未来移动通信发展趋势

第一篇：未来移动通信发展趋势

移动公司渠道发展的趋势与未来

渠道是中国各电信运营商的主战场之一，市场的竞争格局影响着渠道发展。中国的电信市场重组或者3G发牌必将引起各运营商对优质渠道资源的激烈争夺。社会渠道，特别是专营店将成为竞争的焦点，酬金杠杆和非排他策略将成为其他电信运营商翘动中国移动社会渠道的主要手段。重组后的中国电信将利用其集团客户和家庭客户的优势，通过楼宇经理和小区经理的方式，结合运维和市场职能，进一步深化这两大市场的渠道运营，给中国移动带来冲击。

同时，中国移动的客户与业务发展严重影响着渠道的发展。首先，客户对服务的要求越来越高，要求我们的渠道能够提供及时、便利、不间断的服务，给渠道的响应提出了更高的标准要求;其次，公司收入主体逐步从语音向信息化业务转变，这就要求我们的自营渠道定位以及社会渠道的收入结构必须改善，逐步增大信息化业务的比率，实体渠道必须调整功能重心。公司将从大众化产品向小众化产品转变，信息化业务的长尾现象明显，销售主体将以整合的电子渠道为主，通过互动式、体验式的方式完成销售从单一产品向产品组合转变。再有，客户的自主意识不断增强，要求我们的渠道提供交互式、互动式、体验式服务，实体渠道必须调整功能重心，从注重简单低值业务的销售转向体验式营销、培训式销售。

还有，信息技术发展推动渠道变革。互联网上，以博客为代表的Web 2.0极大地提升了用户的自主性和交流的互动性。而存储、搜索技术的发展大大降低了产品上架成本，有效提升了客户的选择范围。同时，无线技术的发展，带宽的提高，浏览器技术的发展，提高了移动终端的业务承载能力。

所有这些都表明，中国移动的渠道将面临着巨大的挑战，渠道战略、渠道规划和格局、渠道的功能定位，以及渠道的管理模式都将发生深刻的变革。

第一，中国移动的营业厅将越来越多的深入社区，提供社区化的便捷与集成服务

随着中国移动通信市场的发展，营业厅数量越来越多，更多的营业厅网点将逐步实现社区化，不单单是一个售卡交费的场所，而是要成为为所在社区提供社区化集成服务的实体。

较大社区的服务通过成立社区服务小组进行服务，每个小组至少由一个移动公司的专职社区经理担任组长，主要负责社会渠道人员的管理、客户关系管理、非标准化产品的客户拓展与产品销售。

特别是在广大的农村，可以创造性开展农村社区化服务，把地域相邻的几个村庄规划为一个社区，在社区中心村设社区通信服务中心，农民遇到各种通信问题、难题可以就近咨询处理。按照地域相近、规模适度、便于服务和中心村有发展潜力的原则，合理确定社区所在中心村及服务范围。服务半径一般掌握在2-3公里，涵盖5-6个村、1000户到2000户，村庄集聚度高的可适当增加个数，优化农村社区化营业厅的空间布局。 社区服务中心甚至可以承接和延伸政府对农村的公共服务职能，构筑起为农民服务的信息化平台，同时为各种信息化产品(比如农信通)的推广创造条件。

社区化的营业厅扎根在基层，真正能实现与客户的亲密沟通，属地化的管理更可以进行有效的资源整合。对于城市中心的自办营业厅来说，将会增加客户信息管理的工作任务，增加个性化、差异化服务内容。对于一定区域内的集团客户，以营业厅为主来进行管理和服务更为恰当和有效。即使对于流动性较强的个人大客户，也可以采取客户经理与营业厅主动服务相结合的方式。

第二，中国移动的营业厅从标准化逐步发展到人性化，人性化的贴心服务得到推广

功能定位标准化，店面形象标准化，产品陈列标准化，销售流程标准化，人员配置标准化，……这些无疑都是非常必要和有效的渠道服务质量保证手段。但是，除了这些，我们还能做些什么?

