公司工会工作述职报告

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第一篇：公司工会工作述职报告

公司客服部自查报告与公司工会主席述职报告

公司客服部自查报告

根据公司的安排，现将客服部一个多月以来，在工作实践中存在的问题进行自查，具体情况如下：

一、存在问题

目前，客服部共有员工名，在一个多月的工作实践中存在不少问题，集中表现为文明礼貌用语不到位、客户服务不细致(未及时给顾客添茶水等)、工作责任心不强(卫生打扫不到位等)、工作纪律不严肃，随意性强(上班吃东西，玩手机)，不仅影响了工作的效能和质量，更损害了广场的对外窗口形象。

二、存在问题的原因分析

(一)思想重视程度不高

正式上岗后，对于本职工作的重要性认识不足，思想是行动的先导，思想重视度不高，没有深刻充分的认识到服务的重要性，造成了我们一些工作人员在工作的时候，对待工作的要求不严格，出现了这样或那样的错误，不仅对于广场的形象产生了一定的影响，更影响到我们的工作质量和效能。

(二)服务细节不到位

随着市场经济的不断深入，只有不断提高服务的质量，才能赢得更多的商机，在实践工作中，我们的服务还存在的很多问题，服务的细节不到位是最为突出的表现，在上班的第一天，个别服务员的服务细节不到，如：客人进入广场后，文明礼貌用语不到位;没有及时的添茶水等等，这些存在的细节问题，极大的影响了我们工作品质的提升。

(三)工作责任心有待于提高

只有不断的强化责任心，才能更好的干好工作，在实践的工作中，部分客服人员工作的责任心不强，急需提高，具体表现为，对待本职工作不细心，工作完成效率较低，如:上班吃东西，没有打扫好卫生(桌面干净

第 1 页 共 6 页 但是死角没有干净)，上班玩手机,顾客走后没有及时清理桌面等等，这些都是责任心不强的最突出表现。

三、下步整改计划

面对一个多月以来在实践工作中突出存在的上述问题，我们的下步工作计划打算: 一是不断提高客服人员的思想认知水平。提高客服人员的思想认知水平，让客服人员从思想的深处知道服务的重要性，认识到自我本职岗位的重要性，只有充分认识存在的不足，才能更好的开展各项工作。

二是加强管理，严格管理。严格管理，狠抓管理是我们下步的重点，严格贯彻落实各项规章制度，严肃工作纪律，奖罚并举，通过规范客服服务人员的工作纪律性，减少员工工作中突出表现出来的随意性，努力提高工作效能。

三是注重细节管理，狠抓文明礼仪。重点加强在实践工作中各种细节方面存在问题的整改，利用各种业余时间，进一步加强文明礼仪的培训工作，提升全员的礼仪内涵修养。

四是提高员工工作的责任心。加强对员工，尤其是客服人员工作责任心的提高，一方面，组织客服人员进一步深刻学习本职岗位职责和广场的各项规章制度，另一方面通过各种方式积极调动她们的工作积极性，树立正面典型，发扬榜样的力量，努力形成良好的工作氛围。

最后，我们坚信在公司领导的正确带领下，面对存在的问题我们会逐步整改落实到位，借此自查机会，也代表全体客服员工对公司领导对我们给予的信任和希望，表示衷心的感谢，我们将团结一致，不断完善自我，用自我的实践行动，努力树立良好文明的对外窗口形象，为家居广场的发展贡献自己的力量。

