诚信主题月活动方案

2022-08-05

方案是一种常见的应用文内容,有着自身的格式和内容,那么一份详细的方案,应该具体包含哪些内容呢?今天小编为大家精心挑选了关于《诚信主题月活动方案》,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:诚信主题月活动方案

公司2012诚信教育月主题活动总结

**公司

开展“诚信教育月”主题实践活动总结

根据**集办【2012】**号文《关于印发〈**集团“诚信教育月”主题实践活动方案〉的通知》精神,我司结合实际情况,在3月份积极开展了“诚信教育月”主题实践活动。现将活动开展情况总结汇报如下:

一、加强领导,精心组织,周密部署

为了切实搞好“诚信教育月”活动,我司高度重视,公司党委认真研究,专门对主题实践活动进行新部署,并制定下发了活动的安排通知,各部门都按照党委的安排,认真筹划,精心组织,周密部署,确定了分管领导,明确了责任人员,组织了专门力量。大力倡导和树立社会主义荣辱观,以诚实守信为重点,扎实推进“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动,弘扬中华民族优良传统,加大信用体系建设力度,为深化全国文明城市创建工作营造良好的氛围。

二、大力宣传、深化教育

紧扣“依法依规经营、遵章守纪工作”主题,活动期间我司充分利用了化工简报、墙报、网络等多种形式开展宣传教育,并设置固定宣传栏,由专人负责定期更新宣传内容。根据公司物业经营实际情况,开展了各承租单位参加的“诚信为本、操守为重”主题座谈会,强化依法依规经营、诚信经营;组织各部门员工广泛开展社会诚信大讨论,引导全体员工自我教育、自我激励、自我约束,遵章守纪工作,并在社会生活中以身作则,广泛弘扬诚信意识,使讲诚信成为人们的普遍自觉行为。通过这些活动的开展,我司全体干部职工和各承租单位均受到了良好的熏陶,深化了依法依规经营、遵章守纪工作,人人讲诚信、人人重操守的意识和行为。

三、强化措施、协同配合、加强督导

对此次“诚信教育月”主题实践活动我司高度重视,严格要求,杜绝工作搞形式,走过场,并把各部门开展情况作为今年党风廉政建设考核的依据之一。为此,我司制定工作措施,加强督促检查,积极做好各部门、各承租单位之间的组织、协调和配合工作,确保了主题实践活动深入扎实地开展,综合办公室牵头狠抓落实,与公司纪检监审、工会等职能部门密切配合,协同行动,相互支持,形成了合力,使这次主题实践活动达到了预期的目的。

**公司

二〇一二年三月二十三日

第二篇:“遵纪守法、诚信经营”主题教育月活动通知

泗粮发[2009]12号

关于组织开展“遵纪守法、诚信经营”

主题教育月活动的通知

所属各单位、局各科室:

为了积极推进粮食行政管理部门效能建设,按照县委、县政府关于开展省级文明城市创建相关要求,结合粮食部门工作实际,决定在全系统开展“遵纪守法,诚信经营”主题教育月活动。现将有关事项通知如下:

一、成立机构,加强领导

县粮食局成立“遵纪守法,诚信经营”主题教育月宣传活动工作领导小组,局党委书记、局长戴春祥任组长,党委副书记、副局长尤传化任副组长,办公室、产业指导、购销调控、 - 1 -

监督检查和企业负责人为成员,并按照年初确定的局领导及科室包联分工,对开展“遵纪守法,诚信经营”主题教育月活动情况进行检查督办。

二、制定方案,扎实推进

按照领导小组办公室要求,7月份为“遵纪守法,诚信经营”主题教育月,具体分四阶段:

(一)7月上旬为学习提高阶段。制定宣教方案,针对不同的宣教对象开展有针对性的集中学习培训,组织干部职工认真学习国家最低收购价粮、储备粮、军供粮等政策性粮食管理的有关政策法规。具体学习《粮食流通管理条例》、《中央储备粮管理条例》、《粮食流通监督检查暂行办法》、《粮食库存检查暂行办法》、《湖北省粮食流通管理办法》、《行政机关公务员处分条例》、粮食最低收购价政策执行预案等,结合本地本单位工作实际,深入开展讨论。

