公司和证券登记结算机构的从业人员在任期或法定限期内的应当禁止的行为是(
)。 A 以自己名义持有、买卖股票; B 借他人名义持有、买卖股票; C 收受他人赠送的股票; D 没有转让已持有的股票。
21、证券交易内幕信息的知情人包括(
)。 A 发行人的董事、监事、高级管理人员;
B 持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员; C 发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员; D 由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;
22、禁止证券公司及其从业人员从事下列(
)损害客户利益的欺诈行为。
A 违背客户的委托为其买卖证券;
B 未经客户的委托，擅自为客户买卖证券，或者假借客户的名义买卖证券;
C 挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金; D 为牟取佣金收入，诱使客户进行不必要的证券买卖。
23、证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务不得有下列行为(
)。
A 代理委托人从事证券投资;
B 与委托人约定分享证券投资收益; C 或与委托人约定分担证券投资损失;
D 买卖本咨询机构提供服务的上市公司股票;
24、以下那些是证券公司对经纪人的管理与监督工作(
)。 A 客户回访;
B 建立经纪人档案,执业过程留痕;
C 将执业行为的合规性纳入到经纪人的绩效考核中; D 对经纪人所服务客户的异常交易行为进行监控;
25、老吴是某公司的客户经理，代客理财，还帮客户赚了钱，但是在客户回访中被公司发现，公司可以对其采取以下哪种处罚措施(
)
14 A 经济处罚 B 警告记过 C 降级、解聘 D 取消从业资格
26、经纪人所做的下列哪些行为属于不正当竞争行为(
) A 采取贬低竞争对手手段招揽客户;
B 采取进入竞争对手营业场所劝导客户手段招揽客户; C 开户送礼品;
D 将自己收集的各种股评信息发给客户。
27、根据《公司债券承销业务规范》规定，承销机构应当遵循公平、公正、客观的原则承接项目，不得采用承诺(
)等不正当手段招揽项目。 A. 价格 B. 获得批文
C. 获得批文时间 D. 利率
28、《证券经纪人管理暂行规定》中以下(
)是对证券经纪人合法权益的保护：
A 要求证券公司与证券经纪人签订委托代理合同，应当遵守平等、自愿、诚实信用的原则;
B 证券经纪人的报酬和支付方式明确在合同内;
C 要求证券公司与证券经纪人签订的委托合同需载明证券经纪人服务的证券营业部和证券经纪人的执业地域范围，其执业地域范围，应当与其服务的证券公司的管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务的合理区域相适应;
D 暂行规定增加了证券公司的管理责任，将证券经纪人被投诉情况以及证券公司对客户投诉、纠纷和不稳定事件的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其分类评价范围。
29、证券经纪人执业注册登记事项包括(
)。 A 证券经纪人的姓名、身份证号码 B 代理权限、代理期间
C 服务的证券营业部、执业地域范围 D 公司查询与投诉电话
30、证券经纪人为证券从业人员，应当通过证券从业人员资格考试，并具
15 备规定的证券从业人员执业条件，其执业条件包括(
)。 A 品行端正、具有良好的职业道德，最近三年未受过刑事处罚 B 未被中国证监会认定为证券市场禁入者或者已过禁入期
C 不存在因违法行为或者违纪行为被证券交易所、证券登记结算机构、证券服务机构、证券公司或国家机关开除的情形 D 最近一年未受过刑事处罚
31、证券经纪人在执业过程中，可以根据证券公司的授权，从事下列(
)部分或者全部活动：
A 向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况;
B 向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程; C 向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定;
D 向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
32、证券经纪人应当在经纪人管理暂行规定第十一条规定和证券公司授权的范围内执业，不得有下列行为：
A 提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖;
