第一篇：电子商务培训手册
交互式电子白板用户培训手册
打柴沟镇初级中学交互式电子白板教师自学手册
第一节 运行白板系统软件1.确定投影机，白板，计算机正确连接。
★白板与电脑的建立连接方式: 点击“开始”->“程序”->“UClass Software”->“UClass Driver”，启动白板连接程序。在桌面右下方的系统状态栏中出现白板连接图标
2.如果第一次使用或上次使用后，投影仪或白板发生位移。 ★ 电子白板请用鼠标左键单击任务栏托盘右下角中白板连接图标
，然后选择“白板定位”，在弹出的菜单中选择“重新定位”，用电子笔按白板提示点击绿色十字光标的中心即可。
★直接在电子白板的右侧快捷栏里面选择第一个按键，在弹出的菜单中选择“重新定位”，用电子笔按白板提示点击绿色十字光标的中心即可。
白板定位(1-1)
3.优课交互电子教学系统的启动方式共有两种，分别是：
★ 单击开始菜单按钮，选择程序菜单项，在下拉菜单中选择Uclass Soft wear 在其后选择Uclass Softwear。
1 ★ 在桌面上双击快捷按钮，即可启动交互式电子教学系统。
4. 优课交互电子备课系统可以在未连接硬件设备时使用，用户可根据需要
第二节 主工具栏功能简介
浮动工具条如图(1-2)所示，该工具栏为用户提供了软件的常用功能按钮，用户通过点击不同功能按钮在各个功能之间进行切换。
图1-2 浮动工具条
第三节 交互式电子白板的四个工作模式
启动交互式电子白板系统软件后，浮动工具条将出现在计算机界面，工具条上方即是四种工作模式图标。
一：控制模式
选择控制模式，点击图标：
控制模式下，窗口分布如下图：
屏幕左侧：显示“浮动工具条位置移动”按钮
。点击该按钮，可将浮动工具条移动到左侧或右侧。
屏幕右侧：显示浮动工具条。
二：注解模式
3 选择注解模式，点击图标：
注解模式下，窗体分布如下：
屏幕左侧：显示“浮动工具条位置移动”按钮 。点击该按钮，可将浮动工具条移动到左侧或右侧。
屏幕右侧：显示浮动工具条。
三：窗口模式
选择窗口模式，点击图标：
窗口模式下，窗口分布如下图：
屏幕左侧：显示“浮动工具条位置移动”按钮
。点击该按钮，可将浮动工具条移动到左侧或右侧。
屏幕右侧：显示浮动工具条。
四：全屏模式
选择全屏模式图标：
4 全屏模式下，窗口分布如下图：
屏幕左侧：显示“浮动工具条位置移动”按钮 。点击该按钮，可将浮动工具条移动到左侧或右侧。
屏幕右侧：显示浮动工具条。
5 打柴沟镇初级中学在职培训资料(4月11日)
第四节：交互式电子白板的工具栏
一：交互式电子白板软件为适合在四种模式下使用，所处的每个模式下，浮动工具条界面都有所改变： 1：在控制模式下：
2：在注解模式下：
7 3：在窗口模式下： 工具栏：
菜单栏：
4：全屏模式：
熟练掌握四种模式下工具条的使用，可以改进白板的使用效率，开创新的教学模式，增强教学效果，提高教学质量。 二：开始菜单
点击开始菜单按钮讲出现如下图工具栏：
开始菜单中各个功能具体如下： 1点击后将出现：
新建：创建一个新的文件
打开：打开不同格式的文件(BTX. DOC PDF 等) 保存：以BTX, DOC, PDF ,PPT格式保存当前书写的文件
另存为：以不同的位置或名称来保存当前的文件。存储格式可以是BTX, DOC, PDF ,PPT 自动保存：可以选择时间与页面切换时系统自动保存文件 打印预览：可以对打印页面范围，每纸张页面数进行设置 打印：将最终文件进行打印
导出为图片：可以将当前页面，全部页面，与自己选择的页面导出为图片格式 导出为网页：可以将当前页面，全部页面，与自己选择的页面导出为网页格式 导出为资源：可以将当前页面，全部页面，与自己选择的页面导出为资源 发送邮件：将文件以邮件的形式发出 2：点击将出现：
选择对象，普通笔，黑板檫，文本等工具，点击即可使用
3: 点击将出现：
放大镜，探照灯，照相机等小工具，点击即可使用
第五节、对象编辑
一、 选择对象
11 单个对象选取，有如下两种方式：
a) 在窗口模式下，点击工具栏上的“选择对象”按钮或：点击主菜单上的“绘图”->“选择对象”;
;
b) 在浮动工具条状态(控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式)下，击“选择对象”按钮或：点击->
->
。
;
处于选择对象状态后鼠标指针变为，点击即可选中对象。
，将鼠标指针移动到需要编辑的对象上方时，鼠标指针变为对象被选中后，状态如图1：
二、 移动对象
移动是将选中的对象在页面内进行移动的操作。
1. 移动首先要选中对象(参见选择对象)。
2. 用电子笔按住对象内部拖动对象进行移动。
12 移动示例，如图1：
图1：移动示例
缩放
缩放是将选中对象进行扩大或缩小的操作。
缩放的步骤如下：
1. 选中目标对象(参见选择对象)。
2. 按住对象的缩放点，拖动光标即可缩放对象，如图1：
图1：缩放示例
13 旋转
旋转是将选中的对象在页面内进行旋转的操作。
1. 选中目标对象(参看选择对象)。
2. 按住对象的旋转点，拖动光标即可旋转对象，如图1：
图1：旋转示例
删除
删除是将选中的对象或文本删除的操作。
1. 选中目标对象(参见选择对象)。
2. 删除有如下四种方式：
o 在窗口模式下，点击工具栏上的“删除”按钮o 点击主菜单上的“编辑”->“删除”;
o 点击对象的功能菜单按钮
;
在弹出菜单中选择“删除”;
。 o 在浮动工具条状态(透明注解模式、注解模式、全屏模式)下，点击“删除”按钮 14
第六节
文本框按钮为
在白板页面中编辑文本
，用户可以通过文本框功能在页面上插入文字，并对文字进行编辑。
单击文本框按钮，在页面需要的位置上点击即可出现文字输入框，或者在页面上拖曳以确定要输入文本的位置和尺寸
另外在文本框的上方同时会弹出如图：
所示的文本框工具栏，用户可以打开屏幕软键盘有效编辑文本，并且可以对字体、字号、文本格式等进行设置。
第七节
小工具的使用
屏幕幕布
可以遮挡屏幕上的部分区域。
1.启动屏幕幕布，有如下两种方式：
a) 在窗口模式下，点击工具栏上的“屏幕幕布”按钮或：点击主菜单上的“工具”->“屏幕幕布”;
;
b) 在控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式下，点击“屏幕幕布”按钮或： 点击->
->
。
;
2.使用屏幕幕布
15 屏幕幕布启动后，软件弹出一块幕布将页面(或屏幕)档住，如图1：
图1：屏幕幕布 按钮图标 按钮名称 复位 自由移动 限制移动 关闭幕布
功能描述
使幕布复位
允许将幕布向任意方向移动 只允许幕布水平或垂直移动 关闭屏幕幕布
屏幕幕布图案的设置，参见“自定义屏幕幕布”。 移动页面
移动页面可以将当前显示的页面上下或左右移动(主要是上下移动)。
1. 启动移动页面，有如下两种方式：
16 o 在窗口模式下，点击工具栏上的“移动页面”按钮 ;
或：点击主菜单上的“工具”->“移动页面”;
o 在注解模式、全屏模式下，点击“移动页面”按钮
;
。 或：点击2. 使用移动页面
->->o 移动页面启动后，光标变为，这时可以通过光标的拖动来移动页面;
o 移动页面的上下可移动范围较大(足够用户将页面调整到适合书写的位置)，左右可移动范围较小(足够将侧栏和位置滚动条遮挡部分移出);
o 在将页面边框移动到窗口内侧边框附近时，程序将页面自动与窗口内侧对齐。 移动页面示例，如图1：
图1：移动页面示例
放大镜
放大镜可以放大显示页面上的某个选定区域。
1. 启动放大镜，有如下三种方式：
17 o 在窗口模式下，点击工具栏上的"放大镜”按钮 ;
或：点击主菜单上的“工具”->“放大镜”;
o 在控制模式、注解模式、全屏模式下，点击“放大镜”按钮
;
或： 点击2. 使用放大镜
o 放大镜启动后，光标变为->->;
，这时可以按下电子笔并拖出一个需要放大显示的区域，程序用虚线框表示该区域，其右下角有三个控制按钮，分别为缩小、放大和关闭功能，如图1：
图1：放大镜示例
18 按钮图
按钮功能
标
减小显示区域的放大倍数，点击一次缩小一倍(最小显示为原始大小) 增大显示区域的放大倍数，点击一次放大一倍(最大显示为屏幕大小) 暂时关闭放大区域
关闭放大区域，退出放大镜
按住放大区域内部并拖动，可将放大镜在页面内随意移动。
探照灯
探照灯可以高亮显示页面上的部分区域。
1. 启动探照灯，有如下两种方式：
o 在窗口模式下，点击主菜单上的“工具”->“探照灯”;
o 在控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式下，点击“探照灯”按钮
;
或：点击2. 使用探照灯
->->。
探照灯启动后，页面将被蒙上一层阴影，并在页面中间显示被探照灯照亮的范围，如图1：
图1：探照灯示例
o 这时按住照亮区域旁边的蓝色边界可以扩大探照灯的照亮范围;
o 点击下拉菜单按钮
，可以设置照亮区域的形状、背景透明度和退出探照灯;
o 探照灯照亮区域的默认大小可以在“参数设置”中设置。
照相机
照相机可以捕捉屏幕上的内容。
1. 启动照相机，有如下两种方式：
o 在窗口模式下，点击工具栏上的“照相机”按钮
;
或：点击主菜单上的“工具”->“照相机”;
o 在浮动工具条状态(控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式)下，点击“照相机”按钮或：点击2. 使用照相机 ;
->
。
20 照相机启动后，程序弹出照相机的控制窗口，如下：
按钮图标 按钮名称 功能描述
区域快照
点击后光标变为，拖动光标选择需要照相的区域，再次点击
光标后区域中的照片直接粘贴到当前页
点击后光标变为
并有一个蓝色的框跟随光标，显示准备快照 对象快照
的对象，选定后点击对象，将图片做为当前页面的模版，若当前页面非空白则作为新增页面的模板
不规则区域快点击后光标变为，拖动光标选择需要照相的区域(可以为任
意形状区域)，松开光标后区域中的照片直接粘贴到当前页面中照
央
屏幕快照
点击后将全屏图象拍摄下来，并将照片粘贴到页面上
点击后程序弹出“另存为”窗体，选定保存路径、保存格式和文件 保存捕捉
名后点击“保存”保存照片
注意：在参数设置中选中“支持流媒体播放画面的捕捉”则支持视频文件捕捉。
1. 启动软键盘，有如下两种方式：
o 在窗口模式下，点击主菜单上的“工具”->“软键盘”;
o 在浮动工具条状态(控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式)下，点击“软键盘”或：点击
