职场礼仪动作范文

2022-06-04

第一篇:职场礼仪动作范文

在职场怎样读懂老板6个身体动作

1. 尖塔式手势——老板很有把握

当老板两只手的指尖轻轻相碰,形成尖塔式手势,放在嘴上或颌下,这代表他对眼前的事很自信。这是上级指导下级,或律师面对客户时的招牌动作。身体语言研究者发现,三成以上的老板,在和员工进行私人谈话时,都以“尖塔式”作为开场动作。

老板的潜台词:“我是老板,你得听我说,最好别插嘴。”

你可以这么做:尖塔式手势原本是早期的祈祷手势,做这个动作的人在潜意识中,想让自己看起来更像万能的上帝。面对老板,千万不要以尖塔式手势回应他,这只会让对方觉得你自鸣得意、狂妄自大。这时最好微笑、点头,频频附和老板说的话,以示你与老板站在同一立场。

2. 上身斜倾——老板在等你说话

当老板一边说话一边将身体往一侧倾斜,另一只手向前平摊,手心朝上放在桌面上,语速还会减慢,双眼直视你的嘴唇或眼睛。这说明老板在等待,此时他说什么并不重要,重要的是他在用身体语言告诉你,该轮到你说话了。

老板的潜台词:“我要告一段落了,别光听,请发表高见。”

你可以这么做:既然老板做出这个动作,说明他有足够耐心倾听。如果你有不同意见,这时提出最好。和老板说话前一定要打好腹稿,把自认为最精彩的言论放在这时说,老板会格外重视。

3. 轻轻擦掌or频繁点头——老板赞同你的观点

研究显示,如果是男老板,与下属谈话时碰到感兴趣的问题,或对你的意见表示赞同,他会轻轻对搓双手,这种动作在推销员和客户间也常见。如果你眼前的推销员做了这个动作,说明他对这笔交易很满意,他才是最大受益人。而女老板,尤其是年轻女老板,表达赞同的方式则是频繁点头,示意她对你的建议非常满意。

老板的潜台词:“很精彩,继续说,别停。”

你可以这么做:有意放慢语速,斟酌自己的用词。老板这么做,是对你工作的肯定,但这只是第一步。如果你得意忘形,在接下来的谈话中夸夸其谈,反而给老板留下办事不牢靠的印象。这时最重要是保持谦和态度。

4. 用手摸耳朵——老板对你的话表示怀疑

当脏字不小心脱口而出,孩子往往马上用手捂住自己的嘴,听到父母责骂时就迅速捂住耳朵,这种习惯跟随孩子长到成年。当老板对你的话表示怀疑时,不会当场提出,却会不由自主地用手摸耳朵,或靠近耳朵的颧骨和脸颊,有时眼睛还会漫不经心往桌上看。毕竟听下属汇报不确定消息,不是什么愉快的事,他这么做是试图分散瞬间的不快。

老板的潜台词:“真的吗?我怎么没听说?”

你可以这么做:首先想想,你汇报的消息是不是完全准确,如果你不太肯定,最好迅速转换话题,或在陈述末尾加一句:“这个问题我还要再想想,回头汇报。”但如果你能保证消息准确性,可以在陈述同时,十指交叉,摆在桌上。这是表达自信的动作,但要记得面带微笑,否则老板会觉得这个动作给他压力。

5. 手指托住下巴——老板对你的话不耐烦

当老板竖起食指,挨着脸颊,把大拇指抵在下巴上,千万别误以为他正在思考你的话,这其实表示他对你的话开始厌倦。如果你仍滔滔不绝,听者可能还会用食指摩擦眼睛,这种姿势常被误读为——对方听入迷了,但其实是人体在厌倦时的自然反应。这意味着,如果你再说下去,老板说不定会睡着。

老板的潜台词:“我的时间很宝贵,我们的谈话时间太长了。”

你可以这么做:如果你手里有文件,最好把它递给老板,巧妙地让老板改变姿势,他的态度也会随之改变。更重要的是,迅速想想今天的谈话重点,把没说的赶快说出来,加快语速,让老板明白,你正为缩短谈话时间而努力。

6. 双臂环抱,身体靠后——老板希望你结束谈话

双臂环抱是一种保护性姿势。当老板双臂环抱时,说明他在潜意识中抵触眼前的人;而身体靠后意味着老板刻意与你拉开距离,意味着他想结束本次谈话。

老板的潜台词:“我已经烦了,你赶快走吧。”

你可以这么做:无论说没说完,都要在最短时间里结束本次谈话。千万别试图用最后几秒说清自己的观点,老板的时间有限,还是下次说比较好。这时你可以也把身体往后仰,让老板看出你没有久留的意思。另外,这时不要再提重要观点,因为即使说了,老板也不会在意。

再来看看,你的身体语言说明了什么?

