公司品牌规划书范文

第一篇：公司品牌规划书范文

物业公司发展规划书

一、发展前景

物业公司发展思路

1、公司将始终努力为广大业主和物业使用人提供贴心、便捷、周到、细致的物业服务，创建优秀物业服务品牌，使人性化的服务理念深入人心，努力为公司所服务的各个项目创造安全、文明、舒适的生活和工作环境。

2、公司将不断创新、完善物业服务，接轨先进的物业管理模式，完善管理制度，精益求精，不断提高物业服务品质，提高业主满意率。

3、公司确定未来发展目标，迎合市场需求，积累企业实力，取得良好的社会和经济效益。公司将不断发展拓展服务外延，努力把公司发展成为本地区实力强、品质高的物业行业知名企业。

二、实施要点

(一)做好人才的选拔和培训工作

物业管理是一个多元化的职业，做物业管理不但要懂得本岗位的专业知识，还要对其他岗位的专业知识有一定程度的了解。在人才招聘时不但要有过硬的技术，更要有好的品德。好品德是物业从业人员必备的素质。在人员的选拔上唯才是举，德才兼备应成为选拔员工的唯一标准。在企业的发展中必须有一群稳定的高素质的人才为企业服务。

公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。对员工进行长期的不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训内容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状况等，使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态，寻找差距弥补不足，做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感，使企业的发展具有足够的动力。

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(二)可行的工作制度

制度要具有针对性、可行性。健全的制度使公司管理程序化，集约化。杜绝了管理中的随意性和主观性。一个制度不健全的企业会使企业疲于管理而无暇顾及战略的实现。有了严格制度，没有严格的执行就成了没用的摆设。制度出台以后，毋论在公司哪个层面都必须遵守，以保证制度的严肃性。

(三)塑造企业文化

企业的健康发展需要两种纽带：一种是物质、利益的纽带;另一种是文化、精神的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的精神道德素质和技术文化素质，对内形成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以，公司文化是企业持久竞争优势的来源，是企业发展的内在驱动力。企业文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程，包括制度文化和理念文化。在制度上形成一个规范、系统、可操作的准则，在理念上以服务、创新、超越为核心价值。

三、实施步骤

(一)具体实施步骤

1、从内部着手，抓好公司内部的管理工作。严格规章制度，统一质量体系标准，做到有章可循，整齐划一;

2、对员工严格要求狠抓工作的落实，各项工作明确时间节点，强化执行力;

3、对日常工作要积极、及时、准确的给予解决，关注好细节，做好回访，各项工作要留有痕迹;

4、公司上下认识，发挥每名员工的主观能动性，加强其责任感、

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使命感;

5、做好外联工作，利用协调好社区、街道、派出所等部门的工作;

6、做好成本控制工作，做好人和物的合理配置，开源节流;

7、做好公司的形象宣传工作，提高公司知名度开展外接业务。

(二)发展当中可能遇到的问题及预防措施

1、企业发展阶段的人员流动

企业要发展，人员的流动比较频繁，会给企业带来诸如人心不稳、破坏企业凝聚力、员工没责任心等负面影响。对此，怎样加强让员工对企业文化的认同问题，在工作上要有一套完整的激励制度，使员工有目标，有动力。开展有组织的团体活动，使员工在企业内找到归属感，保持团队的稳定性和向心力。

2、工作中遇到问题的处理

在物业管理过程中，由于各种原因，遇到业主的投诉是不可避免的，要及时、准确的处理。不以各种客观原因进行推诿。遇到投诉先要正视问题，接纳业主的意见，然后分析造成的原因，快速的将问题处理完。这一过程不单是解决了问题还要了解业主的其他需求和不满，对工作中的不足积极改进把问题处理在萌芽状态中。

四、拓疆致远，砥砺前行

物业管理企业是微利行业，要想赢利就必须走规模化经营之路，就要不断的拓展市场。市场是企业的生存之本，市场拓展是企业发展的必经之路，随着物业企业资质的取消，物业服务市场将更开放，一个企业只有拥有了一定的市场份额和规模，才能在激烈的市场竞争中获胜，但是盲目的市场拓展也会让企业面临倒闭的危险。物业管理企业在市场拓展的同时，随之而来的就是人员的增加、服务的多元化和面临不同物业类型经营的风险，这对物业管理企业是一种严峻的考

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验。因此，要想赢得市场、扩大市场份额，物业管理企业就必须先正确认识企业市场拓展，打好基础，以稳中求进。

(一)、市场拓展的意义

在当今市场竞争日趋激烈的严峻形势下，不进步就意味着退步，不发展就意味着灭亡。物业管理行业作为一个新兴行业，自诞生伊始，便显示出了强大的生命力，取得了快速发展。实践证明，企业市场拓展、规模化发展是物业管理行业未来发展的必然趋势。原因有四点：

1、物业管理行业的产业化势在必行，而产业化的前提是规模化;

2、物业管理企业只有通过规模化，才能达到实现效益;

3、企业资源配置的合理化只有通过规模化才能实现。 物业管理企业市场拓展、规模化发展是指物业管理企业充分利用自身资源，科学地确立自身的管理成本和经营目标，在一个适度界定的市场竞争中，最大化的占有市场份额。但是，企业仅仅达到规模经营还不行，它还必须在市场份额总量上居于首位，才能优于别人。

(二)、市场拓展中容易出现的问题

物业管理企业的业务市场拓展应是理性的、保证品质的前提下的负责任的市场拓展。一些水平不高的物业管理企业为了发展，不惜采取违反价值规律的超低价手段进行市场竞争;也有一些新成立和刚转制的企业，为了打开市场，不惜靠低价入市;更有极少数企业走“短线”，只赚取眼前利益，进入物业项目后，往往不能较好地兑现承诺，结果造成企业与业主之间的矛盾。究其原因，都是因为企业走入了市场拓展误区，导致企业盲目市场拓展，从而影响了企业的发展，也损害了自身和业主的利益。

(三)、拓展市场上的几个误区

1、市场拓展就是管理面积的扩大;

2、有规模就是有品牌;

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3、规模化就会规范化。

不少企业急于求成，跟风攀附，在根基不稳、后方吃紧的情况下，也要疏通关系，致力于公关，拿下项目。结果，接下项目后，难以消化，暴露出内虚的致命缺陷。新项目市场环境复杂，难于应对，公司上下只好忙于救火，导致前方后方都受到重创，其内未安，又要攘外，最终让企业陷入困境。练好内功，才能传出真经，抱着侥幸心理去拓展市场，是不会取得双赢效果的。

综上所述，企业要发展，首先要强化自身素质，打铁必须自身硬。只有在此基础上，在业界拥有良好的口碑品牌，同时开拓市场，逐步走向发展壮大，两手一齐抓，两手都要硬，两者相辅相成，互相影响。

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第二篇：公司人力资源规划书

文章标题：公司人力资源规划书范文

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

江苏A公司人力资源管理系统规划书

第一部分组织设计和岗位说明

2一、组织结构设置

2二、部门与岗位设计及人员编制拟订

3三、部门职责说明

4四、职务说明书8

第二部分人员招聘与聘用管理4

4一、人员

招聘与录用4

4二、员工聘用管理

52第三部分培训60

一、政策规定60

二、培训计划60

三、培训体系6

1四、培训内容6

1五、培训实施6

3六、培训记录6

3第四部分薪资和福利制度67

一、薪资制度67

二、福利制度7

2第五部分长期激励方案7

5第六部分考核80

一、公司实行考核目的80

二、人事考核的种类、内容、方法80

三、人事考核的具体实施办法8

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第一部分组织设计和岗位说明

一、组织结构设置

根据B现有业务和组织结构、未来的发展方向，对B的组织结构进行

重新架构，具体如下：

股东会

董事会

总经理

副总经理

副总经理

物流部汽车销售部

采购组

仓管组

策划组

企划部财务部资本运营部行政人事部

投资组

行政组

人事组

会计组

监事会总经理室

总经理助理

销售组

客服组

战略组

融资组

出纳组

B组织结构图

说明：

1、此图是A的组织结构图，B是A的投资子公司，其组织结构不在A的组织结

构图范围内。

2、B的财务主管由A派驻，并对A财务部经理负责，接受A财务监督。

3、为实现资源共享，降低成本，B不设行政人事部门和企划部，由A相关职能

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部门为其提供服务。

4、由总经理、副总经理和总经理助理组成总经理室。

二、部门与岗位设计及人员编制拟订

1)汽车销售部：设部门经理1人(目前可由主管副总兼任)。其中销售组，

设销售主管1人，下设销售代表岗(编制4-6人);客服组，设导购员

岗(编制1-2人)。

2)行政人事部：设部门经理1人。其中人力资源组，下设人事专员岗(编

制2-3人，分别负责劳资、招聘与培训);考虑行政事务组事务较为繁

忙，管理幅度较大，设行政业务主管1人，下设行政文员岗(1-2人，前

台接待、文秘各1人，可以考虑用一人兼任)、司机岗(2人)、后勤

职工岗(编制4-6人，其中保安、清洁员、餐厅厨师各1-2人)。

3)资本运营部：设部门经理1人(目前可由主管副总兼任)，融资组设融

资专员岗(1人)，投资组设投资分析师岗(1人)。

4)财务部：设部门经理1人，出纳组设出纳员岗(编制2名，其中现金出

纳和银行出纳各1人，目前可以由1人兼任);会计组设主办会计岗(

1人)、工商税务会计岗(1人)、物流会计(1人，长驻物流部)。

5)企划部：设部门经理1人，设战略规划员岗(1-2人)、企业策划员岗

(1-2人)

6)物流部：设部门经理1人，采购组设采购员岗(编制1-2人)，仓管组

设仓管员岗(编制1-2人)。

7)总经理助理：编制1人。

8)副总经理：编制2人，分管物流部和汽车销售部、资本运营部;

9)总经理：编制1人。

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10)上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立，

有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部

的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由

1人兼任，如行政人事部下人力资源组在公司规模较小的时候，可以不分

层级，不设人事主管，当公司人员数目增多，人力资源事务较多时，可

以考虑增设人事主管一职。

11)上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位

名称可以根据公司具体情况加以变化。如行政人事部可以称为办公室，

其部门经理则对应为办公室主任。

三、部门职责说明

1)物流部：汽车及其配件的采购工作、运输和仓库管理工作;公司固定资

产及办公用品的采购、分配工作。具体为：

.收集、汇总汽车销售部提供的汽车及其配件的需求信息，并编制采购计

划报总经理审批;

.根据审批后的公司基本建设工程采购计划

、办公用品和固定资产购买计

划负责具体采购工作;

.做好采购物资的装卸与运输工作;办理采购物资的入库，并负责仓库管

理;

.凭有效凭证办理库存物资的调拨和出库，并登记有关账卡;

.负责采购合同或协议的保管;

.定期配合财务对库存物资进行盘查。准确掌握盘点情况，保证账物相符。

.合理存放、妥

善保管库存物资，明确保管责任，认真做好仓库的防火、

防盗工作;

.对入库单、出库单、存货单、账卡等单据进行整理、归类、保存;

.其他日常工作;

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2)企划部：企业战略规划、企业宣传策划、公共关系处理(政策、行政

关系、事务的处理和协调)。具体为：

.汽车贸易行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联

性的研究，江苏地区行业发展的最新动态，为公司的战略决策提供依据;

.企业经营策略及计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情

况制定经营计划和经营策略;季度、月度计划的检查与调整;

.重要新事业的调查与企划;

.市场调查与汽车产品的促销活动的制订与组织;

.企业形象(CI)设计：企业形象定位、设计和传播;

.企业广告宣传：配合公司发展战略，制订广告宣传计划，选择利用社会

媒体、刊物，以及其他活动载体等开展企业广告宣传工作;

.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种对外事务的办理;法律事务

的处理;综合性的商务活动的安排;建立企业内外沟通渠道，培育企业

相关团体良好的社会关系;

.关联公司(B)的基本企划活动;

.协助行政人事部进行企业内部文化制度建设：通过策划并组织相关活动

培育、宣传企业文化和企业精神;

3)汽车销售部：国内品牌汽车的销售;市场调研;客户关系的维护;销售

渠道的建立与维护;基本的汽车售前、售中和售后服务;具体为：

.本部门工作计划和预算的拟编、执行和控制;

.市场调研，会同财务部门制订各类汽车价格;

.联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系;

.收集、整理、分析、传递汽车市场需求信息，并提供采购决策信息;

.根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储

核对;

.及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施;

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.应收账款、发出汽车和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注

意应收账款的催收和清查;

.搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客

户购买过程中的方便、快捷;

.帮助客户办理各项购车手续，如银行按揭、汽车过户、汽车保险等事宜;

.建立与供货商间的良好沟通渠道;负责汽车供应商销售推广资料、广告

补助及技术协助等的争取及管理;密切关注，并参与厂商发起的各种促

销、宣传活动;

.有关售后服务执行性工作的办理;

.建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度;

.商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档;

.日常性事务管理，包括成本费用的控制等;

4)行政人事部：负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。

具体为：

.行政工作：内外接待;企业文化制度建设;办公用品和固定资产的管理;

提供各种后勤保障服务;处理公司相关法律事务;

.文秘工作：会议的组织落实;文件和文档的起草、收发、传递和归档;

报刊杂志和图书资料的收集、整理和归档;催办总经理室安排的各项工

作;收集、整理和汇总总经理室需求的有关信息和资料;

.人事工作：编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、使用、培训、

调整、考核、奖惩、辞退工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、

奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理。

.其他日常事项;

5)财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。具体为：

.协助行政人事部制定财务、会计、预算管理制度，并执行;

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.财务计划和预算的拟订、检查及修改;

.对各部门预算的汇编、审核、控制及执行结果的分析与报告;

.对各部门财务信息数据进行综合加工处理，实施财务控制，健全财务核

算体系，严格监控成本费用，强化财务约束效用;

.现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转;

.各部门收支款项的稽核及处理，监督各部门资金运行状况，定期通报其

经营状况;

.会计凭证的编制、审核与保管，销售发票的购买与管理;

.会计帐册的登记、处理与保管;

.成本核算与分析;

.财务、会计报表的编制与分析;

.税务申报、税务会计事项的处理;

.参与各部室库存商品的盘查，指导各类仓库建账和管理;

.协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具

体事项，办理税务年检;

.技术、经营合同与协议管理;

.定期对包括B在内的子公司(分公司)的财务进行审计;

.其它财务会计事项工作;

6)资本运营部：融资、投资论证、投资操作、投资监控、应得利益收取。

具体为：

.分析国内外经济、金融、资本市场的行情走势，并就经济环境、汇率、

利率、股市交易等问题提出分析意见;

.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经

济形势研究，国际经济研究;

.会同财务部门，制订投资项目的融资计划，并负责融资计划的实施;

.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作;跟踪投资项目

的投资效果分析，并从中总结经验和教训;

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.办理对外投项目的相关法律手续;

.对参控股企业和外设分支机构的经营进行监管;有关参控股企业、外设

分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报;定期和不定期检查下属

公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告和主

要经营者的业绩考核报告;

.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度，包括：工作标

准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐

步纳入标准化、规范化的管理轨道;

.知悉被投资方的股权转让、合并、分立、破产、整顿、清算等重大事项;

.审核参控股企业和各分支机构财务等相关资料，及时收取外投资金的投

资收益;

7)总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市

场拓展、采购、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见植物说

明书。

四、职务说明书

1.总经理职务说明书

职务名称：总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：董事长工资水平：

工资等级：总经理级分析人：

所辖人员：各分管副总经理、总经理助理、批准人：

企划部经理、行政人事部经理、

财务部经理

分析日期：

职位说明

职位概述

全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。

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工作职责

1.主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议;全面执行和检查落实董事会所

作出的有关经营班子的各项工作决定;

2.拟订公司的战略规划，制定和组织实施工作计划，拟订财务预算报告及利润

分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施;

3.制定公司内部管理机构设置方案;制定公司基本管理制度和具体规章制度;

4.主持公司经营班子日常各项经营管理工作;

5.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核;

6.负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;

7.提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员;

8.制定公司管理制度和工作标准;决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体

系;

9.决定分子公司总经理、副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事

项;

10.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

11.行使公司章程和董事会授予的其它职权;

日常工作任务

1.签署日常行政、业务文件;

2.审批支出项目和费用报销;

3.主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同;

4.召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题;

5.奖惩的决定事项;

6.针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决;

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

管理、财

其他相关专业同等学历也可

会等相关

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

一年以上

工商管理、财会知识、领导技巧

所需经验

1、5年以上高层管理岗位工作经验;

2、熟悉汽车贸易及资金融通与运作，具有上述行业多年从业经验;

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基

本

素

有大局观，能执行企业总体战略;

工作作风严谨;

熟悉汽车贸易行业，深刻理解汽车贸易未来

个

性

特

思维富有条理，有较强的分析、学习

能力;

语言表达能力强，善于激励与领导;

质的发展动向;征善于与他人协作、沟通;

熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经具有较强的综合管理能力和工作协调

营发展;能力;

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：董事长该职务执行人：

2002年月日

2.副总经理(分管销售、物流)职务说明书

职务名称：副总经理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：副总经理级

分析人：

所辖人员：物流经理、汽车销售经理

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在公司总经理的领导下，全面主持公司的物流和汽车销售业务工作。

工作职责

1.组织编制采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润

指标等;

2.组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;

3.组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;

4.负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩

罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议;

5.组织编制销售报表(包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)并按

时向总经理汇报;

6.组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库

存情况;

7.负责协调物流部、汽车销售部与财务部、行政人事部及其他部门的协调;

8.组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等;负责研究和拟

定新车型项目的开发;

9.负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规

范管理工作;

10.组织开展市场统计分析和预测工作;

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11.按时完成总经理交办的其他临时性工作。

日常工作任务

1.签署分管业务内日常行政、业务文件;

2.审核业务合同与协议;