B 与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺;
C 采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户;
D 泄漏客户的商业秘密或者个人隐私
33、经纪人管理暂行规定也强化了证券公司对经纪人的管理责任，以下哪些行为是合理的监督与管理行为: A 客户能够通过现场、电话或者互联网络的方式随时查询证券经纪人的姓名、代理权限、代理期间、服务的证券营业部、执业地域范围及证券经纪人证书编号等信息;
B 证券公司协助证券协会建立证券经纪人档案，实现证券经纪人执业过程留痕;
C 专人定期通过面谈、电话、信函或者其他方式对证券经纪人招揽和服务的客户进行回访，了解证券经纪人的执业情况，并作出完整记录; D 通过监控系统，对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控，发现异常情况的，立即查明原因并按照规定处理。
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34、证券经纪人档案应当记载(
)。
A 证券经纪人的个人基本信息、证券从业资格状态;
B 代理权限、代理期间、服务的证券营业部、执业地域范围、执业前及后续职业培训情况;
C 执业活动情况、客户投诉及处理情况;
D 违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息。
35、从事经纪业务的员工有下列(
)行为的，给予直接责任人员撤职处分，或者降级、解聘职务处理;造成经济损失的，应并处经济赔偿;经济赔偿不能弥补损失的，给予留用察看或者开除处分，或者解除劳动合同： A 违规为客户融资、融券，或者利用职权为客户的融资、融券提供担保的;
B 擅自对客户买卖证券、委托资产的收益或者赔偿买卖证券、委托资产的损失做出承诺的;
C 未经客户书面许可，假借客户的名义买卖证券的; D 参与操纵证券交易价格的;
36、《证券公司监督管理条例》中规定，违反本条例的规定，有下列情形之一的，责令改正，给予警告，没收违法所得，并处以违法所得等值罚款;没有违法所得或者违法所得不足3万元的，处以3万元以下的罚款;情节严重的，撤销任职资格或者证券从业资格：(
) A 证券经纪人从事业务未向客户出示证券经纪人证书;
B 证券经纪人同时接受多家证券公司的委托，进行客户招揽、客户服务等活动;
C 证券经纪人接受客户的委托，为客户办理证券认购、交易等事项。
D 未经客户书面许可，假借客户的名义买卖证券的;
37、以下属于营销人员的禁止行为的是(
)
A 员工代理或擅自替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取等事宜。
B 违反规定泄露所掌握的客户信息;提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖。
C 与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失做出承诺。
D 采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户。
17
38、营销人员执业原则包括(
) A 诚实守信。 B 勤勉尽责。
C 公司利益优先。 D 客户利益优先。
39、证券公司与证券经纪人签订的委托合同应当包含下列哪些事项：(
) A 证券经纪人的代理权限; B 证券经纪人的代理期间;
C 证券经纪人的基本行为规范; D 证券经纪人的执业地域范围
40、根据《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，成立非法集资需具备以下哪些特征要件(
) A未经有关部门依法批准或者借用合法经营的形式吸收资金; B通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传;
C承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报;D向社会公众即社会不特定对象吸收资金。
41、《证券经营机构参与打击非法证券活动工作指引》规定，证券经营机构应当至少采取以下(
)措施和方式，持续性地开展防非宣传教育： A 在公司官方网站、微信、微博中设臵防非宣传栏目或专题，并持续更新相关内容; B 在公司客户应用终端上提示非法证券活动风险,提醒客户远离非法证券活动; C 利用营业场所跑马灯、显示屏、公告栏等户外宣传工具，滚动播放防非宣传标语,张贴典型案例、宣传画等;
D 采取进社区、上媒体等方式，扩大宣传教育覆盖面，提升宣传教育效果
42、关于证券经纪人执业说法正确的是(
