个人客户存款证明业务

第一篇：个人客户存款证明业务

银行出具个人存款证明业务管理暂行办法

***银行

个人存款证明业务管理暂行规定

第一条 为了规范管理，防范风险，促进居民储蓄相关业务的健康发展，根据《储蓄管理条例》等制度，特制定本暂行规定。

第二条 本办法所称个人存款证明是指在***储蓄部门应申请人，包括境内居民和非居民(含外国人、华侨及港澳台同胞等)申请，为其存于储蓄部门的个人储蓄存款所提供的证明。

第三条 符合法律规定的***人民币储蓄存单、存折及储蓄卡均可用于办理个人存款证明。已被县以上司法部门冻结止付和已用于质押的储蓄存款以及存款人死亡后，申请人未按司法部门要求办理继承过户手续的储蓄存款，不能办理个人存款证明。

第四条 出具个人存款证明业务由储蓄管理部门负责管理。

第五条 ***出具的个人存款证明，用于证明申请人在提出开具存款证明时在***存款余额。“***个人存款证明书”不能流通，不能用于质押，不能挂失，不能代替存单(折、卡)作为取款、转存、续存等凭证。

第六条 申请人要求出具个人存款证明可在我行任一储蓄网点提出申请，经办人员应认真审查申请人有效身份证明原件及其在***的储蓄存款凭证(包括存单、折、卡)原件等有关资料。

第七条 个人存款证明可由申请人以外的其他人(以下称代理人)代为办理。代理人代为办理个人存款证明或领取存款证明书时，须出具申请人及代理人的有效身份证件原件。

第八条 申请人申请个人存款证明金额不得高于其在我行开产存款账户的累计金额;每份个人存款证明所证明的存款不得超过五笔，无论金额大小，每份个人存款证明收手续费  元

第九条 客户开具个人存款证明输入的客户姓名及证件必须与存款持有人一致。

第十条 存款证明分为时点和时段证明。时点证明开具日和终止日期为同一交易日期，帐户金额不冻结，只显示某帐户某一时点存款情况;时段证明开具日为交易日，终止日期为交易日后某一日期，根据证明时间段，对帐户进行冻结，冻结期从存款证明开具日到存款证明有效时段后。

第十一条 开具个人存款证明需实行复核控制，到期自动解冻。

第十二条 客户在存款证明有效期内想要提前解冻金额，可持原证明原件、本人有效身份证明、存款凭证申请提前收回。

第十三条 存款证明原件丢失，客户可持本人有效身份证明、存款凭证到原办具网点申请重开。柜员在审核无误的情况下可重新开具，将重新开立的存款证明留存联与原留存联合并保管。存款证明只能重开一次。

第十四条 个人存款证明书按重要空白凭证管理，开具的个人存款证明系统自动生成个人存款证明登记簿，按年打印，永久保管。

第二篇：建设银行关于出具个人存款证明业务管理补充规定

中国建设银行关于下发《关于出具个人存款

证明业务管理补充规定》的通知

建设银行各省、自治区、直辖市分行，总行直属分行，苏州、三峡分行：

为进一步扩大我行出具个人存款证明业务范围，促进外币储蓄及相关业务的迅速发展，总行决定在开办为客户个人出具“时点”存款证明业务的基础上，增办出具个人“时段”存款证明业务，并根据《中国建设银行出具个人存款证明业务管理暂行办法》(建总发„1998‟183号)，制定了《关于出具个人存款证明业务管理补充规定》，现印发给你们，请认真遵照执行。各行在执行过程中遇到的问题，请及时反馈总行。

附：

关于出具个人存款证明业务管理补充规定

一、出具个人时段存款证明业务管理规定

(一)个人时段存款证明，是用于证明申请人自向建设银行储蓄网点提出出具存款证明申请日之前某段时间及申请日之后至某一时间段内在我行有一定数额存款的证明。

(二)出具个人时段存款证明业务由各储蓄营业网点受理，分级签发。证明金额在100万元以下人民币，或折合人民币100万元以下的外币(按经办业务当日人民银行公布的外汇牌价折算，下同)个人时段存款证明，可由管辖行主管

行长授权储蓄管理部门负责人签发;证明金额在100万元(含100万元)以上人民币，或折合人民币100万元(含100万元)以上的外币个人时段存款证明，由管辖行主管行长负责签发。

(三)储蓄网点接受申请人要求出具时段存款证明申请后，应立即止付申请人的待证明存款，止付期限根据申请人的选择设定，原则上最长不超过二年。存款证明书 的有效期即为存款的止付期。管辖行有权签发人签发存款证明时，其存款止付期从储蓄网点接受申请之日开始计算。最终止付日未到，存款不得提前解除止付，在存款止付期日，存款利息的计付方法按国家有关规定执行。

