第一篇：手机停机怎么网上充值
手机充值充100送100行骗
马路边摊点不可靠，固定摊点同样无保障
充一送一，返还力度如此大，长途市话还一个价，当然很诱人。
所谓的网络话费，都是骗人的，100元给他，根本不是充进你所用的移动卡，所充话费并未打入原账户
家住北京的应先生今年9月在中关村附近一个卖饮料的小店里购买了一张面值50元的充值卡。
“当时觉得充50元返50元很划算，以前在马路边见过这样的摊点，但是总觉得不可靠。在固定的摊点购买更有安全感，总不会骗人吧?抱着试一试的心态，我当时买了50元的充值卡。”应先生对记者说，“不过，这些钱并没有充到我原来的手机账户里。”那么，充值与赠送的话费都是充到哪里了呢?
应先生说：“当时交了钱，我得到一张„50送50‟的„手机随行充值卡‟。刮开密码后，我按照要求拨打了一个516开头的固定电话号码进行充值。电话那边是一个真人，问了我的手机号码、卡号以及卡上的密码后告诉我充值成功。随后，我又按照说明拨打了余额查询电话进行确认。”
据应先生介绍，充值时所拨打的号码与查询余额拨打的号码不同。
在充值完毕并通过指定方式查到返还的话费已入账后，应先生当时就打给朋友一个电话进行验证，不过拨打方式与我们平时的操作有所不同。
“我需要先拨打一个类似手机号码的11位数的接入号，有音乐响起时我就可以挂断。之后，几秒钟内会有一个回拨电话，接听回拨电话并按照提示输入我要打的电话号码加#号键就可以接通了。”应先生说，“不过，晚上使用并不顺畅，经常要不停地打那个接入号才会收到回拨，很不方便。另外，我觉得话费少得很快，似乎并不像宣传的那样是0.15元一分钟。因不能查询到通话详单，也就无法核实他们在扣费时是否有乱扣费现象。”
不安全 无保障
记者在调查中发现，只要在网络搜索引擎输入“充100送100”，就会发现有很多相关文章，主题无一例外都是在揭露这种充值送话费活动实属骗人。充话费、送话费，高达100%的返还率是馅饼还是陷阱?
应先生说起初自己也担心过这种活动的可靠性，不过可能是因为自己购买的面额比较小，而电话又比较多，很快就消费完所存话费，所以在自己使用的一个星期内，并没有出现余额凭空消失的情况。
不过在深圳打工的吴女士便没有这么幸运了，她在去年曾有过一次受骗经历。吴女士在深圳华强北的一个流动摊点购买了充100送100的电话卡。在几次使用之后，200元的话费余额便变成了“余额不足”。
“我没打几次电话，可是很快就提示余额不足了。当时卖卡的人留给我的投诉电话也打不通了。”当时路边售卖充值卡的摊点早已无处寻找，吴女士只能是吃了哑巴亏。
广州的卢女士同样在去年也购买了这种充值卡。“我是去年买的，当时围观的人很多，很多人在询问这卡的情况。当时售卡人员还给我看他们的出售记录，记录显示已经有一二十个人充过值。不过现在回忆，还是问的人多，买的人少。现在想想当初围观的人可能很多都是托儿吧。我当时觉得这么多人已经买过了，而且路边经常见这种充值摊点，所以防范意识也就没那么强了。”
卢女士说她当时充了100元，按照售卡人所教的方法查询了余额，提示充值成功，余额还有200元。不过，之后的使用经历让她很气愤。“没几天，那个特定的接入号码就总是拨不通，几乎每次通话都这样，越打不通越着急，还耽误事。我后来觉得麻烦，就不太使用那个接入号了。结果，两个月后发现号码失效，再也打不了了，这时我才注意到在卡背面的最下边有一行小字，提示有效期是两个月。”就这样，预存的话费白白消失了。
记者调查发现，在北京，制作发售这种电话卡的公司非常多，而且都是一些不知名的小公司，有的公司只有几个人。这些公司一旦将号码注销，关门走人，买了充值卡的用户只能是损失钱财，自认倒霉。
成本低 利润丰:代理队伍不断壮大
记者按照一张充值卡上提供的网址上网查询，发现这些印有“中国铁通”、“中国网通”标识的充值卡其实是由一个叫“北京市跨及恒通通信技术有限公司”的公司出售。
在该公司的网站上，记者看到了更多种类的充值卡，都印着中国网通或者铁通的标识。不过记者随后从中国网通客服电话10010那里了解到，中国网通并未发行过名为“超级一号通”的充值卡。而且中国网通在市面上销售的充值卡不可能为中国移动用户充值。
在北京的五道口、西直门地铁站与北太平桥附近，记者都遇到了充值送话费的流动充值卡摊点。
在五道口地铁站外是熙熙攘攘的路边摊。在各色的地摊中，一张被白色充值卡广告布包裹的四角桌格外显眼。
桌子后面站着两名年轻男子，当他们看到记者驻足，便招呼记者并推销起手里的充值卡。
“这种卡是移动还是联通的呢?”记者问。
“是铁通的。”
“这是以前那种回拨卡吗?”
