新开天猫店铺运营思路

第一篇：新开天猫店铺运营思路

天猫店铺不可不看的运营思路

店铺直通车和钻展

全店操作流程

一般来说，我接手一个店铺都会有一个操作流程，把这些梳理一遍，一个店铺的方向也就清晰了：

1.先分析店铺，有足够的把握才接手;

2.正式操作前要与店主有足够多的沟通，把可能存在的问题先提出来并商量好解决的方案;

3.确定好店铺的装修风格，拍摄，价位和目标人群; 4.进行全店产品布局，制定上新计划; 5.分析竞争对手，对行业数据心中有数;

6.要求控制产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价得到存在的售后问题;了解供应链;

7.优化淘宝首页，无线首页，各个二级页和分类; 8.选款，测款;

9.深入优化主推款的PC和无线端详情页，重新核定价格，提取营销卖点; 10.优化任何影响权重的因素，像手机专享价，淘金币，折扣率，主图，卖点等; 11.对过去的中差评进行解释，天猫店的话对不好的评价进行解释，对好的进行感谢;

12.建议品类关键词词库，进行全店关键词布局和上下架时间调整; 13.宝贝属性的调整和完善; 14.淘宝客后台调整;

15.直通车和钻展的投放，按预算递增去投放，后续通过优化维持递增一段时间; 16.如需刷单，在一定时期内维持销量环比增长;

17.操控评价，评价已经成为影响转化率最重要的因素;若无刷单，前期好评返现或让利给老客户; 18.多个小爆款的操作; 19.标题优化是个长期的工作;

20.有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒;

21.对客服的培训，让他们明白自己的重要性，想办法提升询单转化率; 22.消灭滞销款，提升全店动销率;

23.合理地清仓，始终让店铺有一定比例的清仓款。 24.如有条件，报名参加官方活动;

25.建立一套老客户维护的体系，如会员折扣，Q群，微信等。

第二篇：淘宝天猫店铺初期推广运营策划

店铺初期推广运营策划

1、店铺属性优化，宝贝属性优化

2、宝贝关键词优化，流量入口优化

3、淘宝主图优化，宝贝点击率和流量优化

4、宝贝详情页优化，转化率优化

5、关联销售优化，客单价优化

6、导航优化，分类优化

7、收藏和关注优化，人气因子优化

8、店铺DSR优化，中差评优化

9、站内活动报名，活动招商

10、CRM客户管理，老客户复购率优化

第三篇：淘宝商城运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务项目经营计划

运营方案

一、概述

推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额

2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：

月份 2014.1 2014.2 2014.3 2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12 合计

目标成交额(元)

15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万

营销推广预算(元)

4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划

2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺基础建设工作

店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作

淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。 新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。 (2)产品详情页精品描述

对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。

2、分销体系建设

在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与广告投放计划

第一阶段：建设期(2014年1月—2014年3月)

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：

(1)2014年

1、2月店铺推广计划 项目

投放内容

费用预算 3万6万

备注

5款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前

店铺基础工作 5款产品交易记录炒作

直通车广告

5款热销品直通车投放

(2)2014年3月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 3万 2万

备注

1、完成本季度销售额指标20万

2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品

店铺基础工作 产品交易记录炒作 直通车广告 购买资源位

5款热销品直通车投放 在站内站外购买相适应资源位

(3)2014年4-6月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 7万 1万 7.25万

备注

店铺目标季度成交额75万

店铺基础工作 产品交易记录炒作 购买资源位 购买小礼物 直通车广告

促销活动投放(含站外) 送给客户，稳定客源 热销品直通车投放

第二阶段：发展期(2012年7月—2012年9月)

在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断

提升店铺服务。

(1)2014年7—9月店铺推广计划

项目 直通车广告 淘宝硬广 钻展广告 购物资源位

投放内容

热销品直通车投放 参加1期淘宝硬广 店铺促销活动投放 站内站外购买资源

费用预算 5万 10万 5万 6.25万

备注

店铺目标成交额105万

第三阶段：完善期(2014年10月-12月)

