会说话的人让人不生气

2022-12-15

第一篇:会说话的人让人不生气

做个会说话的人

【设计理念】

初中阶段是人生的一个风暴期,在这个时期会面临许多困惑与矛盾,加上独生子女家庭教育的弊端,孩子往往容易以自我为中心,使得他们在说话方式、说话语气等人际沟通中不善换位思考,更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理,从而严重影响与他人的交往。所以,提高中学生对说话艺术的认识,以及提高说话技巧都是非常重要的。在这节心理活动课中,通过对朋友之间说话方式等问题的讨论与交流,让学生不仅明确朋友的真正含义,更重要的是让学生掌握朋友相处中说话的技巧与方法,以助于今后拥有更多的朋友。 【活动目标】

1.认知目标:了解语言沟通的重要性;掌握说话技巧。

2.能力目标:能够利用所学的说话技巧指导自己的交往,从而提高人际交往能力。

3.情感目标:引导学生产生积极、健康的情感体验,培养学生具有宽容、豁达的美德。 【活动重点】 掌握说话技巧。 【活动难点】

运用说话技巧进行人际交往。 【活动准备】

1.教师制作多媒体课件; 2.学生排练心理剧。

3.将学生分组,分别选出一个组长、一个记录人与一个汇报员(职责分工:每个小组活动和讨论等由组长组织,记录员记录要点,汇报员发言) 【活动模式】

游戏体验---引出话题---展开讨论—联系自我—解决问题---总结深化。 教学过程

一、游戏引入,揭示课题。

(一)传话游戏

游戏有三条规则:第一传话的每组人数要相等(每组10人,共四组);第二不能走出列队,要轻声依次把话传下去;第三最后一名同学要把话写在黑板上,哪一组传得又对又快,哪一组就获胜。

传的话是:小良赶着一群羊,半路遇到一只狼 传到最后又有不一样的结果出来。

(二)揭示课题

我们今天就来探讨一个关于说话的话题。(出示课题:做个会说话的人) 教师:其实在语言交往中说什么并不重要,关键看你怎么说。把话说到点子上只是基础,把话说得受人欢迎才是关键,是根本。一个人会不会“说话”,最重要的是说话的方式与表达的技巧,是你对语言细节的处理与把握。然而在现实生活中不是每个人都能很好地注意说话的方式与表达的技巧,下面我们就来看看不会说话带来的麻烦。

二、表演小品,了解不会说话带来的麻烦

不会说话会带来哪些麻烦呢?我们来看学生小品——《矛盾是这样产生的》 场景:教室

甲在做作业,乙不小心碰撞到甲。 甲:干嘛呀?大白天的,出来没带头啊! 乙:至于么?不就撞一下么? 甲:嘿!我说我是你想撞就撞的么? 乙:怎么着不服啊,不服咱出去单练!! 甲:好小子,等着!! „„

教师:这么好的同学因为说话不妥变成了仇人,可见不会说话的危害有多么严重。学会说话有多么重要。

人与人之间的沟通首先需要学会说话,那么我们应该如何与人说话呢?

三、通过讲述案例,归纳技巧

1.光头葛优曾被评为“影帝”,有人说葛优光着个头长得不好看。 如果你是葛优你会怎么说?„„

那么我们来看看葛优是怎么说的呢。葛优自嘲说:“热闹的马路不长草,聪明的脑袋不长毛。”

从这个例子我们可以看出说话要运用什么技巧呢?运用这个技巧又有什么好处呢?

富于幽默举重若轻;善于自嘲说笑自如 幽默是解决尴尬的法宝 幽默是缓解紧张气氛的灭火剂 幽默是缩短与听众距离的加速器 „„

2.下面我们再来看一个故事

一次,伟大的生物学家达尔文被邀赴宴,在宴会上,他与一位年轻美貌的女士并排坐在一起。

“达尔文先生,”坐在旁边的这位女士带着戏谑的口吻向他提出疑问:“听说你断言,人类是由猴子变来的。我也是属于你的论断之列吗?”

“那当然了!”达尔文看了她一眼,彬彬有礼地答道。“我像猴子吗?”美女带点儿嘲弄的语气问道。

“不过,您不是由普通的猴子变来的,而是由长得非常迷人的猴子变来的。” 达尔文机智、巧妙地揭露了这位美貌女子的无知和自命不凡,对其进行了善意的批评。

3.寝室同学C借给A一本不是自己的书,别人催还,C跟A说了,但是A没有还,C再三考虑决定去A书包里自己拿,这时正好被同寝室的B看到,很尴尬。第二天,A的书包里少了50元„„之后同学间传的沸沸扬扬说是C拿了钱„„三天后,A在自己的皮夹里找到了这50元„„

A和C在处理这件事情时会怎么说呢?

