创建文明城市知识测试

2022-10-18

第一篇：创建文明城市知识测试

创建文明城市知识竞答题

1、全国文明城市称号是由(中央精神文明建设委员会)授予的。

2、 “全国文明城市”( 三年)评选表彰一次。

3、第五届全国文明城市评选将在(2017年)进行。

4、我国公民基本道德规范是什么?爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

5、社会公德的主要内容是什么?文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 6.文明服务中应该注意哪些?

首先考虑他人的感受，也就是要尊重别人、客观问题客观对待。不能感情用事。然后自己本身要做到有礼貌有诚信举止文雅大方得体 7.四德建设主要指什么?

社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德. 8.我国公民道德宣传日是(9月20日)

9.公民道德基本规范(爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献)。

10.沧州市民文明公约(爱我沧州建设狮城.遵法守序礼让包容.敬业尽责服务公众.诚实守信公平竞争.崇尚科学求知上进.节约资源保护环境敬老爱幼善待他人.爱护公物讲究卫生.热心公益扶危济困.健康生活言行文明)。

11、社会公德是(文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法)

12、职业道德是(爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会)

13、(全国文明城市)称号是反映城市整体文明水平的综合性最高荣誉称号。

14、创建全国文明城市要求所有公共场所全面戒烟，并设有明显的(禁烟标识)。

15、创建全国文明城市对市民有什么要求? (1)市民要关注要知晓;

(2)市民言行要文明、人际关系要和谐; (3) 市民要广泛参与文明城市创建活动。

16.创建全国文明城市要求开展(全民阅读)活动，激发人们的读书热情，大兴读书学习之风。

17.家庭美德是指人们在家庭生活中调整家庭成员间关系，处理家庭问题时所遵循的高尚的道德风范。

18.居民在自家楼道口堆放杂物，有什么危害：平时会阻碍行人行走。会藏匿或者滋生蚊虫、蟑螂、老鼠等。一旦发生火灾会影响逃生。影响心情。

19.常用的十字文明用语是：请你好

谢谢

对不起

再见

20.沧州市民行为准则：不随地吐痰、乱丢杂物，不大声喧哗、围观起哄;不乱停车辆、挤占道路，不擅闯红灯、妨碍交通;不损坏公物、铺张浪费，不攀折花木、踩踏草坪;不违章养犬、惊扰他人，不袒胸光背、衣着不整;不拥挤加塞、扰乱秩序，不乱贴乱画、影响市容。

21.中华经典诵读是一项以(孝敬、友善、节俭和诚信)为内容的加强未成年人优秀传统文化教育实践活动。

22.为推动社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑，教育部、中央文明办要求各级中小学校要(100)%落实德育课程计划，认真开展德育课教育。

23.创建全国文明城市对城市整体形象的要求是(1.规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，给人以美的享受;2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和;3.街道、车站和车辆、农贸市场等卫生整洁;4.市民为人和善，精神面貌良好)。

24.文明校园创建活动是将(立德树人)这一教育的根本任务落实到实处的有效载体。 25.为净化未成年人成长环境，2016年2月修订的《互联网上网服务营业场所管理条例》第九条规定：“中学、小学校园周围(200)米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。”

26.美丽乡村建设评选指标是(文明创建)、文化活动、设施建设、(环境整治)、整体形象。 27.2014年9月，我市以传承道德的力量为主题，在沧州名人植物园建设完成了占地750余平米的开放型道德主题展馆—(沧州道德馆 )。

28.党的十八大提出，要深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强(政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信)建设。

29.“百城万店无假货”活动示范店要达到的标准是：(保证质量，真实计量，明码标价，服务周到)。

30“讲文明树新风”公益广告要至少占各类广告资源的百分之(三十)。

31、“我们的节日”主要指哪些传统节日(春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节)。

32、中国特色社会主义强调物质文明和 (精神文明、政治文明、社会文明、生态文明)全面发展。党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是(建设生态文明必须建立系统完整的生态文明制度体系，实行最严格的源头保护制度、损害赔偿制度、责任追究制度，完善环境治理和生态修复制度，用制度保护生态环境)。

33、坚持中国特色社会主义道路，必须坚持(道路)自信、(理论)自信、(制度)自信、(文化)自信。

34、志愿工作具有(志愿性、无偿性、公益性、组织性)四大特征。

35、总书记定义了“中国梦”，强调(全面建成小康社会)是21世纪头二十年的“中国梦”。

36、党的十八大将中国特色社会主义总布局从“四位一体”升华为包括(生态文明建设)的“五位一体”。

37、文明城市要争当培育和践行社会主义核心价值观的(排头兵)。

38、文明城市创建是培育和践行(社会主义核心价值观)的有力抓手。

39、社会主义核心价值观的基本内容，在国家层面的价值目标包括哪些?是富强、民主、文明、和谐

40、社会主义核心价值观的基本内容，在公民个人层面的价值准则包括哪些?是爱国、敬业、诚信、友善

41.中共中央总书记习近平所定义的“中国梦”是指(实现中华民族的伟大复兴) 42.深化文明城市创建，必须以(培育和践行社会主义核心价值观)作为核心主题。 43.党的十八大报告指出：“加强社会建设，必须以保障和改善(民生 )为重点。

