公交公司经理述职报告

国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《公交公司经理述职报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：公交公司经理述职报告

公交公司总经理年度述职述廉报告

公交公司总经理年度述职述廉报告 尊敬的各位领导、同志们： 大家好! 日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在总公司的领导下，在二公司员工的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就的工作向各位领导和同志们作以下述职：

一、增强素质，提高修养，完善自我 为了适应新形势下公交工作需要，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自

身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习落实科学发展观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为驾乘服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学管理的相关业务知识，学中干，干中学，不断拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。同时，抽出时间到路队、线路了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，为以后工作的顺利开展奠定了基础。

二、求真务实，团结协作，做好各项工作

在二公司全体职工的努力下，在班子成员的相互配合和支持下，完成总行驶里程1757万公里，总营运收入6410万元，全年共发生有责事故142起，较下降了%。

上半年在集团公司的安排下，二公司完成了新领导班子的重组和衔接，逐步完善各项管理制度，配合集团公司相关部

门完成了18条线路的调整和划出、转入和调度室搬迁工作。在加强对线路管理的同时，对二公司路队长进行了大范围的调整，以调动员工的积极性，适应新的工作需要和管理要求。根据集团公司要求，在完成生产营运计划的同时，在“春运”“春节”、节假日、重大活动期间，增派车辆和人员，加开临时线路和加密车，保证客流高峰的运输。 针对包车队管理散乱的局面，从规范制度入手，加大油材料和管理，对人员进行了重新分组，调动职工的积极性。坚持生产例会制度，将每月的生产工作及时总结部署。为提高服务质量，公司安排专人及时答复乘客投诉，全年回复率达100%。并加大了对各类违章行为的稽查和处罚力度。

开展专项整治车厢内外卫生活动，坚持每日清扫和收班保洁制度，同时坚持每半个月对车辆进行一次大清扫，对发动机进行一次大清洗。为减轻一线保洁人员工作压力，我们开展了后勤管理人员

每周五到各路队协助保洁人员对车辆进行保洁。

针对较为严峻的安全形势，我们在不断深化安全管理、找出不足的同时，重点加强对一线驾驶员的安全教育，在事故处理中严格执行“四不放过”原则，将事故与线路、驾驶员的绩效考核挂钩，每月召开安全例会，举办违章和事故驾驶员学习班，有效遏制事故发生率。

坚持车辆出厂检验和车况安全检查制度，加大对冒黑烟车辆的自查、督查，完善了保修制度，落实路队长负责本线路车辆报修监督制。

三、加强廉政建设，从严要求自己 一年以来，经常审视自己的思想、行为，做到了洁身自好，清廉自守。始终把学习放在首位，工作之余，除了认真学习党的理论、方针政策的同时，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定来不断加强党性修养，不断提高自身素质，牢记宗旨意识;始终把清清白白做人、勤勤恳恳做事作为自己

的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。以实际行动做好表率作用，影响身边的人，带好队伍。

四、存在的不足和今后工作打算 一年来，我做了一些工作，但离领导和同志们的要求还有不小的差距，主要表现在：对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，工作创新意识不强，下一步，我将认真总结经验，解放思想、克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

第二篇：公交公司经理事迹材料

我是××城市公交总公司党委书记、总经理。“人民选我当代表，我当代表为人民”——作为一名人大代表，我时刻不忘自己肩负的职责和使命，注重增强自己依法行使代表权利的自觉性，认真履行了代表的义务，现就当选人大代表以来的工作作个简要的说明：

