旅游英语毕业实习报告

2023-01-18

理论必须要与实践相统一,在繁忙的实习阶段结束以后,我们必然有很多的收获,也有一些遗憾,那么就要必要对实习阶段的工作、学习清凉进行总结。以下是小编精心整理的《旅游英语毕业实习报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:旅游英语毕业实习报告

旅游英语专业毕业实习报告

2012年1月15日至2012年5月15日,我在上海驴妈妈旅游网进行了近4个月的导游实习。

一、 实习公司介绍:

驴妈妈旅游网创立于2008年,是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站,中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初,驴妈妈就以自助游服务商定位市场,经过数年发展,形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心,同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务,为游客出行提供一站式服务便利。我的实习是跟团游的巴士自由行,主要集中在中短途路线。

二、实习目的

实习是我进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是学生到从业者一个非常好的过度阶段,实习是旅游英语专业学生在完成课程之后进行的综合课程,是贯彻理论联系实际的方针,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。通过实习提高了我的工作能力和自身的素质,圆满的完成了实习任务。

三、实习内容

这次我是以实习导游的身份加入驴妈妈的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,独立承担带团任务。首先公司给予我们业务培训,主要集中在怎么样进行旅游团的成功运作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等。培训结束后就开始跟随经验丰富的导游学习,后来逐渐自己带团,从一天的团到两天的团。 通过以前专业课的积累和这次实习,我越来越意识到导游工作是一份综合性,文化性,规范性的工作。

综合性:一般一个旅游项目少则一天多则十几天,一个团好几十人,所涉及到住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等方方面面的事情,接待过程就是努力处