44.文明城市创建要践行(群众路线)，群众期盼什么就做好什么，着力解决群众问题。 45创建全国文明城市工作要始终坚持把(群众满意)作为第一标准。

46、创建全国文明城市的“三优”工程基本内容是创建(优美环境、优良秩序、优质服务)的文明城市。

47、对青少年的三爱教育是指(爱学习、爱劳动、爱祖国)。

48、七一“童心向党”歌咏活动是以(班级与班级之间、年级与年级之间的赛歌会、演唱会的歌咏比赛等)形式为主。

49、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范是指什么?爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

50、社会主义核心价值观的基本内容，在社会层面的价值取向包括哪些?(社会主义核心价值观基本内容慨括为24个字：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向)

51、中央文明办组织开展的一项以倡导绿色环保、节约用餐、为主题的活动名称是(文明餐桌)。

52、“文明餐桌”行动的6字宣传语是(不剩饭不剩菜)。

53、“低碳生活”要做到哪几种节约?(节约用电、节约用水、节约用油、节约用气)

54、文明健康的生活方式是什么?(合理安排膳食、坚持适当运动、改变不良行为、保持平和心态、自觉保护环境、学习健康知识)

55、“中国文明网﹒沧州”的网址是(cz.wenming.cn)

56.维护网络安全，不破坏网络秩序，不参与有害和无用信息的(制作和传播)。 57.提倡上网文明，不传播(色情暴力)信息。

58.“讲文明树新风”公益广告的设计原则是(中国精神、中国形象、中国文化、中国表达)。 59.市民文明行为中的交通行为有(不闯红灯，不违章掉头，不闯单行、禁行线路，不酒后驾车，不违章超车，不超速行驶，不违章超载，不乱停乱靠，不越线停车，不抢行猛拐，不违章占用机动车道，不乱穿马路，不乱越交通隔离栏。)等等。 60.“四进社区”活动是指(科教、文体、法律、卫生进社区活动)。

61.当别人遇到危险，需要帮助时，正确的态度是(见义勇为或寻求其他援助(如拨打110等))。

62.按照全国文明城市评选要求，当外地陌生人向本市市民问路时，正确的态度是(耐心热情回答，并热情指路)。

63.文明交通要求机动车驾驶人在有红绿灯的斑马线上礼让行人，在没有红绿灯的斑马线上要(减速慢行，避让行人)。

64.市民在全国文明城区建设中应积极参加(扶贫帮困、慈善捐助、义务献血、环境保护、植绿护绿)专项公益活动。

65.行人骑自行车通过路口遇红绿灯信时，须下车在(停车线)外等候绿灯放行，依次行驶。 66.行人骑自行车通过路口遇红灯信号时，须下车在(停车线)外等候绿灯放行，依次行驶。 67.乘车人不得在机动车辆行驶中向车外(抛洒物品)，或者有影响驾驶人安全驾驶的行为。 68.中华民族的传统美德有哪些?(忠、孝、诚、信、礼、义、廉、耻)。

69.公民道德建设的基本要求是什么?(爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义)。 70.志愿者的核心精神是(奉献，友爱，互助，进步)。 71.志愿精神强调的是哪种关系的责任?(非血缘关系)

72.“邻里守望”社区志愿服务的重点对象是(空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人等弱势群体)

73.“一米线”服务是(银行)礼仪中提出的。 74.推进志愿服务制度化，要引导各级各类志愿者到(中华志愿服务网)进行志愿服务注册。 75.中央文明委将每年的(9月20日)定为“公民道德宣传日”。 76 .道德模范和身边好人包括(“助人为乐”，“见义勇为”，“诚实守信”，“敬业奉献”，“孝老敬亲”)五类。

77.近年来，我市围绕打造良好道德环境，推动社会主义核心价值观落细，落小，落实，在全市组织开展“沧州好人”典型宣传活动，截止目前已组织开展了

(九)届评选活动。 78.我国的志愿服务理念是(学习雷锋，奉献他人，提升自己)。 79.创建全国文明城市要求注册志愿者人数占城市人口总数比例是多少?(8%左右) 80.中央文明办确定的社区志愿服务主题是(和谐社区)。

81、志愿服务精神是(一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。)

