银行领导个人工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《银行领导个人工作总结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：银行领导个人工作总结

XX年银行领导个人工作总结

篇一：XX年银行领导个人工作总结

XX年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点 万元，比年初净增 万元，日均存款 万元，储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下：

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

篇二：XX年银行领导个人工作总结

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

最新评论莫坚志发表于XX-12-29

1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛#主@席的为人民服务、邓小平建设有中国特色 的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻 底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。

按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。

利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。

管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试，全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得

2、在工作上我严肃认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评暂时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。二是做具体事，不怕苦累。

一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作，我在中支信整办的带领下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草办法，联系试点社区，进行实施调查和考察，并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内率先开展了信用社区创建工作，召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创建工作的序幕。

三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中有名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的，是靠平时自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工

切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试，督促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导工作;勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站采用。

3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特别在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随意接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样承诺，平时也是这样做的。

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。

我知道我的工作做得不好，这是我能力有限造成的，有的同志出于对我的关心，在此，我深表感谢!“金无足赤，人无完人”的古训，我想不言而寓。同时，我希望那些热爱麻城人行，热爱自己，关心他人的同志，对我今后的工作给予监督，不足之处，向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。

第二篇：银行领导干部个人述职述廉报告

年初以来，教育党政班子始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以落实党风廉政建设责任制为重点，把廉洁从政作为推动教育各项工作的重要保证，加强了教育党政领导班子和党员干部队伍建设，促进了作风转变，在社会各界及广大人民群众中牢固地树立了良好的教育形象。现将一年来教育党风廉政建设工作情况报告如下：

一、抓思想建设，从源头预防腐败现象的发生

教育党政班子能从思想和行动入手，用理念指导实践，用行动践行承诺，确保党的方针政策和上级党委、政府的各项重大决策落到实处。一是加强领导，提高认识。由“一把手”亲自部署、亲自检查、亲自抓落实。在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型，对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害，教育干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线。二是着眼防范，立足教育。我们结合教育工作实际，以中心组学习为主要形式，以领导干部自学和理论培训等为辅助形式，认真学习了“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神、、及中央、省、市、县关于党风廉政建设有关规定、安排意见和会议精神等，做到学习内容有广度、思想认识有深度、政治觉悟有高度。通过学习，使班子成员增强了忧患意识、发展意识、大局意识、创新意识，增强了班子的向心力、凝聚力和战斗力，在思想和行动上始终与中央、省、市、县委保持高度一致。为党风廉政建设的深入开展奠定了坚实的思想基础。

二、抓制度建设，确保党风廉政建设落到实处

教育领导班子积极贯彻县纪委关于廉政建设工作要求，制定和落实领导干部党风廉政建设的一系列制度和措施：一是积极推行校务公开、政务公开、领导干部离任审计等制度。推行领导干部廉洁自律规定。健全财务制度，规范资金申请和报销程序，规范了集中招投标采购工作，从源头预防和遏止腐败的能力进一步增强。二是层层建立和完善党风廉政建设责任制，进一步强化责任制的考核工作。把党风廉政建设责任制的执行作为一项政治纪律认真抓好，保证各项任务落实到实处。建立健全了重大事件报告制度、监督制度、诫免谈话制度等。强化了责任制检查考核工作，制定，把考核、检查和群众测评结合起来量化打分，把结果与评先、评优、晋级、干部的使用挂钩，增强了考核实效。三是认真执行、、，，制止奢侈享乐、铺张浪费歪风。在重大节日期间，我们以多种形式重申严禁收送现金、有价证券、支付凭证及贵重礼品等规定，提醒领导干部一定要注意廉洁自律。四是严格执行信访工作制度，认真处理信访举报，严肃查处违纪案件。对于群众来信来访，局领导班子一直高度重视，要求有关单位认真处理，做到了件件有回复，事事有结果。针对今年教育资源整合的工作需要，我们充分发挥局长信箱的作用，认真对待群众来信、来访，全年共接到群众来信200多封，对于群众反映的问题，集体研究决策，妥善处理解决，做到了热情接待，耐心疏导，宣传政策，化解矛盾，稳定了教师队伍，提高了群众的满意程度，有效控制了越级上访、集体上访事件的发生，切实维护了机关的正常办公秩序和教育大局稳定。我们还定期组织检查、指导、督促各学校廉政建设的工作部署和落实情况，听取工作进展情况汇报，了解目标落实情况，查漏补缺，采取措施，加大工作力度，促进廉政建设顺利开展。