理这些事情的过程,所以综合性非常强。

文化性:随着生活水平的提高,人们更倾向于对文化的了解,对知识的渴求,

这就要求我们导游,不仅要顺利完成带团任务,还要在带团的过程中进行文化的

传播,这就要求我们具有较高的知识文化修养。

规范性:由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使消

费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范标准来实现,只有这样才能使接待

工作能顺利进行。所以,接待工作具有很强的规范性。

四、 实习收获及心得

通过实习我发现要想当好导游,不但要对景点充满热情,还要对游客充满

热情。这个热情不单单是指你为他们讲解的热情,还包括对他们有亲人般的关怀。

有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,我觉得这种观点是不正确的。你

讲了,游客没听进去,和没讲过一样,你的任务实际上没有完成。察言观色很重

要,时刻注意客人的举动和表情,经常和他们聊聊,使客人对你产生信任感。讲

解的时候要清楚自然,当游客没听清楚时就要耐心的多讲几遍,让游客清楚明白,

还要抓住游客的注意力,使得游客感兴趣。要与团队的人多沟通,这样有利于整

个团队的顺利完成旅游活动。我坚信:我不是一个人在战斗,我是为一个团队在

服务,游客们也会珍惜我的劳动。同时我也认识到很多问题。

(1) 理论与实践相结合

在学校的两年时间,我积累了扎实的理论功底,在实习前,我以为,我完全

可以胜任导游这个工作,但当我带团后发现,理论与实践还是有很大的差异的,

明明按照理论该这样做的事情,实际上却不能这样做。比如,我第一次带团去上

海野生动物园,有一组家庭整整迟到四十分钟,理论上这个不是我的错也不是旅

行社的错,因为我们在之前都跟他们强调过。但是其他游客在等待的过程中,矛

头直对我和旅行社,这时候我就要妥善解决这个问题,消除游客的焦虑和不满。

那四十分钟绝对是我实习中最难熬的四十分钟,直到那组家庭来到,我才松了口

气。此时,我才明白:实践是理论的基础,是理论的出发点和归宿点,对理论起

决定作用,实践与理论是紧密联系在一起的。

(2) 经验在于积累,经验在于总结

刚从学校出来,没有任何的带团经验,虽然,进行了岗前培训,也跟着经验

丰富的导游进行了学习,但当自己带团的时候还是遇到了这样或者那样的问题,

却不能进行即时妥善的处理。记得有次一日团是去泡温泉,因为我是第一次去

那个景点,司机师傅也是第一次去,所以师傅和我都不认识路,路上耽搁了半个

小时,自然的游客们也焦虑了,在柜台上冲着我表示不满,我一紧张就没有问清

楚情况,小孩不需要门票我也发了票,最后导致少票,我自己就只能补了两张票。

其实这些都是完全可以避免的问题,就是因为自己的经验不够丰富。所以当去自

己不熟悉的景点时,要提前做好功课,做好紧急事件的处理预案,做到不慌不忙,

要总结每一次带团心得,做好笔记,随时学习。

(3) 善于沟通,敢于沟通

我觉得,沟通能力是导游必不可少的一个技能。沟通并不是一种本能,而是

一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练

出来的。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。对于我们导游

来说沟通更是重要,在带团过程中,我认识到最重要的一点就是沟通,每一个细

节都要注意到,每一个细节都要点到,因为很多时候跟游客沟通,就可以避免很

多问题。例如在泡温泉的时候要提醒他们哪些是需要付费的,哪些是可以免费使

用的,还有温泉附近吃饭的问题,是否可以先吃完饭再去泡温泉等等。或者是住

酒店的时候,要提醒有游客们检查房间设施,这样就可以避免在第二天查房时出

现问题,又例如在旺季的时候,如果要排很长时间的队,一定要先跟游客们沟通

好,否则到时候游客可能就会有意见。并且我们要敢于沟通,不要因为游客有意

见就不敢沟通,这时候就更加要进行沟通,因为这样才能消除游客的不满,才能

有利于自己的工作,才能让游客感到舒心。

五、 总结

经过此番的实习,让我懂了很多,收获了很多,在这过程也经历了很多。实

习中我最大的感受是累并充实着,每天都忙碌着。这与以前学校轻松的日子形成

了鲜明的对比。以前总想着早点工作,自己挣钱自己花,但开始实习后才知道,

赚钱很不易,是要付出很大努力。我也深深的理解了父母赚钱的不易,想想以前

只知道伸手问父母要钱,感到很惭愧!

在整个实习过程中,我经历了很多事情,有过苦,有过甜,有过笑,流过泪,

这些经历让我更加坚强,更加处变不惊。我对整个旅游行业的运作模式和日常操

作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也丰富了我的人生经历,这将是我一生中宝贵财富。并且我得到了自己最想要的——成就感,我为自己的坚持,为自己的奋斗和收获而开心。虽然受到过冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但我想这个是职业生涯中必须面对和不可逃避的经历,所以我从容面对,并且从中汲取了教训总结了经验,看清了社会的真相,懂得了很多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。我想,要成为21世纪的合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结、积累,从而提高自身分析问题、解决问题的能力。同时也教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流。通过实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。这对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。这一次的实习必将促进以后的工作,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,懂得了分享,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为一名优秀的导游。

最后我真诚的感谢我实习单位的同事们,是他们教会了我独立,更要感谢学校以及组织我们实习的老师,谢谢你们提供的帮助。

第二篇:旅游专业毕业实习报告

毕业实习报告

经历了两年多的理论知识的学习,现在在面临毕业的时候在这期间可以去山东济宁紫园旅行社实习。通过这样的实习,一方面巩固和加深了对所学理论知识的理解。另一方面提高了提出问题、分析问题、解决问题的能力。从而为将来从事旅游工作打下了良好的基础。使我有机会将书本上的理论知识融入到实际的操作中去,做到学以致用,并且学到了许多书本以外的知识,受益非浅。

一、实习单位、实习时间及岗位介绍

(一)实习时间

2010年1月1日至2010年3月1日

(二)实习单位

在济宁市紫园旅行社开始实习,该旅行社位于举世闻名孔孟之乡邹城市境内,成立于1995年,是由中国特大型煤炭企业兖矿集团公司注册成立的,是邹城地区成立时间最长、规模最大,业务能力最强的旅行社之一。公司具有独立法人资格有着国内旅游业务的丰富经验。公司经营十年来与全国各地旅行社、饭店、民航、铁路及景点建立了良好的业务关系,可为不同需求的客人提供观光、疗养、会议、旅游等一系列服务活动。

(三)岗位介绍

我在旅行社实习二个月中从事的岗位是前台接待,主要职责是负责接待旅游咨询的客人,并统计当天预定游客的人数及其详细的联系方式和旅游路线,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法。

二、实习目的

通过实习,可以真正的发现自己学识浅薄,经验缺乏,培养我们的能力,也提高了我们观察问题的能力,分析问题的能力和解决问题的能力,在这期间可以深入社会实践,接触实际,了解社会,了解旅游业的现状与发展;也将所学基本理论用于实践,从而巩固基本知识,提高基本技能,为将来服务于社会打下坚实基础,为走向社会提供准备。

三、实习内容及过程

刚进旅行社的第一天和老员工一样被经理记录着考勤,同样准时上下班,但和老员工不同的我有着实习生的身份,就是刚步入社会的实习是我们学业的延伸也是我们三年学业不可缺少又至关心重要的一部分。稚气未脱的我也许对社会还有这许多的不适应,但是我们有着青春的热情,有的是对知识的渴望和对未来的向往。