A主动找到C对他说:“我不应该随便说是你拿了我的钱,让这么多人误会你,对不起。”

C微笑着说:“事情弄清楚了就好,没关系的。况且我迟迟没还你的书,也是有错在先。”

A和C握手言和„„

从这个故事中我们可以看出学会道歉主动认错多么重要啊! 4.讨论

(1)我们今天学习了哪些说话技巧呢?

富于幽默举重若轻 善于自嘲说笑自如 善意批评巧妙拒绝 学会道歉主动认错

(2)就前面第一个小品故事的情况,小组讨论该用怎样的说话技巧帮助几位同学消除矛盾?并把小组讨论的结果表演出来(小组成员分配好角色)

教师小结:同学们解决得很好,很好地运用了刚才所学的说话技巧。 下面我们就运用这些技巧来看看能否解决实际生活中的问题。

四、结合实际问题,运用技巧

相信在大家的生活中或多或少会遇到因为话语不妥或交流不当而产生的误会,那么学习了说话技巧以后,你会用什么技巧去消除误会呢?下面请同学们把误会和消除误会的说话技巧写在纸上,然后由组长收集交由老师,老师将挑典型的与大家一起分享。

教师小结:

其实生活中我们在解决问题时,通常是多种说话技巧的综合运用。无论我们运用何种方式、何种技巧进行语言沟通,最为关键的是要有与人为善的心灵、真诚待人的情感、以心换心的交流,这样才能架起心灵的桥梁,这才是会说话的真谛。

现在,我们学校正在创建“和美教育,打造儒和文化校园”。其中“和”就是和睦相处、和乐行事、和谐发展,“美”就是美好的境界,保持仪表美,养成言行美,创造环境美,塑造心灵美。而要做到和睦相处,和乐行事,和谐发展,要能养成言行美,塑造心灵美,都要求我们首先学会说话,用文明的语言让自己成为一个文明的中学生。

希望通过今天的学习,大家能够运用美好的语言和行动做个会说话的人。 在歌曲《让心儿圈起你》中结束本次活动。

第二篇:做一个会说话的人(完整)

做一个会说话的人

一、说话水平的诊断

1、与一个陌生人讲话,你需要拥有足够的勇气才能打开心扉,尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题,根据对方的态度,不时调整自己的心态,相信热情活泼、大方会给对方留下好印象,幽默能使别人快乐,而你也会从中得到快乐的。

2、情深出良言,良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望,动之以情,坦率见真,当你心情烦躁时要控制自己,尽量让别人听懂你的话而接受你。

3、机智的回答会让你绝处逢生,赢得主动权。心理上要坦然,态度上要自然,相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题,会提高对方的谈兴,又会赢得交际的主动。

4、不能以自我为中心,你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。

5、克服自卑,克服怯懦,克服羞涩心理,战胜恐惧感,培养自信,培养愉快情绪。

6、从别人的谈话中得到信息,开动脑筋。

7、尊重别人,发自内心的祝福的微笑。

二、如何打好说话基础

1、你的说话要有目的性,能明确的表达主题

2、在任何场合都要学会聆听,明白他人说话的意图

三、说话措辞与声音

1、介绍是一种礼节,要让人产生好感

2、从气势上观察说话者的心态,包括意图和情感

3、经常自我审查自己的声音,从音量、语调、音色和速度来观察

四、人际关系和说话技巧

1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话

2、语言要充满热情,使人感到心胸宽广,充满感情让人喜欢,情绪要稳定,富有幽默感

3、对人要诚实,不虚假

4、令人对你产生开朗的印象

5、说话口气要亲切与性格内向的人说话,要注意对方对你的话题是否感兴趣,尽可能采用个别谈心法,免得刺激他,对于他的个人情况,一般不要由你先说

6、与性格外向的人说话,要豪爽些,说话不要吞吞吐吐的,要不会引起不必要的误会

7、与性格急噪者说话要以柔克刚,化急噪为温和 第二章 说话高手的沟通艺术 第一节 使话题丰富的诀窍

1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题,可以先是几句寒暄话(到什么山唱什么歌),请进“第三者”(要注意不要背后中伤他人,要不你极易引起人家的反感),触景生情,避免出现冷场。要注意对方的兴趣及隐私问题 。