)
A证券经纪人为证券从业人员，应当通过证券从业人员资格考试，并在执业期间持续具备规定的证券从业人员执业条件。
B证券经纪人应当与证券公司签订委托合同、经执业前培训并测试合格后，通过所服务的证券公司向中国证券业协会(以下称协会)进行执业注册登记。
C证券经纪人在与证券公司签订委托合同前，应当按证券公司的要求提供
18 必要的材料用于资格条件审查，并保证提供的材料真实、准确、完整; D证券经纪人通过证券从业人员资格考试就可以签订合同上岗执业
43、实施下列行为之一，应当依照刑法第一百七十六条的规定，以非法吸收公众存款罪定罪处罚(
)
A不具有发行股票、债券的真实内容，以虚假转让股权、发售虚构债券等方式非法吸收资金的;
B不具有募集基金的真实内容，以假借境外基金、发售虚构基金等方式非法吸收资金的;
C以投资入股的方式非法吸收资金的; D以委托理财的方式非法吸收资金的。
三、判断题(A正确B错误)
1、公司尤习贵董事长在公司第四十次经营工作会议中提到合规风控是二次创业的基石，其中尤董事长重点强调组织全员培训，向广大员工普及风险控制和合规教育，深化合规经营理念。(A)
2、公司邓晖总裁在公司第四十次经营工作会议中谈到风控合规零容忍，风控合规前臵，每个部门的负责人作为第一合规负责人，实行人人合规(A)
3、未经批准，擅自设立证券公司或者非法经营证券业务的，由证券监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款(A)
4、企业债券发行采用包销方式的，各承销商包销的企业债券金额原则上不得超过其上年末净资产的五分之一(B)
5、证券公司不得干涉债券发行人选取相关中介机构。(A)
6企业发行企业债券所筹资金不得用于房地产买卖、股票买卖和期货交易等与本企业生产经营无关的风险性投资。(A)
7非公开发行的公司债券应当向合格投资者发行，不得采用广告、公开劝诱和变相公开方式，每次发行对象不得超过一百人(B)
19 8承销机构承销公司债券，应当依照《证券法》相关规定采用包销或者代销方式(A)
9、承销机构不能协助发行人协调资信评级机构、会计师事务所、律师事务所等中介机构的相关工作。(B)
10、尽职调查工作底稿及尽职调查报告应当妥善存档，保存期限在公司债券到期或本息全部清偿后不少于3年。(B)
11、承销机构应当遵循公平、公正、客观的原则承接项目，不得采用承诺价格或利率、承诺获得批文及获得批文时间等不正当手段招揽项目。(A)
12、任何人未取得证券、期货投资咨询从业资格的，或者取得证券、期货投资咨询从业资格，但是未在证券、期货投资咨询机构工作的，不得从事证券、期货投资咨询业务。(A)
13、证券、期货投资咨询人员可以同时在两个或者两个以上的证券、期货投资咨询机构执业。(B)
14、证券投资顾问可以代客户作出投资决策。(B)
15、证券公司可以直接或者间接为客户从事期货交易提供融资或者担保。(B)
16、证券公司受理尤其机关司法扣划要求后，应当对相关证券实施交易冻结，并在协助司法扣划当日将协助司法扣划的相关数据发送中国证券登记结算有限责任公司，中国证券登记结算有限责任公司根据证券公司等机构发送的数据办理过户登记。(A)
17、客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，应当要求客户进行更新。客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，应当对客户采取限制办理新业务、限制撤销指定交易、限制转托管或者限制资金转出等措施。(A)
18、证券经纪人只能向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息。(A)
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19、证券公司在开展市场推广活动时，应当以清晰、醒目的方式标明相关材料为推广材料，提示金融产品或金融服务的风险，明确产品或服务适合的对象。(A)
20、证券公司应当加强对重要合同和凭证的管理,建立健全管理、操作流程，确保从事账户见证的工作人员根据客户预约需求向公司逐次登记、领取开户合同，并在客户签署后及时交回归档。(A)
21、证券公司接受质押的标的股权必须为依法可以实现质押权利的股权，但已经被质押且尚未解除质押的股权不在限制中。(B)
22、股票质押式回购业务中，部分解除质押后，质押登记编号下已经没有任何证券或孳息仍然处于质押状态的，则部分解除质押申报成功。(B)
23、证券经纪人应当遵守证券公司从业人员的管理规定，其在证券公司授权范围内的行为，由证券公司依法承担相应的法律责任;超出授权范围的行为，证券经纪人应当依法承担相应的法律责任。(A)
