开关门介绍礼仪范文

2022-06-13

第一篇:开关门介绍礼仪范文

你知道开关门的礼仪吗

在职场中,你知道开、关门的礼仪吗?一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:

朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进。如下图:

朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。如下图:

旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。如下图:

无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。

年终公司聚餐,这些忌讳你不能犯!

转眼又是年底,在一片寒意中,圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的,是每个公司都会有的年底聚餐,也作为年度活动排上了大家的日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带,无论是过于随意还是过于没有存在感,都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。

转眼又是年底,在一片寒意中,圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。

随之而来的,是每个公司都会有的年底聚餐,也作为年度活动排上了大家的日程。

年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带,无论是过于随意还是过于没有存在感,都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。

餐馆选择,大有讲究

这种总结饭,首先要的是和气融洽,最忌出现各种食品不干净、味道难吃、环境嘈杂混乱、服务态度低劣、买单出现金额纠纷等意料之外的情况。

如果需要你帮整个团队定餐馆,那么上佳选择是定在和单位有长期关系,或者大家经常去的熟悉餐馆,这样比较不容易出幺蛾子。

而且因为全部门都在一起,留下的回忆是集体性的,会更加恶劣。至于餐馆的档次是否需要以比平时高出一档,则可以商榷。

小编觉得,用给定的钱,营造出最大的仪式感,才是老板所需要的。

点菜也相当考验情商

点菜看似是一件小得不能再小的事情,但其实细心一点就会发现:选择什么菜、什么风格、荤素怎么搭、吃不吃辣,其实也是一种权力的彰显仪式。

在高位者往往拥有优先权和决定权,但往往故作推让以示风度,这时候究竟是顺着领导的心意来,还是讨好大多数,这个度的把握,也是在考验点菜者的情商。

何况现在文化宗教差异越来越多元,对团队成员中口味偏好、忌口的了解和掌握,体现的是你平日的细心观察,无需多言便绕开大家的雷区,会给人留下相当好的印象。

酒席上正确的说话之道

有些人非常急切地想讨好自己的上司,往往在酒席交谈期间就开始毫无节操地开始狂拍马屁技术又不到家,往往拍得露骨直白又没有任何亮点。

在这种聚餐的场合,与其夸赞老板,不如夸赞同僚在一年中对自己的帮助,一方面可以让对方心生感激,甚至一扫一年来工作中的负面观感,另一方面也会让在座的上级认为你是个重视团队精神的,善于与人合作的员工。

劝酒还是闹酒?看气氛!

酒席的劝酒、闹酒风气已经是常年被人诟病的一个陋俗。

闹酒劝酒的目的在于服从性测试:对于刚刚建立起合作关系的商业场合,有着独特的测试意义。但这套东西并不一定适用于部门的聚餐。

但是现在不善于饮酒,甚至反感这套东西的老板也大有人在,一旦不会察言观色,把原本的温馨和睦气氛搞成社会气息浓重的劝酒仪式,可能会让许多人心生不快。

过度自我调侃?low爆了

每个团体中都有一两个活宝型、逗逼型的人物,往往是大家取乐的对象。

这些人自尊心比较低,靠丑态卖萌卖傻,甚至习惯于拿自己开涮来获取集体中其他成员的认同和接纳。

这对于其他方面能力不济的人来说,也不失为一种人际讨巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,这样的行为往往具有很高的风险性。

对员工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之间的玩笑点,往往以一面之缘来对整个人的气质和能力进行评价,容易产生误解,乃至非常负面的观感,可谓得不偿失。

传谣有风险,八卦需谨慎

同事之间,拿同公司、同单位的其他话题人物的轶事和私生活来八卦,是非常常见的“话题破冰”手段。但由于聚餐的公开性(所有同部门的人都参加)以及半正式性(需要总结一年工作),所以并不适合用来作为八卦的平台。