在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销;做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。 (1)2014年10-12月店铺推广计划

第四篇：淘宝商城年度运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务项目年度经营计划

年度运营方案

一、概述

推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额

2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：

月份 2014.1 2014.2 2014.3 2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12 合计

目标成交额(元)

15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万

营销推广预算(元)

4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划

2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺基础建设工作

店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作

淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。 新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。 (2)产品详情页精品描述

对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。

2、分销体系建设

在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与广告投放计划

第一阶段：建设期(2014年1月—2014年3月)

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：

(1)2014年

1、2月店铺推广计划 项目

投放内容

费用预算 3万6万

备注

5款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前

店铺基础工作 5款产品交易记录炒作

直通车广告

5款热销品直通车投放

(2)2014年3月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 3万 2万

备注

1、完成本季度销售额指标20万

2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品

店铺基础工作 产品交易记录炒作 直通车广告 购买资源位

5款热销品直通车投放 在站内站外购买相适应资源位

(3)2014年4-6月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 7万 1万 7.25万

备注

店铺目标季度成交额75万

店铺基础工作 产品交易记录炒作 购买资源位 购买小礼物 直通车广告

促销活动投放(含站外) 送给客户，稳定客源 热销品直通车投放

第二阶段：发展期(2012年7月—2012年9月)

在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断

提升店铺服务。

(1)2014年7—9月店铺推广计划

项目 直通车广告 淘宝硬广 钻展广告 购物资源位

投放内容

热销品直通车投放 参加1期淘宝硬广 店铺促销活动投放 站内站外购买资源

费用预算 5万 10万 5万 6.25万

备注

店铺目标成交额105万

第三阶段：完善期(2014年10月-12月)

在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销;做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。 (1)2014年10-12月店铺推广计划

第五篇：新开淘宝店铺免费推广

对于中小卖家，特别是刚开店的新手来说，最大的问题不是每单赚了多少多少钱。而是每天有多少流量，会有多高的转化率。

想要获得流量，当然免不得苦苦寻找推广的方法。大卖家，皇冠店铺有足够的金额本钱去花钱打广告，买广告位，做官方活动，开直通车什么的。流量自然不用担心。可是，对于我们而言，想上个官方活动，等级资格不够，想开个车，技术不行，怕翻车，一天烧了几百块也没见成交，因而也烧不起那钱。实在不行，在自己店里做个活动吧。因为一天也没有几个人进店，十几二十个流量有时候还是自己留下的。既使搞个一元包邮，都无人问津。可怜可恨可悲的我们啊。

最近一直潜伏在经验居，看别人发的帖，学习别人的推广经验。很多人都说什么引流量一定要把店铺装修的漂亮中之类的，但我不这么认为这可以吸来流量，别人是因为进入你的店铺才看到你的装修，而不是因为看到你的装修再进入你的店铺的，只能说，好的装修可以让客人心情舒畅，达成成交的可能更大一些。但对于吸引流量来说，并没有多大效果。

也看了好多帖子，说什么月入万元，半月升钻的神话似人物，可点开一看，也多半是做虚拟充值的，另类的推广他们自己的软件的。对我们学习来说并没有多大的帮助，甚至铺天盖地的这类帖子，让我们厌恶。还有一类是说百姓网的，最近似乎这个百姓网比较热门啊，是因为请了明星代言还是怎么的，点开说推广的帖子不是虚拟充值的，变成了百

姓网，而且大多是些没有认证，没有头像的白号发的，还是批量的发的。跟帖速度之快也很让人咂舌，一个一个白号在后面“顶起来，楼主写的不错”半个小时之后也就是一热帖了。

谁说的，帖子是不是精华不重要，重要的是能不能成为热帖。所以我们想找别人的推广方法的时候自然的点进去看，自然的千篇一律的百姓网。 不是说对百姓网有什么偏见，一个两个写这帖子也就算了，这么多人批量的写有什么意思呢，经验居经验居，倒成了他们打广告的地方了，我们何以学经验。当然这纯属个人牢骚话，可能还是有人真的从百姓网上代来了生意的。虽然我没有，并不代表大家都没有，是吧。 那么该怎么做好推广呢?好看了很多类似的帖子。总结一下，我最近推广的，觉得还不错的：