(二)7月中旬为查找问题阶段。

1、认真开展自查。单位和个人都要围绕国家粮食最低收购价政策的贯彻执行,认真查找在依法管粮和守法经营上存在的问题,深刻分析造成问题的各种原因,努力寻求解决问题的有效办法。

2、讨论。结合实际,围绕局活动领导小组办公室提出的以下题目展开讨论:①粮食行政管理部门如何提高执行力和创新工作方法,从机制和制度上加强和改进对粮食收购、保管、出库、资金运行等关键环节的监管,确保国家粮食安全?②粮食行政管理部门对改革

后的粮食企业及其法人代表如何实行有效监管?③粮食企业如何切实做到遵守国家粮食政策法规、诚实守信经营?

3、剖析典型。挖掘和剖析粮食最低收购价政策执行中出现的正反两方面的典型案例,用鲜活的事实引导大家吸取教训,学习先进经验,加强和改善粮食库存管理。

4、广泛听取群众意见和建议。采用组织粮食经营者、粮食购销企业等行政相对人座谈、问卷调查等方式,深入了解情况,广泛收集加强粮食库存管理意见和建议。

5、撰写分析材料。结合自查和群众意见,认真查找在依法管粮和守法经营上存在的问题,深刻分析造成问题的各种原因,努力寻求解决问题的有效办法,并撰写整改情况和分析材料。

(三)7月下旬为整改落实阶段。针对查找出来的问题,制定整改方案,限期整改到位。

(四)7月底为检查验收阶段。局活动办公室将组成检查组,对“遵纪守法,诚信经营”主题教育活动开展情况进行检查,并将检查验收情况进行通报。

三、采取多种形式,增强活动效果

一是要采取举办行政执法理论研讨会、发出诚信经营和文明执法倡议等方式,提高教育活动效果。二是各单位粮油经营企业要签订遵纪守法,诚信经营承诺书。三是严格规范执法行为。尽快建立健全粮食经营者电子档案,利用网络实现资源共享和实时监管。按照粮食经营者的守法纪录,实施远距离、近

距离、零距离等不同程度的监管,做到既严格执法、履行职责,又不执法扰民。四是进一步完善行政执法人员行为规范,明确执法程序、执法岗位和执法责任,消除行政执法中的盲点和死角,积极探索高效便民的行政执法方式。尽量减少环节、简化程序、提高效率、方便群众、强化服务。五是在7月底组织各级粮食行政管理人员和承担政策性粮食经营企业法人代表进行一次粮食政策业务考试。

四、认真整改,总结提高

针对查找出来的问题,认真进行整改,切实防止走过场,努力把问题找全、找实、找准。要敢于正视问题,勇于自查自纠。接受群众监督,向社会公布举报电话,开门搞整改。要认真制定整改方案,落实整改措施,明确整改责任和时限,下大力气进行整改,使广大干部职工经受一次深刻的法制教育,全面提高我县粮食部门依法行政和依法管粮水平。

泗阳县粮食局

二OO九年六月二十六日

第三篇:诚信教育月活动方案

——太原大学第四届“诚为人,信立业”诚信主题教育月活

动实施方案

诚乃做人之根本、信为立业之基石:诚则有信,信而无忧。在大学生学习与成长的道路上,诚信作用急需突显,特别是在当今社会诚信意识日益缺失的社会潮流中,诚信理念更是有待重建,诚信意识亟待强化,诚信品牌更需打造。诚信教育在大学生政治思想教育中的地位日益显著,因此全校开展 “诚信教育活动”以铸构建和谐校园。

一、指导思想

通过在全校学生中开展诚信教育系列活动,增强全校学生的诚信意识,提高我校学生的思想道德水平和科学文化素质,推动我校学风建设,构造良好的学习氛围,为向社会输送合格型人才打下良好的基础。