“移动的可以直拨，联通的需要回拨。”
记者了解到，这里除了有上文中应先生所述的那种以回拨方式实现通话的电话卡外，还有另一种不用回拨的电话卡：同样的充值方式，同样要先拨一个接入号，不过在听到提示音后就可直接拨号并按#号键，无需挂断等待回拨。这回的接入号是以0468和0454开头的11位数。而查询余额的方式是用本机拨打接入号进行查询。
两名男子见记者对充值卡感兴趣，除了极力推销此卡外，还提出如果有意可以让记者做业务员，每张卡可获利10元。不过，随着调查的进一步展开，记者从一个售卡总部了解到，面值100元的“超级一号通”从公司总部的拿货价是50元两张。如果拿得多，价格还可以更低。也就是说，每张卡至少可获利25元。正是由于这样丰厚的利润，使得不断有新人加入到业务员的行列。据售卡总部一个姓孙的经理介绍，在业务员当中，大学在校学生居多，卡的销量在校园里最大。
高额返赠充值卡真面目
中国移动、中国联通每年都会推出充值返话费的活动，比如近期，中国移动北京分公司就推出了针对全球通用户的返还率高达50%的充值返话费活动。在今年7月，中国移动广东分公司还曾推出针对全球通用户的返还率高达100%的存话费活动。但是这些返还率很高的充值活动一般都是针对一些重点目标客户。而本文所报道的这种满大街都有、移动联通均可使用的高额充值送话费活动究竟是何种业务呢?
据记者了解，这些街头售卖的充值卡大部分是早已被工业和信息化部叫停的“回拨卡”。
有时，为了掩人耳目，售卡者会将一串IP号码捆绑存储在手机用户的“1”键上，让拨打变得简便一些。现在也有些充值卡能够做到无需回拨就实现双方通话，但这也只是利用了一些更新的技术手段而已，其本质依然不离回拨业务。而确保这个功能实现的平台，便是网络电话：用网络传递语音数据包，再将信号接入一些租用的公共电信网络实现通话功能，将主叫用户通过软交换网络变为被叫用户。运营商或者虚拟运营商通过收取资费，从而达到用户节省通话资费、运营商或者虚拟运营商赢利的目的。
回拨电话的实质是将A呼叫B，转变成C呼叫A和B。这样一来，A和B都是被叫，按照单向收费原则，都不用收费，这个C就是回拨服务器。所以，有些卡上会明确提示用户：“本充值卡只限接听免费电话使用”。曾经有购买充值卡的用户发现，充值卡和手机话费里同时都被扣了钱，原因就是这些用户的手机采用了双向收费标准，不能免费接听电话。
目前，非法存在的回拨卡市场可谓是鱼龙混杂。调查中受访者所反映的受骗情况主要由以下原因引起：一种是一些小的经营公司因为投入资金少，设备有限，根本承受不了那么多客户同时使用，但是由于利欲熏心，只顾卖卡不注意投入，大量客户使用而使系统陷于瘫痪状态。这时，无论你怎么拨打那个接入号，都会发现永远打不通。另一种是，一些运营公司以超低价吸引代理商加盟，诱导代理商大量购入设备和充值卡，然后当收回的资金达到一定数目后突然撤资跑人。当这些所谓的运营公司突然把回拨系统停用，那么所有售出的充值卡都永远变成了无效的空卡，而所有受骗人的钱也永远要不回来了。
电信行业专家李军向记者介绍，目前销售的这些手机充值卡都是由一些小民营通信公司在运营。他们只要申请一个接入号码，在一台电脑上安装一套特定的软件，再租用一条光纤就可以开张赚钱了，门槛非常低。由于设备数量少，所以无法承载大量用户同时使用，不仅通话质量不能保证，甚至经常出现封号关张的情况。由于投资设备金额少、门槛低，于是这种方法被很多诈骗分子利用，打一枪换一个地方，成为一种电信欺诈方式。
“目前这些街头摊点售卖的手机充值卡其实都是不合法的。”联通集团增值业务部万处长告诉记者，“以前，有些基础电信运营商曾经推出过回拨业务，例如网通的白领秘书卡(灵动卡)、电信的家家通卡(贝贝通卡)、铁通的随意通卡。但是2007年，原信息产业部特意发布过《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》(信部电函〔2007〕86号)文件，明令禁止运营商开展回拨业务，所以，回拨业务开始转由民营企业私下非法运营，这其中就有一些不法分子则收了钱就跑，根本不提供服务，而消费者也很难挽回损失。”
链接：
2009年4月10日由工业和信息化部开始实施的《电信业务经营许可管理办法》对电信业务经营许可证的申请、审批、使用，经营行为的规范，经营许可证的变更和注销，经营许可的监督检查等进行了明确的规定，以进一步加强电信业务经营许可管理。
