总务处年度工作总结

回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《总务处年度工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：总务处年度工作总结

学校总务处年度工作总结

我校总务工作人员始终秉持“为教育教学服务，为教师学生服务”的信念，坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则，坚持微笑服务、主动服务;坚持首问责任制，“立即就办”的宗旨。经过总务处全体员工的共同努力，总务工作有了新的气象，并取得了一定的成绩。，现将上半学期工作总结如下：

一、以服务为宗旨，努力做好各项工作

学期伊始，总务处工作人员提前全部到岗，做好新学期的各项准备工作。在最短的时间内，认真完成校园各项检查工作，完成美术教室物品回迁、协助学校特设课的服务工作、安装科学实验室、完成了班级的课桌椅的配置工作以及学校环境卫生清理工作。

九月份先后完成了事业单位法人证法人及组织机构代码证的变更手续、为了进一步提高学校的硬件设施水平，教室安装校园网络。完成了教学楼、应急楼梯辅助教学楼外墙、厕所、美术教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校园安全检查工作以及冬季用品的准备工作。完成了标准化实验室的各项准备工作。更换会议室的沙发、会议桌。十一月份除做好日常校园常规检查外、完成了标准化验收资料、校园花架装饰、办公区教学区窗帘安装。同时还完成了学生城镇医保续保工作、调整学校校长办公室、教室办公室、档案室。安装交互式电脑2台。完成学生课本费的备案工作。完成2013教职工绩效工资发放工作。

二、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶 总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发，时时处处以主人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务。今后我们全体总务人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，积极探索学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。

第二篇：学年度学校总务处工作总结

2011-2012学年度

XX学校总务处处工作总结

本学年总务处共有正式职工xx人，临聘人员xx人，总计xx人。其中财务人员xx人，基建维修管理人员xx人，食堂管理人员xx人，校产管理xx人，食堂从业人员xx人，采购人员xx 人，水电气维护与管理人员xx人，锅炉工xx人，绿化工xx人。

在本学年，总务处狠抓“安全”和“服务”工作，在安全服务上做文章，促使总务处全体工作人员牢固树立“安全、服务”意识。为此本学年度作以下几个方面的工作。

一、增强服务意识，转变服务观念。

每周一次的处室工作人员会议，组织全体职工认真学习相关法规理论，加强业务知识培训，传达贯彻学校行政会议精神，立足本部门面向全体师生。坚持改革创新，求真务实，牢固树立为教学服务，为师生服务的思想，树立学生就是上帝，生源就是财源的意识。一切为了学生，为了学生的一切，增强服务意识，转变服务观念，严禁本处室职工借职务之便“吃”、“拿”、“卡”、“要”，使学校的总务后勤工作有了较大的起色和飞跃。

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二、加强财务管理，进一步增强财务透明度

1.做好各项收费工作，严格按照物价部门审定的收费标准收费，并做到亮证、挂牌公示收费。收费收据逐项填写规范，期末对学生代收费进行据实结算多退少不补。

2.加强对资金的管理力度，一是做好与有关银行的对帐工作，保证学校资金帐不乱，钱不少;二是开学初及时与各年级各班核对学生缴费情况，做到不漏不重;三是加强对现金的管理，严格按照有关规定进行存取款，做到权、钱、帐分离;四是严格转账汇款业务的办理程序。加强对银行预留印鉴和转帐支票的管理，防止事故的发生。

3.严格各类报账的审批程序和相关制度，杜绝不合理开支。

4.规范财务人员行为，严格按照有关规定处理帐务，做到账目清楚，数据准确，科目设置科学规范，经得起历史的检验。

5.圆满完成了基本医疗保险制度改革工作。

6.完成了人员信息采集系统工作。

7.完成了工资提标和工资晋升档次工作。

8.全年我校收入累计达到xx万元，比xx年多增收xx万元。其中，预算内增加收入xx万元，专项拨款增加xx万元，增加医保配套经费xx万元，增人增资及增加公用经费xx万