三、抓作风建设，努力增强勤政为民意识。

一年来，教育局领导班子积极贯彻落实科学发展观，严于律已，以身作则，以提高服务意识和工作效率为中心，加强局机关干部队伍的作风建设，用良好的机关作风去促进全县教育事业的改革和发展。我们着重抓了三个方面：一是坚持实行群众信访首问责任制、限时办结制、一次性告知制、领导信访接待日制度，提高了机关工作人员的责任意识。二是强化服务观念，牢固树立为基层服务的思想。我们做到积极主动，认真负责，热情耐心，服务周到，树立了机关的良好形象。我们坚持依法办事，按章办事，增加工作透明度。对基层单位及职工要求办理的事情，按规定该办的及时办理，不能办的耐心解释。涉及到须与其它部门协调、沟通的主动协调、沟通及时给予答复，不拖拖拉拉、推诿搪塞，不摆架子、打官腔，彻底杜绝了门难进、脸难看、事难办的现象。三是深化政务公开，加强民主监督机制。教育局机关设立了政务公开栏、意见箱、监督电话，对教育局重大决策、财务收支、重大事项等社会关注的热点、焦点和难点问题置于广大教职工和社会各界的监督之下，增加工作透明度。今年我们在教育系统内部开展了行风评议工作，并在社会各界聘请了退休职工、学生家长、教师等7名责任心强的行风评议监督员，加强了社会各界对教育的支持和监督，有效遏止了教育乱办班、乱收费现象的发生。截至目前，我们为全县中小学农村学生发放通勤补贴439，295元，发放农村教师工资补贴260，050元，上述资金按时、足额落实到位，有效促进了教育行风的进一步好转。

第三篇：银行党委书记领导班子2021民主生活会五个方面个人对照对照检查材料

根据市纪委机关、市委组织部、市委主题教育领导小组.关于开展关于开好专题民主生活会的工作安排，会前，经过深入学习研讨，广泛征求意见建议，诚恳谈心谈话，按照”三个对照”“三个摆进去”的要求，深入查摆问题，剖析根源，明确了改进措施和努力方向。在2019民主生活会上，个人共查摆x个方面x个问题，制定了x条整改措施。在2019巡视巡察整改专题民主生活会上，个人共查摆问题x个，制定了x条整改措施，均已完成整改。下面把我个人检视剖析的问题汇报如下。个人有关情况说明:办公用房xx,未配公车。房产x套，属于商品房，地址:>xxx。。无移民、无通婚、无经商情况。没有约谈函询情况。本人无巡视巡察反馈、未受其他约谈、未因“四风”问题被查处、未受过组织处理和纪律处分等情况。

一、存在问题

(一)学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,把握正确政治方向,提高政治能力,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。1.学习理解不深入。学习习近平新时代中国特色社会主义思想不全面、不系统，存在应景式，带有局限性。比如学习中往往侧重学习和金融工作相关的内容，对坚持中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局学习不足，理解不全，缺乏全局性思维，出现“只见树木不见森林”的片面化问题，联系实际思考不深入。学习习近平新时代中国特色社会主义思想过程中存在表面化、形式化、碎片化问题，停留在一般的听了、读了、看了，满足于“量”而忽视“质”，没有完全把握精髓要义。2.学用结合不紧密。学习和运用存在两张皮问题，理论与实践脱节，为学而学，学以致用不到位，不能很好地运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作。比如总书记指出“金融是国家重要的核心竞争力”，我对这些思想的理解仍然停留在表面，总觉得习总书记说的真对、很重要，但对其精髓要义把握不准，对真正发挥好金融工作者的职能作用还研究不深、运用乏力。3.党性观念及宗旨意识有所淡薄。由于长期在银行系统从事业务工作，经常性与同业、企业等各行各业打交道，对有时出现的不良社会现象见怪不怪，理想信念有时不坚定，对马克思主义的信仰没有建立在理性的党性修养上，缺乏强烈的使命感，特别是到枣庄银行任职以来，面临的工作压力.大，遇到事务繁忙或工作受阻时，内心深处有时就会存有得过且过的思想。有时在贯彻执行党委决策方面，没有很好的从大局出发，在执行上打了折扣，没有时刻把党的领导、党员为人民服务的根本宗旨铭记于心、实践于行。

