办事处综合员述职报告

国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《办事处综合员述职报告》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：办事处综合员述职报告

核算员、预算员、办事员岗位职责

核算部岗位职责

核算部岗位职责：

核算部经理: 1. 根据公司的经营目标,制定本部门工作计划,并组织实施、控制、协调、监督、检查等;

2. 掌握本部门各项资源情况，合理调配，责权分明;

3. 负责本部门各项工作的监督、检查，并对其结果分析、汇总、上报等工作;

4. 负责协调本部门与公司各职能部门的横向联系; 5. 负责审核商务经理所报结算，并安排人员配合结算工作; 6. 组织安排各项结算工作，并对过程进行控制; 7. 保守公司秘密，讲究职业道德; 8. 保护公司财产，珍惜资源，不浪费; 9. 及时完成领导交办的各项临时任务。 预算员：

1. 在核算部经理的安排下，负责结算资料的搜集、整理，编制及修改商务经理所报结算书;

2. 根据工程具体情况，偕同商务经理与建设单位或审计单位洽谈结算适宜，并随时补充资料，坚持公司利益高于一切的原则; 3. 根据建设单位或审计单位的不同需要，协调好与之关系，随时调整及补充结算报价;

4. 结算所用材料、设备价存档，以备查用; 5. 根据需要随时修改票据;

核算部岗位职责

6. 协调好各个部门之间业务关系，随时查找资料; 7. 工程结算完后的结算单传递及存档、催要工程款等工作; 8. 保守公司秘密，讲究职业道德; 9. 保护公司财产，珍惜资源，不浪费; 10. 及时完成领导交办的各项临时任务。 办事员：

1. 做好本公司所有项目部的合同输入、存档、传递工作，以备查用; 2. 定额、图书、图集及软件锁的管理工作; 3. 保守公司秘密，讲究职业道德; 4. 保护公司财产，珍惜资源，不浪费; 5. 及时完成领导交办的各项临时任务。

6. 做好本部门的资料存档工作，随时刻盘以提高计算机的运行速度;

第二篇：综合员工作标准

综合员主要负责公司竣工工程开票，工程款回收，质保金回收，档案管理，工程信息沟通、传达等日常工作，为规范工作时间节点，特制定如下工作标准：

1、 竣工工程开票：拿到审计报告后，本地工程三个工作日内完成，

其余工程七个工作日内完成(特殊情况书面说明)，并按公司财务部要求上报相关表格。

2、 工程款回收：得到回款信息后，本地工程三个工作日内完成，

其余工程七个工作日内完成(特殊情况书面说明)，以对方财务手续完成为节点，并把对方相关负责人、要求等以书面形式反馈至公司财务部。

3、 质保金回收：以质保金到期前十五日为起点，一个月内准确书

面回复公司财务部相关情况。

4、 档案管理：严格执行公司档案管理制度，做好相应记录和台帐，

以每月为节点与相关部门核对整理。

5、 工程决算报送、合同流转、决算审核情况、流转至何部门等信

息清晰明了，以半个月为节点书面汇总上报主管部门。

6、 及时准确完成领导交办的其他工作。

第三篇：综合员岗位职责

岗位名称：综合管理主管

岗位职责：

1、 协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循;

2、 协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程;

3、 制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划;

4、 协助部门经理编制公司工作计划及经营指标;

5、 按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总工作总结;

6、 负责部门各项费用的预算与控制;

7、 负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐;

8、 负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作;

9、 负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动;

10、 搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录;

11、 负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系;

12、 组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障;

13、 组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理;

14、 监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作;

15、 组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务;

16、 负责部门员工的考勤管理;

17、 日常后勤事务的处理和管理;

18、 完成上级领导交办的其它任务。。

岗位名称：alc 岗位职责：

1、 协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程;

2、 协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程;

3、 负责部门目标、目标完成情况、半目标、半目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作;

4、 负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐;

5、 负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及、月度资金预算的提报;

6、 负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存;

7、 负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录;

8、 及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况;

9、 在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映;

10、 负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施

11、 协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作;