->
->。
21
;
2. 使用软键盘
o 软键盘启动后，程序弹出软键盘窗体，如图1：
图1：软键盘
o 用户可以直接点击软键盘上的按键，其功能与硬件键盘完全相同;
o 提供4种样式的键盘，包括标准键盘、字符键盘、扩展键盘、数字键盘。
计算器
程序调用系统的计算器，方便用户进行科学计算。
1. 启动计算器有如下两种方式：
o o 在窗口模式下，点击主菜单上的“工具”->“计算器”;
在浮动工具条状态(控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式)下，点击“计算器”或：点击
->
->
。
;
2. 使用计算器
计算器启动后，程序弹出系统的计算器，如图1：
22
图1：计算器
数字时钟
数字时钟可以用来计时。
1. 启动时钟：
o o 在窗口模式下，点击主菜单上的“工具”->“数字时钟”;
在控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式下，点击浮动工具条上“数字时钟”按钮 ;
或：点击
->
->
。
o
2. 设置时钟：
23 o 设置计时方式：系统时钟，倒计时钟，计时时钟,点击功能菜单按钮选择计时方式。
，在弹出菜单中o 设置时钟透明度和倒计时操作，如图2：
第八节、手写文本识别
手写文本识别用于在页面上通过手写进行插入文本。
1. 启动手写识别，方法如下：
o 在窗口模式下，点击主菜单上的“绘图”->“手写文本识别”。
2. 使用手写文本识别，有如下两种方式：
o 页面书写模式：
手写文本识别启动后，程序将打开手写识别窗体，如图1：
24
这时可以在页面上的任意区域进行手写输入，并且程序在手写识别窗体列出近似文字列表供用户进行文字的矫正。
o 框式书写模式：
手写文本识别启动后，程序将打开手写识别窗体，如图2：
这时可以在手写识别窗体的两个书写框中进行手写输入，并且程序在手写识别窗体列出近似文字列表供用户进行文字的矫正。
手写识别窗体上按钮功能如下：
按钮 名称 退格
功能描述
光标回退一格
25
回车 空格 转换 菜单
光标切换到下一行 打出一个空格 识别简体转换为繁体 弹出手写识别设置菜单
3. 设置手写文本识别的参数,有如下两种方式：
o 点击手写识别窗口上的
o 在“参数设置”中设置。
，可以设置手写识别的相关参数。
第九节、几何图形以及学科小工具
提供了八种常用的图形，分别为矩形、椭圆形、标准圆、三角形、菱形、梯形、平行四边形、六边形，允许编辑图形的顶点和属性。
1. 选择几何图形，有如下三种方法：
o 在窗口模式下，点击主菜单上的“绘图”->“几何图形”，从弹出菜单中选择需要的几何图形 ;
或：
点击工具栏上的“几何图形”，在弹出的下拉菜单中选择需要的几何图形;
o 在浮动工具条状态(控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式)下，点击工具条上的“几何图形” 或：
;
26
然后在弹出的菜单中选择需要的几何图形。
2. 设置几何图形，可以设置笔宽、线条样式、线条颜色、填充颜色、透明度。
3. 绘制几何图形，通过电子笔在软件绘图区域的拖动来画出图形，改变形状请见“顶点编辑”。
量角器
量角器可以用来度量角度。
1. 启动量角器：
o 在窗口模式下，点击主菜单上的“工具”->“量角器”; 在控制模式、透明注解模式、注解模式、全屏模式下，点击“量角器”按钮 ; 或：
启动后如图1：图1 图1：量角器
2.
27 3. 使用量角器：
o 量角器允许用户选择大小，透明度，刻度间隔，角度显示方式(弧度或角度)及形状。点击功能按钮o
在弹出菜单中进行选择;
量角器提供旋转功能，鼠标点击在 量角器边缘时，拖动鼠标量角器就可以随之旋转。
量角器提供读角功能，如图2：
直尺
直尺可以用来度量长度. 1. 启动直尺：
o 在窗口模式下，点击主菜单上的“工具”->“直尺”;
28
1.
29
三角板
打柴沟镇初级中学在职培训资料(5月30日)
30 基于交互式电子白板软硬件基础的备课教学
1、基于白板设计板书
教师直接利用白板，基于白板进行板书设计，以此来备课。
教师可以打开U-class教学软件，进入窗口模式，直接在窗口模式下选择工具栏中的“画笔”，在窗口模式下的绘画区进行板书书写。
下面以数学《轴对称图形》为例。
教师直接在白板上书写本节课所要教授的内容：轴对称图形。
直接选择工具栏的“几何图形”右侧倒三角型
，选择想要展示的几何图形，直接绘制在白板上。
在菜单栏中的“格式”一栏的下拉菜单中选择“页面网格”，再选中“显示网格”。这样，在绘制“轴对称图形”时将会更加准确。
31
在板书的设计中，老师如果想要书写更多的内容，可以在页面下方正中点击“扩展页面”对页面进行扩展。也可以点击工具栏上的“新建页面”
另外新建一页，进行板书。
，
除此之外，教师还可以移动已板书的页面。 选择工具栏中的“移动页面”
即可：
32
2、利用白板自带资源
在白板左侧的“预览区”中，有一栏“资源预览”，老师们选中它之后会发现白板自带了公用图库，包括常用图库、教育图库和模板，都是在教学中经常会用到的。老师们可以根据自己所教授的科目和内容，对资源库中的资源进行取用。
以数学《轴对称图形》为例，老师可以直接在资源库中找到所需的图形。首先，在教育图库中找到数学，选择“二维图形”，下方即会出现资源库自带的图形。然后，点击图形，把图形直接拖拽到绘画区即可。
(二)备课之电子教材
33
1、翻页功能
为了方便老师在数字教室中使用数字教材而设计了按钮翻页、热区翻页、拖动翻页 等多种翻页方式，同时也满足不同老师的使用习惯，也充分满足了不同身高老师的需求。
2、页面显示
在工具栏有“单页显示”、“单页适应宽度”、“双页显示”和“全屏显示”四种显示方式的切换按钮。默认为双页显示方式，老师在授课时为了让页面内容显示清晰，可以选择“单页适应宽度”或“全屏显示”。
3、原声导读
英语教材内容原声导读功能，为学生学习英语创造良好的语言环境，标准的发音帮助教师纠正学生的发音错误，帮助学生养成正确的发音习惯，提高英语教学效率。
34
4、截图功能
可即时截取教材上任意区域内容，实现轻松保存课堂上生成性教学资源。
点击截图工具按钮可以启动截图功能，用鼠标在图书页面内划选想要截图的区域会出现红线虚线框，选择保存即可截取选择区域。
5、局部放大功能
点击选框放大按钮在页面内划选想放大的区域即可将选定的内容放大至整个页面，这时仍可以在页面内再次划选区域放大。在放大过程中页面右上角会出现放大标志，点击此图标会出现 35 手型，这时可以移动页面，即一次放大就可以浏览整个放大的页面。再次点击选框放大按钮可退出放大显示。
6、添加资源
在教材页面点击鼠标右键，通过弹出菜单可以添加资源，在弹出窗口中找到您要添加的资源，添加完成后会在鼠标点击位置出现相应的资源图标，同时在窗口右侧的资源列表中出显示当前显示页面内的资源。在默认状态下资源列表隐藏，可以通过拖动右侧标签显示资源列表。资源列表中会列出当前显示模式下与页面关联的所有资源。
7、添加录播
在页面内单击右键，在弹出菜单中选择“添加录播”，在弹出的对话框中选择点击“开始录制”即可，录播软件自动转为后台运行，结束时在任务栏右下角右键点击录播软件图标 选择停止录制即可。录播文件插入教材页面后会生成录播文件图标 ，同时在资源列表中会显示此文件的信息。
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8、添加超链接
本功能可让教师在备课中将网络资源添加到教材中，无限拓展课堂容量。在页面内单击右键，在弹出菜单中选择“添加超链接”在窗口内输入链接地址，点击确定后在页面上会出现列表中会显示此资源的信息。
图标，同时在资源
9、添加批注
在页面内单击右键，在弹出菜单中选择“添加超链接”弹出文本窗口，在窗口中输入批注内容，点击保存后会出现书签图标
，同时在资源列表中会显示此资源的信息。
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(三)PPT结合白板软件
利用传统的PPT，在白板上可以直接进行教学。PPT所有的效果都能使用。 第一步 教学设计
教师根据教学目标和要求，结合学生实际情况，精心备课。 第二步 收集素材
通过网络和其他方式，找到所需的文字、图片、音频、视频和动画。 第三步 编辑素材
对收集的素材进行加工，制作PPT课件。或在网络上下载PPT课件，根据教学设计进行修改。 第四步 PPT教学
打开电子白板的教学系统软件，在播放PPT时切换到控制模式，可以自由播放。若需要在PPT上进行批注时切换到注解模式，此时电子笔默认为普通笔，可以选择笔的种类和颜色对PPT课件进行批注。批注的内容都保存在窗口模式中。
在PPT教学中，白板小工具同样可以使用。使用方法同窗口模式中的小工具使用方法。
38
第二篇：商务酒店员工手册
洛阳新时代商务酒店
目 录
序言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 酒店简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 第一章：管理原则„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第二章：劳动条例„„„„„„„„„„„„„„„„„7 第三章：有关权益„„„„„„„„„„„„„„„„„10 第四章：行为准则及规定„„„„„„„„„„„„„„12 第五章：奖惩条例„„„„„„„„„„„„„„„„„15 第六章：安全守册„„„„„„„„„„„„„„„„„19 第七章：其他„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 第八章：修订及解释„„„„„„„„„„„„„„„„21
序 言
- 1
洛阳新时代商务酒店
欢迎您加入洛阳新时代商务酒店，对于我们酒店来说最重要的是您和我们的顾客，并衷心祝贺大家在洛阳新时代商务这个广阔的事业舞台上通过勤奋刻苦的努力取得辉煌的成绩。
加入洛阳新时代商务酒店这支优秀的员工团队，您将获得众多的成为专业人士的培训机会，将拥有一个更为广阔、公平的发展平台。您之所以被选中，是因为我们相信您有潜力并愿意达到我们的高标准。让宾客宾至如归的感觉有赖于您的工作态度，进取精神和才干，宾客的满意源自于您和酒店的共同努力。
