总结是在项目、工作、时期后,对整个过程进行反思,以分析出有参考作用的报告,用于为以后工作的实施,提供明确的参考。所以,编写一份总结十分重要,以下是小编整理的关于《研发机构年度总结报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇:研发机构年度总结报告
金融机构基层网点年度述职报告
**年述职报告
在刚刚过去的**年里,**支行认真贯彻**支行各项会议精神,积极落实支行各项经营措施、办法,以加快业务发展为主线,深化会计基础管理工作,努力提高核算质量,加强会计核算监管力度,防范各种操作风险,坚持求真务实、开拓创新,认真履行各项工作职责,通过全体员工的努力,各项业务得到了健康、稳步的发展。现将一年来的工作情况简述如下:
一、主要工作成绩
**年,**支行坚持以客户为中心,进一步加大了市场营销范围、层次和力度,攻难克坚,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。人民币各项存款实现*万元,比年初增加*万元,其中储蓄存款*万元,比年初增加*3万元。对公存款3*万元,比年初增加*万元。个人业务相关指标除保险代理外均完成支行下达任务,整体综合排名暂列支行第一名。
二、各项工作开展情况
1、政治思想上坚持勤政廉政,努力提高自身素养。 作为网点负责人,政治思想上我能够要求自己和团队做到及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上
级党委的战略部署和要求,通过理论的学习和实践,不断提高自身的思想和业务素质;自身能够时刻以党员干部的标准严格要求自己,清正廉政,不谋私利,作风正派,保持一个党员干部应具有的思想品格,积极发挥好支行领导作用。
2、市场营销上坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展。
支行加强以客户为中心,实现“做业务”向“做客户”的转变,努力提高客户满意度,规范优质服务行为,对顾客的投诉,主管领导亲自与客户解释说明,直到客户满意为止,以此树立**支行的良好形象。
3、业务发展上实现差异性服务,针对不同客户服务实施灵活讲求实效的解决办法。
具体体现在以下两方面:
个人业务发展迅速。从年初开始,认真落实支行每月营销活动(?),激发员工的营销热情。紧紧锁定**周边的几大市场客户开展营销,以柜台和上门营销相结合,通过优质服务和适合的金融产品赢得客户的青睐,客户储蓄存款、及各种中间产品业务稳步增长。
对公业务得到进一步拓展。工作中一方面稳定存量客户,运用各种公关方式与大客户建立长期稳定的业务关系,明确攻关责任人,实行“一对一”跟踪服务;另一方面建立营销团队努力寻找市场资源,发现新的大客户由专门团队进行
及时跟踪服务,找准营销定位和合适的金融产品,做到营销质量和营销效益相统一,截至**年末,全年共实现新开户123户。
4、网点建设上坚持从严治行,努力强化内部管理。 A、是开展形式多样的学习活动。通过每周三例行的业务学习及制度学习,增强员工风险防范意识,提高员工职业道德水平,形成以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
B、是加强检查监督,各级会计主管认真履行职责,严格执行制度,加大检查监督的力度,诸如对现金、重要空白凭证按规定进行核对,各重要岗位重点监控等。
C、是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。做好员工行为排查,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
二、工作中的不足及努力方向。
回顾一年来的工作情况,尽管恪尽职守,但有些方面的工作仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、支行下达的各种考核方案在对员工具体考核时,还不够细化,一定程度制约员工营销积极性。
2011年是全行改革发展的重要一年,在今后的工作中我将加强理论和业务学习,进一步增强工作的责任感、使命感和紧迫感,加强团队建设,进一步提高自身的科学管理能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领网点全体干部员工,踏实工作,实现更大的业务超越。
以上报告,如有不当请批评指正。
2012年1月4日
第二篇:2011年度公共机构能源消耗统计分析报告
为全面掌握公共机构能源消耗状况,根据市公共机构办的有关要求,现将市体育局2011年度能源消耗情况汇总分析如下:
一、能源消耗总体情况
市体育中心占地面积275407平方米,总建筑面积56551平方米;体育中心包括体育馆、体育场、游泳馆以及体育公园。体育局在体育中心的分场馆(体育场)办公。用能总人数96人(包括机关、中心和体校在编和外聘的人员),其中编制人数42人;公车总数4辆,。能源资源消耗主要是用电、用水、公车耗油等。
2011年全年用电消耗699215.52千瓦时;用水消耗7409.505立方米;汽油消耗27863.1升。单位建筑面积用电量为53.17度/平方米·年,人均用电量为4661.44千瓦时/年,人均用水为49.40升/年,单车耗汽油量1741.44升/年。
二、能源资源消耗变动情况
经统计,2011年能源资源消耗呈现“三降一升”的态势。其中,单位建筑面积用电量同比下降5.21%,人均用电量同比下降5.21%,人均用水量同比上升15.53%,,单车耗汽油量同比下降9.25%。
2011年度能源消耗总量同比下降5.47%,实现局本级用电、用水能耗指标节约5%以上。2011度耗用水总量上升,原因有:中心承办了全国七城会等重大赛事,体育场草坪灌溉浇水,人均用水量均有提高。
2011年局公共构节能工作取得了一定成效。但从总体上看,与市公共机构办还有差距。下一步我局将重点采取以下措施,进一步提高公共机构节能的成效。
(一)加大节能改造力度。加强对大能耗设备的监控,尽量减少使用并加大改造力度。严格执行车辆淘汰制度。加快淘汰高耗能的办公设备,完成节能灯管的更换,积极推进办公室资源循环利用。
