营业厅经理竞聘演讲稿

演讲稿是工作会议与报告中，比较常见的一种文体表达方式。通过演讲稿的内容，可以进行思想与观点方面的交流。下面是小编为大家整理的《营业厅经理竞聘演讲稿》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好：

我今天竞聘的是 xxx 营业厅经理。首先，感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会。希望通过这次竞聘，历练自己的胆量、展现自己的志向、开拓自己的视野，也领略其他竞聘者的风采。我也想借机机会把梦想洒在岗位竞聘的舞台上，俞学习于公平竞争中。 先自我介绍一下，我叫 xxx。xxx 年进入移动公司，先在 xxx 营业厅担任大堂经理 1 年多，后晋升为 xxx 营业厅经理，2 年后根据公司安排调入业务室担任稽核员，xxx 年进入集团部从事集团客户经理工作至今。总结自己的过去，我倍感欣慰，虽然工作中经历了很多的坎坷，但收获更多的还是喜悦。在领导和前辈的悉心教导及个人努力下，我相信天道酬勤的道理，近 xxx 年来，我兢兢业业，多次被公司评选为“xxx”的荣誉称号，xxx 年更是荣膺“xxx”荣誉称号，我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉，更重要的是我在移动公司得到了成长。尽管我已过而立之年，但与很多同龄人相比，我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达，尤其是我的激情和梦想依然存在，我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了，xxx 年我就曾竞聘过 xxxx 客户经理，尽管最终未能得偿所愿，但是那次的经历还是很宝贵的，至少让我懂得了什么叫进取，也让我领略到了其他竞聘者的风采。更重要的是我的激情和梦想再一次被激发，这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧，催我奋进，让我不断进取，毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。

参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势：

1、工作经验的优势：俗话说的好：老马识途，曾经有过营业厅经理工作经验的我，对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。目前，行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能，现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任，这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务，而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验，集团业务对我来说是烂熟于心，因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路，不存在了解和适应的问题，我可以迅速着手继续开展工作，我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。

2、较强的团队管理能力：在xxx营业厅，我从营业厅的基层一直做到管理，充分了解一线营业员的心理和工作心态，通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验，对公司的所有员工管理流程、规范和方式方法等都比较熟悉，能够深入员工内心开展管理工作，一直以来，我贯彻“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福”的为人风格，以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”的座右铭时刻警醒自己，尊重每一个的意

见，事前集思广益，事后公示公开，与员工建立了充分的信任关系，为团队管理打下了坚如磐(pan)石的基础。

3、深厚的业务营销功底:电信行业改革重组落下帷幕，3g 牌照也已花落三家，新的三国时代正式到来，新联通对我移动用户的劝转政策更趋诱惑力，竞争对手除了加大基站建设力度，这对我们移动固有的优质网络是一种冲击，携号转网对我们的冲击有多大，恐怕大家已心知肚明，再加上政府层面，工业信产部对我们移动的不对称管制政策，危机意识空前强烈，现在资费下调又成为趋势，竞争对手使出浑身解数捆绑老客户，新联通更是出台了对我移动用户更趋诱惑力的劝转政策，而新电信针对小灵通 3 年内退市的强制要求也开始利用153 的新号段打出“手机信号、小灵通资费”的宣传噱头意图实现小灵通用户直接平稳转入电信网的目的，超酷的战火硝烟已日趋弥漫，如果动作稍有迟缓，就有可能落后于人，为确保公司 arpu 值、mou值的持续稳定增长，亲友网、合家欢、夜话畅聊、1 元 ip、动感情侣号、集团 v 网、等等能够激发话务的业务均需大力发展。正因为如此，营业厅前台新业务的宣传、推广与营销就显得尤为重要。从业 10 年来，各种各样的营销活动从策划到实施我都尽力做到计划周详、部署精密、开展有序，几乎每一次都能达到预期效果，广受好评。

5、机动灵活的待客手法：作为窗口行业，服务是营业厅永恒的主题，让客户满意是营业厅追求的目标，为用户提供优质服务是营业厅始终努力的方向。“金牌服务，满意 100”、贯彻 “五心”服务举措，追求客户满意度的核心是处理好用户投诉，而处理好用户投诉的核心是解决无理客户、刁难客户的投诉，多年值班经理、营业厅经理和客户经理的工作经验，使我在处理此类投诉时能够做到游刃有余。