一、积极参政议政，当好选民与政府之间的联系纽带和有效途径

自当选为一

名人大代表起，面对党和人民的信任，我在拥有一份自豪感和光荣感的同时，更深深地感到自己的责任重大。因此，我积极地参加芝罘区人民代表大会，能克服事务繁杂的实际情况，做到不请假、不早退，认真审议各项工作报告，在审议、表决各项决定、决议时，我没有当“举举手”、“签签名”的代表，而是对其内容仔细深究，审查是否符合国家的宪法和法律法定，是否代表了人民的利益和意志，并提出一些意见和建议，认真地行使了各位选民赋予我的权利和职责。在人大会议闭会期间，我也能经常深入基层走访，与选民保持密切的联系，广泛了解民情，认真释疑解惑，开展了一系列调查研究。对大家反映的问题和提出的意见进行收集、整理，把群众的心声和愿望带到了人大会上，做到了及时、翔实地反映民情民意。并且大胆进言献策，先后就商贩占道经营、执法行为、城市建设、公交发展等方面，向人大提交了5份议案，这些建议已被相关部门采纳，有的尚在落实之中。我还积极参加人大常委会和联组统一组织的一些活动，参与对行政机关、审判机关和检察机关等国家机关工作的监督，经常进行工作视察、专题调查、执法检查和评议活动，较好地发挥了人大代表的作用。

二、加强理论学习，用法律法规来严格规范自身言行和企业行为

我深知，每一名人大代表都必须带头学法、知法、懂法、守法，无论何时何地都要执行法律规定的代表职务。基于这种认识，我一是能够注重理论学习。积极地参加联组组织的各项学习，利用业余时间系统地学习了《宪法》、《代表法》、《劳动法》、《企业法》和《城市公共汽电车客运管理办法 》等法律法规，不断丰富自己的头脑，拓宽自己的视野，指导自己正确履行代表职务;二是能够搞好宣传推进。利网用不同形式、不同渠道宣传和落实人大的各项决议和决定，审时度势地组织职工学习党的路线、方针政策和法律规定;三是严格依法经营管理。作为国有企业的党政负责人，我能够紧紧围绕企业的中心工作，坚持学以致用，团结、带领班子成员进一步提高法律意识和法制观念，将企业的生产经营、管理决策等各个环节纳入法制化、规范化的轨道， 依法建立资金管理、成本管理、质量管理、安全管理、合同管理、人力资源管理等企业内部(来源：好范文 http:///)管理制度。并且从组织制度方面，既强调党组织的监督保证，又重视工会、职工代表大会的民主管理和纪检的监督;财务管理方面还设有专门的审计制度，包括阶段审计、离任审计等。这些制度与措施的落实，保证了国有资产的增值保值，促进了企业的改革与发展，也使廉政建设落到实处。

三、密切联系群众，以百姓关心的热点、难点为自己工作的重点

落实“三个代表”重要思想、牢记宗旨意识，是每名党员干部都要竭力做到的;努力为人民办实事、谋利益则是人大代表履行代表职务的出发点和落脚点。为此，我们注重倾听百姓的呼声，进一步考察论证了线路走向，延线通车、增站设点、优化线网，今年增设了师范学院至西谭家泊的52路区间车，解决了此路段多年无公交车的问题、开辟了东口至锦绣新城的48路线路、开通南塂至安吉村的108路专线车，为沿线的市民提供了便利的乘车条件，108路途经的贾家疃、车家疃、郝家庄、董家庄等村委联合送来了“情系众望通阳关，开拓富路永不忘”的锦旗;根据6路的客流增长情况更换了新车型，使运力结构更加科学;对7路、53路业户承包的大、中巴车辆进行退市，更新大巴运营;调整延伸了3路、53路的走向， 并根据市民的要求，在暂时客源不充足又无场站设施的情况下，将43路延伸至锦绣新城;增加了

一、

二、三中学生班车，赢得了师生及学生家长的好评，××一中特送来一面写有“心系教育，优质服务”的锦旗以表谢意。通过科学调整运营线网布局，方便广大市民出行。

为方便广大市民乘车,我们先后投资560万元对公交收费方式进行了改革,在市区24条大巴线路相继开通了ic卡收费系统，安装车载机588台。采取打折的方式让利市民，对普通卡实行9折优惠，老年卡和学生卡实行5折优惠，并将学生卡办理范围由初中放宽到高中，共发售阳光港城通卡12万余张。另外，城市公交作为自负盈亏的企业，我们一直在承担着公益事业的任务，在全体职工的住房补贴、取暖费、暖气和煤气投资等应享受的福利待遇全都无法兑现的情况下，一直默默承担着五种免费乘车义务。仅五种证