在中国做事情，一放就松，一收就紧，所以对于中国移动这样的巨型公司来说，分散在各地的机构，特别是服务窗口提供标准化的服务非常必要。但所谓的标准化服务应该不是通常理解的完全统一的格式化的死板的套路，而更应该体现在服务文化和内涵精髓上。

比如，我们常说的微笑服务，一笑解千愁，笑一笑十年少，怒拳不打笑脸人，微笑的好处自是不言而喻。生活不能缺少微笑，客户服务更离不开微笑。“微笑是人类最美丽的语言”,如今中国移动已把微笑作为员工的基本工作准则。但微笑服务真的要规范到录几颗牙齿、距离几米吗?服务人员是否都笑得自然、迷人，恐怕服务人员自己心里最有数，接受服务的客户也能清晰体会。在进行服务检查的时候，经常有神秘顾客反映自己对接受的服务非常不满意，感觉客服人员提供服务时别别扭扭，可对照服务标准却找不到适当的条款，只能违心的对这样的“规范“服务表示满意。我在做客户访谈的过程中，经常有客户反映营业员笑得太假，这种职业的微笑并不受到客户的欢迎。我们要求做到的应该是“笑由心生”，如果是会心的一笑、体贴的一句问候，哪怕就是欠了欠身，也会让客户满意。

这些天台湾大选，据说马太太就刻意违反了拜票的传统。据台湾《中国时报》报道，选举老将扫街拜票的第一守则“眼要到，手不一定要到”，“眼到”是要与选民情感交会(不管这感情是不是真的)，“手不一要到”，则是为了要保护自己，否则一天上千只手握下来，就算不遍体鳞伤，也会有职业伤害。周美青跑选举，却颠覆了这项守则，不仅“手到”，连腰都到了，对每位握手选民九十度的大鞠躬，让被握手者充分感受到她的诚意，眼神却鲜少与选民交会。这种费力又诚意十足的拜票动作，十分罕见。不管最后结果如何，应该是相信心诚则灵吧。

恪守既定的死规矩，往往是把人当机器看，如果让营业员仅仅是当成完成任务的机器，那无论如何是无法完成理想的客户满意任务的。

在这方面，咖啡巨人星巴克有着过人之处，他在标准化和个性化、人性化服务方面寻找到一种平衡。星巴克的柜台一定摆放在离门口不远的地方。星巴克要求员工，当顾客进店，吧台服务员再怎么忙，都要回头与顾客眼神接触，笑着说欢迎光临。一些星巴克分店还在放糖、牛奶的吧台上，放一张让顾客提意见的信函。上面写着“让我们做的更好”。只要顾客回函，星巴克都一一给予答复，并记录在案，且适时邀请他们参加公司组织的活动。在星巴克，你看不到笔直站立的柜员，经常能够看到的是看起来很散漫的咖啡师，甚至他们的互相或与顾客的聊天攀谈。

在厅店建设上，星巴克既创造了统一的外观，同时又加入变化，利用风格体现美感，创造了视觉冲击。星巴克结合不同的地点使每家店都有自己与众不同的特色。但是丰富多彩的视觉享受、浓郁咖啡香味的嗅觉享受、美妙音乐的听觉享受是不变的经典。星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色系为主的“栽种”;以深红和暗褐系为主的“烘焙”;以蓝色为水、褐色为咖啡的“滤泡”;以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的“香气”。四种店面设计风格，依照店面的位置，再结合天然的环保材质，灯饰和饰品速配成因地制宜的门店，创造新鲜感。随着季节的不同，星巴克还会设计新的海报和旗标装饰店面。灯、墙壁、桌子的颜色从绿色到深浅不一的咖啡色，都尽量模仿咖啡的色调。包装和杯子的设计也彼此协调来营造假日欢乐的、多彩的情调。

标准化不是错，错就错在把标准化看成是必然而且无法改变的格局，错就错在僵硬的执行与生搬硬套，错就错在服务管理的简单化与“懒政”的实际。相信不久的将来，中国移动也将从标准化逐步走上个性化的道路，找到属于中国移动特色的平衡发展之路。特别是在营业厅建设上，社会化以后的营业厅已经形成或者逐步形成熟客圈子，死板的迎来送往将会逐步被个性化的贴心服务替代。

第三，中国移动的营业厅将向两端分化，“便利店化”与“咖啡馆化”并存

便利店，顾名思义是以提供便利服务为最大特点的零售店。按照业态惯例，便利店一般选址集中在社区、街道等人口密集区。在国外，许多便利店大多是24小时营业。最关键的是，与超市和百货商场不同，便利店主要应该靠便利服务盈利。这一点，对中国移动来说也非常重要。随着营业厅逐步增多，社会化越来越明显，电子渠道越来越发达，部分营业厅必须在提供客户“便捷服务”上下功夫，将来一定有相当部分的网点成为通信领域的“便利店”，特别是在运营商实现全业务后。

