内训师培训计划范文

2022-06-14

工作就是由一项项的任务组成的,在我们完成一项任务后,势必要面临一项新的任务,而写好计划才能让我们在新的任务中从容不迫,更好的完成工作任务。今天小编给大家找来了《内训师培训计划范文》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:内训师培训计划范文

内训师培训

向部门内部主动要求参加内训师培训,缘起对人力资源中心各位培训讲师培训风采的羡慕和敬仰,希望能够在培训过程中,找出自己的不足,从而,进一步完善个人的综合素质。如此的坦白,也是性格使然,我想要,我就会说出来。然而我也相信,参加内训师培训的大部分同事——请注意,是“大部分”同事——都是主观上对这个培训的需求的,但是,环境等因素让他们不得不表现出心不甘情不愿,委曲求全的来参加。毕竟,表现得不在乎,就好像给自己留下了一条堂而皇之的退路——我说我不来,你偏让我来,来了没学好,可不能怪我。承认不承认都好,无所谓,要不就撇开世俗,学学我——不想要,我就不要!做个磊落的人。

正式进入培训课程之后,我才发现,这里的风景原来是那么丰富多彩,而我将得到的“附加值”远比想象的要多的多。

充分的准备工作可以缓解紧张的情绪。没错,这个道理不仅仅可以用在内训师培训的课程中,我们做任何事情,工作上的、学习上的、生活上的,都可以遵循这个道理,踏踏实实的做好每一个准备工作的细节,让我们完成的每一项任务都是那么的水到渠成、顺理成章,爽快的要命!

形象,是对人对事的一个态度。有些人总是想不开,觉得对日常服装的要求都是多余的,或者过分的。我想这些人还没有弄明白一个人形象的重要意义,我们经常听到一句话,“你去银行办事,会将你的委托给一个西装革履的人,还是一个Tshirt短裤的人呢?”当然,其他条件相同。穿正装不是好看不好看的问题,是是否能严肃对待事情的问题。认认真真、高高兴兴的穿,更加代表着你对细节的尊重、对生活的热爱、对工作的激情。

与人沟通的技巧。不可否认,人与人的有效沟通是需要技巧的,然而,我们懂得这个道理,却很少人能总结出来具体的解决方法,内训师的课程中就有这样或那样的一些小例子,帮助我们把原本懂得的理论转化为可实践的方法。效果显著的时候,当然就自得意满,于是更加有信心的面对未来,及未来路上那数不清的未知问题。

公开场合的控制技巧。为了更加高效的完成一些任务,我们必须提高自己对公开场合、公共局面的控制能力。然而,这正是大多数人所缺乏的技能,主要原因就是锻炼的机会比较少,而内训师培训的课程正好为我们创造了这样的机会,。公开的场合都相对比较重要,所以,不能总是等待那样的机会到来,再进行锻炼。我得提前准备好这样的技能,待需要的时候,出马,致胜。

课程让我了解到了自己诸多的不足。为人师表,不简单。而且,我本人也一直告诫自己:自己做不到的事情,不要要求别人去做到。这也让我觉得,成为一名合格的内训师,是非常严肃的事情,也非常的艰难,需要永远学习、孜孜不倦。

能感觉到,这次内训师培训,是人力资源中心的一次“小试牛刀”,我们期待更多更丰富的培训课程的开展。公司内部原本就人才济济,如果愿意分享的话,这将是一股强大的资源,期待向公司同仁学习的机会。另外,一些“企业内部管理加技术”的培训也非常重要,如,我们所有人在学习期间,同专业的人所学的知识是相同的,但到了企业中,在个性化的管理流程里,我们的知识将被重新排列组合。这个过程,如果靠个人去消化,将非常耗时,所以,如果能够由公司统一组织培训,将提高工作效率。正在开展的流程培训就是非常好的例子,现在就要看效果了。

通过这次培训,我深深的感到,如果说2009年的网点文明标准化服务导入是农行的一次服务革命的话,那么这次网点营销技能提升培训,将会给内训师一次质的提升,将会给农行带来一场全新的润物细无声的营销革命.