12、 协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排(机票、酒店、用餐等)及重要会议的组织与会务工作;

13、 组织汇编公司大事记、图片库等文献资料;

14、 协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录;

15、 负责办理部门各项行政工作的审批流程;

16、 负责部门相关费用的报账工作;

17、 协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务;

18、 完成上级领导交办的其它任务。

岗位名称：合同专员

岗位职责：

1、负责起草部门合同管理制度，协助拟订具体经济合同管理实

施细则;

2、对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理，确保符合法律及相关制度规定;

3、起草编制合同范本，建立系列化合同体系;

4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通，审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障;

5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。

6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作，建立合同管理台账;

7、负责合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。

8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密;

9、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务;

10、跟踪商家合同履约的完成情况，并督促其如期兑现，汇总合同签订及执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建;

11、完成上级领导交办的其它任务。篇二：综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责

1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况; 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门

贯彻执行情况;

4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和计划; 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议; 6. 公司资质管理;

7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算

与控制;

8. 公司行政后勤管理;

9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系; 10. 接洽与协调公司法务相关工作; 11. 企业文化建设。

二、综合管理部岗位说明

岗位名称：综合管理部经理

直接上级：总经理

直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职：

负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。

职责与工作任务：

一、 负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系; 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式; 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。

二、 负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅; 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5) 组织公司资质维护、管理和提升; 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作; 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理; 8) 行政费用的预算与控制。

三、 负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见; 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案; 4) 制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查; 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。

四、 负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动; 2) 代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系; 3) 负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念; 4) 举办各种活动，促进员工凝聚力。

五、 接洽与协调公司法务相关工作 1) 负责组织接洽法律顾问事宜; 2) 负责协调公司法律事务工作。

六、 完成总经理交办的其他工作任务

权力：

一、对重大会议根据需要有现场指挥权

二、对公司各部门各项工作的监督、检查权

三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

四、对公司各部门拟定的制度有审核权

五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权

六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

七、对下级之间工作争议的裁决权

八、有权向各部门索取必要的资料

九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权

十、权限内的财务审批权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业

工作经验：

5年以上工作经验

技能技巧：

能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

岗位名称：文秘

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作

职责与工作任务：

一、 负责公司的综合文秘工作 1) 2) 3) 4) 5) 负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作; 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料; 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料; 负责审核拟发文件的格式和规范。

二、 高层服务与督办协调

1) 负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理; 2) 协助安排高层的个人行程计划; 3) 负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。

三、 负责机要管理工作

1) 将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交; 2) 负责机要文件、资料的检查、核退、销毁; 3) 保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。

四、 其他日常工作

1) 负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督; 2) 负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作; 3) 负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作; 4) 负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助; 5) 负责相关资料信息的收集、汇总和整理。

五、 完成领导交办的其他工作

权力：

一、 对其他部门的拟发文件有审核权

二、 对公司决议、领导指示有督促办理权

三、 对公司所有工作任务、流转公文有知情权

四、 对信息有收集权和发布权

任职资格：

大学本科以上学历

专业知识：

中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。 岗位名称：文员

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。 职责与工作任务：

一、 负责文书处理工作 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件; 负责信函的处理、回复; 参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录; 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换; 办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理; 负责综合管理部文件的传递及催办; 日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。

二、 打字复印工作

1) 负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作; 2) 负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单; 3) 对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁; 4) 负责计算机内文件的安全和保密工作。

三、 日常程序性工作

1) 办理公司文件、信函的邮寄工作; 2) 负责公司部分资料文件的翻译工作任务;

四、 完成综合管理部经理交付的其他工作任务

权力：

一、 综合管理部文件传递的督促权

任职资格：

专科以上学历

专业知识： 文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，

岗位名称：公共关系主管

直接上级：综合管理部经理

本职：

负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。

职责与工作任务：

一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1) 策划或协助公司领导参加的社交活动; 2) 参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。

二、负责公司对外宣传

1) 负责制定对外宣传策划方案; 2) 与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划; 3) 宣传企业形象。

三、接待、协调客户投诉

1) 接待客户投诉，并记录在案; 2) 对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门; 3) 监督对客户投诉问题的解决情况; 4) 负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。

