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第一篇：履职调研报告范文
履职报告报告
2014年安全生产落实情况履职报告
为贯彻落实《平安医院创建活动实施方案》文件精神及2014年年初的工作安排,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,我院在2013年创建平安医院工作的基础上,2014年继续采取有效措施,不断加大工作督导检查力度,实现全院创建平安医院稳步向前推进.
一、认真履行2014年度平安建设承诺责任书,积极参与全区社会治安综合治理齐抓共管,全面推进我院平安医院建设步伐,取得了阶段性的成果,具体工作开展情况如下: (一)全面动员部署,强化督促,落实创建工作任务目标.
1、成立平安医院创建活动工作小组,进一步充实实施方案,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,与各科室签订2014年创建工作目标责任书,对全院平安医院创建活动进行全面部署.
2、结合本单位实际制定了创建活动实施方案.各科室召开平安医院创建活动动员会议,对开展平安医院创建活动进行具体部署. (二)全面推进,重点突破,广泛联合,不断加大创建工作力度.
1、各科室对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产 1
管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作.
2、开展医院及周边治安环境专项整治行动,公安、卫生、城管等部门联合开展医院内部治安专项检查和指导工作. (三)完善机制建设,开展多种形式的创建活动.
1、积极完善机制建设
(1)各科室在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院公示牌(栏)、服务手册等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属. (2)认真落实住院"一日清单",根据病人需要提供门诊收费清单制度.便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息,解释化疑,化解矛盾.进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难.各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流.定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议.并坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作. (3) 进一步完善投诉处理制度.成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查.着重检查各科室医患沟通工作的情况及病人满意度情况等.坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议,并将当月检查结果 2
与科室、科主任目标考核挂钩.坚持和完善医德医风投诉处理制度,医办坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作.医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中.坚持和完善医德医风讲评制度,充分利用医院周会时间,坚持每季度的全院医德医风讲评,对受到病人赞誉的科室和医务人员及时进行了表扬;对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评,促进相关科室和个人整改和提高.建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与公安部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾.
2、开展丰富多彩的创建活动
(1)开展全员教育培训.以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合"医院管理年"活动、"三好一满意"、抗菌药物专项治理等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育;素质上有提高,行为上更规范. (2)开展落实各项核心医疗制度活动.医疗机构将"构建和谐医患关系,创建平安医院"活动与医院管理年活动紧密结合起来,与医院创新年活动结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础. 3
(3)加强与公安派出所的联系,建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织,加强医院内部技防设施建设.配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患.制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练.加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别要加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件. (4)完善医院内部安全防范体系.为切实预防和遏制重大安全事故的发生,不断加强各种安全防范措施,对重点部位、重点科室安装摄像装置,并安排好人员值班.对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改.
二、存在的问题和改进措施
1、平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完成.目前,各部门之间的沟通机制尚不十分健全.下一步要在加大信息沟通力度,逐步理顺各部门工作关系.
