公交车容车貌整改通知

2022-11-23

第一篇：公交车容车貌整改通知

交通运输局治理城区公交车、出租车车容车貌的实施方案

交通运输局

治理城区公交车、出租车车容车貌的

实施方案

为认真贯彻落实市“三创”攻坚誓师大会精神，扎实开展文明创建活动，根据贵州省、遵义市2014年多彩贵州文明行动工作意见和仁怀市《2014年多彩贵州文明行动实施方案》的精神，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

根据仁怀市创建全国文明城市的规定及相关要求，结合我市公交、出租车客运行业现状，以文明创建为主题，以群众满意为宗旨，努力提升窗口文明形象，不断提升服务质量，为我市创建全国文明城市争光添彩。

二、工作目标

通过车容车貌专项整治，切实解决公交、出租车车容车貌存在的问题，开展“四优一满意”活动，使公交、出租车从业人员文明服务意识进一步增强，行业文明质量进一步提升，公交车辆“脏、乱、差”现象得到根本改观，提高群众满意度，树立公交行业的新形象。

三、组织领导

为加强整治工作的领导，确保整治取得效果，我局特成立公交出租车容车貌整治工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在客管局办公室，办公室主任由XXX同志兼任，负责统筹安排整治工作，由XXX负责日常督促和组织检查整治工作情况。

四、工作任务

(一)开展“旧貌换新颜”工作

客管局及相关部门要讯速行动起来，采取有效措施对我市现有公交、出租车辆中最烂公交、最烂出租进行外表整改，进行修复喷漆翻新，改变形象。对其它客运车辆有较大锈馈、霉烂、掉漆等影响外观的车辆，在9月前要完成“旧貌换新颜”工作。同时全面整治公交车冒黑烟的现象，对黑烟的车辆发现一台整治一台，决不让车辆“带病”上路。

(二)更换破损脱落车身广告

营运公司要建立车身广告残旧告知登记制度，认真统计车身广告残旧、破损或脱落的车辆，严格按照我市公交、出租关于广告投放的相关文件要求，督促广告公司做好车身广告维护、保洁工作，及时更新、修复损毁的车身广告。

(三)加强车厢内外清洗保洁力度。

公交、出租车要严格执行车辆卫生清洗保洁规定，健全车辆清洗登记验收制度，着力解决车容车貌“脏、乱、差”问题，全面搞好车辆的卫生打扫、清洗、保洁工作。相关单位及关系公司

要定期开展对司机、保洁员的学习和教育活动，加强检查考核力度，做到奖罚分明。

(四)深入开展“四优一满意”活动

客管及关联企业要结合实际，利用安全学习会、班组讨论会对员工开展职业道德教育，树立爱岗敬业理念;学习领会市政府有关老人乘车优惠政策的文件精神，增强尊老爱幼的服务观念;学习管理单位及公司各项规章制度，纠正在营运服务中出现的不正之风，规范服务用语;针对市民乘车四难( 车辆难等、车门难上、脸色难看、讲话难听)现象，开展微笑服务，不断提高“乘客至上”的观念。

(五)综合素质培训

以“三创”为契机，客管及关联企业要加大对公交、出租车从业人员的培训工作，含以下几个方面：

1.公交车以行车文明、服务文明、形象文明为培训内容。

2.出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为培训内容。

五、实施步骤

(一)宣传发动阶段(3月1日至3月25日)

1、统一部署整治任务，细化整治方案。

2、宣传发动。一是迅速将此整治活动的目的、要求以及整治内容告知相关管理人员;二是召开驾驶员、保洁员参加的动员大会，使大家充分认识这次整治工作的重要性、紧迫性和长期性。

(二)集中整改阶段(4月15日至6月15日) 1、按“营运车辆卫生管理规定”的要求进行整治，并进行自查自纠。

2、召开会议，签订责任书。与驾驶员、保洁员签订责任书;修理厂与修理人员签订责任书，把‘创文“工作的要求标准，落实到每一个责任人。

(三)长效管理阶段(6月16日至12月31日)

建立健全职能部门监督检查，行业自查自纠，社会举报监督“三位一体”车容车貌监督管理体系，把整治与逐级落实责任结合起来，形成长效管理机制，巩固集中整治阶段的工作成果。

六、工作要求

(一)高度重视，精心组织。此次公交、出租车车容车貌整治活动，是在市创文办、市交通运输局督导下进行。各部门要充分认识这项工作的重要性，明确任务，突出重点，认真组织实施。