四、负责公司对内宣传

1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作; 2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作; 3) 公司企业文化的策划和推进工作; 4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。

五、完成综合管理部经理交付的其他工作

权力：

一、对于客户投诉执行的监督权

二、本部门预算内的费用使用权

任职资格：

专科以上学历 专业知识：

行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业

工作经验：

3年以上工作经验

技能技巧：

具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

岗位名称：人力资源主管

直接上级：综合管理部经理

本职： 负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。

职责与工作任务：

一、 制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持 1) 根据公司战略制定人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题提供专业建议; 3) 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。

二、 负责公司人力资源战略的执行

1) 制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等

规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施; 2) 根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。

三、全面负责人力资源管理的具体事务 1) 寻找公司所需人才，及时向公司推荐; 2) 组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选; 3) 制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训; 4) 组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况; 5) 组织公司员工的职称评定工作; 6) 编制公司劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善; 7) 负责员工保险的购置工作; 8) 负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核;篇三：综合部部门岗位职责

综合部(行政、人力资源)岗位职责

1、 制定公司业务发展规划和工作目标，并协助分解落实。

2、 负责组织公司重要文件，管理制度，计划和工作办法的制定，负责相关文件的起草、会签、呈报及各类资料的立卷没，归档和管理工作。

3、 负责公司人事管理工作，对公司人员实施工作考核，落实公司员工各项工资福利待遇手续，制定人力资源管理工作规划及人力资源管理制度、办法，并组织实施。

4、 制定员工岗位设置、以岗定编，以岗定薪，并组织实施。

5、 依法与员工签订劳动合同，维护公司和员工双方合法权益，做好人力资源管理。

6、 负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。

7、 负责公司后勤保障、车辆管理等工作，营造舒适安全的公司环境。

8、 负责管理维护好公司网络系统，搞好公司网站，公司局域网的管理建设。

9、 组织公司办公会议，承担股东大会，董事会的组织召开。

10、

协调域外机关各部门的关系，进行对外业务宣传，组织开展企业文化和

精神文明建设。

11、

12、

13、

14、

15、

收发各类文电，审核并印发公司文件。

负责和加强公司印章的使用与管理，负责各种重要凭证的管理; 负责公司的党工团，员工之家的工作开展工作。

提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。 负责办公营业场所的日常管理，安全，卫生，绿化等环境保护等的管理，

低值易耗品的采购。

办公室主任(行政总监)岗位职责

1、 受集团总经理领导;

2、 负责传达公司会议决议，决定和指示，督促检查其贯彻执行情况;

3、 负责公司规章制度，流程规范的执行与方案修整;

4、 负责公司重要外联事务，在总经理领导下代其处理重大事件，与外接洽;充分发挥部门的协调、服务和管理能力;

5、 分解公司生产部门业务目标，协助其完成工作目标;

6、 制定本部门工作目标，领导本部门全员优质高效完成目标;

7、 在公司发展目标规划指引下，对公司人力资源作出合理规划，并且对公司业务熟悉，合理配置人力资源，尽量不让人员闲置;同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。

8、 有权对集团公司人员任免调用提供参考意见;

9、 对集团公司员工工作进行监督和指引，定期或者不定期做员工培训，了解公司人员配置，合理设置工作岗位，按照人力资源整体规划制定岗位职责，任职要求及岗位薪酬等工作;

10、

11、

12、

13、

监督人事专员完成劳动合同的签订; 负责与其他部门的工作协调; 组织开展党工团，员工之家工作;

对集团公司行政后勤工作统筹管理，合理分配行政人事主管工作任务;

将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理;

14、

直接对总经理负责。

任职要求：

1、 统筹协调能力强，有一定战略视野和高度;

2、 大局意识强，有一定全面把控能力;有风险意识;

3、 本地人脉广泛，沟通能力强，执行力强;

4、 本科以上学历，管理类相关专业毕业，30岁以上;

5、 同行业同岗位工作经验不低于5年，管理类工作经验不低于8年; 薪酬待遇：

1、 按集团公司薪酬体系执行;