件免费和ic卡折扣优惠每年使企业减收800万元，根据今年上半年的情况，全年减收将突破1000万元。加之燃油价格不断攀升，预计全年燃料费用增支可达300万元。从票价与成本测试看，人次票价收入0.91元，人次票价成本1.09元，人次票价倒挂0.18元。面对诸多困难和压力，我们不等不靠，统一了思想观念，通过内部挖潜和发展多种产业来维持线

路营运，为广大市民了提供优惠、方便的乘车条件。

四、认真履行职责，在企业运营服务和经济、文明建设中发挥作用

在当选人大代表期间，我将履行好代表的职责与干好本职工作有机结合，身体力行，争当表率。能够与总公司领导班子一起，以科学的发展观为指导，突出发展第一要务，带领全体职工开展了系列工作。一是稳步进行中巴退市工作。我们积极稳妥地进行了中巴退市工作，大力发展大容量、环保型大巴车辆，对老旧的小公共汽车分期、分批进行更新改造，并在新辟和更新的大巴线路全部实行公司化管理、集约化经营。三年多来，共筹资10532万元，改造中巴线路15条、新辟大巴线路5条，共退市中巴377部、大巴28部，新购454部节能环保型大巴投入运营，有力地调整了运力结构，加大了对客运主业的投入，提高了车辆档次。二是加大候乘环境的改善。近三年来，新建候车亭34个，更新了市区站杆382个、站牌1048个;注重“人性化”服务，在车内增设了双语报站、车内电子钟、警示语、乘客导乘图等服务设施。并积极与广电局协商，在3路、6路等公交车上安装了彩色液晶车载电视，乘客可随车观看中央一套和××一台的节目，计划明年年底前在总公司所属线路上安装完毕。三是在解决问题上求实效。 在实行投诉电话24小时值班制度的同时，又开通了一部公交服务热线，实行网上服务投诉、咨询当日回复承诺;定期开展乘客需求服务问卷调查活动，九月份分别召开了乘客座谈会和人大代表、行风监督员座谈会，主动纳谏，认真征求乘客的意见和建议。并坚持每周日领导接访选民日，及时掌握运营服务动态信息，加强与社会的交流与沟通，认真纠正和解决市民反映的问题;定期上线上车督导检查、通过自查自纠来促进服务质量的提高。四是在工作创新上做文章。重新制定了《驾驶员文明用语》;针对无人售票车的“多投不找”，积极争取合作人员，在市区主要站点增设了14处零币兑换点，方便了市民乘车;5月份为迎接创建文明城市检查，按照有关要求，统一了驾乘人员的着装，对车内标识进行了重新制作和张贴，新增了线路走向图、票价表、乘车规则以及××市市民文明公约等，进一步规范了从业人员的服务标准，改善了车内服务环境。五是在品牌创树上出成效。在总公司所有运营线路中广泛开展了优质服务竞赛，在巩固1路、17路、43路、46路省级文明线路的基础上,创树了10路 “阳光巴士”品牌，召开了服务经验交流会;在公交车和出租车上开展了“党员车”、“雷锋车”、“党员示范岗”、“青年文明号”等品牌建设活动，受到社会各界及媒体的高度赞扬。我个人也先后荣获××市“五一”劳动奖章、××市“优秀共产党员”和××市“十佳青年企业家”等称号。