一、目的:

为了进一步贯彻落实我院学生品德思想教育培养方案,推动校园文化建设,丰富学生的第二课堂,展示我院学生生活园区建设的成果,提高学生的综合素质和能力

1、 活动主题:诚信

2、活动宗旨:诚信学习,诚信立业

3、主 办:学生处

承 办:建工系

三、组织机构

组长:张启华

副组长:王凯、酒利波

成员:冯俊玲、赵平、张云志、李彩兰、巩利平、康立军、霍海涛、翟四团、邢淑芳、卢青

四、“创建和谐校园●诚信主题教育月”活动安排

第一阶段:宣传动员营造氛围

1、 通过召开团委学生会例会、班级干部大会对主要学生骨干以进行宣传动员,安排部署全院班级积极开展诚信教育活动;

2、 悬挂“讲诚信 树荣辱观 展学子风范”条幅;

3、 分发“诚信教育”宣传材料,树立诚信意识的倡议书一份,成立诚信活动督查小组。

第二阶段:学习讨论阶段

根据不同年级的不同情况,针对各年级存在不同问题,确定各年级学习活动的主题,分别如下:

2007级:诚信还贷文明离校

2008级:诚信求职生涯规划

2009级:诚实做人诚信考试

要求各班以主题班会的形式开展学习活动,认真学习诚信教育有关学习材料,以班级和团支部为单位,开展诚信大讨论,针对本班存在问题开展讨论,研究解决问题的对策,积极做好班级建设。一二年级要求学生撰写心得体会

第三阶段:教育活动开展阶段

围绕本次活动主题开展形式多样的教育活动,在本次教育活动准备开展以下活动:

1、 针对2007级贷款学生开展诚信还贷教育活动,签订诚信还款承诺书;在学生干部、同学中开展文明离校教育, 教育学生爱国爱校,为母校作贡献,感谢国家以及学校对自己的培育之恩;

2、 针对2008级学生即将进入大3找工作的实际情况,要求每位学生建立自己的职业规划,树立诚信就业意识,为就业做好心理准备,并将其简历,促使其自醒、自律、慎独;

3、 在2009级学生中结合学生中在考风、考纪存在问题,以班级、团支部为单位,制定班级诚信宣言,要求每位同学上台演讲,诚信宣誓、做出承诺,现场签名,建立个人诚信档案,督促学生相互监督,相互帮助,共同进步;

4、 组织以诚信为主体的辩论赛;

5、 充分利用粉体所报告厅便利条件,组织学生观看诚信教育电教片;

第四阶段:总结阶段

对学院本次诚信教育活动全面进行总结,要求各班级团支部针对本班这次活动开展情况进行全面总结,汇总收集前三阶段所有开展活动的资料,包括:诚信承诺、班级学习记录情况登记、个人心得体会等。

五、活动意义

1、使学生充分认识开展大学生诚信教育活动的重要意义,形成开展诚信教育活动的合力,把开展诚信教育活动作为我校实践“三个代表”重要思想、进一步加强大学生思想道德建设的有效载体,提高我校学生整体素质。

2、在活动过程中,请注意查找学生中存在的不诚信现象,树立学生中的诚信典型,营造“讲诚信光荣,不讲诚信可耻;讲诚信得益,不讲诚信受损”的校园氛围。

3、诚信教育阶段活动结束后,认真总结经验、意见和建议,使诚信教育活动成为一项常抓不懈的工作。

建工系

二0一0年四月

第四篇:《诚信》主题队会活动方案

诚信主题队会活动

主题:诚信

形式:主题队会

班级:三年级

时间:2011年8月25日

内容:

有人问:人生最重要的东西是什么?运动员说:“健康是人生的第一要素。”演员说:“美貌是我们成功的关键。”武士说:“只有机敏过人才能使我们立于不败之地。”学者说:“唯有才学是人生最美耀。”