82、2008年5月中央文明办、中国文明网组织开展“我推荐我评议身边好人”活动，几年来我市共有 (56)人荣登“中国好人榜”，连续八年领跑全国地级市。

83、在“沧州好人”典型宣传评选活动中，我市唯一一位获得特别奖荣誉称号的是牺牲在索马里的“中国武警忠诚卫士”(张楠)。

84、创建文明城市坚持为民办好事、办实事，在改善(民生)方面舍得投入。

85、市民应遵守的公共场所道德主要包括(公共秩序自觉遵守、公共设施精心爱护、公共安全自觉维护)。

86.在中央文明办，全国总工会，共青团中央，全国妇联共同主办的“全国道德模范”评选活动中，沧州市共有获得提名奖，分别是：(周汝珍，张洪瑞)。 87.国际志愿者日(12月5日 ) 88.学雷锋纪念日(3月5号 )

89.当前正在全国开展的(两学一做)学习教育，是新形势下加强党的思想政治建设，推动全国从严治党的一项重大部署。

90.2015年年初，我市提出要在全市深入推进“五城建设”，即创新建设，产业建设，文化建设，生态建设，(好人建设)。

91.在全国文明城市创建中，要求对文明单位实行(动态)管理。

92.文明餐桌活动有哪些要求?(勤俭节约用餐——吃多少点多少、不剩菜不剩饭;文明礼貌用餐——做文明人、讲文明话，不强行劝餐、不强行劝酒;安全卫生用餐——不用地沟油、不用变质食品，推广使用公筷和公勺。)

93.“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做，引导广大党员深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神，坚持学做结合、以学促做，增强(党员意识 )，争做(知行合一)的合格党员。

94.文明旅游应该注意哪些?(

1、遵守社会公德，依次进入、退出游览区;遵守游览的拍照摄像规定，遵守地域和时间约定。

2、爱护文物、热爱自然环境，不乱刻乱画，不随地大小便，矿泉水瓶等生活垃圾入箱或自己带回，敢于纠正其他游客的不文明行为。

3、带头宣传文明出游的常识、风景区游览规定、旅游安全常识等)

95、文明上网应注意哪些?(要善于利用网络学习、不在网上浏览不良信息、不在网上侮辱他人、要增强自我保护意识、要做到维护网络安全、不沉溺于网络游戏、不参与网络敏感话题)

96创建全国文明城市要求主要公共场所设有公益性广告，数量是多少?(≥20%)

97、中宣部、中央文明办等在全国开展的“三下乡”活动是指什么“三下乡”?(文化、科技、卫生) 9

8、中央文明办要求在未成年人中广泛开展“三爱”教育活动，促进未成年人全面发展。“三爱”具体内容是(爱学习、爱劳动、爱祖国)

99、志愿服务具有哪“四大特征”?( 志愿性、无偿性、公益性、组织性) 100、“三位一体”的未成年人思想道德教育网络指的是(学校、社区、家庭三结合的教育网络)。

第二篇：创建文明城市知识问答

来源：发布时间：2014-11-20 10:37:00浏览次数：123 1.什么样的城市是文明城市?

文明城市是指在“率先全面建成小康社会，率先基本实现现代化”的历史进程中，培育和践行社会主义核心价值观，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。

2.我县创建文明城市的重要意义?

可以提高我们城市文明程度，提升广大市民文明素质，改善城区及城郊环境，优化公共秩序，增强城市综合竞争力，让全县百万群众得到实实在在的实惠，加快建设精致、生态、宜居之城。

3.什么是中国梦?

中国梦核心内涵是实现中华民族伟大复兴，本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

4.社会主义核心价值观倡导的24个字是什么? 富强、民主、文明、和谐; 自由、平等、公正、法治; 爱国、敬业、诚信、友善。

5.“善行义举榜”有何积极作用?

“善行义举榜”是弘扬人间真善美、传递社会正能量的良好平台，近年来，我县在各乡镇(街道)和各部门、各单位中广泛设立“善行义举榜”，通过让百姓身边的好人好事上榜，在全社会形成“存好心、做好事、当好人、有好报”的良好氛围。 6.泗阳市民文明行为规范是什么?

(1)倡导“十类”文明行为：文明着装、文明举止、文明出行、文明乘车、文明观赏、文明就餐、文明经营、文明施工、文明相处、文明上网;

(2)摒弃“十类”不良行为：随地吐痰、在公共场所吸烟、乱倒杂物、乱贴乱画、闯红灯、乱停乱放、私搭乱建、噪音扰民、损坏公物、参与封建迷信和黄赌毒活动。

7.市民应具备什么样的文明举止?