同时，对您，酒店的一名员工，我们有义务：
„尊重您;
„确信您的工作职责得到明确的划分;
„提供公开、双向的沟通渠道，并坦诚地回答您提出的 问题;
„对您的奉献及优秀表现给予适当的奖励。
我们以专业化的参与管理和积极的人事制度来达到上 述的目标。
公司的发展取决于每位员工的努力，通过你坚定的信念和坚持不懈的努力，必定使您在公司获益万千，得到晋升和提薪的机会，成为优秀、专业的人才，成为同行业的精英!
再次欢迎您加入洛阳新时代商务的行列，并非常高兴能有机会和大家彼此合作，希望我们团结一心，为洛阳新时代商务的明天谱写新的篇章，为我们成为洛阳新时代商务大家庭中的一员而感到骄傲和满足!
酒 店 简 介
洛阳新时代商务国际大酒店坐落于十堰市人民中路26
- 3
洛阳新时代商务酒店
的开发与兴建;于2011年正式成立洛阳新时代商务酒店管理有限公司，全面进军酒店业，公司拥有一批优秀、全面、专业、高效的管理人员，致力打造“洛阳新时代商务”优质酒店、娱乐服务品牌。
公司四大原则
1、禁止吸毒;
2、禁止聚众赌博;
- 5
洛阳新时代商务酒店
前确实掌握专业技能知识，经过考核合格后方可正式上岗。通过你坚定的信念和坚持不懈的努力，必定使你在本公司获益万千，得到晋升和提薪的机会，成为优秀、专业的人才，成为同行业的精英!
员工的工作职责：
有良好的思想品质、职业道德和专业知识，遵章守纪、忠于职守、刻苦耐劳、诚恳自律、谦虚和蔼、尊重上司、团结同事，有良好的责任心和上进心，以热心、耐心、积极、殷勤、礼貌、迅速、主动地工作态度和方式为宾客和公司服务。
员工的工作态度： 1.认真学习
必须对自己建立信心：世上无难事，只怕有心人，用心去学习，积极主动，努力迈向成功之路。
2.刻苦耐劳
我们从事的是服务行业，每天必须要付出全部的爱心，以热诚的态度，细心的照顾才能使顾客、同事间感到温馨与和谐，刚开始时也许觉得工作太难、太繁、难以适应，这是每个人都必须经历的过程，你必须忍耐，等你学会的时候，再也没有任何事情能难得到你，成败的关键经常在于坚持到最后一分钟，有始有终和信心坚定的人必成大器、立大志。
3.诚恳自律
- 7
洛阳新时代商务酒店
面的责任。
服从命令原则：每位员工必须完全服从直接上级的领导并执行命令。
特殊授权原则：每位员工均须无条件接受酒店临时授权人员的指挥。
责权利连带原则：每位员工必须坚持责任、权利、利益连带发生连带生效。
友好协作原则：在不影响本部门本岗位工作正常运作的前提下，各部门员工有责任义务，协助其它部门的工作。
民主参与原则：每位员工均有权对本部门和酒店的经营管理提出口头或书面建议，酒店将根据建议采纳情况给予表扬和奖励。 全面监督原则：每位员工对发生在酒店任何人身上的过失，均有权向上级反映。
奖优罚劣原则：每位员工做出突出贡献将受到表彰和奖励，发生过失也将受到相应的处罚，酒店将公平评价员工的实际业绩并记入档案作为晋级评先的参考。
强化管理原则：酒店对各级管理人员实行强化管理的制度。
第二章 劳动条例
- 9
洛阳新时代商务酒店
管理者定期与员工进行交流，听取员工工作和生活的意见及建议。
八、员工上诉
A员工对处分有疑议，可在七日内以书面形式向人事部申诉，人事部将视情况进行复核，并以总经理、各部门经理组成会议的决议为最后的决定。
B员工反映或投诉的情况，应按相关程序逐级进行。
九、员工入职
A员工入职时，按酒店规定统一发放相关工作证件。 B如有遗失应立即向人事部申请补发，并支付工本费用。
C员工在离职时，须将酒店发给个人的所有证件及工作用品交还负责人，遗失照价赔偿。
十、员工考勤 考勤范围
酒店所有员工均在考勤之列。 考勤办法
A员工上下班按规定签到签退及部门集合点名，准备充分时间更换工作服。 B如因加班、病事假、公差、外勤等原因应向所在部门领导汇报以备核查。 D不得委托他人请假及电话请假,否则按照旷工处理(特殊紧急情况除外). E员工上班时间外出须填写请假单经领导签字，无请假单者视为脱岗，按旷工处理。 十
一、员工请假
A员工有事需请假须先填写请假单，1天内(含1天)必须由主管部门经理签字,1天(不含)至3天必须副总或部门总监签字,3天(不含)至7天以上必须总经理签字，部门经理助理以上人员请假由总经理或总监批准,并交人事部备案。
B事假无充分理由的员工不得无故缺勤或请假，如有特殊情况需请假，须经部门主管批准后生效，事假不发薪金。
C病假需持本人的县市级医院(二甲或二甲以上医院)病假证明、病历、收费凭证方属有效，病假期无薪。
D未经领导批准或非工伤病假不得超过一个月，否则按自动离职处理。 E工作期间如发现传染病，确定不符合服务行业要求者，作劝退处理。
- 11
洛阳新时代商务酒店
3.清明节 (一天) 4.劳动节 (一天) 5.端午节 (一天) 6.中秋节
(一天)
7.国庆节 (三天)
二、福利
(1)保险：酒店根据国家地方有关规定及酒店相关政策，为员工办理相关保险。 (2)工作餐：
A每个工作日酒店负责免责供应员工三餐工作餐，只准员工本人用膳。 B未经部门经理许可，员工不得把工作餐带出员工餐厅。 C工作餐时间为半小时，用膳时间表由人事部门经理统筹制订。 D员工凭佩带酒店工号牌用膳。 E不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。 F工号牌借给他人的，将受到失职处分。
(3)工龄补贴：凡在酒店工作年满一年可享受50元/月工龄工资，工作年满两年按100元/月，工作年满三年按200元/月(200元封顶)。 (4)分娩及计划生育假
A工作年满一年后实行计划生育的女员工可享受三个月的产假。 B产假期间按十堰市最低生活保障发放产假补贴。
C此补贴在员工重新上岗后逐月补发，工龄予以保留，产假结束后员工岗位由酒店具体人员根据现状安排。
D休产假期间发生的一切事故与酒店无关。
E工作年满一年后的男员工在妻子产假期间给予男方有薪假期三天。 F享受产假者需出示相关政府部门或医院证明。 (5)婚假
A工作年满一年的员工到法定年龄可享受带薪假三天。
B申请婚假需提前一个月向部门经理提出申请，并出示结婚证呈交人事部审核，经领导批准后生效。
(6)丧假：员工直系亲属(包括父母，配偶的父母，配偶，子女，兄弟姐妹)去世，酒店将给予三天的带薪丧假，员工必须将有关证明呈交人事部审核经领导批准后生效。
- 13
洛阳新时代商务酒店
1.按时上下班，工作时间不能擅离职守。 2.上下班必须走员工通道。
3.工作时间不准打私人电话，不准会客或陪带亲友到酒店游览。
4.工作时间不准着工装外出(特殊情况由部门经理同意)、不准吃东西、不得唱歌、不得玩手机。
5.未经允许员工不得使用客用设施。
6.不准用粗言秽语讥讽客人或对客人不礼貌、不理睬。 7.不准与宾客争辩或在公共场合与同事争论。
8.在工作场所要礼貌待客，站立服务，不得依靠墙壁或家具，不可高声说话或闲聊，不得当着宾客整理头发和触摸面孔。
9.各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊的优惠。
10.不得背后议论他人及同事 ，说话口齿清楚，声音声量适中，语调温和。
三、仪容仪表
仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的制服应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不过耳或者衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿黑色皮鞋、严禁穿拖鞋或凉鞋(浴场岗位例外)。女员工应穿肉色丝袜其端不得露出裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表，不能戴戒指。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、工作态度
1、礼仪：员工对待同事和顾客最基本的态度要求面带笑容使用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接电话要先说“您好”做到宾客至上,热情有礼。
2、喜悦：最适当的表现方法是常露笑容，微笑是友谊的大使，它会使员工乐观并给宾客以亲切愉快的感觉。
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十、员工食堂
1.酒店的员工应按规定持有工号牌进餐并严格遵守员工食堂的管理规定。 2.员工应在指定的区域就餐，不得随便浪费。 3.用餐区域严禁大声喧哗，保持环境卫生。 十
一、员工通道
1.员工上下班必须使用指定的员工通道。 2.按规定接受保安部门的检查。
3.员工不得携带任何酒店物品离开，保安人员有权检查。
4.除因工作需要或经批准外，任何员工不得出入大门乘坐客用电梯。 十
二、保密
1.未经批准员工不得向外界传播或提供有关酒店的资料。 2.员工的一切资料不得交给无关人员，如有查询人事部。 十
三、拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱财或遗留物品应立即上缴部门主管领导作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。 十
四、酒店财产：
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。 十
五、出勤
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除经理以上管理人员外，公司所有的员工在上班期间规定时间,到指定地点实行签到打卡。
3、员工上班下班忘记签到，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当月5%效益工资。
4、严禁替他人签到，如有违反，签到者及本人将受到纪律处分。
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6.发现事故迹象及时采取措施，杜绝重大事故发生者。 7.为保护酒店财产及宾客的生命财产见义勇为者。 8.提出合理化建议并实施有显著成效者。
9.严格控制开支，节约费用降低成本有显著成效者。 10.拾金不昧者。 先进员工评选
累计全年各月各部门优秀员工，连续超过三次被评为月优秀员工者，将获得自动候选人资格，由总经理和各部门主管及员工代表共同评定; (1)半年内有重罚记录者，本年内不能参加;
(2)半年内累计有三次以上事假者，本年内不能参加。