3.收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等;

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业本科以上学历管理、营其他相关专业同等学历也可

销专业

所需技能培训培训时间培训科目

(方可上岗)

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车专业知识

所需经验

1、3年以上的汽车销售经验，2年以上销售管理岗位经验;

2、熟知汽车贸易行业特点，以及江苏省内行业特点;

3、有相当的汽车专业知识、熟悉各类车型的基本技术参数与性能;

基

具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协

个

性格开朗、自信、热情;

本

调能力;

性

有较强的沟通能力、口才好;

素

熟悉汽车和理解汽车贸易行业发展动向;

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

有大局观，执行企业总体战略。

征

有开拓创新;

有合作精神，心胸开阔;

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

3.副总经理(分管资本运营)职务说明书

职务名称：副总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：总经理工资水平：

工资等级：副总经理级分析人：

所辖人员：资本运营部经理批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

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工作职责

1.拟订中长期投资规划和投融资计划;

2.融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施;

3.负责投资立项，对投资项目进行可行性论证;负责公司外设分支机构的立项及

可行性论证工作;

4.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的关系;

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持;

6.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管;

7.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度;

8.完成总经理交办的其他事务;

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息;

2.关注国内外资本市场动态，及时提交投资建议书;

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告;

4.上级交办的其他事务;

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资专业

其他专业有相关工作经验也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

一年以上

证券投资、项目投资、金融、工商管理

所需经验

1、2年以上的资本运营、投资、财务等工作经验;

2、熟悉国内外资本运作手段和相关法律;

基

深刻理解资本市场运作机理;

个

沉稳、办事细心谨慎、周到;

本

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

性

品行端正，强烈的责任心和职业道德;

素

资分析技术;

特

较强的冲突管理能力;

质

有战略观。

征

对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力;

较强的前瞻性。

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

4.总经理助理职务说明书

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职务名称：总经理助理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：总经理助理级

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面协助

总经理做好公司内外的协调组织工作。

工作职责

1.负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员;

2.负责总经理参与的各类议的记录与整理工作;会议材料的整理、存档工作;

3.安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、

行政活动;

4.根据总经理的思想意图，为总经理提供各类场合的发言稿件;

5.组织汇总公司综合性资料、草拟公司总结、工作计划和其它综合性

文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严

格按行文程序办理，保证文稿质量;

6.组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务

工作;掌握公司主要活动情况，为总经理决策提供意见和建议;

7.协助总经理处理公司外部公共关系;

8.协助总经理制定公司发展规划和计划;

9.负责公司内部管理制度的制定与执行;

10.负责公司企业文化制度建设;

11.完成总经理安排的其他工作;

日常工作任务

1.重要客户的联系、接待及沟通;

2.公共关系处理;

3.公司部门之间的协调、内部工作之间的协调;

4.总经理决策意见的传达和办理;

5.制订公司文化制度建设方案;

6.完成总经理临时交办的其他工作;

最低学历专业其他说明

专业管理专业

培训时间培训科目

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

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(方可上岗)一年以上工商管理等

所需经验

1、2年以上的管理工作经验。

2、有较强的沟通协调能力。

基

本

素

质

工作作风严谨;

娴熟掌握管理技巧;

有大局观，执行企业总体战略;

个

性

特

征

具有较强的文字组织和管理协调能

力;

原则性强，并具有较强的责任感和事

业心;

具有较强保密思想观念和意识;

善与他人协作、沟通;

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

5.物流部经理职务说明书

职务名称：物流部经理

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1人

直接上级：副总经理(分管销售、物流)

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：采购员、仓库保管员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实公司及B的采购和仓库保管工作。

工作职责

1.根据经过批准的销售计划，编制采购计划;

2.根据经过批准的采购计划落实采购业务;

3.负责采购物品的运输、出入库工作;

4.负责库存物品的保管工作;

5.采购合同管理。

日常工作

1.制定采购计划并组织落实;

2.签定采购合同;

3.办理采购物品的出入库;

4.定期对库存物品进行盘查;

5.建立健全采购文档、合同、协议的管理。

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任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历采购专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

(方可上岗)

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

所需经验

1、2年以上的采购工作经验，从事管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识。

基

工作作风严谨;

个

沉稳;

本

娴熟掌握采购技巧;

性

思维富有条理;

素

特

善与他人协作、沟通;

质

征

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：副总经理该职务执行人：

2002年月日

6.汽车销售部经理职务说明书

职务名称：汽车销售部经理

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：副总经理(分管销售、物流)

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：销售代表(主管)、客服接待员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实上级制订的销售策略，带领下属员工完成当年的汽车

销售计划。

工作职责

1.制订当年的销售计划;

2.制定营销策略;

3.负责对本部门的营销培训;

4.完成当年的销售指标。

日常工作

1.制定和调整销售计划并组织落实;

2.分解销售指标，并指导业务员开展销售活动;

3.定期的召开部门会议，总结和分析销售经验;

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4.定期组织部门员工进行营销培训;

5.制订营销策略;

6.负责对本部门的员工进行业务考核，并对员工提出相应的建议;

7.完成总经理室交办的其他事情。

最低学历专业其他说明

专业营销专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳;

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

(方可上岗)

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

1、年以上的销售工作经验，从事营销管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

工作作风严谨;

娴熟掌握营销技巧;

较高的公关技巧。

思维富有条理;

善与他人协作、沟通;

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：副总经理该职务执行人：

2002年月日

7.企划部经理职务说明书

专员、公共关系专员

定员：1人

1.职务名称：企划部经理

所在部门：企划部

直接上级：总经理

工资等级：部门经理级

所辖人员：战略规划专员、企业策划

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

在总经理的领导下，主持公司战略规划、企业策划、公共关系等工作。

工作职责

组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调

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查报告，提出有创意的营销策划建议;

2.根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定经营计划和

经营策略;

3.负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算;

4.组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告;

5.密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜;

6.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围

内产生最好效果;

7.企业形象(CI)设计：企业形象定位、设计和传播;

8.协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案;

9.协助行政人事部进行企业文化制度建设;结合外部企业形象宣传，拟订各类

职工活动，塑造企业文化;培育、宣传企业文化和企业精神;

10.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理;法律事务的处

理;综合性的商务活动的安排;建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体

良好的社会关系;

11.完成总经理交办的其他工作;

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划;

2.联络广告公司，传达公司宣传策略;

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告;

4.组织行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科学历

企划专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

一年

市场营销、广告策划、工商管理

所需经验

2年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识;

个

思维敏捷、行动干练;

本

一定的艺术修养与写作能力;

性

善于沟通、口才好;

素

工作大胆富于开拓精神;

特

有合作精神，善于协调;

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神;

征

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

8.行政人事部理职务说明书

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职务名称：行政人事部经理

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：人事主管、行政主管

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。

工作职责

1.组织落实公司文化制度建设;

2.组织落实公司的行政工作;

3.组织落实公司的文秘工作;

4.组织落实公司的安全、后勤保障工作;

5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作;

6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利;

7.负责监督公司印章的使用;

8.按时完成公司领导交办的其他工作;

日常工作任务

1.负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核;

2.对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促;

3.协调本部门与公司其他部门的关系;

4.对所属职位工作进行绩效考评;

5.完成公司领导临时交办的其他工作;

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历企业管理

专业

其他专业同等学历也可

所需技能培训

(方可上岗)

培训时间培训科目

一年以上劳动人事、行政公文、工商管理

所需经验

1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作1年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。

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基

本

工作作风严谨;

娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规;

个

性

外向、善与他人协作、沟通;

有较强的综合协调能力和组织管理能

素有较高的协调和沟通能力;特力;

质有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书征能团结同事，有较强的工作责任感和

写;事业心;

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

发事件的能力;

具有处理后勤事务工作的耐心;

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

9.财务部经理职务说明书

职务名称：财务经理

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：出纳、会计

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面

负责全公司财务核算、监督管理工作。

工作职责

1.参与公司经营决策与投资决策分析;

2.资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划;

3.建立成本控制机制;

4.审核各种费用支出;

5.建立公司财务控制体系;

6.公司帐务核算;

7.主持对下属分公司的财务内部审计;

8.协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策;

9.协助制定销售资金回笼计划;

10.协助行政人事部开展各项人力资源管理工作;

11.对下属员工的工作进行记录、沟通、考核和反馈等绩效管理工作;

12.协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系;

13.负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止;

14.按照国家会计制度的规定，妥善保管会计挡案;

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日常工作任务

15.负责财务工作的对外关系;

16.完成领导交办的其他事务。

1.审核原始凭证的真实性、合理性、合法性;

2.设总帐、明细帐，做到记帐及时、数字正确，摘要清楚全面;

3.根据审核无误的原始凭证，编制记帐凭证，并复核所有的记帐凭证;

4.编制会计科目汇总表;

5.提醒销售代表催收应收帐款;

6.正确计算经营成本;

7.编制会计报表，统计报表和税务报表;

8.及时准确进行纳税申报、上缴;

9.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系;

10.对所属职位工作进行绩效考评，并按时递送行政人事部;

11.完成公司领导临时交办的其他工作。

最低学历专业其他说明

专业财会专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

法规。

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳;

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他专业同等学历也可

所需技能培训

(方可上岗)

工商管理、财会知识、审计知识、会计电算化知识

1、3年以上的财务工作经验，从事财务或会计管理岗位工作2年以上。

2、具有汽车贸易行业会计实务经验，了解该行业的会计政策和相关财会、税收

工作作风严谨;

娴熟掌握财会技巧;

有大局观，执行企业总体战略;

有财务中高级职称;

思维富有条理;

善与他人协作、沟通;

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

10.资本运营部经理职务说明书

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职务名称：资本运营部经理

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：副总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：融资专员、投资分析师

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

工作职责

1.组织拟订资本运营部管理的各种规定、制度和内部机构设置;

2.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的工作关系;

3.协助财务部门，制订融资计划;

4.融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施;

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持;

6.密切关注经济发展信息，组织对各类投资项目的前期调查工作，并及时提交投

资项目建议书;

7.主持公司对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作;

8.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管;

9.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度;

10.完成总经理交办的其他事务;

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息;

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书;

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告;

4.上级交办的其他临时事务;

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资经济

其他专业有多年的投资经验也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

一年以上

投资、资本运营、工商管理

所需经验

1、2年以上的投资工作经验;

2、熟悉国内资本运作手段和相关法律程序;

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基深刻理解资本市场运作机理;个沉稳、办事细心谨慎、周到;

本熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投性品行端正，强烈的责任心和职业道德;

素资分析技术;特较强的冲突管理能力;

质征对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力;

直接上级：副总经理该职务执行人：

2002年月日

11.采购员职务说明书

职务名称：采购员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的采购工作。

工作职责

1.办理公司及B的采购;

2.协助仓库管理员办理采购物品的入库;

日常工作

1.定期收集物品需求;

2.联系供货商，建立供货商的档案库;

3.采购商务谈判，签定采购合同;

4.协助仓库管理员办理采购物品的入库;

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

采购专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

(方可上岗)一年以上工商管理、财会知识、采购管理、汽车相关知识

所需经验

1、1年以上的采购工作经验;

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

基

本

素

质

工作作风严谨;

娴熟掌握采购技巧;

较高的公关技巧。

个

性

特

征

沉稳;

思维富有条理;

善与他人协作、沟通;

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：物流部经理该职务执行人：

2002年月日

12.仓库保管员职务说明书

职务名称：仓库保管员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的仓储物资的保管工作。

工作职责

1.采购物资的入库和仓储物资的出库管理;

2.负责库存物品的仓库管理工作;

日常工作

1.办理采购物品的入库;

2.办理库存物品的出库;

3.负责库存物品的安全工作;

4.协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查;

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

仓储专业

其他相关专业同等学历也可

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所需技能培训培训时间培训科目

(方可上岗)

半年以上工商管理、财会知识、仓库管理、汽车相关知识

所需经验12.1年以上的仓库管理工作经验。

13.熟悉仓库管理流程以及汽车专业知识。

基工作作风严谨;个沉稳;

本性思维富有条理;

素特善与他人协作、沟通;

质征品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心;

直接上级：物流部经理该职务执行人：

2002年月日

13.汽车销售业务主管职务说明书

职务名称：销售主管

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：销售经理

分析人：

工资等级：员工A类

批准人：

所辖人员：业务员

分析日期：

职位说明

职位概述

在销售部经理的领导下，对汽车销售业务的具体事务协调管理。

工作职责

1.参与制订汽车、季度和月度销售计划和目标，积极辅助部门经理;

2.为下属销售代表划分工作范围和区域，协调代表之间关系;

3.督促下属对工作日志整理与完成，完善客户档案;

4.负责销售代表的业务考核;

5.根据销售统计报告和市场行情，及时向部门经理提供销售合理建议;

6.协调企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划工作;

7.向部门经理报告业务工作情况，以及其他有关业务工作;

8.完成岗位要求的个人销售目标;

9.上级交办的其他事项;

日常工作

1.协调下属，安排工作进度;

2.收集市场动态，及时向上级反馈信息;

3.检查下属工作日志，主持例会;

4.一般销售代表的日常工作;

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任职资格

最低学历专业其他说明所需学历及

专业大专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

培训时间培训科目所需技能培训

(方可上岗)

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验

1、1年以上汽车销售工作经验;

2、有管理工作经验为佳;

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情;

个

有较强的沟通能力、口才好;

本

较高的销售技巧与公关技巧;

性

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

素

特

有开拓创新;

质

征

有较强的综合管理和冲突协调能力;

直接上级：部门经理该职务执行人：

年月日

14.汽车销售代表职务说明书

员工B类

定员：4—6人

1

2需求;

34589

1职务名称：销售代表

所在部门：汽车销售部

直接上级：销售业务主管

工资等级：

所辖人员：

部门编号：

分析人：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责各类品牌汽车的销售

工作职责

.负责对来展厅寻价的顾客进行专业的产品介绍和咨询;

.负责对有产品需求的用户进行跟踪，电话联络或上门拜访，掌握客户基本情况和

.收集竞争对手的信息，了解市场行情;

.完成工作日志，建立客户档案;

.结合客户实际情况和需求，提供产品推荐和报价;

6.帮助客户完成汽车购买过程中的各种金融、法律手续;

7.帮助处理客户的售后服务、技术支持事宜;

.与企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划;

.完成岗位目标和上级下达的其他任务;

日常工作

.对来访顾客进行专业的产品介绍和咨询;

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

2.电话联络或上门拜访客户，了解客户基本情况和需求;

3.走访竞争对手，了解市场行情;

4.完成工作日志和建立新客户档案;

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业中专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

(方可上岗)

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1年以上相关销售工作经验。

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情;

个

性格开朗、自信、热情;

本

较高的销售技巧与公关技巧;

性

有较强的沟通能力、口才好;

素

善于接受新知识，较强的学习能力;

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

征

有开拓创新;

有合作精神，团队意识强;

直接上级：总经理该职务执行人：

2002年月日

15.客服接待员职务说明书(导购员)

职务名称：导购员

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1—2人

直接上级：汽车销售部经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责汽车展厅来客的接待、导购，以及客户信息的管理和其他销售辅助工作。

工作职责

1.接听电话并记录电话来访的客户档案;

2.分配有需求的电话客户给销售代表;

3.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价;

4.协助销售代表开展日常工作;

.保持展厅内场地卫生，整洁;

.上下班时检查电源及电脑;

.保管库存清单并回答销售代表;

.销售代表外出时的联络及信息传达;

.收发传真邮寄资料;

.提交每天工作报告;

5.录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案;

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6.及时完成销售记录的整理汇总，并交送财务务部门;

7.完成部门经理临时交办的工作;

日常工作

1.接听电话并记录电话来访的客户档案;

2.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价;

3.协助销售代表开展日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

计算机

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

三个月

汽车专业知识、销售技巧、企业文化

所需经验

半年以上相关工作经验

基

一定的汽车专业知识。

个

性格开朗、自信、热情;

本

一定的销售技巧与公关技巧。

性

有较强的沟通能力、口才好;

素

善于接受新知识，较强的学习能力

特

有合作精神;

质

征

办事认真，耐心、仔细;

直接上级：该职务执行人：

2002年月日

16.战略规划专员职务说明书

职务名称：战略规划专员

部门编号：

所在部门：企划部

定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司的战略规划的制定、调整和实施。

工作职责

1.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经济形势研

究，国际经济研究;

2.行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联性的研究;

3.企业本身研究(优势和劣势)：竞争优势和竞争劣势研究，对公司现有的和潜在

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4.5.

6.