尤其是一些搞行政工作的中年妇女,过于八卦,甚至直接打听质问其他同事的私人生活和感情生活,是非常没有礼貌和引人反感的,会被人视为长舌妇。

充分利用归程,可事半功倍

肴盘既尽,大家原本端着的仪式感有所放松,老板整整一晚上“安抚团队”的任务顺利完成,整个人正处于极为放松自在的状态,再加上年底节日气氛热烈,整个人心情也会变好。

此时提出的请求更容易得到理解与支持,对于消解一年中的误会和敌意也有着非常好的效果。所以,这段路无论是和领导,还是和同僚,对于进行有效沟通,加深感情,往往有事半功倍之效果。

总而言之,只要多观察细节,那就没有什么是小事。聚餐、酒席是职场的延伸,是形象的展示平台。

我们与亲友之外的人交流的根本目的,在于产生工作之外的交情。而这种交情的基础,是对方对你这个人本身有情感上的好感。好感就像储蓄一样,存着是可以应急、是能派上用处的。没准在某个时点,这些储蓄能帮你一把。

认真对待生活中和人际有关的每一件小事,最终会给你带来丰厚的回报。

化妆是女人对职场的起码尊重

苏苏说她有多重人格,至少有双重人格,在工作场合,她是一个兼具气场和气质的干练女白领,在爱人、闺蜜面前,她又是一个拧不开矿泉水瓶的娇滴小女人。可能每个人身上都有双重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一种人格都对应的具备一套独立的、且至少能够说服自己的理念。

对于多重人格,苏苏说到她公司的一位同事——阿麦,创意时追求细节、无限完美,外形上却不拘小节、大大咧咧。苏苏的公司是一家广告媒介公司,主要工作是就方案策划、方案竞标、方案执行,阿麦的方案无论从创意、文字、PPT设计都几近完美,可是,每到跟客户展示的时候,要么价格被拍低、要么被委婉拒绝,这让阿麦百思不得其解。而同样的方案,苏苏去汇报、展示,哪怕表述得不是那么到位,却总是能很快的获得客户的认可。

阿麦最近跟了一个CSAE,前期接触都很顺利,给客户提案的时候,客户总是以各种理由打回修改,改了无数次、折腾了将近一个月,公司领导实在没耐心了,就让苏苏跟阿麦一起去提案,这次,立马搞定了客户。

为此事,苏苏特意找到我,问我阿麦到底是哪里出了问题。

我认真的看了苏苏给的阿麦设计的展示材料,确实很完美,为什么会这样呢?苏苏又给我看了阿麦的朋友圈。

我对苏苏说,为了这个案子,阿麦应该没少熬夜,本来就粗糙的皮肤,肯定熬得跟机关枪打过了一样吧!

苏苏不想听我的打趣,说,少扯蛋,说重点。

我问苏苏知道为什么吗?她摇头,我说,只因为你比阿麦漂亮,就这么简单。

苏苏得瑟了一下,又很无奈地说,爹生妈养的,她也没有办法改变不是,看来,这还是一个看脸的世界。

其实,社会就是这么残酷,就是一个看脸的世界,特别是在服务行业,如果车模、礼仪小姐都长残了,谁有好心情去看车展?就像,上了高中,你会发现初中的小女孩都很清秀;上了大学,你会发现中学的小女孩都很干净;出了社会你会发现大学的小女孩都很单纯。哪怕她们都不会化妆,你都会盛赞那是自然美,一方面,你的潜意识过滤了那些长相超出想象的人;另一方面,你对你大学时代暗恋、相恋的对象怀着美好的回忆。

进入职场就不一样了,不化妆、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,没有美呢?