(二)坚持和加强党的全面领导,充分发挥各级党组织的政治功能,团结带领人民群众不折不扣贯彻落实党中央决策部署。

1.思想不够解放。对新事物关注度不高，对新问题认知不深，改革创新意识不足，工作存在着路径依赖、惯性思维。往往是学了一阵子、看了一圈子，工作还是老样子。比如今年x月份，我带着经营层一个副行长和几个业务部门负责人到xx学习调研了两天，感到很受震撼。网点规划和金融科技的应用都让我感受颇深。回来后，我也邀请了xxxx来行座谈交流，但最终学习落地还是停留在了口头交流，没有及时制定学习推广计划和落地方案。

2.工作格局不大。工作中还存在“城墙思维”和“部门思维”，事业上不开阔，思路上打不开，“头疼医头、脚痛医脚”，缺少大刀阔斧改革创新的魄力。未能切实做到在解放思想中找差距、找定位、找动力，还局限于“就银行看银行”的行业局限，与周边地市城商行的差距，表面上看是业务数据上的差距，深讲是思想还不够活、理念还不够新。超前意识和大局意识还不够不强，政策制定缺乏前瞻性和先进性。比如对当下复杂国内外经济形势的预判，对当前xxx风险的预判还不够准确。.3.工作落实不力。在贯彻落实市委市政府和各级监管部门各项工作部署时，存在不全面、不彻底、碎片化和表面化的问题。有时是认识跟不上，有时是行动.上慢半拍，导致一些工作没有达到效果。比如xxx不良贷款前清后增、居高不下，虽然采取了核销、加大执行力度、集中人力物力攻坚清收等手段，但目前仍未能守住监管底线的要求,作为单位主要负责人在传导工作压力.上没有一竿子插到底，在狠抓工作落实上没有下好绣花功夫。

(三)履职尽责,担当作为,着力破解突出矛盾和问题，防范化解风险挑战,统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作,扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务,全力抓好脱贫攻坚等工作。

1.担当精神不强。面对xx一些敏感性、难度大的工作，有时存在求稳怕乱、畏难怕险的情绪，缺乏越是艰险越向前的担当斗争精神。比如在不良贷款清收处置、抵债资产摸排过程中，发现了一些员工存在xxx的行为。但考虑到全行稳.定发展大局，也考虑到需进一步论证核实，对发现的问题没有第一时间进行处置。顾虑太多，缺乏大刀阔斧的闯进，这些都说明我迎难而上、主动担当不够，影响了工作进度和效果。

2.创新意识不足。在工作实践中，抓业务促发展有时仍习惯看监管有没有规定，同业有没有经验,以前有没有先例，瞻前顾后多、大胆创新少。比如在xxx方面，在xxxx方面，至今没有落实到位，导致xxx体制机制不完善。这些问题还在于我精力投入的不够，研究思考的不深，创新举措不多。3.工作作风不实。工作中表面文章多，扑下身子、沉下心来做内功少。注重眼前多，立足长远少。对工作抓细抓实.抓严的狠劲和韧劲不足，满足于工作布置了、文件印发了，对结果盯得不紧、抓得不够。如，全行xxx发展规划从年初开始酝酿，但因为涉及全行未来三年指标规划、发展路线规划，该项工作难度大、情况复杂，至今未能出台。这些问题都反映了我工作作风不扎实、不强势，抓工作缺乏一抓到底的钉钉子精神。

(四)学习贯彻党的精神,对照党中央提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035年远景目标,加强科学谋划,查找短板弱项。1.问题整改落实工作质效有待进一步提高。通过调研，广大党员群众对xx风险化解工作取得的阶段性成果积极肯定，对加快不良贷款清收处置工作也纷纷建言献策，但从xx风险管理架构上看，依然存在“xxx”的倾向，全行风险管理缺少前瞻性，尚未建立起科学有效的风险预警机制。2.调查研究不深入。大多采取传统调研方式，真正沉下心来蹲点调研和解剖麻雀式的调研少，在调研质量上掌握第一手资料还不够丰富、鲜活、具体。作为xx主要负责人，与党委各项决策部署的工作需要相比，我目前的调研覆盖面和深度还远远不够，通过调研掌握的信息和材料还不能有效形成作为科学决策的现实依据。