7、永恒的激情与活力：激情，是事业蒸蒸日上的助推器，活力，是事业阔步前行的润滑剂，作为一名移动老员工，我热爱移动公司;作为营业厅经理，我愿意把汗水与泪水洒在营业厅前台，我愿意用我的激情点燃员工们的热情，我愿意用我的活力去感染每一位同仁，我时刻提醒自己工作就是事业，而事业是神圣的，做好事业就要全力以赴，事业这朵分外妖娆的花朵需要我去用激情与活力去浇灌。10 年来，我彷徨过、犹豫过、甚至失落过，但是我从未割舍过自己的激情与活力。 如果我竞聘成功的话，下一步我将从如下几个方面开展工作：

通过对新厅周围环境的观察和了解，开业初期的营销规划如下： 第一步;打造名气

1、定向宣传、聚焦家具、钢材和建材市场——xx路营业厅地处和平大道武昌与青山行政区划的分界处，与鸿锦大酒店近在咫尺，左侧毗邻武汉理工大学余家头校区，右侧紧挨青杨六合建筑群，正对面与和平建材市场和钢材大市场隔路相望，左斜对面是和平家俱大世界，背靠钢都花园小区，营业地界通达中百仓储、肯德基和青山地税局，地理位置极尽优越，有得天独厚的区位优势。而和平家俱大世界、和平建材市场、钢材市场是培育已久，有口皆碑的家俱、钢材和建材的集散贸易中心，该区人流量极大、车水马龙、聚拢人气指日可待!所以打算在该区做广告、发传单，宣传新厅位置，让该区的商户、来来往往的客户知道新厅的地址及我们能够提供的业务和服务。同时同家具、钢材和建材市场的物业和该区城管建立友好关系，争取不定期的深入现场内部做营销推广活动，重点做好客户捆绑、集团 v 网、集团彩铃业务，针对商户老板等高端消费群体，可以尝试主推目前业已成熟的号簿管家业务，同时借助公司目前移动信息进门店的业务推广优惠期和优惠方案择优选择一家典型商户打造成移动信息化示范门店，为继续在该区推广集团信息化业务打好桥头堡。

2、海报攻势、辐射营业圈周边小区——在营业厅周围的钢都花园小区、青杨六合商贸小区、中百超市和肯德基门口等人流量大的地段发放海报宣传单，开业 1 周前后要在园林路一带做到宣传单铺天盖地，让新厅开业的知晓率达到 90以上，开业后 1 个月之内的(周

六、周日)坚持在中百仓储附近繁华地带、钢都花园小区做户外宣传活动，扩大营业厅知名度，吸引客源、提高访量。

3、户外推广、指路引客——在十字路口找城管部门制作路标指示牌，告知用户：xx路营业厅前行 200 米即到，因新厅无专门的停车位，所以准备在营业厅门口做停车位指示牌，引导用户停车。 第二步：走进社区 因新厅周边的居民基本上都是中低端的工薪阶层，老年人和家庭主妇出门到我厅周围活动的时间和次数居

通过上述的一系列活动，使营业厅的人气聚拢。开业后期为了达到在半年内把该厅从成长型营业厅过渡到成熟型营业厅的工作目标，也为了更好的完成分公司下达的各项指标，还将从如下几方面着手开展工作：

1、建立规章制度 制定公平合理、奖惩分明的管理制度。针对营业厅内的各项日常工作和各项 kpi 指标，建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。大到任务指标小到清洁卫生，人人都是管理者同时也是被管理者双重身份，并且实行奖惩有别的办法激励员工，做到人人有指标、人人有压力、人人又有动力，管理制度严格落实并执行。

2、团队建设 带领营业厅的所有员工创建一只优秀而快乐的团队，挖掘每一名员工的潜能，根据其自身优点在不同的岗位创造不同的价值。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识，使之爱岗敬业。

