第一篇：后勤服务岗位奉献材料
学校后勤无私奉献先进申报材料
后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业，我在这一岗位上，一干就是10年，十年间，对工作的热情没有改变，始终坚守着这一事业，与时俱进，不断追求创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，使后勤工作成为县委办公室工作的新亮点。
一、加强学习，提高自身素质。注重加强对政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质。一是始终把政治理论学习放在首位。以保持共产党员先进性教育活动为契机，认真学习了“三个代表”重要思想有关文件，书写读书笔记2万余字，对自己进行了深刻的思想剖析，制定了严格的个人整改措施，使自身的政治理论素质有了很大提高，更坚定了从事后勤工作的决心和恒心。二是刻苦钻研业务知识。近年来，坚持自学业务知识，认真学习了党和国家领导人对后勤保障工作的重要论述，以及各级办公厅系统关于搞好后勤保障工作的规章制度等，成为后勤保障业务的行家里手，经受住了抗击“非典”、区划调整、禽流感防治等重大事件的考验，表现出了较强的后勤保障组织协调能力，多次受到各级领导的表彰。同时，他坚持把帮助别人提高业务水平作为最大快乐，先后举办后勤专题讲座3次，参训人员达到200人次，带动了全县后勤保障工作水平的整体提高。
三、勇于创新，增强服务效率。为增强效率，提高服务水平，结合党员先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了司机、通信员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《机关后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果与奖惩及职务提升挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。自“三定”活动开展以来，后勤保障工作按时按质办结率始终保持了100%的高标准，得到了县委主要领导的高度评价，并批示在全县予以推广。
第二篇： 情系基层奉献青春 立足岗位服务群众（演讲稿）
尊敬的各位领导、各位评委：
大家下午好!今天我演讲的题目是《情系基层奉献青春，立足岗位服务群众》。提起党的群众路线大家都不陌生，概括起来讲，就是四句话：“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。它的内容非常简单，但内涵博大精深。做为一名基层党员干部，我们和群众的联系最紧密，群众的所思所想我们最清楚，群众的困难我们也看的见。因此，我们更应该发挥自己的优势和能力，尽力为 。
件不具备、一时确实难以解决的，要讲清楚道理，深入细致地做好思想工作，稳定群众情绪，认真把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
为民务实清廉，根本在务实。务实是我们党实事求是思想路线的要求，是优良的工作作风。牢固树立“实干就是能力、落实才是水平”的理念，进一步弘扬打硬仗精神，保持艰苦奋斗的优良传统，敢于担当，开拓进取，求真务实。严格落实关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，厉行勤俭节约，精简压缩会议和事务性活动，腾出更多的时间和精力来抓生产、抓落实，力戒形式主义和官僚主义，创造实实在在的工作业绩。发扬“逢山开路、遇河搭桥”的精神，深入基层、深入一线、深入群众，开展调查研究，抓好保障和改善民生工作，解决群众反映强烈的突出问题。