(四)同一笔存款，原则上只能出具1份个人时段存款证明书。如遇特殊情况，确需出具多份存款证明书时，应从严掌握，必须由管辖行主管行长签发。

(五)申请人要求出具个人时段存款证明时，只能在原开户储蓄网点提出申请。

(六)各行出具个人时段存款证明要使用总行统一设计、指定厂家印刷的“中国 建设银行个人存款证明书(时段)”。

(七)“中国建设银行个人存款证明书(时段)”列入重要空白凭证进行管理。

(八)“中国建设银行个人存款证明书(时段)”不能流通，不能挂失，不能用于质押，不能代替存单(折、卡)作为取款、转存、续存等凭证。

二、出具个人时段存款证明业务操作规定

(一)办理个人时段存款证明业务，必须坚持经办员(或柜员)受理、复核员(或综合柜员)复核、网点负责人审核、有权签发人审批的操作程序。

(二)储蓄网点负责人必须审核申请人各有关资料，存款凭证及存款是否处于不能出具存款证明状态等，无误后，在“中国建设银行个人存款证明书(时段)”第

二、三联所(柜)长处签章，并立即授权经办员(柜员)对申请人待证明存款作止付处理，存款止付期与申请人要求的止付期限相同。

(三)储蓄网点负责人在存款凭证上加盖(注)“已出具存款证明，×年×月×日之前不得支取”戳记。由经办员(柜员)将申请人有关资料和存款凭证退申请人。

(四)营业当日，储蓄网点必须将“中国建设银行个人存款证明申请书”第一联，“中国建设银行个人存款证明书(时段)”一至三联送管辖行储蓄管理部门。

(五)管辖行储蓄管理部门对“中国建设银行个人存款证明申请书”(第一联)、“中国建设银行个人存款证明书

(时段)”一至三联有关内容和止付情况进行认真核实，无误后，分级签发：

1.证明金额在100万人民币以下，或折合人民币100万元以下的外币个人时段存款证明，可由管辖行主管行长授权该行储蓄管理部门负责人在“个人存款证明书(时段)”第

一、

二、三联签发人处签字，并在两个工作日之内，将“个人存款证明申请书”第一联及“个人存款证明书(时段)”一至三联退交储蓄网点，由储蓄网点在“个人存款证明书(时段)”第一联单位公章处加盖储蓄网点业务公章。

2.证明金额在100万元(含100万元)人民币以上，或折合人民币100万元(含100万元)以上的外币个人时段存款证明，由管辖行主管行长在“个人存款证明书(时段)”第

一、

二、三联签发人处签字，并在单位公章处加盖管辖行公章，在三个工作日之内，将“个人存款证明申请书”第一联及“个人存款证明书(时段)”一至三联退交储蓄网点。

(六)申请人要求对其储蓄存折、储蓄卡中的活期存款出具时段存款证明时，必须由申请人将其活期存款转为定期存款后，方可办理。申请人要求对其信用卡中的活期存款出具时段存款证明时，应到信用卡部办理，并由申请人将其存款从信用卡账户转至保证金账户中，其他手续比照定期存款出具时段存款证明办法办理。

(七)申请人要求对其在我行购买的凭证式国库券出具证明时，可将凭证式国库券视同定期储蓄存单，比照出具个人存款证明的有关规定办理。在“中国建设银行个人存款证明书”、“凭证账号”栏中填列凭证式国库券的号码及购买日和到期日，在“种类”栏中填写“凭证式国库券”。

(八)其他处理手续按《中国建设银行出具个人存款证明业务管理暂行办法》有关规定办理。

三、个人时段存款证明业务管理具体要求

(一)各行开办个人时段存款证明业务时一定要按规定办理，要严格申请人存款止付和解付处理手续，存款的止付期与我行出具的存款证明“…先生/女士…截止到×年×月×日在我行有存款…”中的截止日期必须一致。各级储蓄管理部门要加强对个人时段存款证明业务的日常监督与管理，切实防范风险。

(二)各行可根据具体情况，在《中国建设银行出具个人存款证明业务管理暂行办法》及本《补充规定》的基础上，自行制定实施细则。

(三)本《补充规定》自下发之日起施行。

第三篇：XX银行出具存款证明业务管理办法

第一章 总则

第一条 为加强存款证明业务管理，规范业务操作，有效防范业务风险，更好地为客户提供优质高效服务，特制定本办法。

第二条 存款证明是指我行各营业网点接受在我行开户并存放有一定数额存款的单位或个人(以下统称“申请人”)的申请，为证实申请人在我行的存款情况所出具的书面证明。

第三条 我行对外出具的存款证明，按申请人不同分为单位存款证明和个人存款证明。我行对外出具的单位存款证明为时点证明，个人存款证明为时段证明。

第四条 各网点出具的存款证明，必须使用我行制式文本，不得以其他形式出具存款证明。

第五条 存款证明金额在100万元以下的，经支行有权签字人签字后对外出具;金额在100万元以上(含)的存款证明，经总行运营管理部有权签字人签字确认后对外出具。

出具存款证明的授权签字人或授权金额如发生变化，以总行的有效授权书为准。 第六条 存款证明不能流通，不能挂失，不能用于质押、担保，不能代替存单(折、卡)作为存款人办理取款、转账(存)、续存等业务的凭证。

复印和涂改后的存款证明书无效。

第七条 已开具存款证明的存款在止付期间计息方式和利率按人民银行有关利率政策执行。

第八条 存款证明业务属我行中间业务，按出具的份数收取手续费。存款证明的收费标准按照《XX银行中间业务收费标准》执行。

第九条 未签发的存款证明应作为重要空白凭证管理。网点对已开出的存款证明除了登记“重要空白凭证登记簿”外，还应详细记录“XX银行存款证明登记簿”，以便于日后检查监督。

