消防中队灭火应急预案

第一篇：消防中队灭火应急预案

超市消防灭火应急预案

超市火灾应急预案

Ⅰ、火灾应急程序

为了确保本超市的安全，促进超市稳定发展，避免或减少火灾事故的发生，做好火灾事故的救援和疏散把火灾造成的危害，损失及影响减到最低程度，根据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国公安部61号令》，结合本超市的实际情况，特制定本应急预案。一旦发生火灾事故，本预案作为指导性意见组织实施。

一、组织领导

1、成立应急指挥中心

指挥长：指挥中心下设五个行动小组：火险扑救组，水电管理，

人员疏散组，安全保卫组，后勤保障组。

2、各组负责人和人员组成

(1) 火险扑救组

组长： 理货部系长成员： 理货部员工

(2) 水电管理组

组长：新鲜部科长 副组长：新鲜部代理成员：新鲜部员工

(3) 人员疏散组

组长：店长副组长：客服中心主任成员：客服中心员工

(4) 安全保卫组

组长：保安副组长：保安成员：保安

(5) 后勤保障组

组长：副店长副组长：支援部主任成员：支援部员工

二、职责

各组应在应急指挥中心的指挥下开展工作

1、 应急指挥中心职责：

(1) 接警后迅速查清起火位置，着火物性质火势大小

并准确组织指挥人员扑救。(2) 拨打火警电话“119”向管理区消防队报警。(3) 指挥现场救火协调各小组工作。(4) 协调管理区消防队对事故的调查。

2、 火险扑救组职责

(1) 接到火警后迅速组织人员赶赴火灾现场，并做好分工。(2) 根据火情，采取有效的扑救方案，迅速控制火势蔓延，尽快灭火。(3) 抢救被困的人员必须运用“先控制，后消灭，救人重于救火”，“先重点后一般”的原则。(4) 保护现场隔离非扑救人员进入火场。

3、 人员疏散组职责

(1) 组织各部经营人员和顾客迅速撤离卖场。(2) 制止经营人员抢救物资，尽可能避免混乱和伤亡事故的发生。(3) 保证消防通道安全门的畅通。

4、 安全保卫组职责

(1) 维持火灾现场秩序协助疏散组疏散人员。(2) 负责对财务部的监护和保卫。(3) 封闭火灾现场，看守进出口严禁闲杂人员入内。(4) 转运受伤人员和贵重物品。

5、 水电管理组

(1) 火灾扑救时，要及时采取正确的供电、供水方式，及时切断电源，确保消防用水、用电。

6、 后勤保障组职责

(1) 保证充足的消防用具(毛巾、防毒面具、手套、雨靴等)(2) 安排好车辆，保证 - 1 -

及时输送受伤人员。

三、灭火程序

应急指挥中心接到报警后，根据起火位置，火势大小，调派人员迅速到位进行扑救，同时向管理区消防队报警。

水电组接到指令后，立即切断火灾现场的电源，给消防水泵加压，火险扑救组，利用附近的灭火器灭火和用室内消防栓连接水带水枪向火点射水，在灭火人员器材充足的情况下，可对火势采取四面包围或两侧堵截的方法，控制火势蔓延，进而扑灭火灾。如果人员，器材不足，则要将力量集中在火势蔓延的方向，或保护价值较大的物资，尽力减少火灾损失。

人员疏散组要引导顾客和员工尽快有序的撤离，并派专人到明显位置引导消防车准确到达现场。

安全保卫组配合公安消防部门。对火灾现场进行封闭，清理无关人员，并对重点部位进行保护，维护火场秩序。

火灾灭后，应急指挥中心要积极协助管理区消防队对事故进行调查，做好善后工作，其他各组协助消防部门清理火场。

Ⅱ、应急疏散预案

由于超市属于人员密集性营业场所，在人员集中的地方火灾初期的现场，由于浓烟阻挡了视线，使人晕头转向。缺氧，有害气体，高温等恶劣环境会让人感觉大难临头，惊慌失控，争相逃命。从而会相互拥挤，踩踏造成大量人员伤亡。为了减少火灾中人员伤亡，在火灾初期应采取有效的疏散措施。