公司工会主席述职报告

一、民心是杆秤

作为一名区基层工会主席，我时刻想到的就是职工群众的切身利益，细心的去捕捉职工的心声，用真情回报各级领导和广大职工。在最基层的地方，没人听你说“官话”，必须一件一件地为职工办实事、做好事、解难事。我们要做的，就是要好好打造工会工作的品牌，把工会真正建设成职工最温暖的家。去年，基层工会某职工因患重病需进行手术，但手术费用高达10余万元，可家中积蓄加上亲朋好友借来的钱远远不足手术费用，病者亲人愁得火急火燎。当我们得知情况后，启动应急帮扶机制，特批帮扶资金元，同时，组织发动区城建局及基层单位干部和职工进行捐款，两天时间，筹集资金2万余元，在最短的时间帮助该职工凑齐了手术费，使他手术得以顺利进行。事后，该职工及家人逢人便说：“没有工会组织的关怀，我们全家就度不过那个坎儿。”我们用实实在在的行动温暖着职工的心，我们工会因此被广大职工视为“职工之家”，我也被大家亲切地称呼为“职工群众的贴心人”。

职工群众的事情无小事，只要我们带着责任，用一颗感恩的心、奉献的心为职工服务，把服务职工、帮扶职工作为我们工作的出发点和落脚点，这样才能得到职工的信赖和支持。

我也深深感到，民心是杆秤，他可以称出一名工会干部在基层职工群众心目中的份量。

二、职工的代言人

“从事工会工作，必须要有锲而不舍、真抓实干的精神，要真正把职工群众当成自己的兄弟姐妹，在‘心’上做文章”才能得到职工群众的认可。那么如何关心职工群众的生活，维护好职工群众的切身利益，保持正常和谐的劳资关系，这也是我在工作中积极探索、实践的课题。

去年，是我区建筑行业开展工资集体协商工作的第一年，也是我担任区建筑企业工会联合会工会主席的第一年。我上任后不久，便接到了在建筑行 第 3 页 共 6 页 业开展工资集体协商的重点工作任务。当我初听到建筑企业、工资集体协商这个词汇时，满脑子全都是问号。因为建筑企业多半是民营企业，法人代表个个都是大老板，资产都在数千万甚至数亿元。平时接触都很难，别说代表建筑工人同他们协商工资了。于是我带着各种各样的理由找到区总工会的领导，将困难说了一大通，表明此项工作难度之大无法胜任。区总工会领导耐心地将开展工资集体协商工作的意义和重点以及措施方法等与我进行了详实的交流。我又通过进一步的学习有关政策。深感作为一名建筑工会联合会主席的责任重大。特别是在新形势下维护好农民工的合法权益更不能懈怠。

4月，区建筑工会联合会召开了工资集体协商工作会议，同时给建筑企业下发了工资集体协商要约书，并要求各企业工会主席必须做好工资集体协商宣传动员工作，制定出切实可行的方案措施。针对建筑企业的特点，我决定从两方面工作入手，第一以上带下，以建筑企业工会联合会带动各建筑企业工会，由建筑企业工会带动全体职工;第二以点带面，以部分建筑企业协商成功模式带动其他建筑企业开展工资集体协商。我多次组织各建筑工会主席进行工资集体协商业务培训，同时向建筑企业职工发放宣传资料。为了尽快使工作初见成效，我主动与18家建筑企业老总联系，结果仅两家企业老总有诚意的接待了我，我便以这两家企业为突破点，从而带动其他企业顺利开展协商工作。我们成功的与两家企业签定工资协商协议后，又转向更加艰巨的战场。由于这两家企业给我足够的经验力量，也坚定了我完成此项工作的决心和信心。