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在紫园旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我。在经理的带领下我从事了在旅行社的接待工作。

刚开始面对来往客人有些紧张或语言没有条理,看着其他老员工的娴熟和对工作的自信,我很困惑,每天脸上不带微笑最主要的是这样的自卑使我在工作上经常出差错。有一天,经理看出我的心思,她诚恳地对我说:“在学校对老师课上的内容也许了如指掌,也懂得了待人接待的礼貌礼仪,现在我们所要做的已经不同于学校里填写试卷或回答老师所提出来的问题,但现在我所要做的是我把我所学的所有的知识用我们的行为举

1止展现出来,以诚恳的态度为客人服务,也让客人感受到我们旅行社热情的服务”。经经理的一番说教,我以后每天向老员工学习,累计我的社会经验,努力做好我的接待工作。

就这样每天旅行社都进进出出很多不同的人来了解我们旅行社新年套餐的旅游线路,也有很多不同的问题,我也同样每天都回答着基本一样的问题。旅行社每个季节和每个节日都会出一些旅游优惠的活动,而我的每天的工作就是告诉来旅行社的客人我们这里有没有你需要的旅游线路,我也理所当然的要把这些线路一一背的很清楚这样才能更好的回答客人提出来的所有问题。这些工作虽然是很琐碎的,但我还是要求自己必须谨慎,细心,有耐心来接待客人。

几个星期工作下来,每天上下班,加上重复的工作使我感到乏味,琐碎而又大量的工作让我的心情坏到了极点,对客人也不如原来那么热情客气了,工作不再像以前那么细心,做完的工作也不愿意再去检查,甚至也不想多看一眼,上班了想下班,下班了又不愿意像原来那样看那些旅游资料,心中的热情对未来的向往全被工作的压抑了,脸上又是刚进旅行社时的表情,失去了之前的耐心和激情。有一天,我去经理办公室要上交前一个月的预定客人名单,正巧了碰见了一对难缠的客人来向经理提出的无理要求,但是无论那些无理的客人说话多么难听,经理总是保持着甜美的微笑。我看到后很为经理感到不公平,事后我找个机会又聊到这个事。我问她,之前那些客人说话这么无理经理你为什么要忍着,我很为你抱不平啊!经理微笑着说:我们的工作是服务行业,是为游客提供食,住,行,游,娱等方面,我们对一个人的尊重,是对他们价值的肯定,是对他们的独立自主及与众不同的肯定,尤其是对一些特殊客人更应该使他们感到尊重,以此端正对工作的态度。经理说完之后对我的鼓舞很大,虽然这简单的几句话但是对我刚步入社会有很大的帮助也让我在社会上累积了经验,让我了解人与人接触要互相尊重,给别人一个微笑,同时也给自己一个微笑,工作时忙忙碌碌,把自己陷入日常的琐碎之间,从而把自己的微笑隐藏了起来,忘记和忽略了把快乐带给别人和自己,我们所做的都是为了自己,忽略了身边的人和发生的事。

经过一个月实践和经理的教导工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

四、实习总结及收获与体会

通过在旅行社的实习,使我对山东旅游市场有了进一步认识,同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点,而这些缺点在以后的生活中要慢慢改进。虽然在这个期间我也遇到过很多挫折,但是回头想想这点工作压力算不了什么,人生没有过不去的,工作中其实也有很多的快乐,只是那些所谓的压力给淹没了,我们也会发现自己的内在能量有多大,抗压应变的功力也会因此增大。我们干这服务行业的要微笑对待工作,微笑对待身边的人。

在这段实习中我也看出所在旅行社的不足。比如:充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游

的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,还有受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,像今年气温比较寒冷大部分旅游城市都出现了大幅度降雪,所以导致了旅行社年前也是淡季。在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性。在实习中补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会;一是同行业激烈的竞争,其次,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习期间,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以说,管理者要真正做到管理中有情和无情,并且要善于两者结合。这也是我实习期间所发现旅行社管理遗失的问题。但是旅行社的管理制度是秉着优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势;做好人员管理,降低人力资源成本;完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才;塑造旅行社企业文化,树立企业形象。所以才使该旅行社在兖州矿区中也是实力最强、最大、信誉最好的旅行社之一。

在这样的优秀企业里,我得到了实习的机会,也使我在以后进入工作打响了第一枪,相信会为我以后的工作提供珍贵的历史资料和经验。使我明白了大学生实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是使我们提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。也有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