3、员工培训 新系统 3.0 上线不久，新来的员工基本业务都不是很熟悉，所以

第一步对所有的员工进行集中培训，争取在最短的时间内让每一名员工都能够了解到各项业务的操作流程、掌握所有业务，了解公司服务规范，基本的通信法律法规，以及首问责任制的落实和处理客户投诉的基本能力等等，确保营业厅能够按照公司的安排正常开业。营业厅的各项工作步入正轨后，会定期组织厅内员工进行业务方面的交流学习，宣传争先进位、比拼赶超的竞争理念，从整体上提高营业员的销售能力和积极进取的精神风貌。 3.营业厅的布置 硬件方面：利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的营业厅环境，力争使用户在布局合理、优美整洁的环境中享受优质的服务。软件方面：要求所有员工在接待用户时，一定要按照公司的员工服务规范，面带笑容，耐心细致的为客户服务，切实做到真正的沟通从心开始，做到急客户所急，想客户所想。给客户营造一个温馨亲切的消费环境。 4。做到“五防一保”：将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

5、协调好与周边自供店的关系：应担当起该区的移动通信领头羊，搞好与周边代理商的合作关系，调动起大家的积极性，让代理渠道的销售与宣传和我们保持同步，达到抑制竞争对手又提高市场占有率的双重目的。

各位领导，各位同事，常言到：工作就是责任、好岗位意味着高责任，但我已做好准备，随时迎接挑战，不管前面是荆棘丛生还是茫然大道，我将用屈原的“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”来勉励自己，披荆斩棘 ， (ji) 为xx路营业厅的发展开拓出一条康庄大道!如果大家能够给我提供这个平台，我会日思日睿、开拓进取，交给公司、领导和顾客一份满意的答卷，我决不会辜负领导们的信任与期望当然，如果我今天没有竞聘成功，我也会坦然面对、处之泰然，回归自己的本职工作，继续深耕细作，锐意进取。同时我还会由衷的祝贺今天的成功者，在接下来的日子里，我会随时随地准备好自己的条件，等待下一次机会的降临。我相信，下一次我可以做得更好，下一次，我肯定能够成功。篇二：中国电信营业厅店长竞聘演讲稿

中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位同事大家好：

首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会， 今天我本着锻炼自己，提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：

1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心

2、熟悉电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验

3、有良好的心理素质，和较强的沟通，协调能力

4、性格稳重，随和，有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任副店长一职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况，我的想法是：

一、完善岗位职责，合理进行人员调配

不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。

二、狠抓现场管理，提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。

三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉 《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。

四、强化业务技能培训，提升人员素质

员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。

最后我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，配合店长，使营业厅的工作更上一层楼。篇三：营业厅经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫××，今年×岁，??(学历、工作经验等个人简介??)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的机会。

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在××，家住在××，对××的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。

目前，我认为×××的工作主要有以下几点不足：

1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。 如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任××经理，我将从以下三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望：

第一、开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，×××有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在××当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

第二、提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使×××成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

空谈误事，实干兴邦。虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更

适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的×经理。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会，我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最后，祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们××公司的明天越来越好! 谢谢大家篇四：营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫××，今年×岁，??(学历、工作经验等个人简介??)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的

机会。

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在××，家住在××，对××的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。

目前，我认为×××的工作主要有以下几点不足：

1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。 如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任××经理，我将从以下

三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望：

第一、开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，×××有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在××当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

第二、提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使×××成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

空谈误事，实干兴邦。虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的×经理。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

第二篇：竞聘移动营业厅值班经理演讲稿

尊敬的各位领导各位同事：

大家好!

首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育，感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘，谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是(**厅值班经理)，我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

首先下面简单说下我的个人简历， 我叫**，在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。**年7月份，我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭，在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。

其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想：作为营业厅值班经理，具体为以下几点：协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进行监督，分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案，组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题，提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练，鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力，做好表率作用.最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。

我的演讲完毕，谢谢大家!

第三篇： 通信公司营业厅值班经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同事，大家好!

首先，非常感谢组织给了我一个“推销自己”的机会，我为能参加这次xx县营业部值班经理的竞聘而感到非常自豪。我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司一年多的发展路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。大学及独立工作生活培养了我“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好品质。3.我有较为强的管理理论基础。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，期望能够将理论联系实际，将学到的知识运用到工作中去。4.我有开拓创新，锐意进取精神。5.我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

正是因为这一年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的，我再次向你们表示衷心的感谢!说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点，在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：嘉禾县毕竟是我之前没有工作过的地方，当地的社会关系了解甚微。我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发现、改进我的不足，只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明：xx移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者!既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同事们的帮助和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。作为县营业部值班经理，必须了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素质，提高觉悟，外树形象，用心服务，开拓发展，增加收入”。具体为以下几点：以制度为准绳，全面领会公司领导的意图，协助厅经理建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进行监督。以市场为导向，认真进行市场调研工作，掌握市场竞争态势，适应市场变化，采取有效措施，制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。

第四篇：通信公司营业厅值班经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同事，大家好!