当此项工作向其他企业延伸时，企业经营者根本不予理解和配合，并且提出了很多刁钻的问题制造了众多阻力，但我没有退缩和被困难吓倒。我的目标是只要能与企业老总见上面，就是迈向协商成功的第一步，我就有信心完成协商。可结果却不是我想象的那么简单顺利，我多次被很多企业老总以种种理由和借口拒之门外。记得有一次某企业工作人员听到我们的来意后谎称老总出门，让我们找其他副总和分公司领导，就这样来来回回跑 第 4 页 共 6 页 了一个下午也没人接待，企业工会主席告知我们老总根本没有出门，是有意回避。并说：我也是拿老总工资的，当我向老总说工资集体协商工作时被严厉的批评一通，老总说：“企业是我的，效益好了我自然给涨工资，用不着你来跟我谈”，我再也不敢找领导了。得知此情况后，我先打电话与企业老总交流几次，明显听出他不耐烦语气，我真诚的恳请对方见面，终于获准。好不容易见面后，一开口便说：“请你的领导同我谈吧”，当时，我别提有多尴尬，心里特别难受，但是为了协商工作顺利进行我尽量保持微笑，并开玩笑的说到：“- 您连我与您说话的页 页机会都不给吗?这几天我分别到你们下属几个分公司参观学习收获还不少，您的员工对您的评价很高，您是一位有责任心的领导在职工心目中的声望很高，既没有无故拖欠职工工资，而且各种福利待遇都很好，作为工会联合会应当大力宣传你们的好做法”。企业老总听后脸上露出了笑容。见此情景我以正大、利民两企业为例讲述协商过程和协商的意义，打消了他的顾虑，谈判 得以顺利进行。

还有各别企业对工资集体协商产生误区，认为签订后如果企业效益不佳，工资增涨幅度达不到签订标准怎么办，针对这一顾虑我们进一步做工作，耐心解释树立他们自信心，明确他们为职工办好事的思想，企业要发展，离不开职工的支持，职工工资涨了，干劲足了，企业效率就上去了，直到企业老总们表示尽心尽力的做好此项工作。

三、党和政府的桥梁纽带 劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、工人伟大。劳动者用智慧与力量，用心血与汗水，建设国家，创造财富，也锻造自己。工会在其中的动员组织和教育引导作用至关重要。

工会组织起来，重要的是有活力。我们定期组织全体职工学习党的方针政策，开展了各类学习班、办主题板报等系列活动，使广大职工明确了自己的职责和任务，摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，提升了他们的大局意识、服务意识和奉献精神。

第二篇：公司财务工作述职报告

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我将公司2009的财务工作情况向您汇报，并提出针对2010年的财务工作建议。本述职报告不谈成绩，只述问题，请领导审阅并指正。

09是不平凡的一年，它顺承了08年底的经济危机，而致公司深受影响，产量当年仍未尽恢复。

09销售产值为000万，报表上反映已突破000万(0123万)，是由于存在2008年发出数合并在2009年中计算。

在000万的产值中，外协部分约为：00万元。

可以看出，相比较2007的近000万元产值，2008的近000万产值，2009仍呈现下降趋势。

需要说明的是，产值数截止日期为当月25止，与仓库数存在5天的时间差。

在2009的损益表中，虽然包含了08年收入，但总成本仍高居不下，扣除所得税后亏损近0万元。因此，降低成本，挖潜改造，仍是公司日常工作的重点。

下面，根据财务的几年工作经验，对成本分析、核算以及对进行成本降低的切入点的认识，提示一些看法，相信能够为下一步的工作有所推动。

其

一、对顾客财产的管理是成本管理中的首要组成部分。

我公司为加工型企业，受托加工，故对顾客财产有保全的责任。加工费与产品本身价值的巨大差异，决定了对顾客财产的管理为成本管理中的重中之重。

但在实务中，往往只注重对加工费本身所发生成本的控制，却忽略了对顾客财产的保管不善的意识，从而会对成本造成更大的影响。

下面，以部分数据说明对顾客财务管理的重要性。

如果丢失一件的话，需要加工000套才够赔偿顾客，按80%计算成本价的话，产生成本000元，当属于当期成本损失。相对于产品价值，成本即使能够降低10%，也显得不足道了。

所以，对成本核算，先是顾客财产的保全。

其

二、另一个对成本的重视是对废品的管理。

少出废品，减少废品率是管理层层层不息的追求。

一件产品干废了，按现行规定，要赔偿客户000元/套，当然顾客财产也是要退还的。为完成一套加工成本约000元，虽然工废由操作者赔付，但000元的成本是消耗到利润之中了。