日常工作任务

的资源禀赋进行研究，着重考虑内部资源的整合;

企业战略规划的制定：根据外部环境和内部资源的研究制定公司发展战略;

企业战略的调整：根据外部环境和内部资源的变化对公司战略进行调整;

企业经营策略及经营计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情况制

定经营计划和经营策略。

1.宏观环境、行业信息的收集、整理和分析;

2.企业内部资源分析;

3.制定、调整和实施战略规划。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科

企业管理

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

1年

企业管理、战略

所需经验

一年以上相关工作经验

基

前瞻性;

个

思维敏捷、行动干练;

本

创新精神;

性

善于沟通、口才好;

素

全局观;

特

有合作精神，善于协调;

质

征

直接上级：企划部经理该职务执行人：

2002年月日

17.企业策划专员职务说明书

职务名称：企业策划专员部门编号：

所在部门：企划部定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

配合业务部门做好市场调研、广告策划、促销活动、企业公关宣传活动.分享中人网·共建中人网

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工作职责

1.负责媒体广告日常事务：传真广告报价、广告原件搜集、检查、整理、广告费用

统计、建帐与支付;

2.负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报

告，提出有创意的营销策划建议;

3.收集广告公司信息，向部门经理提交对广告公司评比的意见;

4.根据公司业务活动需要，协调广告公司策划制作富于创意的广告作品;

5.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产

生最好效果;

6.实施部门经理拟订的促销活动：利用广告、公关、赠送等形式开展促销活动，营

造促销氛围，做业务部门的坚强后盾;

7.企业形象宣传与塑造：根据公司动态寻找独特的新闻诉求点，完成新闻写作、刊

发工作，制作新闻传播简报;

8.完成部门经理交办的临时性工作。

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划建议;

2.联络广告公司，传达公司宣传策略;

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告;

4.行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专

市场策划

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

半年

市场营销、广告策划、企业文化

所需经验

一年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识;

个

思维敏捷、行动干练;

本

一定的艺术修养与写作能力;

性

善于沟通、口才好;

素

工作大胆富于开拓精神;

特

有合作精神，善于协调;

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神;自

征

觉维护公司的利益;

直接上级：企划部经理该职务执行人：

2002年月日

18.人事专员职务说明书

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职务名称：人事专员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2-3人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理规章，负

责人力资源管理工作。

工作职责

1.根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划;

2.组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作;

3.负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案托管和劳动合同的签证;

4.新员工岗前培训;

5.员工在岗培训的组织与落实;

6.协助行政人事部经理制订公司行政人事管理制度;

7.薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确计算员工的工资、

福利金额以及各类增减项目;

8.下属分公司的经理人员的人事管理工作;

9.完成领导交办的其他事务;

日常工作任务

1.汇集和编制公司员工(包括分公司中高层管理人员，下同)的需求计划;

2.组织员工的招聘、面试、录用及安排使用;

3.组织员工的培训;

4.办理员工的薪资福利;

5.员工的日常行为考核与绩效考核;

6.档案和聘用合同管理;

7.劳动纠纷处理;

8.部门经理安排的其他工作;

最低学历专业其他说明

专业人力资源

管理专业

培训时间培训科目

一年以上

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

工商管理、人力资源管理、绩效考核等

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所需经验

1、1年以上的人力资源管理工作经验。

2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。

基

本

素

质

工作作风严谨;

娴熟掌握人力资源管理技巧;

个

性

特

征

沉稳、办事仔细;

语言表达能力强，善沟通;

坚持原则，具有保密意识

善与他人协作、沟通;

直接上级：行政人事部经理该职务执行人：

2002年月日

19.行政主管职务说明书

职务名称：行政主管

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：行政专员、各类后勤职工

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在部门经理的领导下，协助部门经理行维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。

工作职责

1.协助部门经理拟定公司通用行政管理标准及规章制度;

2.协助部门经理检查、监督和执行各项行政后勤、保卫工作管理制度的落实情

况;

3.负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，

编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作;

4.负责公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车;

5.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防

犯罪和治安灾害事故的发生;

6.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，

定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作;

7.组织指定公司内部餐厅的管理制度，检查、督促公司内部餐厅的安全、卫生

工作，保证工作餐质量，同时严格控制餐厅成本;

8.负责做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员

工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;

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9.按时完成公司领导交办的其他工作。

日常工作任务

1.对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐

饮等具体工作;

2.根据部门需求，安排每日公司用车;

3.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系;

4.完成公司领导临时交办的其他工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

行政管理

其他相关专业同等学历也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

半年以上

工商管理、行政管理、文秘等

所需经验

1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳;

基

工作作风严谨;

个

外向、善与他人协作、沟通;

本

有较高的平衡协调和沟通能力;

性

较强的工作责任感和事业心;

素

有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书

特

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

质

写;

征

发事件的能力;

耐心、细致，考虑问题全面;

直接上级：行政人事部经理该职务执行人：行政主管

2002年月日

20.财务部出纳员职务说明书

职务名称：出纳部门编号：

所在部门：财务部定员：2人

直接上级：财务经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的

运作。

工作职责

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1.和相关银行联系，处理各种财务票据;

2.处理银行对账单、做好银行存款余额调节表;

3.负责公司发票的购买、开票和登记工作;

4.登记现金、银行日记账;

5.审核报销凭证;

6.严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人

员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门主管、财务经理、总经理

签字后方可到财务部办理手续;

7.严格执行库存现金限额，本公司现金限额为RMBXX元，超过部分必须及时送存银

行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金;

8.公司工资及福利核算，费用统计分析;

9.协助财务经理编制每日资金流量表、银行存款调节表;

10.完成领导及部门经理交办的其他事务;

日常工作任务

1.要求及时、准确到各银行买支票;

2.及时做好每月发生的收入、费用等凭证;

3.按时登记银行存款日记账、现金日记账;

4.每月做好银行存款余额未达账项调节表;

5.及时发放工资、奖金、并根据考勤准确扣除病事假工资;

6.根据行政人事部的通知实施经济处罚;

7.按标准及时扣除职工的社会统筹;

8.根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销;

9.及时购买发票、支票和各种所需票据;

10.督促业务员及时收回应收账款;

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

中专以上学历

财会专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

(方可上岗)

三个月

出纳知识、会计电算化知识

所需经验

1、1年以上的财务工作经验

2、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有一年以上财务工作经验;

个

沉稳、办事细心谨慎;

本

有会计上岗证

性

善与他人协作、沟通;

素

熟练使用办公及会计电算化软件

特

品行端正，强烈的责任心;

质

征

对数字敏感，计算能力强

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直接上级：财务部经理该职务执行人：

2002年月日

21.财务部主办会计职务说明书

职务名称：主办会计

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：财务经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，

建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。

工作职责

1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项

2.各项明细分类帐的登载及保管事项

3.日结单及日记表的编制事项

4.总分类帐的登录和保管事项

5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理

6.办理决算及盈余拨补分配事项

7.财务结构的分析和会计报表的编制事项

8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表

9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项

10.负责制订固定资产目录，并做好资产折旧核算

11.负责审核材料供应计划和供贷合同;

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12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告;

13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项;

14.完成领导及财务经理交办的其他事务。

日常工作任务

1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证(编号、装订及保管);

2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐;

3、根据物流会计提供的信息，登载库存商品分类帐;

4、应收帐款的管理;

5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历财会专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

(方可上岗)

一年以上

财会知识、计算机知识、会计电算化知识

所需经验

1、2年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件

2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳

3、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有2年以上财务工作经验

个

沉稳、办事细心谨慎;

本

有会计上岗证

性

品行端正和强烈的责任心;

素

熟悉会计电算化

特

具有较强的逻辑思维能力

质

征

保密意识强

直接上级：财务部经理该职务执行人：

2002年月日

22.融资专员说明书

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员工A类

无

定员：1人

123456

最低学历专业其他说明

专业投资、金

融、财会

专业

培训时间培训科目

一年

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

能力;

职务名称：融资专员

所在部门：资本运营部

直接上级：资本运营部经理

工资等级：

所辖人员：

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，负责公司融资业务。

工作职责

.会同财务部门，结合公司经营战略、战术部署，编制公司长、中短期融资计划;

.负责与可融资的单位(包括银行、企业等)的联络与沟通，及时将信息反馈给公司领导;

.比较分析各家融资单位融资政策，定期提交融资策略建议报告;

.负责保管与融资单位往来的商务文件、信函、传真等资料，建立相应的文件档案;

.协调财务部出纳，复核检查各项融资的到账情况;

.完成领导及部门经理交办的其他事务;

日常工作任务

1.及时向分管副总经理汇报公司资金进出、使用情况;

2.密切与融资单位保持联系，协调双方关系;

3.会同公司其他部门，及时编制、提交融资所需文件、资料;

4.上级交办的其他临时事务;

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

(方可上岗)

投资、金融、财会、法律知识等

1、1年以上的财务工作经验;

2、有融资工作背景，熟悉融资政策为佳;

良好的沟通技巧和人际关系语言表达能力强，善于与人沟通;

沉稳、办事细心谨慎;

品行端正，强烈的责任心;

具有较强保密意识和处理突发事件的

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

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2002年月日

23.投资分析师职务说明书

职务名称：投资分析师

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：资本运营部经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，对包括证券投资、实业投资在内的各类投资进行分析评价，

以保证公司投资效益。

工作职责

1.密切关注国内、外宏观经济走势，负责收集相关信息，对可能影响公司投资战略

的宏观经济动态;

2.密切关注国内外货币、资本市场动态，定期向上级提交分析报告;

3.参与建立与投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持;

4.根据股市动态，及时向上级建议公司证券投资组合的的调整策略;

5.参与对上市公司战略投资的可行性分析论证;

6.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作;

7.有关参控股企业、外设分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报;

8.负责检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告

和主要经营者的业绩考核报告;

9.跟踪本人负责的投资项目的后续评价，从中总结经验和教训，提交总结报告;

10.完成领导及部门经理交办的其他事务;

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息;

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书;

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告;

4.上级交办的其他临时事务。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

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专业本科以上学历投资经济

专业

其他相关专业有多年投资经验也可

所需技能培训

(方可上岗)

培训时间培训科目

一年以上证券投资知识、财会知识

所需经验

1、2年以上的投资工作经验;

2、熟悉资本运作手段和相关法律程序;

基

本

素

质

较为深刻理解资本市场运作机理;

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

资技术;

个

性

特

征

沉稳、办事细心谨慎、周到;

品行端正，强烈的责任心和进取心;

对事敏感，有较强的逻辑推理能力;

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

2002年月日

24.前台接待员职务说明书

职务名称：

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司来客的接待、公司电话的接答等工作。

工作职责

1.负责接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员;

2.负责接待公司来访客人;

3.负责对公司内部工具书籍的管理;

4.完成部门经理临时交办的工作。

日常工作

1.接听电话并记录电话内容;

2.负责接待公司一般来访客户;

3.公司工具书籍的借阅登记。

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任职资格

最低学历专业其他说明

专业高中以上计算机

培训时间培训科目

三个月

所需经验

基

本

素

质

字;

的使用。

个

性

特

征

所需学历及

其他专业同等学历也可

所需技能培训

(方可上岗)

计算机应用知识、企业文化

有一定的工作经验

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

性格开朗、自信、热情;

表达能力较好;

办事认真，耐心、仔细。

直接上级：该职务执行人：

2002年月日

25.驾驶员职务说明书

职务名称：驾驶员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

遵循公司车辆管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点。

工作职责

1.按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务;

2.负责公司车辆日常保养与基本维修;

3.负责相关车辆的年检等工作;

4.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.服从上级调度，日常安全出车;

2.车辆日常基本保养与维修。

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任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业初中以上学历

所需技能培训培训时间培训科目

(方可上岗)

半年

汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化

所需经验

1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验;

基

有熟练的驾驶技术;

个

办事认真，细心谨慎;

本

熟悉江苏省域道路交通状况;

性

有合作精神，善于协调;

素

有一定汽车的保养维修知识;

特

质

征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

2002年月日

26.清洁工职务说明书

职务名称：清洁工

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

在上级领导的指导下，负责公司办公区域的全面清洁卫生工作。

工作职责

1.负责公司办公区域的日常清洁卫生工作;

2.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.每日定时打扫清洁办公区域;

2.办公楼其他地方的卫生保洁;

3.楼宇附近的卫生包干区的清洁工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

初中以上学历

所需技能培训

培训时间

培训科目

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(方可上岗)一个月企业文化

所需经验

基个勤劳诚恳，办事细心;

本性

素特

质征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

2002年月日

27.文秘职务说明书

职务名称：文秘

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

为保障公司各项工作的正常、高效运转，要在公司行政人事部负责人的领导下切实做好文书(打

字)工作;建立健全公司的文书档案;

工作职责

1.负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真;

2.负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅;

3.负责文书档案的建立健全及管理;

4.负责公司电子邮件的收发;

5.负责公司文件材料的传真收发工作;

6.完成领导交办的其他任务。

日常工作任务

1.负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印;

2.日常各文书档案的分类、登记与汇总;

3.负责公司电子邮件的收发;

任职资格

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

所需学历及

专业

最低学历专业其他说明

高中以上学历

所需技能培训

(方可上岗)

培训时间培训科目

半年计算机应用知识、企业文化

所需经验

1、办公室工作一年以上经验;

基

本

素

质

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

字;

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

的使用。

个

性

特

征

办事认真，细心谨慎;

有保密意识;

有合作精神，善于协调。

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

2002年月日

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第二部分人员招聘与聘用管理

一、人员招聘与录用

随着公司的不断发展，公司会不断出现一些空缺岗位由符合条件的内部员工

及外部人员来应聘。

(一)人力资源计划

1.人力资源计划分长期的战略性规划、计划、季度计划、临时计划几类;

2.人力资源规划：人力资源规划具有长期性，是为战略目标的实现服务的，由行政人事

部根据公司战略规划和战略业务的调整来制定，报公司董事会批准。

3.各部门每年初根据公司当年发展计划、部门当年的工作任务和计划，制定部门“人

力资源发展计划”，经总经理批准后，报行政人事部备案。行政人事部综合各部门计

划，制定公司“人力资源发展计划”。

4.各部门根据全年“人力资源发展计划”，制定本部门相应的季度人力资源需求计划，

于每季度初报行政人事部备案，行政人事部综合各部门季度计划，制定公司该季度的

“人力资源需求计划”。

5.计划外的临时需求，部门必须事先报行政人事部，由行政人事部报总经理审批。

6.部门对人员的需求，都必须填写《人员需求申请表》。

7.行政人事部可以根据实际情况对人力资源规划、人力资源发展计划、需求计划进行修

改，使计划更符合实际情况。

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(二)招聘渠道和招聘信息发布

1.招聘可选择的渠道：

.公司员工推荐

.内部流动

.在主要报纸上发布招聘信息

.在公开的人力资源网上发布招聘信息

.利用公开性的人力资源网的人才信息库

.直接到高校进行招聘

.直接上省人才市场和市人才市场组织的招聘会进行现场招聘

.委托专业的猎头公司招聘

.利用业内的关系“找”人和“挖”人

.自行在一些醒目又不违规的公共场合张贴户外招聘广告

2.招聘渠道的选择原则：

.岗位空缺首先在公司内部解决，公司内部解决不了的情况下，再到公司外部招聘;

.对招聘的人员进行分类，不同类的人员选择不同的招聘方式：对高级人才宜采用

猎头方式，对中级人才宜采用在报纸上发布招聘信息和进场招聘的方式，对一些

底层的操作类人员宜采用户外广告的方式，对一般性人员宜采用进场招聘的方式;

.可以同时采用多种招聘渠道;

.招聘渠道的选择应本着经济节约的原则，即花最小的代价，招最合适的人才;

.鼓励公司内部员工推荐，在同等的条件下，内部员工推荐的人员有优先选择权。

3.发布招聘信息应注意招聘广告的设计，广告的设计原则上突出公司的整体素质，以公

司的整体素质去吸引人才。

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(三)员工来源

公司员工的来源主要有以下几种类型：公司内部人员、学校直接分配的学生、人才市场流

动人员、兼职人员。应聘人员应提交“个人简历”、“学历证明复印件”、“身份证复印件”、

“体检证明”、免冠照片各一份。

(四)甄选工作

1.行政人事部负责整理和筛选应聘人员的应聘材料。

2.对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采用不同

的面试程序。对一般性人员只要经过行政人事部和用人部门的面试后即可试用，对中

高级人才在经过行政人事部和用人部门的面试后还需经过公司副总经理和总经理的面

试，最后由总经理确定是否录用。

3.对初步决定要进行面试的应聘人员在面试前，由行政人事部组织笔试，笔试主要考核

应聘人员的逻辑能力、团队协作精神以及一般的专业知识。笔试后由行政人事部负责

面试。

4.所有的面试由面试人员填写《招聘面试报告》，并作出是否录用的意见。

5.行政人事部对所有投递应聘简历和参加面试的人员都要告知最终结果。

(五)录用

1.报到

.公司录用的试用人员到公司首先在行政人事部报到，并填写《员工人事档案》，

签订《试用合同》，提交必须的个人资料;

.行政人事部统一组织员工的岗前培训(培训的内容见《公司培训管理》);

.行政人事部将新员工介绍给用人部门，由用人部门安排工作和岗位技能培训。同

时根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份给财务部门，

一份留在行政人事部。

2.试用、考核

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a.新进公司的员工原则上有3个月的试用期。试用期内由用人部门对员工

每月进行一次考核。具体的考核办法见公司的《考核》制度。

b.行政人事部将考核结果告知被考核人员并提出相应的建议，对转正人员

办理相关的转正手续;对辞退的人员办理有关辞退手续。

3.转正

a.试用人员转正后，公司应调整其薪资级别，并将其人事档案转至本公司，

由公司统一保管，同时与其签订《聘用合同》，并到省人才市场进行鉴

证。

b.如果转正人员在短期内未将人事档案转至本公司，公司将与其签订《聘

用合同》，待人事档案转至公司后再到省人才市场鉴证。

(六)招聘的有关规定

1.公司在招聘过程中，凡是应聘人员的直系亲属在公司工作(包括在董事会、监事会工

作)，一律不再推荐、录用。

2.公司招聘鼓励内部推荐，同等条件下，内部推荐人员具有优先录用权。

3.在聘用人员过程中发生的招聘手续费、合同鉴证费、人事档案保管费，统一由公司支

付。

4.应聘人员与原单位或原毕业学校之间的赔偿费、培养费等原则上由本人自己支付。如

果本人支付有困难，可向公司申请借款;对于公司急缺的专业人才，经公司总经理批

准后，可由公司为其补偿部分款项。

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人员需求申请表

申请部门增补岗位增补人数人

增补理由□扩大编制□辞职补充□储备人员□其他：

学历：专业：性别：年龄：

技能：

应具备的

资格经历：

外语能力：计算机能力：

其他要求：

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增补人员

工作内容

是否希望从公司内部提升?希望报到日期：年月日

申请部门主管签名：行政人事部主管意见：

年月日签名：

年月日

总经理审批：行政人事部承办结果：

签名：签名：

年月日年月日

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

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求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