(二)加强节能宣传教育。进一步强化局机关各处室及局属单位做好公共机构节能工作的意识,增强工作的主动性和自觉性。适时举办节能专题讲座,提高节能管理能力。充分利用局门户网站、电子显示屏、宣传栏等媒介进行宣传,营造公共机构节能的良好氛围。
(三)深化机关节能管理。严格执行我局已有的各项节能制度规定,强化公务车节油、车辆维修、办公节电、日常节水、办公耗材、通讯和邮资、公务接待费用、差旅费用、会议费用、印刷费用及其它节能事务管理措施。
(四)完善节能考核评价。不断完善节能降耗工作目标责任制和问责制,切实加强对节能工作的组织领导和监督检查,对成绩突出的予以表彰和奖励,对考核不达标的科室和局属单位进行通报批评和问责。
第三篇:2013年度研发中心工作总结
2013年,在公司领导的指导下,我们围绕公司的经营目标和工作任务,克服人员少、底子薄的不利因素,积极开展各项工作。完成的工作主要有图纸数字化、带新人、新厂工艺设备定型等三部分,具体内容如下:
1.2013年度上半年,基于厂区设备图纸的老旧,残缺不全,错误较多、查找困难等原因,我部门对老旧设备图纸进行了审阅、完善、数字化。图纸的数字化有利于图纸错误的减少、查阅、保存、修改与创新。上半年度我部门完成了3-1翻车机图纸数字化(合计210张图纸)、6-17罐笼图纸数字化(合计115张图纸)、TS0301-301-04阻车器图纸数字化(合计96张图纸)、1-23井上固定天轮图纸数字化(合计21张图纸)、2-9抓捕器图纸数字化(合计92张图纸)3-3翻车机数字化、16-4前倾式翻矸架图纸的数字化、K3/K4给煤机图纸的数字化、3-8高位翻车机等图纸的数字化。现在各部门需要以上生产图纸时,直接给予数字化后的图纸,省去了在众多老旧图纸中查找需要图纸的时间,也减少了图纸在传阅过程中由于数据的修改造成的误差。图纸数字化过程中发现了老旧图纸数处的错误的地方,也发现不符合现在生产的地方,经过和各部门的商讨研究,对这些老旧图纸不符合现在生产的地方进行了完善。
2.2013年度下半年我部门李伟同志被借调到西厂工作。协助西厂质检科、技术科等部门图纸数字化工作,配件图的绘制等技术工作。为西厂生产工作的顺利进行起到了积极的作用。
3.2013年度下半年我部门还牵头新厂的设备布置及工艺规划工作。主要包括新厂区新设备的定型、技术认证、新厂区设备布局的设计、新旧厂区设备的安装就位等工作。推进的新厂区的建设速度,为新厂区进快投入生产起到了积极的作用。
4.2013年度末,ISO9000认证复审工作在我厂展开,我部门人员准备大量工作材料、积极协调各部门迎接本次认证工作,配合认证老师进行企业的检查指导等工作,并顺利通过ISO9000认证复审。通过此次ISO9000认证复审工作,发现了我厂存在的缺点和不足,力求在下年度完善、落实厂里的制度,以求符合ISO9001-2008质量管理内容,使公司步入正规化。
2014年度工作目标计划:
1.由于本部门初次办理ISO9000认证工作,很多地方还存在不熟悉的地方。我们准备在下一年度,在各部门间推行和落实ISO9000的具体内容和规定,严格按照ISO9000质量管理体系条例执行。下年度审核所需要的资料提前准备完善,证件需要延续办理的提前办理好,积极配合迎接下次的审核工作。督促企业质量管理体系工作,有效的组织和协调各部门,做好质量管理体系的审核和认证工作。
2.利用新厂区厂房屋顶,与力诺太阳能合作,采取光伏与屋顶相结合的方式建设光伏电站给企业生产等供电,以缓解高峰期用电紧张的局面。项目建成达产后每年平均可发电72万kWh,每年可节约标准煤约200吨,减少二氧化碳排放约500吨,具有良好的环保节能
效益。
3.积极参与新产品的设计与开发,督促新增产品的完成进度,确保完成新产品开发计划。编制公司技术发展中、长期规划,开发调研设计新产品,为企业提供跨越发展的产品。加强对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等术信息供领导参考决策。
总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论成绩或教训,都将会是我们部门弥足珍贵的经验。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们部门全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
研发中心
2013年12月
第四篇:医疗机构年度工作总结
一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师1人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者3251人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
松原市经济技术开发区聂平内科诊所 2016年10月26日
第五篇:20130120医疗机构药械质量管理年度自查报告
自查报告
平湖市食品药品监督管理局
根据平食药监(2013)《关于上报医疗机构药械质量管理年度自查报告的通知》精神,我诊所对照《医疗机构药品监督管理办法(试行)》、《浙江省医疗机构药品和医疗器械使用监督管理办法》的规定等文件精神要求,认真做好自查工作,现将自查报告如下:
1、 《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例法》等法律法规为依据,对照上级文件要求,结合诊所开设10年来积累的经验,逐项进行自查,管理越来越规范。
2、 我诊所的药品及医疗器械进货渠道正规,均从上海九州通、江苏亚邦等规范大型的医药物流公司进货,确保质量,确保优质的服务。无非法渠道进药现象,无三无药品,无劣质药、假药。
3、 诊所具有《药品管理制度》、《传染病报告制度》、《消毒隔离制度》、《医疗废弃物管理制度》。药库具有警示标志(药库重地,闲人莫入)字样,药品分为待验区、合格区、退货区。每次进药后就登记进货药品台帐,相关记录齐全。
4、
5、
6、
7、 凭执业医师证书上岗。 无麻醉药品和精神药品用药。 未发现药品使用不良反应情况。
药品储存保管安全、通风、整洁,有温湿度计,空调设施。
平湖市陆雅光中医外科诊所20
13、
2、20
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