财务一直力图对废品率能有个具体的数目，但不得。

想来，也很简单，一个企业每月有多少废品，多少是工废，多少是料废，其中，工废之中又有多少是外协单位造成，又有多少是本厂工人造成的;外协单位中，工废多少是外协甲，多少是外协乙，这些数据应是一目了然，确切的，可统计的，但时至今日，数据仍不规范，需要进一步管理，述职报告《公司财务工作述职报告范文》。

下面以财务的一段工作日志，来说明工废统计的艰难。

9.28日，开会，要求相关部门上报废品总数，包括工废、料废，工废之下再细分制造部、外协单位，并用箭头图标识。

10月4日，开会，相关部门未上报至财务。

10月4日，下午财务制表，规定了具体的时间要求，为每月8日17时止。

10月8日，晚6时，各部门无一上报。

10月10，成品库管上报成品出入库数，财务提出要废品数。

10月12日，催技术质量部要废品数。

10月14日，废品数无人上报。

10月15日，得知质量部月度未统计过废品。

10月16日，技术部与仓库就上报废品数的问题有所扯皮，已向厂方反映，厂方则成仓库负责报数。

10月17-18日休息

10月19日，成品库管反映报废品要从11月开始。

11月，无事。

12月8日17时，问仓库要废品数。

12月9日，成品库管上报11月工废料废数，经财务查看，分两列，分别为工废和料废。

问：这是11月份全厂入废品库的数吗?

回答：是的。

问：外协的呢?

回答：都在一块了。

问：为什么混在一起?

回答：略。

12月20日，见到检验组，提出报废品的事，未果。

12月21日，生产部上传11月工废表，与仓库上报工废对应如下：

略

其

三、对成本核算需要重视的是外协，因为外协占有以上两点。

与实际盘点不同的是，外协的帐面数就是实盘数，因为，外协单位一般是不能够前往场地认可的。

本年终了，已得到成品库管的证实，进行了调帐，于是，

1.20日，早，责成生产部要求成品库作年底调帐说明，并上报帐面成品数及调整后的成品数，列差;上报外协各单位的帐面数及调整数，列差。要求下午6时前报。

下午5时，成品库传来调帐表。

打开，看出不符合要求：调帐是成品库数，但上报的是总数;外协帐面与调整数也为总数，未分出明细，未列差。

(表格略)

1月下旬(某日)，通知生产部仓库数上报不行，要求重报，并列出图示。

因本次要求未限时日，故本报告止，未见上报。

以上问题，财务部特请领导批示。

其

四、产品本身的成本核算。

由于公司属于加工型企业，成本相对构成简单，数年来未有大的变化，主要为工资，水电，折旧，材料等。

工资主要在于事前控制，即在为员工制订工资的时候，成本其实就已经确定要发生额了。所以，制订时是控制工资的关键点;

水电，耗用比较固定，受额外因素较小，主要在于平时培训，注意养成节约习惯，对辅以相应的奖惩是水电控制的关键点;

折旧费用，在于购设备时即将产生，所以进行设备投资前的测算、评估是成本控制的关键点。

材料方面，按ABC 的管理原则，抓大放小，对耗用材料大的品种加强管理要比舍本求末的节约会起到事倍功半的效果。同时，并不是所有发生的成本都应绝对控制的，比如，材料中的备件类就不应该在成本方面严格控制，因为它的存在和使用是产量上升的前提，对备件的良好维护和保养是对材料备件类成本控制的关键点。

对期间费用方面，也倾向于事前控制。因为期间费用更直观而且直接，在签字审批与否上是控制期间费用的关键点。

关于事前控制要与预算和计划相衔接，不可否认的是，预算与计划需要在2010规范起来。

其

五、谈谈无形成本。

与以上有形成本不同的是，还有一种成本是无形的，它如同无形资产一样，会或多或少，或远或近地对企业所产生的成本造成一定的影响。比如，强制力虽然能够产生同样的工作量，但却会产生员工的相抵触情绪。在员工的舒适度方面，在企业的文化投入方面，都会间接地影响着有形成本，因为，人是企业所具有活力的最佳表现者。