24、证券公司对经纪人只需按合同发放提成，不需要建立绩效考核制度。(B)
25、证券公司与经纪人之间签订居间合同。(B)
26、证券公司在证券公司所在地监管部门为经纪人办理执业资格注册登记，不注册登记不得展业。(B)
27、证券公司应当在与证券经纪人签订委托合同前，对其资格条件进行严格审查。对不具备规定条件的人员，证券公司不得与其签订委托合同(A)
28、证券公司应当建立健全证券经纪人档案，实现证券经纪人执业过程留痕。(A)
29、以补贴现金或免收证券账户开户费为诱惑，组织人员大量开户，只要每个人都愿意，不存在违规行为。(B)
30、证券公司从事证券资产管理业务、融资融券业务，销售证券类金融产品，应当按照规定程序，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经
21 验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。(A)
31、经纪人可以组织经纪人团队，名单不需告诉证券营业部，平时只从事一些辅助工作，所以经纪人团队的人员不一定有从业资格。(B)
32不得全权委托是指不得接受客户的全权委托而决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格。(A)
33、在执业过程中，向客户提供非由所代理的证券公司统一提供的资料和信息不一定是禁止行为。(B)
34、违反其服务的证券营业部所在区域佣金自律规则的相关规定，以降低佣金等争抢客户不是不正当竞争行为。(B)
35、证券从业人员不准为自己买卖证券，但是帮亲属买卖证券是可以的。(B)
36、《证券经纪人管理暂行规定》是对经纪人的营销行为的约束，小刘认为自己是公司的理财经理，不需要遵守这个规定。(B)
37、由于经纪人与证券公司是代理关系，证券经纪人只从事客户招揽和客户服务活动，所以与客户发生法律关系是证券公司而不是证券经纪人。(B)
38、损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的行为都是营销人员的禁止行为。(A)
39、经纪人老王通过了投资咨询资格，某电视台邀请他进行了一场股评报告会,老王答应了,因为他认为自己具备了咨询资格。老王这种行为是合法的。(B)
40、在执业过程中，客户想购买超过它风险承受能力的产品是客户自己的事情，营销人员无需进行产品风险揭示。(B) 22
第二篇：建行演讲做合规新员工,展建行新风采
做合规新员工，展建行新风采
尊敬的各位领导、各位评委：
首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭建了一个交流经验的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我展现风采的机会。
今天，我演讲的题目是：做合规新员工，展建行新风采。 两个月前，带着青春的梦想，带着对未来的憧憬，我挥手告别了熟悉的校园。穿着梦寐以求的工作制服，我行走在东营建行宽敞明亮的大楼里，无人时喜欢一遍一遍抚摩着胸前“中国建设银行”的标牌，它时刻提醒我，虽然只是一名普通的柜台员工，但我的一举一动、一言一行，却代表着建行的形象。
短短两个多月的实习，我清楚的感觉到自己经历了许多，改变了许多，体会了许多，成长了许多。现在的我收起了学校时的张狂，留下的是稳重;没有了曾经的彷徨，更多的是梦想;放弃了好高骛远，信仰的是脚踏实地。
千里之行，始于足下。为更好地掌握业务知识，提高服务水平，我认真从小事学起，从点滴做起。记不清多少次的练习，点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵，写有操作代码的笔记充斥着我的大脑。学习是枯燥的，成长却是快乐的，凭着自己艰辛的努力和不懈的追求，我终于赢得了领导的信任和客户的认可，同时，也收获了一种快乐而自信的人生。
还记得在入行第一天培训的时候赵行长对新员工的五
点要求，其中最重要的一点是“树立风险意识，树立合规观念”。培训结业考试时最后一道论述题也是“谈谈你对合规文化的理解”。而我在工作中感触最深的也是我们建行的合规文化。
俗话说，“无以规矩，不成方圆”，这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释，是社会发展、人类进步亘古不变的规律。“安全性”是银行经营的首要原则。要确保安全，就必须做到合规守法。因此合规文化应势而生，从巴林银行的轰然倒塌到引发全球金融危机的次贷风波，从刁娜案到5100万元的邯郸惊天大案，无不向我们昭示着合规文化的极端重要性。惨痛的教训给我们敲响了警钟，时刻提醒我们：业务操作无案件、无事故，必须建立合规文化;员工无违规、无违法，必须建立合规文化;要实现又好又快发展，必须建立合规文化!