2、对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分.下一步要加大宣传,结合医院管理年和推行"三好一满意"活动,加大对医院的考核力度,使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化. 总之我院在具体组织开展平安医院建设工作中,尽管做了一些实实在在的工作,但部分工作还缺乏一定的深度,与领导的要求还存在一定的差距.下一步,我们将进一步细化工作任务,协调各 4
方力量,将平安医院建设工作深入扎实有效地开展下去。
述职人：雁石中心卫生院院长
2014年12月3日
第二篇：代表履职工作调研报告
建立专业代表小组提高代表活动质量
代表小组活动流于形式，原因是多方面的，既有代表个人履职积极性不高的原因，也与各级人大组织划分代表小组的方式有关。本文作者在仔细分析代表小组活动现状后提出了建立专业代表小组，提高代表小组活动质量的意见，并对其作用及其划分等进行了阐述。
为适应新形势
、新任务要求，各地人大纷纷对代表小组活动开展探索创新，有的侧重于人员构成，有的是侧重于行政区划，有的侧重于监督内容和监督对象。这些有益的探索与尝试，有力的推动了代表履职，促进人大工作开展均取得了一些成果，但从社会反响和监督工作的实效性来看，建立专业代表小组在当前更为迫切和必要。
当前代表小组活动的现状
目前，不少代表小组活动在很大程度上是流于形式，有的甚至根本就没有开展活动。一些常规式的视察、调研和走访，表面上浓浓烈烈、场面壮观，实则蜻蜓点水、隔靴搔痒，活动质量不高，影响代表参加活动的积极性。部分代表对人大工作认识不够，忙于个人事务，对参加代表活动不热心、不主动，仅仅满足于获得人大代表的政治身份，乐于当“荣誉代表”，不愿意参加代表活动。同时，关于人大常委会对人大代表履职行为的监督问题，理论界也是争论不小，认为人大常委会是由代表选举产生，无权强制代表辞职或对代表履职情况进行监督的声音还是比较突出，导致在人大实际工作中出现两种状况：理论上有权对人大代表进行监督的人民群众，实际上无法监督;实际工作上易于监督人大代表履职好坏的人大常委会，在理论上又缺乏有力支撑，从而形成代表履职工作的“吃大锅饭”，参不参加活动一个样，提不提出建议一个样，履职好坏一个样。因此，建立一种既方便组织、协调,又能提高活动质量、增强工作实效的代表活动小组，成为当前代表工作的重要内容。
代表专业小组的作用
建立代表小组能提高监督质量。人大监督的内容十分广泛，且都是本行政区域内具有根本性和长远性的重大事项。要实现代表对各项监督内容面面精通，对每部法律知晓熟悉，在目前没有实现代表专职化以前很难做到。建立代表专业小组，可以让人大代表集中精力和时间，对监督事项进行认真调查，对存在的问题和不足进行全面、深入分析，从而提出更具针对性、更有操作性的意见、建议，这样既能充分发挥代表一技之长或对某项工作熟悉的优势，又能提高人大监督工作的质量和水平。
能增强监督力度。组建专业代表小组后，代表根据自身情况、爱好特长参加代表小组活动，便于集中本小组、本行业代表的智慧和力量，无论是调查研究、专题视察，还是执法检查、询问质询都更有力度，人大“算说了”现象也会在一定程度上改观。
能激发参与热情。人大代表说与不说一个样、多说少说一个样，使得部分人大代表履职积极性不高。组建代表专业小组，代表对监督事项的了解更充分、发言更有针对性，加上监督对象整改措施的及时跟上，他们对参加代表活动的积极性也会逐步增强，社会各界对人大监督的成果了解也更深入，更加信任人大代表。
能落实监督考核。建立代表专业小组后，由于小组内代表的同一性增多，履职情况、活动影响和实际效果确定相对比较容易，履职好坏的评比在操作上来讲明显增强，监督制约效果更直接。
如何划分代表专业小组
以专业为基础划分。根据专业相对统
一、便于组织和开展活动的原则，科学合理设置专业代表小组。代表人数过多，活动组织困难，意见也难以统一;代表人数过少，活动开展较为单调，参与性大大削弱。每个专业代表人数以10至30人为宜，确保每个代表均能真正融入其中，而不是超然事外的观摩。
以专(工)委为依托组建。当前，为便于活动开展，同时也便于加强对专业小组活动的指导，可根据人大及其常委会的职权与机构设置，设立法制工作专业小组、财经工作专业小组、教科文卫工作专业小组、民族宗教侨务专业小组、农业与农村工作专业小组、城建环保工作专业小组等，分别由人大及其常委会专门委员会、工作委员会牵头组建。如果人数过多，专业人员充足，也可根据实际进一步细分，比如财经委可组建预算工作专业小组、经济工作专业小组，城建环资工委可组建城乡规划建设工作专业小组、环境资源保护工作专业小组等。