在另外一方面，部分营业厅的定位将逐步提高，成为一种提供信息化生活方式的场所。手机正在慢慢发生变化，通俗的说，手机不只是用来听的，将来更多是用来看的。比如，3G之后的数据业务占据天下，就是如今各种新业务都让客户应接不暇，在未来五彩缤纷的数据业务和通信产品的包围中，移动公司能够在社区化的营业场所提供一种类似“咖啡馆”一样的环境，让客户享受一种专业集约的信息化服务，不是没有可能。人们喝咖啡不仅满足于家中的自我品尝，更愿意到咖啡厅连锁店坐坐聊聊，感受气氛，享受纯正咖啡的口味。在这里，咖啡就是各种信息化产品，太多并不是每个客户需要长期定制和随身使用的功能可以在这里集中享受和体验，结果自然是两种，一种为体验获得营销，一种是体验就是销售。至于具体的样式和未来的实际发展，可能只有未来能告诉我们。

第三，中国移动更加重视实体渠道与电子渠道的整合，多渠道的融合发展成为主流

移动公司的营业厅将成为多渠道融合过程中最重要的客户接触点，不管电子渠道多么的发达，也代替不了面对面的沟通。让客户与移动公司的每一次接触都有价值，这是移动公司多渠道集成的灵药和目标。移动公司整体应该全力关注客户信息，如果一个客户在早上在线办理了一项业务，并在下午通过服务热线提出了相关的问题，那么客服中心对此应该具备完善的相关信息。如果客户需要在营业厅中解决问题，那么在营业厅中也应该可以访问相关的数据信息。

移动公司会非常重视传统实体渠道与电子渠道的配合与协调，构建营业厅、电子渠道、客户经理等渠道间的信息共享和协同工作流程机制等，推进各界面的协同管理，实现多接触点的一致体验。移动公司各渠道的联动和协同工作流程得以完善，营业厅和电子渠道之间、电子渠道、客户经理之间、营业厅和客户经理之间的协同关系沟通更加顺畅。移动公司实现客户信息在各服务渠道的共享和统一呈现，通过客户需求收集和传递流程及手段实现，强化客户动态信息的收集、汇总和分析，强化客户动态信息的使用，指导各个接触点服务工作。

第四，中国移动要拥有足够的渠道管控力，自办渠道和合作渠道相得益彰、合作共赢

移动公司面对社会渠道管理有应对策略和快速的反映机制，有合适的渠道管理政策并根据实际情况进行调整，对合作者充分了解和理解，在加强管理压力的同时给予适当的支撑，合作共赢才是根本的出路，也是赢得未来竞争的关键。

移动公司提高社会渠道掌控能力，密切与合作商之间的关系。沟通是解决问题的最好方式。移动公司要加强渠道管理人员的在岗培训，提高与合作商沟通交流的技巧和能力，与合作商交朋友，在处理渠道问题时要有同理心，本着长期合作、友好共赢的思路处理好移动公司与众合作商之间的关系。

服务压力要传递，但应该适当适度，要特别注重对合作商服务理念的培养和其自主服务意识与能力的提高。要让合作商能够通过服务来实现其价值的获取和利益的增长，这样就可以做到客户满意度与渠道满意度双提升。

移动公司要在对合作渠道加强管理的同时，一边施加压力一边提供支持，特别是给优质合作商提供发展空间和手段上的支撑，优化渠道资源，以便适应未来新的竞争局势。对合作商要有严密、细化的管理制度，并做到严格执行、不断完善。同时，移动公司要给予合作商业务上的支持，可开发新的业务给合作商，并在人员指导、培训以及经济上提供解困支援。

第五，中国移动的渠道管理逐步精细化，单店效益得到提升，更加注重长期利益

中国移动的渠道建设非常重视和考虑投入的经济有效性，与竞争对手的竞争从单纯的数量竞争过度到单店效益的竞争。通过财务分析，考虑投出产出效果，根据业务量变化的趋势，进行合理规划，结合门店所处的地段、商圈、服务半径内的消费人群、周边消费能力、停车交通的便捷度等等，进行更严格的考量，在关键位置和时机进行渠道建设。客户数量、网点覆盖率、人口数量和客流量等三类关键指标是进行渠道建设的主要依据。

同时，在管理过程中实现效益评估指标化、效益评估应用化、效益评估案例化。在实施厅店效益评估的基础上，逐步对厅效低且在强制提升期内未达到效益评估要求的厅店实施关、停、并、转。

提高单店效益，要坚持渠道的服务导向，不仅仅在销售过程中向客户提供的售前、售中和售后服务，还包括渠道的增值服务发展方向。从新经济的发展趋势来看，仅仅“搬箱子”的渠道的发展空间将越来越小，能够在进行物流运作和基础服务的过程中提供增值服务，满足客户的个性化需求，将成为中国移动渠道未来的主要发展方向。

中国的移动通信市场正在经历深刻的变革，3G时代的到来，电信市场的重组，刚刚组建的工业和信息化部，新一轮的竞争大幕已经拉开，市场中虽然有马太效应存在，但却从来没有强者恒强的必然，重新组合的电信运营商展开激烈的争夺不可避免，市场的重新洗牌也无法预见到结果，在各家电信运营商竞争中渠道的争夺战将率先打响，至高点争夺、战略要地的攻守、防御纵深的回旋余地获取。总之，面对这一切，我们准备好了吗?

