优秀员工学习心得

第一篇：优秀员工学习心得

《成功-从优秀员工做起》学习心得

首先很感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大城老师精彩的演讲。否则将倍感遗憾。

通过这次听课，我不仅学到了成为优秀员工必备的五项准责，也领悟出了工作中需要学习的几条精神，与大家分享一下：

一、敬业的精神!

工作中，无论职务有多低，无论给分配何种无聊、枯燥或者艰难的工作，都不应该影响我们对本职工作的热爱，也无论环境如何，无论周围的同事如何，始终兢兢业业做好每一天。对于我们来讲：做有意义的事就是好好工作。工作是人生过程中的绝大部分，工作不仅仅是一种生存的工具，而更多地是一种价值的体现，只有真正热爱工作、对工作倾注全部的激情和智慧，才能享受工作的乐趣和成果，也唯有这样才有资格享受。平凡的人与伟大的人产生于一念之间，因为做人的态度影响一生，平庸的员工与优秀的员工也产生于一念之间，因为工作的态度决定工作的成就。

二、忠诚的精神!

一名优秀的员工，应该具备忠诚的精神，无论公司遭遇何种危机，都应该坚持职业操守，不抛弃、不放弃!要通过努力工作来帮助公司走出危机，要为公司出谋划策，要坚定一个信念：“不达目标，绝不罢休!”

三、坚持不懈的精神!

无论做什么事情，都需要这种“不达目标绝不罢休”的精神，这种精神足以让任何竞争对手畏缩，这种精神足以在市场的争夺战中所向无敌。于大成老师借住“可口可乐”向我们诠释了一个经典的案例，“可口可乐这一种垃圾的水，坚持卖50年，都可以火遍全球”这足以说明坚持不懈的精神。

四、团队荣誉精神!

企业应该是一个团队，而不是一个团体，应该是一群虎狼之师，而不是散兵

游勇。个人英雄的时代已经成为历史，虽然在历史的尘埃里，掩埋过许多曾经我们内心都很崇拜的英雄，但市场经济大浪淘沙，任何人想以个人之力在商业竞争的红海里立足都是幻想，只有众志成城、只有万众一心、只有齐心协力团结一致，才能使团队的希望之帆达到梦想的彼岸。具备卓越团队精神的团队，必定是牢记使命的团队，必定是公而忘私的团队，必定是有许许多多优秀成员的团队。

不需要任何华丽的语言，默默无闻地做好每一件事。我们都应具备这种朴素和实干的精神，整天高谈阔论是言语的巨人，然后又一事无成是行动的矮子，能说会道能言善辩，但这些语言功能上的优势不能成为我们推卸责任和寻找借口的有利条件，工作不能用“混”的。

每一个人都从一点一滴做起，在工作中提升自己。不仅为公司，更是为自己!

第二篇：成功从优秀员工做起学习心得

学习总结

4月27日，我有幸和公司中层一起参加了于大城老师主讲的《成功——从优秀员工做起》主题培训，于老师并没有使用幻灯片，而是运用了大量例证，引古论今，环环相扣，然后归纳总结出精辟、独特的观点，通过本次培训，让我倍受鼓舞，受益匪浅，对调整我的工作状态、改善心态和做好职业规划起到了积极的推动作用。下面说说我的感想：

一、 优秀员工的五大关键：

能力——就是把目标变成结果的行为。一个人如果只有目标，那么他是个空想家，只有当他可以把目标变成结果的时候，才能说自己是个有能力的人。一个有能力的人，才是一个有价值的人。

结果——任务是对过程负责，结果是对目的负责。就如同睡觉是任务，睡着才是结果一样，需要去做的工作是任务，完成了才是结果。于大城老师说，好好地完成工作，把工作做出结果才对得起自己的工资，没有结果的酬劳是耻辱的。

专注——积极，但不心急。要专注于一件事情、一份工作。伟人之所以成为伟人，就是因为他们专注于一件事，伟大不是每天抓住机会，而是禁受住机会的诱惑。所以，要想伟大，一心做事，把你的所有精力，砸在一个点上，这个点必将燃烧。

道德——唯有正道，方能生存。画圆找圆心，人生圆满找良心。只有一个有道德的人，才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上，用到对企业发展有利的事情上。我们中的一些中层干部，包括我在内，都是刚上任不久，相对来说工作经验不足，管理能力需要进一步提高，此时我们更应该向老员工学习，同时加强自身学习和能力培养，做到有道德，有才能，德才兼备的高素质人才。