一、有组织的疏散

当发生时为帮助受火灾威胁的人员有持续的脱离险情，必须对人员进行有组织的疏散才能避免混乱，减少人员的伤亡。在灾情发生时要稳定客人情绪，各工作人员按不同区域对客人按预先规定的路线进行疏散。

二、正确通报 防止混乱

根据超市装修材料阻燃度很高，如果发生火灾火势的发展也比较缓慢。在火灾发生的初期阶段应及时扑救和通报。不要因为紧张大声喊叫，夸大灾情。造成恐防混乱，甚至出现拥挤，踩踏。造成不必要的损失。

三、疏散引导

由于人们急于逃生的心理作用，起火后可能会一起拥向有明显标志的出口，造成拥挤混乱。此时各工作人员要为客人指明各种疏散通道，同时要用镇定的语气引导客人按预定的疏散路线逃生。使客人有条不紊的进行疏散，避免安全出口因过度拥挤而造成堵塞。在动员客人疏散时要和客人说明疏散原因，在疏散的过程中要注意语言的艺术，不要用“疏散”“撤离”等专业术语。疏散时要按照先疏散火灾发生的楼层，然后是发生火灾上面的楼层，最后是发生火灾下面的楼层。根据灾情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人员太多时要组织人员向外拖拉，有人跌倒时还要设法阻止人流，迅速扶起摔倒人员，必要时强制疏导，防止出现伤亡事故。

四、制止脱险者重返火场

对已疏散出来的人员要加强脱险后的管理，由于受灾人员脱离危险后，随着对生命威胁的减小，转而对财产和亲人生命担心程度的增加，此时逃离火场的人员有可能重新返回火场内去抢救财产和亲人，这样可能遇到新的危险，造成疏散的混乱，妨碍救援和灭火，因此对疏散到安全区域的人人员要加强管理，禁止他们的危险行为，必要时应在安全出口外等关键部位布置专人拦截。

第二篇：酒店灭火消防应急疏散预案

制定火灾应急方案的目的：积极推动宾馆、饭店员工，包括宾馆、饭店各部门、各岗位的管理、操作、服务人员，参与火灾预防工作。

火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容和程序。

1、报警和接警

与火灾作斗争，首先必须发现火(即

着火源)，因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。

从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”，此时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。

如确认起火，便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。

2、成立救灾指挥部

火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。

宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：

(1)根据火势情况通报人员疏散。

(2)掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。

(3)公安消防队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。

3、通报

通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。

(1)疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层;其次是着火层以上各导;再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。

(2)通报的方式有语言通报(包括消防应急广播、室内电话等)，警铃通报、逐层敲门通报等。

(3)用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗!

接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散!

外宾惊讶：这是真的吗?接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我说的去做!

4、疏散和救护

(1)疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。

(2)层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。

(3)在餐厅、保龄球房、电子游戏机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，净宾客疏散到安全区域。

(4)疏散中，前台经理(或管理人员)应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况，认真清点客人人数并年看护安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。

(5)人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。

(6)财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。

(7)在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力排除各种险情。

(8)作为宾馆、饭店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。

A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。

B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。

C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散;护送行动不便人员从消防电梯疏散。

5、组织灭火

组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。

(1)灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。

(2)灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。

(3)灭火指挥组指挥的职责如上：

A、组织侦察火情，掌握火势发展情况。

B、及时向救灾指挥部汇报火情。

C、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。

D、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。

E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火

第三篇：旅馆消防安全灭火疏散应急预案

在平时的学习、工作或生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，常常需要预先准备应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢?下面是小编整理的旅馆消防安全灭火疏散应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。旅馆消防安全灭火疏散应急预案1