(1)文明在仪表——举止端庄大方，着装整洁，注意场合，不过分暴露或穿戴不当;

(2)文明在口中——不随意吐痰、不在公共场所吸烟和大声喧哗、不说脏话粗话;

(3)文明在手中——不乱扔垃圾、不乱涂乱画、不损坏公物;

(4)文明在脚下——不闯红灯、不乱穿马路、不跨越护栏、文明行走、文明乘车、文明驾车、文明停车;

(5)文明在心中——热情友善待人，帮助需要帮助的人。 8.志愿服务的精神、理念是什么?

志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步;

志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。 9.志愿服务“三关爱”内容是什么? 关爱他人、关爱社会、关爱自然。 10.志愿服务活动的重要节日有哪些?

每年3月5日为“学雷锋日”，12月5日为“国际志愿者日”。 11.社区志愿服务活动的主要工作是什么? 以社区为依托，开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务，做到志愿服务进基层、进社区、进家庭。

12.全国道德模范、江苏道德模范、中国好人、江苏好人、泗阳好人的评选共分哪五种类型?

敬业奉献、诚实守信、助人为乐、见义勇为、孝老爱亲。 13.近年来泗阳涌现出了哪些道德模范和中国好人? 近年来，我县共涌现出10名中国好人(道德模范)。

张雅丽：泗阳中学女生，用稚嫩的肩膀背起残疾同学读书求学，助人为乐中国好人、江苏省美德少年。

张矾：春晖民间助学协会会长，网聚志愿者关爱数百名贫困学子，助人为乐中国好人、全国社会扶贫先进个人。

陈相泰：阳光爱心协会会长，长期关爱帮助贫困学子、孤寡老人和困难家庭，助人为乐中国好人。

周成学：邮政局离休干部，30年如一日服务乡邻，助人为乐中国好人、江苏省道德模范。

左臣：拾30万元现金不昧的最美“的哥”，诚实守信中国好人、江苏省道德模范提名。

吴品立：来安街道农民，在南京务工期间拾百万现金“完璧归赵”，诚实守信中国好人、江苏省道德模范提名。

朱士领：大兴小学保安，从车轮下勇救5名小学生，见义勇为中国好人，全国见义勇为模范。

张洪、张成家：两人一起从刺骨的深水塘中勇救2名落水儿童，双双被评选为见义勇为中国好人，张洪当选江苏省道德模范。曹凤香：卢集镇农民，30年如一日悉心照顾瘫痪在床的小姑子，孝老爱亲中国好人。

14.近年来泗阳是如何大力宣传身边好人的?

各报纸、电视和主要网站开辟专栏，充分报道身边好人的先进事迹，广泛吸引市民参与专题大讨论;一年一度举行“泗阳好人”评选和颁奖活动，持续开展“鲜花与文明同行”活动，组织道德典型事迹宣讲进乡镇、进机关、进学校、进社区、进企业活动。

15.社会信用体系建设总体要求是什么?

大力推进诚信建设制度化，深化诚信宣传教育，建立社会征信系统，实行守信激励和失信惩戒机制，提高全社会的诚信意识和诚信服务水平。

16.什么是诚信“红黑榜”制度?

为形成“守信光荣、失信可耻”的社会舆论环境，我县建立了诚信“红黑榜”制度，以此激励诚信、惩戒失信，围绕食品药品安全、企业产品质量、纳税情况、环境安全、债务偿付、行政处罚、建筑企业信用、非法出版物印制、农产品质量、法人或自然人对生效判决文书履行情况等，对企业和单位进行信用评价并每季度对社会发布，同时公布诚信法人、诚信自然人红名单及失信法人、失信自然人黑名单。

17.泗阳在哪些传统节日开展“我们的节日”活动?

在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日开展“我们的节日”系列活动。

18.“六五”普法的重点对象有哪些?

领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民、流动人员。 19.“文明餐桌”的要求是什么? 不剩饭、不剩菜。 20.怎样文明乘车?

不强行上下车;不大声喧哗;不在车内吸烟;不损坏公物;不乱扔杂物;照顾老幼病残孕乘客，主动让座。

21.怎样文明驾驶?

不超速行驶、强行超车;不酒后开车，不疲劳驾驶;不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延;不向车外吐痰、不乱抛废物，不乱鸣笛;关心儿童，照顾老弱，行至人行横道主动减速让行。

22.怎样文明停车?

按标志、标线指示有序停车;服从管理人员的指挥;在收费停车场停车应自觉缴费或刷卡。

23.怎样文明上网?

善于网上学习，不浏览不良信息; 诚实友好交流，不侮辱欺诈他人; 增强自护意识，不随意约会网友; 维护网络安全，不破坏网络程序。

24.泗阳如何有效防范食品经营单位或集贸市场上出售变质、过期、伪劣食品?