第十条 办理存款证明中涉及相关人员需出示身份证件原件的，应在“公民身份信息联网核查系统”中进行确认后方可办理，并留存复印件。

第十一条 各营业网点不得为申请人虚假开具存款证明，以下存款不得对外出具存款证明：

(一)对公单位在我行的保证金存款

(二)已被挂失的存款;

(三)存款人死亡，申请人未按法律程序办理继承过户手续的存款。

(四)已被有权机关冻结止付或已用于质押的存款。

第十二条 已出具存款证明的个人储蓄存款不得再用于质押，不得办理提前支取。

第二章 单位存款证明的管理

第十三条 单位存款证明是指在我行开立单位存款账户的企事业单位及其他经济组织(以下简称单位)，因业务需要向我行提出书面申请，由我行出具的存款证明。

第十四条 我行为单位客户出具的存款证明为时点证明，仅证明在存款证明中声明的时间点上，该单位客户在我行的存款数额。

时点存款证明没有止付时间的设定。

第十五条 单位存款证明的出具范围为单位在我行所属网点的单位活期存款、单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款和单位临时账户存款等时点实有存款余额。

第十六条 单位存款证明所证明的存款金额，应根据单位申请日的前一工作日账面的日终余额或客户指定的过去某一日的账面日终余额，在其账面实有存款余额的数额内开具的存款证明金额。

存款证明所证明的存款金额可以小于或等于申请单位账面余额，但不得高于账面存款余额。

第十七条 存款单位因招标项目等原因需对同一时点的存款出具两份(含两份)以上存款证明的，应在单位存款证明备注栏注明“只对××单位出具，仅限于××项目使用”。

第十八条 单位临时存款账户需要开具存款证明的，应出示工商行政管理部门的“企业名称预先核准通知书”、出资人缴存现金时的现金缴款单、该账户主要出资人委托经办人办理存款证明的委托书和主要出资人、经办人的有效身份证件及复印件。

第十九条 申请出具存款证明的时点内申请人在我行取得借款的，应当在存款证明备注栏注明“所证明存款中包含该单位×年×月×日在我行取得××元借款”。

第三章 个人存款证明的管理

第二十条 个人存款证明是指我行的个人存款客户因个人需要，向我行提出书面申请，由我行出具的存款证明。

第二十一条 我行出具的个人存款证明为时段证明。时段证明根据申请人要求设定止付期限，最短不得少于7天，最长不得超过半年。

第二十二条 个人存款证明开具的范围为申请人在分行区域内的个人活期存款、定活两便、通知存款、整存整取、教育储蓄、零存整取、整存零取、存本取息等实有储蓄存款金额。

第二十三条 申请人在分行区域内多个网点分别存有可以通存通兑的存款，申请人可就近选择网点出具存款证明，证明中所记载的金额可以按申请人在分行区域内不同网点的若干账户存款的汇总金额出具。

非通存通兑的存款须到原开户行办理。

第二十四条 如申请人申请开具多份不同截止日期的存款证明，应以申请人选择的最长止付日期设定止付期限。

第二十五条 因出国留学等原因需要办理多份存款证明的，对于相同证明内容的同一存款可以同时出具多份存款证明，接受人可以相同，也可以不同。申请多份存款证明时应填制多份“个人存款证明申请书”，手续费按实际份数计收。

接受人相同的存款证明，必须在每份存款证明备注栏中写明“我行对你单位共开出××份存款证明，号码段从××――××的存款证明为同一个证明，各份证明的存款余额不得累加”

接受人不同的，应在多份存款证明中分别写明“本证明仅向××接受人出具使用”。 个人存款证明申请人如有超过存款证明书所填列的存款笔数，而需要另外补充填列开立一份存款证明时，手续费按照一份计收。

第二十六条 申请人办理个人存款证明时，必须出示有效身份证件和相关的储蓄凭证，如存折、存单、一卡通等。经办人员应验证申请人的储蓄凭证、客户名称、身份证件种类及证件号码与综合业务系统内记录的客户信息是否相符，审验无误后方可办理。

第二十七条 代理人代办个人存款证明或领取存款证明书时，须出具申请人和代理人的有效身份证件原件。代为办理存款证明的，应知悉存款人存款密码。代为领取上述材料时代理人应在“存款证明申请书”第二联注明“×××代×××取”字样。

第二十八条 活期储蓄存款、零存整取储蓄存款、教育储蓄存款、整存零取存款、存本取息存款按出具证明时的账户存款余额止付，其他种类的储蓄存款按整笔金额全部止付。

第二十九条 存款证明止付期到期，综合业务系统自动解除止付。申请人若需提前支取处于止付期内的证明存款，应到原出具存款证明的网点办理，并将原申请开出的所有存款证明原件退回，并在“XX银行存款证明登记簿”上注明“退回”字样，同时注明退回时间;但存款证明手续费不予退回。代理人代为办理提前解除存款止付时，必须出具真实、合法、有效的书面委托，代理人及被代理人有效身份证件方可办理。

第三十条 申请人因故要求变更存款证明书的有效时间或所证明的存款金额时，需要重新填写“个人存款证明申请书”，交回原存款证明原件后方可办理。出具存款证明时，手续费的收取视同新开办存款证明处理。