2、开诚布公、推心置腹,交谈要有重点

3、学会转移话题,委婉而含蓄,应付敏感的话题,要会扩展话题 第二节 摸清听者的相关情况

1、观察听者的心理

2、好好的倾听对方的心声 第三节 使用身体语言的诀窍

1、从眼神看人,最佳视线接触面积是对方面部的30%~60%,体现对对方的尊重程度,向上是敬畏、尊敬和天真,向下是爱护、爱怜与宽容。

2、观察面部表情

3、注意手势语,从体语来观察对方谎言,坐姿、步姿都极其重要

4、把握好刚见面的最初7秒钟,记住对方也让对方记住你

5、微笑 第四节 演说的诀窍

1、把握好要点,把握好说话的语气

2、培养良好的态度

3、提高表达能力,特别是即席演说能力

4、做好完美的自我介绍,营造欢迎词

5、讲些有吸引力的话。 第三章 说服与拒绝的秘诀 第一节 如何说服别人

1、你要具备有“诚实的心态、热情的表现”加之你的从容与开朗和适当的表现技巧,想要对方能注意到你,你要以整齐的穿着来表现你的诚意,要注意约定的时间让对方对你产生一种信赖感,脚步轻快让对方认为你开朗,握手有力让对方感到一种力量一种无言的支持,上半身往前倾斜,让对方感觉你强烈的关心,说话时最好眼睛看着对方让他感到你的磊落,切忌盛气凌人要有委婉的口气,在心理上要先做好引起对方不高兴的准备,冷静思考摸准对方的心理要害。

2、扩大你的交际圈,多多交几个朋友,牢牢把握住与人合作的机遇,不断开拓新领域,进行各种抉择。

3、在人际沟通之前,你要做到“找出关键人物,明白对方的真正意图,让他认为你是最佳的合作对象,你不能太勉强对方,不要在朋友间树敌,广结人缘以综合的力量来交涉目标,洞察对方的情况,注意时效。知己知彼,事前做好准备,努力收集情报,注意对方的状态,避免摩擦,把握时间,一定会百战不殆的。

4、增强你说话的说服力。态度要亲切,表情要柔和,敞开心扉谈你自己,倾听对方的话,使他能往下讲,表现出很希望对方帮助的愿望,诚以嘉许、宽以称道,发自内心的交谈会增添你们说话的力量。

5、发现好说服点,让对方先开口表示尊重,你从中听出对方的心意,谈话时不要只说自己的观点,不要向对方表现不满的心理,找出对方的成见与不足。

6、你要明确你的目的,主动的说明你的意念,在最初的三秒内让对方明白你的说话重点。

7、利益问题要考虑清楚些。

8、伸出你热情的双手,同他人展示美好的前景,鼓舞别人的干劲。

9、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚,要学会理解别人的拒绝。

10、向别人借东西时要因人而异,要告诉归还的时间。

11、遇到固执的人时,要先听他的意见,让第三者带你到另一个地方去,避免在对方情绪最激动的得罪对方,学会不加以反驳固执者,默默的听讲,等到彼此冷静时,才把自己的主张说出来,对方较容易接受。

12、把话说到对方的心坎上来,忌讳的话题少谈为妙,也让对方进入你的思路里。

13、营造一个轻松的场合,毫不让步的说服的技巧。

14、让女性鼓起干劲,尊重和体贴女性,让她有被重视的心理,给她自己,语气平和地告诉对方,我非常的尊重你。

15、说服你的父母,想足理由认真谈,利用机会及时说,借助旁人巧妙劝。

16、说服别人的最佳武器。使对方心理相容,现身说法以你的亲身经历来说服别人,晓之以理让对方心悦诚服,动之以情,设身处地的为他人着想。

17、看准时机,心平气和的说清问题,提出建议,设身处地的为他想一下,运用常识来以不变应万变。

18、要善于激发部下讲话的愿望,善于启发部下讲出实情,善于抓住主要问题,掌握好分寸,克制自己,利用谈话中的停顿,要学会克服让人先入为主的不好印象,善于利用每一次谈话的机会 。

19、对于不同身份,不同性格的人要学会用不同的口气来说话。 20、辩解的有效方法,要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍,它具有巧妙性、应变性和含蓄性的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。

21、天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论,欢迎不同的意见,控制你的脾气,不要相信你的直觉。先听为上,要诚实,同意对方的观点,为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友,出于你的真心,也许,承认错误反而会让对方认为你的表达是明智的,而赞成你。 第二节 如何拒绝别人

1、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方,诚恳些,以暗示或是延时的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。

2、说话在诚实,提建议时不要马上否认你上司的看法,不要顶撞你的上司,以一种颀赏的角度来说,汇报时要有一定的技巧,及时性是不可小看的,不要在背后议论你的上司。

3、要有高明的道歉方法,不要拖延时间,对自己做的事要承担全部泊责任,要了解对方的内心,针对重点来道歉,要真心不要假意,要给对方时间来接受你的道歉,和解后要反思一下为什么,当你听对方道歉时,你也要通情达理。

4、拒绝人时,你得向对方诚恳地表示充分的理解与尊重,讲究一些方法,争取把拒绝带来的遗憾缩小到最低程度,做到既不伤害对方的自尊与感情,又取得对方的支持与谅解。

5、推辞时要诚恳、灵活,不要让对方因你的拒绝而怨恨你,寻找一个正当的理由,转移对方的注意力,把对方吸引到另一方面上去,使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以表示发自你内心的同情,留有一定的余地,热情委婉的让他自己否定自己,少以你个人的身份来拒绝一个人。