以上成绩的取得，凝结着各位选民的关心与支持，更体现着总公司广大干部和职工的团结拼搏、积极进取。在认真总结工作的同时，我也认识到在执行代表职务中，尚存在着一些不足之处，如因忙于日常性繁杂的事务工作，有时忽视了理论学习;在加大中巴退市步伐、注重车辆“硬件”投入的同时，服务“软件”上还有一定的距离，须进一步提高服务质量，努力为广大市民提供“安全、正点、迅速、方便、舒适、经济”的乘车条件;虽然企业整体规模得到壮大，在职在岗人员工资比去年同期增幅了10.4%，但与国内同行业相比，职工收入上还有一定的差距，需不断强化企业管理，促进公交的持续发展，再适度提高职工收入;在了解民情、民意，主动纳谏方面还须经常性、全面性。这次评议，也给了我一个接受监督、听取意见、提高自己的机会。在今后的工作中，我将不断自我加压，认真查找不足，倍加珍惜各位选民赋予我的权力，努力提高履行职责的能力，把人民群众的利益维护好、落实好，做一名人民满意的代表!

第三篇：公交分公司经理工作总结

二O一二年个人工作总结

一年来，在市公交公司党委的正确领导下，以“创先争优”活动为契机，以塑造“平安客运、和谐客运”为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心、共克时艰，向管理要效益，向服务要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务。为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把一年来的工作总结如下：

一、具体工作情况

(一)加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。

坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“十七大”及科学发展观等重要思想为重点，进一步提高了干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。

(二) 以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定

“安全就是效益，以安全促发展”，本着“安全生产，预防为主”的管理理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重， 1

常抓不懈、防患于未然。

一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产;三是注重安全培训教育，通过定期召开安全例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的安全意识和业务素质;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲劳”，安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的安全管理新格局;从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。

(三)建立健全管理制度，规范管理人员工作制度。为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。

(四)突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。公司为配合赣南脐橙节和五

一、十一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题

的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一份力量。

(五)加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。

(六)加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。分公司按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。

(七)努力提高服务水平，树立公交形象

我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺

制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件;二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100%;三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格;四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督;五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高;六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。

(八)采取多种措施，满足乘客需求

现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，五

一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。

(九)各部门都较好地完成了各自的任务

1、办公室：圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。

2、财务科：在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。

3、生产科：加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了黄金周的客运服务。

二、存在问题和不足

回顾过去，取得的成绩让我们倍感自豪，但我们也清醒地认识到当前的工作中还存在有一些不足之处：一是客运主业后劲不足，开发审批新线路力度不大，这方面工作有待进一步加强，二是内部管理方面有待进一步加强，职工教育应该进一步加大;三是安全生产工作有待进一步加强。这些问题的存在，都要引起我们的高度重视，采取有效的措施加以解决。

三、2013年工作计划

1、 以稳定为前提、安全第一的管理要素，进一步强化安全管

理，落实好各项规章制度，采取有效措施，确保我分公司安全生产、大局稳定。

2、 加大客运市场开发力度和争取主管部门批准申请开辟新线路，扩大企业规模，给企业注入新活力。

3、 加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。

4、 进一步探索现代物流业和旅游业的发展路子，推动快运和旅游业务再上新台阶。

5、 强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。

回顾一年来的工作，分公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。分公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。

第四篇：公交分公司经理竞聘演讲稿

(演讲提示：在竞聘演讲中，最重要的是在仪态和演讲中都体现出真诚和自信。因此，演讲中，身体要略向前倾，表现出与观众交流与亲近的姿态，赢得大家的认可。)

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好!我叫***，今年**岁，现任**分公司的党委副书记，今天打算竞聘的岗位是**分公司经理。

同志们，咱们都是公交人，公交人开车讲认认真真，公交人做事讲实实在在!作为有着**年从业经历的公交人，这份认真、这份实在也深深地融入了我的血液，我的工作原则是“说到不如做到”!所以，下面我将以严细的态度，务实的精神，从经营业绩目标和工作措施、方法两方面，把如果竞聘成功，我对**分公司整体工作的设想呈现给大家，接受大家的审视和评价。