第三十一条 在个人存款证明书止付有效期限内，国家有权机关依法冻结、扣划而导致存款证明书出具的金额与实际存款金额不符而产生的纠纷，我行不承担法律责任。

第四章 开具存款证明操作流程

第三十二条 客户需开立存款证明，应向开户网点申请，填写《XX银行单位存款证明申请书》、《XX银行个人存款证明申请书》。申请人为个人，应由本人在申请书上签字;申请人为企事业单位，应在申请书上加盖预留印鉴，授权经办人签字。申请开立存款证明业务时，应提供以下资料：

(一)个人存款帐户

1.本人有效身份证明原件及复印件;

2.拟申请开立存款证明的储蓄存单(折)、卡。

(二)企事业单位帐户 1.法人代表本人办理

(1)法人代表有效身份证件原件及复印件; (2)拟申请开立存款证明的存单(折)或存款帐号。 2.授权经办人办理 (1)授权委托书;

(2)授权经办人有效身份证件原件及复印件; (3)拟申请开立存款证明的存单(折)或存款帐号。

第三十三条 受理柜员负责对存款证明书申请资料进行审查，审查重点内容包括但不限于以下内容：

1.个人存款账户申请出具《存款证明书》业务。重点审查是否由存款人本人持身份证原件及复印件向我行提出申请，申请书所载存款账号是否与申请人提供的存款凭证、账号一致。代为办理的是否出具真实、合法、有效的书面委托书。

2.单位客户申请出具《存款证明书》业务。重点审查申请单位是否出具授权委托书，授权经办人员身份证原件及复印件，申请书上是否加盖核对相符的预留印鉴，申请书所载存款账号是否与申请人提供账号一致。严禁受理非本单位法定代表人及授权经办人员申请出具《存款证明书》业务，对授权经办人员申请出具《存款证明书》的，应坚持热线验证，并将验证结果登记在存款证明申请书上。

3.申请人填写的“存款证明申请书”中的内容是否完整、准确。

第三十四条 审查申请人有关资料无误后，经办柜员在“存款证明申请书”第

一、二联银行经办员签章处签章，并将第二联“存款证明申请书”交申请人(或代理人)，作为领取“存款证明”的凭据。

第三十五条 会计经理或B级柜员应审核申请人各种资料与综合业务系统内账户资料及存款是否相符，账户存款的具体状况，并出具存款证明;

(一)出具个人存款证明

1.经办柜员依据已核实的申请书在综合业务系统中做5911存款证明录入，5912存款证明签发，并打印存款证明，经办柜员在存款证明第二联银行经办员处加盖个人名章。

2.会计经理或B级柜员核对存款证明上打印的账户信息是否与申请书中填列内容一致。确认无误后，在“存款证明”第二联复核员签章处签章，之后将申请人各有关资料、存款凭证等全部交支行有权签字人签发。

(二)出具单位存款证明

会计经理或B级柜员依据已核实的申请书填写《XX银行单位存款证明》，并在“存款证明”第二联复核员签章处签章，之后将申请人各有关资料、存款凭证等全部交支行有权签字人签发。

第三十六条 存款证明的授权签发。

(一)存款证明金额在100万元以下的人民币“单位存款证明”、“个人存款证明”由支行有权签字人审核各项内容无误后，在“存款证明”第一联签发人签字处及第二联负责人签字处签字后，加盖签发支行业务公章。

(二)存款证明金额在100万元(含100万元)以上的人民币“单位存款证明”、“个人存款证明”由支行有权签字人审核各项内容无误后，在存款证明第二联负责人签字处签字，并提供需出具存款证明账户的分户账账页复印件，然后提交总行运营管理部结算中心。

(三)结算中心接到支行填写出具100万元以上存款证明及申请时，要将有关资料与综合业务系统内账户进行核对，无误后，运营管理部有权签字人在存款证明第一联签发人处签字，在签发单位公章处加盖“XX银行存款证明专用章”后交支行签收。

第三十七条 申请人领取存款证明。

(一)将申请人所持的“存款证明申请书”第二联收回并要求申请人在签收处签字或签章(单位申请人必须签章)，之后将“单位存款证明”或“个人存款证明”第一联及申请人所提供的资料交申请人。

(二)经办柜员办完以上业务后，依据“存款证明”、“存款证明申请书”记载内容登记“XX银行存款证明登记簿”。

第三十八条 “存款证明申请书”的第一联和“个人存款证明”、“单位存款证明”第二联作止付业务的附件随当日传票送事后监督中心;“存款证明申请书”第二联及有效身份证件复印件由支行留存专夹保管。 第三十九条 申请人办理时段存款证明提前解除止付手续的，须交回原申请开出的所有存款证明原件。柜员根据收回的存款证明原件，在综合业务系统中做5913存款证明撤销。撤销成功后将原申请开出的所有存款证明原件加盖“作废”章随当日传票送事后监督中心。同时经办人应在“XX银行存款证明登记簿”原登记处注明收回日期。

第五章 附则

第四十条 支行为申请人出具与事实不符的“个人存款证明”、“单位存款证明”(包括向总行出具“个人存款证明申请书”、“单位存款证明申请书”)，按《XX银行员工违反规章制度处罚规定》追究责任人的行政及法律责任。

第四十一条 本办法由总行运营管理部负责解释和修订。

第四十二条 本办法自2011年8月1日起执行，原《XX市商业银行出具存款证明业务管理办法》(洛商银 [2008] 42 号)于下发之日同时废止。

第四篇：银行个人存款业务

银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码

一、活期存款 ..............................................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................服务特色 ......................................................................................................................存款利率 ......................................................................................................................