工资通知单

姓名部门编号

经核定的

工资级别

通知事项□初任核薪□调资

□试用期满(调资)□晋升调资

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基本

工资

岗位

工资

津贴奖金福利其他

合计

原工资级别备注

原工资总额生效日期年月日

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二、员工聘用管理

(一)聘用合同管理

1.公司的人事合同分以下几类：转正人员签《聘用合同》、试用期内员工签《试用合同》、

兼职人员签《兼职合同》。

2.如员工签订《聘用合同》，并到省人才市场鉴证，则以往签的《聘用合同》(未到省

人才市场鉴证)、《试用合同》或《兼职合同》自动终止;如员工签订《聘用合同》

(未到省人才市场鉴证)，则以往签的《试用合同》或《兼职合同》自动终止。

3.合同期限：聘用合同为一年、试用合同为三个月、兼职合同视具体工作而定。

(二)人事档案管理

1.员工档案包括员工的人事档案材料和内部档案(员工进入公司后根据公司有关规定形

成的应该归档的各种材料)。行政人事部负责员工的人事档案材料的委托保管工作，

并将员工的相关信息和材料收集整理成内部档案，同时对员工个人情况变化及时作补

充或修改。

2.内部档案材料：

(1)员工求职资料、应聘人员面试报告;

(2)试用合同、试用期考核表;

(3)身份证、学历证明、各种培训证书、资格证书和其他相关证件的复印件;

(4)1寸近期免冠照片;

(5)聘用合同、培训合同、考核表;

(6)员工岗位调整材料;

(7)员工情况登记表：人事档案阅档表、奖惩情况、各种记录等。

3.公司各部门主管有权调阅所在部门人员的公司内部档案，但须办理阅档登记手续。

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4.员工人事档案调入经总经理批准后由行政人事部办理。行政人事部在办理人事档案时，

详细填列阅档表，作为公司员工内部档案资料。原则上员工试用期内人事档案不予调

入。档案调出的员工应办理完离职手续并确定转入单位后调出。

(三)聘任工作流程

1.普通员工的聘任书由部门经理提名，行政人事部经理签发;部门经理、总经理助理的

聘任书由总经理或副总经理提名，总经理签发;副总经理聘任书由总经理提名，董事

长签发;总经理的聘任书由董事会提名，董事长签发。所有被聘任人员到期自动免职。

2.在聘任人员时应颁发《聘任书》，同时附《职务说明书》。

3.《职务说明书》需经行政人事部经理确认签章。

(四)聘用要求

1.被聘用员工必须遵守聘用合同的有关条款和公司的各项规章制度，服从公司领导和本

人主管的管理，认真完成本职工作。

2.各部门经理应根据工作情况，合理安排员工的工作，同时应制定每一位员工的培训和

发展计划。对员工绩效作出确切的评估，并对员工奖惩提出适当的意见。

3.行政人事部应经常与员工及部门经理沟通交流，了解员工的工作表现、工作能力和完

成任务情况，并定期对员工进行考核。

4.行政人事部配合各部门做好员工培训、教育和管理工作。

(五)岗位调整程序

1.岗位调整原因

(1)配合公司组织结构的调整;

(2)配合公司业务和项目调整;

(3)更好地适应个人的才能和能力;

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(4)缓和人员间矛盾，维持部门秩序。

2.岗位调整手续

(1)行政人事部负责办理岗位调动手续，并由其办理或通知有关部门

办理相关变动的事项，如工资、办公处所、办公用品等;

(2)员工接到调动通知后，应于指定时间内办理移交手续，履行新职;

(3)如果被调动人员对岗位调整有异议，应先到职再申诉。

3.岗位调整审核权限

(1)总经理助理以上人员的岗位调整由董事会决定，行政人事部备案;

(2)部门经理级人员的岗位调整由总经理提名，公司总经理办公会审

批，行政人事部备案;

(3)其他人员的岗位调整由部门经理提名，行政人事部报总经理批准;

(六)离职程序

离职指员工脱离公司岗位，分：聘用合同到期不续签、辞职(调出)、辞退、除名。

1.聘用合同到期不续签

(1)聘用合同到期后是否续签是公司和员工双方的权力，如有一方不

愿续签，则构成员工离职;

(2)离职员工应按离职程序到各有关部门办理移交工作、调离人事关

系等手续;

(3)如果员工接受公司派往国外培训或国内高级培训，与公司签定的

培训合同未到期，而员工本人不愿续签聘用合同，则须按培训合

同偿还全部培训费用。

2.辞职(调出)

(1)辞职(调出)指员工要求脱离责任岗位，与公司解除劳动契约;

(2)员工在合同期内提出辞职(调出)，必须提前三十天向公司提出

辞职申请，以便公司能够及时安排替代者;

(3)公司收到员工辞职(调出)报告后，由行政人事部会同有关部门

与该员工会谈，并办理离职手续。

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3.辞退

(1)辞退是因为员工在试用期内不能满足公司要求或因为员工考

核不合格，并且不愿改进或没有能力改进又不适合岗位调动;

(2)辞退时有关问题按签定的聘用合同条款执行;

(3)辞退的员工须按离职程序办理。

4.除名

(1)任职期间，严重违纪，发生重大责任事故或犯法并承担刑事责任

者，予以除名。除名是强制性的，被除名者无权提出任何要求;

(2)公司给除名员工签发《除名通知书》，员工在收到《除名通知书》

后应按有关规定办理离职手续;

(3)公司在作出除名决定前，应先征求各方意见，由总经理作最终决

定。

5.离职程序

(1)行政人事部负责员工离职手续的办理，填写《员工离职通知书》，

并通知各有关部门协助办理有关移交和清退手续;

(2)员工离职时，必须向其主管指定的人员交接业务，同时交出项目

和技术资料，不准将属于本公司机密的文件、合同、方案、资料、

软件等带走，否则本公司将对其追究法律责任;

(3)员工离职时，必须将本人保管的非消耗类办公用品、钥匙等办理

移交，如有遗失和损坏，照价赔偿;

(4)员工离职时，应按照聘用合同和培训合同有关条款办理;

(5)行政人事部待离职员工所有手续办完后，给予调离人事档案并开

具《离职证明书》;

(6)离职员工未按规定办理离职手续，即擅自离开公司，给公司造成

损失者，行政人事部不予办理相关福利保险转出及人事档案调转

手续，集体户口的员工考虑将其户口退回原籍。

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内部人员调整通知书存根

经研究决定部门同志调整到工作。

公司领导(签字)：

行政人事部(章)年月日

内部员工移交、报到手续表

姓名部门时间

本部门

(工作移交)

财务部

(借款额)

行政人事部

(办公用品清退)

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公司领导

行政人事部

(审核、存档)

调入部门

接收签字

员工离职手续办理表

员工离职

离职日期

姓名种类

办理办理部门或经

内容办理情况经办人签名

次序办人员

1支付合同赔偿费

2归还公司员工手册

行政人事部

3归还相关办公用品

5归还书刊、技术资料

6离职谈话

部门经理

7工作交接

8归还借款

财务部

9工资结算

10人事档案调转行政人事部

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相关保险转出

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第三部分培训

一、政策规定

1.公司行政人事部负责所有员工培训工作的组织、协调和安排工作。所有

与员工培训有关的信息、计划、申请、实施、费用报销等事宜必须通过

行政人事部传递、审核或办理。

2.各部门经理有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划，确保其下属

员工能够胜任所分派的工作任务并承担所赋予的职责。部门经理应向其

下属员工提供有关培训的信息和其从事的岗位工作所要求的有关培训。

3.公司鼓励员工参加与本岗位专业知识有关的培训，鼓励员工利用业余时

间参加与本职工作有关的培训学习。

4.能在内部或就近开展的培训应就地就近举办。各种培训课程均须符合质

量要求，参加人员须认真学习，努力达到预期效果。

二、培训计划

1.公司每一位员工在每年12月中旬前制定自己下一的培训计划，并与

部门经理讨论确定。各部门经理在员工培训计划基础上制订下一部

门培训计划交行政人事部。

2.行政人事部根据各部门培训计划，制订公司培训计划送交总经理审

批。

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3.行政人事部根据公司确定的培训计划，及时将有关培训的信息提供给各

部门。各部门根据部门培训计划，每月提交当月的培训计划便于行

政人事部尽早安排和实施。

4.因工作需要发生的临时培训须事先申请，报行政人事部交总经理审批。

三、培训体系

1.员工培训分三类：新员工岗前统一教育培训、员工在岗教育培训、临时

培训。

2.新录用员工报到后应参加行政人事部组织的岗前培训，培训结果将作为

今后定职定级的参考。通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基

本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的

溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

3.岗前培训的目的：通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情

况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入

到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

4.在岗教育培训的内容：岗位培训主要是对员工进行其所从事的岗位工作

内容和所需要的技能进行培训和学习，以及进行各种有利于培育企业文

化的培训。通过岗位培训可以实现：

(1)提高、完成和充实员工各项技术技能，使其具备多方面的才干和更高

水平的工作能力，为日后的晋升创造条件;

(2)减少工作失误，提高工作质量和效率;

(3)提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。

5.临时培训：是根据工作需要，在培训计划外的培训。

四、培训内容

1.岗前培训的内容

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(1)管理制度培训

.工作纪律与行为规范

.员工试用、考核、转正程序

.考勤制度

.出差制度

.对外形象

(2)企业文化培训

.企业发展历史简介

.企业宗旨诠释

.企业主要领导人的经营理念

(3)企业经营介绍

.企业经营范围

.企业经营的主要产品介绍

.企业发展前景描述

(4)岗位技能培训

.岗位工作职责和工作任务

.需要的技能和相关条件

.工作中的注意点

(5)公司组织及主要领导人介绍

.公司组织框架、部门介绍

.公司主要领导人介绍

.公司其他员工的认识

(6)撰写培训体会并存档

2.在岗教育培训的内容

(1)岗位操作技能的培训

(2)岗位所需要的专业知识的培训

3.临时培训：结合工作的实际需要进行。

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五、培训实施

1.行政人事部负责培训的组织和落实，并负责岗前培训课程的设计以及培

训资料的准备;

2.员工参加外界培训均需事前申请，填写《培训申请表》，应详细填写培

训目的、培训内容、所需时间、所需费用，经部门经理同意，总经理批

准后方可执行，并报行政人事部备案。经批准后的培训，在课程结束后，

凭合格的证书报销费用;

3.培训费用

(1)培训费用指培训费、咨询费、课程材料费、差旅住宿费用等;

(2)员工的培训费用事先应进行预算，将《培训费用预算表》附在《培训

申请表》后面进行审批。所有实际发生的培训费用必须严格控制在申

请的预算之内，如有特殊情况要超出预算，应事前与行政人事部联系。

员工报销培训费用时应经行政人事部审核，并提交培训结果的复印

件;

(3)凡参加国外培训或国内高级培训的员工，须先与公司签订培训合同后

再参加培训。如果培训后在培训合同期限内要求辞职的，应偿还全部

培训费用。

六、培训记录

员工培训结束后，行政人事部要对其作培训记录和培训反馈调查，详细记录培训项目、培

训方法、培训结果、培训费用以及受训员工对培训的意见和建议等。对所有签定培训合同的，培

训结束后有关培训证书应存放在行政人事部，待培训合同期满后发还给培训本人。

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培训申请表

申请人姓名部门岗位

培训

培训内容

目标

培训时间

工作时间

总费用*

业余时间

部门意见：行政人事部意见：总经理意见：

签名：签名：签名：

日期：日期：日期：

培训费用预算表*

费用明细金额备注

培训费

教材费

差旅费

培训天数

每天费用

交通费

住宿费

通信费

伙食补贴

其他费用

合计

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培训合同

甲方：江苏A公司

乙方：

因乙方的申请和甲方的需要，甲方同意乙方参加培训并为其承担

费用，经双方共同协商，达成协议如下：

1、培训内容：

2、培训时间：年月日至年月日

3、总培训费用(大写)：

4、其中培训费元、差旅费元、其他费用元。

5、甲方为乙方支付培训费用(大写)：

6、乙方承诺在本次培训结束后，将在公司服务年以上。时间自年

月日止，在此期间，乙方若要求辞职或不续定劳动合同，则偿还甲方为其支付

的全部培训费用。

7、本合同未尽事宜由双方协商，另签协议。

8、本合同自双方签字盖章之日起生效。

9、本合同一式两份，双方各执壹份。

甲方：江苏A公司乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

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第四部分薪资和福利制度

一、薪资制度

1.薪资设计原理

(1)公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则;

(2)对部门经理以上人员实行年薪制，年薪标准由董事会定，平时按

薪资标准发放，剩余部分作为年终考核奖;

(3)每个岗位薪资标准由岗位重要程度、责任大小、难度高低等因素

决定;

(4)试用期薪资按正式工资的70发放。

2.薪资组成

(1)薪资由基本工资、岗位工资、津贴和奖金组成;

(2)基本工资是维持日常生活的基本费用，每月全额发放，不与岗位

考核成绩挂钩;

(3)岗位工资的基数根据岗位确定，岗位调整，岗位工资的基数也作

相应的调整。岗位工资的实发数和每个月的日常考核挂钩;

(4)津贴是公司规定的各类补贴，每月全额发放，不与考核挂钩;

(5)奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的

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一种报酬形式。

3.薪资标准

(1)基本工资：可根据学历、工作经验、实际技能等进行调整;

级

别

岗位工资标

准

条件调节幅度

1总经理3200

2本科学历或中级职称未满足：—

53年以上相关工作经验未满足：—10

物流和2400营销相关专业未满足：—10

销售重要的社会关系满足： 10

总经理浮动±10

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上相关工作经验未满足：—10

投资2400投资、财务等相关专业未满足：—10

副总经有从业资格证书满足： 10

理总经理浮动±10

3本科以上学历未满足：—

5总经理助理20002年以上工作经验未满足：—10

管理类相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

大专学历未满足：—5

物流部14002年以上的相关工作经未满足：—10

验

物流管理及相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

4部门经

理

企划部

1400本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经

验

未满足：—10

企划相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

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国内汽1500

大专学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

车部验

营销相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

行政人1400

本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

事部验

人力资源管理相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

财务部1500

本科学历未满足：—5

3年以上的相关工作经未满足：—10

验

有从业人员资格证书满足： 10

财务、会计专业未满足：—10

总经理浮动±10

资本运1500

本科学历或中级职称未满足：—

52年以上的相关工作经未满足：—10

营部验

投资、财务、金融相关未满足：—10

专业

有从业人员资格证书满足： 10

总经理浮动±10

5A类员工800大专学历未满足：—

51年以上工作经验未满足： 10

总经理浮动±10

6B类员工600

7C类员工500

A类员工：各部门业务主管(目前包括销售业务主管、行政业务主管、主办会计)、

融资专员、投资分析师

B类员工：B类员工：采购员、战略规划专员、企业策划专员、人事专员、文秘、

出纳、工商税务会计、导购、销售代表

C类员工：后勤职工(目前包括保安、清洁员、餐厅厨师)、前台接待、驾驶员

个人如有岗位兼职，则基本工资为厘定依据基本工资较高者。

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(2)岗位工资

级别岗位工资标准

1总经理4800

2副总经理物流和企划3200

市场3600

投资3600

3总经理助理3000

4物流部2000

企划部2000

部门经理国内汽车部2200

行政人事部2200

财务部2400

资本运营部2400

5A类员工1200

6B类员工600

7C类员工300

.个人如有岗位兼职，岗位工资厘定依据所兼职位中级别较高者

.汽车部销售经理不参与月度销售提成的考核

.A类员工销售主管依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位工

资

.B类员工中销售代表依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位

工资

.C类员工中驾驶员依据行政人事部考核方法，每月计算出行里程，超出基本工作

量2000公里，按每公里0.8元计算计量工资。

(3)津贴

.工龄津贴：5元/年，自参加工作当年计发，有学历者以进入大学当年计算;

.交通补贴：50元/月/人;

.午餐补贴：公司提供免费午餐

**部门副职的基本工资和岗位工资为部门经理的80。

**国内汽车部的销售人员和客服人员的工资参照附则执行。

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4.薪资确定

(1)员工的基本工资由总经理确定，岗位工资根据给员工确定的岗位

确定;

(2)实行年薪制的人员的年薪由董事会确定，每月的薪资由总经理根

据其岗位情况具体确定;

(3)员工岗位调整，基本工资和岗位工资重新核定。

5.薪资审核与发放

(1)采取“先劳后酬”的程序按月发放。每月5日前考勤负责人将上

月考勤情况报至行政人事部，行政人事部统计考勤和各部门的考

核结果，经汇总后将核发工资单报总经理审批，于8日前交财务

部。每月11日发放上月的工资;

(2)公司建立员工工资档案，反映工资各项目的增减变动情况;

(3)决定员工每月工资收入的除基本工资、岗位工资和津贴外，还包

括公司其他制度应增加或减少的部分;

(4)所有员工的个人所得税自理，公司代扣。

6.薪资调整

(1)公司每年将根据公司同类企业的工资变化和公司的效益对公司的

工资标准进行调整;

(2)公司工资标准增长限制：

.全年工资总额增长不得超过经济效益的增长;

.工资增长率不得超过公司利润增长率。

7.保密原则

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薪资属于个人隐私，属于保密范围，任何人不得相互打听薪资，违者一