在一个即将结束新的一年又到来之际，我们有信心按公司的布置与要求，扎扎实实地工作为使公司在规范化、标准化、明晰化、准确化方面的管理迈上新的台阶而共同努力。

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第三篇：燃气公司工作述职报告

再过两天，就是寒山寺的钟声，就会来充满期待与活力的。，我们历经了雪灾和震灾的祖国，依然用一届无与伦比的奥运会向全世界证明了中华民族是不可战胜的。值此辞旧新之际，作为大华润之一员，我愿将最为真挚的新年祝福，献给我们的祖国，也献给刚刚度过5岁生日的苏州华润燃气有限公司，祝福我们每天更美好。

我是一个足球迷，经常在实况足球的游戏中度过夜生活。在每个“赛季”结束的时候，我都会去观察球员的成长曲线，为他们的成长感到开心，也为作为玩的我对他们的培养感到骄傲。在绿意迷人的公司里，公司给我的平台恰如一个绿茵场，我同样是一个球员，每到年终，须遵照公司对员工考评的相关要求，对过去一年来的工作做一总结，寻找不足，谋求改进。回首，工程部在严经理的正确领导下完成了管道建设的繁重任务。我个人负责完成了年年开工的包括苏州勤美达精密机械有限公司调压站移位燃气工程等在内的3项工程的建设管理任务、负责了包括君地风华燃气工程、绿宝广场四楼时尚美食阁新增三个用气点燃气工程等在内的55项新开工程的建设管理任务，在这55项工程中，有的尚未开工，如滨河路1388号2楼员工食堂燃气工程;有的已开工建设而未验收，如何山路365号外资生活服务区燃气工程;有的已验收合格并通气运行，如毅华电子(苏州)有限公司燃气工程;有的工商用户已通气运行又倒闭销户，如新区滨河路1388号3楼101室(寻常故事)燃气工程;有的倒闭销户之后又重新建设管道并通气运行，如滨河路1388号6楼钻食茶餐厅燃气工程已是现在通气的苏州工业园区嘉旺茶餐厅燃气工程。在这些工程的建设中，我的工作都满足了用户对工期和质量的要求，也紧密配合了诸如材料清理决算送审等环节的流程，给用户和工程供方提供了良好的服务，也给公司树立了较好的口碑。

此之外，完成材料清理共计66批次合计138项的台帐登记、归档封存和o系统的发送工作;完成了206项工程送审资料与市场部的移交、归档封存、台帐登记工作;完成各类付款共计463项次的台帐登记及编号工作;完成46份合同审批表的经办及台帐登记、业务系统的发送工作。当然在这些数字的后面，是各级领导的支持，是严经理英明的领导和另二位部门同事辛苦的劳动，我个人只是做了一些简单的表面工作。

，集团网站办得红红火火，公司网站也增加了“员工天地”栏目，按照公司征的通知精神，积极上交稿件，歌颂苏州，歌颂公司，歌颂同事，如《游3》《鱼工小记》《老茅和他的乒乓球》《老查诗鉴赏》《千言万语说关爱》《夕阳醉了》等等。我有四篇稿件被公司网站和集团网站同时选登;一篇入选《华润燃气网站创建一周年特刊》，一篇入选《苏州华润燃气五周年庆特刊》，另有一篇书法作品被集团网站选登，我个人也获得网站优秀撰稿人之殊荣，获得500元奖金及1800元稿费，倍感荣幸。

，平衡计分卡上与施工管理员有关的关键绩效指标根据安全技术部的统计，燃气工程利润率达到%(目标值≥%)，用户满意度为9472(目标值≥90)，燃气工程一次报验合格率100%(目标值≥95%)，用户综合满意度9398%(目标值≥90%)，公里管道成本万元公里，重大安全生产事故数0次，安全隐患整改率100%。