第二篇：浅谈5G移动通信技术发展现状及未来趋势

刘远石

(通信工程 1312402-11)

摘要：随着现代社会的快速发展，现代科学技术的发展也日新月异，而通信技术方面的技术变革，更是站在当今发展最快的技术变革行列的前茅。4G移动网络是我国当前正大力推广的移动通信技术，现已发展的十分成熟，而5G移动网络则是面向2020年的第五代移动通信技术。很多国家自2013年起就开始研究5G移动网络，目前我国5G移动网络正处于探索阶段。文章根据我国5G移动网络应用现状，对5G移动网络的发展趋势进行了分析与预测。 关键词：5G、移动通信、发展现状、未来趋势

1、5G发展现状及应用前景

随着社会经济以及科学技术的不断发展，移动通信技术也有突飞猛进饿进步和发展。从2G到3G，再到当前的4G，短短几年移动通信技术有质的飞跃。不同类型的通信技术具有各自的发展阶段和技术特点。接下来的通信技术朝什么方向发展，有什么创新技术，这些都是人们对移动通信技术发展的期望和关注点。5G通信技术是接下来发展的趋向，也将成为新一代的的移动通信系统。每一代网络的出现与应用都是对移动网络技术进步的充分肯定与证明。为进一步促进移动网络技术发展，加快新一代5G移动网络的来临，有需要对5G移动网络应用现状与发展趋势进行关注与分析。5G是未来十年的发展方向，在2020年以后将成为第五代的移动通信系统。根据以往的移动通信技术发展的规律分析，5G应具有着超高的频谱利用率及利用能效，在传输速率和资源的利用效率方面，将比现今的4G技术有一个高度和质的提升，在其无线信号的

[1]覆盖性能、传输时效、通信安全及用户体验方面也将会有明显的提高和进步。5G移动通信技术和其他无线移动技术有着深入的联系和结合，形成了新一代的全面性的通信网络。满足未来十年互联网移动通信网速的1000倍要求。未来5G移动通信还须很强的灵活性，可实现自动化和智能化的网络调整。 移动互联网技术的发展为5G移动通信提供了动力基础。移动互联网将成为未来各种技术的基础性平台。当前的移动通信技术和无线技术将成为5G通信系统的基础，但有着更高的通信传输质量和系统效率的要求。未来5G技术的发展方向将在三个方面得到提升：(1)无线传输效率;(2)通信系统的智能化和系统吞吐率;(3)无线通信频率资源。当前科学信息技术处于新的发展和变革时期，5G技术的发展将有这样的特点：一，更加注重用户的体验，提高和改善通信网络的传输速率、吞吐效率及3D等下能力，将成为5G性能的重要指标;二，完善和健全网络，实现多点、多面、多用户多无线，提高系统性能;三，5G技术将实现无处不在的无线信号覆盖，优化系统的设计目标;四，充分利用高频段频谱资源，实现5G的普遍广泛应用;五，可灵活化的配置5G移动无线通信网络，相关通信运营商科根据实时的流量动态调整网络资源，降低成本和消耗。

5G移动通信技术，已经成为移动通信领域的全球性研究热点。随着科学技术的深入发展，5G移动通信系统的关键支撑技术会得以明确，在未来几年，该技术会进入实质性的发展阶段，即标准化的研究与制定阶段。同时，5G移动通信系统的容量也会大大提升，其途径主要是进一步提高频谱效率、变革网络结构、开发并利用新的频谱资源等。2013年初，欧盟等国家的第7框架计划中启动了关于5G的研发项目，共有29个参加方，我国的华为公司也参与其中。随着该项目的启动，各种5G移动通信技术的研发组织应运而生，如韩国成立的5G技术论坛，中国成立的IMT-2020(5G)推进组等。目前，世界各个国家正积极的就5G移动通信技术的应用需求、关键技术指标、使能技术、候选频段、发展愿景等各个方面进行全面的研讨，以期在2015年召开世界无线电大会时达成共识，在2016年后积极启动关于5G移动通信技术的相关行业标准进程。

移动互联网的快速发展是推动5G移动通信技术发展的主要动力，移动互联网技术是各种新兴业务的基础平台，目前现有的固定互联网络的各种服务业务将通过无线网络的方式提供给用户，后台服务及云计算的广泛应用势必会对5G移动通信技术系统提出较高的要求，尤其是在系统容量要求与传输质量要求上。5G移动通信技术的发展目标主要定位在要密切衔接其他各种无线移动通信技术上，为快速发展的网络通信技术提供全方位和基础性的业务服务。就世界各国的初步估计，包括5G移动通信技术在内的无线移动网络，其在网络业务能力上的提升势必会在三个维度上同步进行：第一，引进先进的