二、过失处分
1.酒店有严格的劳动纪律和管理制度。只有严格的管理制度和劳动纪律才能促使酒店不断向前发展，只有不断发展，您才能在酒店的发展过程中实现自己的价值。
3.酒店对员工的处分决定，将严格按照相关的规章制度。
4.任何处分都是一项严肃的决定，须慎重对待，以保证处分的公正合理性。 5.处分的目的不是为了惩罚，而是为了让您在今后的生活和工作中能够有所警醒，避免重蹈覆辙。
三、处罚程序
员工如犯丙类过失第一次口头警告,第二次书面警告,第三次罚款5—50元/次,出现两次书面警告者,当月降薪10%.乙类过失第一次罚款50—200元,第二次降薪10%，甲类过失任何一项经部门经理核实，酒店根据情节性质予以200—500元/次罚款或除名处理，罚款作相应工资抵扣，必要时酒店将依法追究相关法律责任。 丙类过失
有下列过失者将记为丙类过失： 1.未按要求佩戴工号牌。 2.工作时间串岗闲聊。
3.用办公室的电话拨打私人电话闲聊。
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16.违反酒店制度，擅自越权特批者。 17.向外发出文件(含内部通告)校对有误者。 18. 丙类过失五次累犯者 甲类过失
有下类过失将记为甲类过失
1、违背酒店营销政策，未经批准开展业务造成损失的，由其承担全部责任。 2.经营合同未经领导批准，私自执行者。 3.危害酒店或客人的安全利益及荣誉。 4.利用职权或工作之便牟取个人利益。 5.在酒店内拾遗不报，占为己有。 6.偷窃或私自动用客人或酒店财物。
7.涂污酒店内外的任何部件，蓄意破坏酒店内外，造成不良影响。 8.在酒店内推销代售或进行私人买卖。
9.偷听偷看客人、上司或同事的谈话内容及文件资料。 10.未经领导批准，擅自取走人事、财务等机密档案者。 11.财务人员擅自修改帐本者，除名。 12.有盗窃行为者，除名并追究其法律责任。 13.泄露酒店重要机密(含文件资料)者除名。 14.私藏、携带、展示、使用及兜售违禁物品者。 15.进行不道德的交易及非法行为者。 16.蓄意破坏或擅自动用消防设施。
17.组织及煽动罢工、打架斗殴或聚众闹事者除名。
18.工作失职，给酒店造成一定数额经济损失者应赔偿损失，免职、降职直至除名。
19.私自刻印公章者除名，并追究其法律责任。
20.粗暴操作，造成设备损坏者赔偿损失，追究法律责任。
第六章 安全手册
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五、安全事件应注意的问题
1.如酒店发生被盗、中毒、打劫、火灾等事件，员工应主动维护现场秩序，保护好现场。
2.协助酒店、公安机关做好调查取证工作。 3.加强保密意识，避免事件给企业带来的负面影响。
第七章 其他
一、员工告示栏：
各部门在显著的位置集中设有告示栏，在告示栏上将张贴大家感兴趣的最新信息、酒店新闻和通知、体育活动、规章制度、安全事项和备忘录等。告示栏是传播信息的重要媒介，员工应经常观看。一般情况下，酒店只授权人事部、安全部签发、张贴。
二、员工建议：
员工如有任何有助于改善服务，加强安全;增加收入，降低成本，改进员工和公共关系的意见或建议请以书面形式递交给人事部。人事部欢迎你的建议，并会对建议进行仔细研究。一旦采纳，有关员工将会得到酒店的奖励。
第八章 修订与解释
1.本《员工手册》自公布之日起生效。
2.根据工作需要及实际情况，酒店有权修订或更改《员工手册》。
3.对本《员工手册》内容如有疑惑之处，请向人事部咨询以确保理解无误。 4.本《员工手册》所定规则如有未完善之处，可按酒店其他规章制度执行。 5.本《员工手册》最终解释权归酒店所有。
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第三篇：中储粮电子商务平台用户操作手册
中国储备粮管理总公司
电子商务平台
用户手册
郑州华粮科技股份有限公司
中储粮电子商务平台用户手册
目 录
1交易首页 ............................................................................................................................ 2
1.1交易首页 ............................................................................................................................. 2 1.2竞价交易 ............................................................................................................................. 4 1.3协商交易 ............................................................................................................................. 7 2用户中心 .......................................................................................................................... 10 3交易管理 .......................................................................................................................... 11
3.1出价管理 ........................................................................................................................... 11
3.1.1我要销售 ................................................................................................................ 11 3.1.2我要采购 ................................................................................................................ 13 3.1.3标的管理 ................................................................................................................ 16 3.2应价管理 ........................................................................................................................... 18 3.3成交合同 ........................................................................................................................... 20 3.4合同变更管理 ................................................................................................................... 22 4财务管理 .......................................................................................................................... 23
4.1交易人员 ........................................................................................................................... 23
4.1.1资金变动明细 ........................................................................................................ 23 4.1.2收款查询 ................................................................................................................ 24 4.2财务人员 ........................................................................................................................... 25