首先，非常感谢组织给了我一个“推销自己”的机会，我为能参加这次xx县营业部值班经理的竞聘而感到非常自豪。我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司一年多的发展路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。

我今天演讲的内容分为三个部分：

一、是我的个人情况;

二、是我的竞聘优势;

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

我叫xxx。出生于1983年，20xx年毕业于xxxx大学，毕业后一直从事于电脑技术和销售工作，07年进入移动公司，在移动公司这一年多的时间里，我怀着对事业的满腔热情，对企业的无比热爱，努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

二、我的竞聘优势：

1.我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好管理工作，必须先做人，再做事。一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质不好的管理者，则是危险品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。大学及独立工作生活培养了我“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好品质。3.我有较为强的管理理论基础。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，期望能够将理论联系实际，将学到的知识运用到工作中去。4.我有开拓创新，锐意进取精神。5.我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

正是因为这一年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的，我再次向你们表示衷心的感谢!说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点，在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：嘉禾县毕竟是我之前没有工作过的地方，当地的社会关系了解甚微。我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发现、改进我的不足，只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明：xx移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者!既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同事们的帮助和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。作为县营业部值班经理，必须了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素质，提高觉悟，外树形象，用心服务，开拓发展，增加收入”。具体为以下几点：以制度为准绳，全面领会公司领导的意图，协助厅经理建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进行监督。以市场为导向，认真进行市场调研工作，掌握市场竞争态势，适应市场变化，采取有效措施，制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。以服务促发展，服务是中国移动的生命线，提高服务质量必须从员工素质抓起，组织员工进行新业务培训，提高员工素质是必不可少的工作，最终达到增加企业效益的目的。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我们必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。

第五篇：银行营业经理竞聘演讲稿

银行支行营业部营业经理竞聘演讲

各位领导、各位同事：

大家晚上好!

当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。 这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘，首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年35岁，大专文化程度，助理会计师专业技术职

称。1990年9月进苍山县工商银行，先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷

科、街南分理处、银杏路分理处工作，分别担任会计、信贷员、分理处副主任(兼主办会计)。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。

在经过十几年银行工作的锻炼和1999年至2001年在北京财经学校财会班的进修学习，以及从2003年8月至今，在街南分理处和银杏路分理处任副主任(兼主办会计)的一年多时间里，使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的竞聘者更具优势，自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信，同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。因为我深深地知道：在这充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈，观念多元，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。 如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是： 一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应

讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因

为，客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发

展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人

际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲

原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨;多尊重，

少指责;多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以

有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一

位同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在

与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的

部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

如果我竞聘成功，我的工作目标是： 以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和建设银行

各项财务会计规章制度及操作规程;正确组织会计核算，准确、及时、完整地提供

会计信息;严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险;配合受派营业机构合法

依章开展经营工作，定期提供会计管理信息;对受派营业机构日常财会工作和重大

会计事项按照规定进行管理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所

在机构的服务质量;督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果

反馈有关部门;做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工

作;按照会计会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、

移交和销毁工作;定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技

能的培训工作;对受派营业机构所属会计工作进行业务指导;配合受派营业机构负

责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;根据上级行有关规

定，定期向支行会计科汇报工作情况。

如果我竞聘支行营业部营业经理的岗位成功，我会尽自己最大的能力去管理

好支行营业部的柜面业务操作和服务质量，为今后营业部的达标、升级打下更坚实

的基础。我相信：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。“疾风知劲草”，

我会在以后的摸索中，面对困难，更加朝气蓬勃，更加主动地搞好工作，在工作实

践中得到锻炼，经受考验。

通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，

勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价

值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔!

谢谢大家!