元，增加离退休经费xx万元。预算外收入为xx万元，比xx年增长了xx%，净增收入为xx万元，其中xx收入增加了xx万元，住宿费增收xx万余元，学费增收xx万元。

9.今年我校财务工作得到了各级部门的充分肯定，在会计基础工作比赛中，我校以财务规范、制度健全、帐务清晰荣获一等奖;在财务决算工作中，我校荣获一等奖。

三、加快学校基本建设实施步伐，确保建筑质量安全关。

1.本年度完成xx楼建设xx㎡，xx工程xx㎡等共计xx㎡的工程建设。

2.新建xx楼工程xx ㎡。

3.修建xx楼堡坎及围墙xxm;xx楼室内装修工程。

4.完善xx楼、xx楼的水电气改造及安装工程，增设加压泵房。

5.改造校内用电，投资xx余万元。

6.新建标准塑胶篮球场、网球场。

7.拆除校内旧房共计xx㎡;暑假中对学生食堂进行改造、维修;完善男生公寓前后花台、道路、绿化等;维修教学大楼石栏杆、堡坎等。

8.每月至少一次安全常规自查。

四、加强设备购置及校产管理工作。

1.加强对学校校舍、水电气等各种管线及设备、各类体育设施，实验室药品、食堂及超市食品卫生等常规安全检查，发现问题及时汇报并及时处理。

2.加强对全校教职工宿舍的物业管理。

3.严格执行采购管理制度，大宗物品交政府采购中心集中采购，本年共采购了学生公寓家具等xx套，学生课桌xx套，教师办公桌xx套等，及时为了学校为教师购买好日常办公用品，切实为教学第一线服好务。

4.严格校产管理制度，建立健全固定资产帐目，对新购置的课桌椅实行编号定人的办法，对各类物品的申购和领用要严格审判手续，对采购的物品要坚持实行验收签字，入库造册，做到帐物相符，帐目清楚。

五、加强食堂管理，提高饭菜质量，确保饮食卫生安全。

1.每月一次定期对从业人员培训教育、增强从业人员服务意识，转变服务观念，牢固树立服务学生第一的思想。

2.建立健全食堂各类规章制度，装订成册《卫生专篇》。

3.严把食品的采购、贮藏、烹调、售卖关，确保师生饮食安全。

4.实施公示制度，增强透明度，对食堂从业人员实行编号挂牌上岗，对采购的大宗粮油等食品实行公示。

5.加强食品卫生安全常识管理，树立师生员工安全第一

的意识。

六、存在的问题及措施：

1.进一步转变本处室工作人员观念，增强服务意识，提高办事效率。

2.后勤人员的继续教育、培训提高工作有待加强。

3.资金短缺。

4.加强内部管理，完善各项规章制度。

5.绿化工作需增加经费投入，再上新台阶。

6.学生损坏公物现象严重。

7.食堂对学生膳食搭配需要改进。

xx年xx月xx日

第三篇：总务处2009学年度工作计划

2009年度总务处工作计划

一、指导思想

在学院工作计划的指导下，坚持“以人为本、服务育人”的指导思想，结合我院的实际，努力做好后勤为教育教学和师生生活服务，以饱满的精神状态，良好的工作作风，确保各项后勤保障工作规范有序进行，为师生创造一个良好的工作、学习和生活的环境。提高后勤工作的规范化管理和信息化管理，实现总务后勤工作的突破。

二、工作目标

1、加强队伍建设，提高总务处工作人员和后勤服务人员的个人素质，后勤服务是学院的窗口单位。因此总务处要利用处务会、员工工作会、培训、谈心等各种形式教育员工，加强学习提高自身素质，积极工作，遇事能做的要及时处理和反馈，不拖拉，以良好的服务质量赢得师生的赞誉。

2、提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想。总务工作是学校管理的重要组成部分，后勤工作是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个教学工作的开展，所以总务工作是学校工作的基本保障。健全总务人员的岗位责任制，贯彻后勤为教学第一线服务的理念，进一步改进工作作风，增强服务理念，提高服务质量，明确服务宗旨。

三、具体工作

(一)加强日常管理、

进一步完善各项规章制度，在原有制度基础上重新审核、充实、完善，使各项工作能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，使后勤服务水平能提高一定的档次和水平。不定期召开处务会，对近期工作进行总结和下一步工作的部署。加强对学院文印室、医务室、教工楼的管理，做到细中有细，保证不出现任何纰漏。节假日做好各部门、各岗位的值班工作。

(二)学院资产管理

1、设立各岗位负责人一名，分别负责校产的采购、保管及发放。科长负责完善资产管理的各项制度及明确岗位工作职责，做到制度健全，职责分明。在往年的工作基础上进一步落实、规范、科学、创新，做到账账相符，帐物相符。