第一天的领导讲话,让我深深的感到,这次培训的重要性,尤其是在农行转型的关键时期,我们农行必须树立科学发展观,与时俱进,以客户为中心,以产品为抓手,加强网点营销功能,做一个社会、股东、员工都满意的股份制银行,银行产品同质化日益加剧,我们要做的不仅是文明服务的标准化,而且要做营销服务的标准化,才能实现我行3510目标,让社会、股东、员工都满意,下午的游戏给了我极大的启发,钢钉游戏让我们看到,只要有信心有方法、有技巧,再大的困难我们也能完成,也能解决,电网游戏让我感到发挥团队的力量,而且每个人都要把自己投入到团队中去,大家群策群力,再大的困难我们也能克服。

接下来的几天里,我们聆听了几位老师的课,给了我许多知识和新的认识。

郑璇老师的TTT培训,让我对内训师有了一个全新的了解,从内训师的定位上,给了自己一个正确的定位,尤其是授课技巧方法,给了我极大的启发,从破冰到主题再到授课的每一个细节,语言方面,衣着方面,表情方面,郑老师讲的极有道理,给了我极大的启发,对我以后的授课给了极大的帮助。

在四大流程的课程中,我的观念出现了转变,从从前的全员营销,到现在的全员识别、重点营销,给了我全新的认识,我深深的感到,这是我们农行大胆的吸收过程,是一次伟大的拿来主义,她一定能引发我们营销的一次巨大突破。去年的网点文明服务培训过程中,有一门课叫主动营销,好几位老师都讲到了,交通银行的沃德财富中心,讲到交行对客户的营销方法,从识别客户到推荐客户,再到维护和发展培养这一客户,整个流程十分流畅,给了我耳目一新的感觉,说实话当时我听了以后心里想,要是我们农行有这么一套流程该多么好啊,想想我们的营销流程,深深感到我们营销压力的巨大。

这一次的营销服务提升,让我感到真是下了一场及时雨,我们的流程在他们的基础上,又进行了优化,更加科学,更加关注每一个细节,每个岗位人员都有了一套标准的服务流程,让我们感到工作起来游刃有余。

通过KYC和SPIN的学习,我感到这次培训,我们自己练习很重要,我们一定要掌握好这些方法,把它带到我们的网点中去,为我们的营销工作再上一个新台阶,做出更大的努力。

第二篇:内训师培训心得

“听君一席话,胜读十年书”,这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。

一、作为一名社会人,该学会感恩

形成自己的很好的习惯,当他养成这样的习惯,也决定了他行事的性格跟风格,最终就会决定他是否是一个有效率的人,他是否有成就,

二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队

摸清当前团队的情况融入团队,将适合的人放置适合的位置,了解队员的情况,建立一个欣赏的氛围,学会帮着别人塑造价值,善于找寻远景,相互寻找缺点,让大家看到希望,充满激情,具有实战的意愿。 这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧:描述行为而非性格和态度,尽量聚焦同事力所能及的领域,指出发生了什么和结果是什么,鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题,能起到让同事认识错误从而改正错误的目的,三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊,让他人可以无负担的去面对工作。PPT制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。

三、做好一名内训师,必须具备一定的技能

这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天,杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征,把每个人的性格分成四类:活泼型、力量型、和平型、完美型,并对每一类性格的人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析,归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀:一是要学会当忠实听众、学会观察;二是首先要看到积极面;三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测,并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣,使我又多了一种改善人际关系的方法。 如果想成为一个称职的培训师,必须具备三个方面的能力:

1、需要培训师本身具备丰富的知识,需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员,所有的挑衅跟所有的突发状况今天不是在上课,但是今天要提醒各位的是,如果您要成为优秀的培训师,今天孙老师跟你分享的18条兵法,对你一生做职业培训师的生涯都是很有帮助的,现在进入我们今天要分享的内容主题时间虽短, 我先跟各位分享这个内容,叫做“播种思想,收获态度!播种态度,收获行为!播种行为,收获习惯!播种习惯,收获性格!播种性格,收获命运!”从一开始的思想其实决定了一个人的命运,有两个红字的部分“态度”,是我自己加上去的作为市公司一名财务人员,不仅自己要不断学习新知识、新技能,还要学会与别人分享自己的知识,这样才能将知识最大限度地转化为生产力。参加内训师培训,就是学习如何更好地将自己的知识与大家分享。来自上海康裕咨询公司的杨老师丰富的培训经验,幽默的授课技巧,让我们在轻松中学到了大量的知识,使我对内训师的角色、考核标准、制作课件技巧、培训授课技巧等方面有了比较全面的了解和把握。升级法、通过某些事情升级到事物的本质,学会感谢TREE方法,三角逻辑法,语言习惯,你的问题很好,很专业,很独特。

短短两天半的培训,让我学到了很多书本上没有的知识,这些知识必将成为我今后工作、学习的宝贵财富,它就像一颗明灯指引着我今后做好内训师这项工作。

“书上学来终觉浅,绝知此事要躬身”

第三篇:安徽内训师培训

企业内训课程有哪些?