4.2.1入金查询 ................................................................................................................ 25 4.2.2在线出金 ................................................................................................................ 26 4.2.3出金查询 ................................................................................................................ 27 4.2.4资金变动明细 ........................................................................................................ 27 4.2.5支付货款 ................................................................................................................ 28 4.2.6确认付款 ................................................................................................................ 30 4.2.7收款查询 ................................................................................................................ 31 4.2.8撤销付款查询 ........................................................................................................ 31 5网上交割 .......................................................................................................................... 32 6短信息管理 ...................................................................................................................... 36
6.1发送会员管理 ................................................................................................................... 36 6.2短信订单管理 ................................................................................................................... 36 6.3短信发送历史 ................................................................................................................... 37 7辅助管理 .......................................................................................................................... 38
7.1交易公告 ........................................................................................................................... 38 7.2伙伴管理 ........................................................................................................................... 39 7.3企业信息编辑 ................................................................................................................... 41 7.4操作员信息编辑 ............................................................................................................... 42 7.5修改密码 ........................................................................................................................... 43
1
中储粮电子商务平台用户手册
1交易首页
此模块主要是对交易首页以及交易行情的信息进行管理，方便用户查看最新的交易信息和行情信息。
1.1交易首页
在浏览器的地址栏输入http://125.46.15.207/trade/sinograin/login.aspx，打开如图1.1.1中储粮电子商务平台首页页面：
图1.1.1 登录：根据自己的角色(财务/交易)点击相应的用户登录，在登陆框中输入正确的用户名、密码，点击登录按钮，显示如图1.1.2页面所示;若输入的登录信息不正确，提示“用户名不存在或被禁用”;点击重置按钮，清空输入的登录信息。
注：登录前先插入密钥并按F5刷新，未插入密钥提示如图1.1.3所示。
2
中储粮电子商务平台用户手册
图1.1.2
图1.1.3 在此页面，可显示首页中包含的如下版块信息。 实时成交：滚动播放成交合同。 成交排名：按成交量从多到少进行排名。
销售委托排名：按销售标的发布量从多到少进行排名。 采购委托排名：按采购标的发布量从多到少进行排名。
交易公告：显示最新更新的交易公告内容。
3
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会员信息：包括单位名称、年审状态、可用金额、冻结金额、临时冻结。
成交统计：一个二维柱状曲线图显示所在分公司某一品种及价格类型的成交信息。 定向标的：定向发布的标的信息。
最新标的：最新标的的信息，显示该标的的详细信息，若为已登录状态，可以对标的进行下单。点击标的编号，显示该标的信息的详细内容，如图1.1.4所示。
图1.1.4 1.2竞价交易
点击交易首页的竞价交易选项卡，进入到如图1.2.1页面：
4
中储粮电子商务平台用户手册
图1.2.1 应价：点击应价，会弹出对话框，确认竞价和取消竞价，如图1.2.2;如果时间优先，价格优先，标的号状态栏会显示领先，直到这个交易节结束，如图1.2.3：
图1.2.2
5
中储粮电子商务平台用户手册
图1.2.3 交易前准备：竞价交易页面左下角可供查询当前竞价状况、当前资金状况、我的成交状况和历史成交状况，如图1.2.4标红框;
提示：此次应价的成交情况及保证金情况，点击确定，完成下单，且该下单信息显示在下单记录中，符合成交条件的显示“成交”，不符合成交条件的显示“交易中”。若要取消本次下单，在信息确认框中点击“取消”按钮，取消本次下单。若竞价失败，如图1.2.4所示。
图1.2.4
6
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1.3协商交易
点击交易首页的协商交易选项卡，进入到如图1.3.1页面：
图1.3.1 最新行情：点击最新行情进行查询：点击
，选择显示信息的条数;点击折叠
，将隐藏最新行情列表;对于折叠后的行情列表，点击1.3.2页面。
展开最新行情列表;点击更多，打开如图
图1.3.2 在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示所要查询的结果信息。
7
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下单：点击行情列表中的，显示如图1.3.3所示信息，点击标的编号打开如图1.3.4页面，或者点击该行情的标的号，打开如图1.3.4页面;
图1.3.3
图1.3.4 在“我要应价”框中输入价格和数量，也可以点击输入框后面的和进行调整。点击
8
中储粮电子商务平台用户手册
“应价”，弹出如图1.3.5应价信息确认框，并点击“提交”按钮，弹出如图1.3.6对话框，提示此次应价的成交情况及保证金情况，点击确定，完成下单，且该下单信息显示在下单记录中，符合成交条件的显示“成交”，不符合成交条件的显示“交易中”。若要取消本次下单，在信息确认框中点击“取消”按钮，取消本次下单。
图1.3.5
图1.3.6 我的关注：登录系统后，点击最新行情列表中的
，该行情信息被收藏在我的关注列表中，如图1.3.7所示。点击删除，即删除此行情信息。
9
中储粮电子商务平台用户手册
图1.3.7 进入用户中心：登录系统后，点击行情首页中的面。
退出登录：点击
，退出系统。
小图标，进入到用户中心页2用户中心
在用户中心首页可以查看交易状态信息，也可以通过链接对具体的功能进行操作。
图2.1 用户中心：用户中心默认显示为交割中的合同，功能如同网上交割，可以直接操作。 平台首页：点击“平台首页”按钮，进入到中储粮粮油交易平台首页面。 交易行情：点击“交易行情”按钮，进入到查看行情页面。
安全退出：点击“安全退出”按钮，退出登录并转入到系统的登陆页面。
10
中储粮电子商务平台用户手册
3交易管理
本模块包含出价管理、应价管理、成交合同及合同变更功能。
3.1出价管理 3.1.1我要销售
点击交易管理菜单中的“出价管理”—“我要销售”按钮，打开如图3.1.1.1页面，填写销售信息。
图3.1.1.1 定向销售：选中定向，可以选择伙伴会员(添加伙伴会员见辅助管理中的伙伴管理)，弹出如图3.1.1.2所示对话框，选中伙伴会员，点击确定。
付款方式：包括全额先款后货、按到款进度逐批发货、货到并确认后一次性付款、按到货批次逐批确认逐批付款。
价格类型：包括库内交货、车版交货、站台交货、港口交货，每种类型又分为不同的情况，点击后面说明如图3.1.1.3可以详细了解。
是否允许拆分：可供选择允许拆分和不允许拆分。 最小拆分量：如果允许拆分，需填写最小拆分量。
11
中储粮电子商务平台用户手册
包装物规格：可供选择麻袋装、散装、桶装、编织袋和其它方式。 发票类型：可选择不需要发票、增值税普通发票、增值税专用发票和其它。