《电信业务经营许可管理办法》第五条规定：
申请经营基础电信业务的，应当符合下列条件：
(一) 经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，并且公司的国有股权或者股份不少于51%。
(二)有业务发展研究报告和组网技术方案。
(三)有与从事经营活动相适应的资金和专业人员。
(四)有从事经营活动的场地、设施及相应的资源。
(五)有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
(六)在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为1亿元;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为10亿元。
(七)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
(八)国家规定的其他条件。
第二篇：手机充值卡行业分析
北京嘉誉诚智能卡科技有限公司的主营业务收入的85%来自于手机充值卡业务，手机充值卡的采购商主要是中国移动和中国联通。从2008年至2011年的中国移动的移动业务收入年均增长率为7.8%，2011年移动业务收入达到3642亿元;客户数量年均增长率15.31%，2011年客户数量达到6.5亿。2009年至2011年中国联通移动业务收入年均增长率为17%，2011年移动业务收入为1063亿元;客户数量年均增长率为14.65%，2011年客户数量达到2亿。
手机充值的主要方式有：
通过营业厅缴费充值，缺点是整个缴费过程耗时较长，每次充值缴费需要5到10分钟时间，如果人较多时间会更长。
购买充值卡充值，价格方面较面值会有一定的涨幅，但比较方便，为一般人所接受。 通过充值代理店缴费充值，购买充值卡的方式，但未涉及适用充值卡。
充值热线充值，过程相对比较繁琐，需要按语音提示输入近20多个数字，按错了还需要重新输入一遍，整个过程耗时也较长，大概需要3分钟左右。
网上在线充值，其具有省时、便捷、便宜和不受地域缴费充值的限制等优点，是将来的发展趋势。
以上方式中使用人群最多的两种是购买充值卡充值(或类似充值卡的产品)和网上充值，网上充值需要涉及到计算机网络和网上银行的使用。截止2011年年底中国互联网普及率为38.3%，以13亿人口计算的，互联网使用人数为5亿，在这其中开通并会使用网上银行支付进行手机充值的人数20%计算的将达到1亿人左右。2011年中国移动和中国联通的总客户数量是8.5亿，选择购买充值卡充值(或类似充值卡的产品)的客数量最多不超过7.5亿，再除去其他充值方式，购买充值卡充值的客户数量达到5亿的话，将占中国移动和联通总客户数的59%。2011年中国移动和中国联通的移动业务收入总和为4705亿元。那么，使用充值卡充值的金额大约为2776亿元。充值卡的面值主要是30元、50元和100元，无法得知其使用权重，遂以平均值60元计算，2011年手机充值卡的需求量是42.3亿张。通过对北京嘉誉诚智能卡科技有限公司调查得知，2011年全年其手机充值卡的产量为1.83亿张，约占所市场份额为4.3%，市场占有率一般。其产能是2.5亿张，产能利用率72%。
北京嘉誉诚智能卡科技有限公司下游客户十分单一，手机充值卡采购商只有中国移动和中国联通两家，与下游客户议价的能力很低，利润空间有限。
从未来的发展趋势看，网上充值是年轻人喜欢的使用的充值方式也因其上述的优点，作为手机充值卡的替代品，将是未来的发展趋势，但从消费者的偏好角度来讲短时间内很难直接替代手机充值卡。而且2007年至2011年中国移动和中国联通移动业务收入和客户数量的年均分别为7.80%、17.00%和15.31%、14.65%，显示出短时间内市场规模依然未达到饱和。但长期来看，随着网上充值的替代作用和手机普及率达到顶峰，手机充值卡将逐渐失去市场。
第三篇：微信平台手机流量充值项目计划书
一、 项目概要
1. 在微信平台注册微信服务号，搭建手机流量充值的分销系统，实现用户自主充值的目的，用户充值可以获得返利，让用户获得实惠。移动平台售价95折，返还1折的利润给到用户，联通电信原价充值返还0.5折的利润给到用户。平台宗旨是意在让用户充值流量获得实惠。平台框架详见PPT。