3.“服务实体”的发展贯彻不到位。在监管工作要求与实体经济转型升级需求.上还有一定差距。辖区信贷投放趋缓、资金脱实向虚、三农和小微企业融资难融资贵等金融短板问题依然不同程度存在，消费者信访投诉压力依然较大，信用风险因往年积淀处于快速暴露期。

4.为民服务不走实。对党的性质、宗旨理解不透彻，特别是还不能完全彻底将以人民为中心的发展思想融入到工作中、体现在行动上。改进工作作风没有上升到群众路线的政治高度进行认识，求真务实的精神不够，虽然也经常深入基层调研，但主动性不强、调查不够深入。-般性调研多，带着问题的专题调研少，有时得出调研结论也没有及时运用到日后的工作中，存在注重调研过程，不注重调研效果的现象。5.调查研究不深入。大多采取传统调研方式，真正沉下心来蹲点调研和解剖麻雀式的调研少，在调研质量上掌握第一手资料还不够丰富、鲜活、具体。作为xxx负责人，与党委各项决策部署的工作需要相比，目前的调研覆盖面和深度还远远不够，通过调研掌握的信息和材料还不能有效形成作为科学决策的现实依据。

6.“服务实体”的发展贯彻不到位。主要体现在监管工作要求与实体经济转型升级需求上还有一定差距。辖区信贷投放趋缓、资金脱实向虚、三农和小微企业融资难融资贵等金融短板问题依然不同程度存在，消费者信访投诉压力依然较大，信用风险因往年积淀处于快速暴露期。

(五)落实全面从严治党责任,贯彻执行《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》,带头严守政治纪律和政治规矩,旗帜鲜明地批评和纠正违规违纪言行,锲而不舍落实中央八项规定精神,坚决反对形式主义官僚主义。

1.形式主义，官僚主义依然突出。一些总行制定的文件不好落地、不好实施。比如基层分支行普遍反应总行出台的文件和制度有闭门造车的现象，听取分支行基层各岗位、总行部门各条线的意见不充分，导致有的文件好看好听，但实际操作性不强。今年出台的新绩效考核办法，就在政策传导上出了一些问题，导致分支行看不懂政策、读不懂文件。2.贯彻落实中央八项规定精神不严格。自己思想深处对于改进作风，反对特权思想重视不够，对一些隐形变异的“四风”不敏感，对一些细节小节问题要求不严。作为主要负责人，带头过紧日子苦日子的思想还不牢固。对于各类业务经费的管控还不严格，有时只是简单部署了，日常监督管理缺乏有效的措施，存在“跑冒滴漏”的现象，各类办公开支还有进一步压减的空间。检视自身，在贯彻落实中央八项规定上还缺少持之以恒、久久为功的韧劲。

3.履行管党治党责任不到位。党委书记第一责任人的意识没有旗帜鲜明、坚决到位。党建工作更多地依靠班子成员去落实，自己靠前站位、抓督查抓落实的力度还不大，党建责任压力传导不到位。在抓廉政教育和监督.上措施不够硬，发现线索防范问题的能力还不强。比如对省委巡视、市委、巡察、选人用人、工作落实年等重点专项工作的跟踪督办力度还不够。

二、产生问题的原因

剖析经过认真查摆和深刻剖析反思自己产生问题的根本原因，虽然有一些客观原因，但更主要的还是主观原因，具体表现在以下这几个方面:

(一)政治站位不高。一年来党委理论学习、中心组集体学习次数不少，但集中学习时间相对较短，对党的路线、方针、政策的学习把握还停留在表层，学的不够系统，不够扎实。特别是对精神学得不深不透，导致个人对政策了解把握.上有差距，对单位个别干部员工身上长期存在的不作为、懒作为等工作作风问题处理不够果断，对党委作出的决策部署不理解而指手画脚等违纪律、政治规矩的言行，制止不够坚决。

(二)服务宗旨有所淡化。考虑业务工作多，设身处地考虑职工切身利益问题少;坐在办公室里听汇报、提要求多，深入基层、深入职工中去现场了解情况、体验工作生活少。有时候到基层调研也是走马观花，没有深入了解职工所想、所需、所盼，让基层的同志感到与他们在感情上有距离，其根子在于没有牢固树立全心全意为员工服务的宗旨，没有从根本上解决“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，偏离了干事创业的根本出发点和落脚点。