图3.1.1.2 在查询框中输入查询信息，点击搜索按钮，在列表中显示搜索结果，选中定向会员，若选中的会员不是自己想要选择的，点击“重选”，取消所有选中的信息，进行重新选择，点击确定，完成定向伙伴的选择。
图3.1.1.3
12
中储粮电子商务平台用户手册
质量信息：选中品种后，页面会自动弹出该品种相应的质量信息，显示如下质量信息(有的品种没有质量信息)如图3.1.1.4;
图3.1.1.4 质量信息填写完整后点击“确定”按钮，完成销售信息的填写。若要重新填写销售信息，点击“重置”，清空所填写的信息。
3.1.2我要采购
点击交易管理菜单中的“出价管理”—“我要采购”按钮，打开如图3.1.2.1页面，填写我要采购的信息。
13
中储粮电子商务平台用户手册
图3.1.2.1 定向采购：选中定向，可以选择伙伴会员(添加伙伴会员见辅助管理中的伙伴管理)，弹出如图3.1.2.2所示对话框，选中伙伴会员，点击确定;
图3.1.2.2 若要查看所有会员，点击“查看全部会员”，打开如图3.1.2.3所示对话框;
14
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图3.1.2.3 在查询框中输入查询信息，点击搜索按钮，在列表中显示搜索结果，选中定向会员，若选中的会员不是自己想要选择的，点击“重选”，取消所有选中的信息，进行重新选择，点击确定，完成定向伙伴的选择。
质量信息：选中品种后，页面会自动弹出该品种相应的质量信息，显示如下质量信息。
图3.1.2.4 信息填写完整后点击“确定”按钮，完成采购信息的填写。若要重新填写采购信息，点击“重置”，清空所填写的信息。
15
中储粮电子商务平台用户手册
3.1.3标的管理
点击交易管理菜单下的“出价管理”—“标的管理”，打开如图3.1.3.1所示;
图3.1.3.1 发布：点击发布将刚拟好的标的发布出去。
查询标的：在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示相应的查询结果。 查看标的信息：点击所要查看的标的信息的标的号，弹出如图3.1.3.2标的详情信息。
图3.1.3.2 查看信息后，点击右上角的关闭按钮进行关闭。
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中储粮电子商务平台用户手册
撤销标的：点击列表中的“撤销”按钮，弹出如图3.1.3.3确认撤销对话框，点击“确定”按钮，弹出如图3.1.3.4撤销信息对话框，点击“确定”按钮完成撤销;在图3.1.3.3中，点击 “取消”按钮，则取消该标的的撤销操作。(注：撤销标的只能撤销未成交的部分，已成交的部分不能撤销。)
图3.1.3.3
图3.1.3.4 修改标的：点击标的列表中的“修改”按钮，回到标的发布页面，修改完成后点击保存弹出窗口如图3.1.3.5。
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图3.1.3.5 应价明细：点击列表中的“应价明细”按钮，弹出如图3.1.3.6下单明细信息。
图3.1.3.6 3.2应价管理
点击交易管理菜单中的应价管理，打开如图3.2.1页面;
18
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图3.2.1 客户应价：操作应在协商交易或竞价交易中操作，本版块属于对应价情况进行查询。 查询应价：在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示相应的查询结果。 查看标的：点击列表中应价信息的标的号，弹出如图3.2.2标的详情。
图3.2.2 撤销应价：已成交的标的不能被撤销，处于交易中的标的，点击列表中的“撤销”按钮，弹出如图3.2.3撤销下单对话框，点击“关闭”按钮，取消撤销;点击“确定撤销”按钮，弹出撤销信息提示框。
19
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图3.2.3 3.3成交合同
点击交易管理菜单下的成交合同，打开如图3.3.1页面;
图3.3.1 查询成交合同：在查询框中输入查询条件，点击“查询”按钮，在列表中显示要查询的结果。
附属合同详情：点击合同列表中的“查看”按钮，弹出如图3.3.2合同详情信息,附属合同可供打印和查阅，弹出如图3.3.3合同详情信息。
20
中储粮电子商务平台用户手册
查看合同详情：点击合同列表中的“详情”按钮，弹出如图3.3.4合同详情信息。
图3.3.2
图3.3.3
21
中储粮电子商务平台用户手册
图3.3.4 打印合同：点击合同列表中的“打印”按钮，需要安装相应的打印控件。
3.4合同变更管理
点击交易管理菜单下的合同变更管理，打开如图3.4.1页面;
图3.4.1
变更合同：点击申请变更，弹窗如图3.4.2页面;
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图3.4.2 4财务管理
本模块主要是查看资金变动明细和进行收款查询。
4.1交易人员 4.1.1资金变动明细
点击财务管理菜单下的资金变动明细，打开如图4.1.1.1页面;
23
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图4.1.1.1 可选择按照合同号查询
按发生日期查询
按资金类型查询
4.1.2收款查询
点击财务管理菜单下的收款查询，打开如图4.1.2.1页面;
24
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图4.1.2.1
详情：点击详情可查看标的的详细信息，如图4.1.2.2;
图4.1.2.2
4.2财务人员 4.2.1入金查询
点击财务管理菜单下的入金查询，打开如图4.2.1.1页面;
25
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图4.2.1.1
4.2.2在线出金
点击财务管理菜单下的在线出金，打开如图4.2.2.1页面，此版块操作在线出金，目前只能出金到默认账户;
图4.2.2.1
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4.2.3出金查询
点击出金查询，打开如图4.2.3.1所示：
图4.2.3.1 在此页面选择时间进行查询，查询结果如 图4.2.3.2所示：
图4.2.3.2
4.2.4资金变动明细
点击财务管理菜单下的资金变动明细，打开如图4.2.4.1页面;此页面可按合同号、时间、资金类型进行分类查询并导出Excel表格;
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图4.2.4.1
4.2.5支付货款
点击财务管理菜单下的支付货款，打开如图4.2.5.1页面;
图4.2.5.1 查询合同：在查询框中输入查询条件，点击“查询”按钮，在列表中显示要查询的结果。 查看合同信息：点击合同编号的“查询货款：点击已支付下面的“
”，弹出如图4.2.5.2合同详细信息对话框。 ”，弹出如图4.2.5.3合同详细信息对话框。
28
中储粮电子商务平台用户手册
支付货款：点击“”，弹出如图4.2.5.4合同详细信息对话框。
图4.2.5.2
图4.2.5.3
29
中储粮电子商务平台用户手册
图4.2.5.4 4.2.6确认付款
确认付款：点击财务管理菜单下的确认付款，如图4.2.6对话框
查询合同：在查询框中输入查询条件，点击“查询”按钮，在列表中显示要查询的结果如图4.2.6;
图4.2.6
30
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4.2.7收款查询
点击财务管理菜单下的收款查询，打开如图4.2.7.1页面;
图4.2.7.1 已收款：点击已收款下面“
”按钮，在弹出窗口中显示如下对话框。如图4.2.7.2;
图 4.2.7.2 4.2.8撤销付款查询
点击财务管理菜单下的撤销付款查询，打开如图4.2.8.1页面;
31
中储粮电子商务平台用户手册
图4.2.8.1
5网上交割
点击网上交割菜单下的交割中心，打开如图5. 1.1页面，此版块操作卖方安排发货，买方验收，合同变更提示，查看评论详情以及申请完结操作;
图5.1.1 安排发货：点击“
”，弹出如图5.1.2合同详细信息对话框。
32
中储粮电子商务平台用户手册
图5.1.2 买方验收：点击列表中选择等级和验收时间按钮，最终确认验收弹出如图5.1.3详情信息。
图5.1.3 卖方验收：点击“卖方确认”，用来确认买方验收的信息是否正确，如图5.1.4详情信息。
33
中储粮电子商务平台用户手册
图5.1.4 申请完结:点击列表中“信息。
”按钮，最终确认交割完结对话框，如图5.1.5详情
图5.1.5 评论：申请交割完结时，需对交易对象进行评论，并对平台服务满意度打分评价，如图5.1.6详情信息。
34
中储粮电子商务平台用户手册
图5.1.6 交割完结:选择交割处理方式、确认损耗比例，最终交割完结，如图5.1.7详情信息。
图5.1.7
35
中储粮电子商务平台用户手册
6短信息管理
本模块主要是对短信息的发送会员、短信订单、短信发送历史进行管理。
6.1发送会员管理
点击短信息管理菜单下的发送会员管理，打开页面如图6.1.1;
图6.1.1 添加发送会员：填写发送会员信息，点击“添加”按钮，完成添加操作。
查询发送会员：填写发送会员信息，点击“查询”按钮，在列表中显示要查询的结果。 停用发送会员：处于正常状态的发送会员，点击列表中的“停用”按钮，弹出确认提示框，确认停用。
启用发送会员：处于停用状态的发送会员，点击列表中的“启用”按钮，弹出确认提示框，确认启用。
删除发送会员：点击列表中的“删除”按钮，弹出确认删除提示框，确认删除，完成删除操作。注：只有处于停用状态的发送会员才能够被删除。
6.2短信订单管理
点击短信息管理菜单下的短信订单管理，打开如图6.2.1页面;
36
中储粮电子商务平台用户手册
图6.2.1 添加短信订单：选择短信订单的信息，点击“添加”按钮，完成短信订单的添加。 查询短信订单：选择短信订单的信息，点击“查询”按钮，在列表中显示相应的短信订单信息。
审核短信订单：由后台管理员进行审核，审核通过后状态变为“正常”，只有审核后的短信订单才能够使用。