银行营业管理部经理竞聘演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出，营造一种奋发学习，勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竟聘方案，我竞聘营业管理部经理职务。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告：

一，工作简历

我现年46岁，中共党员，大专文化程度，经济师职称。 1979年9月至1986年6月在大荔师范学习;1981年6月至1988年12月在潼关县从事教育工作;1988年12月至1989年6月任华县文化馆大众文化办公室主任;1989年6月至1997年6月在华县支行莲花寺分理处，华县支行新花路储蓄所从事储蓄、出纳、信贷等业务;1997年6月至xx年10月在华县支行营业部从事出纳管库工作;xx年10月至今任华县营业管理部副经理。 二，自身优势

(一) 够严格要求自己，恪尽职守。我一直把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入。96年、98年、99年、xx年被支行评为先进金融工作者，99年被评为分行先进金融工作者，xx年被评为分行优秀共产党员。

(二) 我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心，并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来，个人金融各项指标都牵动着我的心，想方设法调动网点和员工的积极性，付出了一定的劳动，取得了较好的成绩。0

3、xx年储蓄存款分别完成分行下达全年任务的134%、317%，xx年增存占比达到同业、金融系统双领先，比农行高出16个百分点;灵通卡0

3、xx年分别完成下达任务的211%、 177%;个贷营销0

3、xx年分别完成分行下达全年任务的164%、125%;个金中间业务收入xx年完成23万元，完成分行下达任务的128%，xx年完成39万元，同比多增16万元。

(三) 能够团结同志，与人共事，比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系，增强凝聚力。具有调查，分析，研究能力，所写稿件曾被各级行网讯采用过。

(四) 我深知银行工作的政策性、法规性比较强，既要努力发展、开拓业务，又要依法合格经营。

(五) 我有三年的营业部工作经验，熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。

三，任职后的打算

如果得到各位领导和同事的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，认真履行职

责。

(一) 提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，要教育员工熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自己的亲戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作变成传递温馨的窗口，树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。

(二) 正视薄弱环节，迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化，激励约束机制将有所减弱，这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神，使整个团体具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外，要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法，注重制度创新，以制度促管理，以管理促经营。

(三) 把发展作为主题，全面确定营业管理部的经营指标，并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融业务要筛选出优质客户上门进行各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台服务的关系，稳定和发展优质客户。

(四) 以人为本，调动和激发员工的工作热情。人是生产力中最活跃的因素，要用激励政策和有效的行政手段相结合，政策透明、管理手段透明，整体要求，个别谈心，使大家乐意工作，愿意奉献，一切事情就好办了。

(五) 注意团结营业管理部一班人，放手使用年轻干部，做好传帮带。 四，竟聘态度

各位领导，各位同事，上述几点是我对工作的思考，我会为此卖力，同时建议支行大胆启用年轻干部，如我落聘也请领导和大家放心，我会一如既往把干好工作，为华县支行的发展添砖加瓦，积极努力。

谢谢!篇三：银行经理竞聘演讲稿范文模板

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竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书，是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势，以及对竞聘职务的认识，被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。它是公文应用写作研究的重要文体之一。那么如何写一篇关于银行经理竞聘演讲稿呢?下面是范文网为您搜集整理的一篇文章，请您参考。

尊敬的，评审员：

大家好!我是来自竞聘范文支行，非常荣幸能够参加理财经理的竞聘，，请允许我向大家介绍一下我的情况。

我毕业于**省经济管理学院会计专业，毕业后工作在原新春储蓄所作储蓄员工作。后转至xx区移动公司担任客户经理。3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。工作经历和工作经验让我具备了竞聘银行经理的能力。 下面就我所具备的竞争条件和优势做一个简要的介绍。

一、我对银行理财工作非常感兴趣，工作勤勉和善于学习的人，我有在银行理财岗位能够地我的价值，并且为我行更多的价值。年底开始的股市牛市，客户对个人理财zyb-b型可调式渣油泵开始有的需求，又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来的，来客户和

银行的双赢。在为客户办理理财的，交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理，期间，优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力;并且这段工作经历，使我的公关能力和的社会关系越发的增强。我深信，在大家的支持下，我能出色的这项工作。

三、有在一线网点工作zyb煤焦油泵够满足客户的需求，对于不同类型的客户，而采用有针对的营销策略。客户需要，就要给他。让客户把当作朋友甚至于亲人来看待。

如果荣幸的能够竞聘上银行经理，我将从以下四方面进行着手：

1、加强对理财知识的学习，这是关键，够熟悉个人理财知识和的理财产品，1)深得客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发2)加强营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是为客户作理财服务，目的是要将产品销售出去，增加我行效益。作为理财部门的人每天都会面对许多形形色色的客户，要善于沟通与交流，洞察客户的想法，为其满意的服务。3)加强对学习和对市场行情的把握，为客户建高温导热油泵议。营销，既当前，更着眼于未来。善待客户，善待;客户价值，自我价值。