二、整存整取 ..............................................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................服务特色 ......................................................................................................................起点金额与存期 ..........................................................................................................存款利率 ......................................................................................................................

三、活期一本通 ..........................................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................功能特点 ......................................................................................................................

四、定期一本通 ..........................................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................功能特点 ......................................................................................................................

五、人民币零存整取定期存款 ..................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................起点金额与存期 ..........................................................................................................服务特色 ......................................................................................................................

六、人民币整存零取定期存款 ..................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................起点金额与存期 ..........................................................................................................服务特色 ......................................................................................................................存款利率 ......................................................................................................................

七、人民币存本取息定期存款 ..................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................起点金额与存期 ..........................................................................................................存款利率 ......................................................................................................................服务特色 ......................................................................................................................

八、人民币定活两便存款 ..........................................................................................................服务简介 ......................................................................................................................服务特色 ......................................................................................................................存款利率 ......................................................................................................................

九、人民币教育储蓄 ..................................................................................................................

第五篇：个人存款证明书

办理出国个人收入证明与存款证明书样本

个人收入证明样本格式如下： statement 证明 name 姓名 date of birth 出生日期 relationship to applicant 与申请者关系 occupation职务 years at current position 在单位年数 monthly salary 月薪 i confirm that the above information is true and correct. 兹证明以上情况属实。 financial supervisor’s name & signature:___________________ 单位财务主管姓名、签名

telephone & fax nos:___________________ 财务主管电话及传真 telephone no: ___________________ 单位主管电话 important note: please enclose copies of the following documents if you are the 请注意：请呈上下列文件如果您是： employer--photocopy of business registration certificate 雇主-营业执照复印件 employee—additional bank statements 员工-其他银行存款证明复印件以证明家庭经济能力

银行存款证明见以下模版: 篇二：银行存款证明书

存款证明书

日期： 年 月 日

兹证明 先生/女士截止至 年 月 日，在我行存款如下：

银行盖章：

有权人签字：

说明：

1、本“存款声明书”复印无效

2、本“存款声明书”不得转让、不得质押、不得为他人担保、不能作为提取上述存款的凭证。

3、存款证明有效期间内，因国家有权部门依法冻结、扣划等行为导致本证明书项下的金额与实际不符合的情况，签发单位不承担任何责任篇三：银行存款证明样式

存款证明

编号 ：

兹证明(单位名称) (营业执照号码 )在我行开立有存款账户，账户名 ，账号 ，截至 年 月 日 时该账户存款余额为(大写) (￥ )。

我行只对上述时点的存款真实性负责，对上述时点之后被证明人账户内存款发生的变化不负任何责任。

该存款证明只证明该客户在上述时点的存款情况，不作其他用途。

公章 年 月 日 说明：

1.此联为客户联，复印、涂改无效; 2.此证明不能转让，不能用于质押，不能代替存单(折、卡等)作为取款凭证。篇四：中国银行存款证明书翻译模板 bank of china personal certificate of deposit no.: ******* date: ******* we hereby certify that from mr/ms (type of valid identification id no. ) have deposit accounts with the bank as follows: remarks: for notes of the personal certificate deposit, please refer to the terms and conditions on the back. please read carefully. bank of china limited branch (seal)篇五：个人存款证明业务 1.个人存款证明业务 1.1.申请开立 1.1.1.dcc系统 1.1.1.1.操作程序 1.1.1.1.1.申请人在原开户营业网点(同城通存通兑网点可视同原营业网点)提出申请，填写《中国建设银行个人存款证明申请书》; 1.1.1.1.2.申请人需提供在营业网点办理的或购买的个人权利凭证和申请人的有效身份证件原件，如为代理人代办，同时还需提供代理人的有效身份证件原件等申请资料; 1.1.1.1.3.营业网点经办人审核申请人提供的证明资料，审查内容包括：《中国建设银行个人存款证明申请书》的内容是否正确，申请人是否在《申请书》上签字;对申请人提供的个人权利凭证与银行相应的个人账户核对，并对是否已被县级以上司法部门等有权或银行进行冻结止付、是否成为银行个贷等业务的质押凭证等因素核查;存款人死亡后，申请人是否按司法部门要求办理继承过户手续等进行审核; 1.1.1.1.4.经办人员核查无误后，应立即通过系统(联动完成)或手工(需手工签发的)对《中国建设银行个人存款证明书》上待证明款项作止付处理，并按当日汇率将待证明款项折算成人民币加总，标注在《中国建设银行个人存款证明申请书》右上角空白处，待分级授权之用。经办人、授权人同时在《存款证明申请书》的银行声明栏内经办人处签章; 1.1.1.1.5.对符合系统操作签发《个人存款证明书》的个人权利凭证，柜员启动“1689-定期存款证明”交易，功能栏选择“1-开立”、客户名称栏输入“客户姓名(支持英文输入及打印)”、证件种类栏输入“客户证件种类”、证件号码栏输入“客户证件号码”、起始日期栏输入“存款证明开始日期”、终止日期栏输入“存款证明截止日期”、账号/卡号栏输入“被证明存款的账号”、账户编号栏输入“龙卡通、理财卡或存折定期账户出具存款证明的储种代码”、存折册号栏输入“对存折类存款出具证明时的册号(卡类为空格)”、本册笔号栏输入“出具证明时的存款笔号”、币别代码栏输入“被证明存款的币别代码”、证明书编号栏输入“存款证明书的印刷号”;