在旅行社的实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

第三篇:英语专业毕业实习报告

毕业实习报告

系专姓学校内指导教师:

完 成 时 间:

.....学院

2012年3月26日

一、实习目的

我系为了使毕业生了解社会,适应社会,真正做到理论与实践相结合,增强其就业竞争力,特为我们安排了六周的实习时间。实习目的和意义就是想让我们通过这次实习,使我们选择英语教育方向的学生,了解实际教学的基本步骤,初步认识到教学的基本规律,能完整地备好一次课,讲好一次课,掌握教学的基本环节。在此基础上学出实习报告。同时为撰写毕业论文提供素材,结合所学理论,写出较高质量的有关教育的毕业论文。

按照学校规定的实习时间,我来到了平顶山市第七中学实习。这是一所刚建立起来的中学,历史很短暂,大概建立的有四年时间了。不过学校建立的很好,不论是教学环境,还是教育设施。学校总共有十五个班级,七年级七个班,八年级和九年级各四个班,每个班级有四五十个人,很规范,严格按照教育要求来执行。来到七中后,我和这里的老师一样,每天按时上下班。不过七中离我院很近,走路只需要十分钟的时间。在这里实习期间,我严格按照实习要求,自尊,自爱,真诚待人,言行一致:勤学,勤问,勤思考,放下架子,虚心求教;手勤,眼勤,从一点一滴做起,善始善终;所以根据要求,我顺利完成实习任务。

二、实习内容

第一天的时候,我跟着英语组的组长朱老师熟悉了一下学校目前的情况,以及实习期间需要注意的一些事项,并紧跟着来到了英语组办公室。她跟我介绍了办公室的老师们,并且帮我安排了一位指导老师。朱老师告诉我说我的这位指导老师,教学经验十分丰富,目前正担任八年级四班的班主任,带过很多实习生了,所以我有幸在他所带的班级实习。之后我的指导老师向我简单介绍了一下所带班级的基本情况。第二天正式到班级,当时想到就要面对40多个学生,不免还是有点担心和紧张。

听课是实习的必经阶段,听课不仅能够学习拥有教学经验的老师的教学方法,也能熟悉如果以后能的成为英语教师所要面对的情况。初中阶段的英语课程与大学里大不相同,现在的课本经过了改革,所以现在的教学要求也有新的变化,教学方法上有很大差异。指导老师教学状态相当严谨,备课很充分,开始听他讲课,很有亲切感,再次听他的课就觉得整节课规划的很好,让学生知道这节课要完成的内容,就算有突发状况的发生,也能自行控制好时间等等。我听了整整两

个单元的课,每讲一个新话题时都有不同的上课形式,都有值得学习的地方。因为我不是学师范专业的学生,所以并不是很懂得英语教学法,真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的内容就算一样,方式也有很多种,可以老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象。对于学生的回答,老师要根据学生的特质进行分析,然后加以适当的引导。经过几天的实习,我觉得作为英语专业的学生,虽然在成为英语教师方面不比专业的师范生有优势,但是我们有很强的英语功底,很精准的英语专业知识,很流畅的口语技能。而作为我们英语专业的学生,在老师们的带领下,都与一种遇到困难勇于解决的勇气,在这方面来讲,还是很适合英语教学工作的。另外我们学英语专业的学生,一直有着严谨的学风,走出去的学生一般都作风严谨,肯与吃苦耐劳,具有办事认真的品质,这么说来也在英语教学方面拥有一定的优势。

三、实习结果

我在七中整整听了五个星期的课,在听课期间,感觉自己感悟了许多,学到了很多。在还有一个星期就要实习结束时,我的指导老师把他的课全部交给了我,有我全权为他负责,而我的指导老师就在班级后面听我讲课,给我提意见,及时指出我的欠缺之处。因此这实习的最后一个周格外忙。白天上课,晚上写教案,备课。记得我在上第一节课时,本来好好的,不紧张的,可是一上讲台,不知怎么的,就紧张起来了。讲课的思绪完全被我自己慌乱的思绪打乱了。下课后,很灰心,想着自己是不是有点眼高手低了。这是我的指导老师过来了,他鼓励我并告诉我他的第一次讲课经历,这让我信心了很多。然后又及时的给我列出了我上课时的缺点,告诉我应该怎样改正。虽然第一节课不是很成功,但我依然坚持下来了。在上第二节课时,我并没有上次那么紧张,一节课讲下来,感觉比昨天好了很多。这时我让我的指导老师给我评课,他给了我极大地肯定,说我比上次进步很大,这让我很是欣喜。再接下来的三天中,我讲的越老越顺了,最后两天的讲课指导老师没在给我提什么意见,这是对我的一种肯定。

四、实习总结

以上是我的实习报告,通过在平顶山市这六周的实习生活,让我得到了很多感触。首先让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及口语表达。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,

我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生。六周的实习,说长不长,说短也短,而学到的东西却很多。也充分检验了自己的学习成果,认识到自己的不足,比如口语表达还有待提高,让我认识到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的学习中,完善自己,学以致用!