(三)工作作风不够扎实。自认为平时工作中能够守好公与私、情与法、权与利的分界线，满足于不违规、不触线、不出事，在各项政策法规贯彻执行上，做到不偏向、不越轨、不出格。但对自己“高标准、严要求”的意识还不强，有时处理事情方法比较简单，对问题深层次思考不够，只求过得去、不求过得硬，工作作风上不够扎实，偶尔有当“老好人”的现象，有时存在自我满足、自我安慰的思想。

三、努力方向及改进措施

针对查摆出的问题，下一步我将坚持问题导向、立行立改，逐一制定措施，认真抓好整改落实。

(一)坚定理想信念，树牢宗旨意识。坚定理想信念，深入领会精神，准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，增强政治敏锐性和政治鉴别力，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在业务经营工作中，牢固树立“为民服务”的宗旨，坚持以人民为中心，深下去基层，零距离接触，切实为基层服好务。

(二)强化理论基础，抓好思想武装。一是坚持把补精神之“钙”、铸思想之“魂”摆在首位，把政治学习常态化、自觉化、系统化。二是增强学习的主动性、自觉性和针对性，突出抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《纪律处分条例》，对照党章党规，提高思想觉悟、增强宗旨意识。三是切实做到知行合一、以用促学，强化政治担当，保持高度政治责任感。

(三)勇于担当作为，做好本职工作。解放思想、改革创新，以更高的标准、更严的要求、更踏实的工作作风要求自己。强化服务意识，多下基层支行员工交流、沟通，多为员工办实事、解难题;主动沟通工作，努力提高工作效率和质量，高标准完成各项工作任务。敢于挑战，勇于突破，积极破解改革发展难题，用实劲、出实招、重实绩、求实效，踏石留印，把各项工作推向前进，落到实处。

(四)恪守纪律规矩，保持廉洁本色。严格遵守《条例》《准则》，坚持党性原则，率先垂范严格自律，严格遵守中央八项规定。加强和规范党内政治生活，带头上党课、按时高效地参加支部组织生活，提高党内组织生活质量。筑牢拒腐防变的思想防线，永葆共产党员本色，构建风清气正的良好政治生态。

第四篇：银行领导的工作自我总结

各位领导、同志们：

我叫XXX,现任东莞镇门楼村支部书记，兼东莞农村信用社客户经理。自1978年任东莞农村信用社代办员以来，我坚持24年如一日，真心实意待储户，铺下身子搞服务，赢得了本村及远近储户的心。通过从事信用社工作，为老百姓提供心贴心的服务，赢得了群众的信任与拥护，自己的社会地位日渐提高，逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里，是个僻远的山村，储蓄业务仍拓展的较好，储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅，年年被评为储蓄工作先进个人。回顾这些年来的储蓄工作，以下就是本人的工作自我总结。

一、勤奋敬业，干工作就得干出个样子来

农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，我内心就有一种信念和追求：农村信用社选择了我，是对我的信任和重用;我也要选择信用社，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，一干就是24年。24年以来，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，有的劝我改行，有的让我放弃，但我始终坚定自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了她，就要忠贞不渝地干到底。就是担任村支部书记后，我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输的犟劲和拼劲。凡业务部门下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐，并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。记得刚担任储蓄代办员的初期，有一个村的代办员储蓄额达到了5xxxx万元，这在当时是一般人所达不到的，也是不容易达到的。当时尽管我是新手，但是我想：别人办到的我也要办到，并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的储蓄额超过了这个同志。多年来，就这样凭着自己对工作的好胜心、好强心，使自己的储蓄业务工作始终保持了全镇领先水平。

二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，本人坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大储蓄业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。

(一)讲究信用，取信于民。搞好储蓄工作，信用是基础、是关键。多年来，我始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金不足，也要千方百计调节资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。我们村有一个近70岁的老大爷，老两口以放羊为生，每次把羊卖掉后，都及时把钱存给我。有的邻居说：“您俩年纪大了，身体又不好，随时就要用钱，何必有钱就存呢?”这位老大爷却说：“钱在洪保手里和在我手里一样方便，长着利息还保险，多好啊!”