申请人在止付期内，对同一存款再次申请出具内容相同的多份存款证明时，申请及审核手续与“申请开立”时手续相同;系统操作时，柜员启动“1689-定期存款证明”交易，功能栏选择“3—打印开立”，其它相关系统界面要素内容同“1—开立”时的输入一致; 1.1.1.1.6.系统屏幕界面相关要素输入正确后，经b级以上柜员授权并提交主机。交易成功后，柜员按系统提示输出打印《中国建设银行个人存款证明书》(套打);成功后，柜员将《中国建设银行个人存款证明申请书》、《中国建设银行个人存款证明书》及申请人提供资料一并送交网点负责人审核; 1.1.1.1.7.网点负责人对申请人提供的各种资料是否真实、个人权利凭证是否与银行个人账户记录相符，存款是否处于不能出具个人存款证明状况等情况进行审核;审核验证经办人在《中国建设银行个人存款证明申请书》右上角的金额折算是否正确;审核经办人填写或打印的《中国建设银行个人存款证明申请书》是否与《中国建设银行个人存款证明书》相符，待证明款项是否已作止付处理(系统签发的联动审核，手工签发的需提供冻结记录)，止付时间是否与《中国建设银行个人存款证明书》有效时间相一致; 1.1.1.1.8.网点负责人审核无误后，分别在《中国建设银行个人存款证明申请书》第一联、第二联银行声明中的网点负责人处签章或签字，营业网点在申请书第一联加盖网点业务用公章后，交申请人作为领取存款证明书时的凭证。营业网点根据证明书额度的分级签发规定，将《中国建设银行个人存款证明申请书》第二联、《中国建设银行个人存款证明书》(两 联)、申请人权利凭证及申请资料一并送交有权部门负责人审核，办理签发手续; 1.1.1.1.9.当《中国建设银行个人存款证明申请书》右上角标注金额在人民币50万元(含)以下，营业网点负责人可直接签发;当申请书标注金额在50万元(不含)以上，100万元(含)以下由直接管辖行个人金融业务管理部门负责人审核签发;当申请书标注金额在人民币100万元(不含)以上，由营业网点将相关资料送直接管辖行个人金融业务管理部门负责人审核，无误后交由直接管辖行分管行长审核签发; 1.1.1.1.10.有权签发人审核签发后，即有权人分别在《中国建设银行个人存款证明书》第一联、第二联有权签发人处签字，网点负责人在《中国建设银行个人存款证明书》第一联银行签章处加盖营业网点业务公章; 1.1.1.1.11.经办人审核客户提供的申请书第一联与银行留存的第二联及存款证明书核对无误后，按照出具份数、编号等情况，在申请书“申请人领取个人存款证明书时填写”栏处填写有关内容，并在经办人处签章，同时请申请人验证无误后，在申请人或代理人栏签字; 1.1.1.1.12.经办人启动“1026”交易系统打印业务收费凭证收取手续费，收费凭证上加盖办讫章、柜员名章及复核员名章(金卡以上vip客户免收手续费)。柜员将《中国建设银行个人存款证明书》第一联、业务收费凭证第二联、客户提供的相关证明资料一并交申请人; 1.1.1.1.13.经办人员在《中国建设银行出具个人存款证明情况登记簿》上登记出具个人存款证明情况。 1.1.1.1.14.营业当日网点将《中国建设银行个人存款证明书》第二联、《中国建设银行个人存款证明申请书》第一联随当日凭证交直接管辖行。《中国建设银行个人存款证明申请书》第二联留存营业网点。对已到截止日期的《申请书》留存联，原则上保管一年后随次年年末最后一天会计凭证一并集中上交管辖行。 1.1.1.2.注意事项 1.1.1.2.1.“1689”交易支持对定期储蓄存款和凭证式国债适用，包括：存单、存单式通知存款、定期一本通及龙卡通、理财卡内开设的整存整取账户、零存整取账户、通知存款账户、凭证式国债账户等，其中零存整取存款账户开立存款证明后可以续存; 1.1.1.2.2.存款在挂失、冻结止付等状态下，不能开设存款证明;一份存款证明只支持单一币种账户; 1.1.1.2.3.同一存款证明通过功能“1—开立”时可打印多份;通过功能“3—开立打印”可对原先开立过的证明重复打印多次。系统联动销记重要空白凭证表外内部账; 1.1.1.2.4.起始日期只能维护成系统的当前日期(默认值即为系统日期);终止日期不输则默认为该笔存款的到期日，如为多笔则默认为到期最近的那笔存款的到期日; 1.1.1.2.5.同一客户名下多笔存款开具在同一张证明上时，存款证明有效日期可以是系统营业日之前的日期，但最早不能超过证明中多笔存款中最近一笔存款的开户日期; 1.1.1.2.6.个人存款证明起始日期在申请日期之前的，证明金额必须小于或等于存款证明期间最低余额，且必须在存期以内，同时打印出账户明细作为审核材料。个人存款证明止付日期在申请日之前的，不作止付处理;个人存款证明终止日期在申请日期之后的，必须对待证明的款项作止付处理，且止付终止日期、个人存款证明终止日期及有效期截止日期必须一致;