报告人:

2012年3月

第四篇:英语专业毕业实习报告

时光匆匆,为期一个月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导的谆谆教导和同事的悉心帮助下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

这次实习我主要负责的是翻译工作。第一次走进办公室,一切都是那么陌生,所有的工作人员都各自忙着,仿佛没有人注意到我,这让我本来激动的心情多了一些慌乱。在这里我要特别感谢赵主任,是他把我介绍给其它的同事认识,还告诉其他同事要在工作上对我多提醒照顾。慢慢的我也不在只是闷着头做,遇到疑难的问题就请教领导与同事,我觉得自己开始融入这个集体了。

再熟悉资料与业务时,我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译,让我应用在学校学到的知识解决这个问题。但当幻想成为现实的时候,我却慌了阵脚。因为文件涉及的机械零部件,加工工艺等专有名词是我在课堂上根本没有涉及到的。我只有打开电脑利用金山词霸一个个的查。这时候觉得工作原来并不想自己想的那样简单,所以在以后的工作中就更应该小心谨慎了。

虽然倍加小心,但是工作不像考试,考试只需要短时间的精力集中,而工作却是长期的。这样下来,也难免会出错,比如老外在一封有关交付款的邮件里提到参照ccp15530,我在电脑上查到ccp由中国共产党的意思,就写成了要交付15530元人民币。最后还是领导觉得数目不对,向我指出了这个问题。当得知ccp15530只是文件标号时,我为自己的自作聪明感到十分羞愧。好在问题发现的及时,避免了合作双方的误会,这也提醒我在遇到不懂的问题时一定要虚心求教。

学校的翻译课时短,有时一周两节,一节课也才两个小时,而且老师一般只要求我们翻译一些短的文章,可是由于工作要求,单位与英方的有些邮件就会很长的篇幅而且时间要求很近,而且由于自己不熟悉机械方面的相关知识,这时候为了保证质量,我就主动把工作带回家去做。为了避免延误工作,我决定努力接触公司产品的生产流程,记住零部件的名称和各种加工工艺的表达方式。除了现在每天都在做的邮件翻译以及文件整理工作,单位还要求我口语上要过关以应付出国和接待老外来访的需求,这就要求我更加努力的增强自身的知识水平,在做好日常工作的同时更要不断的提升自己。虽然在学校接受过口译的教程,也大体了解一些要求与规则,但是练习也只限于同学之间。而且因为工作环境的问题,平日里很少接触英语的听说,这就要求我必须保持清醒的认识,不能贪图安逸混日子,还要创造机会进一步学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。相信经过一定的锻炼与不懈的学习,我一定能尽快胜任翻译一职。

最令我没有想到的是,我在大二学的国际贸易实务,国际金融以及电子商务课程的知识竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙,也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过,并没有真正了解它们的含义。例如合同,它是履行的依据,是成立的条件,品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益,而商家又以追求最大利润为目标,所以划分的越详细,责任也就越明确,也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

在单位,除了工作上的进步,我还学到了许多生活上的细节。单位里最让我敬佩的就是吴副总和赵主任。吴总经常出差,每次回来的时候应该都很劳累了,可是如果他看到哪里卫生做得不好,就会亲力亲为的去整理打扫。在工作前经常听到学姐学长们抱怨,说什么签了工作却没施展才华,还要扫地倒水像个打杂的,但是如果像我一样看到领导都不拘身份搞好卫生,应该大家都能像我一样备受鼓舞了。还记得有一次回宿舍没有零钱坐公交了,赵主任知道了就主动给了我一元钱,在寒冷的南京街头,让我倍觉温暖,有的时候因为学校或者是生活中的困难必须请假处理,请假时赵主任总是很体谅我的难处,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班车的时候,师傅们常问我冷不冷,穿的单薄吗,在南京还习惯吗,是同事们一句句殷勤的问候语关爱的话语冲淡了我独在异乡的漂泊与恐惧。还有好多好多我难忘的同事,给我留下了很深的印象,比如张主任的勤劳,姚主任的忙碌,沈主任的细心帮助等等。