我个人就年年工作的不足之处进行了重点的学习和改进。改正了前两年工作中性子急、毛糙的毛病，基本上能踏踏实实，一步一个脚印的去面对自己手头的工作;进一步对改版之后的规进行学习，与同事探讨，能比较灵活的解决工程题;将自己在工作中遇到的诸多题进行总结分析，归纳为经验，开始尝到利用经验解决题之喜乐。当然，在过去的一年中，我个人工作中存在不少题。首先是在一些事情上不能很好的坚持原则，公司规章制度没有得到很好的执行，在未来的工作中这一点必须得到加强;其次，有些工程未能及时督促施工单位提交资料，也有部分资料修改次数较多，不能算做很好的竣工资料，这些题的解决有赖于工程管理制度的进一步明细、执行和个人能力的加强;还有些事情，或难分巨细，均向领导请示，增加领导工作量，又未能树立施工管理员权威;未能很合理的安排工作，导致加班较多，等等。世界一日千里，我也须与时俱进才能跟上时代进步的步伐与公司发展的速度，，除领导指出的不足之外，个人会在这些题上加强学习，重点改进，以更好的为公司服务。 总体来讲，在过去的一年，在施工管理员的岗位上，较好的完成了自己管理的工程建设任务，能够积极、主动的去做相关工作。在和业主及施工单位所打的交道中，代表了公司的利益和立场。去年某期《华润》杂志以“讲规则”为主题发行，号召将华润办成一个讲规则的企业，我个人也喜在讲规矩的环境中生存，做自己该做的事，得自己该得的分。在工作中，明确属于我的工作或未明确所属人但领导安排的工作，我都能以很好的执行力去完成。 感恩，反思。冬雨润华年。每当在淅淅沥沥的小雨中走进公司的大门，我都为公司给我们提供平台而感激。在未来一年中，我将倍加珍惜时日，在领导的领导之下，完善自我，奉献自我，为公司目标的实现和自身价值的体现而努力工作。

第四篇：公司工会工作报告

2011年，xx公司工会在镇党委和上级工会的正确领导下，在公司行政的大力支持下，按照工会工作要点的要求，坚持“以人为本，务实创新”的工作理念，结合公司实际，认真履行各项职能，积极开展各项工作，取得了一定的成绩，较好地实现了今年的各项工作目标。现作总结如下：

一、 开展学习宣传教育工作，提升职工队伍的整体素质;

1、 在职工中大力倡导“五五”( 《中央宣传部、司法部关于在公民中

开展法制宣传教育的第五个五年规划》)普法知识学习，举办普法知识有奖竞赛活动;

2、 加强队伍建设，提高青年职工的业务水平;

3、 通过工会简讯、公司报等宣传平台对教职工进行宣传教育;

二、 发挥工会的职能作用，参与公司的民主管理和民主监督

1、 发挥工会的作用，通过民主管理的基本渠道和基本形式，加强民主

管理和民主监督;

2、 督促有关部门做好公开事务;

3、 在日常工作中注意听取教职工在工作、学习、生活方面的意见和要

求，并积极向公司领导反映。

4、 做好困难职工的慰问工作，表达工会组织的一份关爱之情。(为有

需要的职工送上慰问金或做出相应的工作上的照顾。)

5、 关心女工生活，做好一年一度的女职工妇检工作，在“妇女节”期

间为女职工发放节日慰问费，组织免费旅游等，保障了女职工的特殊利益。

6、 工会于今年“妇女节”、“五一劳动节”、 “国庆节”等节日相应

举办活动，如：拔河比赛、篮球比赛、国庆晚会等活动，分别在活动期间进行抽奖，丰富了的职工文体生活。

7、 在工会经费管理上，做到量入为出，精打细算。工会经费年初有预

算，年终有决算。经费审查委员会审查，自觉接受经费审查委员会的监督和检查。

一年以来，xx工会的工作虽然取得了一些成绩，但与镇党委和上级工会的要求还有一定的差距。我们将进一步总结经验，查找不足，不断提高管理和服务水平，争取明年取得更好的成绩。