[2]无线传输技术之后，网络资源的利用率将在4G移动通信技术的基础上提高至少10倍以上;第二，新的体系结构(如高密集型的小区结构等)的引入，智能化能力在深度上的扩展，有望推进整个无线网络系统的吞吐率提升大概25倍左右;第三，深入挖掘更为先进的频率资源，比如可见光、毫米波、高频段等，使得未来的无线移动通信资源较4G时代扩展4倍左右。为了提升5G移动通信技术的业务支撑能力，其在网络技术方面和无线传输技术方面势必会有新的突破。在网络技术方面，将采用更智能、更灵活的组网结构和网络架构，比如采用控制与转发相互分离的软件来定义网络架构、异构超密集的部署等。在无线传输技术方面，将会着重于提升频谱资源利用效率和挖掘频谱资源使用潜能，比如多天线技术、编码调制技术、多址接入技术等等。

5G移动通信技术的发展，在移动通信技术领域掀起了新一轮的竞争热潮，加快5G技术的研发应用，力求在5G通信领域的商业竞争中脱颖而出，已成为各国信息领域发展的重要任务。5G移动通信技术，必将会得到空前的发展，并给社会的进步带来前所未有的推动力。

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2、5G移动通信的核心技术

2.1 非正交多址接入技术

非正交多址技术(Non-Orthogonal Multiple Access,NOMA)的基本思想是在发送端采用非正交发送，主动引入干扰信息，在接收端通过串行干扰删除(SIC)接收机实现正确解调。NOMA的子信道传输依然采用正交频分复用(OFDM)技术，子信道之间是正交的，互不干扰，但是一个子信道上不再只分配给一个用户，而是多个用户共享。同一子信道上不同用户之间是非正交传输，这样就会产生用户间干扰问题，这也就是在接收端要采用SIC技术进行多用户检测的目的。

2.2 高频段传输技术

移动通信传统工作频段主要集中在3GHz以下，这使得频谱资源十分拥挤，而在高频段(如毫米波、厘米波频段)可用频谱资源丰富，能够有效缓解频谱资源紧张的现状，可以实现极高速短距离通信，支持5G容量和传输速率等方面的需求。[3]高频段在移动通信中的应用是未来的发展趋势，业界对此高度关注。足够量的可用带宽、小型化的天线和设备、较高的天线增益是高频段毫米波移动通信的主要优点，但也存在传输距离短、穿透和绕射能力差、容易受气候环境影响等缺点。射频器件、系统设计等方面的问题也有待进一步研究和解决。

2.3 超密集组网技术

超密集网络能够改善网络覆盖，大幅度提升系统容量，并且对业务进行分流，具有更灵活的网络部署和更高效的频率复用。未来，面向高频段大带宽，将采用更加密集的网络方案，部署小区/扇区将高达100个以上。与此同时，愈发密集的网络部署也使得网络拓扑更加复杂，小区间干扰已经成为制约系统容量增长的主要因素，极大地降低了网络能效。干扰消除、小区快速发现、密集小区间协作、基于终端能力提升的移动性增强方案等，都是目前密集网络方面的研究热点。

2.4 大规模 MIMO(multiple input multiple output)技术

现有4G网络的 8 端口多用户MIMO不能满足频谱效率和能量效率的数量级提升需求，而大规模 MIMO系统可以显著提高频谱效率和能量效率。大规模MIMO 技术是MIMO技术的扩展和延伸，其基本特征是在基站侧配置大规模的天线阵列( 从几十至几千) ，其中基站天线的数量比每个信令资源的设备数量大得多，利用空分多址原理，同时服务多个用户.此外，大规模 MIMO系统中，使用简单的线性预编码和检测方法，噪声和快速衰落对系统的影响将逐渐消失，因此小区内干扰也得到了降低.这些优势使得大规模 MIMO系统成为5G 的一大潜在关键技术。

3、对5G的看法

目前，5G标准正处于技术研究和评估的阶段。2016年，产业界将进一步遴选出5G采用的技术，进行单一技术的仿真与验证，开展系统性的仿真工作及原理验证工作。同时，5G在网络架构上也将产生深刻变化，SDN/NFV技术的引入，将使5G网络能够更灵活、更智能地适合应用需求。5G是基于第四代移动通信的演进，其未来的发展方向必定以“人的体验”为中心，在终端、无线、业务、网络等领域进行融合以及创新。同时，5G在用户感知、获取、参与和控制信息的能力上带来革命性的影响。5G网未来将会结合蜂窝网和局域网的优点，形成一个更加智能、友好的环境。