(二)树立大局观念，服从统一指挥。这次整治任务的标准高，涉及面广，各部门和个人都要树立大局观念，密切配合。

(三)加强宣传、全面发动。围绕我市创建国家文明城市的目标，大张旗鼓地宣传这次车容车貌整治的意义、目的、方法和措施。通过一系列的宣传，使每一位员工都能充分认识到存在问题的严重性和整治的必要性，自觉投身整治工作。

(四)坚持“严管重罚”，确保整治成效。各责任部门都必须坚持“严管重罚”的原则，创新工作方法，积极采取各种有效

措施、手段，确保按要求如期完成工作任务。

(五)巩固整治成果，建立长效管理机制。各部门要以本次整治工作为起点，通过不懈努力，不断取得新的成绩，巩固整治工作成果，保证公交行业实现创建全国文明城市的各项目标任务。

交通运输局2014年3月1日

第二篇：关于开展出租汽车车容车貌专项整治的通知

瑞安市公路运输管理

稽征所文件

瑞运征„2010‟85号

关于开展出租汽车车容车貌专项整治的通知

各股、室、站、队，各出租车企业：

根据瑞安市出租汽车行业规范整顿工作领导小组办公室《关于进一步规范出租汽车车容车貌的通知》(瑞客租办„2010‟1号)精神，为切实提高我市出租汽车外观形象，使出租汽车成为城市一道靓丽的风景线。经研究，决定在全市范围内开展出租汽车车容车貌专项整治活动，现有关事项通知如下：

一、整治工作时间

从2010年7月5日起至2010年8月4日止。

二、整治工作内容

(一)车辆外观

1.车身标志色达标(上绿下灰)。

2.营运标志、单位名称及监督电话清晰。

3.车身整洁光亮，无破损、无斑脱、无凹凸。整车无铁丝、胶带、绳子捆绑。

4.车灯灯罩完整无损坏，接缝正常。

(二)车内设施

1.计价器、空车灯、服务证架子安装标准。

2.发票打印正常。

3.车后两侧粘贴价格标签。

4.车内副驾驶证座前仪表台粘贴“六项”承诺，不得擅自

粘贴未经批准的广告。

(三)车内卫生状况

1.车厢内卫生洁净，无异味，四门内侧无污垢。

2.车辆顶棚清洁无污垢，保险带干净，性能良好。

3.车内地胶无破损，统一铺垫协会发放的地毯。

4.座套换洗时间不得超过三天。

(四)出租汽车安全设施

1.车辆安全技术指数达标，审验及时。

2.已安装GPS安保系统，能正常使用。

三、整治工作安排

(一)本次专项活动的管理区域为安阳辖区及塘下、马屿、陶

山等辖区。各稽查中队要组织人员在本辖区内进行专项检查。一个星期不得少于两次检查，每个星期二为专项稽查日，世博安保稽查无休日值班也要以出租车管理为主，其它时间可自行安排。

(二)安阳辖区管理地点确定为大润发附近、虹桥北路、阳光

路东门、外潍等地。其它辖区管理地点自行确定。直属中队协助安阳中队做好安阳辖区稽查。

(三)为确保实效，出租车协会需成立出租车市场协助管理小

组配合此次专项整治，李爱国任协助小组组长。每次专项检查时协助小组需派小组成员参加，主要协助执法人员监督出租车驾驶员违章行为。

四、处理程序、标准

(一)对车容车貌的整治。在检查中车容车貌达不到标准的，

暂扣出租车驾驶客运资格证，填写、送达“车容车貌整改通知书”，告知整改意见，责令其限期改正。改正后，由车主带车辆到出租

车管理股验收，验收合格的，不予经济处罚，依据《温州市出租

客运驾驶员诚信考核办法》的有关规定予以扣5分;整改仍不能

达标的，将视情节轻重，予以停业整顿。

(二)对违反出租汽车诚信考核有关规定的，依据《温州市

出租客运驾驶员诚信考核办法》给予相应的计分和处罚。

(三)执行出租车违章处罚“六个一律”：

1.未取得道路运输经营许可，套出租车牌号在本市从事出租

车经营活动的，一律处罚3万;

2.异地出租车在本市驻点经营一律处罚3000元，并诚信考核

计10分;

3.不按计价器显示金额收费、拒绝载客、途中甩客，一律

处罚1000元，并诚信考核计10分;