二、 项目背景
1. 未来趋势：随着移动互联网的高速发展以及去中心化的经济趋势，在未来人们主要是通过自己的移动终端在网上购买自己任何需要。去中心化的经济趋势可以理解为在以后每个人都是一个中心，谁都可以通过自己的圈子以自己为中心为他人提供所需物质。每一个人都是一个介质都能够传播。伴随着移动互联网的高速深度开发，5G时代马上就要到来，要想实现无时无刻都能够上网无缝连接的需求就只要手机数据流量。 2. 需求分析：手机是在移动互联网时代重要产物，人们对手机依赖已经非常的严重，现在没有任何一个人可以离开对手机的需求，那么有手机就需要数据流量。现在流量就像人们每天呼吸的空气一样，每个人无时无刻不需要，虽说有WIFI但是离开一定的范围就没有了，并且在公众场所的免费WIFI有很多人是不敢随意的去连接的，一旦通过链接免费的WIFI导致自己的个人用户信息被盗后果不堪设想。所以用户要么通过运营商购买或者通过微信、支付宝(一般是95折偶尔会有促销活动比较便宜)购买。那么这些地方的流量售价还是比较高的。 3. 市场定位: 本次项目主要针对全国市场，在全国流量市场来看做的最大的是广东市场(一个很小的公司每天的流水能做到上百万，一些下面的小代理商每天的流水能做到一千以上)，由于在2015年广东市场价格太低太乱做的太猖獗，所以在2016年3月开始移动运营商开始整治广东流量市场，所以流量的价格从原来有些人拿货价3折一路飙升到5月份的7折。综合这个市场分析湖北移动的二手货源流量价格基本稳定在68折左右，并且每日的交易额远远小于广东的市场。所以深度的开发全国流量市场还是很有空间的。
4. 市场份额：在移动用户数发展方面，截止2015年底，中国移动的移动用户数达到8.26亿户，其中4G用户2015年净增超过2亿，总数达到3.12亿户。
中国电信全年移动用户总量达到1.979亿户，4G终端用户数净增5138万户，达到5846万户，市场份额同比翻番。 中国联通移动出账用户为2.5232亿户，4G用户数达到4416万户，占移动出账用户的比例达到17.5%。
5. 货源价格：运营商开放手机数据流量市场，不在只有运营商自己可以售卖手机流量，运营商同时作为一个货源的提供者，很多企业都能够拿到货源去分销。并且售价还比运营商的低。 中国移动手机流量价格在73折左右、中国联通的价格在9折左右、中国电信的价格在8.3折左右，其中移动各省的价格不一基本都在7折一下。联通电信各省的比较少，价格也比全国的便宜。(这里所说的全国是指不管哪里的号码都可以充值全国的流量，各省的指只可以充值归属地省份的号码，其他省份的不可以充值)
三、项目准备
1. 微信服务号申请
微信公众号必须是微信服务号，需要完成企业认证(认证费用300元/每年)，所以需要一套企业资料区申请微信服务号。资料包括：营业执照、组织机构码、银行账号(可以使用个人银行账号，但是需要300元的认证费用，并且不一定会通过认证)以及其他资料。服务号需要每年在微信进行认证，并且需要交纳相应的认证费用，具体费用详见预算。
2. 平台功能 充值页面
流量充值
当用户点击流量充值的按钮直接进入充值页面，充值页面显示为各个流量包的面值大小，当用户输入手机号码以后自动识别运营商以及号码归属地显示该号码对应的套餐供用户选着，用户选中对应的套餐既显示售价。
在充值页面提示是否系统维护，到账时间，客服电话，月末不能充值等相关信息
当用户点击支付以后直接跳转到付款页面，确认付款 用户充值失败以后自动退款
流量售价
移动售价95折，用户充值以后返现金返现后用户实际充值费用为85折
联通电信原价，用户充值以后返现金返现后用户实际充值费用为95折 例如：
用户A充值500m中国移动，收用户28.5元(95折)，用户充值成功后平台自动返现3元在用户的账户余额里面(账户余额可以用于直接充值流量)用户实际充值费用为25.5元(85折)，用户为任何号码充值均可获得返现收益
个人中心 充值查询
用户进入订单记录页面可以看到该号码的充值状态：正在充值，充值成功，充值失败。显示充值成功的佣金是多少，保证用户可以清楚的指导每一笔订单状态以及可以获得佣金是多少。用户充值以后可以通过点击充值查询按钮展示自己每一笔流量充值到账的流量包大小状态(充值中、充值失败、充值成功)以及返现多少。