商人说:“金钱是我们唯一的目标。”官吏说:“荣宗耀祖永远是我们不懈的追求。”最后一位哲人说:“诚信是一个人的立身之本。”是的,诚信才是最重要的。

记得曾听说过宋庆龄的一个故事。说其与朋友在家中玩,父母邀其同志访客而被她拒绝,独自在家等了一天朋友却没有来,她却说:“与朋友约定了的事就一定不能反悔。”小小年纪的她所表现出来的对朋友的诚信,不得不让人叹服。三国时期吴主孙策广招天下名士,立谫相邀与太师慈明日午后见,孙策耐心等待,太师慈于最后一刻拍马赶到,二人遂成?颈之君臣,还有打破别人玻璃,诚实的承认错误,并保证归还父亲赔玻璃钱的里根,成为美国伟大的总统;打碎花瓶敢于承认的列宁,成为俄国革命的伟大领袖;海尔因为它的信誉而使产品畅销全国,走向世界,诸多的事例不难看出诚信的重要作用。

作为中学生的我们在处理问题时也一定要以诚信当头,现在我们

努力的学习就是为了今后步入社会时可以更好的面对问题。反之,不懂得用合理的以诚为本的方法解决问题,则会成为社会上的害群之马,我们对未来充满了希望,未来也对我们充满了信心。诚信就是我们在担起未来的重任时,对社会回报的自信的一笑。因为诚信,生活中多了理解。因为诚信,生活中多了笑容。因为诚信,生活中多了友善。因为诚信,我们的世界变得更加美好。

你可以没有健康,你可以没有美貌,你可以没有机敏,你可以没有才学,你可以没有金钱,你可以没有荣誉,你可以没有好多好多,但你唯独不能没有诚信。

不强求似花的娇艳,却拥有新鲜活泼的内质美丽。不强求占有的富足,却珍惜自己零星的小小的承诺。纵然是亦风亦雨的阴晦之夕,你也要固守诚信的堡垒。因为,诚信是人生路上不变的先锋。

第五篇:诚信主题活动方案

旅游行业“讲诚信、促发展”

主题活动实施方案

一、指导思想

以党的十七届六中全会精神为指导,大力弘扬雷锋精神,努力践行社会主义核心价值体系,在全行业开展“讲诚信、促发展”主题活动,针对长期以来影响旅游市场秩序的突出问题,以旅游市场检查为突破口,以旅游征信体系建设为基础,以加大旅游诚信宣传为手段,以提升行业自律能力为保障,促进旅游业整体素质提高和服务质量提升。

二、目标要求

在贯彻落实年初全国旅游工作会议和全国旅游监管工作会议部署各项工作的基础上,坚持“长短结合、标本兼治”,以“讲诚信、促发展”主题活动为载体,开展系列专项行动,坚决查处严重违法违规的旅游企业和从业人员,力争影响旅游市场秩序的突出问题得到有效遏制;搭建旅游诚信信息征集公布平台,力争主动曝光一批重大违法违规案件;充分发挥行业自律组织作用,力争旅游行业自律能力得到明显提升;加大旅游诚信宣传力度,努力营造“规范经营、理性消费”、“诚信光荣、失信可耻”的旅游经营环境和旅游消费环境,迎接党的“十八大”顺利召开。

三、活动内容

1 以“讲诚信、促发展”为主题,开展四项主要活动。即:发挥法律、标准之“剑”作用,开展旅游诚信检查行动;发挥舆论监督之“剑”作用,开展旅游诚信警示行动;发挥宣传引导之“剑”作用,开展旅游诚信宣传行动;发挥诚信自律之“剑”作用,开展旅游诚信自律行动。四个行动活动内容、重点、方式等方面,各有侧重,互相配合,有机统一。