4.强行拼载乘客、故意绕道一律处罚1000元，并诚信考核

计5分;

5.无出租客运资格证一律处罚1500元;

6.车容车貌不符合要求一律整改，并诚信考核计5分。

五、整治工作要求

(一)稽查人员要按时参加稽查，着装整齐，持证上岗，文

明执法，使用停车标志椎，摄像机，做好现场笔录和使用扣分单。现场逃跑不接受检查的，摄像后交出租股处理。

(二)现场稽查要结合实际情况，采取多种方法，确保安全

管理。

(三)办公室负责具体宣传报道工作。定期将专项整治活动

的活动成果向电台(快乐方向盘)反馈，并在瑞安日报开设“出

租车违章曝光台”栏目，做好正面宣传工作。

(四)成立出租汽车整治执法机动队，由分管所长负责，出

租股具体指导，抽调相关股室、中队人员参加路面执法，抽调人

员无故不得请假。

(五)各出租车企业要做好内部宣传管理工作，认真开展自

查活动，对照《客运出租汽车车容车貌标准》及时对本单位车容

车貌不达标的车辆进行整改。

(六)各稽查中队在这次的专项活动结束后，于8月8日前

将专项稽查的情况进行汇总，并把报表及时上报出租股。同时将

计分存根及计分汇总表报办证中心与处理中心。处理中心审核后

计入中队绩效考核，办证中心审核后将驾驶员的计分录入数据库。各稽查中队于8月10日前将专项整治工作小结报稽查安全股。

二○一○年七月七日

主题词：出租车整治通知

抄送：温州市公路运输管理处，瑞安市交通局，瑞安市出租汽车行业协会。瑞安市公路运管稽征所办公室年月日印发

第三篇：关于加强城市客运行业车容车貌

整治的通知

各城市公交、客运出租经营(委托)管理企业：

为认真贯彻落实市委、市政府关于加强城市管理工作，落实领导责任制的会议精神和市城市交通局 “关于加强城市公共交通行业环境综合整治工作落实领导责任制” (乌城交发(2008)142号)、“关于加强我市城市客运行业春季市容环境卫生整治的通知” (乌城交发[2008]68号)精神，进一步加强首府城市客运环境管理工作，创建干净、整洁、环境优美的城市公共交通整体环境，针对目前乌鲁木齐市客运市场存在的营运车辆车容车貌不合格，企业自查自检工作不落实，客运出租经营者对所属从业人员教育管理不到位，极大的影响了乌鲁木齐市客运行业整体形象。因此，为进一步改善城市客运环境，建立城市客运环境长效管理机制，为国内外来宾和广大市民的出行营造一个良好的乘车环境，以干净整洁的车容车貌、舒适优美的客运环境、安全优质的服务水平，为奥运会的召开争光添彩，根据《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《城市客运出租企业经营(委托)管理责任书》、《乌鲁木齐市客运出租企业经营(委托)管理考核办法》等有关规定，制定城市客运行业加强车容车貌管理的有关规定如下：

一、加强行业两级管理。各企业要严格按照《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《乌鲁木齐市客运企业经营(委托)管理考核办法》，加强企业营运车辆车容车貌的检查，切实做好营运车辆节假日、重大活动前自查自检及每月的例行检查工作。

二、加强出租汽车经营者对营运车辆服务设施、车容车貌自查自检的责任心，做好从业人员的管理与教育工作，与从业人员共同做好营运车辆出车前、收车后的卫生保洁工作，保持车容车貌干净整洁。

三、根据2008年《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《乌鲁木齐市客运出租企业经营(委托)管理考核办法》规定，市客运统管办将对各公交企业、城市客运出租企业的车容车貌工作进行单独考核。城市客运公交企业特许经营线路月考核低于70分，客运出租企业车容车貌违章率超过在册车辆数2%，为考核不合格。对月考核不合格企业给予通报批评，通过客运网站曝光，接受全社会监督，并做如下处理：

1、月考核一次不合格的，下发责令改正通知书，限期整改。

2、一年内月考核二次不合格的，取消企业评优资格;不合格车辆，自查扣(整改)之日起，由企业管理人员统一组织到客运统管办指定地点，进行每周一次的自查，稽查科工作人员现场监督检查。