签到积分功能
用户通过每天的签到可以获得1-2M流量，当流量累计达到500M以后用户可以直接兑换成流量充值券，然后充值到手机。
账户余额
账户余额是指用户充值以后返现的收入，当用户点击该按钮以后显示最近的每一笔收入详情。
推广中心(暂时不需要)
推广名片，当用户打开推广中心自动为用户生成自己的推广名片供用户去推广宣传，推广名片上面需要有自己的微信昵称头像、身份二维码、流量售价等相关信息。
推广文章，在推广中心里面加入一些各类型的文章，并且在文章底部加入用户自己的独立二维码。
推广小游戏，添加一些简单并且可以互动的小游戏供用户邀请好友共同参与，同样也是加入用户唯一的身份识别二维码。
3. 货源
目前市场货源价格行情 中国移动73折左右 中国电信83折左右 中国联通91折左右 湖北移动68折左右 湖北电信 湖北联通
看向全国市场，不局限地域 4. 用户来源
在平台发展初期通过本地的其他公众号投放广告来引流，同时在找兼职在高中以及中专技校派发广告宣传，通过与学校周边的商家店铺合作。然后开发一个可以裂变的分享H5游戏通过平台的一些用户分享出去再次带来引流。
四、项目进程
1. 系统上线时间
暂定
2. 平台推广计划
前期通过在本地一些比较大的公众号上面投放广告或者在微信上投放广告(暂定不优先考虑)。在公众号上面投放广告主要是软文一般一个10万左右的公众号一次软文投放大概需要两到三千左右，在微信上面投放广告是通过CPC计费既用户点击收费，一般一次点击0.5元以上。(次要) 主要依靠H5活动裂变病毒式传播来吸粉，这样成本低，获取用户精准，只有对流量有需求的用户才会打开链接，用户质量高。(主要) 3. 用户活跃
暂定
4. 客服体系
客服留微信号码跟用户取得联系，用户如果有什么问题通过用客服微信取得联系。 5. 其他业务开展
当粉丝量增长到一定的数量可以增加APP推广的业务，人工操作。或者其他微商业务。
把公众号的粉丝导流到微信上面，并且在微信上与用户做一些APP推广的业务，赚取一些推广业务费用。
五、相关数据
其他公众号效果详见：“流沙5月每日数据.xls”
最开始平台的用户只有3万多，H5上线以后通过软文推送发送了3千条短信，用户在3天的时间增长到了6万多粉丝数量翻了一倍。然后停止了投放，当时微信刚出关于诱导分享的规则，然后H5经过加工，第二次在周五的晚上开始投放到下周一，结合发送3千条短信都是广东移动的号码，然而带来的大部分是上海的用户(有原因)，粉丝从6万增长到13万，两天的时间用户数量又翻了一倍。由于平台的代理规则太过繁琐，导致用户流失也挺多的。总结经验才去掉代理模式，把实惠直接给到用户，让平台利益最大化。
六、项目预算
1、微信公众号获取、认证(300元/年)、私人账户认证(300元/次)
2、域名
3、服务器
4、H5投放费用(找一些阅读量不超过1万的公众号投放H5，费用也就几百块，这样的传播并不需要很多的投放，就可以产生强大的裂变效应，可以分批次，分时间断投放。)
5、供货商付款(现金流挺快的，问题不大，并且可以根据实际情况每次打款多少都可以。)
七、风险分析
上述东西只要准备到位成功率在95%，一定要确保H5不能被封最大的风险就是H5被微信封掉，公众号因为投诉被微信封(从掉。
经验来看公众号只要不是传播诱导分享的东西，即使被封掉也不会封掉子链接，还是可以继续传播。公众号用户投诉严重会删掉一些软文，基本没有什么大问题，能确保公众号正常运转。)
计划平台正式上线以后在半年的时间把粉丝数量带到100万，并且实现投资回本。同时在其他5个城市复制，成立一个公司用户注册公众号。(更加完善平台的功能，在开展其他业务。)
第四篇：电信充值卡怎么用
签约仪式流程
时
间：2012年11月14日17：00—17：50 地
点：启诚楼 活动流程：
17：00 主持人宣布签约活动正式开始，介绍到场嘉宾 17：05法娜公司领导发表讲话
17：15 广友服务管理公司高层发表讲话
17：25法娜公司领导与广友服务管理公司高层举行签约仪式，双方交换合约并签字，预示香港豪门物管正式进驻法娜海怡湾 17：45 媒体记者提问时间
17：50签约仪式结束
主持人：尊敬的各位来宾，法娜集团与香港广友合作的签约仪式马上开始，请各位来宾按序就坐，并敬请各位来宾将手机调整到震动或者是静音状态，谢谢各位!