第五篇：公司工会工作报告

改革发展促进工会工作攀新高

各位代表、同志们：

一年来，xx公司在深化企业改革中，迎难而上，努力拼搏，广大职工以高度的主人翁责任感投身三个文明建设，积极推进了公司各项工作的开展，自觉做到个人利益服从全局利益，爱岗敬业，开拓创新，顾全大局，无私奉献，为我公司的改革、发展和稳定做出了卓越的贡献。借此机会，我代表公司工会向辛勤工作在各个岗位上的广大职工致以亲切的问候和崇高的敬意!向关心和支持工会工作的各级领导和同志们表示衷心的感谢!

下面，我代表公司x届工会委员会向大会做工会工作报告，请代表审议。

一、xxxx年工会工作情况汇报

xxxx年，公司工会委员会以“三个代表”重要思想及党的xxxx全会精神为指引，在公司党委领导下，紧紧围绕改革发展这一中心，认真贯彻落实新时期工会工作的总体思路，坚定不移地推进党的全心全意依靠职工办企业的方针，把握大局，突出重点，维护职工利益，求实创新、开拓进取，较好地完成了公司x届x次职代会提出的各项任务，在公司的各项工作中发挥了重要作用。

(一)、加强企业民主管理，深化维权，切实为职工服务。

工会是党领导的工人阶级的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。2005年年初，全总进一步明确把加强工会维权作为当年工作的重中之重，给工会工作提出了新要求。为此，公司工会以xx全会精神为指导，贯彻落实“组织起来，切实维权”的工作方针，加强工会工作及自身能力建设，围绕企业安全生产和发展这一中心，服务大局，切实把为职工办好事，办实事作为工会工作

的重点来抓。

我公司x届职代会自xxxx年召开第一次会议，至今已届满三年，圆满完成了它的历史任务。为此，在本次职代会召开前，公司工会组织开展了x届职工代表暨会员代表的换届选举工作，并对x届职代会代表进行“怎样当好职工代表”及“如何参与民主管理”等方面的知识培训，为本届职代会更好地开展工作打下了坚实基础。去年,在公司x届x次职代会闭会期间共召开了x次职代会专门工作组联席会议。

为切实加强公司务公开，鼓励职工民主参与，公司工会严格按照公司务公开的内容和要求，督促行政相关部门将公司内大事、热点问题及时公开，让广大职工知公司情、议公司事。

(二)、以“安康杯”竞赛为契机，开展劳动竞赛和合理化建议活动。 xxxx年，根据《关于全国“安康杯”竞赛活动的通知》，我公司加入了全国安康杯竞赛网站，并以“安康杯”竞赛为载体，通过制定竞赛活动计划，分解落实各项工作，有步骤、有措施、有计划地开展安康杯竞赛活动。通过组织安全学习，开展安全检查、反违章专项整治工作，坚持生产协调会、安全分析会和安全网例会制度，健全工会劳动保护监督检查网络，积极参加“全国安全生产月活动”、组织开展“十个一”活动、开展职工安全卫生及消防知识普及学习和比赛，强化职工安全生产意识，并通过宣传橱窗，发放安全知识宣传单、悬挂安全横幅等多种形式，全力营造安全生产良好氛围，有效推进竞赛活动的开展。

在安全活动月期间，我公司结合“xxxxxxxx” 的主题组织开展了如：升安全旗、安全生产签名活动、写一条安全生产体会提一条安全生产建议、查一起

事故隐患或违章行为、做一件预防事故的实事、观看一场安全生产的录像、举办一次安全生产知识讲座、当一周安全检查员、反事故演习和各种技能竞赛等“十个一”活动，均取得了良好的效果。