四、有关要求

(一)加强领导,形成合力。进一步增强责任感和紧迫感,加强组织领导,切实做到统筹有力、推动有方、协调有序、整治有效,确保此次主题活动达到预期目的。

(二)强化手段,狠抓落实。按照目标要求进一步分解细化任务,采用明察与暗访相结合、完善准入与严格退出相结合、引导示范与披露曝光相结合、服务警示与开展约谈相结合等多种方式,做到责任到位,措施到位,落实到位。

(三)完善制度,健全机制。从建立旅游诚信体系,促进旅游业发展大局出发,结合本次主题活动工作目标,着力建立和完善科学有效的工作制度和长效运行的工作机制,做到“标本兼治、重在治本”。

附件:

1、旅游诚信检查行动工作安排;

2、旅游诚信警示行动工作安排;

3、旅游诚信宣传行动工作安排;

4、旅游诚信自律行动工作安排。

2 附件一:

旅游诚信检查行动工作安排

一、行动目标

发挥法律、标准之“剑”的作用,规范旅游市场秩序,严厉打击虚假广告宣传、合同欺诈、恶性价格竞争、强迫消费等不诚信行为,从严执行法规和标准,吊销、停业、罚款一批违法违规旅行社企业和导游,摘掉一批不符合标准的星级饭店、A级景区的牌子,使影响旅游市场秩序的突出问题得到有效遏制,对违法违规和不诚信行为起到震慑作用。

二、行动任务和安排

1、旅游、工商联合开展旅游广告专项检查。按照国家旅游局和国家工商总局联合通知要求,各级旅游行政管理部门与工商行政管理部门共同开展旅游广告专项检查,充分发挥两部门行政执法合力,严厉打击虚假、违法旅游广告,查处无经营资质和超经营范围发布旅游广告行为,同时以旅游广告为线索,查处非法转让经营资质、恶性价格竞争、强迫消费等违法违规旅游企业和从业人员。

2、旅游行风明察暗访检查。国家旅游局旅游行风建设领导小组办公室牵头组织各地旅游纪检监察部门和旅游行业管理部门,对重点旅游集散地、重点旅游出入境口岸和重点旅游线路开展旅游行风检查。检查组采取组织检查和跟团暗访、进入景区和饭店

3 实地暗访等方式进行。检查组要及时纠正违规违法行为并将暗访搜集的证据提交给有管辖权的旅游行政管理部门,对违法违规旅游企业和从业人员按照处罚规定上限实施处罚。

3、星级饭店、等级景区复核检查。各级旅游行政管理部门或旅游协会建立完善的星级饭店、等级景区进入、退出和社会监督三大机制,严格按照评定标准和工作规范,对所评定的星级饭店、等级景区开展复核检查,复核率应达所评定的星级饭店、等级景区数量的50%以上,坚决取消一批不符合标准的星级饭店、等级景区的资格。国家旅游局将在上半年和下半年两次发布取消5星级饭店资质和5A级旅游景区资质信息公告。

4、旅游市场检查周。为认真做好旅游旺季和“十一”黄金周工作,今年4月、9月的第四周,全国集中开展两次旅游市场检查周,打击无证照非法从事旅游经营和服务活动的行为,查处恶性价格竞争经营行为,查处旅行社非法转让许可证行为,规范旅行社委托代理业务,查处强迫或变相强迫消费,查处因职业或年龄增加旅游费用等侵害旅游者利益的行为,积极协调公安、工商、交通、商务、物价、质监等相关部门,开展联合行动,改善群众关心的旅游消费环境。检查周活动结束后的10个工作日内,各省(区、市)旅游局(委)向国家旅游局上报检查周情况。

三、行动要求

1、全面部署,有诉必应。要全面周密布置开展诚信检查各项工作,加强部门协调和配合,加大检查工作力度。要以游客投诉

4 和网络等媒体反映的情况为线索,有诉必查,有查必果。

2、态度坚决,严格执法。严格按照程序开展检查,严格按照法规实施处罚,做到有举必查,违规必究。充分发挥旅游行政管理和行政监察协调配合工作机制的作用。

3、加重处罚,形成震慑。凡涉及欺诈游客、强迫消费、甩团丢团等严重侵害旅游消费者权益的行为,要依法依规上限处罚,并将处罚信息及时曝光。凡在硬件、软件等方面不符合标准的星级饭店、等级景区,坚决取消资质。