2、 执行公司绩效考核制度。 行政人事主管岗位职责

1、 受办公室主任直接领导;

2、 在办公室主任领导下全面开展行政人事工作，分解部门目标，制定每月每周工作计划和报表;

3、 管理行政部人员编制;

4、 负责制定公司规章制度，行政章程，经总经理签发后贯彻执行，并持续改进不完善制度;

5、 根据公司人力资源发展规划，制定和完善公司岗位编制，及时调查了解公司各部门员工工作情况，合理调配工作人员，实行岗位编制申请动态管理;协助公司各部门有效开发人力，满足公司经营发展需求;

6、 与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求，并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作;

7、 制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程，同时根据工作需要将所有程序实行动态运作，以寻求合理方便的工作模式;

8、 负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况，按照公司制度执行;

9、 负责安排公司的各类会议，做好会议纪要，安排做好会务工作;检查会议精神的执行落实情况，并及时编写公司大事记;

10、

指导、监督、审核各类公文的起草收发，及时将重要文件重要指示上传

下达;并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作;并制定严格的文件借阅，使用程序及书面申请程序;

11、

严格管理和使用印章，制定严格的印章使用程序，并以书面形式报请;

12、 管理公司车辆，合理调度使用，以书面形式制定用车申请(车辆管理制

度)及加油卡的保管;定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作;

13、 负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更，公司网站的建设

等工作;

14、

负责公司对外宣传，企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善

工作;

15、

16、

17、

任职要求：

1、 统筹分析能力强，有大局意识;

2、 果断，沟通能力、执行力强;

3、 本科以上学历，相关专业毕业，27周岁以上;

4、 同岗位工作经验3年及以上，管理工作5年以上。

薪酬待遇：

1. 执行公司薪酬体系; 2. 按绩效考核执行。

协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展; 安排做好公司外联接待工作; 办公室主任布置的其他临时性工作。

人事专员岗位职责

1、 直接对公司行政人事主管负责;

2、 负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理;

3、 负责公司员工薪酬 、福利、社会保险等工作的综合办理;

4、 建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料，并妥

善保管员工信息

5、 负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;

6、 负责制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任企业文化培训员的工作;

7、 相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作;

8、 负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算;

9、 负责集团公司各部门及个人月度，季度，的绩效考核;

10、

11、

12、

13、

协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》; 协助综合干事开展各种员工活动;

参与部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议; 接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业级相关辅助技术的

学习。 任职要求：

1、 优秀的语言表达能力，良好的组织沟通能力，较强的策划能力，善于观察分析;

2、 本科以上学历，人力资源相关专业毕业，24周岁以上;

3、 了解人力资源各模块，并能实操;

4、 熟练使用办公软件;

5、 领悟力好，工作能力强，耐心，有保密意识。

薪酬待遇：

1、 执行公司薪酬体系;

2、 按绩效考核执行。

综合干事岗位职责 篇四：综合管理员岗位职责

综合管理员岗位职责 1. 在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及品质管理职责范畴的质量目标。 2. 严格按照相关法律、法规、行业标准、规范和公司各项规章制度，制定工作计划，组织、开展项目综合管理工作; 3. 负责组织本部门各类会议、培训、文体、服务活动，做好相关纪要、记录，并上报。协助配合项目对外的各项公共关系事务; 4. 负责本部门各项管理制度和各类记录表格的起草、修订、补充、完善、送审、分发、执行; 5. 负责对本部门已实施的各项管理制度的贯彻、执行以及日常工作情况，进行监督、检查，根据检查情况，判断各项管理制度的可操作性，并会同相关部门人员进行讨论、研究、修改;