6、“自我的否定”,这在一定的程度上是尊重别人,避开冲突的好方法,主动的承担责任和义务,敢于否定,借助于神情和语气来表达式。

7、提出反对的意见却又不伤害对方,要把道理说清楚,解除好情绪的障碍,注意方式,让对方明白。说实话其实不伤人。 第四章 办公室的说话秘诀 第一节 会议与协商

1、要充满信心、有耐心的来参加仁义,控制好情绪,要专心不要急于求成。

2、会议前的准备工作:安排会议议题,确定会议步骤,拟定与会人员范围或名单,发下会议通知,准备会议文件和材料,选择和布置会场,排列座次,办妥后勤服务事宜,进行会前检查

3、会议主办者会中的工作:搞好签到工作,热情接待会议人员,传接电话,协助领导掌握情况控制会议进程,担任会议记录,编写会议简报,调派车辆,会议保密,通讯保障,居住服务,会场服务,议案,会议的新闻报道,会议

第三篇:如何说话讨人喜欢、做一个会说话的人

做一个会说话的人,让你迅速交上朋友,增进你的名望,帮你掌握接人待物的技巧,使人赞成你的思想,扩大你的影响和声誉,提高你的交际表达能力,使你获得新的顾客和委托人,提高你演讲能力,使你成为优秀的推销员或是杰出的经理,帮你应付尴尬、避免争吵,使你保持与顾客的和睦与愉快,使你的表达能力出众,帮助你在朋友中鼓起更大的热情,这是一篇极其不错的文章。

第一章 说话高手的基本技巧

第一节 说话水平的诊断

1、与一个陌生人讲话,你需要拥有足够的勇气才能打开心扉,尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题,根据对方的态度,不时调整自己的心态,相信热情活泼、大方会给对方留下好印象,幽默能使别人快乐,而你也会从中得到快乐的。

2、情深出良言,良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望,动之以情,坦率见真,当你心情烦躁时要控制自己,尽量让别人听懂你的话而接受你。

3、机智的回答会让你绝处逢生,赢得主动权。心理上要坦然,态度上要自然,相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题,会提高对方的谈兴,又会赢得交际的主动。

4、不能以自我为中心,你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。

5、克服自卑,克服怯懦,克服羞涩心理,战胜恐惧感,培养自信,培养愉快情绪。

6、从别人的谈话中得到信息,开动脑筋。

7、尊重别人,发自内心的祝福的微笑。

第二节 如何打好说话基础

1、你的说话要有目的性,能明确的表达主题

2、在任何场合都要学会聆听,明白他人说话的意图

第三节 说话措辞与声音

1、介绍是一种礼节,要让人产生好感

2、从气势上观察说话者的心态,包括意图和情感

3、经常自我审查自己的声音,从音量、语调、音色和速度来观察

第四节 人际关系和说话技巧

1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话

2、语言要充满热情,使人感到心胸宽广,充满感情让人喜欢,情绪要稳定,富有幽默感

3、对人要诚实,不虚假

4、令人对你产生开朗的印象

5、说话口气要亲切与性格内向的人说话,要注意对方对你的话题是否感兴趣,尽可能采用个别谈心法,免得刺激他,对于他的个人情况,一般不要由你先说

6、与性格外向的人说话,要豪爽些,说话不要吞吞吐吐的,要不会引起不必要的误会

7、与性格急噪者说话要以柔克刚,化急噪为温和

第二章 说话高手的沟通艺术

第一节 使话题丰富的诀窍

1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题,可以先是几句寒暄话(到什么山唱什么歌),请进“第三者”(要注意不要背后中伤他人,要不你极易引起人家的反感),触景生情,避免出现冷场。要注意对方的兴趣及隐私问题 。

2、开诚布公、推心置腹,交谈要有重点

3、学会转移话题,委婉而含蓄,应付敏感的话题,要会扩展话题

第二节 摸清听者的相关情况

1、观察听者的心理

2、好好的倾听对方的心声

第三节 使用身体语言的诀窍

1、从眼神看人,最佳视线接触面积是对方面部的30%~60%,体现对对方的尊重程度,向上是敬畏、尊敬和天真,向下是爱护、爱怜与宽容。

2、观察面部表情

3、注意手势语,从体语来观察对方谎言,坐姿、步姿都极其重要

4、把握好刚见面的最初7秒钟,记住对方也让对方记住你

5、微笑

第四节 演说的诀窍

1、把握好要点,把握好说话的语气

2、培养良好的态度

3、提高表达能力,特别是即席演说能力

4、做好完美的自我介绍,营造欢迎词

5、讲些有吸引力的话。

第三章 说服与拒绝的秘诀

第一节 如何说服别人

1、你要具备有“诚实的心态、热情的表现”加之你的从容与开朗和适当的表现技巧,想要对方能注意到你,你要以整齐的穿着来表现你的诚意,要注意约定的时间让对方对你产生一种信赖感,脚步轻快让对方认为你开朗,握手有力让对方感到一种力量一种无言的支持,上半身往前倾斜,让对方感觉你强烈的关心,说话时最好眼睛看着对方让他感到你的磊落,切忌盛气凌人要有委婉的口气,在心理上要先做好引