你觉得你选择素颜是为了给别人一个真实的你,可你又是否想过,你的素颜也有可能不仅没给别人真实的你,说不定还毁了别人对你认知的世界观。

化妆,是女人对职场最起码的尊重。

你可以美丽地告诉你的同事、你的上司,为了这个案子昨天熬了个通宵,而不必挂着厚重的眼袋、黑眼圈和腊黄的脸,告诉他们为了这个案子你熬了个通宵,对于工作,我们只看中结果,美丽的你会给结果加分,但素颜却只会打折扣。小细跟、小西装、漂亮的口红、靓丽的黑睫毛,如果我是客户,会给你泡100块1壶的好茶;人字拖、运动服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只适合喝我1块10壶的茶。

其实,除了女人外,干净,也是男人对职场最起码的尊重。在工作场合,相比人字拖和运动服,皮鞋和西装绝对有更大的话语权。就如现在的女生所喜欢的大叔,沉稳、多金是隐性词,干净平整的衣服、皮鞋,不苟的发型,厚重的语调和逻辑的谈吐,更是直接吸引的显性特征。

虽然,不是所有的化妆、分场合衣饰搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂会化个妆、在不同场合配不同的衣服、首饰。

所以,别说你有多热爱工作、有多努力,假如你没有女神般的容貌,还是化个妆吧,哪怕化个眉、提个睫毛,别说你要的就是自然美,如果天生并不一定丽质的你,只有自然,没有美呢?

职场攻略:不要拍马屁 让人舒服就好

我在前面说道:“马屁还是要拍的”。对此,很多网友给予批评和指正,从中受到了很多的启发。

所谓“名不正,则言不顺”。还是曾仕强教授说的好:“不要拍马屁,但要有浓厚的马屁味道。”他老人家对中国人的研究真是到家了。不要拍马屁——这是名:马屁味道——这是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。

所以,我这里也要改一下说法:不要拍马屁,让人舒服就好。

不要拍马屁,但说话办事要让人感觉舒服。感觉舒服,对方就愿意与你交往,进而愿意接受来自你的影响。

什么是舒服?北京腾驹达管理顾问有限公司董事长景素奇曾经这样说道:“让人舒服就是与众不同的品质!”

他认为,凭什么有的人年薪几十万,而有的就上千万。其中的一个重要区别就是“让人舒服”。可见,“让人舒服”不是什么人都可以做到的。

其实,让人舒服,就有拍马屁的“味道”。让人舒服,又不能拍马屁,不仅需要良好的沟通技巧,还需要有“自己的味道”,与众不同,让人对你另眼相看。也就是说,你要想“抬高别人”,自己也要有一定的高度,这样双方都有“光彩”,看起来才舒服。为什么上司“捧”下属不叫拍马屁,下属“捧”上司叫拍马屁,原因就在这里。

有一次,比尔·盖茨参加在日本东京帝国饭店举行的品发布会,作为主设计师的唐骏为了让盖茨在演说中达到最佳效果,他在舞台上画好了一排脚印,盖茨上台时只要沿着脚印就可以准确无误地走到台前的某一个位置。在那个位置离观众的距离更近,显得更亲切,演讲的效果也更好。

发布会顺利结束之后,比尔·盖茨对唐骏说,画脚印的方式很不错,这是谁的想法?唐骏回答说,曾多次在加州看过老布什参加总统竞选的演讲,老布什的随行都是按照这种方式对演讲进行非常细致的安排。盖茨听到这说:“这种方式的确很好,定好位置可以达到最佳的效果。Jun,你这件事做得很职业。”

什么是拍马屁?拍马屁就是“抬高他人,贬低自己”的游戏。从这一点来看,说唐骏拍盖茨的马屁也不为过。但没有人会说唐骏是在拍盖茨的马屁。这是因为唐骏有“自己的味道”,用非常职业的手法在外人面前“捧”了老板一下,让盖茨感觉很自在、很舒服。

许多人拍马屁让人讨厌就是因为没有“自己的味道”,见了谁都是乱吹一起,除了会说一些“肉麻”的话,做些“低俗”的事外,什么也不会。这样的人没有一点职业素养,只会让人生厌,让人不自在、不舒服。

实际上,要做到不拍马屁的人是很少的,在我看来,有两类人能够做到不拍马屁:一类是与事无争的人,他们厌恶拍马屁(也许就不会拍马屁);另一类是有品质的人,他们不屑于拍马屁(即使是拍马屁,也不会有人认为他们是在拍马屁)。

其实,拍不拍马屁并不重要,关键是要让自己成为一个有品质的人,一个让人舒服的人。这才是最重要的。

后记

原来准备了两篇文章,《拍马屁,巧在有味无声》和《拍马屁,贵在弃假存真》,但网友们普遍厌恶“拍马屁”这个提法,只能改弦更张,写了这篇文章。

文章写到这,让我想起德胜公司创始人聂圣哲说过的一句话:“国人最缺乏的不是聪明,而是对常识的认知和遵守。”这句话给了我很大的感触,我们在类似“拍马屁”这样的问题上,是不是太过于纠结于“名”,而变得不那么“实”了?