为民务实清廉，清廉是关键。清廉是一种思想作风，也是一种人格力量，是领导干部立身之本、为人之道、处事之基。清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到防微杜渐，自觉筑起拒腐防变的思想道德防线。作为基层党员干部，我们要坚守清廉本色，始终做到一尘不染，提高拒腐防变能力，用实际行动维护党的纯洁性，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，自觉遵守法律法规和廉洁自律规定。 开展党的群众路线教育实践活动，不能仅仅是停留在口头上，一定要把它落实到具体行动中，我们要从现在做起，从小事做起，把虚事做实，把实事做好，踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，出色地完成每一项工作任务。群众路线开展以来，作为办公室的一员，我认真学习各类文件讲话精神，不断提高理论水平，促思想升华，坚持从我做起，从身边的小事做起。
第三篇：个人先进事迹：在平凡岗位上谱写奉献华章_事迹材料
潘雪妹是广东省清远市运输团体公司英德汽车站一位普通职工，中***员，她酷爱本职工作，以高度的事业心和主人翁精神，处处发挥党员的模范带头作用，在平凡的岗位上勤勤奋恳，刻苦研究，脚踏实地，任劳任怨，为建立车站的良好形象和优良服务作出了自己应有的贡献，成为大家学习的榜样。
立足本职，勤奋工作
作为一位普通的检票员，她把平凡的岗位当作实践自己人生价值的重要平台，把无私工作当作是一种享受，全身心投入到平凡的岗位上，因此，她对待工作总是兢兢业业，勤勤奋恳。她具有强烈的服务意识，把顾客亲人，急顾客之所急，想顾客之所想，为了确保每位顾客能准点并正确坐上班车，她以超乎平常的耐心和细致，认真盘点每班车上的人数，如发现人数有误，就仔细检查每位顾客手中的车票，耐心细致地向旅客反复说明车次的营运线路和开车时间，使每位顾客心里都明明白白的，从而完全杜绝了错乘或漏乘现象，为车站赢得旅客的口碑;她谙习相干的交通安全法律法规，有较强的安全意识，为了避免超载等违反安全行车的现象，她总是认真核实每班车的人数，如发现超员现象，绝不留情地予以制止，并对司机进行严厉批评，使司机心悦诚服，因此，经她检查的每班车，都做到安全无事故，确保了旅客生命财产的安全，实现了安全高效的目标。
认真学习，不断进步
潘雪妹十分重视加强学习，不断进步自己的理论水平和业务知识。作为一位党员，她十分重视党的理论学习，经常利用业余时间学习《党章》、***理论、认真学习三个代表的重要思想、党的十七大、十七届四中全会精神，不断进步自己的人生观，世界观和价值观，今年以来，我党展开了学习实践科学发展观活动，她把这次学习实践活动当作是一次进步自己理论知识的重要契机，认真依照党组织的要求，自觉学习和领会科学发展观的相干理论，并结合自己的工作实际，认真撰写学习心得。她学以致用，边学习边实践，把科学发展观理论贯串到自己的本职工作上，使自己在工作中不断进步。与此同时，她还十分重视进步自己的业务水平，刻苦学习相干的业务知识，如为了适应信息时代的发展，她刻苦研究与本职工作密切相联的电脑操纵知识，熟练地把握了电脑的操纵技能，并能独自处理碰到的各种复杂的题目，从而更进一步进步了工作效力和质量，成了一位业务能手。
奉献爱心，情暖顾客
让顾客感到最大的满意，是潘雪妹对本职工作立下的最最少的标准和要求，因此，她总是设身处地为顾客着想，主动为顾客排难解纷，使旅客得到最大限度的帮助。平时，她十分留意旅客中妇女幼儿和老弱对象，每当看见有老人手持车票的时候，就主动上前去询问他们乘坐的车次和目的地，并时刻提示他们做好预备;在上车的时候，尽可能上前扶持老弱妇婴和其他行动不便的旅客，让他们平安坐到自己的坐位上，并反复吩咐司乘职员一路上给予仔细照顾。使人难忘的是，今年春运期间，由于客流量猛增，职员十分拥堵，有一位来自顺德的妇女跟她婆婆失散了，这位妇女焦虑万分，找到了潘雪妹，她也十分焦虑，赶紧帮助这位妇女寻人，寻遍了站里站外的每个角落，终究找到了婆婆，婆媳俩当场感动得百感交集，牢牢握着小潘的手连连道谢。小潘连声说：这是我们应当作的。事后，这位妇女还经常主动跟小潘交上了朋友，并常发手机短信问候。潘雪妹就是这样用自己爱心默默地为车站建立良好的窗口形象。