起对方不高兴的准备,冷静思考摸准对方的心理要害。

2、扩大你的交际圈,多多交几个朋友,牢牢把握住与人合作的机遇,不断开拓新领域,进行各种抉择。

3、在人际沟通之前,你要做到“找出关键人物,明白对方的真正意图,让他认为你是最佳的合作对象,你不能太勉强对方,不要在朋友间树敌,广结人缘以综合的力量来交涉目标,洞察对方的情况,注意时效。知己知彼,事前做好准备,努力收集情报,注意对方的状态,避免摩擦,把握时间,一定会百战不殆的。

4、增强你说话的说服力。态度要亲切,表情要柔和,敞开心扉谈你自己,倾听对方的话,使他能往下讲,表现出很希望对方帮助的愿望,诚以嘉许、宽以称道,发自内心的交谈会增添你们说话的力量。

5、发现好说服点,让对方先开口表示尊重,你从中听出对方的心意,谈话时不要只说自己的观点,不要向对方表现不满的心理,找出对方的成见与不足。

6、你要明确你的目的,主动的说明你的意念,在最初的三秒内让对方明白你的说话重点。

7、利益问题要考虑清楚些。

8、伸出你热情的双手,同他人展示美好的前景,鼓舞别人的干劲。

9、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚,要学会理解别人的拒绝。

10、向别人借东西时要因人而异,要告诉归还的时间。

11、遇到固执的人时,要先听他的意见,让第三者带你到另一个地方去,避免在对方情绪最激动的得罪对方,学会不加以反驳固执者,默默的听讲,等到彼此冷静时,才把自己的主张说出来,对方较容易接受。

12、把话说到对方的心坎上来,忌讳的话题少谈为妙,也让对方进入你的思路里。

13、营造一个轻松的场合,毫不让步的说服的技巧。

14、让女性鼓起干劲,尊重和体贴女性,让她有被重视的心理,给她自己,语气平和地告诉对方,我非常的尊重你。

15、说服你的父母,想足理由认真谈,利用机会及时说,借助旁人巧妙劝。

16、说服别人的最佳武器。使对方心理相容,现身说法以你的亲身经历来说服别人,晓之以理让对方心悦诚服,动之以情,设身处地的为他人着想。

17、看准时机,心平气和的说清问题,提出建议,设身处地的为他想一下,运用常识来以不变应万变。

18、要善于激发部下讲话的愿望,善于启发部下讲出实情,善于抓住主要问题,掌握好分寸,克制自己,利用谈话中的停顿,要学会克服让人先入为主的不好印象,善于利用每一次谈话的机会 。

19、对于不同身份,不同性格的人要学会用不同的口气来说话。

20、辩解的有效方法,要机智幽默、妙语惊人、辩驳犀利、短小精悍,它具有巧妙性、应变性和含蓄性的特点。一般用来解脱窘境、反驳诘难、化难为易。

21、天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论,欢迎不同的意见,控制你的脾气,不要相信你的直觉。先听为上,要诚实,同意对方的观点,为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。避免争论也许会让你的反对派成为你的朋友,出于你的真心,也许,承认错误反而会让对方认为你的表达是明智的,而赞成你。

第二节 如何拒绝别人

1、找一种让对方更容易接受的方式来表示拒绝。可以面带微笑的聆听对方,诚恳些,以暗示或是延时的方法以最幽默的表达来达到最好的效果。

2、说话在诚实,提建议时不要马上否认你上司的看法,不要顶撞你的上司,以一种颀赏的角度来说,汇报时要有一定的技巧,及时性是不可小看的,不要在背后议论你的上司。

3、要有高明的道歉方法,不要拖延时间,对自己做的事要承担全部泊责任,要了

解对方的内心,针对重点来道歉,要真心不要假意,要给对方时间来接受你的道歉,和解后要反思一下为什么,当你听对方道歉时,你也要通情达理。

4、拒绝人时,你得向对方诚恳地表示充分的理解与尊重,讲究一些方法,争取把拒绝带来的遗憾缩小到最低程度,做到既不伤害对方的自尊与感情,又取得对方的支持与谅解。

5、推辞时要诚恳、灵活,不要让对方因你的拒绝而怨恨你,寻找一个正当的理由,转移对方的注意力,把对方吸引到另一方面上去,使他不因你没能解决那个对你来说难以解决的问题而怪你。可以表示发自你内心的同情,留有一定的余地,热情委婉的让他自己否定自己,少以你个人的身份来拒绝一个人。