露齿微笑or手掌打开放在腿上or双眼平视——你接纳对方了。

身体前倾,坐在椅子边缘or全身放松,双手打开,解开外套纽扣——你打算和对方聊聊。

吹口哨or深呼吸or抽烟or搓耳朵or绞扭双手or把钱、钥匙弄得叮当响——你感到紧张。

玩弄头发or咬笔杆or啃指甲——你缺乏安全感。

呼吸急促or双手握紧不放or抚摸后颈or用食指点物——你感到挫败。

抬高下巴or坐时上半身前倾or站立时双手背在身后or手放在口袋里,露出大拇指or频繁翻动外套领子——你对自己的观点感到自信。

第二篇:婚礼督导师礼仪动作

婚礼督导师礼仪动作 领掌:婚礼中督导师的领掌就是引领现场的来宾在仪式中为新人鼓掌的意思。婚礼中的领掌不是鼓掌,而是用引掌的手势无声地带动别人,而不是自已本身去用有声的掌声来带动别人。 督导的领掌分为两种:

1、小领掌:在中小型的婚礼中如15席以下的宴会中一般用小领掌的方式来带动现场便可,手势的标准就是把手放在自已胸前部份的位置两手合一,由外到内以三次到五次之间的次数便可,把婚礼现场带动掌声后便可把手放下。

2、大领掌:在大型的婚礼中,或宴会厅本身柱子较多的情况下使用为多。手势就是把双手高出头的部分,但手势不要把自已的脸挡住,和小领掌一样,由外到内三到五次,直到来宾的掌声响起便可把手放下。 手势: 督导“请”的手势礼,在婚礼中是用得比较多的。请的手势同时也是方向的指南针。 婚礼督导请的手势一般分为三种:

1、单手请:督导在服务新人时,都应是在新人的右手边进行为主,当用“请”的手势时,首先十指并拢,左手自然随下或紧贴放在正中身体的背面腰间(皮带)的位置,右手随着身体自然伸出,同时眼神和头部跟着手势的方向协调,直到被请人看到并按正确方向进行时才可以把手势放下。

2、双手请:这种手势是婚礼中督导有请新人共同入场,或有请工作人员共同打开门的时候使用。就是把十指并拢后同时伸出,掌心面向面部与眉成平线位置,但不要把脸档住,当工作人员把门打开后或新人看到指令后,方把手放下。然后身体向左退回一步,其次用单手请的姿势有请新人入场。

3、个性请:当婚礼流程中,新人是从两个入口同时进场时会用到这种手势。首先把双手十指并拢后把双手举高于头顶,掌心面向观众后把两手左右伸开,指向新人或开门的工作人员,当指令得到确认时,慢慢地把手转向自已面对的位置,意思就是有请新人在指定的位置相遇或做交接点。然后从这里开始共同入场。那么请的手势也是可以分为快、慢两种风格的,这主要是督导根据司仪的风格来定的,温馨的婚礼现场或女孩子作为督导的情况下,一般用柔一些的动作。如果是男督导在大气的婚礼现场或司仪的风格是大气庄重的情况下,这种手势礼最好用得快一些,显得督导的干练,有效配合婚礼现场的执行感。 托盘礼仪:

婚礼中督导使用托盘会是在送交杯酒给新人时,或是送一些小礼品现场抽奖时用。而作为婚礼督导应该要会正确使用圆托盘。婚礼中托盘的使用一般分为胸托式和跪式,不管是哪一种用法都是要把托盘放在左手中间,然后五指作为主用力、掌心和手腕作为协作力,切记不要把掌心作为主力,这样很容易托盘失去两边失去重心,最终托盘打翻。

1、胸托式:督导用托盘送交杯酒给新人,那督导把托盘端到新郎侧边还有一步的位置即可。而新郎首先主动地为新娘送上一杯,然后自已再拿起另一杯。而不是新郎新娘一起拿,这样就显得新郎不够绅士。当新人喝完交杯酒后,督导上前收酒杯时,也是新郎把新娘手上的空杯拿回,一起交给督导便可。

2、跪式:这种跪下来把交杯酒送给新人交杯的方式是建立在胸托式基础上的。督导把托盘送到新郎旁边时,右脚保持原地不动,左脚向前一步,自然地跪下后给予新郎请的手势,然后新郎把酒杯拿起,先把一杯交给新娘然后再拿自己的一杯。当新人喝完交杯酒后,督导再一次上前收空杯,也一样用跪式的方式操作。 跪式一般会在高端或大型的婚礼现场,为了提高婚礼的服务档次而使用。婚礼督导跪式的服务往往会在纯西式或日本婚礼督导中为多。当然也是为了督导在送酒时不会因为身高的关系而挡住新人。 递话筒:

督导递送麦克风分为双手式和单手式两种:

1、双手式:在舞台上当新人或主婚、证婚人需要讲话时,督导递送麦克风时使用。双手式递交时也要注意要用双手,不是单手否则就是没礼貌的表现,还显得自已很不专业。在递麦克风的时候麦头是朝外的而不是朝客人的身体。一般情况会在客人的左手边递交,而不是右手边。 麦克风在婚礼前,首先要记得检查麦克风是否电源充足和打开状态。递交时要提醒对方麦克风已经打开,以免接过话筒讲话的人会习惯性地拿起麦克风就用手去拍拍它,搞得现场音响发出杂响声或啸叫声。

2、单手式:一般是在新人面对对宣誓时,督导为了尽量不出现在镜头里面,从新郎的侧边把麦克风递交给就行,也一样麦头向前而不是向后。否则,新郎就会反手拿起来很不方便,回收麦克风时也是一样如此操作。 请来宾起立:

请起立的手势首先要用双手而不能用单手或用一个手指头。其实这种手势借用音乐指挥家在请乐手起立时的动作最为适合了。脸带微笑、两手打开,手由下至上包括整个身体、眼睛随手势的节奏一起动起来。 举杯、祝酒的动作:

督导把右手打开,由外到内做出拿杯的手势。 开灯动作:

全场要开灯时,两手高出头部向上、掌心和面部朝向天花板慢慢张开便可。 关灯动作:

关灯的动作和开灯是差不多的,只是最后是把手从张的位置慢慢收起。 暂停的动作:

暂停就是把左手掌心向下,右手的实指和中指向上放在左手掌心的位置,高度位手胸前便可。 停止的动作:

停止的动作就是建立在暂停的基础上,不同的是右手是五指并拢坚起放在左手掌心位置。

指引送物品的动作:

比如督导在有请伴娘送戒指入场或有请工作人员送物品时,把双手举起掌心面向脸部,把手向工作人员从外到内挥动示意两三下,当对方确认指令并已执行指令时便可把手放下。 确认手势的动作: 婚礼仪式开始时,督导除了用对讲机呼叫所有工作人员准备就绪外,也可以使用手势确认的指挥来确认婚礼现场的工作人员准备工作是否到位。确认手势就是督导把右手手指拢举高于头部,手势和全身都面向对方,当对方的工作一切都就绪时,那么就给回同样的手势点头进行确认或作做OK的手势。当对方还没有准备好时就做出NO的手势或摇头示意。那么此时督导就要第一时间去了解发生什么事情并进行处理后才可以进行下一个环节的确认工作。 展示物品的动作: 督导在婚礼中在展示新人的爱情宣誓书、来宾赠送的对联或书画、新人按的手印泥等物品等等需要作出的动作。而这种展示和一些比赛中的礼仪小姐举展示牌的方式是不一样的。

1、第一种展示小的物品就直接用胸前展示或上托上拿与肩同齐的方式便可;

2、第二种展示如一些对联或画面的物品必要时就要用单跪左手托右手顶的方式,并且督导的面部可与物品同时正面向镜头和观众,不需要侧脸面向观众。 掀口布的动作:

很多婚礼的蛋糕台上,我们会把席巾布折叠起,把蛋糕刀放在里面。那么我们的督导在新人切蛋糕时,首先用双手轻轻地把口布和刀一并拿起,把刀柄交由新人握好,慢慢把口布往外拉,左手九十度放在胸前,直接把口布挂在左手臂上。然后右手作出请的动作,有请新人共同开启幸福的蛋糕。当蛋糕切完成后,督导再用口布把已切过蛋糕的刀包好,放回原来的位置。 有些督导也在用抖口布方式来打开这块口布的。就是当新人把刀柄拿好后,督导用右手用力地把口布向外一拉,显得十分干练和酷,而这种方式我不建议用,因为曾经看到过一位督导在把口布向外拉时,不小心把刀和口布都一起抛到了贵宾席上去了,太危险了。

方向指导动作:(前、后、左、右、上、下)

婚礼中,服务督导的每一个动作都很重要。当婚礼督导给新人彩排时,也要为新人在舞台上的站位作好定位,新人站在舞台上最佳位置,是距于舞台中间的前三分之一处为最佳。在婚礼执行中督导指挥时为了不挡住来宾和摄影摄像师们的视线,单跪在舞台前面用双掌的手势便可。不要大声地说话指挥向左、向右。做一名柔而不娇,坚而不厉合格的督导师。

第三篇:礼仪风采、动作展示解说词(推荐)