以专题活动提升实效。代表专业小组要将活动与本区域工作大局紧紧相扣,与人民群众呼声息息相应，选定特色专题，以集体活动的方式开展工作。专题活动要把握大局，注重围绕改革发展稳定大局开展，加强对“十二五”规划实施、计划预算执行、重大项目建设、基础设施完善、产业集群发展、扩大招商合作等情况的监督和调查研究,督促和支持政府进一步推进经济结构战略性调整和发展方式转变,切实增
强以科技创新为核心的经济增长内生动力,发展壮大创新型经济和战略性新兴产业。要围绕群众切身利益和社会普遍关注的问题开展工作，切实加强对教育发展、医疗卫生、社会保障、劳动就业、水电供应、社会治安、食品药品安全、水利工程建设等民生工作的监督。代表小组活动可采取集中视察与代表持证视察相结合、明察与暗访相结合、听取汇报与深入走访相结合，也可
将学习、交流、座谈、检查等形式有机结合起来，不断增强代表小组活动的吸引力和凝聚力，以此调动代表参加活动、履行职责的积极性。
以专门经费强化保障。要把代表专业小组活动经费纳入财政预算安排，落实到位。以专项机制开展考评，出台专业小组活动考评细则，激发代表的履职热情和创先争优意识。
第三篇：履职报告
2006年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。2006年对我们四方支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
2006年，我在宜阳路储蓄所干五个九，主要负责发钱箱收钱箱及理财金业务。通过努力我所的理财金业务有了突飞猛进的发展、从我手里收入的现金超过几亿元，付款也上亿元，没有一张假币能逃过我。众所周知，我的一言一行都代表着本行形象，我的工作不能有一丝马虎和放松，宜阳路所所在的地理位置，有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解、一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的表示感谢。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在宜阳路储蓄所工作期间，我同众多客户由友谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
我在理财室里面对的都是中高端客户，他们来也匆匆去也匆匆，还不时的问一些理财产品，这就要求我熟练的掌握更多的业务，为他们一一解答，由于熟练的业务知识为他们办理大量的理财产品，其中有好几位办了上百万理财业务，从而为工行赢得了荣誉还和我建立了深厚的友谊。
根据工行的统一安排，我所在的宜阳路储蓄所暂时撤离，我被分配到水清沟分理处至今。由于工作需要，领导让我办理对公业务，起初我对对公业务一知半解，既然领导相信我，我就不能让领导失望，所以我便利用一切空闲时间努力学习，在实际操作中不懂就问，所作所问的一切都记下来以备以后使用，凭着这股热情在短短的时间里熟练地掌握了各项业务的操作与鉴别，工作中游刃有余，受到了各企业会计的好评。现在社会复杂多变人们的思想也多复杂，企业财务部门是哪些不怀好意的首选，我们银行尤其是我干的对公业务都是和财务部门人员打交道，一定要擦亮眼睛，秉公办事、不办人情业务。遵守行里的一切规章制度，会计制度，决不违规操作。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处
第四篇：个人履职报告
尊敬的各位领导、各位代表：
我于 年光荣当选 人大代表以来，深感到责任重大，怕辜负群众的信任。为此，我认真学习党的方针路线和法律法规，注意密切联系群众，反映选民的意见和要求，协助政府推行工作，与其他干部一起带动群众做好本地的各项事务，切实履行好身为代表的职责。下面我就当选代表以来所做的工作，向大家概要汇报：
一、履职情况
“人民代表为人民”。为了维护好群众的利益，把群众的意愿反映上去，解决一些力所能及的问题，我从以下几方面入手。
一是加强自身学习，增强履职的责任感。为了使自己能更好地履职，一方面，我坚持学习政治理论和其他法律法规，增强自身政治坚定性和履职自觉性;另一方面，我积极参加镇人大组织的代表活动，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序，提高了自身的综合素质，增强了履职责任感。