安徽明阳天下国际培训集团企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。企业内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。

企业培训课程主要涵盖销售管理、人事行政、采购物流、生产质量、财务成本、管理研发、技能提升等专业领域,课程内容全面覆盖企业各层级人员。

对于一个成长型企业来说,企业培训非常重要。企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类,企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求,利用咨询顾问公司专家库资源,给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务,针对性很强;而公开课范围就覆盖比较广了,侧重点与企业内训有所区别。

目前市场上的企业内训课程有哪些?

目前有:

1、沟通技巧、

2、执行力、

3、心态管理、

4、团队精神、

5、时间管理、

6、职业规划、

7、职业素质、

8、岗位职责、

9、品质管理、

10、人力资源管理、

11、体系管理培训、

12、市场营销、

13、企业战略管理等等很多管理培训课程。

一、战略管理课程

1、实效管理方案班—战略领航

2、实效管理总裁班—管理突围

3、实效管理总裁班—价值增长

4、流程优化与管理平台建设咨询

5、职责分析与绩效薪酬设计咨询

6、执行理念与职业精神梳理咨询

7、实效改善与工作效率突破咨询

8、精益思想与生产方式植入咨询

二、财务管理课程

1、实效管理总裁班—财务罗盘

2、实效管理方案班—财务再造

3、实效管理骨干班—中层财商

4、实效管理骨干班—财务精英

5、老板财务顾问

6、财务菜单式模块咨询

7、财务管控全系统咨询

三、绩效管理课程

1、实效管理总裁班—业绩突破

2、实效管理方案班—绩效100

四、领导力课程

1、实效管理总裁班—领袖正道

2、实效管理骨干班—带队之道

五、执行力课程

1、实效管理总裁班—执行模式

2、实效管理骨干班—执行方略

六、英才教育课程

1、中基层职业化特训班

2、中高层实效管理特训班

3、新营销策略特训班

4、新人力资源系统特训班

5、青年商业领袖接力班

6、集团定制班

明阳天下拥有久经市场考验的专业管理队伍,80多位专业企业管理培训师、100多位资深企业管理咨询师,均具备深厚的专业理论功底和丰富的实战经验,95%具有硕士以上学历水平和平均10年以上的国内外名企高层管理实战经验,长期致力于企业实效管理研究,为企业提供系统解决方案。

明阳天下企业内训课程根据企业不断发展的知识需求,有针对性地研发了针对企业老板的总裁班——《执行模式》《财务罗盘》《业绩突破》《领袖正道》《管理突围》《价值增长》,针对企业的方案班——《财务再造》《战略领航》《绩效100》、针对企业中层管理者的骨干班——《中层财商》《财务精英》《带队之道》《执行方略》,以及总裁沙龙、咨询式内训等培训课程,全方位满足企业不断发展的知识需求,目前已成功帮助50000多家中国发展型企业打造团队,完善管理,提高效益。你还在等什么呢?赶快咨询。

本文转自明阳天下国际培训集团官网

第四篇:内训师培训学习总结

本人很高兴参加了公司举办的内训师培训学习,虽然学习时间为短短的三天时间,但从中学习到很多内训师的课程讲授技巧知识,现把我学到的知识总结如下:

1. 编,就是课程设计,这是内训师首先要做的第一件事情,只有把培训课件编好了,才能更好地把课上好。编是内训师讲授的基础,常言说得好‘巧妇难为无米之炊’,没有编,再好的内训师也无法把课讲好。要做好编的工作,还须收集大量的一线素材,事例、图片,这样才能把编的内容做得精彩,简洁,通俗易懂,条理清晰,重点突出,做到入木三分。

2. 导,就是教学技巧,是内训师把编的内容传授给学员的重要一环。没有导,就无法把知识灌输给学员。导,要求内训师自身素质比较高,只有内训师自身素质高、知识水平高、阅历经验比较丰富,才能更好地把编的内容灌输给学员,学员才容易吸收和理解。导就是要求内训师授课时形神兼备、声情并茂、直指人心,这样才能达到导的效果,引爆全场。

3. 演,就是表达魅力,是内训师做好导的助燃剂。如何把课件讲得更生动,更能让学员容易吸收和理解,这就需要演来助力。巧妙运用语言、声调、手势、表情传达信息,采用讨论、练习、互动、竟赛激发思考,完成传授理论,教导方法,解决实际问题的能力。

4. PPT制作,是使课件编得更加形象,使学员更加容易理解其原

理与构造。掌握PPT制作就能使课件编得更加生动精彩,深刻易懂。

通过这三天的学习,使我对内训师有了更高层次的认知,内训师 不仅是课程的专家,而且还是培训的教练,要想做一名优秀的内训师,必须具备内训师的六大能力:表达能力,专业能力,激励能力,制作能力,应变能力,学习能力。