一，任期内各项经营业绩目标：

公共交通常被形容为“城市的血液”，在人们的工作和生活中，发挥着越来越重要的作用。公共交通事业发展的水平如何，不但关系着城市的形象和发展，更影响着人们的日常生活，所以，它是一项社会效益和经济效益并重的事业。我要带领全体员工，牢固树立服务公众，回报社会的信念，努力以我们出色的工作，为大家的出行提供便利和舒适。同时，我们还要认真落实总公司的各项工作计划，圆满完成各项工作任务，为促进公司整体业绩和形象的提升，贡献我们的力量。

具体说来，在经济效益指标方面，我们要达到：行车里程实现****万公里;营运收入实现****万元;成本控制在**万元;涉及油料涨价等因素的超成本计划支出控制在**万元;最终实现利润****万元。

在优质服务指标方面，我们要做到：车厢服务合格率达到**%，车辆整洁合格率达到**%，乘客投诉率降到***。

在安全运营指标方面，我们的行车责任事故考核指标为*起/百万公里;同时要将事故发生数量控制在*起以下，有责死亡事故控制在*起以下。

尊敬的各位领导，同志们，以上就是我制定的**分公司各项工作的具体指标。当然，指标的确立，只是做好工作的第一步，要保证指标的顺利完成，还需要我们做大量的艰苦细致的工作。下面我就来谈一下，将从哪些方面入手，确保上述指标的实现：

(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫)第一，严格管理，提升业绩作为分公司经理，我要把研究如何去做，如何做的更好作为自己的工作重点，以严格的管理，提升整体工作业绩。向管理要效益，以管理促发展。我要制定严格的规章制度，把分公司的所有工作进行条分缕析的规定和说明，并做到责任到人，建立激励与约束机制，奖惩分明，不留漏洞，使分公司全体员工明确各自的工作任务、职责以及完不成工作应承担的责任，建立起有序，顺畅的工作秩序，为实现分公司工作的良性运转，实现经济效益和社会效益最大化的目标，奠定坚实的基础。

第二，树立服务意识，打造优质服务品牌物理学上的“万有引力定理”告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身质量。作为城市的“窗口”行业，公共交通事业必须要树立起服务社会的理念，公交员工必须要时刻牢记，“乘客的需要就是公交人的追求”承诺，以发自内心的真诚，打造优质服务品牌。为此，我要充分整合内部资源，完善服务功能，积极落实总公司的各项便民服务措施，使我们的服务更加人性化，真正使乘客体会到舒适感和亲切感。同时，我还要组织以规范化服务为主要内容的业务技能培训和和服务质量跟踪考核工作，奖优罚劣;另外，我还要统一规范营运车辆行车标志和车厢服务标志，进一步美化车容车貌，使我们的服务更加到位，更加完美。

第三，警钟常鸣，做好安全运营管理工作公交工作不比其他，稍微的疏忽和大意就有可能导致人间悲剧的发生。“高高兴兴上班，平平安安回家”是我们的期盼，实现安全运营是我们的目标，为此，我将坚持“预防为主，安全第一”的工作方针，建立安全行车目标管理责任制，按期对线路和车组的安全工作进行检查考核，严格执行“四不放过”的原则，加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度。而且，尤为重要的是，要重视做好安全防范工作，坚持从源头控制，落实司机岗前培训、在岗培训及准驾证考评制度，组织开展安全技能培训和安全行车竞赛活动，并认真抓好《新交通法》的学习和贯彻，通过组织“交通安全知识”演讲和竞赛等多种形式的活动，使安全的意识深入人心，使员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

第四，抓好车辆维护保养，为运营工作保驾护航我们国家有句古话，叫“工欲善其事，必先利其器”。同样，要搞好公交运营工作，做好车辆的维护与保养，不让车辆“带病”运营也至关重要。为此，我要落实好车辆维修和例保制度，严格配件更换品质级别要求，加强过程检验和维修质量控制，并严格按实际运营里程考核低保台次，规范“三滤”和润滑油的使用级别，从各环节保证将优质的车辆投入运营。

第五，以人为本，加强团队建设，以合力制胜有一个比喻是这样说的，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，说的就是众人一心，其利断金的道理。我必须明确，只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以建设一支充满关爱的和谐团队，将是我的工作重点。