经发现，公司将视情节的轻重给予惩罚200-2000元人民币不等，并且取消当

年所有的奖金。

二、福利制度

1.根据国家有关规定，公司员工可以享受休假、病(伤)假、婚假、丧假、

产假、探亲假等，具体规定参照公司的《考勤和节假日制度》。

2.在主要传统节日，公司给每位员工发放节日津贴或实物，具体标准见《节

假日津贴》。

3.为提高公司整体形象，公司依据实际情况给员工定制统一服装。

4.每年公司适当考虑组织员工集体外出旅游。

5.公司定期组织员工进行体格检查。

6.公司不定期组织员工参加各种文体活动，以丰富业余生活。

7.员工生日，公司馈赠价值100元的生日礼品。

8.公司提供免费午餐。

9.春节休假，公司对单身外地员工给予单程路费补贴(以乘坐硬座火车或

长途硬座汽车为标准)。

10.公司将按国家规定承担员工的独生子女费用。

11.公司对所有档案在公司的员工办理社会统筹和住房公积金。

12.公司为每位员工视工作性质办理人身意外保险。

13.公司为每位员工办理商业性住院医疗保险。

附则：

B公司的工资体系遵照B公司的工资体系执行，同时对以下几个方面进行调

整：

1.汽车销售人员中的业务员的工资由基本工资、销售提成和福利津贴组

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成，其中基本工资和福利津贴遵照B公司B类工作人员的标准执行，

销售提成单列。提成比例由B公司根据销售利润率的情况自行确定。每

月初核算上月的销售额，根据相应的提成比例计算提成额，每月的提成

发放60，剩余的40作为公司调剂或在年终发放。销售提成可以核定

到每个业务员，也可以整个销售部门为单位，核定到部门，然后在内部

分配。

2.汽车维修人员的工资由基本工资、计件工资和福利津贴组成，基本工资

和福利津贴遵照B公司C类人员的标准执行，计件工资标准由B公司

另外单独制定。

3.B公司除管理人员、业务员和汽车维修人员外的其他人员的工资遵照B

公司C类人员的工资标准执行。

4.B公司的管理类人员(包括部门经理级以上人员)的薪资由B公司具体

确定，并在B公司行政人事部备案，B公司其他人员的工资由B公司

自行确定报B行政人事部备案。

5.B公司所有的薪资方面的规定，如业务员提成方案、维修人员的计件工

资方案、提成分配方案等均须报B公司核定。

传统节假日津贴

节假日津贴(元)

春节400

“五一”劳动节200

高温补贴200

国庆节和中秋节200

元旦200

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第五部分长期激励方案

一、方案实施目的

为了最大限度调动中高层管理人员和技术、业务骨干的工作积极性，激励他

们将自身的发展与公司发展相结合，保证B长期发展战略的实现，特制订长期

激励方案。

二、制度保证

由于该方案可能会涉及公司股权结构的变动，从而影响到公司治理效率，因

此实施该方案的全过程必须受到董事会的领导与监督。建议在董事会下成立薪酬

委员会，具体负责：中高管人员的绩效考核;中长期激励方案实施细节的讨

论与制订;中长期激励方案实施过程中问题的解决;公司范围内薪酬体系的制订

与修改。

三、方案实施范围

中长期激励的重点是中高层管理人员、技术和业务骨干，范围不宜过大，否

则会失去激励意义，建议具体包括：

1.企业高管人员：包括总经理、副总经理、总经理助理;

2.中层管理人员：部门经理;

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3.业务骨干和技术骨干的具体条件另定;

四、中长期激励方式

1.年薪制：以为单位，确定激励对象的薪金额度，包括基薪 绩效奖金

两大部分;

4.虚股：产权不完整的股票。只有股份的红利分配权，没有股份的所有权，

没有表决权，并且不能任意转让;

5.期股：期股是指经董事会同意，公司与激励对象签订合同，要求其在特

定的时期内按某一预定价格购买本企业的股份，成为公司的所有人。

五、方案实施方法细则

1、年薪制。根据职务属性确定各激励对象的年薪额度，其中年薪包括基

薪 绩效薪金两大部分。基薪部分，除以12后按月度发放;绩效薪金

部分在终了时，结合考核结果发放;中途离职者，不折

算发放绩效薪金;中途任职者，年终根据任职时间折算发放绩效

薪金;

岗位年薪额度表

级别岗位岗位年薪

总额基薪绩效薪金

1总经理20000096000104000

2副总经理物流和市场1500007200078000

投资1500007200078000

3总经理助理900006000030000

4物流部600004080019200

企划部600004080019200

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部门经理国内汽车部650004440020600

行政人事部600004320016800

财务部700004680023200

资本运营部700004680023200

2、虚股。虚股适用于中期激励，属于过渡激励方法。激励对象任职后一

年后可以享受相应比例虚股激励，虚股数量是根据职务属性分配的

(公司为各激励对象记帐保管)，无须出钱购买。但是虚股所有者只

有股份的红利分配权，没有股份的所有权，没有表决权，并且不能自

由转让。如果激励对象中途离职，所有股份及其所有权益自然消失。

3、期股。期股主要适用于长期性激励。在激励对象任职期限满3年后，

公司要求其必须在特定的时期内(5年内)逐步购买原持有虚股同等

数量股份，股票的购买价格为任职第二年年末公司的每股净资产。如

果激励对象在5年内中途离职，必须将已购买的股票优先转让给公司，

价格按照当初原购买价格和离职时的公司净资产的低者执行，不享受

任何股票差价激励;如果5年后离职，则原有股票可以转为具有完全

产权的股票，持有人有表决、收益、转让之权利，如果持有人转让有

困难，公司则应最低按照公司股票转让当年的每股净资产回购。

4、付款方式。在5年内，激励对象应该将每年年薪的绩效薪金部分逐年

转化为相应数量的股票，在第5年末，一次付清节余款项。

5、虚股和期股的时间安排采用“3 5”的形式，即每个到B可以实行长

期性激励的人员前三年为虚股激励，三年满后安排一个5年股票期权，

不同时期的激励方式具体见下表：

激励方式对照表

工作年

限

第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年

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激励方

年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪

式虚股虚股期股期股期股期股期股

六、虚股和期股的数量安排

以总经理为基数，设定为1，其他人员的虚股数或期股数安排如下：

副总经理0.7

5总经理助理0.65

部门经理0.5

业务骨干0.25

技术骨干0.25

总经理激励股份的绝对基数由董事会具体确定。

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第六部分考核

一、公司实行考核目的

1.公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制;

2.提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标;

3.开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值。

人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企

业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作

出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、

约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升(降级)、

薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理

制度的依据。

二、人事考核的种类、内容、方法

公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，即直接上级进行

一级考核，上级的上级再进行二级考核。考核的原则由公司行政人事部会同各部

门经理，结合实际情况制订。考核的内容：

1、工作态度

2、工作能力

3、工作

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业绩

4、工作适应性

5、发展潜力。根据不同的部门，考核目的不同，考核内容

也不同。

公司人事考评种类内容对照表

考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象主要目的

1)录用、招能力、适应性、书面测验、面谈考录用、招聘当申请应聘人员录用取舍

聘考评工作态度察适应性测定时

2)转正考评能力、成绩、

工作态度

转正考核表试用期间申请转正人员正式录用

3)日常人事能力、成绩、人事考评表每月一次全体员工决定岗位工资发

考核工作态度放额

4)奖金考评成绩、工作态度奖金考核表销售人员月

度考核，其他

全体员工销售人员计算提

成奖，其他员工

员工每年一计算分配年终奖

次，等同于年金

终考核

三、人事考核的具体实施办法

(一)招聘考核办法

1.江苏A有限公司公司面试提纲

面试问话提纲

度

精神状态

..观察

仪表与风

体格外貌，举止穿着，礼仪风度，

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对现在工作的更换与求职原因，对.请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、

工作动机

与愿望

未来的追求与包袱，本公司所提供

的岗位或工作条件能否满足其工作

需要和期望

..

工作性质、工作满意度

你为何来本公司求职

你未来的职业生涯规划是什么

.你如何实现自己的期望和抱负

工作经验

从事所聘岗位的工作经验丰富程

度，职位的升迁状况和变化情况，

从其所述工作经历中判断其工作责

任心、组织领导力和创新意识

..

.

你大学毕业后第一个职业是什么

在这家企业里，你的职务是什么

你在这家企业里做出了哪些你自认为

骄傲的成就

.你在主管部门中遇到的什么困难?你

是如何应对的

.请你谈谈职务的升迁和工资变化情况

判断应聘者是否具有市场意识、效.通过经营小案例(可以选择公司自己和

经营意识率观念、竞争意识以及是否具有基教学选用的)来判断其是否具有这方面

本的商品知识的观念和意识

应聘者是否具有应聘岗位所需要的.你大学学的是什么专业或接受过哪些

专业知识和专业技能特殊训练

知识水平

专业特长

..

你在大学对那些课程感兴趣?哪些课

程学得最好?

询问有关专业领域的问题

.询问一些专业领域的案例，要求其进行

分析判断

精力、活

力、兴趣、

爱好

应聘者是否精力充沛、充满活力、

其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的

要求

..

.

你喜欢什么运动

你如何消磨时间

你常参加体育锻炼吗

思维能力、对主考官所提出的问题能否通过分.你认为成功和失败有什么区别

分析力、语析判断，抓住事物本质，并且说理.你认为富和贫、美和丑有什么区别

言表达能透彻、分析全面、条理清晰、是否.如果让你筹建一个项目，你如何入手

力可以顺畅地表达自己思想、观点.借用MBA教学的小案例，让其分析

头脑的机敏程度，对突发事件的应.询问一些小案例或提出某些问题要求

反应力和急处理能力，对主考提出的问题能回答

应变力否迅速、准确地理解，并尽快做出

解答

工作态度如何，谈吐是否实在、诚

实，是否热爱工作、奋发向上

.你目前所在单位管得严吗?在工作中

看到别人违反制度和规定，你怎么办

工作态度、

诚实性、纪

律性

..

.

你经常向领导提合理化建议吗

除本职工作外，你还在其他单位兼职吗

你在处理各类问题时经常向领导汇报

吗

.你在领导与被领导之间喜欢哪种关系

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应聘者是否能够通过经常性的自我.你认为自己的长处何在

自知力、自

检查，善于发现自己的优缺点，同.你认为自己个性上最大的缺点是什么

控力

时在遇到批评、遭受挫折以及工作.领导和同事在批评你时，你如何对待

有压力时，能否克制、容忍、理智.你准备如何改正自己的缺点

地对待

.为何要到公司来.你认为对本公司会做出什么贡献

.他适合那些工作.你认为你有何缺点?请举例

其他.为何要离开原单位.别人批评你时，你一般如何应对

.他的交往倾向性.你喜欢和那些人交往?(同学、同事、

邻居)

2.江苏A有限公司公司应聘人员登记表

江苏A有限公司公司应聘人员登记表

填表日期：年月日

姓名性别出生年月

民族婚姻状况政治面貌

身份证号码籍贯

文化程度所学专业技术职称

毕业学校毕业时间

家庭住址

通讯地址邮编

户口所在地联系电话

档案所在地档案是否能够调入

现工作单位目前收入

现任职务专业工龄

学习及培训情况

由年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容结果

工作简历

由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职

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应聘岗位预计到岗时间

业务专长

工作业绩与研究成果

其他特长

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

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交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

(二)试用期员工的考核办法

1.员工试用期间按公司《考勤和节假日制度》可以请事假和病假，但试

聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工

资。

2.员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上，即随

时解聘。

3.试用期的考核

(1)员工在试用内，由相关部门每月对其考核一次，试用人员填写

《试用人员考核表》。新员工根据自身情况，实事求是填写表

中的“个人小结”部分。

(2)部门主管根据新员工在试用期的表现，客观公正地填写对新员

工试用阶段工作表现的评价，并签署是否转正意见。

(3)行政人事部门根据新员工在试用期间的出勤情况，参与培训的

表现等基本情况，签署是否转正意见。

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(4)总经理最后审批是否转正。

4.在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色

的新员工，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《试用人员考核

表》报请行政人事主管和总经理批准。

5.在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可

以提前向行政人事部门提交报告，经部门主管或行政人事部主管批准

后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。

附表：

试用人员考核表

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试用人员考核表

姓名岗位到公司日期

本人小结：

是否愿意继续在本公司

本人签名日期

工作

部门经理评价：

拟转正拟转正拟转正

继续试用继续试用继续试用

辞退辞退辞退

部门经理签名：行政人事经理签名：总经理签名：

年月日年月日年月日

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(三)日常人事考核办法

1.通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，

从而达成组织的目标。考核的结果将主要作为岗位工资的发放依据，

也为员工晋级、晋升、提薪、调动、年终奖金发放提供参考。

2.日常人事考核以员工为重，以过程导向为主，重点考核其工作态度、

能力、业绩;

3.日常人事考核每月一次，每月结束后的一周内完成当月考核，由行政

人事部整理汇总送财务部，作为下个月发放岗位工资时的调整依据。

4.考核内容

(1)部门业务主管：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协

调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

(2)一般员工：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜

力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，

每个等级规定一个最高分。

5.考核程序

(1)《员工考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

a.自行评分：由员工根据自身情况，实事求是填写。

b.初核评分：

.部门业务主管初核由各部门经理根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语;

.一般员工初核由各部门业务主管根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语;

.一般员工如无直接上级部门业务主管，则初核由隶属部门经理完成;

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c.复核评分：

.部门业务主管复核由分管(副)总经理根据上述考核结果，客观公正地评

分，并写出复核评语;

.一般员工复核由各部门经理根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核

评语;

.一般员工如无直接部门业务主管，则其复核分管(副)总经理完成;

.考核评分以总经理批准分数为最终得分;

(2)《员工考核总结表》，每月度考核结束后，考核者、被考核者

要相互沟通，面对面交流，考核结果和考核本人见面，双方共

同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅

导，最终达成组织的目标。

(3)日常人事考核程序

评估基础评估过程绩效改进在职辅导

6.考核办法

公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个

标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和为考核成绩。

注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分

数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能

彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最高分数为15分，下一个标准的最

高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。

(1)考勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：

旷工一日扣10分

迟到一次扣2分

事假一日扣2分

病假一日扣1分

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产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分;事先没有请

假的按旷工扣分。

(2)奖惩考核：加扣分标准：

大功加10分

小功加6分

嘉奖加3分

大过扣10分

小过扣8分

警告扣6分

通报批评扣3分

7.奖惩规定

(1)公司对以下情形之一者，予以记功授奖

.保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;

.业绩突出，为公司带来明显效益者;

.对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效

率或效益者;

.在某一方面表现突出，足为公司楷模者;

.其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。

(2)公司对以下情形之一者，予以记过处罚：

.利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃

回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;

.公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场员工未能及时全力

加以挽救者;

.在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;

.恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者;

.怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者;

.玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损

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害者;

.严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;

.窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;

.触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;

.记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚

款等;

.若员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人

法律责任，公司有权起诉;

.奖惩记录，纳入公司考核内容。

8.考核结果处理

(1)考核结果将记入个人人事档案。

(2)根据考核成绩，分为三个等级：优良、一般、较差。对应岗位

工资系数如下表：

成绩区间等级岗位工资系数

≥80分以上优良1.0

60≤成绩<80一般0.7

成绩<60较差0.

4(3)一年内连续两次考核较差或累计三次考核较差，连续的第二次

或累计的第三次岗位工资为0;一年内连续三次考核较差或累

计四次考核较差，员工则自动劝退。

(4)本月的考核结果将在本月度结束后一周内，由行政人事部整理

汇总后交给财务部，财务部据此计算上个月度应该扣减的岗位

工资，在下个月工资内扣减。

附表：

1、员工考核表(一般员工)

2、员工考核表(业务主管)

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3、员工考核总结表

业务主管月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

批评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

领

导

能

力

善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标1

5灵活运用部属、顺利达成目标1

3领导部属勉强达成目标1

1不得部属信任，工作意愿低沉8

领导方式不佳，常使部属不服或反抗

5策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍1

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划

能

力

具有策划能力，工作能力求改善1

3称职、工作尚有表现1

1只能做交办事项，不知策划改进8

缺乏策划能力，须以来他人

5工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意15

能胜任工作，效率较标准高1

3工作不误期，表现附和要求11

勉强适任工作，无甚表现8

工作效率低、时有差错

5责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15复核评语

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作1

3尚有责任心，能如期完成任务1

1责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

沟

通

善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10

乐意与人协调沟通、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难

5无法与人协调，致使工作无法进行

3善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部10

授

权

属完成任务

灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务8

尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务7

欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有

5指

导

困难

不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不

服及怨言

3品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处

5品行不佳，言行粗暴

3成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费

5成本意识欠缺，以致常有浪费

3评定总分100评核等级

总经理审定意见：

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一般员工月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报批

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

专

业

知

识

具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15

具有相当之专业知识，能顺利完成任务13

具有一般之专业知识，能符合职责需要1

1专业知识不足，影响工作进展8

缺乏专业知识，无成效可言5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意20

能胜任工作，效率较标准高17

工作不误期，表现附和要求1

4勉强适任工作，无甚表现10

工作效率低、时有差错7

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作1

5具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作1

3尚有责任心，能如期完成任务1

1责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

合

作

善于协调，能自动自发与人合作10复核评语

乐意与人协调、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难

5无法与人协调，致使工作无法进行

3工

作

态

度

不须督促，能主动自发做事10

具有积极性，能自觉地完成任务8

基本上能积极工作7

对工作不太热心5

消极应付3

发

展

学识、涵养俱优，极具发展潜力10

具有相当之学识、涵养、具有发展潜力8

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潜

力

稍有学识、涵养、可以培养训练7

学识、涵养稍有不足，不适培养训练

5欠缺学识、涵养、不具发展潜力

3品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处

5品行不佳，言行粗暴

3成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费

5成本意识欠缺，以致常有浪费

3评定总分100评核等级

总经理审定意见：

员工考核总结表

部门经理意见

1、综合评分：

2、该员工在前一段工作：1)表现最好员工之一2)表现优良3)表现满意4)尚需若

干改进才能达到满意的地方5)需大幅度改进才能达到满意的地步。

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3、该员工的主要优点：

4、该员工的主要缺点：

5、绩效改进计划：

6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：

7、该员工是否适应本职工作?□是□否

如否，那些工作较适合?