态度——认真、用心、努力、负责任。一个人的能力固然重要，但是如果没有良好的工作态度，必将事倍功半，甚至一无所获。凡是就怕认真，只要认真努力，就一定能做好。俗话说：态度决定一切。作为部门管理者，自身的办事态度将影响一个部门的办事态度，因此，我们在工作中必须养成良好的态度。

优秀员工的五大准则

凡事负责任。一个员工应该只向领导问选择题而非问答题，问答题是要领导去找解决问题的办法，选择题则是员工自己尝试解决问题，问问答题是不负责任的表现。责任的承担就是能力的提升，承担责任固然不舒服，但要知道，当不舒服的时候就是人成长的时候。我们在解决问题的同时，还要仔细分析问题，总结经验教训，不但要找到最佳的解决方案，还要为避免出现类似的问题找到合理的解决办法。我们只有勇于承担自已的过失和错误，才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。

凡事高标准。普通人和成功者的区别是普通人将就，成功者讲究。每个人都有惰性，如果不能克服，就会成为习惯，习惯最可怕，会造成低标准的轨道运行，所以不要让凑合和将就成为生命的习惯，凡事高标准要求自己。高标准要求会让自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我强大!所以，不要再让“差不多”、“还可以”、“过得去”这类词成为生活和工作的主旋律，如果以这种心态去面对每天的工作和生活，优秀和成功就是奢望。工作中，部门与部门之间联合处理问题时，也应该从高标准，严要求出发，不仅仅是解决问题，而是把处理问题做到最好，为避免以后出现类似问题制定更高更严的标准，在部门中，一个领导者的标准高度反应一个部门的标准高度，我们只有以高标准，严要求把好最后一道关，做到讲究而不将就，才能推动整个部门的向上发展。

凡事客户至上。一个人心中有什么，就会向外释放什么，对方就会收到什么。一个人工作的品质就是他做人的品质，一个人在工作中的表现可以折射出他的人格。所以对待客户首先要真诚，要把服务做成款待，向客户提供稀缺价值，把客户的问题当成自己工作的主题。

凡事积极主动。在工作中应该有一种积极的心态，一个人的看法决定他的活法。如果一个人把工作仅仅当成工作，他不会有太大的成就;但如果一个人把工作当事业，用老板的心做员工的事，做什么都超越领导的期望，自然会更加投入、更加努力，那么取得成功就不足为奇。一项工作，主动去做，就是享受，被动的去做，就成为负担。

凡事团队第一。一个人的价值总是依赖于团队、部门、企业才能体现出来，不可能独自发挥作用。当整个团队得到提升，个人的价值自然会随团队的提升而得到提升。对于团队协作来说，沟通很重要，而沟通就势必会发生摩擦。当出现摩擦时，正确的态度应该是把焦点永远放在解决问题上，而非情绪上，凡事把团队利益摆在第一位。同时，良好的团队作风也是必不可少的，那就是马上行动，没有借口，永不言败!

最后，于大城老师提到，在工作生活中，每个人都应该存一颗感恩的心：感恩祖国，让我们生活在和平稳定的环境下;感恩父母，给我们生命，抚养我们长大;感恩对手，让自己在行业竞争中个人能力得到更好地发展;感恩公司，给我们搭建平台，让我们可以实现自己的人生价值;感恩老板，给我们参加培训的机会，让我们的个人素质得到更大的提升。

通过这次的培训课程，自己真的收获很多，端正了态度，知道该怎样正确对待工作：在工作中要绝对投入，遇到问题，要找出解决问题的方法，以高标准的要求把工作认真完成，而不是得过且过，敷衍了事。

再次感谢公司领导给我们这次机会参加培训，我一定端正态度，认真工作，努力做一名优秀的员工。

第三篇：学习《优秀员工必修的25堂课》心得

不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀员工的界定也包罗万象，似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。

一、积极主动:不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

二、做到诚信:为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信;在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。

三、敬业精神:敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋努力:勤：做事尽力，不偷懒;奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展，我们每个人都要用积

极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。总之，不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。在今后的工作中,我一定努力尽职尽责地完成本职工作，并在工作中时时刻刻严格要求自己，思考问题要全面、处理事务要细致，处处为公司的利益着想，一丝不苟地做好本职工作。严格执行各项制度，自觉做到遵纪守法，同时也要努力学习相关知识，提高自身全能素质，希望自己在以后的工作中能为公司创造更高的效益而尽一份微薄之力。