一、老生常谈的论坛帮派，发帖回帖绝对是可以代来一定的流量的，虽然很多人说论坛帮派里大都是卖家，但虽然都是卖家，并不代表大家都是同行，也许你买童装的，看见别家卖成人衣服的，你正好需要，看到样式价格不错也就买了一件呢。这都是说不定的。所以说，即使前期在论坛帮派推广的时候没有流量，也不要放弃，坚持一个星期不行，就一个月，总是会有回报的，前段时间，我天天只是看帖子，没有回帖，发过帖。店里流量每天只有10几20个那样子，没有超过过30个，这几天，天天在论坛露个面，昨天还有100多个，这已经是我目前最好的成绩了，虽然跟别家比起来还是九牛一毛，不值一提，但进步是基于自己的基础的。

发帖回帖也要注意三点：

1、有很多人回帖就是一个字，顶什么的，有的便是不管别人发的什么内容，胡乱的粘一大段，会引起别人的反感的。不说你把别人的内容一字一字的看完，起码要知道别人大概在讲什么，再发言。不要让别人觉得你是为了回帖而回帖。

2、很多人发帖的时候，就说，我店铺流量怎么老上不去啊，然后把自己的店铺地址码上去，其实这样别人在看你的帖子的时候也会觉得你有打广告的嫌疑。说不定看一下就点了右上角的叉叉。

3、标题党，写个蛮诱人的题目，吸引别人进去，有时候一进去，就一个他的地址链接，这样也起不到什么效果。如此，你就不要纳闷为什么没有人跟你顶帖了。

我比较喜欢在论坛看帖，因为正的可以学到很多东西，帮派由于都是个人自己创建管理的，里面广告太多，真正的精华帖很少，当然也是有什么有深意的东西的。

二、百度空间

这个真的也是能吸引一定流量的，有几天我的百度空间访问量有300多，量子统计，我的店铺流量也有很多都是来自店铺首页，因为我的百度空间链接是店铺首页，因为量子统计过期了，也无法上图秀了。前几天看一帖子写的很好，说如果你的客人主要是女性的话，你就注册男性，客户群是男性的化就注册女性，确实是很有道理的。异性相吸，可以大大的提记流量啊。

三、微博 QQ空间等

如果你有大量的粉丝，这就是一个很有优势的推广条件了。前期如果粉丝不多的话，建议先扩大粉丝群再加店铺产品链接之类的。因为如果别人一进来看到你的全是广告的话，很反感解除好友关系。不仅没有宣传作用。反而让你自己心里添堵。

四、大网站各类游戏应用，像阳光牧场，开心网里的牧场，池塘之类的，特别是那些可以赠送好友东西的网站，赠送的时候就可以给自己打一下下小广告。像QQ的好友买卖里，买到客人给别人取绰号的时候，也可以加个店铺名称，活动什么的。

五、各大视频网站

像优酷、六间房，土豆网之类的，热门视频电视剧等，每天点击率很高，也可以注册几个号了，去看一下自己的店铺信息，但是很多是不能加链接的，加了之后审核不会通过的。

六、淘宝的各类免费的服务软件，像什么店外秒杀促销导航推广联盟之内的，有的是全免费，有的是免费使用一个月的，都 可以去试一下，反正不花钱么，不用白不用。

七、39宝贝连盟，宝贝链。这两个是关联自己的淘宝帐号，可以跟其实家交易显示宝贝的。大家也可以试一下，也是有一定的效果的。其实，免费的推广还是有很多的，只要我们努力的找方法。是一定会有成绩的。前些天我也一直蛮郁闷，怎么就没有单呢，怎么就没有旺旺

响呢?后来看一些帖子，突然觉得自己做的太少了。做淘宝最重要的是心态，心态不好的话，既使找到了方法也坚持不下去。不要觉得现在做淘宝起步太晚，只要我们努力。一切皆有可能啊