6. 负责本部门各类记录表格的收集、整理、汇总和上报公司存档备查; 7. 负责制定本部门员工的招聘、培训计划，并对人员的招聘、录用、定级、离职、辞退提出意见、建议; 8. 负责对客户服务、秩序维护、环境维护、设施维护等部门的人员工作状态、各项工作质量、工作职责履行、公司制度的贯彻、执行情况进行监督、检查、记录、存档，并通报各部门负责人和上报项目经理; 9. 负责配合客户服务的客户接待、异议处理、费用收缴等，负责配合秩序维护的人员、车辆等安全、秩序等，负责对环境维护的卫生、绿化工作进行监督检查，负责对设施维护的设施设备维修、养护、业主报修处理工作进行监督检查; 10. 负责项目内装饰装修的现场管理、日常巡查、完工验收; 11. 负责每周向项目经理提交项目各部门工作情况简报。 12. 完成上级领导交办的其他工作。篇五：综合部人员岗位职责

综合部

一、综合部

综合部的职责

1)负责公司的人员职称及档案管理; 3)负责公司卫生的安排及考核; 4)负责公司合同管理; 5)负责公司技术资料的档案管理及归档情况; 6)负责设备的日常运行维护及采购; 7)负责公司人员的培训及考核安排; 8)负责其他部门任务下达及工作绩效考核; 9)负责公司车辆的派用及管理情况; 10)负责公司员工出勤考核; 11)负责公司会议安排及考核并整理会议纪要公司传阅后存档; 12)负责公司内部/外来文件的传阅存档; 13)负责公司员工早餐记录的整理存档; 14)负责公司固定资产的定期盘查，记录、整理、存档; 15)负责公司人员的外出登记并整理存档; 16)负责公司办公用品的保管，分发并根据消耗情况申请补充; 17)负责完成领导交办的其他任务。

二、组织构架及岗位职责

1、组织构架：

综合部设置四个岗位分别为： 档案管理岗位1个 司机岗位2个

2、岗位职责： 1)档案管理岗位职责：

1、协助部门领导做好综合部管理工作;

2、根据公司日常工作需求做好后勤保障及工作安排;

3、负责公司车辆安排，保证公司领导及各业务部门工作用车需求;

4、负责公司办公用品的购买及领用;

5、负责公司电脑及其他仪器的维修与保管;

6、负责本部门档案的搜集、整理、归档及公司档案的保管;

7、负责按季度编制卫生值日及夜间值班表，做好每日卫生考核管理及安全保卫管理工作;

8、领导安排的其他工作。 2.1)司机岗位职责(宋超：森雅鲁a-cp867)

1、负责公司全部车辆保养、保险及维修，根据车辆里程统计情况按月做好车辆使用情况考核，控制油耗，保证车辆行驶安全;

2、保持车辆每日清洁;

3、保证以人为本，做到行车安全;

4、领导安排的其他工作。 2.2)司机岗位职责(许彦波：海马鲁a-d028k)

1、保持车辆每日清洁;

2、保证以人为本，做到行车安全;

3、领导安排的其他工作。

第四篇：银行综合员工作总结

银行综合部工作总结 xxxx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。

一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。

(一)、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。

1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。

2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了2005年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。

3、积极参与标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;

切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。

4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。

(二)完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。

1、规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。

2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消除了风险隐患。

3、改进了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。

(三)加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强。

1、认真撰写综合材料，不断提高工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报

告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。

2、加强调查研究，促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我

的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩，迎接十七大”

征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。

(四)完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。

1、强化信息宣传，实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。

2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。

二、以网点转型和体制优化为目标，继续深化和完善人事与激励约束机制改革，人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。

(一)合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的结构调整和优化。

1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配臵了前台柜面人员。

2、加强短期合同用工的管理，加大臵换力度，探索对短期合同用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工，臵换充实到前台柜面服务岗位。

(二)深化完善薪酬分配体制改革。

1、全面修订绩效工资考核分配办法，强化员工的行为考核。 加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，

2、进一步理顺完善薪酬福利体系，调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。

(四)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核

1、强化对培训工作的规范管理，制定下发了《建行济宁分行营业部xxxx年培训工作要点和培训计划》，督促各承办部门按计划执行，并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。

2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头实施部门之一，自始至终承担起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作，组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技

能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。

(五)加强党组织和党员队伍建设。

积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新发展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。

三、牢固树立“后台为前台”的服务意识，努力提高工作效率，为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。