4、总结

根据移动通信发展规律和本文对5G移动网络发展趋势分析来看，5G移动网络预计将在2020年正式实现商用，以满足未来移动通信用户和移动互联网业务飞速增长的高需求。虽然我国关于5G移动网络的研究尚处于起步阶段，但随着研究力度与深度的逐渐加大，今后几年时间里我国5G移动网络研究工作将进入技术研究的关键时期，从而为5G移动网络的形成打下坚实基础。 参考文献

[1]尤肖虎.5G移动通信发展趋势与若干关键技术[J].中国科学，2014(5) [2]唐兴.移动通信技术的历史和发展趋势[J].江西通信科技，2010(2)

[3]孔令兵.5G移动通信发展趋势与若干关键技术[J]. 通信电源技术，2015,04：124-125.

第三篇：【报告名称】:全球通信电源技术呈现出几大未来发展趋势

【关键字】:通信电源技术未来发展趋势

【报告来源】:中新浙江网

〖报告内容〗

随着电子信息技术的飞速发展和用户对多种业务需求的与日俱增，使原来独立设计运营的传统的电信网、互联网和有线电视网正在走向融合，“三网融合”已成为社会发

展的一个重要大趋势。这些变化的特征使原来业务独立的运营商逐步改变，对网络设备提出了新的需求。

信息业的巨大发展，给电源市场带来了巨大的市场机会和挑战，同时对电源提出了一些新的需求。例如：多种物理设备放在一起，有电磁兼容的需求和机房面积和承重的要求；网络设备种类变多使电源的负载变大，负载种类变多，对电源效率和种类有要求；机房和基站数目增多，对电源的可靠性和易维护性提出更高的要求，以满足无人值守需要。电源工作环境的差异对电源的应用环境也提出了新的需求，如更强电网适应能力、环境适应能力等，户外电源就是这一需求的典型代表。电源是整个信息网络的动力心脏，新的网络需要更可靠的电源。另外，随着运营商的全球化的趋势，电源设备也需要满足全球不同市场对产品的特殊要求。

全球通信电源技术发展呈现以下几大趋势：

(1)高效率，高功率密度，宽的使用环境温度

随着运营商的设备的不断增多，用电量加剧，机房面积紧张等客观因素的存在，对电源产品提出了高效率，高功率密度，宽的使用环境温度的要求。

新型高性能器件的不断研发、涌现与应用，例如：绝缘栅双极型晶体管(IGBT)、功率场效应晶体管(MOSFET)、智能IGBT功率模块(IPM)、MOS栅控晶闸管(MCT)、静电感应晶体管(SIT)、超过恢复二极管、无感电容器、无感电阻器、新型磁材料和变压器、EMI滤波器等。这些新型器件的应用可以提高通信电源的开关频率，减少电源外型尺寸，提高电源的功率密度。

在通信电源中，开关技术是提高电源效率的一个重要技术。软开关技术、准谐振技术中的具有代表性的是谐振变换、移相谐振、零开关PWM、零过渡PWM等电路拓扑。随着软开关拓扑理论研究的深入以及应用的普及，大大减少了硬开关模式下电源中功率器件在开通、关断过程中电压下降/上升和电流上升/下降波形交叠产生的损耗和噪声，实现了零电压/零电流开关，降低损耗，提高电源系统的效率。

为了更好适应环境，提高产品可靠性，220Vac工作的通信电源一般能够工作在120-290Vac，环境适应能力也由传统的45°C提高到60°C，甚至75°C。

(2)网络化智能化的监控管理

随着网络的日益发展，巨大网络设备需要的大量人力、物力投在设备的管理和维护工作，如：通信设施所处环境越来越复杂，人烟稀少、交通不便都增大了维护的难度。这对电源设备的监控管理提出了新的需求。

通信电源系统的集中分散式监控系统需要对系统中状态量和控制量进行监控，还可对电池进行全自动管理；可以直接利用Internet上传输控制数据，使维护人员通过Internet进行数据查询、控制等维护工作。利用友好的人机界面，使维护人员能够方便地得到需要的信息。如各种保护、告警和数据信息存储、处理、打印等功能；维护计划，资产管理等工作。