6、“自我的否定”,这在一定的程度上是尊重别人,避开冲突的好方法,主动的承担责任和义务,敢于否定,借助于神情和语气来表达式。

7、提出反对的意见却又不伤害对方,要把道理说清楚,解除好情绪的障碍,注意方式,让对方明白。说实话其实不伤人。

第四章 办公室的说话秘诀

第一节 会议与协商

1、要充满信心、有耐心的来参加仁义,控制好情绪,要专心不要急于求成。

2、会议前的准备工作:安排会议议题,确定会议步骤,拟定与会人员范围或名单,发下会议通知,准备会议文件和材料,选择和布置会场,排列座次,办妥后勤服务事宜,进行会前检查

3、会议主办者会中的工作:搞好签到工作,热情接待会议人员,传接电话,协助领导掌握情况控制会议进程,担任会议记录,编写会议简报,调派车辆,会议保密,通讯保障,居住服务,会场服务,议案,会议的新闻报道,会议

第四篇:如何变成一个特别“会说话的人”?

《如何变成一个特别“会说话的人”?》 1 如何变成一个特别“会说话的人”?

总觉得“会聊天”、“会说话”是一项蛮重要的技能。

无论工作、生活,还是谈恋爱,我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。我觉得所谓“会说话”并不是指专挑别人爱听的说,而是能较好地理解他人的想法,同时恰当地表达自我意愿。学好这一项的技能,无论对于恋爱、人际关系或职场,都会有莫大的帮助。

一、聆听&掌握节奏

所有说话招人讨厌的家伙,都有一个共同的特质,就是“完全不考虑别人的感受”。

我相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的谈话者。翻开你和他的聊天记录,10段对话里,其中90%都是他在问你各种问题,小到你爸妈在哪里上班,大到你的收入和私生活。这种“独特的交流方式”,让你有一种被敌人抓起审问的错觉。

除此以外,我还知道一些“表演型”的谈话者,他们基本不给你说话的机会,全程喋喋不休地谈论自己多牛X,再塞给你一套人生大道理,简直烦到没边儿了。他们不需要正常的交流,而是热切地把每一次谈话变成舞台,给大伙儿来一场免费的脱口秀,只为了能满足自己狂热的表演欲。

你当然可以提问,但是一定要掌握好频率和隐私的边界;不要滔滔不绝地谈论自己,要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情,它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句,如果你不讨厌对方,可以尝试微笑、保持友好的表情。 在任何一场谈话之前,都请记得要聆听对方,而不是胡说乱问一气。

二、不要吐槽,要委婉

大概吐槽的风气太重,所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。

有时候,看吐槽的段子是挺爽的,可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽,你估计会挺生气的。在现实生活中,除了相声演员以外,吐槽并不会让你看起来风趣幽默,反而会让人觉得你“缺乏礼貌和教养”。吐槽的讨厌之处在于,你在对方的痛处上撒上一大盆盐,就是为了展示“一针见血的廉价趣味”,它不能帮你解决任何问题,相反还可能会让事情看起来更糟糕。

即使在拍出《破产女孩》这种片子的美国,受过良好教育的年轻人措辞都是非常委婉有礼貌的。在生活的场合中,大家都倾向于“May I ask your name?”代替“What is your name?”;男生请客付账时,经常说的是“I will take care of it”,请注意“take care”这个用法。 你若是希望被认为是一个举止得体的人,那就一定要多多使用敬语和感谢,请别人帮忙的时候多说“请”“麻烦您了”“不知道您是否方便”等礼貌用语。当对方为项目做出了贡献的时候,多说一些“谢谢你在XX方面的付出……”;拒绝他人要求时,你可以态度坚定,但是要采用委婉的措辞,你可以说“真的非常的抱歉,这个事情我确实没办法帮忙,你要不要考虑一下其他的方法,比如说……”。总之,不要扔下一句话就走掉,要让对方感觉到他是被重视,被尊重的。

三、精准地理解他人的信息 许多人之所以说话让人烦、说不到点子上,往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息,或者是傲慢到已经不屑于理解他人了。

当他人对我们说一句话的时候,实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前,我们有必要对这个信息进行分析和处理。

首先,你要判断对方的情绪,他是开心的,沮丧的,还是迫切需要安慰?其次,你要稍微停

《如何变成一个特别“会说话的人”?》 2 顿,在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。还有,他为什么要这样说,他的动机又是什么。下一个问题是,对方希望你解决、解答什么问题?