一、组织结构

指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。

（一）指挥部人员组成

总指挥：曾巧林

成员：各楼层部门主管、保安员、义务消防队员。

（二）各组组成人员、负责人及职责

1、灭火行动组：由保安员及销售部人员安排8人组成。

组长：保安队长担任

职责：扑灭火灾和防止火势蔓延、迅速清理旁边的塑料、电缆线等易燃物和搬离易燃易爆的煤气瓶、柴油桶、氧气瓶等到安全区域。

2、疏散引导组：由销售部人员安排5人组成。

组长：客房经理担任

职责：指挥、引导员工从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤

3、通讯联络组：由办公室安排2人组成

组长：人事部经理担任

职责：联络公司所有人员抢险，并负责报警“119”，为火警指明具体位置和方位，在路口等候接应。

4、安全防护组：保安员4人组成

组长：大堂经理担任

职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏，并监护参加抢险的人员做好自身的防护穿戴。

5、救护组：由车队2人组成

组长：车队长担任

职责：救护受伤人员

6、后勤保障部：办公室安排2人组成

组长：总经理助理担任

职责： 提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等

二、处置程序

（一） 指挥部应急程序和措施

1、指挥部人员集合，指挥部成员(成员不在岗的，由带班主管代替)接到通知后立即要到现场(根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥)。

2、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。

3、下达疏导员工和其他人员的指令。根据现场火情情况，利用应急广播或手提喇叭通知、配合疏导组到现场疏导人员撤离现场。

4、下达启动消防设施指令。

5、调集公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”。

（二）灭火组应急程序和措施

1、全体成员要立即用灭火器、消火栓等设施投入扑救初期火灾。

2、保安队、各生产工区的管理人员接到通知后立即到火场灭火。

3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延。同时听从指挥。

4、根据火场情况和指挥部的.指令进行启动相应的消防设施。

（三）疏散组的应急程序和措施

1、发生火灾后，疏散组组长应立即召集疏散组成员迅速到火灾现场组织疏散。

2、其他各部门人员也应协助作好人员的疏散工作。

3、保安队长要要指派保安队员到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入着火现场。

4、要充分利用手提喇叭等广播设施设备指挥和呼叫人员疏散。

（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施

1、发生火警后，通讯联络组应根据公司消防指挥部的指令，立即向119消防队报警。

2、通讯组人员将按照指挥部的的抢险命令，应立即联系所有管理人员、抢险队员，要求他们及时到现场参加抢险。

3、要随时向指挥部报告情况。

（五）安全防护组应急程序和措施

1、发生火灾后，分派的保安员应立即到大门口布置警戒，防止无为人员进入场所内。

2、帮助撤出员工和其他人员撤离现场大门，并进行疏散。

3、指挥引导消防车进入出事地点，停靠至适合灭火位置。

4、疏导围观群众，不要堵塞道路。

5、停车场停靠的车辆，要及时通知员工和其他人员驶离，以免损坏或者堵塞交通。

（六）救护组应急程序和措施

1、对受伤人员及时抢救。

2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。

（七）后勤保障组的应急程序和措施

1、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾或者湿被子。

2、保证消防设施正常运行。

3、及时排除消防设施故障。

三、要求

1、在抢险救火中，各位组员都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。

2、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。

3、各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。

4、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示方向撤离。

5、本预案中指挥部及各组负责人员如未在班，由代班人员履行其职责。

四、注意事项

1、预案贯彻。商场员工及其他人员要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。

2、预案启动。在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动灭火，疏散预案，全力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。旅馆消防安全灭火疏散应急预案2

一、报警和接警

1、一旦发生火情，应迅速将火警信息传到消防控制中心或安全部，报警方式通常有三种：

(1)自动报警装置报警。

(2)员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。

(3)客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话，并准确做好记录。

2、消防控制中心或安全部接到报警后，要迅速通知保安巡逻员到现场检查：

(1)如属误报，就解除报警。

(2)如确认起火，即通知电话总机联系相关部门领导或向119报警。

二、成立灭火救灾指挥中心

1、灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人(夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成)。

2、指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心，或视事发现场另选合适地点。

3、指挥部的主要职责是：

(1)确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，由安全部分管消防经理、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成，掌握火势发展情况，指挥参战人员灭火，根据火势及时采取进一步措施，并向指挥部汇报，公安消防人员到现场后，协同组织灭火抢救。