近年来，泗阳农业、质监、工商、食监、卫生等部门定期对生产环节、加工环节、流通环节等领域进行严格检查，确保各个环节不出现违反《食品安全法》的现象。推行流通环节食品安全准入制度，严厉打击销售假冒伪劣食品等违法行为，使销售变质、过期、伪劣食品的行为得到有效遏制。

25.泗阳是如何对文明礼仪进行宣传教育的? 在报纸、电视、网站等媒体上推广“每日一礼”，开展“八礼四仪”情景剧大赛、中华礼仪经典诵读大赛、文明礼仪知识竞赛、文明礼仪漫画大赛、文明礼仪百场宣讲等主题活动，在全社会普及文明礼仪知识。

26.江苏省未成年人文明礼仪养成教育的主要内容是什么? 八礼四仪。

八礼：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼;

四仪：7岁入学仪式、10岁成长仪式、14岁青春仪式、18岁成人仪式。 27.泗阳未成年人校外活动阵地有哪些?

19个乡镇(街道)乡村学校少年宫，泗阳县未成年人成长指导中心，革命烈士陈列馆、南园等爱国主义教育基地，农耕博物馆、杨树博物馆等未成年人实践基地。

28.泗阳未成年人成长指导中心有哪些功能?

宣传普及未成年人心理健康教育知识;做好心理咨询的接待、服务工作;指导、协调和督促各中小学心理咨询室等开展业务活动;加强对心理健康教育工作的科学研究;开展对全县心理健康咨询服务人员的培训。我县未成年人成长指导中心热线电话：13641527636。

29.中小学校周边环境有什么要求?

学校周边200米内没有非法诊所、经营性网吧、电子游戏厅、歌舞厅、卡拉OK厅、台球厅，没有无证照摊点，没有恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售等。

30.文明城市对规范网吧经营提出哪些要求? 网吧设有明显的“未成年人不得入内”等警示牌;严格实行实名上网制度;无接纳未成年人现象。

31.文明城市对公共场所道德有什么要求?

(1)无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等行为; (2)所有室内公共场所和工作场所全面禁烟;

(3)影剧院、图书馆、博物馆等场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象;

(4)无弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施现象。 32.文明城市对“窗口”行业服务有什么要求?

(1)遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法; (2)有高效的投诉处理机制。

33.文明城市对街道和重点地区面貌有什么要求? (1)无违章搭建现象，门前责任制落实到位; (2)无违规违章占道经营现象，卫生状况良好; (3)无盯人拉客、散发小广告现象;

(4)无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。 34.文明城市对交通站点秩序有什么要求?

无非法营运车辆和争抢客源现象;车辆停靠安全规范;排队候车，依次上下车;机动车、自行车停放有序。

35.文明城市对经营性公共场所卫生有什么要求? (1)经营性公共场所证照齐全，亮证经营;

(2)从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%; (3)公共用品、用具消毒制度落实。 36.文明城市对市民教育有什么要求?

(1)宣传市民文明守则等文明规范，加强公民意识教育; (2)≥80%的街道建立市民学校，开展各种教育活动; (3)对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实。 37.泗阳文明城市创建成效如何?

近年来，泗阳大力开展文明城市创建，被中央文明委授予城”，被省委省政府表彰为“江苏省文明城市”。

全国文明县 “

第三篇：创建文明城市基本知识问答

单位：白鹤实业公司(工会委员会)姓名_______________

1、我市创建文明城市工作的奋斗目标是什么?

2、为什么要创建文明城市?

3创建文明城市对市民有那些要求?

4、创建文明城市对人际互助方面有什么要求?

5、文明城市对市民交通行为有什么要求?

6、文明城市对市民公共场所道德有什么要求?

7、中央文明委颁发《公民道德建设实施纲要》确定的20字公民基本道德规范是什么?

8、“八荣八耻”的内容是什么?

9、文明十字用语是什么?

10、襄阳市市民守则的内容是什么?

第四篇：创建全国文明城市知识50问答

1、全国文明城市的定义是什么? 答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

2、全国文明城市由哪个国家机关命名?几年命名一次? 答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。

3、全国文明城市测评考核时，材料审核的数据来源是什么?

答：1)国家或省市(区)统计年鉴;2)各省市(区)相关部门提供的资料。

4、全国文明城市的申报条件有哪些? 答：获得全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。有以下情形之一的城市不得申报：(1)申报前12个月内市委、市政府主要领导严重违纪、违法犯罪;(2)申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。

5、“全国文明城市”的主要评判依据是什么? 答：在《全国文明城市测评体系》(以下简称《测评体系》)中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

6、一个城市能不能成为全国文明城市，谁应当最有发言权? 答：这个城市的市民应当最有发言权。

7、2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城市”有多少个?它们是哪些城市? 答：有9个。它们分别是：厦门市、青岛市、大连市、宁波市、深圳市、包头市、中山市、烟台市、张家港市。

8、2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区? 答：有3个。它们分别是：天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城

区。

9、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些?