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，来自新闻界的记者朋友们，大家上午好!欢迎各位来到法娜集团与香港广友合作签约仪式现场，我是今天主持人。。，很高兴和各位一起来见证这次成功合作的新开始，也预祝此次的签约盛会取得圆满成功!
今天非常荣幸的请到各位嘉宾、各位媒体朋友一起分享这一重要的时刻，我们今天非常荣幸邀请到的嘉宾有：
法娜集团董事总经理吴女士;
法娜集团营销总监章女士;
香港广友服务管理有限公司总经理严先生;
香港广友服务管理有限公司副总经理程先生;
今天来到现场的还有来自深圳各大主流媒体的记者朋友们，他们分别是南方都市报、香港商报、南方日报。感谢各位媒体朋友的到来。
现在由我郑重为您宣布法娜集团和香港广友合作签约仪式现在正式开始，首先让我们掌声欢迎法娜集团董事总经理吴女士致欢迎辞。
吴女士：各位尊敬的来宾、各位媒体朋友，大家上午好!非常感谢各位抽出宝贵的时间来参加法娜集团与香港广友管理服务公司的合作签约仪式，见证我们双方通过努力，为全面提升法娜·海怡湾项目物业管理、服务水平所做的这一重要努力!
法娜是以兴办实业为主，集房地产开发经营、项目投资与策划管理、物业管理为一体的综合性企业，我公司成立12年来，在深圳市先后开发与建设了东方雅苑、海怡东方、鸿景翠峰、海怡轩等8个项目，自2004年开始，法娜公司开始实施跨区域集团发展战略，先后在长三角成立了黄山、宜兴、无锡等城市公司，在珠三角成立了惠州、河源等城市公司，启动了跨区域项目投资与开发。目前安徽黄山、江苏宜兴、无锡和广东惠州正在开发建设的有黄山“东方丽景花园”、宜兴“东方嘉园”、无锡“鸿景华庭”和惠州“金都雅苑”等中高端商住物业项目。
法娜·海怡湾项目是法娜集团2009年鼎力打造的临海高端物业，项目地处深圳湾后海科苑大道(深圳湾口岸西侧)，是深圳湾片区海景资源最优质的商住项目之一;项目占地面积约5.3万平米，总建筑面积约17万平米(其中可售面积约10.6万平米)，由30套联排海景别墅和564套极昼海景大宅组成。在这个项目的开发和建设上，我公司首次引入了“全球贵重资产”的开发概念，希望以一种全新的开发思路来确保项目的未来综合品质，为此，我们用经过12年沉淀的房地产开发和管理经验，充分发挥了法娜集团产品规划、研发方面的优势，投入了高额的开发建设成本。例如，在建筑用材的选择上精选了芬兰通力电梯、以色列模帝乐技术入户门锁、德国爱屋铝合金车库自动门、欧洲来威墙漆、意大利萨威奥门窗五金件等高档品牌材料，力求为购房客户提供一个高品质的居住产品。
广友管理服务有限公司是香港新鸿基地产集团旗下全资附属机构，成立于1978年，一直致力于为客户提供高素质的物业管理服务，旗下管理了众多香港顶级豪宅，有高水平管理水准和丰富的管理经验。今天在各位嘉宾及媒体朋友的见证下，香港广友携手法娜集团，共同开启深圳湾高档住宅物业管理的新篇章，我公司将与香港广友管理顾问团队一道，运用香港高端物业管理理念与经验，结合法娜物业11年来的管理实践，提供“一站式”物业服务，让将来的住客全方位体验“贴心服务，以人为本”的服务概念，并希望通过全新高端物业服务的提供，将法娜·海怡湾打造成深圳湾区的标杆项目，让法娜·海怡湾成为名副其实的“全球贵重资产”。
最后，祝愿法娜集团与香港广友的合作圆满成功。谢谢大家!