第四篇：学习心得之执行力修炼与向优秀员工迈进

学习心

赵丽红

2011年10月得

一、做一个优秀的执行者 提升自己 繁荣企业

执行力，对我来说是一个熟悉而又陌生的词，总听见许多人在用，却没有去真正了解它的含义，这次培训给了我一次系统学习的机会。原来企业的执行力是指企业的战略流程、人员流程、经营流程合理进行运用，保质保量完成制定的工作和任务的能力。而事实上，企业就是执行的团队，因为在企业，优秀的决策需要优秀的执行者，员工是企业一切决策得到实施、变为现实的最终执行人。所以，企业的执行力就是团队的执行力，就是每位员工的执行力。唯有员工个人及团队整体执行力的强大才能实现从目标到结果的最好转化，企业的竞争力也主要体现在每名员工的执行力上。所以提高执行力水平是需要落实到每一个人的责任，我们切不能因为自己的职位低就不在意，有时我们的一举一动，一言一行都代表着企业，我们所做的不合理的工作都有可能给企业带来毁灭性的打击。好的执行就是要每个人都要负起责任来，不要让我们偶尔疏忽的不执行毁了企业。

我们都知道企业追求的是利润最大化或与利润最大化相关的结果。如果离开利润，来谈企业的一切工作，那都是没有意义的。而只有执行才能把好的决策变成现实最终创造利润。执行的目的就是要创造结果，没有结果的执行，使执行变得毫无意义。所以也可以说任何没有达到最终所要结果的行为都是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水，企业靠好的结果创造利润，所以员工要做一个好的执行者，创造出好的结果。但是虽然懂得了这么多的大道理，还是远远的不够的，我们需要的是把它们落地，落到实处。毛主席讲精通的目的全在于应用，在实际应用中提升自己的执行力水平才是学习目的的关键。执行力不是什么高深莫测的理论，而是身体力行的实践，是如何行动并确保任务高效完成的方法和艺术。我觉得想成为一个优秀的执行者并进而提升企业的执行力最不能要的就是廉价的执行。做一天和尚撞一天钟的人只需要用劳动换取金钱，做的是赚钱的游戏，是不能分享到成功带来的喜悦的。我们所要的执行就是解决问题，就是为结果而战。好的执行从来都不是中庸之道，中庸之道只能磨平棱角，扑灭激情。好的企业，都有好的文化，好的氛围。积极向上的斗志会点燃员工对工作的热情，对未来的期翼，这样工作起来好点子才会层出不穷，好结果才能接连不断。

还有一点我的感触很深，那就是无条件执行。不管企业的制度、流程是否合理都要踏踏实实的把工作做好，只有这样领导才能放心交给自己任务。服从上司

是忠诚的最佳表现，上级也不是完人也有缺陷也有无知的地方，也有需要帮助的地方。下级应积极配合，将会使工作和任务完成的更好。许多时候企业的大方向需要决策者才能把握。这就像是一个军队一样，我们的许多工作只代表局部，由于诸多条件的限制，导致了认知层面的偏差。许多我们认为不合理的地方，换一个角度、或高度就有其合理性。所以我认为上级指派的工作就是要先拿过来执行，然后再商榷其合理性。在这方面我觉得，《优秀员工职业操守指导手册》里讲的“行动过程中边走边看”的理论就可以得到应用，我们可以保持清醒的头脑在“边走边看”中总结自己调整计划最终保证行动的准确性。还有就是执行要有创造性要因地制宜、因时而宜、因人而宜，在达到上级要求结果的原则下，灵活的创造性的修改，会令执行更人性化，有时还会创造更多的价值。

在个人成长方面，我认为想成为一名优秀的执行者，必须在反省中提高自己的执行力。董教授讲使用会带来最大的培养，我们不能将培养浪费，要抓住每一次执行的机会，总结得失。也许我们做不到颜回的“不贰过”，但这是我们努力的方向，是我们自身能力塑造到强大的目标。人总是再不断地反省和学习中进步，我相信一个经常反省自己的人，执行起来会比不反省自己的人更全面，更周到，更具创造性。

人们都知道，做的多了就成了习惯，习惯久了慢慢就会变成自然。具有超强执行力的人，都是把执行任务的一系列程序在脑子里都成了一种自觉的常态。也许这就是我理解的执行力提升的终极目标吧。一个执行力强大的人，能带动一个点、或是一条线，一群具有很强执行力的人能壮大一个团队，辐射一个组织。如果我们都能修炼成这个样子，我们的企业一定会繁荣。一个失败的企业，不会有成功的个人，一个成功的企业会涌现出一批成功的个人。所以，融入和缔造一个执行力强大的团队，会带来企业的成功，更会带来我们个人的职业的道路的成功。