合规文化如一阵春雨，洗刷掉悬浮的灰尘,用一面旗帜引正了社会风尚。建立合规文化，是我们抓住机遇的需要，是上市公司发展的需要，是适应外部监管的需要，是走向世界的需要，是打造银行品牌的需要，是创造员工价值的需要。作为服务窗口的一名员工，在平常的工作中，我心中始终牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化操作来接待每一位客户。记得有一次办理业务时，客户进来的时候有一点火气，我严格按照规范化服务中的标准去做，但一直都没能缓解客户的情绪，直到客户办理完业务转身要走时，又回过头来，微笑着看着我，说了一声谢谢，我
也朝客户微笑说道：不客气!然后目送着客户轻松满意地离开柜台。
规范化对于每位员工来说都不能只是口头上的，或是写在纸上的，而是要求我们切实运用到实际中去。或许在实施过程中，我们会遇到这样那样的困难，但是只要我们用心去做，就会发现它其实并不难。
任何宏伟的工程都是始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成就也都是从一步步中开始的。不管现在所做事情是多么的卑微，多么的微不足道，我们都必须以敬畏的态度和快乐的工作状态来做好它。记得一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就享受到成功的喜悦。”
建行给了我一个舞台，一个富有生命力的舞台，一个拥有无限创造力的舞台，一个实现梦想的舞台。一份付出，一份收获，我会努力把每一件事情做得又好又快，努力赢得领导和同志们的认可，我的岗位虽然平凡，但我的人生却不能平庸，父母欣慰的笑容、朋友关爱的目光无时不笼罩在我的周围，提醒我幸福的所在，提醒我用更加辛勤的劳动来回报他们、回报社会。
回顾逝去的日子，我们的思想和素质不断提高，曾经的那份单纯和幼稚被如今的成熟稳重所代替。我知道以后的日子，一定有苦有甜，工作使我们成长，教我们更加坚强。我相信在明天的日子里，我们一定可以更好地面对工作，面对
生活，面对每一刻!
既然选择了远方，就该风雨兼程;既然选择了建行，就该奉献真情。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的建行人，用心服务，用爱经营，让自己的梦想与建行一起飞翔。
谢谢大家!
第三篇：倡导合规文化 构建廉洁建行
文∕戴露 武宁建行
各位领导、各位同事：
能在这里和大家一起学习交流，我感到非常荣幸和自豪!希望我们通过这次学习活动，能够得到一些帮助和启发。今天我演讲的题目是——倡导合规文化，构建廉洁建行。
今天，当我们翻开建行成长的扉页，回顾建行的前进历程时，在我们不寻常的记忆里，有多少悲壮，有多少感动，有多少梦想，有多少光荣。正是因为我们的合规经营，才赢得了建行今天的稳健持续发展，正是因为我们的合规经营，才造就了当今我们建设银行的世界地位。同时，在市场经济大潮的冲击下，也总有一些人经受不住金钱的诱惑，私欲的方向开始堕落，思想的防线开始下滑，最终陷入了黑暗的深渊。王益，曾经是中国银行界的风云人物，一个曾令人羡慕却又叹息的名字，一个让人不想记住却又记住名字，因为他的贪婪，他毁掉了自己美好的前程，因为他的腐败，他失去了亲人和社会对他的信任，也在一定程度上失去了社会对银行的信任。
古人云：贪如火，不禁则燎原，欲如水，不遏则滔天。此时此刻，我不禁想到康德曾经说过：在这个世界上，唯有两样东西能使我感到震撼，一是头顶上的星空，一是我们内心的崇高品德。没有正确的人生观和价值观，我们可能迷失方向，没有正确的人生观和价值观，我们可能无法抵御金钱的诱惑，坠入贪婪的深渊。唯有提高法律意识，自觉合规从业，廉洁敬业，我们才不至于在金钱和权宜面前迷失自我;唯有遵纪守法、遵章守纪，做一个合规廉洁的建行人，我们才能真正做到抵御拜金主义和享乐主义的侵蚀。唯有我们不断改造自我，约束自我，我们才是正真的建行人。我们合规是对建行的负责，也对自己和家人的负责，我
1们的廉洁是对客户的负责，更是对国家和社会的负责。
我,一名普通的建行人，心底有着坚固的道德防线和法律防线;我,一名普通的建行人，每天要面对数以万计的金钱，要面对来自四面八方的诱惑,但是我并不为之心动，因为我也知道什么才是成功，什么才是事业，虽然平凡的岗位可能无法使我们名噪社会，但我们同样在成功中收获喜悦，在付出中厚积薄发。虽然打造世界一流银行的征程依然“路漫漫其修远”，但我想信“诚信敬业，廉洁合规”不会只是一句口号，而将会是融入每个建行人血液的文化沉淀;“中国建设银行，建设现代生活”不会是虚无的乌托邦，而是我们矢志追求的理念与目标。我们虽然很年轻，但年轻不代表我们缺乏经验，而是象征我们热忱而充满活力;我们虽然平凡，但平凡并不代表我们默默无闻，而是预示我们开拓市场如利剑般无坚不催。