最开始使用这种方法,可能会有点累,但是坚持思考,你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。说到底,表达能力的提高源自于思考。

四、精准地表达观点

A和你借钱,你勉强说“好”,对方会高兴,但是你就未必了;滥情的EX求你复合,你要是说“没问题”,对方欣喜若狂回家睡了个好觉,从此你的噩梦就开始了。

在说话前,不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情;尤其面对重要的承诺,请摸着自己的心,问一句“我希望这个事情是怎样的?”“什么是我真正想要的?”。你可以在态度上让对方觉得很舒服,但是在具体决策上,一定要遵循自己的内心。

在明确好立场后,你需要在脑海里把繁琐的思路用

1、

2、3的顺序整理出来。当思路和脉络变的清晰后,你再尝试把信息一条一条地传递给对方。

总而言之,在开口前要想清楚,不要着急胡说八道和承诺,更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就像是37°夏天里的一根冰棍,带给人一种清爽的快感;在职场上使用有条理的表达方式,同事和老板也会觉得你更专业,更值得信赖。

五、认同对方的感受

当对方觉得很糟糕的时候,故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”“这个就是你的选择”,真的挺让人烦躁的,这些大道理谁不懂,谁又不会说呢?有时候,朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候,实际上是对我们信任的表现,他们认为这一刻的脆弱是可以和我们分享的。 无论是否能为他做一些什么,都至少先要肯定他的情绪,不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。 有时候,“被认同”是最好的疗伤药;对于陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。

六、我不是教你阿谀奉承

有人会担心地问,“学习说话”是否等于放弃了真实的自己?

我的答案是,婴儿时期的你哭闹不停,现在的你懂得了克制,是否等于你失去了自我?当然不是,任何人都是随着时光、经历不断进化或退化的,不同的阶段会有不同的你。

我们早已经不是青春期的孩子,抱着“我不要失去自己”的借口来躲避修正自己,是一件蛮幼稚的事情。耍酷确实重要,但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。

我不认同阿谀奉承和拍马屁的价值观,也不提倡大家做这种事情。“学习说话”强调的并不是这个,它强调的是照顾和理解他人,以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能,就像学习烹饪或学拉大提琴一样。

无论你是否相信,语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量,也有本事让你感到万分痛苦,它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。通过和朋友、和爱人的交流,我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”,所以,请好好珍惜人类这项特殊的技能,认真地掌握它、对待它。

顺便推荐一本我近期看过的觉得不错的书《此时此刻相爱的能力》。集中谈论爱情的,却又不仅仅只涉及爱情,更能让人看透很多人际交往中的真相,明白一些生活的实质。书的作者是个男的,感觉他是个有趣的人,不毒舌,也不迎合,常摆出一副“你喜不喜欢我都很正常”的样子,我反而觉得他这种真实随性的个性很难得,三观也正。妈妈再也不担心我在恋爱里受苦了,对于曾经在恋爱中纠结的那些小情绪,那些揪着不放甚至导致不愉快分手的没必要的事情,我已经学会释

《如何变成一个特别“会说话的人”?》 3 然了。如今,对象夸我比以前懂事多了,但我才不会告诉他我是因为看了这本书才摆正心态、做出改变的,哈哈。(最后,感谢我的好闺蜜晶晶把这本好书分享给我。。所以我也用这种特殊的方式把好东西分享给更多人。分享主义万岁@!)

第五篇:3个例子告诉你,那些会说话的人都说了啥?

常常艳羡别人会说话,偶尔我也会被夸会说话。那些天天被夸会说话的人们,到底都说了些啥?图/网络先提3个问题,大家可以自我带入一下。

1、如果你父母常年不在家,你过年独自回家,邻居大嫂问你:就你一个人回来了,想不想你妈呀?你会怎么接这句话?

2、你跟女朋友一起去外出,女朋友背着包,还拿着伞,一会见到朋友还要拿回对方借的书。你女朋友感慨:早知道应该拿个袋子就好了,一会要拿好多东西。作为男朋友,你会说些什么?

3、你跟直属领导和隔壁部门同事一起走,同事聊嗨了,直接对你冒出一句:你当初是怎么被x总招进来的?此时,你的领导也看向你,你会怎么接话?我们跟人交流,无非是两种,一是工作有效沟通。二是交流情感唠唠嗑。第一种工作沟通,首先要明确目的,然后清晰表达,注意用词用句和语气就好。关于这方面有很多专业书籍可以认真看一下,不同的沟通方式,达成的效果是完全不同的。比如我之前的一个领导,她气势很强大,业务能力也很强,如果交代什么任务你基本是不会反驳的。但是她的标准用句,不是“你给我把这个做了”,而是,“帮我做一下这个,那个你搞不定的话来找我”。而另外一个领导呢,业务能力也很强,但是他的标准用句是,“这是你的分内事,加班是应该的。”显而易见,前面那个领导更受人欢迎,大家更愿意配合她,互相沟通的更顺畅。大家现在常爱说90后不好管,其实是大家的自主意识越来越强,不愿意接受单方面强硬指挥,领导的管理交流方法就必须与时俱进,业务能力强加上沟通方式得当,大家才会更愿意配合你。因为现在是一个追求共赢的社会,我可以为你服务,但是请你不要觉得理所当然。我今天举的例子基本算是第二种的,交流情感唠唠嗑。因为这种用的最多最广泛,接触的人群也最多。如果你能在平时沟通时就很灵活,相信工作沟通时也不会遇到太大的问题。下面来说说当时的场景,具体都回答了啥。