沟通工具越来越多,信息不畅却成了员工最大压力

近日,美国在线项目管理软件公司Wrike发布了2015工作管理报告,该调查采访了1400多名来自各行各业的职场人,如市场营销、 IT、会计、人力资源、销售和制造等。报告发现,信息不畅是造成员工压力的首要原因。

人人都是项目经理,只是许多人还没准备好

多任务齐头并进成为当前职场人的普遍状态。工作不再只是一系列只依靠个人就能完全操控的单项任务,员工需要做出计划并付出更多努力,与不同部门甚至不同公司的人合作,由此也产生了一个或多个审批及检查点。

调查发现,94%的受访者会定期或偶尔管理项目,虽然其中有89%的项目管理并没在他们的职位或工作内容描述中有所体现。显然,员工们管理项目的效率将直接影响他们工作的质量,从而也将影响其所在公司获得的成功水平。

尽管有94%的人有机会管理项目,但许多公司仍缺乏标准化的项目管理方法(51%的受访者回答他们的公司一种都没有),甚至连一个集中储存项目数据信息的地方都没有。

这意味着员工在充当项目经理这个角色时靠的是个人经验和一些侥幸因素,员工也很难在项目管理中得到锻炼。59%的项目数据存储在一个或多个电子邮件里,41%的人表示他们使用多种方式及工具,包括电子邮件、项目管理工具、共享文档以及面对面的会议。

跨平台沟通增加失望感

调查显示,86%的受访者对自己每天的工作效率表示了认可(包括“高效”及“有些成效”),而当被问及对公司工作管理过程的满意度,则有34%的人表达了不满。

在一些新工具、弹性工作安排等辅助下,个人会感觉工作更有效率,但当涉及管理工作的核心——与他人合作时,完全满意就比较难。49%的人认为“等待他人”是最大生产力障碍之一。一旦开始依赖别人完成工作项目时,跨多种平台的沟通产生的摩擦增加了失望感,人们就可能认为生产力下降了。

不过,被提及最多的最大生产力障碍还要数“多任务操作”,或者是承担太多不同的责任,“回复邮件”也成为了重要的生产力障碍,有40%的受访者提到了饱受邮件困扰。

信息不畅成员工最大压力来源

一半以上的人认为,“错过信息”是最大的压力来源。此外,人们总是认为经理给项目设置的截止期限总是不切实际,而且还经常变动,这会给员工造成很大压力。虽然面临着沟通不畅等问题,也担心错过信息,但高频率的会议显然并不能解决这些问题。

调查显示,34%受访者每周参加6个及6个以上会议(24%参加6-10;10%参加10个以上),而在对自己工作不满意的人群中,参加6个及6个以上会议的人数比例竟跃升至40%,可见满意度降低有可能与会议增多有关。

五大实用职场礼仪

1.电话礼仪:

在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪:

当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪:

愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪:

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.办公室礼仪:

(1)在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

(3)对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

(5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

(6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

第二篇:简单介绍感应开关的种类和基本作用

感应器也称感应装置或传感器,是一种检测装置,可以接收到被测量的信息,并进一步把检测接收到的信息按一定的规律转换成为电信号或其他形式的信息输出,以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求,通常由敏感元件和转换元件组成。敏感元件是指传感器中能直接(或响应)被测量的部分。

感应开关的种类

人体感应开关,红外线感应开关,微波感应开关,电磁感应开关,光电感应开关

各种感应开关的作用

人体感应开关:它是基于红外线技术的自动控制产品,当有人进入感应范围时,专用传感器探测到人体红外光谱的变化,会自动接通负载,如果人不离开感应范围,负载将持续接通;当人离开后,延时自动关闭负载。人到则灯亮,人离则灯熄,亲切切方便,安全又节能,更显示出人性化关怀。