答：市民应遵守的公共场所道德主要包括：

1、公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;

2、在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟;

3、影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。

10、市民应具备哪些交通意识?

答：①车辆、行人各行其道;②车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路;③交通畅通，不人为造成严重交通阻塞;④排队候车，依次上、下车。

11、“市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评?

答：主要从四个方面来测评：①主干道机动车遵章率>96%;②主干道非机动车遵章率>85%;③主干道行人遵章率>80%;④主干道违章停车率≤2辆/5公里;

12、在对公共设施维护方面市民应该做到哪些?

答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。

13、在人际互助方面对市民有哪些要求?

答：①公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;②友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问;③孤、老、残、弱者得到志愿服务。

14、家庭美德是指什么?

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

15、我市创建全国文明城市的基本原则是什么?

答：以人为本原则;和谐创建原则;市民主体原则;规范管理原则;务实创新原则。

16、《省会市民文明公约》的内容是什么? 答：热爱祖国、热爱郑州、爱岗敬业、建设商城、热情待客、举止文明、公平竞争、合法经营、勤奋学习、强身健体、诚实劳动、共同富裕、崇尚科学、重教尊师、自强不息、提高素质、

助残济困、尊重妇女、热心公益、关心集体、敬老爱幼、邻里互助、拥军爱民、家庭和睦、爱护公物、讲究卫生、保护环境、美化市容、勤俭节约、计划生育、健康生活、移风易俗、遵守法纪、维护秩序、见义勇为、弘扬正气、团结奋进、务实创新、加压负重、勇争一流。

17、《省会市民行为规范(“十不”)》的内容是什么? 答：1、不随地吐痰。

2、不说粗话、脏话和服务忌语。

3、不损坏花草树木、公共设施。

4、不乱扔烟蒂、果皮、纸屑。

5、不乱倒垃圾、乱堆杂物。

6、不乱停乱放车辆。

7、不乱穿马路、闯红灯。

8、不乱搭乱建、乱设摊点。

9、不参与赌博。

10、不搞封建迷信活动。

18、郑州市提出的“三管六不”内容是什么? 答：管住自己的嘴,不随地吐痰、不说脏话; 管住自己的手，不乱扔杂物、不乱写乱画; 管住自己的腿，不践踏花草绿地、不翻越交通护栏。

19、市民群众在创建全国文明城市工作中能得到哪些实惠? 答：争创全国文明城市是以人为本、造福人民群众的具体实践。创建文明城市不仅是城市形象的标志，更是事关广大市民群众的福祉。创建全国文明城市，可以有效改善市民的生活环境，提高市民的生活质量，是实现和维护群众根本利益的具体体现。比如，通过创建可以加强居民小区安全设施建设，降低虐待、不赡养老人案件发生率，维护残疾人合法权益，提高食品卫生合格率，增加人均住宅建筑面积，完善最低生活保障体系，降低空气污染指数，改善小街小巷设施等。 20、郑州何时被确定为八大古都?

2004年11月5日，根据国家“夏商周断代工程”最新考古成果，郑州以早期商都的身份正式加盟中国八大古都和世界历史都市联盟。

21、郑州目前有多少文物古迹? 全市有各类文物古迹1400多处，其中，国家级文物保护单位26处。

22、郑州何时成为了河南省会? 1954年河南省人民政府由开封迁入郑州后，郑州的历史揭开了新的一页。

23、你了解郑州的交通地位吗? 郑州是全国7个公路主枢纽之一，京珠、连霍高速公路以及国道107线、310线均在此交汇;在铁路方面，郑州素有“铁路心脏”之称，京广、陇海两大铁路干线在此交汇，郑州北站是亚洲最大的铁路编组站，郑州东站为全国最大的零担货物中转站，相汇于郑州的北京至武汉、西安至徐州的高速铁路客运专线将于2010年建成通车;航空业方面，4E级的郑州新郑国际机场除通达全国各大中城市外，还开辟有新加坡、泰国、俄罗斯、日本等国家和香港、澳门地区的包机业务，货运业务量正呈现出快速增长态势。以郑州为中心、以500公里为半径的6小时货运辐射圈，可覆盖3.6亿人口;以1000公里为半径的12小时货运辐射圈，可覆盖7.9亿人口。

24、郑州市有多少上市企业? 至2007年底，我市已有白鸽股份、思达高科、宇通客车、竹林众生、郑州煤电、世纪光华、豫能控股、中孚实业、中原高速、郑州燃气、中国特钢、雪城科技等17家企业成功上市。

25、胡锦涛同志提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观的具体内容是什么? 答：坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

26、“青年志愿者”的精神是什么? 答：奉献、友爱、互助、进步

27、社会保险包括哪些内容? 答：“社会保险”包括养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤

保险等。

28、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范内容是什么? 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