1、第一件事,说实话大过年的我当然想父母啊,不过年我也想啊。以前每次回村被问我都会说,不想念父母。其实心里可烦他们这么问了,上学时有一次没忍住,当场就被问哭了。你说我有多怕她们这么问。但是工作后思维转变,不再一味逃避了,邻居这么问,我立马说,“哎呀,没见着我爸妈,但是见到嫂子你是一样的呀。”邻居眼睛一亮,脸上笑成一朵花,拉着我说个不停,说我真知道跟她亲,一直要拉我去她家做客。本来我从小学5年级就开始住校,人小辈分又长,跟邻居就不是特别亲近。就因为这句话,那个嫂子替我打了个好广告,全村人都知道我“会说话”,知道跟人亲。我是咋知道的呢?第二年我爸妈回村,邻居转述给我爸,我爸乐滋滋的又转述给我,我才晓得,邻居传播的威力和有效时长。假设,我用另一种方式,比如网上常吐槽的,关你啥事!或者依然淡漠的说不想。事情可能不会变得更糟,但是肯定不能顺势重新构建起我家和邻里的亲和关系。我家在这里,邻里关系当然越紧密越好,一句话能带来这么好的效果,是意料之外的惊喜。

2、第二件事,发生在上周,我和郭大厨相约小伙伴的路上。我当时说,“早知道应该拿个袋子,等会回来要拿好多东西。”郭大厨看了我一下,接过我手上的伞,很自然的接口说到,“你都带上我这个人了,还用拿啥袋子。”当时我就懵逼了,是被感动的。虽然他那句话的意思不过就是,我可以帮你拿。可是这话艺术的,多甜到心坎上啊,拎包的自我定位多自觉啊。当时我就想,有个会讲话的人在一起耍就是容易开心呀。

3、第三件事,那时我入职不久,那天我们三个人在地铁上面对站着。前一句话题还在讨论公司业务的事情,下一秒同事突然问我,你当时怎么被x总招进来的?说完他也有点呆住了,因为x总就在呀,而且听了这问题正看向我,气氛有点点尴尬。我笑了一下,故作调皮的说,“因为x总眼光好哇!”听到我这么自夸,我们三个都笑了,化解了当时的尴尬。同事不住的说我搞笑,说话有意思,领导也一直笑,成功转移了这个没有必要继续深入聊下去的话题。以上三件事都发生在我身上,不好说当时的回答是最佳的,但是在当时的场景下发挥了应有的效果,化解了尴尬,或者起到了良好的回馈效果,说话的目的就达到了。还听过一个有趣的例子。说是邻居去别人家玩,刚好那家儿子带了女朋友回来,邻居见面直接跟那家人说,这孩子就是眼光好,跟他爸一样会挑人。这句话一出,把那家四个人都夸了,个个喜笑颜开,觉得这个邻居真的太会说话了。其实呢,会说话不是什么严肃的课题,就是融入在生活中的每个小细节中。说话的时候,不妨想一想,你想要达到一个什么效果,接下来拥有什么氛围,甚至最终达成一个什么目的。夸人,你夸的恰到好处,夸到人心里去。传达消息,你说的清楚明白,不惹人讨厌。交流唠嗑,你能调节气氛,化解尴尬,或者幽默风趣,或者温柔体贴。这样,即便你不是个演讲达人,但是一定也会是一个很有魅力的人,因为语言风格构成了你的标签性格,自然会受人欢迎。反之,你说话像炮仗,随心所欲想说啥说啥,说话很跳跃让人摸不着头脑。跟你对话的人若感觉不舒适,那交流的氛围和结果自然也就好不到哪里去了。想要会说话,一定要事后反复思考,想好一切可以改善的可能性,之后就不断的运用到实际场景当中去吧!最后留个问题,你们有木有遭遇过这种事情?当时被人问住了,尴尬,语塞,不知道该怎么回答。偏偏在入睡前,在事情过后,脑中灵光一现:我当时为什么不这么回答?哎呀我要是那么说岂不是绝了?然后自己气的牙痒痒的,悔的要死。然而下一次情景重现,又是一轮后悔和生闷气。嗨!我是白首静安,微博书评人,梦想成为段子手的逗比女作者,聚焦读书写作和个人成长。 2016,行动起来,跟我一起用一年时间做成一件事!

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