(三)、加强基础管理，促企业安全文明生产。

为进一步提高班组基础管理工作，xxxx年x月，公司工会组织对《班组建设考评细则》进行了修订，提高了班组定级考评标准和要求，对班组建设提出更高要求。并根据班组存在的问题，提出整改意见，进一步强化班组建设管理工作，促进企业基础管理工作更上新台阶。在文明创建活动中，对《xxxxx文明创建活动管理办法》进行了修订，对全公司各种文明评比有了一个比较细的考评标准，为我公司争创文明单位起到了积极促进的作用。

(四)、以人为本，开通送温暖绿色通道。

关心职工、爱护职工是工会工作的一项重要职责。春节前，公司工会组织对困难职工家庭、住院病人及退休职工进行慰问，了解职工工作和生活中存在的困难，听取他们的心声。对因各种原因造成家庭生活困难的职工、对生病住院的职工、职工亲属去世等情况，公司工会及时前往探视。一年中，公司工会共累计帮扶数xx人次，帮扶金额达xxxxx元。

在关爱企业职工的同时，公司工会还将帮扶工作延续到服务社会上，通过组织开展扶贫济困送温暖捐助活动，将温暖与爱心洒向社会困难群体。在xxxx年的捐助活动中，我公司就有xx人次参加了捐助，共捐款xx元，衣物xx件。

xxxx年，公司女工委员会从关爱女性身心健康出发，组织开展了“动起来，做阳光女人”活动，邀请xxx教授到生产现场进行家庭子女教育讲座等活动，通过多范围、多层次，多角度关爱职工身心健康，增强了企业的凝聚力和向心

力，使广大职工能立足本职、爱岗敬业，促进企业发展与进步。

(五)、选树标杆，加强职工思想教育。

榜样的力量是无穷的，劳模精神是我们伟大民族精神的重要体现，是激励我们奋勇前进的重要精神动力。xxxx年，我公司职工xxx、xxx获得了xxxx荣誉称号。为大力宣扬劳模精神，加强职工思想教育，在xxx举行劳模事迹报告会，积极倡导广大职工学习他们立足本职、甘于奉献的精神风貌，学习他们积极进取、争创一流的不懈追求，从而进一步提高职工爱岗敬业、服务本职的工作热情。

(六)、娱教于乐，营造企业良好文化氛围。

为增强企业凝聚力和向心力，加快企业发展，公司工会积极开展丰富多彩的文艺体育活动，通过活跃激情，让广大职工以积极的心态投入到各项生产管理工作中，在企业改革发展进程中，调整心态，扎实工作，为企业发展努力工作。一年里，先后组织开展了xxxx等活动，引导职工在积极向上的活动中陶冶情操，增强团队凝聚力，树造企业职工良好的精神面貌，营造积极向上的企业文化氛围，进一步促进公司各项工作的顺利开展。

总之，xxxx年，公司工会以党的xxx会议精神为指引，在公司党委的领导下，紧紧围绕安全生产和发展，根据各阶段工作重点，充分发挥公司各级工会的作用，安排落实工会各项工作任务，在民主管理、劳动竞赛、关心职工、宣传教育、文化活动等方面共开展了xx项工作，取得了较好的成绩。但回顾一年的工作，我们也看到了许多不足之处。明年我们将进一步改进工作方法，充分发挥工会工作的主观能动性，强化工会自身建设，改进作风，深入基层，增强工会组织的凝聚力，提高工会工作的整体水平，切实把工会建设成为职工群众

可信赖的“职工之家”。

二、xxxx年工会工作思路(略)

各位代表：xxxx年，公司工会要在公司党委的领导下，围绕本次职代会提出的工作目标，以党的xxxx全会为指导，全力加强工会自身能力建设，求实创新，扎实工作，认真履行工会组织的四项基本职能，为企业发展发挥工会应有的作用。