在短暂的实习生涯中,我总结出了如下经验:

1、严格遵守公司章制度

在学校里学习生活,虽然有一些校园纪律在约束自己的行为,但相对于在公司里工作,还是非常懒散和不受控制的。因为这校园纪律大都是警告性质的,不会对自己的发展有多大的影响。在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度,这些制度就像高压电线一样,如果触犯它们,就会受到惩罚,这些影响可能会对你以后的发展带来很坏的影响。同时,要成为一个非常职业、非常有素质的职业者,必须积极地去面对自己的工作,认真刻苦的来把工作做好,想尽一切办法把自己的工作做的完美。而作为一个职业者,认真负责、积极进取的态度会是自己发奋工作的原动力。所以,要成功地进行实习,必须首先树立去认真负责、刻苦、积极进取的职业操守,像一个真正的职业者一样要求自己。

2、多听、多看、多想、多做、少说

我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

3、少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

4、虚心学习

在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

5、错不可怕,就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中,由我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习

企业先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

证明

兹有长春工业大学外国语学院商务英语专业071002班白冬艳同学于2011年11月1日至年12月1日在南京起重机械总厂有限公司新品部门实习。

工作期间表现良好,有效地帮助了部门工作。

第五篇:英语毕业教学实习报告

、 xxx中学简介

xxx中学是云南师范大学为了积极响应西部大开发战略和科教兴滇战略,为了满足广大人民群众对优质高中教育的需求创办的一所完全中学。学校自创办至今,秉承云南师范大学“刚毅坚卓”的校训,践行“学高身正、明德睿智”的校风,充分发挥自身的优质教育资源和办学特色,曾以五年连续获得昆明市中考第一名的辉煌成绩得到了省市教育主管部门和学生、家长、社会的认可。学校时刻以促进学生健康成长为己任,不断探索创新办学模式和管理模式,率先完成了教育体制改革,使云南师范大学的优质教育资源在师大附中和师大二附中两种办学模式的平行发展中得到了充分发挥。

xxx中学是经昆明市教育局批准,依托云师大深厚的教育资源,借助社会力量联合重建的一所可寄宿的普通完中。校长由师大委派知名校长王敬胜担任。学校坐落于昆明北市区,与云师大龙泉路校区相对,与师大金融财政学院、北京语言大学西南分院、云南财贸学院毗邻。周边高校林立,造就了浓厚的学习氛围。

校区占地150余亩,按省一级完中规划设计。一期工程完成4万余平方米的校舍,拥有宽敞、明亮、设备完善的教室、微机室、多媒体教室、语音室、化学、物理、生物等多个实验室。并设有音、体、美专用教室。配备完善的专用器材、场地。餐厅整洁、宽敞,合理营养配餐,卫生可口。配置有卫生间洗室、电话的学生公寓舒适、安全。学校依山而建,保留了大片林木,绿树成荫,果树成林,葱茏的自然风貌,为莘莘学子提供了宁静、和谐的育人环境。

二、调查情况及分析

目前,全国中小学正在积极开展教育改革,努力探索和研究科学的、适用的教好英语和学好英语的策略和方法,教授、指导学习策略和方法。一方面,教学过程注重激发学生的兴趣,引导学生积极主动地参与,有利于创造活泼的教学氛围,形成师生之间交流的多向渠道,既发挥了教师的指导作用,又发挥了学生的主体作用。另一方面教师必须积极研究科学的、适用的学好英语的学习策略和方法,教授、指导学习策略和方法,让学生学会学习。通过对课程改革与创新教育方面理论知识的学习和对我所实习的师大第二附中的实践调查,同时我对学校3位高中英语教师进行个案调查和对我实习的班级学生进行多种形式的调查后,对课程改革与高中英语教学新策略有了粗略的了解,并了解到新策略的实施产生了很好的效果。因此我认为高中英语教学中的教学新策略应该包括以下几个方面:

<一>、主动参与教学的策略

由于目前仍以大班授课为基本形式的现状,我们根据教学要求、教学对象、教学内容的具体情况进行教学设计,形成了主动参与教学的基本策略。

1、 营造参与环境,吸引学生参与。

(1) 努力形成民主、宽松、和谐的教学氛围,形成相互尊重、信任、理解、合作的新型师生关系。教师要发扬教学民主,尊重学生人格,正视学生差异,对学生充满信任和理解,鼓励和支持学生积极参与,对学生的不同看法不主观否定,而是耐心地听取,积极地引导。例如附二中的杨老师在英语教学中就能经常征求学生的意见,了解学生的想法和需要,从而不断改进自己的教学方法以便适应学生。