二是广泛联系选民，全面掌握村情民意。为了获取第一手资料，从第一线了解群众的心声，我通过查阅资料、主动听取并征求大家的意见和反映，积极走访、接待群众。经调查了解，手工村面积约2.5平方公里，人口近2800人，土地总面积3500余亩，其中耕地面积约1050亩，主要农作物有玉米、洋芋、烤烟、豆类等。土地贫瘠，植被稀疏，人多地少，产业单一。加之青壮年劳动力流失，留守儿童、老人增多，生态环境破坏严重。“脱贫致富、美化家园”成了当前人们最主要的呼声，此情此景，让身为人大代表的我压力山大。
三是表达群众意愿，帮助解决实际问题。为了解决群众的实际困难，我认真学习领会党在新时期的方针政策，结合调查走访所掌握的情况进行深入的思考和分析，发现手工村存在的突出问题。一是人多地少，产业单一;二是交通不畅，规划杂乱;三是缺医少药，上学困难;四是缺少企业，引资不易;五是能源稀缺，水煤不足;六是青壮劳力流失，613899增多;七是住房条件不佳，农村设施不全;八是植被破坏严重，生态环境脆弱;九是村民素质有待提高，农林牧水技术低下。情况不容乐观，究其原因，是因村原部分群众世代靠手工制土陶用具为生，没有分到所需土地，群众经济收入来源少，只有种植业和养殖业，缺龙头企业。为了给孩子交学费、还贷、应急等经济需求，部分群众以外出打工作为一种经济来源，又缺乏商品经济、市场经济意识和发展思路，缺乏自力更生精神，“等、靠、要”思想严重。对于以上问题，我多次向上级反映，争取得到帮助和支持，并同本村干部群众，在镇政府的领导下，创新思路，改进方法，对待问题先急后缓、逐步解决，部分问题已有所改善。现正计划通过流转土地，以“公司+专业合作社+农户”的方式，整合资源发展新兴农业，做好产业升级和转型。
四是积极配合政府，做好宣传发动工作。落实好计划生育这一基本国策，对于解决手工村人多地少、资源匮乏、破坏严重等问题有着重大意义，是工作的重中之重。为此，我利用深厚的群众基础，宣传违反计生政策，不能享受惠民政策，即：个别家庭因没有户口，导致了小孩不能享受免费九年制义务教育、全家不能参加新农合、不能享受低保、不能享受国家种粮直补资金、不能外出打工等，从陷入而缺文化、缺技术、缺资金投入致贫的恶性循环。此外，根据自己所了解的，国家和省、地扶贫及相关部门把手工村列入参与式整村推进的试点村，强化帮扶的好机遇，鼓励有求发展的群众，去争取相关帮扶项目，结合手工村特有陶瓷工艺制作、种植反季节蔬菜的发展潜力，发展特色产业。
五是做到自重自律，争当群众模范代表的。近几年来，我努力把人民办实事、谋利益作为履行代表职务的出发点和归宿，以实绩、实效来体现人民代表的光荣称号。作为一名人大代表，首先必须是自重自律、做好表率。多年来，我正是以这样的标准来严格要求自己，注意规范自身的一言一行，争取在机关干部和人民群众中地树立了良好的形象，虽然还达不到自己和群众的要求，但也会一直努力去做好，好建言献策，充当好群众的代言人。
二、联系选民的方法、经验
联系选民没什么特别的方法和经验，我所做的就是配合政府做好工作，帮助解决群众的实际困难，协调沟通好关系，履行好自身职责。总结起来就是多份耐心，多份关心，少点急躁，少点冷漠，多做调查多走动，多听多看少发言，急群众之所急，设身处地为大家着想，如此定能融入到选民中去，充当好代表的角色。
三、存在问题
在履行职务时遇到不少困难和问题，深知作为人大代表，无论是在自身素质，还是在履行职责方面，存在许多不足。如对相关的法律法规，学习的还不透彻，有待于进一步学习。也深深体会到自己因为理论政策水平的欠缺而所受的束缚。还有与选民之间联系的广度和深度还不够，想问题、解决问题的站位不够高等，这些都需要今后加倍努力。
四、关于议案办理情况和对代表工作的建议
对于近年来人代会上代表所提出的议案、建议和意见的办理情况我还是觉得满意的。因为碍于本地实际情况和财力等问题，政府所能给予我们的帮助是有限的，更多的是要我们自己去谋求发展，参与到建设中。建议结合“决战贫困、提速赶超、同步小康”的建设目标，及时解决群众所反映的问题，继续重视代表所提议案，多听代表们的心声。把关注民生作为今后代表工作的重点，增强农村服务体系，完善基础设施，倾注解决手工村困难家庭的生活问题。
五、今后履职打算
在今后的工作中，我将牢记自身职责，不辱时代使命，安排更多的时间，联系群众，走访选民，履行好人大代表的职责。进一步学习相关的法律法规，做遵纪守法的模范。对非法的要求，做好耐心的解释工作;对合法的要求，鼎立相助。讲责任、讲贡献、讲诚信，敢为人先，充分发挥自己的能力特长，努力搞好群众服务，扎扎实实地工作，为牛棚的经济发展贡献力量。
希望各位领导和代表们继续多关心和支持手工的发展。 汇报完毕，不当之处请批评指正!谢谢!