公交一线员工经常要起早贪黑，工作很辛苦。作为分公司的经理，我要注重以人为本，特别要发挥女同志心思缜密，善于换位思考的优势，实行人性化管理，平时多和大家交流、沟通，带着深厚的感情做工作，心系一线职工，重视搞好职工生产和生活保障，充分解决好一线职工就餐、饮水、休息等问题。特别是在暑期和冬季运营期间，要千方百计做好防暑降温和防寒保暖工作，免除大家的后顾之忧患，为营运生产提供最有效的保证。

第六，不断探索工作方法，以创新争先在工作中，我要积极鼓励大家具有“敢为天下先的勇气”，大力倡导在工作中不断创新的精神!我们都知道，创新使人类一步步走向文明，创新是民族进步的不朽灵魂，更是时代发展的激昂旋律。在城市公交事业迅猛发展的今天，我们更要有创新的意识，不断适应社会和市场的需要，寻找新的工作模式，探索更有效的服务方法，使创新成为不落的风帆，引领着城市交通事业的航船，破浪远航!

尊敬的各位领导、同志们，“既然选择了远方，便只顾风雨兼程;既然目标是地平线，留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中可能我不是最优秀的，但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!

(结尾部分应当讲得有激情且真诚，以感染观众，赢得好感)

我的演讲完毕，谢谢大家!

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第五篇：公交企业副总经理任职报告

任职报告

尊敬的各位领导、同事:

大家好!公司党委已宣布了对我工作的任命，在此，我衷心感谢组织对我的信任和关怀，感谢各位领导对我的器重和厚爱，感谢同事们对我的信任和支持!这次任职，是对我的认同与接受，也是希望和重托, 更是的挑战和考验，让我有机会在更高的平台,为公司的转型和发展服务。今天是一个新的起点,我将尽快进入新的岗位角色,勤勉尽职,扎实工作,有所作为。

我自1988年8月进入公司，工作近29年间，我从售票员做起，做过驾驶员，担任过路队团支部书记。2000年9月至2016年11月，我在运调科(生产部)先后担任了副科长、科长(经理)。在此期间，通过业余学些，我完成了会计学专业本科课程，并取得了相应的学历。2016年12月，因公司转型发展需要，我调至**公交，出任经理。这一路走来，我想之所以今天能在这作表态发言，靠的是组织和领导的关心培养，靠的是同事的信任支持，靠的是虚心学习、用心工作，靠的是钻研业务、踏实做事。

在此，我就今后的工作表个态:

一是讲“政治”。做为国有企业管理干部，首先要讲政治，确保自己的言行符合党的政策法规要求、符合集团公司党委

和董事会的决策布置，符合领导班子的具体安排。确保方向正确，行动合规，结果合法。

二是讲“团结”。做为****公司领导班子一员，要讲团结，顾大局，找准位置，当好主要领导的参谋和助手,与班子其他成员和公司同事坦诚相待、团结协作、遇过不推、补台不折台,悉心尽力做好分管工作。

三是要“廉洁”。以党章为根本遵循，继续深入学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》等党纪法规，要严格遵守反腐倡廉的各项规定，老老实实做人，勤勤恳恳干事，清清白白任职，保持头脑清醒，严格要求自己,主动接受大家监督。

四是要“勤学”。要深入学习城市公共交通管理、互联网+公交、客运市场开拓及营销的业务知识，学习有关政策法规，开拓思路，创新方法，提高自身的理论水平、业务素质和领导能力。

五是要“务实”。 做为分管领导，要胸怀公司谋发展，着眼桂江思全局,立足本职抓落实。坚持公司一贯以来的实事求是,真抓实干、雷厉风行的工作作风，多调研考察、办实事，重绩效。

同时,对于我以后工作中表现出来的不足，希望各位领导和同事随时批评提醒,我一定认真加以改进。决不辜负组织、领导、同事对我的信任、希望和重托。

谢谢大家!