(一)规范设备管理，及时处理废旧设备。

为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。

(二)推广新程序，拓展新业务。

按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。

(三)积极推进我部规范化服务开展，努力提高内部管理水平。

根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。篇二：银行综合柜员工作总结

银行综合柜员 工作总结 当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作 2004年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在的不足

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基矗在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进.篇三：银行综合柜员工作总结 2012年工作总结

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面 2012年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能

保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。篇四：银行综合柜员年度工作总结 银行综合柜员年度工作总结

支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖 国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个 综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排( 会议通知、会场安排)、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。 在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外的知识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间，我参与了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。 新的一年里我即将正式成为一名中国*******员，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜 员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

第五篇：街道办事处环境综合整治集中方案

街道办事处城市管理

示范街整治方案

为进一步落实国家卫生城市建设管理标准，提升市容环境卫生水平，街道以争创第三届全国文明城市为契机。按照区委、区政府统一部署和工作要求，利用半个月的时间，开展一次城乡环境集中整治活动，重点对政府大街和老烟乳线进行整治。努力营造“洁、美、亮、绿”生产生活环境,为我市争创全国文明城市添砖加瓦。为确保整治活动顺利开展，现制定工作方案如下：

一、强化组织领导，落实责任分工。

成立街道办事处城市管理示范街整治领导小组，由办事处主任李波同志任组长，副主任焦传和同志任副组长，城建、城管工作人员为成员，负责城市管理示范街整治行动的综合协调和组织领导。下设整治行动办公室，具体指导整治行动开展，负责各项整治工作的督导、检查和落实，滕洪岩任办公室主任。

二、认真排查自查，突出整治重点。

(一)根据全区统一要求，我们将政府大街和烟乳线作为重点区域环境进行治理，落实责任主体，加大整治力度，加强监督检查;取缔违章经营摊点和室外炭火烧烤，杜绝店外经营、市场外延等现象;加强驻地村环境整治，消除卫生

死角，加大乱倒垃圾、乱堆物料、乱贴乱画以及车辆乱停乱放等行为的查处力度

(二)以政府大街市场为重点，明确责任，加强日常管理，规范运营秩序，商品摆放整齐，无占道经营;有专职保洁员，垃圾随有随清，无成堆垃圾;临街户外广告设置合理、美观、完好。

三、明确整改内容，落实整治资金。

1、整治落地牌匾、乱挂横幅和乱贴、乱画小广告，组织开展一次清理整治活动，拆除落地牌匾，没收不符合规定的横幅，清除各类小广告，彻底杜绝此类现象的发生。整治资金约需费用1000元。

2、整治市场，严禁占道经营、店外经营、乱停乱放和露天烧烤等不良现象。规范经营秩序、卫生秩序，保障道路畅通。整治资金约需费用1000元。

3、对老烟乳线两侧绿化带进行修剪、补植，特别是南北三角地绿化带、医院绿化带，清除绿化带内和老烟乳线两侧的杂草，并做好平时的维护。整治资金约需费用1万元。

4、清理老烟乳线北段和政府大街西端两侧及路面，对道路两侧堆积物和路面上的撒漏进行清理和冲洗。整治资金约需费用2万元。

5、烟乳线北段液化气站东垃圾场整治，组织机械和人

员对裸露的垃圾进行清理、填埋，最后对场地进行平整。整治资金约需费用5万元。

四、细化监督检查，落实保障措施。

1、加大宣传，广泛动员。以争创第三届全国文明城市为契机，将此次集中整治行动的目的意义和工作要求下达到各个相关村居和单位，努力营造全社会广泛参与、积极支持，形成人人关爱环境、全民参与环境整治集中行动的良好氛围。

2、明确分工，落实责任。加强工作调度督导，相关单位都要高度重视，各负其责，切实落实好各自工作，强化责任意识、大局意识，积极主动地参与到集中整治行动中来，确保整治工作取得实效。

3、强化监督，严格考核。把环境综合整治活动量化、细化，层层分解、落实到具体单位和个人，切实做到一级检查一级、一级监督一级、一级考核一级，确保整个活动扎实开展、稳步推进。

二〇一一年八月一日