8、其它意见:

部门经理签字：日期:

(四)奖金考核办法

1.奖金是一种补充性薪酬形式，是对员工超额劳动或增收节支的一种报酬

形式。

2.奖金的种类：

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(1)单项奖：为奖励员工在某一方面为企业所作的贡献，每月评一

次，单项奖种类：合理化建议奖、新人成就奖、全勤奖、节约

奖等，奖金XXX元不等。

(2)综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各种超额劳动贡献的

具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。

各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。

业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时

考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一

定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。

(3)奖金的考核程序：

a.汽车销售部：每月实行目标管理，每月下达工作任务书，下

一个月5日以前完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。

每月工作任务书(汽车销售部)

部门汽车销售部职务姓名

本月工作目标与任务概要

任务细分与执行标准

任务细分执行标准

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日期：日期：

甲方签约人：乙方签约人：

b.其他人员和部门的奖金考核参见年终考核。

(五)年终考核

1.考核的目的：通过对各部门工作结果进行定量和定性的评价，对各

部门负责人产生激励约束作用，从而更有效达成组织的目标。考核的

结果将主要作为部门经理以上人员年薪浮动薪金的依据以及各部门年

终奖金的发放依据，也为中高层管理人员晋级、晋升、提薪、调动、

提供参考。

2.考核的范围：日常人事考核的考核重点是部门经理以下的公司员工，考

核是过程导向为主的，而部门经理以上的管理人员的考核则集中于年

终，是结果导向型的，重点考核其部门工作业绩;

3.考核的主体：年终成立考核小组主持年终考核，小组成员包括：董事长、

总经理、财务经理和若干董事会重要成员，人数5-7人。

4.考核时间：公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日，考核

为考核，考核小组于结束后一个月内，汇总计算各部门提供

的相关考核指标加以完成。

5.考核内容与方法

(1)考核内容。部门经理以上的管理人员的考核则集中于年终，重

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点考核其部门工作业绩，注重财务状况和经营水平的考察。

为增加团队意识，避免各自为政，将总经理、副总经理和总经

理助理放在一起进行考核，各部门经理则分类考核。详见下表：

考核项目一览表

岗位考核项目分值(S1)数据来源

总经理(净)资产收益率30财务部

净利润(增长率)20财务部

副总经理市场占有率15企划部

总经理助理

人员流失率10行政人事部

综合述职2

5库存差错率35财务部、物流部

采购和调拨的差错率40财务部、业务部门、物流

物流部

部

部门

综合述职2

5企划活动效果15企划部

经理

企划部

广告费用控制度20财务部

合理化提案(市场调查、

研究报告)数目

35企划部

综合述职30

国内汽车部

(人均)销售额增长率15财务部

(人均)销售量增长率15财务部

人均销售费用15财务部

销售计划达成率30国内汽车部

综合述职2

5行政人事部

骨干员工流失率20行政人事部

人员增长率15行政人事部

员工工作环境满意度20行政人事部组织

培训工作效果20用人部门、行政人事部

综合述职2

5财务部

财务工作差错率60财务部、其他部门

综合述职40

资本运营部

证券投资回报率30财务部、资本运营部

计划投资回报达成率30财务部、资本运营部

合理化提案(投资研究

报告)数目

20资本运营部

综合述职20

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(2)考核项目说明

.销售计划达成率=(实际销售额/计划销售额)×100;

.库存差错率=(库存帐面数-库存盘点数)/库存盘点数×

100;

.采购与调度差错率为采购与调度过程中发生的差错次数;

.广告费用控制度=(当年实际广告费用-当年广告预算费用)/当年广告

预算费用×100;

.员工工作环境满意度由行政人事部每年组织调查;

.培训工作效果可以通过行政人事部每次在培训工作结束后对受训人员

的问卷调查获得;

.证券投资回报率=(已实现的证券投资损益 持有证券按年终价变现所产

生的投资损益 其他形式的投资损益)/投资总额×100;

.计划投资回报达成率=(已实现的证券投资损益 当时持有证券按年终价

变现所产生的投资损益 其他形式的投资损益)/投资计划回报额×

100;

.综合述职是指，该部门经理结合一年工作成果，在年底向考核小组述职，

委员会依据事实打分;

.分值(S1)一栏表示该考核项目可能得到的最高分，一般计分标准是如

该考核指标达到年初指标计划(预算)可以得该项目最高分;

(3)考核程序

a.目标确立。年初由董事会确定公司的整体经营目标，再由总

经理召集各部门负责人，协商指定当年各项考核指标的目标

值。

b.年中预考核。每年7月，由总经理组织召开一次年中预考核

会议，通过这次会议，一方面结合当年外部市场行情、内部

公司经营状况，对某些考核指标适当进行调整，同时让备考

人对半年的工作作出总结，发现不足，及时作出应对之策。

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c.年终考核预备会议。每年12月份，由考核小组组织召开年

终考核预备会议。通知相关部门负责人准备考核述职答辩，

以及与考核相关的指标信息;

d.年终考核准备。各部门经理、总经理助理、副总经理和总经

理在指定期间内提交述职报告，各部门按时提交考核指

标的计算结果，时间为年终考核预备会后一个月内。

e.述职答辩阶段。由考核小组组织召开述职答辩会，被考核人

依次对本人工作进行较为全面的综合述职，小组成员据

此给出被考核人“综合述职”一项得分。为保证考核的公证

性，可以规定(1)被考核人如果是小组成员，不对自己评

分(2)记分采取去掉最高和最低分后计算算术平均的原则。

f.汇总计算。考核小组根据各部门提供的考核指标信息，利用

“考核项目一览表”，并结合年初和年中调整过的考核指

标目标值，为被考核人汇总计算个人得分总值(S1)，据此

计算各人年薪浮动薪金实际发放额。

6.中高管人员年薪浮动薪金部分的计算

.个人年薪浮动薪金实际发放额=年薪浮动薪金计划发放额×浮动薪金计算系数

.浮动薪金计算系数=S1/100×100;

.S1——经计算后的个人得分总值;

7.部门年终奖金管理规定

(1)公司年终奖金总额的确定

a.每年年初由董事会确定一定的投资报酬目标额A1

b.年终财务部统计算出公司利润利润A2

c.年终奖金基数A3为A2—A1

d.年终奖金总额A4为A3×30

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项目内容A1A2A3(A2-A1)A4(A3×30)

数额

(2)部门年终奖金计算与发放。依据各部门的考核标准以及公司年

度经营状况，由考核小组结合对各部门经理的考核，确定各部

门发放的奖金额度，而具体奖金在部门的内部分配由部门经理

(或主管副总)负责，分配结果报行政人事部备案。

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第三篇：公司人力资源规划书范文

第一部分组织设计和岗位说明2

一、组织结构设置 2

二、部门与岗位设计及人员编制拟订 3

三、部门职责说明 4

四、职务说明书 8 第二部分人员招聘与聘用管理44

一、人员招聘与录用44

二、员工聘用管理 52 第三部分培训 60

一、政策规定 60

二、培训计划 60

三、培训体系 61

四、培训内容 61

五、培训实施 63

六、培训记录 63 第四部分薪资和福利制度 67

一、薪资制度 67

二、福利制度 72 第五部分长期激励方案 75 第六部分考核 80

一、公司实行考核目的 80

二、人事考核的种类、内容、方法 80

三、人事考核的具体实施办法 81 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 第一部分组织设计和岗位说明

一、组织结构设置 根据B 现有业务和组织结构、未来的发展方向，对B 的组织结构进行 重新架构，具体如下： 股东会 董事会 总经理 副总经理 副总经理 物流部汽车销售部 采购组 仓管组 策划组 企划部财务部资本运营部行政人事部 投资组 行政组 人事组 会计组 监事会总经理室 总经理助理 销售组 客服组 战略组 融资组 出纳组 B 组织结构图 说明：

1、此图是A 的组织结构图，B 是

A 的投资子公司，其组织结构不在A 的组织结 构图范围内。

2、B 的财务主管由A 派驻，并对A 财务部经理负责，接受A 财务监督。

3、为实现资源共享，降低成本，B 不设行政人事部门和企划部，由A 相关职能 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 部门为其提供服务。

4、由总经理、副总经理和总经理助理组成总经理室。

二、部门与岗位设计及人员编制拟订 1) 汽车销售部： 设部门经理1 人(目前可由主管副总兼任)。其中销售组， 设销售主管1 人，下设销售代表岗(编制4-6 人);客服组，设导购员 岗(编制1-2 人)。 2) 行政人事部：设部门经理1 人。其中人力资源组，下设人事专员岗(编 制2-3 人，分别负责劳资、招聘与培训);考虑行政事务组事务较为繁 忙，管理幅度较大，设行政业务主管1 人，下设行政文员岗(1-2 人，前 台接待、文秘各1 人，可以考虑用一人兼任)、司机岗(2 人)、后勤 职工岗(编制4-6 人，其中保安、清洁员、餐厅厨师各1-2 人)。 3) 资本运营部：设部门经理1 人(目前可由主管副总兼任)，融资组设融 资专员岗(1 人)，投资组设投资分析师岗(1 人)。 4) 财务部：设部门经理1 人，出纳组设出纳员岗(编制2 名，其中现金出 纳和银行出纳各1 人，目前可以由1 人兼任); 会计组设主办会计岗(1 人)、工商税务会计岗(1 人)、物流会计(1 人，长驻物流部)。 5) 企划部：设部门经理1 人，设战略规划员岗(1-2 人)、企业策划员岗 (1-2 人) 6) 物流部：设部门经理1 人，采购组设采购员岗(编制1-2 人)，仓管组 设仓管员岗(编制1-2 人)。 7) 总经理助理：编制1 人。 8) 副总经理：编制2 人，分管物流部和汽车销售部、资本运营部; 9) 总经理：编制1 人。 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 10) 上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立， 有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部 的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由1 人兼任，如行政人事部下人力资源组在公司规模较小的时候，可以不分 层级，不设人事主管，当公司人员数目增多，人力资源事务较多时，可 以考虑增设人事主管一职。 11) 上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位 名称可以根据公司具体情况加以变化。如行政人事部可以称为办公室， 其部门经理则对应为办公室主任。

三、部门职责说明 1) 物流部：汽车及其配件的采购工作、运输和仓库管理工作;公司固定资 产及办公用品的采购、分配工作。具体为： . 收集、汇总汽车销售部提供的汽车及其配件的需求信息，并编制采购计 划报总经理审批; . 根据审批后的公司基本建设工程采购计划、办公用品和固定资产购买计 划负责具体采购工作; . 做好采购物资的装卸与运输工作;办理采购物资的入库，并负责仓库管 理; . 凭有效凭证办理库存物资的调拨和出库，并登记有关账卡; . 负责采购合同或协议的保管; . 定期配合财务对库存物资进行盘查。准确掌握盘点情况，保证账物相符。 . 合理存放、妥善保管库存物资，明确保管责任，认真做好仓库的防火、 防盗工作; . 对入库单、出库单、存货单、账卡等单据进行整理、归类、保存; . 其他日常工作; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 2)企划部：企业战略规划、企业宣传策划、公共关系处理(政策、行政 关系、事务的处理和协调)。具体为： . 汽车贸易行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联 性的研究，江苏地区行业发展的最新动态，为公司的战

略决策提供依据; . 企业经营策略及计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情 况制定经营计划和经营策略;季度、月度计划的检查与调整; . 重要新事业的调查与企划; . 市场调查与汽车产品的促销活动的制订与组织; . 企业形象(CI)设计：企业形象定位、设计和传播; . 企业广告宣传：配合公司发展战略，制订广告宣传计划，选择利用社会 媒体、刊物，以及其他活动载体等开展企业广告宣传工作; . 企业公共关系处理：与经营工作有关的各种对外事务的办理;法律事务 的处理;综合性的商务活动的安排;建立企业内外沟通渠道，培育企业 相关团体良好的社会关系; . 关联公司(B)的基本企划活动; . 协助行政人事部进行企业内部文化制度建设：通过策划并组织相关活动 培育、宣传企业文化和企业精神; 3)汽车销售部：国内品牌汽车的销售;市场调研;客户关系的维护;销售 渠道的建立与维护;基本的汽车售前、售中和售后服务;具体为： . 本部门工作计划和预算的拟编、执行和控制; . 市场调研，会同财务部门制订各类汽车价格; . 联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系; . 收集、整理、分析、传递汽车市场需求信息，并提供采购决策信息; . 根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储 核对; . 及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 . 应收账款、发出汽车和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注 意应收账款的催收和清查; . 搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客 户购买过程中的方便、快捷; . 帮助客户办理各项购车手续，如银行按揭、汽车过户、汽车保险等事宜; . 建立与供货商间的良好沟通渠道;负责汽车供应商销售推广资料、广告 补助及技术协助等的争取及管理;密切关注，并参与厂商发起的各种促 销、宣传活动; . 有关售后服务执行性工作的办理; . 建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度; . 商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档; . 日常性事务管理，包括成本费用的控制等; 4) 行政人事部： 负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。 具体为： . 行政工作：内外接待;企业文化制度建设;办公用品和固定资产的管理; 提供各种后勤保障服务;处理公司相关法律事务; . 文秘工作：会议的组织落实;文件和文档的起草、收发、传递和归档; 报刊杂志和图书资料的收集、整理和归档;催办总经理室安排的各项工 作;收集、整理和汇总总经理室需求的有关信息和资料; . 人事工作：编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、使用、培训、 调整、考核、奖惩、辞退工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、 奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理。 . 其他日常事项; 5)财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。具体为： . 协助行政人事部制定财务、会计、预算管理制度，并执行; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 . 财务计划和预算的拟订、检查及修改; . 对各部门预算的汇编、审核、控制及执行结果的分析与报告; . 对各部门财务信息数据进行综合加工处理，实施财务控制，健全财务核 算体系，严格监控成本费用，强化财务约束效用; . 现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转; . 各部门收支款项的稽核及处理，监督各部门资金运行状况，定期通报其 经营状况; . 会计凭证的编制、审核与保管，销售发票的购买与管理; . 会计帐册的登记、处理与保管; . 成本核算与分析; . 财务、会计报表的编制与分析; . 税务申报、税务会计事项的处理; . 参与各部室库存商品的盘查，指导各类仓库建账和管理; . 协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具 体事项，办理税务年检; . 技术、经营合同与协议管理; . 定期对包括B 在内的子公司(分公司)的财务进行审计; . 其它财务会计事项工作; 6) 资本运营部：融资、投资论证、投资操作、投资监控、应得利益收取。 具体为： . 分析国内外经济、金融、资本市场的行情走势，并就经济环境、汇率、 利率、股市交易等问题提出分析意见; . 国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经 济形势研究，国际经济研究; . 会同财务部门，制订投资项目的融资计划，并负责融资计划的实施; . 参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作;跟踪投资项目 的投资效果分析，并从中总结经验和教训; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 . 办理对外投项目的相关法律手续; . 对参控股企业和外设分支机构的经营进行监管;有关参控股企业、外设 分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报;定期和不定期检查下属 公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告和主 要经营者的业绩考核报告; . 督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度，包括：工作标 准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项

管理工作逐 步纳入标准化、规范化的管理轨道; . 知悉被投资方的股权转让、合并、分立、破产、整顿、清算等重大事项; . 审核参控股企业和各分支机构财务等相关资料，及时收取外投资金的投 资收益; 7) 总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市 场拓展、采购、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见植物说 明书。

四、职务说明书 1. 总经理职务说明书 职务名称： 总经理部门编号： 所在部门： 总经理室定员：1 人 直接上级： 董事长工资水平： 工资等级： 总经理级分析人： 所辖人员： 各分管副总经理、总经理助理、批准人： 企划部经理、行政人事部经理、 财务部经理 分析日期： 职位说明 职位概述 全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 工作职责 1. 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议;全面执行和检查落实董事会所 作出的有关经营班子的各项工作决定; 2. 拟订公司的战略规划，制定和组织实施工作计划，拟订财务预算报告及利润 分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施; 3. 制定公司内部管理机构设置方案;制定公司基本管理制度和具体规章制度; 4. 主持公司经营班子日常各项经营管理工作; 5. 负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核; 6. 负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展; 7. 提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员; 8. 制定公司管理制度和工作标准;决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体 系; 9. 决定分子公司总经理、副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事 项; 10. 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象 11. 行使公司章程和董事会授予的其它职权; 日常工作任务 1. 签署日常行政、业务文件; 2. 审批支出项目和费用报销;

3. 主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同; 4. 召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题; 5. 奖惩的决定事项; 6. 针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决; 任职资格 所需学历及 最低学历 专业 其他说明 专业 本科以上学历 管理、财 其他相关专业同等学历也可 会等相关 专业 所需技能培训 培训时间 培训科目 (方可上岗) 一年以上 工商管理、财会知识、领导技巧 所需经验

1、5 年以上高层管理岗位工作经验;

2、熟悉汽车贸易及资金融通与运作，具有上述行业多年从业经验; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 基 本 素 有大局观，能执行企业总体战略; 工作作风严谨; 熟悉汽车贸易行业，深刻理解汽车贸易未来 个 性 特 思维富有条理，有较强的分析、学习 能力; 语言表达能力强，善于激励与领导; 质 的发展动向;征 善于与他人协作、沟通; 熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经具有较强的综合管理能力和工作协调 营发展;能力; 品行端正、有良好的职业道德和强烈 的责任心; 直接上级：董事长 该职务执行人： 2002 年 月 日 2. 副总经理(分管销售、物流)职务说明书 职务名称：副总经理 部门编号： 所在部门：总经理室 定员：1 人 直接上级：总经理 工资水平： 工资等级：副总经理级 分析人： 所辖人员：物流经理、汽车销售经理 批准人： 分析日期： 职位说明 职位概述 本岗位在公司总经理的领导下，全面主持公司的物流和汽车销售业务工作。 工作职责 1. 组织编制采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润 指标等; 2. 组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划; 3. 组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置; 4. 负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩 罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议; 5. 组织编制销售报表(包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)并按 时向总经理汇报; 6. 组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库 存情况; 7. 负责协调物流部、汽车销售部与财务部、行政人事部及其他部门的协调; 8. 组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等;负责研究和拟 定新车型项目的开发; 9. 负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规 范管理工作; 10. 组织开展市场统计分析和预测工作; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 11. 按时完成总经理交办的其他临时性工作。 日常工作任务 1. 签署分管业务内日常行政、业务文件; 2. 审核业务合同与协议; 3. 收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等; 任职资格 所需学历及 最低学历专业 其他说明 专业 本科以上学历管理、营其他相关专业同等学历也可 销专业 所需技能培训培训时间 培训科目 (方可上岗) 一年以上 工商管理、财会知识、营销管理、汽车专业知识 所需经验