(2) 给学生活动和时间和空间,让学生积极主动参与到教学过程之中。如:讨论、辩论、演讲、编报、free talk等活动都可以为学生提供较大的活动空间。

(3) 尊重学生差异,实施分层次教学。英语教学要适应不同层次学生的水平和需要,给不同层次学生以不同的学习任务,使每一个学生都有成功的机会,都能得到较充分的发展。

2.激发学生思考,引导积极学习

(1)巧设激趣情境,激发学生兴趣。师大第二附属中学的老师们在这个环节非常重视激发学生的学习兴趣不仅设计出各种各样的课堂导入,如:情景导入、背景导入、设疑导入、直观导入等方式来激发学生的学习欲望;还通过设计各种语言情景,激发学生的学习主动性,同时还要根据教材的内容,教学的需要,充分运用挂图、实物、录音、录像、投影、多媒体等辅助教学手段,使英语教学更形象直观、生动活泼,从而使学生有效地学习。在与实习班级学生的交流过程中将近有90%以上的同学认为这样的情景教学对提高她们的英语学习兴趣有很大的帮助,并使他们真正的运用了语言。

(2)引发认知冲突,启发学生思维。认知冲突是有效激发学生参与教学的基本途径。在英语教学中,要让学生产生学习的需要,成为学习主体,关键在于教师要相机设疑,鼓励学生质疑问难,提问和探究,勇于实践,引导学生积极主动地参与语言实践活动中。激活思维,是个全方位的任务。首先,在教师指导下预习,教师先对学生提出具体要求,如:①使用词典查生词,要求学生拼读、拼写和用英语释义;②预读课文2—3遍:教师简要介绍新课文的概况和语言要点,使学生有目的的带着兴趣和任务去预习新课,并鼓励学生预习后提问,以培养学生的自学能力。其次,在授课中,教师要把教材中的课文作为提供的语境,利用各种教学手段,如实物、图片、录音、多媒体等视听手段,创设情景,尽量使课堂教学情景化、交际化。

(3)提供条件和机会,在交流中共鸣。引导学生多角度思考问题,学会倾听他人的意见,学会与教师、同学平等交流是教学中的一个重要环节。如对课文中的重点词、短语、句型及语言知识进行灵活运用,跳出课文用到一个新的语境中;根据课文的体裁和内容开展多种多样的活动。如造句、编短文、对话、演讲、诗歌朗诵等。就如刘老师在上高二unit4 the garden of poems中,她就为同学们提供了表现自我的机会,让同学组织了诗歌朗诵的活动。在这一环节里,学生将所学的知识真正运用到语言实践中去,不断提高他们的英语水平与参与能力。

3.联系学生生活实际,加强语言实践。

在英语教学中,教师要切实贯彻实践性原则,把培养学生言语实践能力与语言知识相结合起来。为了贯彻好实践性原则,教师们都精心挑选和设计练习,正确处理记忆性练习与运用性练习两者的关系,为学生提供多层次的言语实践条件。同时把语言、知识有机地融合在实际言语操练之中,这就使活动贴近学生生活实际,使得学生有话可说,有感而发,保证了学生在每节课不少于三分之二的时间进行言语训练,让全班学生都有机会和条件,开展言语实践活动。

<二>、如何在高中英语教学中进行学法指导

xxxxxxx学生进入高中阶段,从心理上来说有朦胧的成人感,他们有独立与创造的愿望,对自己的能力信心日趋上升。但在外语学习方面,虽然有了三年初中的基础,掌握了一定的词汇与基础语法,但由于缺乏外语的实践能力与自学能力,很多学生还停留在跟在老师后面跑,他们学习方法仍然停留在较简单的重复阶段。这种现象普遍存在,师大第二附属中学更为典型。因此,该校的老师们也意识到了在高中英语教学中开展学法指导已必不可少。其中有效的对学生的学法指导包括:

1.培养学生良好的学习习惯。

(1)制定计划。要学习好,首先要制定一个切实可行的学习计划,用以指导自己的学习。因为有计划就不会打乱仗,就可以合理安排时间,恰当分配精力。有计划就有了学习目标,也就有了学习动力和努力方向。师大第二附属中学高二年级组的英语教师们根据这一特点指导学生们在学期开始制定了一个“跳一跳,才能够得着”的长远目标,还让学生学会根据不同课型确定每节课或每一个单元认知小目标,让学生不断受到目标的激励,积极主动地学习,提高学习效率。