主持人：谢谢吴女士。正如我们所看到和所感受到的那样，法娜·海怡湾就像一颗璀璨的明珠镶嵌在深圳湾畔，一切都是分外的引人瞩目，而此次法娜集团正式携手香港广友，可以说开启了深圳湾高端住宅物业管理和服务的新里程，更是让我们如此的期待. 接下来让我们有请香港广友物业管理服务公司总经理严先生发表致辞。
严先生：尊敬的来宾、各位领导、各位媒体朋友，各位来宾，早上好!今天是法娜地产与广友合作的喜庆日子，首先我非常感谢能和法娜集团合作，同时让我在国内多家媒体朋友面前介绍香港广友管理服务有限公司。
广友管理服务有限公司成立于1978年，是新鸿基地产集团成员之一，现时管理的物业已超过一千万平方米，员工人数超过七千人，是香港最具规模及极负盛誉的物业管理公司之一，提供全面性和高素质的房产资产管理服务。
广友及旗下公司所管理的物业遍及香港九龙新界超过120多个，其中包括甲级写字楼，如九龙站的“环球贸易广场”、铜锣湾的“世贸中心”，大型商场如沙田“新城市广场”等，还有多个高级的住宅物业如铜锣湾礼顿山，元朗的葡萄园，山顶的倚峦等。并首创多个豪宅管理服务标准，包括特色家居服务，礼宾服务和专业管家服务。广友近年亦积极发展内地业务，如上海国金中心等大型项目。
广友的管理特色有三个部分：
一、以客为先。广友细心聆听所有客人的意见，时刻关注客人的需要，例如率先在住宅物业引入特色家居服务、里宾服务和专业管家服务，令住户获得更尊贵的服务及更贴心的生活享受;
二、引入先进科技。广友积极将先进科技引入日常管理当中，增加效率之余，亦令员工有更多时间与客人接触，提供更快捷、更贴心的服务。例如公司内部采用智能管理系统及“流动物业管理系统”，结合了日常物业管理的各项工作，而“智能收楼服务系统”就全面确保业主在接收新落成的物业之后有高效率的保修跟进服务。
三、环境保护。广友引入不同的环保及节能方案，避免破坏环境，使资源更用得其所。例如，去年广友旗下物业一共节省了超过600万港币的电费和回收超过5000公吨的废物。同时，公司与多个环保团体合作，旗下物业取得多个环保奖项，直接减轻了管理成本，与此同时，令管理费用相应减少，因此加强了公司、客人及社会之间的凝聚力。
广友不断创新，多年来一直领先业界推出新服务，创下香港物业管理行业多个“第一”。
香港广友管理服务公司荣获并四次获得“香港环保企业奖——荣誉金奖”最高特殊荣誉及多个奖项。
旗下超卓管理是香港第一家住宅物业管理公司成为“法国国际酒店管理协会的成员，奠定了公司的管理服务达至国际级酒店的水平。
广友于1996年开始进入国内市场，成立上海广友，而广州广友亦于04年成立，并于05年成立深圳分公司，不仅管理集团国内自己有关物业，同时还向国内地产发展商提供顾问服务，其中包括招商花园城中心、金地渔农村等等。广友一直紧贴国内物业管理市场，对我们将香港国际级别的物管引入海怡湾塑造了一个良好的基础。
今天，广友希望将香港豪门物管经验与法娜丰富之国内物管经验结合，将崭新里宾服务植根深圳湾，让海怡湾业主不仅于地理位置上拥有可遇难求的全球贵重资产，而且广友与法娜一起度身打造的专业里宾服务亦将令海怡湾业主感受非凡的感受。
借此机会祝贺海怡湾发展成功，并祝各位身体健康，生活愉快，谢谢
主持人:非常感谢严先生的热情致辞及带给我们精彩的介绍，为了将海怡湾畔打造为深圳最优质物业管理服务的典范，法娜集团将植入香港广友丰富的豪宅管理经验和实务，可以说运用港式的管理概念和它的经验，结合国内的管理实况，提供“一站式”管理服务，如果说法娜集团为我们打造了价值不菲的、可持续财富增值和生活物质提升的贵重资产，那么香港广友将以它超过31年的业界经历，给我们打造一个超越以往的星级贴心服务，这份无形的资产无疑将增加海怡湾这一“全球贵重资产”的附加值。
现在我们进行签约仪式的第三项内容，双方领导签字。请双方领导再浏览一下合同内容，确认各项条款内容。
接下来有请台上几位主礼嘉宾和前排几位嘉宾合影留念，祝贺双方成功的合作。
现在由媒体提问时间
记者：大家好，我是来自晶报的记者，请问香港广友的程副总，物业管理这一块大同小异，香港的物业管理与深圳的物业管理有哪些不同?将给海怡湾带来哪些优质的服务?