(2)根据火情，决定是否通报人员疏散并组织实施，通报的次序为：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的以下楼层，语言通报可利用消防应急广播。

(3)指令各部门按火灾应急预案的规定，应采取应急措施，履行各自的职责。

(4)密切注意店内的情况，稳定客人情绪，做好安全工作。

(5)公安消防到达后，及时向火场指挥部报告情况，按照布置的要求，带领员工贯彻执行。

三、灭火与救护

现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。

1、组织灭火、指挥参战人员灭火，并根据火势，切断着火层电源和可燃气体源，关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势水平或纵向蔓延。

2、组织救护，指挥参战人员在着火层救护人员、疏散和抢救物资。

四、各部室应采取的措施

1、安全部

(1)遵命负责现场指挥，组织、指挥义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。

(2)备好手推消防器材车和现场必须的大容量灭火器、防烟防毒面具及破折工具，保障供给。

(3)指派保安人员或义务消防队员在酒店首层控制消防电梯使用。

(4)指派保安人员或义务消防队员在着火层执行警戒任务，指导疏散人流向安全区有秩序地撤离，防止有人趁火打劫，捣乱破坏。

(5)车场组加强酒店外围和各出入口的安全警戒，酒店外围的警戒任务是：清除车道上的路障，指导疏散酒店周围和店内的无关车辆，为安全消防车队到场展开灭火行动维持好秩序。

(6)保卫监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口，及时发现火势蔓延情况和违法犯罪分子进行打劫和破坏。

2、工程部

(1)指派技术人员在消防泵房，并确保消防水泵正常运转和用水不间断。

(2)派出电工控制着火区域的电源，该切断的及时切断，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。

(3)将客用电梯降至底层关闭，消防电梯切换为手动控制，交公安消防队和安全部使用。

(4)关闭空调装置和燃气总阀。

(5)组织本部门人员投入灭火。

第四篇：校园消防灭火应急疏散演练实施预案

为加强和规范学校消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，认真贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针、认真履行消防安全职责，提高广大师生在突发火灾事故中的应对能力和火灾中的自救自护意识，尽可能减少在火灾中的人员伤亡和财产损失,各学校、幼儿园要制定校(园)消防灭火应急疏散演练实施预案,开展灭火应急疏散预案和演练活动，。一、消防演练时间、地点、对象、人数和联系人

1、××年×月×日，上(或下)午×时×分×至×时×分。

2、地点××联系人×××联系电话××××××。

3、参加对象×××，总人数××名。

二、演习活动组织机构

灭火行动组成员名单及分工情况如下:

1、总指挥：×××、副总指挥：×××。

2、义务消防队队长：×××，副队长：×××，各部门义务消防员名单：×××、×××、×××、×××、×××等 名。

3、通信联络组成成员名单：×××、×××、×××、×××、×××等 名。

4、疏散引导组成成员名单及负责部位：

×××和×××负责一楼层，引导×年×班––×年×班学生向外疏散。

×××负责一楼层，引导×年×班––×年×班学生向外疏散。

×××负责一楼层，引导×年×班––×年×班学生向外疏散。

×××负责二楼层，引导×年×班––×年×班学生向外疏散。

×××负责二楼层，引导×年×班––×年×班学生向外疏散。

×××负责二楼层，引导×年×班––×年×班学生向外疏散……

5、安全防护救护组成员：×××、×××等 名。

6、消防演习活动必须事先召开上述领导和各个组织成员准备工作会议，把消防演习的组织程序和每个成员的任务和要求一一分解说明，务必在正式消防演习时不出差错，更不能在演习疏散时人员的损伤以外事故的发生，力争做到保质保量地完成每次消防演习的安全进行。

三、消防演习人员疏散组织程序

1、以一间宿舍、教室或办公室作为发生火灾演示点。(用破布块泡浸少许柴油放入铁桶内点燃，把火扑灭会产生很浓的烟雾即可)。

2、值班员或巡查员、发现或听至某个室内呼叫救火信息后，应在就近区域找到通信工具及时报告119和保卫处总值班联系单位灭火应急总指挥奔赴现场协调指挥，同时，利用广播、喇叭或则校内特定的火灾报警器报警。各小组成员听到报警后，立即各就各位，在校内应急总保卫处总值班要及时通知属地治安科负责人，组织义务消防员维护现场秩序等安全协助工作。应急保卫组安排成员到路口接应消防、医疗救援车。