红外感应开关:通常主要用于公共场所的路灯开关自动控制,该开关由红外线探测电路、红外信号处理电路、信号输出控制开关电路、电源电路几主要部分组成;红外信号处理集成主要完成红外信号的处理,电路的电源按各部分电路的要求对电路中各分电路分开进行单独供电,保证电路的稳定性能,红外感应开关具有探测距离远,适用范围广泛,抗干扰能力强,工作性能稳定的优点

微波感应开关:

智能感应:当人进入感应范围,照明设备自动开启;当人离开感应范围,照明设备自动关闭。

智能延时:开关在检测到人体的每一次活动后会自动增加一个延时时间段,并且以最后一次活动为延时时间的起始点。

工作方式:感应开关接通后,在延时时间段,如果有人体活动,开关将持续接通,直到人离开后才延时关闭。

光敏设置可调(可选):在白天或光线强时感应开关不感应;也可以随意调节至任何光线下感应或全天候感应。

时间设置可调(可选):可按需求随意调节感应时间的长短。

电磁感应开关:利用基础的电磁感应原理,一般用于工业,住房等的电路控制。电磁感应开关是一种无触点开关,也可用于提升机、电梯等控制系统,以保证运行安全以及停位准确。它实际上是一个单稳态触发器,无感应脉冲信号时电路处于稳态 。

光电感应开关:是现代微电子技术发展的产物,具有以下基本作用:

具有自诊断稳定工作区指示功能,可及时告知工作状态是否可靠;

(2)对射式、反射式、镜面反射式光电开关都有防止相互干扰功能,安装方便;

(3)对ES外同步(外诊断)控制端的进行设置可在运行前预检光电开关是否正常工作。并可随时接受计算机或可编程控制器的中断或检测指令,外诊断与自诊断的适当组合可使光电开关智能化;

(4)响应速度快,高速光电开关的响应速度可达到0.1ms,每分钟可进行30万次检测操作,能检出高速移动的微小物体;

(5)采用专用集成电路和先进的SMT表面安装工艺,具有很高的可靠性;

(6)体积小(最小仅20×31×12mm)、重量轻,安装调试简单。

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第三篇:职场礼仪:不同场合的介绍礼仪

如何介绍身边的朋友,如何做自我介绍,在年底,大大小小的聚会中,你都会遇到介绍这个环节。下面看看小编的介绍礼仪吧:

双方见面后,宾主就应相互介绍。在无第三者的情况要进行自我介绍,其常用语言是“我叫×××,在某单位工作。”“ 恕我冒昧,我是某某单位的×××。” “您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上,则由身份最高者出面做自我介绍,然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。

被第三者介绍给对方时,要说“您好”“久仰久仰”或“见到您非常高兴”,并主动握手或点头示意,表示友善、创造良好气氛。

若宾主早已相识,则不必介绍,双方直接行见面礼就可以了。可以微微点头微笑示意。

在双方介绍时,如遇有外宾主动与我方人员拥抱时,我方人员可作相应的表示,万不可推却或冷淡处之。

在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。例如,正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。

介绍顺序

介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给女子。为宾、主充当介绍人,应按一定顺序进行介绍。一般是,先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示 对客人、年长者和女士的尊重。

介绍礼仪

介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;但在宴会桌上,会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

在非正式场合,自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如,某甲或某乙正在交谈,你想加入,而你们彼此又不认识,你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍,并说一些:"很抱歉,可以打扰一下吗?我是×××。""你们好,请允许我自己介绍一下……" 之类的话。如果你参加一个集体性质的活动迟到了,你又想让大家对你有所了解,你就应当说:" 女士们,先生们,你们好!对不起,我来晚了,我是×××,是×××公司经理,很高兴和大家在此见面。请多关照!"