1.1.1.2.7.支持开具个人存款证明的最短有效期不限，最长有效期不超过二年; 1.1.1.2.8.功能“1—开立”执行成功后，系统自动启动“3—打印开立”功能;开立成功后，系统自动将账户冻结;出具个人存款证明书的个人权利凭证止付期届满时，系统自动解除止付; 1.1.1.2.9.当一份存款证明书涉及到多个账户时，这些账户名称、证件种类、及证件号码必须一致方可办理(最多为同一客户的四个账户同时开具); 1.1.1.2.10.支持个人存款证明客户英文姓名的输入，并在存款证明书中打印输出客户英文名称;因客户为出国留学而开具证明的，系统录入时尽可能同时录入客户的中文名称和汉语拼音名称(国外部分学校需要英文名称)。 1.1.1.2.11.存款证明书输出打印成功后，系统自动启动“1026”交易收取手续费(对营业网点负责人直接签发的可使用); 1.1.1.2.12.本交易为非账务性交易不可冲正，开立、撤销的存款证明份数可通过在“1693定期存款特殊事务查询”中的“登录备注”栏位查询，栏位中“xxx：xxx：yymmdd：yymmdd”第一组表示开立次数、第二组表示打印开立次数、第三组表示存款证明起始日期、第四组表示存款证明的结束日期; 1.1.1.2.13.对本交易不支持开立存款证明的储蓄存款，如活期存款等，可通过手工填写方式出具个人存款证明;手工方式出具个人存款证明时，须手工冻结止付证明款项，冻结时只对部分证明的金额进行冻结，对未开立存款证明的金额可以支取，同时对个人存款证明书编号并进行表外账特殊销号处理。存款证明书有效期届满的第二个工作日手工解除止付。 1.1.1.2.14.申请人以多笔储蓄存款出具一份存款证明时，个人存款证明交易一次可对最多四笔存款进行止付处理，并生成一个止付编号。如超过四笔的应重新启动“1689”交易，并由柜员在存款证明上注明，手续费按一笔收取; 1.1.2.证券业务系统 1.1.2.1.操作程序 1.1.2.1.1.投资人填写《中国建设银行个人存款证明申请书》，并连同证券卡/龙卡通/理财卡、有效身份证件交柜台经办人员; 1.1.2.1.2.经办人员对上述材料进行审核，并通过证券业务系统查询投资人的储蓄国债余额;查询储蓄国债兑付日，确认个人存款证明有效期不超过最先到期国债的兑付日; 1.1.2.1.3.经办人员审核无误后打印特殊事务查询结果(备网点负责人审签核对)，在系统界面选择“特殊业务”菜单中的“协助冻结”子菜单，再选择“申请个人存款证明书”交易，根据交易界面提示划证券卡/龙卡通/理财卡、录入证件类型、证件号码、市场代码、债券代码、止付数量(百元)、止付日期、存款证明书编号，投资人录入密码，综合柜员授权确认;

申请人在止付期内，投资人申请重复开立存款证明时，经审核(同申请开立)无误后，通过界面选择“特殊业务”菜单中的“协助冻结”子菜单，再选择“重复开立个人存款证明”交易，根据界面提示划证券卡/龙卡通/理财卡、录入证件类型、证件号码、原止付编号、存款证明书编号，投资人录入密码，综合柜员授权确认; 1.1.2.1.4.交易成功后，网点打印“个人存款证明书”(套打)，柜员将已加盖网点业务公章及经办人名章的《中国建设银行个人存款证明申请书》和《中国建设银行个人存款证明书》、特殊事务查询打印结果及申请人提供的资料一并送交网点负责人审核;负责人审核及额度分级签发程序比照“dcc定期存款7-14的操作程序办理”。 1.1.2.2.注意事项 1.1.2.2.1.该系统主要针对“储蓄国债(电子式)”投资产品申请个人存款证明业务; 1.1.2.2.2.若存在不成功，根据屏幕提示向投资人说明原因; 1.1.2.2.3.核查时国债余额应不低于其申请出具存款证明的金额; 1.1.2.2.4.申请人以多只储蓄国债出具一份存款证明时，个人存款证明交易一次可对最多四笔储蓄国债进行止付处理，并生成一个止付编号。如超过四笔的应重新启动“个人存款证明”交易，并由柜员在存款证明上注明，手续费按一笔收取; 1.1.2.2.5.储蓄国债开立个人存款证明业务，通过证券业务系统与dcc系统共同完成;经办人通过证券业务系统完成业务处理，通过dcc系统完成重要空白凭证的管理与核算; 1.1.2.2.6.手续费以现金方式收取，通过dcc系统系统启动“1026”交易操作。 1.1.3.个人理财产品综合支持系统(高柜ccbs系统) 1.1.3.1.操作程序 1.1.3.1.1.客户向营业机构出具本人有效身份证件及理财产品协议书，并填写《中国建设银行个人存款证明申请书》，柜员审核客户身份证件与协议一致、且协议未到期后，为客户办理存款证明书的开立; 1.1.3.1.2.柜员开立存款证明书前，根据客户要求决定是否启动“2486保证金账户发折”功能，补打保证金账户对应的活期一本通存折; 1.1.3.1.3柜员审核无误后，启动“2483特殊业务处理”交易，选择“1-存款证明”，功能选择“开立”，输入客户名称、证件号码、证件种类、证明书的起始日期、终止日期、开立份数、委托申请单编号、资金结算账号、证明书书编号，b级柜员授权确认;