29、社会公德的基本内容是什么? 答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 30、职业道德的基本内容是什么? 答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

31、家庭美德的基本内容是什么? 答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

32、全国“公民道德宣传日”是每年的几月几日? 答：每年的9月20日。

33、“四有”公民的具体内容是什么? 答：有理想、有道德、有文化、有纪律。

34、“五好家庭”的内容是什么? 答：爱国守法，热心公益好;学习进取，爱岗敬业好;男女平等，尊老爱幼好;移风易俗，少生优育好;勤俭持家，保护环境好。

35、社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是什么? 答：为人民服务。

36、爱岗敬业的含义是什么? 答：爱岗敬业是热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的职业，能够为做好本职工作尽心尽力。

37、诚实守信的含义是什么? 答：诚实守信是要求每一个人在社会交往中讲真话、讲信用、讲信誉、信守诺言，忠实于自己承担的义务。

38、我国公民道德建设的原则是什么? 答：集体主义。

39、公民道德建设应当在全社会大力宣传和弘扬什么样的时代精神? 答：解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，知难而进、一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡薄名利、无私奉献的时代精神。 40、公民道德建设要引导人们正确处理哪些关系?

答：引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益的关系。

41、什么是公民道德高尚的重要标志? 答：助人为乐。

42、商业、服务业的职业道德规范是什么?

答：廉洁奉公，遵纪守法;公平交易，热情服务;诚实无欺，平等待客;讲求信誉，文明经营;团结互助，礼貌待人。

43、“三和”行动的内容是什么? 答：家庭和美、邻里和睦、人际和谐。

44、应该怎样对待残疾人?

答：理解、尊重、关心、帮助残疾人，不占用盲道。

45、文明游览要做到哪些?

答：(1)爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘;(2)自觉维护环境卫生;(3)遵守秩序，注意安全，互相礼让;(4)举止端庄，保持安静。

46、行人应该避免的不文明行为有哪些?

答：行人要遵守交通规则，注意避免以下不文明行为：(1)行路不走人行道而走机动车道或非机动车道;(2)过马路不走斑马线，走斑马线也不看信号灯;(3)走路、骑自行车闯红灯;(4)不走人行横道，横穿马路不看左右;(5)道路上嬉笑打闹，并排行走，并排骑车;(6)为抄近路践踏草坪或翻越交通隔离设施和护栏;(7)骑自行车逆行、骑车带人;(8)与机动车争抢道路，在车流中穿行;(9)在车行道上招呼出租汽车。

47、应该注意哪八种公共场所不文明行为?

答：(1)在重要的会议上接听手机。(2)用完公厕不冲水。(3)在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟。(4)当众挖鼻孔或掏耳朵。(5)在公共场合坐着抖腿。(6)在交际场合当众打哈欠。(7)在银行排队时跨越“一米线”。(8)餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。

48、市民文明交往的原则有哪些?

答：平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。

49、什么是“一米安全线”? 答：为体现出对人的尊重，保护个人的隐私，减少人与人之间的冲突，有一个约定俗成的惯例：排队的顾客、顾客与正在窗口办理业务的第一个顾客、旅客，保持一米左右的距离。社会上通称为“一米安全线”。 50、如何保持公共场所环境卫生?

答：(1)不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;(2)不吸烟(3)保持公共设施整洁。

农行郑东支行营业室宣

郑州市常用电话号码

市长热线 12345 紧急电话

匪警 110 火警 119 急救 120 常用电话

邮政客户服务中心 11185 电话障碍申告 112 天气预报 121 电话查号 114 报时台 117 话费咨询 170 郑州市法律援助中心 67180075 投诉电话

中国网通河南分公司投诉 10060 公交投诉 63881333 客运投诉 68986439 房管局投诉 67182737 市消协投诉 12315 市煤气投诉 68983383 自来水投诉 61600111 市电业局投诉 95598 社会服务监督电话市社会审计业务 67445517 市卫生局 68631111 职业安全 65957758 郑州市公安局举报电话值班室 66228710 郑州市人民检察院举报电话 68985078 郑州市中级法院举报电话 68983950 郑州市质量技术监督局打假办 67627972/67631690

郑州市行业纠风办 67934391 市政服务电话

郑州市市政工程管理处立刻办 63827015 郑州市城管执法局热线 67170110 郑州市市政管理局热线 67172000 郑州市天然气抢险 61600777 郑州市热力总公司服务热线 68982770 郑州市电业公司供电抢修热线 95598 郑州市自来水公司服务热线 61600111 水表修 67446893 管网修 67526998 办事大厅