总之,通过这次内训师提升培训学习,提高了内训师的讲授能力 ,内训师讲授能力得到提升了,内训师的知识就能得到很好的传授,广大职工的生产能力就会得到大幅度提升,整个桂东电力的效益也得到提升。

成识盛

2013.5.26

第五篇:业文化内训师培训

*******企业文化建设进入传播阶段,为了训练一支具有良好文化建设知识并能承担企业文化传播工作的文化建设队伍,***年**月****日,*****在咨询老师的协助下进行了为期4天的企业文化内训师集中培训。通过对内训师课件制作技巧、授课技巧、“*****”文化及“******”服务品牌建设理念、VI标识等内容的再次讲解和培训,内训师们初步具备了企业文化内训技能,作为黔西南烟草第一批企业文化内训师,大家将肩负起宣贯******“致远”文化体系的神圣使命。

“摸底”测试让内训师快速进入学习状态

培训的第一天上午,大家根据自己制作的PPT课件进行自我介绍并阐述一个观点。时间5分钟左右。开班“第一把火”让大家迅速进行学习状态。而通过设计各异、观点不一的PPT制作和课件介绍,培训老师初步掌握了内训师的基本水平和个人综合素质。课后,内训师通过认真观看录像回放,对照“自我预期”查找不足,使培训取得了良好效果。

课件设计及上台授课让内训师在高压下迅速“成长”

培训老师通过企业文化知识、“思远”服务品牌和黔西南烟草VI应用标准宣贯课件实际讲解,开展授课技巧培训。通过课后收集课件案例和行业素材让大家逐步熟悉如何设计课件及掌握企业文化基本理论及成果等重点内容,迅速提升设计课件的水平。各内训师登台试讲,培训老师对存在的不足进行点评、提出指导意见并对优秀课件进行解析,内训师对照自身存在不足加以改正,有效提升了内训师登台经验。课后相互讲课(或对照镜子)、课余相互学习交流,在高压下,

内训师们迅速“成长”,短短两天,在培训现场控制技巧和完善标准课件等方面取到一定的成效。

辩论赛让大家感受到团队合作的魅力

紧张的试讲还没结束,制作的课件还有待完善,新的任务接踵而至,内训师们被分成六个队,对 “企业文化是‘一把手’文化/企业文化不是‘一把手’文化”“企业注重服务客户/企业注重服务员工”“中国现在找工作难/中国现在招工难”三个论题进行辩论。而准备时间只有一天,来不及叫苦叫累,各组组员又开始了新一轮工作的分工及立论、论据资料大收集。

见证团队合作奇迹的时刻到了,参加辩论的团队充分显示了搜集资料、临场应变、语言组织、团队配合四方面的能力。 “致远队”与“海燕队”,“海豹队”与“愤怒的小鸟队”、“飞鹰队”与“猎人队”正反两方你来我往,唇枪舌剑。针锋相对的攻辩和精彩纷呈的自由辩论,让不见硝烟的战场漫天飞舞着智慧的音符。你看,海燕不畏风暴,小鸟将愤怒化为力量,而飞鹰却远离了猎人的追击始终翱翔在高高的蓝天。

培训是压力也是动力

四天学习是紧张而辛苦的,内训师们不仅白天在课堂上学习,晚上也挑灯夜战到凌晨

1、2点,练表情,手势,不断搜集资料制作课件,控制讲课时间、串词,思考怎么把理念讲的更生动、更透彻。大家都暗暗使劲将自己最优秀的一面展示出来!内训师们的变化也是令人惊喜的。从完全没有上台经验到在讲台上侃侃而谈,声情并茂地和大家交流什么是企业文化?为什么要建设企业文化?我们的企业文化是什么?内训师们还在讲解中加入自己的理解,并配以丰富的案例对

文化进行诠释。许多同志感慨“昨天晚上没白熬夜!”四天的培训时间不长,但是内训师们的收获却很多:“这是我参加过所有培训中收获最大的一次„„”,“以前没有发现过自己面对观众还能克服紧张”,“终于结束了,如果再有一天我就崩溃了”,“虽然培训很辛苦,很累,但感觉收获很多”“以前的培训觉得没意思,其实,有压力才有学习的动力”„„

四天的时间,转瞬即逝,培训是结束了,但培训却意味着新的起点的开始。在内训师们感叹学习压力大的同时,但又感到意犹未尽,培训的魅力在于“师傅引进门,修行在个人”,大家纷纷表示在今后工作中要发挥好文化的倡导者和引领者作用,切实成为黔西南烟草文化的宣传者、实践者和推动者。为建设“***************”而不懈努力。

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