申请人在止付期内，申请重复开立存款证明时，经审核(同申请开立)无误后，启动“2483”交易，选择“1-存款证明”，功能选择“补打”， 其它相关系统界面要素输入与功能“1—开立”时的输入一致(除“已打印份数”栏外); 1.1.3.1.4.交易成功后，网点打印“个人存款证明书”(套打)，柜员将已加盖网点业务公章及经办人名章的《中国建设银行个人存款证明申请书》和《中国建设银行个人存款证明书》及申请人提供的资料一并送交网点负责人审核;负责人审核及额度分级签发程序比照“dcc定期存款7-14的操作程序办理”。 1.1.3.2.注意事项

1.1.3.2.1.“2483”交易只能在高柜办理，且只能针对保证金模式的理财产品; 1.1.3.2.2.已被质押的协议及协议对应的保证金账户处于挂失状态时，系统不能开立存款证明书;

1.1.3.2.3.同一笔产品，在同一笔止付期内，可以打印多份存款证明; 1.1.3.2.4.本交易不联动手续费收取交易，在dcc系统中启动“1062”交易操作; 1.1.3.2.5.在存款证明开立或解除后，通过“2482信息查询”交易，选择“6-特殊业务查询”，功能选择“1-存款证明”，可以查询到证明开立的时间、开立次数、产品编号、存款证明的冻结时间等内容; 1.1.3.2.6.对于可选择提前终止的理财产品(如：利得盈)，不能开具存款证明;开具个人存款证明金额不能超过搭售的定期存款总金额;以个人外汇结构产品办理的个人存款证明书的有效期，不能超出个人结构产品的投资期限，如建设银行提前终止该产品，营业机构必须将已用于出具个人存款证明的交易本金保证金，冻结至存款证明书的有效期截止日。 1.2提前支取或兑付证明款项 1.2.1.dcc系统 1.2.1.1.操作程序 1.2.1.1.1.申请人向出具《中国建设银行个人存款证明书》的原网点提交《中国建设银行个人存款证明书》第一联原件、申请人的有效身份证件原件(如为代理人代办，同时还需提供代理人的有效身份证件原件)、申请人已用于个人存款证明的个人权利凭证; 1.2.1.1.2.申请人将姓名、有效身份证件名称和号码(如为代理人还应将代理人姓名、有效身份证件名称、号码)填写在《中国建设银行个人存款证明书》第一联的背面相关要素栏中;

份数、编号及内容是否与网点记录相符，如为代理人代办，同时还要审查代理人有效身份证件;

1.2.1.1.4.经办人员审查申请人有效身份证件是否与证明书及网点记录相符;申请人用于出具个人存款证明个人权利凭证上姓名、金额、币种、账户账号、存入日、支取日等内容是否与证明书、申请人有效身份证件及网点记录相符; 1.2.1.1.5.经办人员审核无误后在存款证明书第一联背面经办人处签章并将上述资料一并交给网点负责人审签授权; 1.2.1.1.6.网点负责人对《中国建设银行个人存款证明书》原件、份数、个人权利凭证、有效身份证原件与网点记录、签发权限等逐项核实无误后，在《中国建设银行个人存款证明书》第一联背面网点负责人处签章或签名; 1.2.1.1.7.属系统签发打印的存款证明书，由经办人员启动“1689-定期存款证明”交易，功能选择“2—撤消”(其它要素输入同“功能1-开立”);撤销成功后，系统自动启动4—打印撤销功能，经办人员根据界面提示输出打印“个人存款撤销证明书”(在原证明书背面打印);手工签发存款证明的证明款项逐一进行手工解除止付处理; 1.2.1.1.8.经办人员完成对客户证明款项的解除止付处理后，将申请人有效身份证件、用于存款证明的个人权利凭证退还申请人; 1.2.1.1.9.经办人员在《中国建设银行出具个人存款证明情况登记簿》相应栏目登记个人存款证明有效期变更的有关情况; 1.2.1.1.10.营业当日，网点将申请人退回的《中国建设银行个人存款证明书》第一联原件随会计凭证交直接管辖行稽核部门留存。 1.2.1.2.注意事项 1.2.1.2.1.执行2—撤销功能时，开立次数和存款证明编号可随便录入任何数(系统不与开立时的内容核对)，证明书的打印次数以此处所录入的开立次数为准; 1.2.1.2.2.同一份存款证明书涉及到多个账户时，可以分次对其中的某笔或部分账户撤销;撤销成功后，系统自动将账户解冻; 1.2.1.2.3.执行该交易时，对申请人应退回的《中国建设银行个人存款证明书》原件份数，可通过1693定期存款特殊事务查询中的“登录备注”栏位查询或《中国建设银行出具个人存款证明情况登记簿》记录中查询;申请书提出申请时必须将全部已签发的存款证明书原件退回。 1.2.1.2.4.对申请人提供的有效身份证件,须通过“居民身份信息核查系统”进行联网核查。