指挥程序如下：

(1)报警后一第一项工作，疏散引导组成员应迅速利用现场最近的疏散出口，，引导人员及时疏散到统一指定的地段。点名中发现缺少人员时，必须立即报告联络组并请示指挥部处理抢救方案。

(2)同时通知现场的义务消防人员利用身边最近地点配置的灭火器材开展初期火灾的扑救工作，使用灭火器材必须懂得正确方式的安全操作规程。(演习时要明确使用指定地点的灭器，不能浪费)。

(3)强调电源着火不能使用水源灭火，必要时应该及时关闭总电源，凡是电源起火一定要用干粉灭火器或二氧化碳灭火器方可。

3、负责疏散人员的任务是：A、要认真告诉身边人员往哪个方向逃生有出口，并告诉逃生人员要用湿手巾或代用物捂住嘴鼻和降低身躯的姿态逃生的方法;B、对逃生人员说明各自逃生对指定地点等待点名，发现人员未到时，做到第一时间及时报告联络组通知指挥部处理;C、组织人员疏散时，强调不要因拥挤而导致不必要的创伤事故。

4、人员疏散后以及火灾即看来时，在第一线的有关义务消防员应立即保护好火灾现场，等待消防大队和校领导调查现场情况做好预案演习记录和简要现场讲评。

5、安全防护组，要服从指挥部统一命令，积极拨救人救物工作;必须明确一个救护受伤人员的抢救地点，保证救生医疗队出入畅通。

四、总指挥负责把参加消防演习的全体成员集中在一个场地或场所内进行本次演习后的总结点评。

1、请消防大队领导做整个演习活动的讲评和指导(时间不宜太长)。

2、请学校或医院领导讲评和指导(根据现场演习情况)。

五、消防演习结束

明确清理演习活动的后续任务：

1、清扫卫生。

2、使用的器材归类放回原处。

3、做好灭火器材用后的检查和补充等。

第五篇：消防安全重点单位灭火、应急预案范文

灭火、疏散预案

为了贯彻落实公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，根据xxx(单位名称)的火灾特点和火灾危险性，防止群死、群伤恶性火灾事故的发生，做到在发生火灾时分工明确、配合有序、各部门工作有条不紊的联动，做到及时、准确的报警，快速处置初起火灾事故，做到有效控制火灾、救助、救护伤员、抢救物资及时有序，减少火灾损失，保障人员安全，特制定本灭火、疏散预案。

本灭火疏散预案至少每半年一次演练，并结合实际不断完善预案。消防演练时应设置明显标志，并事先告知演练范围内的人员。

一、组织机构 总指挥：xxx 副总指挥：xxx

(一)、灭火行动组 组长：xxx 138xxxxxx 成员：xxx 139xxxxxx 任务：利用灭火器、室内消火栓等有效灭火设施进行火灾扑救和掩护人员疏散。

(二)、通讯联络组 组长：xxx 139xxxxxx 成员：xxxx 任务：负责总指挥与各行动小组之间的通信联络。

(三)疏散引导组 组长：xxx

成员：xxx 任务：负责组织、引导所有人员疏散。

(四)、安全防护救护组 组长：xxx 成员：xxx 任务：负责疏散场所周围停放车辆，严格控制外来人员及车辆进出，做好打开室外消火栓及水泵结合器井井盖的准备，引导消防车辆到位，做好受伤人员救护及于“120”联系，将消控室内本场的基本情况及档案资料提供给公安消防队使用。

二、报警和接警处置程序

(一)、确定发生火灾后应当立即向“119”公安消防队和总值班报警。

(二)、正确的报警方法：

发现起火后应当保持冷静、拨打“119”火警电话，拨通电话以后应当向接警的公安消防人员简要讲清以下内容：

1、起火的单位、具体地址;