2、采购员要严格执行物品采购制度，按要求、有计划，根据审批请购单的内容要求，分轻重缓急，适时采购，保证物品质量，不做有损学院利益的事情。

3、抓好库存物品的管理，减少库存数量，避免积压，做到精打细算，少花钱多办事，库房内要做到物放有序，并做好防火、防盗等安全工作。对办公用品的发放实行登记制，对非消耗品实行严格控制，水电器材的维修实行按实领用，以旧换新，修旧补费，明确责任，减少浪费。

4、加大对学院资产的定期及日常的检查管理力度，在物品详细登记册基础上做到随购随登。每学期结束时，总务处对各部门进行一次清理检查，确保学院资产无丢失。

(三)加强商户管理，创安全健康服务网点 管理目标：确保全年无食品安全事故

1、抓管理：在原有商户内部管理的基础上，完善各生活服务网点的管理制度，并检查落实情况。抓好服务服务网点的安全管理，做好防火、防盗、防霉等工作。

2、抓检查：食堂管理委员会每周定期全面检查食堂一次，每天专题检查食堂一次。主要检查食堂食品进货渠道、食品加工、食品保存、餐具卫生、个人卫生、环境卫生、人员健康证合格证等项目，发现问题及时指出要求改进，防止病从口入，确保无食品安全事故的发生。

3、抓考核：建立对食堂的考核办法(根据平时检查、卫生部门检查、师生反馈意见综合评定)，如果考核成绩较差则取消下年度食堂经营资格。要求食堂内部也要建立考核办法，对考核不合格的员工坚决辞退，进一步提高管理水平。

4、抓培训：定期对各食堂、超市及生活服务网点的员工进行集中培训，做好他们的思想工作，充分调动员工的积极性，提高为师生生活服务的质量。

(四)加强环境卫生监督，建一流绿色校园

1、认真抓好保洁人员的考勤及完成按区域划分的各项任务和指标。

2、做好学院的环境卫生整治工作，加强校园环境和绿化的管理。对校园卫生实行包干制，明确要求，责任到人。

3、认真组织开展“爱护环境，绿化校园”的宣传教育活动，加强对学生的环境保护教育，增强学生的环保意识，从而为学校绿化工作营造良好的氛围。

(五)搞好维护维修工作，节约水电减少能源浪费

1、进一步加强水电管理，提高水电维修工作人员的业务水平，要规范操作，增强责任感，确保水电安全运转，水电工作人员把自己的区域每日巡查不少1次，认真记录每日巡查维修情况。

2、有故障时维修人员要随叫随到，维修要及时，发现问题要及时处理。

3、实行报修登记制度，确保现有设施、设备正常使用。

4、加强校园用电安全管理。严格遵守行业规定，加强校园用电设备和线路的规范化管理使用，保证电气设备工作性能正常。配合保卫处监督并检查各单位、各宿舍不准私拉电线乱接开关，不准使用大功率用电器。

(六)抓精细节约，合理使用资金

坚持勤俭办学，做好节约、节能工作。加强经费使用的计划性，严格执行申报和审批制度，本着节约的原则，严格按照实际情况核审，杜绝自作主张。加强对水、电等资源能源消耗的数据统计工作，并加以分析研究，查找薄弱环节，提出减少浪费、降低小号的办法和措施。空调机、电暖气等的使用作出相应规定，并号召全院师生节电、节水、节约，杜绝浪费。

(七)全力以赴配合学院的招生工作

认真做好09年学院招生的后勤保障工作，按学院要求支持招生，要人出人，要物出物，全面支持学院的招生工作。迎新接待期间，保证物质供应及发放，并做好校园布置，抓好食堂等后勤保障工作。

(八)配合学院做好创建有办学特色的民办高校，做好一切后勤保障工作

总之，总务后勤人员要热情待人、以身作则，以高度的事业感和责任心，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为学院的发展作出应有的贡献。

第四篇：总务处2009--2010学年度上学期工作总结

2009—2010年上学期总务工作总结 本学期在学校主管部门的直接领导下，在全校教师的关心、理解、配合下，总务处全体成员以学校教学工作为中心，立足学校发展，强化规范管理，增强服务意识，力求节约开支的原则，为教育教学创造了良好的条件。为总结经验，进一步做好新学期的工作，特作如下工作总结：

一、建章立制

开学初，建立、健全、完善了各类规章制度(总务主任职责、总务处人员分工及职责、学生饮用水管理制度、使用水管理制度、物品入、出库管理规定、用电管理制度、仓库保管员职责、办公财产管理和使用制度、班级财产管理使用条例、物品采购制度、换热站管理规定)。使工作能有章可循，照章办事，并在工作中严格执行，有条不紊，圆满的完成了学校领导交办的各项任务，受到学校领导的一致认可。