第四篇:社交礼仪之介绍、称呼、握手礼仪

摘要:与顾客初次相见,打完招呼后,介绍、称呼、握手就是最基本的交际礼仪了。与顾客初次相见,打完招呼后,介绍、称呼、握手就是最基本的交际礼仪了。其基本礼仪要求如下:

(一)介绍礼仪

介绍是交际中常见的重要一环,介绍的礼节是通往交际大门的钥匙,是社交场合中相互了解的基本方式,包括居中为他人作介绍或相互之间的自我介绍。

为他人介绍时,有一个基本原则,即应该受到特别尊重的一方有了解的优先权。因此,为他人介绍的先后顺序应当是:先向身份高者介绍身份低者,先向年长者介绍年幼者,先向女士介绍男士。介绍时,除女士和年长者外,一般应起立。在宴会桌、会谈桌旁则不必起立,被介绍者可以微笑表示。

销售人员使用自我介绍的情况较多。自我介绍一般包括姓名、职业、单位、籍贯、经历和年龄、特长和兴趣等内容。销售人员与顾客初次见面,为使谈话很快进入正题,介绍前三项就足够了。

(二)称呼礼仪

销售人员在人际交往中,称呼上的礼节也要特别注意。初次见面时,不明对方身份,可称“同志”,年龄较大的男同志可称“大伯”、“老大爷”、“老先生”,年龄较大的女同志可称“阿姨”,对中年女士可称“大姐”、“女士”,对青年女士则可称“小姐”,对男士称“先生”;对有职务、职称和学位的知识界人士,可以直接用职业名称来称呼,如“医生”、“老师”,也可以冠以姓,如“刘老师”、“王医生”。在办公室中,一般不要与同事以绰号相称,这会给人一种散漫、随便的感觉,再要好的同事在办公室也不要以绰号相称。

(三)握手礼仪

握手是社交场合中运用最多的一种礼节。销售人员与顾客初次见面,经过介绍后或介绍的同时,握手会拉近销售人员与顾客间的距离。但握手是有讲究的,不加注意就会给顾客留下不懂礼貌的印象。销售人员在与顾客握手时,要主动热情、自然大方、面带微笑,双目注视顾客,切不可斜视或低着头,可根据场合,一边握手,一边寒暄致意,如“您好”、“谢谢”、“再见”等等, 对年长者和有身份的顾客,应双手握住对方的手,稍稍欠身,以表敬意。

握手有它的礼仪规范,一般情况下,握手要用右手,应由主人、年长者、身分地位高者、女性先伸手,握手时不能用力过猛,意思到即可,尤其对女性,当然过分松垮也是对对方的不尊重、轻视,不要长时间握住对方的手。几个人同时握手时,注意不要交叉,应等别人握完手后再伸手。不要戴着手套与人握手,这样是不礼貌的,握手前应脱下手套,当手有污渍时,应事先向对方声明示意并致歉意。握手时必须是上下摆动,而不能左右摇动。

另外,在正规场合遇见身份高的领导人,应有礼貌的点头致意或表示欢迎,不要主动上前握手问候。如遇到身份高的熟人,一般也不要径直握手问候,而要在对方应酬告一段落后,前去握手问候。

第五篇:自我介绍礼仪

介绍礼仪

介绍可以分为四类:

自我介绍:说明个人,本人的情况

介绍他人:第三方出面为不相识的人介绍

集体介绍:介绍一个单位,集体

业务介绍:介绍新事物,新产品

自我介绍礼仪

主动型:无引荐人

被动型:应他人要求

1、自我介绍的时机

①应聘求职时、应试求学时

②在社交场合与不认识者相处时

③不相识者对自己很有兴趣时

自我介绍的时机

1、在聚会上与身边的人共处时

2、他人请求自己做自我介绍时

3、介绍陌生人组成的交际圈时

4、求助的对象对自己不甚了解,或一无所知时

5、前往陌生单位,进行业务联系时

6、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触时

7、初次登门拜访不相识的人时

8、利用大众传媒向社会公众进行自我推介、自我宣传时

9、利用社交媒介如电话、传真、电子邮件等与其他不相识者进行联络时

2、自我介绍的场合

①社交场合遇见自己想要结识的人,又找不到适当的人介绍

②电话约见从未谋面的人时

③演讲、发言前

④求职应聘或参加竞选

3、自我介绍的具体形式

应酬式自我介绍:内容最为简洁,往往只包括姓名一项即可,如“您好!我叫李平”。

工作式自我介绍:内容应包括姓名、供职的单位及其部门,担负的职务这三项,通常缺一不可,如“我叫张西,现在是海口市政府外办的交际处处长”。

交流式自我介绍:内容应包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等,如"我叫萧江,现在在北京吉普有限公司工作,我是清华大学汽车工程系90级的,我想咱们是校友,对吗?”

5、自我介绍的态度

1. 态度要自然,友善,亲切,随和,整体落落大方,笑容自然

2. 自信和坦然。正视对方双眼,眼神不可飘忽不定

3. 表达真实情感,不冷漠

4、语气自然,语速正常、吐字清晰、说普通话

5、追求真实

6、自我评价掌握分寸。不用“很”、“非常”等极端词

二、介绍他人的礼仪

1、介绍他人的时机

①与家人外出,遇见家人不认识的同事或朋友

②本人的接待对象遇见不认识的人

③接待客人或来访者

④推荐某人加入某个交际圈

⑤陪同上司、来宾时遇见其不相识者

⑥受到为他人做介绍的邀请

⑦陪同亲友前去拜访不认识者

2、介绍的顺序

地位高者有优先知情权

先主后客;

先卑后尊;

先幼后长;

先下级后上级

介绍双方时应该先介绍地位低的,年纪轻的,位卑者、主人。

自我介绍方式

1、应酬式

在某些公共场合和一般性的社交场合,如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时,

都可以使用应酬式的自我介绍。

应酬式介绍的对象是进行一般接触的交往对象,或者属于泛泛之交,或者早已熟悉,进

行自我介绍,只不过是为了确定身份或打招呼而已,所以,此种介绍要简洁精炼,一般只介

绍姓名就可以。例如:“您好,我叫周琼。”“我是陆曼。”

2、工作式

工作式的自我介绍,主要适用于工作和公务交往之中,它是以工作为自我介绍的重点,

因工作而交际,因工作而交友。

工作式自我介绍有三要素:

本人姓名+供职单位及部门+担负的职位或从事的具体工作,缺一不可,除非确信对方已

经熟知。

例如, 面试 介绍姓名时,应当一口报出。有姓无名,或有名无姓,都会显得有失庄得。

供职的单位及其部门,最好也全部报;有时,个体的工作部门也可以暂不报出。担负职位的,

最好报出;职位较低或无职位的,则可以报出目的前所从事的具体工作。

3、交流式

有时,在社交活动中,我们希望某个人认识自己,了解自己,并与自己建立联系时,就

可以运用交流式的介绍方法,与心仪的对象进行初步的交流和进一步的沟通。交流式的自我

介绍,比较随意。

可以包括介绍者的姓名工作+籍贯+学历+兴趣以及与交往对象的某些熟人关系,可以不着

痕迹地面面俱到,也可以故意有所隐瞒,造成某种视秘感,激发对方与你进行进一步沟通的

兴趣。俗说的“套瓷”就属于此类,而时下网络上的“浪漫邂逅”更是典型代表。

4、礼仪式

在一些正规而隆重的场合,比如讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场

合,要运用礼仪式的自我介绍,以示对介绍对象的友好和敬意。

礼仪式的自我介绍,

姓名+单位+职务+敬语。以符合这些场合的特殊需要,营造谦和有礼的交际气氛。在社

交中,我们要根据具体情况采用不同的自我介绍方式,以实现既定的目的和效果。同时,还

要注意掌握相应的语气、语速、以适应当时的情境,并且,力求做到实事求是,真实可信,

不过分谦虚,贬低自己,也不自吹自擂,夸大其辞。这样,才能顺利完成交际中的第一关,

为日后进一步交往打下良好的基础。

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