5 附件二:

旅游诚信警示行动工作安排

一、行动目标

发挥舆论监督之“剑”的作用,建立旅游诚信警示制度,采用搭建曝光平台、定期将旅游诚信信息向社会公布的方式,将旅游行业中不讲诚信、违法违规行为阳光化,让社会舆论监督,对游客满意度指数长期落后的城市或地区和违法违规旅游企业、从业人员发出建议书、告诫书,必要时约谈有关人员,在旅游行业形成“守信光荣,失信可耻”的良好氛围。

二、行动任务和安排

1、旅游诚信信息披露。各级旅游行政管理部门建立诚信信息曝光制度,在官网或本地主要报纸上设立固定栏目为旅游诚信信息曝光平台,定期将旅游投诉信息、旅游行政处罚信息、星级饭店和等级景区复核信息、导游检查信息和重要旅游投诉案件等向社会公告。国家旅游局将在“中国旅游诚信网”开辟专门的栏目,集中发布旅游诚信警示信息,并向社会媒体通报。

2、诚信告诫书和约谈促整改。各级旅游行政管理部门建立诚信告诫书和约谈制度,凡被旅游诚信信息曝光平台、社会媒体曝光的旅游企业或旅游从业人员,均向其发旅游诚信告诫书,情节严重者约谈旅游企业负责人或旅游从业人员。

3、游客满意度调查创工作抓手。积极推进将游客满意度调查

6 结果转化为改善旅游消费环境的工作手段,旅游行政管理部门要对游客满意度指数较低、旅游消费环境长期得不到改善的地区,发出改善工作建议书,必要时约谈该地区相关负责人。国家旅游局将根据全国游客满意度调查结果,向游客满意度指数较低的城市发出工作建议书,对长期落后城市的有关负责人发出约谈邀请。

三、行动要求

1、敢于曝光,不怕揭短。各级旅游行政管理部门要敢用、善用舆论之“剑”来监督、规范、引导行业,将舆论监督作为重要的管理手段,维护旅游市场秩序。

2、针对问题,主动出击。各地要认真研究和分析当前旅游市场秩序和服务质量方面存在的主要问题,主动出击,抓住典型案件不放,一抓到底。

3、制度保障,形成氛围。旅游诚信警示行动要靠制度推进,用制度保障平台建设、信息汇集、按期发布和追踪督办;各级旅游行政管理部门在本级平台发布的同时要上报上级旅游行政管理部门,各省(区、市)旅游局(委)每季度将本省(区、市)诚信信息上报国家旅游局,国家旅游局将在“中国旅游诚信网”集中发布。诚信信息重叠发布,形成浓厚的氛围。

7 附件三:

旅游诚信宣传行动工作安排

一、行动目的

发挥宣传引导之“剑”的作用,以“品质旅游,伴你远行”旅游公益宣传活动为主要载体,以旅游诚信为主题,充分利用社会资源,采取多种宣传形式,号召全行业大力弘扬雷锋精神,努力践行社会主义核心价值体系,全心全意为旅游者服务,强化旅游诚信理念,发挥旅游诚信典型示范作用,树立旅游行业良好形象。

二、行动任务和安排

1、旅游诚信进社区、进景区宣传。在5〃19中国旅游日前后,各地动员志愿者进社区、进景区,开展旅游诚信宣传活动,广泛发放旅游诚信宣传品,推荐诚信优质旅游产品,引导旅游消费者理性消费。

2、公益广告宣传。各地旅游行政管理部门利用多种资源,通过电视、户外LED、公交地铁媒体终端、旅游企业店堂屏幕、旅游车辆车载电视、手机短信及各种平面媒体、户外广告媒体广泛开展旅游诚信公益宣传。国家旅游局将提供公益广告片、平面广告设计样本、手机短信文本和宣传品文本。