郑州市安全生产监督管理局办事大厅电话：0371—67940647/67971047/67182365 地址：：工人南路16号郑州市建设委员会行政审批中心电话：0371—67188955/67188948 地址：：淮河路与文化宫路交叉口郑州市粮食局行政审批办事大厅电话：0371—66223011/66216341 地址：金水路85号郑州市环境保护局办事大厅电话：0371—67654614 地址：中原西路7l号郑州市公用事业局办事大厅电话：0371—67422468 地址：：友爱路1号郑州市交通行政综合服务大厅电话：0371—68743359 地址：航海路83号

郑州市质量技术监督局办事大厅

电话：0371—67987878/67987868/67987899 地址：高新技术开发区瑞达路62号郑州市国土资源局办事大厅电话：0371—68810299/68810283 地址：淮河路1l号郑州市国税局电话：12366 郑州市地税局

监督电话：0371—68810711 郑州市人事局电话：0371—67185351 地址：陇海西路330号劳动保障监察举报中心人工服务电话：0371—67439828 语言信息电话：0371—36810110 地址：互助路10号郑州市劳动就业培训大厅

电话：0371—67188114-8588/67188104-8000 地址：陇海西路55号郑州市失业保险办事大厅电话：0371—68865362 地址：陇海路387号郑州市林业局公开办事大厅投诉：0371—68978312/68978375 办公室：0371—68974987 地址：郑州市新密路50号郑州市农业局办事大厅电话：0371—68630711 地址：郑州市桐柏南路19号

郑州市水利局办事大厅电话：0371—67446488-3198 地址：郑州市颖河路110号郑州市城市规划局办事大厅电话：0371—67188550/67188551 地址：嵩山北路6号郑州市科技局办事大厅电话：0371—68871586 地址：郑州市工人路55号郑州市城市管理行政执法局电话：0371—68877246 地址：陇海西路339号职业培训大厅电话：0371—67185l40 地址：陇海西路387号郑州市工商行政管理局电话：0371—66991138 投诉电话：12315 投资办事大厅电话：0371—66972980 地址：大学路16号郑州市市政管理局办事大厅值班电话：0371—67182018 郑州市机关事业单位和社会保险管理办公室征收大厅

电话：0371—67186325(养老科) 67423083(征收科) 地址：棉纺东路55号通讯热线服务电话中国移动 10086 中国联通 100l0

中国网通 10060 中国电信 10000 中国铁通 10050 出国留学

郑州市教育对外交流服务中心地址：京广北路89号

电话：0371-6694888l/66948882 血液中心

河南省红十字血液中心电话：0371—63933022 地虬：同乐路9号人才市场河南省人才市场

地址：红旗路和经二路交叉口电话：0371-65956900 郑州市人才市场地址：陇海路330号电牙：0371—68614999 金海大道人才市场地址：金海大道95号电话：037l-68865617 新闻热线河南人民广播电台电话：0371—65723998 地址：经五路2号郑州人民广播电台电话：0371—68982487 地址：淮河路67号河南电视台

电话：0371—65723657

地址：郑花路18号郑州电视台

电话：0371—68982886 地址：淮河路67号大河报

热线电话：0371—65796000 发行热线：0371—65934186 地址：农业路28号郑州晚报

热线电话：0371—67659999/65932211 发行热线：0371—67655600 地址：陇海路80号郑州日报

新闻热线：0371—67655555 发行热线：0371—67655561 地址：陇海路80号河南商报

新闻热线：0371—65582345 发行热线：0371—65582332 地址：花园路85号东方今报

新闻热线：65830000 发行热线：0371—66769888 地址：经五路2号郑州市公安局车管所办事大厅电话：0371—68903815 地址：二七区贾砦村消防支队受理中心电话：67651199—2742

地址：桐柏南路222号户证办理大厅

郑州市金水区户证办理大厅电话：0371—65933860 地址：政五街3号郑州市管城区户证办理大厅电话：0371—66229936 地址：南顺城街6号郑州市惠济区户证办理大厅电话：0371—63917251 地址：丰乐路16号院

(中原区和二七区、上街区户口办理在各辖区的派出所) 金融服务

中国银行河南省分行客户服务中心：95566 中国农业银行河南省分行客户服务中心：95599 中国工商银行河南省分行客户服务中心：95588 广东发展银行郑州分行客户服务中心：95508 中国建设银行河南省分行客户服务中心：95533 交通银行郑州分行客户服务中心：95559 中国光大银行郑州分行客户服务中心：95595 上海浦东发展银行郑州分行

客户服务中心：0371-65786060/65742186 中信实业银行郑州分行

客服热线：800-830-8330 客户服务中心：0371-65745000 中国人民财产保险公司河南分公司电话：95518 中国人寿保险公司河南分公司电话：95519 中国新华保险公司河南分公司电话：95567 地址：花园路65号河南航天大厦