第四篇：平凡的岗位，闪光的青春 ——星级服务员事迹材料
高书业
他在望海餐饮厨房这一岗位上，默默无闻，无私地奉献着自己的青春;他爱岗敬业，工作认真踏实;他团结员工深受大家喜爱;他曾多次受到餐饮领导及客人的称赞。他总是喜欢做无名英雄。他说：少说空话，多干实事，把自己的本职工作做好，就是咱唯一的选择。这就是一位来自高洪口乡旺盛庄的22岁的年轻小伙子、现任望海餐饮领班的张耀清。
张耀清2009年来馆，在1年多的时间里，先在锦绣餐饮岗位工作，后来又调到望海餐饮工作到现在。他身上有两大闪光点：认真踏实工作，才思敏捷敢创新。
说起张耀清，望海餐饮员工对他有口皆碑。几位老员工说：“像他这样干起活来认真、踏实的年轻人，还真少见。”他擅长面食加工，面灶岗位洒下了他的心血与汗水。不说别的，只说和面、揉面的功夫，张耀清不仅独到，更有创意。同样的一盆面，醒同样的时间，经张耀清的一双手和好，揉到，削出的刀削面外滑内筋，口感独特，与众不同。来望海餐厅就餐的客人吃面食时，点张耀清的刀削面最多。记不清有多少次受到客人的当面表扬与称赞。而这刀削面的背后倾注了张耀清的多少汗水，单是和面这一环节，他就下了大苦功，实操实干无数次。他认为：好面毕竟是人和出来的，只要下功夫。他根据季节与气候变化调节和面水温，使面筋充分吃水，和成的面团要在恒温环境中适度醒面，使面团成网状骨架，这样和出的面匀称紧密，更适合于刀削。功夫不负有心人，现在他做出的刀削面堪称一流。
才思敏捷敢创新。张耀清的脑子灵活，充满智慧，他大胆创新了几种土特风味小吃，其中烫面饺子就是一例。他一改以前单夹土豆丝与洋葱丝的做法，另外加上尖椒丝，浇上卤汁。这样，做出的烫面饺子外面酥脆，内馅口味独特，吃起来味美馅嫩。这是张耀清的大胆创意，这一创新，还受到李董事长的赞扬。
张耀清年轻有为，对工作踏实认真，敢于创新菜品，是一位餐饮的好厨师，员工的好领班。
第五篇：县公司“窗口服务之星”先进事迹材料（平凡的岗位执著的追求）
，县公司城中供电所一名普通营业员，她用真诚的微笑和辛勤的汗水，在营业厅三尺柜台上，放射着绚丽光彩，因工作成绩突出，她被公司评为“窗口服务之星”。
从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。她始终恪
守“平凡中追求卓越”的信念，认真践行“以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚”的服务理念，热心、诚心、细心、耐心地对待每一位客户，在平凡的工作岗位上，用真情演绎优质服务。
常利用业余时间和营业厅的姐妹们一起讨论，交流服务心得，对工作中的困难进行分析、总结，结合自身岗位提出服务承诺：热心为客户服务，不让客户感觉脸难看，话难听，事难办，不与客户发生纠纷争吵。3月，一个客户因为当月电费比上个月多了几十元钱，认为是供电公司电脑有故障，就站在收费台前大发雷霆，还要给个“说法”。为了不影响其他客户交费，她主动迎上前去把客户带到休息处，先给客户端来一杯水，又微笑着坐在客户旁边，耐心地询问他家有多少用电设备，然后再从这些用电设备一天大概用多少度电，耐心细致地给他做解释工作，刚开始客户根本不听她说话，还口出脏话。她自始至终保持微笑与他解释，不急不躁，后来在她的引导下，该客户细细一算说道:上月天气寒冷，用电量相对增多，原来是这样的。通过她晓之以理、动之以情的解释，这位客户非常满意，并对刚才态度表示歉意，还在留言簿上留言，“供电公司服务真好，营业员真好。”正是因为真诚服务、微笑服务，赢得了客户的称赞和信赖，同时，也赢得了客户的理解和尊重。
像这样的事例还很多，看似都是些微不足道的小事，可也正是在这些平常小事中见真情，没有多少豪言壮语，为的只是电力企业更加美好的明天，她用实际行动谱写着电力企业的新篇章。