礼仪风采展示规定动作解说词

一.举止礼仪中的仪态礼仪部分内容

站姿礼仪

坐姿礼仪

微笑礼仪

主动打招呼礼仪

握手礼仪

鞠躬礼仪

课堂礼仪

仪表礼仪

走姿礼仪

※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 1.站姿礼仪:(上台) “立如松 ”是说站立象青松一般端直挺拔,这是一种静态美。要自然、 轻松、优美。

女性:双脚成V字行,膝盖、脚跟靠紧,两脚之间两拳距离。上身挺直,下巴向内收,肩要平,腹要收。双手体前交叉,右手握住左手第一关节处。身体重心放在两腿中间。

微笑礼仪:美丽的笑容,犹如桃花初绽,涟漪乍起,给人以温馨甜美的感觉,经常面带微笑,对他人表示亲善友好。微笑时,嘴角上翘。

男性:站立时,双脚与肩同宽,头正颈直,上身直立,双手自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上。身体重心放在两腿中间。

行握手礼仪:用右手与对方右手相握。握手时双目注视对方,面带微笑。一般情况握手不必用力,握一下即可。老友见面可以握的深些、久些,或边问候边握手。多人同时不交叉握手,待别人握后再伸手,依次相握。

递交名片:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送。

交叉式蹲姿:在实际生活中常常会用到蹲姿,如集体合影前排需要蹲下时,女士可采用交叉式蹲姿,下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾

※向长辈(对转身)、朋友、同事做介绍时,不论握手或鞠躬,双足应当并立,相距10公分左右,膝盖要挺直。

2.女性坐姿:还可右脚搭在左脚上,前脚掌着地,双脚微向后。上体上半身挺直,两肩要放松,下巴要内收,头正颈直,胸部挺起,背部与臀部成直角,双膝并拢,脚尖向前,双手自然放在双膝上或放在椅子扶手上。。 双腿交叠而坐时,悬空的脚尖向下,不可抖动。右手搭在左手上,放在膝盖上。

男性坐姿礼仪:美的坐姿给人端正稳重之感。入坐时,走到座位前,转身后右脚向后撤半步,从容不迫慢慢坐下,然后右脚与左脚并齐。正确的坐姿是上半身挺直,两肩要放松,下巴要内收,头正颈直,胸部挺起,背部与臀部成直角,双膝并拢,脚尖向前,双手自然放在双膝上或放在椅子扶手上。

鞠躬礼仪:每天早上第一次见到上级要行鞠躬礼。见到上级要驻足,双脚并立,相距10公分。双手自然下垂在体前,身体前倾45度。

第四篇:职场礼仪:春节职场礼仪常识(模版)

以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考!

春节对于中国人来说意义很重大,除了走亲访友,职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适,祝福措辞又该如何把握?

针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项,助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最nice的职场礼仪。

一、电话拜年显尊重

过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”

1.上司

平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初

一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。

2.同事

如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。

3.客户

春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。

专家提醒:

切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。

1.上司

某广告公司ceo马总说,去年春节期间,他收到了很多短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。

同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。

2.同事

同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。

3.客户

给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。

短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“兔年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平时给客户打十通电话还要强。

另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。

当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?”相信给客户留下的印象会更深刻。

专家提醒:

1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。

2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节”。

3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。

三、寄送贺卡表诚意

有些公司会在春节前备好一批印有公司logo或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。

1.上司

如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。

2.同事

对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。

内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。

3.客户

如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。

专家提醒:

电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。

四、节日送礼讲适合

中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好,不但劳民伤财,还会适得其反。”

1.上司

给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。

1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;

2)爱美的女boss,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;

3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会很贴心,比如口红、包包皆宜(异性忌);

4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐cd,或两张新年音乐会的票子;

5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。

闫岭认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。

2.同事

同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。

3.客户

春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。

专家提醒:

1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。

2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。

3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。

五、节后上班莫忘拜年

很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年;如果是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。

如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。

专家提醒:

1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类”。

2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱”之嫌。

春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在兔年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,掌握了这些职场礼仪,其实一点都不难!

第五篇:职场礼仪:职场必须知道的三大角落礼仪

当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,中国职场而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

一、电梯礼仪——里面的学问不浅

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

3.上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

职场案例1:

笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养!

二、洗手间礼仪——无人处的精神境界

1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。

2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去时,先敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门时,应回答:“我在里面!”

4.方便过后,一定要主动冲厕,这么简单的事真就有人不懂,而且还发生在白领身上。

5.在卫生间洗手时,不要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。

三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方

写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾时,不要随地乱扔,要丢在桶子里面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手一丢。也不要走到桶子附近,远远投去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,不断的收拾。

职场案例2:

笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边吃东西,走到垃圾桶前,将包装纸随手一丢,包装纸轻轻地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只有那个包装纸象一块瑕疵,不协调的躺在那里。

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