程先生 ：我先举一个例子，我们说说英超吧，为什么英超在世界其它一些地方招一些球员踢球呢?，广友与法娜的合作不仅仅是品牌上的合作，而是实质上将员工制度上结合在一起，我们将香港的国际经验带到国内，并将这些经验用于海怡湾的物业管理，再设立一个物业管理系统来，让业主既在管理费方面有一个合理的付出，但在服务方面也能加倍得到回报。
同时广友也希望通过此次合作，帮助法娜物业管理团队，让他们有一个与国际结合的机会，提升整个团队的眼界和经验。
我们不断去香港以外的地方学习，我们第一个去学习的地方是酒店，为什么要到酒店去学习?当时我们派人去学习时，发现物业管理的服务水平跟国际六星级酒店服务还有一定距离，我相信此次法与广友的合作也有同样的道理。
我也提到过我们与其它项目也有合作，但与此次跟法娜的合作不同，这次合作是双方结合在一起做，而不是只派一个经理，在海怡湾项目中我们会一直与法娜合作，让整个管理团队的服务水平迈向国际化。
至于香港物业管理与深圳物业管理服务有哪些不同，我们是把“心”带来了，刚才说到“贴心的服务”，深圳方面的服务水平不断提高，也不断有国际级别的服务单位来到深圳，我们跟四季酒店、丽思卡尔顿酒店交流时都感受到最重要的就是贴心服务，所以这次我们把“心”带来，跟各位朋友交心。
主持人：好的感谢今天莅临现场的来自各大主流媒体的记者朋友们，谢谢你们在百忙之中抽空出席，也请你们继续关注鸿威·海怡湾这一全球贵重资产。
今天我们的签约仪式到这里就要告一段落了，大家也可以在会后通过其它各种形式和渠道对海怡湾做进一步的理解和了解，我们也再次感谢各位，拜托各位推广法娜·海怡湾项目。谢谢各位!
第五篇：网上银行、手机银行营销心得体会
作为银行的一份子，我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户，给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得：
一、 对产品的了解。首先，我们要对我们所营销的产品进行全面了解，突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如，我行的网上银行、手机银行是无使用费，功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富，可以充值话费等。在营销前，必须要了解其内容，如何使用及其好处。
二、 将产品推荐给需要的客户。首先，针对不同人物，不同群体的营销，院校的学生和年轻的人群比较容易接受新事物，这个群体一般是话费用得多，但有时候又没时间到营业柜台缴话费，手机银行有这种功能，无疑是对他们的一种方便，再加上年轻的多在使用移动QQ等移动网络业务，更容易接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性，当前使用手机银行仅限于交话费，建议适当拓宽使用范围，比如增加充游戏点卡、网上购物等新服务项目。其次，还有一种群体是是经常转账或者接收账款的，他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以方便携带，随时可以查看账号余额和转账的，网上银行、手机银行满足了他们的需求，可以帮助他们完成这个心愿，促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务，要真正做到想客户之所想，急客户之所急，这样客户也会有口碑，自然成为一个活广告，自然会有人找上门来咨询了。最后，很多银行卡客户开通网上银行、手机银行是方便购物，查账单等，也可以给予客户推荐开通网上银行、手机银行，向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细，确定是否消费等，可不用来网点排队办业务。
三、 营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行，可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品，可以给客户免去许多麻烦。
以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小心得体会，跟大家交流下。有什么不足之处，还需指出，相互学习。