3、“诚信兴商宣传月”和“质量月”活动。9月,国家旅游局与商务部联合开展“诚信兴商宣传月”活动和与质监总局联合

8 开展“质量月”活动。各级旅游行政管理部门组织媒体记者对旅游行业内涌现的诚信经营旅游企业和从业人员进行集中宣传报道,展示诚信经营风采,树立诚信经营品牌;组织各类旅游企业在营业场所的醒目位置摆放、发放诚信经营宣传品,设置诚信宣传展板,张贴诚信经营宣传画,提高旅游企业诚信经营、品牌经营意识;通过专题报道、专栏、专访、网上活动专区等形式,深入报道“诚信兴商宣传月”和“质量月”系列活动,扩大宣传覆盖面,推进旅游诚信宣传。

三、行动要求

1、正面为主,树立典型。旅游诚信宣传以正面宣传为主,注重引导,力争推出弘扬雷锋精神、诚信经营的典型企业和典型人物,大力宣传其诚信经营、服务游客的先进事迹。

2、创新方式,丰富内容。旅游诚信宣传要从宣传效果出发,注重方式创新,内容上要将弘扬雷锋精神、践行社会主义核心价值体系与旅游诚信相结合,注重内容与形式相统一,做到形式新颖、内容丰富。

9 附件四:

旅游诚信自律行动工作安排

一、行动目的

发挥旅游诚信自律之“剑”的作用,行业协会主导,提升行业自律能力,调动企业诚信自律的内在动力,完善行业协会自律机制,做到互相监督,互相促进。

二、行动任务和安排

1、诚信承诺活动。各级旅游行业协会组织开展诚信承诺活动,开展自律教育,协会向会员发出诚信倡议书,号召企业诚信经营,弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值体系,全心全意为游客服务,引导企业向社会做出诚信承诺。中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、旅游景区协会、旅游车船协会将向行业发出旅游诚信倡议书。

2、强化自律信用体系建设。饭店业协会、旅行社协会、景区协会、温泉分会等行业协会,将启动和逐步开展证明商标认证工作,通过证明商标的维护,建立自律机制。饭店协会将开展倡议承诺活动,与国内主要旅游网站合作,对做出诚信承诺的饭店进行标记,便于消费者监督。同时,通过主要旅游网站及第三方机构收集顾客满意度较低的星级饭店名单和顾客意见,提出重点酒店暗访对象;旅行社协会将研究建立第三方支付担保形式应用到旅行社和旅游者之间、旅行社和旅行社之间,通过第三方约束,

10 督促旅行社提供质价相符的产品。

3、树立诚信典型。饭店业协会将启动第二届“中国饭店金星奖”评奖活动。旅行社协会、旅游景区协会、旅游车船协会及各分会,都将通过网站、会刊宣传本行业学雷锋、践行社会主义核心价值体系、诚信自律的先进典型,树立“诚信光荣”的企业和行业形象。同时,积极配合国家旅游局和有关部委开展的“诚信兴商宣传月”和“质量月”活动。

4、实施质量标准,提升服务

今年,景区、车船和温泉协会都将通过贯彻国标或行业标准, 规范企业经营管理,提升服务水准。景区协会贯彻执行《旅游景区质量等级的划分与评定》、《游乐园(场)安全和服务质量》等国家和行业标准。车船协会将贯彻《旅游汽车公司资质等级划分》和《旅游客车设施及服务规范》两个国家标准。温泉分会将开展《温泉旅游服务质量等级划分与评定》的宣传、评定。休闲农业与乡村旅游分会,将继续完善农业星级园区标准。

三、行动要求

1、协会主导,企业参与。各级、各类旅游协会发挥主导作用,调动企业积极性,使骨干企业、多数企业参与自律行动。

2、自律约束,形成机制。自律行动中提出的倡议、承诺要对企业形成约束,互督互查形成机制。

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