二、设施管理

我们学校是县委县府新建的一所高标准的学校，无论从校舍还是内部的设施在全县都是一流的，学校领导也在第一次全校教师会议上说过，我们要用最短的时间把我们的学校，从无序到有序，从有序到规范，从规范到精细，从精细到特色，打造成全县一流的学校，这就对我们提出了更高的要求，总务后勤一班人，严格规范自己的行为，高度负责，和全校教师融为一体，全身心的、热情的投入到工作中去。出满勤，干满点，不怕脏，不怕累。由于学校规模大，设施多，维护、

维修的任务非常繁重，总务一班人，想师生所想，急师生所急，为了使学校的各项工作正常运作，经常忙得脚不沾地，甚至牺牲了许多双休日，对校园设施、及时维护、维修，有时夜间设施出现问题，也及时到校进行维修，避免了浪费，节约了大量资金。学校师生亲切得称总务处是学校中的110，哪里有困难，哪里有危险，哪里有堵塞的下水道，哪里有损坏了的物品，哪里就有总务人员的身影。为了便于管理，对学校财产做到心中有数，每天定时定人对综合楼、教学楼及其他设施进行检查检修，并设有检查记录表和维修记录表，及时向领导反映相关情况，以便领导协调相关部门，及时解决问题。我们抓规范，促管理，勤俭节约，合理利用内部设施，最大限度的发挥各种设施的作用，为教育教学服好务。

1做好校产的管理与维护

总务后勤人员本着为教学服务的原则，实行人员分工负责制，各司其职，各负其责，分工合作，形成了强有力的战斗集体。目前，校内设施还未全部到位，校产编号录入工作等待筹建处交付使用后及时完成。现在总务处全体人员分工负责，抓好学校财产日常管理。分工情况如下：二人负责物品入出库工作，负责给各学区、各科室发放教育教学用品，保证了教育教学的正常运行;一人负责发放全校师生的饮用水，保证师生及时喝上优质矿泉水;一人负责全校的用电设备，发现问题及时维修，保证教育教学的正常运转;一人负责全校的用水设施，发现设施缺损，及时修理，确保供水设施正常运行;一人负责学校的绿化工作，此项工作将在来年开春全面展开;一人负责全校的

财产录入工作，此项工作待全校设施交付使用后及时进行。全体总务人员各司其职，相互配合，每周对校园内的供水、用电、教学设施进行检查维护，并做好检查记录，做到及时发现问题，及时处理，消除不安全隐患，确保财产安全，保证了学校各项工作的正常运行。

2、物品管理与使用

总务处从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。为此，总务处先后建立了《物品采购制度》、《物品申请制度》、《物品出入库制度》和《饮用水管理制度》。物品出入库设专人管理，严格按制度办事，做到帐物相符，帐帐相符。做到：需用物品时，各科室及学区要先打申请报告，并由上级领导签字，方可购入，购入物品时保证质量，不进“三无”产品，严格进出库手续，并及时维修在使用中损坏的物品，库存的物品做到了全部上架，并贴好物品标签，形象直观，便于取用。对一些易受潮，易霉变的物品，做好防潮处理，避免造成不必要的财产损失;师生饮用水设专人管理，要求供水单位每月进行一次水质检查，并向学校提交质检报告，检查合格后方可饮用，确保师生的饮用水安全。学生饮用水为安全有序领取，必须在老师的带领下分班级领取，有老师签字后方可，并分班级、分科室作好记录，以备查阅。对低年级的学生实行送水到学区，为低年级的师生提供了方便。

3、冬季暖气的管理与使用

冬季暖气的使用是学校的一项重要工作，也是学校的重大的开

支，勤俭节约，合理使用是此项工作的重点。因此，总务处设专人管理，定时放暖。此项工作从未做过，无任何经验，需要在工作中摸索，分管换气站的同志，不分白天黑夜，积极探索即达到取暖的目的，又最大限度的节约了开支，分管换热站同志根据气候因素、控制流量大小，经过反复试验，摸索出了一套完整的管理经验，为学校节约了大量开支，保证了学校教育教学的正常进行。

三、做好学校的各项应急工作

由于我们的学校是一处新建学校，规模大，设施多，还有好多项目正在进行中，这就要求总务处全体成员，相互协作，相互配合，做好施工单位的协助工作。本学期主要做了以下重要工作：