2、起火的时间、燃烧的特征、火势的大小、有无被困人员、有无重要物品、有无爆炸物品以及周围的情况等;

3、报警人姓名、住址、单位、联系电话;

4、耐心回答“119”接警人员的询问;

5、派人在路口引导消防车和消防队员快速进入火灾现场。

(三)、总值班接到报警后，立即赶赴火灾现场，同时通知灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组及相关负责人到达现场，并按照预案组织实施灭火、疏散、救助工作。

(四)、消防控制室确认火灾后，发出火灾指令，启动事故广播，播放火情信息，引导顾客安全疏散，将设备控制由“手动”状态转为“自动”状态，并通知泵房人员到位，做好手动启泵准备工作。

三、扑救初期火灾的程序和措施

(一)、发现起火后，现场管理人员、工作人员利用就近的干粉灭火器实施灭火，切断电源、引导顾客疏散。

(二)、灭火行动组在接到火警后，迅速赶往失火地点，在指挥人员的统一指挥下，按照灭火预案，迅速展开灭火战斗，打开消防栓，连接消防器材，用室内消火栓灭火，并根据水压情况随时通知启动消防泵，有效控制火势蔓延。

(三)、灭火行动组到达现场，如发现有人员被火势围困时，一方面本着先救人后灭火的原则，迅速解救被火势围困的人员。另一方面通知疏散引导组、安全防护救护组实施援救。

(四)、消防控制室值班人员发现消防联动设备中有未启动的设备，应立即手动启动该设备，确保消防设施发挥应有的作用，并负责收集火灾有关情况和场所内平面图、装修平面图等，以备消防队到达现场后使用。

(五)、当公安消防队到达火灾现场后，简要介绍火灾现场的基本情况和火势蔓延的趋向，并服从公安消防部门指挥人员的指挥，积极配合灭火工作。

四、疏散引导的程序和措施

(一)、当火灾现场有人员被火势围困时，现场管理人员、工作人员应立即进行营救，引导疏散被围困的人员，同时通知疏散引导组现场组织营救、疏散。

(二)、疏散引导组到达现场，有人员被火势围困时，在灭火组的配合掩护下，可手持颜色鲜艳或能发光的物体，用喊、叫的方法，引导顾客从最近的安全通道、安全出口疏散，在疏散过程中，要提醒顾客不要惊慌、不要拥挤。当现场烟雾浓度大时，可提供毛巾、口罩等捂住口、鼻，保持较低姿态或匍匐离开现场。当有人员受伤时，要采取一切措施，将受伤人员疏散出危险区域。

(三)、及时疏散贵重物资和危险品，将受到火势威胁的贵重物资和危险品疏散到远离火场的地方，使疏散出的物资放置在不影响消防车道和灭火救援的安全地点，并派人看守，防止疏散后的物资形成新的火点。

(四)、当公安消防队到达火场后，服从公安消防部门指挥人员的指挥，有序的进行疏散。

(五)、本场所发生火灾，有可能波及楼上(居民住宅、写字楼)人员安全时，疏散指挥组应根据总指挥命令，疏散本场所以外受火灾威胁的人员。

五、安全防护救护程序和措施

(一)、安全防护救护组在接到火警后，首先疏散本场所周围停放的车辆，使无关车辆迅速离开现场，确保消防车道畅通，并控制其他车辆及无关人员进入现场或在现场停留。

(二)、安全防护救护组到达现场，有人员受伤时，应立即实施救护，做简单的现场包扎处理后，用抬、背、抱的方法，迅速将受伤人员救护出火灾现场。并根据火灾现场人员受伤或中毒情况，及时拨打“120”救护，同时为救护车和救护人员到达现场提供方便。

(三)、应派人到主要路口，引导消防车和消防员快速进入火灾现场。

(四)、清理现场无关物品，为消防车到达现场提供有利用灭火战斗展开的场地。

(五)、灭火战斗结束后，要全面检查现场，彻底消灭遗留火种，并派人保护好现场，等待公安消防部门调查火灾原因。