朋友们，让我们记住：我的不合规，能给客户带来巨大损失，我的不廉洁，可能给社会和国家带来巨大灾难;贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。当前，建行正站在一个新的起点上，对我们来说，做一个合规从业、廉洁敬业建行人，促进建行的持续发展，是摆在我们面前的重大战略任务。当前，建行正处在一个飞速发展的关键时期，责任重大，任重道远，我们还有什么理由不投入到建行的事业中去呢?合规经营的政策在基层的贯彻需要我们，廉洁敬业的理念在建行的发展需要我们。奉献社会，是时代对我们的召唤，奋斗建行，是建行对我们的使命，合规稳健的发展牵动着我奋进的步伐，神圣廉洁的使命鼓动着我青春的脉搏。千帆竞发，百舸争流，在这个充满生机的时代，我---建行人，将带着满身的激情和满腔的热血为建行和我的事业而拼搏，朋友们，当建行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业”。
风潮汹涌，自我扬帆破浪;任重道远，更需策马加鞭。最后愿我们伟大的建设银行，拥有美好的明天。
第四篇：建行开展合规操作活动心得体会
“合规风险,从我做起”
零违规，防差错
在这段时间里，我行的每位员工，都在以自己的行动来参与这次活动。通过活动给我最深刻的体会就是：细心防差错，粗心铸大过。
银行工作是风险性很高的一项工作，如果不按规章制度办事，当风险发生时可能就会酿成严重的后果。所以在工作中，一定要按照相关规章制度去办。以往总是认为，这样也是小事那样也没有多大的事，很多的制度都没有切实落实到实处，比如说有时临时离柜一下马上就回来时没有锁屏锁箱;偶尔为了图方便也没有将大额现金全部放入保险柜等，这种现象现在已经全部都得以纠正了，防范意识也得到了明显的提高。我想，在我们前台办理业务，只要按制度办事了，就会减少很多案件的发生。比如在开户和挂失时，一定要认真审核客户的有效证件的真实性，不要用复印件替客户开户和挂失，这样就会有效的减少诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否属于可疑交易和洗钱交易;自己保管的各种印章也要妥善保管好，不能借用给他人使用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终认真仔细，坚持按制度办事，就不会有风险的存在，相反如果我们粗心大意，不遵章守纪，随时都有可能铸成大过
同时，我们还需要积极学习，不能抱着安于现状、不思进取的想法，要让自己更上一个台阶，获得更大的发展。学习的积累相当的重要，加强学习，及时掌握新的知识，掌握熟练的技能，才能让自己实现零差错。学习能提高思想素质，只有从思想上提高了，才能防止对金钱的诱惑与邪念。学习不能只满足于理论方面，与同事之间的相互学习、相互交流经验也很重要。
总之，“零差错，零违规”是一项长期而又艰巨的任务，我们一定会做到始终坚持，并且坚信“习惯成自然”的道理。相信自己，一定成功。
爱岗敬业、无私奉献，在平凡中奉献。爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。我现从事建行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对建行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。通过对这次的学习，使我更深入的了解到作为一个建行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。
第五篇：内控合规
内控合规学习心得体会
合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器，通过全行开展的内控制度学习，是我对合规有了更加深刻的认识：合规操作涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，作为中国银行的老员工，我深刻体会到合规经营意思重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。作为农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。因
此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行，规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。
通过“内控制度活动”的学习，增强了本人遵纪守法的自觉性，显示了遵纪守法的必要性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，使我们广大职工在日常的工作中“细到项目，认真到成因”，自发地以“自重、自省、自警自励”严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的农行人，为实现中国农业银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!