(3)全数字化控制

数字化技术的发展逐步表现出了传统模拟技术无法实现的优势，如：采用全数字化控制技术，有效地缩小电源体积降低了成本，大大提高了设备的可靠性和对用户的适应性。整个电源的信号采样、处理、控制(包括电压电流环等)、通信等均采用D技术，可以获得优化的一致的稳定的控制参数。可以采用更加灵活的控制方式，在各种电压、温度下优化电源的输出，如降额保护、PFC数字控制谐波。利用D技术可以实现更简单稳定的通信和均流，可以获得良好的EMC指标。智能化程度更高，如灵活的LED报警指示组合，无监控的情况下可以通信。减少器件数目、提高模块指标、提高功率密度。消除模拟控制技术的器件离散性和温漂，保证每个模块均达到最优指标，提高电源可靠性。模块智能化程度更高，易于使用维护。

(4)安全、防护、EMC

考虑到设备复杂的运行环境，电源设备需满足相关的安全、防护、防雷标准，才能保证电源的可靠运行。

安全性是电源设备最重要的指标；商用设备需要通过相关的安全认证，如UL、CSA、VDE，CCC等。防雷设计是保证通信电源系统可靠运行的必不可少的环节，对于通信设备而言，雷电过电压来源主要包括感应过电压、雷电侵入波和反击过电压。在一般情况下，通信电源必须采取系统防护、概率防护和多级防护的防雷原则。通信电源系统一般需要采用三级防雷体系。

防潮、防盐雾和防霉菌设计称为三防设计。工程上通常选用耐蚀材料，通过镀、涂或化学处理方法

对电子设备的表面覆盖一层金属或非金属保护膜，使之与周围介质隔离，从而达到防护的目的，一般在印制板涂三防漆；在结构上采用密封或半密封形式隔绝外部环境。良好的EMC指标使不同的电子设备能工作在一起；同时使使用者的电磁环境更加洁净，避免电磁环境对使用者的伤害。一般满足的标准有：EN55022，EN300386:2001,；CFR47Part15；

TelcordiaGR-1089[NArequirement].(5)环保

环保的一方面的指标是，通信电源的电流谐波符合要求。降低电源的输入谐波，不但可以改善电源对电网的负载特性，减小给电网带来严重的污染，也可减少对其他网络设备的谐波干扰。另一个重要方面是，材料可循环利用和对环境无污染。这方面需要产品满足WEEE/ROHS指令。

WEEE/ROHS指令包括两部分的内容，即涉及循环再利用WEEE和限制使用有害物质的ROHS。

实施WEEE指令案的目的，最主要的就是防治电子电气废弃物(WEEE)，此外是实现这些废弃物的再利用、再循环使用和其它形式的回收，以减少废弃物的处理。同时也努力改进涉及电子电气设备生命周期的所有操作人员，如生产者、销售商、消费者，特别是直接涉及报废电子电器设备处理人员的环保行为。

实施ROHS指令案的目标是使各成员国关于在电子电气设备中限制使用有害物质的法律趋于一致，有助于保护人类健康的和报废电子电气设备合乎环境要求的回收和处理。

从2006年7月1日起，投放于市场的新电子和电气设备不包含铅，汞，镉，六价铬，聚溴二苯醚(DE)或聚溴联苯()。

艾默生网络能源在2005年面向全球推出了一款2900W的全数字化AC/DC模块。其工作电压范围为80～300V，额定效率达到92以上，模块采用先进的电磁兼容设计，同时满足CE、NE、YD/T983等国内外标准要求。模块功率密度：0.9677W/cm3。工作温度-25°C~65°C，在海拔4000米高度仍能满载工作。由于采用数字控制技术，该模块智能化程度很高，甚至连模块的启动时间都可以设置，非常适合无人值守站使用。

第四篇：一站式移动整合营销众云推未来趋势

APP正广泛地渗透到人们生活和工作，从家中、餐厅、商场、公交站到旅途，人们都会习惯性地掏出一部手机，手机用户的迅猛增长和APP的普及，给各企业未来的发展带来更多契机和可能，这也让更多企业的营销思维着重在移动互联网未来发展趋势。

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第五篇：移动互联网大会 带来 中国mobile internet 7个未来趋势

从移动互联网大会触摸中国移动互联网七宗事

由中国移动举办的 2011移动互联网国际研讨会10月31日—11月1日在在京召开。今年是互联网大会举办的第五个年头，休假在京，去听了中国移动与合作伙伴继续就目前影响移动互联网产业发展的关键技术、应用、商业模式等进行的深入探讨。有如下感受

一、移动互联网开始“腾飞”。

在工信部总工王秀军的致辞中，提到“手机网民占全部网民比例已经达到65.5%。显示出移动互联网正在成为主流互联网发展趋势。”李正茂副总裁则认为“智能终端的快速增长以及移动网络的宽带化，使移动互联网成为行业发展的焦点，极大地拓展了新市场、催生了新业态，移动互联网已经进入快速发展的新阶段”。正如黄晓庆院长所说---“发展”这两个字不足以来说明移动互联网今天的市场，只能用“腾飞”两个字来说明。