(1)空调安装。进入冬季，由于暖气设备安装还未及时到位，为了让师生及时取暖，县委县府为我校统一安装了空调，在安装过程中，为了保证工程质量，总务人员分工负责，对各教学楼、综合楼、艺术楼、餐厅、阶梯教室等进行了跟踪负责，协助安装工做好服务工作。由于数量大，任务急，因而总务处全体人员，牺牲了双休日，不怕脏，不怕累，监督施工，圆满的完成了空调的安装，使全体师生有了一个温暖的学习工作环境。

(2)供水设施的维护。进入隆冬季节，天气异常寒冷，由于供暖未及时到位，虽然对供水设施做了各种防护措施，但仍有大量的设施冻坏，致使厕所内供水设施大部分冻坏，不能正常运转，为了不影响师生的正常使用，对损坏的部件及时更换维修，为此，总务处全体人员，做好了分工，详细的进行了检查统计，做到能自己修理的当即

修理，自己不能进行维修的及时汇总，上报筹建处，统一进行更换维修，在维修过程中，总务处一班人，泥一把，汗一把，不计个人得失，很快使供水设施恢复了正常。

(3)供暖设备的维修。进入隆冬，由于各种原因，致使部分暖气片冻裂，无法使用，总务处一班人分工负责，责任到人，配合施工队加紧对暖气设施的维修、更换。在安装过程中，严把质量关，没白天，没黑夜的超负荷工作，有时一干一身水，但大家无一人抱怨，圆满完成了供暖设施的维修、更换及调试，保证了全校师生的正常取暖。

(4)电力设施的维护与维修。电力对学校的教育教学起着至关重要的作用，为此，总务处安排专人管理。由于学校规模大，线路复杂，且各施工队经常施工，给维修线路带来困难。在使用过程中，经常出现断电现象，维修人员随叫随到，哪里出现问题，哪里就有维修人员的身影，经常是忙起来就忘了吃饭。有时候晚上突然停电，维修人员立刻赶到学校，检查维修，直到供电正常。通过后勤工作人员一个学期的不懈努力，全校从来没因为电的问题而影响工作。做到了工作细心，兢兢业业。

(5)认真做好甲流感防控，防止疾病的发生。

众说周知，甲流感是一种传染性很强的疾病，严重危害师生的身体健康，甚至危及生命。前一时期，甲流感具有大兵压境之势，防控形势异常严峻，学校领导高度重视，把此项工作作为学校工作的重中之重。根据学校要求，购置了一百余支体温表及大型电子测温仪，同时购置了部分口罩和84消毒液，为学校进行防控、演练提供了必要

的物质准备。总务处一班人，配合安全办，担负起每天对学校所有场所进行消毒的任务，坚持不懈，并做好消毒记录。由于各部门配合，联防联控，使甲流感防控工作取得了阶段性的成效，保证了教学秩序的正常进行。

总之，本学期后勤工作头绪多，任务重，总务处全体人员工作细心，兢兢业业，坚持把科学发展观放在学校发展的突出位置，力求工作精细化，提高工作执行力，积极、主动、热情、团结、协作，推进学校全面协调可持续发展，为学校的教育教学做好了后勤保障。成绩只能代表过去，总务处全体成员决心在新的学期中，再接再厉，更加努力的工作，争取取得更大的成绩。

黄山实验小学总务处

2010-1-27

第五篇：2008—2009学年度第二学期总务处工作总结

紧张而有序的2008--2009学年度即将过去，回顾过去，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一年来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，基本圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：

一、进一步加强对后勤人员的思想教育，明确岗位职责，增强服务意识。

1、定期召开后勤工作人员会议，经常对职工进行政治思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的社会主义荣辱观，使他们牢固树立全心全意为师生服务的思想，做到爱岗敬业，勇于创新，乐意奉献。

2、进一步明确后勤人员的岗位职责，做到分工明确，以岗定人、以人定责，使每个后勤人员既对自己要完成的任务明白清楚，又对学校其他后勤工作有所知晓，真正做到做事既各司其职，又相互协作配合，杜绝了相互推诿现象，共同为学校的教育教学和师生生活提供优质高效的服务。

二、突出一个“勤”字。

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。

1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、期中、期末考试、等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