二、坚持操守，对照标准，向优秀员工目标迈进

在学习了《优秀员工职业操守指导手册》后，我发现想成为一名优秀的员工的职业操守是非常重要的根本。而书里讲的六大标准应该成为我们必须遵守的行为准则和行动指南。。

忠诚是最基本的职业操守，我认为做人尚要诚实守信，对企业忠诚更是该是作为企业员工的最起码道德。在此基础上，还有要认真对待公司的制度。我相信

制度表象上是在保护而企业的利益，而深层次的是在保护全体职工的利益，是明责权，保运行、施奖惩的依据。要知道根本没有完美的制度，制度样板也只是对于某个企业、某个行业大部分适用，执行起来也有许多盲点。现实企业制度许多都是不完善的，但是它的出发点和覆盖面是善意的，员工所要做的就是服从和执行，然后再在执行中不断地改进，使它更接近于完善。因为服从是公司顺利运作的重要保障，是最重要的动力来源之一，无序则乱。优秀员工面对规章制度的首要任务就是要服从。我和认同哈弗的理念：让校规，比用其他东西看守哈弗更安全有效。可以灵活运用的制度应当是建立在一定原则之上的。

责任是能力之本，选择了工作就意味着选择了责任。我觉得想成为一名优秀的员工就应该自觉地去做自己该做的事，不论分内分外。有时候，要从整体利益着眼，服从大局。只要是对公司有益的事，就主动去做，并尽心尽力的做好。这样就没有不可能完成的任务了。在勤奋与行动方面，书里提供了许多的注意事项和技巧。我认为个人应该注意的是多做有益，不能拈轻怕重，行动起就要雷厉风行，有问题就第一时间解决，不给问题扩大和破坏的机会。

在节约增效方面，我发现我们的企业做的应经很好了，节约已经成了一种氛围，一种文化。但在书中特别提到了一点，是我以前没有深层次理解的：节约不是为了节约而节约，而是为了增效。如果节约的行为，仅仅是一时的节约了，而带来了远期效益的损失或是资源的浪费，那节约就失去意义了。所以了解节约的内涵很重要，看问题有有长远眼光，执行起来千万不能刻板了，僵化了。

在自我完善方面，书中为优秀员工提出了更高的要求、更细致的指导。我想成为一名优秀的员工，光有忠诚、责任、勤奋和行动还是不够的，一个优秀的员工一定是一个对自己的职业有着明确的职业发展规划的，把职业当事业来经营，谦虚理性，对别人的意见认真对待，能从自身找原因认真反省学习的人，是一个充满人格魅力的人。作为一个职场人，成为优秀的员工一直是我的目标，我深知自身在知识、经验、和行动上的差距。做一名学习型员工，一定要有自知之明，并能在前进的道路上不断修正方向，调整自己的心态和学习侧重点，用实实在在的历练完成自我提升的任务。这是一个长期而又单调的任务，目标就在前方，可能我们努力了一辈子，也没能达到理想的标准，但我相信执着和勤奋会带给我收获的，我不会放弃努力，我会用行动证明我在向优秀员工的目标迈进。

第五篇：优秀员工工作心得

不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀员工的界定也包罗万象，似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。

一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

二、诚信。为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信;在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

三、敬业精神。敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋。勤：做事尽力，不偷懒;奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。

优秀员工工作心得(2)：

有一个小册子风靡整个世界，那就是《把信送给加西亚》，美西战争之时，美国总统对罗文说：把信带给加西亚!很简单的一句话，却蕴意无穷，因为当时加西亚正在丛林深处，罗文如果要找到他，其间又要克服多少难以想象的困难?而罗文呢，他没问加西亚在什么地方，怎么去找?他什么都没问，而是立即去执行任务，百折不挠，勇往直前。

在罗文身上，隐藏着优秀员工的所有素质，我们或许不再有罗文的传奇人生，但体现在罗文身上的某些闪光点，我们则完全可以做到，因为这就是一个普通员工成为优秀员工的最基本的素质。

这些素质究竟是什么呢?

那就是要热爱工作。

常言道：干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作，积极主动地学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。

在广电局工作，热爱工作其实非常容易做到，我们根本无须像罗文那样在枪林弹雨中出生入死，无须在丛林深处提防毒蛇猛兽，我们只须认真对待自己的工作，把工作做好即可，而实现这一目标更简单，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。