2、银行理财主要以单一产品销售为主，场上卖得火，就一拥而上都卖，而为了规避没必要的个人投资风险，只注重短期效应。比如在的基金销售中，根据具体情况，我将着重于组财产品和手段，对每位客户的特点及风险承受能力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其得到更大的收益，从而齿轮沥青泵使客户对我个人得到认可，进而是对我行的忠诚度和认知度。

3、起到客户和银行之间的桥梁作用，将客户的要求及服务中反映的问题反馈回来，从而yhb润滑齿轮泵有助于银行整体服务和功能的加强。

4、学习，提高个人知识，把握好客户经理发展的方向，学习投资规划、保险、理财等多方面的知识，考到个人理财专业认证。篇四：银行经理竞聘演讲稿

银行经理竞聘演讲稿

各位领导，各位同事：大家好! 大家都知道拿破仑的那句话不想当将军的士兵不是好士兵。

适逢这次难得的机会，我本着锻炼、进步的目的走上讲台，展示自我，接受评判我1990年9月进xx县x行，先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作，分别担任会计、信贷员、分理处副主任兼主办会计。

在经过十几年银行工作的锻炼和1999年至2001年在xx学院财会班的进修学习，以及从2003年8月至今，在xx分理处和xx分理处任副主任兼主办会计的一年多时间里，使自己在业务、柜面治理等方面都有了非常大的进步，使自己比其他的竞聘者更具上风，自己对能胜任营业部营业经理这一岗位布满了自信，同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。我过往十几年的银行工作经历和经验，使我具备了胜任营业经理的能力。我有信心和能力往治理好支行营业部的柜面业务操纵和服务质量，为今后营业部的达标、升级打下更坚实的基础。

我相信：世上没有尽看的处境，只有对处境尽看的人。疾风知劲草，我会在以后的摸索中，面对困难，更加朝气蓬勃，更加主动地搞好工作，在工作实践中得到锻炼，经受考验。假如我竞聘成功，我的工作思路是：第一，以勤恳务实、勇于创新为信条，加强学习，进步自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断进步自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的优点和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的顾问和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中 摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦刻苦，求实创新的态度，找准工作切进点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务职员进步工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。假如我竞聘成功，我的处事原则和风格是：一个好的治理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆治理，还应讲究领导的艺术。我以为，要把客户当上帝，首先要把员工当上帝。由于，客户对建行的满足度是从员工的满足度开始的，并与员工的满足度成正比例发展的。为此，我会把进步员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项治理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少抱怨;多尊重，少指责;多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的赏罚激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心往善待我的每一位同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚协力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部分成为一支布满活力和战斗力的集体。假如我竞聘成功，我的工作目标是：以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操纵规程;正确组织会计核算，正确、及时、完整地提供会计信息;严格岗位分工，规范柜面操纵，防范柜面风险;配合受派营业机构正当依章开展经营工作，定期提供会计治理信息;对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行治理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，进步所在机构的服务质量;督促落实整改上级检查及外部审计发现的题目，并将整改结果反馈有关部分;做好受派营业机构会计职员岗位变动时重要物品、单证的监交工作;按照会计会计档案治理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作;定期或不定期组织受派营业机构会计职员进行业务知识和操纵技能的培训工作;对受派营业机构所属会计工作进行业务指导;配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部分之间的关系;根据上级行有关规定，定期向支行会计科汇报工作情况。通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中熟悉自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔!希看各位领导能给我这次机会，让我用实际行动回报大家的厚爱!篇五：银行大堂经理竞聘演讲稿 银行大堂经理竞聘演讲稿

尊敬的领导、在座的各位同事: 大家好!

听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃生机，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时，今天，我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。 我叫李玲芳，现年39岁，学历函授本科，1994年入行，先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部，历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获“1998年州级先进工作者”“2011年支行业务能手”2010年先进工作者”等多项荣誉。

面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势： 第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。2012年4月至6月间，我服从组织安排，走上营业室大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。 第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。 第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在支行营

业室大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务，尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。 首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。 其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。 四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。 尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗 位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。