(二)热心服务，甘当群众的公务员。在我看来，搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心，真心实意为群众，俯下身子搞服务，才能赢得千家万户心。多年来，我坚持一有空闲，就走村串户，与老少爷们拉家常、建感情、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。特别是担任村支部书记后，与群众打交道更多了，联系更广了，我把这一工作优势转化为储蓄业务优势，一手当好干部，一手搞好业务，从不因当干部而影响储蓄业务，也从不因当干部而放不下架子为民服务。只要你真心对群众、爱群众，群众也会同样真心去对你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，对工作也支持了。只要群众手中有钱，我一动员让他们存，他们就积极响应。为切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来，我自费买了一杆磅秤，焊接了专用钢架，免费供群众卖猪过秤使用，售猪款群众急用就支出来送给他们，不急用就给他们存起来，随用随提。这样，既控制了生猪外流问题，又增大了储蓄量。对群众的售茧款、售烟款也是这样，发挥自己当干部经常去这些部门的优势，主动为群众当好服务员，替他们捎单支款，不急用的就引导他们存起来，时间一长，群众就信任了，也主动找我代劳，有些不打算存的款子凭感情也存上了。回顾二十多年的储蓄工作，我深深地感到，是农村信用社锻炼了我、培养了我。正因为自己干上了储蓄工作，才使自己能够经常性地深入群众，与老百姓谈心交流，培养了诚实守信意识，锻炼了自己的组织协调能力。由于深得群众信任，我们村的党务工作年年走在全镇的前头，从未拖过镇里的后腿。

(三)广开渠道，全方位开拓储源。我们村是一个远离镇驻地的偏远山村，三面环山，西、北部与沂水县乡邻，群众并不富裕，村经济也不算发达。要活跃储蓄业务，单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此，我在确保本村资金应存尽存的基础上，坚持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百计招引存款，全方位拓展储蓄空间。一是建立了在外打工人员档案，对他们的姓名、打工地点、联系电话等都进行了详细登记立卡，定期与他们联系，经常与他们沟通，动员引导他们把打工钱汇回来、存起来，并把存单送到他们家中，他们家里一说用钱，一个电话就把钱送上门。我村一青年在外打工多年，他存在我处的钱达xxxx多元。二是充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系，开展拉储、揽储，尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。我有一个朋友在日照市工作，通过他的关系，一个个体老板把6xxxx元现金存到了我的手中。我的一个同学在临沂市工作，很有钱，我动员他说：“钱在那里都是存，你把钱存给我，只要你电话一来说用钱，我立即给你送去。”我的真情打动了他，他一把存给了我2xxxx.三是着眼外村，拓展领域。除了办好本村的储蓄业务外，我十分注重与周边地区村庄的干部群众来来往往，交流思想，建立感情，发展储户。经常到周边村庄干部群众家里坐坐、谈谈，以诚心换真心，凭感情拓业务，争取他们的理解和支持。路遥知马力，日久见人心，他们见我有真情、态度好、讲信用、都愿意和我打交道，有钱也愿意存给我。很多村的群众舍近求远，偏偏把钱存给我，沂水县有些村离我村2xxxx里路，群众也远道来存。我们村方圆

二、三十里的区域，都成为我开展储蓄业务的空间，单周边村庄存款就达7xxxx万元。

三、注重学习，不断提高自身业务素质良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来，我坚持不懈加强业务学习，作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注重学以致用，以理论知识指导工作实践，在实践中提高能力;既注重学习业务知识，又注重学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学，又坚持向实践学;既向业务骨干学，又向群众学。多年来，正是凭着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，才使自己的业务一步步熟练起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。

长期的工作实践，使我深刻体会到：当好客户经理，就要做到“三讲”、“三勤”.“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。

自我总结】

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第五篇：2018银行柜员个人工作小结与2018银行柜员个人工作

总结合集

2018银行柜员个人工作小结

我的xx年是在xx银行分理处度过的，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了xx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xx多笔上升到xx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自

第 1 页 共 3 页 己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为:一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

2018银行柜员个人工作总结

在即将过去的一年里，我以“十八大”的精神为指导，在支行领导的关心和同事们的支持下，兢兢业业做好本岗位工作，切实执行支行领导下达的工作任务。现述职如下：

一. 在思想和学习上：

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，也看了一些有关经济、金融的书籍。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同行、同事学习。通过学习，丰富了自己的知识，提高了自身素质。