停用短信订单：点击列表中的“停用”按钮，注：只有审核后的短信订单才能够被停用。
启用短信订单：处于停用状态的短信订单，点击列表中的“启用”按钮。
取消短信订单：处于停用状态或未审核状态的短信订单，点击“取消”按钮，取消该短信订单。
6.3短信发送历史
点击短信息管理菜单下的短信发送历史，打开如图6.3.1页面;
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中储粮电子商务平台用户手册
图6.3.1 查询短信发送历史：在查询框中输入查询条件，点击“查询”按钮，在下面的列表中显示所要查询的结果。
7辅助管理
此模块主要是对伙伴管理、交易公告、企业信息和密码修改等进行管理。
7.1交易公告
点击辅助管理菜单下的交易公告，打开如图7.1.1页面;
38
中储粮电子商务平台用户手册
图7.1.1 查询公告：在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示相应的查询结果。 删除公告：批量删除：选中要删除的公告，点击列表上的“删除”按钮，确认删除;单条删除：点击列表中要删除的信息操作栏的“删除”按钮，确认删除。
添加公告：点击列表中操作栏的“添加”按钮，弹出如图7.1.2添加公告页面。
图7.1.2 7.2伙伴管理
点击辅助管理菜单下的伙伴管理，打开如图7.2.1页面;
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中储粮电子商务平台用户手册
图7.2.1 查询伙伴：在查询框中输入查询条件，点击查询按钮，在列表中显示相应的查询结果。 删除伙伴：批量删除：选中要删除的伙伴，点击列表上的“删除”按钮，确认删除;单条删除：点击列表中要删除的信息操作栏的“删除”按钮，确认删除。
查看伙伴详情：点击列表中操作栏的“详情”按钮，弹出如图7.2.2伙伴详情对话框。
图7.2.2 添加伙伴：点击“添加”按钮，弹出如图7.2.3对话框，选中会员，点击“保存”按钮，完成伙伴添加操作，同时自动关闭对话框。
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中储粮电子商务平台用户手册
图7.2.3 查询会员：在查询框中输入查询条件，点击“查询”按钮，在列表中显示相应的查询结果。
查看会员详情：点击列表中操作栏的“详情”按钮，弹出如图7.2.4会员详情。
图7.2.4 7.3企业信息编辑
点击辅助管理菜单下的企业信息编辑，打开如图7.3.1页面;
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图7.3.1 企业信息编辑：修改企业法人、企业简称、企业联系方式等内容。
7.4操作员信息编辑
点击辅助管理菜单下的操作员信息编辑，打开如图7.4.1页面;
图7.4.1 操作员信息编辑：修改操作员名称、身份证号、联系方式等内容。
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中储粮电子商务平台用户手册
7.5修改密码
点击辅助管理菜单下的修改密码，打开如图7.5.1页面;
图7.5.1 填写原始密码和新密码，确认密码要与输入的新密码一致，填写后点击提交按钮，完成密码的修改。
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第四篇：外滩商务酒店员工手册
执行目的：使全体员工明白本中心的管理规定和基本要求 内容： 第一章
总则 第二章
企业文化 第三章
劳动条例 第四章
公司规章制度 第五章
员工福利
第一章
总则
一、宗旨
本手册是根据中国政府法律、法规中有关劳动管理、劳动保护、合同法等有关规定，结合中心的工作特性及特点制定的，其目的是为了使员工能尽快了解、适应现代化管理的规程，并在工作中不断提高自身素质和工作效益，成为外滩商务酒店的一名真正优秀员工。
二、执行
本手册为酒店劳动合约的重要补充和具体执行细则，适用于
酒店所有员工，全体员工遵守手册中的各款条文。
三、管理目标
(1)向来宾提供最优秀的服务;
(2)培育和造就现代化企业管理的专业人才和优秀服务人才，引进先进的专业技术与服务，全面发展中心的业务; 3)以优质的服务和高效的管理使本酒店在同行业中处于领先地位。
四、员工品德为达到上述目标，所有员工必须有下列品德： 态度------以愉快及欢欣的态度对待工作，不断拓展酒店业务; 笑容------对同事及客户表示真诚的欢迎，对来宾应常常面带微笑;
仪表------个人的仪表、仪容要整洁大方、精神饱满; 自觉------乐意助人。同事、来宾有任何困难或疑问，应自觉尽力帮助解决、解答或提供可行的建议;
忠诚------对上级、同事应以诚相待，对本酒店应忠心不仁，命令应绝对服从。
(以上可涉及各部门员工)
第二章
企业文化
一、服务宗旨
(1)顾客就是酒店的“衣食父母”;所以必须遵守 顾客至上的原则
(2)把顾客当作“亲人或朋友”;
(3)积极、主动、热情、耐心、周到、高效、有责任心、有礼貌，有良好的职业道德，全心全意为顾客服务。
二、服务风格
“诚招天下客，笑迎四方人”
三、企业精神
只争朝夕的时间观念
顽强拼搏的敬业精神 顾客至上的服务宗旨
精益求精的创新品牌 凝聚功能的团队精神
关心信任的激励机制 尊重人才的管理模式
求质求新的企业形象
四、员工宣言
外滩商务酒店酒店是一个由优秀管理人员和高素质的员工
组成，具有团结、向上、开拓、进取精神的战斗集体。健康幸福是我们的企业文化。
奥运精神是我们的动力。顾客是上帝，是我们的服务宗旨。顾客的满意微笑是我们的荣耀。员工强烈的事业心、良好的职业道德、精益的服务技能、规范的操作和满腔热忱地为顾客提供尽善尽美的服务是追求的企业精神。 我们能对外做到：
(1)严守法纪和规章制度，忠诚老实，爱岗敬业，忠于职守，干一行，爱一行，钻一行，成一行;
(2)保持饱满的精神状态，按照岗位责任，落实到位，笑脸迎送客人，招呼客人时声音响亮，举止文明大方; (3)服从领导分配和调动，工作责任心强，不做违反公司的事，不离岗，不串岗，不打私人电话，认认真真，踏踏实实，不允许出现一丝一毫的人为性的错误;
(4)树立精益求精，不断钻研，不断提高，不断创新，追求完善的全方位服务方式;
(5)树立良好的职业道德，尊重顾客，理解顾客。顾客永远是对的，任何时候不与客人争辩、顶撞;
6)严于律已，宽于待人，宁愿自己受委屈，也不能让客人感到丝毫的不愉快;
(7)在服务时亲切热忱，礼貌主动，细致周到，体贴入微，让顾客真正感受到温馨、舒适、宾至如归的感觉; (8)对顾客以亲情来抚慰，用理解来沟通，用真诚实意感动客人，用超值的服务来奉献于客人;
(9熟悉服务规范，精通岗位职责，会默写，能背诵，并能发挥，在岗位上随时接受上级领导的检查;
(1同事之间友好合作，坦诚交流，员工是企业的主人翁，关心企业，支持企业，与企业共命运，时时刻刻维护企业的合法利益和社会信誉。) 五
员工口号
我要做一名优秀的外滩商务酒店一名员工
我们要团结互助 共同努力
我们要用最真诚的微笑 迎接每一位顾客 以一百分的努力换取顾客十分的满意
我们与酒店荣辱与共
酒店与我们共同发展
酒店给我一个机遇
我还酒店一个奇迹
团结一心 黄土变金 我们服务 天天进步 第三章
劳动条例
一、体格检查
员工在被录用前，到酒店指定医院进行体检，检查合格并取得两证后(健康证、卫生知识合格证)方可办理录用手续。续用员工每年进行一次体检。员工持假证蒙混的，罚款200元并立即除名。
二、录用
员工录用，前一个月为试用期，试用期满后签订劳动合同，成为本酒店的正式员工。同时，享有劳动合约和本手册中所规定的权力及承担相应之义务。
三、试用期
录用的新员工新一个月为试用期，期满经所在部门及总经理审定合格后，即予转正。试用期内，酒店和员工任何一方认为不合适的，双方随时可以以书面形式提出辞退或辞职，但须提前十五天，十五天后生效，生效后须办理离职手续并结算所有工资。
四、解雇
1)员工在酒店任职期间有重大过失，严重违反劳动合约和酒店有关规章;
2)员工在酒店任职期间触犯国家有关法律、法规，被刑事处分的将被立解雇。
五、辞职
员工合约期内因特殊情况需要辞职，必须提前十五天递交辞职申请书，经酒店总经理室同意后，方可输离职手续，如员工未按此规定擅自离职，酒店将扣回员工一个月现领工资及所用信用保证金作为补偿。
六、离职手续
任何员工以任何方式离职，都必须到人事部办理离职手续，交回酒店所发给的财物。如办公用品、用具、工具、制服、钥匙、工作牌等。领回个人物品及应得薪金，如未能交还酒店财物的，按酒店定价赔偿，否则酒店有权扣押发薪金和所有保证金，并有权予以追索。
七、升职和调动
酒店有权根据工作需要及员工个人的工作能力、表现、品德及学位提升优秀员工担任比现在较高的职务或调往原部门和其他部门同级岗位工作，员工应予服从，并在二天内办理
完交接手续到新岗位报到。
提升职务的前一个月为试用期，试用期满后，酒店将根据其工作表现及实绩，正式委任新职或降回原职。
八、工作时间
员工每日工作时间为8小时(特殊情况或岗位另作调整)，工作时间中包括用餐、和拖班时间。酒店因工作需要可要求员工下班后或正常休息日加班工作，并给予相应的加班工资或补休(酒店另有规定除外)
九、人事登记
员工受聘前，需交验本人身份证、健康证、等证明证件或其复印件由办公室存档，所有员工记录必须准确完整。员工住址、通讯、婚姻或家庭状况一有改变，应在一周内通知人事部门变更。
十、考勤
(1)员工必须按时签到或点到上班(签到或点到和考勤表相结合)，在工作时间内，未经主管批准，不得任意早退及擅离职守;
(2)每月迟到、早退或缺勤三次以上者，除扣全勤奖外，
每次按情节给予相应的纪律处分;
(3)员工必须按照规定的时间上下班，若需调休、调班或请假，必须用书面形式向直属主管请假，得到批准后方可，否则以旷工处理;
(4)员工请假期满须到人事处消假，凡超过假期的按旷工论处，并立即辞退;
(5)员工应该留充分时间作上岗准备工作，以便准时上岗; (6)上班时间员工必须坚守岗位，非工作所需，不得串岗闲聊
(7)考勤表的统计须在下月的五日前完成。员工每月X日发薪金。 十
一、仪表
所有员工保持个人的清洁卫生，做到干净整洁，男员工头发应常修剪，发鬓不盖耳朵及衣领，女员工应保持清雅淡妆，不得浓妆艳抹，头发梳理整齐，不得蓬头散发。 十
二、办公用品
1)办公用品、营业用具和工具分配，由人事部门办理;
2) 转让，不准私装其它锁具;