1、3 年以上的汽车销售经验，2 年以上销售管理岗位经验;

2、熟知汽车贸易行业特

点，以及江苏省内行业特点;

3、有相当的汽车专业知识、熟悉各类车型的基本技术参数与性能; 基 具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协 个 性格开朗、自信、热情; 本 调能力; 性 有较强的沟通能力、口才好; 素 熟悉汽车和理解汽车贸易行业发展动向; 特 心理承受力强，敢于接受挑战和压力， 质 有大局观，执行企业总体战略。 征 有开拓创新; 有合作精神，心胸开阔; 直接上级：总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 3. 副总经理(分管资本运营)职务说明书 职务名称： 副总经理部门编号： 所在部门： 总经理室定员：1 人 直接上级： 总经理工资水平： 工资等级： 副总经理级分析人： 所辖人员： 资本运营部经理批准人： 分析日期： 职位说明 职位概述 本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 工作职责 1. 拟订中长期投资规划和投融资计划; 2. 融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施; 3. 负责投资立项，对投资项目进行可行性论证;负责公司外设分支机构的立项及 可行性论证工作; 4. 负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的关系; 5. 组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持; 6. 负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管; 7. 督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度; 8. 完成总经理交办的其他事务; 日常工作任务 1. 收集国内外宏观经济动态信息; 2. 关注国内外资本市场动态，及时提交投资建议书; 3. 定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告; 4. 上级交办的其他事务; 任职资格 所需学历及 最低学历 专业 其他说明 专业 本科以上学历 投资专业 其他专业有相关工作经验也可 所需技能培训 培训时间 培训科目 (方可上岗) 一年以上 证券投资、项目投资、金融、工商管理 所需经验

1、2 年以上的资本运营、投资、财务等工作经验;

2、熟悉国内外资本运作手段和相关法律; 基 深刻理解资本市场运作机理; 个 沉稳、办事细心谨慎、周到; 本 熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投 性 品行端正，强烈的责任心和职业道德; 素 资分析技术; 特 较强的冲突管理能力; 质 有战略观。 征 对事敏感，有较强的逻辑推理能力和 分析能力; 较强的前瞻性。 直接上级：总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 4. 总经理助理职务说明书 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 职务名称：总经理助理 部门编号： 所在部门：总经理室 定员：1 人 直接上级：总经理 工资水平： 工资等级：总经理助理级 分析人： 所辖人员： 批准人： 分析日期： 职位说明 职位概述 本职位是在总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面协助 总经理做好公司内外的协调组织工作。 工作职责 1. 负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员; 2. 负责总经理参与的各类议的记录与整理工作;会议材料的整理、存档工作; 3. 安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、 行政活动; 4. 根据总经理的思想意图，为总经理提供各类场合的发言稿件; 5. 组织汇总公司综合性资料、草拟公司总结、工作计划和其它综合性 文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严 格按行文程序办理，保证文稿质量; 6. 组织收集和了解各部门的工作动态， 协助总经理协调各部门之间有关的业务 工作;掌握公司主要活动情况，为总经理决策提供意见和建议; 7. 协助总经理处理公司外部公共关系; 8. 协助总经理制定公司发展规划和计划; 9. 负责公司内部管理制度的制定与执行; 10. 负责公司企业文化制度建设; 11. 完成总经理安排的其他工作; 日常工作任务 1. 重要客户的联系、接待及沟通; 2. 公共关系处理; 3. 公司部门之间的协调、内部工作之间的协调; 4. 总经理决策意见的传达和办理; 5. 制订公司文化制度建设方案; 6. 完成总经理临时交办的其他工作; 最低学历专业 其他说明 专业 管理专业 培训时间 培训科目 任职资格 所需学历及 本科以上学历其他相关专业同等学历也可 所需技能培训 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 (方可上岗)一年以上 工商管理等 所需经验

1、2 年以上的管理工作经验。

2、有较强的沟通协调能力。 基 本 素 质 工作作风严谨; 娴熟掌握管理技巧; 有大局观，执行企业总体战略; 个 性 特 征 具有较强的文字组织和管理协调能 力; 原则性强，并具有较强的责任感和事 业心; 具有较强保密思想观念和意识; 善与他人协作、沟通; 品行端正、有良好的职业道德和强烈 的责任心; 直接上级：总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 5. 物流部经理职务说明书 职务名称：物流部经理 部门编号： 所在部门：物流部 定员：1 人 直接上级：副总经理(分管销售、物流) 分析人： 工资等级：部门经理级 批准人： 所辖人员：采购员、仓库保管员 分析日期： 职位说明 职位概

述 本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实公司及B 的采购和仓库保管工作。 工作职责 1. 根据经过批准的销售计划，编制采购计划; 2. 根据经过批准的采购计划落实采购业务; 3. 负责采购物品的运输、出入库工作; 4. 负责库存物品的保管工作; 5. 采购合同管理。 日常工作 1. 制定采购计划并组织落实;

2. 签定采购合同; 3. 办理采购物品的出入库; 4. 定期对库存物品进行盘查; 5. 建立健全采购文档、合同、协议的管理。 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 任职资格 所需学历及 最低学历专业 其他说明 专业 大专以上学历采购专业其他相关专业同等学历也可 所需技能培训培训时间 培训科目 (方可上岗) 一年以上 工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识 所需经验

1、2 年以上的采购工作经验，从事管理岗位工作1 年以上。

2、熟悉汽车专业知识。 基 工作作风严谨; 个 沉稳; 本 娴熟掌握采购技巧; 性 思维富有条理; 素 特 善与他人协作、沟通; 质 征 品行端正、有良好的职业道德和强烈 的责任心; 直接上级：副总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 6. 汽车销售部经理职务说明书 职务名称：汽车销售部经理 部门编号： 所在部门：汽车销售部 定员：1 人 直接上级：副总经理(分管销售、物流) 分析人： 工资等级：部门经理级 批准人： 所辖人员：销售代表(主管)、客服接待员 分析日期： 职位说明 职位概述 本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实上级制订的销售策略，带领下属员工完成当年的汽车 销售计划。 工作职责 1. 制订当年的销售计划; 2. 制定营销策略; 3. 负责对本部门的营销培训; 4. 完成当年的销售指标。 日常工作 1. 制定和调整销售计划并组织落实; 2. 分解销售指标，并指导业务员开展销售活动; 3. 定期的召开部门会议，总结和分析销售经验; 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 4. 定期组织部门员工进行营销培训; 5. 制订营销策略; 6. 负责对本部门的员工进行业务考核，并对员工提出相应的建议; 7. 完成总经理室交办的其他事情。 最低学历专业 其他说明 专业 营销专业 培训时间 培训科目 一年以上 所需经验 基 本 素 质 个 性 特 征 沉稳; 任职资格 所需学历及 大专以上学历其他相关专业同等学历也可 所需技能培训 (方可上岗) 工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

1、年以上的销售工作经验，从事营销管理岗位工作1 年以上。

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。 工作作风严谨; 娴熟掌握营销技巧; 较高的公关技巧。 思维富有条理; 善与他人协作、沟通; 品行端正、有良好的职业道德和强烈 的责任心; 直接上级：副总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 7. 企划部经理职务说明书 专员、公共关系专员 定员：1 人 1. 职务名称： 企划部经理 所在部门： 企划部 直接上级： 总经理 工资等级： 部门经理级 所辖人员：战略规划专员、企业策划 分析日期： 部门编号： 工资水平： 分析人： 批准人： 职位说明 职位概述 在总经理的领导下，主持公司战略规划、企业策划、公共关系等工作。 工作职责 组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 查报告，提出有创意的营销策划建议; 2. 根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定经营计划和 经营策略; 3. 负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算; 4. 组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告; 5. 密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜; 6. 及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围 内产生最好效果; 7. 企业形象(CI)设计：企业形象定位、设计和传播; 8. 协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案; 9. 协助行政人事部进行企业文化制度建设;结合外部企业形象宣传，拟订各类 职工活动，塑造企业文化;培育、宣传企业文化和企业精神; 10. 企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理;法律事务的处 理;综合性的商务活动的安排;建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体 良好的社会关系; 11. 完成总经理交办的其他工作; 日常工作任务 1. 市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的 营销策划; 2. 联络广告公司，传达公司宣传策略; 3. 对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告; 4. 组织行业信息收集。 任职资格 所需学历及 最低学历 专业 其他说明 专业 本科学历 企划专业 其他相关专业同等学历也可 所需技能培训 培训时间 培训科目 (方可上岗) 一年 市场营销、广告策划、工商管理 所需经验 2 年以上相关工作经验 基 市场知识与市场意识; 个 思维敏捷、行动干练; 本 一定的艺术修养与写作能力; 性 善于沟通、口才好; 素 工作大胆富于开拓精神; 特 有合作精神，善于协调; 质 工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神; 征 直接上级：总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 8. 行政人事部理

职务说明书 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 职务名称：行政人事部经理 部门编号： 所在部门：行政人事部 定员：1 人 直接上级：总经理 工资水平： 工资等级：部门经理级 分析人： 所辖人员：人事主管、行政主管 批准人： 分析日期： 职位说明 职位概述 本职位是在公司总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。 工作职责 1. 组织落实公司文化制度建设; 2. 组织落实公司的行政工作; 3. 组织落实公司的文秘工作; 4. 组织落实公司的安全、后勤保障工作; 5. 组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作; 6. 组织落实员工考核、工资、奖金、福利; 7. 负责监督公司印章的使用; 8. 按时完成公司领导交办的其他工作; 日常工作任务 1. 负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核; 2. 对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促; 3. 协调本部门与公司其他部门的关系; 4. 对所属职位工作进行绩效考评; 5. 完成公司领导临时交办的其他工作; 任职资格 所需学历及 最低学历专业 其他说明 专业 大专以上学历企业管理 专业 其他专业同等学历也可 所需技能培训 (方可上岗) 培训时间 培训科目 一年以上 劳动人事、行政公文、工商管理 所需经验

1、2 年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作1 年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。 分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 基 本 工作作风严谨; 娴熟掌握劳动人事专业知识， 熟悉相关法规; 个 性 外向、善与他人协作、沟通; 有较强的综合协调能力和组织管理能 素有较高的协调和沟通能力;特力; 质 有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书征 能团结同事，有较强的工作责任感和 写;事业心; 坚持原则，具有较强警惕性和处理突 发事件的能力; 具有处理后勤事务工作的耐心; 直接上级：总经理 该职务执行人： 2002 年 月 日 9. 财务部经理职务说明书 职务名称：财务经理 部门编号： 所在部门：财务部 定员：1 人 直接上级：总经理 工资水平： 工资等级：部门经理级 分析人： 所辖人员：出纳、会计 批准人： 分析日期： 职位说明 职位概述 本职位是在公司总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面 负责全公司财务核算、监督管理工作。 工作职责 1. 参与公司经营决策与投资决策分析; 2. 资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划; 3. 建立成本控制机制; 4. 审核各种费用支出; 5. 建立公司财务控制体系; 6. 公司帐务核算; 7. 主持对下属分公司的财务内部审计; 8. 协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策; 9. 协助制定销售资金回笼计划; 10. 协助行政人事部开展各项人力资源管理工作; 11. 对下属员工的工作进行记录、沟通、考核和反馈等绩效管理工作; 12. 协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系; 13. 负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止; 14. 按照国家会计制度的规定，妥善保管会计挡案

第四篇：建筑规划设计公司副总经理竞聘书

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好!

我到设计院这_年来学到了不少东西，首先要感谢我们的_院长，是他把我迎进了门;再次，要感谢我们的_，是他给了我时不可待的机会;然后，要感谢我们的_，是他影响了我终生受益的园林情结;其次要感谢我身边的合作伙伴，是他们有力地给了我成功的支撑;当然，还要感谢设计院的各位同仁，是他们让我有了集体的荣誉。

从2003年的下半年至今，我全身心投入到了虚虚实实的园林天地里去。我敢于打破那种填充式的几何园林，我也敢于打破那种全自然式的零设计园林。我把我用心体会得来的新理念用一双无形的手把她体现出来了，那就是“天人合一”。很幸运，我和我的伙伴与“天人合一”结缘了。“清风明月本无价，近山远水皆是情”。我觉得我自己已认不清原形的我，我只觉得我的灵魂总在“人与天”之间对话;我似乎变成了一棵树或是一尊石或是一滴水，我似乎已根植在园林的土壤里，是园林的土壤为我在供应养份。到底哪一个是我?是那艺术生命还是那站着在思索园林艺术的形影?面对我们的每一项业务，就象面对自己的恋人，我们爱园林就象爱宝贝一样，也许每一件作品都还有不完美，可是我们给了她无私的爱，只要她最终对我们回眸一笑便已心满意足矣。

从管理上来讲，我力求形成一个标准的程序，力求履约职业操守;我觉得园林它有专业特性，所以，也力求在管理上有它的相对独立性，有它的行业规范。现在，我们园林处已建立了管理章程，建立了劳务中心和招投标程序，建立了内部岗位责任和岗位经济责任制。其中管理章程更进一步理顺了园林处和设计院院部的管理关系，岗位责任和岗

位责任制则是职业操守所应遵循的细节和所应承担的责任，这样一来，我们的园林处就能有条不紊的在行业规范内运行，就能按行业特性健康成长。

我今天能来到这里，完全是为了一种责任，因为我经常给我们院里提过，我们的院长和总工全是技术性干部，而行政事务疏于管理，尤其是对于我们园林和装饰部门，更是顾及很少，为此，我还正式向领导提出过合理化建议，不少员工们也有此同感。许多事开会说的是很到位，可是会一散却又各行其是，提出来的问题过后难有人问津、难有人跟踪、更难有人去一一落实，因为有一些事务它毕竟不是业务啊，管了这些事务相对业务来说就会顾此失彼，可以说，我们所有的人员包括领导都有忙不完的业务，自然，这些看上去不是业务的事务也就常会搁置一角。所以，我建议，设计院现设置的副院长应协助院长管理日常事务，此职以管理现顾及很少的园林处和装饰处为主，在这方面属于技术干部，而对于土建、规划及设备这方面其副院长还是以兼管行政事务为好。因为，我们的CEO，我们的总经理，我们的总工和副总工以及其主任对于技术管理还是力所能及，现在，技术没抓到位主要原因是技术骨干被很多技术外的事分心太多，难免造成顾此失彼现象。因而，我愿意站出(来源于新世纪范本网)来成全土建、规划、设备的技术人才，我愿意为大家做更多的服务，担更多的责任。也就是说，我希望我所竞聘的副总经理是以监管园林和装饰为主再兼管院部行政事务工作。

当然，如果我竞聘上了，我不能因为增加了管理工作而放任了园林处的监控与把关，尤其是不能放松其工程合同和统一意识形态即园林文化和__品牌的整合工作。如果我当选了副总经理，我会在园林处提升一副主任，我继续兼任园林处主任一职。可以说，园林处和装饰处性质基本吻合，这两个处室的管理章程和经济责任制可以资源共享起码有

大部分是可以互相借鉴。如果把各程序规范化了、流程化了，格式化了，管理也就上路了。为什么我要在今年从园林处的业务操作上只当穿针引线人，为什么要从具体的事务中脱身出来?当然，一是在着力培养人才，其二呢?其二就是要狠抓管理，要不然，我们园林处就会形成日常事务无专人管，发展方向无有心人看，经济关健点无慧眼去识，我们要力求各方修炼啊，不修道无法力，不修心无定数。

关于抓好园林和装饰这两块问题不大，问题是如何抓好设计院行政管理这一块，我想，这肯定是大家最关心的问题。

目前设计院业务跟不上不完全是技术上的问题，通过我的分析，在这方面有客观方面的原因，但也有主观上的原因。首先，设计院年青人多，年青人需要有经验的师傅带，需要多动手多开阔视野这是一方面，同时，年青人还需要一个“家”的感觉。我们为什么不把工会这个组织的作用很好的发挥出来呢?我记得我们在工厂里把工会俱乐部叫做“工人之家”，工会要有一点预算资金，要听一听他(她)们的倾诉，要为员工实实在在了解和解决一些困难，要精心营造一种轻松愉快的环境和气氛，和员工诚心无障碍交流，要组织一些娱乐活动和学术活动，要让他(她)们心情好、生活好、工作好，这样，当然他(她)们就有利完成范围内的任务更能提升基本技能。其次，没有一套对员工的激励机制是不够的，我觉得，我们园林处现制定的经济责任制可以先向装饰处推广，推广成功过后就可以把一些通用部分向全院推广，尽量使管理工作落到细处，落到了细处就落到了实处，要使求上进、有作为的人得到充分的肯定，这个肯定不仅是在业务提成上体现，更可以在富有人情味和挑战气氛的形式上体现，这样，员工的工作热情会见涨，其潜力会得到充分挖掘，从商业的角度来说就是信价比会更高。如果经济责任考核到了

位，那么工资考核也简单易行了，工资考核能体现了多劳多得，能够揣掉了大锅饭，能够真正实现奖勤罚懒，自然，懒汉也就少了或者是没有了，这样，还怕任务没有人做吗?还怕人多而能力不够，能力发挥不出吗?再次，我们还可以在学术交流上做一些文章，我们尽量可以把我们的工作变得有生气一些，交流方式不仅可以通过上课或是座谈来完成，也可以通过走出去进行户外活动，让大家多吸取一些新鲜空气，多开阔一点行业视野，当然，我们还得有目标性的去走动，有相关人事给我们作介绍，有一些专业上的课题可以在现场进行探讨，有这样的环境和气氛其效果当然会是事半功倍啊。

为了更好的在设计院做好副总经理一职，我还必须不断学习，不仅是学好园林相关知识，还要学习一些建筑与规划方面的知识，要学习企业管理和经营方面的知识。为了把我们的设计院各方工作做得更出色，我一定会尽自己的最大努力，全心全意为员工服务，全心全意为公司尽职，全心全意为__奉献，请大家监督。

谢谢大家!