第五篇：廉洁履职报告
个人廉洁履职自查报告
--------------------赵建学
按照镇纪委的要求，进一步加强自身廉政修养，促进廉洁履行职责，推动社会和谐发展，学习了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》。通过学习、召开民主专题生活会对照《规定》中“3个禁止”和“19个不准”，结合自己实际情况查找自己在工作中存在的问题。
一、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》学习贯彻情况 坚持“以学习促提升、以自查促整改、以实践求实效”的原则深入学习领会精神实质并自觉把“3个禁止”“19个不准”要求融入到具体工作中，严以律己，忠诚履职，个人执行《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》总体良好。
1、坚持“知”与“行”结合。逐条学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，全面、准确、深入领会其精神实质，将形成的理念用于实践，做到知行合一。在学习中对照检查“3个禁止”和 “19个不准”执行情况，主动及时纠正发现的问题和不足并在工作、生活和社会交往中自觉践行廉洁履职，真正做一个为民、务实、清廉的政府服务工作者。
2、坚持“自律”与“他律”结合。严格按照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》要求和规定，进一步规范自身行为并时时提醒自己，处处要求自己自觉遵守《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》。
3、坚持“尽心”与“尽职”结合自觉用科学发展观武装自己，坚持把发展作为第一要务，全心全意为人民服务，坚持清正廉洁，树立良好作风，创新发展思维，本职岗位上争创一流业绩。勤于思考，从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。
二、通过对照“3个禁止”“19个不准”深入开展自查，我在思想作风、工作作风等方面存在以下不足：
1、学习有所欠缺。在实际学习过程中，往往出现因为认识不足疏于学习、事物繁忙难以集中时间学习、学习缺少系统性。
2、缺乏有的意识和自觉性。在自身修养方面要求不够严格，标准不高，为人民服务的宗旨意识有所淡化。
3、开展批评和自我批评不够。在思想、工作、作风上暴露一些问题，有其客观因素，也存在主观认识原因，主要表现在重事务，轻学习。习惯从客观上强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系。
三、今后整改措施及努力方向
1、进一步加强自身修养，牢固树立宗旨意识 认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，通过加强理论学习，夯实自身思想政治基础，加强自身修养，时刻把人民群众的利益放在第一位做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
2、进一步自觉接受群众监督，保持艰苦奋斗本色。按照《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》中“3个禁止”、“22 条不准”的要求，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，以身作则，严格按照规定和制度办事。在实际工作中坚持原则、秉公办事、公私分明、坚持严以律己。虚心听取人民群众的批评意见，自觉接受广大干部和人民群众的监督。
3、进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。以《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》为准则，在今后的群众工作中，我要继续严格遵守组织纪律，严格要求自己，努力克服自己存在的问题和不足，成为遵纪守法的模范。
2012年8月22日