(2)课前自学课是学生学好新课,取得高效率的学习成果的基础。如果做好了课前自学,不仅可以培养自学能力(主要是独立思考问题的能力),而且可以提高学习新课的兴趣,掌握学习的主动权。课前自学可以发现疑难引起思考,减少听课的盲目性,增强听课效果。在学会学习的前提下,课前自学应改变仍停留在单词识记及课文阅读的程度上,我们要求学生自己查词典,自己记例句,自己用新词造句,自己找漂亮的句型、典型的表达法进行模仿,自己找句子进行诠解,自己找出课文中的难点,在充分利用课本的过程中,让学生学会英语,保证学生的课前自学程度,特别注意学生是否真正掌握了自学的方法,并进行有目的的指导。

(3).专心上课课堂是实施素质教育的渠道,在课堂上要求学生始终保持高度集中的注意力,积极思维,尽量做到心到、眼到、耳到、口到、手到,在课内有意识地识记该课生词、短语、句型、重点句子,力争在课内就把这节课最重要的学习内容记住,当堂消化。

(4)勤记笔记。做笔记是非常有必要的。因为笔记是一种永久性的系统性的记录,对于复习已学过的知识非常重要,对于克服头脑记忆储存知识的局限性非常重要,记笔记的过程就是对信息筛选、浓缩的过程,有利于锻炼思维、提高捕捉重要信息的能力,提高浓缩信息的加工能力。要做好听课笔记,学生的思想进程与教师的思想进程必须一致,必须抛开与听课无关的杂念,思想不能开小差,笔记内容要注意重点、难点、疑点、新观点,听课笔记可用自己的话,用关键词和线索性语句、提纲挈领地记录,这对加深理解、巩固、积累知识、培养学习能力大有好处。通过一个月的观察,我发现高二文科3班勤做笔记的学生他们所掌握的知识结构都更牢固,自学能力也更强。

(5)及时复习和反复复习相结合课后及时复习能加深和巩固对新学知识的理解和记忆,系统地掌握新知识达到灵活运用的目的。心理学研究表明,学过知识后的短时间内遗忘很快,而往后遗忘的速度减慢,因此复习要及时,要在学后当天进行,复习时可先尝试回忆,然后反复阅读教材,对照笔记,记忆掌握重点内容。反复练习语言不是教会的,而是在使用中学会的,交际能力只有在交际中得到最有效的训练和培养,教师应引导学生争取各种训练机会反复练习,以提高自己的英语水平,如:在课堂上、在课后、在英语角、多多练习英语、使用英语,培养真正的交际能力。

在云师大第二附属中学实习将近一个月的时间里,我感到自己受益匪浅。不仅对英语教学有了一定的认识和看法,并且对学生的学习心理和高中生的性格特点也有所掌握,通过实习,我深刻的认识到教师在教学中扮演着不可替代的重要角色,既是一个领导者和引路人,又可以是学生课余的朋友和求助者。而且这次实习我感触最深的是一个老师要博得学生的尊重和喜欢,就必须先做到真诚的去关心和爱护学生,以一颗善良的心让学生从心底里佩服和敬爱老师。学生要是喜欢这个老师,必然才会有兴趣和心情去听其所教授的学科。换言之,老师要用“爱心”唤起学生的学习热情,还要学会利用情感特点,用自己的爱心来感化学生,使之逐步养成良好的行为习惯。特别是对于那些成绩差,缺点多的学生,无论在学习上还是生活上,都应该特别加以关心,用爱心去抚慰他们,切忌挖苦或讽刺他们。实际上,差生的心灵脆弱,更加容易受到伤害,更加渴望得到老师和同学的理解和帮助,老师的爱心会像春风一样融化其心灵的坚冰,鼓起他们的勇气。在教学过程中,还应该注意教学语言要亲切感人,富有感情,富有感召力和激励作用。教学语言是师生双方传递信息和交流思想感情的载体。亲切感人的语言,最能保持学生积极顺畅的学习心情,最能激发学生的学习热情,特别是对“差生”,在课堂上表现出来的任何一点学习进步及对知识的理解,都应不失时机地予以表扬和鼓励。

我在教学实习的过程中,非常注重和学生之间的交流,我每接触一个班级,首先就是认识班委,然后,在下课后集合班委了解本班同学的学习英语情况和整个班级的学习风气和学生的活跃程度,以及对老师的态度。和班委交流后,我觉得老师和学生之间就有了一层亲切感,对课堂纪律的维持是很有帮助的,有了班干部的支持,上课也就顺畅了很多。在这次的毕业实习中学生对我非常认可,整个过程也得到了学校的好评,达到了教学实习的目的。

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