第五篇：公司发展战略规划书范本3篇

篇一

第一章

总则

第一条

为了保证公司发展战略规划管理工作的科学性、有效性和及时性，防范发展战略规划制定与实施中的风险，规范公司发展战略规划管理工作，确保公司战略目标的实现，根据财政部等五部委颁布的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》的要求，制定本规定。

第二条

本规定是公司开展发展战略规划工作的依据，适用于公司各部门及所属各子(分)公司。

第二章

机构设置和职责分工

第三条

公司董事会负责决定公司发展战略规划;审议公司发展战略规划方案;审议有关战略管理的政策和制度;决定重大战略事项等。

第四条

公司在董事会下设战略委员会，人员组成由公司董事会战略委员会实施细则规定。

第五条

战略委员会下设总经理办公会，人员由公司总经理、副总经理管理人员组成。

第六条

战略委员会对总经理办公会提交的公司发展战略规划进行研究并提出建议。其主要职责包括：

(一)对公司长期发展目标、经营目标、发展方针进行可行性研究和科学论证，形成发展战略建议方案。

(二)对公司的经营战略包括但不限于产品战略、市场战略、营销战略、研发战略、人才战略等进行研究并提出建议。

(三)

审批公司战略规划;

(四)

审批公司战略规划调整提案;

(五)

审议公司权属子公司战略规划，形成决议;

(六)

审议公司权属子公司战略规划调整提案，形成决议;

(七)

对公司《章程》规定须经董事会批准的重大投融资方案、重大资本运作、资产经营项目等影响公司发展战略规划的重大事项进行研究并提出建议。

第七条

总经理办公会负责做好战略委员会决策的前期准备工作，提供有关方案及提案。其相关职责包括：

(一)制定公司发展战略规划及发展战略规划调整方案。

(二)对影响公司发展战略规划的各项重大事项进行讨论，形成意见等。

(三)对公司发展战略规划初稿进行评审，并向战略委员会提交正式提案。

(四)进行公司发展战略规划相关重要问题的研究。

第八条

公司资产经营部负责公司发展战略规划编制和修改的筹备工作，以及实施过程中的日常管理工作。其相关职责包括：

(一)组织筹备编制和修改公司发展战略规划。

(二)每年适时召开公司专项会议，搜集、整理管理层对发展战略规划的实施及调整意见。

(三)负责协调公司战略日常管理工作以及其它相关事项等。

第三章

发展战略规划编制原则及依据

第九条

公司发展战略规划方案应遵循股东利益最大化的原则。发展战略规划方案必须全面、完整、具体，并将经营指标层层分解落实。

第十条

发展战略规划编制的依据和基础为：宏观经济和政策环境的变化分析，行业环境、市场环境、竞争环境的变化分析，公司资源和能力的分析，公司的发展目标及上发展战略规划执行情况的分析等。

第四章

发展战略规划内容

第十一条

公司发展战略规划需要包括以下内容：

(一)公司战略总结与环境分析：对公司内外部环境、现有核心业务的市场前景、经营状况、核心竞争力做出系统分析和综合评价。

(二)公司整体发展战略：分析并确定公司愿景、使命、价值观、现有业务和规划业务的战略定位、发展目标及业务组合选择。

(三)公司核心业务发展规划：公司核心业务的发展策略、盈利模式和支持体系。

(四)公司战略措施规划：分析并确定投资发展措施规划、资本运营及资金管理措施规划、生产管理措施规划、公司营销策略措施规划、技术研究开发措施规划、新业务发展措施规划、人力资源发展措施规划等，该部分内容必须清楚界定每一措施的目标、时间进度、措施步骤。

(五)公司组织调整和辅助支持系统：评估现有组织结构对未来战略的适应性、调整组织结构构想、相关辅助支持系统调整。

(六)公司财务指标规划：对公司整体和各个核心业务未来的关键业绩指标进行系统分析和设定。

第五章

发展战略规划方案编制、调整流程

第十二条公司发展战略规划编制流程如下：

(一)公司董事会提出发展战略规划编制要求，公司经理办公会下达正式的编制计划，各部门准备相关基础资料。

(二)资产经营部负责下达编制发展战略通知，各业务部门根据对宏观经济环境、政策环境、行业环境、市场环境和竞争环境的研究进行组织筹备，形成本业务单元战略规划，并提交资产经营部。资产

经营根据各业务单元战略规划编制公司发展战略规划方案草稿。

(三)公司经理办公会对公司发展战略规划草稿进行评审。

(四)战略委员会在对公司发展战略规划进行审议后，向公司董事会提交议案进行审批;若超出公司董事会权限的需按照规定程序提交股东大会表决。

(五)各子(分)公司根据公司下达正式的编制计划的要求，负责编制其本单位的三年发展规划，按照以下程序审定：各子(分)公司相关职能部门在汇总分析各部门准备的基础资料的基础上，编制本单位三年发展规划草稿，提交总经理办公会讨论进行审批。

第十三条

当出现以下情况时，发展战略规划应随之调整：

(一)公司的发展战略进行了重大调整。

(二)上一经营情况与发展战略规划中的滚动规划目标出现重大差异。

(三)公司外部环境发生了重大变化。

(四)公司内部资源和能力发生了重大变化。

(五)董事会或总经理办公会基于对经营形势的判断认为有必要调整发展战略规划。公司发展战略规划调整流程参照发展战略规划编制流程执行。

第六章

发展战略规划实施与监督

第十四条

资产经营部负责对发展战略规划的实施过程进行日常管理、监控和研究分析，确保发展战略规划有效实施。具体包括根据发展战略规划制定工作计划，编制全面预算，将目标分解、落实;对公司及子(分)公司发展战略规划的实施情况进行跟踪监控，提出改进或调整建议;对公司的重大战略事项进行研究分析等。

第十五条

资产经营部通过内部各层级会议和教育培训等有效方式宣

传公司的发展战略规划，将发展战略及其分解落实情况传递到内部各管理层级和全体员工。

第十六条

公司董事会战略委员会每年对发展战略规划实施情况、重点发展战略目标的完成情况进行考核，对于完成或超额完成发展战略规划目标要求的给予表彰和奖励，对未完成的予以调整和处罚。

第七章

发展战略规划编制和调整

第十七条

公司发展战略规划每三年编制一次，每年滚动修订，在非计划编制，公司发展战略规划若有调整，资产经营部应结合当年经营计划进行调整。发展战略规划编制和调整时间根据当年实际情况另行规定。

第十八条

子(分)公司发展战略规划应遵循公司发展战略规划编制和调整时间的相关规定。

第八章

发展战略规划文档归档、保管

第十九条

公司发展战略规划文档包括公司发展战略规划文件、公司发展战略规划调整文件、子(分)公司发展战略规划文件、子(分)公司发展战略规划调整文件。

第二十条

公司发展战略规划文档是重要档案，根据公司档案管理制度，统一由资产经营部进行归类、标识及保管，实施分级保密管理制度。

第九章

附则

第二十一条

本规定自董事会审议通过之日起实施。

第二十二条

本规定由公司董事会负责解释和修订。

篇二

XX物业管理公司自成立以来，基本状况是以管理处形式开展各方面工作，应该说公司成立一年以来，取得了一定的成效，尤其是管理处现场管理工作。组织一个物业管理公司，其运作由于客观原因基本以没有正式开展，根据一个星期的调查、了解，现将本物业公司的基本现状诊断如下：

一、

组织机构不建全，规章制度不完善

物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作，公司组织机构基本为零，在公司制度对XX物业的描述中，XX物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成，但由于成立时间短，物业管理面积小，公司上述部门除总经办和管理已为实体外，其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的，但如果公司要发展，并在一定的时间内上规模、上档次，就必须完善公司组织机构。

由于公司机构的虚设，自然导致物业公司规章制度建立的不完善，目前除管理日常运作制度相对较完善以外，公司为物业公司的各种规章制度均没有，就是已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的，其具体符合性和可操作性都不强。

二、

人力资源结构不合理，员工素质有待提高

若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作，目前的人力资源结构是非常不合理的，除现场管理处人员外，公司其他人员均为空缺。目前公司缺少的人员有以下几部分：一是市场拓展人员;二是内部规范管理人员。公司要上规模、上水平，必须加目前物业公司已有员工来看，素质普遍不是很高，甚至有些人员对物业管理非常不，应该说，如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今后要狠抓的工作。

第二部分物业公司发展规划(三年)

一、

物业公司总体发展战略

用三年时间，将物业管理公司发展成为科学、高效规范的经营性国家一级物

业管理企业。

二、

发展战略目标

第一阶段规范管理、品版策划和包装阶段

具体目标：

1、

策划和创建“XX物业”产品整体形象

2、

编制和完成“XX物业”服务和管理市场推介书，找业务模块录制相应宣传电子件。

3、

在公司全面推行ISO9000，并通过认证，全面规范物业公司内部管理。

4、

组建市场推广和现场管理两支队伍，并进行全方面培训。

5、

有针对性地开展公共关系活动，提升“XX物业”品版知名度。

6、

有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市场。

7、

完成公司企业文化建设，完善公司组织机构。

8、

寻求战略合作伙伴，结成市场拓展和业务管理战略

第二阶段市场拓展品牌树立阶段

本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标

具体目标：

1、

嘉福芬园及相关项目通过创达标。

2、

全面开展xx为主导市场的业务拓展，其拓展以增加“XX物业”品牌度为目的。

3、

创办XX物业公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站，创建相应报刊或者杂志。

4、

开成“XX物业”品牌产品(主要含人力资源管理，管理、设备管理、客户管理)，全面开展物业配和培训项目的市场培养和拓展工作。

5、

物业公司已委托和管理面积将达到50万平方米以上，经济效益为

第三阶段“XX物业”品牌提升阶段(2005.8-2006.7)

具体目标：

1、

公司管理面积达100万平方米以上

2、

具有完整的管理和业务开展模式及员工团队

3、

实现企业经济效益100万元以上

4、

通过国家一级物业管理企业资质认证

5、

成为全国物业管理协会常务理事单位，进入全国物业管理主体企业名列

第三部分近期战略目标实现步骤及实现措施

XX物业的发展，

将严格实施目标管理，在规划中必须完成的各项业务，必须在每阶段严格执行。在整个三年发展战略中，第一阶段是基础阶段，也是今后发展能否成功的关键阶段，为了实现近期战略目标，物业公司将采取以下步骤和措施：

实现近期目标的措施

为了确保能按时完成近期目标，并达到目标质量要求，公司拟采取相应发展措施，以保证近期目标的有效实现。

(一)完善公司组织机构，形成高效组织运作机制

在对物业公事现状进行诊断进，已经反映出物业公司的组织机构设置不完善，为了该公司能走上正常发展的轨道，并能在高效的组织运作机制下开展物业公司的各项工作，物业公司将健全和完善内部组织机构，成立市场发展部和物业管理部，完善公事总经理办公室，规范管理处动作。与些同时，为提高组织动作效率，将在公司全面推行目标管理，并实施内部机构工序化管理，每一部分均为一工序部门，上一级工序部门为下一级部门产品和服务在那一部门出现工序混乱式影响整体工序正常运行将实行相应的绩效管理制度，给予相应的奖惩。

(二)完善一切为力资源结构，全方位提高员工素质，培养XX物业团队

资源的保障是公司实现发展目标的基本保证，为了配合公司机构设置，完善公司业务功能，拟在七月份----八月份向公开招聘总经理助理、物业管理部经理，并在部分学校聘用物业管理专业实习生。在人员到位的前提下，开展员工培训，提高员工素质，并在此基础上逐步形成XX企业文化和XX物业品牌文化，精通物业管理运作的物业管理团队。

(三)完善公司各项规章制度，全面推行规范化管理

目前，物业公司规章制度有仅不完善，而且有很多内容不适用。为此，公司拟借推行ISO9000国际质量保证体系契机，全面完善公司各项规章制度，全面推行公司规范化管理，并在此基础上形成物业公司团队和个人业绩的考核体系。

(四)严格执行集团财务制度，全方位控制日常管理成本

物业公司目前正处于创业阶段，资金的使用必须保证其高效和合理。为此，公司在严格执行集团公司财务管理制度的前提下，推行适度成本控制下质量管理运作，管理处和各部分必须在成本意识的有效控制下，最在限度地达到质量目标要求，公司不提倡为达到而忽略成本的控制。目前，公司将认真检讨目前各业务和管理过程的结构，使之更趋合理化。做到在增加部分，增加人员的情况公司人力资源成本和管理成本。我们将做实习生也是从公司成本控制考虑的手段的有效人力资源使用模式。

同时，对于市场开拓费用，公司将采用项目审批来严格控制该费用的使用，并考虑资金的使用成本，合地制定财务开支`预算书，保障资金使用的合理性和高效性，将市场拓展风险降到最低。

篇三

一、更单一做好自己的强项及国际化

现在很多企业做不大是因为技术，而是没有核心技术，或者没有发现自己的长处，于是多数追求眼前的利润而什么赚钱就做什么?还有的企业是自己生产，自己加工，自己销售，自己策划，还搞一堆人，这样在管理上和运营上都增加成本和资源。其次，市场要足够大，这个目前中国是最好的，中国就很大。而作为小国家有的只有中国一个省大，他们就必须走国际化道路。

二、合作战略

以往的企业往往在生产研发制造上就很费脑筋，现在随着出口的业务的缩水，国内市场启动是很有必要的。但是，国内市场很多企业做市场很僵化，就非要设计一个固定所谓的渠道模式，这样往往花了很多钱，渠道开发不理想。所以，未来企业会加大合作，如果会把很多利润通过计算分给不同的合作的分销渠道，及渠道开发者和拥有者。而且是形式多样。

目前，商业渠道已经不在是一种垂直模式了，而是多样和细化的模式。如一个产品而言，它也许走卖场，但是，它也可能在网上被购买，等等，或者被一些渠道所推荐。只要渠道有贡献者就给予明确的利润分配，这样是比较合理和轻松的完成渠道开发。

案例1，冰河火焰机构在给美容行业在线做咨询的时候，就建立的大量的忠诚的美容院渠道，这些客户如果要开店创业，也会找到冰河火焰，而一些经营中的也要找到冰河火焰咨询，而这些渠道，往往是企业开发不到的，甚至很多美容院对自己的连锁总部有意见都汇报到冰河火焰机构，冰河火焰已经渐渐成为美容院的外脑和在线管理机构，不但，在各个节假日为美容院提供活动样本，而且，可以在线咨询问题和学习很多经验。这个做的比美业企业还要周到和系统。因为，顾问的模式所决定的。所以，如果，一个聪明的企业并购了或者合作了这样的咨询机构，无疑就自然拥有了渠道。

案例2，很多美业企业目前做不大的原因是，投入高，产出小，但是，又不能停止。比如，目前很多企业会在明星会和综合会议上招商和压单，但是，这种靠一次接近就想搞定客户的模式，现在越来越效果不好。一次会议少则10万，多则100万。而如果企业拿出100万投入一个咨询机构，去帮助美容院咨询，那么，100万一年或许出现1000个店的渠道。这个帐如果企业家们都算不清，我真是深表遗憾。

而我们合作的几家企业就没有看到这个潜力。原因是他们觉得慢，还有一个

就是他们的产品不适合。前阶段合作的厂家都是做很高端的产品，一般的店很难消化。这些企业往往是投机企业，赚一把就走，而现在看来，他们也没有赚到，而消失了。所以，这样的客户也不适合与冰河火焰合作。我们建议那些价格中端的有特色的项目企业与冰河火焰咨询合作，一定有很大的收获。

三、更加低碳环保人性公益

爱护地球，环保公益，珍爱生命。这样的项目为核心的企业会走的更长远。得到更多的支持。现在，随着西方文化进入中国，我们看到企业的产品和一些生活方式，在破坏着环境和炎黄子孙的精神世界。现在，很多产品要搞华丽的包装，去满足表面的感觉，但是以牺牲很森林为代价，森林减少，水土流失，气候变化，引起灾难。还有，就是我们看到很多人没有追求过着糜烂的西方化的生活。物质越发达，人类竟然更加的无聊。网上，经常看到人们说累，无聊，郁闷等等。因为很多东西得到的太容易了。所以，未来环保

，公益事情是长久发展壮大，这是时代的需要。

四、简单高效，不拘形式

国内企业在走过一段模仿的方式后，会渐渐总结经验，不再迷信什么权威和国外什么先进管理方式，他们会回归到古代圣贤思维，来寻找到新的智慧，来管理自己的企业，更简单，更高效，更人性化。

五、创新工作方式

我一直梦想，工作不要赶时间，工作也不必要非得去公司打卡，这些都是不信任的管理模式，很多时间，都用在做车上。我记住在上海，我第一个工作上班时间要

2个班小时，工作一周，我差点没崩溃。消耗太大。就相当于一个人每天在2个城市中往返。有的时候是站2个小时。往返5个小时。

目前，我自己建立自己的事业，办事处和住是一起，每个办事处都是一个温馨的家。工作效率很高。很多业务是在线。其实，很多企业的业务是完全可以外包的，如渠道开发，培训甚至很多很多方面，没有必要非要很多人到一个屋子里工作，这个是落后的表现。