3、一年内月考核三次不合格的，公交企业特许经营线路，由客运统管办上报市城市交通局核减该线路经营期;客运出租企业按考核不合格处理。

四、城市客运出租车从业人员，因营运车辆车容车貌不合格被依法查扣，责令整改的，当事人参加上岗学习;一年内被依法查扣两次的，责令整改，按章处罚，经营者(经营使用权人)与当事人共同参加上岗学习;一年内被依法查扣三次的，责令整改，媒体曝光，记入个人诚信档案，并依法给予从重处罚，经营者与从业人员重新参加上岗学习，考核合格后方可营运。

乌鲁木齐市城市客运统管办

二〇〇八年五月四日

第四篇：出租汽车分公司车容车貌及仪容仪表管理规定

为加强我司出租汽车管理，规范出租汽车车容车貌和驾驶员仪容仪表，改善乘车环境，提升出租汽车形象，根据上级主管部门相关要求，特制定本规定。

一、车身外观

1、标志色：按规定喷涂统一的营运标志色。要求油漆不变色、不褪色;营运标志及监督电话清晰、无破损。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标，下发整改通知书，如三天之内整改不达标，则对该车驾驶员处以50元罚款，并强制其停运整改。)

2、车身：车身整洁、光亮、无破损、无斑脱、无凹凸。凹陷面积超过10平方厘米，锈斑、脱漆面积超过5平方厘米以上及待喷漆车辆不得上路营运。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标，下发整改通知书，如三天之内整改不达标，则对该车驾驶员处以50元罚款，并强制其停运整改)

3、玻璃：齐全明净，开闭自如，不破损，无刮痕。

4、号牌：车辆前后号牌完整、清晰，无遮盖。

5、保险杠：前后保险杠无破损、无斑痕、无明显擦痕，固定牢靠。

6、车灯：车灯功能完好，正常启亮，灯罩完整无损坏。

7、顶灯：车顶安装符合标准式样出租汽车顶灯，并保持外壳完整、字迹清晰、图案清楚，车辆打开夜间灯的同时必须开亮顶灯。顶灯贴注经营者标准简称和“TAXI”字样。

8、车轮、轮毂齐全、完好。

9、车门：把手完好，车门开闭自如。

10、其它：车框档雨条固定良好,无漏水。

二、车内环境

1、空调：空调状态良好、有效。一般在12℃以下和28℃以上使用空调，特殊情况，按乘客要求使用空调。

2、计价器：在规定位置安装计价器，保持计价器性能完好,显示屏无遮拦，空车牌标识清晰完好，夜间明亮。

3、治安防范设施：按规定安装治安防范设施。保持防劫护栏固定牢固，明净。

4、服务证件：副驾驶室平台右侧固定服务证件支架，服务证件有照片的一面朝乘客放置，及时更换当班司机的服务证件，实行亮证服务。

5、行李箱后搁板：干净、空敞，不得放置司机用物品。

6、行李箱：干净、无杂物。

7、清洁袋：车内备用清洁袋,随时清理;不得在司机位置以外区域放置司机随用物品;保持车内无杂物。

8、车内空气：车内禁烟，保持车内通风、无异味。

9、车内声环境：保持车内安静。车内音响声音适中，并应按乘客意愿打开或关闭收音机。

10、车内脚垫：脚垫整洁完好，无破损、无污泥。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标，下发整改通知书，如三天之内整改不达标，则对该车驾驶员处以50元罚款，并强制其停运整改)

三、车辆卫生

1、维持车容整洁：做到车辆内、外部无积灰积尘，内饰无积垢;车内各种设施表面清洁，无未经批准的张贴物，或留有张贴物残痕。

2、车辆清洗：每天清洗车辆，如遇雨天，在雨停后2小时必须将车辆冲洗干净;车内顶棚每月专门清洗1次以上。

3、座套：按要求统一制作，长年套用;座套固定牢固、平整，没有移位、滑脱现象;即脏即换，三天必换，保持座套无污渍、无破损。清洗后，肉眼可视残留污渍面积超过4平方厘米或破损面积超过1平方厘米的座套，不应继续使用。座套枕套按周一到周日排列共有7个，应每天更换。(公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标，下发整改通知书，如三天之内整改不达标，则对该车驾驶员处以50元罚款，并强制其停运整改)

4、消毒：定期消毒,每月不少于1次。

四、张贴、悬挂物

1、在车辆规定位置须张贴由物价部门监制的价格标贴，并保持标贴完整、清晰。张贴在后小三角玻璃下侧。没有后小三角玻璃的，张贴在后门窗玻璃部位下沿，两侧各一张。