三、坚持安全第一的思想，做到警钟长鸣。

1、继续加强对全体师生的安全教育(交通安全、活动安全、饮食卫生安全、消防安全、用水、电、气安全等)，利用国旗下讲话、黑板报、宣传橱窗、班会、告家长书等多种形式对学生进行安全知识教育，通过这些教育，不断增强了学生的安全意识。

2、认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，严格落实教育局和学校安全工作的有关条例，定期和不定期对学校的水、电、气设施设备进行检查，过期失效、损坏的及时调换或维修，杜绝安全隐患，并做好台帐。

四、严格物资采购、校产校具的使用和保管制度。

1、巩固健全物资采购、领用制度，购物必须先由主管部门先填好购物申请单，报物资采购领导小组，经批准后由采购领导小组统一采购，统一保管，各处室需金额较大的教育教学用品必须与总务处签订使用保管协议或登记后方可领取。

2、进一步严格校产校具包管责任制，坚持执行谁使用、谁保管、谁负责的原则。期初对各处、室、班级的财产登记造册，由总务处与各处、室、组负责人及各班主任签订公物使用包管协议书，平时进行抽查，期末进行检查验收，发现缺少、损坏，落实责任追究制，查清原因后，视情节轻重给予赔偿或罚款(2倍以内)处理，并做好当事人及家长的思想工作，做到摆事实、讲道理，使赔偿者心悦诚服。

3、做好校产的维修工作，为确保正常的教育教学活动进行，总务处经常对各处室、组、班级进行检查，及时了解和掌握校产校具损坏情况，对课桌椅、玻璃等损坏后，在追究责任人赔偿的同时，在两天内修理或安装好(电随即修好)，并做好维修记录，经有关责任人签字认可，期末作为对班级、班主任考核的内容之一。

4、开源节流，进一步贯彻执行节水、节电制度，上学期制订了节水、节电规章制度以来，通过全校师生的共同努力，已收到了一定的成效，本学期我们积极响应党中央提出的构建节约型社会的号召和继续贯彻学校制定的节电节水制度，真正做到：各处、室的水、电责任到人，杜绝了长明灯、长流水现象。

五、进一步加强食堂管理，确保师生的饮食卫生安全。

1、食堂工作人员必须具有良好的品行和心理素质才能招聘使用。

2、食堂工作人员必须身体健康(无流行病、传染病)，平时穿着整洁、卫生，经卫生部门健康检查和卫生知识培训合格方可在食堂上岗。

3、食堂采购食品和荤素菜严格把好“三关”，不进腐烂变质、过期、劣质的食品，米、面、油、酱油、醋必须到有关部门评定的放心粮油经营部去选择采购，并按上级规定进行索证。严格“加工关”：做到烧熟煮透，防止外熟内生。“供应关”，不洁、不净、超过保质期的不供应，剩饭剩菜日查日清，主要菜肴留样保存48小时。

4、严格卫生制度，食堂所有厨具、地面、桌面、灶面必须保持清洁，餐饮器具定时规范消毒，未经消毒的餐饮具不得使用，并将消毒和未消毒的分开放置。

5、食堂内的所有设施设备、餐饮器具(包括清洁工具)必须规范放置，划一整齐，清洁卫生。

6、做好除“四害”工作，消灭传染病，采用手工捕捉、粘板、鼠笼等方法把“四害”降低到最低限度。

7、严禁非食堂工作人进出食堂，随意进入操作间、加工间及原料食品存放间，确保师生饮食卫生安全。

8、在确保食品卫生安全的前提下，在保证饭菜质量的同时，不断提高饭菜质量，增加花色品种，提高烹饪水平，降低菜价，让师生吃得放心、实惠、满意。

9、食堂各项台帐齐全，随时能接受上级有关部门对我校食堂的卫生检查。

10、总务处通过召开学生座谈会、个别询问等多种形式，听取用餐师生的意见，及时综合分析，将师生的合理化建议反馈给食堂负责人，对改进食堂工作起到了积极的作用。

六、加强基础管理，规范各项工作。

1、加强财务管理，严格执行教育局规定的收费标准，开学前公布收费标准，规范操行。

2、加强校园环境治理，做到绿化、美化、净化，与政教处密切配合，做到校园每天打扫两次，不留卫生死角，垃圾箱内杂物及时清运，厕所每天冲洗两次，全天候保洁，为全体师生提供一个舒适、优美的工作和学习环境。

七、工作反思

1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：宿舍厕所卫生状况还没有彻底解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作，以提高服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学的后勤保障工作。

以上是总务处一年来的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。