确实，在这次会议中我们看见中国移动研究院卖创业工具的“开放云平台OMP”(据说是我们福诺公司在做集成呢)，为创业者服务的“友盟”，还有安全服务、支付手段、投资者、应用开发者、浏览器产商、终端操作系统等等，移动互联网从端，从渠道，收费模式等等的生态系统较为完整地体现出来。

二、移动互联网≠互联网移动。

到底是什么移动互联网?华登国际的李文飙先生认为“移动互联网承担着对我们整个社会经济转型升级一个非常大的促进作用。” 比如物流，中国物流费用占到整个GDP15%-16%，等于美国物流费用的2倍。原因由于整个物流信息化不足，移动互联网没有发展到一定程度。移动互联网是“互联网、移动 、传统行业”三维发展，会直接影响到传统产业，是整个产业结构升级和转型。

因此，不是单纯地将现有互联网上的业务转到移动设备上去(如在手机上搜索、邮件等)，要从移动终端着手，开发用户界面，注重交互性，多用语音(如Siri)、动作等手段，这才是做移动互联网。

三、应用必须是“漂亮的”。

什么样的应用是最好的?便宜?好用?NO,NO,NO，要漂亮!!

用户看不到一个软件背后的代码是怎么运行的，但会非常喜欢一个漂亮的东西。一个软件非常非常的精美和漂亮，具有某方面的特质，用户的就会产生占有感，甚至会认为是自我品质的传达。 再进一步，一个漂亮的东西，会使用户使用时享受我们的设计，开始一个好品牌效应，甚至可以容忍缺失和烦琐--会对一个非常漂亮的东西去辩护。

美丽对所有的 事情都是一个补偿，不管是价格，所有的东西是一个补偿。 我们来做一个非常真实、非常漂亮、非常有“匠意”的应用吧。

四、凡事要按市场规律办。

工信部电信研究院余晓晖总工认为，“如果开辟中国自己的移动互联网时代，当前最关键不是技术创新，最关键而是基于市场机制技术创新。”而在做完《智能终端操作系统现状和趋势》演讲后的工信部电信研究院规划所信息网络部许志远副主任发表演讲后，在回答听众提问中，也指出：国家层面最担心的是中国还没有产生像微软这样的巨头，而国家在出手帮助的同时，更多还要顾及市场规则。

在商言商，移动互联网会怎么发展，投“***万亿”的钱就可以了，我们要顺应市场规律做企业。

五、美丽的“云”是希望。 就像IP改变了整个通信领域一样，云计算技术也会改变整个信息产业。

盛大集团副总裁何刚先生认为：“云计算是指一个商业模式的转变，是IT资源使用模式的转变，它把以前的自然经济变成了IT商品。”总部集团客户部营销服务处李小文经理将云比喻成存放在银行里的金融管理方式—把把钱存到银行，由银行统一管理，然后由银行进行金融的运作， 中国移动已在南方架构了公共服务的资源室和管理平台，我们将开拓公有云、私有云，来解决横强纵弱(如音乐)、信息孤岛(如医疗、教育)等用户需求。

中国移动在本次会上发布了大云1.5。

六、终端更注重软件服务。

智能终端是整个移动互联网的发展焦点已形成共识。黄晓庆院长认为，如果我们智能终端成本低于1千人民币就达到中国平均终端售价，如果低于500元人民币那就到了我们说的低端机的架构。我们今天可以看到有3.5寸屏幕、有1G处理能力的智能手机已经进入这个价位，所以用户行为变化不是10%，20%，有可能是50%，甚至100%。

正如eico design 公司创始人张伟先生提出： 在三四年前我们选购一款手机，可能会想要一个符合自己气质的外观，关注是在硬件上;而现在智能手机，最大的外观就是屏幕面;关注已聚集在应用上。

七、都想做“迪士尼”。

不知道是不是因为乔布斯曾是迪士尼的董事，将娱乐与科技完美结合后，用一个终端，一个多点触摸方式，一个应用商店拉开整个移动互联网的大门。在本次会议上，辗转于各会场，听了不少于3位业界高人要做移动互联网的“迪士尼”。

这其中的含义，除了和美国迪士尼公司做内容的服务外(如中国移动与其在9月份正式签署战略合作协议，通过资源共享、优势互补的方式在无线增值服务领域建立战略合作关系，共同致力于推动基于迪士尼品牌内容的各类移动增值服务的发展)，更希望构建一个移动互联网上的迪士尼乐园，一个包含了“动画、影像、游戏”等等提供快乐的娱乐。