(3) 所有办公用品、工具箱必须保持整洁、干净，办公桌及工具箱内不得放食物、饮料或其它危险物品
4 酒店各项设施及用品应妥善保管，如有遗失或被窍，照价赔偿;
(5)酒店有权随时委派人员不定期检查员工办公桌，工具箱及文件柜。 十
三、员工制服
(1)制服由本酒店统一提供，领用时按规定登记入册; 2)员工小心保管自己的制服，如有损坏，必须立即进行修复;
(3)员工离职时，必须把所有制服交回人事部，如有遗失或损坏，酒店有权扣除有关押金作为赔偿。 十
四、工作牌
(1)每位员工酒店将发给标有酒店标记和本人工号牌一个; (2)全体员工在进入酒店时必须将名牌佩戴在左胸上方; (3)工牌遗失应立即告知人事部，被领新工牌同时交纳制
作成本20元;
(4)工牌是酒店员工在酒店的身份证明，离开酒店时，应交还人事部门。 十
五、电器、电话使用
1)未经许可不得擅自使用酒店高精密设施，如传真、电脑、复印机、电脑打字机等，如工作需要，经部门经理审批后交专人处理;
(2)员工未经许可不得打与工作无关的电话，必要的通知应在经理室进行并且简单明了，不得长期占线闲聊; (3)接电话时应按酒店统一规定之礼貌用语(各部门按要求的礼貌用语)，嗓音优美，禁止高声喊叫。 十
六、私人物
员工有责任保管好自己的物品，贵重物品不得带进酒店，若有损失酒店不负任何责任。 十
七、检查
(1)酒店保安人员有权检查带出酒店所有物品，若有疑问，有权要求员工出示随身物品;
(2)凡需携带酒店物品及贵重私人物品离开酒店，须持有总经理室签发的出门单，否则不给予出门 十
八、维护酒店声誉及财物
1员工必须爱护酒店财物，不得肆意破坏或据为已有; 2未经酒店认可，员工不得以酒店名义从事其它任何一切活动;
(3)所有员工必须随时注意自己的言谈举止，以免影响酒店声誉。(此条例可涉及到各部门) 第四章公司规章制度
一、奖励员工如有下列优秀行为和突出表现的，酒店将根据实际业绩进行
精神鼓励和物质鼓励，所有奖励由部门经理提出书面报告，经总经理签发后执行。 (1)开源节流，成绩显著者;
(2)忠于职守，对工作认真负责，一个月内赢得客人三次以上赞许，为酒店树立良好声誉者;
(3)努力工作，拾金不昧，为酒店的社会效益和经济效益
作出重大贡献者;
(4)为保护国家财产和集体财产挺身而出，对危害酒店权益之事件，能勇于举报或阻止，见义勇为者; (5)提出合理化建议，经实施有显著成效者; (6)技术革新，经营改革有成效者;
(7)发现事故苗头，及时采取措施，挽回重大损失者; 8积极参加酒店、社会活动，为酒店赢得荣誉者; (9)设备、设施保养、维修、管理成绩显著者。
二、处罚每位员工必须认真遵守和执行本酒店各项制度，若有违反，将视情节轻重，予以纪律处罚。处罚分四类：口头警告、书面警告、严重警告或开除。 1口头警告
员工因犯下列过失，将被处以口头警告，记录在案同时可处以扣发10元 ~ 30元的当月薪金(另有规定者除外)。 (1)工作态度不认真负责(如工作时间闲逛、喧哗、吃零食等;
(2)上班时间衣衫不整者;
(3)不修饰仪表仪容者;
(4)上下班没有签到或参加点到者; (5)工作中不与同事友好合作者; (6)工作中高声喧哗、粗言秽语者; (7)随地吐痰者;
(8)无故迟到、早退或缺席者;
(9)无意损坏或遗失酒店用品和设施造成轻微损失者(经济损失另行赔偿);
(10)未经许可打与工作无关电话及长时间占线闲聊者; (11)擅自使用酒店高清密设施、设备者;
(12)在工作场所存放私人食物、饮品或异物和危险品者; (13)上班时间内未佩戴工作名牌者。 2书面警告
员工因犯有下列过失，或因同类过失重复三次受到口头警告的，将被处以书面警告，同时可处以扣发30元 ~ 100元的当月薪金(另有规定者除外)
(1)对上司不礼貌，违背或不服从上司和经理的工作分配及指令者;
(2)旷工一天之内者;
(3)未经许可擅离工作岗位者; (4)上班时间打瞌睡、无精打采者; (5)对同事客户粗暴无礼或客户投诉者; 6制造谎言或恶意中伤同事，妨碍酒店业务者; 7)请别人签到上下班及代他人签到者; (8)在酒店里乱写、乱画、破坏酒店环境者;
(9)携物出门，拒绝保安部检查者(包括公物、私物)。 3严重警告
员工犯有下列过失或因本人过失连续受到三次书面警告的，将被处以严重警告，并处扣发100元 ~ 200元的当月薪金，记录在案，在三个月内不得撤消(另有规定者除外)员工被处以严重警告后一个月内，如再次违反酒店任何规章，将被立即开除。
(1)连续旷工一天以上，三天以下者;
2)无理取闹，顶撞上司，拒不服从上司的工作安排和指令者;
3)蓄意破坏酒店财物造成损失者并按原价3倍赔赏; 4)将酒店财物据为已有者并按原价3倍赔赏;
5)使酒店遭受经济损失或名誉损失者并按原价3倍赔赏; 6)挑拨煽动，对酒店造成重大损失者。 4立即开除
员工如触犯下列过失，将会被立即开除，酒店不予以任何补偿(另有规定者除外)。 (1) 连续旷工三天以上;
(2) 工作时间内醉酒或服用麻醉物品者; (3) 在酒店内争吵斗殴者; (4)在酒店内恐吓、威胁他人者;
(5)做不道德行为，损害酒店声誉，造成重大影响者; (6)偷取酒店、同事财物者; (7)收受贿赂、侵吞酒店财物者; (8)泄露酒店机密者
(9)伪造证明，涂改记录，图谋不轨者;
(10)连续多次违反酒店规章、工作标准，屡教不改者; (11) 触犯国家法律法规者。
三、接受过失处罚
员工必须在四十八小时内签收过失单或提出书面异议，超过四十八小时所不签者，将视为默认，不妨碍过失单的有效性。
四、无薪停职
员工多次违章或犯严重过失有充分认识者，在开除前，可采取不超过14天的无薪停职处分，如员工涉及刑事案件中，酒店可延长该员工的停职期至处理结束为止。
一、上诉
员工有上诉的权利，对上司的处罚和处理意见不服时，可口头或书面逐级向上级领导上诉，
直至酒店最高管理机构或过去仲裁委员会。
二、环境卫生
每位员工均有责任保持酒店环境卫生及公共卫生。例如：不乱丢垃圾、不乱吐口水，用厕所冲水等。各部门须订立相关
的卫生值日制度，确保工作环境的优美。
三、火警 (酒店所有员工要掌握消防安全知识并了解公司消防器材的使用和位置)
当发生火警时：不论程度大小，必须采取如下措施： (1)保持镇静;并组织人员及时扑救;组织酒店顾客和员工疏散
(2)按动最近的火警钟;
(3)报告消防部门，清楚告知火警地点;
(4)尽可能切断火警现场的一切电源，紧闭所有门窗; (5)切勿搭乘电梯等升降设备，利用安全通道;
(6)在确保安全的情况下，利用就近的灭火设备灭火或控制火势;
(7)切勿用水或泡沫灭火器来灭因漏电造成的火警; (8)火势蔓延应及时帮助其他人员撤离现场;
9)参加防火演习时，应熟记火警讯号，安全通道及灭火器使用方法。
四、意外情况
如有意外发生人员死伤事故应采取以下措施 1)立即抢救并通知部门经理或主管;
(2)立即寻找专职医生(在安全情况下，不要移动伤员)在发生意外的地方，加设标记防止他人进入;
(3)如果伤员急需抢救必须移动前应在原地留下正确的位置图型，今后处理事务中作依据。(上涉及到各部门) 第五章
员工福利
一、法定假期
所有员工每年均可享有以下法定薪假期或另定补假： 元旦(一天)
春节(二天) 五一劳动节(一天) 十一国庆节(一天)
如法定假期需要加班，酒店按员工的基本月薪发给三倍的薪水或补休。
酒店所有员工每月应有2天的带薪假期，如需要加班的应发放全勤补助(补助标准每天50元)
二、员工就餐
(1)按摩技师、搓背技师、中医技师按每月200元每人的
成本价提供两餐;
(2)其他员工每日免费提供两餐;
三、住房
酒店暂不提供员工住宿(以后有条件后 另行通知)
四、员工培训
全体员工经常定期参加公司组织的各项培训，凡酒店出资外送或特别培训者，公司负担培训费。但必须另签培训协议，在协议规定的期限内，员工单方面违约，或严重违反劳动纪律而被辞退者，均须按培训协议赔偿酒店有关培训费用。(以上可涉及到各部门)
第五篇：海关电子手册申请资料
一、加工贸易合同备案
(一)申请备案的条件：
1、加工贸易经营企业必须是具有进出口经营权的各类进出口企业和外商投资企业，以及经批准获得来料加工经营许可的对外加工装配服务公司;
2、加工贸易加工企业必须是具有法人资格的生产企业，以及由经营企业设立的虽不具有法人资格，但实行相对独立核算并已经办理工商营业证(执照)的工厂;
3、经营企业和加工企业必须已经在海关注册登记;
4、申请备案的加工贸易合同已经由商务主管部门审核批准。
(二)申请备案时应提交的文件：
1、商务主管部门签发的有效的《加工贸易业务批准证》(1万美元以下的进口辅料除外);
2、经营企业自身有加工能力的，应当提交其商务主管部门签发的《加工贸易加工企业生产能力证明》(企业在《加工贸易加工企业生产能力证明》有效期内再次备案的，可提供加盖企业印章的复印件);
3、经营企业委托加工的，应当提供加工企业所在地县级(含)以上商务主管部门签发给加工企业的《加工贸易加工企业生产能力证明》(企业在《加工贸易加工企业生产能力证明》有效期内再次备案的，可提供加盖企业印章的复印件);
4、国税部门备案证明(来料加工除外);
5、经营企业签订的加工贸易合同;
6、经营企业委托加工的，应当提交经营企业与加工企业签订的委托加工合同;
7、加工贸易进出口商品国家有限制性规定的，需提供对口主管部门的许可证件;
8、加盖企业印章的空白加工贸易登记手册;
9、《加工合同备案申请表》;
10、《进口料件备案申请表》;
11、《加工出口成品备案表》;
12、《单耗备案申请表》;
13、经预录入的“企业加工合同备案呈报表”;
14、产品生产工艺流程;
15、为确定单耗和损耗率所需的资料;
16、从事异地加工贸易合同备案，还应提供经营企业主管海关签注意见的《中华人民共和国海关异地加工贸易申请表》;
17、海关认为需要提交的其他证明文件和材料。
(三)备案办理程序：
1、材料受理
申请人向海关递交材料。海关受理后进行初审。
2、海关审核
海关根据规定审核企业的加工贸易合同和各项资料是否符合国家和海关的有关规定。
3、设立台账
经海关审核通过的合同，需到中国银行设立银行保证金台账(AA类企业的所有合同，A、B类企业一万美元以下的合同除外)。
4、核发手册
按规定已设立银行保证金台账或不需设立台账的合同，由主管海关核发加工贸易登记手册，企业凭以办理加工贸易货物的进出口手续。
(四)办理时限：
自出具《受理通知书》起五个工作日内。
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艺术培训员工培训手册05-03